COMUNICAÇÃO

Teorias da Comunicação V
Viu algum erro neste material? Contate-nos em: [email protected]

TEORIAS DA COMUNICAÇÃO V
ESPIRAL DO SILÊNCIO
• Estudos iniciados na década de 60, propostos pela alemã Elisabeth Noelle-Neumann.
Esta teoria foi cunhada por ela mesma, embora o nome dela possa estar envolvido
em outras teorias também.
• Análises partem da ciência política (campanhas em eleições) e dos efeitos da comu-
nicação de massa. Estudou os efeitos que levaram o eleitorado a mudar de opinião
ao longo do pleito, verificando o chamado clima de opinião.
5m
• Foco central: indivíduos escondem, silenciam sua opinião quando ela não é cor-
respondente à opinião dominante. A opinião é dominante porque as minorias se
silenciam.

Aspectos fundamentais

• O ponto principal da teoria é a dominação da opinião pública por líderes dos meios
de comunicação e de opinião.
• A televisão é essencial na difusão da opinião pública.
• O modelo se baseia em três premissas:

1. Os indivíduos têm uma intuição da tendência da opinião pública;

2. Os indivíduos têm medo do isolamento e por isso procuram a opinião dominante;
3. Os indivíduos têm receio de expressar opiniões minoritárias.
Com a opinião dominante em alta, os veículos de comunicação deixam de comunicar
as opiniões minoritárias.
10m

A espiral do silêncio influenciou a teoria do Agenda-Setting.

www.grancursosonline.com.br 1
 COMUNICAÇÃO
Teorias da Comunicação V
Viu algum erro neste material? Contate-nos em: [email protected]

TEORIA GNÓSTICA
• Gnose: substantivo grego, significa conhecimento.
• Felipe Pena (2006) afirma que a identidade jornalística é formada por uma estru-
tura gnóstica e engloba comportamentos, costumes, perfil, vocabulário, etc. O jor-
nalista possui o conhecimento que é repassado aos demais jornalistas.
• Jornalistas veteranos transmitem conhecimento aos novatos (focas) e essas práti-
cas são gnósticas.
15m

Vocabulário de precedentes
O conhecimento de um vocabulário associado à profissão jornalística é oferecido
pelos veteranos aos mais novos por meio de uma espécie de rito de passagem, processo
que envolve três tipos de saberes jornalísticos:

• Saber de reconhecimento: quais fatos jornalísticos devem virar notícia;

• Saber de procedimento: conhecimentos necessários para obter informação, rela-
cionado à apuração;
• Saber de narração: conhecimento para reunir informações mais pertinentes de
modo que seja atraente para o público.

RESUMÃO DAS TEORIAS

• Teoria Hipodérmica – Desenvolvida no período entreguerras, nos Estados Unidos, e
seus estudos seguiram os fundamentos estímulo/resposta, propostos pelos psicó-
logos behavioristas.
• Modelo de Lasswell – Precursor do que viria a ser a Teoria Funcionalista. A comu-
nicação possuía vieses diferentes, podendo ser intencional, consciente, voluntária
ou individual. Formulou as perguntas básicas que depois basearam as respostas a
serem colocadas no lead jornalístico.
• Teoria da Persuasão – A mensagem só é compreendida após passar por filtros psi-
cológicos individuais.
20m
• Teoria Empírica de Campo − a mídia tem papel limitado quando o assunto é influên-
cia das relações comunitárias. Compreende as influências da interação da mídia no
meio social.
• Escola de Chicago – Desenvolvida no início do século XX, permitia uma análise micro
dos processos de comunicação. A palavra-chave é o interacionismo simbólico.
• Escola de Palo Alto – Desenvolvida nos anos 1930, acreditava que a comunicação
era um processo social permanente.

www.grancursosonline.com.br 2
 COMUNICAÇÃO
Teorias da Comunicação V
Viu algum erro neste material? Contate-nos em: [email protected]

• Teoria Crítica/Indústria Cultural – Tem influências marxistas e surge antes da

guerra, em 1922. Foi desenvolvida na Escola de Frankfurt. Seu principal estudo
observava que a mídia padroniza a arte e vende como um produto a ser consumido.
• Teoria Culturológica − O principal pensador foi Edgar Morin, em 1962, na Escola da
França. Foco: a nova forma de cultura da sociedade contemporânea. Fazia uma crí-
tica à teoria da indústria cultural.
• Teoria Funcionalista − Pensadores: Paul Lazarsfeld; Lasswell; Robert Merton. Pós
Segunda Guerra Mundial. Foco: as funções exercidas pela mídia, não seus efeitos.
• Teoria da Informação − Pensadores: Shannon e Weaver, em 1940. Foco: análise da
transmissão de dados no processo de comunicação.
25m
• Teoria dos Meios − “O meio é a mensagem”. Pensador: Marshall McLuhan. O meio é
fundamental na análise da comunicação.
• Teoria do Agendamento – Surge como reação à Teoria dos Efeitos Limitados, na
década de 70, e foi formulada por Maxwell McCombs e Donald Shaw. As notícias são
como são porque os veículos de comunicação dizem em que pensar, como pensar e
o que pensar.
• Teoria do Gatekeeper – As notícias são como são porque os jornalistas assim as
determinam. As informações passam por filtros e quem decide o que será notícia é
o jornalista. 1970, David Manning White.
• Teoria do Newsmaking – As notícias são como são porque a rotina industrial de
produção assim as determina.

1. (QUADRIX/CRMV-MS/JORNALISTA/2022) Segundo a espiral do silêncio, a opinião pública

se forma a partir do processo de interação entre as atitudes individuais e as crenças
individuais sobre a opinião da maioria.

De acordo com a espiral do silêncio, existe um processo de interação social e a minoria acaba
se silenciando a partir da opinião da maioria.

2. (FUNDATEC/SPGG/JORNALISTA/2022) No âmbito das teorias da comunicação e seus

processos de recepção, encontram-se a agenda setting e a espiral do silêncio. Nas
assertivas que seguem, assinale 1, para as características da agenda setting, ou 2, para
as características da espiral do silêncio.

www.grancursosonline.com.br 3
 COMUNICAÇÃO
Teorias da Comunicação V
Viu algum erro neste material? Contate-nos em: [email protected]

(_) Linha de pesquisa em comunicação desenvolvida pela alemã Elisabeth Noelle-Neumann,

que destacou a onipresença da mídia como influenciadora da opinião do indivíduo.
(_) Os meios de comunicação, através da fixação sistemática de determinados temas,
sugerem às pessoas sobre o que pensar e o que falar.
30m
(_) Integra os estudos dos efeitos da mídia de longo prazo, provocando um efeito cognitivo
e de acumulação.
(_) O medo do isolamento e do julgamento dos demais torna o indivíduo menos propenso
a manifestar sua opinião, se achar que ela estará em desacordo com o restante do grupo.
(_) A consonância dos temas propostos pela mídia depende também do grau de interesse e
relevância atribuído pelo próprio receptor, além do nível de exposição deste aos conteúdos
midiáticos.
(_) Uma minoria que verbaliza sua opinião ante uma maioria silenciosa tende a parecer que
aquela é a opinião majoritária, influenciando, inclusive, a opinião dos indecisos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
a. 2 – 1 – 1 – 2 – 1 – 2.
b. 1 – 2 – 1 – 2 – 2 – 1.
c. 2 – 1 – 2 – 1 – 1 – 2.
d. 2 – 1 – 2 – 2 – 1 – 1.
e. 1 – 2 – 2 – 1 – 2 – 2.

Ao falar de Elisabeth Noelle-Neuman, deve-se associar à espiral do silêncio. Segundo essa

corrente, o medo do isolamento e do julgamento leva a minoria a se silenciar diante da
opinião da maioria.
Sempre que se falar em veículos de comunicação determinando modos de pensar e falar,
fala-se em agenda setting, que também se refere aos estudos dos efeitos da mídia a
longo prazo.

3. (CESPE/CEBRASPE/DATAPREV/ANALISTA/ÁREA COMUNICAÇÃO SOCIAL/2023) A teoria da

espiral do silêncio refere-se à manipulação, tanto na mídia quanto nas relações interpessoais,
da opinião pública, a qual se transforma em uma ferramenta de controle social.

Quando há uma opinião dominante sendo divulgada pela mídia, há certamente uma forma
de manipulação.

www.grancursosonline.com.br 4
 COMUNICAÇÃO
Teorias da Comunicação V
Viu algum erro neste material? Contate-nos em: [email protected]

4. (FUNDATEC/PREFEITURA DE ESTEIO/JORNALISTA/2022) Sobre as teorias da

comunicação e seus processos de recepção, analise as assertivas abaixo e assinale V, se
verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A agenda setting pressupõe que os meios de comunicação fixam determinados temas

através da chamada agenda midiática, que são absorvidos e incorporados automaticamente
pela agenda pública, tendo um efeito direto e imediato nas conversas do público.
( ) Um dos conceitos-chave da espiral do silêncio é o clima de opinião, que consiste na
percepção, ou na imaginação pelo indivíduo do que a maioria das pessoas pensa, de forma
a adaptar ou mesmo se calar se perceber que sua opinião é diferente da maioria.
( ) A hipótese de newsmaking (os “fazedores” de notícia) é mais uma teoria do jornalismo
do que propriamente da comunicação, enfatizando as rotinas de produção, os processos
de filtragem e distribuição da informação.
( ) As pesquisas de opinião em ano eleitoral demonstram o que sugere a hipótese da espiral
do silêncio, de que os indecisos podem ter a sua opinião e, consequentemente, a sua decisão
de voto, moldadas a partir do que se imagina que será o resultado da eleição.
35m
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
a. V – F – V – F.
b. V – V – V – V.
c. F – V – F – V.
d. F – V – V – V.
e. V – F – F – F.

A incorporação de processos não é automática, considerando a agenda pública. O clima de

opinião é um dos conceitos-chave da espiral do silêncio, segundo o qual a opinião da maioria
silencia a opinião da minoria.

5. (INSTITUTO CONSULPLAN/IPASEM/JORNALISTA/2022) O modelo ou o paradigma

conhecido como “sociedade de massa”, utilizado para analisar os meios de comunicação,
vai estar assentado sobre as noções que estamos descrevendo: de um lado, a imperante
organização social e, de outro, os indivíduos moldados por tais organizações. (Giovandro
Marcus Ferreira, 2015.)

Considerando as teorias que exemplificam o funcionamento do paradigma da sociedade

de massa em abordagens que estiveram presentes ao longo do século XX no panorama
dos estudos sobre os mass media, de acordo com o professor Giovandro Marcus Ferreira,
assinale a afirmativa correta.

www.grancursosonline.com.br 5
 COMUNICAÇÃO
Teorias da Comunicação V
Viu algum erro neste material? Contate-nos em: [email protected]

a. O agenda setting e a espiral do silêncio são duas faces de uma mesma moeda. Ambas
trabalham com a perspectiva massificante sob a égide da imposição dos mass media sobre
os indivíduos.
b. O agenda setting elimina as relações interpessoais, que vivem e se nutrem daquilo que é
difundido pelos mass media. As relações interpessoais causam agendamento, independente
dos ditames da agenda midiática.
c. O agenda setting constrói sua hipótese afirmando que a influência reside na maneira como
os mass media fazem o público pensar. Há um deslocamento na imposição dos efeitos dos
mass media de “o que” pensar, para “como” pensar.
d. A teoria crítica aborda a sociedade de massa e o behaviorismo. Ela evidencia a onipotência
(dos mass media da sociedade) de um lado, e a vulnerabilidade (do indivíduo, do público)
de outro. Defende que os meios de comunicação vêm preencher o vazio deixado pelas
instituições inoperantes que forjavam outrora os laços tradicionais (igreja, família, escola...)
e, por conseguinte, passa a ditar o comportamento dos indivíduos.
e. A perspectiva da sociedade de massa, na teoria behaviorista, deve ser vista a partir da
noção sobre o desenvolvimento da razão, que se desdobra enquanto razão emancipadora
e instrumental. A desproporção entre a resistência de cada indivíduo em relação à força
da estrutura social em geral e a indústria cultural em particular acarreta uma adesão sem
reação dos indivíduos às proposições emanadas da sociedade.

O agenda setting é uma teoria que indica que a mídia determina a opinião de acordo com
o que divulga, o que se conecta com a espiral do silêncio no sentido de que essa divulgação
molda a opinião da maioria.
Behaviorismo é tratado na Teoria Hipodérmica, e reconhece que o comportamento pode
ser influenciado por estímulos externos.
40m

6. (SELECON/CÂMARA DE DOURADOS/JORNALISTA/2022) Ao longo do tempo, estudiosos da

comunicação desenvolveram teorias a respeito do jornalismo, na tentativa de compreender
o processo de produção das notícias e suas implicações e efeitos na sociedade. Uma delas
é a teoria do Newsmaking, que defende que:

a. a busca pelo lucro é o fator determinante na forma como empresas jornalísticas produzem
e divulgam as notícias.
b. os acontecimentos que viram notícia são aqueles que passam pelo crivo do profissional
que, nas redações, seleciona o que deve ser publicado.
c. as notícias são um reflexo da realidade, mediada pelo(a) jornalista, cuja missão é observar
os acontecimentos e reproduzi-los fielmente em suas matérias.

www.grancursosonline.com.br 6
 COMUNICAÇÃO
Teorias da Comunicação V
Viu algum erro neste material? Contate-nos em: [email protected]

d. o jornalismo ajuda a construir a realidade e, para tanto, considera critérios de noticiabilidade,

pressões organizacionais, conquista de audiência e rotinas de produção.

A Teoria do Newsmaking trabalha com o conceito-chave de critérios de noticiabilidade, pois

é nas rotinas de produção que se determina o que é notícia.

7. (IADES/CFQ/ANALISTA SUPERIOR/COMUNICAÇÃO/2021) Há um conceito nas teorias

da comunicação que responde à pergunta de quais acontecimentos são considerados
suficientemente interessantes, significativos e relevantes para serem transformados
em notícia, fundamentado em critérios substantivos, relativos ao produto e ao meio de
comunicação, entre outros. Esse conceito recebe o nome de:

a. métricas de audiência.
b. valor-notícia.
c. agenda-setting.
d. gatekeeper.
e. rotina produtiva.

O valor-notícia é o critério que responde à pergunta de quais acontecimentos são considerados

suficientemente interessantes.

8. (INSTITUTO AOCP/ADAF/JORNALISTA/2018) Acerca do processo de comunicação e

seus desdobramentos, assinale a alternativa correta.

a. Na hipótese da Agenda-Setting, é possível entender que a mídia, ao descrever e precisar

a realidade externa, apresenta ao público uma lista de fatos sobre os quais pode ter uma
opinião e discutir.
b. Os estudos culturais entendem que, na sociedade de massa, o emissor ativo e o receptor
passivo estão isolados no processo de comunicação.
c. A teoria da informação ou matemática entende o receptor como ativo no processo da
comunicação, sendo que o processo de comunicação é não linear.
d. Na teoria hipodérmica, busca-se compreender o receptor como ativo no processo da
comunicação.
e. Newsmaking trata-se do profissional que seleciona as notícias, funcionando como filtros
da informação.
45m

www.grancursosonline.com.br 7
COMUNICAÇÃO
Teorias da Comunicação V
Viu algum erro neste material? Contate-nos em: [email protected]

A teoria do agendamento está relacionada à ideia de que os consumidores tendem a

considerar mais importantes os temas que estão sendo discutidos na mídia.

GABARITO
1. C
2. a
3. C
4. d
5. a
6. d
7. b
8. a

��Este material foi elaborado pela equipe pedagógica do Gran Concursos, de acordo com a aula
preparada e ministrada pela professora Priscilla Rodrigues Peixoto Pinto.
A presente degravação tem como objetivo auxiliar no acompanhamento e na revisão do con-
teúdo ministrado na videoaula. Não recomendamos a substituição do estudo em vídeo pela
leitura exclusiva deste material.

www.grancursosonline.com.br 8