COMUNIDADES_VIRTUAIS_DE_APRENDIZAGEM_E_F

Fernanda Araújo Coutinho Campos
Fernando Selmar Rocha Fidalgo

Mariana Cavaca Alves do Valle
Wagner José Corradi Barbosa
organizadores
ANAIS DO IV SEMINÁRIO DE EDUCAÇÃO

A DISTÂNCIA: TÃO LONGE, TÃO PERTO
1ª EDIÇÃO
BELO HORIZONTE
2012
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS EDITOR
REITOR Prof. Fernando Selmar Rocha Fidalgo
Prof. Clélio Campolina Diniz
CONSELHO EDITORIAL
VICE-REITORA Prof. André Márcio Picanço Favacho
Profa. Rocksane de Carvalho Norton Profa. Ângela Imaculada L. de Freitas Dalben
Prof. Dan Avritzer
PRÓ-REITOR DE PÓS-GRADUAÇÃO Profa. Eliane Novato Silva
Prof. Ricardo Santiago Gomez Prof. Hormindo Pereira de Souza
Profa. Paulina Maria Maia Barbosa
PRÓ-REITORA DE GRADUAÇÃO Profa. Simone de Fátima Barbosa Tófani
Profa. Antônia Vitória Soares Aranha Profa. Vilma Lúcia Macagnan Carvalho
Prof. Vito Modesto de Bellis
PRÓ-REITOR DE EXTENSÃO Prof. Wagner José Corradi Barbosa
Profa. Efigênia Ferreira e Ferreira
ARTE E DIAGRAMAÇÃO
DIRETOR DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA – PROGRAD Magda da Silva
Prof. Fernando Selmar Rocha Fidalgo Pedro Peixoto
DIRETOR-EXECUTIVO DA FUNDEP
Marco Aurélio Crocco Afonso IV SEMINÁRIO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
COORDENAÇÃO DO EVENTO
Prof. Fernando Selmar Rocha Fidalgo
CENTRO DE APOIO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Prof. Reginaldo Naves de Souza Lima
DIRETOR Prof. Wagner José Corradi Barbosa
EQUIPE PEDAGÓGICA
COORDENADOR DA UAB/ UFMG Cristina Gonçalves Ferreira de Souza Dutra
Prof. Wagner José Corradi Barbosa Marcos Vinicius Tarqüinio
Marcus Marciano Gonçalves da Silveira
COORDENADOR ADJUNTO UAB/UFMG Ramiro Barboza de Oliveira
André Márcio Picanço Favacho
EQUIPE MULTIDISCIPLINAR
Av. Pres. Antonio Carlos, 6.627 – Pampulha Fernanda Araújo Coutinho Campos
Campus UFMG – Unid. Administrativa III – Térreo – Sala 115 Mariana Cavaca Alves do Valle
30270-901 – Belo Horizonte – MG Pedro José Nascente Peixoto
Priscila Rezende Moreira
Telefax: (31) 3409.5526 - e-mail: [email protected] Rosilene Oliveira de Carvalho
Rita Cristina Lima Lages
Gelson Viveiro
Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)

(Luciana de Oliveira M. Cunha, CRB-6/2725)
Seminário de Educação a Distância (4. : 2012 : Belo Horizonte, MG)

S471a Anais do IV Seminário de Educação a Distância : tão longe, tão
perto / Fernanda Araújo Coutinho Campos, Fernando Selmar Rocha
Fidalgo, Mariana Cavaca Alves do Valle, Wagner José Corradi
Barbosa, organizadores. – 1. ed. – Belo Horizonte : CAED-UFMG,
2012.
352 p. : il. ; 27 cm.
Inclui bibliografia.
ISBN: 978-85-64724-24-2
1. Ensino a distância – Congressos. 2. Educação – Congressos.

I. Campos, Fernanda Araújo Coutinho. II. Fidalgo, Fernando Selmar
Rocha. III. Valle, Mariana Cavaca Alves do. IV. Barbosa, Wagner
José Corradi. V. Universidade Federal de Minas Gerais. Centro de
Apoio à Educação a Distância. VI. Título.
CDD 371.35
CDU 37.018.43
____________________________________________APRESENTAÇÃO
IV SEMINÁRIO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: TÃO LONGE, TÃO PERTO
Oà IVà“e i ioàdeàEdu aç oàaàDist ia:àt oàlo ge,àt oàpe to ,à ealizadoà osàdiasà àeà à
de junho de 2012, no Centro de Atividades Didáticas (CAD 1) da Universidade Federal de Minas
Gerais, contou com a presença de 398 inscritos de diferentes instituições brasileiras e
internacionais. Foram apresentados 103 trabalhos em formato de pôster e vídeos (relatos de
experiências e pesquisas sobre a temática da EaD). Conforme a programação, também foram
realizadas 2 (duas) conferências e 6 (seis) mesas redondas.
O IV Seminário de Educação a Distância foi organizado pelo Centro de Apoio à Educação a
Distância (CAED) da UFMG e teve como objetivo propiciar interlocuções entre estudantes de
graduação e pós-graduação, grupos e núcleos de pesquisadores da área; organizar e socializar
conhecimentos; e, sobretudo, conhecer as diferentes experiências e práticas da EaD.
O seminário foi planejado partindo da premissa de que se faz necessário, por um lado,
organizar e socializar os conhecimentos produzidos; aumentar a integração e cooperação
entre grupos de pesquisadores e, por outro lado, responder às demandas emergentes da EaD
com a perspectiva de estreitar os laços entre a Universidade e a comunidade acadêmica que se
debruça em estudos sobre a temática da educação a distância.
Nesse sentido, o público alvo compunha-se de:
 Envolvidos com a educação a distância no âmbito da Universidade Aberta do Brasil
(tutores, professores pesquisadores, equipe administrativa, coordenadores de curso,
coordenadores de polo e estudantes);
 Professores de Graduação e Pós-Graduação, Mestrandos e Doutorandos, Bolsistas de
Iniciação Científica e Bolsistas de Apoio Técnico que se dedicam ao estudo das questões
referentes à Educação a Distância;
 Demais interessados na temática.
Este evento foi concretizado com o apoio das seguintes instituições: Centro de Apoio à
Educação a Distância (CAED/UFMG), Pró-Reitoria de Graduação (PROGRAD/UFMG), Pró-
Reitoria de Extensão (PROEX/UFMG), Universidade Aberta do Brasil (UAB/CAPES),
Prolicenciatura, Escola de Gestores, RedAge e Unirede.
PROGRAMAÇÃO
04 DE JUNHO
HORÁRIO ATIVIDADES
8h – 9h Credenciamento
9h Solenidade de abertura
Apresentação do CAED
9h30min
Mesa redonda (1)
Panorama da institucionalização da EaD na UFMG
10h Marcos Vinícius Tarqüinio
Dr. Marcus Marciano Gonçalves da Silveira
Ms. Ramiro Barboza de Oliveira
Conferência de abertura
La for ació de fu cio arios e A érica Lati a: u desafío para la educació e lí ea El
11h – 12h campus virtual del Instituto Internacional de Planeamiento de la Educación – IIPE-UNESCO, Buenos
Aires.
Profa. Natalia Fernandez Laya (Buenos Aires)
Mesa Redonda (2)
UAB: desafios da educação a distância na universidade pública
Profa. Ivete Martins Pinto (FURG)
14h-16h
Profa. Sônia Schechtman Sette (UFPE)
Prof. Gabriel Arcanjo Santos de Albuquerque (UFAM)
Debatedor: André Favacho (UFMG)
16h-17h Coffe break e Seção de pôsteres
Conferência (2)
17h Conhecimento em rede
Prof. Henry Chero Valdivieso (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote - Peru)
05 DE JUNHO
Mesa Redonda (3)
Olhares e experiências sobre a formação docente
8h30min – Profa. Angela Dalben (UFMG)
10h Profa. Inajara Salles Viana (UEMG)
Profa. Iria Brzezinski (PUC GO)
Debatedora: Andreia Assis (PBH)
10h- Intervalo
10h30min
Mesa redonda (4)
A construção do conhecimento em rede no ambiente virtual
10h30min – Dra. Zulmira Medeiros (UFMG)
12h Prof. Ângelo Guimarães Moura (UFMG)
Profa. Martinha do Rosário Fonseca Piteira (Portugal)
Debatedora: Profa. Luciana Zenha (UEMG)
Diálogo com os autores (1)
Educação a distância: tão longe, tão perto
14h – Prof. Eucídio Arruda (UFU)
15h30min Prof. Daniel Mill (UFSCar)
Prof. Wagner Corradi (UFMG)
Debatedores: Profa. Suzana Gomes (UFMG) e Glaucia Jorge (UFOP)
15h30min - Intervalo
16h
Diálogo com os autores (2)
Educação a distância: tão longe, tão perto
16h – Profa. Maria Auxiliadora Monteiro Oliveira (PUC Minas)
17h30min Profa. Nara Luciene Rocha Fidalgo (PUC Minas)
Profa. Fernanda Araujo Coutinho Campos (CEFET/CAED)
Debatedores: Profa. Patrícia Araujo (UEMG) e Profa. Sheilla Brasileiro (PUC Minas)
17h30min Atividade cultural e lançamento do livro Educaç o a dist cia: t o lo ge, t o perto
INDICADORES DO SEMINÁRIO
Ao final do evento, os indicadores referentes aos 398 inscritos no seminário nos

possibilitaram constatar que: quase a totalidade dos inscritos realizou a inscrição
antecipadamente; a maioria dos inscritos possuía formação de nível superior, sendo que, parte
deles já concluiu a pós-graduação em nível lato sensu e/ou stricto sensu; uma parte dos
inscritos estava vinculada à UFMG (seja como professor ou como aluno) e outra parte estava
vinculada a outras instituições;
TABELA 1: NÚMERO DE INSCRITOS NO IV SEMINÁRIO
STATUS INSCRIÇÕES
Inscrições no dia do
20
evento
CONFIRMADO 378
Total Geral 398
GRÁFICO 1: PERCENTAGEM DE INSCRIÇÕES
TABELA 2: NÍVEL DE FORMAÇÃO DOS INSCRITOS
NÍVEL INSCRIÇÕES
Doutorado completo 41
Educação superior completa 226
Educação superior incompleta 24
Ensino médio completo 19
Mestrado completo 76
Sem resposta 12
Total Geral 398
GRÁFICO 2: NÍVEL DE FORMAÇÃO
TABELA 3: TIPO DE VÍNCULO
VÍNCULO INSCRIÇÕES
Aluno do ensino privado 9
Aluno do ensino público 16
Aluno ufmg 84
Comunidade em geral 104
Discente de outra inst. Ensino superior 56
Ex-aluno ufmg 31
Funcionário ufmg 51
Professor ufmg 28
Sem resposta 19
Total Geral 398
GRÁFICO 3: DISTRIBUIÇÕES DOS INSCRITOS POR VÍNCULO

No que se referente à apresentação de trabalhos, seja na modalidade de pôster ou na
modalidade de vídeo, recebemos o total de 103 trabalhos cujos autores estavam vinculados a
diferentes instituições, conforme tabela a seguir:
TABELA 4: NÚMERO DE TRABALHOS INSCRITOS POR INSTITUIÇÃO
Instituição Quantidade de trabalhos

CANAL MINAS SAÚDE 2
CEFET MG 5
CECIERJ 1
FACULDADES REDENTOR 1
IBEMD 1
IFSP 1
NOVOS HORIZONTES 4
PUC SP 1
REDES MUNICIPAIS 10
SEBRAE 1
SECRETARIA DO ESTADO DE DEFESA SOCIAL 1
SENAC MG 3
UEGO 1
UEMG 9
UFAM 1
UFC VIRTUAL 1
UFGO 1
UFJF 1
UFLA 8
UFMG 27
UFOP 3
UFPE 2
UFRGS 1
UFSJ 1
UFVJM 4
UNESP 1
UNICAMP 1
UNICENTRO 1
UEPG 2
UNIVERSIDADE METROPOLITANA DE SANTOS 2
UNOPAR 1
USP 1
WEB AULA 3
Total 103
CONSIDERAÇÕES
Oà IVà“e i ioàdeàEdu aç oàaàDist ia:àt oàlo ge,àt oàpe to àe e ou-se com um saldo
positivo, de debates e discussões, e, principalmente, por ter cumprido os objetivos propostos.
Durante os dois dias de seminário, estiveram presentes tutores, pesquisadores,
estudantes e professores de diferentes instituições que interagiram, discutiram e
problematizaram os diversos desafios que a educação, sobretudo, a Educação a Distância tem
enfrentando nos últimos anos. Acreditamos que esse foi um dos muitos seminários que serão
organizados pelo CAED. Sempre com o objetivo de compreender experiências; problematizar
as políticas e a gestão da EaD; pensar sobre a construção do conhecimento em rede e outras
questões que necessitam de mais aprofundamento. Concluimos, também, que o fato desse
evento contar com participação de público de outras entidades representou uma evolução em
relação aos seminários anteriores que se restringiam ao público da UFMG. O IV Seminário de
Educação a Distância, conforme informado, recebeu inscrições de interessados de diferentes
instituições/estados, além de convidados de outros países como Portugal, Argentina e Peru.
Finalizamos este seminário com o anúncio do próximo evento, no ano de 2013, e com a
perspectiva da ampliação do número de inscritos; da possibilidade de incremento de outras
modalidades de apresentação de trabalhos e da ampliação da discussão para diferentes
espaços.
Comissão Organizadora do IV Seminário de Educação a Distância

____________________________________________________SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO ..................................................................................................................................... 5
EIXO 1 - CONHECIMENTO EM REDE ...................................................................................................... 17

RESUMOS ............................................................................................................................................ 18
CONEXÕES PARA O CONHECIMENTO: UMA ABORDAGEM CONECTIVISTA PARA
A APRENDIZAGEM ABERTA EM CURSOS À DISTÂNCIA ................................................................................ 18
REDES SOCIAIS E EDUCAÇÃO: AS POSSIBILIDADES PEDAGÓGICAS DO FACEBOOK ........................................... 18
O USO DE DISPOSITIVOS MÓVEIS NA EDUCAÇÃO: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA
SOBRE CRIAÇÃO DE CURSOS E TREINAMENTOS INSTITUCIONAIS ................................................................. 19
A HUMANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO UNIVERSITÁRIA A DISTÂNCIA MEDIADA PELAS
LINGUAGENS ARTÍSTICAS AUDIO/VISUAIS ............................................................................................... 20
CANAL MINAS SAÚDE: REDE MULTIMÍDIA; INOVAR PARA EDUCAR .............................................................. 21
COMUNIDADES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM E FORMAÇÃO DE PROFESSORES ............................................ 21
CULTURA INFORMACIONAL E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: EM FOCO A EAD NA UFMG........................................ 22
PARA ALÉM DO ENSINO: INICIAÇÃO CIENTÍFICA EM EAD ............................................................................ 23
IBEMD: INSTITUTO BRASILEIRO DE EDUCAÇÃO MUSICAL À DISTÂNCIA ......................................................... 23
DESIGN PEDAGÓGICO EM AMBIENTES DIGITAIS: PERSPECTIVAS DE ANÁLISE
PARA O CAMPO DA ALFABETIZAÇÃO E LETRAMENTO ................................................................................ 24
LETRAMENTO MULTIMIDIÁTICO NO BLOG: REFLEXÕES ............................................................................. 25
TRABALHOS COMPLETOS ..................................................................................................................... 26

A HUMANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO UNIVERSITÁRIA A DISTÂNCIA MEDIADA PELAS
LINGUAGENS ARTÍSTICAS AUDIO/VISUAIS .............................................................................................. 26
COMUNIDADES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM E FORMAÇÃO DE PROFESSORES ............................................ 33
EIXO 2 - EAD E TUTORIA ....................................................................................................................... 47

RESUMOS ............................................................................................................................................ 48
TUTORIA NÃO PRESENCIAL: UM LOCAL ESTRATÉGICO ............................................................................... 48
FATORES QUE INTERFEREM NAS INTERAÇÕES EM FÓRUNS DE DISCUSSÃO .................................................. 48
A UTILIZAÇÃO DAS REDES SOCIAIS PELOS ATORES DO E-TEC CEFET-MG ........................................................ 49
REFLEXÕES DOS TUTORES SOBRE SEU PAPEL NA FORMAÇÃO CONTINUADA
DE PROFESSORES NO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM ENSINO DE CIÊNCIAS
POR INVESTIGAÇÃO............................................................................................................................. 50
O TRABALHO DO TUTOR: DA FORMAÇÃO DOCENTE PARA A PRESENÇA VIRTUAL ............................................ 51
O NOVO PERFIL DA EAD E O PAPEL DO TUTOR: POSSIBILIDADES E DESAFIOS .................................................. 51
PERCEPÇÕES SOBRE AFETIVIDADE POR TUTORA DE ESPECIALIZAÇÃO EM
EDUCAÇÃO AMBIENTAL (SECADI/UAB/EDITAL 06) .................................................................................... 52
O TUTOR NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: REGATANDO VIVÊNCIAS E REFLETINDO
SOBRE O CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM ATENÇÃO BÁSICA EM SAÚDE DA FAMÍLIA ....................................... 53
CAPACITAÇÃO CONTINUADA DE TUTORES DO SISTEMA UAB: A EXPERIÊNCIA DA UEM ............................................ 53
UTILIZAÇÃO DO AMBIENTE DE CAPACITAÇÃO EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NA
FORMAÇÃO DE TUTORES/AS ................................................................................................................. 54
ATUAÇÃO DE TUTORES A DISTÂNCIA COMO PROFESSORES ORIENTADORES DE
TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO .................................................................................................. 55
A IMPORTÂNCIA DA EAD NA VALORIZAÇÃO HUMANA ............................................................................... 56
O PAPEL DO TUTOR PRESENCIAL NA EAD ................................................................................................. 56
OS DESAFIOS DA EAD: REFLEXÕES SOBRE A TUTORIA ON-LINE NO PROCESSO
DE APRENDER NA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO .................................................................................. 57
AUTONOMIA EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (EAD): PROCESSO DE ENSINO-
APRENDIZAGEM NA PERSPECTIVA DO ALUNO E DO TUTOR ........................................................................ 57
A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA E O PROCESSO DE RECRUTAMENTO DE TUTORES:
IMPASSES A SEREM (RE) PENSADOS........................................................................................................ 58
O PAPEL DO TUTOR NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: REFLETINDO SEU PAPEL NO
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM ATENÇÃO BÁSICA EM SAÚDE DA FAMÍLIA .................................................... 58
TRABALHOS COMPLETOS ..................................................................................................................... 60

TUTORIA NÃO PRESENCIAL: UM LOCAL ESTRATÉGICO ............................................................................... 60
O PAPEL DO TUTOR PRESENCIAL NA EAD ................................................................................................. 70
OS DESAFIOS DA EAD: REFLEXÕES DA TUTORIA ON-LINE NA PERSPECTIVA DE SUA
FUNÇÃO MEDIADORA ENTRE AS TICS E O PROCESSO DE APRENDER NA SOCIEDADE
DO CONHECIMENTO. ........................................................................................................................... 87
EIXO 3 - FORMAÇÃODOCENTE NA EAD ................................................................................................ 95

RESUMOS ............................................................................................................................................ 96
O ENSINO DE CIÊNCIAS POR INVESTIGAÇÃO POR INVESTIGAÇÃO COMO CURSO
DE FORMAÇÃO CONTINUADA A DISTÂNCIA ............................................................................................. 96
IDENTIFICANDO COMPETÊNCIAS DOCENTES PARA FORMAÇÃO PERMANENTE
NO CONTEXTO DA EAD......................................................................................................................... 96
COMPETÊNCIAS DOCENTES E EAD NO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS: PERCEPÇÕES
DE DISCENTES E DOCENTES DE UMA INSTITUIÇÃO PARTICULAR MINEIRA ..................................................... 97
ESTUDO SOBRE AS VIVÊNCIAS DE CURSISTAS E CONTRIBUIÇÕES PARA A FORMAÇÃO
DOCENTE DE UM CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO A DISTÂNCIA ........................................................................ 98
O PROGRAMA REDEFOR E O PERFIL DE SEUS CURSISTAS: APROXIMAÇÕES DA
REALIDADE DOCENTE BRASILEIRA? ........................................................................................................ 99
FORMAÇÃO DE PROFESSORES EM EDUCAÇÃO INTEGRAL/INTEGRADA:
A EXPERIÊNCIA DE GOVERNADOR VALADARES (MG) ............................................................................... 100
O ESTÁGIO NOS CURSOS DE LICENCIATURA A DISTÂNCIA: ONDE A TEORIA
ENCONTRA A PRÁTICA ....................................................................................................................... 100
ENSINO SOBRE A EAD NO CURSO PRESENCIAL DE PEDAGOGIA: UMA REALIDADE
NA FACULDADE DE EDUCAÇÃO DA UFMG.............................................................................................. 101
IDENTIDADE DOS GESTORES ESCOLARES: ANÁLISE A PARTIR DOS PERFIS ESCRITOS
EM UM CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO A DISTÂNCIA ................................................................................... 102
DESIGN PEDAGÓGICO EM AMBIENTE DIGITAL: A CONSTITUIÇÃO DE UMA
PROPOSTA DE FORMAÇÃO DOCENTE PARA O CAMPO DAS ARTES VISUAIS .................................................. 102
OS EDUCADORES MINEIROS E O DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL NA EAD .............................................. 103
EDUCAÇÃO INCLUSIVA COMO CONTEÚDO CURRICULAR NOS CURSOS À
DISTÂNCIA PARA PROFESSORES DA EDUCAÇÃO BÁSICA .......................................................................... 104
CONTRIBUIÇÕES DA DISCIPLINA FUNDAMENTOS DE LIBRAS ON LINE NA
FORMAÇÃO DOCENTE ....................................................................................................................... 104
FORMAÇÃO CONTINUADA EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UEPG/PR....................................................... 105
FORMAÇÃO DE PROFESSORES EM ALTAS HABILIDADES/SUPERDOTAÇÃO
EM UM AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM ................................................................................... 106
CAPACITAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS E PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS
EDUCACIONAIS PARA OS CURSOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UFVJM ................................................. 107
TERRITÓRIOS DEMARCADOS EM LIMITES SEM FRONTEIRAS: FORMAÇÃO
DOCENTE NO ENSINO A DISTÂNCIA ...................................................................................................... 107
TRABALHOS COMPLETOS ................................................................................................................... 109

COMPETÊNCIAS DOCENTES E EAD NO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS:
PERCEPÇÕES DE DISCENTES E DOCENTES DE UMA INSTITUIÇÃO PARTICULAR MINEIRA ................................. 109
IDENTIFICANDO COMPETÊNCIAS DOCENTES PARA A FORMAÇÃO PERMANENTE
NO CONTEXTO DA EAD....................................................................................................................... 122
REALIDADE DOCENTE BRASILEIRA? ...................................................................................................... 130
PANORAMA DOS TEMAS E ÁREAS DAS MONOGRAFIAS DEFENDIDAS NO CURSO
DE ESPECIALIZAÇÃO EM ENSINO DE CIÊNCIAS POR INVESTIGAÇÃO (ENCI)
ENTRE 2007 E 2011. ........................................................................................................................... 143
ENSINO SOBRE A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO CURSO PRESENCIAL DE
PEDAGOGIA UMA REALIDADE NA FACULDADE DE EDUCAÇÃO DA UFMG .................................................... 154
ENCONTRA A PRÁTICA ....................................................................................................................... 165
EIXO 4 - GESTÃO DA EAD ................................................................................................................... 175

RESUMOS .......................................................................................................................................... 176
FINANCIAMENTO DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS
E SEUS REFLEXOS NA GESTÃO DOS CURSOS DA UFMG ............................................................................. 176
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: GESTÃO DE TUTORIA, ATRIBUIÇÕES, COMPETÊNCIAS
E IMPORTÂNCIA NAS INTERFACES INSTITUICIONAIS DENTRO DOS
PROGRAMAS DE EAD ........................................................................................................................ 177
UMA FERRAMENTA PARA PROCESSOS DE SELEÇÃO ONLINE .......................................................................... 177
A PERSPECTIVA PANÓPTICA NO AVA .................................................................................................... 178
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: GESTÃO DE TUTORIA, ATRIBUIÇÕES, COMPETÊNCIAS
E IMPORTÂNCIA NAS INTERFACES INSTITUCIONAIS DENTRO DOS
PROGRAMAS DE EAD ......................................................................................................................... 179
AS COMPETÊNCIAS E OS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO RELACIONADOS AO ENSINO
À DISTÂNCIA: A PERCEPÇÃO DOS PROFESSORES, TUTORES, ALUNOS E COORDENADORES ............................. 180

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: GESTÃO DE TUTORIA, ATRIBUIÇÕES,
COMPETÊNCIAS E IMPORTÂNCIA NAS INTERFACES INSTITUICIONAIS
DENTRO DOS PROGRAMAS DE EAD ...................................................................................................... 181
A PERSPECTIVA PANÓPTICA NO AVA .................................................................................................... 192
EIXO 5 - MATERIAL DIDÁTICO E EAD .................................................................................................. 206

RESUMOS .......................................................................................................................................... 207
REPRESENTAÇÕES VISUAIS COMO ESTRATÉGIAS PEDAGÓGICAS NA
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: RELATO DE EXPERIÊNCIA SOBRE O USO DOS
WEBCOMICS NO DESIGN INSTRUCIONAL............................................................................................... 207
UTILIZAÇÃO DE INFOGRÁFICOS EM E-LEARNING: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA............................................ 208
O DESIGNER INSTRUCIONAL NO APRENDIZADO ELETRÔNICO: RELATO DE
EXPERIÊNCIA SOBRE O USO DE STORYBOARDS ....................................................................................... 209
O PROCESSO DE CRIAÇÃO DE VIDEOAULAS DO CEAD/UFLA ...................................................................... 210
A MATRIZ DE DESIGN INSTRUCIONAL E A PRODUÇÃO DE MATERIAL DIDÁTICO ............................................ 210
VÍDEOAULAS: POSSIBILIDADE METODOLÓGICAS DE INTERAÇÃO EM EAD .................................................... 211
UMA ESTRATÉGIA METODOLÓGICA PARA UM CURSO DE CÁLCULO NA
MODALIDADE A DISTÂNCIA ................................................................................................................ 212
EDUCAÇÃO, LINGUAGEM E ENUNCIADOS SOCIAIS: A LÍNGUA PORTUGUESA
PENSADA RIZOMATICAMANTE ............................................................................................................ 212
PROPOSTA DE UM OBJETO DE APRENDIZAGEM PARA ATIVIDADES DIDÁTICAS
EM CURSOS A DISTÂNCIA ................................................................................................................... 213
EM CURTANDO A DISTÂNCIA............................................................................................................... 214
EIXO 6 - MEDIAÇÃO E AVALIAÇÃO EM EAD ........................................................................................ 215

RESUMOS .......................................................................................................................................... 216
O DESENVOLVIMENTO DE UMA FERRAMENTA QUE PODERÁ SER USADO EM
SISTEMAS PARA EAD. ......................................................................................................................... 216
O ENCONTRO DAS IDÉIAS: O FÓRUM COMO TÉCNICA AVALIATIVA EM EAD ................................................. 216
ATUAÇÃO NA ZONA DE DESENVOLVIMENTO PROXIMAL E A MEDIAÇÃO NA
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (EAD) ............................................................................................................ 217
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DOS CURSOS EAD DA UEPG/PR ..................................................................... 218
A PERCEPÇÃO DOS CURSISTAS SOBRE UM CURSO DE APERFEIÇOAMENTO
MINISTRADO NA MODALIDADE A DISTÂNCIA ......................................................................................... 218
RELATO DA DINÂMICA DE ORIENTAÇÃO PARA CONSTRUÇÃO DO TRABALHO DE
CONCLUSÃODE CURSO (TCC), NA ESPECIALIZAÇÃO EM EDUCAÇÃO AMBIENTAL
NA EAD (SECADI-UAB-UFLA) ................................................................................................................ 219
DESENVOLVENDO AMBIENTES VOLTADOS PARA A EAD ........................................................................... 220
MONITORAMENTO TELEFÔNICO DO CURSO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
DOENÇá FALCIFORME - LINHA DE CUIDADOS NA ATENÇÃO P‘IMã‘Iá .................................................... 221
EXPERIÊNCIA DE BLENDED LEARNING NA GRADUAÇÃO ........................................................................... 221
INTERAÇÃO E LINGUAGEM EM AMBIENTES DE APRENDIZAGEM. VIRTUAIS?................................................ 222
DIÁLOGOS QUESTIONADORES: UM OLHAR BAKHTINIANO SOBRE A MEDIAÇÃO
E AS AÇÕES DOS TUTORES EM EAD ....................................................................................................... 223
AFETIVIDADE E EAD-UM ESTUDO SOBRE O DESENVOLVIMENTO DE VÍNCULOS
AFETIVOS NO PROCESSO DE ORIENTAÇÃO DE TCC DO CEAD/UFOP ............................................................ 223
AVALIAÇÃO DOS CONHECIMENTOS DOS PROFISSIONAIS POR MEIO DO
PRÉ-TESTE DO CURSO DOENÇá FALCIFORME: LINHA DE CUIDADOS NA
ATENÇÃO PRIMÁRIA À “áÚDE ............................................................................................................ 224

AFETIVIDADE E EAD- UM ESTUDO SOBRE O DESENVOLVIMENTO DE
VÍNCULOS AFETIVOS NO PROCESSO DE ORIENTAÇÃO DE TCC DO CURSO
DE PEDAGOGIA DO CEAD/ UFOP .......................................................................................................... 226
RELATO DA DINÂMICA DE ORIENTAÇÃO PARA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
(TCC) NA ESPECIALIZAÇÃO EM EDUCAÇÃO AMBIENTAL (SECADI-UAB-UFLA) ............................................... 239
AVALIANDO SISTEMAS PELO MÉTODO DE INSPEÇÃO SEMIÓTICA: O DESENVOLVIMENTO
DE UMA FERRAMENTA QUE PODERÁ SER USADO NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA .......................................... 249
O FÓRUM NA EAD: O DIÁLOGO POSSÍVEL NAS PRÁTICAS AVALIATIVAS ....................................................... 264
DESENVOLVENDO AMBIENTES VOLTADOS PARA A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA .............................................. 271
EIXO 7 - POLÍTICAS DE EAD ................................................................................................................ 286

RESUMOS .......................................................................................................................................... 287
A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA COMO ESTRATÉGIA POLÍTICA DA FORMAÇÃO DE
PROFESSORES E O PAPEL DOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL .................................................................... 287
A UNIVERSALIZAÇÃO DOS CURSOS SUPERIORES: UMA QUESTÃO DE DIREITO?............................................. 287
CURSO DE EXTENSÃO: PREVENÇÃO EM PAUTA....................................................................................... 288
A GESTÃO ESCOLAR DA EDUCAÇÃO BÁSICA: A CONSTRUÇÃO DA GESTÃO ENTRE
A FORMAÇÃO E O TRABALHO .............................................................................................................. 289
BAIXO ÍNDICE DE EVASÃO EM UM CURSO A DISTÂNCIA: UMA REALIDADE POSSÍVEL ..................................... 290
O USO DA TECNOLOGIA COMO RECURSO NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DE
PROFISSIONAIS DE SAÚDE NO AMAZONAS ............................................................................................ 291
PROFESSORES E O PAPEL DOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL .................................................................... 292
RELATO DE UMA EXPERIÊNCIA SIGNIFICATIVA EM UM CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO
EM GESTÃO ESCOLAR NA MODALIDADE EAD DA FAE/UFMG EM RELAÇÃO A BAIXA
DESISTÊNCIA DOS CURSISTAS ............................................................................................................. 305
A GESTÃO ESCOLAR DA EDUCAÇÃO BÁSICA: A CONSTRUÇÃO DA GESTÃO
ENTRE A FORMAÇÃO E O TRABALHO .................................................................................................... 313
EIXO 8 - TEMPO E ESPAÇO EM EAD .................................................................................................... 323

RESUMOS .......................................................................................................................................... 324
VIVÊNCIAS DE TEMPO NA DOCÊNCIA NO ENSINO SUPERIOR: COMPARANDO A
EDUCAÇÃO TRADICIONAL E COM A EAD ................................................................................................ 324
A QUALIDADE NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: RESPEITANDO O TEMPO E O ESPAÇO
PARA A GARANTIA DA APRENDIZAGEM ................................................................................................. 325
USO DOS TEMPOS E ESPAÇOS DO GESTOR ESCOLAR EM FORMAÇÃO NA EDUCAÇÃO
A DISTÂNCIA VIRTUAL ........................................................................................................................ 325
CURSOS AUTOINSTRUCIONAIS NO PADRÃO SCORM................................................................................ 326
O TRABALHO DE CAMPO NO CURSO DE GEOGRAFIA – EAD : A PERCEPÇÃO DO ALUNO
SOBRE ATIVIDADES PRESENCIAIS ......................................................................................................... 327
CURSO DE CAPACITAÇÃO EM DOENÇA FALCIFORME: ENSINO À DISTÂNCIA PARA
PROFISSIONAIS DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE DE MINAS GERAIS.......................................................... 328

CURSOS AUTOINSTRUCIONAIS NO PADRÃO SCORM................................................................................ 329
VIVÊNCIAS DE TEMPO NA DOCÊNCIA NO ENSINO SUPERIOR: COMPARANDO
A EDUCAÇÃO PRESENCIAL COM A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA...................................................................... 343
EIXO1
CONHECIMENTO
EM REDE
ANAIS DO IV SEMINÁRIO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: TÃO LONGE, TÃO PERTO______________________________
BELO HORIZONTE, 04 E 05 DE JUNHO DE 2012 ISBN: 978-85-64724-24-2
____________________________________________________RESUMOS
CONEXÕES PARA O CONHECIMENTO: UMA ABORDAGEM CONECTIVISTA PARA

A APRENDIZAGEM ABERTA EM CURSOS À DISTÂNCIA
Marcos Antonio Pereira Coelho

Carlos Henrique Medeiros Souza
Contato: [email protected]
Universidade Do Estado de Minas Gerais (UEMG); Faculdade Redentor
Numa sociedade de conhecimento, onde as novas tecnologias são a fonte de sua construção e
as informações se modificam com frequência é fundamental analisar se o ensino a distância
está galgado nesses novos moldes ou se continuam com a mesma perspectiva tradicional,
fazendo uso de modelos estáticos baseados em teorias que já não se sustentam mais na
contemporaneidade. O Conectivismo surge neste contexto como uma proposta inovadora
para entender os efeitos que as novas tecnologias e as redes de conhecimento podem causar
na educação. Nesses moldes, quando alinha-se as formas de conhecimento a autonomia, surge
a aprendizagem aberta, conhecida como Heutagogia, que é um modelo educacional que está
ligado ao uso das novas tecnologias da informação e comunicação, pois postula que o aluno é
totalmente responsável por sua aprendizagem e pela escolha dos métodos. Esse trabalho
busca analisar a teoria da aprendizagem conectivista, quando utilizada para preencher as
possíveis lacunas das teorias usadas nos modelos atuais de Desenhos Instrucionais e contribuir
para a aprendizagem aberta em curso a distância.
Palavras-chave: CONECTIVISMO, ENSINO A DISTÂNCIA, HEUTAGOGIA.
REDES SOCIAIS E EDUCAÇÃO: AS POSSIBILIDADES PEDAGÓGICAS DO

FACEBOOK
Amanda Tolomelli Brescia

José Wilson da Costa
Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (CEFET MG)
Com a expansão e aumento da velocidade da internet tornou-se possível o surgimento de sites

que antes não poderiam ser pensados ou operacionalizados, pois a quantidade de pessoas que
possuíam o acesso à Rede e a velocidade com que essa conexão era realizada, dificultando a
proposta de construção colaborativa de qualquer ambiente virtual. Estes sites são conhecidos
como Redes Sociais. As Redes Sociais surgem com a proposta de ser o espaço de construção
18 EIXO 1: CONHECIMENTO EM REDE_______________RESUMOS

ola o ati aà deà ela io a e tos,à o tatos,à s .à ‘elaç esà estasà ueà j à a o te ia à fo aà daà
internet há muito mais tempo do que se imagina, mas que passam a fazer parte do cenário
tecnológico apenas a partir de meados dos anos 2.000. As empresas, os comunicadores, os
políticos, as grandes corporações, as empresas de propaganda, todos esses já perceberam o
potencial e o alcance das Redes Sociais e têm desenvolvido estudos e colocado em prática sua
utilização. Apenas recentemente as instituições de ensino e/ou educadores (tanto na
modalidade presencial, como a distância) perceberam tais possibilidades e passaram então, a
utilizar as Redes como suporte à promoção do ensino dentro e fora do contexto escolar.
Estudos têm apontado a possibilidade de utilização e relatado experiências positivas nesse
sentido, porém, nenhum estudo localizado apresenta uma análise criteriosa de mais de uma
experiência de aprendizagem mediada pelas Redes Sociais, tão pouco um levantamento sobre
como os alunos percebem esta utilização pedagógica de sites que anteriormente eram tidos
fundamentalmente como meios de socialização e relacionamentos. Nosso objetivo é,
portanto, analisar como educadores atuam na plataforma de Rede Social Facebook, tendo
como finalidade o auxílio à aprendizagem de seus alunos.
Palavras-chave: REDES SOCIAIS, EAD, INTERAÇÕES
O USO DE DISPOSITIVOS MÓVEIS NA EDUCAÇÃO: UM RELATO DE

EXPERIÊNCIA SOBRE CRIAÇÃO DE CURSOS E TREINAMENTOS
INSTITUCIONAIS
Cirdes Lopes de Oliveira

Lucas Rodrigues Alves
Isabel Cristina de Oliveira
Juliana Almeida Fortunato
Web Aula S/A
A Guerra Fria propiciou mudanças no cenário político, econômico e social. O avanço da

tecnologia após o advento da internet é inquestionável. Em função desse avanço, a relação
homem x máquina também mudou. A tecnologia tem intermediado a linguagem e encurtado a
distância entre pessoas de diferentes continentes. Espaço e tempo, inclusive, ganharam novos
significados. O uso de dispositivos móveis acentuou ainda mais a mudança no significado
desses conceitos e intensificou o fluxo de informação na sociedade. Para se ter ideia, na
Primavera Árabe, nome dado aos protestos no mundo árabe entre 2010 e 2011, os próprios
manifestantes divulgavam, por meio de dispositivos móveis, suas contestações nas ruas. Em
segundos, todo o mundo via o que se passava naquela região. A educação, escolar ou não, é
outra na pós-modernidade. É o que acredita, também, o sociólogo Stuart Hall (2003). Apesar
de todos os benefícios oferecidos pela tecnologia, há muito que avançar. As escolas que estão
sob a custódia do Estado ainda sofrem pela falta de estrutura básica. Já as escolas particulares,
que gozam de mais recursos, encontram outros empecilhos: o alto preço do investimento e a

falta de profissional especializado. Talvez, pelo interesse do crescimento da instituição e pelos

recursos disponíveis, inúmeras empresas têm saído na frente e treinado seus colaboradores
com o uso de dispositivos móveis. Além de usarem tais meios para o trabalho diário. Apesar
dos percalços, após a sanção da lei que isenta o pagamento de PIS e Cofins para os tablets
produzidos no Brasil, no final do último ano, esse cenário pode mudar.
Palavras-chave: EDUCAÇÃO, DISPOSITIVOS MÓVEIS, PÓS-MODERNIDADE
A HUMANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO UNIVERSITÁRIA A DISTÂNCIA MEDIADA

PELAS LINGUAGENS ARTÍSTICAS AUDIO/VISUAIS
Madeleine Piana de Miranda Queiroz

Universidade Federal de Lavras (UFLA)
As imagens desde os primórdios da humanidade têm sido utilizadas como meio educativo. Na
caverna da Altamira, nas catedrais medievais, nos primeiros impressos de Gutemberg, em
jornais, revistas, televisão e internet. Na contemporaneidade, as imagens associam-se aos
sons, ampliando as possibilidades da linguagem educativa e ganhando força em múltiplos
processos educativos informais e formais. A Educação Universitária ao vislumbrar a utilização
das linguagens visuais possibilita a consonância educativa às dimensões culturais emergentes.
Os processos educativos universitários a distância estão atentos ao valor formativo das
linguagens áudio/visuais, mas não necessariamente, ao valor e as potencialidades das
linguagens artísticas. Traçamos como objetivo deste trabalho: Analisar e argumentar o valor e
as contribuições que as linguagens artísticas áudio/visuais propiciam aos discentes
universitários nos processos formativos de educação a distância. Delineamos como questão:
Quais as contribuições das linguagens artísticas áudio/visuais para a formação do discente
universitário em cursos de Educação a distância? Tomamos como premissa hipotética que as
linguagens artísticas áudio/visuais pelo seu valor cultural e sua capacidade de sensibilização,
promovem e ampliam a formação do/a discente universitário/a dos cursos de Educação a
distância para além da racionalidade instrumental. Respaldando-nos nas concepções teóricas
de Edgar Morin (1973; 1986; 1999; 2000; 2001, 2003; 2006; 2009) e inferimos que as
linguagens artísticas áudio/visuais orientam os processos pedagógicos para fins educativos
universitários ampliados, através da aquisição de informações contextualizadas e pela
sensibilização estética e ética do/a discente universitário a distância, desta forma ampliando os
processos de humanização do ensino e aprendizagem da Educação Universitária a distância.
Palavras-chave: EDUCAÇÃO SUPERIOR; FORMAÇÃO; ARTE ÁUDIO/VISUAL; CONHECIMENTO

CANAL MINAS SAÚDE: REDE MULTIMÍDIA; INOVAR PARA EDUCAR
Adriana Oliveira dos Santos

Canal Minas Saúde
O Canal Minas Saúde é uma rede estratégica multimídia (Canal Minas Saúde de Televisão,
Rádio, Web e Educação a Distância) para o desenvolvimento do programa de educação
permanente a distância da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais, com o objetivo de
fortalecer o Sistema Único de Saúde (SUS).
Palavras-chave: COMUNICAÇÃO; INFORMAÇÃO; MULTIMÍDIA; INTERNET; SAÚDE PÚBLICA
Link: http://www.youtube.com/watch?v=Ouaj1tFz6RY
COMUNIDADES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM E FORMAÇÃO DE

PROFESSORES
Simoni de Cássia Pinto Coelho

Escola Técnica de Formação Gerencial (SEBRAE)
O Projeto de Educação Profissional de Jovens e Adultos – PEP-EJA, desenvolvido pela SEE-MG,

utilizouàaà etodologiaà Tele u so-Te àdaàFu daç oà‘o e toàMa i ho,àte doà o oào jetivo a
formação em nível médio na modalidade de educação de jovens e adultos, integrada à
formação profissional. Além disto, o projeto previu a formação de professores por meio de
ambiente virtual. Entendendo o projeto como uma formação em serviço dos professores,
usando a metodologia da reflexão na ação e de grupos colaborativos de investigação, buscou-
se compreender um tipo de grupo – a comunidade virtual de aprendizagem (CVA). Procurou-se
caracterizar estas comunidades, analisando sua aderência ao projeto, além de verificar se por
eioà dela,à foià possí elà ealiza à aà fo aç oà dosà p ofesso es.à ásà CVá sà s oà oltadasà pa aà aà
educação, por meio de formação on-line, têm objetivos definidos, sendo o principal a
formação geral ou profissional em determinado grupo; oferecem dispositivos de informação e
comunicação para seus integrantes interagirem entre si. Outras características são: sentimento
de pertencimento, territorialidade, permanência, ligação entre o sentimento de comunidade,
caráter corporativo e emergência de um projeto comum, formas próprias de comunicação. O
projeto apresenta as características de pertencimento e permanência: o grupo de orientadores
era permanente e ligado a uma coordenadora. Os orientadores eram de uma mesma região
geográfica. A territorialidade presente no ambiente virtual com acesso através de login e
senha. Um caráter corporativo: a comunidade foi estabelecida no ambiente virtual do Projeto.

A presente pesquisa confirmou a adequação do conceito de CVA ao Projeto e sua importância

como instrumento para a formação dos professores
Palavras – chave: FORMAÇÃO DOCENTE; COMUNIDADE VIRTUAL; APRENDIZAGEM
CULTURA INFORMACIONAL E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: EM FOCO A EAD NA

UFMG
Sinay Santos Silva de Araujo

Apresenta os resultados da pesquisa que investigou a formação da cultura informacional que

permeia o processo-ensino aprendizagem a distância. Foram utilizadas como referencial
teórico a Teoria das Representações Sociais e a técnica do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC).
O espaço da pesquisa foi os cursos de licenciatura, modalidade a distância, da Universidade
Federal de Minas Gerais (UFMG). A pesquisa foi dividida em três fases. Na primeira realizou-se
uma caracterização histórica e social dos polos de apoio presencial em que os cursos se
realizam. Na segunda fase traçou-se o perfil dos alunos e suas representações sobre o curso e
o polo ao qual estão vinculados. Na terceira fase da pesquisa fez-se um aprofundamento e
verticalização qualitativa da pesquisa. Elaboraram-se Discursos do Sujeito Coletivo (DSC)
acerca de vários tópicos dentre eles a opinião sobre EAD de modo geral e sobre a EAD na
UFMG. De acordo com as representações sociais desses sujeitos, a EAD é uma oportunidade
promissora para democratizar o acesso à educação superior. No caso da EAD na UFMG,
reconhecem que ela está em fase de implantação e sujeita a falhas. Apontam que a EAD
enfrenta muito preconceito na Instituição. Com relação ao desenvolvimento da EAD na
Instituição, os discursos evidenciaram que alunos, professores e tutores apresentam
dificuldades na realização do curso. No caso dos professores e tutores há a dificuldade de
mediar o processo ensino-aprendizagem por meio de tecnologias em ambientes virtuais de
aprendizagem. Já os alunos apresentam várias dificuldades relacionadas com fatores como:
organização do curso, distância geográfica do polo, família, trabalho, condições financeiras,
desempenho dos tutores, interação com os colegas, uso e disponibilidade de recursos
tecnológicos, mas, a principal dificuldade é a própria modalidade de educação. Com relação às
necessidades informacionais, os alunos desejam que os cursos ofereçam mais recursos para
auxiliar o processo de aprendizagem.
Palavras-chave: CULTURA INFORMACIONAL, REPRESENTAÇÕES SOCIAIS, EDUCAÇÃO A

DISTANCIA, DISCURSO DO SUJEITO COLETIVO

PARA ALÉM DO ENSINO: INICIAÇÃO CIENTÍFICA EM EAD
Rafael de Oliveira Alves

Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP)
A UFOP oferece o curso de Administração Pública na modalidade a distância para diversos

polos. Nesse contexto, conduzindo disciplinas sobre o Estado e o direito, percebemos a
diversidade e as dificuldades dos alunos, que demandavam [a] mais conteúdo e [b] mais
interação. Por isso, construímos materiais didáticos digitais, vídeo-aulas, chats e fóruns de
discussão. Contudo, ainda preocupávamo-nos apenas com o ensino. Com o desafio de
perseguir a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão, propusemos um projeto de
iniciação científica e a UFOP prontamente reconheceu a importância e concedeu bolsas de
apoio. A primeira experiência começou em 2010 com uma aluna de São José dos Campos. De
imediato, ajustamos o projeto para contemplar a vivência e o contexto local. Assim,
pesquisamos os fundamentos sobre a organização administrativa em São José dos Campos,
Jacareí e Aparecida. Em 2011, foi possível propor a continuidade da pesquisa, agora
focalizando as finanças públicas municipais. Em paralelo, promovemos outro projeto com uma
aluna de Ouro Branco. Nesse caso, investigamos os processos de reestruturação econômica e
seus impactos urbanos. Como esperado, a aluna foi competente em analisar os municípios de
Ouro Branco, Congonhas e Jeceaba. Nossos encontros são feitos por Skype e temos utilizado
intensamente a troca de e-mails, que tem têm sido profícuos para a consolidação dos dados e
para o exercício da competência de redação e expressão. Na sequência devemos formar uma
rede de pesquisadores de iniciação científica, o que permitirá potencializar a pesquisa em rede
e a proposição de novas políticas públicas.
Palavras-chave: PESQUISA, EAD, UFOP
Link: www.youtube.com/watch?v=Wvrtfp7fO6o
IBEMD: INSTITUTO BRASILEIRO DE EDUCAÇÃO MUSICAL À DISTÂNCIA
Robson Dias
Waniaceli Francisca dos Santos Dias
INSTITUTO BRASILEIRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (IBEMD)
O IBEMD é um projeto de desenvolvimento de um AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem)

específico para educação Musical. Foi utilizado para este fim a linguagem de programação PHP
e o banco de dados Mysql. Está implementado no site http://www.ibemd.org e atende hoje
5733 alunos espalhados no Brasil e exterior. O Instituto Brasileiro de Educação Musical à
Distância (IBEMD) é dividido em 5 departamentos: Teoria geral da música, Performance
instrumental, Musicalização infantil, Tecnologia Aplicada e Musicologia. Possui também um
departamento específico para musicalização infantil o "IBEMD KIDS" O projeto teve seu inicio
em 1998 e chegou a sua versão final em 2011. O diferencial do IBEMD é que foi planejado para

atender as especificidades do ensino musical. A programação do ambiente virtual foi realizada

pelo Maestro Robson Dias, Bacharel em Regência pela UFMG, pós graduado em docência do
ensino superior na UFG (Universidade Gama Filho). O Projeto é dividido em 4 camadas: A
primeira de utilização exclusiva do aluno composta de PAINEL DE CONTROLE onde o aluno
gerencia as matérias que esta cursando e pode acompanhar seu desenvolvimento e a SALA
VIRTUAL, onde tem acesso aos conteúdos. A segunda camada é a da tutoria especifica para
avaliação do aluno. A terceira para gerenciamento da administração escolar abertura de novos
cursos e implementação das aulas. A quarta é a da gestão financeira do projeto, recebimento
dos alunos e liberação de aulas. Todo processo avaliativo desenvolvido pelo aluno fica gravado
em um portfólio individual podendo ser acessado à qualquer momento da gestão escolar.
Palavras-chave: MÚSICA, EDUCAÇÃO, MUSICOLOGIA, INSTRUMENTOS
DESIGN PEDAGÓGICO EM AMBIENTES DIGITAIS: PERSPECTIVAS DE ANÁLISE

PARA O CAMPO DA ALFABETIZAÇÃO E LETRAMENTO
Márcia Helena Mesquita Ferreira

Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG); Universidade Federal de Minas Gerais
(UFMG)
Esta pesquisa teve como proposta para seu desenvolvimento a problematização do termo
Desig à Pedag gi o à eà suaà apli aç oà aosà p o essosà fo ati os.à T ata-se de uma pesquisa
documental desenvolvida com base na análise do Design Pedagógico de mídias digitais
desenvolvidas pelo campo acadêmico, tendo como público-alvo crianças em fase de
alfabetização. A aplicação do Design Pedagógico estruturou-se em três perspectivas de análise:
a Mídia enquanto Imagem Digital (baseada nos estudos propostos pela Gramática do Design
Visual de Kress e Van Leeuwen), a Mídia em suas funcionalidades, e a Mídia em sua
Composição Pedagógica. Como objetos de estudo foram selecionadas duas mídias
desenvolvidas por pesquisas realizadas em programas de pós-graduação, que contaram, por
sua vez, com financiamento público específico para o seu desenvolvimento. A partir dos dados
apresentados pelos referidos instrumentos midiáticos constatamos a preocupação do campo
acadêmico quanto ao desenvolvimento de mídias epistemologicamente fundamentadas, ainda
que não contem, em sua estruturação, com a exploração de todos os recursos disponíveis e
aplicáveis ao público infantil, em especial crianças que ainda não possuem o domínio do
código escrito.
Palavras-chave: DESIGN PEDAGÓGICO, ALFABETIZAÇÃO E LETRAMENTO, HIPERTEXTO, MÍDIAS

DIGITAIS, SOFTWARE LIVRE

LETRAMENTO MULTIMIDIÁTICO NO BLOG: REFLEXÕES
Graciele Regiane do Carmo Alves

Universidade do Estado de Minas Gerais
As novas tecnologias e as novas mídias digitais têm proporcionado o surgimento de diversas

experiências com textos de todas as naturezas. Nesse sentido, o blog ganha um espaço de
destaque, uma vez que essa ferramenta pode ser concebida como um espaço em que diversas
possibilidades de produção textual se realizam, de uma maneira simples e acessível a todo tipo
de usuário. Assim, este trabalho tem como objetivo refletir sobre como o blog pode ser
utilizado como uma ferramenta para um letramento multimidiático que compreende a
multiplicidade de signos verbais e não verbais na produção de sentido no texto. Ao possibilitar
a postagem de textos escritos, músicas, imagens estáticas e dinâmicas, vídeos e etc., o blog se
configura como um espaço multissemiótico de interação entre texto e usuário – este que pode
ser tanto leitor como autor -, o que permite considerar que esta ferramenta precisa ser
pensada na medida da formação em rede e multimidiática, o que possibilita diversos
let a e tos .à “o à aà pe spe ti aà p opostaà po à Le keà ,à p op e-se pensar, então, no
blog como espaço de aprendizagem para as novas experiências textuais que surgem em nosso
meio, o que demanda competências textuais diversas que, mais do que nunca, vêm sendo
realizadas em rede e em medidas cada vez mais diversificadas.
Palavras-chave: BLOG; LETRAMENTO MULTIMIDIÁTICO; MÍDIAS, APRENDIZAGEM

_________________________________TRABALHOS COMPLETOS
A HUMANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO UNIVERSITÁRIA A DISTÂNCIA MEDIADA

PELAS LINGUAGENS ARTÍSTICAS AUDIO/VISUAIS
Madeleine Piana de Mirada Queiroz – [email protected]

RESUMO
As imagens desde os primórdios da humanidade têm sido utilizadas como meio

educativo. Na caverna da Altamira, nas catedrais medievais, nos primeiros impressos de
Gutemberg, em jornais, revistas, televisão e internet. Na contemporaneidade, as imagens
associam-se aos sons, ampliando as possibilidades da linguagem educativa e ganhando força
em múltiplos processos educativos informais e formais. A Educação Universitária ao vislumbrar
a utilização das linguagens visuais possibilita a consonância educativa às dimensões culturais
emergentes. Os processos educativos universitários a distância estão atentos ao valor
formativo das linguagens áudio/visuais, mas não necessariamente, ao valor e as
potencialidades das linguagens artísticas. Traçamos como objetivo deste trabalho: Analisar e
argumentar o valor e as contribuições que as linguagens artísticas áudio/visuais propiciam aos
discentes universitários nos processos formativos de educação a distância. Delineamos como
questão: Quais as contribuições das linguagens artísticas áudio/visuais para a formação do
discente universitário em cursos de Educação a distância? Tomamos como premissa hipotética
que as linguagens artísticas áudio/visuais pelo seu valor cultural e sua capacidade de
sensibilização, promovem e ampliam a formação do/a discente universitário/a dos cursos de
Educação a distância para além da racionalidade instrumental. Respaldando-nos nas
concepções teóricas de Edgar Morin (1973; 1986; 1999; 2000; 2001, 2003; 2006; 2009) e
inferimos que as linguagens artísticas áudio/visuais orientam os processos pedagógicos para
fins educativos universitários ampliados, através da aquisição de informações contextualizadas
e pela sensibilização estética e ética do/a discente universitário a distância, desta forma
ampliando os processos de humanização do ensino e aprendizagem da Educação Universitária
a distância.
O conhecimento sobre o homem, o mundo a sociedade, a natureza, as artes,

os números, os fenômenos, transcendem os limites da disciplinarização.
(Pereira)
A partir do método de pesquisa bibliográfica, tendo como referencial teórico o

pensamento de Edgar Morin (1973; 1986; 1999; 2000; 2001 2003; 2006; 2009) e da questão:
Quais as contribuições das linguagens artísticas áudio/visuais para a formação do discente
universitário em cursos de Educação a distância? Tecemos a arquitetura textual do presente
texto.
26 EIXO 1: CONHECIMENTO EM REDE _______________TRABALHOS COMPLETOS

1 OS DESAFIOS DA EDUCAÇÃO UNIVERSITÁRIA CONTEMPORÂNEA A DISTÂNCIA
A educação universitária a distância é convocada e desafiada a responder, no cenário da

complexidade do mundo globalizado e cambiante, com criatividade e compromisso social a
formação de seus discentes a partir da perspectiva profissionalizante, mas sem perder o foco
do valor da formação humana de seus discentes. Na perspectiva da amplitude formativa
universitária, Ortega Y Gasset (1999) considera que a missão da universidade é
p epa a à oà estuda teà pa aà vive à à altu aà doà seuà te po ,à [...]à asà pa aà issoà oà
basta nem a simples formação de profissionais, nem a dedicação exclusiva à
pesquisa, ou em outras palavras, a universidade não se limita a uma missão, mas
assume várias que todas se integram no papel institucional de impulsionar a cultura à
altura do seu tempo. (p.22-23)
Morin (2000) expõe que a proposta da construção do conhecimento de forma ampliada

deve ser pensadaà aà o ple e ta iedade,à aàsuaà oe iaàeà oàseuàa tago is oàasà oç esà
de ordem, de desordem e de organização, obriga-nos a respeitar a complexidade física,
iol gi a,àhu a a à p. àso eàaà ealidade.ààáàideiaàdaà o ple e ta iedadeàdosà últiplosà
elementos que compõe a realidade e não a sua exclusão, é o princípio da complexidade. O
pe sa e toà o ple oà à pa aà Mo i à ,à p.à à à aà iage à e à us aà deà u à odoà deà
pensamento capaz de respeitar a multidimensionalidade, a riqueza, o mistério do real; e de
saber que as determinações – cerebral, cultural, social, histórica – que impõem a todo o
pensamento, co-dete i a àse p eàoào jetoàdeà o he i e to .àT ata-se de um pensamento
desprovido de certezas e verdades científicas, que considera a diversidade e a
incompatibilidade de ideias, crenças e percepções, integrando-as à sua complementaridade,
poisàaà aà o s i iaà u aàte àaà e tezaàdeàt a spo àaàa iguidadeàeàaài e teza à MO‘IN,à
1973, p.134).
Para Morin (2003) o
Complexus significa que foi tecido junto. Realmente, há complexidade quando

ele e tosà dife e tesàs oài sepa veisà o stitutivosàaoàtodoà o oàoàe o i o,àoà
político, o sociológico, o psicológico, o afetivo, o mitológico), e há um tecido
interdependente, interativo e inter-retroativo entre o objeto do conhecimento e
seu contexto, as partes e o todo, o todo e as partes, as partes entre si. Por isso, a
complexidade é a união entre a unidade e a multiplicidade. Como os desafios da
complexidade nos confrontam cada vez mais e de maneira cada vez mais
i elut velà à fu da e talà ueà aà edu aç oà p o ovaà aà i telig iaà ge al à aptaà aà
referir-se ao complexo, ao contexto, de modo multidimensional e dentro da
concepção global. (p.38)
A complexidade surgiu para questionar a fragmentação e o esfacelamento do

conhecimento, em que o pensamento linear, oriundo do século XIX, colocava o
desenvolvimento da especialização como supremacia da ciência, contrapondo-se ao saber
generalista e globalizante. A complexidade parte da noção de totalidade e incorpora, lado a
lado, razão e subjetividade humana. É complexa, porque sinaliza a complexidade da relação
sujeito/objeto, ordem/desordem, reconhecendo, também em si própria, uma zona obscura,

irracional e incerta, abrindo-se ao acaso, ao aleatório, à desordem, ao não normatizado e ao

estrutural. As linguagens artísticas abarcam essas dimensões da complexidade, como expressa
Fishe à ,àp. àdeà ueà aàfu ç oàdaàá teà oà àpassa àpo àpo tasàa e tas,à asàaàdeàa i à
po tasàfe hadas .àáàfu ç oàdaàá teà oà àaàdeàsi plifi a àaà ep esentação da realidade, mas é
a de sinalizar, conjuntamente com outros campos dos conhecimentos, a complexidade das
realidades, apresentando-as e fomentando-nos a pensar o mundo por outros vieses para além
da racionalidade instrumental. Esta possibilidade de amplitude do pensar propiciada pelas
linguagens artísticas, quando inserida nos currículos dos cursos universitários a distância ,
possibilita aos universitários possibilidades de alargamentos da visão de mundo.
Quando Morin (1999) elucida possibilidades formativas para os discentes universitários,
imersos no contexto de desafios e exigências do mundo atual considera que o grande desafio
pa aà aà Edu aç oà doà s uloà XXIà à oà deà ia à u à o oà siste aà deà ideias ,à deà epe sa à oà
u do à aà us aàdaào ie taç oàde propostas capazes de construir diálogos entre os diversos
campos do conhecimento possibilitando a compreensão de que
a ideia de unidade da espécie humana não apague a ideia de diversidade e que a

da sua diversidade não apague a de unidade. Há uma unidade humana. Há uma
diversidade humana. A unidade não está apenas nos traços biológicos da espécie
humana homo sapiens. A diversidade não está apenas nos traços psicológicos,
culturais e sociais do ser humano. Existe também diversidade propriamente
biológica no seio da unidade humana; não apenas existe unidade cerebral, mas
mental, psíquica, afetiva, intelectual; além disso, as mais diversas culturas e
sociedades têm princípios geradores ou organizacionais comuns. É a unidade
humana que traz em si os princípios de suas múltiplas diversidades. Compreender
o humano é compreender sua unidade na diversidade, sua diversidade na unidade.
É preciso conceber a unidade do múltiplo, a multiplicidade do uno. (MORIN, 2001,
p.55)
Os métodos e metodologias pedagógicas selecionados na construção do conhecimento

dentro dos cursos de Educação Superior a distância, devem ter como princípio norteador
curricular a concepção de que as múltiplas linguagens pedagógicas ao perpassar os processos
de ensino e aprendizagem dos discentes estão contribuindo para a compreensão e a
construção de um pensamento mais abrangente, em todas as dimensões que compõe a
realidade.
2 A NECE““IDADE DA RELIGAÇÃO DO“ “ABERE“ NA EDUCAÇÃO “UPERIOR A DI“TÂNCIA
A educação Superior a distância tem como abordagem metodológica apresentar

conteúdos através de módulos ou disciplinas, geralmente uma por vez. Nesta perspectiva, a
construção do conhecimento se apresenta de forma fragmentada, mutilada e
descontextualizada da realidade. Compreendemos que o conhecimento produzido no contexto
acadêmico da Educação Superior desligados um dos outras, ainda que façam abordagens e
estudos aprofundados sobre seus campos de saberes, se fecham em si mesmo, são
conhecimento herméticos e mutiladores da realidade. Há necessidade das ciências dialogarem

entre si, sem excluir e descriminar este ou aquele conhecimento como se fossem inócuos para
as reflexões epistemológicas sobre si mesmas.
Na obra A cabeça bem-feita, Morin (2003, p.13) cita Lichnerowicz considerando que
nossa Universidade atual forma, pelo mundo afora, uma proporção demasiado
grande de especialistas em disciplinas predeterminadas, e, portanto,
artificialmente delimitadas, enquanto uma grande parte das atividades sociais,
como o próprio desenvolvimento da ciência, exige homens capazes de um ângulo
de visão muito mais amplo e, ao mesmo tempo, de um enfoque dos problemas em
profundidade, além de novos progressos que transgridam as fronteiras históricas
das disciplinas.
Morin (1999) considera que a Educação Superior universitário que vise somente formar
especialistas é um perigo para o mundo e para a humanidade, por se pautar, sobremaneira, no
tecnicismo em prejuízo das dimensões que orientam a formação humana e cidadã. .A
Educação superior necessita buscar pensamentos que tentem juntar e organizar os
componentes que compõem a realidade quer sejam físicas, culturais sociais ou individuais. A
fim de minimizar essa dilaceração na apresentação do conhecimento é que consideramos que
as expressões artísticas encontram espaço na Educação Superior, para contribuir além da
di e s oà dosà seusà o teúdos,à ofe e e à u aà a o dage à hu a istaà a e taà à a gústia,à aoà
gozo,à à do ,à aoà tase à MO‘IN,à à a,à p.à .à E pli itaà Mo i à Idem à ue,à aà lite atu a,à aà
poesia e as artes não são apenas meios de expressão estética, mas também meios de
o he i e to à p. .à“i alizaà ueàaà o ju ç oàe t eàaà i iaàeàaàá teà ia ilizaàpote ializa àaà
expressão e a formação humana. O ser humano é para Morin a expressão da pluralidade e
complexidade que compõe a realidade, pois, segundo Morin (2000)
O humano é um ser a um só tempo plenamente biológico e plenamente cultural,

que traz em si a unidualidade original. É super e hipervivente: desenvolveu de
modo surpreendente as potencialidades da vida. Exprime de maneira
hipertrofiada as qualidades egocêntricas e altruístas do indivíduo, alcança
paroxismos de vida em êxtases e na embriaguez, ferve de ardores orgiásticos e
orgásmicos, e é nesta hipervitalidade que o Homo Sapiens é também o Homo
Demens. O homem é, portanto, um ser plenamente biológico, mas, se não
dispusesse plenamente da cultura, seria um primata do mais baixo nível [...] O
homem somente se realiza plenamente como ser humano pela cultura e na
cultura. (idem, p. 52).
3 ARTE COMO DIMENSÃO CULTURAL FORMATIVA
A Arte é uma das dimensões da cultura humana compreendendo a cultura como

o stituídaà peloà o ju toà dosà sa e es ,à faze es,à o as,à p oi iç es,à est at gias,à e ças,à
ideias, valores, mitos, que se transmite de geração em geração, se reproduz em cada
indivíduo, controla a existência da sociedade e mantém a complexidade psicológica e social.
(MORIN, 2000, p 56). A racionalidade pura das ciências e a conjunção da racionalidade e
irracionalidade da e pela Arte pode viabilizar uma proposta de formação humana na Educação

Superior mais ampla e geral. A Arte viabiliza aflorar a característica Sapiens/demens do ser
humano, pela qual as dimensões racional e irracional emergem. O ser humano possui
características ao mesmo tempo antagônicas e complementares, que segundo Morin (2000)
Sorri, ri, chora, mas sabe também conhecer com objetividade; é sério e calculista,
mas também ansioso, angustiado, gozador, ébrio, extático; é um ser de violência e
de ternura, de amor e de ódio; é um ser invadido pelo imaginário e pode
reconhecer o real, que é consciente da morte, mas que não pode crer nela; que
secreta o mito e a magia, mas também a ciência e a filosofia; que é possuído pelos
deuses e pelas Ideias, mas que duvida dos deuses e critica as Ideias; nutre-se dos
conhecimentos comprovados, mas também de ilusões e de quimeras. (p. 59)
A educação superior do século XXI de acordo com Morin (2000) deve viabilizar uma
formação humano pela quais características aparentemente antagônicas se complementem
como as de: “apie sà eà de e sà (sábio e louco); Faber e ludens (trabalhador e lúdico);
Empiricus e imaginarius (empírico e imaginário); economicus e consumans (econômico e
consumista); prosaicus e poeticus (p osai oàeàpo ti o .à p.à à
Mas como a Arte pode contribuir n a trajetória educativa sinalizada por Morin? A Arte
suscita emoções e instiga a nossa criticidade sobre a realidade. Ao fomentar essas dimensões
ela traz através da sua experiência a vivência da pluralidade. Entretanto, o equilíbrio entre
a asà àoà fioàdaà a alha ,àpa aàaà o st uç oàdasàp opostasà u i ula es.àPa aàMo i à à
esseàlia eàseàe o t aà aàest eitaà elaç oàdeà ueà aà a io alizaç oàpodeàse i à àpai oàeàat à
es oàle a àaoàdelí io.àE isteàu àdelí ioàdaà a io alidadeàfe hada. à p.à àCo sidera que há
uma razão aberta, pela qual a racionalidade dialoga com fluidez e leveza no campo do demens,
a fim de potencializar a compreensão da dimensão complexa da realidade. Morin (2000)
caracteriza a racionalidade como aberta e em constante diálogo com a realidade; ela não se
fe haàe àsià es aà de eàpe a e e àa e taàaoà ueàaà o testaàpa aàe ita à ueàseàfe heàe à
dout i aàeàseà o e taàe à a io alizaç o. à p.à .àCo ple e taà ueà
A verdadeira racionalidade, aberta por natureza, dialoga com o real que lhe
resiste. [...] é o fruto do debate argumentado das ideias e não a propriedade de
um sistema de ideias. [...] A verdadeira racionalidade conhece os limites da lógica,
do determinismo e do mecanicismo; sabe que a mente humana não poderia ser
onisciente, que a realidade comporta mistério. Negocia com a irracionalidade, o
obscuro, o irracionalizável. É não só crítica, mas autocrítica. Reconhece-se a
verdadeira racionalidade pela capacidade de identificar as suas insuficiências.
(MORIN, 2000, p.56)
A racionalização ao tentar impor exclusivamente os processos racionais para explicar a

realidade acaba por simplificá-los, excluindo todos os aspectos não racionalizáveis do real e o
diálogo com o campo de conhecimento que extrapola a racionalidade como o campo de Arte.
A humanização pela Arte não encerra em si um humanismo ingênuo rousseniano, mas
fundamentalmente, um humanismo crítico.
A conciliação, o encontro, o entrelugares, propiciados pela relação entre a razão e a
sensibilidade estética, a partir da Arte possibilitam fundamentos formativos humanos mais
alicerçados. Sobre essa questão, Schiller (2002) considera que

O homem só é plenamente homem quando se entrega ao impulso lúdico, cujo

impulso emerge o equilíbrio. As forças da imaginação, da sensibilidade e das
emoções, próprias de uma compreensão estética do mundo, teriam maior
efetividade para o agir do que a formulação de princípios abstratos e do que
qualquer fundamentação teórica moral (p.14).
Pelo pensamento de Schiller (2002), compreendemos que a formação humana que tenha
a possibilidade de alicerçar os seus princípios educativos também na esfera do sensível, do
estético, propicia a esse sujeito, ações e atitudes mais conscientes frente ao mundo. As
ideias de Schiller (2002) sobre as contribuições estéticas para a formação humana mais ética é
o o o adaà po à He a à à aoà o side a à ueà aà á teà oà estejaà ela io adaà ape asà
o àosào jetosàeàsi à o àaà idaàdosài di íduosà[...]à àaà est ti aàdaàe ist iaà p. .
Consideramos que as linguagens artísticas áudio/visuais como narrativas fílmicas de curta
e longa duração representam dimensões de conteúdo e de sensibibilidades artísticas expressas
por Schiller (2002) e Hermann (2005).
Na obra Ciência com (cons) ciência (1998) Morin expõe que onde há ausência de
criticidade á escravização, entretanto uma racionalidade que não paute somente na confiança
no homo sapiens, o homem-sujeito racional (esvaziado de toda afetividade, de toda
i a io alidade à MO‘IN,à ,àp.à ,àpoisàat à es oàoàp i ípio de liberdade pautada em
uma racionalidade cega pode se transformar em um principio de escravidão e o autor
complementa que
Somente a razão crítica e autocrítica pode ser uma aliada potente a todas essas
mazelas da racionalização. Somente esta razão aberta pode ser um antídoto forte
à barbárie. A todos os tipos de barbárie, fruto da racionalização, deve-se opor a
racionalidade. [...] salvaguardar a racionalidade como atitude crítica e vontade de
controle lógico, mas acrescentando-lhe a autocrítica e o reconhecimento dos
limites da lógica. (p. 169).
Mo i à à o p ee deàai daà ueà asàdoe çasàdaà az oà oàseàe pli a àpelaàp p iaà

a io alidade,à asà pelaà suaà pe e s oà e à a io alizaç oà eà pelaà suaà uaseà deifi aç o. à
(MORIN, p. 56). Adorno & Horkheimer (1986, p.24) complementam essa concepção atribuída a
a io alidadeàaoàe po à ueà oàho e àdeà i iaà o he eàasà oisasà aà edidaàe à ueàpodeà
fazê-las. A racionalidade instrumental, vivenciada nos processos formativos universitários não
é simplesmente aquela que ensina técnicas de utilização objetivas de um determinado campo
do conhecimento, mas aquela que a técnica, ou seja, o meio é tomado e identificado como fim
para a formação dos discentes universitários.
Ao propormos a humanização da Educação Superior pela Arte através da qual razão e
sensibilidade se unificam, compartilhamos como concepções morinianas, na busca da
regeneração do papel da razão como a de propiciar melhores condições de vida aos seres
humanos e não pela utilização da razão por uma perspectiva instrumental. A Arte por ser um
conhecimento pautado em racionalidade abertas de múltiplas leituras e expressões de visão
de mundo pode vir a promover a expressão ampla da racionalização, concomitantemente com
as dimensões estéticas.
Concebemos que a Educação a distância por ser uma proposta que vem realizando
rupturas nos paradigmas educativos, possa também vir realizar nas concepções históricas

acadêmicas de que o conhecimento de valor para a formação humana não se restrinjam aos
campos dos conhecimentos puramente racionais, mas da ordem da possibilidade de
integração formativa do ser humano. Finalizamos apropriando das concepções do pensamento
deàál e tàEi stei àaoà e io a à ueà aài agi aç oà à aisài po ta teà ueàaà i ia,àpo ueàaà
ciência é limitada,àaoàpassoà ueàaài agi aç oàa a geàoà u doài tei o . As concepções
curriculares de Educação Superior a distância que fomentarem articulações da racionalidade e
da sensibilidade estética, estarão mais próximas às necessidades formativas do século XXI.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Guido Antonio de Almeida. 2.ed. Rio de Janeiro, Jorge Zahar, 1986.
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Acessado em 20 de dezembro de 2011.
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PEREIRA, Elisabete Monteiro de Aguiar. Sobre universidade e currículo neste novo século. IN:
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SCHILLER, Friedrich. A Educação Estética do Homem. Trad.Roberto Schwarz e Márcio Suzuki.

São Paulo: Iluminuras, 2002.

COMUNIDADES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM E FORMAÇÃO DE

PROFESSORES
ONLINE LEARNING COMMUNITIES AND TEACHING TRAINING
Simoni de Cássia Pinto Coelho1 – [email protected]

Escola Técnica de Formação Gerencial – ETFG (Sebrae MG)
RESUMO
Este trabalho apresenta a pesquisa desenvolvida no período de agosto de 2009 a julho de

2011, no Projeto PEP-EJA, implementado pela Secretaria de Educação de Jovens e Adultos do
Estado de Minas Gerais, em parceria com a Fundação Roberto Marinho que foi responsável
pela metodologia, denominada Telecurso-tec. O projeto visava a formação básica em nível
médio na modalidade de educação de jovens e adultos, integrada com a formação profissional.
O projeto previu também a formação de professores, por meio de ambiente virtual,
desenvolvido pela parceira. Foi feita uma pesquisa descritiva, com uma abordagem qualitativa,
por meio da observação e participação da pesquisadora no Projeto. A partir do conceito de
comunidades virtuais de aprendizagem, surgidas com o advento da internet, buscou-se
caracterizar estas comunidades, verificando a possibilidade da aplicação do seu conceito no
projeto estudado e entendendo se foi possível realizar a formação dos professores por meio
dela. A pesquisa foi fundamental para apontar as possibilidades das comunidades virtuais de
aprendizagem na formação continuada de professores, promovendo uma formação coletiva e
reflexiva sobre a prática pedagógica.
Palavras-chave: FORMAÇÃO DE PROFESSORES, COMUNIDADE VIRTUAL DE

APRENDIZAGEM, PROJETO PEP-EJA.
ABSTRACT
This paper presents research carried out from August 2009 to July 2011, the Project PEP-
EJA, implemented by the Department of Youth and Adult Education of the State of Minas
Gerais, in partnership with the Roberto Marinho Foundation which was responsible for
methodology called Telecurso-tec. The project aimed at basic training in high school in the
form of youth and adults, integrated with vocational training. The project also provided
training for teachers through the virtual environment, developed by partner. We conducted a
descriptive research with a qualitative approach, through observation and participation of the
researcher in the project. From the concept of online learning communities, brought about by
the advent of the internet, we sought to characterize these communities, verifying the
possibility of applying his concept in the project studied and understood if it was possible to
conduct the training of teachers through it. The research was essential to show the possibilities
of online learning communities in the continuing education of teachers, promoting a collective
formation and reflective teaching practice.
1
Administradora e Pedagoga

Keywords: TEACHING TRAINING. ONLINE LEARNING COMMUNITIES. PROJECT PEP-EJA.
1 INTRODUÇÃO
As novas Tecnologias de Informação e Comunicação têm mudado a forma de

comunicação, de aprendizagem, de sociabilidade. Segundo Cortelazzo (2003), as tecnologias
de informação e de comunicação, usadas na comunicação social, estão cada vez mais
interativas, permitindo a elaboração e manipulação conjunta de conteúdos específicos por
parte do emissor e do receptor, codificando-os, decodificando-os, recodificando-os conforme
as suas realidades, as suas histórias de vida e a cultura em que vivem.
Esta comunicação interativa através da internet torna-se um recurso importante para a
educação, possibilitando um movimento de aprendizagem coletiva, colaborativa e cooperativa
entre os sujeitos que integram e interagem, num princípio de aprender a aprender em
ambientes virtuais. Professores e alunos se alternam nos papéis de emissor e receptor, de
ensinante e aprendente, como co-protagonistas e colaboradores da ação educativa.
Este espaço de trocas interativas e comunicacionais através da internet com objetivos
educacionais é chamado de comunidade de aprendizagem colaborativa ou comunidades
virtuais de aprendizagem.
Segundo Sartori e Roesler (2004), as comunidades virtuais de aprendizagem são
comunidades voltadas para a educação, para a formação on-line e são criadas a partir de
objetivos definidos, principalmente o de desenvolver habilidades e competências e de
formação geral ou profissional em determinado grupo, agrupando e oferecendo dispositivos
de informação e comunicação para seus integrantes travarem relações com o objetivo comum
de aprender.
O conceito de comunidade de aprendizagem implica em um deslocamento do professor e
do conteúdo para o grupo, que participa, se envolve, pesquisa, interage, cria, com a mediação
de um orientador. As palavras de ordem nestas Comunidades são interagir, orientar e
colaborar.
Sendo as Comunidades Virtuais de Aprendizagem uma forma promissora de construção
da inteligência coletiva, ela tem sido aplicada em projetos de Formação de Professores no
Estado de Minas Gerais. A Secretaria Estadual de Educação de Minas Gerais tem investido
fortemente na utilização de ferramentas da internet para fazer formação a distância de seus
professores.
Entre setembro de 2009 e agosto de 2011, a Secretaria implantou e executou o PEP-EJA
(Programa de Educação Profissional da Educação de Jovens e Adultos), com a metodologia do
Telecurso-Tec da Fundação Roberto Marinho e Centro Paula Souza. Um dos objetivos do
programa foi a formação a distância de professores.
Neste trabalho será feita a descrição do processo de formação continuada dos
professores, realizada através de ambiente virtual, no Projeto PEP-EJA do Estado de Minas
Gerais, visando responder às seguintes questões: o que é uma comunidade virtual de
aprendizagem como ferramenta para formação de professores e quais suas características? É
viável aplicar este conceito no projeto pesquisado? E por fim, foi possível realizar a formação
de professores através da Comunidade Virtual de Aprendizagem criada pelo projeto?

2 COMUNIDADES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM e PROJETO PEP-EJA
2.1 CONCEITO E CARACTERÍSTICAS DE COMUNIDADE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM
Levy (1998) defende que é necessário se entender a mutação da relação com o saber,
quando se fala em sistemas de formação na cybercultura. Esta mutação diz respeito à
velocidade e renovação dos saberes; à nova característica do trabalho que se transformou em
aprender, transmitir saberes e produzir conhecimentos; e à própria tecnologia do ciberespaço
que altera a memória, a imaginação, a percepção e o raciocínio. A tecnologia favorece novas
formas de acesso à informação, possibilitando a troca entre indivíduos o que potencializa a
inteligência coletiva dos grupos humanos.
Po à isto,à Le à à defe deà u à o oà estiloà deà pedagogiaà ueà fa o eça,à aoà es oà
te po,àosàap e dizadosàpe so alizadosàeàoàap e dizadoà oope ati oàe à ede àeàdefi eàoà o oà
papelà doà p ofesso :à Nesseà uad o,à oà do e teà -se chamado a tornar-se um animador da
inteligência coletiva de seus grupos de alunos, em vez de um dispensador direto de
o he i e tos.
O aprendizado cooperativo em rede é favorecido pelas chamadas comunidades virtuais
de aprendizagem que são agrupamentos formados a partir das novas tecnologias de
informação e comunicação e que têm como principal suporte o computador conectado à rede
mundial – internet. Na educação on-line, constituem-se em espaços de comunicação e
interatividade entre os alunos e entre alunos e tutor/professor.
Para melhor se entender o conceito de comunidade virtual de aprendizagem - CVA,
recorre-se ao conceito de comunidade de Weber (citado por Sampaio-Ralha, 2006). Segundo
este autor uma comunidade é uma relação social quando a orientação da ação social baseia-se
em um sentido de solidariedade, entendida como o resultado de ligações emocionais ou
tradicionais dos participantes.
A necessidade do ser humano de sentir-se parte de um grupo, de buscar seu semelhante
e de se comprometer com algo maior (Palloff e Pratt, 2002, p.49) levam à busca pela
comunidade, pela comunicação com o outro. As palavras comunidade e comunicação têm a
es aà aiz,à o u ,à e ete doà à oç oàdeàpa tilha ,àesta ele e à elaç es.
Com o advento das novas tecnologias e com ela as novas formas de comunicação, tais
como, e-mail, listas de discussão, salas de bate-papo, mensagens instantâneas, as
comunidades ganham um novo espaço - o mundo virtual.
Segundo Reis e Martins (2008), o conceito de comunidade virtual foi usado inicialmente
na década de 90 por Rheingold, que a definia como:
Agregações sociais que surgem na internet, formadas por interlocutores invisíveis

que podem ter interesses, os quais vão do conhecimento científico ao
conhecimento espontâneo. Esses interlocutores invisíveis utilizam esses espaços
para trocas intelectuais, sociais, afectivas e culturais, ao mesmo tempo em que
permitem aflorar os seus sentimentos, estabelecendo teias de relacionamentos,
mediadas pelo computador ligado em rede.
Palácios (apud Sampaio-Ralha, 2006) enumera os elementos que caracterizariam a

comunidade: "o sentimento de pertencimento, a territorialidade, a permanência, a ligação

entre o sentimento de comunidade, caráter corporativo e emergência de um projeto comum,

e a existência de formas próprias de comunicação".
Sartori e Roesler (2004) destacam o sentido de cooperação e sociabilidade das
comunidades virtuais. Percebe-se que, mesmo estando em um espaço virtual, a comunidade
mantém o seu sentido de solidariedade, relacionamento e comunicação. Se o objetivo comum
deste grupo é a aprendizagem e se seu território é o ciberespaço, pode-se denominá-la
Comunidade Virtual de Aprendizagem.
Os conceitos de interação e cooperação podem ser entendidos a partir do construtivismo
de Piaget que afirma que o conhecimento é construído interativamente entre o sujeito e o
objeto. Na medida em que o sujeito age e sofre a ação do objeto, sua capacidade de conhecer
se desenvolve, enquanto produz o próprio conhecimento. A cooperação é definida como
coordenação de pontos de vista e como um processo criador de realidades novas. No plano
das relações sociais, cooperação se opõe à coação e a unidirecionalidade, valorizando a
democracia e negando o autoritarismo. (Primo, 2001)
Valorizando uma abordagem ativa, colaborativa e construtivista as comunidades virtuais
de aprendizagem tem sido usadas na educação a distância tendo o ambiente virtual de
aprendizagem - AVA como seu suporte tecnológico.
O AVA é uma solução tecnológica surgida a partir da necessidade dos sujeitos que
habitam o ciberespaço. Estes ambientes são formados por um conjunto de interfaces de
comunicação2, que podem ser síncronas e assíncronas. A primeira é em tempo real, tais como
o bate-papo. Já a segunda, favorece a comunicação dos interlocutores em tempos diferentes:
fóruns de discussão, diários online, portfólios entre outros. Há também as interfaces para postagem
de conteúdos digitalizados. (Santos, 2007)
Esta autora ressalta o potencial formativo de cada uma das interfaces. O fórum, por
exemplo, tem como objetivo mediar a comunicação assíncrona entre os participantes, já que
permite o diálogo e favorece a criação coletiva do conhecimento. Ele se constitui como a sala
de aula online.
Os blogs ou diários online têm sido usados como recurso de acompanhamento por parte
dos professores ou como espaço para compartilhar experiências entre os próprios alunos,
indicando possibilidades na mediação de processos reflexivos em cenários de formação.
O portifólio agrega as produções do autor que também pode compartilhá-las com a
comunidade de aprendizagem. Esta interface também pode ser utilizada para avaliação.
2.2 FORMAÇÃO DE PROFESSORES
“egu doàGa ido,àPi e taàeàMou aà ,à oàp ofesso à àu àp ofissio alà ueà u aàest à
fo ado ,àeàaàpa ti àdasàa lisesàdeà“ ho ,àe pli a :
O professor caracterizar-se-ia muito menos por ser um especialista, que aplica seu
o he i e toàpa aà esolve àp o le asàt i os,àeà uitoà aisàpo àse àu à p ti oà
2
... àp opo osàoàusoàdasài te fa esàdigitais como canais de comunicação interativa que gerem novas autorias e
gêneros textuais. Com estas é possível integrar várias linguagens (sons, textos e imagens – estáticas e dinâmicas) na
telaàdoà o putado . à “a tos,à

eflexivo à ueà ageà eà ueà to aà suasà de is esà o à aseà aà po de aç oà eà aà

avaliação dos problemas colocados pelas interações em sala de aula.
Por isto, atualmente, um dos modelos de formação mais difundidos é a reflexão na ação.
O docente é chamado a refletir sobre seu fazer pedagógico, analisando e problematizando sua
prática, sem deixar de levar em conta os aspectos relacionados ao contexto histórico, social,
cultural e organizacional. O olhar sobre a prática é político e embasado em conceitos e teorias.
Outro ponto importante deste modelo é a necessidade da reflexão ser coletiva. Pimenta e
Ghedin (citados por Romanowski, 2007) recomendam a organização de grupos colaborativos
de investigação para que a prática seja refletida coletivamente na escola.
Outro modelo de formação de professores é a pesquisa, também chamado investigação-
ação. Nesta perspectiva, os docentes passam a investigar, questionar, confrontar a prática com
a teoria, gerando a ressignificação desta realidade e criando novas teorias. A pesquisa
contribui para o desenvolvimento profissional docente. (Romanowski, 2007)
Com o advento da educação on-line, a formação de professores também vem
acontecendo no ciberesço, com algumas especificidades. Vivendo na sociedade tecnológica, o
professor precisa aprender a fazer uso das novas tecnologias, para levá-las aos alunos com um
olhar crítico. A formação virtual, então se configura como práxis, ou seja, ele experimenta,
i e iaà aà p ti aà a uiloà ueà passa à pa aà seuà alu o.à “egu doà “a to ià eà ‘oesle à à aà
formação on-line de docentes repercute uma maneira de se entender num mundo
tecnologizado enquanto prática vivida que se traduz na proposta educativa a ser levada a
a o.
Pois, segundo Palloff e Pratt (2002) o processo de aprendizagem on-line tem um
componente transformador na medida em que quando aprendemos por meio da tecnologia,
estamos também aprendendo sobre a própria tecnologia e sobre nós mesmos. Explicando este
processo os autores afirmam:
O processo de aprendizagem, então, envolve auto-reflexão sobre o conhecimento

adquirido no curso, sobre como a aprendizagem ocorre eletronicamente, sobre a
própria tecnologia e sobre como o usuário transformou-se por meio de novos
relacionamentos com a máquina, com o processo de aprendizagem e com os
outros participantes.
Santos (2007) também defende as experiências formativas que agreguem o potencial

comunicacional das tecnologias e implicação metodológica e epistemológica da pesquisa-
formação que potencializa a emergência de autorias cidadãs.
Sua defesa é reforçada pelos conceitos de Nóvoa de auto-formação, quando o docente
forma a si próprio, refletindo sobre seus percursos pessoais e profissionais; hetero-formação
que enfatiza a formação na relação com o outro, com sua consciência, sentimentos e emoções;
e eco-formação que é o aprendizado sobre o porquê das coisas (saberes, técnicas, culturas,
artes, tecnologias).
2.3 O PROJETO PEP-EJA E O PROGRAMA DE FORMAÇÃO CONTINUADA
O Projeto PEP-EJA foi implementado pela Secretaria de Educação do governo do Estado

de Minas Gerais, utilizando a metodologia do Telecurso-tec da Fundação Roberto Marinho.

Foram oferecidos três cursos técnicos: Administração Empresarial, Gestão de Pequenas

Empresas, Secretariado e Assessoria, para alunos do ensino médio na modalidade de Educação
de Jovens e Adultos, de acordo com as diretrizes do Decreto Presidencial n° 5.640 de 2006 que
institui o PROEJA – Programa Nacional de Integração Profissional com a Educação Básica na
Modalidade de Educação de Jovens e Adultos.
A metodologia do projeto foi a do Telecurso-tec desenvolvida pela Fundação Roberto
Marinho que forneceu o mate ialàdid ti oà li os,àCD sàeàDVD s ,àal àdeàu àa ie teà i tualà
para formação dos professores e registros das ações.
De acordo com a metodologia, os professores são chamados de orientadores de
aprendizagem e têm como função ministrar as aulas presencialmente, utilizando os materiais e
as orientações do Telecurso-tec, além de participarem da formação continuada e fazerem os
registros de aula, frequência e notas no ambiente virtual do projeto.
Na abordagem pedagógica do programa o aluno é incentivado a ser protagonista no
processo de ensino-aprendizagem, através de estudos autônomos e pesquisas no mundo do
trabalho. Ao orientador de aprendizagem cabe o papel de mediar este processo, promovendo
situações co-participativas de aprendizagem, através da interação e diálogo.
São princípios do programa: o protagonismo, a mediação e a comunicação. A
metodologia das aulas é denominada SOS, pois divide o processo de ensino-aprendizagem em
três momentos: sensibilização, organização e sistematização.
Para fazer o monitoramento das ações dos orientadores no ambiente virtual, havia os
coordenadores que tiveram como funções principais: acompanhar os registros; motivar e
promover a participação dos orientadores no Programa de Formação Continuada. – PFC; e
realizar avaliação de desempenho dos participantes. Cada coordenador monitorava um grupo
de mais ou menos trinta orientadores.
O PEP-EJA previu também a formação em serviço dos professores/orientadores de
aprendizagem, visando o aprimoramento de sua atuação. Esta formação, com o nome de
Programa de Formação Continuada - PFC, teve um caráter permanente e contínuo ao longo de
todo o projeto.
O PFC seguiu a organização do curso, sendo dividido em três módulos. Em cada módulo,
as atividades foram agrupadas em unidades temáticas, sendo mais ou menos três por módulo.
No Módulo I os temas abordados foram: A Educação de Jovens e Adultos e a Metodologia
Telecurso-tec; O Orientador de Aprendizagem: perfil profissional, concepções metodológicas e
práticas; A avaliação formativa como forma de promover a aprendizagem e a autonomia
intelectual do aluno. No Módulo II os temas foram: A mediação pedagógica na Tec-sala;
Gestão do Tempo e Competência: o fazer bem na prática. No Módulo III os assuntos
abordados foram: Avaliação de desempenho; Novas tecnologias educacionais; Gestão de
conflitos.
Além dos assuntos voltados para a prática pedagógica do orientador e para a
metodologia do projeto, o PFC focava também o uso das próprias interfaces de comunicação,
oferecendo leituras e exercícios sobre o uso do portifólio na avaliação; o uso de blogs no processo
educativo, dentre outros.
A primeira atividade do PFC aconteceu presencialmente, quando o PEP-EJA foi iniciado,
para que os professores conhecessem a concepção pedagógica, a metodologia e os materiais
didáticos do programa. As outras atividades aconteceram no ambiente virtual do Telecurso-
tec, ao qual os participantes do projeto tinham acesso através de login e senha.
Segundo o Guia do Ambiente Virtual – Orientador de Aprendizagem (2009):

A partir do AV é construída a rede de aprendizagem colaborativa do Programa,

integrando coordenadores, orientadores e gestores, possibilitando a produção
coletiva de conhecimentos, o monitoramento e a resolução de problemas. Neste
espaço, referenciais teóricos e propostas metodológicas são compartilhadas como
base para a reflexão e ação pedagógica de todos os educadores envolvidos.
No AV ou ambiente virtual há interfaces de comunicação que permitem a interação

necessária às atividades do PFC. São elas: Correio-tec que permite o envio de mensagens aos
participantes do projeto; Blog que permite a postagem de textos de interesse ou autoria do
participante (todos os participantes do projeto têm acesso aos blogs de todos); Portifólio que
permite a postagem de textos de autoria do participante (apenas o coordenador tem acesso
ao portifólio do orientador); Forum que permite a interação entre o grupo de orientadores e
seu coordenador; Wiki que é uma ferramenta de edição coletiva usada na definição de termos
de interesse dos participantes; Bate-papo que é a única ferramenta síncrona do ambiente, pois
permite que os participantes conversem entre si em tempo real.
Há ainda espaços para Aviso e postagem de documentos (textos de referência para as
atividades; orientações legais e burocráticas e guias de orientação dos capítulos do livro
didático.)
Em cada unidade temática do Programa de Formação Continuada eram fornecidos textos
para reflexão, com recursos de hipermídia que encaminhavam para vídeos e outros textos da
internet. Ao final do material apresentado, eram solicitadas as atividades a serem
desenvolvidas pelos orientadores.
Exemplos de atividades propostas: dialogue no fórum sobre o tema exposto; faça um
texto reflexivo sobre o assunto e poste no portifólio ou no blog; visite o blog dos colegas e faça
um comentário; selecione palavras no texto, crie uma definição e publique no wiki.
As atividades previram o uso de todas as interfaces do ambiente virtual, promovendo a
ação protagonista do orientador, por meio de reflexão e interação com os colegas. Cabe
ressaltar que o fórum foi a interface mais usada, já que permite a troca de opiniões e o debate
de ideias.
Os fóruns eram divididos em dois tipos: o fórum de planejamento e vivências, onde os
orientadores eram convidados a falar sobre o planejamento de suas aulas, e a sugerir
exercícios e atividades, tendo como subsídio os capítulos do livro que estavam sendo
abordados, de acordo com o cronograma. O segundo tipo eram os fóruns temáticos que
discutiam os temas específicos de cada unidade propostos pela coordenação pedagógica do
programa.
O Programa de Formação Continuada foi previamente formatado pela equipe pedagógica
do Telecurso-tec da Fundação Roberto Marinho, mas como se tratava de uma formação em
serviço, outras questões foram aparecendo ao longo do processo. Com isto outros temas
foram abordados nas formações, de acordo com a necessidade dos orientadores. Dentre eles,
pode-se citar a necessidade de se traçar estratégias para a dificuldade dos alunos na leitura e
interpretação de textos. O trabalho de formação para este tema foi desenvolvido por meio dos
debates no fórum e pelo envio aos orientadores de atividades, criadas pelo grupo de
coordenadores, para serem trabalhadas em sala de aula.
Outra questão importante foi a necessidade de incentivo às atividades extraclasse. No
fórum, o grupo de orientadores pode trocar ideias sobre o tema, apoiados pela coordenadora.

O Programa de Formação Continuada dos orientadores do PEP-EJA favoreceu a reflexão,

a interação entre os pares, a troca, a cooperação e a autoria, configurando-se como uma
fo aç oà aàaç o.àOào ie tado ,àu à p ti oà efle i o àseàju touàaosàseusàpa esàe à us aàdeà
soluções coletivas, favorecendo sua auto e heteroformação. (Schon apud Garrido, Pimenta e
Moura, 2000; Romanowski, 2007; Nóvoa apud Santos, 2007)
Mas é possível afirmar que houve a formação de uma Comunidade Virtual de
Aprendizagem?
2.4 METODOLOGIA DA PESQUISA
A metodologia utilizada neste trabalho foi a abordagem qualitativa de pesquisa traçando

uma relação dinâmica entre o real e o sujeito. A partir da participação da autora no projeto
pesquisado, como Coordenadora de Aprendizagem, foi possível a interpretação dos
fenômenos e a atribuição de significados. Os focos principais da abordagem foram o processo
e o seu significado. (Silva e Menezes,2001)
A pesquisa foi descritiva, procurando abordar os aspectos do fato social investigado,
descrevendo as características do projeto estudado e estabelecendo relações entre a teoria e a
prática. Não houve interferência, nem manipulação dos fatos, mas observação, registro,
análise, classificação e interpretação.
A partir de pesquisa bibliográfica para recolher informações e conhecimentos prévios
acerca do fenômeno pesquisado, passou-se para o estudo do caso concreto, permitindo um
conhecimento detalhado sobre o objeto de pesquisa.
A coleta de dados foi feita através da observação participante na vida real, pois como
observado anteriormente, a pesquisadora atuou no projeto pesquisado, podendo ter acesso
aos fatos, na medida em que eles iam acontecendo.
A pesquisa teve um caráter de descrição de um fenômeno compreendido, interpretado e
comunicado por um sujeito construtor de conhecimentos. Portanto, foi utilizada a
metodologia fenomenológica. (Silva e Menezes, 2001)
2.5 A COMUNIDADE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM E O PROGRAMA DE FORMAÇÃO

CONTINUADA
Segundo o Manual do Orientador de Aprendizagem do Telecurso-Tec (p. 25), um

ambiente virtual só se torna uma verdadeira comunidade de aprendizagem, capaz de apoiar e
promover novas formas de relações com o conhecimento, quando há interação entre os
participantes. E termina convocando os orientadores a participarem das atividades propostas.
Dentre as atribuições do coordenador estava, justamente, a de incentivar a interação dos
orientadores por meio das interfaces de comunicação do ambiente virtual, a partir das
atividades do Programa de Formação Continuada.
No início de cada unidade temática de formação, a coordenadora convocava e estimulava
a participação de todos os orientadores nas atividades, por meio de correio. E ao final,
apresentava uma síntese dos conteúdos abordados, avaliava a participação, elogiando os
pontos fortes do grupo e apontando aquilo que ainda precisava ser melhorado:

Precisamos, participar mais, voltando ao Fórum e estabelecendo um diálogo

verdadeiro. Use sempre a força das idéias e dos argumentos, levantando
questionamentos, aproveitando o espaço para um verdadeiro encontro de
formação. (extraído do correio enviado pela coordenadora aos orientadores, no
final de um fórum.)
A coordenadora também fomentava a análise crítica das vivências em sala de aula,

fazendo questões do tipo: A atividade planejada deu certo? Quais as principais dificuldades
encontradas pelos alunos? Houve algum conceito que não ficou claro para o orientador e/ou
aluno?
A avaliação era feita pela quantidade de participantes no fórum, mas principalmente pela
regularidade e qualidade das participações, usando-se os critérios: adequado, parcialmente
adequado e inadequado. A participação era o side adaà ade uada à ua doà oà o ie tado à
respondia às questões propostas, relacionando sua prática com a teoria apresentada nos
textos de referência; e quando dialogava com os colegas, voltando ao fórum mais de uma vez.
A média de participação nos fóruns era em torno de 60%, sendo que a maior parte era
o side adaà pa ial e teà ade uada à po à usa e à aà i te fa eà ape asà u aà ez,à oà
proporcionando o diálogo. Nos fóruns do último módulo houve uma maior interação entre os
participantes que perceberam a importância do diálogo, respondendo às postagens dos
colegas e/ou fazendo perguntas que provocassem a conversa.
Sempre com uma proposta de reflexão sobre a prática pedagógica, que no caso deste
projeto, envolve a própria participação no ambiente virtual, a coordenadora convocava os
orientadores para momentos de interação. Em um destes momentos foi usada interface bate-
papo, promovendo um encontro on-line com os orientadores:
Convido a todos para um bate-papo agendado dia 04/11/2009 às 21 horas para

conversarmos sobre o significado da participação no ambiente virtual: obrigação?
mais uma tarefa? espaço para troca de informações? imprescindível para o bom
desenvolvimento do meu trabalho??? (aviso postado pela coordenadora)
Ao longo do projeto percebeu-se que a interação foi solicitada e promovida pelo PFC. As
atividades formativas eram obrigatórias e avaliativas, fazendo parte do escopo de trabalho dos
orientadores. Apesar da obrigatoriedade formal, como não havia uma punição definida para a
não participação, esta se tornava opcional. Ao longo do tempo, os orientadores passaram a
participar e interagir, não pela obrigação, mas por sua própria vontade, ao perceber as
vantagens que poderiam ter com o diálogo proporcionado pelas interfaces do ambiente
virtual.
Podemos comprovar isto, a partir do depoimento de um orientador retirado do texto
sobre sua experiência de participação no projeto, postado em seu portifólio. Ele afirma:
Outro fator que promoveu uma postura diferenciada na minha visão docente, foi
o fato de me relacionar com pessoas que pretendem atingir os mesmos objetivos,
virtualmente, sinto que os debates, blogues, elogios e sugestões por meio do AV,
tem feito que eu me sinta mais seguro quanto as minhas atividades, nesta relação
com o outro, posso perceber se estou trabalhando de modo adequado ou se estou
at opela doàasà oisas... .

As manifestações no fórum também comprovam a interação necessária para a

transformação do ambiente do projeto em uma Comunidade Virtual de Aprendizagem:
Éà i te essa teà esteà f um sobre as atividades desenvolvidas porque desta forma
pode osà o pa tilha à ossosàpla osàeàat à es oàap o eita osàalgu asàsugest es. à
áp o eiteiàalgu asàati idadesàpostadasàpeloà olegaào ie tado àe àseuà log...
Com estes depoimentos, pôde-se perceber que os orientadores interagiram com seus
colegas, reconhecendo o Fórum como um espaço para o compartilhamento de atividades.
Papel fundamental também teve a coordenadora que sempre procurava promover a
interação, se colocando disponível para apoiar os orientadores:
Como Coordenadora, estarei sempre presente, comentando os registros feitos e

opiniões dadas ou, se possível, esclarecendo dúvidas, tentando assim não apenas
fomentar o uso do espaço virtual, mas, sobretudo, consolidar um espaço coletivo
para o compartilhamento de idéias e práticas que seguramente enriquecerão o
nosso trabalho. (correio enviado pela coordenadora aos orientadores no início dos
trabalhos no ambiente virtual)
Carvalho (2011) diferencia redes de aprendizagem on-line e comunidades virtuais de

aprendizagem. Ambas têm em comum a presença de um educador que, segundo ela, tem o
papel de acalorar, alimentar e orientar o grupo, colocando-se em simetria com os demais
participantes e exercendo a autoridade necessária. A diferença entre elas está no fato de que,
na comunidade virtual de aprendizagem, a colaboração entre os participantes é mais intensa,
sendo encontradas algumas características, tais como: reciprocidade permanente,
colaboração, compromisso implícito, iniciativa, informalidade, intervenção pontual do
educador.
Estas características são confirmadas por Palácios (apud Sampaio-Ralha, 2006) que cita:
o sentimento de pertencimento, a territorialidade, a permanência, a ligação entre o
sentimento de comunidade, caráter corporativo e emergência de um projeto comum, e a
existência de formas próprias de comunicação.
No projeto analisado foi possível identificar as características citadas acima. O
pertencimento e a permanência, pois o grupo de orientadores era permanente e ligado a uma
coordenadora. Os orientadores eram de uma mesma região geográfica, o norte de Minas
Gerais. A territorialidade presente no ambiente virtual com acesso apenas para quem tivesse
login e senha. Um caráter corporativo, já que a comunidade foi estabelecida no ambiente
virtual oficial do Projeto que oferecia formas próprias de comunicação.
Além disto, os orientadores tinham o compromisso de participar do Programa de
Formação Continuada que incentivava sua iniciativa e autonomia. Além da colaboração e
reciprocidade permanente, com a participação continuada nas atividades desenvolvidas no
ambiente virtual.
Esta colaboração pode ser observada pela resposta de uma orientadora a uma colega no
fórum. Naquele momento, estava se aproximando a avaliação do módulo e os alunos estavam
encontrando grandes dificuldades:
Tive o mesmo resultado que você ao aplicar a prova, apliquei então uma prova
aberta perguntando pelos conceitos estudados, para minha tranquilidade em

relação ao meu trabalho e preocupação em relação à turma eles acertaram quase

tudo, sabem decorar, difícil é interpretar, decidi trabalhar mais em cima de textos,
interpretação de vídeos e notícias; sempre ligados ao curso para não perder o
foco. Consegui também a cooperação da professora de português que deixou a
gramática em segundo plano para apoiar a turma, talvez seja uma alternativa
para você também, um abraço e bom trabalho.
A coordenadora, quando percebia a ausência de orientadores, ou sua falta de

colaboração e interação, enviava correios com mensagens de convocação, afirmando a
importância de cada um para a comunidade. Mesmo assim, muitos continuaram não
participando e utilizando, minimamente o ambiente virtual.
Carvalho (2011) aponta como principais dificuldades de colaboração entre os
participantes, a ausência de uma cultura de aprendizagem no ciberespaço, entre a maioria dos
educandos, e de ensino, entre os educadores; a falta de colaboração como valor nas relações;
a pouca familiaridade de ambos com ferramentas interativas e os problemas técnicos.
Os problemas técnicos foram percebidos ao longo do projeto e foram apontados como
principal dificultador nas participações, conforme depoimentos abaixo:
Desculpe- eàpeloàsu iço.àEstouà o àp o le asà aài te età aàes ola. à o eioà

da orientadora para a coordenadora)
Oà euà aio àp o le aà o à at asosà eàsu issosà si à àdevidoàâàP‘ECá‘IEDáDEà

da internet da escola. Tínhamos aqui uma antena de internet tipo Web Rural, mais
disseram que venceu o contrato e foi tirada a antena, então estamos com um
computador com internet para uma escola de cerca de 1800 alunos, então nem
se p eà te hoà a essoà aà todoà te poà ueà p e iso. à o eioà daà o ie tado aà pa aà aà
coordenadora)
A pouca familiaridade com as interfaces interativas do ambiente virtual também

dificultou a colaboração na comunidade virtual de aprendizagem, mas a coordenadora de
orientadores e a equipe pedagógica do projeto buscavam saná-la com orientações, tutoriais e
textos explicativos.
A falta de colaboração como um valor nas relações também foi inferido através do fato
de alguns orientadores nunca disponibilizarem atividades ou ideias e ficarem pedindo e
usando sugestões de outros colegas.
Alguns orientadores ficavam escondidos atrás da tela, fato comprovado pelos relatórios
de acesso ao ambiente virtual que mostravam que eles estiveram no ambiente, mas não
interagiram ou dialogaram com os colegas.
Apesar da ausência de alguns, a grande maioria, 60% do total, interagia e participava do
Programa de Formação Continuada.
Interessante ressaltar que as interfaces de comunicação do ambiente eram usadas para o
PFC, mas também tinham um uso livre. O blog, por exemplo, foi muito utilizado de forma
espontânea. Os orientadores postavam mensagens, textos para complementação de estudos,
sugestão de atividades, charges, paródias.
Este uso espontâneo das interfaces, independente do PFC, também demonstra que os
orientadores formaram uma comunidade virtual de aprendizagem.

Confirma-se então, a adequação do conceito de comunidade virtual de aprendizagem ao

Projeto PEP-EJA que favoreceu a formação continuada dos orientadores.
Segundo Primo (2001),
a prática de ensino à distância que pode de fato ser revolucionária é justamente

aquela que diminui as distâncias através da interação. Trata-se de valorizar a
Internet naquilo que ela possui de mais extraordinário: a capacidade de mediação
dialógica.
E porque não dizer mediação pedagógica, quando falamos em comunidades de

aprendizagem.
Há uma percepção do espaço do AV como uma verdadeira Comunidade Virtual de
Aprendizagem, na medida em que promove a cooperação e a construção coletiva do
conhecimento.
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Neste trabalho procurou-se descrever o Projeto PEP-EJA do ponto de vista de seus

objetivos de formação em serviço dos professores.
Esta investigação se revelou de grande importância por tratar de temas fundamentais e
contemporâneos na educação brasileira. O Projeto teve grande impacto na educação mineira,
na medida em que, das 24.000 vagas ofertadas para os três cursos, formaram-se em torno de
16.000 alunos. Além disto, apresentou um tipo de formação inovadora que utiliza as novas
tecnologias de informação e comunicação, proporcionando um encontro on-line do coletivo de
professores que puderam interagir, dialogar e compartilhar experiências, visando a melhoria
de suas práticas pedagógicas. O próprio uso das tecnologias foi formativo, pois, para muitos
participantes, aquela foi a primeira vez que tiveram contato com ferramentas interativas e
com a educação on-line.
A pesquisa foi fundamental para apontar as possibilidades das comunidades virtuais de
aprendizagem na formação continuada de professores, promovendo uma formação coletiva e
reflexiva sobre a prática pedagógica. Com esta pesquisa pode-se comprovar a viabilidade de
aplicação do conceito de Comunidade Virtual de Aprendizagem no projeto descrito, além de
verificar que por meio da comunidade, foi possível realizar a formação dos professores.
AGRADECIMENTOS
Agradeço à Fundação Roberto Marinho pela permissão da divulgação dos dados

referentes ao Projeto Telecurso-Tec.
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SILVA, Edna Lúcia da; MENEZES, Estera Muszkat. Metodologia da pesquisa e elaboração de
dissertação. 3. ed. Florianópolis: Laboratório de Ensino a Distância da UFSC, 2001. Disponível
em:
<http://projetos.inf.ufsc.br/arquivos/Metodologia%20da%20Pesquisa%203a%20edicao.pdf>
Acesso em: 21/07/2010

EIXO 2
EAD E
TUTORIA
_______________________________________________________________ RESUMOS
TUTORIA NÃO PRESENCIAL: UM LOCAL ESTRATÉGICO
Tarcísio Glauco da Silva

Elizete Oliveira de Andrade
Faculdades do Vale do Carangola (FAVALE); Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG)
O objetivo dessa comunicação é discutir o papel do tutor não presencial, no processo de

ensino aprendizado na modalidade Educação a Distância (EaD). Ele atua como elo entre o
aluno e o professor da disciplina, sendo o primeiro a detectar possíveis problemas sistêmicos e
dificuldades por parte do aluno. É esse tutor, ainda, aquele que mantem o diálogo com o
aluno, discutindo a realização das tarefas e proporcionando condições para que ele possa
entender os conteúdos propostos e realizar suas atividades. Sem essa ação, a disciplina ou
mesmo o curso, corre o risco de não atingir os objetivos propostos pelos seus idealizadores. A
discussão realizada com os alunos (feedback) é um dos pontos críticos da EaD. Esse retorno
dado pelo tutor é importante para que o aluno possa entender os conteúdos e manter-se
motivado durante o curso. Outro ponto críti oà aà EaDà à aà solid o à doà alu oà oà a ie teà
virtual. Essa solidão física pode ser compensada pela atuação do tutor não presencial, influindo
no modo como os alunos participam das atividades, permanecendo ou não nos cursos. Dada a
sua posição estratégica na modalidade EaD, é imprescindível uma sólida formação acadêmica
desse tutor, bem como o senso de responsabilidade para realizar as tarefas e cumprir as
responsabilidades a ele afetas. A EaD está inserida num ambiente dinâmico e mutável, no qual
o fazer dos professores, tutores e alunos está em constante mudança, pois as informações
chegam e saem numa velocidade cada vez maior. Essa interação faz da EaD um desafio para a
qualidade e aumento da oferta de oportunidade de formação intelectual e profissional.
Palavras-chave: FORMAÇÃO PROFISSIONAL, TUTORIA, EAD
FATORES QUE INTERFEREM NAS INTERAÇÕES EM FÓRUNS DE DISCUSSÃO
Santer Alvares de Matos

Angélica Oliveira de Araújo
Júnia Freguglia
Carmen Maria De Caro Martins
Maria Emília Caixeta de Castro Lima
Centro Pedagógico (CP); Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
áà p ese teà pes uisaà foià ealizadaà o oà t a alhoà fi alà daà dis ipli aà Fo aç oà deà Tuto es ,à
ofertada pelo Programa de Pós-graduação da Faculdade de Educação da Universidade Federal
48 EIXO 2: EAD E TUTORIA _______________RESUMOS

de Minas Gerais. A pesquisa teve como objetivo compreender os fatores que interferem nas
participações em um fórum de discussão. Para isso, analisou-se um dos fóruns da disciplina
Ensino de Ciências através de Atividades Investigativas C que compõe o terceiro módulo do
curso de Especialização em Ensino de Ciências por Investigação ofertado pelo Centro de Ensino
de Ciências e Matemática em parceria com a Universidade Aberta do Brasil. A metodologia
consistiu nas análises do encadeamento das participações, da qualidade da questão
detonadora e dos discursos. Os resultados apontam para a necessidade de se explicitar, na
questão detonadora do fórum, a proposta interacionista e para a importância do tutor no
processo de mediação pedagógica. Com o presente estudo pretende-se contribuir com as
pesquisas na área de ensino de ciências, formação continuada de professores e educação a
distância.
Palavras-chave: FÓRUM, INTERAÇÃO, EAD.
A UTILIZAÇÃO DAS REDES SOCIAIS PELOS ATORES DO E-TEC CEFET-MG
Sandra Pedrosa Tufy

Amanda Tolomelli Brescia
A internet é, sem dúvida, um grande marco em nossa sociedade mediada pelas Tecnologias de
Informação e Comunicação e traz novas possibilidades de interação e de construção
colaborativa através dos sites conhecidos como Redes Sociais. A utilização dessas redes ocorre
entre diferentes grupos e atores, e envolve diversas atividades (segmentos). Com o objetivo de
verificar a utilização das Redes Sociais junto aos atores de um programa de Educação a
Distância (EaD) realizou-se uma pesquisa com alunos, professores e tutores de cursos técnicos,
vinculados ao Programa e-Tec Brasil pelo Cefet-MG, em agosto e setembro de 2011. Foram
aplicados 473 questionários virtuais, obtendo-se retorno de 79 alunos e 18 professores e
tutores. Verificou-se que a utilização de alguma Rede Social entre tais atores pesquisados
chega a 84% por parte dos alunos e 77% por parte dos professores e tutores. Outro dado
considerado relevante é que 100% dos alunos respondentes indicaram que gostariam de fazer
parte de uma Rede Social com fins educacionais, composta por estudantes e professores do e-
Tec Cefet-MG, enquanto apenas 33% dos professores e tutores informaram possuir o mesmo
desejo. O resultado desta pesquisa revela a possibilidade de desenvolvimento e utilização de
Redes Sociais para o grupo de alunos e professores-tutores analisados, inclusive com
finalidade educativa.
Palavras-chave: REDES SOCIAIS, E-TEC, EAD, INTERNET

REFLEXÕES DOS TUTORES SOBRE SEU PAPEL NA FORMAÇÃO CONTINUADA

DE PROFESSORES NO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM ENSINO DE CIÊNCIAS
POR INVESTIGAÇÃO
Nilma Soares da Silva

Marina de Lima Tavares
Maria Inês Toledo
Simone Araujo Esteves Santana
Santer Matos
Janaina Ferreira Hudson Borges
Claudia Ferraz
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
O presente trabalho apresenta reflexões dos tutores a distância sobre seu papel na dinâmica
do curso de Especialização em Ensino de Ciências por Investigação (ENCI), ofertado pelo
CECIMIG/FaE/UFMG em parceira com a UAB. O ENCI tem duas categorias de tutores:
presenciais e a distância. Os tutores presenciais desenvolvem funções de tutoria nos pólos,
atuando na organização dos encontros presenciais, no contato com os alunos e auxiliando na
realização das tarefas propostas. Os tutores a distância, mantêm a maior parte do contato com
os estudantes por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle, indo aos polos uma
vez por mês para realização de atividades, avaliações e discussões de tarefas. Além disso, junto
à coordenação de tutoria e do curso, os tutores a distância realizam reuniões semanais para
organizarem o cronograma do curso; discutirem sobre as tarefas propostas e as estratégias de
avaliação; refletirem sobre a dinâmica e proposta pedagógica do curso. Deste modo, o curso,
secundariamente, torna-se um ambiente formador de tutores reflexivos sobre a prática da
tutoria. As reflexões, presentes no trabalho, sobre o papel dos tutores ocorreram nesse
contexto. Como resultado das reflexões destacamos: a relevância da correção das tarefas
propostas, ressaltando pontos que podem ser melhorados; o estabelecimento de estratégias
de amplificação da mediação nos fóruns de discussão, de modo a fomentar a participação e a
interação entre os cursistas e; o auxílio aos alunos na escolha e desenvolvimento de suas
pesquisas. Assim, esse trabalho sinaliza, para a área de pesquisa, a importância em se incitar a
reflexão sobre a prática da tutoria.
Palavras-chave: TUTORIA, EAD, ENSINO DE CIÊNCIAS

O TRABALHO DO TUTOR: DA FORMAÇÃO DOCENTE PARA A PRESENÇA

VIRTUAL
Janaína da Conceição Martins Silva

Mirtes da Piedade Chagas e Souza
Márcia Custódia Pereira
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG); Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC MG)
A formação dos professores tem sido tema de relevância nas discussões acadêmicas e objeto
de preocupação das políticas educacionais. Hoje, pode-se pensar, como demanda dos
professores, caminhos e descaminhos dessa formação que, em certa medida, é sistematizada e
repensada a partir da própria visão e experiência desses profissionais desde a sua vida
estudantil quanto acadêmica nos cursos de graduação frente aos novos desafios impostos pela
modalidade de ensino a distância. Os estudos, pesquisas e a produção de conhecimentos com
visão e entendimento integral dos fenômenos da educação contribuem para ampliar a
formação do professor e a educação a distância, especificamente através do trabalho do tutor,
que necessariamente para atuar na EaD, precisa adquirir novas competências e aprimorar
antigas habilidades, adquirindo relevante papel no desenvolvimento das pessoas em formação
na sociedade transformando o ensino a distância em ensino de presença virtual, dada a
necessidade de intervenção e monitoramento constante por parte do tutor. Nesse sentido, os
conhecimentos, atitude e valores sobre o aprendizado adquirido em EAD auxiliam os sujeitos a
compreender maneiras diversas de aprender e ensinar. No intuito de revelar a educação a
distância a partir da visão dos tutores, este trabalho de enfoque qualitativo busca investigar a
partir das experiências de trabalho como tutores concepções e perspectivas apresentadas na
formação de professores/tutores em cursos de especialização e/ou graduação.
Palavras-chave: FORMAÇÃO DOCENTE, TUTORIA
O NOVO PERFIL DA EAD E O PAPEL DO TUTOR: POSSIBILIDADES E DESAFIOS
Viviane Aparecida Rodrigues

Jeanne de Jesus Rodrigues
Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, Escola de Gestores (UFMG)
O presente artigo têm por objetivo abordar a importância do papel do tutor na EaD, refletindo
como sua mediação interfere no desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem dos
cursistas. Esse artigo apresenta uma reflexão a partir da experiência de tutora no Curso de
Especialização em Gestão Escolar da Faculdade de Educação da UFMG. O artigo estrutura-se
em torno dos seguintes temas: Histórico da EaD no Brasil; Legislação que regulamenta o seu
funcionamento; Novas tendências em EaD: a importância da mediação do tutor na

aprendizagem e qualidade do ensino-aprendizagem. Constitui-se como referencial teórico,

autores como: ANDRADE e VICARI (2003); AZEVEDO (2005); LOBO NETO (2003) MACHADO E
MACHADO (2004), dentre outros.
Palavras-chave: EAD - TUTORIA - MEDIAÇÃO – UFMG
PERCEPÇÕES SOBRE AFETIVIDADE POR TUTORA DE ESPECIALIZAÇÃO EM

EDUCAÇÃO AMBIENTAL (SECADI/UAB/EDITAL 06)
Lourdes Dias da Silva

Elaine das Graças Frade
Objetivo deste estudo - apresentar percepções de tutoria na especialização em Educação

Ambiental, a partir de revisão de literatura de autores, como Gonzales (1993) Damásio (2000)
em relação à afetividade. O curso foi oferecido para professores da rede pública, através
Universidade Federal de Lavras e Universidade Aberta do Brasil, de setembro de 2010 a março
de 2012. No ambiente de ensino presencial a relação professor/aluno e tão complexa e
delicada quanto a tutor/aluno na modalidade a distância. Supondo que os participantes de
EAD estão, quase sempre sozinhos, parece acentuar a necessidade de laços afetivos por
a ueles.à Oà áVáà aà p i ípioà à f io ,à istoà ,à se à afeti idadeà e t eà pa ti ipa tes.à áuto esà
relacionam a afetividade como fator importante no desenvolvimento do ensino aprendizagem
e permea todo curso de EAD (Tijiboy et al. 2009) e (Damásio (2000). A iniciativa de formar e
manter o vínculo afetivo é do tutor, e o aluno também constribui em carater de mutualidade
(Ratner e Stettner, 1991). A presença física, o olhar e o falar diretamente com o aluno é
substituído em EAD. Conhecer a realidade, as necessidades e pontencialidades do aluno, e usar
tecnologias da comunicação com mensagens afetivas e os símbolos emotions, fortalecem o
vínculo. Gonzáles (1993) relata, os AVAs locais de diálogos e desenvolvimento de linguagem
aproxima, e resulta em compreensão e empatia, confiança e aceitação do outro diferente de
i ,à asàigualà oào jeti oàdeàap e de .àássi ,à ua doàoàalu oàte ào jeti osàdefi idosàpa aà
aprender, não ficará dependente da afetividade.
Palavras-chave: AFETIVIDADE, TUTORIA, EAD, EA

O TUTOR NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: REGATANDO VIVÊNCIAS E

REFLETINDO SOBRE O CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM ATENÇÃO BÁSICA EM
SAÚDE DA FAMÍLIA
Celsilvana Teixeira Gomes

Pablo Cordeiro da Silva
A Estratégia de Saúde da Família (ESF) é a estratégia de reorganização da Atenção Básica no

Brasil. Funciona em todo o território nacional como porta de entrada dos usuários no Sistema
de Saúde (SUS). Por isso necessita da capacitação dos profissionais que estão inseridos nas
equipes de saúde da família para atenderem de forma universal, humanizada, resolutiva,
holística e qualificada a todos os cidadãos que procurarem o serviço de saúde. Diante dessa
perspectiva o Ministério da Saúde apoia a criação de estratégias de formação em larga escala
para todos os profissionais da ESF. Dentre elas, está o Curso de Especialização em Atenção
Básica em Saúde da Família (CEABSF), oferecido na modalidade à distância pelo Núcleo de
Educação em Saúde Coletiva (NESCON), órgão complementar da Faculdade de Medicina da
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), o curso se destina para médicos, enfermeiros,
cirurgiões dentistas e educadores físicos que estão atuando nas equipes de Saúde da
Família/Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF), Coordenadores da Atenção Básica dos
municípios que possuem equipe de Saúde da Família. Na perspectiva de aperfeiçoar a
formação dos tutores do CEABSF, foi criado o Curso de Aperfeiçoamento em Tutoria de
Educação a Distância em Saúde (CATEADS), dirigido a todos os tutores que fazem ou já fizeram
parte do Curso. Para obtenção do certificado foi solicitada a elaboração de um memorial para
registro da experiência vivida. Este memorial é produto da minha experiência como tutora a
distância e tem como objetivo refletir sobre as vivências ocorridas no processo de ensino-
aprendizagem durante o curso, através do resgate da memória das experiências vividas.
Espera-se que este memorial contribua para reflexão do processo ensino-aprendizagem dos
tutores na educação a distância na perspectiva de melhorar a qualidade do trabalho nas redes
sociais.
Palavras-chave: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA; TUTORIA A DISTÂNCIA; TUTOR. ESTRATÉGIA DE

SAÚDE DA FAMÍLIA; MEMORIAL.
CAPACITAÇÃO CONTINUADA DE TUTORES DO SISTEMA UAB: A EXPERIÊNCIA DA

UEM
Maria Luisa Furlan Costa

Silvana Aparecida Guietti de Oliveira
Prefeitura Municipal de Cianorte
A partir de 2008 a Universidade Estadual de Maringá (UEM) passou a integrar o Sistema

Universidade Aberta do Brasil (UAB-2), com a publicação no Diário Oficial da União das

instituições e polos selecionados pelo Edital 01/2006-SEED-MEC. Atualmente, a UEM oferta

cursos superiores na modalidade a distância em vinte e quatro polos de apoio presencial
localizados no Estado do Paraná com 7.606 alunos matriculados na graduação e 2.004 alunos
regularmente matriculados nos cursos de especialização. Diante do número de alunos
matriculados e tendo em vista que a Educação a Distância é muito recente no Brasil é de suma
importância que todos os envolvidos sejam capacitados para que possam desempenhar de
forma eficaz todas as atividades e viabilizar a qualidade dos cursos ofertados. Assim, o Projeto
de Capacitação Continuada de Tutores visa apoiar o processo de formação destes atores
sociais diretamente envolvidos na oferta de cursos superiores na modalidade de educação, no
âmbito do Sistema UAB, pela Universidade Estadual de Maringá (UEM). O processo de
Capacitação Continuada de Tutores se deu de julho a dezembro de 2011 e atendeu cerca de
500 tutores presenciais e a distância, totalizando 120 horas de curso divididas entre atividades
presenciais e atividades desenvolvidas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (MOODLE). Os
resultados deste Projeto de Capacitação já estão sendo colhidos e servirão de indicadores para
a elaboração de novas propostas.
Palavras-chave: EAD, CAPACITAÇÃO DE TUTORES
UTILIZAÇÃO DO AMBIENTE DE CAPACITAÇÃO EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

NA FORMAÇÃO DE TUTORES/AS
Diego Antonio França de Freitas

Suely de Cássia Antunes de Souza
A capacitação de pessoas que atuam na Educação a Distância (EaD), como tutores/as, torna-se
de fundamental importância para que as atividades de tutoria tenham solidez, tanto do ponto
de vista da interação, motivação e de conteúdo. Desta forma, foi desenvolvido o curso de
capacitação em EaD, com o objetivo de promover a capacitação dos/as tutores/as que atuarão
nas atividades presenciais e a distância. O Ambiente de Capacitação em EaD foi desenvolvido
pelo Centro de Educação a Distância da Universidade Federal de Lavras (CEAD-UFLA), sobre a
plataforma Moodle, sendo as atividades divididas em: conhecendo as atividades básicas de um
ambiente virtual de aprendizagem; debatendo sobre o papel do/a tutor/a na EaD; atividades
do/a tutor/a; plágio; relatórios e lançamento de notas e por último trabalho em equipe (Wiki).
Na primeira turma participante deste curso foi observada uma elevada participação dos/as
tutores/as, tanto em profundidade de conceitos, bem como, em quantidade de acessos. Os/as
tutores/as conseguiram desempenhar todas as atividades propostas e aprofundaram os
conhecimentos sobre a plataforma Moodle, as formas de interagir e aprofundar conhecimento
para os cursistas, atividades desenvolvidas no AVA, identificação de plágio e motivação. A
maior interação entre os/as tutores/as proporcionou uma melhoria na divulgação e apreensão

das informações para os cursistas, visto que uma rede de comunicação foi estabelecida entre a
equipe de tutores/as. Desta forma, percebeu-se que o curso de capacitação em EaD alcançou
os objetivos propostos, sendo este implementado nos atuais processos de formação de tutoria
dos/as tutores/as presenciais e a distância selecionados para atuarem no CEAD-UFLA.
Palavras-chave: INTERAÇÃO, EAD, ATUALIZAÇÃO
ATUAÇÃO DE TUTORES A DISTÂNCIA COMO PROFESSORES ORIENTADORES

DE TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO

Diego Antônio França de Freitas
O papel dos tutores é fundamental para o sucesso da educação a distância, principalmente

quando estes incentivam, estimulam e auxiliam os cursistas na realização de suas atividades no
ambiente virtual de aprendizagem. O professor orientador dos trabalhos de conclusão de
curso (TCC) deve atuar na formação do pensamento crítico e autonomia dos cursistas,
colaborando no processo de ensino/aprendizagem no desenvolvimento do TCC. Nesse sentido,
foi proposta a promoção dos tutores a distância para professores orientadores dos TCC, do
curso de especialização em Educação Ambiental da Universidade Federal de Lavras. Essa nova
proposta teve como objetivo verificar e facilitar a continuidade da mediação tutorial como
forma de assegurar ao cursista apoio e suporte na construção do TCC. Essa prática pedagógica
foi extremamente positiva, pois demonstrou que a interação entre professor orientador e
cursista é fundamental para que se obtenham resultados satisfatórios. Cabe ressaltar que essa
nova atuação do tutor como professor orientador propôs ao cursista estabilidade e confiança
no planejamento, construção e excecução do TCC. Além disso, essa relação de proximidade
entre professor orientador e cursista promoveu um trabalho cooperativo e colaborativo, onde
o crescimento e aprendizagem dos cursistas foram evidenciados ao final do curso com as
apresentações e aprovações dos TCCs. Diante disto, estudos que contemplem esse novo
paradigma, tutor como professor orientador, são indispensáveis para confirmar a continuidade
o tutor no processo de ensino/aprendizagem e efetiva participação do mesmo nos trabalhos
de conclusão de curso (graduação ou especialização).
Palavras-chave: ORIENTAÇÃO, PARADIGMA, TRABALHO COOPERATIVO

A IMPORTÂNCIA DA EAD NA VALORIZAÇÃO HUMANA

Diego Antônio França de Freitas
A educação a distância (EaD) vem se destacando nas últimas décadas como uma educação
para todos, visto que as vantagens dessa modalidade de ensino são comprovadas pelo elevado
número de alunos matriculados a cada ano. Apesar de ter sua origem bastante antiga, chega
ao século XXI com uma moldura renovada e restaurada, pois permite que uma gama de
estudantes nos mais variados lugares e espaços tenham acesso à educação de forma
democarática e igualitária. Logo, torna-se fundamental apresentar experiências vivenciadas
que obtiveram sucesso. O objetivo desse estudo foi registrar a evolução dos cursistas no
processo de ensino aprendizagem no curso de especialização em Educação Ambiental da
Universidade Federal de Lavras. Cabe ressaltar que em sua maioria os cursistas matriculados
nessa modalidade de ensino não possuíam conhecimentos básicos em computação. Este fato
foi comprovado pelas inúmeras dificuldades relatadas pelos cursistas no inicio do curso.
Contuto verificou-se que a atuação dos tutores na familiarização da tecnologia foi essencial
para o desenvolvimento desses cursistas. Com isso, percebeu-se que a postura humana dos
tutores provocou mudanças de atitudes dos cursistas em superar suas dificuldades e libertar-
se dos seus próprios medos. Dessa forma é importante demonstrar que a EaD juntamente com
uma equipe de tutores eficientes em sentido amplo, humano e tecnólogico, abre caminhos
para a valorização das pessoas, tornando-as mais livres, plenas, criativas e confiantes em seu
potencial.
Palavras-chave: ATUAÇÃO, LIBERDADE, MUDANÇAS
O PAPEL DO TUTOR PRESENCIAL NA EAD
Sebastião Severino Neto

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia (IFSP)
Apresentar uma pequena pesquisa sobre o papel do Tutor Presencial na Educação a Distância
a partir de uma pesquisa aplicada junto aos alunos do Polo UAB de Jandira de São Paulo. Os
objetivos são levantar elementos que possam contribuir para o desenvolvimento dessa
modalidade de ensino nos cursos e de como o trabalho dos Tutores Presenciais é visto pelos
alunos. Já contamos com bastante pesquisa sobre o papel do Tutor Virtual mas pouco sobre o
Tutor Presencial na Educação a Distância e este será o desafio desse trabalho.
Palavras-chave: TUTOR PRESENCIAL

OS DESAFIOS DA EAD: REFLEXÕES SOBRE A TUTORIA ON-LINE NO PROCESSO

DE APRENDER NA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO
Darsoni de Oliveira Caligiorne

Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG)
Este trabalho propõe-se a desenvolver uma reflexão, sobre a função mediadora da tutoria, que
interferem na ação pedagógica e as contribuições na construção do processo educativo, na
perspectiva da relação entre tecnologia e educação no processo de aprender na sociedade do
conhecimento.
Palavras-chave: EAD, TUTORIA, CONHECIMENTO, TIC, APRENDIZAGEM
AUTONOMIA EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (EAD): PROCESSO DE ENSINO-

APRENDIZAGEM NA PERSPECTIVA DO ALUNO E DO TUTOR
Cristiane Carla de Souza

Universidade Norte Paraná (Unopar)
O presente trabalho tem como objetivo analisar o sistema de Educação a Distância como um
todo, e mais especificamente a autonomia dos tutores no processo de ensino aprendizado dos
alunos em educação a distância. Isto porque, o tutor desempenha o papel fundamental nesse
processo. Desta forma, no decorrer desta produção irei refletir sobre o tema central em
Educação a Distância (EaD), quer seja a noção de Autonomia. Sendo assim, lembro-me da
filosofia kantiana no questionamento da possibilidade do conhecimento, ou seja, quando diz
que a humanidade encontra-se diante do desafio de conhecer verdadeiramente o objeto que
está diante de si, deixando de lado o fenômeno para tentar alcançar a sua essência. Se a
pe gu taà ka tia aà gi a aà e à to oà deà sa e à oà ueà e aà oà Es la e i e to ,à a uià te ta eià
responder - oà ueà àaàáuto o ia ?àPoisà e :à o oàhu a aàeà sujeitoà o he edo à ueàsou,à
colocar-me-ei diante desse objeto de estudo que é a EaD, deixando de lado o fenômeno para
buscar a essência dessa modalidade em educação.
Palavras-chave: AUTONOMIA; EAD, TUTOR

Link: http://youtu.be/XJCftsyQQ6E

A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA E O PROCESSO DE RECRUTAMENTO DE TUTORES:

IMPASSES A SEREM (RE) PENSADOS.
Marta Fernandes Garcia

Univesp/Unesp
É indiscutível a relevância do desempenho dos tutores. A função tutorial se configura como um

dos pilares sobre o qual se consolida a EAD. Desta forma, este trabalho tem por objetivo
analisar o processo de seleção de tutores à luz do disposto na Lei 9.394/1996. Tomamos como
referencias a UAB, a Univesp e o extinto Veredas. A Resolução CD/ FNDE nº 26, de 5 de junho
de 2009 nos traz uma preocupação: a UAB exige como formação mínima para atuar como
tutor apenas formação em nível superior e experiência mínima de um ano no magistério do
ensino básico ou superior, ou ter formação pós-graduada, ou estar vinculado a programa de
pós-graduação. A Universidade Virtual do Estado de São Paulo (Univesp) tem seu primeiro
curso de Pedagogia semipresencial em andamento desde 2010 oferecido pela Unesp e seu
processo seletivo para tutor constou de prova objetiva, prova de redação e prova de títulos e
os requisitos exigidos eram apenas dois: ensino superior completo e experiência mínima de
seis meses no magistério. No curso Veredas, realizado entre 2002 e 2005, os tutores foram
selecionados mediante análise de currículo. Os resultados apontados na literatura indicaram
que a maior parte deles não atendeu aos requisitos exigidos e, a maioria, não possuía
graduação com habilitação para formar professores e tinham pouca ou nenhuma experiência
no ensino superior. Em todos os casos observamos um processo aligeirado, em que os
requisitos para exercer a função de tutor são baixos, o que indica a necessidade de maior
preocupação com a qualificação destes profissionais que atuarão no processo formativo de
professores.
Palavras-chave: TUTORIA; EAD; RECRUTAMENTO; FORMAÇÃO
O PAPEL DO TUTOR NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: REFLETINDO SEU PAPEL

NO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM ATENÇÃO BÁSICA EM SAÚDE DA FAMÍLIA
Pablo Cordeiro da Silva

Prefeitura Municipal de Teófilo Otoni
O Programa de Saúde da Família (PSF) configura-se no Brasil como uma nova estratégia de
atenção à saúde e de reorientação do modelo de assistência a partir da Atenção Básica,
funcionando em todo o território nacional como porta de entrada dos usuários no Sistema de
Saúde (SUS). A partir da necessidade de formação e qualificação dos profissionais inseridos nas
Equipes de Saúde da Família (ESF), no sentido de contribuir decisivamente para efetivação da
política nacional de saúde o Ministério da Saúde (MS) vem apoiando a criação de estratégias

para o aperfeiçoamento desses profissionais. Dentre essas ações, está o Curso de

Especialização em Atenção Básica em Saúde da Família (CEABSF), na modalidade à distância
oferecido por meio do Núcleo de Educação em Saúde Coletiva (NESCON), da Faculdade de
Medicina da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). O curso destina-se a médicos,
enfermeiros e cirurgiões dentistas atuantes nas ESF. Na perspectiva de aperfeiçoar a formação
dos tutores do CEABSF, foi criado o Curso de Aperfeiçoamento em Tutoria de Educação a
Distância em Saúde (CATEADS), dirigido a todos que fazem ou já fizeram parte do curso. Na
Educação a Distância (EAD), o tutor é o profissional da educação que atua nas situações
programadas de ensino e aprendizagem presencial, ou na orientação assistida à distância. É ele
quem tem relação direta com os estudantes, auxiliando-os no manuseio e na aproximação dos
conteúdos, garantindo o alcance dos objetivos propostos, com contribuição fundamental na
construção do pensamento em rede e na mediação de todo processo. Promove o diálogo, o
debate e desafios que despertem os estudantes a atitudes críticas e reflexivas, seu papel
dentro da EAD se torna decisiva e fundamental na busca por uma educação de qualidade.
Palavras-chave: ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA; EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA; TUTORIA

TUTORIA NÃO PRESENCIAL: UM LOCAL ESTRATÉGICO
TUTOR DISTANCE LEARNING: A STRATEGIC LOCATION
Silva, Tarcísio Glauco 3 – [email protected]

Andrade, Elizete Oliveira 4 – [email protected]
Universidade do Estado de Minas Gerais – Unidade Associada de Carangola
RESUMO
O objetivo dessa comunicação é discutir o papel do tutor não presencial, no processo de

ensino aprendizado na modalidade Educação a Distância (EaD). Ele atua como elo entre o
aluno e o professor da disciplina, sendo o primeiro a detectar possíveis problemas sistêmicos e
dificuldades por parte do aluno. É esse tutor, ainda, aquele que mantem o diálogo com o
aluno, discutindo a realização das tarefas e proporcionando condições para que ele possa
entender os conteúdos propostos e realizar suas atividades. Sem essa ação, a disciplina ou
mesmo o curso, corre o risco de não atingir os objetivos propostos pelos seus idealizadores. A
discussão realizada com os alunos (feedback) é um dos pontos críticos da EaD. Esse retorno
dado pelo tutor é importante para que o aluno possa entender os conteúdos e manter-se
oti adoà du a teà oà u so.à Out oà po toà íti oà aà EaDà à aà solid o à doà alu oà oà a iente
virtual. Essa solidão física pode ser compensada pela atuação do tutor não presencial, influindo
no modo como os alunos participam das atividades, permanecendo ou não nos cursos. Dada a
sua posição estratégica na modalidade EaD, é imprescindível uma sólida formação acadêmica
desse tutor, bem como o senso de responsabilidade para realizar as tarefas e cumprir as
responsabilidades a ele afetas. A EaD está inserida num ambiente dinâmico e mutável, no qual
o fazer dos professores, tutores e alunos está em constante mudança, pois as informações
chegam e saem numa velocidade cada vez maior. Essa interação faz da EaD um desafio para a
qualidade e aumento da oferta de oportunidade de formação intelectual e profissional.
Palavras-chave: EAD, TUTOR NÃO PRESENCIAL, EDUCAÇÃO
ABSTRACT
The purpose of this communication is to discuss the role of the tutor Distance learning in
the process of teaching-learning method in Distance Education (DE). It acts as a liaison
between the student and teacher of the course, being the first to detect possible systemic
problems and difficulties for the student. Is this tutor, yet one that keeps the dialogue with the
student, discussing the tasks and providing conditions so he can understand the proposed
content and conduct their activities. Without this action, the discipline or the course, runs the
risk of not achieving the objectives set by their creators. The discussion held with the students
(feedback) is one of the critical points of distance education. This feedback from the tutor is
3
Mestre em História Social das Relações Políticas pela Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)
4
Mestra em Educação pela Universidade Federal Fluminense (UFF). Doutoranda em Educação pela Universidade
Estadual de Campinas (UNICAMP).
60 EIXO 2: EAD E TUTORIA _______________TRABALHOS COMPLETOS

important for the student to understand the content and keep yourself motivated during the
course. Another critical point in distance education is the "loneliness" of the student in the
virtual environment. This loneliness can be compensated by physical activity without attending
tutor, influencing the way students participate in activities, whether or not the remaining
courses. Given its strategic position in distance education mode, it is essential that a solid
academic tutor, as well as the sense of responsibility to accomplish the tasks and fulfill the
responsibilities it permitted. The DE is inserted into a dynamic and changing environment in
which the making of teachers, tutors and students is changing, because the information
coming to and from an increasing rate. This interaction makes the DE a challenge for the
quality and increasing the supply of opportunities for intellectual and professional training.
Keywords: DISTANCE EDUCATION, MENTORING DISTANCE LEARNING, EDUCATION
1 INTRODUÇÃO
A educação a distância (EaD) já não pode ser vista como uma modalidade de ensino que
tem um potencial de crescimento ou que, em pouco tempo, poderá ocupar um local de
destaque no cenário nacional. Isso já é uma realidade. A EaD mostra um quadro de
crescimento muito grande e, a persistir o ritmo de crescimento atual deverá introduzir um
novo perfil de escolas, no Brasil, em pouco tempo.
De um lado temos a oferta de vários cursos que vão desde o treinamento específico
voltado ao trabalho em empresas, até cursos acadêmicos de especialização; de outro temos
um desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação (TICs) que disponibilizam
cada vez mais ferramentas que proporcionam velocidade e maneabilidade aos cursos
oferecidos a distância.
É interessante destacar que a atuação nos dois segmentos, presencial e não presencial,
nos fazem desenvolver métodos e estratégias que acabamos por utilizar nos dois segmentos. A
atenção direta dispensada aos alunos do curso presencial pode nos ajudar a criar maneiras de
incentivar os alunos não presenciais; da mesma forma que os instrumentos da educação a
distância nos deixam mais atentos para lidar com os alunos presenciais.
Assim, acreditamos que não exista uma diferença tão grande no que se refere aos
recursos pedagógicos no trato da educação presencial ou não. A tarefa continua revestida de
responsabilidade e é assim definida por Moore e Kearsley (2008, p. 148):
[...] de criar um ambiente no qual os alunos aprendam a controlar e gerenciar, e a

aplicar e a se desenvolver [...] na tentativa de relacioná-los às suas próprias vidas
e, portanto, transformar as informações dos professores em seu conhecimento
pessoal.
É inegável que o avanço tecnológico traz novas possibilidades e novas ferramentas de

trabalho que favorecem a conectividade e a interação entre professores/tutores e alunos, mas
também são colocados novos desafios. As mudanças tecnológicas não afetam apenas a área
educacional, toda a sociedade é influenciada por novas tecnologias que nos dão novos
caminhos de interação, mas nos fazem refletir sobre a utilização dessas ferramentas. Até que
po toàpode osà ha a àdeà o e sa àu aàt o aàdeà e sage sàpo à eioàdeà edesàso iais?à
Da mesma forma precisamos compreender a EaD como uma forma, uma ferramenta a
mais a ser utilizada na educação e não como algo acabado e fechado em si mesmo. EaD não é

um tipo especial de educação, mas uma maneira a mais de interagir e construir conhecimento.
O que a maioria dos educadores buscam são formas (novas ou não tão novas assim) que
possibilitem essa construção. De nada valem os novos recursos tecnológicos se o educador não
ti e àu aàpostu aào deàaàt o aàeà oàt a s iss oàdoà o he i e toàsejaàoàseuà o te ,àoàseuà
caminho. Vejamos um exemplo: um professor de História que trabalhe com questionários de
respostas fixas, leva seus alunos a decorarem as respostas; enquanto que outro que privilegia
o diálogo, a discussão e tenta mostrar a seus alunos que os acontecimentos históricos estão
relacionados dentro de contexto social, político e econômico, poderá levar seus alunos a
realmente entender a sociedade e contribuir para a superação de seus problemas.
Na EaD, corremos o mesmo risco. Mesmo com recursos de conectividade e interação, a
construção do conhecimento dever ser um dos objetivos principais. E-mails, chats, fóruns
devem ser ferramentas de diálogo e não canais de informação sobre respostas certas ou
erradas apenas do ponto de vista do professor/tutor. A concepção de educação bancária de
Freire (1987, p. 58) e reatualizada no contexto da EaD:
Em lugar de comunicar-se,à oà edu ado à fazà o u i ados à eà dep sitosà ueà osà
educandos, meras incidências, recebem pacientemente, memorizam e repetem
[...] não há criatividade, não há transformação, não há saber. Só existe saber na
invenção, na reinvenção, na busca inquieta, impaciente, permanente, que os
homens fazem no mundo, com o mundo e com os outros.
O horizonte de uma educação cibernética passa por essas inovações. Novas ferramentas
pressupõem novas formas de utilização, novos produtos e novas possibilidades. Tanto a
educação presencial quanto a não presencial precisam de adaptações para o convívio com as
TICs. Isso pode ser mais agudo na EaD, dada a sua característica de utilização mais direta do
ciberespaço, mas está no bojo das transformações sociais trazidas pelas tecnologias. Desse
caminho não há mais retorno: ou nos adaptamos a ele ou podemos perder uma grande chance
de incorporar a tecnologia à educação, tornando-a mais dinâmica, agradável e eficiente aos
nossos alunos e alunas.
2 UM INSTANTÂNEO DOS ALUNOS MATRICULADOS NO ENSINO SUPERIOR
É notória a deficiência de ofertas de vagas para o ensino superior no Brasil. Existem em

curso algumas ações do governo federal que buscam minorar essa situação, mas elas ainda
não resolveram problema do acesso às universidades públicas, que continua reduzido. O
número de vagas ofertada na rede particular é muito superior. Se observarmos a tabela a
seguir (Tabela 1) podemos ver a posição das universidades públicas e privadas quanto à oferta
de vagas nos cursos de graduação.
O aumento do número de vagas oferecidas foi da ordem de 110% entre 2001 e 2010 com
um aumento de 74% nas vagas oferecidas pelas universidades públicas e 126% nas oferecidas
pelas privadas. Se levarmos em conta o total de vagas, a participação das universidades
públicas é de 25,8% no total da oferta, ficando as de nível federal com apenas 14,7% da oferta
total.
Mesmo com um aumento consistente, 74%, a oferta de vagas nas universidades públicas
ainda continua muito aquém da necessidade dos estudantes brasileiros. Sem recorrer a dados

e usando como referência nossa experiência no campo da educação, tanto como alunos como
professores, podemos afirmar que, fora raras exceções, o ensino superior público tem uma
qualidade superior, se comparado ao ensino particular de terceiro grau. Além disso, a
quantidade e qualidade das pesquisas realizadas nas universidades públicas é muito superior à
da rede particular.
TABELA 1
NÚMERO DE MATRÍCULAS EM CURSOS DE GRADUAÇÃO
PÚBLICAS
ANO TOTAL PRIVADAS %
Total % Federal % Estadual % Municipal %
2001 3.036.113 944.584 31,10 504.797 16,60 360.537 11,90 79.250 2,60 2.091.529 68,90
2002 3.520.627 1.085.977 30,80 543.598 15,40 437.927 12,40 104.452 3,00 2.434.650 69,20
2003 3.936.933 1.176.174 29,90 583.633 14,80 465.978 11,80 126.563 3,20 2.760.759 70,10
2004 4.223.344 1.214.317 28,80 592.705 14,00 489.529 11,60 132.083 3,10 3.009.027 71,20
2005 4.567.798 1.246.704 27,30 595.327 13,00 514.726 11,30 136.651 3,00 3.321.094 72,70
2006 4.883.852 1.251.365 25,60 607.180 12,40 502.826 10,30 141.359 2,90 3.632.487 74,40
2007 5.250.147 1.335.177 25,40 641.094 12,20 550.089 10,50 143.994 2,70 3.914.970 74,60
2008 5.808.017 1.552.953 26,70 698.319 12,00 710.175 12,20 144.459 2,50 4.255.064 73,30
2009 5.954.021 1.523.864 25,60 839.397 14,10 566.204 9,50 118.263 2,00 4.430.157 74,40
2010 6.379.299 1.643.298 25,80 938.656 14,70 601.112 9,40 103.530 1,60 4.736.001 74,20
Fonte: Censo da Educação Superior 2010/MEC
Ainda sobre o aumento da oferta de vagas no sistema pública, tivemos um aumento

maior no oferecimento de vagas nas universidades federais, da ordem de 86%. A abertura de
novos campi e do número de cursos e vagas nas universidades já existentes são responsáveis
po à esseà au e to.à Out oà po toà i po ta teà aà se à le adoà à aà i te io izaç o à dasà
universidades federais, com a abertura de campus em diversas cidades no interior do país.
Mesmo com o aumento no número de vagas nos sistemas público e privado, esse número
ainda é insuficiente. A tabela abaixo nos mostra a composição da população brasileira (ano
base 2008). Analisemos o grupo de idade que vai dos 15 aos 24 anos, que representou 17,41%
da população no ano de 2010. Recorrendo a outros dados do IBGE não apresentados aqui por
contingência de espaço, podemos considerar que a população com idade entre 18 e 24 anos
gire em torno de 12,50%. Ainda segundo o senso de 2010, a população brasileira era de
190.755.804 indivíduos. Logo, teríamos um contingente populacional de mais de vinte e três
milhões de indivíduos com idade compatível para estar cursando o ensino superior, caso
tivessem terminado o ensino médio com a idade entre 17 e 18 anos, como podemos observar
na tabela abaixo:

TABELA 2
BRASIL: PARTICIPAÇÃO RELATIVA PERCENTUAL DA POPULAÇÃO POR GRUPOS DE IDADE NA POPULAÇÃO TOTAL
(1980-2050)
IDADE / ANO 1980 1990 2000 2008 2010 2020 2030 2050
TOTAL 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
0 a 14 38,24 35,33 29,73 26,47 25,58 20,17 16,99 13,15

15 a 24 21,11 19,53 19,74 18,11 17,41 16,34 13,27 10,45
0 a 24 59,35 54,86 49,52 44,57 42,99 36,41 30,25 23,60
15 a 64 57,75 60,31 64,78 67,00 67,58 70,70 69,68 64,14
55 ou mais 8,71 9,58 11,29 13,36 14,10 19,24 24,60 36,73

60 ou mais 6,07 6,75 8,12 9,49 9,98 13,67 18,70 29,75
65 ou mais 4,01 4,36 5,44 6,53 6,83 9,23 13,33 22,71
70 ou mais 2,31 2,85 3,45 4,22 4,43 5,90 8,63 15,95
75 ou mais 1,20 1,45 1,90 2,46 2,60 3,53 5,11 10,53
80 ou mais 0,50 0,63 0,93 1,27 1,37 1,93 2,73 6,39
Fonte: IBGE, Diretoria de pesquisas. Coordenação de população e indicadores sociais

Gerência de estudos e análises da dinâmica demográfica.
Sabemos, porém, que nem todos os indivíduos dessa faixa etária concluem o ensino
médio; muitos sequer cursaram. Esse dado diminuiria o número de alunos que poderiam
ingressar nos cursos de graduação. Por outro lado, a deficiência crônica de oferta de vagas em
cursos das universidades públicas e a falta de recursos financeiros que afasta outros indivíduos
da rede particular, gera um contingente que poderia estar estudando o ensino superior, mas
não o faz.
Agora se por opção metodológica considerássemos os dados como um instantâneo da
realidade, apenas para provocar a discussão e poder racionar sobre o problema teríamos,
(com base o ano de 2010), a seguinte situação: mais de 23 milhões de indivíduos para pouco
mais de 6,3 milhões de matriculados em cursos superiores. Esse dado, mesmo que não
corresponda à realidade, já que está aquém dela, já dá a medida para necessidade de abertura
de vagas nos cursos superiores no Brasil. Se levarmos em conta, ainda, que a razão da oferta
entre as redes públicas privadas é da ordem de uma vaga na rede pública, para três na
particular, notamos o quão deficitário é o número de vagas oferecido pelo sistema público de
ensino superior.
3 UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL (UAB)
Segundo Segenreich (2009, p. 207) a UAB:
[...] não é uma nova instituição educacional, pois não tem sede ou endereço. O
nome faz referência a uma rede nacional experimental voltada para a pesquisa e
para a educação superior (compreendendo formação inicial e continuada),

formada pelo conjunto de IES públicas em articulação e integração com o conjunto

de polos municipais de apoio presencial.
O governo federal, através do Decreto nº. 5.800 de 8 de junho de 2006, instituiu o

Sistema UAB (BRASIL, 2006) para:
O desenvolvimento da modalidade de educação a distância, com a finalidade de

expandir e interiorizar a oferta de cursos e programas de educação superior no
País [...] funciona como um eficaz instrumento para a universalização do acesso ao
ensino superior e para a requalificação do professor em outras disciplinas,
fortalecendo a escola no interior do Brasil, minimizando a concentração de oferta
de cursos de graduação nos grandes centros urbanos e evitando o fluxo migratório
para as grandes cidades.
A UAB pode ser vista mais como uma politica pública do que um projeto educacional e
tem bem claro seu objetivo, que é o aumento da oferta de vagas nos cursos de graduação da
rede pública superior de ensino e a interiorização da atuação daquelas instituições. É
importante esse caráter de política pública, ou Discriminação Positiva explicada por Gomes
(BRASIL, 2007, p. 51-52), que se define como:
[...] políticas públicas (e privadas) voltadas à concretização do princípio

constitucional da igualdade material e à neutralização dos efeitos da
discriminação racial, de gênero, de idade, de origem nacional e de compleição
física. [...] Um mecanismo sócio jurídico destinado a viabilizar primordialmente a
harmonia e a paz social, que são seriamente perturbados quando um grupo social
expressivo se vê à margem do processo produtivo e dos benefícios do progresso.
Dada a deficiência crônica de vagas no sistema superior de ensino, notadamente no

sistema público, a UAB vem com a proposta de contribuir para a superação do problema, além
de propor uma melhoria na qualidade da gestão escolar. Segundo dados do Ministério da
Educação, o déficit de professores nas redes públicas de educação básica seria, em 2009, de
246 mil profissionais (LAPA e PRETTO, 2010).
O sistema UAB é baseado em cinco pontos (BRASIL, 2006):
 Expansão pública da educação superior, considerando os processos de

democratização e acesso;
 Aperfeiçoamento dos processos de gestão das instituições de ensino superior,
possibilitando sua expansão em consonância com as propostas educacionais dos
estados e municípios;
 Avaliação da educação superior a distância tendo por base os processos de
flexibilização e regulação implantados pelo MEC;
 Estímulo à investigação em educação superior a distância no País;
 Financiamento dos processos de implantação, execução e formação de
recursos humanos em educação superior a distância.

Num processo que envolve os três níveis governamentais, federal, estadual e municipal,
bem como universidades públicas e outras instituições de ensino, vem oferecendo cursos de
extensão, aperfeiçoamento, tecnólogo, de licenciatura e bacharelato e ainda cursos de
especialização lato sensu, conforme descrito no Catálogo do Sistema Universidade Aberta do
Brasil, disponível no sítio da UAB.
Segundo os dados levantados no Catálogo do Sistema Universidade Aberta do Brasil, de
2007 a 2009 a quantidade de vagas criadas tem sido expressiva. As vagas são as seguintes,
divididas pelas regiões brasileiras:
TABELA 3:
NÚMERO DE VAGAS POR REGIÃO DO BRASIL
REGIÃO / ANO 2007 2008 2009 TOTAIS

SUL VER OBSERVAÇÃO
SUDESTE 7.242 22.832 31.948 62.022
CENTRO-OESTE 1.030 2.055 11.569 14.654
NORDESTE 6.560 17.950 39.938 64.448
NORTE 3.070 8.647 10.866 22.583
TOTAIS 17.902 51.484 94.321 163.707
Fonte: Catálogo do Sistema Universidade Aberta do Brasil
A apresentação gráfica pode nos ajudar a visualizar de forma mais clara:
GRÁFICO 1
NÚMERO DE VAGAS POR REGIÃO DO BRASIL
45000
40000
35000
30000
25000 2007
20000 2008
15000 2009
10000
5000
0
Sul Sudeste Centro-oeste Nordeste Norte

A variação positiva, tendo por base o ano de 2007, está apresentada na Tabela 5,
e o total de vagas oferecidas foi de 163.707 entre os anos citados, sem contar a região
sul, conforme explicado na figura 3.
TABELA 4
VARIAÇÃO NO NÚMERO DE VAGAS 2007 A 2009
(BASE 2007)
REGIÃO VARIAÇÃO
Sul Sem dados
Sudeste 441%
Centro Oeste 1123%
Nordeste 609%
Norte 354%
Média 537%
4 O PAPEL DO TUTOR NÃO PRESENCIAL
O quadro de crescimento citado no item anterior refere-se apenas à Universidade Aberta

do Brasil (UAB), não sendo levados em conta os cursos oferecidos fora desse sistema:
universidades particulares, treinamentos e outras formas de curso. Ainda assim, é claro o
aumento da oferta de vagas, bem como a rapidez nesse aumento.
É com base nesse quadro que vemos a atuação do tutor não presencial. Ele atua como elo
entre o aluno e o professor da disciplina, sendo o primeiro a detectar possíveis problemas
sistêmicos e dificuldades por parte do aluno. É esse tutor, ainda, aquele que mantém o diálogo
com o aluno, discutindo a realização das tarefas e proporcionando condições para que ele
possa entender os conteúdos propostos e realizar suas atividades. Sem essa ação, a disciplina
ou mesmo o curso, correm o risco de não atingir os objetivos propostos pelos seus
idealizadores.
A discussão realizada com os alunos (feedback) é um dos pontos críticos da EaD. Esse
retorno dado pelo tutor é importante para que o aluno possa entender os conteúdos e
manter-seà oti adoà du a teà oà u so.à Out oà po toà íti oà aà EaDà à aà solid o à doà alu oà oà
ambiente virtual. Essa solidão física pode ser compensada pela atuação do tutor não
presencial, influindo no modo como os alunos participam das atividades, permanecendo ou
não nos cursos.
Nesse caso, a utilização eficaz das ferramentas síncronas e assíncronas pode ajudar,
aumentando a sensação de interação e compensando a distância física. Nossa experiência em
EaD tem nos mostrado que, algumas vezes, existe dificuldade na utilização das ferramentas
síncronas, dada a dificuldade de agendamento de horário. O tutor não tem condições de
manter-se disponível por longos espaços de tempo, pois, geralmente, tem outras ocupações
profissionais. Da mesma forma o aluno, já que a maioria trabalha e, tem a mesma dificuldade
oàage da e toàdeà u à e o t oà i tual .àássi ,àasàfe a e tasàassí o asàa a a àse doà
privilegiadas.

Isso justifica a grande importância dada ao retorno (ou feedback) do tutor para o aluno.
Devido a dificuldade de tempo e agendamento citados acima, a resposta do tutor ao
questionamento ou proposição de discussão do aluno deve ser rápido e eficaz. Por isso é
imprescindível que o tutor reconheça essa importância.
Como a maioria dos profissionais que trabalham como tutores e professores tiveram sua
fo aç oà p ofissio alà oltadaà pa aà aà edu aç oà p ese ial,à à o u à ueà algu sà ostu es à
tenham que ser modificados. Na educação presencial a interação entre professor e aluno é
imediata e, ainda, o aluno pode propor questões a qualquer momento da aula. Outro ponto é
a correção e avaliação das tarefas. A nota é colocada e discussões que porventura possam surgir,
são resolvidas em sala de aula.
Como na EaD o contato presencial é pequeno e, com o tutor a distância quase nunca
acontece, é necessário que esse tutor entenda essa situação e compreenda a importância do
feedback, o que nem sempre acontece, como relatam Lima e Alves (2011, p. 191) em pesquisa
onde procuraram:
[...] identificar se os tutores percebiam a importância do feedback no processo de

formação dos estudantes; observou-se, pelas respostas dadas, que quase metade
dos tutores entrevistados (47,6%) passou a considerar a importância do feedback
somente depois do curso de formação, e 95 por cento deles acreditam que
aprender sobre o conceito e os modelos de feedback, bem como realizar os
estudos de caso para prática de feedback no curso de formação, foi muito
importante para sua prática profissional. Há ainda que destacar que 80 por cento
dos tutores disseram obter resultados positivos de seus estudantes justamente por
praticarem feedback positivos. Esses resultados demonstram que o tema feedback
deve ser pesquisado com mais profundidade para orientar melhor os tutores em
seu trabalho.
Dada a sua posição estratégica na modalidade EaD, é imprescindível uma sólida formação
acadêmica desse tutor, bem como o senso de responsabilidade para realizar as tarefas e
cumprir as responsabilidades a ele afetas. A EaD está inserida num ambiente dinâmico e
mutável, no qual o fazer dos professores, tutores e alunos está em constante mudança, pois as
informações chegam e saem numa velocidade cada vez maior. Essa interação faz da EaD um
desafio para a qualidade e aumento da oferta de oportunidade de formação intelectual e
profissional.
O crescimento da EAD e a importância da tutoria, presencial e não presencial, deve nos

faze à efleti àso eàoàpapelàdessaà o aà atego ial àp ofissio al.àN s,àtutores, somos ao mesmo
tempo professores e guiadores, mas como ressaltam Lapa e Pretto (2010, p. 79):
A docência, distribuída em diferentes papéis, como o de professor e o de tutor (a

distância e presencial), está definida em resoluções que enquadram esses
profissionais como bolsistas que sequer têm direito a uma declaração do trabalho
que realizam como professores, devido à possível consolidação de vínculos

empregatícios não desejados. Tal precarização do trabalho docente se desdobra,

na prática, entre outras coisas, por meio da baixa remuneração, que exclui
profissionais qualificados, e da falta de reconhecimento profissional.
Mesmo com a importância do tutor, mesmo com a exigência de formação e

especialização, a atividade de tutoria é posta como atividade menor e, dos pontos de vista
trabalhista e previdenciário, completamente precarizada.
Até quando esse quadro persistirá? Ou, pensado de outra forma: até quando nós tutores
estaremos dispostos a reproduzir e aceitar esse quadro?
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BRASIL. Catálogo do Sistema Universidade Aberta do Brasil. UAB/CAPES , 2006. Disponível em:
http://uab.capes.gov.br/index.php?option=com_content&view=category&id=6&Itemid=40
Acesso: 20 jan 2012
BRASIL. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Diretoria de pesquisas. Coordenação

de população e indicadores sociais Disponível em:
http://www.ibge.gov.br/home/presidencia/noticias/noticia_visualiza.php?id_noticia=1272
Acesso: 20 jan 2012.
BRASIL. Ministério da Educação e Cultura. Censo da Educação Superior 2010. Disponível em:
portal.mec.gov.br Acesso: 15 jan 2012.
FREIRE, Paulo. Pedagogia do Oprimido. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1987.
GOMES, Joaquim B. Barbosa. A recepção do Instituto da Ação Afirmativa pelo Direito

Constitucional brasileiro. In: BRASIL. Ações afirmativas e combate ao racismo nas Américas.
Coleção educação para todos. Brasília: SEDAC/MEC, 2007.
LAPA, Andrea e PRETTO, Nelson De Luca. Educação a distância e a precarização do trabalho

docente. Em Aberto, Brasília, v. 23, n.84, p.79-97, 2010.
LIMA, Denise Martins de Abreu e ALVES, Mario Nunes. O feedback e sua importância no
processo de tutoria a distância. Pro-Posições, Campinas, v. 22, n. 2 (65), p. 189-205,
maio/ago. 2011
MOORE e KEARELEY, Educação a distância: uma visão integrada. São Paulo: Cengage Learning,
2008.
SEGENREICH, Stella Cecília Duarte. ProUni e UAB como estratégias de EAD na
expansão do ensino superior. Pro-Posições, Campinas, v. 20, n. 2 (59), p. 205-222, maio/ago.

2009. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-
73072009000200013&lng=pt&nrm=iso Acesso. 30 jan 2012

O PAPEL DO TUTOR PRESENCIAL NA EAD
Sebastião Severino Neto5 - sebastiã[email protected]

Universidade Federal de São Carlos
RESUMO
O trabalho de pesquisa deste projeto é um estudo de caso sobre os limites e desafios do

trabalho do Tutor Presencial na Educação a Distância. Procurar entender a relação dos alunos
com o Tutor Presencial será o objeto central desta amostra, e se dará através da aplicação de
um questionário com questões objetivas e dissertativas aos alunos. Inicialmente procurou-se
entender os processos que os alunos desenvolveram ao longo dos cursos com os tutores, e
também com alguns tutores do polo UAB de Jandira. Esta é uma referência importante do
projeto UAB/MEC em São Paulo, pois conta com aproximadamente 1000 alunos inscritos em
diversos cursos nas cinco Universidades Federais que compõe o polo, tanto de graduação
como de pós-graduação.
Palavras chaves: TUTOR PRESENCIAL NA EAD, PAPEL DO TUTOR, PESQUISA SOBRE TUTOR
PRESENCIAL
ABSTRACT
The research work of this project is a study about the limits and challenges of the
presential tutor's work in the distance education. Trying to understand the relation between
the students and the presential tutor will be the central object of this sample, and will be
through the aplication of a questionnaire with objectives and dissertatives questions to the
students. Inicially sought to understand the process that the students developed during the
courses with the tutors, and also with some tutors of the UAB of Jandira pole. This is a
important reference of the project UAB/MEC in São Paulo, because counts with approximately
1000 students enrolled in many courses in five Federal Universities that comprises the pole,
both graduation and graduate studies.
Keywords: P‘E“ENTIáLà TUTO‘à INà THEà DI“TáNCEà EDUCáTION,à TUTO‘ “à ‘OLE,à ‘E“E‘CHà
ABOUT PRESENTIAL TUTOR.
(..) nem sempre os homens morrerão em silêncio. Isto porque, se a fome leva
alguns à letargia e ao desânimo irremediável, ela conduz outros temperamentos à
nervosa instabilidade da histeria e a um louco desespero. Em seu sofrimento, estes
5
Pós Graduando em Educação para as Relações Étnico-Raciais da Universidade Federal de São Carlos, licenciado em
Ciências Sociais pela PUC/SP, educador de Sociologia na Rede Estadual em Osasco/SP. Tutor Presencial de Estagio
no polo UAB Jandira

podem derrubar o que resta de organização, e afogar a civilização em suas

desesperadas tentativas de satisfazer as prementes necessidades individuais.6
(...) o homem se abala e afrouxam-se as relações estabelecidas. O poder das ideias
torna-se soberano e os homens passam a dar ouvidos a quaisquer promessas
transmitidas pelo ar7
1 CARACTERIZAÇÃO HISTÓRICA
A Educação a distancia no Brasil teve inicio no século XV, com a chegada dos
olo izado es àpo tuguesesàeàosàjesuítas,à ueàti ha à o oà iss oàaà ate uizaç oàdosàpo osà
indígenas. Neste sentido podemos dizer que estes primeiros viajantes, historiadores,
exploradores e jesuítas foram os pioneiros da educação à Distância no Brasil. Eles foram os
p i ei osàtuto esàp ese iais,àt aze doàeàpassa doài fo aç esàdeàu aà es ola àdife e iadaà
que estava em Roma.
No entanto, a modalidade de ensino a distância que objetiva a transmissão de
informações, profissionalização, formação e capacitação de caráter não presencial ou
semipresencial, surge no país em 1904, com o ensino por correspondência, ofertado por
instituições privadas que ofereciam educação não-formal por meio de cursos
profissionalizantes em áreas técnicas, sem exigência de escolarização anterior. Segundo Alves
(2008) neste período os cursos eram realizados por correspondência, através de transporte
ferroviário.
Segundo estudos realizados anteriormente tal como Torres e Vianney (2004), este
modelo de 1ª geração8 consagrou-se na primeira metade do século com a criação do Instituto
Monitor (1939), do Instituto Universal Brasileiro (1941) e de outras organizações similares,
responsáveis pelo atendimento de mais de três milhões de alunos em cursos abertos de
iniciação profissionalizante até o ano 2000. Muito embora as experiências ao longo do tempo
tenham sido positivas, havia certo preconceito, por parte da sociedade, visto que não havia
uma regulamentação por parte das autoridades governamentais. No inicio da década de 1920,
a partir da fundação da Rádio Sociedade do Rio de Janeiro (1923), inicia-se a EaD via rádio.
Em 1934, Edgard Roquette Pinto instalou a Rádio-Escola Municipal no Rio de Janeiro no
projeto para a então Secretaria Municipal de Educação do Distrito Federal dirigida por Anísio
Teixeira integrando o rádio com o cinema educativo (Humberto Mauro) a biblioteca e o museu
escolar numa pioneira proposta de educação à distância. Estudantes tinham acesso prévio a
folhetos e esquemas de aulas. Utilizava também correspondência para contato com
6
KEYNES, J.M. - "A Europa depois do Tratado (1919), publicado no volume Keynes da coleção Grandes Cientistas
Sociais (editora Ática, S.Paulo, 1978, trad. Miriam Moreira Leite), p. 55.
7
Idem pg. 68
8
Podemos identificar algumas gerações nesta modalidade de ensino, a primeira geração se caracterizar pelo ensino
por correspondência, com uso de material impresso. A segunda geração de EaD iniciou-se com a utilização dos
meios de comunicação de massa, como rádio e televisão. Esses sistemas possibilitaram a expansão do atendimento,
tendo em vista o grande alcance desses meios, a terceira geração por sua vez caracteriza-se pelo uso de multimeios
ou multimídia, em software, Cd-rom ou Internet, apresenta como novidade a inclusão do computador. Já a quarta
geração segundo Litto, Romizowisky e outros, envolve comunicações mediadas por computador com utilização da
Web. A principal característica são as redes de computador com acesso a banda larga. Trata-se da geração das
escolas virtuais que possibilitam a interação entre indivíduos ou grupos. A quinta geração por sua vez conserva os
elementos da anterior e acrescenta os Sistemas de Tutores Inteligentes, preparados para interagir com o aluno,
apresentando feedbacks e alternativas de aprendizagem. Trata-se de sistemas de respostas automatizadas. O
acesso aos ambientes virtuais ocorre via portal

estudantes. Já em 1939 surgiu a primeira escola brasileira, fundada para ofertar cursos a
distância, o Instituto Monitor, na época ainda com o nome Instituto Rádio Técnico Monitor,
seguido pelo Instituto Universal Brasileiro (IUB), a primeira Universidade do Ar, em 1941,
ambos em São Paulo. A primeira Universidade do Ar durou até 1944. Entretanto, em 1946
surge a Nova Universidade do Ar, patrocinada pelo SENAC, SESC e emissoras associadas. A
Universidade do Ar estava voltada para o treinamento de empregadores e empregados do
comercio em técnicas comerciais. Os conteúdos eram gravados em discos de vinil e
reproduzidos pelas emissoras de rádio. Em 1950, a Universidade do Ar atendia 80 mil alunos,
chegando a 318 localidades.
Na década de 1950 a EaD cresce possibilitando acesso a democratização do ensino,
preferencialmente por correspondência. Durante a década de 1960 com o Movimento de
Educação de Base (MEB) a Igreja Católica e Governo Federal utilizavam um sistema rádio -
educativo: educação, conscientização, politização, educação sindicalista etc.
Em 1961, a Fundação João Batista (TV Rio) produziu um curso com o objetivo de
alfabetizar os adultos. O curso foi a primeira iniciativa de televisão educativa no Brasil e ficou
no ar até 1965. A partir de então muitos outros programas educativos surgiram no Brasil,
como os Telecursos da Fundação Roberto Marinho, a Televisão Universitária da USP
(Universidade de São Paulo), a TV Escola do MEC (Ministério da Educação), entre outros.
É importante ressalta que no ano de 1964, época marcada pelo regime militar, houve a
censura que acabou com a rádio educativa brasileira. Entretanto em 1965, houve a criação da
TV educativa, ou seja, programações e até mesmo redes televisivas com o intuito de
democratizar o ensino por meio desta ferramenta que chamamos por televisão.
Em poucos anos a TV educativa era tida como mais uma oportunidade para a educação
formal fora da escola, possibilitando o acesso a um número significativo de pessoas em todo o
Brasil.
Desse modo, compreendemos que o surgimento da televisão propiciou a criação do que
conhecemos por TV educativa, que tem sido um dos meios de difusão do conhecimento, e de
alfabetização no Brasil, auxiliando no processo de democratização do conhecimento ao
alcançar pessoas que até então, em sua grande maioria, não haviam tido acesso a educação.
Na década de 1970, o Brasil tornou-se referencia internacional em EaD. O Ministério da
Educação e Cultura cria projetos de capacitação de professores e de formação de jovens e
adultos, para os Centros de Estudos Supletivos (CES). Na década de 1970, surge a Fundação
Roberto Marinho, a qual coloca no ar o telecurso 1º. E 2º. Graus, um programa de educação
supletiva à distância, para ensino fundamental e ensino médio.
Em 1973 tivemos a criação da Universidade de Brasília (UnB), primeira instituição
superior brasileira a utilizar a modalidade de educação à distância. Neste mesmo ano, registra-
se a criação do Instituto de Pesquisas Avançadas em Educação (IPAE), que realizou o primeiro
Encontro Nacional de Educação a Distância. Alves (2008) destaca a relevância do IPAE na
formulação de dispositivos para a criação da Secretaria de EaD, na Presidência da Republica,
posteriormente transferida para o MEC.
Segundo Alves (2008) a história da EaD no Brasil, demonstra que entre as décadas de 70 e
80 houve grandes mudanças nesta modalidade de ensino, que passou a apoiar-se em novas
tecnologias, ampliando o acesso à educação.
De acordo Torres e Vianney (2004), entre as décadas de 1970 e 1980, fundações privadas
e organizações não-governamentais iniciaram a oferta de cursos supletivos a distância, no

modelo de teleducação, com aulas via satélite complementadas por kits de materiais
impressos, demarcando a chegada da segunda geração de EaD no país.
A maior parte das Instituições de Ensino Superior brasileiras mobilizou-se para a EaD com
o uso de novas tecnologias da comunicação e da informação somente na década de 1990
Em 1992, foi criada a Universidade Aberta de Brasília (Lei 403/92), podendo atingir três
campos distintos: a ampliação do conhecimento cultural com a organização de cursos
específicos de acesso a todos, a educação continuada, reciclagem profissional às diversas
categorias de trabalhadores e àqueles que já passaram pela universidade; e o ensino superior,
englobando tanto a graduação como a pós-graduação. Em 1994, teve início a expansão da
Internet no ambiente universitário.
Muito embora a oficialização e regulamentação da Educação à Distância no Brasil
ocorreram com a lei n° 5692 de 11 de Agosto de 1974, artigo 26 que versa sobre o ensino
Supletivo à Distância, somente com a lei n° 9.394 de 20 de Dezembro de 1996 regulamentaram
e ampliaram novos cursos.
No período de 1996 a 1998, temos o desenvolvimento de um ambiente virtual de
aprendizagem, no Laboratório de Educação a Distância (LED), da Universidade Federal de
Santa Catarina. (UFSC). Utilizando-se de videoconferências, o LED passou a oferecer cursos de
especialização e mestrado em várias partes do Brasil.
Muitos ainda consideram que os resultados alcançados durante o período de
implementação da educação a distância no ensino superior no Brasil, de 1994 a 2002, em
especial nos modelos orientados para o uso intensivo de Novas Tecnologias de Informação e
da Comunicação (NTIC), com o conceito de Universidade Virtual, representam, na verdade, o
fechamento de um século de história de educação a distância (EAD) no país.
Em que pese o envolvimento tardio das universidades brasileiras com a modalidade da
EAD, ao redor do ano 2000 já estavam concluídos no país os ciclos de aprendizado acadêmico
e de gestão tecnológica para a criação de universidades virtuais (p.3)
Portanto pode-se afirmar com base nos estudos acerca da história da modalidade EaD no
Brasil que em praticamente cem anos, desde 1904 e até 2002, a educação a distância no país
faz o percurso desde o ensino por correspondência até a Universidade Virtual, como mostra o
quadro a seguir, retirado do texto de Torres e Vianney (2004):
2 DADOS SOBRE O POLO UAB JANDIRA
OàPoloàdaàUáBàJa di a,àsediadoà aà EMEBàMois sàC didoàViei a ,àfoiài augu adoà oàdiaà

20 de outubro de 2007, no entanto, o processo de implantação teve início em abril de 2005,
quando o município apresentou um projeto para participar do edital de seleção 01/2006 –
SEED/MEC. Dos mais de 500 municípios que se inscreveram na chamada pública de seleção,
297 foram pré-selecionados e, em 2006, apenas 111 foram contemplados com a implantação
de polos.
O primeiro vestibular realizado em 2007 contou com mais de 870 candidatos, que
concorreram a 150 vagas distribuídas entre os três cursos. As primeiras turmas da UAB Jandira
iniciaram suas atividades acadêmicas já no segundo semestre daquele ano.
Em pleno funcionamento, o polo UAB Jandira conta hoje com todos os equipamentos
necessários à educação a distância, além dos seguintes espaços:
 Laboratórios de Informática

 Biblioteca
 Auditório para videoconferência
 Salas de aulas
 Secretaria acadêmica
 Sala de tutoria presencial
 Sala de coordenação
3 O QUE É UM POLO DE APOIO PRESENCIAL
Os polos de apoio presencial são as unidades operacionais para o desenvolvimento

descentralizado de atividades pedagógicas e administrativas relativas aos cursos e programas
ofertados a distância pelas instituições públicas de ensino superior no âmbito do Sistema UAB.
Mantidos por Municípios ou Governo Federal, os polos oferecem a infraestrutura física,
tecnológica e pedagógica para que os alunos possam acompanhar os cursos a distância. O polo
de apoio presencial também pode ser entendido como "local de encontro" onde acontecem os
momentos presenciais, o acompanhamento e a orientação para os estudos, as práticas
laboratoriais e as avaliações presenciais.
O objetivo dos polos é oferecer o espaço físico de apoio presencial aos alunos da sua
região, mantendo as instalações físicas necessárias para atender aos alunos em questões
tecnológicas, de laboratório, de biblioteca, entre outras. Os Municípios e a União, de forma
individual ou em consórcio, são os responsáveis por estruturar, organizar e manter os polos de
apoio presencial de acordo com as orientações do Sistema UAB. O mantenedor do polo de
apoio presencial deverá proporcionar uma infraestrutura física e tecnológica adequada para o
pleno desenvolvimento das atividades referentes aos cursos ofertados. O mantenedor é
responsável, ainda, pela contratação de pessoal com vistas à execução das metas e atividades
propostas.
4 DAS UNIVERSIDADES PRESENTES NO POLO E CURSOS
Na Graduação, o pólo oferece os seguintes cursos: Administração Pública, Bacharelado –

UFOP – Universidade Federal de Ouro Preto. Sistema de Informação e Pedagogia, licenciatura,
pela UFSCAR – Universidade Federal de São Carlos.
Na Pós Graduação são oferecidos os cursos: Gestão Pública - UTFPR - Universidade
Tecnológica do Paraná, Gestão em Enfermagem, cuidados pré-natais e Gestão em Saúde da
UNIFESP – Universidade Federal de São Paulo.
O curso Novas Tecnologias no ensino da matemática, Planejamento, Implementação e Gestão
em Educação a Distância (PIGEAD) é ofertado pela –UFF- Universidade Federal Fluminense. O
curso, Educação para as Relações Étnico Raciais (ERER) pela Universidade Federal de São
Carlos e o curso, Planejamento, Implementação e Gestão em Educação a Distância.

5 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA E SEUS DESAFIOS
Existem poucos estudos sobre o papel do Tutor Presencial como um docente no ensino a
distância e este trabalho pretende apontar elementos sobre a sua prática a partir de uma
pesquisa aplicada aos alunos e tutores. A partir dessa constatação uma justificativa plausível
seria de que este estudo de caso possa contribuir com esse debate e ajudar os colegas na
busca de melhorar a sua condição de trabalho e contribuir com a sua didática no ambiente
virtual de aprendizagem AVA. Este estudo de caso abordará alguns desses elementos,
analisando alguns aspectos pertinentes às práticas docentes, principalmente no que concerne
a questão da educação à distância.
TABELA 1
CRONOLOGIA NO TEMPO
Breve caracterização histórico na linha do tempo do uso de tecnologias na EaD no Brasil
1904 – Mídia impressa e correio – Ensino por correspondência privado
1923 – Rádio Educativo Comunitário
1965-1970 – Criação das TVs Educativas pelo poder público
1980 – Oferta de supletivos via telecursos (televisão e materiais impressos), por fundações
sem fins lucrativos
1985 – Usoàdoà o putado à sta dàalo e àouàe à edeàlo alà asàu i e sidades
1985-1998 – Uso de mídias de armazenamento (vídeo-aulas, disquetes, CD-ROM etc.) como
meios complementares
1989 – Criação da Rede Nacional de Pesquisa (uso de BBS, Bitnet, e e-mail)
1990 – Uso intensivo de teleconferências (cursos via satélite) em programas de capacitação
a distância
1994 – Início da oferta de cursos superiores a distância por mídia impressa
1995 – Disseminação da Internet nas Instituições de Ensino Superior, via RNP
1996 – Instalação de redes de videoconferência – Início da oferta de mestrado a distância,
por universidade pública em parceria com empresa privada
1997 – Criação de Ambientes Virtuais de Aprendizagem – Início da oferta de especialização
a distância, via Internet, em universidades públicas e particulares
1999 – 2001 - Criação de redes públicas, privadas e confessionais para cooperação em
tecnologia e metodologia para o uso das NTIC na EaD
1999 – 2002 – Credenciamento oficial de instituições universitárias para atuar em educação
a distância
2003 – 2008 - Expansão da oferta de Educação à Distância e discussão sobre a
regulamentação desta modalidade de ensino

6 GERAÇÕES DA EAD
Podemos entender a evolução histórica da EaD a partir dos desenvolvimento das NTIC,
utilizadas em etapas conhecidas como gerações da EaD. Formiga (2006) descreve um quadro
muito pertinente para pensarmos a respeito da evolução dos modelos de EaD e de
tecnologias:
1ª. Geração Correspondência:

 impresso.
2ª. Geração Multimídia:
 impresso, áudio, vídeo, computador;
 vídeo interativo (disquete e fita).
3ª. Geração Teleducação
 audioconferência;
 videoconferência;
 rádio e tv em rede.
4ª. Geração Aprendizagem flexível:
 multimídia interativa, www e internet;
 www com acesso por internet;
 comunicação mediada pelo computador.
5ª. Geração Aprendizagem flexível inteligente:
 multimídia interativa, www e internet;
 comunicação mediada pelo computador utilizando sistemas de
respostas automáticas;
 portal de acesso ao Campus.
Segundo Vasconcelos (2006) as transformações ocorridas no campo do conhecimento e

da informação, demandam constante aperfeiçoamento e aprendizado. Este cenário faz parte
do que chamamos Sociedade do Conhecimento e é nele que a EaD ganha mais eficácia. No
entanto segundo o autor, muito ainda tem que ser feito para que as NTIC possam contribuir
plenamente para a democratização do ensino no Brasil, já que nem todas as escolas, possuam
número razoável de computadores, assim como falta capacitação aos próprios professores
para lidar com tecnologia de ponta no que se refere à informática e a internet.
Neves (2002) enfatiza que, a educação a distância, não é um modismo: é parte de um
amplo e contínuo processo de mudança que inclui não só a democratização do acesso a níveis
crescentes de escolaridade e atualização permanente como, também, a adoção de novos
paradigmas educacionais
Em 2005, Surge o Sistema Universidade Aberta do Brasil, criado pelo Ministério da
Educação. Este sistema tem como prioridade a formação de professores para a Educação
Básica, com a articulação entre instituições públicas de ensino superior, estados e municípios
brasileiros, a UAB tem como objetivo, expandir o acesso a educação para camadas da
população excluídas do processo educacional.
Construída em forma de um consórcio de instituições nacionais de ensino superior,

a UAB usará tanto as tecnologias de cursos por correspondência (muito
apropriadas para as pessoas que ainda não têm acesso às novas tecnologias da

informação e comunicação) quanto a web. É bem provável que os primeiros

inscritos nessa nova forma de realizar estudos avançados sejam os muitos
egressos do Telecurso 2000, os quais já possuem a motivação e a autodisciplina
que a aprendizagem a distância exige do aprendiz.( Anuário Brasileiro Estatístico
de Educação Aberta e a Distância (ABRAEAD), 2007, p.15)
7 A UAB/BRASIL – UNIVERSIDADE ABERTO DO BRASIL E A OFERTA DE ENSINO
Assiste-se hoje à multiplicação de universidades abertas a distância, universidades

virtuais e ao crescimento da oferta de cursos a distância por universidades convencionais.
Segundo Litto (2008), o Brasil foi o último dos países com mais de cem milhões de habitantes a
implantar uma universidade aberta. As Universidades Abertas utilizam tecnologias populares e
de longo alcance como os recursos impressos, a televisão e a Internet. Como podemos
verificar, esta modalidade de EaD mescla tecnologias tradicionais com novos recursos
tecnológicos. As universidades abertas têm objetivos distintos e algumas são voltadas para a
conclusão de curso superior, para capacitação daqueles que não podem freqüentar
universidades convencionais. É importante enfatizar que muitas universidades oferecem curso
de educação formal, estando sujeitas à legislação. Como descreve Mota (ABRAEAD, 2007, p.17).
A UAB nasce, portanto, com o compromisso de expandir e interiorizar a oferta de

cursos e programas de educação superior no país, com os seguintes objetivos
principais: oferecer, prioritariamente, cursos de licenciatura e de formação inicial e
continuada a professores da educação básica; oferecer cursos superiores para
capacitação de dirigentes, gestores e trabalhadores em educação básica dos
estados e dos municípios; ofertar cursos superiores. nas diferentes áreas do
conhecimento, ampliando o acesso à educação superior pública;
reduzir as desigualdades de oferta de ensino superior entre as diferentes regiões

do país;
estabelecer um amplo sistema nacional de educação superior a distância e

fomentar o desenvolvimento institucional para a modalidade de educação a
distância, bem como a pesquisa em metodologias inovadoras de ensino superior
apoiadas em tecnologias de informação e comunicação.
A consolidação da EaD no Brasil se dá concomitantemente a sua aplicabilidade regulada

pela lei, com intuito de ampliar sua aceitação no âmbito governamental e social.
A oficialização da Educação à Distância no Brasil ocorreu com a lei n° 5692 de 11 de
Agosto de 1974, artigo 26, que versa sobre ensino Supletivo à Distância. As bases legais para
essa modalidade foram estabelecidas pela Lei de Diretrizes e Bases na Educação Nacional
n°9.394, de 20 de dezembro de 1996, regulamentada pelo decreto n°5.622 de 20 de dezembro
de 2005, que revogou os decretos n°2.494 de 10/02/98, e n°2.561 de 27/04/98, com
normatização definida na Portaria Ministerial n°4.361 de 2004. No decreto n°5.622 dita que,
ficam obrigatórios os momentos presenciais para avaliação, estágios, defesas de trabalhos e
conclusão de curso. Classifica os níveis de modalidades educacionais em educação básica, de

jovens e adultos, especial, profissional e superior; os cursos deverão ter a mesma duração
definida para os cursos na modalidade presencial; os cursos poderão aceitar transferência e
aproveitar estudos realizados em cursos presenciais, da mesma forma que cursos presenciais
poderão aproveitar estudos realizados em cursos à distância. Regulariza o credenciamento de
instituições para oferta de cursos e programas na modalidade à distância (básica, de jovens e
adultos, especial, profissional e superior).
A Educação a Distância, ganha expansão em ambientes corporativos ou na formação
profissional. O mercado corporativo também é alvo de parte significativa das instituições,
assim como sindicatos e associações ou organismos de representação de classe profissional. As
empresas procuram, através da EaD, capacitar seus funcionários, parceiros e fornecedores,
com o objetivo de desenvolver talentos humanos na gestão de negócios, possibilitar a gestão
do conhecimento e organização, por meio de um processo de aprendizagem continuo e ativo
(EBOLI, 1999). No Brasil, a ONG Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE), se destaca nesta
empreitada sendo exemplo interessante da parceria entre o ramo de negócios da empresa e a
proposta de inclusão social por meio da EAD (EBRAEAD, 2007, p.154).
Os Anuários Brasileiros Estatísticos de Educação Aberta e a Distância são instrumentos
importantíssimos para compreensão do desenvolvimento da EaD na sociedade Brasileira. Os
dados coletados pelo Anuário estatístico de Educação a Distância (ABRAEAD), 2007, revelam
que hoje são mais de 225 instituições oficialmente autorizadas para ministrar cursos EaD em
todo Brasil.
Segundo esta base de dados coletada, chegou a 2,2 milhões, só no ano passado, o
número de matrículas de brasileiros em cursos do tipo, o que significa que, em
2006, um em cada oitenta brasileiros freqüentou um curso a distância, só nas
instituições ouvidas pelo ABRAEAD. Já estão incluídos na conta os alunos de
instituições credenciadas pelo Sistema de Ensino, assim como funcionários de
empresas que praticam educação corporativa e outros projetos regionais
escolhidos por critérios de temporalidade e abrangência (Anuário Brasileiro
Estatístico de Educação Aberta e a Distância, 2007, p.23).
A procura por esta modalidade de ensino cresce de maneira impressionante de um ano

para outro, em 2007 o crescimento chegou a 54% em relação ao número de alunos a distância
no ensino credenciado em 2006. Abaixo a tabela retirada do ABRAEAD (2007) revela este
crescimento:
TABELA 2
CRESCIMENTO DO NÚMERO DE INSTITUIÇÕES AUTORIZADAS PELO SISTEMA DE ENSINO (MEC E CEES) A
PRATICAR EAD E DE SEUS ALUNOS, DE ACORDO COM LEVANTAMENTO DO ABRAEAD 2004-2006.
Crescimento de 2004-
Instituições 2004 2005 2006
2006
Número de instituições
autorizadas ou com cursos 166 217 225 36%
credenciados
Número de alunos nas
309.957 504.204 778.4581 50%
instituições

TABELA 3
EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE ALUNOS POR NÍVEL DE CREDENCIAMENTO
PERÍODO 2004/2007
Nível 2004 2005 2006 2007
Nível de Número de Número de Número de Número de
%
Credenciamento Alunos Alunos Alunos Alunos
Federal
(Graduação e
159.366 300.826 575.709 727.657 + 356%
Pós-graduação)
Estadual
(Educação
Básica,
Técnicos e
Educação de 150.571 203.378 202.749 245.169 + 62,8%
Jovens
e Adultos –
EJA)
TOTAL GERAL 309.957 504.204 778.458 972.826 + 213%
FONTE: AbraEAD/2008 (p.22).
8 ACESSIBILIDADE E BANDA LARGA
Segundo ABRAEAD (2007, p.86) o material impresso (livros, apostilas etc.) é a mídia mais
utilizada pelas escolas de EAD no Brasil, chegando a 86,4% delas. Sendo que quase a metade
(56%) já utiliza o e-learning (o aprendizado mediado por internet). Porém o ABRAEAD (2008)
divulga que o e-learning vem ganhando espaço sobre a mídia impressa. Segundo este Anuário
apesar da mídia expressa ainda ser a mais utilizada (por 77%), enquanto uma quantidade
menor (62,9%) das instituições dizem utilizar o e-learning:
[...] quando se pergunta às instituições qual dentre todas as mídias que ela utiliza
à aà ais àutilizada,àoàe-learning, pela primeira vez, ultrapassa a mídia impressa,
sendo indicado por um terço delas (33,6%), contra 30,7% que utilizam
principalmente a mídia impressa. O modelo de interatividade preferido por estas
instituições é o do tempo real. O fórum de discussão é o apoio tutorial on-line mais
utilizado (62,9%), seguido pelas salas de bate-papo (58,6) e pelo telefone (54,3%),
O material impresso continua sendo uma mídia muito mais importante para as
instituições de credenciamento estadual e nas regiões do Sudeste, Norte e
Nordeste. As instituições privadas utilizam mais o e-learning e o material impresso
do que as públicas, e estas utilizam mais o CD, o vídeo, o DVD e a
videoconferência. (Anuário Brasileiro Estatístico de Educação Aberta e a Distância
(ABRAEAD), 2008, p.64)
Devido ao baixo número de estudantes brasileiros com acessibilidade ao computador, à

internet e à banda larga e o material impresso continua a ser o recurso mais utilizado por

alunos que praticam cursos credenciados estadual (EJA e técnicos), enquanto nos ambientes
onde há alunos de graduação e pós, ou seja, nas instituições de ensino superior
(credenciamento federal) é bem maior o uso do e-learning. (ABRAEAD, 2007, p.86).
As análises dos ABRAEAD (2007, 2008) permitem perceber o amplo crescimento de
p ojetosàdeàedu aç oàaàdist ia,àadotadosàpo àdi e sasài stituiç es.à áàadoç oàdaàEáDà o oà
política pública em vários níveis do pacto federativo também contribui para que o país faça
surgir uma geração não só de alunos, mas também de educadores, uma massa crítica que em
breve estará desafiando os paradigmas vigentes da educação presencial, em favor da
di e sidadeàeàdaài lus o à áB‘áEáD,à ,àp. .
Apesar do extraordinário avanço da EaD no Brasil ainda há muitos desafios a serem
superados, como por exemplo, a falta de um denominador comum no que se refere as regras
vigentes para o ensino a distância.
Segundo a atual legislação, as regras para o ensino superior a distância são

baixadas pelo Governo Federal e se aplicam às universidades, centros
universitários, faculdades e institutos especializados. Já as voltadas para a
educação básica decorrem dos Estados que normalmente editam Deliberações ou
Resoluções normatizando a ação das unidades educativas, tanto públicas quanto
as mantidas pela livre-iniciativa. Diante do exposto, temos a possibilidade de
existência de um cenário com 28 distintas regras (uma federal e as demais
vigentes em cada Estado e do Distrito Federal) aplicáveis à EAD (Anuário Brasileiro
Estatístico de Educação Aberta e a Distância (ABRAEAD), 2008, p.168).
Esta situação cria dificuldades para a implantação de grandes projetos regionais ou

nacionais nesses níveis de ensino. As experiências brasileiras, governamentais, não--
governamentais e privadas, são muitas e representaram, nas últimas décadas, a mobilização
de grandes contingentes de técnicos e recursos financeiros nada desprezíveis. Contudo, seus
resultados não foram ainda suficientes para gerar um processo de irreversibilidade na
aceitação governamental e social da modalidade de educação a distância no Brasil. Os
principais motivos disto são a descontinuidade de projetos, a falta de memória administrativa
pública brasileira e certo receio em adotar procedimentos rigorosos e científicos de avaliação
dos programas e projetos.
Outro problema apontado em ambos os ABRAEAD (2007, 2008) é a evasão escolar.
Mesmo superando a barreira do tempo e do espaço, permitindo a muitas pessoas a volta aos
estudos, a EaD enfrenta o problema do abandono escolar, dado a sua própria virtude em
oferecer formação no ambiente doméstico, social ou profissional de maneira flexível. O
sucesso da EaD depende dos estímulos criados por seus tutores e além disso depende de
forma mais direta de algumas aptidões do aluno, como capacidade de concentração e
organização da sua vida acadêmica e profissional.
9 OBJETIVOS – PROBLEMAS DA PESQUISA
Esse estudo de caso abordará o papel que os Tutores Presenciais desenvolvem com os
alunos no ambiente virtual de aprendizagem AVA e na sua interação cotidiana com os alunos
seja dialogando nos ambientes das disciplinas, atendimento telefônico, retorno via Skype, na

aplicação de provas das disciplinas, encontros presenciais programados. Será que estão
contribuindo para os desafios de uma educação integradora, inter e multidisciplinar do ponto
de vista pedagógico?
Quem encontra seu mestre descobre, ao mesmo tempo, sua vocação. De onde se
infere claramente que, se a maior parte dos homens não passam por essa
experiência, é talvez porque não tem em si o pressentimento de uma verdadeira
vocação. (GUSDORF, 2003)
Neste estudo, procura-se realizar uma reflexão que possa contribuir para a compreensão
dos desafios da docência na Educação a Distância levantando aspectos da qualidade do ensino
e do atendimento docente. Para a realização da pesquisa, acontecerão entrevistas com
aproximadamente 10% dos alunos cadastrados no polo UAB Jandira que conta hoje com 1050
alunos.
Nessa perspectiva, a proposta é saber, a partir do questionário respondido pelos alunos e
tutores, sua opinião sobre o trabalho dos Tutores Presenciais envolvidos com o processo
ensino-aprendizagem dos alunos ao longo dos cursos de graduação e pós graduação, suas
necessidades, as dificuldades, no dia a dia no ambiente virtual, como: metodologias utilizadas,
obstáculos didáticos e pedagógicos, currículo. Propõe-se assim um especial cuidado com a
prática do Tutor Presencial, oferecendo a compreensão e avaliação das diferentes dimensões
envolvidas no seu processo de ensino/aprendizado com os alunos.
10 METODOLOGIA
10.1 PROCEDIMENTOS DE PESQUISA DA TEMÁTICA PROPOSTA
Ao pontuar a problemática do papel do Tutor Presencial na Educação a Distância, penso

que as IES Públicas desempenham um papel fundamental na formação dos seus alunos. Nada
mais sensato pesquisar seus interlocutores: os alunos dos cursos. O objetivo desta pesquisa é
contribuir com este debate para o futuro de uma educação comprometida com os dias atuais e
a diminuição das desigualdades sociais de acordo com a perspectiva dos programas de
formação de professores do MEC e os rumos e desafios da Educação a Distância no Brasil,
apresentando um quadro analítico dos dados parciais da pesquisa no IV Seminário de
Educação a Distância – Tão Longe, Tão Perto, patrocinado pela Universidade Federal de Minas
Gerais.
10.2 DADOS DA PESQUISA
Segue abaixo os gráficos referentes às questões da pesquisa:

1) O Tutor presencial atende as suas expectativas?
Sim
47
Não
2
0 10 20 30 40 50
Figura 1
2) Em relação ao perfil do Tutor Presencial você diria que:
Estar atento as
solicitações na
23
plataforma
O seu perfil não

0
é importante
Precisa ter
flexibilidade
26
conhecimento
0 5 10 15 20 25 30
Figura 2
3) O que mais gosta na Tutoria Presencial?
Esclarecimento de dúvidas e
32
questões na plataforma
O contato constante com seu Tutor

16
Presencial
Figura 2
As atividade de prova presencial
1
0 5 10 15 20 25 30 35
Figura 3

4) O que você não gosta na Tutoria Presencial?
Quando não
recebo
20
orientações
É um profissional
que não precisa
0
na EaD
Quando não
recebe retorno
28
do Tutor
0 5 10 15 20 25 30
Figura 4
5) Qual a sua opinião sobre o Tutor Presencial?
Sua função é meramente

2
burrocrática
Não existe a necessidade do Tutor

0
Presencial na EaD
É fundamental para a Educação a

47
Distância
0 10 20 30 40 50
Figura 5
6) Quais são os tipos de problemas mais comum na Tutoria

Presencial?
Demora no
retorno aos
27
alunos
Não dar retorno

4
para os alunos
Figura 3
A falta de
comunicação
14
com os alunos
0 5 10 15 20 25 30
Figura 6

7) A estrutura oferecida para o Tutor Presencial atende as suas

necessidades?
Em parte
16
Não
1
Sim
32
0 5 10 15 20 25 30 35
Figura 7
8) Sobre os laboratórios do polo você diria que:
A Tutoria Presencial não exige

2
laboratório de informática
Os laboratórios não tem

1
importância na Tutoria Presencial
São adequados para para o

atendimento dos alunos e do Tutor
45
Presencial
0 10 20 30 40 50
Figura 8
9) Qual a sua compreensão sobre a EaD e o Tutor Presencial?
Precisa somente do Tutor Virtual

1
A Tutoria Presencial é dispensável

0
na EaD.
Figura 4
A Tutoria Presencial é fundamental
48
na Educação a Distância
0 10 20 30 40 50 60
Figura 9

10) Segundo resolução Federal no mínimo 20% da Educação a

Distância precisa ser presencial nos cursos de Graduação.
Pensava que não existia
3
regulamentação sobre isso
Não conhecia essa resolução do
21
MEC
Conhecia essa determinação do
25
MEC
0 5 10 15 20 25 30
Figura 10
11) Descreva em poucas palavras qual a sua compreensão sobre

o papel de Tutoria Presencial na Educação a Distância.
Não responderam
5
Contato mais humano, comunicação,

5
humaniza a EaD
Habilidade com as disciplinas

6
Suporte, interação, apoio e

mediação no proceso de
33
aprendizagem
0 5 10 15 20 25 30 35
Figura 11
REFERÊNCIA
GUSDORF, Georges. Professor para que?: para uma pedagogia da pedagogia. 3. Ed. São Paulo:
Martins Fontes, 2003.
LITTO, F. M.; FORMIGA, M. (Orgs.). Educação à distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2010. Cap. 53,54 e 55
MILL, Daniel. Educação a distância e trabalho docente virtual: sobre tecnologia, espaços,
tempos, coletividade e relações sociais de sexo na Idade Mídia. 2006. 322f.Tese (Doutorado

em Educação)—Faculdade de Educação, Universidade Federal de Minas Gerais (FAE/UFMG),

Belo Horizonte, 2006.
SANCHES, Fábio, (Coordenação) Anuário Brasileiro Estatístico de Educação Aberta e a

Distância, Instituto Monitor, 4ª Edição, São Paulo 2008
http://www.uabjandira.com.br/noticias.html
VIANNEY, T; TORRES, P. Os paradoxos do Ensino superior a distância no Brasil_ponencia.2004

Disponível em:< http://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:jyw_f5IrvlQJ:e-
spacio.uned.es/fez/eserv.php%3Fpid%3Dbibliuned:19534%26dsID%3Dn02torres04.doc+Os+pa
radoxos+do+Ensino+superior+a+dist%C3%A2ncia+no+Brasill&hl=pt-
BR&gl=br&pid=bl&srcid=ADGEESg_7a-Lyhhd-
ClKz3kkCc6kJgv8QwV5CPsbYcjf_ZxWyQ9zw5HibPcazrXA3Yf8PprUXCbOZLMn37vpDQzATaLpen
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QakDHxUheRsO4VV7WCQ>

OS DESAFIOS DA EAD: REFLEXÕES DA TUTORIA ON-LINE NA PERSPECTIVA DE

SUA FUNÇÃO MEDIADORA ENTRE AS TICs E O PROCESSO DE APRENDER NA
SOCIEDADE DO CONHECIMENTO.
THE CHALLENGES OF EAD: REFLECTIONS OF ONLINE TUTORING IN VIEW OF

ITS ROLE AS MEDIATOR BETWEEN INFORMATION TICs AND LEARNING
PROCESS IN THE KNOWLEDGE SOCIETY.
Caligiorne, Darsoni de Oliveira9 – [email protected]

Universidade do Estado de Minas Gerais, Faculdade de Educação
RESUMO
Este texto propõe-se a desenvolver uma reflexão sobre a função mediadora da tutoria,
abordando sua interferência na ação pedagógica e as contribuições desta na construção do
processo educativo, na perspectiva da relação entre tecnologia e a educação no processo de
aprender na sociedade do conhecimento. Contextualizando os contornos da tutoria on-line no
cenário da EAD como modalidade educacional, discute a função mediadora da tutoria que
revela uma ação pedagógica compartilhada a partir de uma reorganização da relação entre
estudantes e tutores, bem como apresenta os desafios do tutor on-line na construção do
conhecimento. A reflexão traz elementos conceituais e teóricos sobre o papel e contribuições
do tutor na construção do conhecimento de forma autônoma em um processo de aprender.
Palavras-chave: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E

COMUNICAÇÃO, SOCIEDADE DO CONHECIMENTO, TUTOR, MEDIATIZAÇÃO.
ABSTRACT
This paper proposes to develop a reflection on the mediating role of mentoring,

addressing its interference in the pedagogical action and the contributions of the construction
of the educational process, in view of the relationship between technology and education in
the process of learning in a knowledge society. Contextualizing the contours of online tutoring
in the scenario of distance education as a mode of education, discusses the mediating role of
mentoring that reveals a shared pedagogical action from a reorganization of the relationship
between students and tutors, and presents the challenges of online tutor the construction of
knowledge. This brings conceptual and theoretical contributions on the role of the tutor and
the construction of knowledge autonomously in a learning process.
Keywords: DISTANCE EDUCATION, INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY,

KNOWLEDGE SOCIETY, TUTOR, MEDIATION.
9
Pedagoga, Psicopedagoga, Mestre em Engenharia de Produção pela UFSC na área de Mídia e Conhecimento.
Professora de Didática – Informática Educacional. Pesquisadora do Núcleo Pr@xis da UFMG e do NECT , Núcleo de
Estudos e Pesquisas sobre Educação, Comunicação e Tecnologia da UEMG.

1 INTRODUÇÃO
As transformações técnico-científicas-informacionais, econômicas, sociais, culturais e

políticas pelas quais a sociedade contemporânea tem passado, vêm provocando impactos e
perspectivas no campo educacional, sendo uma delas a difusão dos multimeios didáticos,
enriquecendo e diversificando a sua forma de encaminhar o processo ensino-aprendizagem.
Neste sentido a escola não pode ignorar a revolução tecnológica presente nesse contexto que
vem proporcionando o surgimento de uma nova sociedade que tem como elemento a técnica,
a informação e o conhecimento. Na modalidade de Educação a Distância (EAD) estes
elementos incorporados às Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) têm se expandido
na área educacional, à medida que novos recursos tecnológicos são incorporados pelas
práticas educativas construindo diferentes mediações pedagógicas. É neste contexto que a
tutoria apresenta-se como uma das formas de mediação que possui uma relação direta com o
processo ensino-aprendizagem, pois é função do tutor on-line acompanhar as atividades
discentes, motivar a aprendizagem, orientar e proporcionar ao aluno condições de uma
aprendizagem autônoma, considerando a transmissão de informação acessada e ações que
possibilitem a construção de conhecimentos em um processo de aprender e ensinar.
2 CONTORNOS DA TUTORIA ON-LINE
O processo educativo está passando por grandes transformações provocadas pela

democratização da tecnologia, novos tempos, etnias, grupos sociais, tornando-se necessário
buscar novos paradigmas educacionais que orientem a aprendizagem e o ensino, tanto em
termos metodológicos como terminológicos. Mill, (2010) considera que em função dos tempos
e espaços, em função das mudanças no mercado de trabalho e das transformações
decorrentes do desenvolvimento técnico-científico, tanto o professor quanto o estudante
adquirem novas configurações. O professor deixa de ser o detentor de um saber e o estudante
deixa de ser um ser passivo no processo ensino-aprendizagem.
A relação professor e aluno representa na dinâmica da sala de aula um elemento
essencial para a organização do trabalho docente no ensino presencial. Na modalidade EAD
uma nova abordagem pedagógica, denominada sistema tutorial, envolve este elemento em
situação não usual de sala de aula, mas indispensável ao desenvolvimento das aulas à
distância. Esse e definido por Souza et al (2012) como ações educativas destinadas a
desenvolver e potencializar as capacidades cognitivas, afetivas e psicomotoras dos alunos no
sentido de orientar e obter o crescimento intelectual e autonomia, nas tomadas de decisões
em vista de seus desempenhos e suas formas de participação. É nesse processo que o tutor
acompanha as atividades, motiva a aprendizagem, orienta e oferece ao aluno condições de
uma aprendizagem autônoma.
Nesta perspectiva surgem propostas e opções metodológicas, que segundo Behrens
(2000 citada por OLIVEIRA, 2003) permitem re-pensar a educação sob os aspectos do saber
pensar, aprender a aprender, aprender a conviver a se apropriar dos conhecimentos
disponíveis e produzir conhecimentos próprios. Ao dar ênfase ao aprender, o tutor deve ter
um olhar atento ao uso das TICs, para instrumentalizar a prática pedagógica e construir
processos metodológicos mais significativos para aprender.

Segundo Behrens (2000) é preciso desenvolver uma abordagem pedagógica que valorize
a aprendizagem colaborativa, redimensionando a metodologia desenvolvida na sala de aula,
através de uma prática pedagógica fundamentada no ensino com pesquisa, através de
projetos de aprendizagem que possibilitam a reflexão sobre o conhecimento acessado, num
processo coletivo para a construção do conhecimento significativo.
De acordo com Behrens (2000) na aprendizagem colaborativa, o aluno precisa ser
instigado a produzir o conhecimento sendo que:
Como usuário da rede de informações, o aluno deverá ser iniciado como

pesquisador e investigador para resolver problemas concretos que ocorrem no
cotidiano de suas vidas. A aprendizagem precisa ser significativa, desafiadora,
problematizadora e instigante, a ponto de mobilizar o aluno e o grupo a buscar
soluções possíveis para serem discutidas e concretizadas à luz de referencias
teóricas/práticos. (BEHRENS, 2000, p.77)
Neste cenário, a modalidade EAD, segundo Moraes (2008) se destaca como uma
modalidade pedagógica capaz de contribuir para um novo paradigma educacional, pois
permite a escolha de novos princípios e teorias que fundamentam a organização do
conhecimento a ser construído nos ambientes educacionais presencias ou digitais.
Mason (1994) destaca que EAD e Educação Presencial (EP) têm convergido suas ações
educativas e que as diferenças entre ambas estão cada vez mais enfraquecidas, pois as mídias
têm sido utilizadas para ampliar, complementar e aprofundar a educação presencial, portanto
oà o eitoàdeà dist ia àj à oà àaà uest oàp i ipal.à
Segundo Belloni (2008) os conceitos sobre EAD são caracterizados a partir da
representação do ensino convencional da sala de aula apresentando como ponto comum a
distância, que é entendida em termos de espaço. O que reforça esta representação de espaço
e tempo é confirmado por Andrade (2000) ao dizer que a EAD, historicamente, surgiu para
superar as distâncias geográficas, em face de uma nova ordem social cujo objetivo é a
superação das desigualdades entre as pessoas com base no princípio da democratização e,
portanto pode reduzir a exclusão. Neste sentido, Costa e Paim (2004) ressaltam que a
modalidade de EAD amplia as oportunidades aos indivíduos que moram longe dos centros,
diante da possibilidade de conciliar trabalho e ensino presencial e uma maior flexibilidade do
tempo, favorecida pela incorporação das TICs, que permitem uma maior dinâmica e
potencialidade entre quem ensina e quem aprende.
Corrêa (2007) ressalta a importância no processo de EAD na superação de distancias. E
comenta:
É importante lembrar que a EAD se instituiu no cenário internacional com base no

princípio da democratização da educação surgindo para responder a uma serie de
necessidades educacionais, principalmente, a formação de um público cuja
escolarização fora interrompida, público esse disperso geograficamente, e
impossibilitado de se deslocar para os centros de formação. (CORRÊA, 2007, p.7)
Segundo Morgado (2001), a introdução das TICs no ensino está associada a uma mudança
nas concepções de professor, aluno e modo de ensinar, pois é possível explorar todas as
potencialidades desses sujeitos e perspectivas desse processo tornando-se este um desafio

para o ensino a distância. Correia, (2007) por sua vez, destaca que esta modalidade de ensino,
em oposição ao ensino presencial, está relacionada à separação espacial entre alunos e
professores e, portanto com ênfase no meio, isto é, na utilização dos recursos tecnológicos.
No entanto os processos ensino-aprendizagem nos programas de EAD devem considerar
os avanços das TICs que proporcionam flexibilidade e acessibilidade à educação, cultura, bem
como ao desenvolvimento profissional e pessoal, associados a uma proposta didática. Para
chegar a este resultado é necessário compreender a prática pedagógica na EAD desenvolvida
pela tutoria on-line, como uma atividade educativa de prover os indivíduos de conhecimentos
e experiências culturais que os tornem aptos a atuar no meio social e a transformá-lo em
necessidade econômica, social e política da coletividade.
3 MEDIATIZAÇÃO E A TUTORIA ON-LINE
A mediação nos ambiente de aprendizagem on-line significa uma mediação pedagógica,

que segundo Masseto (2000) envolve a atitude e o comportamento do professor como
facilitador e incentivador da aprendizagem estabelecendo uma interação entre o estudante e a
aprendizagem, por meio das TICs.
No ensino on-line, o processo ensino-aprendizagem através da mediação tecnológica
possibilita a interação entre professor e estudante à distância em tempo real, isto é síncrona,
ou assíncrona, no qual professor e estudante não têm que estar ao mesmo tempo, nem no
mesmo lugar, na situação de aprendizagem.
Os modelos de ensino on-line, segundo Morgado (2001) são organizados a partir de três
modelos, sendo assim caracterizados: modelo centrado no professor; modelo centrado na
tecnologia e modelo centrado no estudante. No entanto estes modelos se complementam e
estão associados aos modelos pedagógicos e modelos de interação, através dos instrumentos
técnicos e através da atividade humana.
Belloni (2008) destaca que nas situações de aprendizagem à distância, a interação
mediatizada que se estabelece entre professor/aluno ou entre estudante/estudante contribui
para o processo de construção da aprendizagem. Sendo assim o saber mediatizar torna-se uma
das competências a serem desenvolvidas pelo tutor para atingir as dimensões pedagógicas,
tecnológicas e didáticas.
Cruz (2010) explica a mediatização a partir dos processos de comunicação decorrentes
das mudanças na função docente na EAD. E comenta:
Quando a comunicação educativa é mediada por tecnologias ela precisa passar ao

mesmo tempo por um processo de mediatização. Mediatizar implica em
estabelecer estratégias de uso de materiais didáticos e selecionar os meios e
metodologias de ensino mais adequados para que o processo educacional
aconteça através de tecnologias de informação e comunicação. (CRUZ, 2010. p.333).
Segundo Valente (2011) as competências são construídas também na interação com os

objetos e com as pessoas. Segundo Bruno (2008) sendo a educação um processo relacional e
social que faz uso da linguagem como mediadora no processo de comunicação e expressão, o
diálogo torna-se um instrumento de interlocução e mediatização entre o sujeito e a realidade
que o cerca no ensino on-line.

Nos ambiente de aprendizagem on-line o tuto à de eà esta à ate toà à i te aç oà digital à

(BRUNO, 2008, p.81), isto é, à linguagem instrumento de mediação, que constrói a interação
professor/estudante e as ferramentas disponíveis no ambiente de aprendizagem. Belloni
(2008) esclarece que a interação com o professor é indireta e deve ser mediatizada por uma
organização e combinação adequadas dos suportes técnicos de comunicação, uma vez que,
citando Morgado (2001), o ensino on-line se destaca por ter uma aprendizagem colaborativa e
para que este processo seja bem sucedido é preciso uma atuação e intervenção do tutor
apoiada nos aspectos pedagógicos de gestão sociais e econômicos.
Segundo Bruno (2008) nos ambientes de aprendizagem on-line a mediação deve ser
partilhada, isto é, deve estabelecer uma participação, uma parceria entre professor e
estudante, desconstruindo padrões incrustados na prática docente no qual o professor conduz
todo o processo de aprendizagem e aluno torna-se um ouvinte. Esta postura envolve
mudanças na ação do tutor na revisão dos conceitos de professor para pesquisador e aprendiz,
e de aluno para aprendiz e pesquisador iniciante, identificando-os com atores no processo
ensino-aprendizagem e produtores de conhecimento.
O ensino a distância tornou-se um desafio no campo da educação alterando a relação
entre professores e estudantes e isso envolve a definição de novos atores e papéis assumidos
por tutores e professores no desenvolvimento de um novo modo de ensinar e na utilização das
ferramentas tecnológicas disponíveis hoje na sociedade do conhecimento.
4 DESAFIOS DA TUTORIA ON-LINE
As tecnologias digitais de informação e comunicação representam um eixo importante no

processo de globalização, que segundo Almeida e Valente (2011) provocam mudança no modo
de ser e estar no mundo, modificam as relações de comunicação e determinam a evolução de
uma nova ordem social denominada sociedade do conhecimento.
A sociedade do conhecimento é marcada pela ciência e tecnologia, que de forma gradual
vem se tornando fator importante na organização da vida e do trabalho. No campo
educacional a organização de uma proposta de EAD proporcionou mudanças na organização
do trabalho docente, com a presença do tutor. No campo do conhecimento, Demo (2000)
complementa que, este é produzido nesta sociedade e tornou-se força produtiva ao explorar a
inteligência do trabalhador, exigindo menos força física, produzindo mais e melhor, com
menos tempo.
Os avanços da tecnologia são marcados pelos aspectos informacionais e por aspectos
globais. Segundo Demo (2000) tais aspectos se distinguem na economia capitalista pois a
produtividade e competitividade dependem da capacidade de gerar, processar e aplicar a
informação, associada ao conhecimento de maneira eficiente.
Segundo pesquisa realizada por Brzezinski (2012) a identidade do professor e tutor
tornou-se campo de disputa do trabalho docente, devido a uma precarização e desvalorização
do profissional da educação, sendo este mais um desafio do tutor on-line na busca de uma
identidade profissional.
De acordo com Dalbem e Castro (2010) os impactos provocados pela TICs refletem uma
facilidade em acessar, selecionar e processar as informações, utilizando-se da mediação de
diferentes tecnologias. Segundo Brzezinski (2012) a atitude mediadora entre estudante e

conhecimento compreende o acesso aos recursos tecnológicos mas também à intervenção no

processo de aprendizagem na produção do conhecimento.
Segundo Costa e Paim (2004) a construção do conhecimento é um processo que se
estabelece toda vez que o sujeito estabelece uma relação com a informação e por isso requer
reflexão diante das ferramentas tecnológicas, uma vez que estas ampliam a capacidade
cognitiva do indivíduo. No entanto a relação entre a TICs e o ensino on-line, têm valorizado a
tecnologia em detrimento da integração que esta possibilita. Morgado (2001) enfatiza que a
mudança nas concepções sobre o modo como se aprende e as formas de interação entre
professor e estudante e as TICs refletem sobre a natureza do conhecimento.
Demo (2010) complementa o conceito afirmando que é importante estar atento, pois a
informação obtida através das TICs será a matéria prima para ser transformada em
conhecimento e, portanto um dos desafios do tutor on-line.
Tomo por conhecimento propriamente dito a habilidade desconstrutiva e

reconstrutiva em constante fluxo dialético, como produto da atividade mental que
se renova a si mesma no próprio ato contínuo. Em certo sentido, conhecimento
disponível já está ultrapassado porque corresponde a momentos superados de sua
desconstrução e reconst uç o. à DEMO, ,p. .à
Segundo Pereira (2007,p.85) estes são os conflitos e desafios enfrentados pela tutoria
poisà ade ua à oà it oà i di idualà eà oleti oà deà te posà eà espaçosà u i ula es à i pli aà
desenvolver uma pedagogia, que considere os novos processos educativos e estes permitem o
desenvolvimento de novas competências em selecionar meios técnicos e tecnológicos e a
condição de acesso dos alunos, bem como a eficiência destes em relação aos objetivos
pedagógicos que promovam a autonomia dos alunos.
Acredito que a educação deva ser agente de mudança, capaz de gerar conhecimentos e
desenvolver a ciência e a tecnologia, para uma vida em uma sociedade técnico-informacional.
A EAD como modalidade educativa amplia oportunidade de acesso ao conhecimento e vem
avançando na organização do processo ensino-aprendizagem e promovendo um
reordenamento na formação de docentes e tutores na Educação a Distância.
A tutoria é uma das formas de mediação que possui uma relação direta com o processo
ensino-aprendizagem, pois é função do tutor on-line acompanhar as atividades discentes,
motivar a aprendizagem, orientar e proporcionar ao aluno condições de uma aprendizagem
autônoma, considerando a transmissão de informação acessada e ações que possibilitem a
construção de conhecimentos, em um processo de aprender.
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Valéria Amorim (Org.). Educação a Distância. São Paulo: Summus, 2011.p. 13-44.

EIXO 3
FORMAÇÃO
DOCENTE
NA EAD
____________________________________________________RESUMOS
O ENSINO DE CIÊNCIAS POR INVESTIGAÇÃO POR INVESTIGAÇÃO COMO

CURSO DE FORMAÇÃO CONTINUADA A DISTÂNCIA
Marina de Lima Tavares

Nilma Soares da Silva
Centro Pedagógico (CP); Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
O presente trabalho se insere na temática de formação continuada de professores de Ciências

da Natureza, especificamente na utilização da Educação a Distância como ambiente formador
deàp ofesso esà efle i os.àNesteàt a alho,àap ese ta osàoà u soàdeàespe ializaç oàe à E si oà
deà Ci iasàpo àI estigaç o à ENCI ,à ealizadoàse ip ese ial e te,à i uladoàaoàCe t oàdeà
Ensino de Ciências e Matemática da Universidade Federal de Minas Gerais (CECIMIG) e
ofe tadoà iaà U i e sidadeà á e taà doà B asilà UáB .à E si oà deà Ci iasà po à i estigaç o à à oà
tema alicerce de todo o curso, que tem como objetivo central apresentar e discutir
fundamentos dessa estratégia de ensino, como desencadear reflexões nos professores
cursistas sobre o papel das atividades investigativas para o ensino de Ciências. Discutir o
ensino por investigação e produzir e avaliar atividades de Ciências que busquem colocar essa
estratégia de ensino em prática é essencial para a formação continuada de professores, visto
que, no curso de especialização ENCI, tem-se verificado que muitos professores apresentam
concepções sobre ensino por investigação que não estão alinhadas com as da área de
educação em Ciências. A formação continuada e reflexiva tem-se mostrado como caminho
estimulador da compreensão do que seja o ensino por investigação e a apropriação e o uso
dessa estratégia de ensino por professores de ciências em suas salas de aula. Deste modo, o
p ese teà t a alhoà possuià oà o jeti oà deà ap ese ta à oà u soà deà E si oà deà Ci iasà po à
I estigaç o à ENCI àe àseusàdi e sosàaspe tos.
Palavras-chave: ENSINO POR INVESTIGAÇÃO, EAD
IDENTIFICANDO COMPETÊNCIAS DOCENTES PARA FORMAÇÃO PERMANENTE

NO CONTEXTO DA EAD
Valéria Rezende Freitas Barros

Kely Cesar Martins de Paiva
Andréia de Oliveira Santos
Michelle Regina Santana Dutra
Faculdade Novos Horizontes
Este ensaio reúne competências docentes específicas para a educação à distância (EAD),
identificadas na literatura, com vistas a formação e desenvolvimento de professores nesse
96 EIXO 3: FORMAÇÃO DOCENTE NA EAD _______________RESUMOS

contexto pedagógico. Elas foram organizadas sob a égide de cinco dimensões da competência
profissional, a saber: Cognitiva (dominar princípios e processos de tecnologia educacional;
dominar o contexto político e econômico; segmentar o ato de ensinar; ter habilidade com
tecnologias de informação e comunicação, TIC´s); Funcional (comunicar-se efetivamente;
trabalhar com didática apropriada; preparar materiais pedagógicos e avaliações; atuar na
gest o;ào ie ta àosàdis e tesà aàes olhaàdeàfe a e tasàdeàTIC s;à es la àoàusoàdosà e u sosà
p p iosàdasàTIC sàaosà ate iaisàdid ti osàt adi io ais;àparticipar e controlar tarefas; orientar;
ensinar a pesquisar, processar informações e aprender; intervir; guiar a aprendizagem;
reconhecer pontos fortes e fracos das mídias, utilizando-as adequadamente; avaliar a
qualidade de conteúdos digitais; montar conexões em rede; criar estratégias que
p opo io e à e o st ui àasà elaç esàe t eàosàsa e esàte i osàeàosàsa e esàdaà salaàdeàaula ;à
Co po ta e talà apoia ,à desafia à eà i ita à osà alu osà à t o aà deà sa e es,à aoà usoà dasà TIC s;à
desenvolver equipes de projetos; mediatizar; promover interação); Política (lidar com
o flitos;à de idi à so eà aà utilizaç oà deà TIC s;à pa ti ipa à deà o u idadesà deà ap e dizage ;à
determinar conteúdos e métodos de aprendizagem; estabelecer parâmetros de qualidade
didática e pedagógica); Ética (lidar com diversidade; tornar o ensino eficiente; responsabilizar-
se pelo conteúdo curricular e questões didático-pedagógicas referentes à disciplina sob sua
responsabilidade). O reconhecimento dessas dimensões da competência profissional permite
identificar fragilidades e potencialidades no corpo docente que atua em EAD, visando
contribuir com sua formação permanente.
Palavras-chave: FORMAÇÃO, COMPETÊNCIA, DOCENTE

PERCEPÇÕES DE DISCENTES E DOCENTES DE UMA INSTITUIÇÃO PARTICULAR
MINEIRA

A educação a distância (EaD) se apresenta como um contraponto ao ensino convencional,

redefinindo relacionamentos, formatos e conteúdos. O objetivo deste estudo foi analisar
percepções de discentes e docentes do curso de graduação em Ciências Contábeis de uma
instituição particular, relativas às competências docentes ideais e reais considerando-se as
atividades de EaD. O referencial teórico abordou EaD, plataforma moodle, competências
profissionais e docentes. A pesquisa caracterizou-se como descritiva e qualitativa, nos moldes
de um estudo de caso; instituição e sujeitos (oito professores; 22 alunos) foram escolhidos por
acessibilidade; os dados coletados por meio de entrevistas com roteiro semiestruturado foram

submetidos à análise de conteúdo. As competências docentes mais exigidas na EaD, segundo

os discentes, incluem conhecimentos de informática, interação com o aluno na plataforma e
fornecimento de feedback´s; já os professores sublinharam conhecimentos de informática,
dispo i ilidadeàe t a lasse,à o he i e toàdeàfe a e tasàeà u iosidadeàpeloà o o .àQua toà
às competências reais mais observadas na conduta dos docentes, os próprios enfatizaram –
novamente- conhecimentos de informática; já os alunos não percebem competências, dada a
superficialidade na instrumentalização das atividades disponibilizadas na plataforma,
de ota doàoàdesp epa oàdoàp ofesso àf e teàaoà oodle,àoà ualà o stituiàu aà ealidadeàse à
olta ,à ujosà e efí iosà ai daà oà fo a à o se ados;à estaà pe epç oà à omungada pelos
discentes. Não foram mencionadas mudanças nas relações entre docentes e discentes,
considerando-se o ensino tradicional e a EaD. Falta de tempo e rejeição pelo novo foram
pontos realçados pelos entrevistados como dificuldades enfrentadas na EaD, principalmente
considerando-se o pragmatismo do curso em questão. Ao final, traçou-se uma agenda de
pesquisa visando superar as limitações do estudo.
Palavras-chave: competência, docente, moodle
ESTUDO SOBRE AS VIVÊNCIAS DE CURSISTAS E CONTRIBUIÇÕES PARA A

FORMAÇÃO DOCENTE DE UM CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO A DISTÂNCIA
Tatiana Cristina Cândido Camargos

Faculdade de Educação (FaE) - Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
Promover a formação continuada de professores de Ciências da Natureza utilizando

ferramentas da Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs), consorciando vários saberes,
proporcionando debates e estudos entre os sujeitos e gerar conhecimento sobre a formação
continuada é a proposta do curso de especialização lato senso em Ensino de Ciências por
Investigação (ENCI). No presente trabalho, identificamos e analisamos quais foram as
contribuições proporcionadas pelo curso à formação de professores de Ciências em exercício
docente. O estudo investigou as vivências de 10 professores-cursistas de uma turma do ENCI.
Foram utilizados dois instrumentos de coleta de dados: um questionário e as participações em
fóruns da disciplina Introdução às Tecnologias da Informação e Comunicação. Para discutir a
natureza das respostas foi utilizada análise qualitativa dos dados, sustentada na análise
discursiva proposta por Bakhtin. Pode-se observar que os cursistas apontaram a interação, por
meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle, como fator que favoreceu o aprendizado
durante o curso. A interação proporcionou o intercâmbio de experiências, reflexões sobre a
mesma e o encurtamento da distância física entre os cursistas. A realização do curso ENCI,
segundo os professores, possibilita o aprimoramento enquanto docente reflexivo e
pesquisador no Ensino de Ciências. O presente trabalho possibilita concluir que a educação a
distância aparece como modalidade de educação extremamente adequada para atender as

demandas educacionais dos sujeitos pesquisados. Deste modo, estudos realizados das
vivências de cursistas durante e após cursos via Educação a Distância contribuem na
concepção de metodologias, estratégias e materiais de ensino que criem condições
efetivamente eficientes para uma aprendizagem autônoma.
Palavras-chave: EAD, ENCI, FORMAÇÃO DOCENTE.

REALIDADE DOCENTE BRASILEIRA?
Percia Paiva Barbosa

Suzana Ursi
Universidade de São Paulo (USP)
Acreditamos que, para uma efetiva aprendizagem, é necessário o docente conhecer ao menos
alguns aspectos básicos de seu público de estudantes, como um perfil geral e motivações.
Infelizmente, nem sempre isso é possível. O presente trabalho insere-se nesse cenário de
buscar traçar um perfil inicial para estudantes participantes de um curso em Educação a
Distância. No caso, ele refere-se à formação continuada de professores da rede pública de São
Paulo, oferecido pelo programa RedeFor. Analisamos sete perguntas de uma enquete inicial
disponibilizada no ambiente virtual de aprendizagem (AVA)Como resultados, obteve-se um
perfil de cursistas majoritariamente feminino, com faixa etária média de 30 anos e habilitação
na licenciatura conferida, principalmente, por instituições privadas de ensino. Sabe-se que a
formação de professores na atual realidade brasileira constitui-se num desafio. Discutimos
sobre a necessidade desse desafio dever ser enfrentado não apenas pelos órgãos normativos
do Estado, mas também pela sociedade em geral. É preciso repensar a mercadorização que
tem acometido alguns cursos superiores brasileiros, principalmente aqueles voltados para a
formação de educadores. Também discutimos a necessidade de buscar melhores condições de
trabalho para esses docentes, assim como melhorar sua imagem e representação social,
muitas vezes precarizada e desvalorizada em nosso país.
Palavras-chave: FORMAÇÃO DOCENTE, EAD, PERFIL

FORMAÇÃO DE PROFESSORES EM EDUCAÇÃO INTEGRAL/INTEGRADA: A

EXPERIÊNCIA DE GOVERNADOR VALADARES (MG)
Paulo Felipe Lopes de Carvalho

Bárbara Bruna Moreira Ramalho
A experiência de educação à distância a que se refere o presente trabalho configura-se como

um desdobramento do Projeto de Monitoramento e Avaliação da Escola de Tempo Integral
(ETI) de Governador Valadares-MG desenvolvido pelo Núcleo TEIA (Territórios, Educação
Integral e CidadaniA) da Faculdade de Educação da UFMG. Nessa perspectiva, em um primeiro
momento, realizou-se uma investigação sobre o processo de implantação da Escola de Tempo
Integral no município de Governador Valadares. Foi a partir desta ação que se verificou a
necessidade da oferta de um curso de aperfeiçoamento / atualização para os profissionais
destaà edeàdeàe si oàe ol idosà o àaàETI.àOà u soà Edu aç oàI teg alàeàI teg ada àseàp op eà
a atender às demandas dos 390 profissionais da ETI nele matriculados, considerando,
sobretudo, as especificidades da experiência por eles vivenciadas no âmbito da referida rede
de ensino. Nessa perspectiva, o curso possui carga horária de 180 horas/aula dividida em seis
módulos que abordam desde o conhecimento da plataforma utilizada para o seu
desenvolvimento (Moodle), o histórico e as políticas de Educação Integral no Brasil ao
conhecimento aprofundado pelo cursista da ETI desenvolvida em seu município. Outra
estratégia para se aproximar da realidade desses sujeitos, foi a organização deles em três
subgrupos relativos às áreas / segmentos em que atuam: Educação Infantil; Ciclos da Pré-
Adolescência e Adolescência; e Educação do Campo. A organização do curso a partir da
metáfora 'viagem' também trata-se de uma iniciativa de torná-lo mais próximo de seus
destinatários.
Palavras-chave: EDUCAÇÃO INTEGRAL – EAD

ENCONTRA A PRÁTICA
Marlene Haidem de Souza Lima

Tiago Haidem de Araujo Lima
Universidade Metropolitana de Santos
A pesquisa versa acerca da efetividade da aplicação da teoria na prática do estágio

supervisionado dos cursos de licenciatura a distância. Estabelecendo a modalidade de ensino a
distância como norteadora da análise pretendida e entendendo a orientação de estágio como
uma prática necessária e primordial na formação docente, esta é uma pesquisa em andamento

que pretende explorar a amplitude do estágio na formação dos alunos, tomando como
fundamento teórico Pimenta (2011) e Lima (2010), entre outros, na análise de que há uma
concepção geral de "burocratização do estágio, um cumprimento formal do requisito legal"
(PIMENTA, 2011). A pesquisa, de metodologia qualitativa e quantitativa, será fundamentada
nos campos teórico e empírico, dado o trabalho exercido pelos autores na educação a
distância como professores tutores em cursos de licenciatura no ensino a distância. Para este
trabalho, apresentam como resultados iniciais, a análise de relatos de alunos na prática do
estágio de cursos de licenciatura a distância, a efetividade da orientação de estágio exercida
no ambiente virtual de aprendizagem e a fundamentação teórica da efetividade do estágio
com base nos autores supracitados.
Palavras-chave: ESTÁGIO, EAD, DOCÊNCIA
ENSINO SOBRE A EAD NO CURSO PRESENCIAL DE PEDAGOGIA: UMA

REALIDADE NA FACULDADE DE EDUCAÇÃO DA UFMG
Fernanda Araujo Coutinho Campos

Rosilene Carvalho
Priscila Resende Moreira
Centro de Apoio a Educação a Distância (CAED) – Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
Este trabalho tem como objetivo apresentar e socializar a experiência no desenvolvimento de

uma disciplina, no curso presencial de pedagogia, que tem como proposta o ensino das
possibilidades que o ensino a distância oferece para a educação. A construção desta disciplina,
oferecida como optativa pela Faculdade de Educação da UFMG, concerne em trabalhar
aspectos fundamentais da Educação a Distância (EaD). A disciplina foi oferecida agregando
aulas presenciais e atividades a distância, sendo que os encontros presenciais, previamente
estabelecidos no plano de aula, tinham por objetivo fortalecer o entendimento sobre os temas
relacionados a educação a distância. Foram também realizadas, no início da disciplina, duas
oficinas de Moodle, software utilizado para desenvolver as atividades a distância do curso,
para que os alunos pudessem se apropriar e esclarecer dúvidas a respeito das ferramentas
utilizadas no decorrer da disciplina. No Moodle foram propostas, a cada semana de aula,
atividades relacionadas a um tema sobre a educação a distância, em que o estudante, ao
realizá-la, utilizava os recursos (fóruns, base de dados,chats) oferecidos pelo Ambiente Virtual
de Aprendizagem (AVA). Percebemos, através de depoimentos de alguns estudantes, que a
disciplina agregou conhecimentos importantes para as suas formações, e promoveu novas
perspectivas dentro do campo de atuação da educação. Foram vários os momentos em que os
estudantes propuseram novas atividades e divulgaram novas práticas de conhecimento no
AVA. Esperamos que esta iniciativa promova outras novas ações com o objetivo de possibilitar
o estudo da EaD nos cursos de Pedagogia e Licenciaturas, ainda insuficientes em nossas
universidades.
Palavras-chave: EAD - MOODLE - PEDAGOGIA

IDENTIDADE DOS GESTORES ESCOLARES: ANÁLISE A PARTIR DOS PERFIS

ESCRITOS EM UM CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO A DISTÂNCIA
Jacqueline de Castro Laranjo

MEC/FAE/UFMG
O objetivo deste trabalho é compreender como os gestores escolares participantes de um

curso de especialização a distância se identificam profissionalmente e ainda, se esta
identificação se constitui como uma profissão distinta da identidade docente. Para tanto,
buscou-se analisar o perfil de apresentação pessoal inserido pelos cursistas no ambiente
virtual do curso considerando ainda, toda a complexidade que envolve a discussão da
dimensão identidade profissional no contexto da modernidade. A fim de compreender o
significado da dimensão profissional como um constructo das múltiplas dimensões da
identidade de gestores escolares, assim como os efeitos do processo de construção desta
identidade profissional, para o desenvolvimento e especialização funcional das atividades
humanas sobre os valores e as instituições da sociedade. Buscou-se verificar que identidades
os gestores do curso constroem para si assim como a posição e as representações destes
sujeitos estabelecidas frente a diferentes discursos e agentes sociais, que atribuem valor e
lugar aos mesmos, relativos aos seus modos de ser e agir no exercício de suas funções em
instituições educacionais, estas sendo ao mesmo tempo complexas e burocráticas. Ressalta-se
que são múltiplas as possibilidades para investigação da Identidade dos gestores dada à
heterogeneidade do grupo tratado, entretanto focou-se apenas a perspectiva apresentada por
estes gestores no perfil de apresentação no ambiente virtual, no qual é possível ser percebida
uma variedade de condições de formação, atuação profissional e gênero desses sujeitos.
Concluiu-se que os gestores analisados constroem suas identidades profissionais a partir de
uma pluralidade de papéis que assumem associados a sua experiência de vida, as suas relações
com outros atores escolares e a seu histórico profissional.
Palavras-chave: IDENTIDADE, FORMAÇÃO, DISTÂNCIA
DESIGN PEDAGÓGICO EM AMBIENTE DIGITAL: A CONSTITUIÇÃO DE UMA

PROPOSTA DE FORMAÇÃO DOCENTE PARA O CAMPO DAS ARTES VISUAIS
Carime Zunzarren
Márcia Helena Mesquita Ferreira
Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG)
Apresentamos para discussão a constituição de uma proposta de formação docente - nível de

graduação - para o campo das Artes Visuais, na modalidade de EAD, no âmbito da UAB, junto à
Universidade do Estado de Minas Gerais - UEMG. A implantação do curso de Artes Visuais –

Licenciatura junto à Escola de Design da UEMG justifica-se tanto pela necessidade de ampliar o
atendimento à expressiva e crescente demanda por conhecimento apresentada por amplos
segmentos da sociedade; pela possibilidade de tornar mais acessível o conhecimento da
Universidade para o aperfeiçoamento de professores e demais profissionais do ensino, como
também por ser uma oportunidade de integração do referido campus às redes nacionais e
internacionais dedicadas à Educação a Distância - EAD. O currículo proposto pela UEMG/UAB
estrutura-se em dois princípios estruturadores: a Dimensão Epistemológica, que diz respeito à
escolha e aos recortes teórico-metodológicos das áreas e disciplinas ligadas às artes visuais, e a
Dimensão Profissional, que, implicando a primeira dimensão, diz respeito aos suportes
teóricos e práticos que possibilitam uma compreensão do fazer/fruir/refletir do professor de
Artes Visuais em todas suas relações sociopolíticas e culturais, como também nas perspectivas
da moral e da ética. A proposta do curso de Artes Visuais – Licenciatura UEMG/UAB tem por
princípio a formação ampla e aprofundada sobre o ensino da arte e sobre os aspectos políticos
e éticos pertinentes a profissão docente no Brasil – especificamente no campo das artes
visuais. Temos como objetivo a formação de professores para o campo das artes visuais por
meio de uma grande rede de colaboração e comunicação inerentes à modalidade de EAD.
Palavras-chave: DESIGN PEDAGÓGICO, ARTES VISUAIS, FORMAÇÃO DOCENTE
OS EDUCADORES MINEIROS E O DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL NA EaD
Vanubia Emanuelle Souza

Secretaria de Estado de Educação - SRE Pirapora
Atualmente nos deparamos com situações diversificadas de ensino e de aprendizagem ao

considerar as mais distintas formas de educação. Estamos num mundo globalizado e é
fundamental que os profissionais da educação: professores, especialistas, técnicos, gestores e
demais envolvidos, acompanhem esse desenvolvimento, especialmente, ao se falar nas novas
tecnologias aplicadas à educação. Ao professor é necessário fazer o bom uso das tecnologias
em suas aulas e favorecer o desenvolvimento de seus alunos. Assim, buscamos refletir neste
trabalho a viabilidade da Educação à Distância ser um canal estratégico de desenvolvimento
profissional dos educadores, principalmente no que se refere ao uso das novas tecnologias.
Utilizaremos como fonte de dados a plataforma MAGISTRA – Escola de Formação e
Desenvolvimento Profissional de Educadores – da Secretaria de Estado de Educação de Minas
Gerais – SEE/MG, que, em linhas gerais, prega a potencialização dos processos de formação a
fim de melhorar o desempenho educacional das escolas, dos educadores e, portanto, dos
estudantes mineiros. Se a função da escola é cada vez mais a de pensar criticamente, os
educadores precisam dominar mais metodologias e linguagens, inclusive as das novas
tecnologias, o que implica em desenvolvimento profissional constante.
Palavras-chave: FORMAÇÃO DOCENTE, MAGISTRA, DESENVOLVIMENTO

EDUCAÇÃO INCLUSIVA COMO CONTEÚDO CURRICULAR NOS CURSOS À

DISTÂNCIA PARA PROFESSORES DA EDUCAÇÃO BÁSICA
Tânia Gonçalves Martins

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)
Os cursos de graduação à distância disseminam o acesso ao conhecimento promovendo a

formação de profissionais que encontram barreiras para freqüentar cursos presenciais de
Ensino Superior. A crescente demanda por profissionais capacitados para trabalhar com alunos
que possuem necessidades educacionais especiais cria uma necessidade de melhor
qualificação, exigindo maior cuidado na formação inicial com disciplinas que fundamentem o
trabalho conforme a perspectiva inclusiva. Essa pesquisa apresenta resultados comparativos
entre dados coletados em 2009 e 2012 verificando a oferta de cursos à distância de formação
docente pelas Instituições Federais de Ensino Superior de Minas Gerais credenciadas para esta
modalidade de ensino. Por meio da análise documental das matrizes curriculares de
graduações à distância em Pedagogia ou Licenciatura, disponibilizadas nas páginas eletrônicas
dessas instituições, objetivou-se verificar a presença de disciplinas obrigatórias relacionadas
com temas sobre a Educação Inclusiva, a Educação Especial, ou sobre o trabalho com alunos
com necessidades educacionais especiais buscando revelar as condições de formação que os
cursos de graduação à distância oferecem para a compreensão dos complexos fenômenos que
envolvem a inclusão escolar. Comparando dados coletados em 2009 e 2012, foi possível
verificar a crescente oferta de cursos de graduação à distância para a formação de professores,
saltando de 11 cursos em 2009 para 31 cursos em 2012. Entre as matrizes curriculares dos
cursos pesquisados em 2012, 14 oferecem conteúdos específicos sobre os temas em questão,
sendo 9 disciplinas voltadas para a Educação Inclusiva e 5 disciplinas para o ensino de LIBRAS.
Constatou-se, entretanto, que os cursos à distância de formação inicial de professores não
enfatizam conteúdos capazes de desenvolver práticas pedagógicas inclusivas.
Palavras-chave: FORMAÇÃO DOCENTE; EDUCAÇÃO INCLUSIVA; EAD
CONTRIBUIÇÕES DA DISCIPLINA FUNDAMENTOS DE LIBRAS ON LINE NA

FORMAÇÃO DOCENTE
Eli Ribeiro dos Santos

No ano de 2010 a UFMG implantou a disciplina Fundamentos de Libras On Line, na modalidade

EAD. Segundo o Decreto Nº 5.626, DE 22 DE DEZEMBRO DE 2005, os cursos de formação de
professores, pedagogia e fonoaudiologia devem oferecer, como conteúdo obrigatório, a
disciplina de Libras. A Libras (Língua Brasileira de Sinais) é a uma língua de modalidade visual-

espacial, característica da comunidade surda do Brasil. A organização e criação da disciplina

ficou sob responsabilidade da FALE, que designou um equipe para esse novo desafio. A equipe
era formada por uma professora, um designer instrucional, uma revisora e oito tutores. Foram
ofertadas 500 vagas aos alunos dos cursos de graduação do campus UFMG de Belo Horizonte.
Atualmente a disciplina conta com três professoras, duas revisoras, um designer instrucional,
29 tutores, duas professoras auxiliares (bolsistas de mestrado. São ofertadas 1000 vagas para
os alunos de Belo Horizonte e 500 vagas para os alunos dos polos da UAB por todo estado. O
contato dos tutores com o moodle, com os conteúdos da disciplina e com o trabalho na EAD
contribuiu para a formação de todos os profissionais envolvidos. Alguns dos antigos tutores da
disciplina continuaram os estudos na área de Libras e atualmente realizam pesquisas de
mestrado na área. Duas das antigas tutoras se tornaram professoras da disciplina Libras A,
presencial, ofertada na FALE. Essas professoras relatam que incorporaram no ensino
presencial, as técnicas do EAD aprendidas na tutoria como as ferramentas oferecidas pelo
moodle, que atualmente está disponível para toda comunidade universitária A disciplina on
line contribuiu para a formação dessas pesquisadoras e está contribuindo para a formação dos
estudantes da UFMG, para o uso das ferramentas digitais e divulgação da Libras.
Palavras-chave: LIBRAS; EAD; TUTORIA, DOCENTE
FORMAÇÃO CONTINUADA EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UEPG/PR
Herminia Regina Bugeste Marinho

Universidade Estadual de Ponta Grossa
O Plano Anual de Formação Continuada em Educação a Distancia da Universidade Estadual de

Ponta Grossa, sob a coordenação do Núcleo de Educação Aberta e a Distancia, capacitou mais
de 300 profissionais da educação em 2011: coordenadores (curso, tutoria, polo), professores,
tutores e técnicos que atuam nos cursos e projetos de educação a distância da UEPG,
distribuídos em 37 polos de apoio presencial vinculados ao Sistema UAB, nos estados do
Paraná, Santa Catarina e São Paulo. O processo de capacitação contribuiu para aprimorar o
trabalho de todos os envolvidos nos cursos e programas de educação a distância, o que
certamente favorecerá para que em 2012 esses profissionais elevem ainda mais o seu
desempenho. Pode-se afirmar que os cursos contribuíram para o aprimoramento do trabalho
dos professores que atuam nos cursos presenciais, uma vez que trataram de metodologias,
mídias e tecnologias, podendo ser aplicadas no ensino presencial e na educação a distância,
por sua relevância acadêmica e social, contribuição para o redimensionamento curricular dos
cursos que compõem a modalidade de e articulação entre ensino e a pesquisa. O plano e os
cursos desenvolvidos envolveram diversas ações: palestras, oficinas, atividades no ambiente
virtual de aprendizagem, dinâmicas de grupo, grupos de trabalho, momentos de avaliação
(presencial e online), apresentação dos trabalhos e seminário de avaliação final. As dinâmicas
de grupo versaram sobre temas tratados nas palestras e tiveram como principal objetivo

favorecer a reflexão e discussão e os grupos de trabalho contribuíram para o aprofundamento

dos temas e consolidação do processo de avaliação e desempenho dos cursistas. Os
participantes aplaudiram a realização do evento, a qualidade das palestras e do ambiente
virtual de aprendizagem e manifestaram interesse em continuar a participar do plano em
2012.
Palavras-chave: FORMAÇÃO CONTINUADA; EAD
FORMAÇÃO DE PROFESSORES EM ALTAS HABILIDADES/SUPERDOTAÇÃO EM

UM AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM
Natália do Valle Ribeiro

Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
Os documentos oficiais que tratam da educação apresentam partes dedicadas ao tratamento

da educação especial, de modo a garantir a todos o direito de aprender de acordo com suas
peculiaridades. Para que o atendimento a qualquer tipo de aluno seja eficiente, a formação do
professor é uma das prerrogativas a partir da qual o processo de ensino-aprendizagem se
estabelecerá.À falta ou insuficiência de formação docente estão relacionadas as maiores
dificuldades. Desse modo, tornam-se indispensáveis tentativas de preparar o corpo docente
para atuar na educação especial, mais especificamente na educação de estudantes com altas
habilidades/superdotação. Essa porção do alunado sofre as conseqüências do
desconhecimento dos professores - refletido em preconceitos, mitos e atendimento
pedagógico insuficiente-, fato que cerceia o desenvolvimento dos potenciais dos alunos. A
formação de professores para tal tipo de atendimento perpassa diversos aspectos, que vão
desde a reformulação de conceitos errôneos até o desenvolvimento de características e
habilidades para lidar e obter sucesso com esse tipo de aluno. Por entender-se que muitos
professores têm extensas jornadas de trabalho e, por isso, escasso tempo para estudos, a
educação a distância (EaD) pareceu o mais adequado à situação. Além de propiciar
flexibilidade de horários, permite ao cursista acesso de qualquer computador conectado à
Internet. Assim, está em planejamento um processo de formação continuada para professores
da rede municipal de Juiz de Fora. O curso tem duração prevista de três meses - perfazendo 60
horas -, contará com dois encontros presenciais e será alocado no ambiente virtual de
aprendizagem – Moodle – da Universidade Federal de Juiz de Fora.Ele é parte de uma pesquisa
de mestrado, na qual se avaliarão conhecimentos e atitudes dos professores, antes e após o
processo.
Palavras-chave: PROFESSORES; ALTAS HABILIDADES; FORMAÇÃO

CAPACITAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS E PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS

EDUCACIONAIS PARA OS CURSOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UFVJM
Cláudio Marinho
Universidade Federal do Vale do Jequitinhonha e Mucuri (UFVJM)
O presente trabalho é resultado da participação da UFVJM - Universidade Federal dos Vales do

Jequitinhonha e Mucri no edital 15/2010-CAPES de fomento ao uso das TICs- Tecnologias da
Informação e Comunicação nos cursos de graduação presencial e a distância quando foram
desenvolvidas ações no período de outubro de 2010 a setembro de 2011. Estas ações foram
para capacitação de recursos humanos, aquisição de equipamentos e produção de conteúdos
educacionais. Com o início da EAD - Educação a Distância na UFVJM em 2009 a partir da oferta
dos cursos de licenciatura em Física, Matemática e Química e o bacharelado em Administração
Pública através da UAB – Universidade Aberta do Brasil surgiu a necessidade de capacitação de
recursos humanos e de produção de conteúdos educacionais voltados para a educação a
distância. Em relação a capacitação de recursos humanos foram ofertados cursos presenciais e
a distância para uso do Moodle, para edição de vídeo aulas e para criação de webaulas. A
produção de conteúdos educacionais contemplou dez disciplinas ofertadas nos cursos
presenciais e a distância. Para elas foram produzidos três tipos de materiais: apostila digital,
vídeo aula e web aula. Atualmente o ambiente virtual de aprendizagem Moodle na UFVJM
conta com 3654 usuários distribuídos em disciplinas da graduação presencial e da graduação a
distância, além de cursos livres, de extensão e de capacitação, representando uma nova etapa
na história da educação nos vales do Jequitinhonha e Mucuri, pois agora a universidade
apresenta-se apta, embora com imensos desafios, para oferta de cursos na modalidade EAD.
Palavras-chave: VIDEOAULA, WEBAULA, FORMAÇÃO DOCENTE
TERRITÓRIOS DEMARCADOS EM LIMITES SEM FRONTEIRAS: FORMAÇÃO

DOCENTE NO ENSINO A DISTÂNCIA
Rogéria Eler Silva

Universidade Federal de Goiás (UFG)
Este é um relato de experiência que discorre sobre a dinâmica propiciada na disciplina de

Estágio Supervisionado 3, do programa do Ensino a Distância Prolicenciatura. Autora do texto
"Etnografia do contexto tecnológico" experienciei diversas abordagens sobre as
potencialidades digitais das unidades escolares e como o professor pode dialogar com essas
possibilidades e o que propor na ausência delas. Quero através desse diálogo discorrer, na
perspectiva de que o módulo foi dinamizado, a priori, em 7 polos no estado de Goiás através
de sete tutores a distância no segundo semestre do ano de 2011. Nas outras IES parceiras esse
texto, denominado módulo 26, está em atividade atualmente nos demais estados

representados pelo Programa Prolicenciatura. A dinâmica explorada nessa proposta permeia

em reconhecer o universo midiático, entre aparelhos digitais e mídias tecnológicas, refletindo
sobre a realidade de recursos existentes na escola em relação à prática cotidiana dos alunos no
manuseio das mídias contemporâneas. Dentre os dados que essa experiência traz, dois serão
ressaltados nessa abordagem: 1- Observar como cada tutor a distância abordou esse texto e
quais foram as características dessas abordagens identitárias e idiossincráticas. 2 - Quais são as
apreensões resultantes dessas abordagens, entre discente e professores tutores, destacando
alguns dos relatos e trabalhos realizados nas unidades escolares com alunos em várias faixas
etárias. Através dessa experiência além da abordagem que nos leva as dinâmicas que
envolvem o contexto tecnológico digital das escolas contemporâneas, possibilitou destacar as
formas com que essa proposta foi abordada nos levando a refletir sobre a figuras do tutor a
distância, professor formador nas dinâmicas do ensino a distância.
Palavras-chave: TECNOLOGIAS - DIGITAIS - ESCOLA


PERCEPÇÕES DE DISCENTES E DOCENTES DE UMA INSTITUIÇÃO PARTICULAR
MINEIRA
TEACHING COMPETENCES AND DISTANCE EDUCATION IN THE COURSE OF

ACCOUNTING: PERCEPTIONS OF STUDENTS AND TEACHERS OF A PRIVATE
INSTITUTION
Andréia O Santos10 - [email protected],

Kely C M Paiva11 - [email protected]
Valéria R F Barros12- [email protected]
Michelle R S Dutra13 - [email protected]
RESUMO
A educação a distância (EaD) se apresenta como um contraponto à educação presencial,

redefinindo relacionamentos, formatos e conteúdos. Diante da importância de se debruçar
sobre as perspectivas a respeito da EaD, o objetivo deste estudo foi analisar percepções de
discentes e docentes do curso de graduação em Ciências Contábeis de uma instituição
particular, relativas às competências docentes ideais e reais considerando-se as atividades de
EaD. O referencial teórico abordou educação à distância, plataforma moodle, competências
profissionais e docentes. Quanto à metodologia, a pesquisa caracteriza-se como descritiva e
qualitativa nos moldes de um estudo de caso. Os dados coletados por meio de entrevistas com
roteiro semiestruturado foram submetidos à análise de conteúdo. A instituição e os sujeitos
(oito professores e 22 alunos) foram escolhidos pelo critério de acessibilidade. As
competências docentes mais exigidas na EaD, segundo os discentes, incluem conhecimentos
de informática, interação com o aluno na plataforma e fornecimento de feedback´s; já os
professores sublinharam conhecimentos de informática, disponibilidade extraclasse,
o he i e toàdeàfe a e tasàeà u iosidadeàpeloà o o .àQua toà sà o pet iasà eaisà aisà
observadas na conduta dos docentes, os próprios enfatizaram, novamente, conhecimentos de
informática; já os alunos não percebem competências, dada a superficialidade na
instrumentalização das atividades disponibilizadas na plataforma, denotando o despreparo do
p ofesso àf e teàaoà oodle,àoà ualà o stituiàu aà ealidadeàse à olta ,à ujosà e efí iosàai daà
não foram observados; esta percepção é comungada pelos discentes. Não foram mencionadas
mudanças nas relações entre docentes e discentes, considerando-se a educação presencial e a
EaD. Falta de tempo e rejeição pelo novo foram pontos realçados pelos entrevistados como
10
Mestranda em Administração da Faculdade Novos Horizontes, Bolsista Capes.
11
Doutora em Administração, Professora e Pesquisadora do Programa de Mestrado Acadêmico em Administração
da Faculdade Novos Horizontes.
12
Graduanda em Administração, Bolsista Fapemig.
13
109 EIXO 3: FORMAÇÃO DOCENTE NA EAD _______________TRABALHOS COMPLETOS

dificuldades enfrentadas na EaD, principalmente considerando-se o pragmatismo do curso em

questão. Ao final, traçou-se uma agenda de pesquisa visando superar as limitações do estudo.
Palavras-Chave: COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS DOCENTES, EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA,

CIÊNCIAS CONTÁBEIS
ABSTRACT
Distance education (DE) is presented as a counterpoint to presence education, redefining

relationships, formats and content. Given the importance of focusing on the perspectives on
the DE, the objective of this study was to analyze perceptions of students and teachers of the
undergraduate course in Accountancy from a private institution for the teaching competences,
actual and ideal, considering the activities DE. The theoretical framework discussed distance
education, platform moodle, professional and teaching competences. Regarding the
methodology, the research is characterized as descriptive and qualitative in terms of a case
study. The data collected through interviews with a semistructured script was submitted to
content analysis. The institution and the subjects (eight teachers and 22 students) were chosen
by the criterion of accessibility. Teaching competences most required in distance education,
according to students, include computer skills, interaction with the student on the platform,
and providing feedback's; at the other side, teachers indicated computer skills, extracurricular
availability, knowledge of tools and "curiosity about the new" . About the competences most
often observed in the actual conduct of the teachers, themselves emphasized, again, computer
skills; since students do not realize competences, given the shallowness of the activities
available in the instrumentation on the platform, showing the unpreparedness of the teacher
against the moodle, which is a "reality without return", whose benefits have not been
observed; this perception is shared by students. No changes were mentioned in the relations
between teachers and students, considering the presence education and distance education.
Lack of time and rejection by the new points were highlighted by respondents as difficulties in
distance education, especially considering the pragmatism of the course in question. At the
end, a research agenda was drawn in order to overcoming the limitations of the study.
Keywords: PROFESSIONAL AND TEACHING COMPETENCES, DISTANCE EDUCATION,

ACCOUNTING.
1 INTRODUÇÃO
Em um ambiente mutável permeado pelos avanços tecnológicos, submerge-se a

Educação a Distância (EaD) como um contraponto à educação presencial, redefinindo
relacionamentos, formatos e conteúdos. A Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional,
n°9394/96, regularizou o ensino a distância e a portaria nº 4.059/2004 no seu art. 1º
esta ele euà ueà as instituições de ensino superior poderão introduzir, na organização
pedagógica e curricular de seus cursos superiores reconhecidos, a oferta de disciplinas
i teg a tesà doà u í uloà ueà utilize à odalidadeà se ip ese ial à (MEC, 2004). Nesta
perspectiva, ganharam destaque as plataformas e-learning, de natureza flexível, com múltiplas

funcionalidades e possibilidades, redefinindo a figura do professor, os formatos dos materiais

e procedimentos didáticos, a autoinstrução e autodisciplina do aluno (MORAES, 2010).
Neste ambiente virtual de aprendizagem e interatividade, que rompe com todo o
contexto pedagógico e didático das IES. Diante da importância de se debruçar sobre as
perspectivas a respeito da EaD, o objetivo deste estudo foi analisar percepções de discentes e
docentes do curso de graduação em Ciências Contábeis de uma instituição particular, relativas
às competências docentes ideais e reais considerando-se as atividades de EaD. O estudo se
justifica na recomendação de pesquisa sugerida Belloni (2009), na intenção de avançar nas
discussões sobre o tema, para perceber os seus benefícios, apontando os critérios de
acessibilidade e qualidade. Do ponto de vista organizacional, os resultados desse estudo
podem vir a contribuir com mudanças e melhorias nos processos relativas à EaD na instituição
de ensino, como aludem Ronchi, Ensslin e Reina (2011). Quanto à contribuição social, abrem-
se possibilidades, oportunidades, flexibilidade, liberdade e desenvolvimento crítico para
grande parte da população, na inclusão no contexto educacional, com recomenda (NUNES,
2009).
2 REFERENCIAL TEÓRICO
2.1 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Na década de 1970, a disseminação de instituições de ensino superior a distância foi

sentida na Inglaterra, Espanha, Canadá, Venezuela e Costa Rica (MORAES,à .àToda ia,à h à
registros históricos que colocam o Brasil entre os principais no mundo no desenvolvimento da
EaD,à espe ial e teà at à osà a osà ,à po ,à de idoà aosà o flitosà deà i te esse,à so e teà e à
1996, após a promulgação da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, foi dada
notoriedade ao ensino a distância, garantindo, no seu art. 80, o incentivo do poder público ao
desenvolvimento e veiculação de programas no sistema EaD (ALVES, 2009, p.9). Já os Decretos
nos 2.494 (BRASIL, 1998), 5.622 (BRASIL, 2005) e 6.303 (BRASIL, 2007) regulamentaram o
mesmo artigo, normatizando a EaD, credenciando instituições e reconhecendo cursos
ofertados neste contexto educacional; a portaria nº 4.059 (MEC, 2004) no seu art. 1º
esta ele euà ueà as instituições de ensino superior poderão introduzir, na organização
pedagógica e curricular de seus cursos superiores reconhecidos, a oferta de disciplinas
i teg a tesàdoà u í uloà ueàutilize à odalidadeàse ip ese ial à (MEC, 2004). Entretanto, a
mesma portaria instituiu limitações: a carga horária não pode exceder vinte por cento do
proposto para o curso no todo; a necessidade de promover encontros presenciais com o
professor; a constituição tutores; as avaliações precisam ser presenciais, entre outros.
Neste contexto educacional, as novas tecnologias possibilitaram um novo contexto
quanto à comunicação e a transmissão do conhecimento, possibilitando a estruturação de
paisage sà edu ati asà aisà i as,à a iadasà eà o ple as à oà ueà pe iteà i lui à oà u doà aà
aula àeàaà aulaà o u do à Má‘TIN“,à ,àp. .àGioloà ,àp. àseàop eàaàessaà o a à
educação ao relatar que as pessoas não se satisfazem, não se realizam e não se formam
apenas neste contexto virtual, o qual pode ser importante, mas não suficiente, uma vez que,
as elaç esà di etasà o stitue à oà alizado à p i ipalà doà agi à hu a o ,à o fo eà oà auto .à
Moraes (2010) por sua vez, destaca o aspecto de romper com o tradicionalismo e lançar-se à
inovação no ensino superior, na introdução do contexto online para as aulas presenciais.

Nesta perspectiva da EaD, surgem a e-learning, plataformas multifuncionais que rompem

com todo o contexto pedagógico e didático tradicionais das instituições de ensino superior
(IES), mais conhecida como plataforma moodle. O Modular Object-Oriented Dynamic Learning
Environment, ou simplesmente moodle, é um ambiente de aprendizagem a distância,
desenvolvido pelo australiano Martin Dougiamas, em 1.999, na Universidade de Perth -
Austrália (ALVES; BRITO, 2005). É um sistema de gerência de curso desenhado para ajudar
educadores que desejam criar cursos online com qualidade. Seu software é usado em todo o
mundo por universidades, escolas, empresase professores independentes por ser considerado
um código aberto.
Valente e Moreira (2007) destacam que a capacidade de moldar a plataforma moodle
está assentada nas mãos dos administradores e professores baseados em determinados
princípios ou valorização de princípios opostos. Nestaà i te aç oàso ial ,àoà o oà o he i e toà
é construído a partir da colaboração e íp o a,à p i ipal e teà e à u à o te toà deà
i te ioàdeàe pe i iasàpessoais à ueài pli a à o pet iasàpe ulia es,à oltadasàpa aàaà
o u i aç o,à aà ha ilidadeà deà pa ti ipa à asà dis uss esà o à olegasà eà tuto esà e à odoà
o st uti o àp opo io a do,àaoàfinal, uma análise crítica (PULINO FILHO, 2005).
Seixas e Mendes (2006) aludem que, ao vislumbrar o sistema e-learning, torna-se
necessário utilizar tecnologias de informação e comunicação (TIC´s) atualizadas, não se
esquecendo da perspectiva humana e possibilitando, assim, um modelo de EaD dinâmico e
eficiente, no intuito de promover melhores resultados. Assim, as inovações tecnológicas
emergem exigindo dos professores e alunos um novo posicionamento diante dos padrões
desenhados para a educação a distância, no desvincular-se dos preconceitos formados e abrir-
se a essa realidade inevitável, para tanto, exige-se desenvolvimentos de novas competências.
2.2 COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS DOCENTES E A EAD
áà o pet iaà p ofissio alà à u à sa e à agi à espo s el e reconhecido, que implica

mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor
e o i oà ào ga izaç oàeà alo àso ialàaoài di íduoà FLEU‘Y;àFLEU‘Y,à ,àp. .à
No entanto, conceituar competência profissional para Cheetham e Chivers (1996), não é
um trabalho fácil, devido à complexidade das funções desempenhadas, bem como as variáveis
em relação ao conhecimento e à habilidade. Aspectos comportamentais como autoconfiança,
sensibilidade, pró-atividade, resistência entre outros, para os autores, são fatores que também
podem interferir e indicar competências profissionais, no entanto, a ética e os valores não
foram originalmente construídos nas normas profissionais.
Cheetham e Chivers (1996, 1998, 2000) defendem que novas competências surgem por
meio das competências já existentes ou competências comuns a todos. Essas competências
comuns a todas as profissões foram denominadas pelos autores como metacompetências, ou
seja, a forma como elas são efetivamente exteriorizadas no mundo do trabalho, tendo certas
competências ou componentes-chaves que abrangem outras. Desse modo, Cheetham e
Chivers (1996) desenvolveram o modelo de competência tendo como núcleo quatro
componentes das competências profissionais: cognitiva, funcional, comportamental e ética,
como definidas no Quadro 1:

QUADRO 1
COMPONENTES DAS COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
COMPONENTES DEFINIÇÕES
A posse adequada de conhecimentos e capacidades
Cognitiva/conhecimento
relacionadas ao trabalho para sua devida realização
Capacidade para realizar uma série específica de tarefas da
Funcional
função, execução de tarefas de forma eficaz;
Comportamental ou Importância das características comportamentais tais como
pessoal autoconfiança, sensibilidade, pro atividade, resistência etc.;
Refere-se a aplicação efetiva e adequada de valores em
Ética/valores
contextos profissionais.
Fonte: CHEETHAM E CHIVERS (1996)
Visando adequar o modelo de competência profissional desenvolvido por Cheetham e

Chivers (1998) à profissão docente no ensino superior no Brasil, Paiva (2007) julgou apropriado
i se i à aà o po e teà políti a à ueà a aliaà asà elaç esà deà pode à oà e e í ioà p ofissio alà
dentro e fora da organização. Deste modo, avançando no caminho trilhado por Cheetham e
Chivers (1996, 1998, 2000), as habilidades inerentes à componente política pautaram-se em
quatro níveis: pessoal, profissional, organizacional e social.
Assim, neste estudo, o conceito de competência profissional está pautado na perspectiva
de Paiva (2007), ou seja, competência profissional é uma
Mobilização de forma particular pelo profissional na sua ação produtiva de um

conjunto de saberes de naturezas diferenciadas (que formam as competências
intelectual, técnico-funcionais, comportamentais, éticas e políticas) de maneira a
gerar resultados reconhecidos individual (pessoal), coletiva (profissional) e
socialmente (comunitário) (PAIVA, 2007, p. 45).
Mas, especificamente na docência, firma-se o papel do professor na mobilização das

competências éticas, comportamentais, funcionais, cognitivas e políticas junto aos alunos, na
intenção de formar indivíduos aptos ao agir responsável, a tal ponto de serem reconhecido por
terceiros, resultando na legitimação de suas competências adquiridas e almejando
desenvolver outras, na intenção de formar futuros contadores, inclusive por meio da EaD.
Para Belloni (2009), a competência docente em EaD envolvem três grandes dimensões:
pedagógica, tecnológica e didática. Todavia, de acordo com a autora, a formação dos docentes
para a educação a dist iaà e t apolaà oà itoà ie tífi oà eà pedag gi oà doà a poà daà
educação para se situar no campo político e institucional, onde estão em jogo seus fatores
dete i a tes à BELLONI,à ,àp. .à
Do lado do aluno, Behar (2009, p. 26) destaca as competências necessárias ao estudo à
distância, como
competência tecnológica, no que se refere ao uso de programas em geral, mas

principalmente da internet, competências ligadas a saber aprender em ambientes
virtuais de aprendizagem e competências ligadas ao uso de comunicação escrita.

Pa aà ta to,à oà auto à essaltaà ueà osà o jeti osà doà pla eja e toà pedag gi oà de e à
responder aos objetivos cognitivos, no sentido de como usar e como compreender, além dos
o jeti osà ela io adosà sàatitudesàe à elaç oàaosà alo es à BEHá‘,à2009, p. 26).
Na legitimação das competências docentes, o professorado tem um novo desafio:
desenvolver competências na educação a distância, ambiente que exige uma maior interação,
mesmo que virtual, já que
Educação não existe sem interação. As direções do ensinar e do aprender são

fortemente fundamentadas nas relações e ações efetuadas entre professores,
alunos e meio ambiente. As práticas pedagógicas apoiam-se cada vez mais na
tecnologia e, com isso, o processo de aprendizagem está determinando o repensar
da ação do ensinar. É mediante a avaliação da aprendizagem que se obtêm as
informações relevantes sobre o aluno, de como ele se desenvolve e constrói
conhecimento (LONGHI; BEHAR; BERCHT, 2009, p. 204).
Desse modo, a profissão docente pode ser configuradaà o oàu aà p ofiss oài te ati a ,à
já que é permeada por uma variedade de tarefas a cumprir, implicando diversas competências
profissionais envolvidas. Assim
a docência é um trabalho cujo objeto não é constituído de matéria inerte ou de

símbolos, mas de relações humanas com pessoas capazes de iniciativa e dotadas
de uma certa capacidade de resistir ou de participar da ação dos professores
(TARDIF e LESSARD, 2005, p.35).
Zabalza (2004) afirma que o aprender não se configura na simples acumulação de

informações, mas o desenvolvimento da capacidade de organizá-la e dela tirar seu maior
proveito. Neste contexto, professores e alunos precisam mobilizar as suas conquistas
(pessoais, sociais e acadêmicas) nas mais diversas situações, para suas competências ficarem
face a face aos desafios atuais e futuros e tal combinação de recursos e ações proporcionem o
resultado esperado (DIAS, 2010). Nesse sentido, Pereira (2008) alerta que o ensino superior no
Curso de Ciências Contábeis tem exigido uma nova roupagem para o futuro contador, devido
aos desafios, incerteza e dinamismo advindo das transformações políticas, econômicas e
socioculturais da sociedade.
3 METODOLOGIA
A pesquisa realizada foi caracterizada como descritiva por expor características de

determinada população ou de determinado fenômeno (VERGARA, 2009; GODOY, 1995;
TRIVIÑOS, 1987). Quanto a sua abordagem, ela caracteriza-se como qualitativa. Na pesquisa
ualitati a,à osài estigado esàusa àaàlite atu aàdeà a ei aà o siste teà o àasàsuposiç esàdeà
aprendizado do participante, e não para prescrever as questões que precisam ser respondidas
so àoàpo toàdeà istaàdoàpes uisado à C‘E“WELL,à ,àp.à .àElaàadotou, ainda, contornos de
um estudo de caso, por ter como finalidade o detalhamento do contexto e a profundidade no
trato das temáticas nos sujeitos estudados (VERGARA, 2009).

Portanto, a unidade de análise da pesquisa foi uma IES particular, situada na cidade de
Belo Horizonte, tendo como sujeitos professores e alunos do curso de Ciências Contábeis da
mesma. Como destaca Alves-Mazzotti e Gewasdisznajer (1999), para determinar a unidade de
análise, torna-se necessário decidir o que vai pesquisar; o indivíduo, a comunidade ou a
organização. Os autores afirmam que o interesse por uma unidade de análise não significa que
as outras sejam excluídas, sendo que se pode utilizar mais de uma unidade em um mesmo
estudo. Os sujeitos da pesquisa foram escolhidos pelo critério de acessibilidade (VERGARA,
2009).
A coleta de dados foi realizada em um dos polos da instituição. No 2º semestre de 2011,
este polo contava com 189 alunos devidamente matriculados no curso de Ciências Contábeis e
39 professores lecionando no curso. Para a coleta de dados, contou-se com um total de 22
alunos e oito professores, cujas entrevistas foram utilizadas dois roteiros semiestruturados
espelhados, de modo a permitir a comparação de respostas entre os grupos de sujeitos
a o dados.àCollisàeàHusse à ,àp.à à elata à ueà asàe t e istasàfa ilita àaà o pa aç oà
deà espostas àeà asàpe gu tasà podem ser com fim aberto para investigações que podem ser
usadasàpa aàe plo a àasà espostasà o à aisàp ofu didade .à
As perguntas do roteiro pautaram-se nas temáticas abordadas nas entrevistas: o moodle,
competências profissionais dos professores na visão dos próprios, o desenvolvimento das
competências dos alunos pela plataforma na visão dos docentes e discentes e a mudança na
relação dos núcleos da pesquisa, na visão dos mesmos. O tratamento dos dados foi realizado
em três fases, como sugere Melo et al (2007): preparação, tabulação quantitativa e análise ou
categorização temática. Na preparação dos dados, as entrevistas gravadas foram transcritas na
íntegra, na intenção de não perder nenhum detalhe. Quanto à tabulação quantitativa, trata-se
deà u aà estatísti aà des iti a à ap ese tadaà po à eioà deà ta elas,à oà i tuitoà deà seà te à u aà
is oà aisà a pla,à ua tifi adaà eà esu idaà dasà e t e istas à MELOà et al, 2007, p. 70). Já a
terceira fase contempla uma releitura das entrevistas, com o objetivo de resgatar temas e
ideias que vão além do roteiro, tornando-se alvo a preocupação dos entrevistados quanto ao
tema abordado e, portanto, importantes na compreensão do fenômeno em foco (MELO et al,
2007; SILVA, 2006).
Esse tratamento dos dados permitiu a operacionalização da técnica de análise de
o teúdo.àCo oàsalie taàBa di à ,àp.à ,àelaà o sisteàe àapu a à uest esàdeà o teúdoà
muito aproximativas, subjetivas, para por em evidência com objetividade a natureza e as
forças relativo aos estímulos a que o sujeito é submetido .à
Note-se que nas análises dos dados, nas questões referentes à competência, utilizou-se
como parâmetro analítico o modelo de Paiva (2007).
4 APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS
Nesta parte, serão apresentados o perfil dos respondentes e os resultados da pesquisa.

Quanto aos docentes (oito professores) entrevistados, codificados pela letra D, a maioria
é do sexo masculino, faixa etária entre 31 a 35 anos, casados, com especialização, atuam como
professores e na IES no período entre 01 a 05 anos, e a maioria mantém vínculo empregatício
com outras instituições privadas.
Já entre os discentes (20 alunos) abordados, representados pela letra A, observou-se a
predominância do sexo feminino, faixa etária de 21 a 25 anos, com experiência profissional

variando entre 2,1 a 15 anos, sendo a maioria matriculada no 6º período do curso focalizado
na pesquisa.
Ao perguntar sobre a plataforma moodle, recém-instalada na instituição, observou-se
divergência de opiniões entre os alunos e os professores, ao perceberem-na como uma
ferramenta boa, interessante e inovadora (A4, A8, A14, A20, A21, D2, D6, D8), que precisa ser
ap i o adaà á ,àá ,àá ,àá ,àá àeàe plo adaà D àpo àse àu aà ealidadeàse à olta à D ,àD ,à
D6, D7) no ambiente educacional. Todavia, para um delesà D ,àelaà aleàaàpe a àso e teàe à
algumas disciplinas. Outro aspecto abordado pelos alunos consiste na aversão à ferramenta
(A2, A3, A7, A11, A22), proveniente da imposição da IES, no seu uso, firmando a percepção de
não acrescentar conhecimento ao aluno. Por outro lado, para alguns discentes, a plataforma
se representa um facilitador (A8, A15) ao proporcionar o desenvolvimento das atividades
acadêmicas em casa, no final de semana e o treinamento para o exame de suficiência do
Conselho Federal de Contabilidade (CFC), através do simulado (A5, A13). A dificuldade de
manuseio (D1, D7) e a necessidade de buscar o conhecimento para desenvolver qualquer
atividade na plataforma (A14, A20) foram aspectos menos recorrentes. A opinião do professor
D5 é que ele udouà d asti a e te àaoàpa ti ipa àdeàu àse i ioàofe tadoàpelaài stituiç oà
sobre EaD, mais especificamente plataforma moodle. Percebe-se assim, a falta de
conhecimento no manuseio da ferramenta, na intenção de interagir com os alunos e promover
conhecimento na ambiente virtual, como salientado por Moraes (2009).
Por outro lado, o moodle não foi percebido como benefício da ferramenta no curso de
Ciências Contábeis, tanto para docentes quanto para discentes (D1, D5, P8, A2, A3, A4, A5, A7,
A8, A11, A16, A17, A19, A22), mesmo visualizando-se contribuições nas disciplinas,
principalmente nos debates (D6, D8, A1, A3, A16), e como uma ferramenta de apoio (D5, D7).
O aspecto cultural conservador do Brasil em relação à EaD também foi salientado (D5, D7).
Ao descrever as competências ideais do professor na EaD, quase na sua totalidade os
docentes elencaram a necessidade de ter conhecimento de informática (D2, D3, D4, D5, D6,
D7, D8) como também disponibilidade extraclasse (D2, D5, D7), conhecer a ferramenta (D4,
D6, D7) e ter curiosidade pelo novo (D5, D7, D8) Aspectos como saber sintetizar a matéria
(D1), correlacionar com o conteúdo dado em sala de aula (D7), se envolver com as novas
tecnologias (D2) e estar adaptado ao mundo do aluno (D8) foram menos recorrentes. A
componente com maior destaque em relação às competências docentes na plataforma moodle
foi, portanto, a cognitiva (PAIVA, 2007), fazendo-se também presentes as componentes
comportamental e, com menor recursividade, a política, a ética e funcional.
Após relatarem as competências ideais de um professor na EaD, os docentes destacaram
as competências que realmente possuem. A maioria alegou ter conhecimento de informática
(D2, D3, D4, D5, D6), saber sintetizar a matéria para postar na plataforma (D1, D8), motivar e
interagir com os alunos no moodle (D3). Assim, notou-se um degrau entre as competências
esperadas e as efetivamente observadas no comportamento dos professores abordados, na
percepção deles próprios. Nesse segundo conjunto de competências (as reais), também se fez
proeminente a componente cognitiva (PAIVA, 2007), contudo, as componentes
comportamental, política, funcional e ética também foram observadas; no entanto, prevalece
o conhecimento formal do professor, pois as questões didático-pedagógicas características da
profissão e de seu contexto na EaD, conforme Belloni (2009), não foram as mais apontadas
pelos entrevistados.
Tendo em vista analisar as mudanças nas relações dos docentes e discentes, advindas na
EaD na percepção dos próprios, foram traçadas três perguntas. A primeira se referiu à

mudança na relação aluno-professor; tanto os docentes (D3, D4, D5, D6, D7) quanto os
discentes (A1, A4, A14, A15, A16, A17, A18, A19, A20, A21, A22) declararam não ver mudanças
na relação. Para alguns alunos, a EaD distancia mais os professores (A2, A4, A10, A11),
conotando-se uma relação impessoal (D1, D8, A21), porém, tanto o professor D5 e o discente
A6 firmaram haver maior aproximação. O aluno A3 expôs que o moodle não permite conhecer
o perfil do professo .à Naà is oà doà do e teà D ,à aà platafo aà à u aà p epa aç oà pa aà aà
e oluç o,àp aài pla taç oàdoàe si oàaàdist ia ,àeàafi ouà ueàaà elaç oà uda,àpo ueàh àaà
e essidadeà deà us a à aà i te aç oà o à alu os,à o à out asà fe a e tasà atualizadas,à a uiloà
que nem se p eà o segueà te à aà salaà deà aula .à Oà espo de teà D à o o o ouà estaà
pe spe ti a,àaoàalega à ueà à aisàopo tu idadeàdeà o a àpes uisaàdeàu aàfo aà ueàeleà oà
so e a egueà ta toà ueà s à at a sà deà li os,à s à deà leitu aà e à li o .à ássi ,à oà hou eà
consenso a esse respeito.
Quanto à relação professor-professor, houve disparidade nas percepções dos docentes,
principalmente quanto às resistências e dificuldades nas relações (D6, D7, D8), mudança na
relação (D2, D5) e descontentamento (D8). No entanto, troca de experiências no uso da
plataforma (D6, D7) e incorporação da ferramenta no contexto diário do professor (D5) foram
aspectos apontados.
Já na relação aluno-aluno, houve similitudes na percepção dos atores envolvidos quanto à
interação (A1, A5, A9, A11, A14, A15, A18, A20, D1, D8) e à troca de experiências e
informações (A6, A9, A16, A18, A20, D3, D5, D6, D8), porém alguns declaram não perceber
mudança (A17, A19, A22, D2, D6). Houveram aspectos contraditórios observados, como
fortalecimento da amizade ent eàosàalu osà á ,àá àá àeà oàe isti àa izadeà aàEaD à á ,à
A7, A8), haver pouca interação (A12, A13), pontos estes identificados nas falas apenas de
alunos. A questão da adequação do aluno à plataforma (D4, D7) e resistência por parte de
alguns deles (D4) foram questões citadas apenas pelos professores.
Assim, nas relações interpessoais, tanto os professores quanto os alunos perceberam
mudanças na relação entre os próprios alunos, já entre os professor-aluno e professor–
professor, tais mudanças não foram percebidas.
Além desses dados, a técnica de análise de conteúdo empregada neste estudo permitiu
identificar temas abordados pelos entrevistados que vão além das perguntas e dos objetivos
específicos da pesquisa. Estes temas parecem ser importantes para os sujeitos, dada sua
presença e recursividade nos relatos. Assim sendo, uma temática que chamou a atenção nos
relatos de alunos e professores refere-se à falta tempo e à disponibilidade, para desenvolver
as atividades na plataforma. Para Belloni (2009, p. ,à doàpo toàdeà istaàdoàalu o,àpodeàse à
aisàf ilà lida à o àaàsepa aç oà oàespaçoàdoà ueà o àaàdi e s oài ate ialàdoàte po ,àoà
que encontra eco no que tange à rigidez e à inflexibilidade, na visão deles, com relação aos
prazos prescritos para realização das atividades na IES. Mas esta dificuldade de lidar com o
tempo também é vivenciada pelos professores.
Outro aspecto relatado pelos discentes trata-se da dificuldade de acesso à internet, em
casa, no trabalho e na instituição. Muitas vezes, isso faz com que um aluno desenvolva as
atividades postadas no lugar de outro, burlando o sistema e prejudicando a sua aprendizagem.
Nesta troca de informações entre os alunos, o resultado vivenciado muitas vezes pelos
docentes é o se deparar com cópias na plataforma - cópias dos próprios alunos e cópias da
internet. Tal afirmação leva os próprios discentes declararem que a ferramenta moodle não
agrega conhecimento, que é uma perda de tempo, por não perceberem os seus benefícios,

observando-se nas entrevistas um certo repúdio quando perguntados sobre a plataforma. Isso
reflete a questão cultural mencionada por Seixas e Mendes (2006) e Moraes (2010).
Toda mudança provoca resistências – em maior ou menor grau – nas pessoas. Isto foi
relatado pela maioria dos professores, indicando a necessidade de quebrar com certos
paradigmas e sair do conservadorismo, uma vez que percebem ser esta uma realidade que não
te à aisà o oà olta ,à asà seà ade ua .à Estaà ese aà i e iadaà pelosà do e tesà eà aà
superficialidade na instrumentalização da plataforma levam os discentes a perceberem o seu
despreparo ao desenvolver suas atividades no moodle, o que pode estar prejudicando a EaD
na instituição.
O contexto humanístico de sala de aula - a necessidade do contato, a interação aluno-
professor - foi um aspecto muito vivenciado no decorrer das entrevistas, levando os
professores caracterizarem a plataforma como um complemento e, juntamente com os
alunos, firmarem a sua preferência pelas aulas presenciais. Isto confirma a perspectiva de
Tardif e Lessa dà ,àp. àdeà ueàaàdo iaà àu aà p ofiss oài te ati a ,àpo àaàEaDà oà
inviabiliza tal interação, mas uma forma de mantê-la nesse contexto ainda não foi estruturada
pelos envolvidos.
Diante desses achados, as seguintes considerações finais foram traçadas.
O objetivo deste estudo consistiu em analisar percepções de discentes e docentes do

curso de graduação em Ciências Contábeis de uma instituição particular, relativas às
competências docentes ideais e reais considerando-se as atividades de EaD.
Assim, as competências docentes mais exigidas na EaD, segundo os discentes, incluem
conhecimentos de informática, interação com o aluno na plataforma e fornecimento de
feedback´s; já os professores sublinharam conhecimentos de informática, disponibilidade
e t a lasse,à o he i e toàdeàfe a e tasàeà u iosidadeàpeloà o o .à
Quanto às competências reais mais observadas na conduta dos docentes, os próprios
enfatizaram –novamente- conhecimentos de informática; já os alunos não percebem
competências, dada a superficialidade na instrumentalização das atividades disponibilizadas na
plataforma, denotando o despreparo do professor frente ao moodle, o qual constitui uma
ealidadeà se à olta ,à ujosà e efí iosà ai daà oà fo a à o se ados; esta percepção é
comungada pelos discentes. As componentes do modelo analítico adotado, no que tange as
competências do docente, tanto no aspecto ideal quanto no aspecto real formam
semelhantes, ressaltando também a necessidade de saber sintetizar o conteúdo da matéria,
no intuito de haver uma paridade entre o contexto presencial e on-line, sobressaindo então, a
componente cognitiva (PAIVA, 2007).
Ao analisar as mudanças nas relações dos docentes e discentes, na percepção dos
próprios, traçou-se três tipos de relacionamentos a serem analisados: aluno-professor, aluno-
aluno e professor-professor. Não foram mencionadas mudanças significativas em tais relações,
considerando-se o ensino tradicional e a EaD.
Contudo, percebe-se ainda uma grande resistência à educação a distância, justificada pela
falta de tempo, pela dificuldade em se adaptar, por não perceber seu sentido e seus
resultados, e, finalmente, o motivo de se utilizar a plataforma moodle no curso de Ciências
Contábeis, caracterizado pelos respondentes principalmente pelo seu pragmatismo.

Desse modo, conclui-se que no curso pesquisado, torna-se necessário romper com o
tradicionalismo e lançar-se as inovações tecnológicas no ensino superior (MORAES, 2010); para
tal, é preciso uma extensa mudança de cultura já que, no Brasil, a EaD ainda é vista com olhar
de desconfiança.
Diante das limitações desse estudo, que restringe suas conclusões ao contexto
investigado, sugere-se que sejam realizadas pesquisas em outras instituições, abarcando
professores e alunos, não somente no curso de Ciências Contábeis como também outros, no
intuito de compreender como está sendo vista a EaD e seus impactos na formação de novos
profissionais, além das competências que o docente tem (reais) e precisa ter (idéias) neste
formato didático-pedagógico, uma vez que a educação a distância é uma realidade vivenciada
e experenciada mundialmente, em franco crescimento.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos à CAPES e à FAPEMIG pelos apoios concedidos.
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IDENTIFICANDO COMPETÊNCIAS DOCENTES PARA A FORMAÇÃO

PERMANENTE NO CONTEXTO DA EAD
IDENTIFYING TEACHING COMPETENCES FOR ONGOING FORMATION IN THE

CONTEXT OF DISTANCE EDUCATION
Valéria R F Barros14- [email protected],

Kely C M Paiva15 - [email protected]
Andréia O Santos16 - [email protected]
RESUMO
Este ensaio reúne competências docentes específicas para a educação à distância (EAD),
identificadas na literatura, com vistas a formação e desenvolvimento de professores nesse
contexto pedagógico. Elas foram organizadas sob a égide de cinco dimensões da competência
profissional, a saber: Cognitiva (ter formação superior na área de atuação; dominar princípios
e processos de tecnologia educacional; dominar o contexto político e econômico, situando os
conhecimentos; ser capaz de segmentar o ato de ensinar; ter habilidade com tecnologias de
informação e comunicação, TIC´s); Funcional (comunicar-se efetivamente; trabalhar com
didática apropriada à EAD; criar e preparar materiais pedagógicos; atuar na gestão da EAD;
o ie ta àosàdis e tesà aàes olhaàdeàfe a e tasàdeàTIC s;à es la àoàusoàdosà e u sosàp p iosà
dasà TIC sà aosà ate iaisà did ti osà t adi io ais;à pa ti ipa à eà o t ola à ta efasà deà ealizaç o;à
realizar tutoria; ensinar a pesquisar, a processar informações e a aprender; desenvolver
atividades avaliativas apropriadas; fazer intervenções; guiar o percurso de aprendizagem;
reconhecer pontos fortes e fracos das mídias, utilizando-as adequadamente; avaliar a
qualidade de conteúdos digitais; montar conexões em rede; criar estratégias que
p opo io e à e o st ui àasà elaç esàe t eàosàsa e esàte i osàeàosàsa e esàdaà salaàdeàaula ;à
Co po ta e talà i ita àosàalu osà àt o aàdeàsa e es,àaoàusoàdasàTIC sà oàt atoàdosà o teúdosà
apreendidos; desenvolver equipes de projetos inovadores; mediatizar; oferecer apoio
psicossocial; desafiar cognitivamente os alunos; promover interação); Política (lidar com
o flitos;àde idi àso eàaàutilizaç oàdeàTIC sà u oàaosào jeti osàdeàap e dizage ;àpa ti ipa àdeà
comunidades de aprendizagem; determinar conteúdos e métodos de aprendizagem;
estabelecer parâmetros de qualidade didática e pedagógica;); Ética (lidar com diversidade;
tornar o ensino eficiente e melhor; responsabilizar-se pelo conteúdo curricular e questões
didático-pedagógicas referentes à disciplina sob sua responsabilidade). O reconhecimento
dessas dimensões da competência profissional permite identificar fragilidades e
potencialidades no corpo docente que atua em EAD, visando contribuir com sua formação
permanente.
14
15
16
17

Palavras-chave: COMPETÊNCIA DOCENTE, EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA, FORMAÇÃO

DOCENTE NA EAD.
ABSTRACT
This essay combines specific teaching competences to distance education (DE), identified
in the literature, with a view to training and development of teachers in this pedagogical
context. They were organized under the aegis of the five dimensions of professional
competence, namely: Cognitive (have higher education in the area of operation; master
principles and processes of educational technology; dominate the political and economic
context, situating the knowledge; be able to segment the act of teaching; have the ability to
information and communication technologies, ICT), Functional (communicate effectively; work
with didatic appropriate to the DE; create and prepare pedagogical materials; work in the
management of DE; guide students in choosing tools of ICT; merge the use of own resources of
ICT to traditional learning materials; participate and monitor tasks to perform; carry out
tutoring; teach the research process information and learn; develop evaluation activities
appropriate; make interventions; guide the learning process; recognize strengths and
weaknesses of the media, using them properly; assess the quality of digital contents; mount
network connection; create strategies that provide rebuilding the relationship between
theoretical knowledge and knowledge of "classroom"), Behavioral (encourage students to
exchange knowledge and to use of ICT in dealing with the contents seized; develop teams of
innovative projects; mediate; provide psychosocial support; challenge cognitively students;
promote interaction); Political (deal with conflict; decide on the use of ICTs towards the
learning objectives; participate in learning communities; determine learning contents and
methods; establish standards for didactic and pedagogical quality); Ethical (deal with diversity;
make teaching effective and better; be responsible for the curriculum content and didactic-
pedagogical issues relating to discipline under their responsibility). The recognition of these
dimensions of professional competence allows identifying weaknesses and strengths in the
teachers that operates in DE in order to contribute to their ongoing formation.
Keywords: TEACHING COMPETENCE TEACHING, DISTANCE EDUCATION, TEACHING

FORMATION EAD.
1 INTRODUÇÃO
A educação a distância (EAD) no âmbito brasileiro solidificou-se na ultima década, a partir

deàestí ulosàdoàpode àpú li o,àe oluç oàdasàte ologiasàdeài fo aç oàeà o u i aç oà TIC s à
e inclusão digital (DIAS e LEITE, 2010). Aspectos organizacionais também impulsionaram a EAD
como as novas exigências e demandas das organizações e do trabalho, influenciando o
intercâmbio entre as pessoas (BARROS, 2003). A EAD é uma forma de ensino em que
professores e alunos encontram-se distantes em termos espaciais no momento do ensino e
aprendizagem e utilizam de tecnologias para mediatizar essa relação, o que demanda maior
tempo e planejamento do processo (MOORE e KEARSLEY, 2007).
Para Peters (2010, p. 29), tradicionalmente,

Educação a distância sob um ponto de vista didático, se trata da ligação mais ou

menos integrada de formas de aprendizado. Entre elas constam: aprender por
meio de leitura de material impresso, aprender através de estudo próprio dirigido,
aprender por meio de trabalho científico autônomo, aprender por meio de
comunicação pessoal, aprender com ajuda de meios auditivos e audiovisuais,
aprender por participação em tradicionais ofertas de ensino acadêmico.
Belloni (2009) ressalta que a transmissão contínua do conhecimento proporciona à EAD

u aà o otaç oàdeàedu aç oà pe a e te àouà o ti uada ,à isa doàe a ipa àosài di íduos-
cidadãos. Dessa forma, a EAD tornou-se uma novidade educacional das últimas décadas,
amparada pela viabilidade econômica e por oportunidades pedagógicas, favorecendo as trocas
e as relações mais flexíveis entre os envolvidos (NUNES, 2009).
Po à se à ediatizadaà po à te ologiasà deà i fo aç oà eà o u i aç oà TIC s à du a teà suasà
transações, a EAD necessita de técnicas variadas ao elaborar seus cursos (MOORE e KEARSLEY,
2007). Ela proporciona a troca de informações, e, em contrapartida, exige conhecimento
aprofundado de todo o processo, para que seja significativo e importante.
Dessa forma, a EAD pode promover mudanças no processo de ensino e na sua disposição,
utilizando tecnologias que facilitem suas trocas (BELLONI, 2009). Ela acontece em ambiente
altamente vulnerável, o qual oferece condições satisfatórias e benéficas para a transmissão
dos conhecimentos aos alunos, não desprezando a ultidi e sio alidadeàdoà o he i e to à
(WAQUIL e BEHAR, 2009, p. 148) e a necessidade de os alunos se instruírem e terem disciplina
(MORAES, 2010).
Então, a EAD deve formar e desenvolver em todos os envolvidos no processo de EAD
capacidades diferenciadas, de forma auxiliar e solucionar questões educacionais, como ocorre
no caso do Brasil (BEHAR, 2009). A partir daí, tem-se a necessidade de romper com os
paradigmas da educação tradicional, buscando percorrer novos caminhos e modelos de
aprendizagem, considerando tanto a realidade e necessidade dos professores quanto dos
alunos, de forma a eliminar a falta de suporte e atenção que, principalmente, enfrentam os
professores (SEIXAS e MENDES, 2006). Redefinição do tempo e do espaço são características
dessa nova forma de aprendizado (WAQUIL e BEHAR, 2009), que também é responsável por
uma formação profissional mais profunda, devido à necessidade de desenvolver competências
individuais nos alunos para que eles consigam uma melhor colocação no mercado de trabalho
(MORAES, 2010).
Diante do exposto, têm-se o imperativo de mudanças na gestão educacional e na
formação dos professores. O presente ensaio justifica-se pela recomendação feita por Belloni
(2009) acerca da necessidade de avançar nas discussões sobre EAD, suas características,
abrangência e benefícios, podendo seus resultados serem utilizados a fim de melhorar esse
processo de educação e promover melhor difusão do conhecimento na EAD (PETERS, 2010),
além de subsidiar mudanças necessárias nessa forma de educação, conforme assinalam Ronchi
et al. (2011).

2 COMPETÊNCIA PROFISSIONAL, DOCÊNCIA E EAD
Por ser uma temática muito discutida atualmente, as reflexões sobre as competências
possue à dife e tesà e fo ues;à o fo eà salie taà “teffe à ,à p.à ,à oà e iste único
conceito sobre o tema das competências, mas diferentes enfoques, que por sua vez, servem
pa aà a plia à eà e i ue e à osà dife e tesà odelosà deà o pet iaà p ofissio al .à ássi ,à aà
exigência de inúmeras competências e habilidades do mundo do trabalho dificulta sua própria
conceituação (CHEETHAM e CHIVERS, 1996).
Esses diferentes enfoques dados às competências são melhores visualizados na síntese
feita por Bittencourt (2002), no Quadro 1.
QUADRO 1
ASPECTOS RELACIONADOS À COMPETÊNCIA PROFISSIONAL E AUTORES.
ASPECTOS RELACIONADOS AO CONCEITO DE

AUTORES
COMPETÊNCIA
Boyatizis (1982), Parry (1996), Boog
(1991), Becker (2001), Spencer e Spencer
Desenvolvimento de conceitos, habilidades e
(1993), Magalhães et al. (1997), Hipólito
atitudes (formação)
(2000), Dutra et al. (1998), Sandberg
(1996)
Moscovicci (1994), Magalhães et al.
Capacitação (aptidão)
(1997), Dutra et al. (1998), Zarifian (2001)
Sparrow e Bognanno (1994), Durand
Práticas de trabalho, capacidade de mobilizar (1998), Cravino (2000), Ruas (1999),
recursos, fato esse que a difere do conceito de Moscovicci (1994), Boterf (1997), Fleury e
potencial (ação) Fleury (2000), Davis(2000), Zarifian
(2001)
Articulação de recursos (mobilização) Boterf (1997)
Boyatizis (1982), Sparrow e Bognanno
(1994), Parry (1996), Becker et.al. (2001),
Spencer e Spencer (1993), Cravino
Busca de melhores desempenhos (resultados)
(2000), Ruas (1999), Fleury e Fleury
(2000), Hipólito (2000), Dutra et al.
(1998), Davis (2000), Zarifian (2001)
Questionamento constante (perspectiva
Hipólito (2000)
dinâmica)
Processo de aprendizagem individual no qual a
responsabilidade maior desse processo deve
Bruce (1996)
ser atribuída ao próprio indivíduo
(autodesenvolvimento)
Relacionamento com outras pessoas
Sandberg (1996)
(interação)
Fonte: BITTENCOURT (2002)
Note-se que a síntese feita por Bittencourt (2002) sobre os vários enfoques das
competências foi dividida em duas perspectivas: a primeira enfatiza a qualificação do
indivíduo, que são as capacidades que eles devem ter para desenvolverem seu trabalho. Já a
segunda está relacionada ao ato de desenvolver o trabalho, à ação. Assim sendo, a primeira

refere-se à aptidão para desenvolver o trabalho e a segunda no ato de realizar a função, fazer.
Dutra et al. (2000) alinham-se a essa segunda concepção, assim como Paiva (2007), que
acrescentou uma componente ao modelo de Cheetham e Chivers (1996, 1998, 2000),
adaptando-o para fins de suas pesquisas com professores do ensino superior brasileiro. Para
Paiva (2007, p. 45), competência profissional é a
Mobilização de forma particular pelo profissional na sua ação produtiva de um

conjunto de saberes de natureza diferenciadas (que formam as competências
intelectual, técnico-funcionais, comportamentais, éticas e políticas) de maneira a
gerar resultados reconhecidos individual (pessoal), coletiva (profissional) e social
(comunitário).
Cheetham e Chivers (1996, 1998, 2000), ao conceituarem competências, avaliaram frutos

diferenciados nos aspectos individuais, coletivos e sociais do indivíduo, sendo seu modelo
composto por quatro componentes centrais: a cognitiva, a funcional, a comportamental e a
ética. A componente cognitiva está relacionada à capacidade formal do indivíduo para realizar
uma tarefa; a funcional refere-se ao desenvolvimento do trabalho, ação; a comportamental
reflete o relacionamento social do sujeito; e a ética está relacionada a adesão do sujeito a
códigos. A componente política acrescentada por Paiva (2007) ao modelo de Cheetham e
Chivers (1996, 1998, 2000) está relacionada às relações de poder que as pessoas desenvolvem
no exercício de seu trabalho. Assim, as cinco componentes descritas condizem com o exercício
diário de uma profissão; tal exercício deve ser de responsabilidade do executor, reconhecido
pelo mesmo e pela sociedade, para assim caracterizá-lo como uma pessoa competente. A
Figura 1 sintetiza o modelo.
FIGURA 1
MODELO DE COMPETÊNCIA PROFISSIONAL DE PAIVA (2007)
AM
DE B
TO O TR IENT
E X AB E
NT ALH AL DE
HO
CO RAB
T METACOMPETÊNCIAS NA ORGANIZAÇÃO
COMPONENTE COMPONENTE COMPONENTE COMPONENTE COMPONENTE

COMPORTAMENTAL
COGNITIVA FUNCIONAL / PESSOAL ÉTICA POLÍTICA
COMPETÊNCIA PROFISSIONAL
RESULTADOS
REFLEXÃO
Fonte: Adaptado de Paiva (2007)

Apesar da necessidade de delimitar esse modelo utilizado neste ensaio para estudar as
competências docentes na EAD, ele se mostrou profundo em pesquisas realizadas no Brasil
sobre competências profissionais, principalmente da profissão docente.
Note-se que a transição da educação presencial para a EAD induziu mudanças no trabalho
dos docentes, aumentando as exigências e o papel dos mesmos (LIBÂNEO et al., 2003). Diante
disso, é necessário estudar a reconfiguração do papel dos professores e o ambiente no qual o
trabalho é desenvolvido, para uma melhor realização do mesmo (ZABALZA, 2004), não
deixando de considerar suas especificidades pedagógicas, que geralmente não são
reconhecidas (NÓVOA, 2002). O papel do professor vai além da transmissão do conhecimento;
os professores se deparam com dificuldades ao oferecer um ensino (DUTRA, HIPÓLITO &
SILVA, 2000; PAIVA, 2007), o qual deve estar aliado a pesquisa (ZABALZA, 2004).
Com todas essas mudanças na educação, deve-se revisar o papel e as competências dos
p ofesso esà aàEáDà DIá“àeàLEITE,à ,à o side a doàoàusoàdasàTIC sà BELLONI, 2009). Niskier
,àp.à àa aliaà ueà aàa uisiç oàdeà o pet iaàa a geàoàsa e àeàoàfaze ;àaàteo iaàeàaà
p ti a;àosàp i ípiosàeàp o essosàdaàte ologiaàedu a io al .
As competências docentes na EAD apontadas pela literatura sobre essa temática foram
classificadas sob a égide do modelo de Paiva (2007), priorizando-se suas componentes,
conforme apresentadas a seguir:
a) Componente cognitiva: possui formação superior na área de atuação; domina
princípios e processos de tecnologia educacional; domina o contexto político e
econômico, situando os conhecimentos transmitidos; é capaz de segmentar o ato de
ensinar; tem habilidade com tecnologias de informação e comunicação, TIC´s
(MORAES, 2010; BELLONI, 2009; COSTA, 2008; NISKIER, 2009);
b) Componente funcional: comunica-se efetivamente; trabalha com didática apropriada
à EAD, recriando estratégias; cria e prepara materiais pedagógicos; atua na gestão da
EAD, identificando público-alvo específico, fixando programas, elaborando cursos,
gerenciando conteúdos programáticos dos módulos e das disciplinas por área de
atuaç o;à es laà oà usoà dosà e u sosà p p iosà dasà TIC sà aosà ate iaisà did ti osà
t adi io ais;à o ie taà osà dis e tesà aà es olhaà deà fe a e tasà dasà TIC sà isa doà suaà
aprendizagem; participa e controla tarefas de realização; realiza tutoria, orientação;
ensina a pesquisar, a processar informações e a aprender; faz intervenções; guia o
percurso de aprendizagem; reconhece pontos fortes e fracos de cada mídia,
utilizando-as adequadamente; avalia qualidade de conteúdos digitais; monta
conexões em rede; cria estratégias que proporcionem reconstruir as relações entre os
sa e esà te i osà eà osà sa e esà daà salaà deà aula ;à o ie taà osà dis e tesà aà es olhaà deà
fe a e tasà dasà TIC sà isa doà suaà ap e dizage ;à dese ol eà ati idadesà a aliativas
apropriadas (BELLONI, 2009; MOORE e KEARSLEY, 2007; COSTA, 2008; NISKIER, 2009;
SATHER, 2008; SEIXAS e MENDES, 2006; BORBA et al., 2008);
c) Componente Comportamental: domina a dimensão humana; incita os alunos à troca
deàsa e es,àaoàusoàdasàTIC sà a gestão, crítica, síntese e apresentação dos conteúdos
apreendidos; desenvolve equipes de projetos inovadores; mediatiza; desafia
cognitivamente os alunos; promove interação; oferece apoio psicossocial (BELLONI,
2009; BEHAR, 2009; NISKIER, 2009; BORBA et al., 2008);
d) Componente política: sa eàlida à o à o flitos;àsa eàde idi àso eàaàutilizaç oàdeàTIC sà
rumo aos objetivos de aprendizagem; participa de comunidades de aprendizagem;

determina conteúdos e métodos de aprendizagem; estabelece parâmetros de

qualidade didática e pedagógica (BELLONI, 2009; NISKIER, 2009; SATHER, 2008);
e) Componente ética: sabe lidar com diversidade; torna o ensino eficiente e melhor;
responsabiliza-se pelo conteúdo curricular e questões didático-pedagógicas
referentes à disciplina sob sua responsabilidade (BELLONI, 2009; BEHAR, 2009;
NISKIER, 2009; COSTA, 2008).
A partir das competências docentes identificadas para a EAD e classificadas sob a égide
das componentes cognitiva, funcional, comportamental, ética e política do modelo utilizado de
Paiva (2007), acredita-se numa maior facilidade no desenvolvimento pesquisas futuras,
algumas já iniciadas e outras agendadas, devido à relevância do tema e a necessidade de
aprofundamento dessas questões.
Percebe-se como necessário o aprofundamento sobre tal tema no contexto abordado
para que se tenha melhora, ou pelo menos uma tentativa nesse sentido, da realidade da
educação brasileira. Assim, os resultados de esforços de pesquisas com esse direcionamento
podem fazer com que o ensino seja mais eficaz, preciso, agregue conhecimentos e que,
principalmente, os alunos realmente aprendam; por outro lado, podem gerar informações
para que os professores tenham mais apoio e suporte, para desenvolverem seu trabalho,
ofertando uma educação mais consistente diante da defasagem que se tem hoje nas escolas
do país.
Este ensaio sobre as competências docentes pode contribuir para facilitar o planejamento
do processo da educação, para melhor atender as demandas educacionais e do trabalho atual.
Em síntese, o reconhecimento dessas dimensões da competência profissional permite
identificar fragilidades e potencialidades no corpo docente que atua em EAD, visando
contribuir com sua formação permanente.
AGRADECIMENTOS
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REALIDADE DOCENTE BRASILEIRA?
Pércia Paiva Barbosa –[email protected] ,18

Suzana Ursi– [email protected] 19
Universidade de São Paulo
RESUMO
Acreditamos que para uma efetiva aprendizagem, é necessário o docente conhecer ao

menos alguns aspectos básicos de seu público de estudantes, como um perfil geral e
motivações. Infelizmente, nem sempre isso é possível. O presente trabalho insere-se nesse
cenário de buscar traçar um perfil inicial para estudantes participantes de um curso em
Educação a Distância. No caso, ele refere-se à formação continuada de professores da rede
pública de São Paulo, oferecido pelo programa RedeFor. Analisamos sete perguntas de uma
enquete inicial disponibilizada no ambiente virtual de aprendizagem (AVA). Como resultados,
obteve-se um perfil de cursistas majoritariamente feminino, com faixa etária média de 30 anos
e habilitação na licenciatura conferida, principalmente, por instituições privadas de ensino.
Sabe-se que a formação de professores na atual realidade brasileira constitui-se num desafio.
Discutimos sobre a necessidade de esse desafio dever ser enfrentado não apenas pelos órgãos
normativos do Estado, mas também pela sociedade em geral. É preciso repensar a
mercadorização que tem acometido alguns cursos superiores brasileiros, principalmente
aqueles voltados para a formação de educadores. Também discutimos a necessidade de
buscar melhores condições de trabalho para esses docentes, assim como melhorar sua
imagem e representação social, muitas vezes precarizada e desvalorizada em nosso país.
Palavras-chave: PERFIL, FORMAÇÃO DOCENTE, EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA;
ABSTRACT
We believe tea he s àk o ledgeàa outàso eà asi sàaspe tsàofàhisàaudie eàofàstude ts,à

just as students general profile and motivations, is required for effective learning.
Unfortunelly, this is not always possible. The present paper is placed in a context which
teachers try to draw an initial profile for participating students of a distance education course.
Thisà ou seà efe sàtoàaà o ti uedàtea he s àt ai i g,àitài ludesào l àtea he sàf o à“ oàPaulo sà
pu li à et o kài àB azil,àoffe edà à‘edefo àp og a .àWe eàa al zed seven questions from an
i itialà pollà a aila leà atà theà i tualà lea i gà e i o e tà VLE .à ásà esults,à e eà o tai edà aà
stude ts à p ofileà hi hà isà ostl à fe ale,à ageà g oupà ofà à ea sà o à a e ageà a dà the college
qualification degree conferred mainly by privateà i stitutio s.à It sà k o à tea he s à t ai i gà i à
B azilàit sàaà ealà halle ge.àWeàa gueàa outàtheà eedàofàthisà halle ge sà o f o tatio à à otà
only state normative agencies but also by society in general. The commodification which has
affected Brazilia àhighe àedu atio à eedsàtoà eà ethi k,àpa ti ula l àthoseàfo usedào àtea he sà
18
Mestranda do Programa Interunidades em Ensino de Ciências da Universidade de São Paulo
19
Orientadora: Professora Doutora do Departamento de Botânica do Instituto de Biociências da Universidade de
São Paulo

training. We also discussed the need to seek better working conditions for these teachers, as
well the improvement of their image and social representation, often precarious and
undervalued in our country.
Keywords: TEáCHE‘“ àP‘OFILE,àTEáCHE‘“ àT‘áINING,àDI“TáNCEàEDUCáTION.
1 INTRODUÇÃO
A formação de professores tem sido um assunto recorrente nas políticas de governos da

atualidade, sendo que vários encontros e documentos internacionais apontam necessidades
nessa direção. Porém, sabe-se que muitos países ainda possuem carências básicas no campo
educacional e que seus docentes estão aquém do que é esperado.
Quando pensamos na formação de professores no Brasil, segundo Gathi e Barreto (2009),
não podemos descartar alguns acontecimentos históricos ocorridos no país há algumas
décadas. Destacamos que a inauguração dos cursos para formar professores se dá no final do
século XIX com as Escolas Normais destinadas à habilitação de docentes para o trabalho com
asà p i ei asà let as .à Noà i í ioà doà s uloà XX,à o eça à aà su gi à u sosà e à u i e sidadesà
destinados à formação de educadores para o ensino secundário, que equivaleria hoje à
segunda etapa do Ensino Básico. Sendo assim, pode-se perceber a diferenciação histórica
entre o professor polivalente, que se dedica aos primeiros anos do Ensino Fundamental, e o
professor especialista, que se ocupa do trabalho no Ensino Médio.
Essa diferenciação, que perdura até os dias atuais, é motivo de discrepâncias nos salários,
aà a ei aàdoàdo e teàe,à sobretudo, nas representações da comunidade social, acadêmica e
dos políticos, mesmo com a atual exigência de formação em nível superior dos professores dos
anos iniciais da educação básica. à GáTHI;à BARRETO, 2009, p. 37). Também é preciso
considerar, de acordo com as autoras, que somente em meados do século XX, inicia-se o
processo de expansão da escolarização básica no país, sendo que o crescimento da rede de
escolas públicas se dá no final dos anos 70 e início dos anos 80. Com o aumento das demandas
ocasionado pela expansão industrial, além da forte pressão popular, expandem-se os
investimentos no Ensino Fundamental e a procura por professores. Sendo assim,
o suprimento de docentes nas escolas caminha por meio de várias adaptações:

expansão das escolas normais em nível médio, cursos rápidos de suprimento
formativo de docentes, complementação de formações de origens diversas,
autorizações especiais para exercício do magistério a não licenciados, admissão de
professores leigos etc. (GATHI; BARRETO, 2009, p.11).
A partir de 1996, com a publicação da nova Lei de Diretrizes e Bases da Educação

Nacional, são propostas algumas alterações para os cursos de formação de professores, dando
um prazo para que as instituições formadoras se adequassem às novas regras. A LDB-96
institui a exigência de que todos os professores da educação básica possuíssem titulação em
nível superior, sendo que, em um período de dez anos, todos os sistemas de ensino deveriam
estar de a o doà o à essaà dete i aç o.à Esseà p azoà foià i po ta te,à j à ueà nessa época, a
maioria dos professores do ensino fundamental (primeiros anos) possuía formação no
magistério, em nível médio, havendo também milhares de professores leigos, sem formação no

e si oà dioà o oàat àe t oàe aàexigido. (GATHI; BARRETO, 2009, p. 43). Foi também com a
promulgação dessas novas diretrizes que a formação de professores pela modalidade à
distância fica, então, oficializada sendo que, de acordo com Giolo (2008),
a LDB de 1996 desencadeia o processo, mas ele só vai se estruturar efetivamente a

partir do ano de 2000. Inicialmente conduzido pelas instituições públicas, esse
processo teve, em seguida, a partir de 2002, a participação agressiva do setor
privado que, em pouco, tempo lhe conferirá um perfil completamente diferente
daquele imaginado pela legislação e, mesmo, daquele praticado pelas instituições
públicas: de uma atividade complementar e subsidiária à educação presencial, se
torna um objeto importante na disputa do e adoàedu a io al. GIOLO,à
Em 2006, foi criada a Universidade Aberta do Brasil (UAB), tendo como um de seus
objetivos a educação inicial e continuada de professores utilizando a Educação a Distância,
sendo que, de acordo com Teixeira (2010), essa instituição tornou-se a ação de maior
envergadura do governo para a formação de docentes da educação básica. Como apontam
Gathi e Barreto (2009), utilizando-se de dados do Censo Escolar realizado pelo MEC em 2009,
entre os dois milhões de docentes que atuavam no país naquele ano, existiam 32% de
professores da educação básica sem a formação mínima exigida. Desses, a maioria encontrava-
se na educação infantil e nos primeiros anos do Ensino Fundamental. Outro propósito da UAB
foi reduzir as desigualdades de acesso ao Ensino Superior, que é majoritariamente formado
por instituições privadas. Borges (2010), utilizando-se de dados do Ministério da Educação,
indicou um aumento 571% no número de alunos da EAD no país entre os anos de 2003 e 2006.
Em maio de 2011, os dados da UAB já registravam a oferta de 930 cursos, sendo 697, ou seja,
74,9%, de formação de professores, e os demais, destinados à formação de gestores e pessoal
administrativo .à GáTHI;àBá‘‘ETO;àáND‘É,àà ,àp.à .
No ano de 2009, por meio do Decreto nº. 6.755 (BRASIL, 2009), a Coordenação de
Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes) passa também a ser responsável pelos
cursos de formação de professores, com o objetivo de:
induzir e fomentar a formação inicial e continuada dos profissionais do magistério

da educação básica nos diferentes níveis de governo; planejar ações de longo
prazo para a sua formação em serviço; elaborar programas de atuação setorial ou
regional para atender à demanda social por esses profissionais; acompanhar o
desempenho dos cursos de licenciatura nas avaliações conduzidas pelo Instituto
Nacional de Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep); promover e apoiar
estudos e avaliações sobre o desenvolvimento e a melhoria dos conteúdos e das
orientações curriculares dos cursos de formação de professores inicial e
continuada (GATHI; BARRETO; ANDRÉ, 2011, p. 51).
Apesar de todas as medidas tomadas pelo governo nas últimas décadas, ainda é possível
perceber muitas carências no sistema educacional brasileiro, especialmente aquelas que dizem
respeito à formação docente. Muitos estudos apontam que
os indicadores resultantes de avaliação de cursos de formação e do desempenho

dos alunos demonstram a insuficiência ou mesmo a inadequação da formação

inicial adquirida em instituições de ensino superior, extraordinariamente

expandidas, sobretudo por intermédio do setor privado, a partir dos anos 1980
(GATHI; BARRETO, 2009, p.200).
Barreto (2008), analisando cursos superiores voltados a diversos tipos de formação de

professores, aponta que 55% das matrículas são na rede privada de ensino. Essa elevada
porcentagem pode ser considerada preocupante se levarmos em consideração que muitas
dessas instituições apresentam características eminentementes mercadológicas, importando-
se pouco com a qualidade do ensino oferecida. Percebe-se, assim, que a formação inicial do
docente é, muitas vezes, deficitária e a formação continuada desse profissional tem o caráter
compensatório, no sentido de suprir as lacunas deixadas pela primeira:
problemas concretos das redes inspiraram iniciativas chamadas de educação

continuada, especialmente na área pública, pela constatação, por vários meios
(pesquisas, concursos públicos, avaliações), de que os cursos de formação básica
dos professores não vinham (e não vêm) propiciando adequada base para sua
atuação profissional. Muitas das iniciativas públicas de formação continuada no
setor educacional adquiriram, então, a feição de programas compensatórios e não
propriamente de atualização e aprofundamento em avanços do conhecimento,
sendo realizados com a finalidade de suprir aspectos da má-formação anterior,
alterando o propósito inicial dessa educação – posto nas discussões internacionais
–, que seria o aprimoramento de profissionais nos avanços, renovações e
inovações de suas áreas, dando sustentação à sua criatividade pessoal e à de
grupos profissionais, em função dos rearranjos nas produções científicas, técnicas
e culturais (GATHI,2008, p.57).
Com isso, a Educação a Distância (EAD) tem sido a preferência dos programas de governo
para a promoção de cursos formação continuada de professores, sendo justificada por ser uma
forma mais rápida de promover essa formação por flexibilizar o processo formativo, já que os
alunos não precisariam ter horários fixos de estudo, e por alcançar diversas localidades, as
quais, muitas vezes, são carentes de recursos e universidades (GATHI, 2008, p.65).
Vale ressaltar que, apesar de a Educação a Distância ser considerada por muitos uma
odalidadeà dosà o osà te pos ,à suaà utilizaç o não é tão recente. Gouvêa e Oliveira (2006)
apresentam um breve histórico da modalidade, destacando que um dos primeiros registros da
existência institucionalizada da EAD data de 1856, em Berlim. A partir do século XIX, esta
modalidade ganha maior importância, principalmente devido às novas configurações
socioeconômicas advindas da Revolução Industrial, como a demanda crescente por mão de
obra qualificada. Nas últimas décadas esse tipo de ensino foi revisitado em decorrência das
tecnologias de informação e comunicação (TICs), sendo o computador e a Internet os
principais atores envolvidos no grande impulso que a EAD sofreu, bem como as políticas
públicas na área.
No Brasil, as primeiras experiências com EAD estão ligadas à criação da Rádio Sociedade
do Rio de Janeiro (1923), que possuía caráter educativo e cultural. No âmbito do Ensino
Superior, a Universidade de Brasília foi a pioneira em EAD em nosso país, oferecendo os
primeiros cursos de extensão em 1980. Na última década do século XX, a oferta de cursos de
especialização começou a se generalizar e, logo em seguida, alguns cursos de graduação em

universidades públicas começaram a ser oferecidos. Desta forma, podemos caracterizar a

criação de cursos de formação continuada de professores em EAD no Estado de São Paulo,
como o RedeFor (que será detalhado posteriormente), não como um movimento isolado ou
mesmo inovador, mas sim como uma iniciativa de continuidade, contextualizada no cenário
educacional do país, que enfrenta inúmeros desafios.
É importante ressaltar que os riscos de análises superficiais e carregadas de pré-
concepções sobre a EAD são grandes. Tanto se pode acreditar que a modalidade é a solução
rápida e definitiva para sérios problemas (como a demanda por professores qualificados no
ensino público), como se pode encarar o curso que será ministrado em EAD como uma
edu aç oàdeà segu daà lasse .àà“egu doàBe akou heà ,àessesà is osàs oà eais,à asà oà
por uma "natureza intrínseca" da modalidade, e sim por posicionamentos no nível
institucional. Por outro lado, é preciso se ter claro que essa modalidade não é um tipo de
educação adequada a todas as pessoas, indiscriminadamente. Por suas características,
exigindo dos alunos muita disciplina e autonomia, ela se destina especialmente a pessoas
adultas, e parece ser tanto mais efetiva quanto mais elevado for o nível educacional das
mesmas.
Alguns autores fazem ponderações especificamente a respeito dos cursos de formação
que utilizam a EAD. Giolo (2008), por exemplo, acredita que esse recurso deve ser utilizado
ape asà aàfo aç oà o ti uada,àeà oà aài i ial,àj à ueà a escola, a academia, a universidade
foram concebidas e constituídas como espaços e tempos específicos para o exercício do ensinar
eà doà ap e de . Outros ainda apontam sobre problemas na qualidade desses cursos que,
muitas vezes, não alcançam os objetivos esperados:
os processos de formação continuada desenvolvidos desde os anos 1980, quer

para atualização ou complementação de conhecimentos, quer para preparar a
implementação de uma reforma educativa, não produziram os efeitos esperados.
Entre as razões invocadas estão a dificuldade da formação em massa, a brevidade
dos cursos, realizados nos limites dos recursos financeiros destinados, e a
dificuldade de fornecer, pelos motivos citados, ou ainda pelo nível de preparação
das instituições formadoras, os instrumentos e o apoio necessários para a
realização das mudanças esperadas. Outra razão comumente invocada nos
estudos críticos sobre formação continuada é a limitada, senão ausente,
participação dos professores na definição de políticas de formação docente, como
categoria profissional, e na formulação de projetos que têm a escola e o seu fazer
pedagógico como centro. Nestas condições, eles não se envolvem, não se
apropriam dos princípios, não se sentem estimulados a alterar sua prática,
mediante a construção de alternativas de ação, ao mesmo tempo em que se
recusam a agir como meros executores de propostas externas (AGUERRONDO,
2004 apud. GATHI; BARRETO, 2009, p. 201).
Após realizarmos esse breve panorama sobre algumas medidas políticas adotadas no país
para a formação docente, bem como sobre a EAD, faremos uma exposição introdutória sobre
o curso de formação continuada de professores da rede pública oferecido pela Secretaria do
Estado de São Paulo em parceria com as universidades públicas do Estado: o programa rede
São Paulo de Formação Docente (RedeFor), que é foco do presente artigo.

O programa Redefor teve início em outubro de 2010. A Secretaria e as universidades

orientam o trabalho de coordenadores de curso. Esses, por sua vez, selecionam e coordenam
professores autores das próprias universidades que produzem os material dos cursos. Os
tutores on-line são orientados por professores especialistas e seguem as instruções desses e
dos autores.
Cada curso tem, em média, um ano de duração, com carga horária total de trezentas e
sessenta horas que são organizadas, de maneira geral, em quatro módulos compostos por
duas disciplinas de quarenta e cinco horas. Cada disciplina apresenta a duração de dez
semanas, tendo o propósito de serem unidades independentes, o que possibilita a flexibilidade
de estudos. As ferramentas utilizadas no sistema são assíncronas, fazendo com que a interação
entre os participantes se realize sem que estes estejam conectados à internet ao mesmo
tempo.
Além das atividades disponíveis na rede (como estudo de material multimídia e
bibliografias indicadas, fóruns de discussão, blogs, enquetes, questionários, elaboração de
textos, entre outras), existem aquelas que acontecem nos encontros presenciais, realizadas
fora do horário de trabalho. Esses encontros podem ocorrer mensalmente na unidade escolar,
organizados pelo professor-coordenador (PC), ou bimestralmente em oficina pedagógica,
realizadas por área ou disciplina específica. Em ambos os casos, as atividades produzidas
presencialmente são postadas no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) pelos cursistas. Tais
cursistas também devem elaborar um Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).
Vários cursos são oferecidos no programa RedeFor. No presente trabalho, abordamos o
curso de Especialização em Biologia (EspBio), oferecido em parceria pela Secretaria do Estado
e a Universidade de São Paulo, coordenado e elaborado por docentes do Instituto de
Biociências de tal universidade.
Na primeira edição do curso EspBio houve a participação de cerca de 300 cursistas
(professores de Biologia da rede pública estadual) de diferentes regiões de São Paulo, divididos
em seis grupos. Cada grupo foi mediado conjuntamente por dois tutores que são alunos de
pós-graduação do mesmo Instituto.
Já a segunda edição teve início em outubro de 2011 e conta com aproximadamente 500
cursistas de diversas localidades do Estado de São Paulo. A organização do curso é semelhante
àquela da primeira versão do curso.
2 OBJETIVOS
Para uma efetiva aprendizagem, julga-se necessário conhecer os alunos envolvidos no

processo, assim como suas expectativas, suas vivências, seus conflitos, enfim, a motivação dos
mesmos para escolher e fazer um curso de formação continuada nos moldes oferecidos pela
EAD. Dessa forma, o presente trabalho insere-se nesse movimento, propondo uma análise no
sentido de conhecer o perfil geral dos cursistas que participam da segunda versão do curso
EspBio.. Além disso, procuramos refletir sobre o perfil encontrado apontando possíveis
aproximações com a realidade docente brasileira.

3 METODOLOGIA
O presente trabalho possui abordagem qualitativa e utiliza dados coletados em uma

enquete inicial sobre o perfil geral dos cursistas que participam da segunda versão do EspBio
realizada no AVA no período de dezembro de 2011. Todos os participantes assinaram um
termo de consentimento livre e esclarecido autorizando a utilização dessas informações para
fins de pesquisa.
Inicialmente, foi realizada uma contagem geral dos cursistas, dividindo-os em sexo
masculino e feminino. Em seguida, foi realizada uma nova contagem nesses mesmos moldes
para cada um dos 11 grupos integrantes do curso em questão.
A enquete inicial possuía 22 questões, sendo a primeira parte relacionada a
conhecimentos gerais de informática dos alunos e a segunda relacionada a aspectos pessoais
dos mesmos. Selecionamos sete perguntas que estavam ligadas diretamente aos objetivos do
presente trabalho, transcritas a seguir:
 Qual sua idade?
 Qual a sua habilitação?
 Qual o tipo de estabelecimento lhe conferiu o título para a prática da docência?
 Há quantos anos é formado?
 Há quantos anos é professor?
 Qual é sua jornada de trabalho atual como professor?
 Trabalha como professor em quantas escolas?
 Qual é sua jornada de trabalho atual exercendo outra atividade remunerada que não
de professor?
Os dados foram quantificados na forma de porcentagem, utilizados na confecção de
gráficos e, posteriormente, analisados visando-se estabelecer aproximações entre o perfil dos
cursistas e a realidade docente brasileira.
4 RESULTADOS
Foram analisadas respostas de 475 cursistas do EspBio. Do total de cursistas, 332 (70%)
são do sexo feminino e 143 (30%) do sexo masculino. Eles pertencem às mais diversas cidades
do Estado de São Paulo, sendo contabilizados 127 municípios. Quanto à idade dos cursistas, a
maioria (35%) possui entre 26 e 35 anos, sendo seguidos por aqueles que possuem entre 36 e
45, os quais representam 34% das respostas (Figura 1).
Figura 1. Faixa etária dos cursistas da segunda edição do curso EspBio.

Quanto à habilitação dos alunos, a grande maioria (90%) possui ensino superior com
formação pedagógica (Licenciatura) (Figura 2).
Figura 2. Titulação dos cursistas da segunda edição do curso EspBio.
Quando questionados sobre o tipo de instituição em que cursaram o Ensino Superior, a

grande maioria (78%) declarou ter estudado em instituições privadas. O restante (22%)
declarou ter cursado em instituições públicas (Figura 3).
Figura 3. Tipo de instituição que conferiu o título de graduação

aos cursistas da segunda edição do curso EspBio.
Com relação ao tempo de formação, a maioria dos alunos encontra-se na parcela de 6 a

10 anos, sendo seguidos por aqueles que se formaram há cerca de 5 anos e aqueles que estão
entre 11 e 15 anos formados. Já em relação ao tempo de docência, a maioria declarou estar
atuando nessa área há menos de 5 anos, sendo seguidos por aqueles que declararam atuar
entre 6 e 10 anos e aqueles que atuam entre 11 a 15 anos (Figura 4).
Figura 4: Relação entre tempo de formação e tempo de docência

dos cursistas da segunda edição do EspBio.

Pode-se verificar que a maioria dos cursistas (44%) tem dedicação exclusiva à função
docente, trabalhando entre 31 a 44 horas semanais nessa atividade. Em seguida, estão aqueles
que declararam trabalhar mais de 40h nessa função, os quais representaram 21% das
enquetes respondidas.(Figura 5).
Figura 5. Tempo de trabalho semanal que os cursistas da segunda

edição do EspBio exercem a atividade docente.
Sobre a quantidade de escolas em que trabalham, a maioria (48%) dos professores

participantes do curso se dedicam a apenas uma escola, sendo seguidos por aqueles que
atuam em 2 escolas, os quais, representaram 38% das enquetes respondidas. ( Figura 6).
Figura 6. Quantidade de escolas em que os professores do EspBio atuam.
A grande maioria dos cursistas (78%) respondeu que não exerce outra função além da
docência. Dentre aqueles que exercem, a maior parte (8%) dedica entre 31 a 40 horas
semanais a essa outra função, o que nos permite dizer que a docência tem um papel
secundário, ou complementar, na sua vida profissional. A mesma conclusão chegamos com
relação aqueles que declararam se dedicar mais de 40 horas semanais a outra atividade
remunerada, os quais, somam 4% do total de enquetes respondidas. Entre aqueles que
complementam sua atividade principal, a docência, com outro trabalho remunerado, estão
aqueles que dedicam até 10 horas a essa outra função, somando 5% do total. ( Figura 7).

Figura 7: Tempo que os cursistas da segunda edição do EspBio

se dedicam a outra atividade remunerada.
5 DISCUSSÃO
O dados apresentados no presente estudo demonstram um perfil majoritariamente

feminino para os cursistas participantes do EspBio. Esse fato está em concordância com
estudos anteriores, nos quais alguns autores, como Barreyro (2008) e Gathi e Barreto (2009)
apo ta a à essaà a a te ísti aà pa aà aà fu ç oà do e teà oà B asil:à no que tange ao sexo do
grupo, como é de conhecimento, a categoria dos professores é majoritariamente feminina
apresentando algumas variações internas conforme o nível de ensino à GáTHI;àBá‘‘ETO,à ,à
p. 24). As autoras afirmam que quase a totalidade dos docentes da educação infantil, cerca de
98%, pertencem a esse sexo. No Ensino Fundamental, as professoras representam 93% do
total e no Ensino Médio ocupam cerca de 67% das funções docentes. Lembramos que esse
traço pode ter uma influência histórica, já que as escolas foram os primeiros lugares ocupados
pelas mulheres quando estas começaram a se inserir no mercado de trabalho. Aqui, podemos
estabelecer a primeira aproximação entre o perfil de nossos cursistas e a realidade da docência
brasileira.
O perfil etário dos alunos é outra variável que corrobora dados encontrados em outros
estudosàdasàauto asà itadasàa te io e te:à no nível médio prevalecem docentes com mais de
30 anos (80,7%), cerca de 30% deles com 46 anos e mais GáTHI;àBá‘‘ETO,à ,àp.à .àà
A habilitação dos cursistas demonstra que grande parte dos mesmos cursou
Licenciaturas, o que, a princípio, nos parece um ponto bastante positivo. Essa exigência já
ocorre desde a LDB-96. Porém, infelizmente, essa determinação não inviabilizou a atuação de
professores sem a qualificação exigida Em diversas escolas do país.
Quando fazemos a análise do gráfico representado na Figura 3, percebemos que a
maioria dos professores matriculados cursaram, cerca de 78% deles. O fato de quase 80% dos
cursistas terem cursado o ensino superior em instituições privadas nos parece preocupante se
levarmos em consideração o crescimento desenfreado que esses tipos de instituição vêm
sofrendo em nosso país, o que, muitas vezes, não é acompanhado pelo aumento de qualidade
e à te osà p opo io aisà aà esseà es i e to:à a proliferação e a dispersão das
instituições[privadas]é fato em muitos países da América Latina, o que atenta contra a sua
qualidade. Muitas não têm equipamento adequado (como laboratórios e bibliotecas) para
manter uma formação de qualidade à VáILLáNT,à àapud. GATHI; BARRETO, ANDRÉ, 2011,
p.à .à Esseà p o essoà deà e ado izaç o à daà edu aç o,à e ide iadoà peloà boom à deà
instituições privadas que monopolizam os atuais sistemas de ensino superior no país, também

é apontado em outros estudos. Barreyro (2008), aponta que no Brasil há um predomínio de

matrículas no setor privado, independentemente do governo e que enquanto as instituições
pú li asà à es e a à pou o,à as privadas, que eram 77% do sistema em 1980, passaram, em
2000, a 85% chegando a 88,8%, em 2004 à Bá‘‘EY‘O,à ,à p.29). Gathi e Barreto (2009)
ponderam afirmando que, dentre as instituições que preparam os professores para os
o po e tesàespe ífi osàdoà u í ulo,à a oferta dos setores público e privado é relativamente
equivalente, embora proporcionalmente haja um pouco mais de matrículas na esfera privada à
(GATHI; BARRETO, 2009, p.65). Como afirma Oliveira (2009), tem-se dado muita atenção ao
debate da Organização Mundial do Comércio/ Acordo Geral de Tarifas e Comércio acerca de se
colocar a educação como um serviço (oferecido não exclusivamente pelo Estado), e não como
um direito de todo o cidadão. Esse olhar capitalista para o sistema educacional permite que
esse último sofra uma mudança na sua concepção: ao invés de se educar o sujeito para a vida,
educa-se para o mercado de trabalho, fazendo da própria educação um objeto de reprodução
do sistema vigente.
Alguns professores atuavam na docência antes de possuírem ou terem completado o
Ensino Superior: isso pôde ser evidenciado quando o tempo de docência é maior que o tempo
de formação (Figura 4).Isso faz sentido se levarmos em conta a LDB-96
Com relação ao tempo de trabalho como professor, encontramos em nossa análise que a
maioria dos participantes do curso exercem a docência se dedicando entre 31 e 40 horas
semanais. Esse dado vai ao encontro daqueles obtidos por Gathi e Barreto (2009): cujos dados
demonstram que os professores da educação básica tendem a exercer uma média de 30 horas
semanais de trabalho na docência. A ressalva é colocada por Souza (2008) apud. Gathi e
Barreto (2009), o qual afirma que o número de horas-aula informadas pelos docentes costuma
ficar aquém do número de horas efetivamente trabalhadas, já que os mesmos, muitas vezes,
não informam a carga de trabalho extra-escolar, como preparação de aulas, correção de
provas, entre outras. Percebemos que muitos alunos consideraram esse tempo extra-classe já
que declararam trabalhar mais que 40 horas semanais (Figura 5). A maioria dos cursistas
trabalham em apenas uma escola, não exercendo outra atividade remunerada. Esses dados
também condizem com aqueles encontrados por Gathi e Barreto (2009), que afirmam que em
seusà estudosà a grande maioria dos professores (81,7%) declarou ter um só trabalho, o
trabalho principal de docente; outros 16,8% tinham dois trabalhos e 1,5%, três ou mais à
(GATHI; BARRETO, 2009, p.29). Com relação ao número de professores que trabalham em 2 ou
mais escolas, o gráfico mostrado na Figura 6 se distancia do estudo produzido pelas referidas
autoras, sendo que 38% dos participantes trabalham em duas escolas e 14 % trabalham em
três escolas ou mais. Apesar dessa discrepância numérica, encontramos ainda identificação
o àosàt a alhosàdeàGathiàeàBa etoà à oàse tidoàdeà ueàestasàafi a à ueà por nível de
ensino, entre os professores de ensino médio aparece a maior porcentagem dos que têm dois
ou mais trabalhos à GáTHI;àBá‘‘ETO,à ,àp.à .ààDaà es aà a ei a,àelasàafi a à ueà
%à doà p ofesso adoà oà exe eà u à t a alhoà se u d ioà o oà p ofesso ,à

dedicando-se à docência exclusivamente como sua ocupação principal. Conforme
os níveis ou modalidades de ensino em que dão aulas, repete-se a mesma
tendência, expressa pelas altas proporções (entre o mínimo de 82% no ensino
médio e o máximo de 95% no ensino superior) de professores que não exercem
out oàt a alhoàse u d io,à e à es oà o oàp ofesso . àGáTHI;àBá‘‘ETO,à ,àp.à .

Sendo assim, partilhamos das mesmas conclusões das autoras: a maioria dos professores
exerce a docência como única atividade remunerada, sendo seguidos por pequenas parcelas
de docentes que se dedicam a outros tipos de função assalariada. Como o trabalho docente é
bastante exigente, é mesmo difícil esperar que os mesmos tenham outras funções.
6 CONCLUSÃO
A análise do perfil dos alunos realizada no estudo corrobora com diversos trabalhos
realizados no Brasil sobre o perfil dos docentes que atuam na Educação Básica de uma
maneira geral.
Pudemos perceber que grande parte dos cursistas participantes do EspBio se encaixam no
perfil da maioria dos docentes brasileiros na atualidade: esses professores obtiveram sua
titulação em instituições privadas, possuem média de idade de 30 anos, atuam em apenas uma
escola e dedicam um grande número de horas à função docente. Da mesma maneira, grande
parte deles cursou Licenciatura em uma área específica, apesar de ainda existir alguns atuando
sem a formação adequada exigida, como aqueles que possuem bacharelado ou apenas curso
de Pedagogia.
Sabe-se que a formação de professores na atual realidade brasileira constitui-se um
desafio que não deve ser enfrentado apenas pelos órgãos normativos do Estado, mas também
pela sociedade em geral. É preciso repensar a mercadorização que tem assombrado os cursos
superiores brasileiros, principalmente aqueles voltados para a formação de educadores:
muitas vezes, os primeiros pecam pela falta de qualidade e estrutura o que reflete
diretamente na prática dos segundos. Também é necessário buscar melhores condições de
trabalho para esses docentes, assim como melhorar sua imagem e representação social, tão
precarizada e desvalorizada no cenário do país. Sendo hoje o Estado o maior empregador da
classe docente no país, diversos entraves são colocados pelas políticas de formação de
professores, as quais sempre perpassam pela planilha orçamentária do governo. Logo, faz-se
necessária uma re-avaliação das prioridades da gestão, lembrando que a educação é um
grande investimento, apesar de seus resultados somente serem vistos à longo prazo. Reformas
educacionais urgem e, por isso, deve-se deixar de lado as disputas partidárias e o interesse
político. Também é importante considerar que não basta apenas oferecer melhores cursos aos
educadores e aumento de salários dos mesmos. Faz-se necessária uma grande reforma que
altere substancialmente a estrutura da atual realidade educacional brasileira que ainda está
duramente enraizada nas políticas adotadas no século XIX.
REFERÊNCIAS
AGUERRONDO, I. Los desafios de la política educativa relativos a lãs reformas de la formación

docente. In: PROGRAMA DE FORMACIÓN DE LA REFORMA EDUCATIVA EM AMÉRICA LATINA Y
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PANORAMA DOS TEMAS E ÁREAS DAS MONOGRAFIAS DEFENDIDAS NO

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM ENSINO DE CIÊNCIAS POR INVESTIGAÇÃO
(ENCI) ENTRE 2007 E 2011.
OVERVIEW OF ISSUES AND AREAS OF MONOGRAPHS DEFENDED IN THE

COURSE OF EXPERTISE IN TEACHING SCIENCE FOR RESEARCH (ENCI)
BETWEEN 2007 AND 2011.
Borges, Janaína Ferreira Hudson20 - [email protected].

Lima-tavares, Marina de2 - [email protected]
Silva, Nilma Soares da3 - [email protected]
Ferraz, Cláudia Carla Vianna4 - [email protected]
Matos, Santer Alvarez de5 - [email protected]
Toledo, Maria Inez6 - [email protected]
Esteves, Simone Araújo7 - [email protected]
Universidade Federal de Minas Gerais/Faculdade de Educação/CECIMIG 1,4,7 / Faculdade de
Educação da Universidade Federal de Minas Gerais2,3,6 / Centro Pedagógico da Universidade
Federal de Minas Gerais5
RESUMO
Este estudo objetiva apresentar um panorama das monografias defendidas entre 2007 e
2011 no Curso de Especialização a distância em Ensino de Ciências por Investigação
(ENCI), ofertado pelo Centro de Ensino de Ciências e Matemática (CECIMIG) na UFMG em
parceira com a Universidade Aberta do Brasil (UAB). O curso ENCI busca promover formação
continuada de professores das disciplinas de Ciências, Biologia, Física e Química, com enfoque
numa perspectiva investigativa para o ensino-aprendizagem. O desenho metodológico
consistiu na análise de relatório emitido pela secretaria do curso, onde constam os títulos das
monografias, autores e orientadores. Para categorizar as monografias utilizou-se a
parametrização do Centro de Documentação em Ensino de Ciências (CEDOC) da Faculdade de
Educação da UNICAMP, organizado pelo Grupo de Estudos e Pesquisas em Formação de
Professores da Área de Ciências. Foram analisadas as categorias: área, nível escolar e foco
temático. Após a análise, verificou-se que 33,5% dos trabalhos eram da área de Ciências
Naturais; 19,5% de Química; 19% de Física; 16% de Biologia e 12% outros (não apresentam
abordagem específica). Com relação ao nível escolar dos trabalhos, 51,5% dos trabalhos
estavam relacionados ao Ensino Médio, 37% ao Ensino Fundamental e 11,5% outros (poderiam
ser aplicados em quaisquer dos dois níveis de ensino). Sobre o foco temático, predominaram
temas relacionados ao conteúdo-método de ensino (51,5%), uso de recursos didáticos (24%) e
formação de conceitos (16%). A presente pesquisa aponta que o curso ENCI promove, por
meio das monografias, uma reflexão dos professores sobre sua prática docente,
potencializando melhora na área de ensino de Ciências da Natureza na Educação Básica.
20 2 3 4
Especialista em Ensino de Ciências por Investigação; Doutora em Educação; Doutora em Educação; Especialista
5 6 7
em Ensino de Ciências por Investigação; Doutorando em Educação; Mestre Parasitologia; Mestre em Educação
Tecnológica.

Palavras-Chave: MONOGRAFIAS, EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (EAD), ENSINO DE CIÊNCIAS.
ABSTRACT
This study aims at presenting an overview of monographs defended between 2007 and
2011 in the distant specialization course in Teaching of Science by Research (ENCI), offered by
the Teaching Center of Science and Mathematics (CECIMIG) at UFMG in partnership with the
Open University Brazil (UAB). The ENCI course seeks to promote continuing education of
teachers in the disciplines of Science, Biology, Physics and Chemistry, with a focus on
investigative perspective to teaching and learning. Our methodology consisted of the analysis
report issued by the secretariat of the course, which includes the titles of papers, authors and
advisors. To categorize the monographs we used the parameterization of the Documentation
Centre in Science Teaching (CEDOC), Faculty of Education at UNICAMP, organized by the Group
for Study and Research in Teacher Education Sciences Area. Categories analyzed were: area,
school level and thematic focus. Upon analysis, it was found that 33.5% of the studies were in
the area of Sciences, 19.5% of Chemistry, Physics 19%, 16% Biology and 12% other (do not
have specific approach). Regarding the level of school work, 51.5% of jobs were related to high
school, 37% for primary education and 11.5% other (could be applied in any of the two levels
of education). On the thematic focus, predominant themes related to the content-teaching
method (51.5%), use of teaching resources (24%) and concept formation (16%). This research
shows that the course ENCI promotes, through monographs, a teachers' reflection on their
teaching practice, leveraging improvements in education in Natural Science Education.
Keywords: MONOGRAPHS, E-LEARNING EDUCATION, SCIENCE TEACHING
1 INTRODUÇÃO
O presente estudo apresenta um panorama e uma reflexão sobre o processo de

desenvolvimento das monografias defendidas entre 2007 e 2011 no Curso de Especialização
em Ensino de Ciências por Investigação (ENCI), ofertado pelo Centro de Ensino de Ciências e
Matemática (CECIMIG) na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) em parceira com a
Universidade Aberta do Brasil (UAB).
O trabalho está organizado da seguinte forma: inicialmente apresentamos o curso ENCI,
contemplando sua proposta e organização. Nesse tópico abordamos os aspectos:
desenvolvimento das monografias - disciplinas e ações que dão suporte aos alunos na
execução dos seus trabalhos; desafios para a elaboração das monografias pelos alunos e;
desafios da orientação das monografias por tutores e orientadores vinculados ao curso. Em
seguida, apresentamos a metodologia utilizada para catalogar as monografias defendidas por
alunos do ENCI entre os anos de 2007 e 2011. Em outra seção, discutimos os resultados dessa
catalogação, tendo em vista uma análise das tendências dos trabalhos em termos de área,
nível escolar e foco temático. Por fim, apresentamos nossas considerações finais.

2 O CURSO ENCI
Segundo Munford e Lima (2007), a fundamentação do Ensino de Ciências por

Investigação (ENCI) reside no diagnóstico de que, de um modo geral, o ensino de ciências tem
se realizado por meio de proposições científicas, apresentadas na forma de definições, leis e
princípios e tomados como verdades de fato, sem maior problematização e sem que se
promova um diálogo mais estreito entre teorias e evidências do mundo real. Em tal modelo de
ensino, poucas são as oportunidades de se realizar investigações e de argumentar acerca dos
temas e fenômenos em estudo. O resultado é que muitos estudantes não aprendem
conteúdos das Ciências e constroem representações inadequadas sobre a ciência como
empreendimento cultural e social.
Levando em conta essas considerações, o Curso de Especialização em Ensino de Ciências
por investigação (ENCI), ofertado na modalidade a distância pelo CECIMIG/FAE/UFMG em
parceria com a Universidade Aberta do Brasil (UAB) tem como objetivo promover a formação
continuada de professores das disciplinas de ciências, biologia, física e química, com enfoque
numa perspectiva investigativa para o processo de ensino e aprendizagem. Esse curso
pretende promover a reflexão dos professores cursistas sobre sua prática docente levando-se
em conta as demandas e expectativas sociais atuais em relação à escola e ao ensino de
ciências. Dessa maneira, pretende-se formar professores mais qualificados e que, como
conseqüência contribuam para a melhoria do desempenho dos estudantes da escola básica.
O público atendido pelo curso é composto preferencialmente por professores das redes
públicas estadual e/ou municipal de ensino, das áreas de Ciências da Natureza com um caráter
interdisciplinar, englobando professores de Física, Química e Biologia de nível médio e de
Ciências de nível fundamental. Devido ao público atendido as disciplinas que compõe a grade
curricular do ENCI abrangem conteúdos de Física, Química e Biologia, porém estes são tratados
em conjunto respeitando-se sua identidade cultural e didático-metodológica. Logo, o ensino
de ciências é trabalhado a partir das identidades entre elas, de suas histórias e tendências
(LIMA et al, 2000).
Atendendo as exigências da legislação vigente (DECRETO 5662/05) e Referenciais de
Qualidade para a Educação a Distância (SEED/2007), o curso apresenta momentos presenciais,
organizados nos Centros de Apoio a Distância dos Pólos (CAED Regionais). Estes encontros
presenciais são destinados à instrumentalização do cursista, trabalho com tecnologias da
informação e comunicação, conhecer a plataforma utilizada no curso, apresentação do curso e
disciplinas, realização de avaliações e atividades experimentais, produção, orientação e defesa
da Monografia – produzida ao final do curso.
No caso do ENCI, a comunicação e interatividade foram pensadas levando-se em conta os
momentos presenciais e a distância. Para desenvolvimento das atividades e interação entre os
participantes (cursistas/cursistas e cursista/tutor) utiliza-se o ambiente de aprendizagem
virtual (plataforma MOODLE), onde textos referenciais e atividades são disponibilizados,
acompanhados e avaliados pelo tutor. Cabe ressaltar que os textos e atividades são também
entregues aos cursistas em versão impressa.
Em relação aos envolvidos no desenvolvimento e aprimoramento do curso, o mesmo
conta com colaboração de vários profissionais entre eles: professores da ativa e aposentados
da UFMG, acadêmicos de graduação e pós-graduação regularmente matriculados na UFMG,
ex-alunos do programa de pós-graduação em educação, profissionais da educação com

titulação mínima de especialista, além do apoio de pessoal técnico-administrativo do quadro

de carreira da UFMG.
Visando melhoria na prática pedagógica, material do curso, desempenho dos estudantes,
e processo avaliativo a equipe de coordenadores e tutores do ENCI se reúne semanalmente.
Nestes momentos ocorrem discussões sobre dificuldades encontradas pelos alunos na
participação e no desenvolvimento das atividades; produção, adaptação e seleção de material
de apoio; reformulação de material didático impresso e digital. Logo, os momentos de
discussão e aprendizagem coletiva da equipe do ENCI têm propiciado o aprimoramento
constante das intervenções teórico-metodológicas propostas para o curso; a melhoria na
gestão dos espaços e tempos e a realização de discussões sobre o currículo do curso e sobre as
adaptações dos recursos que essa modalidade de ensino demanda.
A carga horária do curso conta com 390 horas, distribuída ao longo de 2 anos em 13
disciplinas de 30 horas (sendo então 3 módulos com 4 disciplinas e 1 módulo final para
produção da monografia).
Um aspecto que desafia a dinâmica do curso ENCI, assim como de outros cursos EAD, é a
evasão de alunos. Segundo estudo realizado por (GOMES et al, 2011), a evasão de alunos no
ENCI está relacionada principalmente às questões: falta de tempo para estudar, doenças por
excesso de trabalho (principalmente depressões), problemas familiares, mudança de
residência, aprovação em concursos em outras áreas e falta de condições financeiras21. Outros
fatores relevantes para a evasão apontados nesse trabalho são: a dificuldade encontrada por
alguns alunos no domínio de tecnologias essenciais ao acompanhamento do curso; a exclusão
automática de alunos, devido à norma da UFMG que impossibilita a continuidade no curso
diante de duas reprovações no mesmo semestre; a necessidade de o aluno aguardar nova
oferta do curso para realizar disciplinas em que tenha sido reprovado, o que muitas vezes
acarreta em descontinuidade e desinteresse em finalizar o curso.
Entre as soluções apontadas para esses problemas estão: promoção de uma maior
inclusão digital de modo que os professores cursistas dominem no primeiro módulo o uso da
plataforma Moodle; melhor redimensionamento das disciplinas de modo que o professor(a)
consiga compatibilizar seu curso e seu trabalho como docente e; atendimento individualizado
feito pelos bolsistas de extensão o que tem evitado muitas desistências nas atuais turmas.
2.1 DESENVOLVIMENTO E SUPORTE DAS MONOGRAFIAS: DISCIPLINAS E AÇÕES QUE DÃO

SUPORTE AOS ALUNOS
De acordo com o Projeto do ENCI (2011), a natureza das disciplinas contemplam quatro
linhas gerais, a saber:
 capacitação de professores para estudos orientados à distância e mediados por
tecnologias de informação e comunicação; introdução a metodologias de ensino de
ciências por investigação com abordagem comum às ciências da natureza;
 abordagem de temas contextualizados de ensino de ciências desenvolvidos a partir
de conceitos estruturadores do conhecimento físico, químico e biológico.
21
Em sua pesquisa sobre dificuldades e estratégias relacionadas a organização dos estudos na EAD, Mill e Batista
(2012), corroboram os dados apresentados na pesquisa de (GOMES et al, 2011) ao afirmar que os estudantes da
EaD, são em geral, trabalhadores com pouco tempo para se dedicar aos estudos e que demonstram dificuldades em
relacionar trabalho, convívio familiar e lazer.

 abordagem de temas científicos controversos baseados em um currículo por CTS –

Ciência, Tecnologia e Sociedade.
 orientação dos cursistas para desenvolvimento de trabalho final de curso
(monografia).
Para auxiliar os alunos no desenvolvimento de suas monografias são oferecidas as
dis ipli asàDese ol i e toàdeàP ojetosàe àE si oàdeàCi iasà DEPEC sàI,àII,àIII àeà o og afia.à
As DEPECs são ofertadas no primeiro, segundo e terceiro módulos, respectivamente, e a
disciplina monografia ocorre no quarto módulo do curso.
A DEPEC I tem por objetivo introduzir professores em questões que envolvem a pesquisa
em Educação em Ciências, fornecendo dessa maneira suporte para uma leitura qualificada de
artigos sobre essa prática e de relatos de pesquisas já realizadas. Com isso, pretende-se
auxiliar esses sujeitos na estruturação de um projeto de trabalho monográfico, a partir da
definição de temas, problemas, percursos metodológicos, modos de coleta e análises de dados
e produção de textos de comunicação científica (MARTINS et al, 2008).
Na DEPEC II são retomadas as discussões sobre a pesquisa em Ensino de Ciências, de
modo a possibilitar a construção de um pré-projeto de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).
Para subsidiar essa discussão, disponibilizam-se, na página eletrônica do CECIMIG, vários
trabalhos finais produzidos por cursistas que já concluíram esse curso de Especialização ou por
estudantes da UFMG que se graduaram em Licenciaturas em áreas conexas. O objetivo é que
ao final da disciplina o cursista tenha definido o tema e o modo como pretende realizar seu
TCC, desenvolvendo um pré-projeto de pesquisa. Para esta definição os alunos também são
orientados a consultar o banco de dados do Centro de Documentação em Ensino de Ciências
(CEDOC) da Unicamp (ORNELAS et al, 2008).
Na DEPEC III é dada a continuidade ao processo de desenvolvimento do projeto de
pes uisa,ài i iadoà asàDEPEC sàa te io es.àP o u a-se auxiliar o cursista na elaboração de seu
projeto de pesquisa. Sobretudo é dado foco à explicitação de todos os elementos
fundamentais desse gênero textual, ou seja, problema, objetivos, justificativa, metodologia,
cronograma e referências bibliográficas (ORNELAS et al 2009). Dessa maneira, o aluno
transforma seu o pré-projeto, desenvolvido na DEPEC II em projeto de pesquisa na DEPEC III.
Também na DEPEC III são enumeradas algumas modalidades de pesquisa, entre elas:
planejamento de ensino, avaliação de material didático, avaliação de currículos, propostas de
inovação curricular e relato de experiência. Outras possibilidades podem ser sugeridas pelos
cursistas e são submetidas à avaliação de tutores e orientadores (ORNELAS et al 2009).
Para que o aluno atenda ao prazo previsto para execução de seu projeto, como citado
anteriormente, há indicação de um cronograma. Nele, constam datas em que devem ser
realizadas: revisão bibliográfica, elaboração de metodologia para realização do trabalho, coleta
de dados, análise de dados, escrita, correção e apresentação da versão final da monografia.
Na disciplina Técnicas de Elaboração de Monografia a pesquisa proposta no projeto
elaborado na DEPEC III é desenvolvida. Para isso, a equipe do ENCI atribui um orientador para
cada cursista, que acompanhará o aluno nesse processo. Além disso, os tutores realizam um
acompanhamento constante dos alunos, visando auxiliar na comunicação orientador-
orientando e nas possíveis dúvidas dos cursistas sobre o desenvolvimento de seus trabalhos.
Atualmente, o primeiro contato dos cursistas com o orientador ocorre no terceiro
módulo, após a fase de elaboração do projeto. Após término da elaboração da monografia, o
orientador encaminha para a secretaria do curso autorização para a sua apresentação. A

mesma é então submetida à avaliação pela Banca Examinadora, constituída por orientador e
leitor crítico que é escolhido pela coordenação do curso ou pelo próprio orientador. Na
apresentação da monografia os alunos podem ser aprovados, reprovados ou aprovados com
indicação de reformulação, dentro de um prazo pré-estabelecido para entrega de versão final.
Tal versão deve ser entregue em modo impresso e digitalizado e segue os tramites legais para
emissão de diplomas.
Cabe ressaltar que são disponibilizados aos alunos, em todas as disciplinas, textos ou links
para leituras complementares, com o objetivo de aprofundar os conhecimentos sobre os
assuntos abordados; artigos de revistas e jornais relativos aos temas estudados; artigos
produzidos especialmente para o curso, com vista ao aprofundamento de questões abordadas
pelos alunos no processo de estudo.
As atividades desenvolvidas durante o curso também devem servir de referencial para o
desenvolvimento de suas monografias, entre elas: a confecção de trabalhos escritos; relatórios
de projetos ou de pesquisas; planejamento de experimentos e seqüências didáticas, provas;
estudos de caso, preparação e análise de planos de intervenção em sala de aula; entrevista;
memorial; produção de textos, resumos, resenhas e fichamentos.
2.2 DESAFIOS DA ELABORAÇÃO/ORIENTAÇÃO DAS MONOGRAFIAS
Nas turmas do curso ENCI ofertadas pelo CECIMIG desde o ano de 2005, tem-se
observado a dificuldade de alunos, tanto na elaboração de seus projetos de pesquisa, quanto
no desenvolvimento de suas monografias. Isso resulta em um número de apresentação de
monografias e finalização do curso inferior ao número de cursistas que se matriculam na
disciplina Técnicas de Elaboração de Monografia.
Ao longo do trabalho com as turmas do ENCI foi possível identificar que as principais
dificuldades para a finalização das monografias são:
 comunicação entre orientador e orientando;
 organização do tempo pelos cursistas para a elaboração do trabalho;
 estruturação e escrita de um trabalho acadêmico, pois muitos dos cursistas nunca
fizeram um trabalho do tipo monografia ou se o fizeram não encontraram tantas
dificuldades devido ao nível diferenciado de exigência e qualidade;
 atendimento à exigência de produção de monografias que apresentem temas
relacionados ao Ensino de Ciências por Investigação;
 Utilização, pelos alunos, de conteúdos abordados nas disciplinas do curso para o
desenvolvimento da monografia.
Outra questão preocupante está relacionada ao tema proposto pelo cursista e/ou
orientador e a adequação deste à proposta do curso. Há dificuldades quando o tema escolhido
é muito geral e distanciado da perspectiva de ensino de ciências (ciências, biologia, física,
química) por investigação, foco do curso. Diante disso é importante que os orientadores
conheçam a proposta do curso e o perfil dos cursistas. Em geral a equipe do ENCI convida,
preferencialmente, orientadores vinculados à instituição, que apresentem habilidade em
orientar a distância e que participem de linhas de pesquisa próximas aos temas propostos.
Visando auxiliar na inovação das práticas docentes dos professores cursistas e facilitar a

construção das monografias, a equipe do ENCI tem sugerido que produzam suas monografias
na modalidade relato de experiência.
Buscando a melhoria no andamento do curso, coordenação, tutores e orientadores do
ENCI buscam entender as peculiaridades dos cursistas e discutir maneiras de tratá-las com
atenção, principalmente durante o desenvolvimento das monografias.
3 METODOLOGIA
Para categorizar as monografias apresentadas no ENCI utilizou-se como referência a

parametrização do Centro de Documentação em Ensino de Ciências (CEDOC) da Faculdade de
Educação da UNICAMP, organizado pelo Grupo de Estudos e Pesquisas em Formação de
Professores da Área de Ciências (FORMAR-Ciências, 1998). Esse documento classifica teses e
dissertações com base nos seguintes descritores: autor; orientador; instituição e unidade
acadêmica; ano de defesa; grau acadêmico; nível escolar; área de conteúdo; foco temático.
Os dados com as informações das monografias do ENCI foram obtidos a partir de
relatórios emitidos pela secretaria do curso, onde constam os títulos das monografias, autores
e orientadores. É importante ressaltar que, nesse documento, não tivemos acesso aos
resumos dos trabalhos. A análise das monografias do ENCI levou em conta os seguintes
descritores do CEDOC da UNICAMP: área de conteúdo, nível escolar e foco temático. A seguir
apresentamos o detalhamento dos descritores e dos critérios utilizados para classificar as
monografias:
A) Áreas de Conteúdo: refere-se à área de conhecimento focada no trabalho: ciências,
biologia, física ou química. A atribuição das áreas das monografias do ENCI foram designadas a
partir dos conteúdos identificados nos títulos das monografias, assim como das áreas de
atuação dos orientadores e autores dos trabalhos. Nos casos em que não foi possível
identificar a área de conteúdo ou nos casos em que a abordagem era interdisciplinar, as
o og afiasàfo a à lassifi adasà o oà out os .à
B) Nível escolar: refere-se ao nível escolar no qual a pesquisa foi desenvolvida. Nos casos
em que os títulos explicitavam o nível escolar, a monografia era classificada em Ensino
Fundamental ou Ensino Médio. As monografias que não apresentavam nível de ensino
específico para o qual as investigações foram realizadas ou que poderiam ser
apli adas/dese ol idasà osàdoisà í eisàdeàe si oàfo a à lassifi adasà o oà out os .à
C) Foco temático: refere-se ao tema trabalhado na monografia. As monografias do ENCI
foram organizadas em grupos de temáticas, adaptados do CEDOC, que são descritos a seguir:
 Conteúdo-Método: Consistem em pesquisas que analisam a relação conteúdo-
método no ensino de Ciências, com foco de atenção no conhecimento científico
veiculado na escola, na forma como este conhecimento é difundido por meio de
métodos e técnicas de ensino-aprendizagem, ou ainda na perspectiva de
indissociação entre forma e conteúdo. Envolvem estudos a respeito da aplicação de
métodos e técnicas no ensino de Ciências - como instrução programada, courseware,
módulos de ensino, experimentação, dramatização, entre outros, de forma isolada ou
comparativa – além de trabalhos que propõem método alternativo para o ensino de
Ciências, ou que descrevem e avaliam práticas pedagógicas e a metodologia de
ensino nelas presente.

 Recursos Didáticos: Estudos de avaliação de materiais ou recursos didáticos no ensino

de Ciências, tais como textos de leitura, livros didáticos, materiais de laboratório,
filmes, computador, jogos, brinquedos, mapas conceituais, entre outros. Trabalhos
que propõem e/ou aplicam e avaliam novos materiais, kits experimentais, softwares
ou outros recursos e meios instrucionais em situações de ensino formal ou
extracurricular.
 Formação de Conceitos: Pesquisas que descrevem e analisam o desenvolvimento de
conceitos científicos no pensamento de alunos e/ou professores, implicando em
processos de mudança ou evolução conceitual. Comparação de modelos de
pensamento com modelos conceituais presentes na história da ciência. Estudos sobre
a relação entre a estrutura cognitiva de estudantes e o processo ensino-
aprendizagem de conceitos científicos em processos formais ou não-formais de
ensino. Relação entre modelos de pensamento de estudantes e faixa etária ou nível
de escolaridade.
No descritor Focoà Te ti o,à osà t a alhosà lassifi adosà o oà out os à ti e a à asà
seguintes características: não apresentaram temas relacionados ao ensino por investigação;
não apresentaram claramente em seus títulos o foco temático; possuíam uma incidência
reduzida de temas em determinados focos (Características do Aluno, Currículos e Programas,
Características do Professor, Formação de Professores e História do Ensino de Ciências).
4 RESULTADOS E DISCUSSÃO
Com base nos critérios anteriormente descritos os títulos das monografias foram
analisados e foi possível traçar um panorama das áreas de conteúdo, nível escolar e focos
temático.
Com relação às áreas de conteúdo (ver gráfico 1) verificou-se que 33,5% das monografias
são da área de conteúdo de Ciências Naturais; 19,5% de Química; 19% de Física; 16% de
Biologiaà eà %à out os à aà atego izaç oà out os à foià at i uídaà aosà t a alhosà ueà oà
apresentaram a área definida).
Gráfico 1: Áreas de conteúdo das monografias do ENCI

Com relação ao nível escolar (ver gráfico 2), foi possível verificar que 51,5% voltaram-se
para o Ensino Médio, 37% para o Ensino Fundamental e 11,5% (outros) poderiam ser aplicadas
em quaisquer dos dois níveis de ensino.
Gráfico 2: Nível escolar das monografias do ENCI.
A análise do foco temático (ver gráfico 3) mostrou que, nas monografias do ENCI,
predominam temas relacionados ao conteúdo-método de ensino (51%), seguidos por uso de
recursos didáticos (24%) e formação de conceitos (16%). Verificamos ainda, que apenas 9%
dos trabalhos foram categorizadosà o oà out os ,àpoisàpossuía ài id iaà eduzidaà o oàj à
descrito. Acreditamos que isso pode ter ocorrido devido à dificuldade do aluno em abordar os
temas tratados no curso e até mesmo pela dificuldade de alguns orientadores que não
compreenderam a proposta do curso, entre outros.
Gráfico 3: Foco temático das monografias do ENCI
Entre os temas apresentados nas monografias destacam-se a busca por

metodologias/estratégias alternativas para o Ensino de Ciências, entre elas: avaliação e

descrição de práticas pedagógicas, avaliação e adaptação de atividades (experimentos, livros

didáticos filmes, jogos, mapas conceituais, textos, etc) dentro da perspectiva investigativa ou
CTS, processos de construção, mudança ou evolução conceitual de alunos e professores.
A predominância de monografias com o foco temático conteúdo-método de ensino,
seguida pelo uso de recursos didáticos é coerente com as expectativas da equipe do ENCI,
visto que as disciplinas desse curso ressaltam a relevância de promover práticas de ensino de
ciências diferenciadas/inovadoras, visando contribuir para o processo de aprendizagem dos
estudantes. Também é importante ressaltar que nas disciplinas relacionadas ao
desenvolvimento das monografias (as DEPECs), os tutores têm estimulado os cursistas a
desenvolverem trabalhos relacionados à sua prática cotidiana de ensino, na modalidade relato
de experiência, o que favorece a opção dos alunos por temas mais práticos, relacionados a
propostas de ensino diferenciadas.
Considerando o objetivo desse trabalho, apresentamos um panorama e uma reflexão

sobre o processo de desenvolvimento das monografias defendidas entre 2007 e 2011 no ENCI.
A relevância se dá diante da oportunidade de divulgar os focos temáticos que abrangem a
perspectiva do curso, área de conteúdo e nível de ensino.
A análise dos dados nos levam a refletir sobre a importância da construção dos projetos
de pesquisa por parte dos cursistas. Acreditamos que as disciplinas DEPECs, precisam ser bem
trabalhadas para que o foco do curso seja compreendido e possível de ser incorporado nos
trabalhos de monografias.
Em turmas atuais, com monografias defendidas em 2012, conseguimos um índice de
defesas e de qualidade melhores devido ao trabalho intensivo e articulado entre tutores,
coordenação, administração, orientadores e cursistas.
Consideramos que uma análise mais detalhada das monografias dos alunos do ENCI, com
a leitura dos resumos e dos trabalhos completos, é necessária para refinar a categorização
feita nesse trabalho, o que será realizado posteriormente pela equipe de tutores e
coordenadores do curso.
Finalmente através da análise dos títulos das monografias, concluímos que o curso ENCI
tem alcançado os objetivos de promover uma reflexão da prática docente e impulsionar os
professores cursistas a inovar suas estratégias de ensino. Consideramos assim, que esse curso
contribui para a melhoria na área de Ciências da Natureza na Educação Básica.
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Projeto de Curso de Especialização em Ensino de

Ciências por Investigação – ENCI–UAB Modalidade à distância. Belo Horizonte, 2011, 51p.
Projeto de Curso

ENSINO SOBRE A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO CURSO PRESENCIAL DE

PEDAGOGIA: UMA REALIDADE NA FACULDADE DE EDUCAÇÃO DA UFMG
Fernanda A. C. Campos [email protected]

Priscila Resende Moreira [email protected]
Rose Carvalho [email protected]
Centro de Apoio a Educação a Distância (CAED); Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
RESUMO
Este artigo tem como objetivo apresentar e socializar a experiência no desenvolvimento

de uma disciplina, no curso presencial de pedagogia, que tem como proposta o ensino das
possibilidades que o ensino a distância oferece para a educação. A construção desta disciplina,
oferecida como optativa pela Faculdade de Educação da UFMG, concerne em trabalhar
aspectos fundamentais da Educação a Distância (EaD), tais como: A importância do docente, os
problemas relacionados à tutoria, a produção de materiais didáticos, as relações interpessoais
na EaD,a avaliação na EaD, as maneiras de se utilizar as tecnologias da Informação e da
Comunicação no Processo Educativo, entre outros. A disciplina foi oferecida agregando aulas
presenciais e atividades a distância, sendo que os encontros presenciais, previamente
estabelecidos no plano de aula, tinham por objetivo fortalecer o entendimento sobre os temas
relacionados a educação a distância. Foram também realizadas, no início da disciplina, duas
oficinas de Moodle, software utilizado para desenvolver as atividades a distância do curso,
para que os alunos pudessem se apropriar e esclarecer dúvidas a respeito das ferramentas
utilizadas no decorrer da disciplina. No Moodle foram propostas, a cada semana de aula,
atividades relacionadas a um tema sobre a educação a distância, em que o estudante, ao
realizá-la, utilizava os recursos (fóruns, base de dados,chats) oferecidos pelo Ambiente Virtual
de Aprendizagem (AVA). Percebemos, através de depoimentos de alguns estudantes, que a
disciplina agregou conhecimentos importantes para as suas formações, e promoveu novas
perspectivas dentro do campo de atuação da educação. Foram vários os momentos em que os
estudantes propuseram novas atividades e divulgaram novas práticas de conhecimento no
AVA. Esperamos que esta iniciativa promova outras novas ações com o objetivo de possibilitar
o estudo da EaD nos cursos de Pedagogia e Licenciaturas, ainda insuficientes em nossas
universidades.
Palavras-chave: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, ENSINO PRESENCIAL, MOODLE.
ABSTRACT
This article intends to show and socialize the development experience of a subject in a
classroom course of pedagogy, which has the purpose of elucidating the possibilities that the
distance learning offers for education. The construction of this course, offered as optional by
the Education Faculty of UFMG, aims to illustrate the fundamental aspects in Distance
Education (DE), such as: the importance of the teacher, the problems related to mentoring,
production of teaching materials, the interpersonal relationship in distance education, the
evaluation in distance education, the ways of using the technology of information and
communication in the educational process, among others. The course was offered mixing
classroom and distance activities, being the meetings previously established in the lesson plan.
These meetings aimed to strengthen the understanding of the issues related to distance
education. At the beginning of the course were performed two workshops for Moodle, the

software used to develop the course distance activities, so that the students could take
ownership and ask questions about the tools we used during the course. In Moodle were
proposed, each week class, activities related to an issue on distance education, while the
student perform them they used the resources (forums, databases, chat rooms) offered by the
Virtual Learning Environment (VLE). Weà ealizedàth oughàso eàstude ts àstate e tsàthatàtheà
course adds important knowledge to their educational background, and promotes new
perspectives within the playing field of education. There were several moments in which the
own students proposed new activities and new ways of disseminating knowledge in the Virtual
Learning Environment. We hope that this initiative promotes other new actions in order to
allow the learning process in distance courses for Teacher Education and Major in Education,
which are still insufficient in our universities.
Keywords: DISTANCE EDUCATION, LEARNING, MOODLE.
1 POSSIBILIDADES DE ENSINO SOBRE A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Percebemos que o ensino a distância, com o avanço das tecnologias de informação e da

comunicação (TIC) vivenciadas em nossa sociedade, necessita de uma atenção especial quando
se refere à formação e ao trabalho dos docentes envolvidos nessa modalidade de ensino.
Verificamos que grande número de docentes, muitos destes da graduação, ainda se recusam a
trabalhar utilizando os recursos tecnológicos disponíveis para assessorar os processos de
ensino aprendizagem. Afinal, a presença das tecnologias em auxílio à educação tem se
revelado eficaz quando também usada como recurso didático, em diversos níveis de ensino.
Na contemporaneidade, caracterizada pela inserção das tecnologias em diversos
ambientes sociais, tem sido solicitado ao professor, responsável pela formação das novas
gerações, conhecimento e capacidade para utilizar as tecnologias da informação e da
comunicação. Nos últimos anos essa solicitação foi estendida para além do uso dessas
ferramentas como recurso didático na educação básica, almejando o uso de recursos
tecnológicos em cursos ofertados a distância, conforme prevê o Decreto 5.622/2005:
[...] caracteriza-se a educação a distância como modalidade educacional na qual a

mediação didático-pedagógica nos processos de ensino aprendizagem ocorre com
a utilização de meios e tecnologias de informação e da comunicação, com
estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares e
tempos diversos [Brasil, 2005, Art.1º - grifos nossos]
Assim, as TIC se tornaram um elemento mediador no processo de ensino-aprendizagem

realizado a distância, se constituindo com uma das habilidades a serem dominadas pelos
profissionais da educação (tutores, professores conteudistas, professores formadores e
outros).
No entanto, sabemos que, a maioria das faculdades de educação que formam os futuros
professores do nosso país, não oferecem disciplinas que tratam sobre a importância de se
pensar sobre o uso das tecnologias para a educação, conforme constataram as pesquisa de
Mendes (2009), Campos (2011), Araujo (2008) e outras, e, tão pouco, sobre a EaD.
Reconhecemos que a utilização das tecnologias em cursos de formação de professores se
faz necessária uma vez que o docente deve ter um conhecimento sobre as TIC, dentro e fora
da escola, devendo, evidentemente, ter uma postura crítica sobre as mesmas.

Além disso, o conhecimento sobre as TIC tem se constituído como um conteúdo

importante a ser aprendido, tendo em vista que as tecnologias da informação e comunicação
têm promovido alterações profundas e permanentes na vida social, na produção da cultura, na
ordem do conhecimento, na produção de diferentes subjetividades e na maneira de pensar a
educação. Desse modo, a incorporação das TIC na educação deve ocorrer de forma crítica e
com o intuito pedagógico. Dentre tantas afirmações sobre a necessidade de uma reflexão e de
uma formação para utilizar as tecnologias na educação, entendemos que no momento atual, a
educação e as tecnologias têm um papel de destaque na sociedade, assim como o professor,
do qual tem se exigido novas configurações para a sua formação.
Nesse contexto, os estudantes de Pedagogia e das demais Licenciaturas almejam, cada
vez mais, compreender a realidade da EaD, uma nova área de conhecimento e de trabalho
para muitos destes. Enfatizamos que, muitas vezes, os tutores atuantes na educação a
distância aprendem a ser profissionais dessa modalidade de ensino em serviço, pois não
vivenciaram ao longo de sua formação acadêmica experiências com a EaD. Dessa forma,
percebemos que se tornou precioso oferecer uma disciplina na modalidade a distância, em um
curso de Pedagogia, para que, desta forma, os estudantes entrem em contato de forma direta
com as ferramentas tecnológicas para o ensino, compreendendo suas finalidades com enfoque
para educação a distância.
Por este motivo, o presente artigo tem a intenção de apresentar a experiência de uma
dis ipli aà so eà aà edu aç oà aà dist ia,à de o i adaà Gest oà daà Edu aç oà aà Dist ia ,à
oferecida na condição de optativa no curso de Pedagogia, na Faculdade de Educação da
UFMG, durante o 2º semestre de 2010 e 1º semestre de 2011. Propusemos a disciplina sobre a
EaDàe àu aàju ç oàe t eàoà p ese ial àeàoà aàdist ia ,à o fo eàaàpo ta iaà .à / ,à
que regulamenta as instituições de ensino superior a oferecerem até 20% da carga horária a
distância. Destacamos, no entanto, que durante essa disciplina ocorreram encontros
presenciais, mas, as atividades foram desenvolvidas, sobremaneira a distância, sendo utilizado
um ambiente virtual de aprendizagem. Dessa maneira, podemos considerar que esta disciplina
foiàdese ol idaà aà o diç oà se ip ese ial .à
Buscamos, dessa forma, apresentar aos professores em formação, outra possibilidade de
trabalho na educação, além das conhecidas: educação infantil, educação básica, educação de
jovens e adultos, gestão escolar, educação inclusiva, educação profissional e outros,
possibilitando o estudo da educação a distância na formação inicial (graduação). Sabemos que
cursos com essa finalidade são ofertados, em outras instituições, em modos de extensão e/ou
pós-graduação.
2 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: NOVO ESPAÇO DE TRABALHO PARA OS PROFISSIONAIS DA

EDUCAÇÃO
A profissão docente, com o passar dos tempos, teve suas características e funções
transformadas, acompanhando às mudanças sociais e econômicas contemporâneas
(PASCHOALINO, 2008). Tais transformações, somadas às novas características atribuídas à
escola/educador, lhe causaram um enorme desconforto. Afinal, as suas necessidades
cotidianas e concretas muitas vezes se contrapõem as dos alunos, e do que se espera deles. Na
atualidade, o profissional docente, envolvido na educação a distância, precisa estar em um
contínuo processo de alfabetização tecnológica (domínio técnico, pedagógico e crítico da

tecnologia), além de ser capaz de conduzir seus alunos na busca de informações e orientá-los
na construção do conhecimento, e assim, se tornar um estimulador, coordenador e parceiro
no processo de ensino-aprendizagem. No entanto, tais características profissionais ainda estão
sendo apreendidas pelos docentes, o que gera uma distinção entre professores atuantes nas
ofertas de ensino, presencial e a distância. Reiteramos que, por ser uma forma regulamentada
recentemente (Lei 9.394/96 e Decreto 5.622/2005), os profissionais da educação
desconhecem os procedimentos a serem desenvolvidos em cursos a distância. Assim, muitas
vezes, realizam apenas uma transferência de metodologias presenciais para a modalidade a
distância, esquecendo-se das particularidades deste ensino.
Nesta perspectiva, a disciplina apresentada neste artigo, ofertada por duas vezes (2º
semestre de 2010 e 1º semestre de 2011), foi pensada em atividades complementares, com o
intuito de provocar no estudante a verificação das diferenças e similaridades, qualidades e
imperfeições, entre a educação presencial e a educação a distância. Afinal, comprendemos a
edu aç oàaàdist iaà o oàu aàfo aàdeà a es e ta ,à o t i ui ,ài o a àeàe isti àju toà o àaà
edu aç oàp ese ial à T ia;àCosta,à ,àp.à .à
Ademais, esta disciplina proporcionou aos estudantes a possibilidade de desenvolverem
as atividades utilizando as ferramentas de um Ambiente Virtual de Aprendizagem, neste caso,
o Moodle, a fim de compreender a dinâmica de um curso a distância.
O nosso objetivo, no momento da formulação da disciplina, foi o de proporcionar aos
estudantes de Pedagogia o conhecimento sobre as potencialidades da EaD para o ensino e
aprendizado em todos os níveis de ensino, enfocando sobretudo as atividades desenvolvidas
pelos tutores.
Assim como Belloni (2001) consideramos o ensino a distância imprescindível para
contribuir na organização do trabalho docente na atualidade.
[...] sem dúvida a educação a distância, por sua experiência de ensino com
metodologias não presenciais, pode vir a contribuir inestimavelemente para a
transformação dos métodos de ensino e da organização do trabalho nos sistemas
convencionais, bem como para a utilização adequada das tecnologias de
mediatização da educação [...]. A experiência e o saber desenvolvidos no campo
da educação a distância podem trazer contribuições significativas para a expansão
e melhoria dos sistemas de ensino superior no sentido da convergência, definida
pela maioria dos especialistas, entre as diferentes modalidades de educação: o
cenário mais provável no século XXI será o de sistemas de ensino superior
istos ,à ouà i teg ados à ueà ofe e e à opo tu idadesà dive sifi adasà deà
formação, organizáveis de modo flexível, de acordo com as possibilidades do
aluno, com atividades presenciais e a distância, com uso intensivo de tecnologias e
com atividades presenciais [...] (Belloni, 2001, pp.06 -07)
No entanto, sabemos que este tipo de modalidade foi iniciado no Brasil no início do
século XX, mas, somente recentemente foi regulamentada. De acordo com estudos sobre a
EaD22, a utilização das tecnologias para a educação a distância no Brasil pode ser sintetizada da
seguinte maneira:
a) 1904: Mídia impressa e correio – ensino por correspondência privado;
22
Ver: Vianney, Torres e Silva (2003), Tarcia e Costa (2010), Campos, Costa e Santos (2007) e outros.

b) 1923: Rádio Educativo Comunitário;

c) 1965-1970: Criação das TVs Educativas pelo poder público;
d) 1980: Oferta de supletivos via telecursos (televisão e materiais impressos), por
fundações sem fins lucrativos;
e) :àUsoàdoà o putadosà sta dàalo e àouàe à edeàlo alà asàu i e sidades;
f) 1985-1998: Uso de mídias de armazenamento (vídeos-aulas, disquetes, CDROM, etc.)
como meios complementares;
g) 1989: Criação da Rede Nacional de Pesquisa (uso de BBS, Bitnet e email);
h) 1990: Uso intensivo de teleconferências (cursos via satélite) em programas de
capacitação a distância;
i) 1994: Início da oferta de cursos superiores a distância por mídia impressa;
j) 1995: Disseminação da Internet nas Instituições de Ensino Superior;
k) 1996: Redes de videoconferência – Início da oferta de mestrado a distância. Por
universidades públicas, em pareceria como empresas privadas;
l) 1997: Criação de Ambiente Virtuais de Aprendizagem – Início da oferta de
especialização a distância, via internet, em universidades públicas e particulares;
m) 1999-2001: Criação de redes públicas, privadas e confessionais para cooperação em
tecnologia e metodologia para o uso das Novas Tecnologias da Informação e da
Comunicação na EaD;
n) 1999-2003: Credenciamento oficial de instituições universitárias para atuar em
Educação a Distância;
o) 2004: a Web 2.0 passa a fazer parte da Ead;
p) 2005: o MEC cria o sistema de Universidade Aberta do Brasil (UAB);
q) 2007: Elaboração dos Referenciais de Qualidade para a Educação a Distância;
r) 2008: Criação da tecnologia 3G que passa a ser utilizada na EaD para envio de material.
No que tange as orientações legais, destacam-se como principais marcos:
a) 1996: Lei 9.394 – art. 80 – reconhece a Ead como parte do sistema educacional
brasileiro;
b) 2004: Portaria 4.059 – autoriza as instituições de ensino superior oferecer até 20% da
carga horária a distância;
c) 2005: Decreto 5.622 – regulamenta o artigo 80 da Lei 9.394/96, caracterizando-a como
uma modalidade educacional;
d) 2006: Decreto 5.773 – atribui competências reguladoras a Secretaria de Educação a
Distância;
e) 2007: Portarias Normativas 1 e 2 – Dispuseram sobre os procedimentos de regulação e
avaliação da educação superior na modalidade a distância;
f) 2007: Referencias de Qualidade de Educação a Distância do Ensino Superior.
Diante destes ordenamentos, que regulamentam e avaliam a qualidade dos cursos a
distância, acrescidos da democratização de acesso às tecnologias da informação e da

comunicação, verificamos a crescente oferta de cursos, assim como um aumento substancial

de alunos matriculados em diversos níveis de ensino nessa modalidade, segundo o senso da
Educação a Distância (2010).
Dessa maneira, constatamos que a EaD tem se constituído como uma campo fértil para
profissionais da educação. A ampliação dos cursos de educação a distância, em todos os níveis
de ensino, necessita de uma preocupação acerca da formação dos docentes que irão trabalhar
nesta modalidade. Assim, é preciso que os profissionais reconheçam as suas especificidades e
as suas características próprias que, em algumas circunstâncias se difere do docente
presencial, pois exige nova postura dos atores participantes do processo educativo. Enquanto
para os estudantes da EaD é demandando uma posição proativa e autônoma, para os
professores é solicitada uma postura de formulador de problemas, provocador e mediador do
conhecimento.
Diante dessa situação, ao procurarmos preencher uma lacuna na formação dos futuros
professores em relação às possibilidades que o ensino a distância oferece para a educação, foi
pensada e formulada uma disciplina que abordasse conceitos e aspectos fundamentais da EaD,
ofertada como optativa no curso de Pedagogia da UFMG. A sua organização, assim como a sua
realização, será apresentada no item a seguir.
3 A ORGANIZAÇÃO E A REALIZAÇÃO DA DISCIPLINA SOBRE A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO

CURSO DE PEDAGOGIA DA UFMG
A escolha em ofertar uma disciplina na qualidade semipresencial23 - em que acontecem

encontros presenciais e atividades a distância - em um curso de Pedagogia, se deveu, para
além dos motivos explicitados, como uma forma de apresentar aos professores em formação,
a dinâmica de um curso a distância. Compreendemos que, nessa condição, seria autorizado
aos estudantes oportunidades destes realizarem atividades em tempos e espaços
diferenciados, possibilitando-os a compreender sobre a dinâmica do ensino-aprendizado nos
cursos de EaD.
Nesteàse tido,àaàdis ipli aàoptati a,àde o i adaà Gest oàdaàEdu aç o aàDist ia ,à o àaà
carga horária de 60 horas, desenvolvida em 15 semanas, foi organizada da seguinte maneira:
1) 01 encontro presencial na primeira aula, em que foram explicitados os objetivos da
disciplina e as aulas introdutórias sobre o cenário da EaD no Brasil e, especificamente, sobre a
EaD no ensino superior; 2) 02 (duas) Oficinas presenciais sobre o Moodle, realizadas em
laboratório de informática; 3) 03 aulas presenciais, que foram direcionadas aos seguintes
temas: Referenciais de qualidade na EaD, Elaboração de Materiais Didáticos na EaD, Ensino de
Libras na EaD; 4) 12 atividades a serem realizadas a distância, cada uma com prazo de 01 (uma)
semana para a realização após a postagem da proposta; 5) 01 encontro presencial no final do
curso, com o intuito de avaliar o curso.
Destacamos que, o prazo de 01 (uma) semana para o desenvolvimento das atividades
enquadra-seà aà o p ee s oàdeà i losàdeàap e dizage ,àte oàutilizadoà o àf e ü iaàe à
experiências de EaD, que objetiva, de acordo com Mill et al. (2008) organizar as tarefas dos
23
A realização da disciplina na condição de semipresencialidade está balizada pela Portaria 4.059/2004, que
regulamenta a oferta de carga horária a distância para cursos ou disciplinas presencias no âmbito do ensino
superior.

sujeitos envolvidos na EaD, de modo que haja um período fixo para o acesso aos novos
conteúdos e novos procedimentos que serão trabalhados.
As temáticas desenvolvidas durante a disciplina tiveram o objetivo de propiciar aos
estudantes reflexões acerca do pensar e fazer o ensino a distância. Alguns elementos
característicos e presentes no processo de aprendizagem neste tipo de ensino permearam
toda a disciplina, que tratou sobre: 1) O trabalho Docente na EaD; 2) Problemas relacionados à
tutoria; 3) Tempo e Espaços em Ambientes Virtuais; 4) Relações Interpessoais na EaD; 5)
Educação, Tecnologia e Comunicação; 6) Como utilizar as tecnologias da Informação e da
Comunicação no Processo Educativo; 7) Produção de Material Didático para a EaD; 8)
Avaliação na EaD. Conforme quadro abaixo:
QUADRO 1
ORGANIZAÇÃO DO CURSO
TEMA ATIVIDADES
- Construção do perfil no ambiente
- Te toà áà o ple idadeàdoàt a alhoàDo e te à
O trabalho docente na EAD
(PASCHOALINO, 2008)
- Banco de dados
- Avaliação diagnóstica do encontro presencial
- Te toà O desafio de uma interação de qualidade na EAD: o
Problemas relacionados à tutor eàsuaài po t iaà esteàp o esso à MILL,à
tutoria - Construção de glossário
- Fórum
- Te toà ád i ist a àoàTe poà àPla eja àaàVida àCha esà s/d
Tempo e Espaço em - Vídeo:à O aç oàdoàte po àdeàCaeta oàVeloso24
ambientes virtuais - Fórum: organização do tempo
- Diário de Bordo
- Te toà Mediaç oàPedag gi aàe àá ie tesàVi tuaisàdeà
Aprendizage :àaàpe spe ti aàdosàalu os à Machado; Teruya,
Relações interpessoais na
2009)
EaD
- Vídeo:à “apateadoàMoti a io al 25
- Fórum
- Te toà Como articular Educação, Tecnologia e
Educação, Tecnologia e Co u i aç o à Co ea,à
Educação - Vídeoà HelpàDesk 26
- Fórum
Como utilizar as Tecnologias
da Informação e da - Texto "Aprendendo das Cozinheiras" de Alves (s/d)
Comunicação no Processo - Fórum
Educativo
Te tosà Qual o papel dos materiais digitais na
ap e dizage ? àCo eiaà àeà Mate ialàDidático em EAD:
Materiais didáticos e
a importância da cooperação e colaboração na construção do
aprendizagem na EAD
o he i e to àà ássis,àC uz,à .
- Base de dados
- Fórum
24
Disponível em: http://www.youtube.com/watch?v=OmLJxDB4Qpw
25
Disponível em: http://www.youtube.com/watch?v=aRipR9V05QA
26
Disponível em: http://www.youtube.com/watch?v=4ZwJZNAU-hE

Texto: á aliaç oàdaàap e dizage àe à eiosàdigitais:à o osà

o te tos à Caldei a,à
Avaliação em EaD
- Base de dados
- Questionário
As atividades a distância foram realizadas utilizando a plataforma Moodle como

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Esta plataforma foi customizada pela referida
u i e sidade,àe àu àespaçoà o eadoà Mi haàUFMG 27.
Chamamos a atenção em relação a segunda oferta desta disciplina, oferecida no 1º
semestre de 2010, na qual se matricularam alguns estudantes que já haviam cursado a
disciplina no semestre anterior, devido, segundo eles, a qualidade e a importância da disciplina
para suas formações. Para estes estudantes propusemos que eles elaborassem 04 atividades
sobre a EaD, ainda não contempladas na disciplina ofertada no semestre anterior, e as
postasseà oàáVáàdaàtu a.àPa aàissoài se i osà adaàu àdelesà aà fu ç oàp ofesso .àássi ,à
eles tiveram a experiência de planejar atividades, postar no AVA e verificar as atividades
postadas pelos colegas que ainda não haviam realizado a disciplina. Dessa maneira, a escolha
dos temas foi originada de lacunas que a disciplina não havia contemplado até então, são eles:
1) Legislação sobre a EaD; 2) Avaliação formativa na EaD; 3) Design Instrucional; 4) Construção
do Projeto Político Pedagógico para a EaD. Tais temas serão avaliados pelos profissionais
envolvidos na elaboração da disciplina e, possivelmente, incorporados na próxima oferta
desta.
Podemos dizer que esta experiência foi muito enriquecedora em todos os aspectos
envolvidos no decorrer da disciplina. Percebemos, a partir da realização da proposta destas
ati idades,à ueàosàestuda tesà ete a os àseàsentiram motivados por fazerem parte da criação
e organização das propostas da disciplina. Muitos destes estudantes afirmaram ter, no
feedback do último encontro presencial, novas idéias a serem incorporadas para a disciplina,
assim como a vontade de atuar na EaD como tutores e/ou professores.
Compreendemos, dessa forma, concordando com Assis e Wilma (2007), que no contexto
daà edu aç oà aà dist ia,à oà p ofesso à podeà ai daà o ti ua à defi i doà eà elege doà seusà
conteúdos educacionais. No entanto, há um maior espaço para os alunos explorarem de forma
colaborativa esse conteúdo, e inclusive redirecioná-lo à p. .àái da:à
[...]à essaàdi eç o,à oàseàpodeàdeixa àdeà o side a à ueàe àp opostasàeàp ti asà

educativas coexistem pelo menos duas condições. A primeira refere-se à
participação de pessoas com diferentes tipos de compreensão, habilidades e
competências. A segunda condição contempla o fato de que as pessoas envolvidas
devem apresentar algum nível de comprometimento no processo, possuindo assim
metas complementares, ou seja, faz-seà e ess ioà ueàu aàpa teà uei aà ap e de à
eà o st ui à ovosà o he i e tos,à eà ueà out aà uei aà o pa tilha à eà e si a à
(IDEM, p.105).
A colaboração dos estudantes na criação e desenvolvimento de atividades possibilitou

uma aprendizagem cooperativa, necessária para a EaD, além de promover um comportamento
27
Ressaltamos que, nesse espaço, os alunos, além de realizarem as atividades dessa disciplina, o utilizam para
realizarem suas matrículas, acessarem a frequencia e notas, buscarem referencias indicadas pelos professores e se
informarem sobre os serviços universitários.

ativo, motivando-os a refletir sobre o trabalho do profissional que atua com o ensino a
distância.
Acreditamos que oferta dessa disciplina possibilitou para os estudantes o
conhecimento sobre os recursos utilizados pela EaD, suas funcionalidades e aplicabilidades
para educação a distância, sobretudo, ao delinear as funções a serem desenvolvidas pelos
tutores. As atividades foram realizadas primando a interação entre os atores e a estimulação
por uma postura questionadora e provadora de problemas. Ademais, a disciplina possibilitou
aos estudantes uma situação de construção coletiva e colaborativa de aprendizagem que, teve
como suporte, as tecnologias da informação e da comunicação, utilizando os recursos do
Moodle, tais como: fórum, chat, mensagens, banco de dados e outros.
Neste sentido, a disciplina ofertada visou o desenvolvimento das seguintes habilidades e
competências:
a) Organização do tempo;
b) Disponibilidade para o estudo;
c) Flexibilidade para as interações com os colegas;
d) Interesse pela análise e interpretação dos textos;
e) Habilidade de escrita interativa.
Constatamos que, o perfil dos alunos que optam por cursar esta disciplina é formado, em
sua maioria, por aqueles que estão no término do curso de Pedagogia ou, até mesmo, que já o
concluíram (continuidade de estudos). De acordo com estes estudantes a formação no curso
de Pedagogia, oferecido pela UFMG, não favorecia o aprendizado das possibilidades que a EaD
oferece. Muitos afirmaram que tinham desconhecimento ou até mesmo preconceito em
relação a esta modalidade de ensino por, durante todo o curso, não terem tido uma disciplina
que abordasse de maneira significativa a relação do ensino a distância e o uso das novas
tecnologias em sala de aula. O que reforçou, para eles, a necessidade de cursar a disciplina
optativa sobre o tema da educação a distância.
Ainda, para a nossa satisfação, o retorno dos estudantes foi bastante positivo. Em relatos
presenciais e postados através de fóruns, foi possível verificar que a disciplina foi de grande
relevância para os que a cursaram. Neste sentido, esperamos que esta iniciativa promova
outras novas ações com o objetivo de possibilitar o estudo da EaD nos cursos de Pedagogia e
Licenciaturas, ainda insuficientes em nossas universidades.
4 CONCLUSÃO
Procuramos socializar neste artigo a experiência no desenvolvimento de uma disciplina,

oferecida como optativa pela Faculdade de Educação da UFMG, que tem como proposta o
ensino das possibilidades que o ensino a distância oferece para a educação.
Buscamos apresentar a realidade da EaD, no contexto brasileiro, como uma nova área de
conhecimento e de trabalho para muitos profissionais da Educação. Assim como a importância
de se oferecer uma disciplina na modalidade a distância, em um curso presencial, para que,
desta forma, os estudantes entrem em contato de forma direta com as ferramentas
tecnológicas, compreendendo suas finalidades com enfoque para a EaD.
Percebemos, através de depoimentos de alguns estudantes, que a disciplina agregou
conhecimentos importantes para as suas formações, e promoveu novas perspectivas dentro

do campo de atuação da educação. Esperamos que esta iniciativa promova outras novas ações
com o objetivo de possibilitar o estudo da EaD nos cursos de Pedagogia e Licenciaturas em
todo o Brasil.
REFERÊNCIAS
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ENCONTRA A PRÁTICA
Marlene H. S. Lima28 – [email protected]

Tiago H. A. Lima29 – [email protected]
Universidade Metropolitana de Santos – UNIMES
Irene J. L. Gilberto30 – [email protected]
Universidade Católica de Santos – UNISANTOS
RESUMO
A pesquisa versa acerca da efetividade da aplicação da teoria na prática do estágio

supervisionado dos cursos de licenciatura a distância. Estabelecendo a modalidade de ensino a
distância como norteadora da análise pretendida e entendendo a orientação de estágio como
uma prática necessária e primordial na formação docente, esta é uma pesquisa em andamento
que pretende explorar a amplitude do estágio na formação dos alunos, tomando como
fundamento teórico Pimenta (2011) e Lima (2010), entre outros, na análise de que há uma
concepção geral de "burocratização do estágio, um cumprimento formal do requisito legal"
(PIMENTA, 2011). A pesquisa, de metodologia qualitativa e quantitativa, será fundamentada
nos campos teórico e empírico, dado o trabalho exercido pelos autores na educação a
distância como professores tutores em cursos de licenciatura no ensino a distância. Para
este trabalho, apresentam como resultados iniciais, a análise de relatos de alunos na prática
do estágio de cursos de licenciatura a distância, a efetividade da orientação
de estágio exercida no ambiente virtual de aprendizagem e a fundamentação teórica da
efetividade do estágio com base nos autores supracitados.
Palavras-chave: ESTÁGIO, EAD, DOCÊNCIA.
ABSTRACT
The research is about the effectiveness of the application of theory in the practice of
supervised training of undergraduate courses at a distance. Establishing the mode of distance
learning as guiding the analysis and understanding the desired orientation stage as a necessary
practice and primary teacher education, this is an ongoing research aims to explore the
breadth of the stage in the training of students, taking as a theoretical Pimenta (2011) and
Lima (2010), among others, the analysis that there is a general conception of
"bureaucratization of the stage, a formal compliance with the legal requirement" (PIMENTA,
28
Geógrafa, licenciada em Geografia, Mestranda em Educação pela Universidade Católica de Santos. Professora
Orientadora de estágio em cursos de licenciatura a distância na Universidade Metropolitana de Santos.
29
Bacharel em Direito pela Universidade Católica de Santos, graduando em História pela Universidade de Franca,
pós-graduando em Direito Civil pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais e em História pela
Universidade Santa Cecília. Tutor EAD na Universidade Metropolitana de Santos.
30
Doutora em Letras pela Universidade de São Paulo. Coordenadora do Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu
em Educação da Universidade Católica de Santos.

2011). The research, qualitative and quantitative methodology will be based on the theoretical
and empirical, given the work done by the authors in distance education teachers as tutors in
undergraduate courses in distance education. For this work, presented as preliminary results,
the analysis of reports of students in the practice stage of undergraduate courses at a distance,
the effectiveness of orientation training conducted in a virtual learning environment and the
theoretical foundation of the effectiveness of stage based on the aforementioned authors.
Key words: STAGE, DL, TEACHING
1 INTRODUÇÃO
A Educação a Distância (EAD) é uma realidade presente em número cada vez maior de
municípios, através dos pólos presenciais, possibilitando o acesso ao Ensino Superior por um
número cada vez maior de pessoas, graças à Lei n° 9.394/96, lei de diretrizes e bases da
educação, que dispôs acerca da existência da modalidade de educação a distância no Brasil. O
crescimento do número de alunos, especialmente em licenciaturas, gera uma série de
discussões sobre as práticas relacionadas ao ensino. Segundo Martins e Moço (2009), a EAD
cresceu 45.000% em número de alunos no país entre os anos 2000 e 2009. Nesse contexto, os
questionamentos oriundos da forma como os cursos são conduzidos, geram questões no
tocante às avaliações, ao conteúdo apresentado ao aluno, ao processo de ensino-
aprendizagem, ao estágio, ao trabalho de conclusão de curso. Ainda que a modalidade a
distância seja apenas uma alteração no modus operandi, não prejudicando, em tese, o
processo de ensino-aprendizagem, como já mencionamos, muitos questionamentos são
gerados. Abordaremos, especificamente, o aspecto relacionado ao estágio nos cursos de
licenciatura a distância. Entendendo a prática do estágio como o momento no qual o aluno
entra em contato com a realidade acerca do curso que escolheu, a realização do estágio é o
momento no qual o aluno poderá conciliar o conhecimento teórico à prática, avaliando o que
aprendeu, relacionando a teoria à prática e vislumbrando práticas desconhecidas, assim como
assimilando as primeiras impressões que tangem a profissão docente.
Contudo, a impressão do aluno sobre o estágio nem sempre é essa que apresentamos e
aquela que fundamenta a existência da obrigatoriedade do estágio. Em muitos casos, o aluno
interpreta a realização do estágio como mera necessidade curricular, não atentando para a
possibilidade formati aài t í se aà à ealizaç o.àDeàa o doà o àPi e taà ,àp.à ,à est gioà
e disciplinas compõem o currículo do curso, sendo obrigatório o cumprimento de ambos para
obter-seà oà e tifi adoà deà o lus o .à I te p eta doà aà i possi ilidadeà deà o te ç oà doà
certificado de conclusão como penalidade, o aluno, na obrigatoriedade do estágio, vê o estágio
uitoà aisà o oà u à o po e teà u i ula à desti adoà aà at apalha à seuà otidia o,à doà ueà
espaço de aprendizado. Nesse aspecto, Pimenta (2011) cita pesquisa realizada por GATTI e
ROVAI (1977 apud PIMENTA, 2011):
Em pesquisa realizada anos antes por GATTI & ROVAI (1977), as autoras informam
que, na opinião dos professores entrevistados, o curso é acadêmico e teórico com
ausência total da prática. Faltam escolas para os alunos estagiarem e, quando
existe esta oportunidade, permanecem apenas na observação, não havendo
possibilidade de participação no planejamento e execução das atividades. Além

disso, os professores não têm possibilidade, de fato, de acompanhar os estágios,

ficando-se apenas em uma troca de ideias a respeito do que as alunas viram na
visita à escola. (PIMENTA, 2011, p. 60)
A ausência de seriedade e comprometimento na realização do estágio, seja por parte dos

professores, seja por parte dos alunos, leva à construção do conceito de estágio desprovido da
sua finalidade precípua, qual seja, ambientar o aluno no espaço no qual desenvolverá o
conhecimento obtido ao longo do curso, transformando-o em prática. Uma vez que o presente
artigo visa tratar do estágio nos cursos de licenciatura, é nesse momento que o aluno
vivenciará, observadas as limitações, o exercício da prática docente.
Diferentemente do exercício profissional de outros profissionais, como, por

exemplo, os médicos dos quais se exige que tenham cumprido um estágio
curricular e um estágio profissional entendidos como componentes da fase de
formação, o exercício profissional de professores no Brasil, desde suas origens,
requer o cumprimento apenas do estágio curricular. Talvez por isso tenha se
criado a expectativa de que o estágio deve possibilitar a aquisição da prática
profissional, especialmente a de dar aulas. (PIMENTA, 2011, p. 21)
Assim, o professor orientador do estágio assume um papel fundamental: o primeiro, de

desmistificar o papel de atividade enfadonha relacionada ao estágio, o segundo, de
efetivamente propor atividades que promovam a construção do conhecimento prático a partir
do referencial teórico. Nesse contexto, importante salientar Anjos (2012), acerca da correlação
entre a experiência e a orientação de estágio, no caso, em um curso de licenciatura em
Pedagogia:
Antes de meu ingresso como professor efetivo de uma instituição pública de

Ensino Superior, atuei como professor de Educação Infantil e anos iniciais do
Ensino Fundamental. Essa trajetória profissional tem me ajudado a pensar as
atividades de estágio para a Educação Infantil, pois como professor deste
segmento tive a oportunidade de vivenciar o trabalho de um professor da rede
pública, com os limites e as possibilidades de atuar com crianças pequenas. Nesse
sentido, é preciso considerar que a reflexão a respeito dos modos por meio dos
quais os professores de Educação Infantil realizam seu trabalho muitas vezes
confronta-se com difíceis condições para o exercício profissional: baixos salários,
turmas com grande número de crianças, baixa qualidade de cursos de formação,
dentre outros fatores. Posto isso, gostaria de registrar que, apesar de os limites do
exercício docente não se constituírem como justificativa para a não realização de
um trabalho pedagógico comprometido com as crianças, o professor também
precisa ser compreendido. Assim, ao propor aos estagiários que realizem um
diagnóstico a respeito das condições de trabalho dos professores, não se trata de
culpabilizá-los ou de inocentá-los, mas de refletir a respeito das condições em que
os docentes têm trabalhado, o que pode contribuir para o entendimento das
práticas realizadas na instituição de Educação Infantil. (ANJOS, 2012, p. 36-37)

Ao tratarmos do estágio nos cursos de licenciatura a distância, é importante ressaltar que

a temática se torna densa, uma vez que a modalidade de ensino a distância, conforme
salientamos anteriormente, suscita dúvidas e questionamentos. Nesse contexto, como se dá a
orientação de estágio nos cursos de licenciatura na modalidade a distância? Qual a percepção
do aluno nas atividades desenvolvidas no estágio? Há interatividade na orientação recebida,
de forma que o professor orientador possa contribuir na formação do conhecimento? O aluno
percebe, através das orientações recebidas, o encontro entre o conhecimento teórico e a
prática?
O art 1° da Lei n° 11.788/2008, que trata do estágio, estabelece uma definição ao estágio:
Estágio é ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de

trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos que
estejam freqüentando o ensino regular em instituições de educação superior, de
educação profissional, de ensino médio, da educação especial e dos anos finais do
ensino fundamental, na modalidade profissional da educação de jovens e adultos.
(BRASIL, 2008)
Assim, essencial observar que independente da modalidade de ensino, seja presencial,

sejaàaàdist ia,àoàest gioàde eàse à atoàedu ati oàes ola àsupe isio ado à B‘á“IL,à ,à ujaà
finalidade é a promoção de ambientação e conseqüente preparação para o exercício
profissional da prática, uma vez que o exercício docente, assim como qualquer profissão, está
vinculada a necessidade de prática, de conhecimento teórico e prático, na construção de
melhores práticas.
O exercício da atividade docente requer preparo. Preparo que não se esgota nos
cursos de formação, mas para o qual o curso pode ter uma contribuição específica
enquanto conhecimento sistemático da realidade do ensino-aprendizagem na
sociedade historicamente situada, enquanto possibilidade de antever a realidade
que se quer (estabelecimento de finalidades, direção de sentido), enquanto
identificação e criação das condições técnico-instrumentais propiciadoras da
efetivação da realidade que se quer. Enfim, enquanto formação teórica (onde a
unidade teoria e prática é fundamental) para a práxis transformadora. (PIMENTA,
2011, p. 105)
O ambiente virtual de orientação (AVO), destinado à orientação do estágio nos cursos de

licenciatura na modalidade a distância, deve, assim, contemplar a necessária disponibilização
de orientação nas atividades a serem desenvolvidas no estágio, agregando avaliação das
práticas realizadas com o fundamento teórico correspondente, a fim de que o conhecimento
que se pretende que o aluno assimile seja, de fato, assimilado. Nesse processo, cabe ao aluno
do curso de licenciatura perceber também que a escola, enquanto espaço social, democrático
e formativo, deve permitir acesso a todos.
Reconhece-se que a escola tem sido privilégio das camadas sociais dominantes e
luta para torná-la acessível às camadas sociais dominadas. Para isso entende que
a escola precisa traduzir nos seus mecanismos internos de trabalho as condições
propiciadoras da aprendizagem social por parte dessa população, a aprendizagem

do conhecimento e o desenvolvimento das habilidades para uma inserção social

crítica. (PIMENTA, 2011, p. 58)
2 RELATOS DE ALUNOS NO AMBIENTE VIRTUAL DE ORIENTAÇÃO (AVO)
O ensino na modalidade a distância suscita a questão da efetividade do contato existente

entre professor e aluno. O ensino a distância (EAD) consegue fazer equivalência ao ensino
presencial, que possibilita o contato físico? Consegue equiparar-se aos olhos nos olhos, a um
contato passível de um aperto de mão, ao efeito visual provocado pela visualização do outro?
A fim de promover o contato, o estabelecimento do vínculo necessário entre professor e
aluno, é necessário observar o papel fundamental da interatividade como elemento mediador
da distância física que provoca a proximidade necessária ao estabelecimento de vínculos entre
professor e aluno, através das mais diversas ferramentas disponíveis.
E aí está colocada uma das principais qualidades de programas de educação a

distância: a interatividade. Interatividade constante, continuada, atenciosa,
cuidada. Ela deve ser propiciada por diferentes meios no mesmo programa:
momentos presenciais coletivos, Internet, telefone, videoconferências, telessalas,
teleconferências, etc. Diálogo, trocas, vivências, relatos: é o humano humanizando
o tecnológico, pondo este a serviço do humano, e não vice-versa. Processos
educacionais são processos de socialização, portanto a interatividade com
participação igualitária é qualidade indispensável a qualquer programa de
educação a distância de professores, numa perspectiva de sociedade democrática.
(GATTI, s/d, p. 144-145)
O Ambiente Virtual de Orientação (AVO), através de exercícios de reflexão, atividades

orientadas e espaço para apresentação de vivências, possibilita ao professor o
acompanhamento das atividades desempenhadas no estágio e oferece ao aluno a
oportunidade de aprimoramento das vivências presentes no exercício do estágio.
A fim de ilustrar a percepção dos alunos na realização do estágio, apresentaremos três
relatos, de alunos cujos nomes foram omitidos e que aqui serão denominados alunos X, Y e Z.
Os três alunos cujos relatos foram selecionados, realizam o curso de licenciatura em
Pedagogia, na modalidade a distância e estavam todos no 4º semestre do curso no primeiro
semestre de 2012. Deve-se salientar que o estágio do 4º semestre de Pedagogia compreende a
atuação na Educação Infantil. Serão apresentados os relatos, transcritos integralmente a partir
do exercício de reflexão proposto no Ambiente Virtual de Orientação (AVO), e,
posteriormente, detalharemos a relação entre prática e teoria presente nos relatos.
Aluno X:
Quando estamos fora do ambiente escolar temos uma visão diferente daquilo que
realmente acontece lá dentro. Somente quando passamos a vivenciar e a
participar do cotidiano na escola é que começamos a dar valor a cada detalhe,
cada aluno, cada colega, e vemos a importância de tudo estar em perfeita
harmonia, para que saia dentro dos conformes. Pudemos perceber que é
imprescindível o planejamento, mas que também tudo depende do
comprometimento dos profissionais para que o planejamento seja colocado em

prática. Cada profissional tem seu jeito de trabalhar, e essa liberdade é

importante para que o processo flua com espontaneidade, porém pudemos
verificar que há profissionais que fazem com amor e dedicação o seu trabalho,
porém outros como obrigação, assim como há alunos também que fazem dessa
maneira. Pudemos observar diversos pontos positivos, entre eles o material
didático utilizado. Pudemos observar também alguns pontos negativos, como a
politicagem, que deixa o clima organizacional comprometido, trazendo como
consequência a divisão em "grupinhos", e vimos que isso pode e deve ser corrigido
pela direção e coordenação da escola. Enfim, pudemos aprender bastante nesses
momentos que passamos no ambiente escolar, seja com os profissionais, seja com
os alunos e vimos que a nossa formação também depende dessa experiência que
pudemos vivenciar.
Aluno Y:
Durante o período de 27/02/2012 a 04/04/2012 estagiei na UME Maria Luíza
XXXX31 perfazendo um total de 99 horas de estágio. Este número de horas excedeu
e muito o pedido no estágio de Educação Infantil devido a um pedido meu à
Diretora da Unidade Municipal de Ensino. A vivência que o estágio me propiciou
foi bem distinta do que eu já havia experimentado em uma Escola Particular. Foi
bem gratificante perceber que a realidade difere, de forma positiva, dos conceitos
pré-estabelecidos de que o ensino público é ineficaz e inoperante. É claro que uma
nova experiência sempre nos imprime pontos favoráveis e também pontos
desfavoráveis. E com certeza o que outra prática de ensino puder acrescentar ao
meu trabalho de modo a valorizá-lo será muito bem vinda. Como pontos positivos,
a escola que me recebeu prima pelo acolhimento aos alunos, pelo tratamento
carinhoso que as professoras dispensam as crianças, pelo relacionamento
respeitoso entre a Equipe Técnica e o Corpo Docente e, pelo espaço físico que a
escola oferece (é uma unidade linear, com mobiliário e espaços adequados à faixa
etária atendida). No que concerne aos pontos negativos da Unidade, posso
destacar a falta de participação da comunidade do entorno, bem como a falta de
espeitoàdeàalgu sà espo s veis àpa aà o àp ofesso esàeà o àosàp p iosàfilhos.à
Como se considerasse à aà u idadeà o oà u à dep sitoà oà elho à estilo:à T à
paga doà i posto,à te hoà di eitoà eà p o to! .à Oà ueà e à algu asà situaç esà à
bastante desagradável. Outro fator desfavorável é o espaço recreativo (parque)
cuja área é pouco aproveitada para a demanda atendida. Considero que a
importância do estágio é fundamental, pois permite que possamos vivenciar
outros ambientes e outras práticas pedagógicas, possibilitando que ampliemos
nossa visão de ensino. Na prática de estágio, como professora, eu agirei da
mesma forma como agiram comigo: com cordialidade e respeito. Talvez eu tenha
tido sorte ser acolhida com tanta consideração mas, como acredito que aà olaà
voltaà pa aà sà o à aà es aà i te sidadeà o à ueà aà joga osà aà pa ede ,
pretendo caso um dia tenha estagiárias, atuar da mesma maneira. Obrigada pela
oportunidade, Aluna Y
31
O nome completo da unidade de ensino foi omitido a fim de preservar a identidade da aluna.

Aluno Z:
A vivência no estágio foi muito importante, pois possibilitou o aprofundamento
dos meus conhecimentos, com relação à Educação Infantil, sendo possível
estabelecer uma relação entre os conhecimentos aprendidos no curso e a
realidade, relacionando teoria e prática. O contato com as crianças despertou-me
a vontade em lecionar aulas para essa faixa etária, pois os pequenos são curiosos,
ingênuos, alegres, espontâneos, possuem espírito investigativo, o que dá prazer
em lecionar. O educador é valorizado, tido como modelo, engrandecendo a
profissão de professor. Os pontos positivos da escola que estagiei são: A atenção
dos funcionários que me acolheram, ensinando-me e respeitando-me como
estagiária. O cuidado e carinho dedicado às crianças da creche. Convém ressaltar
que a escola que estagiei localiza-se na periferia de Taubaté. Cidade do interior de
São Paulo, que aumentou muito os índices de criminalidade e envolvimento com o
tráfico. Percebo que embora todo esse contexto social seja capaz de influenciar a
vida das crianças, elas têm prazer em ir para a escola. A professora que
acompanhei durante meu período de estágio era muito carinhosa, trabalhava com
contação de histórias, jogos e brincadeiras. Assim, através do lúdico buscava a
construção do conhecimento e estimulava o imaginário infantil. Os pontos
negativos da escola que me acolheu e que merecem ser destacados são: Falta de
acesso à Informática: a escola possui apenas um computador, para fins
ad i ist ativos.àEà o oàle osà oàa tigoà Oàpapelàdosà eiosà aàfo aç oàdoàalu oà
eàdoàp ofesso àe àedu aç oàdeàjove sàeàadultos ,àde Moacir Gadotti (exercício de
leitura), as escolas e secretarias de educação devem possibilitar ao aluno o
contato com os meios de comunicação, pois informar-se é sinônimo de
democratização. Sem estar bem informado é impossível participar, exercer a
cidadania. Assim, acredito que seria interessante disponibilizar mais recursos, para
que as crianças possam ter aulas de informática, desenvolvendo as habilidades e
competências, com auxílio do computador. Há softwares muito interessantes para
essaà faixaà et ia,à ueà t a alha à o à o teúdosà dosà eixosà Li guage à O alà eà
Es ita,à Mate ti a,à á tes ,à et .à Osà p ofesso esà daà es ola,à deà uma forma geral,
usam poucos meios de comunicação. Na escola há TV e vídeo, mas são pouco
explo ados,àusadosà a a e teàape asà aàt a s iss oàdeàvídeosà j àela o ados .à
Não há a criação de nada novo, de maneira que as crianças possam exercer a
autoria, coauto ia.à “o eà isso,à Gadottià e fatizaà ueà aà pedagogia dos
meios entende que não se trata apenas de assistir vídeos já elaborados. Trata-se
deà p oduzi à vídeosà asà p p iasà es olas .à H à aà e essidadeà deà aisà e u sosà
humanos: a diretora reveza entre as funções de diretora e secretária, necessitando
do auxílio dos professores para algumas questões administrativas. Algumas salas
necessitariam de uma estagiária para auxiliar nas atividades e nos cuidados com
as crianças, porém as estagiárias ficam preferencialmente no berçário. Minha
visão como educadora do século XXI: acredito que o professor deva estar em
constante atualização profissional, nunca parar de estudar, pois o conhecimento
está em constante transformação, necessitando do aperfeiçoamento contínuo.
Sou formada em Letras, fiz pós graduação nas áreas de Psicopedagogia e Mídias
na Educação(USP). Porém nesse ano, ao lecionar aulas de Português para 7ª série,
encontrei alunos ainda em processo de alfabetização. Vi a necessidade de voltar

para sala de aula. Assim, iniciei o curso de Pedagogia. Além disso, acredito ser
importante o uso das novas tecnologias na educação, pois os alunos (ainda na
infância) estão cercados por informações oriundas da TV, rádio, computador,
Internet. Logo, é importante aproveitar esses recursos em sala de aula, tornando-
as mais dinâmicas e criativas, facilitando a construção do conhecimento. Também
acredito que o professor deve acreditar nas potencialidades dos alunos. Na
ap ese taç oà deà todosà osà o teúdosà deveà valo iza à oà ueà osà alu osà j à sa e ,à
seus conhecimentos prévios, para assim partir para a construção de um novo
conhecimento, favorecendo o diálogo e a aprendizagem significativa. Isso pude
observar de forma efetiva na realização de meu estágio. O educador deve planejar
e avaliar sempre, compreendendo a avaliação como um instrumento de
observação e reavaliação da prática, como é encarada na Educação Infantil. E por
último, saber trabalhar em equipe, discutindo com os pares, desenvolvendo
projetos interdisciplinares. A troca de ideias traz soluções eficazes, pois permite
compartilhar informações, trocar conhecimentos, repensar sobre a prática. Assim,
posso afirmar que a vivência no estágio é de suma importância para o aluno, pois
permite visualizar a atuação dos professores em sala de aula. E a partir disso, o
estagi ioà à apazà deà efleti à so eà oà ueà à ap e didoà oà u so à eà oà ueà à
ealizadoà aà p ti a .à Noà o e toà ueà estagiava,à algu sà o teúdosà ueà lià oà
curso e que às vezes não consegui assimilar, pude ver de forma concreta,
facilitando a construção do meu conhecimento. Foi interessante que ao elaborar
os planos de aula ( exercício de projeção) foi mais fácil, pois conseguia visualizar o
grupo de crianças da sala que estagiei e assim, refletir sobre as características do
desenvolvimento infantil, bem como as necessidades, no que tange ao
desenvolvimento de habilidades e competências, elaborando um plano coerente e
passível de ser aplicado. De um modo geral, achei muito bem organizada a
sequência de atividades de estágio propostas pela UNIMES. É interessante a
distribuição de metade das horas na escrita do projeto, bem como metade das
horas na realização do estágio, o que não ocorre em muitas Instituições,
dificultando o trabalho do estagiário. Se fosse possível mudar algo, na realização
do estágio, no tocante à faculdade disponibilizaria mais materiais voltados para a
educação infantil, pois as leituras são gerais, com temas amplos. Assim, seria
interessante a disponibilização de materiais para cada nível do estágio, como
Educação Infantil, Ensino Fundamental (1ª a 4ª série), Ensino Fundamental (5ª a
8ª série), Ensino Médio e Gestão. Também achei arriscado enviar a documentação
comprobatória, via correio. Nós poderíamos entregar essa documentação no
nosso polo de origem e após juntar todas as documentações dos alunos, os
responsáveis pelo polo enviarem, para fazer parte do currículo. Fiquei com medo
de enviar e extraviar o documento. Com relação às mudanças no tocante à
Instituição que estagiei, penso que incentivaria os professores a buscarem mais
treinamentos na área de Mídias na Educação, para que possam refletir sobre as
possibilidades de uso dos meios de comunicação, no desenvolvimento das
habilidades e competências das crianças. Em síntese, a realização do estágio é de
suma importância para instrumentalizar o educador em sua prática futura, pois
permite a relação entre teoria e prática.

Os relatos elencados apresentam como ponto comum a constatação pelos alunos da

relação de unidade entre teoria e prática decorrente do exercício do estágio. Importante
ressaltar também que um dos alunos (aluno Z) já é professor e realiza a segunda licenciatura,
constatando, ainda assim, a importância e necessidade do estágio. Outro elemento comum
nos relatos apresentados é a importância do estágio no conhecimento da profissão docente.
Um dos alunos (aluno Y) relatou ainda a intenção de replicar a recepção recebida pela docente
na instituição de ensino que realizou o estágio quando docente responsável por receber
estagiários. A infraestrutura é preponderante quando se trata de abordar os aspectos
negativos do estágio, assim como a reflexão acerca da desvalorização do trabalho docente,
assim como da necessidade de constante aprimoramento dos docentes para as novas práticas
que são apresentadas.
O estágio é um componente do currículo que não se configura como uma

disciplina, mas como uma atividade. Um programa de Didática como o esboçado
pode lançar mão dessa atividade na medida em que ela é propiciadora da inserção
dos alunos nas instituições escolares – para o conhecimento de como o processo
de ensino aí se dá. Mas, como vimos, esse conhecimento não se restringe a uma
unidade escolar. Trata-se de tomar a unidade para compreendê-la na totalidade.
A Didática não se reduz, no entanto, à atividade de estágio. Nem o reduz a ela. Da
mesma forma, o estágio pode servir às demais disciplinas e, nesse sentido, ser
uma atividade articuladora do curso. E, como todas as disciplinas, é uma atividade
teórica (de conhecimento e estabelecimento de finalidades) na formação do
professor. (PIMENTA, 2011, p. 121-122)
A realização do estágio nos cursos de licenciatura a distância acompanham, dado o

exposto, as práticas já fundamentadas no ensino presencial. Dessa forma, pretende-se que o
aluno, ao realizar o estágio, vivencie não apenas a prática docente, mas, tome conhecimento
da unidade existente entre a teoria e a prática, compreendendo na prática o conhecimento
teórico aprendido e apreendido ao longo do curso.
A partir dos relatos de alunos apresentados e das bibliografias citadas, percebe-se a
necessidade de obrigatoriedade, dado o caráter essencial pertinente à construção, para o
aluno, do papel do docente. Nesse aspecto, devemos ressaltar o papel do professor orientador
que, através do Ambiente Virtual de Orientação (AVO), coordena a prática do estágio,
conduzindo o aluno nos pontos principais a serem observados e estabelecendo um diálogo
entre a teoria e a prática, unindo os dois lados do processo de ensino-aprendizagem.
REFERÊNCIAS
ANJOS, Cleriston Izidro dos. Estágio na licenciatura em Pedagogia: 3. Arte na Educação

Infantil. Petrópolis: Vozes; Maceió: Edufal, 2012.
BRASIL. Lei n° 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as diretrizes e bases da educação

nacional. Disponível em http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9394.htm

_______. Lei n° 11.788, de 25 de setembro de 2008. Dispõe sobre o estágio de estudantes.

Disponível em http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2007-2010/2008/Lei/L11788.htm
GATTI, Bernardete A. Tecnologias na Educação de Professores a Distância. Critérios de

Qualidade. p. 142-145 Disponível em http://portal.mec.gov.br/seed/arquivos/pdf/4sf.pdf
MARTINS, Ana Rita; MOÇO, Anderson. Educação a distância vale a pena? Nova Escola, ed. 227,
nov/2009. Disponível em http://revistaescola.abril.com.br/formacao/formacao-inicial/vale-
pena-entrar-nessa-educacao-distancia-diploma-prova-emprego-rotina-aluno-teleconferencia-
chat-510862.shtml
PIMENTA, Selma Garrido. O Estágio na Formação de Professores. Unidade Teoria e Prática?

10 ed. São Paulo: Cortez, 2011.

EIXO 4
GESTÃO
DA EAD
____________________________________________________RESUMOS
FINANCIAMENTO DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS E

SEUS REFLEXOS NA GESTÃO DOS CURSOS DA UFMG
Thatiana Marques dos Santos

Carolina Moreira Pereira
Gustavo Henrique Moreira Dias Almeida
Natalia Niquini Ribeiro
Bruno Lorran Bastos de Carvalho
Universidade Federal de Minas Gerais
O objetivo desse estudo foi analisar o processo de fomento da educação a distância e seus
reflexos no andamento e na eficiência na gestão das ofertas dos cursos, apontado como um
dos principais desafios a serem superados pela gestão da educação a distância pública no
Brasil. Esse artigo desenvolveu-se através de pesquisa bibliográfica em livros, artigos e
dissertações. Procurou-se conceituar a educação a distância e as particularidades do seu
financiamento, bem como o papel das Fundações de Apoio que prestam o serviço de suporte
administrativo aos projetos de pesquisa, ensino e extensão nas universidades. Buscou-se
orientações a respeito do ciclo orçamentário brasileiro com base em legislações específicas e
das ações governamentais que influenciam direta e indiretamente a boa gestão dos recursos
destinados a esse fim. Além disso, realizou-se uma pesquisa documental em projetos e
documentos da UFMG, o que permitiu a obtenção de informações sobre os cursos a distância.
Foram analisados ainda os problemas de duas formas de execução dos recursos: 1) através dos
departamentos administrativos da universidade, utilizando-se o Sistema Financeiro Federal e
2) através da contratação de Fundação de Apoio. Esse estudo permitiu identificar problemas
com o trâmite burocrático, a falta de planejamento e o atraso na liberação de recursos para a
educação a distância. Constatou-se também a incompatibilidade do calendário financeiro
público com as reais necessidades da administração pública, a limitação de gastos em rubricas
específicas que não atendem todas as demandas dos cursos, a falta de capacitação de alguns
gestores públicos e a duplicação de setores administrativos para execução das tarefas na
estrutura organizacional da universidade e da Fundação de Apoio.
Palavras-chave: FINANCIAMENTO, ORÇAMENTO PÚBLICO, EAD, UFMG
176 EIXO 4: GESTÃO DA EAD _______________RESUMOS


DENTRO DOS PROGRAMAS DE EAD
Mônica Carvalho Brum Rodrigues

Luiz Antônio Ribeiro
Deolinda Armani Turci
A educação a distância vem se expandindo de forma dinâmica, o que motiva a reflexão sobre a
concepção de projetos em EAD. A preocupação com a adoção da melhoria em todos os
processos educacionais e administrativos torna-se um novo paradigma a ser consolidado.
Dentre as variáveis a serem consideradas na tomada de decisão para realização de um projeto,
a Gestão de tutoria é ponto crucial. Cabe ao Gestor de tutoria uma infinidade de atribuições,
competências e atividades a serem desempenhadas no processo de sua gestão. É preciso que
ele conheça a configuração do modelo de curso e das mídias utilizadas, pois, assim, poderá
definir o perfil da equipe de tutoria. Para cada modelo, temos um tipo de tutor, ou seja, os
tutores presenciais no modelo semipresencial e os tutores virtuais na educação on-line. A
essência da gestão consiste em disponibilizar um conjunto de ferramentas para que o Gestor
possa repensar e reprojetar suas rotinas de trabalho. Essas rotinas são importantes, pois
permitem uma visão macro do gestor, proporcionando-lhe melhor entendimento do
funcionamento da organização e lhe permitindo a definição adequada de responsabilidades, a
utilização eficiente dos recursos, a prevenção e solução dos problemas, a eliminação de
atividades redundantes e a identificação clara dos diferentes públicos. Por fim, faz-se
necessário refletir sobre a importância da estruturação de um setor para desenvolver
instrumentos de planejamento e gestão dos cursos a distância, de acordo com necessidades
específicas da instituição, levando-se em conta múltiplos cursos, públicos e níveis, bem como a
gestão dos clientes internos da instituição (equipe de professores, produtores de mídia,
tutores, etc.).
Palavras-chave: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA; GESTÃO; TUTORIA.
UMA FERRAMENTA PARA PROCESSOS DE SELEÇÃO ONLINE
Daniele Oliveira Xavier

Antônio Artur de Souza
Laissa Generoso Lott Glória
Alessandra Grazielle Xavier
O presente trabalho tem o objetivo de descrever a utilização da ferramenta Sistema de

Seleção Remota (SISER), desenvolvida pelo Núcleo de Estudos Gerenciais e Contábeis (NEGEC)

e utilizada para apoio a atividades-chave de cursos a distância. A ferramenta SISER auxilia em

processos seletivos de tutores e cursistas. Essa ferramenta já foi utilizada com êxito em dois
cursos de aperfeiçoamento a distância, oferecidos pela Universidade Federal de Minas Gerais
(UFMG). No início de 2010, essa ferramenta foi utilizada para a inscrição de cursistas e para a
aplicação de uma prova de conhecimentos de informática para os mesmos. Em 2012, a
utilização dessa ferramenta, em um novo curso, teve algumas funcionalidades acrescentadas.
Foram realizadas as inscrições de cursistas e de tutores. Para essas inscrições foi utilizado um
modulo de upload, que possibilita que as pessoas cadastradas façam upload de documentos
comprobatórios. Dentre as funcionalidades da ferramenta, destaca-se a objetividade e clareza
do SISER. São apresentadas instruções técnicas sobre as propriedades do navegador e de como
navegar pelo sistema. No caso de realização de prova online, o candidato pode acompanhar o
tempo decorrido durante a realização do teste, marcar as questões para serem revisadas e
visualizar questões respondidas ou não. Após finalizar a prova, o candidato pode ainda
verificar seu desempenho pela porcentagem de acertos, além de visualizar as justificativas
para cada questão. Assim, o SISER pode ser usado como instrumento para avaliação dos
cursistas em diferentes disciplinas, para aplicação de questões de forma mais flexível que
aquela disponível no Moodle. A ferramenta SISER tem se mostrado útil para os cursos a
distancia, pois viabiliza as inscrições e a realização de provas para processos seletivos. Além de
viabilizar o diagnóstico de avaliação da qualidade de conhecimentos dos cursistas e tutores,
traz benefícios à coordenação quanto à rapidez da realização dos processos seletivos.
Palavras-chave: INSCRIÇÃO ONLINE; SELEÇÃO
A PERSPECTIVA PANÓPTICA NO AVA
Milka Alves Correia Barbosa

Flávio Egídio Barbosa das Neves
José Ricardo Costa de Mendonça
Universidade Federal de Pernambuco
O objetivo deste trabalho é analisar os recursos de monitoramento e controle sobre os alunos

disponíveis no Moodle, tomando-se como referência o Panóptico apresentado por Foucault
(1987). O poder disciplinar utiliza-se do olhar hierárquico, da sanção normalizadora e do
exame para o bom adestramento de indivíduos e de grupos (FOUCAULT, 1987). Na lógica do
poder disciplinar, a vigilância tornou-se uma peça fundamental; é a partir dela que o poder
disciplinar organiza-se numa rede de relações e olhares, de cima para baixo,
concomitantemente, de baixo para cima e lateralmente da qual nada escapa (FOUCAULT,
1987). A EAD faz uso das redes de comunicação e dos AVAs, entretanto, o desenvolvimento e a
implementação das TICs aplicadas à educação proporcionam condições tanto para o
acompanhamento e avaliação do processo de ensino-aprendizagem, quanto para monitorar e

controlar constantemente as ações dos sujeitos envolvidos. Essa possibilidade de constante

monitoramento e controle guarda semelhanças com a ideia do Panóptipo. A arquitetura
pedagógica da EAD considera aspectos organizacionais; de conteúdo; metodológicos e
tecnológicos. Nos três últimos, inclui-se o AVA; software para gerenciar aspectos da
aprendizagem e proporcionar controle de acesso, tempo, administração, avaliação, espaço
privativo, dentre outros (BEHAR, 2009). No Moodle há opções que filtram dados armazenados
e, assim, pode-se acessar informações sobre a atuação individual ou em grupo dos alunos. O
professor pode ter uma visão privilegiada do grupo de alunos e tutores do curso,
semelhantemente ao Panóptico, onde apenas um indivíduo era capaz de vigiar muitos
simultaneamente.
Palavras-chave: EAD, AVA, PANÓPTICO, CONTROLE

COMPETÊNCIAS E IMPORTÂNCIA NAS INTERFACES INSTITUCIONAIS DENTRO
DOS PROGRAMAS DE EAD
Deolinda Armani Turci

Mônica Carvalho Brum Rodrigues
Luiz Antônio Ribeiro
A educação a distância vem se expandindo de forma dinâmica, o que motiva a reflexão sobre a
concepção de projetos em EAD. A preocupação com a adoção da melhoria em todos os
processos educacionais e administrativos torna-se um novo paradigma a ser consolidado.


tutores, etc.).
Palavras-chave: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA; GESTÃO; TUTORIA.
AS COMPETÊNCIAS E OS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO RELACIONADOS AO

ENSINO À DISTÂNCIA: A PERCEPÇÃO DOS PROFESSORES, TUTORES, ALUNOS E
COORDENADORES
Mariana Paiva Damasceno

Marlene Catarina de Oliveira Lopes Melo
A educação à distância, também conhecida por ensino à distância ou e-learning (MOORE;

KEARLEY, 2008), vem obtendo uso cada vez mais frequente pelas instituições de ensino,
principalmente pelas IES – Instituição de Ensino Superior. Autores como Carlos et al. (2007)
acreditam que o crescimento dos cursos de EaD – educação à distância – vêm sendo
potencializados pelos fatores: alto custo da educação; rapidez das mudanças dos conteúdos
ofertados pelos cursos de maneira personalizada e dinâmica; limitação de tempo dos
estudantes, seja causado pelos horários de trabalho ou pelos problemas com deslocamento;
limitações geográficas; importância dada à aprendizagem continuada; evolução da tecnologia
de comunicação que propicia a interação; e, pela globalização dos negócios e da educação.
Existem inúmeras diferenças entre o método de ensino à distância e presencial, por isso as
instituições de ensino precisam estar atentas quanto ao modo de implementação e gestão de
cada uma. Cada modalidade de ensino exige competências específicas. Competências estas,
tanto institucionais (processos, liderança, gestão), quanto docentes e, por que não dizer,
discentes (BAPTISTA, 2005 e KLERING; KRUEL; CASAGRANDE, 2011). A pesquisa se propõe a
investigar as competências e as responsabilidades inerentes a cada participante direto
envolvido no processo de aprendizagem à distância. Serão objetos de estudo quatro IES
localizadas no estado de Minas Gerais, sendo duas públicas e duas privadas. Já os sujeitos da
pesquisa serão os professores, tutores, coordenadores e alunos dos cursos na modalidade à
distância em Administração. O estudo possui caráter quali-quantitativo e serão feitas
entrevistas com os três primeiros sujeitos da pesquisa e distribuídos questionários ao último.
Palavras-chave: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, COMPETÊNCIA


DENTRO DOS PROGRAMAS DE EAD
DISTANCE EDUCATION: THE MANAGEMENT OF MENTORING, DUTIES,

COMPETENCES AND IMPORTANCE IN THE INSTITUCIONAL INTERFACES
WITHIN THE DE PROGRAMS
Mônica C. B. Rodrigues– [email protected]

UFMG, Faculdade de Letras
Luiz Antônio Ribeiro – [email protected]
PucMinas, Pós graduação Língua Portuguesa
Deolinda Armani Turci – [email protected]
Senac/MG, Pós graduação da Faculdade Senac Minas- EaD
RESUMO
A educação a distância vem se expandindo de forma dinâmica, o que motiva a reflexão

sobre a concepção de projetos em EAD. A preocupação com a adoção da melhoria em todos
os processos educacionais e administrativos torna-se um novo paradigma a ser consolidado.
tutores, etc.).
32
Mestranda em Estudos Linguísticos- Linguagem e Tecnologia
33
Doutor em Letras pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
34
Mestre em Educação - University Of Wisconsin
181 EIXO 4: GESTÃO DA EAD _______________TRABALHOS COMPLETOS

Palavras-chave: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, GESTÃO, TUTORIA.
ABSTRACT
Distance education has been expanding dynamically, what motivates the reflection on the
design of projects in EAD. The concern with the adoption of improved in all educational and
administrative processes becomes a new paradigm to be consolidated. Among the variables to
consider in making a decision to carry out a project, the management of mentoring is crucial. It
is up to the Manager of mentoring a myriad of duties, powers and activities to be performed in
the process of its management. It must meet the current template configuration and media
used, because, well, you can define the profile of mentoring team. For each model, we have a
kind of tutor, i.e., face-to-face tutoring in semipresencial model and the virtual tutors on-line
education. The essence of management is to provide a set of tools for which the Manager can
rethink and redesign their work routines. These routines are important because they allow a
macro view of the Manager, providing you with better understanding of the functioning of the
Organization and allowing the appropriate definition of responsibilities, the efficient use of
resources, the prevention and resolution of problems, eliminating redundant activities and
clear identification of different audiences. Finally, it is necessary to reflect on the importance
of structuring a sector to develop planning tools and management of distance learning
courses, according to the specific needs of the institution, taking into account multiple public
courses and levels, as well as the management of the institution's internal customers (team of
teachers, media producers, tutors, etc.).
Keywords: DISTANCE EDUCATION, MANAGEMENT, MENTORING.
1 INTRODUÇÃO
Com a expansão da Educação a Distância (EAD), percebe-se que a cada dia mais e novos
projetos de Gestão em EAD são lançados no mercado educacional. Priorizando-se a qualidade
nos processos educacionais e administrativos, este artigo tem o objetivo de abordar as
especificidades da Gestão da tutoria, seu papel e importância dentro dos programas de EAD.
Tende ainda discutir as diversas atribuições, competências e atividades envolvidas na gestão
de uma equipe tutorial de cursos a distância e descrever as características e atribuições de um
setor de produção em uma instituição de EAD, bem como suas interfaces com os demais
setores institucionais.
Este se justifica à medida que reflexões acerca da concepção de projetos em EAD tornam-
se necessárias. Muitas são as variáveis a serem consideradas na tomada de decisão para
realização de um projeto, porém a Gestão de tutoria é ponto crucial. TRACTENBERG (2011)
afirma que cabe ao tutor dar vida aos conteúdos e atividades trabalhados, mesmo que ele não
seja o autor dos materiais e do plano de curso. Embora seja apenas um dos atores do serviço
prestado, é ele quem está mais próximo e representa a instituição educacional junto ao
público alvo.
A importância do papel da tutoria é reafirmada por diversos autores, tais como

MORGADO (2006) e CARVALHO (2007), que declaram que a atuação do professor é a chave do
sucesso do ensino on-line.
Em todos os estudos sobre EaD, é consenso a importância do papel da tutoria no

sucesso da aprendizagem e na manutenção destes alunos no processo. Em alguns
casos, verifica-se que o papel do tutor é mais importante do que o material
utilizado ou as plataformas disponíveis (CARVALHO, 2007, p. 6).
O papel do Gestor / Coordenador de tutoria é percebido, então, como de extrema

relevância, já que suas atribuições e competências estão diretamente voltadas para a atuação
do tutor em EAD, o qual recebe nomes diferentes dependendo das diversas abordagens, tais
como: tutor, professor-tutor, mediador, facilitador, moderador, animador, monitor, etc.
segundo afirma TRACTENBERG (2011).
Deve pensar na seguinte pergunta no momento de concepção de um projeto em EAD:
que critérios considerar ao conceber o sistema de tutoria de um projeto de EAD? A seguir,
procura-se refletir sobre essa questão.
2 GESTOR DE TUTORIA: ATRIBUIÇÕES, COMPETÊNCIAS E ATIVIDADES ENVOLVIDAS
Para melhor compreensão dos procedimentos que envolvem a gestão da tutoria, passa-se
a explicar qual é o papel do tutor na Educação a distância, dada a sua importância no processo
de ensino-aprendizagem. Ele atuará no sentido de mediar a relação entre aluno-professor,
aluno-aluno, aluno-coordenação. O decreto CD/FNDE nº 26 de 2009, elenca as seguintes
atribuições do tutor:
•à edia à à o u i aç oàdeà o teúdosàe t eàoàp ofesso àeàosà u sistas;

•àa o pa ha àasàatividadesàdis e tes,à o fo eàoà o og a aàdoà urso;
•àapoia àoàp ofesso àdaàdis ipli aà oàdese volvi e toàdasàatividadesàdo e tes;à
•à a te à egula idadeàdeàa essoàaoàáVáàeàda à eto oà sàsoli itaç esàdoà u sista;à
•àesta ele e à o tatoàpe a e teà o àosàalu osàeà edia à sàatividadesàdis e tes;à
•à olaborar com a coordenação do curso na avaliação dos estudantes;
•à pa ti ipa à dasà atividadesà deà apa itaç oà eà atualizaç oà p o ovidasà pelaà
Instituição de Ensino;
•à ela o a à à elat iosà e saisà deà a o pa ha e toà dosà alu osà eà e a i ha à à
coordenação de tutoria;
•à pa ti ipa à doà p o essoà deà avaliaç oà daà dis ipli aà so à o ie taç oà doà p ofesso à
responsável;
•àapoia àope a io al e teàaà oo de aç oàdoà u soà asàatividadesàp ese iaisà osà
polos, em especial na aplicação de avaliações. (BRASIL, 2009)
Observe-se que as atribuições dos tutores visam principalmente ao apoio às atividades

acadêmicas e a excelência dos serviços prestados vai exigir um trabalho de gestão pautado em

referenciais de qualidade.
Oà te oà gest o ,à segu doà MáXIMIáNOà ,à o igi a-se da palavra gestio, esta, por
sua vez, proveniente de gerere,à ueà sig ifi aà t aze à e à si,à p oduzi .à Nesseà se tido,à aà
gest o à passaà aà se à e te didaà o oà si i oà deà ad i ist aç o.à Maisà ueà o ga iza ,à aà
administração implica a produção de novos relacionamentos nos contextos sociais, político,
cultural e pedagógico, de modo que se promova interação, integração, participação e
articulação entre os atores deste processo.
O gestor de tutoria assume um papel essencial no projeto de EAD, pois ele tem a difícil
tarefa deàge i àoà o aç o àdoà u so,à o oàafi aàBO‘GE“à .àOàsu essoàdeàu à u soàdeà
EAD está diretamente ligado à correta tomada de decisão na escolha do Gestor de tutoria,
pois, dentre outros fatores, ele será o responsável pela constituição da equipe de tutoria.
Espera-se do Gestor de tutoria uma infinidade de atribuições, competências e atividades
que são desempenhadas no processo de sua gestão. Como já mencionado, uma das
características do Gestor de tutoria é a liderança. TRACTENBERG (2011) acredita que o
gesto / oo de ado à de eà se à u à líde à pa ti ipati oà o à fo oà aà soluç oà deà p o le as,à aà
fa ilitaç oàdoàt a alhoàdosàp ofesso esàeàe àsuaào ie taç o/fo aç oà o ti uada. .à
Importante lembrar que o gestor de tutoria, indiferente do sistema que opere, é um
Gestor educacional. MILL ET. AL.. (2010) apresentam a diferença entre a gestão educacional e
a empresarial. Os autores explanam conceitos muito esclarecedores, quando afirmam que:
... gestão educacional em geral baseia-se na administração científica (gestão

empresarial), mas guarda certas particularidades que merecem cuidados especiais
dos gestores. Por ser uma instituição/empresa de natureza peculiar, as formas de
planejar, organizar, dirigir e controlar a escola/universidade precisam ser
diferenciadas das decisões do gestor empresarial tradicional. Além disso, pelo tipo
de instituição, a gestão da educação superior distingue-se da gestão da educação
básica. Da mesma forma, a gestão da EaD deve ser tratada distintamente da
gestão da educação presencial (embora suas bases sejam as mesmas). O gestor da
EaD precisa compreender que a natureza do processo educativo não se confunde
com a natureza do processo produtivo e, também, que a natureza do processo
educativo virtual (a distância) distingue-se do processo educativo presencial. Claro
que a gestão educacional dessa modalidade também prevê decisões de
planejamento, organização, direção e controle semelhantes àquelas da educação
presencial do ensino superior e também preocupa-se com instalações, espaço,
tempo, dinheiro, informações e pessoas. [grifo nosso] (MILL ET. Al., 2010, p. 13)
Gestores de tutoria devem trabalhar em sinergia com as demais coordenações e ambos –

gestores e demais coordenadores - devem desenvolver um conjunto de competências tanto
em gestão de pessoas como em gestão educacional. Juntamente com TRACTENBERG, PEREIRA
E SANTOS (2005), compreende-se competência como a mobilização de um conjunto de
conhecimentos, de saber-fazer, de experiências e comportamentos a serem empregados em
uma situação concreta de trabalho.
Esse é um grande desafio, que põe em xeque, por exemplo, as habilidades de um
professor tradicional frente à docência on-line. Destacam os autores que

O desafio de professorar on-line dentro de um novo paradigma requer não só a

mobilização de novos conhecimentos e habilidades – como o uso de ferramentas
web, por exemplo –, mas, principalmente, inúmeras reestruturações cognitivo-
afetivas significativas sobre o papel e a prática docentes. Essa necessidade será
tanto maior quanto mais o professor estiver preso aos esquemas do ensino
tradicional (TRACTENBERG; PEREIRA; SANTOS, 2005, p. 5)
Essa reflexão se faz importante visto que as atividades praticadas pelos sujeitos
envolvidos na EAD não estão centradas no ambiente tradicional de sala de aula; ao contrário,
se descentralizam em diferentes e múltiplos espaços virtuais constituídos de informações,
tecnologias de comunicação e softwares de apoio, como de pesquisa, simulação, editoração,
entre outros. Esse novo contexto exige uma nova mentalidade de docência, e, antenado a esse
novo paradigma, é que o Gestor de tutoria, juntamente com todos os atores envolvidos nesse
processo, deve desenvolver competências para lidar com tais recursos e possibilitar
experiências diferenciadas de ensino e aprendizagens, respeitando as características e o tempo
de aprender de cada aluno (GARBIN ET. AL., 2010).
BORGES (2011) destaca competências importantes que cabem ao Gestor de Tutoria:
competência política e interpessoal; administração de RH; planejamento e avaliação curricular;
desenvolvimento e implementação de projetos educacionais; docência (e, desejável, docência
on-line); gestão da aprendizagem; gestão da mudança.
TRACTENBERG (2011) destaca ainda que o Gestor deve criar um plano de tutoria dos
cursos on-line em conjunto com a coordenação pedagógica e com os professores-autores, em
conformidade com o modelo pedagógico da instituição; estabelecer critérios para a seleção de
tutores; definir políticas de remuneração de tutores; planejar e coordenar o processo de
seleção de tutores; selecionar e coordenar a equipe de apoio à coordenação de tutoria;
planejar e coordenar o processo de formação inicial e continuada dos tutores; administrar a
alocação de tutores nas turmas; acompanhar, avaliar o desempenho e orientar tutores
(supervisão, coaching, mentoria); promover a integração, a colaboração e a colegialidade
docente, inclusive entre professores-autores e professores-tutores; solucionar eventuais
problemas e conflitos relativos à tutoria; fornecer feedback às demais coordenações sobre a
tutoria, o desempenho das turmas, os conteúdos e atividades dos cursos, a fim de que estas
possam melhorá-los; representar o corpo docente frente às outras coordenações e à
instituição.
3 DEFININDO O PERFIL DA EQUIPE DE TUTORIA
O Gestor de tutoria deve conhecer a configuração do modelo de curso e das mídias

utilizadas, pois, assim, poderá definir o perfil da equipe de tutoria. Essa não é uma tarefa
simples, pois tal definição deve ser articulada com os demais setores instituicionais. BORGES
(2011) afirma que
Neste sentido o gestor do sistema de tutoria precisa conhecer a configuração do

modelo de curso e das mídias utilizadas para definir o perfil da equipe de tutoria.
Portanto o processo de definição e constituição da equipe de tutoria se constitui
em uma tarefa árdua e importante. Árdua porque existem diferentes tipos de

instituições e de cursos a distância e que por isto mesmo requerem dos gestores
um conhecimento destas vertentes para que se defina qual o perfil de equipe
tutoria mais adequada a qual tipo de curso. Importante, pois, desta definição,
muitas vezes, depende o sucesso e continuidade do curso, uma vez que a tutoria é
u aàdi e s oàesse ialàdeàu à u soàaàdist ia,à o oà ueàoà o aç o àdoà u so.à
(BORGES, 2011, p. 08)
Atualmente temos dois modelos de propostas pedagógicas de cursos nacionais a

distância: um desenvolvido quase completamente pela internet; e outro a partir de uma
central de oferecimento dos cursos e vários pólos de recepção e apoio presencial ao
estudante.
A esse respeito, este autor afirma que:
Ambos os modelos de propostas pedagógicas de cursos atribuem aos tutores a

função de acompanhar os estudantes no processo de aprendizagem, através de
uma intensa mediação tecnológica e como motivador na relação do cursista com
material didático, em busca do conhecimento. (BORGES, 2011, p.9)
Como se vê, para cada modelo, temos um tipo de tutor, ou seja, os tutores presenciais no
modelo semipresencial e os tutores virtuais na educação on-line. A partir do modelo e mídias
utilizadas, o gestor poderá compor uma equipe de tutoria que desenvolva suas atividades com
eficência. Para tal decisão, o gestor deverá considerar os critérios definidos pelo Institute for
Distance Education da Maryland University - IDE (1997) conforme citado por BORGES (2011) e
representado na tabela a seguir:
TABELA 1
ATRIBUIÇÕES DO TUTOR
MODELOS
Classe Distribuída Aprendizado Independente Aprendizado Independente
+ Aula
Atribuições do tutor
- Acompanhamento mais O tutor acompanha, de forma Como se trata de uma
quantitativo das atividades mais individual, as atividades combinação dos modelos
dos estudantes e em nível do estudante e, por isso, o anteriores, este modelo
coletivo, portanto a relação número de estudantes é mais requer a participação de
tutor/número de estudantes reduzido. O tutor precisa ser tutores virtuais e de tutores
pode ser ampliada. especialista na área de presenciais. Assim a relação
- O tutor não necessita ter conhecimento em questão, tutor/número de estudantes
uma formação na área ou seja, o tutor virtual. pode ser significativa para os
específica de conhecimento, primeiros e reduzida para o
mas se faz necessária a segundo tipo.
produção do conteúdo e do
material didático por um
especialista, assim como a
avaliação da aprendizagem.
Fonte: IDE (1997) – Adaptação

Conforme a tabela, o tutor não precisa ter uma formação específica e pode acompanhar
apenas quantitativamente as atividades dos alunos, se o modelo optado for de Classe
Distribuída. Se a opção for pelo modelo de Aprendizado Independente, as atribuições do tutor
virtual são mais direcionadas aos estudantes, que serão em número reduzido e este deverá ser
especialista na área de conhecimento do curso em questão. Já no caso de opção pelo modelo
combinado de Aprendizado Independente mais Aula, será necessário tanto tutores virtuais
quanto presenciais. Observa-se então a importância profissional dada ao tutor tanto no
modelo de Aprendizado independente quanto no modelo de Aprendizado Independente mais
aula.
4 ROTINAS NA GESTÃO DE TUTORIA
A essência da gestão consiste em disponibilizar um conjunto de ferramentas para que o

Gestor possa repensar e reprojetar suas rotinas de trabalho. O conhecimento e aplicação
dessas rotinas proporciona melhor entendimento do funcionamento da organização e permite
a definição adequada de responsabilidades, a utilização eficiente dos recursos, a prevenção e
solução dos problemas, a eliminação de atividades redundantes e a identificação clara dos
diferentes públicos.
TRACTENBERG (2011) apresenta cinco rotinas interligadas, que envolvem a gestão de
tutoria, sugerindo uma sequência de processos que, na prática, podem acontecer
simultaneamente. A seguir, vamos apresentá-las, procurando discutir sua importância para a
Gestão de tutoria:
(1) Definição das competências / atribuições e contrato de trabalho da tutoria: uma
formação efetiva e de qualidade relativa à docência on-line requer que sejam
identificadas as competências a serem exigidas de cada setor e de cada profissional,
levando-se em conta as demandas específicas e o contexto dessa nova modalidade de
ensino. Cada instituição de ensino possui seus próprios objetivos e estratégias e, com
isso, as competências exigidas para o trabalho de tutoria serão sempre únicas. Dessa
forma, as competências estabelecidas para o trabalho de tutoria devem ser
analisadas e acordadas pela Gestão de tutoria e demais coordenações, devendo
também ser compartilhadas com todos os profissionais envolvidos no processo. A
definição das atribuições de cada tutor, acampanhada da celebração do devido
contrato de trabalho entre as partes envolvidas, bem como a definição clara e precisa
dos objetivos a serem atingidos é ponto crucial para o alcance dos resultados.
(2) Seleção e formação (capacitação) inicial dos tutores: a fim de alcançar os objetivos
propostos, é fundamental que a EAD invista no aperfeiçoamento do tutor e,
sobretudo, regulamente a sua atividade. É preciso investir na formação do tutor, a
fim de que não se reproduzam na educação a distância as concepções tradicionais de
ensino. A capacitação de educadores para atuarem em EAD deve transcender os
conhecimentos sobre os aspectos tecnológicos, abrangendo a reflexão das questões
pertinentes a um processo educativo diferenciado, não mais centrado no educador e

com espaço e tempo diferenciados.

(3) Desenvolvimento e formação continuada dos tutores: a maior parte dos
profissionais que atuam como tutores possui uma cultura acadêmica tradicional, com
foco no ensino presencial, centrado na transmissão do conhecimento. Sendo assim, é
preciso investir na formação continuada desses agentes, para que sejam capazes de
atuar de forma eficiente e eficaz neste novo cenário que compreende a educação a
distância. Essa formação deve estar focada nos quatro pilares da educação propostos
por JACQUES DELORS (2000), quais sejam: aprender a conhecer, aprender a fazer,
aprender a viver juntos e aprender a ser. Em suma, a formação continuada pressupõe
a formação contínua do indivíduo, do seu saber, das suas aptidões, da sua capacidade
de discernir e agir.
(4) Avaliação de desempenho da tutoria: a avaliação de desempenho é um instrumento
que estima o aproveitamento do potencial individual das pessoas no trabalho e,
portanto, do potencial humano de toda a organização. O desempenho relaciona-se
aos conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas, e agrega valor à organização
na medida em que afeta positivamente o seu desempenho. A avaliação de
desempenho não deve ser entendida como um instrumento de controle. Ao
contrário, trata-se de uma ferramenta voltada para a identificação do desempenho
de cada colaborador em relação ao objetivo da organização e resultados almejados,
ou seja, ela deve ser entendida como uma forma de estimular os colaboradores para
um desempenho de qualidade e excelência. Nesse sentido, ela é um instrumento
poderoso para a gestão da tutoria, pois permitirá a confirmação do trabalho e a
tomada de novas decisões.
(5) Feedback para as demais coordenações visando à revisão e melhoria dos cursos: o
feedback é um procedimento que consiste no provimento de informação a uma
pessoa sobre o desempenho, conduta ou ação executada por esta, objetivando
reorientar ou estimular comportamentos futuros mais adequados. Trata-se de uma
prática que exprime retroalimentação, ou alimentação de retorno. É considerado
como uma excelente ferramenta de aprendizado e aprimoramento do trabalho, que
facilita a consolidação das ações e seus resultados, já que possibilita que o Gestor
oriente suas ações em busca de resultados concretos.
As rotinas apresentadas irão contribuir para aperfeiçoamento do curso proposto como
também para a composição de uma equipe de tutoria eficiente, refletindo maior grau de
satisfação com o curso, material desenvolvido, ensino e aprendizado. Essas rotinas são
importantes, pois permitem uma visão macro do gestor, num processo de acompanhamento
contínuo das atividades a ele delineadas.
Outro aspecto importante para o Gestor de tutoria é o alinhamento com toda a equipe
do Projeto de EAD. Nesse sentido, destaca-se o setor de produção como peça chave para a
produção de qualidade de um curso em EAD. Por compreender que o Gestor deve conhecer
todas as áreas funcionais do projeto, abaixo faz-se referência a algumas pontuações sobre este
setor dentro de uma instituição em EAD.

5 SETOR DE PRODUÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO DE EAD
O setor de produção desempenha um papel importante na instituição de EAD, pois, como

afirmam MEIRELLES, LOPES e PRATES (2011), é um desafio fazer essa engrenagem
multifacetada e em plena transformação funcionar com o foco na qualidade. Uma produção de
qualidade requer um alto grau de conhecimento do cliente, para que sejam evitados
problemas de comunicação e entendimento. A comunicação do setor de produção deve ser
intermediada pelos gerentes de projetos com os clientes finais.
Os autores afirmam que é de suma importância
o nivelamento entre o planejamento estratégico da organização e as estimativas

de demandas dos clientes (efetivos e potenciais) para a determinação do modelo
de fornecimento de recursos humanos e materiais para que a organização possa
se estruturar de acordo com o contexto. (MEIRELLES, LOPES E PRATES, 2011, p. 6).
O setor de produção é composto por três áreas funcionais interdependentes:

(1) comunicação visual: responsável pela produção de peças de design como artes para
impressos, telas de cursos on-line (Internet, CD-Roms, etc), cenários virtuais e efeitos
especiais para TV e games, além de outros objetos de design;
(2) desenvolvimento: responsável pela programação dos artefatos gerados pela equipe
de comunicação visual como, por exemplo, a navegação de telas de um curso;
(3) operação: conta com profissionais de suporte, que garantam o bom funcionamento
do curso.
Em relação à administração dos recursos de tecnologia, esses autores subdvidem os
recursos em hardware de produção, hardware de hospedagem de cursos on-line, Software de
produção e Software Plataforma EAD.
Tem sido desenvolvida a criação de padrões por organizações para o ensino por meio da
web para melhor e efetivo desenvolvimento. Um exemplo disso é o padrão SCORM - Sharable
Content Object Reference Model – citado por MEIRELLES, LOPES E PRATES (2011):
(...) uma coleção de especificações que fornece um abrangente e apropriado grupo

de habilidades do ensino via Web e que permite interoperabilidade, acessibilidade
e reutilização de conteúdo. A norma SCORM define comunicações entre o
conteúdo do lado do cliente e uma plataforma EAD. SCORM também se define
como o conteúdo que pode ser compactado em um arquivo de transferência (ZIP).
(MEIRELLES, LOPES E PRATES, 2011, p.11)
O projeto em EAD compõe-se de uma equipe multi/interdisciplinar envolvendo

p ofissio aisà o à pe filà espe ífi oà pa aà adaà seto à deà p oduç o.à Nosà Referenciais de
qualidade para educação superior à distância ,à oà Mi ist ioà daà Edu aç oà doà B asil (2007)
estabelece que essa equipe multidisciplinar deve ser constituída observando–se as funções de
planejamento, implementação e gestão dos cursos a distância. Para uma oferta de serviço de
qualidade, três categorias profissionais são essenciais: docentes, tutores e pessoal técnico-
administrativo.
Acrescentemos a essa exigência que, independente do setor de atuação, espera-se que os

profissionais envolvidos demonstrem criatividade, espírito inovador, capacidade de

comunicação, iniciativa, interesse por novas técnicas e tecnologias, ousadia e espírito de
equipe.
Finalmente, para integração das três áreas, o coordenador de produção desempenha o
papel de interface com outras áreas da empresa. O perfil desejável, segundo MEIRELLES,
LOPES E PRATES (2011), deve ser o de um profissional cuja área de formação seja informática
e/ou Ciência da Computação ou outra graduação com Pós-Graduação em áreas afins. Ele deve
exercer atividades com gerenciamento de projetos e que requerem conhecimentos específicos
de tecnologia como, por exemplo, arquitetura de sites e softwares específicos.
Para conceber o sistema de tutoria de um projeto de EAD e para que este se concretize,
é preciso refletir sobre atribuições, competências e atividades envolvidas na gestão de uma
equipe tutorial. É fundamental que o gestor/coordenador de tutoria desenvolva competências
específicas para atuar neste contexto. As atribuições e atividades envolvidas devem ser
desempenhadas com vistas ao desenvolvimento de uma liderança efetiva. É interessante que o
Gestor/ Coordenador tenha experiência como aluno e/ou tutor para melhor entender as
necessidades tanto dos alunos como da equipe de tutores. Além disso, ele deve demonstrar
segurança, criatividade e habilidades de relacionamento interpessoal, objetivando o sucesso
da equipe de alunos a fim de monitorá-los na caminhada da construção do conhecimento.
O setor de produção é também parte importante no projeto de EAD, sendo que os
profissionais devem apresentar perfis bem específicos para a função, porém, não diferente dos
demais setores, também devem demonstrar criatividade, espírito inovador, capacidade de
comunicação, iniciativa, interesse por novas técnicas e tecnologias, ousadia e espírito de
equipe.
Após a leitura dos diversos autores citados neste artigo, que contribuíram para a
compreensão de gestão de tutoria e o setor de produção de uma instituição de EAD, percebe-
se a complexidade e importância da gestão em Educação a Distância. A existência de dois
elementos essenciais - gestão e gestor - é determinante e imperativa no fazer pedagógico, no
processo ensino-aprendizagem e na elaboração de um plano de gestão em EAD. É importante
destacar que o gestor em EAD deve manter o foco no resultado, porém ele não pode esquecer
que a sua atuação envolve a gestão do conhecimento, o que faz toda a diferença em relação a
outras formas de gestão.
REFERÊNCIAS
BORGES, M. O gestor do sistema de tutoria. SENAC/MG, Gestão da EaD, 2011.
BRASIL. RESOLUÇÃO CD/FNDE Nº 26, DE 5 DE JUNHO DE 2009. Brasília: FNDE, 2009.
BRASIL. Referenciais de qualidade para educação superior a distância. Brasília: SEED, 2007.
CARVALHO, Ana Beatriz. Os múltiplos papéis do professor em educação a distância: uma

abordagem centrada na aprendizagem In: 18° Encontro de Pesquisa Educacional do Norte e
Nordeste – EPENN. Maceió, 2007.

DELORS, Jacques et al. Educação: um tesouro a descobrir. São Paulo: Cortez/UNESCO, 2000.
GARBIN, T.R.; et al. Mediação com tecnologia em EaD: uso de videoconferência e

webconferencia. In: Anais do III Seminário de Educação em Rede. Goiânia: FGU/PUC-GO, v.III,
2010. p.1-10.
MAXIMIANO, A.C.A. Introdução à administração. São Paulo: Atlas, 2000.
MEIRELLES, Eduardo; LOPES, Carlos Henrique; PRATES, Antônio. O setor de produção em uma
instituição de EAD. SENAC/MG, Gestão da EaD, 2011.
MILL, D. R. S. ; BRITO, N. D. ; SILVA, A. R. ; ALMEIDA, L. F. . Gestão da educação a distância

(EaD): noções sobre planejamento, organização, direção e controle da EaD. Vertentes (UFSJ),
v. 35, p. 9-23, 2010. Disponível em <http://www.ufsj.edu.br/portal2-
repositorio/File/vertentes/Vertentes_35/daniel_mill_e_outros.pdf> Acesso em 4 fev. 2010.
MORGADO, Lina. O papel do professor em contextos de ensino on-line: problemas e

virtualidades. SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial. São Paulo, SENAC, 2006.
TRACTENBERG, L. A gestão da tutoria. Senac/MG: Gestão da EaD, 2011.
TRACTENBERG, L.; PEREIRA, M.; SANTOS, E. Competências para a docência on-line:

implicações para a formação inicial e continuada dos professores- tutores do FGV On-line. In:
CONGRESSO INTERNACIONAL DA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA.
Anais... XII ABED, Salvador, BA, 2005.

A PERSPECTIVA PANÓPTICA NO AVA
THE PANOPTICON VIEW AT VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENT
Milka A. C. Barbosa35– [email protected]

Universidade Federal do Vale do São Francisco (UNIVASF)
Programa de Pós-Graduação em Administração – Universidade Federal de Pernambuco
Flávio E. B. das Neves36 – [email protected]
Universidade de Brasília
José Ricardo C. de Mendonça 37 – [email protected]
NG/CAA/PROPAD/UFPE e Fafich/UFMG
RESUMO
A proposta deste artigo é analisar os recursos de acompanhamento e controle dos alunos

no Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Moodle) - software para
ambiente virtual de aprendizagem, tomando-se como referência o dispositivo de poder
disciplinar do Panóptico apresentado por Foucault (1987). Trata-se de um estudo de caso
qualitativo. Para tal, foram produzidas várias fotografias instantâneas (printscreen) do Moodle.
Observou-se que o software permite um controle muito grande sobre os participantes de um
curso: este pode entrar nesse ambiente na hora que quiser; tem liberdade de horário para
aprender, todavia é monitorado desde o exato momento que entra no ambiente virtual de
aprendizagem e tudo que ele lá faz é registrado até se desconectar. Com todas as informações
registradas e guardadas, geram-se estatísticas e relatórios sobre o comportamento e a
performance do participante, incluindo as comunicações entre alunos, aluno-tutor, professor-
aluno, professor-tutor. Acredita-se que o Moodle proporciona salas de aula sem paredes nas
quais os participantes desfrutam da sensação de liberdade e autonomia, mas ao mesmo
tempo não deixa de vigiá-los intermitentemente, sutilmente e de forma invisível, bem à
maneira da perspectiva panóptica.
Palavras-chave: PANÓPTICO, AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM, MOODLE.
ABSTRACT
The purpose of this paper is to analyze the tools available for monitoring and controlling
the students in the Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Moodle) -
software for virtual learning environment, taking as reference the device presented by
Foucault's Panopticon (1987) in his work Discipline and Punish. This is a qualitative case study.
For this purpose, print screens from Moodle were taken. It was observed that through Moodle
it is possible to control the participant of a course: this one can access the virtual ambient
whenever he wants, but he is monitored since the very beginning when use his login and
35
Doutoranda em Administração - UFPE/PROPAD
36
Especialista em Gestão da Segurança da Informação e Comunicação - UNB
37
Doutor em Administração - UFRGS

everything he does on the course is registered until the disconnection. With all information
registered and kept, statistics and reports about participant´s behavioral and performance are
produced. Examining the tools of Moodle in the light of panoptic perspective sought to
provoke a reflection about how the use of technologies for education can also bring in its heart
the sophistication of subtle forms of control over teachers and students. It is believed that
Moodle provides classrooms without walls where participants enjoy the feeling of freedom
and autonomy, but at the same time, it does not cease to watch them intermittently, subtly
and invisibly, similar to the panoptic view. In this sense, each educational institution should
balance these opportunities offered by Moodle in order to achieve the proposed objectives for
their activities in distance education.
Keywords: PANOPTICON, VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENT, MOODLE.
1 INTRODUÇÃO
Historicamente vivenciamos o que Castells (1999) chama de a era da sociedade da

i fo aç o,à ouà e à ede.à Pa aà oà auto ,à estaà e aà aà te ologiaà à e te didaà o oà oà usoà deà
conhecimentos científicos para especificar as vias de se fazerem as coisas de uma maneira
ep oduzí el ,àeàaàte ologiaàdaài fo aç oà o oà oà o ju toà o ergente de tecnologias em
microeletrônica, computação (hardware e software), telecomunicações, radiodifusão, e
optoelet i a à Cá“TELL“,à ,àp.à .
Nesseà o te to,à oà dese ol i e toà daà o u i aç oà elet i aà eà dosà siste asà deà
informação propiciaram uma dissociação entre a proximidade espacial e o desempenho das
fu ç esà oti ei as à p. .à ássi ,à e ide ia-se a penetrabilidade das novas tecnologias em
todos os processos da existência individual e coletiva dos indivíduos.
O espaço educacional não foge a essa tendência. Assiste-se a passagem da Sociedade
Industrial, que privilegia a cultura do ensino, para uma Sociedade em Rede, que dá ênfase à
cultura da aprendizagem, convergindo para a construção de um novo modelo educativo
(BEHAR, 2009).
Dentro dessa lógica da sociedade em rede de Castells, a Educação a Distância (EAD) faz
uso das redes de comunicação, particularmente, via Internet e dos ambientes virtuais de
aprendizagem (AVA). Não seria exagero afirmar que o desenvolvimento da EAD relaciona-se
com o avanço de outras tecnologias de comunicação, informação e de armazenagem de
dados; todas resultantes desse novo modelo social estabelecido.
No modelo pedagógico da EAD, o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) é um
ambiente educacional reproduzido no computador onde os usuários podem realizar situações,
tais como, ter e ministrar aulas, interagir com outros colegas, em grupo e/ou com o
professor(a), enviar e receber trabalhos, realizar tarefas, provas, etc.
De fato, o desenvolvimento e a implementação de recursos tecnológicos aplicados à
educação proporcionam condições tanto para a avaliação e acompanhamento do processo de
ensino e aprendizagem, quanto para controlar e monitorar constantemente o desempenho
dos atores envolvidos. Para tanto, é possível a coleta e o armazenamento de dados sobre a
atuação dos estudantes, dos tutores e professores durante o decorrer do curso ou do
treinamento.

Considerando essas características, o objetivo do presente trabalho foi analisar os

recursos de acompanhamento e controle dos alunos disponíveis no Modular Object-Oriented
Dynamic Learning Environment (Moodle) - software para ambiente virtual de aprendizagem,
tomando-se como referência o dispositivo do Panóptico de Bentham apresentado por
Foucault, em sua obra Vigiar e Punir.
O Panóptico à u à odeloà a uitetu alà ueà ep ese taà aà g a deà a i atu aà doà pode à
dis ipli a à– forma de poder que se utiliza do olhar hierárquico, a sanção normalizadora e o
exame para efetivar-se (ALCADIPANI e ALMEIDA, 2000, p. 47). Neste sentido, a próxima seção
ocupa-se de situar a idéia do Panóptico na analítica de poder de Michel Foucault,
caracterizando-o como um dispositivo de poder disciplinar.
2 O PODER DISCIPLINAR E O PANÓPTICO
O poder disciplinar utiliza-se de instrumentos simples, quais sejam: o olhar hierárquico, a

sanção normalizadora e o exame. Para Foucault (1987), esses são os recursos para o bom
adestramento de indivíduos e de grupos.
Para a disciplina ser de fato eficiente, é necessário um dispositivo que obrigue os outros
pelo jogo do olhar; trata-se de um aparelho em que as técnicas que permitem visualizar
induzam a efeitos de poder. Em outras palavras, os meios de coerção tornem-se visíveis
àqueles sobre os quais se aplicam os efeitos de poder.
Dentro dessa lógica a vigilância tornou-se uma peça fundamental no aparelho do poder
disciplinar; é a partir dela que o poder disciplinar se organiza de forma múltipla, automática e
ta àa i aàso eàosài di íduos:à Éàoàpode àdeàu aà edeàdeà elaç esàeàolha es,àdeà i aà
para baixo, concomitantemente, de baixo para cima e lateralmente. Nada escapa, pois tal rede
de poder e olhares sustenta o conjunto e passa por ele por meio de efeitos que se apoiam uns
so eàosàout os à p. .àássi ,àtodosàest oài e sosà aà edeàdoàpode ;às oàsu etidos pelos
olhares e controlados pela vigilância.
Complementando, tem-se a sanção normalizadora que é um mecanismo penal, com suas
leis, seus delitos especificados, formas particulares de sanção e instâncias de julgamento. Com
esse tipo de sanção, a punição assume caráter de normalização dos seus integrantes para fazer
com que todos se conformem às regras estabelecidas e para fazer com que os desviantes
sejam punidos quando estiverem praticando seus atos.
Juntamente com a vigilância e a sanção normalizadoras, o exame é um instrumento que
possi ilitaàoàsu essoàdaàdis ipli a.àÉàeleà ueà possi ilitaà àdis ipli aàaà aptu aàdeà seusàal os à
(SILVEIRA, 2005, p.77), é ele que gera um saber sobre os indivíduos. O interessante do exame é
que ele faz de cada pessoa, simultaneamente, um alvo de poder e um objeto para o
conhecimento.
O exame introduz, na análise dos instrumentos disciplinares, uma questão bastante
relevante para Foucault: o conhecimento, o saber, como forma de exercício do poder, não
numa relação de submissão ou de causa-efeitoàe t eàosàdoisàele e tos,à asàso àaà ti aàdeà
i te pe et a ilidadeàe t eàa os à )IMME‘,à ,àp.à .
Segundo Foucault (1987), as escolas constituem-se em práticas de exame, que visam a
mensurar, medir, dividir, decompor e classificar os corpos, de forma a tornar a vigilância
individualizada. A relação saber/poder se introduz permitindo aos mestres e doutores extrair
de alunos suas experiências e conhecimentos, de forma sistemática e documentada,

despersonalizando o indivíduo. O exame sintetiza e aprofunda os efeitos da vigilância

hierárquica e da sanção normalizadora, criando uma nova possibilidade de poder (BESSI,
ZIMMER, GRISCI, 2007).
O exame permite ainda obter um arquivo com detalhes sobre os indivíduos, ao nível dos
corpos e dos dias,à poisà olo aà osà i di íduosà u à a poà deà igil ia,à situa-os igualmente
numa rede de anotações escritas; compromete-os em toda uma quantidade de documentos
ueàosà apta àeàosàfi a à FOUCáULT,à ,àp.à .àDestaàfo a,àesta ele e-se uma relação
arbitrária de poder exercido pelo professor, que sem o desejo ou solicitação do aluno,
sistematizou, classificou e analisou os indivíduos construindo um saber a respeito deles.
Para que esses três mecanismos possam ser efetivados, lança-se mão de uma estrutura
espacial que os sintetiza: o Panóptico. Trata-se de um projeto de construção arquitetônica
idealizado por Jeremy Bentham, no final do século 18, como forma ideal para as prisões
inglesas: um dispositivo disciplinar representado de forma arquitetural.
Apesar de originalmente ter sido idealizado para as carceragens inglesas, Bentham (2000)
argumenta que essa estrutura pode também ser utilizada em outros tipos de
estabelecimentos:
Para dizer tudo em uma palavra, ver-se-á que ele é aplicável penso eu, sem
exceção, a todos e quaisquer estabelecimentos, nos quais, num espaço não
demasiadamente grande para que possa ser controlado ou dirigido a partir de
edifícios, queira-se manter sob inspeção um certo número de pessoas. Não
importa quão diferentes, ou até mesmo quão opostos, sejam os propósitos (....) (p.
20)
O Panóptico de Bentham foi analisado por Foucault e considerado como inspiração para a
rede de controle das sociedades disciplinares. Pode-se afirmar AINDA que a forma do
Panóptico é amplamente conhecida e divulgada:
Na periferia uma construção em anel; no centro, uma torre: esta é vazada de

largas janelas que se abrem sobre a face interna do anel; a construção periférica é
dividida em celas, cada uma atravessando toda a espessura da construção; elas
têm duas janelas, uma para o interior, correspondendo às janelas da torre; outra,
que dá para o exterior, permite que a luz atravesse a cela de lado a lado. Basta
então colocar um vigia na torre central, e em cada cela trancar um louco, um
doente, um condenado, um operário ou um escolar. Pelo efeito da contraluz,
pode-se perceber da torre, recortando-se exatamente sobre a claridade, as
pequenas silhuetas cativas nas celas da periferia. Tantas jaulas, tantos pequenos
teatros, em que cada ator está sozinho, perfeitamente individualizado e
constantemente visível. O dispositivo Panóptico organiza unidades especiais que
permitem ver sem parar e reconhecer imediatamente. (FOUCAULT, 1987, p. 190).
Na descrição acima, inclui-se ainda que o Panóptico possui uma parede espessa o
suficiente para que o aprisionado não se comunique com os demais. Não podem, pois, exercer
oà papelà deà sujeitoà u aà o u i aç o .à Isoladosà u sà dosà out os,à oà se doà su etidosà
o sta te e teà à o diç oà deà o jetoà deà a lise à FOUCáULT,à ,à p.à 90). Como não há
interação entre os indivíduos, as condições para revoltas não se instalam.

Pode-se dizer que a característica principal do Panóptico é propiciar o funcionamento do

poder disciplinar de forma automática, invisível e anônima, utilizando para tal a visibilidade
constante sobre todos (SILVEIRA, 2005). Nesse sentido, o efeito mais relevante do Panóptico é
induzir nos indivíduos um estado consciente e permanente de visibilidade que assegura o
funcionamento automático do poder.
Com efeito, o Panóptico exerce uma dominação sutil, silenciosa, mas opressora, pois faz
com que os indivíduos anulem sua subjetividade pelo temor. Desta forma, os indivíduos
obedecem inconscientemente uma vez que a dominação não se dá de maneira explícita. Os
indivíduos obedecem sempre porque temem estar sendo ininterruptamente observados,
então de certa forma o mecanismo de poder é introjetado no indivíduo, que passa a controlar
a si mesmo. O poder disciplinar internaliza a dominação a ponto de dispensar a figura do
controlador, ou seja, a ameaça dispensa a punição (CORREIO, 2010).
O Panóptico foi concebido não para que haja uma pessoa constantemente vigiando os
detentos. É preciso apenas que o preso saiba e sinta que pode estar sendo observado. Por isso
que Foucault (1987) assegu aà ueà à aoà es oà te poà e essi oà eà uitoà pou oà ueà oà
prisioneiro seja observado sem cessar por um vigia: muito pouco porque o essencial é que ele
se saiba vigiado; excessivo porque ele não tem necessidade de sê-loàefeti a e te à p.à .
Isso só é possível porque o Panóptico transfere a responsabilidade de vigilância também
para o indivíduo vigiado; o que parece ser um paradoxo: o controle mínimo exercido pelo
próprio indivíduo. Em outras palavras, a disciplina é incutida no indivíduo por meio do
constante temor da punição e pela certeza de que seus desvios de conduta são sempre
captados pelo olhar do vigia invisível. Desta forma, chega-se ao extremo do autocontrole
condicionado pelo sistema de dominação que tolheu subjetividade dos indivíduos.
Disso implica que a grande força no Panóptico está na sujeição física e direta do
i di íduo,à ali e tadaà po à u aà elaç oà fi tí ia ,à aà ualà oà à e ess ioà e o e à à fo çaà
pa aà o iga à ... ,à oà es ola à à apli aç oà ... .à Be tha à seà a a ilhaà deà ueà asà i stituições
panópticas pudessem ser tão leves (...) (FOUCAULT, 1987, p.192). Para isso, o dispositivo faz
um trabalho de naturalização: o indivíduo não pensa mais no poder como um processo que
resulta uma causa. O poder e suas consequências passam a ser tidos como fatalidades contra
as quais não há como lutar ou reagir.
A esse respeito, segundo Sewell (1998), a essência do Panóptico está no controle social,
no desejo de direcionar comportamento que congrega a aplicação de instrumentos de
enumeração, mensuração e racionalização para satisfazer a necessidade de saber o máximo
possível sobre os indivíduos.
Além dessa aplicação, há possibilidade do Panóptico controlar seus próprios mecanismos.
Desta forma, os diretores, os inspetores, os professores também podem ser observados,
julgados. Expandem-se as práticas de vigilância; todos estão sob seu campo de visão. Aqui
neste ponto, estabelecem-seàasàp ti asàdaà i ofísi aàdeàpode ,àeste didasài disti ta e teà
entre todos.
Neste sentido, de acordo com Hardy e Clegg àoàpode àest à e t elaçadoà asàfi asà
daà idaà otidia a ,à asàe àseuà e eàest àaà igil ia,à ueàpodeàse à aisàouà e osà ediadaà
pelaà i st u e talizaç o:à ... à sejaà elaà pessoal,à t i a,à u o ti aà ouà legal,à e pa de-se
mediante formas de supervisão, rotinização, formalização, mecanização, legislação e design
que buscam aumentar o controle sobre o comportamento, disposição e incorporação dos
e p egados à p. .

Ainda nessa direção, é possível considerar o Panóptico como um modelo de

funcionamento dos sistemas sociais baseados no poder disciplinar. Portanto, vale lembrar que
ele não fica restrito a uma arquitetura de prisões, corroborando Bentham (2000). Foucault
àa gu e taà ueàoàPa pti oà à poli ale teàe àsuasàapli aç es .à Cadaà ezà ueàseàt atar
de uma multiplicidade de indivíduos a que se deve impor uma tarefa ou um comportamento, o
es ue aàPa pti oàpode àse àutilizado à FOUCáULT,à ,àp. .
Certamente, que Foucault não se referia a qualquer tipo de isomorfismo institucional,
mas sinalizava que a possibilidade de que outros contextos pudessem ser estudados desde que
conservasse os mesmos elementos que ele propunha (ZIMMER, 2009). Sobre isso, para Motta
e Alcadipani (2004), a obra Vigiar e Punir é a mais famosa de Foucault e apresenta a
possibilidade de desenvolver paralelos interessantes com as organizações de uma forma geral.
Pode-se também relacionar o Panóptico a Grande Tela de 1984 – obra de George Orwell,
oàse tidoàdeà ueà vigia observador doàPa pti o àseàasse elhaàaoàpe filàdoàG ande Irmão. A
id iaà ueàest àpo àt sàdoà g a deài o à àe ata e teàaàdoàPa pti oàdeàBe tha :
Não havia, com certeza, nenhuma maneira de saber se você estava sendo
observado em qualquer momento. Saber quão frequentemente, ou em qual
sistema, a Policia do Pensamento entrava na linha individual era adivinhação. Era
até mesmo concebível que eles observassem todo mundo o tempo todo. Mas, de
qualquer forma, eles poderiam interceptar sua linha quando quisessem. Você tem
que viver - vivia, do habito que se tornou instinto - na presunção que todo som que
você fizesse seria escutado, e, exceto na completa escuridão, todo movimento
seria cuidadosamente observado. (ORWELL, 1990, p.05).
Trazendo a discussão para a sociedade contemporânea, Zimmer (2009) afirma que o

panóptico continua presente e atual, com sua onipresença mediada pela tecnologia da
informação. Inseridos nesse contextos estão também os ambientes virtuais de aprendizagem –
dispositivos tecnológicos utilizados em cursos e treinamentos à distância que oferecem ao
professor (ou instrutor, tutor, monitor ou coordenador), dentre outras funcionalidades,
ferramentas para avaliar e controlar a participação e o desempenho dos participantes.
Na seção seguinte serão apresentados aspectos sobre o delineamento metodológico
adotado para o presente estudo.
3 DELINEAMENTO METODOLÓGICO
O presente estudo adotou uma perspectiva predominantemente qualitativa. O enfoque

qualitativo adotado justifica-se na medida em que se trabalhou com um nível de realidade que
dificilmente pode ser quantificado e que procurou responder a questões muito particulares,
específicas de um determinado contexto (MINAYO, 2004).
Nesta pesquisa optou-se pela realização de um estudo de caso. Casos podem ser
constituídos por indivíduos, grupos, programas, organizações, culturas, regiões, Estados,
incidentes críticos, fases na vida de uma pessoa, ou seja, qualquer evento que possa ser
definido como um sistema delimitado, específico, único (PATTON, 2002). O caso estudado foi
as ferramentas oferecidas pelo Moodle - software para ambiente virtual de aprendizagem para
gerenciamento de cursos na modalidade à distância.

Segundo Silva e Souza (2009), os novos caminhos metodológicos passam pela

complexidade dos objetos de estudo pós-modernos. Dentre eles, as sociedades virtuais que
eu idasà e à seusà a ie tesà si uladosà po à o putado ,à a ega à o sigoà todosà osà
fenômenos das sociedades ditas reais, contudo, transliterados para os simulacros em novos
fe e os à p. .à
Disto decorre que para estudá-las e compreendê-las o pesquisador percorrerá novos
caminhos metodológicos, estando inclusive imerso em seu objeto de estudo. Só assim,
tornando-se uma parte dele, será possível compreender seu significado. Em outras palavras,
fazer uma pesquisa em um ambiente virtual demanda que o pesquisador esteja dentro do
mesmo para assim conhecê-lo. Só assim ele poderá escolher as ferramentas que melhor se
adéquam ao objetivo da pesquisa em questão.
Neste sentido, a presente pesquisa orientou-se nos procedimentos metodológicos
concebidos por Bauer e Gaskell (2002), autores que abordam a pesquisa qualitativa com uso
de texto, imagem e som, para o estudo do ambiente virtual de aprendizagem estudado.
Dentre as quatro formas básicas de tipos de informação utilizadas na pesquisa qualitativa –
observações, entrevistas, documentos e materiais audiovisuais – esses últimos foram os
adotados para este trabalho (FLICK, 2004).
Banks (2011) apresenta dois argumentos para o uso de imagens em pesquisas
qualitativas. O primeiro deles alega que as imagens são onipresentes na sociedade e, como tal,
algu àe a eàdeà ep ese taç oà isualàpodeàse àpote ial e teài luídoàe àtodosàosàestudosà
deà so iedade à p. .à Oà segu doà a gu e toà efe e-se à possibilidade de que o estudo de
imagens ou um estudo que incorpore imagens na criação ou coleta de dados pode ser capaz de
revelar algum conhecimento sociológico que não é acessível por nenhum outro meio.
Para estudar o caso escolhido, foram produzidas várias fotografias instantâneas
(printscreen) de telas do Moodle produzidas pelos pesquisadores, em momentos distintos, mas
sempre se reportando ao mesmo grupo de alunos ou aluno, mostrando diferentes ferramentas
disponibilizadas pelo software para o acompanhamento e controle dos estudantes em cursos à
distância.
Silva e Souza (2009) afirmam o printscreen é um novo tipo de documento de pesquisa,
ueà àaài age àe àess ia,à asà ujaàfi alidadeàa alíti aà oà ,àouà oàape asà ,àse i ti a.à
(...) trazem consigo o registro dos canais de comunicação, bem como outras informações
i po ta tesàso eàoàte poàeàoàluga àe à ueàosàpa ti ipa tesàseàe o t a à p. .
O uso do printscreen mostra-se adequado ao presente estudo na medida em que nas
pesquisas em ambientes virtuais, o conceito de presença está relacionado à existência no
mundo simulado e não à proximidade física. Significa dizer que não é necessário estar perto de
uma unidade virtual para realizar uma entrevista, ou um grupo de pessoas não precisa estar
reunido para ocorrer uma conversa (SILVA e SOUZA, 2009).
Na sequencia, serão simultaneamente apresentados, analisados e discutidos os dados
coletados durante a pesquisa, considerando os aspectos relacionados ao Panóptico.
4 APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DE DADOS
O Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (MOODLE) é um software

para ambiente virtual de aprendizagem; customizável e gratuito que oferece aos professores a

possibilidade de criar e conduzir cursos à distância, por meio de atividades (exigem ação do
aluno) e recursos (materiais para consulta e estudo) (BRANDL, 2005).
O Moodle foi projetado com base na pedagogia sócio-construtivista e a partir dessa
perspectiva tem como objetivo fornecer um conjunto de ferramentas que suportam a
investigação e a descoberta baseada em abordagem de aprendizagem online. No Brasil, esse é
um dos softwares mais utilizados pelas IES (Instituições de Ensino Superior) que oferecem
cursos à distância (CARLINI; TARCIA, 2010).
As ferramentas oferecidas pelo Moodle propiciam tanto a comunicação entre os
participantes do curso como ferramentas de publicação de conteúdo - fórum, chat, escolhas-
enquetes, glossário, diário, questionário, tarefa, wiki, lição, banco de dados. Mais que isso,
também o software apresenta ferramentas de gerenciamento das atividades online. Portanto,
apresenta toda a estrutura administrativa e acadêmica, bem como ferramentas de interação
(DELGADO et al., 2008).
O acesso ao Moodle dá-se por meio de login e senha de cada usuário, que a partir dessa
identificação, acessa o seu ambiente customizado a partir de configurações específicas. Cada
u àte àsuaà cela ,àeà àdelaà ueàosàalu os,àp ofesso es,àtuto esàeà oo de ado esàpa ti ipa àdoà
curso ou atividade. Neste ponto é possível argumentar que diferentemente do Panóptico, no
Moodle os usuários comunicam-se entre si nos chats e fóruns, por exemplo. Contudo, como
será mostrado adiante, todas essas conversas podem ser monitoradas, registradas e
disponibilizadas para acompanhamento do aluno pelo professor.
O Moodle disponibiliza ao professor relatórios que acompanham todo o percurso dos
alunos durante o curso. Para tanto, há opções que permitem filtrar os dados armazenados no
sistema e assim acessar informações sobre a atuação individual ou em grupo dos alunos.
Neste sentido, a figura 01 mostra que o Moodle permite ao professor, coordenador ou
tutor acompanhar as atividades de todos os alunos: todos os dias, todas as ações e atividades
que eles realizam no ambiente. Esse monitoramento, assim como no Panóptico, acontece de
forma constante e sem a necessidade de autorização dos alunos para ser exercido:
Figura (01): Relatório acompanhamento de todos participantes.

Fonte: dados da pesquisa.

A próxima figura (02) mostra que caso o professor/tutor deseje, tem ainda a sua
disposição, um relatório de atividades que sinaliza quantas vezes uma atividade ou material foi
visualizado pelo grupo, e quando se deu o último acesso:
Figura (02): Relatório de logs dos participantes. Fonte: dados da pesquisa.
Desta forma, o professor pode ter uma visão do grupo de alunos e tutores do curso,
semelhantemente ao panóptico onde apenas um inspetor era capaz de vigiar muitas celas,
pois possuía uma visão privilegiada do todo.
A figura 03 mostra outra perspectiva, qual seja, ao acessar o perfil individual do aluno, o
professor/tutor obtém informações sobre a data do último acesso do aluno; as mensagens
postadas por ele nos fóruns do curso e aos Relatórios de atividades.
Figura (03): Perfil do participante.

Fonte: dados da pesquisa.

De fato, o aluno pode também rever o que acessou no ambiente, as mensagens enviadas,
a quantidade de visitas ao curso e sua participação nas atividades. No entanto, apesar de ter
ciência de que essas ferramentas estão disponíveis, o aluno não sabe se o professor ou tutor
está acessando as informações sobre seu desempenho em tempo real. Sob a perspectiva
panóptica, ele se sabe monitorado, acompanhado, mesmo que não necessariamente esteja
sendo.
Com efeito, as várias ferramentas de acompanhamento e controle da atuação dos alunos
em um curso têm suas especificidades, obviamente. É importante reforçar que embora os
relatórios a seguir estejam à disposição dos alunos e tutores, eles não são avisados quando o
professor os acessa. Pode-se dizer então que o monitoramento dos alunos é feito de forma
invisível, sutil, semelhante ao observar panóptico. Uma dessas ferramentas é o relatório de
outline (figura 04) que mostra a relação dos recursos e atividades do curso e o respectivo
número de visitas aos recursos e a data e o horário do último acesso, por participante (seja ele
aluno ou tutor):
Figura (04): Relatório de outline. Fonte: dados da pesquisa.
A próxima figura (05) refere-se ao relatório completo individual, que apresenta a relação
de tópicos e o detalhamento dos recursos atividades do curso, sinalizando o número de visitas
aos recursos e a participação nas atividades, bem como a data e o horário do último acesso:
Figura (05): Relatório completo individual. Fonte: dados da pesquisa.
De fato esses relatórios baseiam-se em um banco de dados com detalhes sobre os

indivíduos e o grupo, o que remete na vigilância panóptica, especificamente a um dos

instrumentos disciplinares - o exame; ou seja, a prática de mensurar, medir o desempenho,

partir do monitoramento constante do indivíduo ou do grupo. A figura (06) traz o relatório
Todos os acessos - gráfico detalhado da quantidade, do tipo de atividade e os horários de
acessos realizados desde o início do curso até a data corrente:
Figura (06): Relatório Todos os acessos. Fonte: dados da pesquisa.
Pode-se ainda entender que esses instrumentos e ferramentas voltam-se a manutenção

da obediência, da ordem, e talvez da permanência do aluno no AVA. Na medida em que tais
controles estejam sendo utilizados para cobrar do aluno participações ou postagens, tentando
enquadrá-lo em um determinado molde, buscam na verdade a normalização. Tomados em
conjunto, também é possível apreender que esses relatórios trazem a visão sobre o micro e
sobre o macro, sobre o indivíduo e sobre o grupo, que é a visão alcançada pelo observador do
Panóptico.
Ao mesmo tempo, o desempenho dos professores e tutores também pode ser
acompanhado pelo coordenador do curso, através desses mesmos relatórios. De tal modo
fecha-se um ciclo no qual todos estão sendo monitorados e controlados, de cima para baixo,
imersos em uma rede de vigilância, guiados por um olhar hierárquico.
Além disso, no Moodle o efeito da contraluz é dado pelo log in no sistema que permite
saber se os participantes estão online, como um simulacro de silhueta. A partir de sua visão no
sistema, o aluno sabe que o professor/tutor está online, no entanto não faz idéia se está sendo
observado ou não. Em outras palavras, neste ambiente virtual não é necessária uma estrutura
circular para garantir a visão panóptica.
Parte importante da Educação a Distância, os ambientes virtuais de aprendizagem

oferecem inúmeros recursos e possibilidades no processo de ensino-aprendizagem. Se por um
lado não se questiona sua capacidade de estimular dinamicidade, interação, colaboração, por
outro lado, a concretização das suas potencialidades dependerá de como essa ferramenta será
utilizada.

A proposta do presente trabalho ao analisar as ferramentas do Moodle à luz da

perspectiva panóptica era provocar uma reflexão sobre como o uso de tecnologias para
educação também pode trazer em seu cerne a sofisticação de formas sutis de controle sobre
tutores, professores e alunos.
Assim sendo, é plausível pensar de que na EAD, professores e alunos podem escolher
quando e onde trabalhar e estudar, mas perderam a liberdade de estarem fora do alcance da
escola; ao acessar o Moodle, a escola entra na vida dos indivíduos independendo do horário
ou do local onde eles se encontram, registrando todas as interações realizadas no ambiente
virtual de aprendizagem.
Resumidamente o Moodle permite um controle muito grande sobre os participantes de
um curso: este pode entrar nesse ambiente na hora que quiser; tem liberdade de horário para
aprender, todavia é monitorado desde o exato momento que entra no ambiente virtual de
aprendizagem e tudo que ele lá faz é registrado até se desconectar. Com todas as informações
registradas e guardadas, geram-se estatísticas e relatórios sobre o comportamento e a
performance do participante, incluindo as comunicações entre alunos, aluno-tutor, professor-
aluno, professor-tutor.
O Panóptico foi concebido não para que haja uma pessoa constantemente vigiando os
detentos como também o Moodle não demanda que o professor ou tutor estejam online para
exercer a vigilância; o monitoramento é contínuo, constante, permanente mesmo que o vigia
não esteja do outro lado da tela do computador.
A forma disponibilizada aos participantes para executarem suas tarefas e atividades no
Moodle é também a mesma que identifica, localiza e controla os participantes. Em outras
palavras, estar-se diante do processo de normalização - classificar e identificar para tornar o
diferente igual, por meio dos logs de acesso.
Complementando, o banco de dados construído pelo Moodle permite o acesso a
diferentes tipos de informações por parte dos professores/tutores e coordenadores (olhar
hierárquico) sobre os participantes, as quais podem ser usadas para mensurar o desempenho
dos mesmos (exame).
Como reflexão final acredita-se que o Moodle proporciona salas de aula sem paredes na
qual os participantes desfrutam da sensação de liberdade e autonomia, mas ao mesmo tempo
não deixa de vigiá-los intermitentemente, (e, de certa forma a sua ausência ao nao participar
de atividades programadas e propostas) sutilmente e de forma invisível, bem à maneira da
perspectiva panóptica. Resta a cada instituição de ensino equilibrar essas possibilidades
oferecidas pelo Moodle de forma a alcançar os objetivos propostos para suas atividades de
educação à distância.
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2009.

EIXO 5
MATERIAL
DIDÁTICO
E EAD
____________________________________________________RESUMOS
REPRESENTAÇÕES VISUAIS COMO ESTRATÉGIAS PEDAGÓGICAS NA

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: RELATO DE EXPERIÊNCIA SOBRE O USO DOS
WEBCOMICS NO DESIGN INSTRUCIONAL
Isabel Cristina Lacerda de Oliveira Melo

Sabrina Dias Federici
Juliana Almeida Fortunato
WebAula S/A
As representações visuais são comumente utilizadas na educação, estando presentes em

cartazes em sala de aula, em fotografias e ilustrações em materiais didáticos, apresentações
com slides, entre outros. A tecnologia fez com que essas ferramentas se diversificassem e
atualmente empregamos ainda as animações, a realidade virtual e estratégias de
aprendizagem cada vez mais elaboradas. O presente trabalho dirige-se à análise do uso
pedagógico de uma nova ferramenta que está sendo bastante vista na Educação a Distância,
os webcomics – histórias em quadrinhos criadas para a mídia eletrônica. Este estudo norteia-
se pelas obras de César Coll e Andrea Filatro, o primeiro sobre representações visuais do
conhecimento voltados à EaD e a segunda sobre o papel do designer instrucional. Relatamos
nossa experiência com o design instrucional em uma empresa de e-learnig, a webAula S/A, que
produz e implementa cursos online. Nessa empresa, o designer instrucional projeta, a partir
das necessidades dos clientes, estratégias de educação online que resolvam os problemas
identificados inicialmente. Contamos para isso com alguns dos recursos visuais mais atuais,
entre eles os webcomics. Nossa experiência aponta que o webcomic é uma das estratégias de
aprendizagem que mais se encaixa às diversas necessidades que nos são apresentadas. Sua
forma alia imagens e narrativa e demonstra diferentes possibilidades de uso, tanto na
apresentação dos conteúdos quanto em estratégias de aprendizagem diversas. Consideramos
relevante maior aprofundamento no estudo de sua função pedagógica, tendo como ponto de
partida nossa experiência real com a produção de cursos à distância.
Palavras-chave: REPRESENTAÇÕES VISUAIS, DESIGN INSTRUCIONAL, WEBCOMIC
207 EIXO 5: MATERIAL DIDÁTICO E EAD _______________RESUMOS

UTILIZAÇÃO DE INFOGRÁFICOS EM E-LEARNING: UM RELATO DE

EXPERIÊNCIA

Juliana Almeida Fortunato(636702)
Webaula S/A
Diferentemente do aprendizado tradicional, o aprendizado eletrônico conta com a

possibilidade de exploração de recursos multimídia, incitando mais interação do participante.
Em um cenário onde as pessoas estão expostas a um volume cada vez maior de informações e
com menos tempo para absorvê-las, a infografia torna-se ferramenta útil para aproximar o
usuário da mensagem proposta. Há mais de uma década atuando na criação de cursos
corporativos para diversos clientes, a webAula investe na utilização de infográficos como
método facilitador de ensino. A infografia é a combinação de texto com ferramentas visuais
diversas e, quando bem utilizada, pode transmitir uma mensagem complexa com maior
precisão, criando interesse no leitor, convencendo-o a se aprofundar no conteúdo. Comum no
jornalismo, essa técnica ainda é pouco utilizada no contexto educacional, principalmente na
EaD. Quando interativos, os infográficos propiciam maiores trajetórias de leitura e possíveis
caminhos navegáveis, potencializando o processo de aprendizagem. Compartilhando das ideias
de Saad (2008), buscamos criar infográficos que: envolvam o usuário numa rica experiência
visual; ofereçam um sistema de navegação intuitivo e tornem as informações acessíveis.
Aliando princípios básicos de sintaxe visual, fundamentos de design e andragogia, o uso de
infográficos para a transmissão de conteúdos em cursos à distância tem se mostrado um
método eficiente, tornando a informação mais clara e evidente. Ainda há uma escassez de
literatura sobre o tema no Brasil, principalmente sobre a aplicação dos infográficos na
educação. Por isso, defendemos a busca por relatos de experiências e pesquisas na área para,
paulatinamente, construirmos materiais consistentes, que consigam aliar estética e
funcionalidade.
Palavras-chave: INFOGRAFIA, EAD, DESIGN INSTRUCIONAL

O DESIGNER INSTRUCIONAL NO APRENDIZADO ELETRÔNICO: RELATO DE

EXPERIÊNCIA SOBRE O USO DE STORYBOARDS
Juliana de Almeida Fortunato

WebAula S/A
Devido à expansão da educação a distância e ao uso das tecnologias para fins educacionais,
torna-se cada vez mais urgente a demanda por profissionais que desenvolvam soluções para o
aprendizado eletrônico. O perfil deste profissional implica em uma formação não só na área da
educação, mas também em diferentes campos do conhecimento, tendo como referência as
contribuições pedagógicas para o ensino e ap e dizage .à “egu doà “a tosà ,à algu sà
princípios pedagógicos importantes para o Desenho Instrucional de cursos de Educação a
Distância (EaD) podem ser utilizados como referência para nortear o planejamento de Objetos
deà áp e dizage .à De t oà desseà ontexto temos o Designer Instrucional, responsável por
desenvolver competências voltadas para a aprendizagem através de métodos, técnicas e
atividades mediadas pela tecnologia. Partindo da experiência na construção de cursos em tela
flash ou HTML pela empresa webAula, apresentaremos o uso de storyboards pelo Designer
Instrucional como instrumento de orientação no desenvolvimento de cursos a distância por
uma equipe multidisciplinar. O uso de instrumentos ou atividades capazes de orientar
adequadamente e de apoiar o desenvolvimento de múltiplas competências, habilidades e
atitudes contribui no desenvolvimento de cursos a distância. A utilização de storyboards na
fase de produção tem gerado um produto final alinhado às competências necessárias para o
desenvolvimento de um fluxo de produção e seu acompanhamento, de uma forma mais visual
possível, com descrições técnicas do que será produzido à equipe. Isto possibilita um
entendimento maior sem margem para decisões ao acaso evitando o comprometimento da
qualidade do curso. Por isso, destacamos a relevância deste profissional, através do relato de
experiência com o uso de storyboard.
Palavras-chave: DESIGN INSTRUCIONAL, STORYBOARDS, APRENDIZADO ELETRÔNICO

O PROCESSO DE CRIAÇÃO DE VIDEOAULAS DO CEAD/UFLA
Alexandre José de Carvalho Silva

Cláudia Maria de Carvalho Silva Costa
Warlley Ferreira Sahb
Universidade Federal de Lavras
O vídeo apresenta o processo de produção de videoaulas para os cursos de graduação e pós-
graduação a distância da Universidade Federal de Lavras (UFLA), ofertados no âmbito da
Universidade Aberta do Brasil (UAB), com a colaboração do Centro de Educação a Distância
(CEAD). O processo de produção das videoaulas foi desenvolvido pela equipe do CEAD em
parceria com uma produtora que foi vencedora de um pregão feito pela UFLA. O vídeo mostra
o inicio do processo quando é feito o convite ao processo para a elaboração da videoaula,
passando pela criação dos textos e conteúdos a serem usados na videoaula indo até o
resultado final que é o vídeo pronto disponibilizado no servidor de stream do CEAD/UFLA.
Palavras-chave: VIDEOAULA; MATERIAL DIDÁTICO
Link: http://youtu.be/04HE8lnKf_M
A MATRIZ DE DESIGN INSTRUCIONAL E A PRODUÇÃO DE MATERIAL

DIDÁTICO
Renata Gonçalves
Érika Loureiro Borba
Alexandre José de Carvalho Silva
O vídeo apresenta a utilização da Matriz de Design Instrucional no processo de produção de

material didático para os cursos de graduação e pós-graduação a distância da Universidade
Federal de Lavras (UFLA), ofertados no âmbito da Universidade Aberta do Brasil (UAB), com a
colaboração do Centro de Educação a Distância (CEAD). O modelo de matriz de design
instrucional elaborado por Martins (2008) adotado nos cursos a distância do CEAD/UFLA serve
para orientar o trabalho da equipe multidisciplinar envolvida na realização dos cursos. O vídeo
demonstra como os componentes organizados e armazenados na matriz de design instrucional
(a duração e o período das atividades, os conteúdos, as atividades, as ferramentas, a produção
do aluno e os critérios de avaliação) são utilizados como referencial de qualidade na produção
do material didático.
Palavras-chave: EAD, MATRIZ DESIGN INSTRUCIONAL, MATERIAL DIDÁTICO
Link: http://www.youtube.com/watch?v=0hMH7UJcMsI

VÍDEOAULAS: POSSIBILIDADE METODOLÓGICAS DE INTERAÇÃO EM EaD
Lucia Helena da Cunha Ferreira

Galvina Maria de Souza
Josiane Magalhães Teixeira
Mara Lúcia Ramalho
O aumento e a democratização de informações nas redes de computadores, tem

proporcionado uma crescente utilização de videoaulas em cursos de e-learning, como uma
prática pedagógica que objetiva a produção do conhecimento. Os diferentes recursos da
tecnologia conjugada, têm provocado modificações substanciais nos paradigmas de educação
vigentes, já que oferecem ao estudante e professor possibilidades de acesso à informação, da
comunicação como meio de desenvolver novas estratégias de aprender e ensinar, que são
requeridas nesse ambiente. Assim, a videoaula pode ser considerada um objeto de
aprendizagem, que pode ser reutilizado para dar suporte ao aprendizado além de enriquecer a
prática pedagógica. O processo de realização de uma videoaula objetiva um produto com fins
educacionais que necessita de atividades que potencializem a construção conceitual a partir da
interpretação da informação e da reelaboração da mensagem. Mas como alcançar este
objetivo em uma videoaula? Buscando responder a questões, esse estudo, tem como
propósito apresentar o resultado parcial de um relato de experiência da produção de
videoaulas como recurso pedagógico, com possibilidades de interatividade. Os sujeitos da
pesquisa foram os alunos de licenciatura em Matemática na modalidade a distância da UFVJM.
Quanto à metodologia, caracteriza-se como descritiva, estudo de caso, predominantemente
qualitativa. O objetivo central deste estudo é investigar e relatar a experiência e contribuição
das videoaulas como um instrumento pedagógico na construção do conhecimento, com maior
interatividade entre aluno/professor/conteúdo. Este trabalho consta de três etapas: filmagem
das aulas realizadas em sala de aula em um dos polos; socialização dos vídeos nos polos; e
discussão dos conhecimentos adquiridos em um fórum.
Palavras-chave: VIDEOAULA, EAD, INTERATIVIDADE

UMA ESTRATÉGIA METODOLÓGICA PARA UM CURSO DE CÁLCULO NA

MODALIDADE A DISTÂNCIA
Galvina Maria de Souza

Josiane Magalhães Teixeira
Lúcia Helena da Cunha ferreira
Mara Lúcia Ramalho
Universidade do Vale do Jequitinhonha e Mucuri (UFVJM)
Nesse trabalho, abordou-se a influência das tecnologias da informação e comunicação na
aprendizagem da matemática. A partir daí propõe-se uma sequência de atividades, de caráter
exploratório, destinada a alunos de um curso de licenciatura em Matemática na modalidade
de ensino a distância, que pretende investigar o ensino de Cálculo, indagando sobre como o
resgate dos conceitos funcionais e o uso da modelagem matemática, podem contribuir para o
ensino e aprendizagem desse conteúdo. A sequência elaborada privilegiou o uso de estratégias
de ensino diversificadas na apresentação e construção de conteúdos matemáticos com ênfase
na compreensão desses conteúdos. Foram desenvolvidas no Ambiente Virtual de
Aprendizagem, apoiadas em diferentes ferramentas, onde procurou-se potencializar um
ensino e aprendizagem experimental e ainda, mostrar ao aluno a importância de se
transformar em um sujeito investigador, sendo a figura central no processo de ensino e
aprendizagem na modalidade à distância. Quanto à metodologia, caracteriza-se como
descritiva, estudo de caso, predominantemente qualitativa. O objetivo central deste estudo é
investigar e relatar a experiência e contribuição das sequências de atividades como um
instrumento pedagógico na construção do conhecimento, com maior interatividade entre
aluno, professor e conteúdo.
Palavras-chave: EAD, CÁLCULO, ATIVIDADES SEQUENCIAIS.
EDUCAÇÃO, LINGUAGEM E ENUNCIADOS SOCIAIS: A LÍNGUA PORTUGUESA

PENSADA RIZOMATICAMANTE
Maria Aparecida Crissi Knuppel

Loide Andréa Salache
Universidade Estadual do Centro Oeste (UNICENTRO)
Deleuze e Guatarri (1995) afirmam que o conhecimento precisa ser tecido rizomaticamente
como uma rede, que remeta ao múltiplo, e que se realiza de forma dinâmica, em relações
fasciculares. Para tanto, trabalham com os princípios de conexão e heterogeneidade, de
multiplicidade e os da ruptura assignificante, para evidenciar que não existe um conhecimento
mais importante que outro, mas sim ramificações que partem de qualquer ponto e, se dirigem
para outros. Tal conceito cunhado pelos autores citados, rompem com o conhecimento

segmentado, desarticulado e com as especializações. Nesta linha de pensamento buscou-se na

construção de um Curso de Aperfeiçoamento de Língua Portuguesa, para alunos dos cursos de
graduação da Unicentro, ofertados na modalidade à distância, uma organização que
privilegiasse, além do enriquecimento curricular dos educandos, a linguagem como produto
histórico-cultural, construída socialmente e coletivamente, nas relações de interação,
portanto, como enunciados sociais. Desta forma a estrutura do curso privilegiou o uso de
ferramentas de informação e comunicação que privilegiassem a pragmática e, neste sentido,
as outras estruturas da linguagem, como a semântica, a sintaxe, a fonética, ficaram
subsumidas na pragmática. O referido curso, organizado em três módulos, faz um percurso da
fala para a escrita e, foi organizado em 200 horas, visando auxiliar os alunos dos diferentes
cursos a buscarem a capacidade linguística, tanto oral como escrita que permitisse aos
mesmos, melhorar seu desempenho nas demais disciplinas acadêmicas. Mas, ao mesmo
tempo trabalhar com dispositivos próprios dos enunciados sociais em que se possa observar
tais dispositivos o oà à ui asàdeàfaze à e àeàdeàfaze àfala à DELEU)E,à .
Palavras-chave: RIZOMA; CONHECIMENTO; LÍNGUA PORTUGUESA.
PROPOSTA DE UM OBJETO DE APRENDIZAGEM PARA ATIVIDADES

DIDÁTICAS EM CURSOS A DISTÂNCIA

Este trabalho apresenta a proposta de um objeto de aprendizagem (OA) para o

desenvolvimento de atividades didáticas que visem desenvolver a capacidade de
relacionamento de elementos, como conceitos, técnicas e temas. O OA é destinado
essencialmente a cursos a distância e já foi testado em um curso de aperfeiçoamento para
formação de professores. Objetivou-se com o OA promover a interação entre os pós-
graduandos a fim de capacitá-los para o uso das diversas ferramentas do Moodle em suas
atividades docentes. O OA permite a criação de uma matriz de relacionamento de conceitos e
permite que atividades sejam desenvolvidas em etapas. A primeira etapa deve apresentar um
número específico (n) de elementos que devem ser relacionados com uma característica
especifica, ou seja, uma matriz n x 2. No caso da atividade teste, pediu-se para que 5
ferramentas do Moodle fossem apresentadas e para cada uma fosse apresentada uma breve
descrição de possível uso no seu curso específico de atuação. O objetivo principal da atividade
teste foi proporcionar a familiarização dos cursistas em relação às ferramentas do Moodle no
contexto dos cursos em que atuam. O OA permite que novas etapas seja adicionadas à uma
atividade, permitindo a inclusão de mais colunas na matriz de relacionamentos. Na atividade
teste, na segunda etapa, os cursistas relacionaram as ferramentas do Moodle com conteúdos
específicos dos seus cursos de atuação, criando uma matriz 5 x 3. Três outras colunas foram

depois incluídas para que cada ferramenta fosse então relacionada com habilidades,
competências e atitudes que seu uso contribuiria para desenvolver nos alunos. A matriz se
tornou então 5 x 6. Uma última coluna foi então incluída para que os cursistas indicassem
como cada ferramenta do Moodle poderia promover e facilitar a interdisciplinaridade no
processo de ensino-aprendizagem, criando então uma matriz 5 x 7.
Palavras-chave: ATIVIDADE DIDÁTICA; ENSINO ONLINE
EM CURTANDO A DISTÂNCIA
Maria Esperança de Paula

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MINAS GERAIS
\\\"Em CURTAndo a distância\\\" é um projeto de extensão que acredita na importância da

socialização das informações culturais e midiáticas no processo de ensino e aprendizagem na
EAD, incentivando e fortalecendo a construção do conhecimento coletivo e colaborativo em
rede. O projeto disponibilizou em rede no Ambiente de Aprendizagem Virtual Moodle, 10
curtas metragens. Cada curta teve a mediação de um professor convidado, que propôs aos
participantes a troca de comentários sobre os temas abordados nos filmes, permitindo a todos
a troca de informações de forma interativa, encurtando a distância entre os participantes. As
mídias cinematográficas são capazes de estabelecer diferentes estratégias interlocutórias no
u doàdaàap e dizage .à“il e sto eà ,àp.à àfalaà ueà oàpode osàes apa à à ídia.àElaà
está presente em todos os aspectosàdeà ossaà ida .àOàauto àta à o side aàaà ídiaà o oà
est utu aà a o al ,ài o al.àásà o e esà ueà esta ele e àe ua toà osà a t àsepa ados,à
suaà ul e a ilidadeà àdissi ulaç oàpodeàse àu aàfo aàdeà eduzi à aà isi ilidade,àaà i idezàdoà
out o .àMas,àaoà esmo tempo, ele também apresenta a mídia como sendo uma experiência
essencial. Utilizar a mídia cinematográfica na EaD foi uma experiência reservada à ação de
comunicar, de praticar o desenvolvimento na totalidade das relações sociais, afetivas e
psicológicas entre os participantes. Além de exaltar a importância do uso cultural, social e
educativo presentes no cinema, o EmCURTANDO a Distância teve como objetivo apresentar
possibilidades pedagógicas quanto ao uso das mídias cinematográficas na EAD, e a usabilidade
de filmes, documentários e animações na construção do conhecimento coletivo em rede.
Palavras-chave: EAD, MEDIAÇÃO, MÍDIAS CINEMATOGRÁFICAS, INTERAÇÃO

EIXO 6
MEDIAÇÃO E
AVALIAÇÃO
EM EAD
____________________________________________________RESUMOS
O DESENVOLVIMENTO DE UMA FERRAMENTA QUE PODERÁ SER USADO EM

SISTEMAS PARA EAD.
Junio Soares Dias

Raquel Oliveira Prates
Neste trabalho estamos aplicando os métodos e modelos baseadas na Teoria da Engenharia

Semiótica para pesquisar a avaliação da comunicabilidade através da implementação de um
sistema colaborativo online de aplicação do Método de Inspeção Semiótica - MIS. A aplicação
desta avaliação em sistemas de Educação a Distância pode fornecer contribuições diretas na
comunicação entre os professores e os alunos. A pesquisa para o desenvolvimento desse
sistema visa possibilitar uma aplicação mais ampla do MIS. Então essa pesquisa tem como
objetivo principal propor uma ferramenta de aplicação da inspeção semiótica para sistemas
interativos. Para alcançar esse objetivo, estamos pesquisando os requisitos de aplicação do
Método de Inspeção Semiótica, pretendemos implementar um sistema online e validar esse
para a avaliação e análise. Isso é, o objetivo final é desenvolver uma ferramenta de aplicação
do Método de Inspeção Semiótica que visa apoiar os avaliadores, desenvolvedores,
professores e pesquisadores.
Palavras-chave: AVALIAÇÃO SEMIÓTICA EAD
O ENCONTRO DAS IDÉIAS: O FÓRUM COMO TÉCNICA AVALIATIVA EM EAD
Tiago Haidem de Araujo Lima

Marlene Haidem de Souza Lima
Universidade Metropolitana de Santos
O presente trabalho apresenta o fórum como espaço crítico e de construção de saber no

ambiente virtual de aprendizagem, a partir da apresentação de uma estrutura própria a ser
desenvolvida no fórum enquanto espaço de discussão de conhecimento e aprendizagem,
propiciando uma interatividade com o professor e os demais alunos. Tendo como
fundamentação teórica o trabalho de Depresbiteris (2009)e Morin (2011), pretende-se
demonstrar o diálogo possível e existente nas relações aluno-professor e aluno-aluno nas
práticas avaliativas da educação a distância. Revelando o caráter de interatividade e não
216 EIXO 6: MEDIAÇÃO E AVALIAÇÃO EM EAD _______________RESUMOS

apenas de interação que deve ser intrínseco ao ensino a distância, há a intenção de discussão
do fórum como espaço de ensino-aprendizagem durante e após a realização do mesmo,
através da intervenção docente no decorrer do fórum e a posterior compilação e apresentação
aos alunos dos conhecimentos revelados e trabalhados na discussão decorrente da temática
apresentada. O trabalho utiliza-se de elementos teóricos e empíricos na apresentação de seu
conteúdo, uma vez que os autores exercem a docência no ensino a distância. A partir de
experiências vivenciadas, fundamentadas na teoria, o trabalho pretende apresentar o fórum
no ensino a distância como processo avaliativo completo e necessário para a construção do
conhecimento.
Palavras-chave: EAD; FÓRUM; AVALIAÇÃO
ATUAÇÃO NA ZONA DE DESENVOLVIMENTO PROXIMAL E A MEDIAÇÃO NA

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (EAD)
Alice Fernandes Barbosa Ramos

Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (CEFET-MG)
Este trabalho é resultado parcial de uma pesquisa de mestrado que se propôs a fazer uma
análise das interações entre professor-aluno no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) a
partir da perspectiva da teoria sócio-histórica de Vygotsky (1896-1934). As ideias de Vygotsky
têm particular relevância para a área da educação. Sua concepção de que o desenvolvimento
deve ser visto de maneira prospectiva, para além do momento atual, é central para a educação
e o aspecto principal do constructo da zona de desenvolvimento proximal (ZDP). O aporte
teórico para estabelecer as formas de intervenção e atuação na ZDP foi encontrado em
Gallimore e Tharp (1996), autores que se fundamentam em Vygotsky e apresentam um
modelo constituído por quatro estágios que representam o progresso pela zona de
desenvolvimento proximal. Para os autores, o avanço pela ZDP – do desempenho assistido ao
desempenho não-assistido, se processa de forma gradual e, assim, propõem uma relação de
formas de assistência, as quais são chamadas de meios de assistência ao desempenho. Neste
sentido, investigou-se como ocorreu a atuação na ZDP nos processos da educação a distância
(EaD), utilizando os meios de assistência ao desempenho. A pesquisa caracteriza-se como um
estudo de caso de abordagem qualitativa, tendo como locus da pesquisa a Rede Escola Técnica
Aberta do Brasil (e-Tec) ofertada pelo CEFET-MG com três cursos técnicos a distância. Os
resultados da pesquisa apontaram para a possibilidade de atuação na ZDP no contexto da
educação a distância e para a necessidade de que professores e tutores assumam a postura de
mediadores no processo ensino-aprendizagem.
Palavras-chave: ZDP; EAD; MEDIAÇÃO; VYGOTSKY

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DOS CURSOS EAD DA UEPG/PR
Mary Ângela T. Brandalise

Herminia Regina Bugeste Marinho
Clícia Bührer Martins
Universidade Estadual de Ponta Grossa
O presente trabalho apresenta a análise da avaliação de cursos de graduação na modalidade a

distância, realizada em uma instituição pública de ensino superior no Estado do Paraná. A
avaliação dos cursos foi concebida e planejada em conjunto com a Comissão Própria de
Avaliação-CPA, Coordenações do Núcleo de Tecnologia Educacional Aberta e a Distância-
NUTEAD e de Curso EaD. As informações produzidas permitem a compreensão da percepção
discente sobre aspectos pedagógicos, administrativos e de infraestrutura - avanços alcançados
e/ou quanto as fragilidades a serem superadas - tendo em vista as adequações curriculares
necessárias nos cursos na modalidade a distância na IES. Participaram do processo avaliativo-
10 cursos de graduação EaD ofertados pela UAB/PROLICEN/PNAP, 917 acadêmicos dos 37
polos. Um sistema informatizado para coleta e organização dos dados foi desenvolvido e as
informações foram obtidas por adesão voluntária dos acadêmicos de cada curso. Dimensões
avaliadas: perfil socioeducacional dos acadêmicos, ambiente virtual de aprendizagem,
infraestrutura dos polos e comentários/sugestões. Dos dados coletados destaca-se que 84%
dos cursos foram bem avaliados, ou seja, muitas das suas características são boas, as falhas
não são significativas nos indicadores de avaliação, a avaliação online e presencial foi uma das
categorias mais citadas pelos alunos, quanto à satisfação em relação aos livros impressos das
disciplinas os alunos demonstraram satisfação e, ao mesmo tempo, apontaram fragilidades ao
atraso na entrega dos mesmos. Os acadêmicos demonstraram-se satisfeitos quanto ao
desempenho do tutor online, embora tenham apontado fragilidades na comunicação deste
que, em alguns casos, demora para responder aos seus questionamentos
Palavras-chave: AVALIAÇÃO, GRADUAÇÃO, EAD
A PERCEPÇÃO DOS CURSISTAS SOBRE UM CURSO DE APERFEIÇOAMENTO

MINISTRADO NA MODALIDADE A DISTÂNCIA
Ewerton Alex Avelar

Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa realizada no segundo semestre de

2011, que visou analisar a percepção dos cursistas em relação a um curso de aperfeiçoamento

ministrado na modalidade a distância. Para a coleta de dados, utilizou-se o método survey,

com a aplicação de um questionário estruturado. No total, 92 cursistas responderam ao
questionário disponibilizado on-line. Para a análise dos dados, foram empregadas três técnicas
distintas: a estatística descritiva, o teste de kruskal-wallis e o coeficiente de correlação de
Spearman. Salienta-se que foram utilizados esses dois testes não paramétricos porque a
distribuição da amostra não é considerada normal (as características da distribuição foram
verificadas por meio do teste de Kolmogorov-Smirnov). Utilizou-se o software Statistical
Package for Social Science (SPSS) versão 17.0 para operacionalizar a análise dos dados.
Identificou-se que 81,5% dos cursistas respondentes acessaram o Moodle pelo menos uma vez
por semana. Ademais, todos os fatores analisados para analisar a percepção sobre o curso
fo a à lassifi adosà o oàsatisfat iosàpelaà aio iaàdosà u sistasà E ele te ,à Muitoà o àouà
Bo :à ati idadesà o dize tesà o à oà o teúdoà 87,0%), carga horária adequada (77,2%) e
compatibilidade de conteúdo ao objetivo proposto (69,6%). Salienta-se, ainda, que o
atendimento da coordenação do curso também foi considerado satisfatório (81,5%). Ressalta-
se que o teste de kruskal-wallis não evidenciou resultados significativos no que tange à
percepção dos cursistas e à sua freqüência de acesso. Os resultados do coeficiente de
correlação de Spearman também não foram significativos nesse sentido, corroborando os
resultados do teste não paramétrico supracitado. Assim, não foi constatada uma relação entre
a frequencia de acesso ao curso e a percepção dos cursistas, o que implica que outras variáveis
não abordados no estudo podem ter influência significativa em sua percepção.
Palavras-chave: PERCEPÇÃO DOS CURSISTAS; EAD
RELATO DA DINÂMICA DE ORIENTAÇÃO PARA CONSTRUÇÃO DO TRABALHO

DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC), NA ESPECIALIZAÇÃO EM EDUCAÇÃO
AMBIENTAL NA EAD (SECADI-UAB-UFLA)

Lourdes Dias da Silva
Universidade Federal de Lavras
Este estudo pretende relatar e provocar reflexões a respeito da dinâmica de orientação de

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), desafios vivenciados na formação de professores/as, na
especialização em Educação Ambiental - na modalidade a distância, pela Universidade Aberta
do Brasil (UAB) na Universidade Federal de Lavras (UFLA). Para o TCC do curso de EA, criou-se
uma proposta de trabalho, em 8 passos, que conduziriam as atividades reunindo três principais
disciplinas: Metodologia da Pesquisa (MP),Avaliação de Projetos Ambientais (APA) e Ambiente
de Orientação de TCC (AOTCC). Os Projetos de Pesquisa (PP) foram construídos a partir de
orientações contidas na disciplina de MP, reconhecendo que, este seja o caminho utilizado
pela ciência na construção do conhecimento (Pretti,2008). A disciplina APA colaborou para
esta constução oferecendo subsídios para a apresentação de Seminários dos PP, com objetivo

de constribuir para que os/as cursistas adquirissem conhecimentos necessários para a

elaboração e avaliação de Projetos Ambientais e Científicos. Vários desafios foram enfrentados
pelos/as cursistas e orientadores/as, para a construção do TCC, dentre eles: falta de tempo
para conciliar atividades do curso com outros compromissos; dificuldades de compreensaão
das normas técnicas; adequação a comissão de ética; o reconhecimento de problemáticas de
pesquisa na própria prática pedagógica; dificuldade de distinção entre Projeto de Ação na
escola e PP. Desafios foram vencidos com a implementação desta dinâmica de orientação com
8 passos. Superados estes desafios, 142 TCC, foram apresentados e aprovados. Dentre critérios
de seleção destacam-se a adequação a temática da EA e elaboração de PP, dentre outros.
Palavras-chave: MEDIAÇÃO, TUTORIA, ORIENTAÇÃO
DESENVOLVENDO AMBIENTES VOLTADOS PARA A EAD
Junio Soares Dias

Viviane Lilian dos Santos Barrozo
Dandara Bispo Pimenta
Denis Tomaz
Um dos objetivos de desenvolvedores de sistemas educacionais é construir coleções Web com

alta qualidade, recursos úteis para o ensino e aprendizagem através de inúmeros níveis de
contextos educacionais. Esses recursos incluem material de leitura estática e iterativa. Neste
trabalho iremos demostrar, através de um relato de experiência e uma pesquisa em sistemas
educacionais, como os alunos compreendem a informação relevante e determinam a presença
ou ausência dos indicadores da qualidade para sistemas educacionais a distância, utilizados na
UFMG. Para atingir esse objetivo utilizou-se de uma técnica de avaliação da Teoria da
Engenharia Semiótica, o Método de Avaliação de Comunicabilidade. Como resultado
apresentamos indicadores e heurísticas que podem ser considerados na elaboração e
planejamento de sistemas para a EaD.
Palavras-chave: EAD, AVALIAÇÃO, COMUNICABILIDADE

MONITORAMENTO TELEFÔNICO DO CURSO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

DOENÇA FALCIFORME - LINHA DE CUIDADOS NA ATENÇÃO PRIMÁRIA”
Katy Karoline Santos Diniz

Janaina Batista da Silva
Ana Paula Pinheiro Chagas Fernandes
Laylla Rogelia Rodrigues Melgaço
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS
INT‘ODUÇÃO:Oà u soà deà apa itaç oà Doe çaà Fal ifo e:à li haà deà uidadosà aà áte ç oà
Primária" é uma das etapas de um projeto de educação sobre doença falciforme para
profissionais das equipes de saúde. O projeto inicia-se com a mobilização de gestores, através
de acordos firmados com a gestão estadual e municipal de saúde os profissionais são indicados
e informados sobre o curso para efetivar a sua participação. A capacitação acontece em
ambiente virtual de aprendizado. O monitoramento telefônico dos profissionais participantes
doàp o essoàdeà Fo aç oàdeàFa ilitado es à àu aàest at giaàedu ati aàlo gitudi alà ueà isaà
otimizar o aproveitamento, fortalecer o vínculo e a participação do profissional no curso de
educação à distância (EAD). OBJETIVO: (1) Monitorar e acompanhar o acesso dos profissionais
durante o processo de formação de facilitadores. (2) Identificar os elementos relatados como
dificultadores e/ou facilitadores no período de participação no curso EAD. METODOLOGIA:
Trata-se de um relato de experiência descritivo sobre o monitoramento realizado durante o
curso de educação à distância. Os contatos foram realizados semanalmente por acadêmicos
com um roteiro, visando o acompanhamento da participação dos profissionais no curso
durante o ano de 2011. Os registros das ligações telefônicas foram armazenados em um banco
de dados para o monitoramento e avaliação da participação pela equipe de tutores do curso.
RESULTADOS: O monitoramento permitiu o aumento da frequência e participação dos
profissionais no processo de ensino e aprendizagem à distância proporcionando melhor
aproveitamento no curso. CONCLUSÃO: O monitoramento telefônico possibilitou a
identificação dos elementos dificultadores e/ou facilitadores vivenciados pelos profissionais e
a avaliação da participação durante o processo de capacitação em ambiente virtual.
Palavras-chave: MONITORAMENTO, TELEFÔNICO, EDUCAÇÃO
EXPERIÊNCIA DE BLENDED LEARNING NA GRADUAÇÃO
Marco Antônio Buarque Martins

José Ricardo Costa de Mendonça
Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
O objetivo deste estudo é analisar como ocorreu a implementação de uma disciplina de

graduação no curso de Administração que adotou o blended learning como complementação
das atividades de ensino-aprendizagem. As TICs possibilitam a aproximação do aluno com o

professor, o conteúdo e os colegas de aprendizagem, sendo uma condição necessária, embora

não suficiente, para a aprendizagem. Osguthorpe e Graham (2003) categorizaram seis
objetivos utilizados na implementação de cursos que adotam o BL: 1- riqueza pedagógica; 2-
acesso ao conhecimento; 3- interação social; 4- personal agency; 5- custo; e (6) facilidade de
revisão. Posteriormente Graham (2006) aponta três razões primárias para o uso do blended
learning: 1- melhor efetividade de aprendizagem; 2- maior acesso e conveniência; e 3- melhor
custo-benefício. A abordagem foi qualitativa. Os loci foram as salas de aula presencial e virtual
(Moodle) de uma disciplina de Introdução à Administração (60 h/a). O critério de escolha foi
acessibilidade. Utilizou-se da observação para a coleta sobre a prática docente, processo
avaliativo e interações entre os sujeitos. Analisou-se documentos do AVA, material didático e
instrumentos avaliativos. Durante a disciplina, foram propostas diversas tarefas presenciais e
virtuais. Observou-se que a maioria das atividades essenciais à disciplina ocorreu na sala de
aula presencial. A maioria da turma participou dos fóruns, reservados para discussão de
questões preparatórias para atividades na sala presencial e para continuar discussões iniciadas
presencialmente. Presencialmente os conteúdos foram apresentados em aulas expositivas e
indutivas, estudos de caso e debates. Os alunos eram avisados sobre atividades no AVA. O
processo avaliativo foi composto por uma avaliação somativa (prova escrita) e por uma
avaliação formativa (participação presencial/online e apresentação oral). A pesquisa mostrou
que o Blended Learning constitui uma alternativa enriquecedora para o processo de ensino-
aprendizagem.
Palavras-chave: EAD, BLENDED LEARNING, TICS
INTERAÇÃO E LINGUAGEM EM AMBIENTES DE APRENDIZAGEM. VIRTUAIS?
Ana Paula Martins Corrêa Bovo

Unicamp\UNIS
O presente trabalho tem como objetivo discutir a relação entre interação e linguagem em
ambientes de aprendizagem. A palavra virtual será problematizada quanto ao seu aspecto
restritivo, ou seja, ela pode ser aplicada ou aplicável a diversas situações, as quais se
complexificam ao passo que as tecnologias se desenvolvem e os hábitos da sociedade mudam.
A análise focaliza especialmente a questão da linguagem. Ou seja, o seu papel no
estabelecimento e desenvolvimento da efetiva interação nos ambientes de aprendizagem.
Para tanto, é preciso discutir tanto o conceito de interação quanto de linguagem a partir de
experiências de mediação em ambientes virtuais de aprendizagem.
Palavras-chave: INTERAÇÃO, LINGUAGEM, EAD, APRENDIZAGEM

DIÁLOGOS QUESTIONADORES: UM OLHAR BAKHTINIANO SOBRE A

MEDIAÇÃO E AS AÇÕES DOS TUTORES EM EAD
Elton Resende Santos

Universidade Federal de São João Del Rei (UFSJ)
Este artigo analisa o trabalho de mediação do tutor na transformação social e formação

intelectual dos alunos na modalidade a distância sob os conceitos de Norman Fairclough e
Mikail Bakhtin. Permite-nos uma visualização analítica do discurso do tutor como agente
responsável por grande parte da formação intelectual e pessoal de cada aluno. O
desenvolvimento tecnológico atingido pela sociedade nesse momento atual nos permite dizer
que vivemos uma cibercultura modificadora da vida de muitas pessoas. A EaD (Educação a
Distância) não fugiu a essa realidade e também se transformou significativamente. Com o
advento da UAB (Universidade Aberta do Brasil) cursos de formação e capacitação vêm
ganhando espaço e crescendo em números expressivos. Esse novo panorama desenvolvido
atualmente permitiu a emergência e a resignificação de um profissional da EaD, o tutor,
personagem principal no processo de comunicação e construção dos saberes nos cursos nessa
modalidade. Partindo de uma analise de depoimentos dos alunos ao final de treze meses
(etapa das disciplinas oferecidas) do Curso de Especialização em Mídias na Educação, oferecido
pela UFSJ (Universidade Federal de São João Del Rei), foi-nos dada a oportunidade de
determinar as posturas transformadoras e construtivas do conhecimento adotadas pelos
tutores. Analisando estes depoimentos com base em alguns dos conceitos bakhtinianos como
polifonia, alteridade, e dialogismo, observou-se o quanto o discurso dos tutores é fundamental
na formação e transformação dos alunos. Porém esta transformação se faz muito mais
percebida se a observarmos com o olhar das transformações sociais sob o prisma de
Fairclough que analisa o discurso como agente modificador das posturas sociais e de seus
significados.
Palavras-chave: MEDIATIZAÇÃO, TRANSFORMAÇÕES, POLIFONIA.
AFETIVIDADE E EAD-UM ESTUDO SOBRE O DESENVOLVIMENTO DE

VÍNCULOS AFETIVOS NO PROCESSO DE ORIENTAÇÃO DE TCC DO CEAD/UFOP
Cristiene Adriana da Silva Carvalho

Universidade Federal de Ouro Preto- Centro de Educação Aberta e a Distância
A possibilidade desenvolvimento de vínculos afetivos nos processos de ensino aprendizagem

na EAD traz novo olhar para a análise das práticas pedagógicas mediadas por computador. Este
artigo apresentado no formato de relato de experiência teve como objetivo promover a
discussão a respeito da afetividade nos processos de construção de conhecimento e mediação

de relações de aprendizagem na Educação à distância. Teve-se como referencial teórico as

idéias propostas por Wallon(1979), que aborda a inter relacão do afeto, cognição,
desenvolvimento biológico e sociocultural para a compreendeesão do indivíduo. Utilizou-se
ainda as idéias de Lévy(1999) autor que considera a associação da mudança dos processos
formais de educação como possibilidade de constituição do saber a partir da alteração das
formas de comunicação que não são apenas passivas e transmissoras mas caracterizam-se pela
interação e troca de conhecimento. Optou-se por desenvolver inicialmente a conceituação do
termo afetividade aproximando-o da temática da Educação à distância, para posteriormente
ressaltar a presença da afetividade sob a ótica das falas dos alunos. Pode-se notar a presença
do afeto na descrição dos fatores dificultadores e facilitadores do processo de mediação
pedagógica e como elemento fundamental ao processo de ensino e aprendizagem. Para tal,
utilizou-se como objeto de análise depoimentos e entrevistas semi dirigidas que foram
coletadas pela autora durante o período de orientação dos Trabalhos de Conclusão de Curso
dos alunos do oitavo período do curso de Pedagogia do Centro de Educação Aberta e a
Distância da Universidade Federal de Ouro Preto.
Palavras-chave: AFETIVIDADE, EAD, MEDIAÇÃO
AVALIAÇÃO DOS CONHECIMENTOS DOS PROFISSIONAIS POR MEIO DO PRÉ-

TESTE DO CURSO DOENÇA FALCIFORME: LINHA DE CUIDADOS NA ATENÇÃO
PRIMÁRIA À SAÚDE
Mila Lemos Cintra

Núcleo de Ações e Pesquisa em Apoio Diagnóstico (Nupad)/ Universidade Federal de Minas
Gerais (UFMG)
I t oduç o:àOà u soà Doe çaàfal ifo eà DF :à li haàdeà uidadosà aàate ç oàp i iaà àsaúdeà
áP“ ,à ealizadoàpo àedu aç oà àdist ia,à àdi e io adoàpa aàp ofissio ais de saúde de nível
superior e visa à formação de facilitadores que poderão atuar na replicação dos
conhecimentos para os demais integrantes das equipes da APS. O curso se desenvolve a partir
de fóruns de discussão de casos clínicos. Incentiva um olhar compartilhado e multiprofissional
direcionado para a integralidade do cuidado. Objetivos: Descrever os resultados do teste de
conhecimento sobre a DF realizado pelos alunos como parte do processo de inscrição no curso
Doe çaà fal ifo e:à li haàdeà uidadosà aà ate ç oà p i iaà à saúde .à M todos:à Oà teste,à ueà
será repetido ao final do curso, é constituído por 38 questões divididas em áreas temáticas: 5
questões, de múltipla escolha simples, sobre a fisiopatologia da DF; 30 questões, de verdadeiro
ou falso, sobre o manejo da DF na APS e 3 questões sobre o período da replicação do conteúdo
para as equipes de saúde. Resultados: 129 alunos responderam ao pré-teste que é parte do
processo de inscrição do curso no 2º semestre de 2011. A distribuição por categorias
profissionais: 39 médicos (30%), 72 enfermeiros (56%) e 18 (14%) profissionais de outras
categorias. O índice geral de acerto das questões por área temática: fisiopatologia, 70%;

manejo da DF, 73% e replicação, 60%. O percentual de acerto das questões sobre manejo da
DF na APS foi de 82% para os médicos, 72% para enfermeiros e 60% para os demais
profissionais. Conclusão: O curso pretende que haja avanço nos conhecimentos teóricos e
práticos sobre DF para as equipes de saúde da APS, além de possibilitar aos gestores a
implementação, durante o período de replicação dos conhecimentos pelos facilitadores, de
ações voltadas para a organização da atenção à pessoa com DF nos municípios.
Palavras-chave: EAD, AVALIAÇÃO

AFETIVIDADE E EAD- UM ESTUDO SOBRE O DESENVOLVIMENTO DE

VÍNCULOS AFETIVOS NO PROCESSO DE ORIENTAÇÃO DE TCC DO CURSO DE
PEDAGOGIA DO CEAD/ UFOP
Cristiene Adriana da Silva Carvalho – [email protected]

Universidade Federal de Ouro Preto, Centro de Educação Aberta e a Distância
RESUMO
A possibilidade do desenvolvimento de vínculos afetivos nos processos de ensino

aprendizagem na Educação à Distância, traz novo olhar para a análise das práticas pedagógicas
mediadas por computador. Este artigo, apresentado no formato de relato de experiência, teve
como objetivo promover a discussão a respeito da afetividade nos processos de construção de
conhecimento e mediação de relações de aprendizagem na Educação à Distância. Teve-se
como referencial teórico as idéias propostas por Wallon (1979), que aborda a inter relacão do
afeto, cognição, desenvolvimento biológico e sociocultural do indivíduo. Utilizou-se ainda as
idéias de Lévy (1999), autor que considera a associação da mudança dos processos formais de
educação como possibilidade de constituição do saber a partir da alteração das formas de
comunicação, que não são apenas passivas e transmissoras, mas caracterizam-se pela
interação. Optou-se por desenvolver inicialmente a conceituação do termo afetividade no
contexto da temática da Educação à Distância, para posteriormente ressaltar a presença da
afetividade sob a ótica das falas dos alunos.
Palavras-chave: AFETIVIDADE, EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA, ENSINO-APRENDIZAGEM.
ABSTRACT
The possibility of developing affective relationships in the teaching learning process in

Distance Education brings a new perspective of the pedagogical practices mediated by
computers. This paper, written as an experience report, aims to promote a discussion about
the affectivity in the knowledge construction and mediation of leaning relations in Distance
Education. The theoretical background was based on Wallon (1979), that address the
relationship of biological and social development, affectivity and cognition. We also based in
the ideas of Lévy (1999), that considers the association of changing the formal processes of
education as a possibility of knowledge construction from the new interactive communication
tools. First, we formalize the concept of affectiveness in the context of Distance Education.
Next, we highlight the presence of affectivity in the student's speeches. The analysis was based
on statements and semi-directed interviews.
Key-Works: AFFECTIVITY, DISTANCE EDUCATION, TEACHING AND LEARNING.
226 EIXO 6: MEDIAÇÃO E AVALIAÇÃO EM EAD _______________TRABALHOS COMPLETOS

1 INTRODUÇÃO
O surgimento da Educação à distância proporcionou a ampliação da oferta e do acesso ao

aprendizado, ao interligar através das TIC´s, Tecnologias de Informação e Comunicação,
sujeitos que estavam separados fisicamente/geograficamente. A partir do crescimento desta
modalidade de ensino, começaram a surgir discussões a respeito das novas formas de
construção do conhecimento mediado por TIC´s, que possibilitaram a redefinição de papéis
dos sujeitos que atuariam neste meio, ou seja dos atores da EAD considerando-se nestes os
professores, tutores, alunos, equipe de apoio tecnológico, pedagógico e administrativo.
Essa redefinição de papéis também trouxe à tona a discussão sobre os Ambientes Virtuais
nos processos de aprendizagem e a possibilidade de mecanização do processo de ensino e
aprendizagem, trazendo para o cotidiano acadêmico novas discussões sobre a importância das
relações humanas desenvolvidas nos processos de aprendizagem da educação à distância.
O entendimento da importância do desenvolvimento de vínculos afetivos nos processos
de ensino aprendizagem na Educação à Distância, traz para novo olhar para a compreensão
das práticas pedagógicas mediadas por computador, uma vez que estas inserem a dimensão
do afeto como fundamental para a compreensão do indivíduo.
Este artigo apresentado no formato de relato de experiência teve como objetivo
promover a discussão sobre a relação entre afetividade nos processos de construção de
conhecimento e mediação de relações de aprendizagem na Educação à distância. Para tal,
utilizou-se como objeto de análise depoimentos e entrevistas semi-dirigidas que foram
coletadas pela autora durante o período em que esta os Trabalhos de Conclusão de Curso dos
alunos do oitavo período do curso de Pedagogia, do Centro de Educação Aberta e a Distância
da Universidade Federal de Ouro Preto.
Foram orientados dez alunos no primeiro semestre do ano de 2010 e dez alunos no
segundo semestre do mesmo ano. Utilizou-se como ferramentas de comunicação e interação a
plataforma Moodle que possibilitava a postagem de material e a troca de mensagens síncronas
e assíncronas, auxiliada também pela troca de emails que possibilitava contato mais
individualizado com o material de cada aluno.
Neste trabalho optou-se por desenvolver inicialmente a conceituação do termo
afetividade aproximando-o da temática da Educação à distância para posteriormente ressaltar
a relação de importância desta a partir da análise dos depoimentos dos alunos. A discussão da
afetividade na Educação à distância é apresentada sob a ótica das falas dos alunos, a fim de se
perceber a presença do afeto na descrição dos fatores dificultadores e facilitadores do
processo de mediação pedagógica, notando-se ainda sobre a importância desta no contexto
de processo de ensino e aprendizagem.
2 AFETIVIDADE E EDUCAÇÃO
Para discutir a importância da afetividade na educação à distância tomou-se como base

as idéias propostas por (WALLON, 1979), uma vez que este autor aborda a necessidade de se
inter relacionar o afeto, a cognição, o desenvolvimento biológico e sociocultural para se
o p ee de à oà i di íduo.à à Wallo à ta à Valoriza a relação professor-aluno e a escola
como elementos fundamentais no processo de desenvolvimento da pessoa completa detêm
ate ç oài po ta teàaàesteàfato àde isi oà oàp o essoàdeàap e dizage . à FE‘‘EI‘á,à‘ÉGNIE‘,à

2010. p.25). A partir da análise das idéias deste, pode-se perceber as relações de afetividade
em um processo de ensino e aprendizagem a partir dos diferentes posicionamentos descritos
pelos alunos que foram os sujeitos deste processo de ensino e aprendizagem.
Osà estudosà ueà utiliza a à oà te oà afeti idade à aà eaà edu a io al,à fo a à at à à
iti adosà o oà oà ie tífi os àde idoà ài se ç oàdeà atego iasà o side adasà su jeti as àe à
suas definições. As idéias propostas por Wallon contribuíram para a definição da afetividade
de forma aproximada com a complexidade do desenvolvimento orgânico e cognitivo.
Ao apontar a base orgânica da afetividade, a teoria walloniana resgata o orgânico

na formação da pessoa, ao mesmo tempo em que indica que o meio social vai
gradativamente transformando esta afetividade orgânica, moldando-a e tornando
suas manifestações cada vez mais sociais. Assim, temos um laço de união entre o
corpo e o meio social, formando o que na tradição filosófica francesa denomina-se
entre-deux, ou seja, um campo que se forma no limiar das dualidades. (FERREIRA,
RÉGNIER, 2010. p.26)
A partir do entendimento das idéias de Wallon, nota-se como a inter relação entre
afetividade e relações sociais pode ser fundamental para a compreensão dos processos de
aquisição do conhecimento, uma vez que estes relacionam-se ao desenvolvimento cognitivo,
que sofre influências diretas das construções afetivas dos sujeitos, pois:
A afetividade, nesta perspectiva, não é apenas uma das dimensões da pessoa: ela
é também uma fase de desenvolvimento, a mais arcaica. O ser humano foi, logo
que saiu da vida puramente orgânica, um ser afetivo. Da afetividade, diferenciou-
se lentamente a vida racional. Portanto, no início da vida, a afetividade e
inteligência estão sincreticamente misturados com a primeira. (TáILLE,à Y.à D.L.à
OLIVEI‘á,àM.K.àDáNTá“,àH,à .àp.
Outro autor que ofereceu contribuições importantes sobre esta temática foi
(PIAGET,1954/1994). Assim como Wallon ele relaciona a aproximação entre as dimensões
afetivas e cognitivas, considerando que a afetividade como mola propulsora de diferentes
tipos de ações.
De acordo com Piaget, não existem estados afetivos sem elementos cognitivos,
assim como não existem comportamentos puramente cognitivos. Quando discute
os papéis da assimilação e da acomodação cognitiva, afirma que esses processos
da adaptação também possuem um lado afetivo: na assimilação, o aspecto
afetivo é o interesse em assimilar o objeto ao self (o aspecto cognitivo é a
compreensão); enquanto na acomodação a afetividade está presente no interesse
pelo objeto novo (o aspecto cognitivo está no ajuste dos esquemas de pensamento
ao fenômeno).(ARANTES, 2002)
Nota-se que Piaget apresenta que a afetividade e a cognição são elementos inseparáveis,
em seu trabalho "Les relations entre l'intelligence et l'affectivité dans le développement de
l'enfant"(1953-54) o autor afirma que as ações e pensamentos contém aspectos cognitivos e

afetivos, sendo assim a afetividade é assumida pelo autor como componente da estrutura de
organização do pensamento.
O entendimento dos processos de ensino e aprendizagem deve considerar o fato de que
os comportamentos cognitivos são também compostos de dimensões afetivas. Segundo
Arantes N oà e iste à estadosà afeti osà se à ele e tosà og iti os,à assi à o oà oà e iste à
comportamentos puramente cognitivos. à á a tes,à .àDestaàfo aàp o o e àsituaç esàdeà
aprendizagem requer considerar as particularidades de desenvolvimento cognitivo e afetivo
dos diferentes sujeitos.
3 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA E AFETIVIDADE
Ao debruçarmos a discussão deste trabalho para a particularidade do Ensino à Distância,

faz-se necessário considerar que esta concepção de ensino agrega características particulares
ao processo de ensino-ap e dizage ,àse doà o eituadaàpo àMo a à o oà p o essoàdeà
ensino-aprendizagem, mediado por tecnologias, onde professores e alunos estão separados
espacialà e/ouà te po al e te .à Noà B asilà oà espaldoà Legalà pa aà oà e o he i e toà destaà
modalidade apoiou-se na Lei 9.394 de 1996, que gerou uma apropriação desta pela sociedade,
reconhecimento, união de instituições e expansão da oferta da modalidade.
A educação à distância trouxe um novo patamar de entendimento das concepções de
ensino e aprendizagem. Ao possibilitar que os processos de ensino e aprendizagem ... sujeitos
separados fisicamente e geograficamente as Tecnologias de informação e comunicação
adquiriram um papel fundamental.
Assim como a EAD inaugura a dinamização do conceito de educação, surge também a
necessidade de se repensar a forma de mediação dos processos de ensino e aprendizagem. O
SINAES –Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior- propõe que a avaliação
considere todos os atores do processo educacional, envolvendo alunos, professores, tutores e
técnico administrativos. Propõe-se ainda avaliar o cenário onde acontece a ação educativa, ou
seja, as tecnologias disponibilizadas e a interação proposta. Desta forma, podemos notar que
já é apontado nos documentos oficiais de avaliação da Educação a distância, a necessidade de
avaliação das interações propostas nos Ambientes Virtuais, deixando a mostra a importância
desta para a qualidade da oferta dos cursos oferecidos na modalidade à distância.
A interatividade desenvolvida nos Ambientes Virtuais de Aprendizagem é o elemento
fundamental que possibilitará a criação de vínculos afetivos e a consequente construção do
conhecimento. Para compreendermos que a interatividade se desenvolve para além da
comunicação instrumental entre os participantes, criando-se através dela o estímulo à
autonomia e a construção de conhecimento, devemos compreender as idéias colocadas por
Silva:
A interatividade coloca em questão a lógica da transmissão de conteúdos e a
recepção passiva própria da mídia de massa e dos sistemas de ensino. As
tecnologias digitais rompem com a mensagem fechada, fortalecendo a cultura da
participação, onde o receptor é convidado à livre criação compartilhada diante da
mensagem, que ganha sentido sob sua intervenção. (SILVA, 2006)
Desta forma, a proposta de interação promovida pelo professor/tutor/orientador em um

ambiente virtual, visará estimular os alunos a trocar informações e a construir um percurso de

aprendizagem, estreitando assim as relações entre os sujeitos participantes do processo de

ensino e aprendizagem. Estas estratégias de interação promovem a alterações na forma de se
compreender as propostas de aprendizagem.
O ponto essencial aqui é a mudança qualitativa nos processos de aprendizado.

Procura-se menos transferir cursos clássicos em formatos hipermídia interativos
ou «abolir a distância» do que implementar novos paradigmas de aquisição dos
conhecimentos e de constituição dos saberes. A direção mais promissora, que aliás
traduz a perspectiva da inteligência coletiva no campo educativo, é a do
aprendizado cooperativo. (LÉVY , 1999, p. 170)
Percebemos que Lévy considera a associação da mudança dos processos formais de

educação, como possibilidade de constituição do saber a partir da alteração das formas de
comunicação, que não são apenas passivas e transmissoras mas caracterizam-se pela interação
e troca de conhecimento.Nesta perspectiva de troca de conhecimentos a construção de
vínculos afetivos durante a mediação do processo de ensino e aprendizagem na EAD torna-se
fundamental.
O sentimento de pertencimento, as trocas de idéias através do diálogo, a

possibilidade de reflexão, refazimento e transformação são elementos essenciais
na construção de relações de afeto. Percebe-se o investimento humano nas
relações da educação à distância como possibilidade para a criação de
fundamentos emocionais na aprendizagem, permitindo o aprofundamento, não
apenas no ensinoaprendizagem, mas no conhecimento de si mesmo e do
outro.(VEIGA, A.L.V.S, 2005, p. 7 )
Desta forma, a afetividade nas relações de ensino e aprendizagem da Educação à

distância é desenvolvida através da ênfase na comunicação entre os diferentes atores do
processo, e esta comunicação pode ser desenvolvida nas trocas de mensagens síncronas e
assíncronas e também no estímulo à produção colaborativa e à aprendizagem. Para tanto, é
necessário que o professor, tutor tenha consciência da modificação do seu papel no situação
de ensino, pois ele não atua como detentor do saber, mas como mediador do processo de
ap e dizage àPa aàPallofàeàP attàoàp ofesso à aàEdu aç oà àdist iaàà atuaà o oàa i ado ,à
tentando motivar seus alunos a explorar o material mais profundamente do que o fariam na
salaàdeàaulaàp ese ial.à à PallofàeàP att,à ,àp. .ààDestaàfo a,àasàaç esàdoàp ofesso àaoà
atuar na EAD vão além da exposição do conteúdo, mas também tentam intervenções
motivacionais que tendem a aumentar o nível de afetividade.
A educação à distância, mediada pela internet, tendo como veículo o texto, pode
ter, sim, um ambiente afetivo que estimula a relação e a emoção. Se, como foi
dito, a afetividade não pode ser separada da atuação cognitiva, parece-nos clara a
possibilidade de aprendizagem efetiva via computador.(VEIGA, A.L.V.S, 2005, p. 8
As relações afetivas desenvolvidas nos Ambientes Virtuais de Aprendizagem podem

extrapolar apenas o estímulo à participação nas atividades, e promover situações em que os
sujeitos do processo de aprendizagem sintam-se tocados e envolvidos na relação de troca.

Pa aà“e aà àà E à o u idadesà ola o ati asàdeàap e dizage ,à i tuaisàouàdeàtijolos,àasà

manifestações afetivas podem ter significados que ultrapassam as diferenças culturais, sociais
ou, ainda,àte ol gi as à “e a,àD.T.“,à ,àpà .àEsseàtipoàdeàafeti idadeà o st uídaàdei aàdeà
a a ge à ape asà asà fu io alidadesà deà o u i aç oà pa aà faze à pa teà deà u à Espaçoà
ela io al à o oàdefi idoàpo àMatu a a ààà o oàu àespaçoàe à ueàasàe oç esàpassam
a fluir nos diferentes canais de comunicação e relação.
Desta forma, a criação interação proposta nas mediações de ensino e aprendizagem da
Educação à distância, seria dotada de um caráter que viesse extrapolar a comunicação
mecânica e possibilitaria que aluno, professor, tutor e os diferentes envolvidos no processo de
mediação pudessem construir idéias e expressar suas emoções, possibilitando assim maior
envolvimento entre estes atores e consequentemente maior pertencimento com os
Ambientes Virtuais e com o conhecimento construído neste
.
4 MÉTODO DE COLETA DE DADOS
Para a escrita deste trabalho, utilizou-se a metodologia de pesquisa qualitativa com

caráter exploratório, uma vez que fora realizado um número limitado de doze entrevistas em
que buscou-se estabelecer a análise temática dos dados coletados nas entrevistas. A coleta
destes depoimentos só foi possível pelo autor deste artigo, pois durante o primeiro e o
segundo semestres do ano de 2011, este trabalhou como professor orientador de escrita dos
trabalhos de conclusão de curso. Os sujeitos que forneceram dados para a construção desta
reflexão foram alunos orientandos deste autor e também instigaram as primeiras indagações
sobre a relação de construção do conhecimento e afetividade na Educação à distância.
Os alunos em questão pertenciam ao curso de Pedagogia, do Centro de Educação Aberta
e a Distância, da Universidade Federal de Ouro Preto. Das doze entrevistas realizadas, seis
foram coletadas com os alunos orientados no primeiro semestre e as outras seis foram
coletadas com os alunos orientados no segundo semestre.
Convém ressaltar tanto os alunos orientados no primeiro semestre como os alunos
orientados no segundo semestre não tinham vínculos afetivos anteriores com o professor
orientador, e foram destinados à ele para orientação devido à particularidade de seu tema de
pesquisa que ia de encontro à área de formação do professor. Destaca-se ainda que os alunos
o ie tadosà oà segu doà se est eà esta a à at i uladosà aà eofe taà daà dis ipli aà TCC à e
tinham sido alunos de outros professores orientadores e estavam repetindo a disciplina devido
à desistência no processo de escrita do semestre anterior ou à reprovação na disciplina.
As ações de mediação da orientação de TCC ocorriam utilizando o ambiente virtual
Plataforma Moodle, e também através de situações de interação desenvolvidas em emails e
comunicadores instantâneos. Ao observar a familiaridade dos alunos com a escrita de email,
pode-se perceber que a coleta do material de pesquisa poderia ser realizada nesta ferramenta,
uma vez que os alunos interagiam e expressavam-se com mais propriedade.
Para uniformizar a coleta de dados aplicou-se uma entrevista em formato aberto e
semidirigido. Para aplicação desta entrevista tomou-se como referencial metodológico Gil
(1999), Minayo (1994-2002) e Bogdan e Biklen (1994). De acordo com Bogdan e Biklen (1994,
p. à esteàtipoàdeàe t e istaàe itaà ueàoàe t e istadoàfujaàtotal e teàdoàassu toà o oào o eà
nas entrevistas abertas e também propicia que a subjetividade não seja castrada como nas
e t e istasà fe hadas .à áà fi à deà possi ilita à ueà asà uest esà deà i estigaç oà destaà pes uisaà

fossem abordadas durante as entrevistas, optou-se em orientar as conversas por um roteiro

fundamentado pela temática do papel da mediação no aprendizado, afetividade e
aprendizagem na EAD.
Após a realização das entrevistas, viu-se necessário fazer análises temáticas do material
recolhido, a fim de tentar realizar as semelhanças e dissonâncias apresentadas no discurso dos
participantes.à Ba di à o side aà ueà faze à u aà a liseà te ti aà o sisteà e à des o i à osà
núcleos de sentido que compõem a comunicação e cuja presença ou frequência de aparição
pode àsig ifi a àalgu aà oisaàpa aàoào je ti oàes olhido à ,àp. .àNaàa liseàte ti aà
das entrevistas feitas, optou-se em analisar os depoimentos em três eixos temáticos que
foram: Concepção do aluno sobre o que é ser aluno na EAD, Processo de escrita do TCC e
Interação e construção de Vinculos afetivos na EAD.
No processo do tratamento das informações, procurou-se estabelecer a metodologia de
categorização proposta por Bardin construindo-se, para isto, quadros comparativos de análise
das informações recolhidas em cada eixo temático. A fim de preservar a ética deste trabalho,
os dados pessoais sobre a identidade dos sujeitos foram substituídos pelas iniciais de seus
nomes e sobrenomes.
5 A INTERAÇÃO E A CONSTRUÇÃO DE VÍNCULOS AFETIVOS NA EAD
Ao abordarmos a mediação no Ambiente Virtual de Aprendizagem, nota-se que a

interação entre professor orientador e aluno foi assinalada pelos entrevistados como fator de
sucesso da conclusão do TCC.
Foiàjusta e teàesteàp o essoàdeà ediaç oàoààg a deà espo s velàpelaàevoluç oàeà

o lus oàdoà euàp o essoàdeàes ita.àát av sàdoàapoioàeàdasài te ve ç esàfeitasà
pelaà i haàg a deào ie tado aàpudeàfaze à ovasà eflex esàeà us a àaàfo aà aisà
o etaà doà o teúdoà deà es ita,à oà ueà o t i uiuà sig ifi ativa e teà pa aà oà
ap i o a e toà deà i hasà id ias,à la ezaà eà o lus oà doà t a alhoà oà devidoà
te po.à álu aàV‘
áàalu aà V‘à desta aà ueà aà ediaç oàfoià espo s elàpelaàfi alizaç oàdoàseuàp o essoàdeà
es ita.àElaàai daàdesta aàasài te e ç esà o oàfo aàdeàate ç oàdeàseuào ie tado àpa aà o à
aà suaà p oduç oà deà TCC,à poisà ela io aà asà sugest esà o oà olasà p opulso asà deà efle esà
a ad i as.à áà alu aà MCà asso iaà aà ediaç oà dese ol idaà oà p o essoà deà o ie taç oà sà
afi idadesàdeài te aç oà o àaàsuaào ie tado a.àPa aàelaàasà e sage sàdeàestí uloàaàau ilia a à
aà o lui àseusào jeti os.
No decorrer de todo o processo houve bastante interação entre a minha

orientadora e eu, e durante todo o tempo a orientadora demonstrou empatia e
tranquilidade através das suas mensagens de incentivo e estímulo ao enviar para
mim mensagens de otimismo e fé, coragem e força para vencer os obstáculos,
se p eàaàafi a :à esta osà uaseàl ... álu aàMC
P i aàdesteàpe sa e to,àaàalu aàMDàta à essaltaàasà a a te ísti asàdaà ediaç oà

aoàp o essoàdeài te aç oàdese ol idoà o àaàsuaào ie tado a:

Ela foi muito presente, respondia minhas dúvidas imediatamente. Foi humana,
justa, compreendeu o meu lado pessoal, que por motivo de trabalho precisava
adiantar a escrita foi onde ela passou o feriado da semana santa todo, sentada
comigo, ela á distancia, mas de uma forma tão presente que eu a sentia como se
estivesse presencialmente, tal foi o seu zelo para com a minha escrita.(Aluna MD)
A compreensão das particularidades pessoais é apontada por MD como uma

característica de humanização do processo de orientação vivenciado. Para Real e Corbellini
(2011) em um processo de interação na construção de um TCC:
O importante a salientar é de que este processo é um conjunto de ideias que se

transforma em uma produção textual, e que demanda tempo e trabalho, tanto do
orientando, quanto do orientador. Esta parceria é necessária para que se
estabeleça um laço de trabalho e de confiança, onde o orientador possa intervir e
o orientando possa receber as intervenções. (REAL e CORBELLINI, 2011, p.7)
ássi à deà a o doà o à aà alu aà MDà oà laçoà deà t a alhoà e t eà elaà eà suaà o ie tado aà foià
esta ele idoà aà talà po toà ueà de a douà dedi aç oà deà a asà e à fi sà deà se a aà eà fe iadosà
le a doà e à o side aç oà aà e essidadeà deà o st uç oà deà u aà p oduç oà te tualà deà talà
i po t ia.à Oà alu oà IPà ta à ela io aà aà i te aç oà p o o idaà du a teà oà p o essoà deà
o ie taç oà o oàapoioà oti a io alàp i o dialàpa aàaà o etizaç oàdoàseuàt a alho.à Foiàu à
i st u e toà deà totalà apoioà pa aà aà o etizaç oà doà t a alho.à ál à daà pa teà t i aà oà apoioà
oti a io alàdaào ie tado aààfoiàde isi o. álu oàIP .àEsteà i st u e to à itadoàpeloàalu oà àaà
defi iç oà desteà pa aà oà p o essoà deà i te aç oà daà o ie taç o,à ouà seja,à pa aà eleà aà i te aç oà
i lui do-seà elaà osà aspe tosà oti a io aisà daà o ie tado a,à foià oà eioà ueà possi ilitouà aà
o st uç oàeàfi alizaç oàdeàseuàTCC.àJ àaàalu aàEFàdesta aà ue:
Através da mediação pelos seus e-mails, eu fui trilhando no caminho correto,

superando as dificuldades e dúvidas que eram sanadas e superadas com o seu
auxílio. A orientadora estava sempre pronta para responder imediatamente com
clareza para a resolução das minhas dúvidas, tornando assim o caminho mais
fácil, ajudando a tornar-me uma escritora mais atenta e com sequência lógica na
escrita.(Aluna EF)
áàalu aàEFàta à ela io aàaà ediaç oà o oàfato àde isi oàpa aàsupe a àasàdifi uldadesà
deàseuàp o essoàdeàes ita.àDesta a-seàe àseuàdepoi e toàaà elaç oàdeà o fia çaà itadaàpo à
‘ealàeàCo elli i .àPe e e-seàai daà ueàpa aàestaàoàdi e io a e toàpeloà a i hoàaàse à
seguidoàfoiàp opo io adoàpelaàsuaào ie tado a,à ueàaàp epa ouà oàpa aàaàpassi a,à asàpa aà
se àu aà es ito aàate ta .à
J à aà alu aà áFà desta aà aà i po t iaà doà aspe toà deà o fia çaà iadoà eà itaà aà suaà
o ie tado aà o oàu aà pa ei aàdeàt a alho .
Minha orientadora, foi certamente durante a escrita do meu TCC uma grande
parceira. E esta parceria tornou-a para mim uma pessoa muito especial. Sem ela
seria impossível realizar um trabalho de qualidade.(Aluna AF)

Estaà a a te ísti aà itadaà pelaà alu aà ta à seà ap o i aà doà aspe toà doà p o essoà deà
es itaàdeàTCCàdefi idoàpo à‘ealàeàCo elli i .àDesta a-seàà ueàpa aàaàalu aàaài po t iaà
doà dese ol i e toà destaà à pa e iaà foià fu da e talà pa aà aà es itaà deà u à t a alhoà deà
ualidade.à
Desta a-seà ai daà ueà algu sà alu osà ita a à oà p o essoà deà o ie taç oà ediadoà po à
te ologiasà o oà u aà opo tu idadeà pa aà aà o st uç oà doà o he i e toà deà fo aà
dife e iada.àNe hu àdosàe t e istadosàasso iouàestaà a a te ísti aà àu àp o le aà est iti o.
A mediação não perdeu seu valor e grande importância por vir através de meios
tecnológicos, principalmente quando encontrei uma orientadora super
competente, comprometida no que lhe foi proposto e o melhor, paciente e
dedicada.(Aluna SO)
A aluna CS desta aàe àseuàdepoi e toà ueàaà a a te ísti aàdeà o u i aç oà i tual àdosà
meios tecnológicos permitiu a continuidade da interação mesmo após a finalização do TCC. No
depoimento desta aluna destaca-se também com grade ênfase as características afetivas do
processo de mediação.
Acredito, pois uma grande rede de amizade foi formada entre alunos, professores,
tutores e orientadores do TCC. Por meio das ferramentas de comunicação
tecnológicas estamos sempre nos comunicando, mesmo após a finalização do
nosso curso. (Aluna CS)
Assim como CS que define a construção de vínculos afetivos como a construção de

amizade, a aluna MR destaca que esta proximidade nas interações faz com que a distância
presencial não seja percebida.
Conforme a interação acontece, nem parece que há distância. Fico muito feliz
quando vejo email de minha orientadora. Parece que viramos amigas. É muito
o .àFaloàdelaà o àsatisfaç o,àfoià aào ie tado a . álu aàM‘
A sensação de ausência da distância física também é citada pela aluna MA que destaca
i lusi eà aà p ese çaà deà se ti e tosà o oà Feli idadeà eà o pa hei is o .à áà e pe i iaà deà
aprendizado aindaà à itadaà pelaà alu aà o oà t o a à pala aà ueà podeà se à asso iadaà à
característica de interação da EAD.
Mesmo não tendo contato físico, conseguimos despertar emoções, sentimentos e

trocar experiências como se fôssemos velhos conhecidos. Criam-se laços de
afetividade e reciprocidade que marcam nossa vida em momentos tão
importantes. Causa felicidade e um companheirismo indescritíveis.(Aluna MA)
A importância da relação afetiva na mediação pedagógica da EAD pode possibilitar mais
doà ueà aà elho iaà deà o i ia à so ialà dasà i te aç esà dese ol idas,à poisà aà pa ti à doà
desenvolvimento de situações de incentivo os alunos podem se predispor a participar do
processo de ensino e aprendizagem de forma mais ativa. Para Moran(2009)

Os limites são importantes, mas a relação pedagógica afetiva é fundamental.

Aprendemos mais e melhor quando o fazemos num clima de confiança, de
incentivo; quando estabelecemos relações cordiais com os alunos, quando nos
mostramos pessoas abertas, afetivas, carinhosas, tolerantes e flexíveis, dentro das
regras organizacionais.Pela educação podemos ajudar a desenvolver o potencial
ueà adaàpessoaàte Mo a ,à ,ààp.
Uma informação importante a ser considerada nesta pesquisa, é o fato de que todos os
alunos entrevistados estavam se graduando em pedagogia mas já atuavam como professores,
o que sem dúvida modifica a relação destes com o processo de aprendizagem. Uma das
entrevistadas citou o fato de que sendo professores a exigência deles próprios era muito grande o
que aumentava ainda mais a necessidade de existir confiança na construção de um TCC.
Pe soà ueà p ofesso à ua doà est à aà posiç oà deà alu o,à vaià se à se p eà alu oà eà
p e isaà seà se ti àsegu oà es oà ueà à dist ia.à Dessaà fo a,à a eà aoà p ofesso à
a i àu àespaçoàpa aà ueàestaà elaç oàa o teça,àpoisà o oàalu aàeuà eàse ti iaà
evasivaàda doàesteàp i ei oàpasso.àOuàseja,à aàposiç oàdeàalu os,àa editoà ueàaà
ge teàse p eàvaiào ede e àaàestaàhie a uiaàeàespe a à ueàoàp ofesso à osàofe eçaà
estasàpossi ilidades.à álu aàV‘
áàalu aàMCàta àdesta aàe àseuàdepoi e toà ueài te aç oà aà o st uç oàdeàseuàTCCà

foià a a te izadaà pelaà iaç oà deà í ulosà afeti osà ueà o t i uí a à pa aà oà seuà p o essoà deà
e si oàeàap e dizage .à
á tesà euà oà a editava,à a tesà digo,à deà expe i e ta ...à Ext e a e teà
g atifi a te,à po à v iasà vezesà à uaseà desistià oà fosseà oà apoioà eà aà dete i aç oà
ueà aà o ie tado aà passavaà pa aà i à asà e t eli hasà deà suasà e sage sà euà
ta à uaseà oà te iaà o seguidoà al a ça à oà euà o jetivo.à ‘eal e teà ia-seà
ví ulosàafetivosàeàpossoàga a ti à ueàelesàseàto a a àefetivosàpoisàse p eàestouà
e à o tatoà o àaà i haào ie tado aà álu aàMC
Pa aà osàda osà o taàdaài po t iaàat i uídaàpelosàalu osàaoàfato àafeti o,àpode osà

desta a à osà t e hosà deà e t e istasà eà depoi e tosà ueà a o da à aà afeti idadeà o oà fato à
oti a io alàeà ueàpossi ilitouàaà o etizaç oàdoàTCC.
O que mais estimulava-me era perceber que minha orientadora acreditava em

meu potencial, quanto mais eu escrevia méis eu queria melhorar. E o estímulo e as
palavras encorajadoras, impulsionavam-me a desdobrar sobre a escrita sem
perceber o cansaço que tomava conta do meu corpo e mente após a jornada
diária do dia a dia. (Aluna MD)
A aluna VR aponta inclusive a necessidade de construção de vínculos afetivos para a

efetivação do aprendizado na EAD. Para ela este encurtamento de distâncias é necessário e
quando ele não ocorre a necessidade é sentida pelo aluno.

Eu penso que os professores da EAD, precisam repensar em suas posturas e

práticas e começarem a construir vínculos com seus alunos, estabelecendo
contatos e encurtando distâncias. Que não apenas lancem conteúdos e tarefas,
mas que vez ou outra nos motivem, pois sentimos muito esta falta. (Aluna VR)
Assim como VR, a aluna MA reconhece a necessidade de criação destes vínculos e

aponta-osà o oà aà e ist iaà deà u aà is oà tidaà o oà o a à aà edu aç oà ueà iseà
acompanhar e preparar os alunos profissionalmente e pessoalmente.
Contar com profissionais compromissados com a educação como foi contar com
minha orientadora na construção do TCC e com o futuro dos docentes preparando-
nos para sermos melhores e diferentes é grande motivo para celebração e
propagação, para que novos rumos e novas visões possam contribuir no processo
de formação profissional e pessoal de outras pessoas.(Aluna MA)
Esta visão da aluna aproxima-se do conceito de autonomia proposto por Paulo

Freire(2002) em sua obra Pedagogia da Autonomia. Percebe-se no depoimento da aluna a
aproximação da necessidade de preparação profissional e pessoal do aluno o que é colocado
por Freire como preparação para que a educação alcance os objetivos, pessoais, pedagógicos e
sociais.
Com o desenvolvimento do processo de orientação dos trabalhos de TCC dos alunos de

Pedagogia do CEAD-UFOP, notou-se a existência de relação afetiva no desenvolvimento das
interações nos Ambientes Virtuais de Aprendizagem.
Estas interações que de início foram abordadas pelos alunos como recursos
potencializadores da comunicação, revelaram-se com o passar do processo de orientação
como fundamentais para o estímulo à construção do aprendizado com autonomia, e também
como fator de superação das dificuldades de escrita.
A pesquisa em questão pretendeu verificar como se dão as relações afetivas em um
processo de ensino-aprendizagem na EAD. Constatou-se que estas relações permeiam a
definição do aluno enquanto sujeito, uma vez que suas expectativas como aluno são
interdependentes da aprendizagem que vincula-se por sua vez às relações que desenvolvidas
com os professores/tutores.
Ao avaliarmos os depoimentos dos alunos a respeito da sua relação com o processo de
escrita do TCC, compreende-se que além da descrição metodológica do processo, as
características de interação são citadas como fatores estimuladores de aprendizagem, uma vez
que a afetividade desenvolvida junto ao orientador transforma-se em um acordo mútuo de
trabalho que visa a superação de dificuldades para a construção do Trabalho de Conclusão de
Curso.
Sobre a definição da afetividade nas relações de aprendizagem notou-se que os alunos
destacaram os vínculos afetivos como elemento motor do aprendizado. Alguns alunos
associaram o desenvolvimento destas relações como primordial para que o aprendizado na
EAD ocorra de forma autônoma.

Percebeu-se que a afetividade discutida neste artigo e apresentada a partir dos

depoimentos dos pesquisados foi definida como elemento primordial para a construção de um
trabalho de autoria, uma vez que o reforço em mensagens de estímulo pode orientar os alunos
em busca da construção do conhecimento e também de oferecer condições para a superação
de obstáculos. Para Moran(2009)
A grande inclusão que precisamos na educação não é a tecnológica – embora

necessária – mas a afetiva e a de valores: Inclusão afetiva: acolher os alunos,
valorizá-los, dar-lhes força, esperança, entusiasmo. Alunos motivados vão mais
longe, caminham com mais autonomia. A afetividade é um componente
fundamental pedagógico e contribui decisivamente para o sucesso pessoal e
grupal. (MORAN, 2009)
Diante das observações e resultados apresentados neste trabalho, destaca-se que os

estudos a respeito da mediação afetiva na Educação à distância devem buscar oferecer
questionamentos que impulsionem as práticas de mediação pedagógica existentes nas
instituições de ensino, uma vez que grande parte dos alunos associou a afetividade como
potencializadora da aprendizagem. Assim como coloca Moran(2009) devemos pensar neste
elemento como indissociável ao processo de ensino e aprendizagem a fim de que as e
aprendizagens na educação à distância sejam autônomas, efetivas e propulsoras de mudanças.
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WALLON, Henri, (1979) Do acto ao pensamento. Lisboa: Moraes.

RELATO DA DINÂMICA DE ORIENTAÇÃO PARA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE

CURSO (TCC) NA ESPECIALIZAÇÃO EM EDUCAÇÃO AMBIENTAL (SECADI-UAB-
UFLA)
Elaine Das Graças Frade38 - [email protected]

RESUMO
Este estudo pretende relatar e provocar reflexões a respeito da dinâmica de orientação

de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) e de desafios vivenciados na formação de
educadores/as na especialização em Educação Ambiental (EA), modalidade a distância -
financiada pela Universidade Aberta do Brasil (UAB) em parceria com a Secretaria de Educação
Continuada, Alfabetização, Diversidade e Inclusão (SECADI), e Universidade Federal de Lavras
(UFLA), no período de setembro de 2010 a março de 2012. Para o desenvolvimento da
pesquisa utilizou-se a abordagem qualitativa, buscando descrever as estratégias pedagógicas
do curso para a realização das atividades de orientação dos TCCs, no sentido de registrar
sistematicamente esse percurso, promovendo a reflexão a respeito das estratégias utilizadas
nesse período, a luz de autores como: Camargo (2007), Nascimento (2008), Palloff e Pratt
(2002), entre outros. Acredita-se que a estratégia adotada para a orientação foi bem sucedida,
pois uma parcela significativa de cursistas conseguiram finalizar as atividades; cerca de 140
trabalhos foram aprovados nas bancas de avaliação final dos TCCs, aspecto este que sugere a
eficácia da proposta.
Palavras-chave: ORIENTAÇÃO, TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC), DESAFIOS,

FORMAÇÃO CONTINUADA.
ABSTRACT
This study aims to describe and provoke reflection about the dynamic guidance of Labor
Completion of course (CBT) and challenges experienced in teacher training / expertise in the
Environmental Education (EE), the distance mode - funded by the University Brazil Open (UAB)
in partnership with the Department of Continuing Education, Literacy, Diversity and Inclusion
(SECADI), and UFLA (UFLA), from September 2010 to March 2012. For the development of the
research used a qualitative approach, seeking to describe the teaching strategies course for
the realization of orientation activities of TCCs, to systematically record this route, promoting
reflection about the strategies used during that period, the light authors such as: Camargo
(2007), Birth (2008), Palloff and Pratt (2002), among others. It is believed that the strategy
adopted for the guidance was successful because a significant portion of course participants
were able to complete the activities, about 140 jobs were approved on newsstands final
evaluation of the TCCs, this aspect suggests that the effectiveness of the proposal.
Keywords: GUIDANCE, WORK END OF COURSE (TCC), CHALLENGES, CONTINUING

EDUCATION.
38 Mestre em Educação

1 INTRODUÇÃO
A formação continuada de educadores e educadoras apresenta-se como uma demanda

atual que provoca nos órgãos responsáveis, pelo incremento dessas atividades, a oferta de
diversas modalidades de cursos, com o objetivo de atender profissionais da educação nas
diversas temáticas constituintes dos currículos da educação em seus diversos níveis de
atuação.
Desde sua criação, a Secretaria de Educação Continuada, Alfabetização, Diversidade e
Inclusão (SECADI) vêm desenvolvendo atividades de formação continuada em articulação com
os diversos sistemas de ensino, agindo de forma colaborativa para que os diversos segmentos
que atuam na educação sejam articulados promovendo um movimento de inclusão desses
siste as,à o à faseà aà alorização das diferenças e da diversidade, a promoção da
educação inclusiva, dos direitos humanos e da sustentabilidade sócio-ambiental, visando a
efeti aç oàdeàpolíti asàpú li asàt a s e saisàeài te sseto iais. à B‘á“IL,àMEC/“ECáDI,à
O curso na modalidade a distância vem ganhando espaço e consolidando-se como
estratégia viável para o atendimento as demandas existentes, visto que consegue atingir uma
maior dimensão territorial; chegando em locais de difícil acesso e permitindo com maior
eficácia que pessoas concluam as suas formações sem a necessidade de deslocar-se com maior
frequência.
Esta pesquisa descreve a experiência realizada no curso de especialização em Educação
Ambiental promovido pela Universidade Federal de Lavras (UFLA), em parceria com a SECADI e
Universidade Aberta do Brasil (UAB), no período de setembro de 2010 a março de 2012.
Destaca-se para este recorte de experiência, a dinâmica de orientação dos Trabalhos de
Conclusão de Curso (TCC) com o objetivo de sistematizar informações e provocar reflexões a
respeito das estratégias utilizadas na condução das orientações destes, relatando os desafios e
apresentando resultados finais desta dinâmica.
A metodologia utilizada para esta investigação científica centra-se na pesquisa qualitativa,
de cunho descritivo e em alguns momentos é possível fazer uso da pesquisa-ação, uma vez que
a autora deste artigo participou ativamente da oferta do curso, como Coordenadora de Tutoria
(CT).
O artigo subdivide-se em caracterização do curso de especialização, descrição da
dinâmica de orientação dos TCC, as reflexões e desafios provocados pela experiência como
considerações finais.
Acredita-se que os registros de experiências como esta podem ser constituídos como um
espaço para ampliar as discussões a respeito do processo de orientação em cursos de
especialização para a construção de TCC, e ainda favorecer as reflexões a respeito dessa etapa
de construção do conhecimento.
2 CARACTERIZAÇÃO DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO
A especialização em Educação Ambiental (EA) proposta pela SECADI por intermédio do

Edital 06, foi aderida pela UFLA com a proposta de adesão em mais dois cursos além do EA:
Gênero e Diversidade na Escola e Produção de Material Didático para a Diversidade. As
temáticas dos cursos que compunham esse edital versavam sobre assuntos relacionados
essencialmente a diversidade.

O currículo da especialização em EA, assim como o de todas as outras que compunham o

edital 06 da SECADI, estruturavam-se em dois ciclos; fundamentação teoria básica sobre
diversidade e conceitos específicos, perfazendo um total de 420h. A proposta central era fazer
a interlocução desses conceitos e conhecimentos, colaborando para a formação continuada
dos/as participantes envolvidos/as no curso.
A metodologia de trabalho para desenvolvimento das atividades efetivou-se de forma
semipresencial; com encontros presenciais e a distância, via Internet, por meio do Ambiente
Virtual de Aprendizagem (AVA).
No desenho curricular as disciplinas foram distribuídas em dois ciclos, divididos em:
 1º Ciclo: O Ciclo Básico – Educação para a Diversidade – composto por
 6(seis) disciplinas, totalizando 160 horas com duração média de seis meses.
 2º Ciclo: O Ciclo Específico – Educação Ambiental – composto por 7 (sete)
 disciplinas, totalizando 260 horas.
 De acordo com o Guia do Curso (2010, p.20), a especialização em EA desenvolveu-se
em Ciclos, Disciplinas e Unidades:
 Ciclos: são conjuntos de conhecimento constituídos de disciplinas.
 Disciplinas: são conjuntos de conhecimento maiores, organizados por área do saber e
constituídos por temas.
 Unidades: são conjuntos de conhecimento menores em que se
 especificam os saberes de uma determinada área que serão desenvolvidos durante
certo período.
Para cada unidade ou conjunto de unidades, têm-se as atividades relacionadas, que
podem ser avaliativas ou não de acordo com o plano pedagógico de cada disciplina.
Apresenta-se, o desenho curricular nos quadros 1 e 2, a seguir:
QUADRO 1:
CICLO BÁSICO (160 HORAS-AULA)
CARGA
DISCIPLINAS
HORÁRIA
Ambiente Virtual de Aprendizagem 10
Ambiente escolar 40
Movimentos sociais, ação política e atualizações da LDB 30
Educação em e para os direitos humanos 20
Diversidade e desigualdade 40
Educação Ambiental na Diversidade 20
Fonte: Guia do Curso de Especialização em EA (2010, p. 29) adaptado.
No quadro 2, a disciplina Projeto de Ação na Escola (PAE) foi reestruturada, oferecendo

aos cursistas a aproximação com a Metodologia de Pesquisa (MP), estimulando a percepção de
que as problemáticas advindas de PAE poderiam constituir-se como orientadoras na
construção dos TCC. Esta adequação foi necessária no sentido de favorecer a inserção de
conhecimentos e a experimentação de conceitos e conteúdos ligados à metodologia científica.

QUADRO 2:
CICLO ESPECÍFICO (260 HORAS-AULA)
CAGA
DISCIPLINAS
HORÁRIA
Projeto de Ação na Escola 20
Políticas Estruturantes de Educação Ambiental 34
Educação Ambiental no Brasil 32
Temas Geradores de Mudanças Ambientais Globais 64
Gestão dos Movimentos da Juventude 30
Avaliação Projetos Ambientais 20
Orientação para TCC 60
Fonte: Guia do Curso de Especialização em EA (2010, p. 29) adaptado.
Utilizou-se de material impresso para cada disciplina. Material este, desenvolvido pela
equipe de educadores/as que atuaram no curso. Fez-se também o uso do Material Nacional
disponibilizado pela SECADI para esta especialização.
2.1 PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO CURSO
No processo de avaliação algumas estratégias de trabalho foram seguidas para que o

cursista fosse estimulado ao sucesso e ao desenvolvimento de sua aprendizagem. Durante as
disciplinas foram desenvolvidas atividades avaliativas presenciais e virtuais, orientadas
pelos/as tutores e tutoras.
Entende-se como processo avaliativo as ações que possibilitam aos cursistas o
desenvolvimento de atividades que, construam novas aprendizagens e que reconstruam
percursos já percorridos, no sentido de readequar conhecimentos, ampliando as suas
possibilidades. A inspiração para a consecução desse processo de avaliação centra-se na ideia
de que as modalidades avaliativas são interdependentes, conforme descrito:
A avaliação na EAD, no caso, no Veredas, como em qualquer outra modalidade de ensino,
apoia-se na interdependência das modalidades diagnóstica, formativa e somativa, com ênfase
na sua continuidade. O denominador comum dessas modalidades é a orientação permanente
daqueles que participam do processo ensino-aprendizagem – Cursistas, Tutores e AFOR – e a
regulação desse processo. Elas possibilitam a continuidade do trabalho pedagógico e o
respeito ao ritmo de aprendizagem de cada estudante. (MINAS GERAIS, 2004) adaptado.
O processo de avaliação foi dividido em algumas etapas, visando permitir que as
modalidades de avaliação diagnóstica, formativa e somativa fossem utilizadas, oferecendo
suporte pedagógico para reestruturações de caminhos e ações que colaborassem com os
cursistas em suas aprendizagens..
A avaliação diagnóstica, como o nome sinaliza, é aquela na qual realiza-se uma sondagem
sobre quem são os nossos estudantes, seus conhecimentos prévios já constituídos sobre
determinado tema, assunto ou conceito. São investigados neste momento os interesses
revelados pelos cursistas e assim, com essa tomada de consciência, as atividades vão sendo
direcionadas.
Como avaliação formativa entende-se,

Avaliação formativa é um processo contínuo que pode ocorrer a qualquer momento do

curso, trazendo à tona lacunas na matéria do curso ou na capacidade que o aluno tem de
entendê-la. A avaliação formativa possibilita aos professores uma possibilidade de mudar o
rumo do curso, se ele não estiver correndo de acordo com o programado. (PALLOFF E PRATT,
2002, pág. 175)
O processo de avaliação deve ser pensado para atender os cursistas em suas diversas
buscas pelo conhecimento, oportunizando a eles a vivência da investigação e da dúvida, que se
transforma em pesquisa.
A modalidade de avaliação somativa é entendida como momento em que acontece o
encerramento de uma etapa do curso. Como o instante em que é possível avaliar um percurso
para sabermos se conseguimos atingir os nossos objetivos, depois de terem sido realizadas
todas as atividades previstas.
É importante enfatizar que as modalidades de avaliação precisam convergir para o
direcionamento do percurso e dos objetivos propostos para a formação. Com esses
direcionamentos para o processo avaliativo, foi possível elencar alguns instrumentos de
avaliação, bem como etapas do processo que são descritas a seguir:
a) Atividades no AVA, com o uso frequente das ferramentas: Fórum, Tarefa, Chat e Wiki.
Essas atividades possuem o caráter diagnóstico e formativo.
b) Atividades presenciais: avaliações escritas; caráter somativo.
c) Seminário de apresentação dos Projetos de Pesquisa; caráter formativo.
d) Construção do TCC, defesa em banca composta por 3 membros; caráter somativo.
Para este trabalho destaca-se em outro subitem; a dinâmica do processo de construção
dos TCC e a sistematização das atividades dentro da perspectiva de que o cursista ao
desenvolver seu TCC, conforme Nascimento in Serra e Silva (2008, pág 114), é provocado a
faze à [...]à u aà efle oà íti aà so eà aà p ti a,à o à oà i tuitoà deà apta à osà a a ços,à asà
dificuldades e possi ilita à o asà to adasà deà de is esà so eàosà p o le asà e o t adosà [...] ,à
reconhecendo-se como parte integrante e essencial do processo de formação, colaborando
para a readequação de ações, utilizando-se dos espaços de interação virtuais e presenciais
para sinalizar as suas percepções.
2.2 PERFIL DOS/AS CURSISTAS E POLOS DE APOIO PRESENCIAL (PAP)
O público alvo atendido nesta especialização era na sua maioria educadores e educadoras
da rede pública de ensino da Educação Básica, residentes em MG, inscritos por intermédio da
Plataforma Freire39, em um total de 200 vagas, oferecidas nos Polos de Boa Esperança,
Formiga, Ilicínea e Jaboticatubas.
Para cada PAP destinou-se 50 vagas divididas em duas turmas de 25 cursistas. Cada turma
teve durante todo o curso, o apoio de tutores ou de tutoras a distância e presenciais, que
tinham funções estabelecidas de acordo com os critérios da Resolução nº. 8, de 30 de abril de
2010 e da Resolução CD/FNDE nº. 26, de 5 de junho de 2009 do Fundo Nacional de
Desenvolvimento da Educação (FNDE). São atribuições dos tutores/as:
· mediar a comunicação de conteúdos entre o professor e os estudantes;
39 A Plataforma Paulo Freire é um sistema eletrônico, criado em 2009 pelo Ministério da Educação com a
finalidade de realizar a gestão e acompanhamento do Plano Nacional de Formação dos Professores da Educação
Básica. Disponível em: http://freire.mec.gov.br Acessado em: 15.08.12

· acompanhar as atividades discentes, conforme o cronograma do curso;

· apoiar o professor da disciplina no desenvolvimento das atividades docentes;
· manter regularidade de acesso ao AVA e responder às solicitações do estudante no
prazo máximo de 24 horas;
· estabelecer contato permanente com os estudantes e mediar as atividades discentes;
· colaborar na avaliação dos estudantes;
· participar das atividades de capacitação e atualização promovidas pela instituição de
ensino;
· elaborar relatórios de acompanhamento dos estudantes e encaminhar à coordenação
de tutoria;
· participar do processo de avaliação da disciplina sob orientação do professor
responsável;
· apoiar operacionalmente a coordenação do curso nas atividades presenciais nos polos,
sempre que solicitado.
O trabalho desenvolvido pelos tutores e tutoras do curso foi orientado por intermédio de
reuniões de formação continuada, realizadas quinzenalmente com a coordenação de tutoria
do curso, onde aspectos relativos a formação pedagógica foram trabalhados para subsidiar a
atuação dos tutores e tutoras.
3 DINÂMICA DE ORIENTAÇÃO DO TCC
Durante o primeiro ciclo de disciplinas de fundamentação básica sobre diversidade, os/as

cursistas foram estimulados/as a registrarem as suas práticas e reflexões pedagógicas por
intermédio de Projetos Interdisciplinares (PI) ou Projetos de Ação na Escola (PAE). Destas
reflexões foram construídas problematizações que orientariam a elaboração dos Projetos de
Pesquisa (PP) para o TCC. O Manual de Normalização da UFLA foi inserido para orientação
estrutural dos trabalhos desenvolvidos. Utilizou-se desta estratégia para que os/as cursistas
tivessem oportunidade de se aproximar das normas da ABNT da linguagem científica.
Para orientação do TCC três principais disciplinas foram aplicadas; as quais a seguir
destacam-se.
3.1 DISCIPLINA: METODOLOGIA DA PESQUISA (MP)
Essa disciplina foi inserida no curso a partir da observação por parte de tutores e tutoras
que, em parceria com os/as professores/as formadores/as, evidenciaram uma carência com
relação a construção do conhecimento e a respeito da construção de trabalhos científicos.
Durante o ciclo básico, principalmente na disciplina de Diversidade e Desigualdade, foram
solicitados trabalhos e produções nas quais estes conhecimentos sobre MP deveriam ser
demonstrados e uma grande dificuldade por parte dos cursistas em realizar tais atividades foi
notada. A partir desta percepção foi feita a reorganização redirecionamento das disciplinas.

Neste momento do curso, os/as cursistas retomaram as problematizações elencadas no

contexto escolar e, mediados/as pelos/as tutores/as, construíram os PP a partir das
orientações propostas pelo Guia de Estudos Online da disciplina.
Os PP foram construídos a partir das problematizações oriundas do contexto escolar e
socializadas por intermédio dos Fóruns de discussão da disciplina no AVA, e também pela
construção sistematizada do planejamento da pesquisa. Cada cursista foi orientado a elaborar
o seu PP com os seguintes itens: tema, justificativa, questões problematizadoras, objetivos da
pesquisa, revisão de literatura, metodologia, cronograma de atividades, previsão de gastos e
referências.
Nesta etapa, a ferramenta Tarefa do AVA foi utilizada como recurso para que o cursista
recebesse passo a passo a correção do seu PP; com sugestões e orientações para adequar a
sua produção de acordo com a metodologia científica. Utilizou-se a seguinte dinâmica:
primeiro os/as cursistas receberam a formação conceitual na disciplina de MP e, em
continuidade durante o período de aproximadamente 4 meses, enquanto outras disciplinas
eram trabalhadas, os estudantes foram orientados a construir e reconstruir o seu
planejamento de pesquisa. Ao final da disciplina de MP o/a cursista deveria entregar o seu PP.
Na disciplina de Avaliação de Projetos Ambientais descrita no item a seguir, apresenta-se
a continuidade do processo de orientação para elaboração do PP.
3.2 DISCIPLINA: AVALIAÇÃO DE PROJETOS AMBIENTAIS (APA)
Oportunizou-se aos/as cursistas na disciplina APA, a retomada aos PP que foram

apresentados em forma de Seminário e avaliados por instrumento de avaliação preparado
previamente durante o decorrer da disciplina. Nesta oportunidade o/a cursista recebeu
orientações e sugestões de adequação do seu PP.
Acredita-se que, ao oportunizar a construção dos PP, com base nas problemáticas do
contexto escolar a partir da percepção dos educadores e educadoras a respeito das temáticas
da EA e sua inserção como tema transdisciplinar nos currículos da educação básica, resgata-se
o papel desses profissionais frente ao exercício de suas funções. A citação a seguir nos permite
pensar,
[...] o sujeito professor nas escolas como quem acrescenta, à sua experiência, ao
conhecimento e às informações disponibilizadas pela ciência, a sensibilidade de
perceber a contribuição das experiências de vida comuns, ordinárias, envolvidas
na produção e constituição do saber – saber que se alicerça no que nos acontece,
no que nos diz respeito, não no que ocorre alhures; saber que se monta e dá
sentido aos fatos. (CAMARGO in CAMARGO e MARIGUELA, 2007, pág. 75)
Permitiu-se na disciplina APA o conhecimento de projetos ambientais nas mais diversas

áreas de inserção. Com essas informações e com as atividades da disciplina a revisão da
pertinência das problemáticas já elencadas nos PP construídos pelos/as cursistas foi permitida,
ampliando-se o olhar no sentido de adequá-los a metodologia científica.
A disponibilização durante a disciplina de critérios de avaliação de projetos ambientais
subsidiou os/as cursistas, possibilitando que preparassem as apresentações de seus seminários
baseados em orientações previamente apresentadas na disciplina APA.

A vivência de apresentação do seminário dos PP constitui-se como uma oportunidade

marcante para os/as cursistas apresentassem seus planejamentos de pesquisa e recebessem o
feeback necessário para dar continuidade ao processo de construção dos conhecimentos
produzidos a partir de suas pesquisas para a finalização do TCC.
3.3 DISCIPLINA: AMBIENTE DE ORIENTAÇÃO DE TCC (AOTCC)
Com o PP em mãos e a definição de um/a orientador/a para acompanhar e finalizar as

pesquisas para construção do TCC, os/as cursistas passaram a interagir por intermédio desta
disciplina que foi organizada em 8 passos ou processos metodológicos que oportunizam a
concretização do TCC.
Os grupos de orientação foram subdivididos e cada orientador/a pode fazer a orientação
final de até 10 trabalhos. Os/as tutores/as que participaram das reuniões de formação
continuada e que tinham no mínimo o título de mestre, puderam exercer o papel de
orientadores/as compondo um grupo de aproximadamente 22 professores que assumiram as
orientações, para que a dinâmica de trabalho fosse desenvolvida até a finalização dos
trabalhos.
A mediação das atividades no AVA a partir desse momento foi feita por novos tutores/as
que apoiaram o trabalho de orientação. Esse novo grupo também participou de formação
continuada, como já foi descrito anteriormente.
Os processos para a finalização do TCC, dentro da disciplina de AOTCC, foram elaborados
dentro da ferramenta Tarefa, contendo 8 etapas descritas a seguir:
1. Primeira tarefa – elaboração do Poster e apresentação do Seminário com o Projeto de
Pesquisa desenvolvido na disciplina MP.
2. Segunda tarefa – retorno do/a orientador/a após a apresentação do Seminário. Início
do trabalho de orientação.
3. Terceira tarefa – organização das partes do TCC.
4. Quarta tarefa – reescrita do capítulo de revisão de literatura.
ENCONTRO PRESENCIAL NA UFLA COM O ORIENTADOR/A
5. Quinta tarefa - preparação dos elementos de pré-textos e reescrita da metodologia da
pesquisa.
6. Sexta tarefa – primeira versão completa do TCC, reunir todos os elementos em um só
arquivo, construir a introdução e conclusão preliminares.
7. Sétima e última tarefa – entregar a última versão completa do TCC.
Apresentação do TCC para banca composta por 3 membros.
Após 30 dias, os cursistas aprovados/as nas bancas deveriam entregar as versões finais
após apresentação. E àqueles trabalhos que não estavam adequados e precisavam de
alterações mais significativas, foi oferecido ao cursista o prazo de 60 dias para nova
apresentação em banca e reavaliação do TCC, sempre com a orientação.
No próximo item deste trabalho partimos para a finalização, apresentando alguns pontos
para a nossa reflexão e descrevendo os desafios enfrentados nesta trajetória.

4 REFLEXÕES E DESAFIOS
Vários desafios foram enfrentados pelos/as cursistas e orientadores/as para a construção

do TCC, dentre eles: falta de tempo para conciliar atividades do curso com outros
compromissos; dificuldades de compreensão das normas técnicas; adequação a comissão de
ética; o reconhecimento de problemáticas de pesquisa na própria prática pedagógica;
dificuldade de distinção entre PAE e PP.
Percebeu-se durante o curso, que muitos cursistas tiveram dificuldades para absorver as
informações relativas a construção do conhecimento científico e que os PAE são desenvolvidos
por intermédio de uma problemática que tem potencial para transformarem-se em problema
de pesquisa. O trabalho com a disciplina de MP intercambiada com a atuação dos/as
tutores/as e sob a orientação dos/as professores/as formadadores/as e orientadores/as
oportunizaram a estes cursistas a ampliação de seus conhecimentos proporcionando-lhes a
construção de suas pesquisas.
Desafios foram vencidos com a implementação desta dinâmica de orientação com 8
passos que permitiram aos cursistas uma troca efetiva com seus orientadores e orientadoras
que, utilizando os recursos disponibilizados na ferramenta tarefa, puderam adequar as suas
produções. Os cursistas postavam as suas tarefas e recebiam o retorno de seus
orientadores/as.
A composição de um grupo de 22 professores e professoras para a orientação dos TCC
também constitui-se como um grande desafio. A atuação da equipe de tutores e tutoras foi
essencial para que fosse possível fazer uma divisão mais equitativa da tarefa de finalização dos
trabalhos.
Todos esses desafios, que aos poucos foram vencidos no decorrer do curso, colocaram-
nos a refletir sobre o trabalho produzido, observou-se que muitos dos TCC apresentados e
aprovados nas bancas, continham uma construção de conhecimento elaborada e significativa,
pois, representavam uma leitura do contexto escolar com relação a EA que ainda não se tinha
feito.
Superados estes desafios, 142 TCC foram apresentados e aprovados. Considera-se que
este número é bastante expressivo, pois, representa um percentual de quase 75% de cursistas
concluintes da especialização.
Buscou-se então, por intermédio da coordenação do curso e da coordenação do Centro
de Educação a Distância da UFLA (CEAD), optou-se por selecionar de cada orientador 1 ou 2
trabalhos e assim, dois volumes para publicação estão sendo preparados, um com 17 trabalhos
e outro com 14 trabalhos. Acredita-se que esta publicação representa o esforço da equipe em
construir conhecimentos e eterniza as contribuições, mesmo que singelas, deste grupo de
cursistas que enfrentou os seus próprios limites.
Acredita-se com este dado, que a dinâmica utilizada para a orientação dos TCC teve
sucesso, oportunizando ao estudante a vivência de construção do trabalho científico de forma
compartilhada utilizando-se de recursos disponíveis no AVA.
Outro aspecto observado durante o curso e que destaca-se ao final deste trabalho, é a
apropriação do conhecimento por parte dos estudantes de suas temáticas de estudo, a
adequação aos aspectos relativos a EA, demonstrando que as atividades do curso ofereceram
subsídios para tais pesquisas.

REFERÊNCIAS
BRASIL, MEC/SECADI. Site oficial da SECADI. Disponível em

http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=290&Itemid=816
Acessado em 16.08.12
___________. MEC. Plataforma Freire. Disponível em: http://freire.mec.gov.br Acessado em

15.08.12.
BRASIL. Resolução nº. 8, de 30 de abril de 2010
__________. Resolução CD/FNDE nº. 26, de 5 de junho de 2009 do Fundo Nacional de

Desenvolvimento da Educação (FNDE)
CAMARGO, Irineu José Barsantini de, in CAMARGO, Ana Maria Faccioli e MARIGUELA, Márcia
(orgs). Experiências Ordinárias para Refletir Sobre o Cotidiano Escolar. Piracicaba: Jacintha
Editores, 2007. Páginas 73 a 88.
MINAS GERAIS. Projeto Veredas. Manual de Avaliação de Desempenho de Cursistas do

Veredas. 2004
NASCIMENTO, Franc-Lane Sousa Carvalho do. In Nascimento in Serra e Silva. Por uma
Educação a Distância: recortes da realidade brasileira. Avaliação da Aprendizagem em
Educação a Distância: um processo avaliativo mais construtivo e significativo no curso de
pedagogia do UemaNet. 2008. Páginas 113 a 142.
PALLOFF, Rena M. E PRATT, Keith. Construindo Comunidades de Aprendizagem no

Ciberespaço. Porto Alegre: Artmed, 2002.

AVALIANDO SISTEMAS PELO MÉTODO DE INSPEÇÃO SEMIÓTICA: O

DESENVOLVIMENTO DE UMA FERRAMENTA QUE PODERÁ SER USADO NA
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
TITLE: EVALUATING SYSTEMS BY THE SEMIOTIC INSPECTION METHOD: THE

DEVELOPMENT OF A TOOL THAT MAY BE USED IN DISTANCE EDUCATION
Junio Soares Dias40 – e-mail: [email protected]

Raquel Oliveira Prates41 – e-mail: [email protected]
Departamento de Ciência da Computação – DCC,
Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG.
RESUMO
Neste trabalho desejamos aplicar os métodos, modelos e ferramentas baseadas na Teoria

da Engenharia Semiótica para pesquisar a avaliação da comunicabilidade através da
implementação de um sistema colaborativo online de aplicação do Método de Inspeção
Semiótica - MIS. A pesquisa para o desenvolvimento desse sistema visa possibilitar uma
aplicação mais ampla do MIS. Então essa pesquisa tem como objetivo principal propor uma
ferramenta de aplicação da inspeção semiótica para sistemas interativos. Visando apoiar os
avaliadores e pesquisadores, além de contribuir com os desenvolvedores e professores de
sistemas para a EaD. Para alcançar esse objetivo, estamos pesquisando os requisitos de
aplicação do MIS, pretendemos implementar um sistema online e validar esse para a avaliação
e análise.
Palavras-chave: AVALIAÇÃO DE SISTEMAS PARA EAD, MÉTODO DE INSPEÇÃO SEMIÓTICA,

ENGENHARIA SEMIÓTICA, FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DA COMUNICABILIDADE.
ABSTRACT
In this paper we wish to apply the methods, models and tools based on the Theory of the
Semiotic Engineering to research evaluating the communicability by implementing a
collaborative system online application Semiotic Inspection Method – SIM. The research for
the development of this system aims to enable a application wide of SIM. So this study aims to
propose a primary tool for application of semiotic inspection for interactive systems. To
support the evaluators and researchers, as well as contributing to the developers and teachers
for distance education systems. We are researching the requirements for implementation of
SIM, we intend to implement an online system and to validate this evaluation
Keywords: SYSTEMS EVALUTION FOR DISTANCE EDUCATION, SEMIOTIC INSPECTION

METHOD, SEMIOTIC ENGINEERING, TOOLS COMMUNICABILITY EVALUTION.
40 O autor é mestrando em Ciência da Computação pelo DCC/UFMG e Analista de Tecnologia da Informação

do Centro de Apoio à Educação a Distância - CAED/UFMG.
41 A co-autora é Doutora em Informática pela PUC-RIO e professora do DCC/UFMG.

1 INTRODUÇÃO
42
A pesquisa em Interação Humano-Computador - IHC tem como objetivo fornecer
explicações e previsões para fenômenos de interação usuários-sistemas e resultados práticos
para o projeto da interação. A prática necessária envolve a compreensão e domínio de
técnicas, capacidade de aplicação e adaptação. Para garantir o desenvolvimento da pesquisa e
da prática na área é importante a consolidação da teoria de IHC.
Este desenvolvimento da pesquisa na área de IHC fundamenta os métodos e permite a
explicação de fenômenos e previsões de desempenho. Já o desenvolvimento da prática está na
identificação de problemas práticos que geram questões de pesquisa. A consolidação da teoria
de pesquisa sobre os métodos de IHC são feitas pela coleta de dados da prática.
Na área de Interação Humano-Computador a qualidade de um produto é avaliada com
relação ao que os usuários experimentam ao interagirem com este artefato computacional,
através de uma atividade denominada avaliação da IHC. Barbosa et al. (2010) descreve a
avaliação da IHC como o processo sistemático de coleta de dados responsável por nos
informar o modo como um determinado usuário ou grupo de usuários utiliza um produto para
uma determinada tarefa em um certo tipo de ambiente.
A teoria da Engenharia Semiótica propõe seus próprios métodos e modelos de design e
avaliação. A Engenharia Semiótica, desenvolvido por de-Souza (2005), que é uma teoria
recente de Interação Humano-Computador que entende a interação em uma perspectiva de
comunicação. Uma das diferenças é a de que esta teoria compreende a Interação Humano-
Computador não como apenas uma interação entre computadores e usuários, mas como um
processo comunicativo entre os projetistas e os usuários do sistema através do seu
representante, o sistema, em tempo de interação. Nesse sentido o principal foco desse
trabalho é propor uma ferramenta que apoie o uso de um dos métodos de avaliação da
Interação Humano-Computador: o Método de Inspeção Semiótica.
Essa ferramenta ira apoiar os avaliadores e pesquisadores, além de contribuir com os
desenvolvedores de sistemas para a Educação a Distância – EaD. Estes poderão utilizar a
ferramenta para mensurar a qualidade de uso da comunicabilidade43 de seus respectivos
sistemas.
O trabalho de Reis e Prates (2011) mostra que a aplicabilidade do Método de Inspeção
Semiótica abrange diferentes domínios e tecnologias e ainda pode ser aplicado de forma
cientifica e técnica. Portanto passível de ser aplicado na EaD.
Ao verificar o contexto específico dos métodos de avaliação da Engenharia Semiótica -
discutido em Bim (2009) - as dificuldades de interpretação sistemática, abstração e visão global
tornam-se um obstáculo, em função da relação de precedência que uma tem sobre a outra. A
dificuldade de uma capacidade intensifica a dificuldade da capacidade sucessora, ou seja, a
dificuldade de interpretação sistemática impede a abstração que por sua vez impede a
construção de uma visão global. Pontos importantes para a avaliação de sistemas para a EaD.
Deste modo, os métodos ganham um grau de complexidade que torna qualquer solução
um desafio para o qual não há ações únicas nem tampouco pontuais. Estes são elementos que
demostram que o fato de não ter ferramentas funcionais implementadas dificulta a aplicação
dos métodos de IHC baseado na Teoria da Engenharia Semiótica e logo a consolidação desse
42 Informações da ACM SIGCHI, http://www.sigchi.org/ acesso em Novembro de 2011.

43 A comunicabilidade é a capacidade de um sistema computacional interativo comunicar.

método e da teoria; podendo até atrasar o desenvolvimento da pesquisa. Assim faz-se

necessário uma ferramenta que apoie e facilite a aplicação do Método de Inspeção Semiótica.
Este trabalho demostra a pesquisa de desenvolvimento de uma ferramenta de apoio a
aplicação do Método de Inspeção Semiótica que auxilie os avaliadores de sistemas interativos.
Considerando as dificuldades na aplicação do método identificadas na pesquisa de Bim (2009)
e Reis e Prates (2011) e a própria proposta do Método de Inspeção Semiótica para estabelecer
um levantamento de requisitos da ferramenta. Portanto, essa pesquisa visa possibilitar uma
aplicação mais ampla do Método de Inspeção Semiótica melhorando as discussões sobre a
Engenharia Semiótica e contribui com os desenvolvedores de sistemas interativos para a EaD.
1.1 ORGANIZAÇÃO
Para uma maior clareza deste trabalho, uma breve descrição da estrutura deste
documento é dada a seguir.
A primeira parte do trabalho, Introdução, esclarece as premissas para o desenvolvimento deste.
As seções seguintes descrevem as etapas necessárias para a construção da ferramenta.
Primeiramente é descrito a fundamentação teórica dos princípios que devem ser utilizados
para criar uma ferramenta colaborativa de aplicação do Método de Inspeção Semiótica, Seção
2 Fundamentação Teórica, que é seguida de uma justificativa para o desenvolvimento e a
definição dos objetivos desse trabalho na Seção 3, Justificativa e Objetivo. Na Seção 4, Revisão
da Literatura, é apresentado uma revisão do estado da arte. E na Metodologia de Pesquisa e
Desenvolvimento, Seção 5, é descrita a metodologia utilizada e apresentado o estado de
desenvolvimento do trabalho.
E por fim, é apresentada uma breve discussão sobre os resultados obtidos e esperados
desse trabalho que podem surgir até o termino de sua realização, Seção 6 – Resultados e
Trabalhos Futuros.
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Os principais conceitos teóricos que estão sendo utilizados no desenvolvimento deste

trabalho são os baseados na Teoria da Engenharia Semiótica, descrito na subseção 2.1 -
Engenharia Semiótica. Esse trabalho esta apresentando o desenvolvimento de um sistema que
apoie a aplicação do Método de Inspeção Semiótica por avaliadores de sistemas interativos,
descrito na subseção 2.2 - Método de Inspeção Semiótica, usando os sistemas colaborativos.
Para isso, pretendemos usar os seguintes métodos e modelos descritos a seguir: a MoLIC, o
MAC e o MIS.
2.1 ENGENHARIA SEMIÓTICA
A Engenharia Semiótica desenvolvida por De-Souza (2005) é uma teoria de Interação

Humano-Computador - IHC que é centrada na comunicação. Os sistemas interativos,
aplicações computacionais, são caracterizados como artefatos de metacomunicação, conforme
Barbosa e Da Silva (2010). A Engenharia Semiótica entende a interface de um sistema

interativo como uma comunicação unidirecional do projetista para o usuário. Essa

comunicação do projetista ao usuário é feita pelo preposto do projetista, isto é, o projetista
deve falar através do sistema, que se torna o seu preposto. Então o sistema é visto como o
preposto do projetista uma vez que ele é o agente comunicativo que carrega e transmite a
mensagem do projetista aos usuários. Esta interação é definida como metacomunicação,
Figu aà .
FIGURA 1 - Processo de Metacomunicação

Fonte: (PRATES, 2007)
A mensagem de comunicação pode ser parafraseada como uma metamensagem descrito

no 'template' a seguir.
Template – Metamensagem da Engenharia Semiótica

Esteà à oà euà e te di e to,à o oà p ojetista,à so eà ue à vo à ,à oà ueà euà
entendi que você quer ou precisa fazer, de que formas prefere fazê-lo e por quê.
Este é portanto o sistema que eu projetei para você, e esta é a forma que você
pode ou deve usá-lo para conseguir atingir os objetivos incorporados na minha
vis o. à P‘áTE“,à
A metacomunicação bem sucedida depende da eficiência do preposto. O preposto é

responsável por comunicar ao usuário a metamensagem do projetista. Isso é, a partir da
interação o usuário deve compreender as possibilidades e significados de manipulação
transmitidos pelo projetista.
A metamensagem transmitida do projetista para o usuário é formada por signos.
Conforme Prates (2007), um dos principais conceitos na semiótica é o conceito de signo. Um
signo é tudo aquilo que significa algo para alguém (HOUSER e KLOESEL, 1992), assim um signo
relaciona uma representação. A Engenharia Semiótica classifica os signos utilizados em uma
linguagem de interface em três tipos:
Signos Estáticos: Signos que expressam o estado do sistema e cujo significado é
interpretado independentemente de relações causais e temporais da interface. Um
exemplo é o layout e a disposição de itens e botões do sistema;
Signos Dinâmicos: Signos que expressam o comportamento do sistema, envolvendo
aspectos temporais e causais da interface. A associação causal entre a escolha de um

item de menu e a exibição do diálogo; a ativação e desativação de um botão de comando

são exemplo dos signos dinâmicos;
Signos Metalinguísticos: Signos principalmente verbais e que se referem a outros signos
de interface. Exemplo mensagem de ajuda e de erro do sistema.
A comunicabilidade é um conceito de qualidade desses sistemas que comunicam de
forma eficiente e efetiva aos usuários as intenções comunicativas do projetista e a lógica e os
princípios de interação subjacentes, conforme (LEITÃO e DE SOUZA, 2009; BARBOSA e DA
SILVA, 2010).
Atendendo esses conceitos a Engenharia Semiótica oferece várias possibilidades de
planejamento da interação através da modelagem da comunicação, entre elas a Manas e a
MoLIC44.
45
A Manas é uma ferramenta epistêmica , fundamentada na Engenharia Semiótica, que
tem por objetivo apoiar o projetista de Sistemas Colaborativos. A Manas foi desenvolvida por
de Almeida Barbosa (2006) e da-Silva e Prates (2008) permite ao projetista elaborar o modelo
da comunicação entre os usuários de um Sistemas Colaborativos. A partir da análise deste
modelo, a Manas fornece ao projetista indicadores qualitativos sobre potenciais impactos
sociais que podem ser gerados pelo seu projeto na comunicação entre usuários e na
experiência com o uso do sistema. A reflexão em sistemas colaborativos relacionadas ao
projeto pode ser obtida pelo uso da Manas, (PRATES e DA SILVA, 2010).
Já a MoLIC - Modeling Language for Interaction as Conversation ou Modelagem da
Interação Humano-Computador como uma conversa foi inicialmente proposta por Barbosa e
de Paula (2003) e continuada por Sangiorgi e Barbosa (2010) e outros através de propostas de
extensões. Ela foi criada para servir como ferramenta epistêmica, dando suporte à reflexão do
projetista acerca da solução interativa sendo concebida por ele, partindo do ponto de vista de
que o projetista tem o usuário como interlocutor em uma conversa. Isso é, a MoLIC foi
desenvolvida para auxiliar no planejamento da interação, motivando sua reflexão sobre as
estratégias de realização de atividades e resolução de problemas dos usuários que deveriam
ser apoiados pelo sistema interativo. A MoLIC tem como objetivo apoiar a comunicação e a
reflexão sobre o artefato intelectual que está sendo projetado.
É oferecido também métodos de avaliação de IHC como o MAC e o MIS. Esses métodos
estão sendo utilizados durante o desenvolvimento da ferramenta.
O Método de Avaliação de Comunicabilidade, MAC (PRATES et al., 2000), é um método de
investigação da propriedade de comunicabilidade que visa a metamensagem do projetista
para o usuário. Esse método avalia com foco na recepção da metacomunicação. O MAC é
aplicado em ambientes controlados e envolve a participação de usuários, sem ser
interrompido ou ter sua atenção desviada das atividades do teste, e tem como objetivo
identificar e antecipar potenciais consequências de determinadas escolhas de design por meio
da interpretação do avaliador a respeito da experiência real dos usuários.
Já o MIS avalia através da inspeção do sistema por um avaliador. No MIS - Método de
Inspeção Semiótica o avaliador identifica potenciais problemas na qualidade da comunicação
projetista-usuário. O MIS é um método antecipativo, ou seja, método em que um especialista
percorre a interface e identifica potenciais rupturas de comunicação que poderiam surgir na
44MoLIC - Modeling Language for Interaction as Conversation ou Modelagem da Interação Humano-Computador

como uma conversa. (BARBOSA e DE PAULA, 2003; BARBOSA e DASILVA, 2010; SANGIORGI e BARBOSA, 2010).
45Ferramenta epistêmica é uma ferramenta que apoia o projetista na exploração do espaço e da natureza do
problema, bem como das restrições sobre soluções candidatas.

interação usuário-sistema. O principal foco desse trabalho é o MIS. Esse encontra-se descrito
com detalhes na subseção 2.2.
2.2 MÉTODO DE INSPEÇÃO SEMIÓTICA
O Método de Inspeção Semiótica, MIS, é fundamentado na Engenharia Semiótica e avalia

a comunicabilidade através da inspeção do sistemas por um avaliador, (DE SOUZA et al., 2006).
O MIS não é um método de observação direta da interação do usuário com o sistema. Ele é
uma análise da interface/interação do ponto de vista da emissão da mensagem de
metacomunicação do projetista. Para aplicar o MIS um avaliador especialista analisa as
diferentes classes de signos de um sistema para determinar o quão claro estes signos são, isso
é, examinar a comunicação sendo transmitida pelo projetista através de cada signo. E se estes
foram bem elaborados pelo projetista do sistema, identificando as potenciais falhas na
comunicação projetista-usuário. Os signos dinâmicos representam o comportamento do
sistema, e logo têm um papel extremamente relevante na comunicação projetista-usuário. É
através deles que os usuários conseguem confirmar ou elucidar o significado antecipado para
os signos estáticos. O desenvolvimento do MIS consiste em uma sequência de ações:
Preparação; Coleta de dados e Interpretação; Consolidação dos resultados e Relato dos
resultados.
Na aplicação do MIS o avaliador deve primeiramente no processo de preparação:
identifica os perfis de usuários, os problemas apoiados pelo sistema, define o escopo da
avaliação e o cenário de interação para servir como guia ao avaliador. Posteriormente o
avaliador deve seguir os passos de avaliação do MIS.
áà ep ese taç oà deà apli aç oà dosà passosà doà MI“à podeà se à isualizadaà aà Figura à
Representação do Método de Inspeção Semiótica.
Figura2 - Representação do Método de Inspeção Semiótica

Fonte: (REIS e PRATES, 2011)

À medida que o avaliador identifica e interpreta os três tipos de signos codificados na

interface ele deve prosseguir sua análise reconstruindo iterativamente a metamensagem
descrita no 'template' – Metamensagem da Engenharia Semiótica. Esse 'template' da paráfrase
serve de orientação para a elaboração de um conjunto de perguntas que guiam a reconstrução
da metamensagem.
Apos a construção, o contraste e a comparação das três metamensagens reconstruídas, o
avaliador elabora um relatório final contendo uma versão unificada da metamensagem e um
relato dos problemas de comunicabilidade identificados.
Para inspecionar a interface conforme as ações listadas, o Método de Inspeção Semiótica,
propõe 5 passos a serem seguidos pelo avaliador (PRATES, 2007) - passos representados na
Figu aà à- Representação do Método de Inspeção Semiótica:
a) Passo 1 - Inspeção dos signos metalinguísticos;
b) Passo 2 - Inspeção dos signos estáticos;
c) Passo 3 - Inspeção dos signos dinâmicos;
d) Passo 4 - Contrastar e comparar as mensagens de metacomunicação;
e) Passo 5 - Apreciando a qualidade da metacomunicação.
A aplicação do MIS utilizando de seus passos pode ser com objetivo técnico e/ou com o
objetivo científico. A aplicação técnica do MIS possui o foco no sistema e seu desenvolvimento.
Os resultados dessa forma de aplicação técnica são os produtos com maior qualidade. Já a
científica tem o foco no avanço da área de IHC. Os resultados envolvem o descobrimento de
novas questões de pesquisa e desafios. A forma científica do MIS é constituída da preparação,
aplicação dos passos acima e um novo passo chamado triangulação. A triangulação tem como
objetivo validar conclusões com interpretações geradas em outras fontes.
3 JUSTIFICATIVA DE USO DA FERRAMENTA E OBJETIVO
No trabalho de Reis e Prates (2011) é demostrado que o MIS tem uma vantagem sobre
outros métodos, a sua aplicabilidade. É demostrado também que a aplicação do Método de
Inspeção Semiótica é importante para a pesquisa em Engenharia Semiótica e que o seu uso
pode ser mais amplo, atendendo diversos segmentos. No entanto, o MIS é difícil de ser
aplicado corretamente devido a necessidade de conhecimento prévio da Teoria da Engenharia
Semiótica e um grau de formalismo de seus princípios. Conceitos desconhecidos pela maioria
dos profissionais da área de Educação a Distância.
Isto é gerado pelo fato de que os métodos de avaliação da Engenharia Semiótica são
essencialmente qualitativos e geralmente os cursos na área de ciências exatas e da EaD têm
pouca afinidade com este tipo de prática. Fato comprovado pela tese de Bim (2009) e Reis e
Prates (2011) que conclui também que no contexto específico do Método de Inspeção
Semiótica, a principal dificuldade na aplicação e no ensino do método refere-se à dificuldade
no processo de classificação dos signos. Isto é, aplicação dos conceitos de Engenharia
Semiótica.
Os passos do método exigem uma interpretação profunda da mensagem de
metacomunicação do projetista da aplicação. Outro motivo que dificulta a utilização do
método é o fato de ele ser relativamente novo e possuir pouca literatura com exemplos
detalhados de sua aplicação. Além do fato de que sistemas interativos serem muito usados

pela EaD e pouco avaliados. Assim uma ferramenta apoiaria a aplicação da avaliação e a
disseminação do método para os profissionais da EaD.
Essa ferramenta colaborativa de aplicação do MIS permitiria que se coleta-se mais
informações sobre o método. Fato importante para a pesquisa sobre o método e a Engenharia
Semiótica. A ferramenta colaborativa iria possibilitar também que diversos avaliadores possam
expor seus pontos de vista sobre um mesmo assunto. Item fundamental para o
desenvolvimento de sistemas para EaD. Essa possibilidade de discussão passo a passo, das
etapas do MIS, entre os avaliadores é também de grande ajuda, pois a interpretação de um
signo é independente e individual, assim, os avaliadores podem chegar a conclusões conjuntas
sobre um determinado signo e sobre a qualidade da metacomunicação do sistema interativo
avaliado.
Os estudos sobre as ferramentas colaborativas, (PRATES e DA SILVA, 2010; DA SILVA,
2009; ALMEIDA e BARANAUSKAS, 2008; MATTOS et al., 2009), mostram que geralmente essas
dispõe de opções para o debate e discussão em seu processo de desenvolvimento da
aplicação. Podemos então afirmar que uma ferramenta colaborativa do MIS iria favorecer a
pesquisa sobre o método e o aprimoramento dos envolvidos na utilização dessa em ambientes
como os da EaD.
Essa pesquisa tem como objetivo principal propor uma ferramenta de aplicação da
inspeção semiótica. A ferramenta ira possibilitar a avaliação de sistemas interativos. Entre
esses os sistemas para a EaD. Para alcançar esse objetivo, pretende-se pesquisar os requisitos
de aplicação do Método de Inspeção Semiótica, implementar um sistema online e validar esse
para a avaliação.
Diante do contexto apresentado acima, a questão principal a ser investigada é:
 Identificar os requisitos necessários para o desenvolvimento e avaliação de uma
ferramenta que apoie o avaliador na aplicação do Método de Inspeção Semiótica.
A pesquisa, guiada pela questão principal tem como objetivos:
1. A identificação das necessidades de desenvolvimento e aplicação do Método de
Inspeção Semiótica;
2. A análise em profundidade dessas necessidades, articulando-as de modo a
compreender a abrangência dos problemas;
3. A construção de conhecimentos que propiciem um sistema colaborativo de aplicação
do método para diversos contextos. Inclusive o da EaD.
4 REVISÃO DA LITERATURA
A proposta de desenvolvimento de uma interface que consiga proporcionar uma boa

comunicabilidade é um dos fatores fundamentais na construção de sistemas interativos. Para o
desenvolvimento cientifico a Interação Humano-Computador possui poucas ferramentas de
apoio que estimulem o desenvolvimento na pesquisa e na aplicação dos métodos baseados na
Engenharia Semiótica. Três exemplos de ferramentas são o ManasTool, MISTool e o
CommEST.
Desenvolvida por Da-Silva (2009) a ManasTool é uma ferramenta computacional que
instancia o modelo de arquitetura da Manas, permitindo que o projetista/avaliador construa o
modelo de comunicação usuário-sistema-usuário através de uma interface gráfica que facilita

a modelagem na linguagem da Manas e a análise e avaliação dos problemas apontados. A

principal critica da ferramenta é como fazer a associação de ouvintes a uma recepção de uso,
conceito de aplicação do método, através da interface do sistema.
Uma ferramenta apresentada por de-Jesus e da-Silva (2010) é o MISTool, que tem por
finalidade apresentar um ambiente de apoio ao Método de Inspeção Semiótica. As principais
vantagens do MISTool são na área de educação, cobrindo algumas das dificuldades de ensinar
e aprender o Método de Inspeç oà “e i ti a.à áà Figu aà à ap ese taà u aà dasà telasà deà
aplicação do MISTool, tela 1. Ao analisar os artigos e trabalhos sobre essa ferramenta percebe-
se que ela foi desenvolvida e pouco avaliada.
Figura 3 - Tela do MISTool e tela do CommEST, respectivamente tela 1 e tela 2.

Fonte: (DE JESUS e DA SILVA, 2010; SALGADO e DE SOUZA, 2007)
Já o CommEST desenvolvido por Salgado e de Souza (2007) e de Castro Salgado (2007) é

um software desenvolvido para apoiar professores e alunos das disciplinas de Interação
Humano-Computador no ensino e aprendizado do Método de Avaliação de Comunicabilidade -
MAC. O foco de trabalho do CommEST é no MAC. O CommEST foi desenvolvido para oferecer
recurso didático para professores e estudantes de Interação Humano-Computador. Ele oferece
um guia das etapas do método e apoia a execução de todas as fases, com exceção da fase de
aplicação do teste. As funcionalidades do CommEST são disponibilizadas em abas. Sendo que
estas abas recebem o nome de uma das fases do método apoiadas pela ferramenta. Uma de
suasàtelasàpodeàse à isualizadoà aà Figu aà à- tela 2.

5 METODOLOGIA DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
Para atender o objetivo do trabalho estabeleceu-se uma metodologia de pesquisa

baseada na Teoria da Engenharia Semiótica. Foi realizado uma análise da teoria existente,
estabeleceu-se a definição das hipóteses e previsões a serem pesquisadas - utilizando dos
métodos qualitativos científicos da Engenharia Semiótica. Estabeleceu-se que deve-se testar
das novas hipóteses - avaliando o sistema, confrontar os resultados com a teoria já existente e
selecionar os resultados com uma análise. Estas ações visam:
 A geração de novos conhecimentos sobre modelos e métodos da Engenharia Semiótica
que possibilitam a sua consolidação e identificação de questões de pesquisa sobre eles ou
sobre a própria teoria de IHC.
Portanto esse trabalho está investigando de forma qualitativa no intuito de apresentar
uma análise considerável referente aos contextos específicos das seções anteriores. A
metodologia adotada esta representada no diag a aà o eadoà o oà Figu aà .
Figura 4 - Passos da Metodologia baseada na Engenharia Semiótica.
áàdes iç oàdessaà etodologia,à Figu aà ,àsegueàosàsegui tesàpassos:à

1. A identificação das necessidades e dificuldades de aplicação do Método de Inspeção
Semiótica;
Realizar uma revisão do estado da arte, através de uma análise da literatura e avaliar a
ferramenta existente. Realizar também entrevistas, com avaliadores e pesquisadores,
acompanhada de uma análise crítica das necessidades e formalismos necessários para a
aplicação do MIS. A entrevista tem o objetivo de entender a experiência dos aplicadores e
pesquisadores do MIS. Esse primeiro passo envolve uma pesquisa exaustiva do estado da arte
e a aplicação de entrevistas com avaliadores e pesquisadores experientes do Método de
Inspeção Semiótica. Esse passo gerou o levantamento de requisitos necessários para
confecção de um sistema colaborativo para o MIS para aplicar a avaliação individual e a
consolidação entre uma equipe de avaliadores.

2. Modelagem da comunicação prevista entre usuários do sistema e a consolidação do

método;
A modelagem da comunicação sera realizada pela MoLIC - Modeling Language for
Interaction as Conversation. A MoLIC foi criada para servir como modelo, dando suporte à
reflexão do projetista acerca da solução interativa sendo concebida por ele. A MoLIC parte do
ponto de vista de que o projetista tem o usuário como interlocutor em uma conversa. A MoLIC
foi usada para desenvolver e auxiliar no planejamento da interação, motivando a reflexão
sobre as estratégias de realização de atividades e resolução de problemas dos usuários que
deveriam ser apoiados pelo sistema interativo.
O principal objetivo desse passo é a modelagem de um sistema de interação da aplicação
do MIS obtendo uma melhor comunicabilidade pelos conceitos da teoria da Engenharia
Semiótica. A aplicação da MoLIC foi utilizada para modelar a interface a partir dos dados
estabelecidos no levantamento de requisitos.
Os próximos passos encontram-se em fase de implementação.
3. Definição da tecnologia a ser utilizada e implementação;
Estabelecer a modelagem da forma e estrutura, tecnologia a ser utilizada - linguagem de
programação, modelagem do banco de dados para imagem, construção do protótipo, e
implementar o sistema. A implementação do sistema é constituída da preparação de todo o
ambiente de desenvolvimento. Isso é a modelagem da arquitetura, definição da linguagem de
programação, modelagem do banco de dados que suporte o tratamento de imagem e vídeo,
processo de instalação e configuração de um sistema Web, instalação e configuração do banco
de dados e a implementação do código estabelecido para os requisitos do sistema.
4. Avaliação do sistema gerado para aplicação do método pela inspeção e teste com
usuários.
Por fim, iremos avaliar o sistema implementado utilizando o MAC e o MIS. A avaliação
estabelecida no quarto passo visa apreciar a qualidade da comunicação do sistema para os
usuários pela aplicação do MAC e MIS. Esta avaliação é extremamente significativa conforme
trabalho de De Oliveira e Prates (2010). Conforme Barbosa e Da Silva (2010), esses dois
métodos avaliam a comunicabilidade a partir de diferentes pontos de vista. O MIS avalia a
qualidade da emissão da metacomunicação; o MAC avalia a qualidade da recepção da
metacomunicação.
6 RESULTADOS E TRABALHOS FUTUROS
O resultado final desse projeto proporcionará uma ferramenta de apoio à avaliação da

comunicabilidade de um sistema pela aplicação do Método de Inspeção Semiótica. Portanto, o
resultado esperado é um sistema online colaborativo de aplicação do Método de Inspeção
Semiótica para proporcionar ao avaliador uma forma de medir a qualidade da
comunicabilidade.
Esse trabalho apresenta contribuições tanto práticas, quanto teórica para a área de IHC e
para a EaD. As contribuições práticas são:

 A geração de um sistema que apoiará a aplicação do MIS. Esse poderá ser aplicado
técnica ou cientificamente em sistemas da EaD;
 A coleta de dados sobre a aplicação dos modelos fundamentados na Engenharia
Semiótica em um contexto real, a maioria das avaliações que se tem é em contexto de teste e
não de um desenvolvimento real;
 O registro da utilização, benefícios e desafios vivenciados na sua aplicação e
possibilidade de integração serão úteis na continuidade das pesquisas sobre os modelos da
Engenharia Semiótica e o desenvolvimento de sistemas interativos.
Já as contribuições teóricas são:
 A análise da experiência dos avaliadores e pesquisadores que aplicam o MIS
atualmente;
A pesquisa sobre a aplicação do Método de Inspeção Semiótica através de um sistema
colaborativo que visa apoiar a contribuição do avaliador para o desenvolvimento da
interpretação sistemática, abstração e visão de conjunto estabeleceu contribuições para a
compreensão do desenvolvimento do MIS atingindo os objetivos estabelecidos.
Conclui-se através da pesquisa no estado da arte que a ferramenta de aplicação do MIS a
ser desenvolvida deve conter implementado um sistema de ajuda que explique contextualmente
o método e possibilite a aplicação individual e por equipes na aplicação do método e registro dos
seus resultados parciais e finais. Essa pesquisa esta proporcionando também o aumento do
suporte ao desenvolvimento da aplicação da inspeção semiótica na EaD.
A metodologia baseada nos métodos e ferramentas da Teoria da Engenharia Semiótica
estabelecida contribui para pesquisa científica, conforme de Castro Salgado et al. (2006); Prates
(2007). Como o MIS pode ser aplicado de forma técnica ou cientificamente os seus resultados
além de produzirem informações que indiquem a qualidade interativa dos sistemas e as
estratégias do projetista, produzem sob certas condições novos conhecimentos. Dessa forma, a
ferramenta de aplicação do método facilitaria a geração de conhecimento científicos de IHC.
Como a avaliação de comunicabilidade feita pelo MIS é um método ancorado na
Engenharia Semiótica espera-se que uma reflexão sistemática da interação dos avaliadores
com um sistema colaborativo para o MIS permita explicar e apresentar conclusões sobre a
aplicação do método em diversos contextos, entre estes o contexto educacional.
Além disso a pesquisa realizada no levantamento dos requisitos para utilização de forma
colaborativa de um sistema para aplicação do MIS e o uso de modelos da Teoria da Engenharia
Semiótica no desenvolvimento de um sistema real contribui com o desenvolvimento cientifico
da Engenharia Semiótica. É importante ressaltar que o uso dos modelos por si só também é
uma contribuição, já que permiti uma análise do uso dos métodos em um cotexto real e até
mesmo sobre a sua integração.
Este trabalho apresentou para a comunidade a possibilidade de uso dos métodos da
teoria da engenharia semiótica em sistemas voltados à EaD e uma proposta em
desenvolvimento de uma ferramenta para avaliação da comunicabilidade em sistemas
interativos. Como trabalho futuro espera-se implementar e avaliar a ferramenta, atualmente
em fase de planejamento, e que nos próximos passos de desenvolvimento - 3º e 4º passo da
metodologia - seja possível coletar dados sobre como as pessoas aplicam o MIS e o seu uso
direto no contexto da aplicação para a EaD. Esses dados podem ser úteis tanto para ajuste e a

consolidação do conhecimento de desenvolvedores de sistemas, quanto para a pesquisa sobre

o método.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos à FAPEMIG e ao CNPq pelo apoio financeiro concedido através das bolsas
de pesquisa, bem como ao Departamento de Ciência da Computação – DCC, ao Centro de
Apoio à Educação a Distância - CAED da UFMG e ao professor Fernando Selmar Rocha Fidalgo
diretor do CAED pelos incentivos à pesquisa.
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PRATES, R. O., B. S. D. J. Introdução à Teoria e Prática da Interação Humano Computador

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MONOGRAFIAS, DISSERTAÇÕES E TESES
BIM, S. A. Obstáculos ao ensino dos métodos de avaliação da engenharia semiótica. Em Tese

de Doutorado - Departamento de Informática - PUC/RIO. 2009.
DA SILVA, R. F. Manastool: Uma ferramenta computacional para apoio ao projeto da

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Departamento de Ciência da Computação DCC/UFMG. 2009.
DE ALMEIDA BARBOSA, C. M. Manas - uma ferramenta epistêmica de apoio ao projeto da

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DE ARAUJO, A. C. I. C. Apoio ao design e à interpretação de modelos de interação humano-

computador representados em MoLIC. Em Dissertação de Mestrado - Departamento de
Informática – PUC/RIO. 2008.
DE CASTRO SALGADO, L. C. Commest - uma ferramenta de apoio ao método de avaliação de

comunicabilidade. Em Dissertação de Mestrado - Departamento de Informática – PUC/RIO. 2007.

O FÓRUM NA EAD: O DIÁLOGO POSSÍVEL NAS PRÁTICAS AVALIATIVAS
Tiago H. A. Lima46 – [email protected]

Universidade Metropolitana de Santos – UNIMES
Marlene H. S. Lima47 – [email protected]
Universidade Católica de Santos – UNISANTOS/Universidade Metropolitana de Santos –
UNIMES
48
Irene J. L. Gilberto – [email protected]
Programa de Educação -Universidade Católica de Santos – UNISANTOS
RESUMO
O presente trabalho traz uma discussão do fórum como espaço de construção de saberes
no ambiente virtual de aprendizagem, considerado como espaço de reflexão e de
aprendizagem, que propicia a interatividade do professor com os alunos. Tendo como
fundamentação teórica o trabalho de Duarte (2010), Depresbiteris (2009), Mill et al. (2010),
entre outros, pretende-se demonstrar a importância do fórum para o diálogo possível nas
relações aluno-professor e aluno-aluno e nas práticas avaliativas da educação a distância,
tendo em vista que o fórum é um espaço de ensino-aprendizagem que possibilita a
intervenção docente e o debate crítico e reflexivo dos alunos na construção do conhecimento.
O trabalho utiliza-se de elementos teóricos e dados empíricos, colhidos no fórum de cursos de
licenciatura a distância, os quais foram analisados dentro da abordagem qualitativa da
pesquisa. Os dados mostraram que as reflexões dos alunos sobre as experiências vivenciadas
no fórum podem trazer subsídios para uma reavaliação do significado e da utilização
pedagógica da ferramenta.
Palavras-chave: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA; FÓRUM; AVALIAÇÃO.
ABSTRACT
This work shows the tool forum as a critic space of knowing construction in a virtual
learning environment, considered as a space for reflection and learning, which provides
interactivity with the teacher's students. With the theoretical work of Duarte (2010),
Depresbiteris (2009), Mill et al. (2010), among others, aims to demonstrate the importance of
the forum for dialogue on the possible relationship student-teacher and student-student and
evaluation practices in distance education, with a view that the forum is a space for teaching
and learning allowing intervention teacher and debate critical and reflective of students in
knowledge construction. The work makes use of theoretical and empirical data gathered in the
46
Bacharel em Direito pela Universidade Católica de Santos, graduando em História pela Universidade de Franca,
pós-graduando em Direito Civil pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais e em História pela
Universidade Santa Cecília. Tutor EAD na Universidade Metropolitana de Santos (UNIMES).
47
Geógrafa, licenciada em Geografia. Mestranda do Programa de Educação da Universidade Católica de Santos.
Professora Orientadora de Estágio em cursos de licenciatura a distância na Universidade Metropolitana de Santos.
48
Doutora em Letras pela Universidade de São Paulo. Professora Pesquisadora do Programa de Pós-Graduação
stricto sensu da Universidade Católica de Santos - Universidade Católica de Santos.

forum of undergraduate distance, which were analyzed within the qualitative research
approach. The data showed that the students' reflections on their experiences on the forum
can bring benefits to a reassessment of the meaning and use of pedagogical tool.
Keywords: DL, FORUM, EVALUATION.
1 INTRODUÇÃO
A modalidade de ensino a distância ainda suscita muitas discussões no tocante à

efetividade do conhecimento e aos métodos de avaliação utilizados e à assimilação dos
conteúdos pelo aluno. A educação a distância, prevista na LDB, Lei de Diretrizes e Bases, N°
9.394/96, vem se desenvolvendo nas últimas décadas, ampliando as possibilidades de acesso
dos alunos ao ensino superior.
Pesquisadores, entre os quais Gatti e Barreto (2009), sinalizam a importância de a área da
educação estar atenta à expansão da modalidade a distância nos cursos de Licenciatura. As
au o as,àe àestudoàpu li adoàpelaàUNE“COàe à ,àafi a a à ueà à p eo upaç oàp ese teà
entre os estudiosos da educação, e em particular da formação de professores, a proliferação
deà u sosàdeàli e iatu aàaàdist ia. à GáTTIàeàBá‘‘ETO,à ,àp.à .Essaàp eo upaç oàseàd ,à
principalmente, em relação à qualidade do curso oferecido, e a dúvida que a educação a
distância suscita quanto à efetiva construção dos conhecimentos dos alunos e das práticas
necessárias ao exercício da profissão docente.
áà LDBà p e ,à oà §à °à doà a t.à ,à ueà aà fo aç oà i i ialà deà p ofissio aisà deà agist ioà
dará preferência ao ensino presencial, subsidiariamente fazendo uso de recursos e tecnologias
deà edu aç oà aà dist ia. à Ca a te iza-se, assim, a importância da utilização das tecnologias
como recurso pedagógico. Na LDB, fica evidenciada a distinção entre as modalidades de ensino
presencial e a distância nos processos de formação. Importante ressaltar que o caput do artigo
62 da LDB não trata dessa distinção, que é mencionada posteriormente, em parágrafo
subseqüente.
Art. 62. A formação de docentes para atuar na educação básica far-se-á em nível
superior, em curso de licenciatura, de graduação plena, em universidades e
institutos superiores de educação, admitida, como formação mínima para o
exercício do magistério na educação infantil e nas quatro primeiras séries do ensino
fundamental, a oferecida em nível médio, na modalidade Normal. (BRASIL, 1996)
Contudo, a ressalva contida no § 3° do art. 62 da LDB, no tocante à formação inicial de

professores em cursos de licenciatura a distância, não é corroborada por outros artigos da
mesma lei, uma vez que os artigos 80 e 87 da LDB prevêem o incentivo do poder público ao
desenvolvimento de programas de ensino a distância em todos os níveis e modalidade de
ensino e, ao tratar das disposições transitórias, determina que o Distrito Federal, Estado,
Mu i ípioàe,àsupleti a e te,àaàU i oàde e oà ealizar programas de capacitação para todos
os professores em exercício, utilizando também, para isto, os recursos da educação a
dist ia à B‘á“ILà .

Percebe-se, pelo exposto, a indicação do poder público no sentido de agregar, ao

conjunto de conhecimentos do professor, os conhecimentos relacionados à educação a
distância, modalidade essa que vem crescendo nas últimas décadas.
O Brasil forma, atualmente, mais professores para a educação infantil e para o

fundamental 1 pela via do Ensino a Distância (EAD) do que pela educação
presencial. Dos 118.376 estudantes que concluíram essas habilitações em 2009,
65.354 (55%) graduaram-se por EAD, contra 52.842 (45%) egressos da educação
presencial, de acordo com números do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas
Educacionais Anísio Teixeira (Inep). Esse resultado é inédito e confirma uma
tendência já evidenciada na série histórica iniciada em 2005. Daquele ano até
2009, a quantidade de concluintes pelo modelo presencial decresceu, ano a ano,
com queda de quase 50% no período (de 103.626 para 52.842). Ao mesmo tempo,
a quantidade de formados por EAD cresceu, aproximadamente, 464% (de 11.576
para 65.354). (SIMMONS, 2011, p.1)
A modalidade de ensino a distância traz em si a necessidade, para o docente, de

planejamento, dedicação e disciplina. Mill et al. (2010), em estudo sobre a formação de
professores na modalidade a distância, apontam alguns aspectos relacionados à percepção dos
professores sobre as circunstâncias nas quais se dá o exercício docente nessa modalidade.
Co à aseàe àdadosào tidosà aàpes uisa,àosàauto esàafi a à ueà u àaspe toà e o e teà aà
fala dos professores a respeito das dificuldades encontradas na docência virtual é o volume maior
de tempo necessário para sua realização, o conflito temporal com outras atividades docentes na
instituição e a rigidez do planejamento com relação ao tempo (MILL et al, 2010, p. 50).
O aumento no número de professores que cursaram a licenciatura em um curso de
modalidade a distância gera questionamentos, conforme já mencionado, especialmente no
tocante à utilização das ferramentas no ambiente virtual e a avaliação da aprendizagem dos
alunos. Nesse contexto, o fórum será tratado como uma ferramenta que possibilita a
aprendizagem dos alunos e também a avaliação, considerando que o professor poderá
acompanhar o processo construtivo do aluno. O fórum é também uma ferramenta importante
para a interação entre professores e alunos, para o relacionamento dos grupos, o
desenvolvimento da produção escrita e também, para a avaliação do professor ou tutor,
quanto ao desenvolvimento dos alunos. Sob esse aspecto, Depresbiteris ( 2009) mostra que o
primeiro passo é o diagnóstico, por parte do professor, dos conhecimentos prévios, para que
se possa conhecer as representações mentais dos educandos.
A representação mental nos leva à ideia de conhecimentos prévios chamados

pelos construtivistas de esquemas. [...] Os conhecimentos sobre a realidade
implicam diferentes representações, fatos, experiências, casos pessoais, atitudes e
normas. Por exemplo, o conhecimento de João, que frequenta a primeira série do
ensino fundamental de uma escola rural, sobre árvores, é relacionado às seguintes
ideias: muitas árvores juntas formam um bosque (conceito), algumas árvores
possuem folhas verdes (fatos), para plantar árvores é preciso fazer buraco na terra
(procedimento), as árvores não devem ser maltratadas (normas), as árvores
crescem quando chove (explicações), seu avô adora árvores (atitudes). Assim, João

que vive num meio rural, terá probabilidade de conhecer mais árvores do que
Pedro, que vive numa região bem urbana. (DEPRESBITERIS, 2009, p. 46)
Consideramos que a participação do aluno no fórum, intermediada pelo professor, é

fundamental para o estabelecimento do diálogo participativo e crítico e permite a construção
cooperada de saberes, além de possibilitar, ao professor, a visualização da construção
evolutiva do conhecimento, o redirecionamento do conteúdo solicitado e a correção das
falhas.
2 O ENCONTRO DAS IDEIAS NO FORUM
A utilização do fórum como ferramenta de aprendizado e técnica de avaliação requer,

portanto, preparo prévio por parte do professor e podemos sistematizar como essenciais três
etapas: a) a elaboração do fórum; b) o acompanhamento do fórum – onde serão realizados
feedbacks intermediários; c) a avaliação dos alunos no fórum, etapa na qual é indispensável a
apresentação de um feedback com as intenções e propósitos do fórum, assim como
comentários sobre a discussão em si. Ademais, é essencial que o professor tenha
conhecimento dos conteúdos e da ferramenta, assim como do projeto de curso. Nesse
sentido, o fórum possibilita a inserção, tanto do professor quanto do aluno, no processo de
ensino-aprendizagem, considerando que ambos exercem o papel de sujeito nesse processo.
Sob esse aspecto, Duarte (2010, p. 26) mostra que
[...] os sujeitos de pesquisa vêem o fórum como um espaço fundamental, no qual

os alunos podem tirar suas dúvidas com os professores e ir construindo
coletivamente o conhecimento em conjunto com seus colegas e também com o
professor. Dessa forma, a aquisição da aprendizagem está intimamente ligada à
relação pedagógica entre os participantes do curso on-line, na qual tanto o
professor quanto o aluno tem essencial importância (DUARTE, 2010, p. 26).
Além de condutas positivas, ou seja, condutas que devem ser observadas quando da
utilização do fórum, é preciso atentar também para outras práticas, entre elas regras de
etiqueta (netiqueta), a fim de otimizar os resultados e possibilitar uma interação sem
interferências negativas. Entre as orientações sugeridas por Silva (2006 apud DUARTE, 2010, p.
17-18), aos professores, temos:
a) seguir a discussão baseando-se no tópico sugerido;
b) inserir novo tópico, criando ova discussão, caso se queira comentar questões paralelas
ao debate;
c) ser objetivo quando escolher um tópico para discussão, evitando temas longos e não
compreensíveis;
d) acompanhar os debates;
e) compreender que a qualidade é mais importante que a quantidade dos comentários;
f) ler atentamente as postagens anteriores a fim de não repetir ideias ou utilizar tom
di e soàdoàutilizado;àeàdispe sa àoàusoàdeàopi i esàdoàtipoà ta àa ho .

g) O papel do professor, na mediação do fórum é, portanto, essencial. A escolha do tema

e a forma como este será proposto, o conhecimento prévio dos alunos, a relação entre
o tema escolhido e a temática abordada ao longo do curso/disciplina, serão
determinantes para o sucesso ou não do fórum. Em seu estudo, Duarte (2010) faz
referência ao desafio posto aos professores para a compreensão do fórum como um
espaço de trocas.
Quando a participação no fórum se torna obrigatória, não há como ocorrer a

troca de aprendizagens. Às vezes a participação é cobrada e pontuada
quantitativamente ao longo do curso e pode induzir o aluno a somente responder
ao questionamento proposto, sem mesmo dialogar e debater com os colegas
sobre o assunto. Nesse sentido, faz-se necessária uma reflexão sobre o
planejamento e desenvolvimento da proposta pedagógica de um curso ou
disciplina a distância, principalmente no que tange a atuação do professor.
(DUARTE, 2010, p. 29-30)
Nesse sentido, o planejamento do curso é fundamental para propiciar um processo de

ensino-aprendizagem completo e condizente com o projeto pedagógico elaborado para a
disciplina. Uma vez elaborado o tema, e com o fórum em andamento, é imprescindível a
intermediação do professor no fórum. Essa intermediação deve ser pautada pela utilização dos
feedbacks intermediários, que possibilitam a condução do aluno que eventualmente se
distanciou da temática abordada, assim como o aprofundamento do tema para aqueles alunos
que pautaram os comentários enviados ao fórum a partir do tema apresentado.
Na avaliação do fórum, a qualidade dos comentários e a interação do professor com os
demais participantes, em postagens com conteúdo pertinentes e observância do ambiente
acadêmico em que a discussão é produzida, devem sobressair em oposição ao número de
postagens realizadas, ou seja, em relação ao aspecto quantitativo. Há alunos que enviam ao
fórum grande número de mensagens desarticuladas da temática e do conteúdo da disciplina.
Apenas lançar questões ou temas para discussão não é o bastante, o fundamental

é o professor interagir. Desta forma, ao participar ativamente, ele poderá
perceber a que tipo de compreensão os alunos estão chegando e retomar pontos
doà o teúdoàe àestudo.àOàalu oà oàpodeàse ti à ueàest à sozi ho ,àp e isaàse à
motivado a participar e cabe ao professor adotar esta postura. Estas colocações
indicam que para os alunos de um curso ou disciplina virtual, sentir-se integrado a
uma Comunidade Virtual de Aprendizagem (CVA) é um dos fatores determinantes
para o sucesso da aprendizagem do grupo. (DUARTE, 2010, p. 31)
A intermediação, contudo, não é o suficiente. Ao final da atividade do fórum de

discussão, encerrada a possibilidade de participação, quando o professor / tutor, for avaliar a
atividade, é fundamental ter o feedback no tocante à participação do aluno. Para que o fórum
seja efetivamente um exercício de aprendizagem, em que o conhecimento seja construído e
assimilado, é necessária a explicação do tema, da sua pertinência para o estudo da disciplina
em questão, das variantes surgidas na discussão e das possibilidades não abordadas. O fórum
é um espaço de formação teórica e crítica; dessa forma, ainda que a temática proposta tenha
por finalidade um conhecimento específico, ainda que as discussões possam se encaminhar

para caminhos diversos ou paralelos ao pretendido, gerando novas possibilidades de debate e

de reflexão.
O feedback final da atividade deve contemplar todas essas possibilidades abordadas,
destacando ideias ou contribuições que permitiram a ampliação do campo temático ou
aprofundaram a discussão proposta. O fórum constitui-se, nesse aspecto, como uma
ferramenta, cuja pluralidade é significativa no processo de ensino-aprendizagem e que influi
de forma determinante na experiência da realização de um curso na modalidade de ensino a
distância.
3 OSERVANDO AS PRÁTICAS DE DIÁLOGO NO FORUM
Um estudo sobre a participação dos alunos no fórum, realizado em 2012, mostrou que,
após feedback intermediário ou feedback final, alunos relataram que já haviam participado de
fóruns em outras disciplinas, e que o professor, na ocasião, apenas havia proposto o tópico,
sem participar da discussão. Outro alu oà afi ouà ueà oà f u à daà dis ipli a,à aà p ofesso aà
ha iaà suge idoà u à te aà ueà oà ap ese ta aà espaçoà pa aà dis uss o à alu oà .à Out oà
o e touà ueà oàgosta aàdaàfe a e taàpo ueà oàpe e iaà aàpossi ilidadeàdeàdis uss oà
osàte as à alu oà ,ààeàde ido ao fato de trabalhar muito, acabava focando a discussão em
out osà assu tos,à oà ueà le a aà aà u aà a aliaç oà ui à po ue,à es oà faze doà algu à
o e t ioà ela io adoà aoà te a à alu oà ,à oà e ia aàout asà e sage sà o oà osà de aisà
colegas.
Os relatos acima foram colhidos nas mensagens enviadas por alunos de cursos de
licenciatura a distância, no primeiro semestre de 2012, em uma instituição de ensino privado
do Estado de São Paulo. Os comentários sinalizam a necessidade de planejamento, disciplina e
dedicação dos professores na utilização do fórum como ferramenta pedagógica.
Ao invés de o professor considerar as participações dos alunos apenas sob a ótica

quantitativa, a maioria dos sujeitos levanta necessidade de o professor deixar
claro o que espera dos alunos, desaprovando respostas vazias, valorizando as
postagens pertinentes e evidenciando a importância da qualidade e não
quantidade das respostas, tentando criar uma cultura de participação na qual
todos efetivamente participem independente da atividade valer nota ou não.
(DUARTE, 2010, p. 30)
Outro aspecto a ser observado diz respeito à avaliação feita com base em critérios
quantitativos, os quais desencorajam a participação de muitos alunos, que visualizam a
atividade como mero cumprimento da disciplina. Da mesma forma, a não participação do
professor / tutor nas discussões também gera a impressão de descaso com o processo de
ensino-aprendizagem. Isso posto, deduz-se que a utilização do fórum deve ser compreendida a
partir das inúmeras possibilidades que oferece para a aprendizagem do aluno e das condições
ideais para a construção de novos conhecimentos, considerando que a interatividade pode
permitir a construção do conhecimento, além dos vínculos, gerados a partir dos debates
reiterados no fórum de discussão.

CONSIDERAÇÕES FINAIS
O ensino na modalidade a distância enfrenta desafios no cenário educacional, sendo

incentivado com ressalvas, conforme apresentado nos artigos da LDB. A questão principal
acerca da modalidade de ensino a distância é centrada na qualidade do curso oferecido,
dentro de parâmetros como conteúdo e avaliação. Nesses quesitos, o fórum traz
características relativas a ambos os setores.
A pesquisa realizada sobre a utilização do fórum como ferramenta apropriada para a
construção do processo de ensino-aprendizagem em cursos na modalidade de ensino a
distância apontou, nos relatos dos alunos, os significados da ferramenta na construção de
conhecimentos. Por meio a análise das discussões protagonizadas tanto por alunos como por
professores e tutores, a pesquisa mostrou a importância do vínculo entre os protagonistas que
interagem no fórum.
Conclui-se do exposto que, para otimizar e agregar qualidade à EAD, é necessário o
constante estudo das ferramentas disponíveis, para que seja possível a utilização das mesmas
dentro dos parâmetros necessários para a concretização do processo de ensino-aprendizagem.
A análise de depoimentos de alunos acerca da ferramenta fórum demonstrou a percepção de
aprendizado vivenciada por eles, colocando em evidência a necessidade de articulação da
ferramenta no processo de construção crítica do conhecimento e como técnica avaliativa para
o professor / tutor.
REFERÊNCIAS
BRASIL. Lei n° 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as diretrizes e bases da educação

nacional. Disponível em http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/l9394.htm
DEPRESBITERIS, Léa. Diversificar é preciso...: instrumentos e técnicas de avaliação de

aprendizagem. São Paulo: Senac, 2009.
DUARTE, S. K. S. O uso do fórum na EAD: contribuições pedagógicas. Porto Alegre, 2010. 50 f.

Monografia (Licenciatura em Pedagogia Multimeios e Informática Educativa) – Faculdade de
Educação, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Disponível em
http://www.cinted.ufrgs.br/ciclo9/artigos/8cErlinda.pdf
GATTI, B. A.; BARRETO, E. S. S. Professores do Brasil: impasses e desafios. Brasília: Unesco,

2009. Disponível em http://unesdoc.unesco.org/images/0018/001846/184682por.pdf
MILL et al. A docência virtual versus presencial sob a ótica dos professores. In: Polidocência na
Educação a Distância: múltiplos enfoques. São Carlos: Edufscar, 2010. p. 13-22
SIMONS, Udo. A virada na formação. Revista Educação. ago. 2011. Disponível em

http://revistaeducacao.uol.com.br/textos/172/a-virada-na-formacao-234993-1.asp

DESENVOLVENDO AMBIENTES VOLTADOS PARA A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
DEVELOPING SYSTEMS FOR DISTANCE EDUCATION
Junio Soares Dias49 – e-mail: [email protected]

Viviane L. S. Barrozo50 – e-mail: [email protected]
Dandara Bispo Pimenta51 – e-mail: [email protected]
Denis Tomaz Matos52 – e-mail: [email protected]
Centro de Apoio à Educação a Distância – CAED,
Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG.
RESUMO
Um dos objetivos de desenvolvedores de sistemas educacionais para a EaD é construir

coleções Web com alta qualidade, recursos úteis para o ensino e aprendizagem através de
inúmeros níveis de contextos educacionais. Esses recursos incluem material de leitura estática
e interativa. Este trabalho foi realizado, através da interpretação de relatos da experiência dos
autores e uma pesquisa em sistemas educacionais, para detectar como os alunos
compreendem a informação relevante e determinam a presença ou ausência dos indicadores
da qualidade para sistemas utilizados na UFMG. Para atingir esse objetivo, utilizou-se de uma
técnica de avaliação da Teoria da Engenharia Semiótica, o Método de Avaliação de
Comunicabilidade - MAC. Como resultado apresentamos indicadores que podem ser
considerados na elaboração e planejamento de sistemas para a EaD.
Palavras-chave: DESENVOLVENDO SISTEMAS, MÉTODO DE AVALIAÇÃO DE

COMUNICABILIDADE, ENGENHARIA SEMIÓTICA, MÉTRICAS PARA SISTEMAS INTERATIVOS.
ABSTRACT
One of the goals of developers of educational systems for distance education is to build
Web collections with high quality, useful resources for teaching and learning through
numerous levels of educational contexts. These features include reading material static and
iterative.This work was accomplished through the interpretation of reports the authors'
experience and research in educational systems, as students understand the relevant
information and determine the presence or absence of indicators of quality systems used in
the UFMG. To achieve this goal we used a technique for evaluating of the Semiotics
Engineering, the Method Evaluation Communicability - MEC. As a result we present indicators
that can be considered in designing and planning systems for distance education.
49 O autor é mestrando em Ciência da Computação pelo DCC/UFMG e Analista de Tecnologia da Informação

do Centro de Apoio à Educação a Distância - CAED/UFMG.
50 A co-autora também é estudante de Ciência da Computação e trabalha no CAED/UFMG.
51 A co-autora é estudante de Gestão Publica pela UFMG e trabalha no CAED/UFMG.
52 O co-autor trabalha no CAED/UFMG.
OBS: Os autores são coordenados pelo Prof. Fernando Selmar Rocha Fidalgo diretor do CAED/UFMG.

Keywords: DEVELOPING SYSTEM, COMUNICABILITY EVALUATION METHOD, SEMIOTIC

ENGINEERING, METRICS FOR INTERACTIVE SYSTEMS.
1 INTRODUÇÂO
A criação de sistemas interativos como os ambientes educacionais para a Educação a

Distância – EaD faz parte da área que considera todos os aspectos relacionados ao
desenvolvimento da interação entre pessoas e os computadores: a Interação Humano-
Computador - IHC. Esta é uma área da ciência da computação que trabalha com a resolução de
problemas na compreensão humana, abordando os aspectos teóricos e práticos envolvidos,
(PRATES; 2007). Um dos objetivos dos desenvolvedores destes sistemas educacionais para a
EaD é construir sistemas com qualidade, recursos úteis para o ensino e aprendizagem através
de inúmeros níveis de contextos educacionais.
Para os desenvolvedores um dos desafios é realizar uma avaliação dos sistemas criados
para os ambientes educacionais que contribua de forma efetiva no processo de aprovação e
liberação para o usuário final, o aluno. Com base nesse contexto, esta pesquisa, realizou-se
uma avaliação voltada para verificar a propriedade de comunicabilidade e a qualidade
considerando o ponto de vista do usuário.
A avaliação dessa partiu da realização, através da interpretação de relatos da experiência
dos autores e uma pesquisa em sistemas educacionais, de como os alunos compreendem a
informação relevante e determinam a presença ou ausência dos indicadores da qualidade para
sistemas interativos. O conjunto destes sistemas interativos formam um dos ambientes
educacionais da UFMG.
2 CONCEITOS FUNDAMENTAIS
O desenvolvimento desse trabalho baseia-se nos conceitos teóricos da Interação

Humano-Computador a Teoria da Engenharia Semiótica, que encontra-se descrito na subseção
2.1 - Engenharia Semiótica.
Para estabelecer avaliações de sistemas interativos que possibilitem a criação para a
Educação a Distância estamos usando nossa vivência no desenvolvimento de sistemas no CAED
e o Método de Avaliação de Comunicabilidade. O Método de Avaliação da Comunicabilidade é
destinado a avaliação de sistemas interativos com foco na comunicabilidade percebida pelo
usuário descrito na subseção 2.2 - Método de Avaliação de Comunicabilidade.
2.1 ENGENHARIA SEMIÓTICA
A Interação Humano-Computador - IHC pesquisa os diversos fenômenos de interação

usuários-sistemas e os resultados obtidos para a arquitetura do projeto da interação. De Souza
(2005) desenvolveu a Engenharia Semiótica que é uma teoria de IHC centrada na comunicação.
A Engenharia Semiótica entende a interface de um sistema interativo como uma comunicação
unidirecional do projetista para o usuário. Essa comunicação do projetista ao usuário é
realizada pelo preposto do projetista, isto é, o projetista deve falar através do sistema, que se

torna o seu preposto. Conforme Barbosa e Da Silva (2010) o desenvolvimento de sistemas

interativos, aplicações computacionais, são caracterizados como artefatos de
metacomunicação. A metacomunicação é definida como a interação entre o preposto e o
usuário. Esta comunicação em um contexto entre o preposto-usuário pode ser parafraseada
e àu àte plateàap ese tadoà aà Figu aà .
Figura 1 - Descrição da Metacomunicação. Fonte: (DE OLIVEIRA, 2010) adaptada.
A metacomunicação bem sucedida depende da eficiência do preposto. O preposto é

responsável por comunicar ao usuário a metamensagem do projetista, (DE OLIVEIRA, 2010).
Isso é, a partir da interação o usuário deve compreender as possibilidades e significados de
manipulação transmitidos pelo projetista.
A metamensagem transmitida do projetista para o usuário é formada por signos. O signo
é tudo aquilo que significa algo para alguém (HOUSER e KLOESEL, 1992), assim um signo
relaciona uma representação. Algumas das propriedades envolvidas na Engenharia Semiótica
são a qualidade de uso, usabilidade e a aplicabilidade, (PRATES et al., 2008; LEITÃO e DE
SOUZA, 2009; BARBOSA e DA SILVA, 2010).
A Qualidade de uso é a capacidade e a facilidade de os usuários atingirem suas metas
com eficiência e satisfação. A Usabilidade permite avaliar a qualidade de um sistema com
relação a fatores que o projetista define. A aplicabilidade é quando um sistema pode ser útil e
claro ao usuário.
Esses conceitos da Teoria da Engenharia Semiótica oferecem várias possibilidades de
planejamento e medição da interação através de métodos de avaliação como o MAC – Método
de Avaliação da Comunicabilidade.
O Método de Avaliação de Comunicabilidade é um método de investigação da
propriedade de comunicabilidade que visa a metamensagem do projetista para o usuário e
encontra-se detalhado na próxima subseção.
2.2 MÉTODO DE AVALIAÇÃO DE COMUNICABILIDADE
O Método de Avaliação de Comunicabilidade, MAC (PRATES et al., 2000b,a), é um método

de investigação da propriedade de comunicabilidade que visa a metamensagem do projetista
para o usuário.

O MAC é baseado na Engenharia Semiótica que entende a interface de um sistema como

sendo uma comunicação do projetista ao usuário em tempo de interação. A avaliação do
método é realizada com o foco na recepção da metacomunicação. Esse método avalia com
foco na recepção da metacomunicação. Ele tem como objetivo identificar e antecipar
potenciais consequências de determinadas escolhas de design por meio da interpretação do
avaliador a respeito da experiência real dos usuários.
Para avaliar esta comunicação, a Engenharia Semiótica define a propriedade de
comunicabilidade, que se refere à capacidade de um sistema interativo transmitir aos usuários,
de forma eficaz e eficiente, as intenções e princípios que guiaram seu design(PRATES e
BARBOSA, 2007; PRATES, 2008).
O MAC é aplicado em ambientes controlados e envolve a participação de usuários, sem
ser interrompido ou ter sua atenção desviada das atividades do teste, e tem como objetivo
identificar e antecipar potenciais consequências de determinadas escolhas de design por meio
da interpretação do avaliador a respeito da experiência real dos usuários. Ele tem como foco a
recepção da metamensagem pelo usuário.
Assim, a metamensagem é reconstruída pelo avaliador a partir da experiência do usuário
com o sistema, baseada nas potenciais rupturas de comunicação vivenciadas por ele durante a
interação.
Os passos de aplicação do MAC são realizados por meio de três passos ilustrados na
Figu aà à- Representação de aplicação do MAC.
A seguir são listados os passos de aplicação do método para sistema monousuário:
a) Preparação do teste;
b) Execução e Coleta;
c) Análise dos dados: Etiquetagem, Interpretação e Perfil semiótico.
Figura 2 - Representação de aplicação do MAC. Fonte: (MATTOS, 2010)
A Preparação do teste consiste na determinação do objetivo do teste, realizada através

de uma inspeção informal do sistema pelo avaliador, (MATTOS et al., 2009). Em seguida, o
avaliador elabora as tarefas a serem executadas pelos usuários baseado no objetivo do teste e
faz a seleção dos participantes da avaliação, que deve ter como base o perfil dos usuários a
quem o sistema se destina. Ainda nesta etapa, o avaliador deve considerar aspectos éticos
para finalmente gerar o material a ser usado na avaliação, que inclui questionário pré-teste,

para coletar o perfil do participante; termo de consentimento sobre cuidados éticos; roteiro
para as entrevistas pré e pós-teste, para coletar a opinião dos usuários sobre o sistema;
formulário de acompanhamento do teste, para que o avaliador faça as anotações que julgar
necessárias durante o teste; e se necessário, textos explicativos sobre o sistema a ser avaliado.
A coleta de dados consiste na realização dos testes com os usuários. Esta etapa é feita em
um ambiente controlado, para que o avaliador acompanhe a interação dos usuários com o
sistema e faça as anotações necessárias. Toda a interação do usuário com o sistema é gravada
em vídeo para análise posterior pelo avaliador. O ideal é que se tenha duas pessoas para
aplicar o teste: uma fica encarregada pela aplicação e a outra pela observação.
2.3 A ANÁLISE ESPECÍFICA DO MAC.
Etiquetagem: o avaliador vê o filme da interação gerado durante o teste e analisa as

ações do usuário com o objetivo de identificar rupturas de comunicação. O avaliador então
classifica a ruptura vivenciada pelo usuário a partir de um conjunto de expressões,
denominadas etiquetas. As etiquetas têm por objetivo serem expressões naturais, plausíveis
de serem manifestadas pelo usuário durante a interação. Cada etiqueta remete a um tipo de
problema de comunicação vivenciado pelo usuário.
Interpretação: este passo requer que o avaliador identifique os principais problemas da
interface com base nas rupturas identificadas e nas relações entre elas. Para isso o avaliador
deve fazer a classificação das expressões que caracterizam a ruptura quanto ao tipo de falha
que representam na comunicação entre o sistema e usuário.
Analisar a frequência e o contexto em que ocorrem as rupturas; verificar a existência de
padrões de sequências de expressões; identificar o nível da ação em que ocorre a ruptura. A
interpretação dos resultados dependerá da sua experiência e conhecimento em Engenharia
Semiótica. As anotações feitas durante o teste e as entrevistas pós-teste com os participantes
contribuem para eliminar possíveis ambiguidades e enriquecer a interpretação do processo de
metacomunicação.
Perfil semiótico: nesta etapa o avaliador reconstrói a mensagem enviada do projetista ao
usuário preenchendo o template do Método de Avaliação de Comunicabilidade e faz a
caracterização da comunicabilidade da aplicação avaliada.
Template (PRATES, 2000) – Metamensagem do MAC: Esta é a minha interpretação sobre
quem você é, o que eu entendi que você quer ou precisa fazer, de que formas prefere fazê-lo e
por quê. Eis, portanto, o sistema que consequentemente concebi para você, o qual você pode
ou deve usar assim, a fim de realizar uma série de objetivos associados com a minha visão.
3 TRABALHOS RELACIONADOS
Um dos constantes desafios para o desenvolvimento de sistemas educacionais voltados

para a EaD é o processo de avaliação dos mesmos para atender a demanda especifica do aluno
de ensino a distância. Estes sistemas educacionais são geralmente utilizados como ferramenta
para apoiar o ensino e o aprendizado dos alunos. A crescente demanda de uso dos sistemas
educacionais traz novos desafios e especificidades para as etapas de projeto e avaliação de
ambientes educacionais, principalmente para suas interfaces (OLIVEIRA, 2010).

Os trabalhos analisados a seguir demostram a importância de se desenvolver sistemas

eficientes, envolver o aluno no processo de avaliação, no processo de liberação de um sistema
educacional e de medir o aprendizado obtido com o uso deste sistema que é um ambiente
educacional.
No trabalho de Vieira, et al.(2009) é discutido o aspecto de que alunos apresentam
dificuldades no aprendizado de conceitos de programação nas fases iniciais do curso de
informática. Essa dificuldade está relacionada diretamente à ausência de afinidade com o
raciocínio lógico formal que é o fundamento para a capacidade de abstração dos alunos, (BIM,
2009; REIS e PRATES 2011) . Para diminuir esta abstração o trabalho de Vieira et al. (2009)
dese ol euàu àsiste aàde o i adoà Basic Instruction-set Processor Integrated Development
E vi o e t (Bipide). O Bipide é um ambiente de desenvolvimento que permite ao aluno
desenvolver, executar e simular programas e conceitos de programação.
O artigo demonstra através de resultados de experimentos que o desenvolvimento de
sistemas educacionais permite aos alunos consolidarem os conceitos estudados na disciplina e
apresenta indícios de melhoria na utilização desses conceitos para análise e aplicação em
novas situações. A ferramenta Bipide possibilitou a explicação dos conceitos básicos das
disciplinas envolvidas. Porém, o trabalho não realiza uma avaliação do processo de
desenvolvimento do sistema.
No trabalho de Gomes et al. (2002) é discutido a importância do ambiente educacional e
o modo como ele será utilizado. Para isso, os desenvolvedores e os professores precisam
dispor de critérios que permitam nortear tanto a criação de sistemas como a sua escolha.
Discutindo a relevância da avaliação de ambientes educativos. Neste é proposto uma
metodologia de avaliação de ambiente educativo baseado na Teoria dos Campos Conceituais.
A metodologia proposta no trabalho adota duas fases: uma análise em forma de tabela e uma
s ieàdeào se aç esàdeàusoà o àalu os,à Ta elaà àe e ploàdeàta elaàdeàa liseàdaàa aliaç o.
TABELA 1
TABELA DE ANÁLISE DA AVALIAÇÃO.
Fonte: (Gomes et al., 2002).

Como resultado os autores demonstram que os ambientes educativos exploram apenas

uma pequena parte dos campos conceituais e que disciplinas como a matemática lidam com
conteúdos abstratos e de difícil representação e manipulação. Assim o uso de sistemas
interativos apresentam-se com grande potencial no processo de aprendizagem. Gomes et al.
(2002) também descreve a ideia de que a avaliação de ambiente educativo deve considerar
não apenas aspectos da interface do sistema. Ela deve focar com mais ênfase e de forma bem
fundamentada a relação entre o uso deste e a aprendizagem de conceitos. Mas o autor não
especifica com detalhes as condições de qualidade que devem ser consideradas no
desenvolvimento de sistemas educacionais.
Já no artigo de Prates et al. (2004) é discutido a avaliação formativa da interface de
ambientes educacionais. O objetivo desta avaliação é melhorar a qualidade destes. Os autores
afirmam que ambientes educacionais trazem novos desafios para o design e a avaliação de
interfaces. Demonstrando que em alguns domínios, ambientes educacionais, têm
especificidades que podem tornar necessários à adaptação ou mesmo a revisão dos métodos e
técnicas de avaliação de interface. A interface de domínio educacional pode permitir,
deliberadamente (ou até mesmo induzir), ao erro do usuário para propiciar ou consolidar seu
aprendizado. Neste contexto, a avaliação deve considerar o objetivo pedagógico do design.
O trabalho apresenta uma avaliação formativa de um sistema educacional utilizando-se o
método de avaliação de comunicabilidade. A partir deste estudo os autores levantaram
questões específicas do método de avaliação para ambientes educacionais e tentaram definir
uma adaptação do método para seu contexto específico. Este contexto possibilita distinguir as
rupturas relativas à interação, daquelas relativas ao conteúdo sendo ensinado/aprendido.
Por fim, o trabalho de Oliveira et al. (2010) destaca que dentre os desafios envolvidos no
projeto e avaliação de sistemas para ambientes educacionais encontram-se: a necessidade de
avaliar, além da qualidade da interação, a aprendizagem dos alunos.
Neste é mostrado que o crescente uso da tecnologia em sala de aula traz novos desafios
para a concepção e avaliação de ambientes educacionais, especialmente para o design de
interfaces. É mostrado também que se tem a necessidade de avaliar a aprendizagem, por parte
do aluno, ao utilizar o ambiente educacional. Esse também investiga a aplicabilidade do
Método de Avaliação de Comunicabilidade em sistemas de apoio ao aprendizado. Esta
avaliação de sistemas educacionais com o MAC, identificou benefícios para sua aplicação no
domínio educacional. Sendo possível identificar, além de problemas relacionados à interação,
problemas relacionados ao conteúdo e à aprendizagem dos alunos.
Baseado nesses trabalhos citados devemos ressaltar a importância da avaliação do
ambiente educacional antes de sua liberação e o envolvimento do aluno no processo de
avaliação. Considerando o aspecto pedagógico, que ao contrário de outros domínios, permiti
ao aluno errar pode ser importante para o seu processo de aprendizagem.
Os trabalhos de Prates et al. (2002) e Oliveira et al. (2010) também demostraram a
eficiência do Método de Avaliação de Comunicabilidade para a metodologia de pesquisa no
domínio educacional.
4 MÉTODOS UTILIZADOS E EXPERIMENTOS
A metodologia aplicada na pesquisa foi estabelecida em dois passos. O primeiro passo foi
a coleta de informação sobre a vivencia no desenvolvimento de sistemas da equipe do CAED.

Já o segundo passo, constituído por testes com usuários, foi realizado pelo Método de
Avaliação da Comunicabilidade.
A aplicação do teste nesta pesquisa envolveu a participação de voluntários com o perfil
de estudantes da EaD. Para a amostra ser estatisticamente significante frente a sua população,
definimos a quantidade de participantes de acordo com as recomendações de Nielsen. Sendo
que para esse, a partir de 9 participantes se consegue atingir até 95% dos problemas
detectáveis em uma pesquisa, (HOUSER e KLOESEL; 1992). Nossa amostra efetiva se constituiu
em 10 participantes voluntários, esses são alunos do ciclo básico de graduação em
matemática, ciência da computação, sistemas de informação ou matemática computacional do
ensino presencial que cursam disciplinas na EaD. Os três avaliadores são alunos de mestrado
de ciência da computação com graduação em sistemas de informação, ciência da computação
ou matemática computacional. Estes possuem experiência de no mínimo 12 meses na
avaliação em sistemas utilizando os métodos em IHC.
A aplicação dos testes com usuários contou com os seguintes materiais de coleta:
questionário pré-teste, termo de consentimento, formulário de acompanhamento contendo
anotações feitas durante a avaliação, gravação da interação com o sistema e entrevista pós-
teste, para cada participante voluntário. As análises dos resultados foram feitas por três
avaliadores, sendo que em todas as aplicações dos testes com os voluntários pelo menos dois
avaliadores estavam presentes. Na fase da coleta de dados, o avaliador deve traçar um
planejamento prévio e a relação dos materiais necessários para aplicação do MAC. A coleta de
dados deve ser minuciosa para detectar os dados relevantes para a pesquisa.
É preciso salientar que o MAC é aplicado em um ambiente controlado para conseguir
resultados que não tenham interferência externa no processo e toda interação é filmada e
registrada em vídeos de interação, a fim de se conseguir retirar o maior número de análises.
Depois de aplicado o teste no ambiente isolado, o avaliador faz o levantamento dos problemas
relacionados à comunicabilidade, com base na sua análise da experiência do usuário durante
sua interação com o sistema, (PRATES e BARBOSA, 2007). De acordo com Da Silva et al. (2010)
através das filmagens os avaliadores podem detectar as rupturas na metamensagem, as
intenções de interação do usuário com o sistema e as interpretações que o sistema transmitiu
para seu usuário. Para desenvolver esse trabalho estabeleceu-se que o sistema seria avaliado
por dimensões inseridas no cenário de uso. Estas são dimensões:
 Física - Inclui elementos de interface que o usuário pode manipular;
 Perceptiva - Englobam aqueles que o usuário pode perceber;
 Conceitual - Resulta dos processos de interpretação e raciocínio do usuário
encadeado pela sua interação com o sistema.
As dimensões foram utilizadas para observar a interface de usuário e os sistemas
desenvolvidos.
A aplicação dos questionários pré-teste e pós-teste são para verificar como era a
percepção do usuário antes e depois da aplicação do MAC. Também é importante para auxiliar
os avaliadores na fase de interpretação das etiquetas.
Os testes com os usuários foram baseados em uma conta de usuário padrão com um
cenário pré definido. Os usuários tinham que executar 19 atividades baseados nas opções de
ações contidas na plataforma Moodle 2.0. Um exemplo destas atividades encontra-se listado
abaixo:
1ª – Verifique as noticias do fórum. Faça uma busca pelo termo EaD;

2ª – Localize o e-mail do(s) professor da disciplina ;

3ª – Acrescente dois contatos na lista de participantes;
4ª – Envie uma mensagem ao professor da disciplina.
Para aplicar o MAC utilizamos expressões que expressam o que o usuário utiliza para
alertar uma situação de ruptura na sua comunicação com o sistema.
No processo de etiquetagem os avaliadores assistem as gravações de iteração usuário-
sistema feitos durante a coleta de dados. As rupturas encontradas pelos avaliadores recebem
expressões de comunicabilidade. Existem 12 expressões de comunicabilidade. Exemplos: a
eti uetaà Cad ? à ueàsig ifi aà ueàoàusu ioàsa eàaàope aç oà ueàdeseja, mas a interface não
p opo io aàu à e o he i e toài ediatoàpa aàoà es o.àJ à aàeti uetaà Eàago a? àoàusu ioà
não sabe o que fazer e procura descobrir outros caminhos, por exemplo, vagar com o cursor
sobre a tela e analisar os menus de forma aleatória. Eà aà eti uetaà “o o o! à sig ifi aà ueà oà
usuário não consegue realizar seus objetivos na interface, por exemplo, ir ao ícone de ajuda
para achar uma solução.
O último passo é o levantamento do perfil semiótico do sistema. Esse levantamento
consiste em interpretar a tabela de resultados do passo da interpretação dos dados. Usamos a
Engenharia Semiótica para reconstruir a metamensagem transmitida pelo designer ao seu
usuário através da interação com o sistema. De acordo com Da Silva et al. (2010) o designer
tem que atingir ao objetivo da intenção comunicativa, onde os usuários interpretam
corretamente a mensagem, gostem e se beneficiam com o sistema. O designer tenta projetar
um ambiente educacional para que a metamensagem do sistema seja corretamente
compreensiva ao usuário. Assim a comunicabilidade acontece de forma eficiente e eficaz,
dando qualidade ao sistema interativo. Os resultados obtidos no levantamento serão
analisados na próxima sessão do artigo.
As informações sobre a vivência no desenvolvimento de sistemas interativos para a EaD
foi desenvolvido pela equipe da Assessoria da Tecnológica da Informação do CAED para
levantar questões pertinentes ao ambiente da UFMG para avaliar a comunicabilidade do
sistema com seus usuários e propor indicadores que possam auxiliar na melhoria do ambiente
educacional. Esses indicadores são apresentados na parte de análise e resultados do artigo.
Passado o processo de etiquetagem, interpretamos os dados obtidos nesse processo para
avaliarmos a quantidade de expressões de comunicabilidade que foram detectadas. A
interpretação dos dados consiste em tabular e resumir as informações advindas da
etiquetagem para associar a classificação dos problemas na interação usuário-sistema. Na
pesquisa as tabulações das etiquetas se enco t a à oà G fi oà .

GRÁFICO 1
TABULAÇÃO DAS ETIQUETAS OBTIDAS PELA APLICAÇÃO DO MAC
5 RESULTADOS E ANÁLISE
A aplicação dos métodos tratou de questões específicas na avaliação de ambientes

educacionais. Consideraram os critérios de comunicabilidade, usabilidade e/ou aprendizagem.
Porém, deve-se observar que as investigações existentes são preliminares e foram feitas sobre
o uso do Método de Avaliação de Comunicabilidade para sistemas educacionais.
Conforme De Castro Salgado et al. (2006) o contexto da informação e o domínio do
sistema a ser avaliado são fatores de extrema importância. Estes podem caracterizar o tipo de
avaliação que deve ser realizada e definir o método de avaliação. No caso do domínio
educacional os dados principais devem resultar em informações para o (re)design do
ambiente. Deve-se considerar que esta é uma informação difícil de ser medida.
Durante o processo de avaliação através dos testes com usuários foi permitido ao aluno
errar. Isto pode ser importante para o seu processo de aprendizagem e analisar a eficiência
com que um usuário conclui uma tarefa pode não ser uma medida adequada para este
domínio. As interfaces educacionais devem permitir ao aluno uma aprendizagem em se
concentrar no conteúdo, ao invés de focar em aprender como usar o sistema. Uma
i te p etaç oàdosà esultadosàe o t adosà aàpes uisaà o àoàMáCàpodeàse à istaà aà Ta elaà à
- Interpretação dos problemas da Etiquetagem. Esta tabela identifica os principais problemas
de funcionalidade do sistema.
Percebe-se na Ta elaà à ueà aà aio iaà dosà p o le asà est à e t adoà aà e e uç oà deà
atividades, na atribuição do significado aos signos do sistema, na percepção do significado da
informação desejada e na navegabilidade desse.
Um dos dados obtidos na análise dos questionários pre-teste e pós-teste do MAC é que
apesar dos resultados muitas vezes satisfatórios, os pontos mais críticos apontados pelos
usuários foram a falta de ligação entre informação desejada e o sistema apresentado,
tornando o ambiente educacional confuso para seus usuários. Percebemos que o sistema tem
que mudar e se adequar melhor ao perfil dos usuários, pois de acordo com o estudo, os
entrevistados pedem algumas configurações no sistema que poderiam facilitar ainda mais a
navegação e interação, por exemplo, na página dos alunos aparecerem somente às disciplinas

do semestre. Então o principal ponto para se atuar é a melhora da navegação e interação do

sistema com conteúdos mais claros e objetivos.
TABELA 2
INTERPRETAÇÃO DOS PROBLEMAS DA ETIQUETAGEM
EXPRESSÕES DE ATRIBUIÇÃO DE
EXECUÇÃO NAVEGAÇÃO PERCEPÇÃO
COMUNICABILIDADE SIGNIFICADO
Cadê? X
E agora? X
O que e isto?
Epa! X X
Onde estou? X
Assim não dá? X
Por que não funciona? X
Ué, o que houve? X
Para mim esta bom.
Vai de outro jeito. X
Não obrigado.
Socorro. X X
Ao analisar os dados coletados pelo teste foi constatado que o designer da plataforma
Moodle pretendia que o sistema fosse multidisciplinar, simples e com visual agradável para o
universo de usuários da EaD. A análise dos dados obtidos pelos testes concluíram que os
usuários aprovam a organização dos sistema, mas ainda não conseguiram compreender
claramente a multifuncionalidade do ambiente educacional, principalmente na adaptação de
abas e menus do portal de acesso. Encontramos em vários participantes o não êxito em
administrar e entender o funcionamento do seu perfil virtual, por exemplo, a utilização dos
fóruns e calendários. Com isso, podemos afirma que a proposta do designer não está
correspondendo aos objetivos dos usuários, devido à dificuldade na interpretação da
mensagem da interface. Mas ressaltamos que o sistema possui ferramentas necessárias para
atender seus usuários. Na pesquisa apontamos que os principais problemas encontrados são
pela falta do reconhecimento do usuário em vez da memorização da interface do sistema, pois
o designer procurou desenvolver ambientes adequados à orientação pedagógica, mas falhou
com o reconhecimento pelo usuário.
Um importante ponto desta análise é o levantamento de um estudo para distinguir as
rupturas relativas à interação, daquelas relativas ao conteúdo sendo ensinado/aprendido. Para
investigar este ponto buscou-se na etapa de etiquetagem distinguir as rupturas de interação
das rupturas de conteúdo, G fi oà .à à Oà a tigoà deà Betha dà età al.à à ost aà ueà aà
qualidade pode ser decomposta em dimensões significativas para os ambientes educacionais.
Para isso, filtramos as rupturas encontradas e atribuímos dimensões. Essas são efetivas para
criar um sistema com qualidade e podem ser traduzidas como identificadores desta qualidade
de forma mensurável. Para estes indicadores a avaliação com o MAC mostrou-se adequada.
Indicadores para a concepção de qualidade em ambientes educacionais:

 Possuir boa configuração geral - esse indicador mostra como um ambiente educacional
pode facilitar a comunicação e interação entre usuário e sistema, facilitando a percepção e
interpretação do ambiente educacional;
 Ser adequado à orientação pedagógica - é importante o ambiente educacional está
voltado para as propostas pedagógicas que se pretende alcançar;
 Adequada inclusão de elementos gráficos - os elementos gráficos podem auxiliar uma
melhor compreensão do conteúdo para o usuário, de forma sucinta, possibilita que o texto
exposto seja resumido em tabelas e gráficos que contenham informações relevantes para o
conteúdo transmitido ao usuário, além de possibilitar a inserção de dados por eles no
ambiente;
 Possuir legibilidade do texto - esse indicador traz a relevância da qualidade tipográfica,
onde o texto traz uma forma escrita compreensiva para os usuários, possibilitando ao texto
educacional ser legível, adequando e fácil em sua leitura;
 Possibilitar a inclusão de atividades - é interesse que tanto o docente e discente
possam interagir de maneira ativa no ambiente educacional, isso lhe proporciona maior
autonomia e compreensão frente ao seu conhecimento e interação com o ambiente;
 Deve ser robusto ao apoio pedagógico - o ambiente educacional deve possibilitar o
apoio pedagógico meios de esse aprimorar e aperfeiçoar o ambiente educacional para atingir
os objetivos;
 Adequado ao perfil do público - o ambiente educacional deve estar voltado para o
público alvo, então é preciso um estudo do perfil dos usuários para adequar o sistema e então
obter melhores resultados pedagógicos. Esse é um grande desafio do designer, pois o perfil do
público pode ser muito heterogêneo. Por isso a opinião dos usuários sobre o ambiente
educacional é importante para que ele possa formular um sistema mais próximo da realidade
do usuário e para que a comunicabilidade aconteça mais rápida e corretamente. Através dessa
interação usuário-sistema o designer poderá atender e compreender melhor os desejos e
necessidades do seu público;
 Adequado às atividades de ensino - o ambiente educacional tem que ser focado na
proposta pedagógica inicial, assim é preciso avaliar e acompanhar as atividades envolvidas na
plataforma de ensino para enfim propor atividades que favoreçam a aprendizagem do usuário
e ter recursos para a criação de atividades voltadas para o ensino;
 Possuir ligações para aplicações no mundo real - o ambiente educacional tem que
voltar-se para a realidade do usuário, possibilitando a este a aplicação e ligação direta entre
mundo real e virtual;
 Refletir a autoridade fonte do sistema - o termo refletir significa transmitir segurança e
presença de uma autoridade;
 Concentra-se em conteúdos-chave - Cada interface deve detalhar e ser focada em
conteúdos específicos a serem absorvidos pelos usuários, para que o sistema possa transmitir
conteúdos de forma clara e não possibilitar que o sistema seja confuso;
 Fornecer acesso aos dados pertinentes - De acordo Da Silva et al. (2010) é preciso
aumentar a eficiência e transmitir de forma correta os dados para reduzir o tempo de
interação e os erros cometidos pelos usuários.

Ressaltamos que a avaliação da qualidade em ambientes educacionais é um processo

contextual complexo, uma vez que depende da harmonia entre o usuário participante do
teste, do ambiente de implantação e a finalidade do recurso. Devido à existência de várias
perspectivas, a presente análise esta focada na avaliação da qualidade considerando o ponto
de vista do usuário.
6 CONCLUSÕES E TRABALHOS FUTUROS
Pode-se concluir com este trabalho que os sistemas educacionais devem ser construídos
e avaliados. A avaliação deve ser feita com a participação dos usuários, alunos e professores.
Estes sistemas devem seguir métricas de qualidade mensuráveis.
Definiu-se neste trabalho que os sistemas educacionais devem possuir boa configuração
geral, ser adequado à orientação pedagógica, adequada a inclusão de elementos gráficos,
possuir legibilidade do texto, possibilitar a inclusão de atividades, deve ser robusto ao apoio
pedagógico, adequado ao perfil do público, adequado às atividades de ensino, possuir ligações
para aplicações no mundo real, refletir a autoridade fonte do sistema, concentra-se em
conteúdos-chave e fornecer acesso aos dados pertinentes. Estes são indicadores de qualidade
que podem ser medidos e avaliados de forma mensurável.
As técnicas aplicadas e a vivência da equipe resultam que sistemas educacionais
demonstram a sua eficiência quando estes são desenvolvidos seguindo os conceitos da teoria
da Engenharia Semiótica. Portanto, esses sistemas voltados para a EaD devem ser construídos
visando ampliar a comunicabilidade entre os educadores (representados pelo sistema
educacional) e os alunos.
Estaà pes uisaà ap ese taà esultadosà ueà o t i uià ta toà pa aà aà eaà deà I te aç oà
Humano-Co putado ,àde o strando uma aplicação da Teoria da Engenharia Semiótica e seu
M todoàdeàá aliaç oàdaàCo u i a ilidade,à ua toàpa aàaà eaàdeà I fo ti aàeàEdu aç o ,à
contribuindo com a definição de indicadores para a construção de sistemas voltados para a
Educação a Distância.
Como trabalho futuro pretendemos ampliar a avaliação em sistemas educacionais
voltados para a Educação a Distância com os indicadores listados. A pesquisa com a aplicação
do Método de Avaliação da Comunicabilidade no domínio educacional identificou
considerações específicas desse domínio . Estas devem ser melhor investigadas para
permitirem uma análise mais apropriada da propriedade de comunicabilidade desses sistemas.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos ao Centro de Apoio à Educação a Distância – CAED/UFMG, a professora

Raquel de Oliveira Prates do Departamento de Ciência da Computação - DCC/UFMG e ao
professor Fernando Selmar Rocha Fidalgo da Faculdade de Educação – FAE/UFMG e diretor do
CAED/UFMG pelo apoio, colaboração e incentivo para a pesquisa. E agradecemos também aos
avaliadores voluntários envolvidos e aos usuários participantes voluntários que colaboraram
com a aplicação do teste.

REFERÊNCIAS
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EIXO 7
POLÍTICAS
DE EAD
____________________________________________________RESUMOS

PROFESSORES E O PAPEL DOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL
Eduardo Pertille Costa Leite

Cláudia Terra Nascimento Paz
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
Este estudo investigou como a educação a distância serve de estratégia política à formação de
professores e como essa ocorre nos polos de apoio presencial. Participaram do estudo dez
polos do Rio Grande do Sul, correspondendo à amostra de 20% do total de polos gaúchos
UAB/CAPES. Os dados foram coletados através de questionário estruturado, aplicado
individualmente, a cada coordenador de polo. Os dados mostraram que 70% dos polos
investigam as demandas locais de formação, após a sinalização de oferta de cursos, o que
possibilita ajustar o número de vagas junto às universidades e a infraestrutura a ser utilizada
no polo. Várias instituições de ensino superior atuam nesses polos e dentre elas: UFPel (90%
dos polos), UFRGS (60%), UFSM e FURG (40% cada). Identificou-se que 60% das universidades
mantêm reuniões periódicas nos polos, estreitando o relacionamento polo - universidade.
Identificou-se que 100% dos polos ofertam licenciaturas, sendo os mais presentes Pedagogia
(90%), Espanhol (70%), Educação para o Campo (60%) e Matemática (50%). Quanto às
especializações voltadas à formação docente, Mídias na Educação é ofertado em 70% dos
polosàeàosà u sosàdeàEJáàpa aàDi e sidade,àTIC sàapli adasà àEdu aç o,àEdu aç oàá ie talàeà
Educação em Direitos Humanos são ofertadas em 30% dos polos cada. Os resultados
mostraram que os polos estão envolvidos com a formação de professores e estão atuando
para executar a política nacional, sendo indiscutíveis as possibilidades de uso da educação à
distância para garantir a democratização desse acesso. Sugere-se, para próximos estudos,
análises acerca das políticas de valorização docente, envolvendo a formação docente,
condições de trabalho e remuneração digna.
Palavras-chave: POLÍTICA; EAD; FORMAÇÃO
A UNIVERSALIZAÇÃO DOS CURSOS SUPERIORES: UMA QUESTÃO DE DIREITO?
Mara Lucia Ramalho

Juliana Lages Ferreira
Lúcia Helena da Cunha Ferreira
Ricardo Nogueira
O Plano Nacional de Educação contemplou diretrizes que refletem as prioridades para a

Educação Nacional. Dentre elas pode-se mencionar a universalização do atendimento escolar,
287 EIXO 7: POLÍTICAS DE EAD _______________RESUMOS

que faz uma interface com o objeto de pesquisa em questão, cujo objetivo é, a partir da
produção escrita dos acadêmicos das licenciaturas oferecidas na modalidade EaD pela
Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, apreender o sentido atribuído ao
direito a educação superior. Quanto a metodologia, optou-se por uma pesquisa de campo,
cujo referencial teórico-metodológico está pautado na Psicologia Sócio-Histórica. Para coleta
das informações utilizou-se a aplicação de uma dissertação, parte da atividade curricular da
disciplina Prática de Leitura e Produção de Textos, aplicada para os alunos dos referidos cursos
ainda na primeira semana de inserção nas atividades. Esse procedimento, foi realizado com a
utilização do ambiente virtual plataforma moodle. Realizou-se a análise das informações, que
atendem aos objetivos de uma pesquisa qualitativa, chegando-se a alguns direcionamentos.
Dentre eles, pode-se mencionar como aspecto de maior relevância, um consenso em torno da
ideia que se constitui aos sentidos atribuídos por grande parte dos acadêmicos, de que a
ampliação do acesso a educação deve ser tratada como uma prioridade por nossos
governantes, mas não demonstram clareza acerca do entendimento do acesso a educação
como direito. Atribuem a ela um sentido de acessão social, que se refletirá na posição ocupada
na atividade profissional, viabilizando melhorias financeiras. Em menor proporção uma
preocupação com a relação da mudança de papel social, proporcionado pela educação com a
qualidade do curso ofertado.
Palavras-chave: EAD; POLÍTICA PÚBLICA
CURSO DE EXTENSÃO: PREVENÇÃO EM PAUTA
Cristina Fátima dos Santos Crespo

Rubensmidt Ramos Riani
Simone Ferreira de Assis
Priscila Hondas
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Avaliação de Educação à Distância como Estratégia de Implementação de Ações Intersetoriais

de SBIRT no Estado de Minas Gerais (Brasil). A capacitação de profissionais tem sido colocado
como estratégico para implementação de ações de SBIRT. Porém, as experiências ainda são
focadas em único setor. Por essa razão, no Brasil, coloca-se o desafio de articular e capacitar a
rede intersetorial de atenção a usuários, considerando que o tema é muito complexo para
apenas um setor. Objetivo: apresentar e avaliar um curso de educação à distância sobre álcool,
tabaco e outras drogas para profissionais de saúde, educação, assistência social e defesa social
do estado de Minas Gerais, Brasil. Metodologia: o curso contou com 19 mil profissionais dos
diversos setores de todo o estado, com carga horária de 80 horas e o conteúdo é
disponibilizado pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e por um programa TV
transmitido semanalmente. O curso tinha um enfoque em ações preventivas sobre o álcool,
tabaco e outras drogas com a discussão constante sobre o trabalho intersetorial e no

fortalecimento da rede de atenção aos usuários. Resultados: As avaliações sobre o impacto da

ação demonstraram a efetividade do curso na mobilização, mudança de atitudes,
conhecimento técnico e no planejamento de ações intersetoriais. A partir das escalas
utilizadas, observou-se mudança significativa de crenças e atitudes dos profissionais sobre
práticas de prevenção. Em relação aos dados qualitativos, observou-se uma aprovação dos
profissionais e implementação prática em alguns municípios. Considerações Finais: Conclui-se
que a iniciativa proposta é uma estratégia importante e efetiva para implementação de ações
de SBIRT, sendo a EAD uma estratégia importante de disseminação de ações. Além disso, o
foco voltado para o trabalho intersetorial, para além do setor saúde, demonstrou ser uma
estratégia efetiva no estado.
Palavras-chave: CURSO DE EXTENSÃO, EAD

ENTRE A FORMAÇÃO E O TRABALHO
Mírian Queiroz de Souza Daniel

Fernando Selmar Fidalgo
Este trabalho tem como objetivo desvelar por meio de análise de Trabalhos de Conclusão de
Curso (TCC´s) e de atividades de fórum desenvolvidas ao longo de um curso, na modalidade
EaD, para gestores escolares, os processos da gestão presentes. Os principais eixos da pesquisa
serão: trabalho objetivo e trabalho subjetivo; subjetividade autônoma; individualização,
intensificação e precarização dos processos de trabalho e de formação destes gestores
escolares. Constitui-se para análise desses processos de gestão, a Lógica das Competências
que advém em prol de um novo modo de acumulação flexível do capital cujas
intencionalidades tácitas são favoráveis ao desenvolvimento do capital e de suas demandas. O
termo competência ganha centralidade no debate educacional, uma vez que, o modo de
produção também se expande para a administração escolar. Ao considerar competência como
o ilizaç oà dosà aspe tosà o jeti osà eà su jeti osà i plicados na ação prática, sobretudo na
esfe aàdoàt a alho à FIDáLGOà&àFIDáLGO,à ,àp. ,àa edita-se que a compreensão destes
elementos presentes na produção destes textos possibilita uma análise importante para o
campo da gestão escolar.
Palavras-chave: GESTÃO ESCOLAR, TRABALHO, FORMAÇÃO

BAIXO ÍNDICE DE EVASÃO EM UM CURSO A DISTÂNCIA: UMA REALIDADE

POSSÍVEL
Maria Angélica Araújo Ribeiro

Mírian Queiroz de Souza Daniel
Fernando Selmar Fidalgo
As demandas pela formação à distância têm crescido significativamente e o grande desafio

posto às instituições de ensino que trabalham com essa modalidade é o de motivar estes
alunos e reforçar a aprendizagem nas diferentes formas. Neste sentido, elas buscam ações
corretivas e preventivas para reduzir as altas taxas de evasão que afligem não só os cursos de
EaD em nosso país, como também nas diversas localidades em todo o mundo. Ao se matricular
em um curso de Educação a Distância o aluno sente que esta é uma alternativa que pode
ajudá-lo a alcançar os objetivos de uma graduação ou pós-graduação, pois estes cursos
resolvem a falta de disponibilidade de tempo, de recursos financeiros e o deslocamento das
pessoas. Mesmo diante destes fatores ainda assim ocorrem evasões ao término destes cursos.
Por quê isto acontece? Que fatores determinam a desistência de um aluno que se matricula
em um curso ofertado na modalidade à distância? Neste artigo, apresenta-se um relato de
caso que mostra o baixíssimo índice de evasão do curso de pós-graduação em Especialização
em Educação Básica, oferecido pela Universidade Federal de Minas Gerais. Inicia-se este
estudo realizando um levantamento das possíveis hipóteses que determinam à evasão de um
curso a distância, baseado em pesquisas e estudos sobre esta temática.Em seguida, apresenta-
se elementos teóricos e práticos da proposta pedagógica do referido curso observado seu
público alvo e como se efetiva a inscrição, orientação e acompanhamento da tutoria,
gerenciamento, supervisão, avaliação e registros necessários no processo de formação dos
alunos na modalidade a distância. Conclui-se fazendo uma comparação dos elementos mais
significativos apontados neste curso com os resultados apontados nas pesquisas sobre evasão
em EaD. Pretende-se neste artigo apontar os mecanismos de controle de evasão foram
aplicados com sucesso e quais estratégias e ações foram empreendidas pelos gestores e
tutores na redução da taxa de evasão do curso.
Palavras-chave: EVASÃO, MEDIAÇÃO, ACOMPANHAMENTO, AVALIAÇÃO

O USO DA TECNOLOGIA COMO RECURSO NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DE

PROFISSIONAIS DE SAÚDE NO AMAZONAS
Manoel Joaquim Ramos Neto

Universidade Federal do Amazonas
A Amazônia é uma região que ocupa aproximadamente 40% do território nacional é a morada
de apenas 5% da população brasileira. A formação continuada e a capacitação de profissionais
de saúde, engloba um leque de questões a serem resolvidas pelo poder público, entre as quais
se destaca a dificuldade encontrada através das grandes distâncias geográficas em que se
encontram os municípios e o dificil acesso ao transporte, feito em sua maioria por via fluvial.
Por isso, a criação do Programa Nacional de Telessaúde veio á contribuir de forma significativa
na capacitaçao e formação destes profissionais, através de aulas e cursos de capacitação
continuada oferecidas nos Centros de Telemedicina, através da aplicação de políticas para o
uso da educação a distância, como ferramenta para a formação de docentes e profissionais de
saúde a distância.Este resumo mostrará como num curto período de tempo, que foram feitos
progressos significativos quando a capacitação dos profissionais de saúde, e formação de
docentes residentes em todos os municípios do estado, através do uso da tecnologia da
informação, e a aplicação portanto do ensino a distância para a formação e capacitação destes
profissionais, diminuindo portanto as grandes distâncias geográficas, as quais enfrentam os
moradores da região amazônica.
Palavras-chave: Educação, Capacitação, EAD


PROFESSORES E O PAPEL DOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL
Eduardo Pertille. C. Leite1 – [email protected]

Cláudia T. N. Paz2 – [email protected]
UFRGS, Secretaria de Educação a Distância
RESUMO
Este estudo investigou como a educação a distância serve de estratégia política à

formação de professores e como esse processo ocorre nos polos de apoio presencial.
Participaram do estudo dez polos do Rio Grande do Sul, correspondendo à amostra de 20% do
total de polos gaúchos UAB/CAPES. Os dados foram coletados através de questionário
estruturado, aplicado individualmente, a cada coordenador de polo. Os dados mostraram que
70% dos polos investigam as demandas locais de formação, após a sinalização de oferta de
cursos, o que possibilita ajustar o número de vagas junto às universidades e a infraestrutura a
ser utilizada no próprio polo. Várias instituições de ensino superior atuam nesses polos.
Chamam atenção, pelo percentual de ocorrência, a UFPEL (90% dos polos), UFRGS (60%),
UFSM e FURG (40% cada). Identificou-se que 60% das universidades mantêm reuniões
periódicas nos polos, estreitando o relacionamento polo - universidade. Quanto à oferta de
cursos, identificou-se que 100% dos polos ofertam licenciaturas, sendo os mais presentes
Pedagogia (90%), Espanhol (70%), Educação para o Campo (60%) e Matemática (50%). Quanto
às especializações voltadas à formação docente, o curso de Mídias na Educação é ofertado em
70% dos polos e os cursos de EJA para Diversidade, TIC aplicadas à Educação, Educação
Ambiental e Educação em Direitos Humanos são ofertadas em 30% dos polos cada. Os
resultados mostraram que os polos estão envolvidos com a formação inicial e continuada de
professores e que vêm atuando no sentido de executar a política nacional de educação à
distância, voltada a essa temática. Assim, são indiscutíveis as possibilidades de uso da
educação à distância para garantir a democratização do acesso aos processos de formação de
professores.
Palavras-chave: POLÍTICAS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, FORMAÇÃO DE PROFESSORES,

POLOS DE APOIO PRESENCIAL.
ABSTRACT:
This study investigated how distance education serves as political strategy to teachers
training and how this process takes place in the personal assistance poles. Ten poles at Rio
Grande do Sul undergone to the study, corresponding a sample of 20% of all poles UAB/CAPES
from Rio Grande do Sul. Data were collected through a structured questionnaire, applied
292 EIXO 7: POLÍTICAS DE EAD _______________TRABALHOS COMPLETOS

individually to each pole coordinator. The data had shown that 70% of poles after indicating
the offering of courses investigate the local demands of formation, which enables setting up
the number of enrollments in the universities and the infra-structure to be used at the pole
itself. Several institutions of higher education actuate in these poles. Calling attention by the
percentage of occurrence we have UFPel (90% of poles), UFRGS (60%), UFSM and FURG (40%
each). Was identified that 60% of universities keep periodic meetings in the poles, straiten the
relationship pole/university. Regarding to the offering of courses it has been identified that
100% of the poles offer graduate degree courses, being the more common Pedagogy (90%),
Spanish (70%), Education to the Countryside (60%) and Mathematics (50%). In respect of
specializations for teachers education the course of Media in Education is offered in 70% of
poles and the courses of EJA (Education for Adults and Young People) to Diversity, TICs
implemented to Education, Environmental Education and Education to Human Rights are
offered in 30% of each pole. The results showed that the poles are involved with initial and
continued education of teachers and they are acting to execute the national politics of
distance education regarding to this theme. So the possibilities of the use of distance
education are unquestionable to ensure the democratization of access to processes for
teacher training. However we consider that deeper considerations which go beyond this study
are necessary to think about comprehensive politics of appreciation of the profession of
teaching.
Keywords: DISTANCE EDUCATION POLICIES; TEACHER TRAINING; PERSONAL ASSISTANCE

POLES.
1 INTRODUÇÃO
Diante de seu crescente papel na emergente política nacional para a formação de

professores da educação básica, a educação a distância volta ao palco das discussões,
enquanto espaço estratégico nessas políticas públicas. Em jogo estão as possibilidades de uma
educação a distância de qualidade, capaz de realmente democratizar o acesso ao ensino
superior e à formação inicial e continuada de professores e, ainda, de valorização docente.
Essas preocupações com a formação de professores, presentes na agenda brasileira
desde o início do século XXI, também se fazem presentes na agenda mundial. Sobre esse fato,
Gatti (2008) explica-nos que os governos passaram a constatar em suas pesquisas os graves
problemas sociais causados por desempenhos escolares insuficientes, fato que direcionou as
políticas públicas para a formação de professores, já que, segundo Oliveira (2009, p. 05), os
p ofesso esàs oà istosà o oà espo s eisàpelaàfo aç oàdasàfutu asàge aç es .
Por este motivo, os organismos internacionais e, nesse contexto, em especial o Banco
Mundial, enfatizam a importância dos países emergentes voltarem seus esforços para ações de
formação docente, já que este pode ser, também, fator de sucesso das reformas educacionais,
bem como da preparação das futuras gerações (OLIVEIRA, 2009).
Para entender esse movimento sócio-político-econômico, reflexões mais acuradas se
fazem necessárias. Nessa perspectiva, é importante que se compreenda desde já a educação a
distância para além de uma modalidade de ensino, mas enquanto estratégia política
privilegiada para a expansão da educação superior e em especial para a formação dos
professores. Tal compreensão implica em reflexões quanto ao seu processo de expansão, o

qual deve estar atrelado à garantia de qualidade, à democratização de acesso e à valorização

dos profissionais do magistério da educação básica (SOARES e SALES, 2008).
Esses elementos nos levarão à centralidade de nossa análise: o que significa utilizar a
educação a distância enquanto estratégia política para a formação de professores e qual o
papel dos polos de apoio presencial nesse processo? Assim, o objetivo deste estudo foi
investigar como a educação a distância serve de estratégia política voltada à formação de
professores e como esse processo se efetua nos polos de apoio presencial.
2 COMPREENDENDO A TEMÁTICA DE ESTUDO
2.1 A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ENQUANTO POLÍTICA DE FORMAÇÃO DE PROFESSORES:

BREVE RESGATE HISTÓRICO
O incentivo á qualificação docente se fortificou graças a Lei nº 9394/1996 (LDB), na qual

se prevê que a formação mínima dos docentes para atuarem na educação básica deve ser de
nível superior (artigo 62). O artigo 80 assegura o incentivo ao desenvolvimento docente,
vinculando-o à programas de ensino à distância.
A política nacional de educação a distância, vinculada às demandas da formação de
professores, portanto, foi inicialmente prevista na LDB. O artigo 87 afirmava que a formação
de professores é um dos grandes objetivos da educação a distância. Nesse artigo, apresentam-
se União, Estados e Municípios como agentes que devem coadunar esforços em prol da
realização de programas para professores em exercício, utilizando, para tanto, a modalidade
da educação a distância.
Quase dez anos depois da LDB, no ano de 2005, o Decreto nº 5622 veio a regulamentar o
artigo 80 da LDB. Ainda em seu artigoà ºà defi eà aà edu aç oà aà dist iaà o oà odalidadeà
educacional na qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem
ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes
e professores desenvol e doàati idadesàe àluga esàouàte posàdi e sos .àOà efe idoàDe etoà
ainda prevê que a educação a distância poderá ser ofertada em todos os níveis e modalidades,
até a educação superior, elencando regramentos básicos para o credenciamento de
instituições e o reconhecimento de seus cursos à distância.
No mesmo ano de 2005, com a Resolução FNDE nº 34/2005 o MEC lançou o Programa
Pró-Licenciatura ou simplesmente PROLIC (Programa de Formação Inicial para Professores dos
Ensinos Fundamental e Médio), com o grande objetivo de melhorar a qualidade do ensino
nesses níveis, através da capacitação em serviço de seus docentes, por meio da formação
inicial (primeira licenciatura) para os professores que atuavam no sistema público de ensino,
nos anos finais do ensino fundamental e ensino médio e que ainda não possuíam a licenciatura
respectiva.
As Instituições de Ensino Superior foram convocadas a participar desse processo, cabendo
a elas propor e ofertar as licenciaturas, assumindo em conjunto com o MEC, a execução dessas
ações de formação inicial dos professores sem habilitação legalmente exigida para função.
Segundo o documento que regula as ações do PROLIC, essas ações terão como cerne a oferta
de cursos de licenciatura a serem realizados na modalidade de Educação a Distância (EAD).
Os cursos deveriam ser criados por IES públicas, comunitárias ou confessionais,
organizadas em parcerias, com notória e comprovada competência instalada para tal, em

estreita cooperação com a coordenação do Pró-Licenciatura. Deveriam também ser

direcionados a professores em exercício de suas profissões, permitindo que os mesmos
mantivessem suas atividades, bem como ser concebidos enquanto etapa da formação
continuada desses professores.
A gestão dessas ações deveria ser compartilhada entre o MEC, o Governo local (estadual
ou municipal) e as Instituições de Ensino Superior (IES). O curso deveria ser criado por
Instituições de Ensino Superior associadas em parceria. A habilitação e a seleção dos projetos
ocorreram por meio de chamada pública.
Um ano depois da criação do PROLIC, em 2006, através do Decreto nº 5800/2006 (BRASIL,
2006), foi criado o Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB), voltado para o
dese ol i e toàdaàedu aç oàaàdist ia,à o àaàfi alidadeàdeà e pa di àeài te io iza àaàoferta
deà u sosàeàp og a asàdeàedu aç oàsupe io à oàpaís .
O Parágrafo Único do artigo 1º apresenta um dos principais objetivos do Sistema UAB: a
oferta dos cursos de licenciatura e de formação continuada de professores da educação básica.
Tal decreto institucionaliza os programas de formação de professores através da modalidade à
distância, enquanto política pública.
No ano de 2007, através da Lei nº 11.502, as competências e a estrutura organizacional
da CAPES são modificadas, e esta passa subsidiar o MEC nas políticas voltadas à formação de
profissionais de magistério da educação básica e superior. A CAPES passa a ter como finalidade
o fomento às ações de formação inicial e continuada de professores, devendo, na formação
inicial, dar preferência à modalidade presencial e na formação continuada à modalidade à
distância.
ái daà oà a oà deà ,à à pu li adoà oà do u e toà ‘efe e iaisà deà Qualidadeà pa aà
Edu aç oàaàDist ia ,àoà ualàpassaàaàpauta àasà eg asàpa aà egulaç o,àsupe is oàeàa aliaç oà
dessa modalidade. De inicio, tal documento define que não há um único modelo de educação
a distância, sendo fundamental que as ações de formação contemplem as dimensões técnico
cientificas e políticas, em uma abordagem sistêmica, envolvendo os aspectos pedagógicos,
recursos humanos e infraestrutura.
A partir do ano de 2009, várias Portarias do MEC implementam o Sistema UAB para polos
de apoio presencial oriundos do Programa Pró-Licenciatura, fazendo com que, na prática, a
UAB passe a se responsabilizar pelos cursos de licenciatura a distância. Nesse mesmo ano, a
Resolução FNDE nº 26 estabelece orientações e diretrizes para o pagamento de bolsas de
estudo e de pesquisa a participantes da preparação e execução dos cursos dos programas de
formação superior, inicial e continuada no âmbito do Sistema UAB, agora vinculado à CAPES.
Ainda em 2009 é publicada a Política Nacional de Formação de Profissionais do
Magistério da Educação Básica, através do Decreto nº 6755/2009, com a finalidade de
organizar a formação inicial e continuada desses profissionais. Em seu artigo 2º, o Decreto
p e à o oà p i ípioà pa aà essaà políti a,à de t oà out osà a formação docente para todas as
etapas da educação básica como compromisso público de Estado, buscando assegurar o
direito das crianças, jovens e adultos à educação de qualidade, construída em bases científicas
eà t i asà s lidas ,à p e e doà ta à aà aà e uidadeà oà a essoà à fo aç oà i i ialà eà
o ti uada,à us a doà aà eduç oà dasà desigualdadesà so iaisà eà egio ais ,à e à o oà aà
articulação entre formação inicialà eà fo aç oà o ti uada à eà e t eà osà dife e tesà í eisà eà
odalidadesàdeàe si o .
A referida Política Nacional deverá cumprir seus objetivos através dos Fóruns Estaduais
Permanentes de Apoio à Formação Docente e também por meio de ações e programas

específicos do Ministério da Educação. Assim, cada Estado terá o seu Plano Estratégico de
Formação, elaborado no âmbito do Fórum Estadual. O Plano Estratégico conterá o diagnóstico
e identificação das necessidades de formação e a definição das ações a serem desenvolvidas.
As ações de formação inicial devem ser contempladas preferencialmente pela
modalidade presencial, através da ampliação das matriculas nos cursos de licenciatura das IPES
e de apoio técnico ou financeiro para atendimento de necessidades específicas. Já as ações de
formação continuada devem ser contempladas preferencialmente pela modalidade a
distância, através da indução da oferta de cursos e atividades formativas pelas IPES, em
consonância com os projetos das unidades escolares e das redes e sistemas de ensino.
Para regulamentar a Política Nacional de Formação de Profissionais do Magistério da
Educação Básica, também em 2009, publicou-se o Plano Nacional de Formação de Professores
da Educação Básica, através da Portaria Normativa MEC nº 09/2009. O referido Plano,
intermediado pela CAPES, deve ser executado em parceira com as Secretarias de Educação,
estaduais e municipais, e as IPES.
As necessidades de formação inicial e continuada devem ser atendidas a partir dos planos
estratégicos, elaborados no âmbito dos Fóruns Estaduais Permanentes de Apoio à Formação
Docente. As demandas individuais por formação devem ser encaminhadas através da
Plataforma Paulo Freire. As etapas desse processo são:
 Os Fóruns Estaduais Permanentes de Apoio à Formação Docente elaboram o Plano
Estratégico dos Estados e aprovam as prioridades de formação;
 O MEC aprova os Planos Estratégicos dos Estados;
 O professor solicita formação via direção de sua escola ou por si na Plataforma Freire
(pré-inscrição);
 As Secretarias de Educação analisam e validam as ações, que devem estar coerentes
com o Plano Estratégico;
 A lista validada é encaminhada as IPES.
Após as etapas listadas, os cursos passam a ser elaborados internamente nas IPES, de
acordo com a expertise de cada instituição de ensino superior. Nesse processo, a interação
com os polos de apoio presencial torna-se essencial, para que ambos coadunem esforços no
sentido de propor e executar projetos pedagógicos coerentes com as realidades locais e
regionais, onde os mesmos serão efetivados, bem como coerente com as respectivas
demandas.
2.2 O PAPEL DOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL NA EXECUÇÃO DAS POLÍTICAS
De acordo com o Site da UAB (UAB, 2012), os polos de apoio presencial podem ser
caracterizados como:
Unidades operacionais para o desenvolvimento descentralizado de atividades

pedagógicas e administrativas relativas aos cursos e programas ofertados a
distância pelas instituições públicas de ensino superior no âmbito do Sistema UAB.
O polo de apoio presencial também pode ser entendido como "local de encontro"
onde acontecem os momentos presenciais, o acompanhamento e a orientação
para os estudos, as práticas laboratoriais e as avaliações presenciais. O objetivo

dos polos é oferecer o espaço físico de apoio presencial aos alunos da sua região,
mantendo as instalações físicas necessárias para atender aos alunos em questões
tecnológicas, de laboratório, de biblioteca, entre outras.
O Decreto nº 5622/2005, além de apresentar os momentos presenciais obrigatórios,

afirma que tais momentos devem ser realizados na sede da instituição ou nos polos de apoio
presencial, devidamente credenciados. Já o documento dos Referenciais de Qualidade para a
Educação a Distância (BRASIL, 2007), destaca a importância do processo de gestão para o
desenvolvimento de um bom sistema de educação a distância, destacando a existência de
agentes de gestão nos polos.
A Resolução FNDE nº 26/2009, apresenta os agentes do Sistema UAB e, dentre eles, os Estados
e Municípios, enquanto proponentes de polos de educação a distância. Essa mesma Resolução
também apresenta a figura do coordenador de polo, para acompanhar e gerenciar o polo.
Deà a o doà o àasàdi et izesà estipuladas,àoà oo de ado àdeà poloàde eà se à professor da
rede pública, graduado e com, no mínimo, três anos em magistério na educação básica ou
supe io ,à espo s elà pelaà oo de aç oà doà poloà deà apoioà p ese ial .à “egu doà ‘i asà età alà
,àp.à ,à eleàse àsele io adoàde t oàdeà it iosàespe ífi osàpa aài ple e ta àasàaç esà
no polo e garantir a execução dos projetos pedagógicos dos curso ali ofertados, atendendo aos
anseios das pessoas que utilizarão o polo, sejam eles funcionários ou estudantes ou a própria
o u idade .
O Anexo 1 da Resolução FNDE nº 26/2009, apresenta as funções do coordenador de polo.
São elas:
 Acompanhar e coordenar as atividades docentes, discentes e administrativas do polo;
 Garantir às atividades da UAB a prioridade de uso da infraestrutura do polo;
 Participar das atividades de capacitação e atualização;
 Elaborar e encaminhar à UAB/DED/CAPES, relatório semestral das atividades no polo,
ou quando solicitado;
 Elaborar e encaminhar à coordenação do curso, relatório de frequência e desempenho
dos tutores e técnicos atuantes no polo;
 Acompanhar as atividades de ensino, presenciais e a distância;
 Acompanhar e gerenciar o recebimento de materiais no polo, e a entrega dos
materiais didáticos aos alunos;
 Zelar pela a infraestrutura do polo;
 Relatar problemas enfrentados pelos alunos ao coordenador do curso;
 Articular, junto às IPES presentes no polo de apoio presencial, a distribuição e o uso
das instalações do polo para a realização das atividades dos diversos cursos;
 Organizar, junto com as IPES presentes no polo, calendário acadêmico e administrativo
que regulamente as atividades dos alunos no polo;
 Articular-se com o mantenedor do polo com o objetivo de prover as necessidades
materiais, de pessoal e de ampliação do polo;
 Receber e prestar informações aos avaliadores externos do MEC.

Destaca-se, portanto, a importância dos polos de apoio presencial à execução das

políticas de educação a distância, pois é lá que essas políticas tomam corpo e concretude. O
polo de apoio presencial pode ser visto, portanto, como um espaço de operacionalização das
políticas em educação à distância e formação de professores, mas também deve ser visto
enquanto espaço de contribuição a estas.
3 METODOLOGIA
Esse estudo remete-se a uma pesquisa descritiva e bibliográfica, já que busca

compreender a educação à distância enquanto estratégia política para a formação de
professores e o papel dos polos de apoio presencial nesse processo, enquanto espaços de
operacionalização e de contribuição.
Os dados foram coletados através de questionário estruturado, aplicados a 10 polos
situados no Estado do Rio Grande do Sul, respondendo por uma amostra que corresponde a
20% do total de polos UAB/CAPES no referido Estado. O questionário foi aplicado
individualmente, a cada um dos coordenadores de polo. Os dados geraram análises
quantiqualitativas a respeito da temática do estudo.
4 ANÁLISE DOS DADOS
Os polos de apoio presencial constituem-se de grande importância ao processo de

educação à distância de qualidade. O Decreto nº 5622/2005 (BRASIL, 2005) prevê momentos
presenciais obrigatórios, devendo estes ser realizados na sede da instituição ou nos polos de
apoio presencial, devidamente credenciados, conforme orienta o Decreto nº 6.303/2007
(BRASIL, 2007).
Mais do que isso, a política nacional vincula a modalidade á distância a um objetivo bem
específico: fomentar a formação inicial e continuada de professores da educação básica. Nesse
contexto, identificar as questões da investigação da demanda local, das instituições de ensino
superior que atuam nos polos, do relacionamento polo - universidade e dos cursos que estão
sendo ofertados, torna-se um meio de verificar como essa legislação está sendo executada.
4.1 IDENTIFICAÇÃO DE DEMANDAS PELO POLO
Identificou-se que a maioria dos polos sente a necessidade de investigar as demandas

locais de formação. Essa identificação parte da ideia de identificar quais cursos possuem o
maior número de interessados no Município ou região onde o polo está situado. Assim,
verificamos que 70% dos polos realizam algum tipo de pesquisa local de identificação de
de a dasàpo àfo aç o.àáà Figu aà ,àaàsegui ,à ostra tais dados.

70
70
60
50
Sim
40
30 Não
20
20 10 Não respondeu
10
0
Pesquisa de Demanda (%)
Figura 1: Pesquisa de demanda nos polos.
Nesse momento, é importante esclarecer que essa pesquisa, realizada pela maioria dos
polos investigados, não vem de encontro com as necessidades de formação inicial e
continuada, levantadas a partir da Plataforma Freire, analisadas e validadas pelas Secretarias
de Educação. A investigação dos polos se dá após o recebimento de uma oferta de curso pela
IPES, para identificação da demanda local pelo curso e, assim ajustar o número de vagas e
infraestrutura que será utilizada no polo.
Assim, percebe-se que há uma interação grande entre os polos e as IPES no sentido de
ajustes quanto ao número de vagas que devem ser alocadas em cada polo para cada curso.
Essa pratica, apesar de informal, pode contribuir para minimizar o desperdício de recursos,
sejam eles materiais, como também humanos, além de reforçar a ideia de que para a execução
das macropolíticas, as microrrelação tornam-se elementos essenciais.
Nesse sentido, os polos relatam que, para identificar o interesse local em um
determinado curso e estimar o número de interessados, enviam enquetes e questionários às
escolas públicas do município e municípios vizinhos, buscando o interesse dos professores;
estendem a pesquisa à comunidade local através de meio digital; bem como divulgam os
cursos através de mídias locais e regionais. Ou seja, os polos investigados coadunam esforços
com as Secretarias de Educação no sentido de levantar demandas de formação, com a
vantagem de possuírem um conhecimento empírico da realidade local e regional.
4.2 IPES QUE ATUAM NOS POLOS E A RELAÇÃO POLO - UNIVERSIDADE
As instituições de ensino superior que estão atuando nos polos pesquisados são as
ap ese tadasà aà Figu aà ,à ueàseàsegue:
100 90 UFPel
80 60 UFRGS
60 40 40 UFSM
40 30
20 20
20 10 10 FURG
0 IFRS
IES que atuam nos Polos (%)
Figura 2: IES que atuam nos Polos.

Os polos pesquisados se envolvem com várias instituições de ensino superior. As que

mais chamam a atenção, pelo percentual de envolvimento são: UFPEL com 90% dos polos;
UFRGS com 60% dos polos; UFSM e FURG com 40% dos polos.Diante desses números, fica
clara a importância de uma atuação conjunta dessas IPES com o polo, pois várias são as ações
conjuntas que precisam ser realizadas. No sentido de verificar essa interação, questionou-se
sobre o fato das IPES fazerem reuniões periódicas com e nos polos. Os dados são apresentados
aà Figu aà :
60
60
40
40
Sim
20 Não
0
Reuniões IPES e Polos (%)
Figura 3: Reuniões Periódicas IPES e Polos.
Co fo eà aà Figu aà ,à seà po à u à ladoà %à dasà IPE“à faze à uest oà deà a te à u à

contato próximo com os polos onde atuam, outras 40% não o fazem. Esse dado é preocupante,
pois estudos comprovam que o polo de apoio presencial cria as condições para a permanência
do aluno no curso, possibilitando o desenvolvimento de um vínculo desse aluno com sua
U i e sidade.àMasà o oàoàfaze ,àseàaàU i e sidadeàesti e à dista te àdoàpolo,à ão apenas em
termos físicos?
4.3 CURSOS OFERTADOS E A FORMAÇÃO DE PROFESSORES
Todos os polos ofertam pelo menos um curso de licenciatura. São ainda ofertados em
número significativo os cursos de especialização (80%); e cursos Tecnólogos e Técnicos (30%).
áà Figu aà à ost aà elho àtaisàdados:
100
100
80
80 Especializações
Licenciaturas
60
Tecnólogos
40 30 30 30 Técnicos
Extensões
20 10
Outros
0
Cursos Ofertados nos Polos (%)
Figura 4: Cursos ofertados nos polos.
Chama a atenção, portanto, o fato de 100% dos polos estarem vinculados á oferta de
licenciaturas. Nesse contexto, os cursos de licenciatura mais presentes nos polos investigados

foram Pedagogia, Espanhol Matemática e Educação para o Campo, como mostram os dados
ueàseàsegue à aà Ta elaà :
TABELA 1
CURSOS DE LICENCIATURA OFERTADOS NOS POLOS
Curso de Licenciatura Nº polos %
Licenciatura em Pedagogia 09 90%
Licenciatura em Espanhol 07 70%
Licenciatura em Educação para o Campo 06 60%
Licenciatura em Matemática 05 50%
Sociologia 01 10%
Inglês 01 10%
Artes Visuais 01 10%
Somando-se todas as turmas de licenciatura, em todos os polos investigados, temos um

total de 32 turmas, considerando que dois polos ofertam mais de uma turma para um mesmo
curso. Isso dá uma média de 3,2 turmas de formação inicial de professores por polo. Se
considerarmos o Ofício Circular nº 05/2012 – DED/CAPES, temos, então, no mínimo 800
professores em formação inicial nos polos investigados. Ainda, há que se considerar que um
número significativo das especializações ofertadas também se relaciona à formação de
professores. Chama a atenção o curso de Especialização em Mídias na Educação, ofertado em
70%àdosàpolosài estigados,à o oà ost aàaà Ta elaà ,à ueàseàsegue:
TABELA 2
CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO OFERTADOS NOS POLOS
Especializações voltadas à formação de professores Nº polos %
Especialização em Mídias na Educação 07 70
Especialização em EJA para Diversidade 03 30
Especialização em TICS aplicadas à Educação 03 30
Especialização Ambiental 03 30
Especialização em Direitos Humanos 03 30
Especialização em Matemática, Mídias Digitais e Didática 01 10
Especialização em Gestão Educacional 01 10
Especialização em Educação: Espaços e possibilidades para 01 10
formação continuada
Somando-se todas as turmas de especializações, em todos os polos investigados, temos

um total de 22 turmas sendo ofertadas no momento. Isso dá uma média de 2,2 turmas de
formação continuada de professores por polo. Se considerarmos o Ofício Circular nº 05/2012 –
DED/CAPES, o qual considera que cursos de especialização devem ter no mínimo 30 alunos por
turma, temos, então, no mínimo 660 professores em formação continuada, somente nos polos
investigados.
Desses dados, depreende-se que os polos estão envolvidos com a formação inicial e
continuada de professores, já que possuem, no mínimo, um quantitativo de 1.460 professores
em formação. Podemos afirmar, então, que pelos números apresentados, pelo menos nos

polos investigados, a temática da formação de professores possui presença importante. Nesse

sentido, podemos inferir que os polos vêm atuando no sentido de executar a política nacional
de educação à distância, voltada à formação de professores.
Assim sendo, percebe-se que a democratização do acesso aos processos de formação
inicial e continuada de professores está de fato ocorrendo através da utilização da educação à
distância, tornando-se indiscutível o incremento de acesso nesses processos pelos docentes da
educação básica. Salienta-se, porém, que incremento de vagas não significa necessariamente
qualidade de formação.
Assim, quanto às possibilidades oportunizadas pela educação a distância associada às
NTIC, Belloni (2006, p. 59) e à afi a à ueà estasà ofe e e à possi ilidadesà i ditasà deà
interação mediatizada e de interatividade com materiais de boa qualidade e grande
a iedade .à Ta à “oa es;à “alesà ,à p.à ,à olo a à ueà aà edu aç oà aà dist ia,à pelasà
suas próprias característi as,à possi ilitaàosàe ol idosàe o t a e -se em espaços e tempos
diferentes e esse fato permite ao cursista organizar seu tempo e espaço de forma autônoma e
deàa o doà o àsuasà o diç esàeàdi e sidades .à
Ou seja, verifica-se que a educação a distancia possui grande potencial para garantir a
democratização aos processos formativos docentes. No entanto, cabe-nos, ainda, nesse
momento de finalização deste estudo, refletirmos rapidamente no que significa essa política e
porque o Governo Federal resolveu optar por essa estratégia.
É óbvio que não podemos ignorar o fato de que a má qualidade da formação de nossos
professores realmente impacta a qualidade da educação pública, assim como já nos
apresentou Freitas (2007). Porém, de acordo com a referida autora, não podemos fazer essa
reflexão sem colocarmos em pauta a queda de investimentos públicos em educação e a
deterioração das condições de trabalho dos professores brasileiros.
Quanto ao financiamento, a redução dos investimentos públicos na educação, ao

longo dos últimos anos de políticas neoliberalizantes, persiste e se expressa no
orçamento para a educação, estimado em 4,3% do PIB, contrastando
vergonhosamente com dados que indicam que, no período de quase duas
décadas, o setor público tem transferido de 4% a 7% do PIB por ano ao setor
bancário, na forma de pagamento de juros (FREITAS, 2007, p. 1204).
Observa-se, portanto, que apesar da formação docente ter sido destacada como ponto
forte para melhoria do sistema nacional de ensino em vários documentos legais, sozinha ela
pouco ou nada pode fazer. Nesse sentido, para além da democratização do acesso às
possibilidades formativas é preciso se pensar também em ações de melhoria das condições de
trabalho docente e de remunerações dignas. A formação inicial e continuada é apenas mais
uma faceta da valorização docente, que não pode responder sozinha pela melhoria dos índices
da educação básica.
Conclusivamente, concordamos com Freitas (2007, p. 1205), quando esta afirma que é
preciso falarmos de um política de valo izaç oàdoà agist ioà o oàp ofiss o,à o àoàse tidoà
de projeto de vida e futuro, enquanto percurso da existência, uma carreira que deve
necessariamente estruturar-se tendo como parâmetro orientador o compromisso social dos
educadores com as necessidades educativas de nosso povo e com a qualidade histórica da
es ola .

A partir dos dados levantados neste estudo, identificamos que a educação à distância
está servindo ao propósito de democratizar o acesso à formação de professores, auxiliando a
formação em serviço de centenas de professores da educação básica. Ainda, podemos afirmar
que os polos de apoio presencial estão cumprindo seu papel nesse contexto, auxiliando na
consecução das políticas nacionais de formação inicial e continuada de professores.
Percebe-se, portanto, que a educação à distância constitui-se em ferramenta eficiente à
democratização de acesso aos processos de formação docente. Nesse sentido, defendemos a
tese de que a educação a distância pode ser um importante veículo para a difusão de uma
nova sociabilidade, um novo modo de ser, pensar e agir dos professores brasileiros.
REFERÊNCIAS
BELLONI, M. L. Educação a distância. 4ª Ed., Campinas: Autores Associados, 2006.
BRASIL. Lei nº 9394 de 20 de dezembro de 1996. Lei de Diretrizes e Bases da Educação

Nacional. Presidência da República. Casa Civil. 2006.
BRASIL. Decreto nº 5622 de 19 de dezembro de 2005. Presidência da República. Casa Civil.

2005.
BRASIL. Decreto nº 5800 de 08 de junho de 2006. Presidência da República. Casa Civil. 2006.
BRASIL. Lei nº 11.502 de 11 de julho de 2007. Presidência da República. Casa Civil. 2007.
BRASIL. Referenciais de Qualidade para Educação a Distância. Ministério da Educação,

Secretaria de Educação a Distância. Brasília, 2007.
BRASIL. Resolução CD/FNDE nº 34 de 09 de agosto de 2005. Ministério da Educação, FNDE,

Brasília: 2005.
BRASIL. Resolução CD/FNDE nº 26 de 05 de junho de 2009. Ministério da Educação, FNDE,

Brasília: 2009.
BRASIL. Decreto nº 6755 de 29 de janeiro de 2009. Presidência da República. Casa Civil. 2007.
BRASIL. Portaria Normativa MEC nº 09 de 30 de junho de 2009. Ministério da Educação,

Brasília: 2009.
BRASIL. Decreto nº 6303 de 12 de dezembro de 2007. Presidência da República. Casa Civil.

2007.
BRASIL. Ofício Circular nº 05/2012 – DED/CAPES. Ministério da Educação, CAPES, Brasília:

2012.
FREITAS, H. C. L. A (Nova) Política de Formação de Professores: A prioridade postergada. Educ.

Soc., Campinas, vol. 28, n. 100 – Especial, out. 2007.
GATTI, B. A. Análise das políticas públicas para a formação continuada no Brasil, na última
década. Revista Brasileira de Educação, v.13, n37. p. 57-70. Jan./Abr. 2008.

OLIVEIRA, D. M. Educação a Distância e Formação de Professores em Nível Superior no Brasil.

32ª Reunião Anual da ANPEd. Anais do Evento. Caxambu, 2009.
RIBAS, J. C. C. et all. Construindo Referenciais de Qualidade para uma Gestão Eficaz no

Sistema Universidade Aberta do Brasil: O Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem e a
Capacitação dos Coordenadores de Polo de Apoio Presencial. 17º Congresso Internacional de
Educação a Distância, Anais do Evento, Manaus: 2011.
SOARES, J. C.; SALES, M. R. N. Educação a Distância para Professores em Serviço – A voz das
cursistas. 31ª Reunião Anual da ANPEd. Anais do Evento. Caxambu, 2008.
UAB. Polos. Disponível em: < http://uab.capes.gov.br/index.php> Acesso em: 30 de abril de

2012.

RELATO DE UMA EXPERIÊNCIA SIGNIFICATIVA EM UM CURSO DE

ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ESCOLAR NA MODALIDADE EAD DA FAE/UFMG
EM RELAÇÃO A BAIXA DESISTÊNCIA DOS CURSISTAS
Maria Angélica Araújo Ribeiro - [email protected]

Orientador: Profª Dra. Magda Lúcia Chamon - [email protected]
Universidade do Estado de Minas Gerais - UEMG;
Mírian Queiroz de Souza Daniel [email protected]
Orientador: Prof. Dr. Fernando Selmar Rocha Fidalgo [email protected]
Universidade Federal de Minas Gerais- UFMG.
RESUMO
O presente trabalho tem como objetivo analisar as baixas taxas de abandono/desistência

num curso de especialização em Gestão Escolar/FAE/UFMG, no período de 2008 e 2010, os
quais constituíram duas turmas de 400 cursistas em cada turma. A análise dos principais
fatores que corroboraram para o sucesso deste curso, norteia este estudo de caso. Inicia-se
este estudo realizando um levantamento das possíveis hipóteses que determinam a
desistência de cursistas num curso a distância, baseado em pesquisas e estudos sobre esta
temática, como fundamentação teórica do estudo. No primeiro curso, realizado no período
2008-2009 tem-se uma taxa de desistência referente a 14.5%, caracterizando este percentual
cursistas que desistiram do curso por motivos pessoais. No segundo curso realizado no período
de 2010-2011 o percentual de desistência é ainda menor chegando a 6%, caracterizando a
desistência de cursistas através de um pedido formal por motivos particulares. As taxas de
desistência/abandono apresentadas conferem ao curso uma experiência de sucesso a um
curso na modalidade a distância. Nesse sentido, busca-se analisar alguns elementos teóricos e
práticos da proposta pedagógica do referido curso observando seu público alvo, as estratégias
de efetivação da inscrição, orientação e acompanhamento da tutoria, gerenciamento,
supervisão, avaliação e registros necessários no processo de formação dos estudantes neste
curso, também será contemplada. Dentre os principais elementos destacados nesta
experiência, o trabalho em equipe e a construção de uma solidariedade na equipe, não podem
ser esquecidas. Conclui-se destacando os elementos mais significativos apontados neste curso
como significativos para combater a desistência/abandono na EaD, constituindo-se em
possibilidades de análise para outros cursos na modalidade a distância.
Palavras-chave: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA; GESTÃO; DESISTÊNCIA; SUPERVISÃO;

AVALIAÇÃO.
ABSTRACT
The present work aims to analyze the low rates of abandonment / discontinuance in a
specialization course in School Management / FAE / UFMG in the period 2008 and 2010,
respectively, analyzing the main factors that corroborate the success of this course. It begins
this study by performing a survey of possible hypotheses that determine the cancellation of a

distance learning course, based on surveys and studies on this subject. In the first course held
in the period 2008-2009 has a dropout rate of 14.5% regarding characterizing this percentage
dropped to course participants of the course for personal reasons. In the second course held in
the period 2010-2011 the percentage is even lower dropout reaching 6%, characterizing the
withdrawal of teacher students through a formal request for personal reasons. The dropout
rates / dropout presented give the course a successful experience with a course in the
distance. Accordingly, we seek to analyze some theoretical and practical elements of the
educational proposal of this course watching your target audience, the strategies of effective
registration, guidance and monitoring of mentoring, management, supervision, assessment
and records required in the process of training students this course will also be covered. We
conclude by highlighting the most important aspects mentioned in this course with the results
of research on dropout in distance education, such as pointing to other studies courses in the
distance.
Keywords: DISTANCE EDUCATION, MANAGEMENT, SUPERVISION, MONITORING.
1 INTRODUÇÃO
As demandas pela formação à distância têm crescido significativamente e o grande

desafio posto às instituições de ensino que trabalham com essa modalidade é o de motivar
estes alunos e reforçar a aprendizagem nas diferentes formas, buscando sua permanência no
curso. Neste sentido, há uma busca por ações corretivas e preventivas visando reduzir as altas
taxas de desistência/abandono que afligem os cursos na modalidade EaD.
Ao se matricular em um curso de Educação a Distância o estudante sente que esta é uma
alternativa que pode ajudá-lo a alcançar os objetivos de uma graduação ou pós-graduação,
pois estes cursos resolvem a falta de disponibilidade de tempo, de recursos financeiros e o
deslocamento das pessoas. Mesmo diante destes fatores ainda assim ocorrem desistências ao
término destes cursos. Por quê isto acontece? Que fatores determinam a desistência de um
aluno que se matricula em um curso ofertado na modalidade à distância?
Neste artigo, apresenta-se um relato de caso que mostra o baixíssimo índice de
desistência do curso de pós-graduação em Especialização em Educação Básica, oferecido pela
Faculdade de Educação da Universidade Federal de Minas Gerais, analisando os principais
elementos teóricos e práticos da proposta pedagógica do referido curso observando seu
público alvo e como se efetiva a inscrição, orientação e acompanhamento da tutoria,
gerenciamento, supervisão, avaliação e registros necessários no processo de formação dos
alunos na modalidade a distância. Esta análise terá por suporte teórico as literaturas da EaD
que trazem o tema desistência, abandono e evasão.
Conclui-se destacando os elementos mais significativos apontados neste curso com os
resultados apontados nas pesquisas sobre desistência em EaD, como apontamento de estudos
para outros cursos na modalidade a distância.

2 DESISTÊNCIA / ABANDONO NA EAD: COMO ACONTECE E POR QUÊ?
O conceito de abandono escolar passa pelo entendimento da saída do aluno da

escola(que não seja por transferência ou morte), sem concluir o grau de ensino que frequenta
(Benavente, 1994:26). Segundo esta autora, a saída da escola no final do ano caracteriza-se
como abandono, e durante o curso essa saída caracteriza-se como desistência.
Visando estudar o curso de Especialização Escolar da Escola de Gestores da Faculdade de
Educação/UFMG, buscou-se a partir dos relatórios anuais da Escola de Gestores compreender
esse conceito e analisa-lo a partir desta experiência. São muitas as variáveis que contribuem
para que os estudantes abandonem ou desistam de um curso a que se propuseram fazer.
Dentre alguns estudos apontados por ABBAD, CARVALHO, ZERBINI(2006), no contexto da EaD,
são muitos os fatores que influenciam a evasão/abandono dos alunos, tais como:
 Insatisfação com o tutor;
 Dificuldade de acesso à internet;
 Complexidade das atividades;
 Dificuldade de assimilação da cultura inerente à EaD;
 Falha na elaboração do curso;
 Expectativas erradas por parte dos alunos;
 Tecnologia inadequada ou falta de habilidade para usar a tecnologia corretamente.
Diante de tantos desafios, e trazendo os mesmos critérios para a análise da experiência
do curso em estudo, aponta-se a análise das principais estratégias utilizadas nesta experiência
que tem um baixo índice de desistência/abandono dos cursistas: quais estratégias construídas
neste estudo constituíram-se em uma gestão dos recursos (humanos, pedagógicos,
tecnológicos) capazes de construir uma dinâmica de permanência dos cursistas ao curso?
Não pretendemos apresentar uma receita ou dica de como eliminar a desistência/ou
abandono nos cursos de EaD. Pretendemos discutir as principais estratégias que promovem
um combate às causas do abandono escolar, visando socializar esta experiência com outros
educadores que estão no mesmo caminho da educação a distância.
3 ORGANIZAÇÃO DO CURSO DA ESCOLA DE GESTORES DA FAE / UFMG
3.1 OS POLOS DE ATENDIMENTO DESTE CURSO
O Curso acontece sobre a plataforma Moodle (Modular Object-Oriented Dynamic

Learning Environment) e nos pólos das cidades participantes. O pólo de Belo Horizonte é o
responsável por coordenar e gerenciar outros Pólos e municípios que não têm um pólo como
referência, caracterizado como pólo de suporte e orientação no desenvolvimento do curso.
Todos os encontros presenciais são organizados e geridos por este pólo central.
Pólo de Belo Horizonte: responsável pelos seguintes municípios: Belo Horizonte, Belo
Oriente, Belo Vale, Betim, Bicas, Bonfim, Brumadinho, Caeté, Caetanopólis, Contagem,
Conselheiro Lafaete, Florestal, Guanhães, Itabira, Itabirito, Juatuba, Lagoa Santa, Mateus
Leme, Paraopeba, Ribeirão das Neves, Rio Acima, Santa Bárbara, Santa Luzia, São José da Lapa,
Santana do Pirapama, Sete Lagoas, Taquaraçu de Minas e Viçosa. O Pólo de Belo Horizonte

organiza-se de maneira a atender os cursistas que apresentaram maiores dificuldades na sala

ambiente de Introdução Curso e ao Ambiente Virtual. Estabelece um cronograma de
atendimento presencial nos laboratórios de Informática da Faculdade de Educação, durante os
meses de setembro e outubro, para desenvolvimento das tarefas propostas na referida sala.
Os cursistas agendam um horário e dias com os professores de plantão, nos horários da
manhã, tarde e noite, inclusive aos sábados manhã e tarde. Além desse atendimento inicial, é
disponibilizado pela Secretaria do curso os computadores da Faculdade de Educação para
todos os cursistas que estavam com dificuldades de acesso a internet.
Pólo de Cláudio: iniciou-se com 32 alunos sob a coordenação da equipe da Escola de
Gestores/FAE/UFMG. As professoras ajudam os cursistas nas orientações gerais ao curso, a
familiarização com a plataforma moodle, com o ambiente e com as ferramentas disponíveis.
Para manter os cursistas motivados enviavam-lhes e-mails e os cursistas que tinham muita
dificuldade no acesso, buscavam apoio pelo telefone e também pessoalmente no Pólo (CVT de
Cláudio) com reuniões semanais, com duração de duas horas aproximadamente. No decorrer
do trabalho, as reuniões passaram a acontecer quinzenalmente nas escolas envolvidas, com
lanches e muitas trocas de experiências, assim, todos os alunos sentiam-se mais seguros e
capazes. Paralelamente ao curso, os encontros foram agendados individualmente de acordo
com as necessidades e a professora Marly Olívia se deslocava até à casa do próprio aluno, ou o
aluno se deslocava até à casa da professora, se o mesmo não tinha acesso ao computador ou à
internet em uma recuperação paralela.
Pólo de Divinópolis: Os encontros presenciais do Curso de Gestores na cidade de
Divinópolis aconteceram na FUNEDI (Fundação Educacional de Divinópolis) onde os cursistas
puderam utilizar a sala de informática para a realização das atividades até que fosse
inaugurado o CVT (Centro Vocacional Tecnológico de Divinópolis). Os alunos contaram ainda
com a sala de informática da SEMED (Secretaria Municipal de Educação de Divinópolis) para
atender aos municípios de Santo Antônio do Monte, Lagoa da Prata, Perdigão, Araújos, Carmo
do Cajuru e Divinópolis. O atendimento aos alunos era feito duas vezes por semana (terças e
quintas), de 14 às 18 horas, na FUNEDI, mas, quando necessário, o aluno agendava com o
assistente de turma outro horário e outro local. Eles participaram bastante desses encontros e
aproveitavam o momento para trocarem experiências, dúvidas e refletirem juntos sobre as
atividades realizadas. Os alunos de Divinópolis, também, utilizaram os encontros presenciais
para orientação para a escrita do TCC.
Pólo do Vale do Aço – Ipatinga e Coronel Fabriciano: Os encontros são feitos no município
de Ipatinga. Iniciou-se a disciplina Introdução ao Ambiente Moodle com a orientação da
professora de turma e da professora assistente, através de vídeo conferência. A Secretaria
Municipal de Educação de Ipatinga disponibilizou em tempo integral um laboratório de
informática com 50 computadores para uso dos cursistas no desenvolvimento das atividades.
Para os encontros presenciais na UFMG - BH a Prefeitura custeou a hospedagem, diárias para
alimentação e transporte das cursistas. O atendimento para o desenvolvimento das atividades
e esclarecimento de dúvidas, é feito através de plantões no laboratório de informática, todas
as sextas-feiras de 8h às 18h, com carga horária de 3h cada, contando com a presença da
maioria dos cursistas, exceto daqueles que residem em outros municípios: São José da Lapa e
Sabinópolis. Para estes alunos, existe uma preocupação no acompanhamento sistemático de
toda equipe de professores e coordenadores do curso que atenderam prontamente as
solicitações referentes às necessidades dos mesmos.

Pólo de Montes Claros: As atividades relacionadas ao Pólo ocorreram inicialmente no

Campus da UFMG/ Montes Claros. Os encontros presenciais ocorreram na Escola Municipal
Sebastião Mendes – Montes Claros (MG). O agendamento ocorreu pelo telefone, e-mail e
também pelo ambiente virtual. De uma forma geral, o telefone foi o meio de comunicação
mais utilizado pelos cursistas para agendamento de encontros presenciais e retiradas de
pequenas dúvidas. Os alunos contaram com o apoio da Professora Fátima Rita Santana Aguiar
para Montes Claros e Região. Também foram enviadas professoras assistentes de Belo
Horizonte para atender aos alunos de Matias Barbosa e Taiobeiras, pois mesmo fazendo parte
do Pólo Montes Claros estas cidades ficavam muito distantes para que os alunos pudessem
comparecer aos encontros presenciais. Diante da grande necessidade dos encontros
presenciais, os professores passaram a atender aos cursistas na sua própria residência. Os
encontros virtuais e presenciais ocorreram de forma satisfatória e obtiveram bons resultados.
Percebemos que paralelamente ao curso de especialização realiza-se a alfabetização digital de
muitos cursistas.
Pólo do Sul de Minas - Três Corações: A turma é formada por cursistas dos seguintes
municípios: Três Corações, Lambari, São Lourenço, Caxambu, Nepomuceno, Boa Esperança e
Extrema. Os agendamentos são realizados pelo bate papo no Blog, convite no moodle, e-mail e
MSN. Todos os encontros presenciais são previamente agendados com datas e horários de
preferência do cursista. A maioria dos encontros é realizado nas sextas feiras à tarde das 13h
às 17h para os municípios perto do Pólo e aos sábados pela manhã para os municípios mais
longe do Pólo. Normalmente encontros realizados uma vez a cada mês ou de dois em dois
meses. O Pólo fica no município de Três Corações com parceria com o CVT. O encontro
presencial no Pólo, além do corpo a corpo com os cursistas, esclarece as dúvidas geradas
durante o curso, estreita os laços do professor e aluno e fortalece a confiança dos mesmos.
Acredita-se que estes encontros contribuíram para que 95% dos alunos da turma concluíssem
o curso.
O Pólo de Jequitinhonha: A turma é formada pelos alunos representantes das seguintes
cidades de Jequitinhonha, Almenara, Turmalina, Padre Paraíso, Ponto dos Volantes, Itinga e
Araçai. Para atender aos cursistas foi necessário uma parcerias com as SEDUCs e Prefeituras
das cidades atendidas no Pólo para disponibilizar um local com laboratórios de Informática,
para desenvolvimento das atividades, e também, veículos fretados para levar os alunos. Os
encontros acontecem no Centro de Informática de Jequitinhonha durante o final de semana
para que todos participem. Os responsáveis pelo centro são muito atenciosos e prestativos. O
centro possui cerca de 20 computadores em cada sala, todos funcionando e com acesso à
internet. Também tem uma a sala de videoconferência atende o curso quando necessário. Os
auxiliares do Centro também demonstraram conhecimentos de informática e ajudam quando
aparecem um grande número de alunos. O resultado foi muito bom, pois os alunos se
conheceram e isso garante um sentimento de parceria e o comprometimento dos alunos
durante todo o curso. Desta forma os alunos percebem quais serão suas dificuldades e, logo,
procuram formas coletivas para saná-las ou realizam leituras extras.
Cada pólo construiu estratégias de atendimento aos cursistas: primeiramente o contato
através das mensagens e-mails. Uma segunda estratégia foram os telefonemas para contatar
diretamente os cursistas e agendar um encontro presencial visando sanar as dúvidas e a
ausência ao ambiente virtual. Nesta dinâmica, os pólos em interação contínua com o Pólo de
Belo Horizonte, conseguiu construir uma rede dinâmica dificultando a desistência/abandono
dos cursistas.

4 RELATO DE EXPERIÊNCIA DA ESCOLA DE GESTORES FAE / UFMG
O curso Escola de Gestores em educação Básica cuja experiência se deu na FAE/UFMG

apresentou vários fatores de controle à desistência do cursista dentre eles constam uma ação
imediata na busca dos motivos que levaram o cursista a se ausentar pelo período de uma
semana, seja através de mensagens via plataforma, e-mails, telefonemas e até mesmo a
realização de encontros presenciais extras nos polos em que tínhamos esse curso funcionando.
Esseà esgateà aoà alu oà "dispe so",à desa i ado à eà desiste te ,à eà ta à o stituiu-se em
uma forma de reestruturação interna do próprio curso que implicou numa avaliação
constante do próprio curso, de modo a gerir encontros entre as equipes, possibilidades de
organização didática do material postado aos alunos, possibilidades de motivação via
plataforma moodle, assim como encontros presenciais frequentes com o objetivo de combate
à desistência assim como o fracasso escolar como um todo.
Figura 1. Relação de cursistas aprovados, reprovados e desistentes.
Figura 2. Justificativa de abandono de cursistas.

Estes dados mostram que dos 400 cursistas matriculados em 2010, apenas 27 cursistas
desistiram. Dentre os aspectos relevantes considerados nesta experiência de sucesso estão
alguns apontados como importantes para uma situação de sucesso. A análise destes aspectos
foi fundamentada em autores como COELHO(2002); MOORE E KEARSLEY(2007); SHIN E
KIM(1999) e ABBAD, CARVALHO E ZERBINI(2006)
A organização do material e do funcionamento do curso: este curso contou com uma
equipe de professores e assessores, sob uma coordenação geral, que buscou integrar este
equipe e desempenhar eficazmente um suporte de tecnologia e prontidão nas dúvidas
postadas e apresentas, visando atender às demandas dos cursistas. Um dos elementos
apontados por ABBAD, CARVALHO E ZERNINI(2006) no abandono de um curso EaD é a falha na
elaboração do curso, gerando uma frustração nas expectativas dos alunos. Vale lembrar
também que a prontidão deste funcionamento possibilitou uma segurança em toda equipe,
construindo laços de pertinência e de integração entre professores e cursistas. O material de
apoio do curso também foi reconstruído pela equipe através da construção de estratégias
didáticas para esclarecimento de possíveis dúvidas. O resumo entre equipe e materialidade
culminou num curso eficiente, pronto a estabelecer estratégias rápidas em relação aos
cursistas desistentes.
A criação da Turma Matriz: Esta estratégia de construção de uma turma coletiva para
troca de materiais, solução de dúvidas e para compartilhar materiais diversos entre
professores e coordenadores das salas ambientes do curso possibilitou uma integração maior
da equipe, um estímulo entre os professores na busca de recursos para o combate à
desistência. Nesta turma, os professores conseguem fazer o curso como alunos testando as
atividades e tirando dúvidas com os coordenadores de sala ambiente numa formação contínua
e virtual.
O atendimento nos pólos: organizado de maneira a atender aos cursistas que apresentam
maiores dificuldades nas salas ambientes. Os professores assistentes atendem aos cursistas
em horários pré-determinados, colocando-se à disposição para auxiliá-los. Para COELHO(2002)
a falta da tradicional relação face-a-face entre professores e alunos, do ajuntamento de um
grupo de alunos numa instituição física, faz com que o estudante de EaD não se sinta incluído
num sistema educacional. Para SHIN E KIM(1999) o uso de atividades face a face é associado à
retenção dos estudantes, sugerindo que as atividades presenciais de interação entre os
participantes e os tutores diminuem a saída dos mesmos.
Encaminhamentos acadêmicos relacionados aos cursistas: buscou-se realizar um trabalho
no qual os cursistas pudessem apropriar-se das informações, construir o conhecimento e
interagir nos espaços de troca e ampliar os conhecimentos construídos durante o curso. Esses
encaminhamentos se associam à dinâmica da proposta pedagógica deste curso que objetiva
oferecer aos alunos uma educação instigadora, estimulante e provocativa (MORAN, 2007)
visando evitar modelos engessados, repetitivos e monótonos.
Os Momentos Presenciais: estes momentos foram muito importantes para a construção
de vínculos entre os cursistas e o corpo de profissionais da equipe do curso da Universidade e
para sanar dúvidas relacionadas ao uso da tecnologia. Para LITWIN(1999) o suporte
tecnológico constitui para muitos cursistas uma novidade. Portanto, a necessidade de ensinar
a utilizar esses meios tecnológicos contribui para a permanência dos estudantes.
Os Mini-cursos: os professores tutores trabalharam com material didático específico
sobre diferentes campos do conhecimento pedagógico relacionados à gestão escolar. Esse

momento favoreceu uma reflexão da prática gestora entre os cursistas, fortalecendo ainda
mais a permanência deste cursista.
A criação da Turma de Recuperação: esta estratégia constituiu-se importante pois
favoreceu uma extensão dos prazos do curso, uma vez que alguns cursistas sempre demandam
um tempo maior para realização das atividades propostas.
Os processos de construção de estratégias de permanência de estudantes num curso na

modalidade a distância constitui-se num trabalho relevante, uma vez que tem crescido
significativamente as demandas para o ensino a distância.
Socializar estas estratégias significa compartilhar com outros educadores, outros
pesquisadores e instituições que trabalham com esta modalidade de ensino, os desafios e as
instigantes possibilidades que a EaD tem se mostrado. Neste estudo, buscou-se esta
socialização.
ABBAD, G.S., CARVALHO, R.S., & ZERBINI, T.(2006). Evasão em um curso via internet:
explorando variáveis explicativas. Revista de Administração de Empresas Eletrônica, 5(2).
Recuperado de http://www.scielo.br/pdf/raeel/v.5n2a08.pdf. Acesso em: 28/05/2012.
BRASIL, Ministério da Educação Superior. Diplomação, Retenção e Evasão nos cursos de

graduação em instituições de Ensino Superior Públicas. Relatório da comissão especial de
Estudos nas Universidades Públicas Brasileiras, ANDIFES/ABRUEM/SESu/MEC:1996.
COELHO, Maria L. A evasão nos cursos de formação continuada de professores universitários

na modalidade de educação a distância via internet - Universidade Federal de Minas Gerais,
2002. Recuperado de
http://revistapaideia.unimesvirtual.com.br/index.php?journal=paideia&page=article&op=view
File&path[]=101&path[]=96 Acesso em: 28/05/2012.
LITWIN, E. Desafios, recursos e perspectivas da educação a distância. Pátio. 3(9), maio/julho,

1999. p. 16-19.
MOORE, Michael G, KEARSLEY, Greg. Educação a distância: uma visão integrada. São Paulo:
Thomson Learning, 2007.
MORAN, José M. A educação que desejamos: novos desafios e como chegar lá. Campinas:
Papirus, 2007.
SHIN, N.; KIM, J. An exploratory of learner progress and dropout in Korea National Open
University.
Distance Education, v. 20, n. 3, p. 81-95, 1999. Recuperado de

http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1676-56482006000200008 Acesso
em: 28/05/2012.


ENTRE A FORMAÇÃO E O TRABALHO
Mírian Queiroz de Souza Daniel - [email protected]

Orientador: Prof. Dr. Fernando Selmar Rocha Fidalgo - [email protected]
Universidade Federal de Minas Gerais -UFMG
RESUMO
Este trabalho tem como objetivo desvelar por meio de análise de Trabalhos de Conclusão
de Curso (TCC´s) e de atividades de fórum desenvolvidas ao longo de um curso, na modalidade
de Educação a Distância (EaD) para gestores escolares, os processos da gestão presentes. Os
principais eixos da pesquisa serão: trabalho objetivo e trabalho subjetivo; subjetividade
autônoma; individualização, intensificação e precarização dos processos de trabalho e de
formação destes gestores escolares. A metodologia utilizada consistirá primeiramente na
análise dos TCCs e das atividades de fórum, a partir do referencial teórico da Lógica das
Competências. Num segundo momento será feito um questionário com todos os cursistas
egressos visando confrontar os dados do questionário com a primeira análise dos TCCs. Num
terceiro momento será feita a entrevista com os alunos egressos que ainda permanecem na
gestão escolar. Acredita-se que a compreensão destes elementos presentes na produção
destes discursos possibilite uma análise importante para o campo da gestão escolar.
Palavras-chave: GESTÃO ESCOLAR; TRABALHO; FORMAÇÃO; LÓGICA DAS COMPETÊNCIAS.
1 INTRODUÇÃO
O avanço das tecnologias da informação e da comunicação tem se configurado como um

processo de tecnologização na chamada Sociedade do Conhecimento. Esse processo tem
imprimido novas dimensões aos processos de trabalho e de formação profissional dos gestores
escolares.
As transformações tecnológicas e as mudanças nos processos de trabalho e de formação
f e ue te e teà de o i adasà deà eest utu aç oà p oduti aà ─à deli eadasà aà pa ti à dasà duasà
d adasàfi aisàdoàs uloàpassadoà osàpaísesà apitalistasà e t aisàeà pe if i osà─à a a te iza à
um modo de funcionamento do capitalismo, conforme David Harvey (2009) e Manuel Castells
(1999), denominado acumulação flexível,à ueà à a adaà po à u à o f o toà di etoà o à aà
rigidez do fo dis o à Há‘VEY,à ,àp. .
De modo mais geral, o período do pós-guerra (de 1965 a 1973) tornou mais evidente a
incapacidade do sistema de acumulação, denominado Fordismo Keynesianismo, de conter as
contradições da nova fase do capitalismo. E a rigidez desse sistema de acumulação foi impelida
pela demanda da flexibilidade. Ocorreram, então, os problemas de rigidez nos investimentos
de capital de larga escala e de longo prazo que apresentavam barreiras para efetivação de um
planejamento flexível; rigidez na alocação dos contratos de trabalho; rigidez nos compromissos
do Estado na viabilidade de programas de assistência (HARVEY, 2009,p.135-136).

A lógica flexível se caracteriza por elementos que traduzem uma lógica do capital, que
sofisticou os processos de produção/consumo e instaurou novos processos de subjetividade no
mundo do trabalho e da formação, a partir da emersão de uma nova lógica, a lógica das
o pet ias.à Essaà l gi aà à i dí ioà daà i stau aç oà deà u à p o essoà deà i di idualizaç oà ueà
pe passaà asà elaç esà so iais ,à deà a o doà o à aà o aà Edu aç oà p ofissio alà eà aà l gi aà dasà
o pet ias ,ào ga izadaàpo àFe a doàFidalgo,àMaria Auxiliadora Monteiro e Nara Luciene
Rocha Fidalgo. (2007, p. 12).
Novas relações sociais de produção são construídas na chamada Sociedade do
Conhecimento e/ou Sociedade da Informação e o caráter da subordinação do trabalho nesta
sociedade acaba por intensificar os processos de individualização, intensificação e
precarização do trabalho e da formação dos gestores escolares. Analisar os processos de
gestão objetivos e subjetivos presentes nos discursos dos gestores escolares egressos, alunos
do curso de especialização em Gestão Escolar da Faculdade de Educação da Universidade
Federal de Minas Gerais, constitui-se como objeto desta pesquisa.
Constitui-se para análise desses processos de gestão, a Lógica das Competências que
advém em prol de um novo modo de acumulação flexível do capital cujas intencionalidades
tácitas são favoráveis ao desenvolvimento do capital e de suas demandas. E, nessas novas
demandas, o termo competência ganha centralidade no debate educacional, uma vez que, o
modo de produção também se expande para a administração escolar. Maria Tereza Fleury e
Afonso Fleury, ao lerem Guy Le Boterf (1995), trazem o conceito de competência desse autor
aàpe spe ti aàdeà u àsa e àagi à espo s elàeà ueà à e o he idoàpelosàout os.àI pli aàsa e à
como mobilizar, integrar e transferir os conhecimentos, recursos e habilidades, num contexto
p ofissio alàdete i ado ( LE BOTERF apud FLEURY & FLEURY, 2001, p.187).
Nessa lógica competente, a gestão escolar sofre modificações, assim como o papel do
gestor escolar no âmbito do trabalho e da formação. Segundo Corrêa e Pimenta (2009), aà
dimensão humana é recuperada e inserida numa outra vertente- aàdaàp oduti idade à CO‘‘Êáà
& PIMENTA, 2009, p.30), envolvendo a gestão escolar na lógica da eficácia e dos resultados.
Enquanto Professora Auxiliar do Curso de Especialização em Gestão Escolar desenvolvido
pela Faculdade de Educação da Universidade Federal de Minas Gerais (FAE/UFMG) desde
2008, sob a coordenação dos professores Dr. Fernando Selmar Rocha Fidalgo e Dr. Hormindo
Pereira Júnior, a pesquisadora pôde vivenciar, através da correção do Projeto Político
Pedagógico (PPP) e das orientações aos Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC), a
manifestação dos discursos expressos por esses gestores escolares em suas produções
escritas. Seus discursos revelam uma imposição da lógica das competências aos processos do
t a alhoà eà daà fo aç oà p ofissio alà dosà gesto esà es ola es,à u aà l gi aà ueà t aduzà oà
somente os conhecimentos e os saberes adquiridos mas o saber-ser, os traços particulares de
pe so alidade à FIDáLGOà&àFIDáLGO,à ,àp. ).
A partir da experiência como Professora Auxiliar no Curso de Especialização em Gestão
Escolar da Fae/UFMG, se tomará como objeto de estudo, na investigação desta pesquisa, os
processos objetivos e subjetivos do trabalho e da formação profissional dos gestores escolares
impostos pela Lógica das Competências, ao considerar que a mesma individualiza, intensifica e
precariza esses processos. Com base num referencial teórico que reflete sobre essa lógica,
referencial que ocupa espaço privilegiado no campo da Sociologia do Trabalho e da Educação,
desde a década de 80, buscar-se-á fundamentação para analisar esse discurso na gestão do
trabalho e formação desse trabalhador em serviço.

Nota-se que a compreensão da lógica das competências e sua fundamentação no

binômio trabalho e educação de gestores escolares possibilitam-nos a análise e identificação
de forças correlatas, que alienam esse trabalhador a se reduzirem mais uma vez a um
ap di e àape asàdoàp ocesso produtivo.
Esta pesquisa será composta de mais seis partes, além desta introdutória. A primeira
delas constitui-se na apresentação do problema a ser investigado e a justificativa. Em seguida,
serão apresentados os principais conceitos teóricos, os objetivos e a metodologia, e as
referências bibliográficas utilizados neste estudo.
2 A QUESTÃO PROBLEMA QUE NORTEIA ESTA PESQUISA
Oà de ateà a e aà daà te ti aà o pet ia à te à es idoà aà eaà edu a io al,à poisà osà

processos educativos se veem inseridos numa lógica da produtividade, da eficiência e da
eficácia, o que traz novos desafios para a escola e, em destaque, a gestão escolar. Conceitos
estes que surgem no campo educacional a partir de novos significados atribuídos a esse novo
paradigma, e traduzem as relações de poder e de autoridade do mundo do capital e
internalizam-se nos sujeitos gestores. Conforme ponderaram Corrêa e Pimenta (2009),
elaç esà deà pode à eà deà auto idadeà s oà e o o i a e te à i te alizadas,à t a sfo a doà aà
administração escolar em modelo de transição de uma metodologia centrada na tarefa para
u aàlo aç oà oài di íduoàeàe àpe ue osàg upos .à CO‘‘Êáà&àPIMENTá,à ,àp.30).
OsàestudosàdeàKa làMa àe à Oà apital:à íti aàdaàE o o iaàPolíti a à ,à iaàa liseàdoà
Materialismo Histórico, apontam as dialéticas produzidas no desenvolvimento social como
produtoras de desigualdades, visto que homens concretos se organizam para a produção social
e, nesta organização, produzem vários conflitos. Analisar e compreender esses fenômenos
conflituosos, que incidem sobre os processos de trabalho e formação objetivos e subjetivos da
gestão escolar a partir da nova lógica, constituem tarefas instigantes.
As exigências no campo do trabalho e da formação, advindas do Modelo de
Competências atingirão o campo da gestão escolar e, consequentemente, o trabalho e a
formação docente do gestor escolar.
Um estudo, que pretende analisar o trabalho e a formação a partir da Lógica das
Competências, exige do pesquisador uma leitura bastante atenta, porque, nesse campo
teórico, há autores que discordam teoricamente quanto à compreensão dos benefícios desta
l gi aà pa aà osà i di íduosà t a alhado es.à Phillipeà )afi ia à e à seuà te toà à T a alhoà eà
Co u i aç oà asà I dúst iasà à áuto atizadas à ,à po à e e plo,à o e eà aà inserção do
paradigma flexível como ganho para o trabalhador, visto que o trabalho e a formação não
estarão mais fora do sujeito, não serão mais alheios à sua vontade, como ocorria no sistema
ta lo ista/fo dista,à eà talà uda çaà j à i di aà u aà e i a oltaà aà abordagem do trabalho e da
ualifi aç oàp ofissio al à )áFI‘IáN,à ,àp.à .à
Para o referido autor, o trabalho sofre alterações, pois não pode mais ser reduzido às
operações do homem e da máquina, deste como apêndice da máquina. Na análise desse
autor, constata-se que há um ganho para o trabalhador nas alterações trazidas pelo paradigma
fle í el,àj à ueàaà ualifi aç oàp ofissio alà oàpodeà aisàse àdefi ida,àp i ipal e te,à o oàaà
capacidade individual para realizar operações de trabalho, no posto de t a alho à )á‘IFIáN,à
2011, p.103-104). É a análise de um trabalho que ganha características centradas nos sujeitos,
um trabalho preventivo, previsível e auto gerenciável, o que desperta nos trabalhadores um

envolvimento e uma responsabilização pelas atividades do trabalho. O autor, ao analisar

aspe tosà daà di e s oà ge e ialà daà ualifi aç oà ope ia à )á‘IFIáN,à ,à p.à ,à oà fazà
apontando, numa crítica positiva, que atividades de supervisão, otimização e de manutenção
desse trabalho têm a tendência de se ju ta à u aà ati idadeà deà gest oà daà p oduç o à
(ZARIFIAN, 2011:104). Tendência que precisa ser ponderada na perspectiva de uma falsa
autonomia do trabalhador, revelando ganhos ao capital.
O trabalho objetivo perde uma interligação com a máquina e passa a ser compreendido
em seus aspectos subjetivos de cooperação, interrelacionamentos, e assume novas
configurações de uma nova racionalidade, que dá indícios de enquadrar o trabalho e os
trabalhadores ao mundo do capital.
Assim como Zafirian (2011) analisa a lógica competente numa possibilidade de
negociação com a força laboral, Benjamim Coriat (1991) também analisa esse envolvimento
dos trabalhadores como um envolvimento incitado. Através do qual, ele supõe que esses
poderiam afirmar seus interesses. Porém, no campo teórico, há divergências quanto às
conclusões sobre as benéfices desta lógica para o mundo do trabalho. Ricardo Antunes (1995)
contesta essa proposição, ao argumentar que as circunstâncias sociais que envolvem essa
lógica de integração, cooptação e manipulação impedem a prerrogativa dos trabalhadores em
função da lógica de mercado capitalista.
Essa nova lógica traz a aceleração do progresso técnico e uma revalorização do trabalho,
propicia assim um processo cumulativo de tecnologias tácitas no interior dos processos
produtivos importantes para o surgimento das novas formas subjetivas do trabalho,de acordo
com Ruy de Quadros Carvalho(1994):
São as condições objetivas das novas formas de expressão do trabalho e da

qualificação humana: sistemas abertos, permanentemente em evolução, que se
vale à uitoàdoàfeed a kà ueàvee àdoà h oàdeàf i a ,àouàseja,àdoàsa e -fazer e
da atuação dos sujeitos.(CARVALHO, 1994)
Essa nova racionalidade aponta, no trabalho dos gestores escolares, uma necessidade de
alterações. A pesquisadora Beatriz Pont (2008) destaca a importância que o papel do gestor
e àga ha doà oàp ese teàs ulo,à seàest àda doàu aà e ie teàp eo upa i àpo àelàpapelàdelà
director definido en la época industrial ho ha cambiado lo suficiente como para enfrentarse los
o plejosà etosà ueàp ese taàLaàes uelaàDelàsigloàXXI à PONT,à àp.à .àPe e e-se que as
competências demandadas para o gerenciamento escolar, pautadas na Lógica das
Competências, investem nesse trabalho caracterizando-o por aspectos de individualização,
intensificação e precarização, fruto das demandas da nova ordem que postula o retorno do
sujeito e a questão da subjetividade como possibilidade de nova relação no interior do
processo de trabalho.
Compreender a categoria trabalho em suas dimensões objetivas e subjetivas, ao
considerar os indicadores de individualização, intensificação e precarização; assim como
refletir sobre a categoria formação deste trabalhador contribuirá para desvelar aspectos
importantes do trabalho do gestor escolar.
Quanto aos aspectos do trabalho, a nova Lógica das Competências demanda um trabalho
e à pad esà a eit eisà deà ualidade,à eà pa aà ueà issoà o o aà i pli aà e à e ol i e toà doà
coletivo de trabalhadores no processo produtivo, sua adesão aos objetivos organizacionais, o

que implica em aspectos que estão além da racionalidade pura e simples: valores, afetos,
e ças,àatitudes,àet . à CO‘‘Êáà&àPIMENTá,à ,àp.à -36)
As mudanças quanto à formação profissional dos gestores escolares ganham novas
características a partir das mudanças de reestruturação produtiva, iniciadas na década de 1980
e aceleradas na década de 1990. É a posse das características inerentes ao modelo de
competências que acaba por inserir as práticas da gestão escolar nesse novo cenário. E ao
considerar a questão da qualificação do trabalho, novos elementos compõem esse cenário, em
vista às demandas dessa nova lógica. Lucília Regina de Souza Machado (1996) aponta esses
indícios:
Por outro lado, há uma nova maneira de analisar as condições de trabalho e a questão
da qualificação, que não é mais tratada como consequência inevitável da evolução
técnica. Considera-se fundamental o influxo das novas políticas de organização do
processo de trabalho e de gestão da força de trabalho e seus impactos sobre o modo de
ser do trabalho, a subjetividade humana e as relações intersubjetivas, que envolvem o
oletivoàdosàt a alhado es à MáCHáDO,à àp. -14).
Observa-se uma mudança conceitual do aspecto da qualificação, de acordo com Marise

Nogueira Ramos (2006, p.à à uda çasàsig ifi ati asà aàa uitetu aàso ialàe à ueàest oàe à
jogoàaàfo aç o,àoà o t oleàdoàt a alhoàeàasà ego iaç esà oleti asàdeà a ei aàeàsal ios .àJ à
Silvânia Vieira Miranda (2004) cita Zafirian e analisa as mudanças da qualificação pelo posto de
trabalho, com a seguinte reflexão:
Masà oàseàt ataàdaà ualifi aç oà o oà u à odoàhist i oàpa ti ula àeàse p eà

do i a te:à oà daà ualifi aç oà peloà postoà deà t a alho ,à eà si à deà u aà a ei aà
ova:à aà o st uç oàdaà ualifi aç o .àEssaà o st uç oàdaà ualificação, diante das
novas condições de produção, substituiria os dois modelos anteriores: o modelo da
profissão e o modelo do posto de trabalho (ou emprego). O modelo da profissão
começou a ser construído nas corporações artesanais urbanas. (MIRANDA, 2004,
p.114 apud Zarifian;1999; 2003 p. 39)
Todas essas modificações apresentadas pelo modelo de competência fazem surgir novos
esquemas e novos modos de capacitação do trabalho e de gestão do processo produtivo,
constroem novas performances para os trabalhadores inseridos na gestão da educação básica.
Machado (1996) aponta questões que estão implicadas nessa lógica e de certa forma traduzem
o dinamismo que a subjuga:
Questões como a divisão internacional do trabalho; das transformações nos

padrões de competição; do papel determinante das relações de gênero e das
formas não-assalariadas de reprodução do trabalhador, da diversidade das
formas de controle gerencial; da dinâmica dos mercados internos e externos de
trabalho e das concepções de subjetividade e objetividade.(MACHADO,1996,p. 20)
Os padrões trazidos pela nova lógica do capital modificam os padrões de formação e

le a à à to aà o osà ap e dizadosà o oà oà ap e de à aà ap e de à (MACHADO, 1996). Esses
aprendizados relacionados ao saber-fazer aliam conhecimentos e informações relacionadas ao

desenvolvimento da tecnologia. Nota-se que o savoir-faire,à lite al e teà sa e à faze ,à

também pode ser entendido como habilidade ou técnica. Ainda segundo Machado, observa-
se que, haveria um arrefecimento da própria noção de qualificação apoiada na
correspondência entre saber, responsabilidade, carreira e salário, em favor de valores
qualitativos como colaboração, engajamento e mobilidade, fortemente apelativos da estrutura
subjetiva do ser do trabalho ( MACHADO, 1996, p.21).
A constatação de que, nesse novo modelo construído na lógica das competências, valores
como saber, carreira e salário estão sendo modificados por outros, tais como mobilidade
engajamento. Além da mobilidade de conhecimentos práticos, de soluções de problemas com
uma ação eficaz, a competência também mobiliza saberes técnicos e raciocínios que reforçam
o pet iaà o oà aà apa idadeàdeà o ilizaç oà o à o he i e toàdeà ausaàdessesàsa e esà
te i os ,à o oàdesta ouàBe a dà‘e à à ,àp.à .à
A nova Lógica das Competências traz uma valorização da força de trabalho e das
capacidades e conhecimentos que esses trabalhadores conseguem veicular e, nesse processo
de valorização da força de trabalho, verifica-seà aà o st uç oà deà est at giasà i di iduaisà doà
trabalhado à ge a doà es e teà ue aà daà ide tidadeà dessesà t a alhado es à FIDáLGOà &à
FIDALGO, 2007, p. 25). Nos processos de trabalho segundo Fidalgo e Fidalgo (2007), os tempos
e os espaços desse trabalho também recaem sobre o trabalhador de forma a responsabilizá-lo,
não apenas pelo seu trabalho mas também pela autonomia, ou melhor, pretensa autonomia
que adquire nesse trabalho. Essa Lógica das Competências fomenta uma intenção de que cada
t a alhado à passa iaàaàse à e estidoàdaà e essidadeàdeàge i àoàp p ioàt a alho à FIDáLGOà&à
FIDALGO, 2007, p. 25).
Nessa perspectiva, ao compreender trabalho no seu caráter ontogenético e ao ter, neste,
o desenvolvimento das habilidades profissionais que apontam para uma formação, é
relevante investigar como os processos de trabalho e formação objetivos e subjetivos
presentes nos discursos dos gestores escolares, alunos do curso de especialização em Gestão
Escolar, ao levar em consideração a Lógica das Competências.
As novas formas de gestão do trabalho na Lógica das Competências valorizam a formação
desses trabalhadores no local de exercício da profissão. E essa valorização acaba por
promover, entre os trabalhadores, itinerários individuais de formação, o que leva a um
esmorecimento das relações de trabalho na esfera do coletivo desses trabalhadores e
p ete deà po à out oà ladoà o st ui à u à dis u soà daà su jeti idadeà aut o a à FIDáLGOà &à
FIDALGO, 2007, p.27).
Essa nova lógica, ao imprimir aos trabalhadores gestores uma pretensa autonomia nos
processos laborais, gera uma subjetividadeà o à altoà g auà deà oe iti idade à FIDáLGOà &à
FIDALGO, 2007, p. 24), uma vez que essa subjetividade está vinculada ao desenvolvimento de
capacidades adequadas à nova ordem. De acordo com Machado (1996), o jogo que preside
decisões do capital e do trabalho em relação ao capital depende da capacidade do trabalho, ou
seja, do poder transformador do trabalho, principal força produtiva, que também precisa
negá-la para preservar sua lógica. Em decorrência dessa reflexão, o problema que norteia essa
pesquisa pode ser resumido nas seguintes questões: Qual identidade de gestor escolar, essa
Lógica da Competência pretende construir? Quais subjetividades são construídas nos
processos de individualização das relações de trabalho e da formação profissional desse gestor
escolar?
Para analisar os aspectos objetivos e subjetivos do trabalho e da formação dos gestores
escolares, será analisados os Trabalhos de Conclusão de Curso (TCCs) do curso de

especialização em gestão escolar da escola de gestores no período de 2008/2009; 2010/2011,

ujoàte aàestejaà ela io adoàaoàdeà gest oàes ola .àP ete de-se investigar como os processos
de gestão escolar são abordados pelos gestores egressos e identificar, nesses trabalhos, as
características desses processos de trabalho e formação profissional deste gestor escolar.
O campo de discussão da Lógica das Competências é o da Sociologia do Trabalho e da

Educação, que traz, a partir da década de 80, um aparente deslocamento conceitual e prático
da qualificação para a Lógica das Competências, intensifica os processos de individualização do
trabalho e formação dos trabalhadores e os insere numa lógica capitalista que os fragmenta
nas suas relações sociais e de trabalho, na medida em que legitima essa lógica. Esta gera, ao
mesmo tempo, a fragmentação, ao se impor sobre as relações de trabalho e formação dos
gesto esà es ola esà p ti asà i di idualiza tes à FIDáLGOà &à FIDáLGO,à ,à p.à à apudà
DUGUÉ .àE à az oàdisso,à i pede àaàe p ess oàdosài te essesà oleti os à ide . Essa lógica
da competência impõe aos processos de trabalho e formação do gestor escolar duas forças
contraditórias: uma que supervaloriza os processos individuais e gera consequente quebra dos
processos coletivos; e outra que intensifica os processos de trabalho na socialização de
dilemas que precisariam ser resolvidos e pensados pelo coletivo.
Para compreender essas mudanças nos processos do trabalho e formação de gestores
escolares, pretende-se utilizar uma perspectiva sócio-hist i aà ueà to aà aà p odução do
conhecimento como resultado do pensamento, síntese das relações sociais, que se debruça
para a materialidade para apreendê-la, em sua complexa teia de articulações e múltiplas
dete i aç es .à FIDáLGOà&àFIDáLGO,à ,àp. .
4 METODOLOGIA
Este trabalho desenvolverá uma pesquisa de análise qualitativa, pois se compreende que
os resultados dessa análise poderão se complementar e possibilitar avanços na leitura dos
dados. Nesse sentido, serão considerados como centrais a investigação sobre os processos da
gestão escolar.
A pesquisa apresenta-se organizada em dois eixos, o eixo analítico e o eixo operacional.
Os eixos analíticos conduzirão os estudos realizados em todo o processo desta pesquisa; e os
eixos operacionais, cuja função é a de conceder à pesquisa elementos importantes para sua
análise.
Eixos Analíticos: A construção dos processos da gestão escolar dos egressos do curso; a
influência do discurso da Lógica das Competências na construção de estratégias de
individualização, intensificação e precarização sobre os processos de trabalho e formação;
análise dos principais elementos que delimitam um perfil de gestor escolar.
Eixos Operacionais: Aprofundamento teórico; preparação dos instrumentos e coleta de
dados; análise dos dados.
Pretende-se, num primeiro momento, analisar os Trabalhos de Conclusão de Curso(TCCs)
do curso de Especialização em Gestão Escolar da Fae/UFMG referente as turmas de 2008/2009
eà / ,à ueàap ese ta àoàte aà Gest o ,àeàdasàati idadesàdeàf u .

Após esse levantamento inicial, buscará identificar nestes trabalhos os processos

objetivos e subjetivos da gestão escolar. Em seguida será descrito como esse discurso traduz
na Lógica das Competências as relações de trabalho e de formação dos gestores escolares na
construção de subjetividades; na identificação de estratégias de individualização e a
identificação de novos elementos que se fazem presentes nas relações do trabalho e formação
do gestor.
Após as análises dos TCCs, serão analisadas as atividades de fórum buscando uma análise
dos elementos da gestão presentes. Esses dados serão tabulados para que seja feita uma
primeira leitura dos mesmos, gerando elementos importantes para a pesquisa.
Após essa fase, serão gerados os dados do questionário aplicado aos gestores egressos,
via e-mail. Neste questionário, os elementos abordados pretenderão investigar os principais
aspectos da gestão escolar apresentados na leitura dos TCCs e das atividades de Fórum. Após a
leitura dos questionários, serão realizadas entrevistas com os gestores egressos que ainda
atuam como gestores. O mapeamento e a organização desses dados possibilitarão construir
alguns eixos temáticos para que seja traçada uma identidade destes trabalhadores.
Esta pesquisa está em andamento, no desenvolvimento da pesquisa de campo buscando

os elementos para compreensão dos eixos gestão escolar, trabalho e formação dos gestores
escolares, na fundamentação teórica da Lógica das Competências e na identificação de forças
correlatas que alienam esse tra alhado àaàseà eduzi e à aisàu aà ezàaàu à ap di e àape asà
do processo produtivo.
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EIXO 8
TEMPO E
ESPAÇO
EM EAD
____________________________________________________RESUMOS

EDUCAÇÃO TRADICIONAL E COM A EAD

A educação à distância (EaD) lida com tempo e espaço de modo diferenciado do ensino
tradicional (ET). A tecnologias de informação e comunicação (TIC´s) promovem um
encurtamento das distâncias físicas, porém ampliam-se as relacionais, afetivas e
comunicacionais; por outro lado, o tempo rígido da sala de aula é flexibilizado e fluído na EaD,
implicando comportamentos diferenciados dos envolvidos. Este ensaio objetiva identificar
tendências de comportamentos de professores do ensino superior, considerando-se suas
atividades no ET e na EaD, baseando-se nas cinco dimensões temporais de Bluedorn e Jaussi
(2007): policronicidade (preferência por fazer várias atividades ou apenas uma, num mesmo
período de tempo; tendência a elevada policronia em ambos os contextos); velocidade
(preferência por um ritmo acelerado ou lento de realização das atividades; tendência para
rapidez, porém atividades como pesquisa e orientação de alunos podem ser mais lentas);
pontualidade (posicionamento usual frente a prazos, horários e metas; tendência à
pontualidade; na EaD, o ensino pode retroceder ou antecipar conforme desempenho do
aluno); profundidade temporal (distanciamento do presente em relação ao passado e ao
futuro; tendência por proximidade com o passado, dada a importância do conhecimento
consolidado; as TIC´s implicam profundidade futura, dada sua permanente evolução, exigindo
aprendizagem contínua); arrastamento (comportamentos que conduzem ou são conduzidos
pelos tempos de terceiros, como alunos, instituição de ensino, outras instituições etc.;
tendência por ser arrastado por prazos definidos fora de sua alçada). Pesquisas visando
identificar comportamentos típicos nas atividades envolvidas na docência no ensino superior
possibilitarão compreensão de perfis nos cenários analisados e, daí, definição de políticas mais
efetivas rumo à qualidade na educação.
Palavras-chave: DOCÊNCIA, TEMPO, EAD
324 EIXO 8: TEMPO E ESPAÇO EM EAD _______________RESUMOS

A QUALIDADE NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: RESPEITANDO O TEMPO E O

ESPAÇO PARA A GARANTIA DA APRENDIZAGEM
Simone Maria Martins

Adriana Paula Cheron Zanin
Maria Luisa Furlan Costa
Universidade Aberta do Brasil (UAB)
O presente trabalho consiste em levantar qual o conceito do acadêmico quanto sua visão
referente a qualidade ofertada em cursos através da modalidade a distância. Buscou-se traçar
uma análise quanto a forma em que o acadêmico compreende e avalia a qualidade do curso. A
pesquisa abrangeu um universo de acadêmicos pertencentes ao sistema da Universidade
Aberta do Brasil (UAB), do curso de Pedagogia em EAD da Universidade Estadual de Maringá
(UEM). Com os resultados foi possível levantar de que forma a modalidade a distância pode
contribuir para a o desenvolvimento da aprendizagem, abordando as facilidades e dificuldades
encontradas por estes acadêmicos, ao freqüentar um curso de graduação a distância. A
pesquisa de análise conceitual abordou um estudo comparativo entre dois polos, sendo
aplicada em duas fases distintas. A primeira fase ocorreu no ano de 2011, aplicada para um
total de 30 (trinta) acadêmicos, pertencentes aos cursos de Pedagogia da Universidade
Estadual de Maringá (UEM), do Polo de Apoio Presencial de Umuarama. A segunda fase foi
aplicada no ano de 2012, com novamente 30 (trinta) acadêmicos, pertencentes aos mesmos
cursos, porém, do Polo de Apoio Presencial de Astorga. Com esta pequena amostragem
compreende-se que de acordo com os resultados obtidos, na visão do acadêmico em ambos os
polos, aferiu-se que a maior parte afirmou que existe qualidade devido a concretização da
aprendizagem, destacando o seu caráter dinamizador, colaborativo e flexível que respeita o
tempo e o espaço de cada integrante, além do incentivo a inclusão tecnológica, ao exercício
contínuo da leitura e ao aperfeiçoamento da escrita, com ênfase no conhecimento científico.
Palavras-chave: QUALIDADE; TEMPO; ESPAÇO; APRENDIZAGEM
USO DOS TEMPOS E ESPAÇOS DO GESTOR ESCOLAR EM FORMAÇÃO NA

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA VIRTUAL
Aline Gabriele Pereira

É reconhecida a importância da formação continuada para o trabalhador da educação e,

através da Educação a Distância Virtual a realização de tal formação sem necessidade de
dispensa do trabalho tornou-seà ai daà aisà i el à eà o u à se à ue,à oà e ta to,à fosse à

considerados os impactos de tal formação no trabalho e na vida do trabalhador da educação.

Quais os motivos que levam esses trabalhadores a buscarem a formação continuada em
serviço? São considerados anteriormente o tempo e o espaço necessários para a realização de
tal formação? Quais as implicações positivas e/ou negativas do curso na realização do
trabalho, e vice-versa? Essas, dentre outras questões, norteiam o objetivo central deste
estudo, que será o de apreender os diversos tempos e espaços utilizados pelo gestor escolar
inserido na Educação a Distância Virtual para realização de formação continuada em serviço.
Tendo em vista a natureza deste estudo e os campos nele contemplados, acredita-se ser
oportuna uma abordagem quantitativa e qualitativa como metodologia de pesquisa, por
considerar ambas as abordagens válidas e capazes de proporcionar resultados
complementares. A pesquisa será realizada com os alunos egressos do Curso de Especialização
em Gestão Escolar ofertado na modalidade de Educação a Distância, pela UFMG/MEC, nos
anos de 2008 a 2011, por possuir uma variedade de público que abrange diferentes sexos,
idades, zonas urbanas e rurais, interior e região metropolitana, dando à pesquisa um
parâmetro de como seria a relação tempo-espaço para a realização da formação em serviço
em realidades tão diversas. Serão consideradas como centrais, a investigação sobre os usos
dos tempos e espaços utilizados pelos trabalhadores para a realização da formação continuada
em serviço na modalidade EaD; as influências da formação na realização do trabalho, e do
trabalho na formação; fatores que facilitam e/ou dificultam a realização do curso de formação
complementar nessa modalidade.
Palavras-chave: EAD; FORMAÇÃO; TEMPO-ESPAÇO
CURSOS AUTOINSTRUCIONAIS NO PADRÃO SCORM
Daniel Eugênio Neves

SENAC - Minas
Este trabalho trata do projeto de estudo, especificação e implementação do padrão SCORM

realizado em atendimento à demanda de entrega de conteúdo de E-Learning autoinstrucional,
gerada pela instituição SENAC – Minas, no intuito de dar suporte ao produto denominado
Curso de Inglês para Recepcionistas em Meios de Hospedagem. No produto obtido, todo o
processo de aprendizado, incluindo a interação com o conteúdo online e os processos de
avaliação de aproveitamento, é conduzido pelo próprio aluno e gerido de forma automática
pelo software que implementa o SCORM. Este faz interface entre aluno, conteúdo e registros
do LMS - Learning Management Systems. Assim, o aprendizado se dá de forma autônoma e
transparente para o aluno, enquanto dados sobre sua interação com o conteúdo e
aproveitamento são colhidos, mensurados e registrados de forma automática pelo sistema,
gerando indicadores de andamento e desempenho que culminam em um resultado final para
emissão de certificado digital. Ao final do projeto foram obtidos: software de implementação

do SCORM; curso autoinstrucional de Inglês para Recepcionistas em Meios de Hospedagem;

documentação de software e de projeto; artigo sobre a pesquisa e o trabalho desenvolvidos.
Palavras-chave: EAD, AUTOINSTUCIONAL, SCORM, APRENDIZADO, AUTONOMIA
O TRABALHO DE CAMPO NO CURSO DE GEOGRAFIA – EAD : A PERCEPÇÃO DO

ALUNO SOBRE ATIVIDADES PRESENCIAIS
Raquel Augusta Melilo de Oliveira

Tradicionalmente, a realização do trabalho de campo é uma atividade considerada

imprescindível ao curso de Geografia, seja na modalidade presencial ou à distância. Considera-
se que através dessa ação metodológica aos alunos seja oportunizado a vivência com os fatos
e processos vistos até então, privilegiadamente, do ponto de vista conceitual e teórico nas
salas de aula dos institutos de ensino superior em Geografia. O Instituto de Geociências da
Universidade Federal de Minas Gerais, ao ofertar pela 1ª vez, em 2008, o curso de Geografia
na modalidade à distância optou pela manutenção da atividade de campo como componente
curricular. Tal decisão foi assumida pela coordenação do curso apostando que este seria um
dos pontos de favorecimento à qualidade do curso. Este trabalho objetivou interpretar os
significados atribuídos pelos alunos ao trabalho de campo do curso de geografia, na
modalidade EAD. Pretendeu-se entender a influência exercida pelo trajeto feito durante a
atividade para a apreensão e compreensão de outras realidades regionais, bem como,
compreender a relação que os alunos estabelecem entre as atividades práticas e o conteúdo
teórico das disciplinas. Para tanto aplicamos questionários a todos os alunos regularmente
matriculados nos quatro pólos que concentram as atividades presenciais do curso : Campos
Gerais, Conselheiro Lafaiete, Corinto e Formiga. A análise dos questionários permitiu constatar
que, de maneira geral, o trabalho de campo foi associado às atividades do profissional em
geografia, auxiliando na construção da própria identidade do geógrafo. Essa atividade foi
interpretada como capaz de despertar uma visão global da disciplina, despertando
uestio a e tosà ueàs àsu ge àe àdet i e toàdoà o tatoà o àoà la o at ioà atu al
Palavras-chave: EAD, GEOGRAFIA, TRABALHO DE CAMPO

CURSO DE CAPACITAÇÃO EM DOENÇA FALCIFORME: ENSINO À DISTÂNCIA

PARA PROFISSIONAIS DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE DE MINAS GERAIS
Aline Poliana Silva Batista

Nupad/FM/UFMG
Introdução: A doença falciforme (DF) é a doença genética de maior incidência no Brasil e em

Minas Gerais são 72 casos a cada 100.000 nascidos vivos. Atualmente, cerca de 6.200 pessoas
com hemoglobinopatias estão em acompanhamento ambulatorial na Fundação Hemominas. O
Centro de Educação e Apoio para Hemoglobinopatias (Cehmob-MG), o Núcleo de Ações e
Pesquisa em Apoio Diagnóstico (Nupad/FM/UFMG), a Fundação Hemominas, a Secretaria de
Estado da Saúde de Minas Gerais, o Ministério da Saúde e o Senac Minas iniciaram em junho
deà à oà P ojetoà Doe çaà Fal ifo e:à Li haà deà Cuidadosà aà áte ç oà P i ia .à O jetivo:
Capacitar os profissionais de saúde para formação de replicadores desses conhecimentos para
todos os profissionais das Unidades Básicas de Saúde (UBS) para assistência integral à pessoa
com DF. Metodologia: Trata-se de um relato de experiência sobre o curso de Educação à
Distância (EAD) capacitação de profissionais de saúde por meio de fóruns interativos para
estudo de casos com profissionais de referência da atenção primária e hematologistas, chats e
vídeos. Resultados: Foram capacitadas nove turmas (no período de junho de 2010 a novembro
de 2011), com média de 31 profissionais por turma. Ao todo 286 profissionais de 36
municípios. Dentre eles, 80 médicos (28%), 160 enfermeiros (56%), 11 assistentes sociais (4%)
e 34 outros profissionais (12%), sendo fonoaudiólogos, fisioterapeutas, farmacêuticos,
dentistas, terapeutas ocupacionais, nutricionistas e psicólogos. Atualmente, encontram-se em
andamento cinco turmas (160 alunos). Há uma previsão de 10 turmas para o 2º semestre de
2012. Conclusões: O processo de ensino e aprendizagem à distância tem contribuído para o
despertar do potencial reflexivo, crítico e criativo dos profissionais para a mudança nas
práticas de promoção e educação em DF. Assim, esse modelo tem se mostrado como
ferramenta eficaz na capacitação dos profissionais visando promover a assistência integral aos
pacientes com doença falciforme em Minas Gerais.
Palavras-chave: EAD, DOENÇA FALCIFORME

CURSOS AUTOINSTRUCIONAIS NO PADRÃO SCORM
Daniel E. Neves – [email protected]

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial de Minas Gerais – SENAC Minas
RESUMO
O SCORM – Sharable Content Object Reference Model foi desenvolvido pela ADL –
Advanced Distributed Learning, que surgiu em 1997, a partir da necessidade do Departamento
de Defesa dos Estados Unidos de oferecer treinamento sob demanda para suas unidades em
todo o mundo, configurando-se em uma estratégia para unir processos de ensino-
aprendizagem e teconolgias da informação. Este trabalho trata do projeto de estudo,
especificação e implementação de uma API53 para desenvolvimento de cursos no formato
SCORM, realizado em atendimento à demanda de entrega de conteúdo de E-Learning54
autoinstrucional, gerada pela instituição SENAC – Minas, no intuito de dar suporte ao produto
denominado Curso de Inglês para Recepcionistas em Meios de Hospedagem. Como resultado
do trabalho desenvolvido, obteve-se uma API, utilizada no lado cliente, para auxiliar
programadores e desenvolvedores de conteúdo no desenvolvimento e publicação
padronizados de cursos adequados à utilização dos diversos recursos de gerenciamento
oferecidos pela API SCORM disponibilizada pelos Sistemas de Gestão da Aprendizagem
compatíveis com o modelo de referencia.
Palvras-chave: EDUCAÇÃO A DISTANCIA, PADRÃO, SISTEMAS, SCORM, API
ABSTRACT
SCORM - Sharable Content Object Reference Model was developed by ADL - Advanced
Distributed Learning, which appeared in 1997, from the necessity of the Department of
Defense of the United States to provide training on demand for its units worldwide, becoming
in a strategy to unite the teaching-learning processes and teconolgias information. This work
deals with the study design, specification and implementation of an API for developing courses
in SCORM format, conducted in response to the demand for content delivery of E-Learning
autoinstrucional, generated by the institution SENAC - Mines in order to support the product
called Course in English for Receptionists Lodging Facilities. As a result of the work, we
obtained an API, used on the client side, to help programmers and content developers in the
development and publication of standardized courses appropriate to the use of various
53
Application Programming Interface ou Interface de Programação de Aplicativos, geralmente são criadas para
auxiliar no desenvolvimento de determinado tipo de aplicação que utilize um conjunto de recursos e
funcionalidades a serem providos pelo API, de modo a facilitar, agilizar e padronizar a utilização de um certo
conjunto de recursos de programação.
54
Modelo de ensino a distancia mediado principalmente pela WEB e suportado por tecnologias da informação.
329 EIXO 8: TEMPO E ESPAÇO EM EAD _______________TRABALHOS COMPLETOS

management features offered by the API provided by the SCORM Learning Management
Systems compatible with the reference model.
Keywords: DISTANCE LEARNING, STANDAR, SYSTEMS, SCORM, API
1 INTRODUÇÃO
Elevar o contexto dos processos de ensino-aprendizagem, assim como os negócios ligados

à Educação, a uma dimensão de fronteiras físicas potencialmente inexistentes, na qual o
tempo fosse flexibilizado quase ao nível do indivíduo e de sua autogestão através da WEB e
das tecnologias da informação: essa era a porta que se abria, com o advento da internet, para
perguntas e questionamentos, estudos, pesquisas e iniciativas diversas na busca por novos
paradigmas, por novos meios, por novas maneiras de ensinar e de oferecer conteúdo a quem o
desejasse. Foi a partir de uma destas iniciativas que foi desenvolvido, pela ALD, o modelo de
referência denominado SCORM – Sharabel Content Object Reference Model.
A ADL - Advanced Distributed Learning surgiu em 1997, a partir da necessidade do
Departamento de Defesa dos Estados Unidos de oferecer treinamento sob demanda para suas
unidades em todo o mundo, configurando-se em uma estratégia para unir processos de
ensino-aprendizagem e teconolgias da informação através de uma padronização e de uma
modernização, tanto tecnológica quanto de paradigmas.
Em novembro de 1998, através da Ordem Executiva 13111, o Subsecretário de Defesa
Pessoal e Preparação (OUSD P&R), orientado pelo Departamento de Defesa norte-americano,
criou oficialmente a ADL. Em 12 de Janeiro de 1999 o presidente William J. Clinton assinou a
Ordem Executiva, encarregando o Departamento de Defesa de liderar a participação federal
junto a universidades e iniciativa privada para desenvolvimento de normas e padrões para
software de treinamento e serviços associados.
No site da ADL Initiative podemos encontrar os principais objetivos deste consórcio de
entidades:
 Identificar e recomendar normas para softwares educacionais e de treinamento, a
serem adquiridos por agências federais e contratados;
 Facilitar e acelerar o desenvolvimento dos principais padrões de treinamento técnico
nas indústrias e nas entidades de desenvolvimento de padrões;
 Estabelecer diretrizes sobre o uso de padrões e fornecer um mecanismo para auxiliar
o Departamento de Defesa e demais agências federais no desenvolvimento em larga
escala, implementação e avaliação de sistemas de aprendizagem interoperacionais e
reutilizáveis.55
O SCORM, então, resulta desta iniciativa, e compreende uma série de especificações e
padrões desenvolvidos, documentados e mantidos por um consórcio multinacional que
envolve indústria, academia e entidades governamentais.
A partir destes aspectos, a utilização do SCORM apresentou-se como solução para
atendimento à demanda do SENAC – Minas, que buscava o desenvolvimento de curso que
atendesse aos seguintes requisitos: conteúdo destinado a EaD; formato de curso
55
Traduzido de <http://www.adlnet.gov/About/Pages/adlinitiative.aspx>. Acesso: 14 Ago. 2009.

autoinstrucional; produto final destinado à publicação no LMS Moodle, pronto para execução
e sem necessidade de ajustes posteriores; avaliação da evolução do aluno a cada unidade de
aprendizagem, com registro do aproveitamento e medição de competência adquirida; a
avaliação do aluno deve ser feita com base no tempo de permanência em cada unidade de
aprendizagem, no número de tentativas de realização de uma dada atividade e através de
exercícios, jogos e atividades interativas; o aluno deve ser capaz de visualizar, a todo instante,
o registro de seu progresso ao longo do curso, podendo identificar sua localização atual no
conteúdo e qual o seu progresso em cada unidade de aprendizagem.
Estudando a documentação do SCORM, verificou-se que suas especificações traziam
diretrizes para sua implementação por parte do LMS, que deve expor uma interface que
permita a utilização dos recursos do padrão. Porém, além da explicação acerca dos recursos
disponibilizados pelo LMS que implemente o SCORM, não há especificações de como uma
aplicação cliente possa utilizar-se do padrão e recorrer aos recursos presentes no LMS, no nível
programático.
Sendo assim, para utilização do SCORM no desenvolvimento do curso de Inglês para
Recepcionistas em Meios de Hospedagem, a equipe de tecnologia educacional do SENAC –
Minas decidiu-se por estudar detalhadamente a documentação fornecida pela ADL e, com
base no conhecimento da arquitetura e funcionamento do SCORM, implementar uma
Interface de Programação de Aplicação, neste trabalho refenciada simplesmente como API,
que introduzisse mecanismos automatizados para realização de tarefas correlatas aos recursos
do padrão e que pudesse ser utilizada para facilitar e agilizar o desenvolvimento de cursos a
serem publicado no formato SCORM.
2 ESTUDO ARQUITETURAL DO PADRÃO E DE SUA DOCUMENTAÇÃO OFICIAL
O padrão SCORM possibilita publicação de objetos de aprendizagem na WEB, de forma

padronizada, através de Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo, neste trabalho
referenciados simplesmente como LMS, assim como fornece ferramentas para apresentação e
gestão de seu conteúdo.
Para abranger os aspectos acima descritos, oferecendo-lhes o suporte tecnológico
necessário, foram identificados e definidos pela ADL três aspectos essenciais para o SCORM:
um Modelo de Agregação de Contéudo, um Modelo de Sequenciamento e Navegação de
Conteúdos e um Ambiente de Tempo de Execução. As especificações destes modelos
resultaram em três documentos que descrevem suas estruturas. São eles: Run-Time
Environment - RTE, Sequencing and Navigation - SN, Content Aggregation Model - CAM.56 Estes
documentos compõem a Suite de Documentação da 4a Edição do SCORM 2004.
2.1 MODELO DE AGREGAÇÃO DE CONTEÚDO
O documento oficial que especifica o Modelo de Agregação de Conteúdo do SCORM,

neste trabalho citado simplesmente com SCORM – CAM, trata dos componentes que podem
56
Toda a documentação está em conformidade com o IEEE e com o IMS Global Learning Consortium (IMS GLC),
conforme pode ser verificado na seção COPYRIGHT, LICENSING, AND REDISTRIBUTION GUIDELINES de cada
documento.

compor um dado conteúdo, da maneira como devem ser disponibilizados de um sistema para
outro, como estes componentes devem ser descritos e qual a forma de organizá-los e
sequenciá-los de acordo com a necessidade de apresentação.
Os principais tópicos abordados no SCORM CAM são:
 Modelo de Conteúdo: definição de uma terminologia comum;
 Empacotamento de Conteúdo: descrições e requerimentos para agregação e
organização de conteúdo com vistas à publicação no LMS. São dados direcionados, em
sua maioria, ao LMS que receberá e dará acesso ao pacote SCORM;
 Metadados: informações possíveis e necessárias para descrição dos componentes do
pacote SCORM.
 Sequenciamento e navegação: informações relacionadas aos processos de
sequenciamento e navegação entre as diversas atividades, a serem utilizados pelos
componentes da API SCORM do LMS, que são desenvolvidos com base no documento
Sequencing and Navigation – SN.
O conteúdo de um curso no formato SCORM pode conter diversos elementos, tais como
atividades interativas, objetos de aprendizagem compartilhados, arquivos de texto, áudio,
vídeo e animações. Diante disso, o modelo de conteúdos apresentado pelo SCORM - CAM
agrupa e define tais elementos dentro de especificações que possibilitam organizar o modelo,
definir as regras para agregação e os requisitos para empacotamento, estruturação e
descrição, navegação e sequenciamento. Dessa forma, são apresentadas as seguintes
classificações para os diversos componentes de um conteúdo: Assets, Sharable Content Object
– SCO e Activities.
 ASSETS
ássets,àouà ati os ,àpode àse àdefi idos,àsegu doàoà“CO‘Mà– CAM, como elementos básicos
de um dado conteúdo, ou seja, podem ser tanto recursos midiáticos digitais passíveis de serem
renderizados por um navegador WEB e apresentados ao aluno, quanto arquivos de dados e
programas a serem processados no navegador cliente para gerar ou dar suporte a recursos
necessários à interação, navegação ou comunicação de dados entre o conteúdo e o LMS.
São exemplos de assets que podem compor um determinado recurso de aprendizagem:
arquivos de texto, imagem, áudio, vídeo, avaliações interativas, scripts, XML57, animações e
conteúdo interativo em Flash58. Estes componentes são geralmente descritos por
metadados em XML, inseridos diretamente em uma seção da página do curso no LMS ou
acessados via hiperlinks internos ou externos.
É importante ressaltar que um asset, ou mesmo um conjunto de assets, não pressupõem
comunicação em tempo de execução com o LMS para informe de dados relativos à interação
do aluno com o conteúdo, intervenção no processo de navegação e sequenciamento ou para a
realização de quaisquer outras requisições possíveis de serem feitas utilizando-se a interface
pública da API do SCORM implementada pelo LMS. Ou seja, em um nível organizacional em
que o conteúdo se forme apenas por um conjunto de assets estruturalmente independentes,
as funcionalidades previstas no padrão irão se resumir ao registro de quais elementos já foram
57
Extensible Markup Language – formato de arquivo recomendado pela W3C para
organização, armazenamento e transporte de dados.
Adobe Flash – Ferramenta de Autoria da Adobe que possibilita desenvolvimento visual e
58
programático de conteúdo multimídia destinado à WEB.

acessados pelo aluno ou não e às restrições básicas de navegação descritas no momento da

agregação do conteúdo.
 SCO – SHARABLE CONTENT OBJECT

Descritos em um arquivo XML específico, denominado imsmanifest.xml, que também
apresenta metadados e informações sobre o conteúdo, navegação e sequenciamento
predefinidos, os SCOs são agrupamentos ou coleções de assets, destinados a compor uma
determinada atividade com objetivos de aprendizagem claros, que são alcançados à medida
que o aluno navega pelo conteúdo e com ele interage. Em Educação a Distância, geralmente
são os Instrutional Designers59 os responsáveis por definir a composição de um SCO, de acordo
com um tópico, módulo, ou unidade, por exemplo, dentro de um curso completo. Uma dada
atividade de aprendizagem, elaborada e desenvolvida de acordo com o SCORM, possui pelo
menos um SCO, que conterá diversos assets. Sendo assim, um SCO representa um único
recurso de aprendizagem que pode ser acessado, via LMS, e ter seus assets exibidos ao aluno,
que pode visualizá-los, navegar por eles e até interagir com os mesmos, dependendo do tipo
de asset.
Para um LMS, um SCO representa o nível mais baixo de granularidade, haja vista que este
contém os assets e os exibe ao usuário somente após ter sido, ele próprio, o SCO, acessado
através do LMS. Dessa maneira, um SCO pode ser reutilizado em diversos LMS, que ofereçam
suporte ao padrão SCORM, sem a necessidade de quaisquer alterações. Basta que o arquivo
que contém o pacote SCORM, dentro do qual estão os SCOs e, dentro destes, os assets
correspondentes, seja disponibilizado ao LMS no momento em que estiver sendo criada uma
atividade do tipo SCORM.
Da mesma maneira, uma atividade pode ser composta de diversos SCOs, desenvolvidos
dentro de um mesmo projeto ou produzidos separadamente em projetos diversos e
reagrupados para compor uma nova atividade. Este é o objetivo principal de um SCO: ser uma
unidade reutilizável de um dado conteúdo, o que leva à necessidade de sua descrição através
de arquivos de metadados, pois isto possibilita a localização dentro dos pacotes SCORM.
 ATIVIDADE
Uma atividade de aprendizagem pode ser vagamente descrita como uma unidade
significativa de instrução. É conceitualmente algo que o aluno faz, progredindo através da
instrução. A atividade de aprendizagem pode fornecer um recurso de aprendizagem (SCO ou
Asset) para o aluno ou pode ser composta de várias sub-actividades.60
Como se pode observar, a organização de um dado conteúdo em atividades não precisa
seguir uma única estrutura ou taxonomia. Podemos ter uma única atividade que, por si só,
consiste de ou referencia um SCO, ou mesmo um asset, ou pode ser composta de diversas
atividades, que podem, cada uma delas, referenciar outros SCOs ou assets e, também, serem
compostas por outras atividades.
2.2 AMBIENTE DE TEMPO DE EXECUÇÃO
59
Responsáveis pela organização de conteúdo, elaborado por eles próprios ou por terceiro, os Instructional
Designers também tratam da adequação de todo o material a ser utilizando em um curso ou treinamento.
60
SCORM® 2004 4th Edition Content Aggregation Model (CAM) Version 1.1, p. 21.

O documento oficial que especifica o Ambiente de Tempo de Execução – RTE do SCORM,

neste trabalho citado simplesmente como SCORM – RTE, trata do gerenciamento de um dado
conteúdo durante o momento em que este esta sendo acessado pelo aluno, especificando
tanto os requisitos a serem contemplados pelo LMS que lhe dará suporte, quanto os requisitos
a serem atendidos pelos SCOs61.
O SCORM - RTE define os principais aspectos, mecanismos e modelo de dados a serem
trocados entre LMS e SCOs desde o momento em que o aluno acessa uma atividade, o que
gera os processos de entrega e exibição do conteúdo, passando pela navegação, que pode
gerar uma série de dados e registros trocados entre conteúdo e LMS, até o momento em que o
aluno deixa o conteúdo encerrando sua interação, o que gera mais dados e registros de
finalização do processo de experiência do aluno com o conteúdo. Como exemplo, no
momento em que o aluno acessa um tópico, de um dado conteúdo, o SCO a ele associado é
requisitado ao LMS conforme dados presentes nos arquivos de configuração e metadados,
neste caso o imsmanifest.xml. Uma vez que o SCO é entregue e exibido pelo LMS, ele passa a
ser gerenciado pelo Ambiente de Tempo de Execução. Todo o processo de acompanhamento e
registro da interação entre aluno e conteúdo, a partir deste momento, fica a cargo do próprio
SCO, que deve implementar suas funcionalidades de acordo com as especificações do SCORM,
utilizando-se a API padrão para comunicação com LMS, que por sua vez deve contemplar os
requisitos para gerenciamento de tempo de execução e expor sua interface de acordo com as
especificações contidas no documento oficial que especifica o SCORM – RTE.
O SCO pode, então, requisitar ao LMS o registro do último asset visitado pelo aluno,
direcionando-o então até o ponto onde parou em sua última visita ao conteúdo. Ao passo em
que o aluno continua avançando pelo conteúdo, acessando os assets subsequentes, o SCO
pode seguir enviando dados ao LMS sobre a evolução do aluno, registrando o asset atual, os
últimos assets visitados, notas obtidas em exercícios interativos e, ao final, quando o aluno
deixa mais uma vez o conteúdo, pode ser requisitado ao LMS o registro total do tempo de
acesso do aluno ao SCO solicitado e o status geral, ou seja, se foi concluído ou não de acordo
com o número de telas visitadas, objetivos de aprendizagem determinados e outros requisitos
possíveis dentro do modelo.
Observa-se que para cada item presente na estrutura do imsmanifest.xml, há um recurso
associado que referencia um determinado SCO no servidor ou em um repositório. A partir da
descrição dos itens é criada a árvore de conteúdos apresentada ao aluno na pagina de acesso
do LMS e, quando este clica sobre um dos itens, caso esteja de acordo com as regras de
sequenciamento e navegação determinadas na organização do conteúdo, como será visto na
seção que trata do modelo de Sequenciamento e Navegação do SCORM, o SCO descrito no
recurso associado àquele item será entregue e exibido.
A documentação do SCORM RTE referencia quatro elementos fundamentais para o
gerenciamento de ambiente de execução e que são definidos pelo IEEE 1484.11.1. Podem ser
aqui descritos da seguinte forma:
 Learner Attempt – É o registro do esforço do aluno para atender às exigências de uma
dada atividade que lança mão de um ou mais objetos de aprendizagem. Pode abranger uma ou
mais seções de interação com o conteúdo da atividade. Este termo será aqui referenciado
como tentativa.
61
Para definição de SCO, vide seção 2.2.2.2 deste documento.

 Learner Session: É um período de tempo ininterrupto durante o qual o aluno acessa

um determinado conteúdo. Este termo será aqui referenciado como sessão de aprendizagem.
 Communication Session: É uma conexão ativa entre um SCO e a API de comunicação e
entre esta e o LMS. Este termo será aqui referenciado como sessão de comunicação.
 Login Session: Período de tempo total em que o aluno permanece logado no LMS. Este
termo será aqui referenciado como sessão de login.
O SCORM RTE também especifica o modelo de dados a serem trocados entre SCO e a API
padrões do LMS. Ao todo são sessenta e nove registros diferentes possíveis de serem
manipulados através do RTE. Segue uma lista com alguns dos principais quando se trata do
acompanhamento da evolução do aluno e de sua interação com o conteúdo:
 cmi.completion_threshold (real(10,7) range (0..1), RO) – Utilizado para determinar
quando um SCO deve ser considerado completo.
 cmi.credit (state (credit, no_credit), RO) – Indica se o aluno será creditado por seu
desempenho no SCO.
 cmi.exit (state (timeout, suspend, logout, normal, ""), W) – Indica como ou porque o
aluno deixou o SCO.
 cmi.interactions.n.latency (timeinterval (second,10,2), RW) – Tempo decorrido entre
o momento em que uma interação foi disponibilizada para reposta do aluno e o momento em
que ocorreu a primeira resposta.
 cmi.location (characterstring (SPM: 1000), RW) – Informa a localização atual do aluno
no SCO.
 cmi.objectives.n.score.scaled (real (10,7) range (-1..1), RW) – Número que reflete o
desempenho do aluno em relação a um objetivo.
 adl.nav.request_valid.previous (state (true, false, unknown), RO) – Utilizado pelo SCO
para determinar se uma solicitação de retorno da navegação poderá ser realizada, para
retroceder no conteúdo.
2.3 SEQUENCIMENTO E NAVEGAÇÃO
As definições acerca do sequenciamento e da navegação de conteúdos se encontram

detalhadas no documento oficial, disponibilizado pela ADL, denominado SCORM® 2004 4th
Sequencing and Navigation [SN], neste trabalho citado simplesmente como SCORM – SN.
O SCORM – SN define como o conteúdo pode ser entregue a partir de eventos de
navegação disparados pelo aluno. Nele são descritas as responsabilidades do LMS no
sequenciamento dos SCOs e assets a partir das definições apresentadas no momento da
agregação do conteúdo, permitindo também aos SCOs realizarem requisições de navegação,
sejam estas programáticas ou a partir de interações do aluno.
O modelo de sequenciamento do SCORM orienta-se pelo papel do aluno como agente
primário deste processo. Sendo assim, não define possibilidades de sequenciamento que
utilizem ou dependam de outros agentes. Toda via, não há impedimento de que outros
processos possam ser desenvolvidos, por exemplo, no lado cliente e em scripts de
programação ou camadas de software que componham um determinado SCO e a ele sejam
intrínsecos. Da mesma forma, não há impedimentos quanto à utilização de conteúdo em

formato SCORM em ambientes e contextos de múltiplos atores. Porém, nenhum processo

inerente a este contexto é especificado, previsto ou atendido por seus padrões e
especificações.
Sendo assim, o sequenciamento no SCORM depende de:
(...) uma estrutura de atividades definida em uma árvore de

atividades; da definição de uma estratégia e de um modelo de
sequenciamento; e da aplicação de comportamentos definidos
para o encadeamento de eventos externos e do sistema.
Quanto à navegação, o modelo descrito pelo SCORM especifica a forma como eventos de
navegação podem ser desencadeados e processados para possibilitar a identificação e entrega
da atividade apropriada. Para isso, é assumida pelo SCORM a existência de uma interface de
usuário a partir da qual sejam disparados os eventos de navegação.
Dispositivos básicos para carregamento de uma determinada atividade já são fornecidos
pelos LMSs mais utilizados atualmente. Toda via, outros dispositivos e interfaces customizadas
podem ser desenvolvidos para serem apresentados tanto por um LMS, que permita este tipo
de customização, quanto como sendo parte do próprio SCO a ser publicado no LMS. Ao se
pensar na padronização, na compatibilidade dos pacotes de conteúdos e nos mecanismos de
interoperabilidade, a segunda abordagem parece a mais apropriada, fazendo com que as
customizações inerentes a um determinado SCO fiquem a ele associadas, garantindo assim o
seu funcionamento em qualquer LMS compatível com o SCORM, em que seja publicado.
3 API PARA DESENVOLVIMENTO DE CURSOS SCORM AUTOINSTRUCIONAIS
Como foi visto na revisão bibliográfica resumida, apresentada neste trabalho, sobre os
documentos e especificações que contemplam o SCORM, estes se referem à implementação
de uma API no lado servidor a ser disponibilizada pelo LMS.
Sendo assim, o comportamento intrínseco a um SCO possui livre definição e controle por
parte daqueles que o projetam e o implementam. Por outro lado, é demandado um
conhecimento claro da interface da API exposta pelo LMS e dos modelos de dados fornecido
pelo padrão, para que se possa lançar mão destes recursos no momento de se projetar um
determinado conteúdo. Além disso, os comportamentos pretendidos para o conteúdo e as
formas de interação previstas entre este e o aluno, devem ser implementados pelo
desenvolvedor, caso sejam mais elaboradas que aquelas fornecidas pelo LMS, de forma
programática, no lado cliente.
Diante disso, foi projetada e implementada, pelo SENAC – Minas, uma API para
desenvolvimento, agregação, sequenciamento e navegação de conteúdo SCORM no nível dos
SCOs. Fornecendo assim, recursos para o desenvolvedor de conteúdo que estendam aqueles já
fornecidos pelo LMS, os quais fornecem tratamento geral aos SCOs e não contemplam
tratamentos peculiares e intrínsecos.
Serão aqui apresentados os principais aspectos da API, uma visão geral de sua arquitetura
e funcionamento e uma exposição de seus processos e componentes mais importantes.

3.1 ESPECIFICAÇÕES E REQUISITOS
A API fornece recursos e funcionalidades tanto para o desenvolvedor de conteúdo quanto

para o aluno, além de tratamento automatizado para questões de segurança, interface com
LMS, manutenção, tratamento de dados, registro e recuperação do status das atividades,
sequenciamento e navegação de conteúdo interno aos SCOs.
Foram adotadas as seguintes tecnologias para o desenvolvimento:
a) XHTML: para geração da página índex do curso as ser publicado no LMS;
b) JavaScript: para desenvolvimento do código de integração e comunicação com a API
do SCORM fornecida pelo LMS;
c) XML: para arquivos de configuração da API e dos projetos a serem desenvolvidos com
sua utilização, assim como para organização e descrição do conteúdo do SCO;
d) Adobe Flash e ActionScript 3.0: para desenvolvimento do software da API em si, e para
geração da interface de usuário.
3.1.1 REQUISITOS DO ALUNO

Os seguintes recursos e funcionalidades foram disponibilizados ao aluno:
a) Acesso rápido ao conteúdo do SCO;
b) Acesso à interface de usuário para visualização dos dados relativos ao conteúdo do
SCO, tais como títulos, total de telas de conteúdo e/ou assets e localização dentro da
sequencia do conteúdo;
c) Visualização de informações e orientações acerca da navegação do conteúdo e sua
interação com o mesmo;
d) Mecanismos de navegação pelo conteúdo;
e) Encerramento do acesso ao conteúdo com registro automático e transparente dos
dados pertinentes à sua seção de aprendizagem;
f) Retomada do acesso ao conteúdo com recuperação automática e transparente dos
dados pertinentes à sua última seção de aprendizagem.
3.1.2 REQUISITOS DO DESENVOLVEDOR DE CONTEÚDO

Os seguintes recursos e funcionalidades foram disponibilizados ao desenvolvedor de
conteúdo:
a) Mecanismos automatizados para geração de interface de usuário com layout e
controles facilmente configuráveis;
b) Fácil agregação de telas de conteúdo e assets, automaticamente sequenciáveis de
acordo com a posição na estrutura de agregação indicada pelo desenvolvedor;
c) Fácil configuração de requisitos de navegação e sequenciamento de conteúdos no
escopo do SCO;
d) Abstração dos métodos e funções da API do SCORM fornecida pelo LMS, para fácil
registro e obtenção de dados;
e) Manutenção e recuperação automática do status do SCO;

f) Fornecimento de metadados do SCO;

g) Fornecimento de informações ao aluno.
3.1.3 REQUISITOS DA API

Seguem os principais requisitos do sistema da API proposta:
a) Agregar telas de conteúdo e assets, conforme definições do desenvolvedor de
conteúdo fornecidas a partir de arquivos de configuração;
b) Sequenciar as telas de conteúdo e assets, a partir de definições do desenvolvedor de
conteúdo presentes nos arquivos de configuração;
c) Gerar interface de usuário a partir dos elementos descritos pelo desenvolvedor de
conteúdos em arquivos de configuração;
d) Carregar e exibir telas de conteúdo e assets ao aluno, no local definido pelo
desenvolvedor de conteúdos, dentro da interface de usuário;
e) Exibir informações fornecidas pelo desenvolvedor de conteúdo na interface de
usuário;
f) Avançar e retroceder no conteúdo do SCO, a partir de interações do aluno sobre
controles da interface de usuário ou de requisições programáticas por parte do desenvolvedor
de conteúdo;
g) Disponibilizar, carregar e interpretar arquivos de configuração padrão a serem
utilizados pelo desenvolvedor de conteúdos.
h) Estabelecer conexão com a API do SCORM fornecida pelo LMS, de forma automática e
transparente, tanto para o aluno quanto para o desenvolvedor de conteúdo;
i) Enviar e recuperar automaticamente dados do LMS, através da API do SCORM por ele
fornecida, de maneira transparente, tanto ao aluno quanto ao desenvolvedor de conteúdo;
j) Enviar e recuperar dados do LMS, através da API do SCORM por ele fornecida, a partir
de requisições programáticas do desenvolvedor de conteúdo, de maneira transparente, tanto
para aluno quanto para o desenvolvedor de conteúdo;
k) Colher e armazenar dados acerca de interação do aluno;
l) Persistir e recuperar no LMS dados acerca da interação do aluno;
m) Persistir e recuperar no LMS dados acerca do status do SCOS;
n) Realizar registros no LMS acerca do status da seção de aprendizagem do aluno.
3.2 PROJETO E MODELAGEM DA API
As camadas de software que compõem a API foram projetadas e desenhadas de forma a

contemplar os requisitos levantados e em consonância com os modelos de Agregação de
Conteúdo, Sequenciamento e Navegação e Ambiente de Tempo de Execução especificados
pelo SCORM.
Espera-se obter a melhor utilização dos recursos oferecidos pelo padrão, assim como
fornecer um meio eficiente para que desenvolvedores de conteúdos possam disponibilizá-los
em formato SCORM, em qualquer LMS, de forma rápida e sem a necessidade de se ocuparem

da implementação de processos comuns a conteúdos nesse formato, tais como navegação e

sequenciamento, registro e recuperação de dados, destinando atenção apenas aos
tratamentos específicos que queiram fornecer a cada SCO ou asset.
3.2.1 WORKSPACE
Para desenvolvimento da API, foi definido um ambiente de projeto no qual arquivos
fontes e arquivos destinados à publicação estejam separados e organizados devidamente de
acordo com o tipo, categoria e funcionalidade, e procurando espelhar a arquitetura da
aplicação.
Na raiz do workspace, têm-se o pacote scormapi, que contém todo o projeto da API.
Também foi criado no workspace um pacote projetc, que define a estrutura básica de um
projeto de curso a ser desenvolvido para a utilizando-se a API
3.2.2 ARQUITETURA
O desenvolvimento desta API resultou em uma aplicação multimídia que carrega e
gerencia telas de conteúdo, realizando comunicação dos processos de interação do aluno,
tanto de forma automatizada para os registros mais comuns, quanto de acordo com o
pretendido pelo desenvolvedor do referido conteúdo, recorrendo à interface da API do
SCORM, exposta pelo LMS, e ao modelo de dados definido pelo padrão.
Os componentes encarregados do carregamento, gerenciamento e navegação das telas
de conteúdo foram escritos em Action Script, utilizando-se a ferramenta Adobe Flash. Para a
comunicação de dados com o LMS, os componentes responsáveis foram desenvolvidos em
JavaScript. As configurações da API, para descrição da interface de usuário, da estrutura do
curso e de seus SCOs, serão feitas a partir de parâmetros presentes em XML.
O processo de compilação da API gera um arquivo SWF, que é encarregado de ler os
arquivos de configuração e estruturar o conteúdo conforme descrito, aplicando os parâmetros
definidos nos atributos disponíveis, tais como se o acesso será linear e sequencial ou de livre
navegação.
Assim, têm-se para a API os seguintes componentes:
a) User Interface
b) Data Model
i. Validação de dados
ii. Persistência no via LMS
iii. Persistência local
c) Control
i. Comunicação dos dados
ii. Acesso aos dados
iii. Controle de navegação
d) Main
i. Inicialização dos components
ii. Interface entre componentes
iii. Gestão de processos

Estes componentes têm seus códigos fonte gerados nos respectivos pacotes, que
compõem o pacote src, dentro do pacote superior scormapi. A compilação, conforme
anteriormente citado, gera os arquivos índex.swf e índex.html diretamente na raiz do pacote
bin, que fica no mesmo nível do pacote src, na raiz do scormapi. Ainda no pacote bin, têm-se
dois outros pacotes no quais serão gerados os arquivos em JavaScript, e os arquivos de
configuração em XML. Também há o pacote destinado a imagens que venham a compor a
interface de usuário e que são carregados pelo índex.swf.
3.3 PRINCIPAIS PROCESSOS DA API
Como atividades inerentes ao projeto e desenvolvimento de software, diversos diagramas

foram gerados para modelagem dos componentes de software da API, assim como para
definição de seus comportamentos e principais fluxos e processo. Devido ao caráter
extremamente técnico deste tipo de artefato e da documentação que os acompanha, será
apresenta neste trabalho uma breve descrição daqueles mais relevante para a compreensão
do funcionamento da API.
 SEQUÊNCIA DE INICIALIZAÇÃO DA API
Trata dos processos recorrentes da inicialização da aplicação, onde são gerados os
componentes principais: Main, User Interface, Screen Navigator, e Data Control.
 SEQUÊNCIA DE CARREGAMENTO DOS DADOS DO SCORM
O processo de carregamento dos dados do SCORM é realizado no início da seção de
aprendizagem. O componente Main recorrerá ao Data Control para atualização dos dados
acerca do aluno e do status atual das telas de conteúdo e do SCO em geral.
 SEQUÊNCIA DE NAVEGAÇÃO
O processo de navegação é iniciado a partir de um evento de um dos componentes de
navegação da Interface de Usuário, através do componente User Interface ou a partir de uma
requisição programática inserida pelo desenvolvedor de conteúdo. Sendo então tratado pelos
componentes Main e Screen Navigator.
 SEQUÊNCIA DE ARMAZENAMENTO E PERSISTÊNCIA DE DADOS DO SCORM
Para armazenamento de dados, o componente Main atualizará seus dados do SCORM e
os enviará ao Data Control. Os dados serão, então, validados pelo Data Control, através de sua
instância do componente Data Validator. Em seguida, os dados serão atualizados e enviados
para os componentes Local Data Access e Lms Data Access, que irão gravar os dados
localmente e no LMS.
 SEQUENCIAMENTO DE FINALIZAÇÃO DO SCO
Quando o componente Main recebe um mensagem de finalização de uma tela de
conteúdo, este verifica junto ao Screen Naviator se o SCO foi finalizado. Caso verdadeiro, o
componente Main realiza, então, os procedimentos de finalização, atualizando os dados do
SCORM e realizando a Sequencia de Armazenamento e Persistência de Dados do SCORM.

A API aqui apresentada foi desenvolvida pelo SENAC – Minas e possibilitou a publicação
do curso autoinstrucional de Inglês para Recepcionistas em Meios de Hospedagem, atendendo
à demanda apresentada e aos requisitos listados para o produto. Dessa forma, é permitido ao
aluno navegar pelo curso, acompanhar seu progresso e aproveitamento, ser avaliado ao longo
do processo e obter o resultado final, sem a necessidade de qualquer intervenção além de sua
interação com o conteúdo apresentado. O arquivo final contendo todo o curso pode ser
publicado diretamente em qualquer LMS.
Detalhes técnicos, como documentação de software e diagramas de projeto não foram
contemplados no escopo deste trabalho.
Nas figuras 1 e 2 são apresentadas parte da árvore de conteúdos gerada pelo LMS
Moodle, após publicação do referido curso, que soma vinte lições ao total e parte do relatório
de registros sobre a evolução do aluno e sua interação com o conteúdo.
Figura 1 – Árvore de conteúdos do curso e registros de evolução e aproveitamento.
Figura 2 – Alguns dos registros do SCORM gerados para o curso através da API desenvolvida.

REFERÊNCIAS
ADVANCED DISTRIBUTED LEARNING. SCORM 2004 4th Edition – Content Aggregation Model
[CAM], 2009. Disponível em: <http://www.adlnet.gov>. Acesso: 14 Ago. 2009.
ADVANCED DISTRIBUTED LEARNING. SCORM 2004 4th Edition – Run-Time Environment (RTE),
2009. Disponível em: <http://www.adlnet.gov>. Acesso: 14 Ago. 2009.
ADVANCED DISTRIBUTED LEARNING. SCORM 2004 4th Edition – Sequencing and Navigation
[SN], 2009. Disponível em: <http://www.adlnet.gov>. Acesso: 14 Ago. 2009.
<http://www.adlnet.gov/About/Pages/adlinitiative.aspx>. Acesso: 14 Ago. 2009.


EDUCAÇÃO PRESENCIAL COM A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
EXPERIENCES OF TIME IN TEACHING IN HIGHER EDUCATION: COMPARING

CLASSROOM TEACHING WITH DISTANCE EDUCATION
Kely C M Paiva62 - [email protected],

Andréia de O Santos64- [email protected]
Valéria R de F Barros65 - valé[email protected]
RESUMO
A educação à distância (EaD) lida com tempo e espaço de modo diferenciado da educação
presencial (EP). As tecnologias de informação e comunicação (TIC´s) promovem um
implicando comportamentos diferenciados dos envolvidos. Este ensaio objetiva identificar
tendências de comportamentos de professores do ensino superior, considerando-se suas
atividades na EP e na EaD, baseando-se nas cinco dimensões temporais de Bluedorn e Jaussi
(2007): policronicidade (preferência por fazer várias atividades ou apenas uma, num mesmo
período de tempo; tendência a elevada policronia em ambos os contextos); velocidade
(preferência por um ritmo acelerado ou lento de realização das atividades; tendência para
rapidez, porém atividades como pesquisa e orientação de alunos podem ser mais lentas);
pontualidade (posicionamento usual frente a prazos, horários e metas; tendência à
pontualidade; na EaD, o ensino pode retroceder ou antecipar conforme desempenho do
aluno); profundidade temporal (distanciamento do presente em relação ao passado e ao
futuro; tendência por proximidade com o passado, dada a importância do conhecimento
consolidado; as TIC´s implicam profundidade futura, dada sua permanente evolução, exigindo
aprendizagem contínua); arrastamento (comportamentos que conduzem ou são conduzidos
pelos tempos de terceiros, como alunos, instituição de ensino, outras instituições etc.;
tendência por ser arrastado por prazos definidos fora de sua alçada). Pesquisas visando
identificar comportamentos típicos nas atividades envolvidas na docência no ensino superior
possibilitarão compreensão de perfis nos cenários analisados e, daí, definição de políticas mais
efetivas rumo à qualidade na educação.
Palavras-Chave: DOCÊNCIA, TEMPO, EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (EAD), EDUCAÇÃO

PRESENCIAL (EP).
62
63
64
65

ABSTRACT
Distance education (DE) deals with time and space differently from face education (FE).
The information and communication technologies (ICTs) promote a shortening of physical
distances, but extend the relational, emotional and communicational distances; on the other
hand, the chronological time from the classroom is more flexible and fluid in DE, implying
different behaviors of those involved. This study aims to identify trends in behavior of teachers
in higher education, considering their activities in FE and DE, based on the temporal
dimensions of five Bluedorn and Jaussi (2007): policronicity (preferably by doing various
activities or just one, at the same time; tendency is high policronicity both contexts), speed
(preferably at an accelerated or slow pace at the performance of activities; tendency to high
speed, but activities such as research and guidance of students may be slower), punctuality
(usual position in front of deadlines, schedules and goals; tendency to high punctuality; in
distance education, teaching can rewind or advance as student achievement); temporal depth
(distance from the present in relation to past and to future; tendency for proximity to the past,
given the importance of consolidated knowledge; ICTs involve proximity to the future, given its
constantly changing, requiring continuous learning), entrainment (behaviors that lead or are
led by time of third parties such as students, educational institution, other institutions etc.;
tendency to be entrained by deadlines outside their remit). Research to identify the behaviors
typical in activities involved in teaching in higher education will enable understanding profiles
in the analyzed scenarios and, hence, the definition of more effective policies towards quality
in education.
Keywords: TEACHING, TIME, DISTANCE EDUCATION (DE), FACE EDUCATION (FE).
1 INTRODUÇÃO
A educação a distância (EaD) lida com tempo e espaço de modo diferenciado do ensino
presencial (EP). As tecnologias de informação e comunicação (TIC´s) promovem um
implicando comportamentos diferenciados dos envolvidos.
Note-seà ueà asà atitudesà hu a asà ela io adasà aoà te po à p o o a à u à p ofu doà
impacto no contexto social vivenciado, apesar da importância de seus estudos ser subestimada
pela maioria das pessoas, seja da academia ou na sociedade de modo geral, sendo esta
realidade caracterizada por Zimbardo e Boyd (2009) como o primeiro paradoxo do tempo. No
entanto, acredita-se que um posicionamento reflexivo quanto ao tempo proporciona um
momento voltado a identificar as possibilidades e limitações do próprio ser humano (KLEIN,
1995; ELIAS, 1998), inclusive diante do campo laboral (MELLO e TONELLI, 2002; PAIVA e
MAGESTE, 2008)
Tal temática tem sido estudada não apenas no campo da física e filosofia, campos nos
quais seus estudos são mais amplos, mas também em diversas outras áreas de conhecimento
(KLEIN, 1995; ELIAS, 1998). Ressalta-se ser o tempo uma construção social com uma
característica inerente: sofre alterações de acordo com o momento e local vivenciado pelos
seres humanos, consolidando e reconsolidando de maneira contínua (HALL, 1983; BAUMAN,

2007; HARVEY, 2009), cuja interpretação se dá em dimensões objetivas e também subjetivas

(BAUMAN, 2007; HARVEY, 2009).
Assim sendo, o tempo não se pode pausar, ele possui seu percurso inalterado, que não
retrocede, ou seja, não pode ser revivido, mesmo que desejado; o tempo cronológico
simplesmente se consome, se esvai, explicitando que a realidade humana está inserida na
natureza e essa realidade não pode ser encarada como um evento isolado, mas indissociável
no tempo e no espaço (ELIAS, 1998). Desse modo, objetivamente não é possível economizar o
tempo, uma vez que o mesmo segue seu fluxo quer o sujeito escolha, ou não, uma maneira
melhor, ou menos proveitosa, de utilizá-lo (ZIMBARDO e BOYD, 2009).
áà e pe i iaà hu a aà asso iadaà aoà te poà odifi ou-se ao longo do passado, e
continua a se modificar em nossos dias, não de um modo histórico ou contingente, mas de
modo estruturado, orie tadoàe,à o oàtal,àpassí elàdeàe pli aç o à ELIá“,à ,àp.à .àNote-se
que os seres humanos sentem necessidade em estarem alinhado ao tempo e espaço, uma vez
que por meio deste alinhamento é possível orientarem-se melhor diante de uma regulação de
conduta e de sua sensibilidade ao ambiente (ELIAS, 1998).
Assim, o posicionamento temporal humano, buscando sua sobrevivência, pode ser
encarado em diferentes modos e complexidades, como por exemplo, no intuito de aceleração
(VIRILIO, 1999), compressão (HARVEY, 2009), elasticidade (BUTLER, 1995) e fragmentação
(GURVITCH, 1964) do tempo.
Diante disso, este ensaio teve por objetivo identificar tendências de comportamentos de
professores do ensino superior, considerando-se suas atividades na educação presencial (EP) e
na educação à distância (EaD), baseando-se nas cinco dimensões temporais de Bluedorn e
Jaussi (2007). Com os avanços e inovações tecnológicas ocorridas com maior visibilidade nas
últimas décadas, tem-se no contexto educacional uma reestruturação de noções tais como:
te po,àespaçoàeàpú li o ,à isi el e teàpe e idaàaoàseà o pa a àaàedu aç oà àdist iaàeàaà
presencial. Segundo Moraes (2010), presencia-se na educação à distância uma maior
proximidade capaz de eliminar a distância existente por meio da contínua evolução das
te ologiasàdeài fo aç oàeà o u i aç oà TIC s .
Assim, torna-se necessário refletir sobre dimensões temporais experimentadas pelos
indivíduos e traçar tendências de comportamentos de professores que lidam no ensino
superior, considerando-se as atividades relacionadas aos contextos educacionais, presencial e
a distância, com vistas a identificação de preferências que possam contribuir com a qualidade
do ensino m ambos os ambientes.
Bluedorn e Jaussi (2007) após diversas pesquisas referentes à temática do tempo,

objetivando compreender como se caracterizam as preferências dos sujeitos em seu cotidiano,
inclusive no âmbito do trabalho, apresentaram cinco dimensões temporais, a saber:
policronicidade; velocidade; pontualidade; profundidade temporal e; arrastamento. Elas serão
detalhadas a seguir.
A primeira dimensão temporal apresentada por Bluedorn e Jaussi (2007) foi
policronicidade, considerada pelos autores como a mais relevante. Ela refere-se a um
contínuo de comportamentos: em uma extremidade se encontram os sujeitos que preferem se
envolver com várias tarefas ou eventos ao mesmo tempo, chamados de policrônicos, e no

outro pólo estão os sujeitos que se envolvem com uma atividade de cada vez, chamados de
monocrônicos. (PAIVA et al 2011, p. 644).
Ela é caracterizada por ser uma escolha consistente, seja ela tomada de maneira
consciente ou inconsciente, sobre como envolver tarefas e eventos. Para Bluedorn (2002), ao
e io a àaàe p ess oà aoà es oàte po àouà si ult eo àte -se a não obrigatoriedade de
término de uma tarefa ou evento para que se ocorra o início de outra, não implicando assim
com a produtividade (quantidade ou qualidade dos resultados obtidos) (BLUEDORN e JAUSSI,
2007). Contudo, Whitrow (2005) relata que há uma proporção direta no interesse pelo que se
faz com a percepção do tempo. Em outras palavras, o tempo parece passar mais rápido a
medida que o indivíduo se envolve com mais atividades, o que implica a segunda dimensão
analisada por Bluedorn e Jaussi (2007).
De acordo com os autores, a segunda dimensão apresentada pelos autores é velocidade,
aà ualà podeà se à a a te izadaà pelaà f e u iaà ú e o à deà ati idadesà e à u aà u idadeà deà
te poà so ial à BLUEDO‘N,à ,à p. .à ‘essalta-se que a mesma pode variar de rápida à
lenta, de acordo com a preferência de cada sujeito.
Para esta dimensão também se aplica a noção de contínuo apresentada na anterior:
neste caso, em uma extremidade estão presentes os sujeitos que são mais acelerados, ou seja,
rápidos ao desenvolver suas atividades; e, na outra, os sujeitos que são mais lentos na
execução das mesmas. É importante frisar que velocidade não tem impacto direto na
produtividade (quantidade ou qualidade dos resultados obtidos).
Quanto às duas primeiras dimensões apresentadas, elas ocorrem de maneira interligada
e contínua, assim percebe-se a possibilidade descrever quatro comportamentos possíveis,
conforme Figura 1:
Figura 1 - Quatro Estratégias de Combinação entre Velocidade e Policronicidade

Fonte: BLUEDORN & JAUSSI (2007, p. 201).
Cada uma das combinações é capaz de exprimir o envolvimento do individuo com o seu
ambiente produtivo (BLUEDORN e JAUSSI, 2007).
Já pontualidade, terceira dimensão analisada por Bluedorn e Jaussi (2007), refere-se a
estar no tempo, ser pontual; trata-se de uma construção objetiva, mensurável pelo relógio, e,
também, é um elemento de construção social (PAIVA et al, 2011). Tal construção ocorre em
decorrência do posicionamento dos fatores individuais e contextuais, variando assim de
pessoa para pessoa, de cultura para cultura (BLUEDORN, 2002) e, até mesmo, no interior de
uma mesma cultura (BLUEDORN e JAUSSI, 2007). Ressalta-se que essa terceira dimensão
também está relacionada à velocidade no que tange ao cumprimento de metas, prazos e
horários estabelecidos (PAIVA et al, 2011).

A quarta dimensão do modelo discorrida pelos autores é a profundidade temporal, que

caracteriza-se, originalmente, como a distância temporal entre passado e futuro, identificada
diante da postura do sujeito analisado em relação aos acontecimentos já ocorridos e também
aqueles desejosos ou prováveis de ocorrer (BLUEDORN, 2002). Cabe ressaltar que esta
dimensão não se caracteriza como foco ou alinhamento temporal, ao futuro ou ao passado,
como apresentado por Gherardi e Strati (1988); assim, é comum a incidência de dificuldades
contidas na sua compreensão em termos práticos.
Conforme esclarecem Frezza, Grisci e Kessler (2009), há uma tendência maior de
proximidade futura para os sujeitos que objetivam cada vez mais obter algo de maneira
imediata ou instantânea. Quando inseridos no campo das organizações, por outro lado, os
indivíduos apresentam uma relação com o tempo cada vez mais comprimida e tendem a
apresentar dificuldades em termos de racionalizar uma preferência ou tendência de
comportamento em termos de profundidade temporal.
Para Elias (1988) a dificuldade operacional apresentada por esta dimensão pode ser
melhor compreendida pelo fato da intercessão do passado com o presente ocorrer sem
rupturas e, também, estar aliada à intercessão do presente com o futuro também sem
nenhum rompimento. Além disso, percebe-se que o uso determinados equipamentos ou
algu asà p tesesà ide tit ias à oà diaà aà diaà - celulares, palmtops, laptops etc. - interfere
seriamente na capacidade do individuo de guardar informações importantes já ocorridas e
ta à oàseuàdiaàaàdia,àu aà ezà ueàaoàutiliza àtaisàp tesesàoàsujeitoà at ofia àsuaà e ia,à
pois não mais a exercitará como antes, confiando na memória de seus equipamentos
eletrônicos (BENTO, 2008).
Por fim, a última dimensão pontuada por Bluedorn e Jaussi (2007) foi denominada
arrastamento, a qual se relaciona ao ajustamento do passo (ritmo) ou ciclo de uma atividade
para combinar ou sincronizar com o de outra atividade ou outro sujeito. (ANCONA, CHONG,
1996, p. 253). A questão dos ritmos e suas conexões às outras dimensões tratam da frequência
na utilização de modelos temporais pelos sujeitos, e também de como o ritmo se impõe ao
sujeito ou é imposto pelo sujeito. Para Harvey (2009) e Elias (1998), nesta dimensão de tempo
há uma interação entre os envolvidos de natureza política e, também, coercitiva, a qual ocorre
concomitante à ação social (HARVEY, 2009) e que apresenta um papel de coordenar e integrar
(ELIAS, 1998, p. 45). O arrastamento pode se manifestar de três maneiras distintas, nas quais o
sujeito alinha seu tempo ao de um terceiro por considerar a importância dos demais eventos,
pode doàseàda àpo :à si o ia ,à lide a ça àouà o duç o .
Qua toà à si o ia ,àdesta a-se o delineamento rítmico simultâneo, como é o caso da
harmonia produzida e expressada pelos músicos e seus instrumentos em uma orquestra; já em
elaç oà à lide a ça ,ào se e-se posicionamentos tomados antes do ritmo mais forte, ou seja,
u à o postoàdosà it osà a astados àào o e doàa tesàdasàfasesà o espo de tesàdoà it oà
considerado mais poderoso/forte, como chegar mais cedo em uma reunião com a chefia; por
fi ,àaà o duç o ào igi a-se da postura rítmica dominante frente aos demais ritmos, ou seja,
as fases de out osà it osà ueàs oà a astados ,àsegui doàasàfasesà o espo de tesàdoà
it oà a asta te àouàà aisàpode oso/fo te,àassi à o oàoà ueào o eàap sàoàsoa àdoà
sino diante de um pregão em bolsas de valores, cujos analistas que compram e
vendem papéis (ações, por exemplo) seguem a permissão dada (ou negada) pelos
gestores do pregão para comercialização de papéis (PAIVA et al, 2011, p. 646).

Torna-se importante ressaltar que esta última dimensão impacta diretamente no âmbito
organizacional como um todo, já que nele os gestores são cobrados (de maneira formal ou
informal) por promover coesão social, podendo utilizar-se de alinhamentos temporais de seus
subordinados em relação às suas preferências temporais para com as demandas temporais da
organização (PAIVA e MAGESTE, 2008; PAIVA et al, 2011).
Neste sentido, a percepção dos indivíduos quanto ao tempo na sociedade
contemporânea é interpretada de diversas maneiras variando de acordo com gênero, geração,
hierarquia organizacional, posição social e cultura dominante (GRISCI, 2000), além de
divergências apresentadas em relação aos dados demográficos tais como: idade, estado civil,
situação familiar e tipo de atividade que desenvolve (PERLOW, 1999). A utilização do tempo de
trabalho, pela grande maioria dos trabalhadores num contexto geral, vem invadindo o espaço
antes reservado para a família e, de acordo com Lewis e Weigert (1981), acredita-se que foram
impulsionadas severas frustrações e quebras na força dos laços familiares. Silva e Wetzel
(2004) ressaltam que o confinamento do tempo extratrabalho é responsável pelo surgimento
de conflitos de valores e ações usualmente caracterizadas como fonte de mal-estar nas
relações interpessoais.
Por fim, Bluedorn e Jaussi (2007) chamam atenção para alguns cuidados conceituais que
devem ser tomados no estudo do tempo, dentre eles a importância de se considerar a
realidade pesquisada e suas complexidades como um todo e também ao analisar as junções
entre as dimensões.
Esclarecidas as dimensões do modelo conceitual adotado, serão abordadas a seguir
possíveis tendências de comportamentos esperadas para o trabalho docente no ensino
superior, presencial e a distância, pautadas nas cinco dimensões esclarecidas (BLUEDORN E
JAUSSI, 2007).
3 POSSÍVEIS TENDÊNCIAS TEMPORAIS DE DOCENTES
Considerando-se as cinco dimensões temporais do modelo de Bluedorn e Jaussi (2007) e

a literatura que caracteriza os trabalhos do professor no ensino superior no Brasil, presencial e
a distância, acredita-se nas seguintes tendências de comportamentos dos professores no
ensino superior.
Quanto à Policronicidade (preferência por fazer várias atividades ou apenas uma, num
mesmo período de tempo), a tendência observada deve ser elevada policronicidade em ambos
os contextos. No intuito de romper com o tradicional (pedagógico e didático) modelo adotado
pelas instituições de ensino superior (IES), ganharam destaque as e-learning, baseadas em
plataformas multifuncionais que rompem com o contexto dominante como é o caso da
plataforma moodle, a qual possibilita uma interação entre os atores envolvidos. Tardif e
Lessard (2005 p.29) apresentam a relação professor-alu oà daà segui teà a ei a:à e si a à à
t a alha à o àse esàhu a os,àso eàse esàhu a os,àpa aàse esàhu a os à Tá‘DIFàEàLE““á‘D,à
2005, p. 31), demonstrando a impossibilidade de uma educação sem interação (LONGHI,
BEHAR E BERCHT, 2009). Assim, docentes e discentes, buscando promover a aprendizagem do
aluno, interagem visando melhores resultados nesse sentido (DIAS & LEITE, 2010).
Em relação à Velocidade (preferência por um ritmo acelerado ou lento de realização das
atividades), acredita-se na tendência para rapidez, com a atualização frequente das
tecnologias de informação e comunicação (TIC´s), tornando o sistema e-learning cada vez mais

eficiente e dinâmico, o que usualmente visa melhorias no modelo EaD de modo que se
comprometa a alcançar cada vez melhores resultados (SEIXAS E MENDES, 2006). Porém,
atividades como pesquisa e orientação de alunos podem ser mais lentas, devido à natureza
diferenciada dessas atividades quando comparadas à docência. Para Dias e Leite (2010 p.47)
asà te ologiasà alte a a à pa aà se p eà aà fo aà deà p oduzi /i te agi à o à oà o he i e to ,à
proporcionando o cruzamento de uma nova fronteira da educação, possibilitando uma
perspectiva sólida e interligada de se ensinar e aprender (SEIXAS e MENDES, 2006).
No que tange à Pontualidade (posicionamento usual frente a prazos, horários e metas), a
tendência em ambos os contextos parece ser a elevada pontualidade; no entanto, na EaD, o
ensino pode retroceder ou antecipar conforme desempenho do aluno. Moraes (2010)
apresenta a necessidade de quebra do tradicionalismo presente nos atores em suas aulas
presenciais no ensino superior para que se possa ser construído e efetivado um eficiente
modelo de educação à distância, como reza a Portaria nº 4.059 (MEC, 2004) que regulamenta
a inserção da EaD na educação superior. De acordo com Behar (2009), a EaD, de maneira
oposta ao ensino presencial, caracteriza-se pela necessidade de estabelecer um controle
referente às perspectivas pedagógicas, que envolva professores, alunos, tutores e monitores,
de forma a organizá-los dentro de um sistema integrado, tendo em vista sua separação de
forma tanto espacial como também temporal.
No que se refere à Profundidade temporal (distanciamento do presente em relação ao
passado e ao futuro), a tendência dos professores do ensino superior é por proximidade com o
passado, dada a importância do conhecimento consolidado; já as TIC´s implicam profundidade
futura, devido a sua permanente evolução, exigindo aprendizagem contínua por parte dos
envolvidos. Segundo Peters (2010), no contexto EaD, o professor caracteriza-se por ser
instrumento motivacional ao aluno e responsável pelos aspectos didáticos, o que pode
promover encurtamento de distância relacional e aumento na proximidade com o futuro. Por
outro lado, Seixas e Mendes (2006) acrescentam que, ao transitar do modelo educacional
presencial para o modelo EaD, espera-se que se enfrente barreiras tais como a falta de apoio,
resistências e desconstruções, o que pode implicar distanciamento com o futuro. Nesse
sentido, Zimbardo e Boyd (2009) esclarecem que atitudes moderadas referentes ao passado,
presente e futuro podem ser caracterizadas como normais e espelham sinais de saúde; no
entanto, atitudes extremas tendem a diagnosticar padrões de vida doentios.
Por fim, quanto ao Arrastamento (comportamentos que conduzem ou são conduzidos
pelos tempos de terceiros, como alunos, instituição de ensino, outras instituições etc.), a
tendência observada é o comportamento ser arrastado por prazos definidos fora da alçada do
professor, estando ele sujeito a cronogramas impostos pela IES e por outras instituições e
eventos, como deadlines de submissão de artigos, projetos e relatórios de pesquisa.
Este ensaio teórico foi delineado objetivando identificar algumas tendências de

comportamentos de professores do ensino superior, considerando-se suas atividades tanto na
educação presencial (EP) como também na educação à distância (EaD), amparando-se nas
cinco dimensões temporais de Bluedorn e Jaussi (2007).
Nesse sentido, observe-se que cada uma das modalidades educativas em pauta vivencia
suas singularidades de maneira distinta e que, por meio de mais estudos quanto aos

comportamentos desempenhados pelos professores, as atividades nelas desempenhadas

poderão ser mais bem desenvolvidas e coordenadas, principalmente considerando-se o uso
das TIC´s e seus impactos na formação profissional de alunos e, também, dos próprios
professores. Diferentemente da educação presencial, a modalidade a distância necessita
organizar seus atores em uma outra perspectiva de tempo e de espaço, inclusive no que tange
a relações de controle , portanto, de poder.
Desse modo, ressalta-se a importância contida neste estudo para que se possa identificar
os comportamentos associados aos dois modelos educativos e, de posse dos resultados,
propor melhorias junto aos professores, tais como treinamentos, elaboração de materiais de
apoio e, até mesmo, adequações tecnológicas para que, assim, seja possibilitado um ensino
com melhor qualidade que promova d modo mais efetivo a aprendizagem.
Como limitações desse estudo, torna-se relevante apontar que se trata de um ensaio
teórico e como tal deve ser testado e verificado na prática como os professores vivenciam as
dimensões temporais, pautando-se – mas não restringindo-se - no modelo selecionado.
Sugere-se também a associação da temática aqui abordada com outras que a literatura vem
apontando, quais sejam: autonomia; comprometimento; valores; competência; identidade;
estresse e qualidade de vida; burnout; vínculos; e atitudes retaliatórias, dentre outras.
Acredita-se que pesquisas visando identificar comportamentos típicos nas atividades
envolvidas na docência no ensino superior possibilitarão a compreensão de perfis docentes
nos cenários analisados e, daí, definição de políticas mais efetivas rumo à qualidade na
educação.
AGRADECIMENTOS
REFERÊNCIAS
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pedagógicos de educação à distância. Porto Alegre: Artmed, 2009. p. 15-32.
BENTO, I. C. Notas sobre o celular como prótese identitária na cidade-ciborgue Anais: XIII
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BLUEDORN, A. C. The human organization of time: temporal realities and experience.

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Fernanda Araújo Coutinho Campos

Fernando Selmar Rocha Fidalgo

ANAIS DO IV SEMINÁRIO DE EDUCAÇÃO

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)

Seminário de Educação a Distância (4. : 2012 : Belo Horizonte, MG)

1. Ensino a distância – Congressos. 2. Educação – Congressos.

IV SEMINÁRIO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: TÃO LONGE, TÃO PERTO

Ao final do evento, os indicadores referentes aos 398 inscritos no seminário nos

TABELA 1: NÚMERO DE INSCRITOS NO IV SEMINÁRIO

GRÁFICO 1: PERCENTAGEM DE INSCRIÇÕES

TABELA 2: NÍVEL DE FORMAÇÃO DOS INSCRITOS

TABELA 3: TIPO DE VÍNCULO

GRÁFICO 3: DISTRIBUIÇÕES DOS INSCRITOS POR VÍNCULO

TABELA 4: NÚMERO DE TRABALHOS INSCRITOS POR INSTITUIÇÃO

Instituição Quantidade de trabalhos

Comissão Organizadora do IV Seminário de Educação a Distância

EIXO 1 - CONHECIMENTO EM REDE ...................................................................................................... 17

TRABALHOS COMPLETOS ..................................................................................................................... 26

EIXO 2 - EAD E TUTORIA ....................................................................................................................... 47

TRABALHOS COMPLETOS ..................................................................................................................... 60

EIXO 3 - FORMAÇÃODOCENTE NA EAD ................................................................................................ 95

TRABALHOS COMPLETOS ................................................................................................................... 109

EIXO 4 - GESTÃO DA EAD ................................................................................................................... 175

TRABALHOS COMPLETOS ................................................................................................................... 181

EIXO 5 - MATERIAL DIDÁTICO E EAD .................................................................................................. 206

EIXO 6 - MEDIAÇÃO E AVALIAÇÃO EM EAD ........................................................................................ 215

TRABALHOS COMPLETOS ................................................................................................................... 226

EIXO 7 - POLÍTICAS DE EAD ................................................................................................................ 286

EIXO 8 - TEMPO E ESPAÇO EM EAD .................................................................................................... 323

TRABALHOS COMPLETOS ................................................................................................................... 329

CONEXÕES PARA O CONHECIMENTO: UMA ABORDAGEM CONECTIVISTA PARA

Marcos Antonio Pereira Coelho

Palavras-chave: CONECTIVISMO, ENSINO A DISTÂNCIA, HEUTAGOGIA.

REDES SOCIAIS E EDUCAÇÃO: AS POSSIBILIDADES PEDAGÓGICAS DO

Amanda Tolomelli Brescia

Com a expansão e aumento da velocidade da internet tornou-se possível o surgimento de sites

18 EIXO 1: CONHECIMENTO EM REDE_______________RESUMOS

Palavras-chave: REDES SOCIAIS, EAD, INTERAÇÕES

O USO DE DISPOSITIVOS MÓVEIS NA EDUCAÇÃO: UM RELATO DE

Cirdes Lopes de Oliveira

A Guerra Fria propiciou mudanças no cenário político, econômico e social. O avanço da

19 EIXO 1: CONHECIMENTO EM REDE_______________RESUMOS

falta de profissional especializado. Talvez, pelo interesse do crescimento da instituição e pelos

Palavras-chave: EDUCAÇÃO, DISPOSITIVOS MÓVEIS, PÓS-MODERNIDADE

A HUMANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO UNIVERSITÁRIA A DISTÂNCIA MEDIADA

Madeleine Piana de Miranda Queiroz

Palavras-chave: EDUCAÇÃO SUPERIOR; FORMAÇÃO; ARTE ÁUDIO/VISUAL; CONHECIMENTO

20 EIXO 1: CONHECIMENTO EM REDE_______________RESUMOS

CANAL MINAS SAÚDE: REDE MULTIMÍDIA; INOVAR PARA EDUCAR

Adriana Oliveira dos Santos

Palavras-chave: COMUNICAÇÃO; INFORMAÇÃO; MULTIMÍDIA; INTERNET; SAÚDE PÚBLICA

COMUNIDADES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM E FORMAÇÃO DE

Simoni de Cássia Pinto Coelho

O Projeto de Educação Profissional de Jovens e Adultos – PEP-EJA, desenvolvido pela SEE-MG,

21 EIXO 1: CONHECIMENTO EM REDE_______________RESUMOS

A presente pesquisa confirmou a adequação do conceito de CVA ao Projeto e sua importância

Palavras – chave: FORMAÇÃO DOCENTE; COMUNIDADE VIRTUAL; APRENDIZAGEM

CULTURA INFORMACIONAL E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: EM FOCO A EAD NA

Sinay Santos Silva de Araujo

Apresenta os resultados da pesquisa que investigou a formação da cultura informacional que