WFour Cursos

Eu quero ter o meu próprio negócio

Todos os direitos reservados – WFour Cursos

Nenhuma parte desta edição pode ser utilizada ou reproduzida – em qualquer
forma ou meio, seja mecânico ou eletrônico, fotocópia, gravação, etc. - nem
apropriada ou estocada em sistema de bancos de dados sem autorização da
WFour Cursos. Esta edição é disponibilizada para uso pessoal.
Sumário

Introdução
Seja um empreendedor agora mesmo
Por que você deve controlar o medo na hora de empreender?
4 motivos para você abrir o seu próprio negócio
O que você precisa para abrir o seu próprio negócio

Como contratar um bom funcionário?

Como ser um bom chefe e ter uma boa relação com os funcionários
Como montar uma equipe de sucesso?

Como vender mais sem precisar gastar dinheiro?

Como emitir uma Nota Fiscal Eletrônica?
Como fazer o seu marketing funcionar para você vender mais
3 fatores para tornar o seu produto ou serviço irresistíveis
Como salvar sua empresa?

4 dicas para utilizar melhor as redes sociais em seu negócio

5 dicas para construir uma empresa de sucesso
10 ideias de negócios para montar em casa
Introdução

Muitos profissionais sonham com a oportunidade de terem o seu próprio

negócio. Vários são os motivos que levam as pessoas a desejarem trabalhar em
sua própria empresa, mas talvez o mais nobre deles seja a vontade de mudar a
vida das pessoas com o seu trabalho e com a sua especialidade. Porém, muitos
imaginam que ser um empreendedor é uma tarefa difícil demais e que para isso
é necessário ter muito dinheiro para investir em um negócio próprio.

A verdade é que, não somente é possível ter o seu próprio negócio com pouco
(ou nenhum) dinheiro, como também as habilidades de empreendedor pode
ser adquirida por qualquer profissional. Os desafios, ainda que sejam variados,
podem ser superados com atenção, disposição, qualificação e interesse no seu
público.

Neste ebook nós vamos ensinar você a obter habilidades fundamentais para se
tornar um ótimo empreendedor. Nós mostraremos a você porque vale a pena
ter um empreendimento e que você não deve ter medo de ser audacioso e
inovar quando necessário.

Há também conteúdo para você saber como gerenciar sua empresa, trabalhar
com marketing, investimentos e Nota Fiscal Eletrônica.
 Seja um empreendedor agora mesmo

Provavelmente você já deve ter pensado ou sonhado em ter o seu próprio

negócio. Mas esbarrou em vários problemas e dificuldades que o desanimaram
e deixaram a sua ideia (talvez uma grande ideia) sufocar dentro da sua mente.
Ser empreendedor tem sim suas dificuldades e quase ninguém tem um
caminho fácil até conseguir realizar o sonho do seu próprio negócio. E mesmo
que consiga, as dificuldades ainda aparecerão, mas nada é tão gratificante
quanto ver sua empresa evoluir da maneira como você esperava.

Que tal você deixar seus medos de lado e embarcar nessa aventura
empreendedora? Aliás, a aventura não será nada perigosa se você, antes de
tudo, planejar, pensar e repensar tudo antes de fazer. Também, ser
empreendedor ajudará você a melhorar sua personalidade, seu comportamento
e até sua maneira de ver muitas coisas. Todas as dificuldades de um
empreendedor podem ser vencidas, ao contrário de um funcionário, que está a
deriva das decisões de seu chefe.

Nós sabemos exatamente o que você precisa para realizar esse seu sonho.
Abaixo vão algumas dicas que ajudarão você a colocar aquela sua ideia em
prática e a levantar sua própria empresa.

- Pesquise sobre sua ideia

Não basta apenas ter uma ideia. Ideias todos nós temos, aos montes. Mas
precisamos ver se realmente temos condições e se levamos jeito para aquela
determinada tarefa. É preciso também saber como o mercado da área que você
quer entrar se comporta e se a concorrência é grande. Examine os seus
potenciais competidores, analise e descubra o que eles não oferecem para que
você possa colocar como um dos principais diferenciais do seu negócio.

- Escute as pessoas
Escute o seu potencial cliente. Escute aquele senhor ou aquela criança que faz
uso de um produto ou serviço que você também irá vender. O feedback deles é
extremamente importante para você se destacar no mercado. Fazer tudo igual
ao concorrente não lhe trará sucesso. Inove, afinal não é tão difícil assim, basta
escutar.

- Reflita
Você realmente acredita na sua ideia? Antes de começar tudo é melhor pensar
seriamente e perguntar a si mesmo se você não é apenas um apaixonado ou se
você realmente vê potencial no mercado para que o caminho da sua empresa
seja próspero. A única coisa que o fará seguir em frente é a sua própria
determinação.

- Você não vai a lugar nenhum se não se qualificar

Você pode aprender muita coisa apenas com a prática e com a experiência. Mas
isso não garante o sucesso de um negócio. Além disso, você pode cometer
muitos erros até encontrar o caminho correto para seguir bem empreendendo
uma empresa e isso pode custar muito caro para o seu projeto. Por isso, a
melhor coisa é se qualificar e aprender os atalhos para você fazer seu negócio
alavancar.
Por que você deve controlar o medo na hora de empreender?

Todo o empreendedor já possou por momentos em que o medo de falhar ou

fracassar em uma negociação ou em uma atitude profissional tomou conta de
seu comportamento. Não importa em que momento você se encontra, você
nunca terá 100% de certeza sobre como o mercado vai responder a alguma
iniciativa de sua empresa.

Talvez você ache que quando cruzar as primeiras dificuldades e avançar, o

conhecido medo de falhar terá finalmente esquecido de você. Não, isso não é
verdade. Em menor ou maior grau, todo o empreendedor terá consigo esse
medo, infelizmente.

No entanto, esse medo pode ser controlado por completo e até gerar algumas
boas características em você. Ele pode deixá-lo mais cuidadoso e ajudá-lo a
evitar grandes problemas.

Analise e veja se o excesso de medo é bom para o seu negócio. Certamente sua
resposta a esta indagação será não. Afinal, todas as empresas contam com
novos competidores, novas tarefas e responsabilidades e não podem estacionar
por medo de avançarem.

Seja prudente, mas tenha iniciativa de querer mudar. Aliás, não apenas a
iniciativa, mas a atitude de implantar algo novo que poderá dar certo ou não.
Só tempo dirá se sua atitude trouxe bons frutos ao seu negócio.

Não tenha medo de pensar diferente. Se sua empresa trabalha como as

concorrentes, o máximo que ela pode conseguir é alcançar o mesmo nível das
demais. Pensar diferente, com um nível de medo aceitável que deixe você
executar seu pensamento, trará uma nova forma de atuar para o seu negócio.
Além disso, você poderá criar novas soluções que poderão ajudar ainda mais
seus clientes ou melhorar a eficiência e produtividade de sua equipe.

Não despreza o medo, apenas aprenda a conviver com ele. Por mais bem
sucedido que seja o seu empreendimento, você sempre terá receio de
implementar algo. Então, por que não controlá-lo?
 4 motivos para você abrir o seu próprio negócio

Começar o seu próprio negócio é o sonho de muitos profissionais. Porém,

muitos deles ainda não sabem exatamente se abrir sua própria empresa é o
melhor plano para as suas carreiras. A verdade é que considerar abrir um
próprio negócio simplesmente porque se está insatisfeito com o emprego atual
não é uma boa ideia. Além disso, se você não desenvolveu o hábito de
trabalhar duro, independente do horário, talvez a vida de empreendedor não
combina muito com você.

No entanto, se você reúne todas as qualidades para ser um bom empreendedor

e um bom conhecimento sobre o mercado que você deseja entrar, é hora de
analisar alguns motivos que fortalecerão a sua determinação de abrir um novo
negócio. Nós separamos 4 deles para você.

1 - Trabalhe com o que você ama

Empreendedores geralmente amam o que fazem. Mesmo que o trabalho possa
parecer entediante, excessivo ou aparentemente improdutivo, esses
profissionais veem o futuro de seus esforços. Trabalhar com o que você gosta é
o melhor trabalho que você pode ter, independente de quanto você irá receber
por ele.

2 - Liberdade
No começo a maioria dos empreendedores possuem pouco tempo para se
dedicar a sua vida pessoal. Um novo negócio demanda tempo e esforço, talvez
muito mais do que um funcionário comum. Porém, com o desenvolvimento da
sua empresa, você terá mais tempo para si. Além disso, muitos empreendedores
encontram sucesso com seus negócios por causa da liberdade proporcionada
pelo controle de possuir algo próprio.

3 - Impacto
Uma empresa pode criar um grande impacto na comunidade em que ela atua.
Propagandas podem fazer com que pessoas se apercebam de necessidades.
Seus produtos podem mudar a maneira com que as pessoas realizam
determinados trabalhos. Seus serviços podem melhorar consideravelmente a
vida das pessoas.

4 - Segurança
Possuir um próprio negócio proporciona muito mais segurança financeira do
que os planos convencionais de carreira que envolvem ser funcionário de uma
corporação. Você terá controle sobre todo o dinheiro que entra e sai da sua
empresa e poderá determinar qual o seu salário, de acordo com as
necessidades de sua instituição. Isso fará com que você tenha mais estabilidade
financeira.
 O que você precisa para abrir o seu próprio negócio

Iniciando um pequeno grande negócio

Você é uma daquelas pessoas cujo sonho é montar seu próprio negócio? Você
será seu próprio chefe, bem como capitã(o) de seu destino - talvez, até
capitã(o) de indústria. É difícil? Sem dúvidas. É desafiador? Absolutamente. Você
tem que ser rico(a), bem-educado(a) e ter um extenso currículo, certo? Na
verdade, não. Você pode fazê-lo? Como um grande mágico já dizia, "Todos os
sinais apontam para um sim!". Então, como você o fará para que funcione?

Planeje, planeje, planeje. Existem algumas formas já experimentadas e

verdadeiras para trilhar este caminho e nós lhe mostraremos os passos corretos
para isto. Vamos começar.

Método 1 de 2: Primeiros passos

1. Tenha uma ideia. Pode ser um produto que você sempre tenha desejado fazer
ou um serviço que você considere que as pessoas precisem. Pode até mesmo
ser alguma coisa que as pessoas não sabem que precisam ainda, pois ainda não
existe.

• Pode ser útil - e divertido - ter pessoas que sejam brilhantes e criativas
reunidas com você para um brainstorm ou chuva de ideias. Comece com uma
simples pergunta - "o que devemos construir?" A ideia não é criar um plano de
negócio, apenas gerar algumas ideias. Muitas ideias serão absurdas, algumas
serão muito comuns ou básicas, mas certamente poderão surgir algumas ideias
com potencial real.
2. Crie um nome de trabalho. Você poderia inclusive fazer isto antes mesmo de
ter uma ideia para o negócio e se o nome for bom, você poderá perceber que
ele lhe ajudará a definir a ideia de seu negócio. Conforme o seu plano se
desenvolve e as coisas começam a tomar forma, o nome perfeito poderá vir à
sua mente, mas não deixe que isto lhe impeça nas fases iniciais - crie um nome
que você possa utilizar durante seu planejamento e não se importe caso tenha
que mudá-lo depois.

• Siga uma dica dos Beatles, que costumavam utilizar nomes engraçados para
as músicas antes de finalizá-las - como "Yesterday" (em português, Ontem), cujo
nome, enquanto ainda estava sendo trabalhada, era "Scrambled Eggs" (em
português, Ovos Mexidos).

3. Defina seus objetivos. Você deseja independência financeira, eventualmente,

vendendo o seu negócio para quem oferecer o maior lance? Você deseja algo
menor e sustentável, que você ame fazer e deseja obter uma renda regular a
partir daquilo? Estas são algumas das coisas que se precisa saber logo no início.

4. Defina o seu time. Você fará isto sozinho(a) ou irá ter 1 ou 2 amigos(as)
confiáveis unindo-se a você? Isto trás muita sinergia à mesa, visto que as
pessoas podem trocar ideias entre si. Duas pessoas podem criar algo que é
maior e melhor do que a soma das duas partes. Pense em algumas das maiores
histórias de sucesso nos tempos modernos:

•John Lennon e Paul McCartney

•Bill Gates e Paul Allen
•Steve Jobs e Steve Wozniak
•Larry Page e Sergey Brin
•Em todos estes casos, a parceria conseguiu trazer o melhor resultado em
ambos os lados da equação e cada um deles tornou-se um bilionário. Uma
parceria é uma garantia de tornar-se um bilionário? Não, mas ela também não
machuca.

Método 2 de 2: Tornando as coisas mais sérias

1. Procure um advogado. Haverá muitos obstáculos a serem superados
conforme você for trabalhando duro como um(a) pequeno(a) empresário(a)
sobrecarregado(a) e mal pago(a). Alguns destes obstáculos são pilhas de
documentos com regras e regulamentos, que vão desde a papelada de
convênios à ordens da cidade, licenças municipais, requisitos estaduais, taxas,
impostos, contratos, parcerias e muito mais. Ter alguém para quem você possa
ligar quando surgir a necessidade não apenas lhe dará paz de espírito, mas
também, um recurso de grande importância que poderá lhe ajudar a planejar
seu caminho para o sucesso. Caso não queira ou ainda não tenha condições
financeiras de ter um advogado, o próprio escritório de contabilidade que
cuidará de seu empreendimento será capaz de lhe dar todas as informações
necessárias para manter seu negócio completamente regularizado.

2. Formule uma entidade empresarial. Decida que tipo de negócio você gostaria
de ter - uma empresa, uma ONG, um empreendimento individual, uma
sociedade, etc. Isto é importante para efeitos fiscais e para atrair investidores.

3. Pense no dinheiro. Como você irá financiar o seu negócio inicialmente? O

banco, capital de risco, investidores, financiamentos para pequenos
empreendedores, suas próprias economias, etc.: todas essas são opções viáveis.
Lembre-se dos 4 Fs em investimentos: Founders (Fundadores - pessoas que
compartilham de sua ideia), Family (Família), Friends (Amigos) e Fools (tolos).

• Quando você iniciar um negócio, seja realista. Você provavelmente não irá
abrir as portas fazendo 100% do que você projetou, portanto, você precisa estar
pronto(a) e ter reservas o suficiente para ir financiando as coisas até que você
realmente esteja 100% na ativa e recebendo retorno. Um dos maiores fatores
para o fracasso é a falta de capitalização.

• Você pode determinar que serão necessários R$50.000 para iniciar o seu
negócio e que isto está correto. Você consegue os seus R$ 50.000, compra suas
mesas e impressoras, matérias primas, etc. Então. chega o segundo mês e você
ainda está em fase de produção, com o aluguel vencendo, seus empregados
querendo ser pagos, sem falar em todas as contas chegando ao mesmo tempo.
Quando isto acontecer, sua única opção será fechar as portas. Se você puder,
tente ter uma reserva de capital o suficiente para um ano sem receber renda a
partir do negócio.

4. Trace o seu caminho para o sucesso financeiro. Qual o preço pelo qual você
deseja vender o seu produto ou serviço? Quanto ele lhe custará para ser
produzido? Faça alguns cálculos para definir quanto deverá ser o seu lucro
líquido - levando em conta suas despesas fixas como aluguel, energia,
empregados, etc. Se quiser, cadastre-se no Sebrae e faça o curso online FPV -
Formação do Preço de Venda que é gratuito e ainda possui certificado. Fique
atento(a) à data de início de matrícula para a próxima turma.

5. Cheque seus competidores. Por quanto eles estão vendendo um produto

similar? Você pode acrescentar algo para tornar o seu produto diferente e ainda
oferecer um preço melhor?

6. Fique bem atento(a) aos seus gastos e despesas e às suas projeções dos
mesmos. Tenha você uma companhia de R$ 100 ao ano ou uma companhia de
R$ 100.000.000, você sempre precisará saber com o que o seu dinheiro está
sendo gasto.

• Pode ser que você esteja gastando um pouco mais de eletricidade do que o
que você tinha calculado: cuide de seus negócios e apague algumas luzes.

• Onde quer que você veja que está havendo algum gasto desnecessário -
como eletricidade - olhe ao redor e estime o quanto você realmente precisa,
livrando-se da sobra.

7. Crie um plano de negócios. Com um plano de negócios, você não estará

apenas definindo para si mesmo(a) o que você acha que precisa para iniciar seu
negócio - seja ele grande ou pequeno - mas estará também criando um mapa
para investidores, bancos, bem como outras partes interessadas que poderão
utilizar este plano para determinar como eles melhor poderão lhe ajudar. Em
suma, um plano de negócios deve ser composto pelos seguintes elementos:

• Sumário executivo. Descreva o conceito geral do negócio, como ele será

rentabilizado, quanto você precisará de fundos, onde você está atualmente,
incluindo as questões legais, pessoas envolvidas e um breve histórico, além de
qualquer outra coisa que faça seu negócio parecer promissor e vencedor.

• Descrição do negócio. Descreva seu negócio de forma mais específica e como

ele se encaixa no mercado de forma geral. Para quem você estará vendendo e
como você estará entregando o seu produto? Se for uma corporação, ONG ou
um empreendimento de um único proprietário, deixe isto claro e o porque de
você ter optado por esta rota. Descreva o seu produto, seus grandes recursos e
por que as pessoas irão querer o mesmo.

• Estratégias de marketing. Você precisa conhecer o seu mercado se você deseja

ter sucesso, portanto, gaste uma boa quantidade de tempo analisando quem
realmente vai querer o seu produto e como você pretende chamar a atenção
deles para que eles tirem dinheiro de suas contas bancárias e entreguem a
você. Qual o tamanho de seu mercado? Haverá oportunidades para expandir o
mercado inicial? Qual o seu potencial de venda? Quando você entender estas
variáveis, você deverá querer vendê-las para a pessoa que está lendo o seu
plano de negócio.

• Análise Competitiva. À medida que você desenvolve as seções acima, você irá
aprender quem são os seus competidores-chave. Descubra quem está fazendo
algo similar ao que você está planejando e como eles conseguiram o sucesso.
Tão importante quanto isto, é descobrir as falhas deles e o que pode fazer ou
ter feito suas empresas desmoronarem.

• Plano de desenvolvimento. Como você criará o seu produto? É um serviço

que você estará oferecendo ou é algo mais complexo - software, produto físico
como um brinquedo ou uma torradeira - o que quer que seja, como será
criado? Defina o processo, desde a obtenção de matéria-prima, passando pelo
processo de montagem ou desenvolvimento, até a conclusão, empacotamento,
transporte, armazenamento, etc. Será que você precisa de pessoas adicionais?
Haverá sindicatos envolvidos? Tudo isto deverá ser levado em conta.

• Operações. Quem irá liderar e quem irá seguir? Defina sua organização, desde
a recepcionista até o CEO, e que papel cada um desempenha na empresa, bem
como para as finanças da mesma. Conhecer sua estrutura organizacional irá lhe
ajudar a melhor planejar seus custos operacionais, bem como ajustar o capital
necessário para funcionar de forma eficaz.

• Finanças. Para colocar tudo de forma sucinta, esta parte descreve o quanto
você está planejando em gastar e quanto você pretende conseguir ganhar. Por
se tratar da parte mais dinâmica de seu planejamento e talvez a parte mais
importante para buscar uma estabilidade a longo prazo, você deveria atualizar
isto mensalmente durante o primeiro ano, trimestralmente no segundo ano e
anualmente após isto.

8. Consiga uma conta de comerciante. A conta de comerciante é um contrato

pelo qual um banco lhe estende uma linha de crédito, lhe permitindo realizar
transações e pagamentos com um cartão de uma determinada bandeira. Sem
tal contrato, não poderá realizar seus pagamentos com qualquer tipo de cartão,
seja de qual bandeira for.

9. Consiga um site. Se você estiver vendendo online, tenha o seu e-commerce

ou comércio eletrônico funcionando, bem como um site, seja ele desenvolvido
por você ou por uma empresa especializada. É sua vitrine, portanto, tudo o que
você puder fazer para que as pessoas queiram visitá-lo e permanecer nele, faça.

• Contrate designers profissionais. Eles podem lhe cobrar mais inicialmente, mas
um bom site é essencial.

10. Espaço seguro. Seja um escritório ou um armazém - se você precisa de mais

espaço do que a sua garagem ou o seu quarto de hóspedes, agora é a hora de
buscar isto.

• Se você geralmente não precisa de um escritório além de sua casa, mas pode,
ocasionalmente, precisar de um espaço para reuniões, geralmente existem
locais no centro das cidades que podem receber estas reuniões. Uma rápida
busca no Google por "aluguel de salas de reuniões [sua cidade/estado]" irá lhe
trazer uma boa quantidade de locais para reuniões em sua região.
 Como contratar um bom funcionário?

Bons funcionários certamente aumentam a eficiência de sua empresa e a

qualidade em que produz ou vende serviços e produtos. Por isso, obter
colaboradores competentes é de extrema importância para o sucesso de seu
negócio. Mas selecionar os melhores funcionários não é uma tarefa muito fácil.
Avaliar quais dos candidatos tem o que é preciso para exercer determinada
função pode ser complexo. Aqui estão algumas dicas que ajudarão você a
contratar um bom empregado que irá beneficiar sua empresa.

Descreva o candidato ideal

Fazer uma descrição do trabalho e utilizá-lo como ponto de partida o ajudará
bastante. Inclua as habilidades, experiências, atributos e comportamentos que
você abe que é necessário para ser bem-sucedido no cargo que o funcionário
ocupará.

Avalie os melhores funcionários

Essa é uma técnica bastante comum para conseguir contratar um bom
colaborador. Veja os melhores funcionários já presentes na sua empresa e veja
quais características são comuns entre eles. Exija a mesma característica ao
contratar um novo profissional.

Observe com atenção

Após as entrevistas pergunte-se: O candidato parece profissional? Ele se
expressa de uma forma respeitosa para um ambiente de trabalho? É tímido
demais?
Encontrar as respostas a estas perguntas e outras ajudará você a selecionar os
melhores para trabalhar com você. Lembre-se que a escolha de um funcionário
é importante. Não se contente com qualquer profissional que poderá lhe trazer
mais prejuízos do que benefícios.
 Como ser um bom chefe e ter uma boa relação com os
funcionários

Se você é funcionário ou chefe, vai dizer que não é nada fácil conseguir manter
o comando ou ser comandado e ainda assim ter uma relação agradável com
seus colegas de trabalho. Muitas vezes, um chefe não tem outra escolha a não
ser em ser firme com um funcionário. Por outro lado, o funcionário nunca
conseguirá atender a todas as solicitações de seu chefe e nem mesmo deve ser
assim.

Enumeramos algumas dicas que podem ajudar os chefes a comandarem suas

equipes da melhor forma possível, sem perder o controle, o respeito e ainda
assim ter uma relação bem agradável com seus funcionários. Se você é um
funcionário, mostre esse texto ao seu chefe e colabore para que ele coloque
essas dicas em prática. Você tem muito a ganhar com isso.

1. Dê atenção aos seus funcionários

Ninguém gosta de ser negligenciado. Enquanto um funcionário seu fala, ouça
atentamente, não fique fazendo anotações sobre outro assunto, respondendo
emails, fazendo ligações, etc. Muitos chefes, por quererem demonstrar uma
atitude de quem está dando pouca importância ao seu funcionário, realiza
outras tarefas enquanto seu subordinado fala.

2. Fale menos, ouça mais

Um chefe sempre gosta de ter a palavra para si. É ele sim quem dita o que uma
equipe fará, mas isso não quer dizer que ele precisa falar mais do que ouvir.
Seus funcionários podem ter ideias diferentes e que são melhores do que as
suas. Seja humilde, escute, elogie e aplique a ideia que outra pessoa, com
méritos a quem merece. Sim, eles estão lá para isso, mas você é responsável por
ouvir todos e tomar a melhor decisão.

3. Esteja disponível
Ausência é um dos grandes fatores que prejudicam a relação chefe-funcionário.
Não estar presente quando a sua equipe precisa pode fazer com que eles
percam o respeito por você e os trate apenas como aquele que não sabe muita
coisa sobre o que está acontecendo, mas que sempre quer dizer o que precisa
ser feito. Esteja presente para acompanhar sua equipe e seus projetos. Esteja
presente para tirar dúvidas e liderar. Ninguém lidera uma equipe se não estiver
com ela.

4. Não seja ríspido

Ser firme quando necessário é uma das características de um bom líder. Mas ser
ríspido, mal educado ou desrespeitoso com seu funcionário não tem nada a ver
com liderança. Quando precisar chamar a atenção de um funcionário, primeiro
procure saber tudo sobre o assunto. Evite julgar e procure ajudar. Muitas vezes
um funcionário erra tentando acertar e isso tem seu lado bom também.
Aconselhe antes de ser firme. Ser ríspido não tem relação alguma com ser
respeitado.

Um líder autoritário nunca consegue o respeito de seus comandados.

Realmente, é difícil encontrar um equilíbrio entre não ser tão amigo dos seus
funcionários e ao mesmo tempo manter uma certa posição de liderança dentro
de uma equipe. Mas as quatro dicas acima ajudam muito a você encontrar qual
a melhor forma de exercer corretamente sua liderança para que o trabalho do
seu time seja eficiente e para que o ambiente de trabalho seja agradável.
 Como montar uma equipe de sucesso?

A maior parte das horas do dia de um profissional é gasta no trabalho, onde é

necessário dividir responsabilidades, espaço, tarefas e projetos. Mesmo com
ideias diferentes, os companheiros de trabalho devem se completar em favor da
empresa na qual atuam. No entanto, essas diferenças pode ser um desafio para
alguns profissionais.

Desentendimentos dentro da equipe podem ser fatais para qualquer empresa.

Dinamizar e constituir uma equipe de trabalho é uma tarefa longa, mas que
compensa. Os times que alcançam o sucesso constroem metas coletivas e as
cumprem de maneira colaborativa. A receita para uma equipe de sucesso pode
estar na presença de uma liderança participativa e afetiva, movida por muito
esforço e dedicação.

É vantajoso para a equipe ser composta por membros polivalentes e diferentes

entre si. Um pouco de discussão em assuntos importantes é essencial para que
a empresa não se acomode.

Note o que pode fazer com que uma equipe seja vencedora:

* Cada um fazendo o seu papel e contribuindo para o coletivo

* Espaço autônomo, dando vazão para a liberdade
* Conflitos e problemas devem ser expostos, discutidos e esclarecidos
* Desejo de manter um bom ambiente de trabalho com todos os
membros da equipe
* Receptividade objetiva na hora de escutar as críticas
 * Organização e motivação

Note agora o que pode fazer com que uma equipe atrapalhe o bom
andamento da empresa:

* Falta de conflito: reuniões se tornam mornas e entediantes

* Falta de confiança individual: pessoas não se sentem à vontade para
desenvolverem suas funções
* Falta de comprometimento: falta de envolvimento da equipe com uma
decisão
 Como vender mais sem precisar gastar dinheiro?

Você deve estar se perguntando se isso é realmente possível: vender mais sem
ter que colocar a mão no bolso. Sim, isso é possível e não é muito difícil de
conseguir, como muitos especialistas dizem. Muitos deles, aliás, disseminam
sem pensar, que a única técnica para boas vendas é gastar dinheiro com
publicidade, sem lembrar que em muitos casos a melhor publicidade não
envolve custos.

Abaixo separamos alguns passos que sua empresa e você, como vendedor e
profissional, podem adotar para vender mais sem precisar gastar um centavo.

- Esteja qualificado
Antes de qualquer coisa, é preciso que você esteja preparado para encontrar os
melhores caminhos e entender realmente o que a sua empresa, seu produto, ou
serviço precisam fazer para conquistar os consumidores. Coloque-se no lugar
do seu cliente e procure entender o que ele realmente procura. Faça cursos
gratuitos como este para melhorar as suas técnicas de vendas e para vencer
objeções.

- Faça um ótimo atendimento

Você não precisa vender sempre que alguém se mostra interessado em seu
produto, porém, você precisa sempre tratá-lo da melhor forma possível. Isso
fará com que ele tenha uma ótima impressão do seu negócio e de como você
sabe lidar com as pessoas. Provavelmente, ele voltará e comprará algum
produto seu ou solicitará seus serviços. No Brasil, especialmente, o atendimento
ao consumidor ainda é muito ruim, por isso, você irá se destacar caso atenda os
seus clientes de maneira entusiástica e com disposição de ajudar e não de
vender. Isso também gerará indicações e mais pessoas poderão vir a conhecer
seu negócio.

- Esteja por dentro do seu produto

Seja um produto ou um serviço, ou vários deles que você comercializa, esteja
sempre por dentro e atualizado sobre o que você está vendendo. Aproveite os
momentos mais calmos nas vendas para aprender sobre eles. Faça um exercício
mental sempre que puder tentando explicar para você mesmo o que são cada
um dos produtos que você oferece. Isso ajudará você na hora de vender e
transmitirá muito mais confiança e segurança ao consumidor.

- Utilize a tecnologia
Existem várias ferramentas gratuitas que podem ajudar uma empresa a vender
mais. Aqui vai um exemplo: o Business. Através dele você pode aprender
técnicas para realizar marketing digital e contar com aplicativos e programas de
marketing que ajudarão você a administrar melhor os seus clientes e a oferecer
o que eles realmente precisam.

- Obtenha informações
Informações são fundamentais na conquista de um cliente. Não tente ficar
guardando tudo o que seu cliente gosta na sua cabeça. Faça uma planilha,
descreva quais produtos aquela pessoa mais compra, quais ele mais se
interessa. Saber o que você puder sobre os seus clientes (sem ser
inconveniente) ajudará você a vender mais e despertará no consumidor um
senso de aproximação com o seu negócio.
 Como emitir uma Nota Fiscal Eletrônica?

Diante das exigências tributárias do governo, tornou-se imprescindível realizar

vendas e compras por meio de NFs ou Notas Fiscais. Por meio delas é possível
saber exatamente todos os valores relacionados a uma negociação, a uma
compra ou a uma venda, seja ela de um produto ou serviço. Também, é
possível ver qual a carga tributária que a empresa pagará sobre aquele
produto/serviço solicitado ou prestado.

A Nota Fiscal Eletrônica foi uma evolução importante para as empresas, visto
que agora está mais fácil e rápido emitir notas fiscais. Além disso, a
padronização desse serviço permite uma melhor apresentação dos documentos
e uma melhor conferência por parte dos profissionais e órgãos que trabalham
com esses papéis.

Muitos empreendedores e profissionais, no entanto, ainda tem dificuldades em

emitir uma NFe. Se você é um desses não se preocupe. O portal da Nota Fiscal
Eletrônica explica passo-a-passo como emitir uma NFe para o seu negócio. São
9 passos simples para emitir uma nota fiscal utilizando o Programa Emissor de
NF-e. Caso não tenha o programa, entre clique no link: "
http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx " para saber mais
informações.

Os passos para emitir a NFe seguem abaixo:

1) o usuário deverá clicar no símbolo da Nota Fiscal Eletrônica.

2) Poderá abrir uma mensagem de atualização automática do sistema. Caso o
usuário esteja conectado na Internet, poderá clicar em "OK". Se não estiver
conectado na Internet, deverá clicar em "Cancel".

3) clicar em "run" na mensagem que será aberta ao usuário.

4) cadastrar os dados do emitente ou escolher um emitente já cadastrado no

programa.

5) digitar uma nova Nota Fiscal Eletrônica ou importar os dados de uma nota
fiscal no formato txt ou xml.

6) validar as informações da Nota Fiscal e, se necessário, corrigir os erros

apontados pelo sistema.

7) assinar digitalmente a Nota Fiscal Eletrônica com o certificado digital tipos A1

ou A3 no padrão ICP Brasil.

8) transmitir a Nota Fiscal Eletrônica. Esta nota será enviada para o endereço
eletrônico da Secretaria da Fazenda da circunscrição do contribuinte.

9) verificar se a Nota Fiscal Eletrônica foi autorizada. Neste caso, poderá

imprimir o Documento Auxiliar – DANFE.
Como fazer o seu marketing funcionar para você vender mais

Fazer um bom marketing não é tarefa fácil. Apesar de muitos terem a ideia de
que basta um folder bem trabalhado, um comercial bem feito ou um banner
atrativo para que o marketing funcione, conseguir clientes vai muito além disso.
Descobrir exatamente qual o público-alvo e a hora mais propícia para entregar
a publicidade é um desafio vivido por diferentes empresas e que pode decidir o
futuro dela.

Não basta ter apenas um grande produto se você não o divulgar. E você precisa
fazer isso bem feito. Não adianta anunciar uma faca para quem corta com
tesoura. Por isso, encontrar o público-alvo é uma das principais tarefas do
marketing. Após encontrá-lo é necessário estar atento a satisfação e a
experiência do cliente.

O melhor marketing atualmente, por incrível que pareça, em uma era

completamente dependente da tecnologia, é aquele que influência a opinião
do consumidor, sendo o mais comum o boca a boca. Não existe marketing
melhor quando um amigo seu, entendido sobre o assunto, recomenda um
produto que ele comprou e gostou muito.

Se você trabalha com uma loja física, é imprescindível alinhar todo o marketing
com as vendas. Seu produto pode ser incrível e sua loja espetacular, mas se o
seu pessoal não for receptivo, educado e não ter uma boa aparência, as coisas
não vão funcionar. Tudo precisa se encaixar em um conceito. Chamar pessoas
para a sua loja não é tudo.
Se é o seu caso possuir um e-commerce, como anda o atendimento? É rápido,
educado, prestativo e responde o que realmente o consumidor quer saber?
Como sua empresa lida com trocas e devoluções? Considera isso um fardo ou
utiliza a oportunidade para mostrar como a sua empresa se importa com o
cliente? O layout do site é apresentável? E como está a publicidade?

Porém, vender uma única vez não é o suficiente. É necessário fazer o marketing
relacional prestigiando o cliente e tornando-o parte da empresa, afinal é ele
que sustenta toda essa estrutura. Uma equipe treinada e vendedores que
sabem realmente o que fazer antes, durante e após uma venda é fundamental
para que um cliente continue comprando.

Ouvir o feedback desses clientes, sejam eles bons ou ruins, ajudará você a
entender onde precisa melhorar e em que setor é melhor apostar. Utilize o
feedback deles para pensar nos diferenciais de sua empresa em relação a
concorrência. Não adianta você saber quais são os pontos fortes da sua marca
em relação às outras empresas se o seu cliente não sabe. Não adianta você ter
inúmeras vantagens se elas são desconhecidas pelos clientes. Isso se resolve
com uma boa venda e, consequentemente, uma boa equipe.
 3 fatores para tornar o seu produto ou serviço irresistíveis

Grandes vendedores trabalham com grandes produtos. Com a concorrência

cada vez mais forte em todos os setores da economia, é essencial possuir um
bom produto em mãos ou um bom serviço para oferecer. Um vendedor não
conseguirá convencer alguém a comprar um produto/serviço que é pior do que
a concorrência. Ao menos não terá sucesso com ele.

Por conta disso, é imprescindível que o que você vende seja minimamente bom
para que sua oferta seja irresistível. Só dessa forma você poderá trabalhar em
uma estratégia para tornar o que você vender em algo atrativo para quem pode
comprá-lo.

Vamos conhecer 3 elementos para tornar o seu produto/serviço uma oferta

irresistível para os consumidores.

1 - O produto/serviço precisa oferecer alto retorno de investimento

A maneira que você vende seu produto/serviço precisa deixar claro ao
consumidor que trará benefícios para a sua vida, do contrário, dificilmente ele
pagará por aquilo. Tente ter uma abordagem mais positiva e mencione os
problemas que o que você está oferecendo irá solucionar.

2 - Não ofereça incessantemente

Não seja chato em oferecer várias vezes o que você está vendendo para a
mesma pessoa e da mesma maneira. Mude. Aproveite os vários atributos do
seu produto para descobrir qual deles irá atrair melhor o consumidor. Adapte o
seu serviço ao seu cliente para que ele se sinta melhor realizado com a compra.
Seja claro, breve e simples com os seus clientes.

3 - Passe credibilidade e segurança

Tanto no anúncio quanto na abordagem direta com o cliente, o seu produto
precisa passar credibilidade. Quanto maior ela for mais fácil do que você está
vendendo se tornar irresistível. Se as pessoas duvidarem do seu produto/serviço
ou da maneira com que você está falando sobre eles, eles poderão ficar com
receio de serem enganados. Por isso, vista-se bem, fale com propriedade e
convicção e seja sincero, sempre!
 Como salvar sua empresa?

No Brasil há milhões de empreendedores nos mais variados ramos de atividade.

Infelizmente muito deles ainda não estão preparados para assumir o controle
de um empreendimento. O principal motivo do insucesso de milhares de
empresas brasileiras está relacionado a falta de planejamento dos
empreendedores.

Muitos acham que planejar não é importante, desde que tenham um ótimo
ponto comercial e apresentem um preço e produto atrativo aos consumidores.
Esse pensamento é precipitado, pois uma empresa previamente bem
estruturado tem muito mais chances de ser bem-sucedida.

Caso seu negócio não esteja apresentando os resultados esperados, ou

enfrenta um grave problema financeiro ou de vendas, você ainda poderá salvá-
la e sustentá-la no mercado. Abaixo segue algumas dicas do que você,
empreendedor, pode fazer para que seu negócio volte a prosperar:

Reavalie o mercado de atuação de sua empresa

Talvez o mercado tenha sofrido algumas modificações durante o tempo. Adapte
seu negócio ao que o consumidor precisa. Avaliar o mercado com regularmente
é importante para fixar sua empresa como próspera.

Melhore a produtividade de sua empresa

Se sua empresa encontra-se ociosa de alguma forma, isso precisa ser mudado.
Empresas de sucesso contam com profissionais competentes. Por isso avalie
cada um dos profissionais do seu negócio e ajude-os com treinamentos
disponíveis.

Corte gastos desnecessários

Se sua empresa está enfrentando problemas financeiros esta é hora para que
você avalie todos os gastos com o objetivo de reduzí-los. Converse com sua
equipe para que todos possam colaborar na economia de recursos.

Aprimore seus conhecimentos como empreendedor

Talvez esse seja uma das dicas mais importantes. Tornar-se um empreendedor
com um vasto conhecimento o ajudará a obter mais opções para determinados
problemas. Um empresário com conhecimento pleno do mercado e qualificado
em cursos e treinamentos consegue obter melhores resultados.
 4 dicas para utilizar melhor as redes sociais em seu negócio

As redes sociais têm ajudado muito as empresas no relacionamento com os

clientes. Principalmente o Facebook e o Twitter, aproximaram os clientes e
potenciais interessados das empresas. Sendo assim, as mídias sociais são
excelentes para o sucesso digital de seu negócio. Abaixo seguem 4 dicas de
como você pode utilizar as mídias digitais em prol da sua empresa.

1. Divulgue seus produtos ou serviços

Quer atrair um número maior de visitantes no site ou e-commerce da sua
empresa? Espalhar um conteúdo atraente nas redes sociais é uma ótima forma
de conseguir isso. Pense em como os internautas vão associar o conteúdo que
você postou com a sua empresa. Não se esqueça de nunca ser inconveniente. A
maioria das pessoas não gostam de seguir uma determinada empresa e receber
em sua linha do tempo propagandas excessivas.

2. Seja transparente
Em tempos de crise econômica, a transparência pode ser uma arma poderosa a
favor de sua empresa. Mantenha seus produtos e serviços com informações
claras. Criar um blog e relacioná-lo ao perfil de sua empresa nas redes sociais
pode ser de grande ajuda. A sinceridade com o cliente é um requisito
fundamental para conquistar a fidelidade.

3. Cuidado com o que você fala

Nunca se esqueça que você está levando o nome de sua empresa, e não o seu.
Por isso tenha cuidado com o que você diz a seus clientes. Quando Leslie
Richard, proprietário de uma empresa de vestuário Carolina do Norte,
descreveu Vision Media Television como um "spam", ela foi processada em US$
20 milhões.

4. Interaja com seus visitantes

Não basta divulgar um conteúdo nas redes sociais e não devolver comentários
para aqueles que expressaram algo. Matt Mullenweg, fundador do Wordpress,
disse que não interagir com os visitantes pode "matar" a boa impressão que o
cliente tem do seu negócio. Por isso, reserve tempo para responder a cada
comentário, incluindo os negativos de fora respeitosa.

Faça com os internautas tenham prazer em fazer parte de sua comunidade nas
redes sociais. Não utilize essa ferramenta para propagar spams. É fundamental
que você se coloque do outro lado para entender qual a melhor maneira de se
posicional virtualmente.
 5 dicas para construir uma empresa de sucesso

Construir uma empresa de sucesso em um mundo competitivo não é tarefa

fácil. Um empreendedor que tem isso como objetivo deve estar preparado para
diversos fatores que possam afetar diretamente e indiretamente sua empresa.
Um bom planejamento aliado a características pessoais do empreendedor
podem ajudar consideravelmente a chegada do sucesso.

Lembre-se que no Brasil uma em cada quatro empresas fecham antes de

completarem um ano de existência. Certamente você não quer fazer parte
desta estatística. Para isso elaboramos 5 dicas úteis para você faer sua
companhia decolar.

1. Seja organizado
Todos os especialistas e consultores de médias e pequenas empresas
compartilham da mesma ideia: planejar é fundamental para o sucesso de um
empreendimento. Empresários de sucesso estão apoiados em planos bem
estruturados e organizados para que nada possa sair de seu controle. Se caso
isso acontecer, um bom preparo antecipado pode ajudar a contornar qualquer
que seja a situação.

Tenha um plano de negócios para ser revisto com frequência. Mantenha

conhecimento absoluto de todas as possíveis variáveis de seu negócio. O
empreendedor precisa ter conhecimento do quanto ele vai precisar de dinheiro
para tocar o negócio até planejar o estoque e relacionamento com os clientes.
Uma boa estratégia de mercado ajudará a empresa a crescer de maneira
consistente.
2. Escolha bem sua equipe
A mão de obra foi e será sempre importante em qualquer que seja o ramo de
atividade de sua empresa. Por isso escolha os melhores e aqueles que
complementam seu negócio. Não escolha profissionais parecidos com as
mesmas características. Varie as qualidades ao compor sua equipe. Dessa forma
sua empresa terá menos pontos fortes e um pessoal mais qualificado para
resolver problemas diversos.

3. Seja criativo e faça mais com menos

Se você tem uma ideia e não tem recursos suficientes para desenvolvê-la, seja
criativo! Pense juntamente com sua equipe quais são as alternativas existentes
para conseguir estabelecer a ideia. Motive a todos a correrem em prol de uma
iniciativa.

Fazer uma empresa de sucesso com recursos de sobra pode não ser tão difícil.
Ser genial requer construir muito com pouco.

4. Tenha foco
Não deixe que outras distrações profissionais tirem o foco de sua empresa.
Certifique-se que sua equipe tenha conhecimento de qual é o principal objetivo
da empresa. Estabeleça metas a curto, médio e longo prazo.

Boas metas são conquistadas com persistência. Não desista dos caminhos
traçados para seu empreendimento apenas porque algo não deu certo.
Aprenda com seus erros e utilize-os como experiência para conseguir alcançar
suas metas. Foco é uma das palavras mais importantes na vida profissional de
um empresário.

5. Não deixe de aprender

Conhecimento é fundamental para qualquer empresa. Seja qual o ramo de
atuação, conhecer as principais mecanismos de uma empresa é primordial para
mantê-la em pleno funcionamento. Atualize-se com líder e empreendedor.
Qualifique sua equipe regularmente.

Não despreze o conhecimento. Vá em palestras e workshops. Faça cursos

presenciais. Se não tiver tempo suficiente para isso faça cursos online. Aproveite
as oportunidades para adquirir conhecimento sobre o seu negócio.
 10 ideias de negócios para montar em casa

Muitas profissionais cultivam o sonho de algum dia poderem trabalhar em casa.

O sistema home office tem ganhado adeptos no mundo todo. Há diversos
benefícios de se trabalhar neste formato, como economia de transporte, roupas
e principalmente tempo. Normalmente quem trabalha em seu negócio próprio
dentro de sua casa tem maior flexibilidade de horário.

Se você é uma das pessoas que deseja montar seu próprio negócio e trabalhar
em casa, abaixo seguem 10 ideias para trabalhar em seu lar.

1. Marketing e propaganda
Blogueiros podem ganhar dinheiro inserindo anúncios em seus blogs e
desenvolvendo algumas atividades para atrair consumidores para determinada
marca.

2. Artista
Se você tem algum talento artístico como desenhar, pintar ou esculpir, a
internet pode lhe ajudar a realizar a venda desses produtos sem que você tenha
de sair de casa. Mercado Livre, Etsy e eBay são alguns sites que você pode
anunciar seus produtos artísticos.

3. Designer gráfico
Se você domina algumas ferramentas como o Photoshop poderá elaborar
campanhas gráficas para determinadas empresas. Um designer gráfico pode
trabalhar em diversos ramos criando logotipos, livros, revistas, sites, anúncios,
embalagens, entre outros.
4. Consultor
Se você tem experiência em determinada área poderá trabalhar como consultor
para uma empresa ou para uma pessoa física. Você poderá trabalhar nas áreas
de administração, culinária, informática, finanças, entre outras.

5. Tradutor
Se você é fluente em algum outro idioma além do português, poderá oferecer
seus serviços de tradução pela internet. Esta área tem crescido muito nos
últimos anos. Você poderá se tornar um professor online ou apenas oferecer
certa medida de ajuda online.

6. Editor de textos
Para exercer esta função é necessário estar em dia com as atualizações de
ortografia para fornecer seus serviços a editoras, autores e websites.

7. Fotógrafo
Você pode trabalhar em diversos campos como fotos de família, aniversários,
eventos e casamentos. É necessário ter certo nível profissional na área, além de
ter pleno conhecimento para trabalhar com ferramentas de edição de imagens
como o Photoshop.

8. Personal trainer
Para aqueles que são formados em Educação Física, esta pode ser a opção
ideal. Você pode ajudar outras pessoas a conseguirem alcançar seus ideais de
saúde e fitness.

9. Entrega expressa
Utilize seu carro ou moto para fazer entregas para pequenas empresas ou até
mesmo pessoas físicas. Trabalhe com segurança, rapidez e qualidade para ter
um diferencial em relação aos concorrentes.

10. Costureira
Trabalhar em parceria com empresas fazendo peças em casa pode ser uma
ótima ideia. Se você quer total independência, poderá criar seu próprio estilo de
roupa com marca definida e começar a vender.