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Manual Otp

O documento apresenta um manual sobre o uso do TOKEN como segundo fator de autenticação para acesso aos sistemas da SSP, que aumenta a segurança ao exigir um código gerado por um aplicativo no celular. A implementação será gradual, com recomendações para que todos os usuários ativem o recurso o quanto antes. Em caso de perda do token, é necessário formalizar um pedido para reset e bloqueio do dispositivo para garantir a segurança da conta.

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Manual Otp

O documento apresenta um manual sobre o uso do TOKEN como segundo fator de autenticação para acesso aos sistemas da SSP, que aumenta a segurança ao exigir um código gerado por um aplicativo no celular. A implementação será gradual, com recomendações para que todos os usuários ativem o recurso o quanto antes. Em caso de perda do token, é necessário formalizar um pedido para reset e bloqueio do dispositivo para garantir a segurança da conta.

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Manual sobre o TOKEN para acesso aos sistemas da SSP

O QUE É O TOKEN?

Buscando trazer mais segurança aos sistemas e usuários da SSP, foi implantado o TOKEN via
celular como segundo fator de autenticação. Isso significa que, além do seu usuário e senha,
você precisará de um outro recurso para confirmar que de fato o acesso está sendo feito por
você.

A opção escolhida pela SSP foi o token. Um aplicativo que será instalado no seu celular e
sincronizado com o seu cadastro no MinhaConta. De tempos em tempos, o aplicativo gera um
código que deve ser informado no momento solicitado pelos sistemas. O código gerado é
compatível apenas com sua conta.

Desta forma, ainda que alguém possua seu usuário e senha, não conseguirá acessar os sistemas
utilizando sua conta sem que também possua a sua chave de acesso (token), instalada no seu
celular.

QUAIS AS VANTAGENS?

Além da segurança da sua conta, ao utilizar o TOKEN você não precisará mais liberar os
dispositivos e além disto, não ficará mais limitado a quantidade máxima de três.

QUEM PRECISA USAR?

A implementação do sistema será gradual, até que todos os servidores estejam utilizando o
recurso do token.

Inicialmente, apenas para alguns usuários e sistemas ele será obrigatório.

Porém, estará disponível para todos os usuários. Recomenda-se ativá-lo o quanto antes para
poder se habituar com o novo recurso.

O QUE OCORRE SE EU PERDER MEU TOKEN?

Infelizmente, caso você perca o token (aparelho furtado\roubado, formatado, defeito no


aparelho, etc), você deverá formalizar um SEI para o gestor do sistema da sua instituição, que
após análise, irá solicitar o “RESET” do seu token. Somente após isso, você será capaz de
cadastrar um novo e acessar os sistemas.

ATENÇÃO! Em caso de perda, furto ou roubo de seu aparelho, entre em contato com o Gestor
de Sistemas da sua instituição para que ele realize o BLOQUEIO do seu token. Assim, não será
mais possível acessar os sistemas utilizando-o. O bloqueio é uma medida de segurança, para
evitar que alguém se passe por você.

COMO REATIVAR MEU TOKEN?

Caso seu token tenha sido BLOQUEADO, ou você não tenha mais acesso ao mesmo, infelizmente
não é possível recuperá-lo. Nesses casos você deverá cadastrar um novo token (após realizar os
procedimentos de “RESET” descritos acima), lendo um novo QRCode gerado no MinhaConta.

COMO ATIVAR O TOKEN PARA MINHA CONTA?

1. O primeiro passo é baixar um leitor QRCode compatível com a tecnologia OTP:


a. Entre na loja compatível com o seu celular (GooglePlay ou AppleStore, por
exemplo);
b. Escolha o aplicativo desejado. Caso não tenha nenhum aplicativo de sua
preferência, pode-se utilizar o FreeOTP ou Google Authenticator;
c. Instale o aplicativo;
2. Após instalar o aplicativo, você precisará HABILITAR o recurso no MinhaConta:
a. Realize o login no sistema MinhaConta utilizando o seu usuário e senha;
b. Vá ao menu superior “Segurança”;

c. Clique no botão para gerar o QRCode no final da página;

d. Abra o aplicativo instalado no seu celular e leia o QRCode gerado;


i. Caso você esteja acessando o MinhaConta diretamente do celular,
basta que você clique sobre o QRCode, ele automaticamente irá gerar
o cadastro no aplicativo instalado;
e. Abra o aplicativo instalado no seu celular e leia o QRCode gerado;
f. Após ler o QRCode, o seu token estará instalado. Gere um código através do
aplicativo e insira o código no campo abaixo do QRCode lido:

g. Após informar um código válido, gerado pelo seu aplicativo do celular, a caixa
de confirmação será apresentada. Leia a mensagem e clique em “Confirmar”.
h. Você receberá a mensagem abaixo e o processo de ATIVAÇÃO estará completo.

COMO USAR O TOKEN PARA ACESSAR O SISTEMA?

1. Agora, para acessar os sistemas da SSP você deverá utilizar o TOKEN ativado no passo
anterior.
a. Abra o sistema desejado;
b. Será solicitado, inicialmente o seu usuário. Informe e clique em próximo;
c. Na tela seguinte, você deve informar a senha e logo abaixo o token no campo
“Código aplicativo”;

d. Para gerar o código, você deve abrir o aplicativo escolhido por você para ler o
QRCode, e solicitar a geração da chave. O número apresentado no seu celular
deve ser informado no campo “Codigo aplicativo”;
e. Após informar o código válido, você terá acesso à aplicação.

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