Manual Do Aluno - Presencial Cruzeiro 2024
Manual Do Aluno - Presencial Cruzeiro 2024
Manual Do Aluno - Presencial Cruzeiro 2024
Caros(as) estudantes,
É uma satisfação recebê-los em nossa instituição.
1. IDENTIFICAÇÃO – RGM
O Registro Geral de Matrícula – RGM é o número que você recebe no ato de sua
matrícula e que o acompanha até o final do curso. Esta identificação deve ser
mencionada em todos os procedimentos e serviços acadêmicos.
3. E-MAIL ACADÊMICO
Buscando potencializar o aprendizado dos estudantes, a Cruzeiro do Sul Educacional
firmou uma parceria com a Microsoft para oferecer gratuitamente o Pacote Office 365
a todos os estudantes da instituição.
4. APP DUDA
Este é mais um recurso que a Instituição disponibiliza para facilitar a vida acadêmica
dos nossos estudantes, no aplicativo é possível visualizar informações importantes,
como: Notas e faltas, boletos, dados acadêmicos, avisos, acesso rápido a área do
aluno e muito mais!
Como acessar?
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A Carteira do Estudante Digital, pode ser baixada em seu celular após 24 horas da
efetivação da sua matrícula/rematrícula. Confira o passo a passo para adquiri-la:
6. CALENDÁRIO ACADÊMICO
O calendário acadêmico é publicado semestralmente na Área do Aluno, nele você
encontrará as informações de início e término do semestre, período de aulas, período
de avaliações, prazos para solicitações, dentre outras informações
Conheça o calendário acadêmico, acessando a Área do Aluno > Vida Acadêmica >
Documentos importantes > Calendário Acadêmico.
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8. ATUALIZAÇÃO DE CADASTRO
É muito importante que você mantenha seus dados cadastrais atualizados.
Você pode atualizar diretamente, na Área do Aluno, seu e-mail e telefone. Para a
atualização dos demais dados cadastrais (nome, endereço etc.), é necessário acessar
a Área do Aluno - Vida Acadêmica - Documentos Pendentes (entrega e atualização) -
clique em "status" e será possível encaminhar o que deseja atualizar.
Chat CAA
Neste canal de atendimento, você conseguirá realizar e acompanhar suas
solicitações, além de esclarecer dúvidas que surjam ao longo da sua jornada
acadêmica.
CAA ONLINE
É o catálogo de serviços disponível na Área do Aluno para que você faça a solicitação
do que for necessário.
12. COMUNICAÇÃO
Redes Sociais
Os acontecimentos da Cruzeiro do Sul Educacional são compartilhados nas redes
sociais. Siga-nos nelas e fique por dentro, compartilhando e comentando nossos
posts. E, ao postar em seu perfil, marque a Cruzeiro do Sul Educacional! Mas,
atenção: veja se o perfil é o oficial!
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Links Oficiais
Logomarca da Universidade
A aplicação do logotipo da Instituição deverá obedecer ao conjunto de normas
descritas no Manual de Identidade Visual, que define tanto sua aplicação, quanto o
padrão de cores da Instituição. A utilização do logotipo da Instituição em qualquer
material deverá, obrigatoriamente, passar por avaliação, aprovação e autorização da
Gerência de Comunicação e Marketing da Cruzeiro do Sul Educacional.
Para solicitar autorização, acesse: Área do Aluno>CAA Online>Autorizações -
Comunicação & Mkt.
SMS e E-Mail
Ao manter o seu número de celular e e-mail atualizados, na Área do Aluno> Minha
conta>Editar>Salvar, você receberá avisos e informações importantes sobre assuntos
pertinentes a seu curso e a sua jornada acadêmica.
13. FINANCEIRO
Acessos para pagamento
Para realizar o pagamento de suas mensalidades, acesse: Área do Aluno>Pagar
mensalidades.
Na opção ‘Pagar mensalidades’ é possível realizar a emissão dos boletos e
pagamento com cartão.
Antecipação de semestralidade
O Estudante poderá realizar o pagamento da semestralidade do curso (valor total das
mensalidades do semestre letivo corrente), mediante prévia solicitação, após a
criação do vínculo no semestre vigente.
Para realizar a solicitação acesse: Área do Aluno>CAA Online>Financeiro>Geração
de Semestralidade.
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Declarações financeiras
Caso necessite de uma Declaração Financeira, na Área do Aluno, há diversos tipos
de declarações prontas para download. Para consultar, acesse: Área do Aluno>CAA
Online>Emitir Declarações.
Se não encontrar a Declaração que atenda sua necessidade ou caso precise que seja
específica, você poderá solicitar pela CAA Online. Para realizar a solicitação, acesse:
Área do Aluno>CAA Online>Financeiro>Declarações Financeiras.
Devolução de Valores
Em caso de devoluções, você poderá realizar a solicitação acessando: Área do Aluno>
CAA Online> Financeiro>Devolução de Valores Pagos.
Fies
O financiamento concedido a candidatos(as) e estudantes regularmente
matriculados(as) em cursos de graduação não gratuitos, credenciados pelo MEC. O
percentual de financiamento pode variar conforme a renda do(a) candidato(a). O (a)
candidato(a) deve inscrever-se no site do FIES, indicar o curso e a Instituição de
Ensino em que deseja estudar e esperar o processo de seleção ser definido.
Prouni
O Programa Universidade para Todos (PROUNI) é um programa de bolsas de estudo
criado pelo Governo Federal, que tem como finalidade a concessão de bolsas de
estudo integral ou parcial a candidatos(as) ou estudantes de cursos de graduação e
sequenciais de formação específica, em instituições privadas de educação superior.
Os prazos e as normas para participação no programa são estabelecidos pelo MEC,
semestralmente.
Laboratórios
Você poderá utilizar os computadores para confeccionar seus trabalhos acadêmicos,
respeitando o horário e normas de utilização.
A utilização dos laboratórios é de uso exclusivo para confecção de trabalhos e acesso
à Internet para fins acadêmicos e não são oferecidos serviços de impressão e
digitalização, de qualquer natureza. Durante o horário de aula, os laboratórios são de
uso exclusivo das disciplinas, não sendo permitida a permanência de estudantes sem
a autorização do(a) docente.
Saiba mais sobre as normas de utilização dos laboratórios:
Horários de funcionamento:
Os laboratórios, conforme previsto nas normas de utilização dos laboratórios de
informática, poderão ser utilizados de segunda à sexta, das 8h30 às 21h50, e sábado
das 8h30 às 14h (Salvo exceção quando o espaço estiver sendo utilizado para Aulas
e Manutenções)
Revisão de faltas
Caso o(a) estudante não concorde com o número de faltas lançadas, poderá solicitar
revisão diretamente ao(à) docente na sala de aula ou abrir uma solicitação de
revisão, via protocolo, que será encaminhada para a coordenação do curso que, por
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O(a) estudante que obtiver Nota Final (NF) inferior a 6,0 (seis) e tiver frequência igual
ou superior a 75% (setenta e cinco por cento) deverá realizar a Avaliação Final (AF),
no valor de 0,0 (zero) a 5,0 (cinco), a qual substituirá a menor nota lançada em A1 ou
A2. Novamente será calculada a NF e, caso seja igual ou superior a 6,0 (seis), o(a)
estudante será considerado(a) aprovado(a).
A Avaliação Final (AF) será realizada conforme calendário acadêmico.
Lançamento de Notas
As notas são lançadas pelos professores no sistema e disponibilizadas para consulta
no portal Área do Aluno>Vida Acadêmica>Minhas Notas – Detalhado.
Os prazos de lançamentos constam em Calendário Acadêmico.
Para solicitar: Área do Aluno> CAA online> Faça a sua solicitação> Acadêmico>
Segunda Chamada de Provas
17. REMATRÍCULA
O processo de rematrícula refere-se à renovação semestral da matrícula com período
previsto em calendário acadêmico, e é realizado pelo(a) estudante na Área do Aluno.
No ato da rematrícula será possível, realizar a inclusão, alteração e/ou exclusão de
disciplinas.
Dependências (DP)
As dependências são disciplinas cursadas em que o(a) estudante não obteve
aprovação, sendo necessária a inclusão das dependências sempre que houver a
oferta no semestre vigente. Lembrando que, para a conclusão do curso, o(a)
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Adaptações
São disciplinas que passaram a fazer parte da matriz curricular do(da) estudante após
uma adaptação curricular em decorrência de uma transferência (interna ou externa),
ingresso como portador de diploma (2ª graduação) ou retorno ao curso. Lembrando
que para a conclusão do curso todas as disciplinas previstas na matriz curricular
deverão ser aprovadas e concluídas.
Optativas
São disciplinas obrigatórias, com carga horária definida na Matriz Curricular, que
devem ser incluídas no período de matrícula e rematrícula, e têm o objetivo de
propiciar mais autonomia, flexibilidade e independência na formação dos(das)
estudantes. Elas rompem com a rigidez curricular, pois os(as) estudantes têm a
possibilidade de participar da elaboração de seu currículo, mediante a escolha de
disciplinas de seu interesse, sempre com apoio e orientação da coordenação de
curso, dentro de um rol de oferta previamente selecionado.
Temas Transversais
É um componente curricular obrigatório, que deve ser realizado até a conclusão do
curso. Contempla as seguintes temáticas: Educação das Relações Étnico-Raciais e
para o Ensino de História e Cultura Afro-Brasileira e Africana; Política Nacional de
Educação Ambiental; Educação em Direitos Humanos e Prevenção ao uso e abuso
de drogas.
Ao chegar ao último semestre, caso o(a) estudante ainda não tenha sido aprovado(a)
em TT, ao realizar a matrícula, será obrigado(a) a inclui-la para sua finalização.
Trilhas Customizáveis
É um programa curricular criado para oferecer ao(à) estudante uma formação flexível.
Os principais objetivos das trilhas é planejar uma sequência de estudos, considerando
as principais metas dos profissionais do século XXI, e proporcionar uma jornada
completa de aprendizado, em que o(a) estudante possa escolher disciplinas adicionais
para desenvolver as expertises necessárias para uma carreira de sucesso.
Saiba mais sobre as trilhas acessando: https://trilhas.cruzeirodosulvirtual.com.br/.
Atividades Complementares
Os(as) estudantes dos Cursos de Graduação deverão realizar Atividades
Complementares (AC) quando previstas em suas matrizes curriculares. As AC são
obrigatórias para a conclusão do curso e deverão ser realizadas ao longo de seu
processo de formação, observando-se o que estabelece o Projeto Pedagógico do
Curso (PPC), o Quadro de Atividades, a carga horária prevista e outras normativas
que a Instituição vier a definir.
18. ESTÁGIO
Conforme a legislação vigente, Lei nº 11.788, de 25 de setembro de 2008, Art. 1º,
“Estágio é ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de
trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos que estejam
frequentando o ensino regular em instituições de educação superior, de educação
profissional, de ensino médio, da educação especial e dos anos finais do ensino
fundamental, na modalidade profissional da educação de jovens e adultos”.
Pré-requisitos
Em alguns cursos, por organização do projeto pedagógico, há a exigência de
disciplinas pré-requisitos para ingresso no campo de estágio supervisionado
obrigatório. Assim, recomendamos aos alunos observar as regras de estágio
estabelecidas em cada curso.
Dispensa de Disciplina
É facultado ao(à) estudante solicitar o aproveitamento de conteúdo de disciplinas
cursadas e aprovadas em outro curso e/ou outra Instituição de Ensino Superior, por
disciplinas equivalentes previstas no currículo do curso em que o(a) estudante está
matriculado(a). Compete a Instituição de Ensino a avaliação do conteúdo podendo
aprovar ou reprovar a solicitação realizada.
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Emissão de Documentos
Você tem a sua disposição diversos tipos de Declarações Acadêmicas e Financeiras
na Área do Aluno, que poderão ser emitidas imediatamente. Para consultá-las,
acesse: Área do Aluno>CAA Online> Emissão de Documentos.
Caso não encontre a declaração pretendida, você poderá ainda solicitá-la pela CAA
Online.
Guarda Religiosa
É destinada a estudantes que, por questões religiosas, devam guardar um dia ou
horário específico que não coincidam com os feriados nacionais, conforme amparo na
Lei nº 13.796, de 03 de janeiro de 2019.
O(a) estudante deverá realizar o pedido, anexando eletronicamente ao processo CAA
a declaração religiosa original em papel timbrado e com firma reconhecida. Com o
processo deferido legalmente pela Secretaria de Registros e Controles Acadêmicos,
a Coordenação de curso deverá manifestar-se sobre a melhor opção para o(a)
estudante, que poderá ser a troca da oferta ou a realização da atividade / trabalho.
Para Solicitar: Área do Aluno> CAA online> Faça a sua solicitação> Acadêmico>
Guarda Religiosa> Solicitação
Solicitação de Formandos:
Colação de Grau
A Colação de Grau é um ato oficial e obrigatório que ocorre por meio de Edital de
Colação de Grau, publicado no site da Instituição no prazo estipulado no calendário
institucional, e é realizada após a conclusão e aprovação em todos os componentes
curriculares previstos no Projeto Pedagógico do Curso, bem como na matriz curricular.
Para conclusão o(a) estudante deverá ser aprovado(a) em todas as disciplinas
previstas, ter cumprido a carga horária de atividades complementares (AC), ter sido
aprovado no Trabalho de Conclusão de Curso e/ou nos Estágios previstos, além de
estar regular com a participação no Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes
(ENADE) e ter entregue todos os documentos solicitados no ato da matrícula ou ao
longo da vida acadêmica.
Os(as) estudantes aptos(as) por terem atendidos todas as exigências citadas serão
incluídos no edital de colação e assim terão continuidade nos trâmites para emissão
do diploma e histórico escolar final.
Trancamento de Matrícula
Consiste na interrupção temporária dos estudos, podendo ser solicitado a partir do 2°
semestre do curso, pelo limite máximo de 2 semestres letivos.
O estudante perderá o vínculo, caso o trancamento seja superior a dois semestres
letivos e, neste caso, o retorno às aulas estará sujeito à novo processo seletivo.
Quando a solicitação de trancamento de matrícula for realizada após o vencimento, o
estudante arcará com o pagamento da parcela referente ao mês no qual o pedido está
sendo feito.
Ao solicitar o trancamento de matrícula na CAA Online, uma mensagem será enviada
ao número de celular cadastrado na abertura da solicitação, para a realização de uma
entrevista, a mesma acontecerá via WhatsApp. A realização da entrevista é
imprescindível para que o processo seja deferido. Leia atentamente a descrição do
pedido na CAA Online.
Para solicitar: Área do Aluno> CAA online> Faça a sua solicitação> Acadêmico>
Alteração de Situação Acadêmica> Trancamento de Matrícula.
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Cancelamento de Matrícula
Consiste na interrupção permanente da matrícula, ocasionando a perda de vínculo do
estudante com a Instituição, neste caso o retorno se dará mediante a realização de
novo Processo Seletivo.
Quando a solicitação de cancelamento de matrícula for realizada após o vencimento,
o estudante arcará com o pagamento da parcela referente ao mês no qual o pedido
está sendo feito.
Ao solicitar o cancelamento de matrícula na CAA Online, uma mensagem será enviada
ao número de celular cadastrado na abertura da solicitação, para a realização de uma
entrevista, a mesma acontecerá via WhatsApp. A realização da entrevista é
imprescindível para que o processo seja deferido. Leia atentamente a descrição do
pedido na CAA Online.
Para solicitar: Área do Aluno> CAA online> Faça a sua solicitação> Acadêmico>
Alteração de Situação Acadêmica> Cancelamento de Matrícula.
Retorno ao curso
Para solicitar: Área do Aluno>CAA online> Faça a sua solicitação> Retorno Ao Curso
20. BIBLIOTECA
A biblioteca trabalha de forma integrada, constituindo o Sistema Integrado de
Bibliotecas e adotando a mesma orientação técnica. Todas as bibliotecas atuam de
forma a atender, prioritariamente, as necessidades de docentes e estudantes da
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Acesso
As Bibliotecas são de livre acesso, abertas às comunidades interna e externa para
consulta. O empréstimo e os demais serviços são privativos da comunidade
acadêmica da instituição.
Serviços oferecidos:
• Empréstimos de livros, teses, periódicos e outros materiais do acervo.
• Reservas e renovação de materiais pela Internet e/ou pelo celular.
• Empréstimos entre Bibliotecas (EEB) e malote entre as bibliotecas do Sistema.
• Comutação bibliográfica (COMUT).
• Orientação para levantamento bibliográfico automatizado.
• Orientação sobre a normatização técnica de documentos.
• Atendimento ao usuário com necessidades especiais.
• Serviços de atendimento a egressos e visitantes.
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21. ACESSIBILIDADE
Visa atender às necessidades relativas a recursos diferenciados, identificados como
necessidades educacionais especiais que os(as) estudantes possam ter em algum
momento de sua vida Acadêmica.
Qualquer adaptação ou adequação necessária à pessoa com deficiência intelectual,
física, auditiva, visual e múltipla, Transtorno do Déficit de Atenção com Hiperatividade
– TDAH, Transtorno do Espectro Autista – TEA e dislexia, deverá ser solicitada por
meio de processo acadêmico, via CAA online.
Para solicitar: Área do Aluno> CAA online> Faça a sua solicitação> Diversos> Acessibilidade.
23. MONITORIA
Proporciona ao(às) estudantes a possibilidade de vivenciar, sistematicamente, com
acompanhamento docente, experiências dos processos de ensino e aprendizagem, o
que implica aprofundamento de conhecimentos práticos e teóricos. São requisitos
para o exercício da monitoria: ser estudante da graduação; ter cursado e sido
aprovado(a) na disciplina objeto de monitoria ou equivalente; não ter sofrido qualquer
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1. O Questionário do Estudante.
2. A Prova.
3. O questionário de impressões dos(das) estudantes sobre a prova. O
cronograma de aplicação da avaliação e liberação dos questionários são
definidos e divulgados pelo INEP no Diário Oficial da União.
A periodicidade máxima da avaliação é trienal para cada área do conhecimento e varia
de acordo com cada ciclo. Assim, a instituição promove a inscrição dos(das)
estudantes que preenchem os requisitos definidos em Edital para participar da
avaliação, que são devidamente informados(as) pela instituição de sua inscrição.
Para mais informações, consulte: https://www.gov.br/inep/pt-br/acesso-a-
informacao/perguntas-frequentes/exame-nacional-de-desempenho-dos-estudantes-
enade ou contate a coordenação do seu curso.
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