O documento discute os princípios e métodos do Seis Sigmas, incluindo a aplicação de estatística a processos empresariais para eliminar defeitos, com o objetivo de reduzir a variabilidade dos produtos. O professor Msc. Braulio Melo apresenta os conceitos-chave do Seis Sigmas como a medição do nível sigma, causas comuns e especiais de variação, medidas estatísticas e ferramentas como histograma para analisar processos.
O documento discute os princípios e métodos do Seis Sigmas, incluindo a aplicação de estatística a processos empresariais para eliminar defeitos, com o objetivo de reduzir a variabilidade dos produtos. O professor Msc. Braulio Melo apresenta os conceitos-chave do Seis Sigmas como a medição do nível sigma, causas comuns e especiais de variação, medidas estatísticas e ferramentas como histograma para analisar processos.
O documento discute os princípios e métodos do Seis Sigmas, incluindo a aplicação de estatística a processos empresariais para eliminar defeitos, com o objetivo de reduzir a variabilidade dos produtos. O professor Msc. Braulio Melo apresenta os conceitos-chave do Seis Sigmas como a medição do nível sigma, causas comuns e especiais de variação, medidas estatísticas e ferramentas como histograma para analisar processos.
O documento discute os princípios e métodos do Seis Sigmas, incluindo a aplicação de estatística a processos empresariais para eliminar defeitos, com o objetivo de reduzir a variabilidade dos produtos. O professor Msc. Braulio Melo apresenta os conceitos-chave do Seis Sigmas como a medição do nível sigma, causas comuns e especiais de variação, medidas estatísticas e ferramentas como histograma para analisar processos.
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Disciplina Gesto de Sistemas de Qualidade
Prof. Msc. Braulio Melo
2 Lean Manufacture
Professor Msc. Braulio Melo 5S VSM SMED TPM 6 Sigma Lean Manufacturing 3 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 4 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 5 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo Entender o negcio
Entender as oportunidades (ganhos)
Entender as necessidades Do Cliente (SIPOC, VOC...)
Definir os CCR`s
Mtricas Primrias x secundrias 6 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo Quais indicativos iremos medir ? OEE, MTBF, MTTR, OTIFIC etc... 7 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo Correlao
Regresso
Disperso
Histograma
Anlise Custo x Benefcio
8 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo Implantar x Implementar
9 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 10 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo Qual sua Latitude? Qual sua Longitude? Onde voc quer chegar? Onde voc est? 11 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo preciso entender o processo!!!
Dificuldades, ganhos, histrico etc... 12 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 13 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo importante entender quais variveis so importantes para cliente. Quais RCC`s? 14 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo Variaes de Processo
Por que os processos variam
????
Causas especiais e Causas Comuns 15 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo Variaes de Processo
Variaes de Causas Especiais : produzem grandes variaes, que devem ser eliminadas rapidamente para no prejudicarem o desempenho do processo.
Variaes de Causas Comuns : produzem pequenas variaes no processo e so originadas por muitos fatores, mas no conseguimos identificar quais so. 16 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo Causas Especiais x Causas Comuns Cuidado com a PROCRASTINAO!!!!!!! 17 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo Exemplos Causas Especiais
Fbrica: uso de ferramenta incorreta, desgaste de ferramental (material impropriado), erro de set up (operador)
Escritrio: pane no servidor de internet
Exemplos Causas Comuns
Fbrica:vibraes de mquinas, flutuao de temperatura, variabilidade de matria prima
Escritrio: pane na velocidade de internet 18 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 19 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo Dinmica : escreva seu nome 5 vezes
1 2.. 3.. 4.. 5..
Houve variaes? Grandes ou pequenas? Causas (comuns ou especiais)?
COMUNS
Diferena de lpis Diferena de caneta Ponta do lpis ESPECIAL
Lpis quebrou Colega empurrou Cadeira quebrou 20 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 21 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo Medidas de Centralizao 22 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo Medida de Disperso 23 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 24 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 25 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 26 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 27 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 28 Histograma Seis Sigmas 29 Histograma Medidas de Posio:
Mdia: = x i n Mediana: o valor que representa o valor central quando os dados esto dispostos em ordem crescente numa tabela; Moda: valor que mais se repete numa sequncia de dados; Dimetro bola em mm 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Mquina 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Mdia = 5mm Mediana = 5mm Moda = 5mm Q u a n t i d a d e Mquina 2 Mquina 3 Mquina 4 Dimetro bola em mm Q u a n t i d a d e Dimetro bola em mm Q u a n t i d a d e Dimetro bola em mm Q u a n t i d a d e Mdia = 5mm Mediana = 5mm Moda = 2; 8mm Mdia = 5mm Mediana = 5mm Moda = 5mm Mdia = 5mm Mediana = 4mm Moda = 4mm n1 n2 n3 n4 4 2 5 4 4 2 5 4 5 3 5 4 5 5 5 4 5 7 5 4 6 8 5 7 6 8 5 8 Seis Sigmas 30 Histograma: Medidas de Variao:
Amplitude: representada pela letra R do ingls range; R = Max Min (maior valor subtrado do menor valor de um conjunto de dados; Varincia: Pouco utilizada, pois a aplicao feita atravs do desvio padro, sua representao feita com as letras utilizadas no Desvio padro, elevada ao quadrado. Desvio Padro: Medida de variao largamente utilizada estatisticamente na industria e ambientes cientficos, sua representao feitas pelas letras sigma maiscula e minscula, respectivamente representando desvio padro de populao e amostral. populao amostral Seis Sigmas 31 Histograma: Dimetro bola em mm 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Mquina 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Mdia = 5mm Mediana = 5mm Mdia = 5mm Mediana = 5mm Mdia = 5mm Mediana = 5mm Mdia = 5mm Mediana = 4mm Q u a n t i d a d e Mquina 2 Mquina 3 Mquina 4 Dimetro bola em mm Q u a n t i d a d e Dimetro bola em mm Q u a n t i d a d e Dimetro bola em mm Q u a n t i d a d e Std.dev.= 0,81mm Std.dev.= 0,00mm Std.dev.= 1,73mm Std.dev.= 2,71mm Desvio Padro: Seis Sigmas 32
Definindo em poucas palavras :
6-Sigma consiste na aplicao de mtodos estatsticos a processo empresariais, orientada pela meta de eliminar defeitos.
A maioria das empresas opera no nvel 3-Sigma, o que equivale a 66 mil defeitos por milho de oportunidades de haver defeitos.
O nvel 6-Sigma gera apenas 3,4 defeitos por milho. Seis Sigmas 33 Seis Sigmas 34 Seis Sigmas 35 Seis Sigmas 36 O (sigma) : uma letra grega largamente utilizada na estatstica para representar a variao dos processos em relao a especificao.
O sistema 6-Sigma se concentra na melhoria da qualidade (por exemplo, reduo do desperdcio) ao ajudar as organizaes a produzir de forma melhor, mais rpida e mais econmica.
Em termos tradicionais, o 6-Sigma focaliza a preveno de defeitos, a reduo dos tempos de ciclo e a economia de custos.
Seis Sigmas 37 Objetivo 6 sigmas : Reduzir a variabilidade do produto para nveis nos quais falhas e defeitos so improvveis. Seis Sigmas 38 Comparativo Nvel Sigma Seis Sigmas 39 Seis Sigmas 40 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 41 Seis Sigmas Professor Msc. Braulio Melo 42 Exemplo Seis Sigmas 43 Seis Sigmas 44 Seis Sigmas 45 Exercicio Seis Sigmas 46 47 Fim
