AUXILIAR VETERINÁRIO Aula 1
AUXILIAR VETERINÁRIO Aula 1
AUXILIAR VETERINÁRIO Aula 1
Média: 7
Nota de Participação
Nota de Prova
Exercicios
Nota de desenvolvimento pratico ( trabalho de conclusão de
curso)
Diagnosticar
Realizar atendimentos em domicílio
Sem o acompanhamento do veterinário responsável.
É função do profissional facilitar o trabalho do médico-
veterinário, sempre sob supervisão.
Variáveis controláveis
Ponto / praça
Local, arquitetura, decoração, design
Produto/ serviço prestado
Promoção
Publicidade e propaganda
Preço e Pessoas
Cliente quer ser tratado de 5 formas
1º Empatia
2ºConfiabilidade
Sentir confiança em seu serviço
3º Segurança
Ele deve sentir segurança em todo atendimento
4º Aparência
5º Resposta
Ter uma resposta rápida eficiente ao seu problema
APRESENTAÇÃO PESSOAL
Uma boa apresentação pessoal é fundamental em todas
as ocasiões de nossa vida, inclusive a profissional.
O cliente avalia vocês por uma espécie de balança
mental, ou seja, ele pondera se vale a pena o “preço” que
está sendo cobrado pelo trabalho.
Um bom profissional deve ter uma boa aparência; não
significa beleza, significa estar com aspecto positivo em
relação as vestimentas.
É necessário dar especial atenção às boas práticas de
higiene e ao bom comportamento pessoal.
- Contendo o número,
- Data da aplicação e localização,
- Devidamente firmada pelo técnico responsável;
COMO EMITIR UM PASSAPORTE PARA
MEU CÃO OU GATO
Atestado de saúde do animal, deve ser emitido de acordo com
a legislação do Conselho Federal de Medicina Veterinária,
validade máxima de 10 (dez) dias para apresentação do Requerimento
junto ao MAPA;
Vermífugo
Vacinação
Controle de ectoparasitas
SAÚDE PSICOLÓGICA
Carinho
Brincadeiras
Passeios
ALIMENTAÇÃO
Evitar alimentos humanos (para caes e gatos)
Alimentos Tóxicos
Obesidade
Petiscos e dietas não balanceadas
Água fresca
HIGIENE
Banhos