A administração e suas

perspectivas.
Qual a tarefa básica da administração:
-Fazer as coisas por meio das pessoas de
maneira eficiente e eficaz.
- O administrador pode ser tanto um
supervisor como um dirigente máximo da
organização seja ela uma macro ou uma
micro organização.
Como alcançar resultados:
- Este administrador só alcançará resultados
com a cooperação dos seus subordinados.
Onde a TGA contribui:
 A TGA contribui quando qualquer
organização atinge proporções maiores,
fornecendo aos seus dirigentes modelos e
estratégias adequadas para solução desses
problemas.
Estudo de caso I
 Há dois anos, Márcia trabalha na Intertech,
empresa que sempre oferece oportunidades de
desenvolvimento para os seus funcionários. Em
uma reunião da diretoria, Márcia ficou sabendo de
sua futura promoção para o cargo de gerente do
departamento financeiro da companhia. A primeira
preocupação de Márcia foi: estou realmente
preparada para assumir o novo cargo? Quais as
habilidades que deverei possuir para enfrentar
os novos desafios da função? Como deverei ser
uma administradora competente?
Resposta – estudo de caso I

 Márcia só saberá se está realmente preparada após um

período de adaptação na nova função, mas para que
desempenhe seu novo papel com segurança e obtenha
sucesso ela deverá ter habilidades humanas e
conceituais, pois subentende-se que ela já tenha a
habilidade técnica por estar vindo de uma função de
supervisão. Concluindo, para ela ser uma administradora
competente, deverá possuir ou desenvolver as
competências do conhecimento (saber), da
perspectiva(saber fazer) e acima de tudo ter atitude
(saber fazer acontecer).
 Significado e conteúdo da
administração.

 É o processo de planejar , organizar, dirigir e

controlar o uso de recursos a fim de alcançar
objetivos organizacionais.
 Seu conteúdo varia de acordo com a teoria ou
a escola considerada.
Variáveis importantes:
 Tarefas, estrutura, pessoas, ambiente,
tecnologia e competitividade.
 Cada uma dessas variáveis provocou uma
teoria administrativa diferente.
 Cada teoria administrativa surgiu como uma
resposta aos problemas empresariais mais
relevantes de sua época.
 Principais Teorias Adm. E seus enfoques

. ÊNFASE Teorias Principais enfoques

Administrativa
s
Nas tarefas Adm. Científica Racionalização(simplificação e
aperfeiçoamento de uma técnica, de
modo que melhore o rendimento) do
trabalho no nível operacional.
Na estrutura Teoria Clássica Organização formal
Teoria Princípios Gerais da Administração
Neoclássica Funções do administrador
Teoria da Organização formal burocrática
Burocracia Racionalidade operacional
Teoria Múltipla abordagem:
Estruturalista Organização formal e informal.
Análise intra-organizacional e
análise interorganizacional.
 Principais Teorias Adm. E seus enfoques

ÊNFASE Teorias Principais enfoques

Administrativas
Nas pessoas Teoria das Organização informal.
Relações Motivação, liderança, comunicação e
. Humanas dinâmica de grupo.
Comportamento Estilos de Administração
Organizacional Teoria das Decisões
Integração dos objetivos
organizacionais e individuais.
Desenvolvimento Mudança organizacional planejada.
Organizacional Abordagem de sistema aberto.
No Ambiente Teoria Análise intra-organizacional e análise
Estruturalista ambiental.
Abordagem do sistema aberto.
Teoria da Análise ambiental
Contingência Abordagem de sistema aberto.
 Principais Teorias Adm. E seus enfoques
ÊNFASE Teorias Principais enfoques
. Administrativa
s
Na Tecnologia Teoria da Administração da tecnologia
Contingência: a (imperativo tecnológico)
adm. é relativa e
situacional.
Depende de
circunstâncias
ambientais e
tecnológicas.
Na Novas Caos e complexidade.
competitividade Abordagens na Aprendizagem organizacional.
Administração Capital intelectual.
 PRINCIPAIS TEORIAS DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

1903__________________> Administração Científica

1909__________________> Teoria da Burocracia
1916__________________>Teoria Clássica
1932__________________>Teoria das Relações Humanas
1947__________________>Teoria Estruturalista
1951__________________>Teoria dos Sistemas
1953__________________>Abordagem Sociotécnica
1954__________________>Teoria Neoclássica
1957__________________>Teoria Comportamental
1962__________________>Desenvolvimento Organizacional
1972__________________>Teoria da Contingência
1990__________________>Novas abordagens
 O Estado atual da TGA

 As teorias com suas respectivas abordagens

devem se adaptar ou modificar-se para
atender as novas situações que surgem no
decorrer do tempo e do espaço.
 A TGA está continuamente expandindo-se.
 A administração na sociedade
moderna.
 O administrador não pode cometer erros,
para isso ele precisa:
- Ter formação ampla e variada=> conhecer
disciplinas heterogêneas(matemática, direito,
psicologia sociologia, estatística, etc.).
- Saber conduzir os subordinados
- Estar atento aos acontecimentos passados e
presentes e se possível prever
acontecimentos futuros.
- Saber lidar com eventos internos e externos.
- Ter uma visão longínqua e panorâmica e
global.
 Perspectivas Futuras da
Administração

 A tradicional Organização Burocrática irá

sucumbir devido a três aspectos:
1- Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos
negócios
2- Crescimento e expansão das organizações
tornando-se complexas e globalizadas.
3- Exigências por parte dos envolvidos de
competências diversas e especializadas.
Fatores causadores de profundos impactos
sobre as organizações e empresas:
 Crescimento das organizações=> Necessidade de
administradores generalistas para acompanharem este crescimento
e ampliação de atividades.
 Concorrência mais aguda=> Aumento de organizações= aumento
da concorrência= + investimentos, + aperfeiçoamento, criação de
novos departamentos, busca de novos mercados.
 Sofisticação da tecnologia=> Implica em maior eficiência e
tarefas mais complicadas que exijam planejamento e criatividade.
 Taxas elevadas de inflação=> Aumento de produção ocasionam
em aumento dos custos de energia, matérias-primas, trabalho
humano exigindo maior eficiência da administração para reduzir
custos.
 Globalização da economia e internacionalização dos
negócios=> Necessidade de competitividade mundial.
 Visibilidade maior das organizações=> Com o expressivo
aumento nacional e internacional dessas organizações elas passam
a chamar mais a atenção, podendo ser de forma positiva e
negativa.
 Megatendências sociais = produzem forte impacto
nas organizações.
1. Da sociedade industrial para a sociedade da informação=> A
informação passa a ser o recurso estratégico, assumindo o lugar do
capital financeiro.
2. Da tecnologia simples para a tecnologia sofisticada=> A
sofisticação tecnológica exigirá cada vez mais uma eficiência maior,
precisão mais avançada e exigência maior no conhecimento por parte
da atividade humana.
3. Da economia nacional para a economia mundial=> Maiores
investimentos para atingir o mercado mundial.
4. Do curto ao longo prazo=> Visão de longo alcance.
5. Da democracia representativa para a participativa=> As pessoas e
funcionários passarão a serem consultadas com o intuito da
organização saber quais são suas convicções, seus pontos de vistas,
suas expectativas, contribuindo assim para o crescimento da mesma.
 Megatendências sociais = produzem forte impacto
nas organizações.
6. Das hierarquias para a comunicação lateral intensiva=> As atuais redes de
organização hierárquica e piramidal com características autocráticas dará lugar
para redes informais de comunicação facilitando a integração das pessoas e
dinamizando as organizações.
7. Da opção dual para a opção múltipla=> Não existirá mais é isto ou aquilo, a
teoria x ou a teoria y, ou seja a sociedade caminha para sofisticação crescente,
com múltiplas opções, variações e alternativas intermediárias.
8. Da centralização para a descentralização=> As empresas não estão mais
focadas somente nos grandes centros mas estão indo rumo à periferia,
provocando assim um espalhamento geográfico, não só de empresas, mas
sobretudo de mercado e negócios.
9. Da ajuda institucional para a auto-ajuda=> Os sistemas de auto-ajuda estão
gradativamente sendo administrados pelas empresas em substituição à
assistência institucional, ou seja, as organizações estão cada vez mais
fornecendo planos de previdência privada, assistência médico-hospitalar,
seguro de vida e acidentes pessoais servem de suporte e complemento aos
benefícios do Estado.
 O Sucesso das Organizações
Dependerá:
1. De sua capacidade de ler e interpretar a
realidade externa
2. Rastrear mudanças e transformações
3. Identificar oportunidades ao seu redor
4. Reconhecer ameaças e dificuldades para
neutralizá-las
5. Modificar-se de acordo com o mercado
6. Promover ajustes constantes a coisas
novas e complexas e que nunca
aconteceram antes.
 Para alcançar a eficiência e a eficácia será
necessário que o administrador:
 Saiba o que fazer, ou seja, tenha visão estratégica de
cada operação ou atividade.
 Visualize cada tarefa e cada atividade em um contexto
ambiental mais amplo e que se modifica a cada momento
 Considere que na administração atual nada é absoluto e
definitivo, ou seja , tudo é relativo e depende da situação,
do momento e dos objetivos a atingir.
 Esteja focalizado no futuro.
 Pensar globalmente e agir localmente.
 Ter espírito empreendedor, aceitar desafios, assumir
riscos e possuir um senso de inconformismo sistemático.
 Obs: Eficácia: atingir objetivos e resultados
Eficiência: fazer bem e corretamente
 CASO II - AMBEV.mov
 Depois de uma verdadeira guerra de um século, as arqui-rivais Antartica e
Brahma resolveram deixar de lado sua histórica e agressiva disputa pelo
consumo de cerveja e refrigerante. As duas empresas se associaram para criar
a AmBev- Companhia de bebidas das Américas-, a fim de poder disputar
também o consumidor internacional no mercado globalizado. A megafusão
resultará na maior empresa privada nacional, com um faturamento de
R$10.300 bilhões, desbancando a Volkswagen com R$6.630 bilhões e a
General Motors com R$6.420 bilhões anuais.
Os recursos das sócias – que produzem 6,4 bilhões de litros de cerveja e 2,5
bilhões de litros de refrigerante, água, chá e isotônico – serão reunidos na
AmBev, resultante da fusão. A nova empresa tem 30 mil acionistas, com ativos
totais correspondentes a R$8,1 bilhões e patrimônio líquido superior a R$ 2,8
bilhões. A AmBev deve cobrir cerca de 40% do mercado brasileiro de bebidas
e responder por 74% da produção nacional de cerveja.
BRAHMA ANTARTICA
Faturamento:R$7 bilhões R$3,3 bilhões
Lucro líquido:R$329,1 milhões R$642,1 milhoões
Número de fábricas: 28 22
Empregados: 9700 6800
Produção de cerveja: 4,3 bilhões de l 2,1 bilhões de litr
Refrigerantes: 1,2 bilhão de litros 1,2 bilhão de litr
Valor de mercado: R$ 7 bilhões R$ 500 milhões
Marcas: Brahma, Malzbier, Miller, Skol, Antartica, Bavaria,
Caracu e Carisberg Bohemia, Budweiser,
Kronenbier,
Serramalte, Original,
Polar e Niger.
Um dos objetivos da AmBev é a ampliação dos
mercados já explorados pelas sócias no
Mercosul. Outro objetivo é se antecipar à
competição provocada pela integração de 34
países americanos na Alca (Área de Livre
Comércio das Américas), abrindo filiais em
toda a América Latina e nos Estados Unidos. A
AmBev será a quinta maior produtora de
bebidas do mundo e a quarta maior cervejaria
do mundo. O importante é Internacionalizar
para não ser internacionalizada. A união faz a
força.
 Atividades em grupo:
1. Brahma e Antartica sempre foram velhas e tradicionais
concorrentes. Por que substituíram a competição agressiva pela
associação e cooperação?
2. Faça um comparativo entre possíveis vantagens e desvantagens
da megafusão para cada uma das empresas envolvidas.
3. No seu ponto de vista, quais os fatores que levaram a essa
megafusão?
4. Como ficará a administração da nova companhia em mãos de
tradicionais inimigos que nunca se bicaram?
5. Após a observação do vídeo, identifique quais fatores que
determinam que está ocorrendo uma administração eficiente e
eficaz? Neste mesmo vídeo identifique a influência da Logística,
dos recursos humanos e do marketing.
6. Quais fatores são necessários para a organização obter
sucesso. Sabendo desses fatores e observando o vídeo e as
informações demonstradas na tabela anterior podemos afirmar
que a Ambev obteve êxito.
7. Desenvolva uma resenha crítica deste capítulo ilustrando com o
caso da AmBev. Procure deixar de lado os achismos e
desenvolva o texto de maneira que ele tenha uma introdução,
um desenvolvimento e uma conclusão.