Pme Book Clareando_dezembro v1 (1)

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RTA E ER
MAIS CONEXÃO, SPEC TA
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BOOK 1
IAL • PE dezembro 2024

OFER
MAIS NEGÓCIOS. TA ES
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ESPECIAL
Material de uso interno, não deve ser compartilhado.

DEZEMBRO
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CIAL • OFERTA ESPECIAL • OFERT
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FERTA ESPECIAL • OFERTA ESP
Súmario 2
CLARO 3-Soluções de conteúdo - Diferenciais 9-Dicas de ofertas/combinações DESTAQUES

Nossos diferenciais ................................................3 TV por assinatura .............................................. 100 Mega combinação ..............................................156
Claro institucional .................................................4 Claro TV+: Pasta Empreender ............................ 103 Dicas de ofertas ................................................. 158
Reconhecimentos da Claro .....................................5 Be Digital ........................................................... 104
Fortalezas Claro empresas .................................... 6 Be Digital Light .................................................. 105 10-Regras de convivência - Mega bônus 9
Destaques do mês ................................................ 8 Claro banca, Skeelo e Cloud ............................... 106 Regras de convivência mega bônus ..................... 161 BLACK NOVEMBER
Especial Dezembro/Claro clube ............................. 9
4-Soluções avançadas e IOT - Especiais
1-Soluções de conectividade - Fundamentais
Conecta cloud .................................................... 109
Soluções de Banda Larga Fixa ............................... 16 BLD - Business Link Direct .................................. 112 16
Fortalezas Banda Larga Fixa ................................. 17 Conecta + ........................................................... 116
Comparativo Banda Larga Fixa .............................28 Conecta Smart .................................................... 119 BANDA LARGA FIXA
Extensores Wi-Fi Mesh ........................................30 IPSAT .................................................................. 121
Telefone Fixo ....................................................... 31 Smart View ........................................................123
Hotéis e hospitais ................................................36 40
Claro pós para empresas ......................................40 5-Soluções de equipamentos - Funcionais
Claro total individual 200GB 5G+ .........................48 e-chip: a evolução do SIM card .......................... 129 CLARO PÓS
Claro total compartilhado ....................................49
Soluções de Banda Larga Móvel ...........................54 6-Novos negócios - Inspiracional
Claro internet móvel 5G+ (FWA) ..........................56 76
Claro pay empresas - Conta Digital ...................... 131
Claro 5G+ ........................................................... 60
Claro pay empresas- Maquininha Bin Smart .......134
Claro Passaporte ..................................................62 HUB DE SOLUÇÕES
Claro clube ........................................................ 138
M2M ...................................................................67
Aprenda + ..........................................................142
eSIM para iPhone ................................................ 71
7-Serviços 142
2-Soluções digitais - Essenciais
Minha Claro empresas ....................................... 146
Hub de Soluções ..................................................76 APRENDA +
Proteção Digital ...................................................79
Conta Online ...................................................... 148 Clique no título da página que deseja acessar
Gestor online 3.0 ............................................... 150 e para voltar ao SUMÁRIO basta clicar em
Site Pronto ..........................................................82
Gestor online ......................................................152 Claro empresas no canto superior da página
Microsoft 365 ......................................................85
EquipApp ........................................................... 88 8-Ofertas convergentes
Wi-Fi Seguro ....................................................... 91
Ofertas convergentes ..........................................154
Claro monitor e Claro monitor versão 2.0 .............93
Claro sync - Apple watch ..................................... 96
Nossos diferenciais 3
Veja por que a Claro é sempre a melhor opção:
ULTRAVELOCIDADE EXPERIÊNCIA COBERTURA

Internet fixa líder em ultravelocidade no Brasil. Melhor experiência 5G em vídeo do Brasil. A Claro cobre mais de 90% da população.
BÔNUS TV CONECTIVIDADE
WhatsApp e Waze sem descontar da franquia, e bônus A maior e mais completa experiência em alta Wi-Fi Plus e Pontoultra:
para utilizar redes socias de acordo com o plano. definição, com todos os tipos de conteúdo. maior velocidade, alcance e conectividade.
ACESSIBILIDADE TELEFONIA CLARO PASSAPORTE

Melhor atendimento na categoria Ligações para fixo e celular Para falar e navegar no exterior
Telecomunicações de qualquer operadora do Brasil, usando o 21. com praticidade e comodidade.
Claro institucional 4
Você sabia que fazemos parte da maior operadora de telecomunicações da América Latina?
A Claro opera em 23 países da América Latina e Europa, contabilizando 386 milhões de acessos.
No Brasil, somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura do país!
VAMOS CONHECER AS VANTAGENS DE SER CLARO E UTILIZÁ-LAS COMO ARGUMENTAÇÃO DE VENDAS?

ALÉM DISSO, A CLARO
CONTRIBUI PARA O CRESCIMENTO
A NOSSA REDE FIXA E MÓVEL É MODERNA E DE ÚLTIMA GERAÇÃO, CONFIRA AS VANTAGENS: ECONÔMICO, SOCIAL E AMBIENTAL
DO BRASIL, CONFIRA:
Sites conectados com 37 milhões de casas Como o 5G mais
fibra óptica e o maior com acesso a nossa rápido e estável • +38 mil empregos diretos;
backbone do país; rede fixa; do Brasil.
• +89 mil empregos indiretos;
• Campus mobile 218 estudantas

QUANDO FALAMOS DE CONVERGÊNCIA A CLARO É LÍDER NO BRASIL, CONFIRA AS VANTAGENS:
e 97 projetos*
• Educonexão, com parcerias com as

"secretarias municipais de educação"
Entretenimento – Com 4,2 milhões de Mobilidade – 87 milhões de acessos • Voluntariado, colaboradores
assinantes e 800 milhões de streamings; móveis com a rede mais rápida do Brasil; transformando a comunidade
e suas vidas;
Conexão em todo o Brasil – Banda larga Empresarial – Portfólio em expansão com • Maior programa de energia
fixa com mais de 10 milhões de assinantes tecnologia e ofertas como Cloud, Soluções limpa por geração distribuída.
e presença em mais de 500 cidades; de TI e Data Center.
*Em 2023
Reconhecimentos da Claro 5
Em 20 anos de história a Claro se tornou uma marca de valor!

Ao longo desses anos, recebemos premiações que consolidam a Claro como a melhor opção para as empresas!
GANHAMOS O PRÊMIO
A CLARO FOI ELEITA EMPRESA A CLARO É MULTICAMPEÃ,
DE MELHOR OPERADORA DO BRASIL
DO ANO NO SETOR DE TELECOM; OFERECENDO O 5G MAIS RÁPIDO;
PELO VOTO POPULAR, SEGUNDO O TECHTUDO.
PROPORCIONAMOS A MELHOR TEMOS O 5G MAIS RÁPIDO DA

EXPERIÊNCIA VÍDEOS 5G NO BRASIL; AMÉRICA DO SUL E DA AMÉRICA LATINA
DESTACAMO-NOS COMO A MELHOR OPERADORA

A CLARO TV+ É LÍDER
MÓVEL, RECONHECIDOS PELO ESTADÃO,
EM TV POR ASSINATURA
CANALTECH E PRÊMIOS DO ANO TECHTUDO 2023
A CLARO É A OPERADORA COM OS CLIENTES

A CLARO TEM A BANDA LARGA
DE TELEFONIA MÓVEL MAIS SATISFEITOS,
LÍDER EM ULTRAVELOCIDADE.
SEGUNDO A ANATEL;
Fortalezas Claro empresas 6
Confira os principais motivos que fazem a Claro empresas ser a melhor opção para atender às necessidades
dos seus clientes!
ATENDIMENTO PERSONALIZADO: A CLARO EMPRESAS REDE DE ALTA QUALIDADE:

Nossos consultores estão dedicados para atender as É UM HUB DE SOLUÇÕES: A Claro empresas oferece uma rede de alta qualidade, SEGURANÇA:
necessidades dos nossos clientes, com atendimento Oferecemos um portfólio completo de soluções, com cobertura em todo o Brasil. Isso significa que Soluções de segurança para proteger dados
personalizado para encontrar a solução ideal que a incluindo telefonia móvel e fixa, banda larga fixa e o cliente pode ter certeza de que seus dados e e aplicações.
empresa precisa. a móvel conta com tecnologia 5G+, soluções digitais, aplicações estarão sempre disponíveis, mesmo em
ferramentas tecnológicas e muito mais. áreas remotas.
PARCERIAS E DESCONTOS: INOVAÇÃO TECNOLÓGICA:

SUPORTE 24/7: A Claro empresas oferece parcerias e descontos
A Claro está constantemente investindo em tecnologia MINHA CLARO:
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e inovação, o que significa que as empresas terão Clientes Claro empresas, possuem atendimento
exclusivos para empresas, o que resulta em economia
para garantir acesso aos serviços sempre acesso a serviços e recursos de ponta, para se manter exclusivo. O APP permite acompanhar desde
e muitos benefícios. As empresas contam com Claro
que a empresa precisar. competitiva no mercado! Desde a solução móvel com o agendamento de uma visita técnica à segunda
clube e Claro pay, descontos em aparelhos
a evolução da tecnologia 3g, 4g, 4.5g e 5g+ até via de fatura.
e muito mais!
produtos de IOT.
Claro se destacou no Speedtest® 7
SÓ A CLARO EMPRESAS TEM A REDE WI-FI MAIS ESTÁVEL DO BRASIL.
OOKLA SPEEDTEST 1° LUGAR

A REDE 5G MAIS RÁPIDA
Maior velocidade de Download
1° LUGAR
A MELHOR EXPERIÊNCIA 5G EM VÍDEOS
Ideal para o cliente assistir a Claro tv+ e seus streamings favoritos
BRASIL 357,94 BRASIL 83,78
407,63 86,29
OPERADORA2 346,31 OPERADORA2 82,97
O WI-FI E O 5G MAIS RAPIDOS DO BRASIL, OPERADORA3 319,35 OPERADORA3 82,7
O CLIENTE SÓ ENCONTRA NA CLARO EMPRESAS! Com base na análise da Ookla® dos dados do Speedtest Intelligence® dos 3° e 4° trimestres de 2023,
referentes às medianas das velocidades de Download. O Prêmio “Fastest 5G Network Brazil” é baseado
Com base na análise da Ookla® dos dados do Speedtest Intelligence® do 1° Semestre de 2024.
Vídeo Score é um índice resultante de 5 componentes que medem diferentes aspectos da experiência de
no resultado obtido no Speedscore, que considera a performance das operadoras tanto em Download vídeo dos clientes, em uma escala de 0 a 100.
como em Upload.
A MELHOR EXPERIÊNCIA DE CONEXÃO

PARA USAR DENTRO E FORA DA EMPRESA A MELHOR EXPERIÊNCIA 5G EM GAMES A MELHOR LATÊNCIA 5G
Máxima performance para quem joga online Tempo de resposta mais rápido para quem busca a melhor performance em
jogos online
1° LUGAR 1° LUGAR
BRASIL 90,14 BRASIL 35,79 ms

A CLARO TAMBÉM SE DESTACA NA BANDA LARGA
ENTREGANDO A MELHOR INTERNET FIXA
91,35 27,05 ms MENOR = MELHOR
OPERADORA2 89,94 OPERADORA2 37,59 ms

COM O WI-FI MAIS RAPIDO BRASIL!
OPERADORA3 88,62 OPERADORA3 41,46 ms
Com base na análise da Ookla® dos dados do Speedtest Intelligence® do 1° Semestre de 2024. Com base na análise da Ookla® dos dados do Speedtest Intelligence® sobre a latência mediana
Game Score é um índice resultante de múltiplas métricas referentes à experiência de games dos clientes de multiservidor 5G no Brasil para o 1º Semestre de 2024.
0 5G+ DA CLARO SEGUE INVICTO DESDE 2023,

(como Latência, Jitter, Upload e Download), em uma escala de 0 a 100.
ENTREGANDO A INTERNET MÓVEL MAIS RÁPIDA

DO BRASIL COM A MELHOR EXPERIÊNCIA EM VÍDEO! A REDE 5G MAIS RÁPIDA
Maior velocidade de Download
1° LUGAR
Viu só?
BRASIL 160,84 Mbps
218,44 Mbps
SUPORTE TÉCNICO INSTALAÇÃO DE PRODUTOS REDE DE ÚLTIMA EXPERIÊNCIA COMPLETA OPERADORA2 207,95 Mbps
EM ATÉ 4 HORAS FIXOS EM 24 HORAS, SEM TAXAS GERAÇÃO COM FIBRA E COM SERVIÇOS DE A CLARO É A OPERADORA QUE ENTREGA A INTERNET
OPERADORA3 201,06 Mbps
MAIS RÁPIDA DO BRASIL NA FIXA E NA MÓVEL
DE ADESÃO ULTRAVELOCIDADE CONECTIVIDADE
Velocidades de Wi-Fi mais rápidas: com base na análise feita pela Ookla® dos dados do Speedtest
Intelligence® sobre as velocidades médias de download no Brasil no 1º semestre de 2024.
Empresa líder global em testes e medições de desempenho de internet.

MELHOR CONSISTÊNCIA 5G: COM BASE NA ANÁLISE DA OOKLA® DOS DADOS DO SPEEDTEST INTELLIGENCE® SOBRE 5G CONSISTENCY SCORE EM BRASIL PARA PRIMEIRO E SEGUNDO TRIMESTRE DE 2023. MARCAS REGISTRADAS DA OOKLA USADAS SOB LICENÇA E REIMPRESSAS COM PERMISSÃO.
5G mais rápido do Brasil: com base na análise da Ookla® dos dados do Speedtest Intelligence® do Q1–Q2 2023. Marcas registradas da Ookla usadas sob licença e reimpressas com permissão.
Wi-Fi mais consistente: com base na análise da Ookla® dos dados do Speedtest Intelligence® sobre a Wi-Fi Consistency Score no Brasil para o primeiro e segundo trimestre de 2023. Marcas registradas Ookla® usadas sob licença e reimpressas com permissão.
Destaques do mês 8
SEPARAMOS AS PRINCIPAIS NOVIDADES PARA VOCÊ FICAR LIGADO!
OFERTAS DA BLACK CLARO PÓS, APRENDA+, FICOU MUITO MAIS

PRORROGADAS! O CLIENTE USA DE ACORDO FÁCIL! ACESSE TODOS OS MATERIAIS
CONFIRA! COM A SUA NECESSIDADE! NUM SÓ LUGAR!
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O PORTFÓLIO HUB DE SOLUÇÕES, SOLUÇÕES
MAIS COMPETITIVO DE ESSENCIAIS PARA O NEGÓCIO
BANDA LARGA FIXA! DO NOSSO CLIENTE E DE FORMA
RÁPIDA E AUTÔNOMA!
LEGENDA
Novidades do Informação
Book Clareando. importante!
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DEZEMBRO
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PARA OS CLIENTES QUE TROUXEREM SEU NÚMERO PARA SPEER

CLARO EMPRESAS, DURANTE O MÊS DEZEMBRO, TERÃO MAIS BÔNUS CTIAA
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E NA CLARO EMPRESAS, O CLIENTE AINDA PODE SEMPRE MAIS!E
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ILIMITADOS SEM DESCONTAR
DA FRANQUIA
ILIMITADOS SEM DESCONTAR
DA FRANQUIA
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49 59
POR APENAS POR APENAS
R$ ,99 R$ ,99
/MÊS /MÊS
BIN SMART FISERV
Franquia Claro pós 45GB (Composição 25GB franquia + 15GB de bônus Extra + 5GB para redes sociais). Os bônus de redes sociais não podem ser compartilhados.
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11
CONVERGÊNCIA:
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QUEM COMBINA SEMPRE GANHA MAIS...E NO ESPECIAL DEZEMBRO É MUITO MAIS! CTIAA
CLIENTES CONTAM COM MUITO MAIS BÔNUS PARA USAR E COMPARTILHAR COMO QUISER. ELS • O
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De: 30GB DE COMPRE 15GB

LEVE 25GB
COMPRE 30GB
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MEGA BÔNUS DE USO LIVRE
+ 40GB + 5GB 40GB
Para: 40GB DE
40GB OU
ILIMITADOS
DE USO LIVRE MEGA BÔNUS
+ +
PARA COMPARTILHAR
MEGA BÔNUS SEM DESCONTAR

PARA COMPARTILHAR DA FRANQUIA ILIMITADOS SEM DESCONTAR
+ 600MEGA + 600MEGA
DA FRANQUIA
MEGA BÔNUS PÓS 65GB + BL FIXA

A PARTIR DE: R$ 129,89
PÓS 85GB + 600MB
A PARTIR DE: R$ 139,89
NAS CIDADES PADRÃO E ESPECIAL R$149,89 NAS CIDADES PADRÃO E ESPECIAL R$159,89
Válido para combinação com qualquer velocidade da Banda larga Fixa, trata-se apenas de uma sugestão de oferta.
ECIA EC
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12
O CLIENTE COMBINOU, GANHOU 40GB DE MEGABÔNUS! SPEER

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OFERTA - CONVERGÊNCIA SEM PORTABILIDADE AL
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40GB
DE: 30GB DE MEGA BÔNUS
30GB + 40GB
25GB+5GB MEGA BÔNUS
50GB + 40GB
40GB+10GB MEGA BÔNUS
PARA:
DE MEGA BÔNUS
ILIMITADOS
+
ILIMITADOS
+ +
BÔNUS PARA AS BÔNUS PARA AS
+
SEM DESCONTAR SEM DESCONTAR
DA FRANQUIA
+ REDES SOCIAIS DA FRANQUIA
+ REDES SOCIAIS
PARCEIROS
OU
+ 600MEGA + 600MEGA +
MAQUININHA INTELIGENTE
POR: R$ 139,89 POR: R$ 149,89 BIN SMART FISERV
NAS CIDADES PADRÃO E ESPECIAL R$159,89 NAS CIDADES PADRÃO E ESPECIAL R$169,89
Válido para combinação com qualquer velocidade da Banda larga Fixa, trata-se apenas de uma sugestão de oferta.
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COMPARATIVO COM A CONCORRÊNCIA SPECRT

A MELHOR OFERTA COMBINADA É AQUI, AFINAL, IAAL E•
TODA EMPRESA PRECISA DE BANDA LARGA FIXA E TELEFONIA MÓVEL
CLARO EMPRESAS CLARO EMPRESAS CONCORRENTE T CONCORRENTE V

ESPECIAL SUPER
600MEGA R$ 79,99
600MEGA R$ 99,99
600MEGA
R$ 109,90
500MEGA
R$ 119,90
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85GB CLARO PÓS 85GB CLARO PÓS 70GB PÓS 40GB PÓS
R$ 59,99 R$ 59,99 R$ 52,99 R$ 59,99
POR APENAS: POR APENAS: POR APENAS: POR APENAS:
R$ 139,89 R$ 159,89 R$ 162,89 R$ 179,89
A CLARO EMPRESAS TEM:

O MELHOR PREÇO NA 3 LICENÇAS DO FRANQUIA E MEGA BÔNUS LICENÇAS DO CLARO MONITOR
BANDA LARGA FIXA, PROTEÇÃO DIGITAL MCAFEE QUE PODEM SER COMPARTILHADOS PARA GESTÃO, MONITORAMENTO
ECONOMIA DE ATÉ R$ 551,00 ANO; SEM CUSTO ADICIONAL; ENTRE AS LINHAS DA MESMA BAN; E SEGURANÇA DOS DISPOSITIVOS
Soluções de conectividade - Fundamentais 14
Toda empresa precisa de conectividade

para garantir a produtividade dos negócios.
O cliente conta com internet com fibra em ultravelocidade

para ter a melhor experiência na empresa. O objetivo é acelerar
as vendas e se manter conectado com equipes, fornecedores
e sistemas.
Isso também é possível com as soluções

de Banda Larga Móvel e M2M.
O cliente ainda conta com a melhor opção em telefonia fixa

e celular para falar muito.
Soluções de Banda Larga Fixa pág. 16

Fortalezas Banda Larga Fixa pág. 17
Comparativo Banda Larga Fixa pág. 28
1
Extensores WI-FI Mesh pág. 30
Telefone Fixo pág. 31
Hotéis e Hospitais pág. 36
Claro pós para empresas pág. 40
Claro total individual 200GB 5G+ pág. 48
Claro total compartilhado pág. 49
Soluções de Banda Larga Móvel pág. 54
Claro internet móvel 5G + (FWA) pág. 56
Claro 5G + pág. 60
Claro passaporte pág. 62
M2M pág. 67
eSIM para iPhone pág. 71
15
SOLUÇÕES DE
BANDA LARGA
FIXA
COM A NOSSA BANDA LARGA FIXA, O CLIENTE
Claro empresas FAZ MUITO MAIS!
Soluções de Banda Larga Fixa 16
COM A NOSSA BANDA LARGA FIXA,

O CLIENTE CLARO EMPRESAS FAZ MUITO MAIS!
Home office e aulas on-line: enviar e receber arquivos de diversos tamanhos e fazer
upload de imagens ou vídeos ao vivo em alta resolução com mais estabilidade, além de
apoiar o cliente em todas as reuniões de trabalho, treinamentos e muito mais;
Streaming de vídeos: assistir

Produtividade: muito mais a conteúdos on-line com a máxima
velocidade para acelerar a qualidade (4K) em diversos
produtividade dos negócios; dispositivos simultâneos, sem travar
e com reprodução instantânea;
Live streaming: mais estabilidade Aplicações de VR/AR:

e confiabilidade para clientes acessar vídeos em 360 graus
que transmitem conteúdos ao vivo ou conteúdos de realidade virtual
na internet; (VR) ou aumentada (AR);
Mais dispositivos e mais usuários:

Backup de dados: salvar arquivos e sem redução da velocidade para
informações importantes em nuvem conexão de dezenas de dispositivos
com mais agilidade; simultâneos, dependendo da
velocidade contratada.
Fortalezas Banda Larga Fixa 17
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SUPORTE TÉCNICO EM
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RESIDENCIAL EM 24 HORAS.
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O cliente pode consultar e baixar a 2ª via da fatura, cadastrar
débito automático e fatura digital, atualizar dados cadastrais,
consultar o consumo de internet, suporte técnico residencial
e muito mais!
É só baixar e ter todas as facilidades

Claro na palma da mão:
Android iOS
No caso do banco Nubank para Móvel ou Residencial (Mobile, Ativação Simplificada, NETSMS), não é possível cadastrar o débito automático via sistema. Caso o cliente já receba a fatura, ele
pode cadastrar o débito automático diretamente pelo banco Nubank. Para isso, basta utilizar o identificador de débito automático que está na fatura, próximo ao campo do código de barras.
Soluções de Banda Larga Fixa - IP Dinâmico 19
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AINDA CONTA COM SUPORTE TÉCNICO EM ATÉ 4H!!!
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PREMIUM R$ 199,90 R$ 199,90 R$ 199,90
750MEGA
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600MEGA R$ 119,90 R$ 99,90 R$ 119,90 R$ 99,90 R$ 99,90 R$ 99,90 R$ 79,90 R$ 99,90 R$ 79,90
400MEGA R$ 99,90 - R$ 99,9O - - - - R$ 79,90 -
350MEGA - - - - R$ 89,90 R$ 89,90 R$ 89,90 - -
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Ponto UltraWI-FI 6
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para pagamento em boleto haverá um acréscimo de R$ 5,00 INCLUSOS
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/mês
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/mês POR APENAS R$ 30,00
/mês
Após R$ 99,90 /mês +30GB DE MEGA BÔNUS
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1 LICENÇA (AUDIOBOOK) SIGA-ME, CHAMADA
SKEELO EM ESPERA E MUITO MAIS
Sua empresa
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Banda Larga Fixa 23
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1P (BL) 2P (BL+FONE)
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COMBINADO A PARTIR DO PLANO

20% DE ECONOMIA NESTA OFERTA, O FONE SAI DE R$ 30,00
6 GB POR R$ 39 /mês ,99

POR APENAS R$ 20 ,00
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AINDA CONTA COM SUPORTE TÉCNICO EM ATÉ 4H!!!
RESUMO: Tenha alta performance
em todas as atividades com mais
estabilidade e segurança!
DIFERENÇAS DE IP
IP FIXO IP DINÂMICO
O dispositivo recebe o mesmo IP O dispositivo recebe um IP diferente
toda vez que se conecta à internet. toda vez que se conecta à internet.
Ideal para empresas que necessitam de um endereço Ideal para qualquer empresa que precisa de Banda
de rede estático, utilizam câmeras de segurança ou têm Larga Fixa sem a necessidade de uma rede estática.
vários computadores conectados ao mesmo tempo.
+ BENEFÍCIOS INCLUSOS
PROTEÇÃO DIGITAL MCAFEE:
• 5 licenças nas velocidade de 1 GIGA
• 3 licenças nas velocidades SKEELO: Os melhores e mais vendidos
de 600 MEGA e 750 MEGA livros do Brasil em formato de audiobook.
• 1 licença nas velocidades de 400 MEGA,
300 MEGA e 150 MEGA
VALORES REFERENTES A DÉBITO AUTOMÁTICO, PARA PAGAMENTO EM BOLETO HAVERÁ UM ACRÉSCIMO DE R$ 5,00
Soluções de Banda Larga Fixa IP Fixo 25
AINDA CONTA COM SUPORTE TÉCNICO EM ATÉ 4H!!! RESUMO: Tenha alta performance
em todas as atividades com mais
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UM PORTFÓLIO DISPONÍVEL NAS TECNOLOGIAS HFC E GPON COM UMA VARIAÇÃO DE VELOCIDADES PARA ATENDER OS MAIS DIVERSOS PERFIS DE CLIENTES.
FIBRA+ (HFC) CLARO FIBRA (GPON)
VELOCIDADE SUPER ULTRA ESPECIAL A ESPECIAL AV SUPER ULTRA ESPECIAL A ESPECIAL V ESPECIAL AV
150MEGA R$ 130,00 R$ 130,00 R$ 130,00 R$ 110,00 R$ 130,00 R$ 130,00 R$ 130,00 R$ 110,00 R$ 110,00
300MEGA R$ 160,00 R$ 160,00 R$ 160,00 R$ 130,00 R$ 160,00 R$ 160,00 R$ 160,00 R$ 130,00 R$ 130,00
600MEGA R$ 200,00 R$ 180,00 R$ 180,00 R$ 150,00 R$ 200,00 R$ 180,00 R$ 180,00 R$ 150,00 R$ 150,00
1GIGA R$ 449,90 R$ 449,90 R$ 249,90 R$ 249,90 R$ 449,90 R$ 449,90 R$ 249,90 R$ 329,90 R$ 249,99
NOVAS AQUISIÇÕES: A DISPONIBILIDADE DE SINAL SERÁ TANTO VIA CABO QUANTO WI-FI. NOVAS AQUISIÇÕES: A DISPONIBILIDADE DE SINAL SERÁ SOMENTE VIA CABO.
VELOCIDADE/ Bônus:
150MEGA 300MEGA 350MEGA 400MEGA 600MEGA 750MEGA 1GIGA
DOWNLOAD 1
HFC 20MEGA HFC 25MEGA HFC 25MEGA HFC 35MEGA HFC 35MEGA HFC 40MEGA HFC 50MEGA
UPLOAD
GPON 75MEGA GPON 150MEGA GPON 175MEGA GPON 200MEGA GPON 300MEGA GPON 400MEGA GPON 500MEGA
Conectividade Total na Empresa Inteira! 26
CONHEÇA TRÊS SOLUÇÕES INCRÍVEIS PARA COMPLEMENTAR AINDA MAIS A INTERNET DO SEU CLIENTE.
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com a tecnologia DUAL BAND. BENEFÍCIO EXCLUSIVO (sem custo adicional)
Tecnologia em sua empresa Escolha a rede que melhor atende seu cliente para clientes com MAIS DE 150MB. Ideal para
é ter CONEXÃO MAIS RÁPIDA e que seja compatível com os dispositivos: clientes com altas velocidades e que possuem
E MAIOR COBERTURA. 5 GHz para vídeos e conferências, MUITOS DISPOSITIVOS conectados via Wi-Fi.
2,4 GHz para navegação simples.
É uma extensão via CABO ETHERNET, com a qual Ideal para HOME OFFICE, EMPRESAS MODERNAS
ULTRAVELOCIDADE com você pode ter UM OU MAIS PONTOS de internet e para quem busca MELHOR PERFORMANCE E
qualidade em todos os para conectar o que quiser diretamente via cabo ESTABILIDADE em dispositivos que não exigem
pontos da sua empresa. em diferentes ambientes da sua empresa. mobilidade, como posições para desktops,
POR 3X DE R$ 50,00/PONTO (ATÉ 4 PONTOS). pontos para notebook, roteadores e smart TVs.
São ROTEADORES COM TECNOLOGIA MESH

Recomendado para EMPRESAS MAIORES
Extensores Tecnologia é ter
uma REDE INTELIGENTE
espalhados pelos ambientes formando uma
rede Wi-Fi mais moderna e inteligente com
(acima de 90 m2), onde o Wi-Fi não chega
Wi-Fi Mesh na empresa toda. UMA COBERTURA MAIS AMPLA, RÁPIDA
a todos os ambientes. Para quem busca uma
MELHOR EXPERIÊNCIA de navegação.
E ESTÁVEL.
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O PORTFÓLIO VAI ALÉM DE VELOCIDADE, É CONECTIVIDADE E AINDA MAIS BENEFÍCIOS JUNTOS!

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INFORMAÇÕES
DO IP DINAMICO
150MEGA 300MEGA 350MEGA 400MEGA 600MEGA 750MEGA 1GIGA
DOWNLOAD 150MEGA 300 MEGA 350MEGA 400MEGA 600MEGA 750MEGA 1GIGA
HFC 20MEGA HFC 25MEGA HFC 25MEGA HFC 35MEGA HFC 35MEGA HFC 40MEGA HFC 50MEGA
UPLOAD
GPON 75MEGA GPON 150MEGA GPON 175MEGA GPON 200MEGA GPON 300MEGA GPON 400MEGA GPON 500MEGA
WI-FI PLUS (DUAL-BAND) ADVANCED (MESH READY)

(Expansão gradativa para mais velocidade)
PROTEÇÃO DIGITAL PROTEÇÃO DIGITAL PROTEÇÃO DIGITAL
SOLUÇÕES
DIGITAIS
1 dispositivo 3 dispositivos 5 dispositivos
RECOMENDE AO SEU CLIENTE TURBINAR A BANDA LARGA FIXA COM AS MELHORES OPÇÕES:
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PROTEÇÃO + R$ 19,90 + R$ 29,90 + R$ 39,90

DIGITAL 3 dispositivos 5 dispositivos 10 dispositivos
MICROSOFT + R$ 35,52 + R$ 58,65 + R$ 88,87

365 BUSINESS BASIC APPS FOR BUSINESS BUSINESS STANDARD
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Clientes cadastrados na “Minha Claro residencial” têm acesso ao Claro TV+.

Valores referentes a débito automático, para pagamento em boleto haverá um acréscimo de R$ 5,00
Comparativo com a concorrência da Banda Larga Fixa 28
CONFIRA COMO ESTAMOS DIANTE DAS NOSSAS CONCORRENTES NA BANDA LARGA FIXA SINGLE (1P):
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150MEGA R$ 84,90 - R$ 79,90 - -
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400MEGA R$ 99,90 -
500MEGA
R$89,90
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500MEGA
com valores mais competitivos:
R$ 84,90
GRUPO I
600MEGA
500MEGA 700MEGA
R$ 119,90 R$ 109,99 - R$ 299,90
R$ 99,99 R$ 109,90
750MEGA
700MEGA 800MEGA
R$149,90 - - GRUPO II
R$139,99 R$89,90
R$ 199,90
1GIGA R$ 299,90 R$ 299,99 R$159,90 R$129,99 -
Cidades do Grupo I: Uberlândia, Uberaba, Franca, Ituiutaba, Araguari, Divinópolis e Nova Lima.
Cidades do Grupo II: Florianópolis, Joinville, Caixas do Sul, Blumenau, São José, Itajaí, Chapecó, Palhoça, Balneário Camboriú, Criciúma, Jaraguá do Sul, Lages, Brusque, Bento Gonçalves, São Bento do Sul, Biguaçu, Navegantes, Mafra, Videira, Camboriú, Caçador,
Indaial, Guaramirim e Fraiburgo.
Sempre consulte a tabela de preços e benefícios da sua cidade com a sua regional.
* Os valores da Algar são referentes ao mercado de Franca.

** A Oi entrega o Fone Fixo incluso em todas as velocidades.
*** Valores referentes a débito automático, para pagamento em boleto haverá um acréscimo de R$ 5,00
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de gerenciamento de dispositivos para sua
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ROTEAMENTO
MAIOR ALCANCE: REDE ÚNICA:
AUTOMÁTICO:
a tecnologia Mesh cria uma rede o cliente passa a visualizar identifica o melhor ponto
estável e de alta performance, uma única rede Wi-Fi porque de conexão na rede (2,4 Ghz
interligando diversos roteadores os Extensores WI-FI Mesh reúnem e 5 Ghz) e conecta o cliente
em série que ampliam o sinal as frequências 2,4 Ghz e 5 Ghz, automaticamente nele. Assim, ele
da Banda Larga Fixa em todos o que garante também mais pode andar pela empresa toda sem
os ambientes. cobertura e velocidade. perder o sinal.
CONTROLE
SEGURANÇA: PRIVACIDADE:
DE CONTEÚDO:
permite criar perfis de acesso ou é possível controlar os aparelhos gerenciamento por conteúdo,
uma rede exclusiva para visitantes por meio do app diretamente limitação de horários, relatórios
sem comprometer a senha pessoal. no seu celular. de utilização e bloqueio de
Verifica quem está conectado à sua conteúdo inadequado.
rede e bloqueia o acesso caso
seja necessário.
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/mês
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por apenas: R$ 15
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cada/mês
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Sabemos que uma comunicação eficiente é essencial para o sucesso de qualquer negócio
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e comprar de empresas que têm telefone fixo,
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O cliente tem a opção de planos personalizados, e com benefícios
que melhoram a sua estratégia de comunicação interna e externa
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2 LINHAS R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 90,00
do Brasil de qualquer Identificador de Chamadas, Bloqueio de Ligações, 4 LINHAS R$ 100,00 R$ 80,00 R$ 180,00
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do Brasil e Estados Unidos usando o 21. 2, 4 ou 8 linhas.
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1 LINHA R$ 45,00 R$ 30,00 R$ 50,00

Planos com 4 e 8 linhas 2 LINHAS R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 90,00
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**SINGLE (FONE; FONE+TV; FONE+CELULAR; FONE+TV+CELULAR)
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Valores referentes a débito automático, para pagamento em boleto haverá um acréscimo de R$ 5,00
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Kong, Irlanda, Itália, Israel, Japão, México, Noruega, Nova Zelândia, Porto Rico, Portugal (incl. Açores e Madeira), Peru, Polônia, Reino Unido, Republica Tcheca, Suécia, Suíça e Venezuela.
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600 2 ACESSOS R$ 433,90
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OPCIONAIS
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3 ESTRELAS HD 3 ESTRELAS HD
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ADULTO R$ 39,90 ADULTO R$ 39,90

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R$ 89 /MÊS R$ 69 /MÊS
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6 ESTRELAS HD 6 ESTRELAS HD
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Claro total individual 200GB 5G+ 48
O PLANO INTERNACIONAL DA CLARO EMPRESAS

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Gestor online não incluso no plano.
Não compatível com o E-Sim.
IMPORTANTE:
PARA USUFRUIR DO 5G SA, O CLIENTE DEVERÁ TROCAR O CHIP E CONTRATAR UM PLANO ESPECÍFICO. CONSULTE APARELHOS COMPATÍVEIS, DISPONIBILIDADE
DA REDE CLARO 5G+, E MAIS INFORMAÇÕES EM WWW.CLARO.COM.BR/5GMAIS.PARA VERIFICAÇÃO DAS CIDADES ELEGÍVEIS, CONSULTE O PROMOMEMO.
*Valores referentes a fidelidade de 24 meses.

49
CLARO TOTAL
COMPARTILHADO
SOLUÇÃO INTEGRADA DE VOZ, INTERNET MÓVEL
E BACKUP, IDEAL PARA CLIENTES QUE QUEREM
FALAR À VONTADE E UTILIZAR A INTERNET COMO
QUISEREM.
Claro total compartilhado 50
DISPONÍVEIS PARA EMPRESAS QUE QUEREM FALAR À VONTADE

E COMPARTILHAR A FRANQUIA ENTRE AS LINHAS INCLUÍDAS NA ASSINATURA.
Sobre a oferta Gestor online
DETALHES DO PRODUTO Para o Claro total compartilhado com controle total das linhas:
L I GAÇÕ E S para fixo e celular de Q UA LQ U E R

O P E R ADO R A do Brasil, usando o 21.
PERSONALIZA a internet
O cliente determina o quanto cada linha vai consumir da franquia
compartilhada de dados, distribuindo da forma que preferir.
Contrata uma
franquia de internet
de acordo com o seu
+
perfil de uso. ROAM I N G I N T E R N AC I O N A L
com tarifas mais baratas.
BLOQUEIA a internet
Caso o cliente consuma toda a franquia contratada, haverá redução na
velocidade para 128kbps, não havendo assim excedente de dados.
B AC K U P ON - L I N E
Escolhe plug-ins de até 125GB para
de acordo com sua
armazenamento.
necessidade: tablet,
smartphone ou modem. LIBERA a internet
+
Se acabar a franquia compartilhada, ele poderá escolher
entre contratar um pacote adicional ou upgrade do plano.
W H AT SAP P sem
descontar da franquia.
Compartilha 5 0 0 S MS de Claro para Claro Além de controlar minutos e torpedos, define perfis de uso.
a franquia com toda
+ 1 0 0 S MS para qualquer Saiba mais no capítulo: GESTOR ONLINE.
a conta.
operadora do Brasil.
ENTENDA SEU CLIENTE E OFEREÇA A FRANQUIA MAIS INDICADA.

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Para quem precisa de ligações e internet:
Rec. máxima de
linhas por ban
Valores Mín. de SVA (BACKUP ONLINE PME) –
dos planos* COM GESTOR ONLINE GB/linha POR CONTRATO
30GB R$ 124,99/MÊS 10 3GB 20 GB PLANO + PLUG-INS

40GB R$ 139,99/MÊS 14 3GB 20 GB
50GB R$ 154,99/MÊS 17 3GB 20 GB
20 40 GB
ADICIONAM-SE AO PLANO
60GB R$ 174,99/MÊS 3GB
70GB R$ 189,99/MÊS 24 3GB 40 GB OS PREÇOS DOS PLUG-INS
80GB R$ 199,99 /MÊS 27 3GB 40 GB USADOS PELO CLIENTE.
90GB R$ 209,99/MÊS 30 3GB 40 GB
100GB R$ 249,99/MÊS 34 3GB 40 GB
150GB R$ 289,99/MÊS 50 3GB 50 GB
200GB R$ 399,99/MÊS 67 3GB 75 GB
300GB R$ 459,99/MÊS 100 3GB 150 GB
400GB R$ 499,99/MÊS 134 3GB 150 GB
500GB R$ 649,99/MÊS 167 3GB 150 GB
R$ 669,99/MÊS 200 3GB 200 GB
600GB
SMARTPHONE
700GB R$ 699,99/MÊS 234 3GB 200 GB
R$ 19,99
800GB R$ 709,99/MÊS 267 3GB 200 GB
900GB R$ 749,99/MÊS 300 3GB 200 GB
TABLET E MODEM
1TB R$ 1.199,99/MÊS 334 3GB 200 GB R$ 14,99
2TB R$ 1.899,99/MÊS 667 3GB 200 GB
3TB R$ 2.799,99/MÊS 1.000 3GB 200 GB
4TB R$ 3.699,99/MÊS 1.334 3GB 200 GB
5TB R$ 4.599,99/MÊS 1.667 3GB 200 GB
10TB R$ 7.399,99/MÊS 3.334 3GB 200 GB
*Com minutos para todas as operadoras do Brasil, usando o 21
Negociações com planos a partir de 1TB somente com aprovação do Marketing Nacional.
IMPORTANTE!
O Gestor online já vem incluso, mas, de qualquer forma, ainda é necessário que o administrador da conta configure o consumo de dados de acordo com a necessidade da empresa. Caso o cliente
consuma toda a franquia contratada, haverá redução na velocidade para 128kbps. Limites de acordo com o que o usuário definiu no Gestor online. Trata-se apenas de uma sugestão.
CLARO PASSAPORTE AMÉRICAS E EUROPA
Para o seu cliente falar e navegar no exterior com praticidade e comodidade.
Passaporte Américas Passaporte Europa Passaporte Mundo

R$ 14,99 por mês/linha R$ 24,99 por mês/linha R$ 34,99 por mês/linha
LIGAÇÕES
+
A CONTRATAÇÃO DO CLARO PASSAPORTE NO
para qualquer operadora
do Brasil, usando o 21. 5GB para navegar
no exterior.
PLANO CLARO TOTAL COMPARTILHADO
DEVERÁ SER FEITA VIA *468.
Benefícios promocionais válidos por 24 meses.
Backup on-line Fluxo de compartilhamento
O BACK-UP on-line PME está disponível aos CLIENTES PME contratantes do plano Claro total compartilhado que possuem pelo menos 1 plug-in
Como funciona de smartphone/celular ou 1 plug-in de tablet & modem, conforme a tabela abaixo:
Conheça o perfil:
PLUG-IN COMPARTILHADO
Cada contrato pode possuir 1 administrador que tem acesso ao Perfil Compartilhado. A utilização do Perfil Compartilhado poderá ser realizada após o usuário entrar
em contato com o Call Center ou realizar a ativação do plano por meio do acesso direto a uma tela de ativação na plataforma, informando todos os dados necessários.
Vantagens Além da utilização inteligente e redução de gastos com telefonia, veja outros benefícios.
NO CLARO TOTAL COMPARTILHADO, CLIENTE PODERÁ:

• Ter a tranquilidade que a fatura não terá excedentes com o novo Gestor online!
• Determinar o quanto cada linha vai consumir da franquia de dados compartilhada, distribuindo da forma que preferir;
• Mudar o limite de consumo de dados por linha a qualquer momento!
• Determinar que algumas linhas, mesmo sendo plug-ins de smartphones, tenham bloqueio de dados, podendo liberar
quando quiser;
• Se acabar a franquia compartilhada, o cliente navegará em velocidade reduzida. Caso o mesmo queria restabelecer
a velocidade, poderá contratar uma franquia adicional ou efetuar o upgrade de plano;
• No plano Claro total compartilhado com o Gestor online, o Volte é incompatível.
COM O GESTOR ONLINE LANÇADO A PARTIR DE 25/07,

O CLIENTE NÃO TERÁ MAIS EXCEDENTES EM FATURA!
IMPORTANTE
Todas as linhas de smartphone e/ou banda larga abaixo da franquia devem ter o Gestor online ativado.
Essa restrição é necessária por se tratar de um plano compartilhado, e todas as linhas que compartilham o plano precisam ter a mesma
plataforma de controle.
54
SOLUÇÕES DE
BANDA LARGA
MÓVEL
MUITO MAIS INTERNET PARA O CLIENTE
APROVEITAR O MELHOR DA TECNOLOGIA!
Soluções de Banda Larga Móvel 55
SAIBA MAIS SOBRE USABILIDADE CLARO INTERNET MÓVEL
O cliente pode realizar diversar soluções

com a internet móvel com melhor latência do Brasil.
COM 10GB:
IDEAL PARA NAVEGAÇÃO EM PÁGINAS DA INTERNET DE 100GB A 150GB:
ASSISTIR A VÍDEOS
COM 50GB:
APRESENTAR ONLINE
ACESSAR E-MAILS DE QUALQUER LUGAR

COMPARTILHAR
MATERIAIS ONLINE
REALIZAR VÍDEO CONFERÊNCIAS
BAIXAR ARQUIVOS
Ofereça sempre a melhor velocidade para o perfil do seu CRIAR SOLUÇÕES COMO
cliente de acordo com as necessidades do seu negócio. TREINAMENTOS ONLINE
Claro internet móvel 5G+ (FWA) 56
PARA OS CLIENTES QUE DESEJAM INTERNET COM ALTA VELOCIDADE, ESTABILIDADE 5G E MOBILIDADE OFEREÇA O FWA!
Franquias de navegação 5G
Solução de conectividade
Mais alcance e mais velocidade com Wi-Fi 6
Até 128 usuários conectados simultaneamente
Sem cabos, mobilidade garantida para levar onde quiser
Autoinstalação simples e fácil

30x
Até 30x mais rápido que o 4G convencional
E para o cliente utilizar o 5G:

Precisa adquirir o modem da Claro 5G Wi-Fi 6
Estar dentro da área de cobertura*
Na aquisição do plano o chip é vendido por R$15,00 pago via fatura Claro
SOLUÇÃO LIBERADA PARA AS CIDADES: SÃO PAULO, RIO DE JANEIRO, CAMPINAS, PORTO ALEGRE, BRASÍLIA, SALVADOR, FORTALEZA, MANAUS,
RECIFE, BELÉM, SÃO LUIS, CURITIBA, PALMAS, TERESINA, GUARULHOS, RIBEIRÃO PRETO, JOÃO PESSOA, MACEIÓ, NATAL, RIO BRANCO (AC),
GOIANIA (GO), BOA VISTA (RR),VITORIA (ES),OSASCO (SP), SÃO BERNARDO DO CAMPO (SP).
Produto elegível nas áreas 4G, 4.5G conforme aceite do cliente e áreas 5G NSA.
CLARO INTERNET MÓVEL CLARO INTERNET MÓVEL 5G+ (FWA)

para empresas e/ou A primeira internet fixa sem fio com 5G do país
Franquia Valor Plano Valor

10GB R$ 44
,99
/mês 200GB R$199
,90
/mês
NÍVEL EM
50GB R$ 69
,99 DISPO
IDAD E S, 400GB R$399
,90
C
25 NSULTE!
/mês /mês
100GB R$ 89
,99
/mês CO NÃO INCLUSO VALOR DO ROTEADOR.
150GB R$ 119
,99
/mês
PARA O CLIENTE QUE PRECISA SE MANTER SEMPRE CONECTADO!

600MEGA PARA ESSA COMBINAÇÃO DE 600MEGA
POR MENOS DE R$ 200,00/MÊS
119 ,90
BANDA LARGA MÓVEL 99 ,90
+ 100GB + 100GB
R$ R$
O CLIENTE LEVA CONEXÃO
+ BANDA LARGA FIXA,
/mês /mês
COM ALTA VELOCIDADE,

= 209 ,89
R$ /mês
O CLIENTE PAGA O PREÇO DO 2P! = 189
R$
,89
/mês
ESTABILIDADE E MOBILIDADE!
E COMBINANDO COM QUALQUER FRANQUIA DO NOVO PLANO CLARO PÓS,

O CLIENTE GANHA 30GB DE MEGA BÔNUS PARA COMPARTILHAR!
Valor do FWA não incluso o valor do roteador. O mega bônus tem que ser compartilhado com linhas da mesma conta.
Claro internet móvel 5G+ 58
ROTEADOR 5G – INTELBRAS GX 3000 ROTEADOR 5G – INTELBRAS GX 3000

+ Claro internet móvel 5G+ + Claro internet móvel 5G+
200GB 400GB
R$ 399
De: 999 De: 799,00
R$ 599
,00
,00
,00
A vista A vista
24x R$ 224 24x R$ 416

Por apenas
,85 Por apenas,52
/ mês / mês
ou 12x no cartão de crédito ou 12x no cartão de crédito
CANAIS DE VENDA
TOP PME
CORPORATE
INSIDE SALES
D2D EXCLUSIVO PME
AACE
COM PARCELAMENTO EM ATÉ 12 VEZES NO CARTÃO DE CRÉDITO OU EM ATÉ 24 VEZES NA FATURA PARA CLIENTE DA BASE.
COMPARATIVO:CLARO INTERNET X CONCORRÊNCIA
Claro empresas concorrente V. concorrente T.

FRANQUIAS VALOR FRANQUIAS VALOR FRANQUIAS VALOR
10GB R$ 44,99 10GB R$ 49,90 10GB -
40GB - 40GB R$ 69,90 40GB R$ 49,99
50GB R$ 69,99 50GB - 50GB -
80GB - 80GB - 80GB R$ 89,99
100GB R$ 89,99 100GB R$ 99,90 100GB R$ 99,99
150GB R$ 119,99 150GB - 150GB -
200GB R$ 199,90 200GB R$ 199,90
400GB R$ 399,90 300GB R$ 279,90
Vantagens
CLIENTE CLARO EMPRESAS AINDA CONTA COM O SKEELO, UMA PLATAFORMA DE LEITURA QUE PROMOVE O CONHECIMENTO
E O ENTRETENIMENTO DOS CLIENTES. NELA OS USUÁRIOS TÊM ACESSO A DIVERSOS LIVROS (AUDIO BOOKS) DE GRANDE
SUCESSO, DOS PRINCIPAIS GRUPOS EDITORIAIS.
• Ao visitar o cliente, consulte previamente no site da Claro se a região da empresa tem cobertura.
• Entenda a necessidade do cliente e ofereça a franquia mais adequada.
60
5G+
INOVAÇÃO EM ULTRAVELOCIDADE PARA A
MELHOR EXPERIÊNCIA DE NAVEGAÇÃO!
5G+ 61
A CLARO CONTINUA ACELERANDO E INOVANDO PARA OFERECER AINDA MAIS RESUMO: Inovação em ultravelocidade
VELOCIDADE, QUALIDADE E EXPERIÊNCIAS QUE CONECTAM TUDO E TODOS.

para a melhor experiência de navegação!
JUNHO/2020 JUNHO/2022
FREQUÊNCIAS DEDICADAS A0 5G
FREQUÊNCIAS COMPARTILHADAS COM 4G COM A NOVA FAIXA DE 3.50 GHZ
RECÉM-ADQUIRIDA
ATÉ 10x MAIS RÁPIDO QUE ATÉ 30x MAIS RÁPIDO

O 4G CONVENCIONAL QUE O 4G CONVENCIONAL
IDEAL PARA:
Atender os clientes e usuários mais exigentes que queiram acessar DOWNLOAD DE VÍDEOS DE 1GB DOWNLOAD DE VÍDEOS DE 1GB
A PARTIR DE 40 SEGUNDOS A PARTIR DE 10 SEGUNDOS
novas aplicações que irão surgir com o 5G, como realidade virtual
e realidade aumentada, entre outras.
MAIOR CAPACIDADE DE PROCESSAMENTO
ARGUMENTE:
INÍCIO DA REALIDADE AUMENTADA E NOVAS FORMAS DE JOGAR
INÍCIO DA REALIDADE VIRTUAL REALIDADE 360º COM EXPERIENCE PHYSICAL
INÍCIO DE ATIVIDADE ONLINE POR DRONES ATIVIDADES MAIS COMPLEXAS
E ROBOTIZAÇÃO
O cliente terá internet em ULTRAVELOCIDADE na palma da mão.
LANÇAMENTO EM BRASÍLIA COM ROLLOUT

No 5G STANDALONE, além da taxa de download de até 1GBPS, o DISPONÍVEL EM 35 CIDADES
PREVISTO PARA MAIS CIDADES, EM BREVE!
tempo de resposta da rede pode chegar a até 5 MILISSEGUNDOS!
CONFIRA O BOOK E ACOMPANHE O LANÇAMENTO DAS CIDADES!
62
CLARO PASSAPORTE
CLARO PASSAPORTE, PARA FALAR E
NAVEGAR NO EXTERIOR COM PRATICIDADE E
COMODIDADE.
Claro passaporte 63
Ligações para qualquer operadora (usando o 21)
SOBRE A OFERTA:
+ SMS para todas as operadoras do Brasil e para os países que estiver visitando.
Internet por linha para navegar no exterior:

CLARO PASSAPORTE
AMÉRICAS PAÍSES ELEGÍVEIS:
5GB R$ 14,99 20GB R$ 59,99
Argentina, Bolívia, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Equador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua,
Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana e Uruguai. 10GB R$ 29,99 30GB R$ 79,99
15GB R$ 49,99 40GB R$ 89,99
CLARO PASSAPORTE
EUROPA PAÍSES ELEGÍVEIS:
5GB R$ 24,99 20GB R$ 69,99
Albânia, Alemanha, Armênia, Áustria, Bélgica, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Escócia,
Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Geórgia, Gibraltar, Grécia, Holanda, Hungria, Inglaterra, Irlanda, Irlanda
do Norte, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia, Moldávia, Montenegro, Noruega, País de Gales, Polônia,
Portugal, República Tcheca, Romênia, Rússia, Sérvia, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia e Vaticano. 10GB R$ 39,99 30GB R$ 89,99
15GB R$ 59,99 40GB R$ 99,99
CLARO PASSAPORTE
MUNDO PAÍSES ELEGÍVEIS:
África do Sul, Albânia, Alemanha, Arábia Saudita, Armênia, Austrália, Áustria, Argentina, Bahrein, Bélgica, Bielorrússia, Bolívia, Bósnia
e Herzegovina, Bulgária, Canadá, Catar, Chile, China, Chipre, Cingapura, Colômbia, Coreia do Sul, Costa Rica, Croácia, Dinamarca, Egito,
5GB R$ 34,99 20GB R$ 89,99
El Salvador, Emirados Árabes Unidos, Equador, Escócia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estados Unidos, Estônia, Filipinas, Finlândia,
10GB 30GB
França, Gana, Geórgia, Gibraltar, Guatemala, Grécia, Holanda, Honduras, Hong Kong, Hungria, Inglaterra, Irlanda, Irlanda do Norte,
Índia, Indonésia, Israel, Itália, Japão, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macau, Macedônia, Malásia, Maldivas, Marrocos,
México, Moldávia, Montenegro, Nicarágua, Noruega, Nova Zelândia, Omã, País de Gales, Panamá, Paraguai, Peru, Polinésia Francesa,
R$ 49,99 R$ 149,99
Polônia, Porto Rico, Portugal, República Dominicana, República Tcheca, Romênia, Rússia, Sérvia, Suécia, Suíça, Tailândia, Taiwan,
Turquia, Ucrânia, Uruguai, Vaticano e Vietnã
15GB R$ 79,99 40GB R$ 189,99
Os países Filipinas, Gibraltar, Maldivas, Omã, Polinésia Francesa e Taiwan estarão liberados a partir de 08/07.
Claro passaporte 64
Vantagens INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Passaportes exclusivos para os planos Claro pós e Claro total compartilhado.
As ligações são válidas somente para os países elegíveis aos passaportes. Os demais seguem a tabela do plano ou conforme contratação
de outro pacote.
Benefícios promocionais por 24 meses.
Se o cliente solicitar o cancelamento da oferta antes de finalizar o pagamento das 24 parcelas, será cobrado na próxima fatura o valor
Mais tranquilidade da oferta x a quantidade de meses restantes.
para quem está fora.
O cancelamento será via retenção e será considerada a data de ativação do pacote na linha.
O Claro passaporte Mundo não é compatível com outros passaportes.
Claro pós: nas franquias que possuem um ou mais passaportes inclusos, ou seja, a partir da franquia de 30GB, se o cliente optar por adquirir
o Passaporte Mundo no momento da ativação, os Passaportes Américas e/ou Europa serão removidos automaticamente e sem cobrança de
multa, deixando na linha somente o Passaporte Mundo.
A melhor opção para Nosso serviço de passaporte não gera excedente quando acaba a franquia contratada, pois ao finalizar o serviço é bloqueado.
quem precisa viajar. Quando isso acontece, o cliente tem opção de contratar pacotes adicionais:
Pacote Adiconal de Internet Valor

Américas 2GB R$ 99,99
Américas 5GB R$ 249 ,99
Europa 2GB R$ 149 ,99

Europa 5GB R$ 349 ,99
O melhor custo-benefício.
Mundo 2GB R$ 249 ,99
Mundo 5GB R$ 499

,99
Canais de atendimento:
Whatsapp para ativação do Roaming Internacional:

(11) 99991-0621 (região sudeste) ou (32) 99991-0621 (demais regiões).
Abaixo passo a passo:
Sua empresa mais conectada, Outros Assuntos - digitar Roaming - Ativar/Desativar
sem perder tempo. Para outras informações como exemplo, contratação do pacote avulso, *468.
Claro total compartilhado: contratação do Claro passaporte deve ser feita diretamente pelo
*468. Só é possível a contratação avulsa do Claro passaporte
a partir do plano Claro pós 6GB.
Claro passaporte 65
O que o cliente poderá usar no exterior?

Ao ativar a oferta, o cliente continuará com todos os benefícios que seu plano Claro pós ou compartilhado oferece para uso no Brasil e, além disso,
poderá realizar os seguintes serviços em roaming internacional nos países elegíveis:
VOZ O que não está incluso na oferta:
Originar chamadas para qualquer número do Brasil (fixo ou móvel).
Originar chamadas para qualquer número do país que o cliente está visitando (exemplo: cliente está na França e liga para um número da França).
• As ligações originadas para números de
Receber chamadas de qualquer número (a cobrança do deslocamento internacional será isenta).
países diferentes do Brasil e que não sejam
do mesmo país que o cliente está visitando
SMS serão cobradas de acordo com a tarifação do
Enviar SMS para qualquer operadora do Brasil. Claro total compartilhado ou Claro pós;
Enviar SMS para qualquer número do país que o cliente está visitando (exemplo: cliente está em Portugal e envia
SMS para um número de Portugal). Não está contemplado SMS internacional entre países diferentes do visitado, exemplo:
• se o usuário está na Alemanha e manda um SMS para uma linha da Argentina, não está contemplado;
• Após consumir toda a franquia disponível
• se o usuário está na Dinamarca e manda um SMS para uma linha da Espanha, não está contemplado. para uso no exterior, o cliente será
Receber SMS de qualquer lugar. bloqueado ou poderá continuar navegando
com a opção de contratar um pacote
DADOS adicional de roaming internacional do grupo
Passaportes Américas, Europa ou Mundo: cada linha terá a sua quantidade de GB (não compartilhado) para usar no exterior. A franquia do plano é somente para uso no Brasil. Américas, grupo Europa ou grupo Mundo,
de acordo com o portfólio vigente;
Claro passaporte: após consumir toda a franquia de dados disponível para consumo no exterior, o cliente será bloqueado e terá a opção de contratar um pacote adicional • Demais detalhes estão disponíveis no
de roaming internacional.
regulamento da promoção no site Claro
Essas alterações na regra são válidas para Claro passaporte Américas, Europa e Mundo na condição de contratação avulsa. empresas: https://www.claro.com.br/
empresas/documento/2020/08/24/
Roaming Internacional: após consumir toda a franquia de dados, o cliente automaticamente terá o serviço bloqueado, e será direcionado à diária de dados apenas se estiver claropassaporte-pme-03-08-2020.pdf.
em algum país não coberto pelo Claro passaporte contratado.
Grupo Franquia Valor CLARO PASSAPORTE: UM GRANDE E IMPORTANTE

Quando o cliente pode cair em diária de dados? PRODUTO PARA QUEM PRECISA TER COMODIDADE
° Quando tiver feito o desbloqueio do serviço e não tiver o serviço de Claro passaporte contratado.
Américas 500MB R$ 39 ,90 E TRANQUILIDADE PARA FECHAR NEGÓCIOS NO
° Quando estiver em algum país que a Claro não tenha cobertura. Europa 500MB R$ 39 ,90 EXTERIOR.
Mundo 250MB R$ 69,90
Claro passaporte 66
Uso no Exterior Guia rápido PARA FAZER LIGAÇÕES DE VOZ

NOS ESTADOS UNIDOS
COMO CONFIGURAR UMA OPERADORA MANUALMENTE NO SEU CELULAR Ative a função “VoLTE” no seu aparelho.
Veja como ativar:
• Seu celular se registrará automaticamente em uma operadora parceira do país que está visitando. 1. Clique em “Configurações”(ícone da engrenagem);
2. Vá na opção “Conexões”;
3. Clique em “Redes móveis”;
4. Toque no botão ativar/desativar VoLTE.
• Caso isso não ocorra, você poderá selecionar manualmente.
1. Clique em “Ajustes” (ícone da engrenagem);
• Uma outra operadora também pode ser selecionada caso a que você está usando apresentar falha. 2. Vá na opção “Celular”;
3. Clique em “Opções de Dados Celulares”;
4. Vá na opção “Voz e Dados”;
• Veja instruções gerais de como fazer a configuração de forma manual. 5. Toque no botão ativar/desativar VoLTE.
Você também pode fazer ligações usando aplicativos como o WhatsApp,

Skype entre outros, desde que seu aparelho tenha a tecnologia 4G.
PARA SELECIONAR UMA OPERADORA NO PAÍS VISITADO
PARA NAVEGAR NA
1. Clique em “configurações”; INTERNET NO EXTERIOR
2. Vá em Conexões;
3. Clique em redes móveis; Ative a função “Roaming de Dados” no seu aparelho:
4. Vá em configurações de rede; 1. Clique em “Configurações”
5. Desabilite a seleção automática; (ícone da engrenagem);
6. Selecione uma das operadoras que aparecer no visor. 2. Vá na opção “Conexões”;
3. Clique em “Redes móveis”;
4. Toque no botão ativar/desativar Dados em Roaming.
1. Clique em “Ajustes” (ícone da engrenagem);

1. Clique em Ajustes; 2. Vá na opção “Celular”;
2. Clique em Celular; 3. Clique em “Opções de Dados Celulares”;
3. Clique em seleção de rede; 4. Vá na opção “Voz e Dados”;
4. Desabilite a seleção automática; 5. Toque no botão ativar/desativar Roaming de Dados.
5. Selecione uma das operadoras que aparecer no visor.
67
M2M
COMUNICAÇÃO ENTRE MÁQUINAS,
MONITORAMENTO E CONTROLE DE
ATIVIDADES.
M2M 68
RESUMO: O serviço M2M da Claro oferece
Sobre o produto planos de internet de 2MB a 100MB, para

estabelecer comunicação entre máquinas
com o objetivo de monitorar e controlar
determinadas atividades.
O QUE É O M2M?
CONDIÇÕES GERAIS
Informações adicionais:
• Com simulador;
M2M é a tecnologia que possibilita a conectividade entre equipamentos
• Plano para tráfego de dados (M2M);
eletrônicos e sistemas. Essa comunicação é utilizada por uma infinidade de
dispositivos de diversas naturezas e os torna mais inteligentes e eficientes.
• Voz e SMS são bloqueados. Os serviços são liberados via atendimento (1052)
Nossos planos de M2M permitem que essa comunicação ocorra em tempo e tarifados de forma avulsa: voz (R$ 0,49/minuto local) e SMS (R$ 0,39);
real, sem fio e com a confiabilidade da rede Claro. • Não é permitida a venda de pacote de SMS para os planos de M2M;
• Duas APNs específicas: g.claro.com.br e generica.claro.com.br.
PLANOS EXCLUSIVOS
Ofereça franquias fixas e individuais que atendam clientes com
diferentes necessidades de uso. Ao atingir a franquia contratada,
a linha é automaticamente bloqueada, sem cobrança de excedente, Contratação mínima
garantindo segurança e controle de custos. Inicial de 5 linhas/franquia (Parcelado em 24x);
Contrato e permanência de 24 meses;
APLICAÇÕES Não é vendido com aparelho;
SIM card exclusivo.
• Rastreamento de veículos e pessoas.

• Pontos de venda (máquinas de cartão).
• M2M (água, gás, luz e veicular).
• Gestão de frotas.
M2M 69
ESTADO 2 MEGA 5 MEGA 10 MEGA 20 MEGA 50 MEGA 100 MEGA

RESUMO: O serviço M2M da Claro oferece
AC R$ 6,38 R$ 7,32 R$ 7,87 R$ 8,24 R$ 13,79 R$ 19,90 planos de internet de 2MB a 100MB, para
estabelecer comunicação entre máquinas
com o objetivo de monitorar e controlar
AL R$ 6,05 R$ 6,94 R$ 7,47 R$ 7,81 R$ 13,10 R$ 19,73 determinadas atividades.
AM R$ 6,90 R$ 7,90 R$ 8,50 R$ 8,90 R$ 14,90 R$ 19,90

AP R$ 6,90 R$ 7,90 R$ 8,50 R$ 8,90 R$ 14,90 R$ 19,90
BA R$ 6,47 R$ 7,41 R$ 7,97 R$ 8,34 R$ 13,98 R$ 18,67
CE R$ 6,04 R$ 6,91 R$ 7,44 R$ 7,79 R$ 13,04 R$ 19,90
DF R$ 6,15 R$ 7,04 R$ 7,57 R$ 7,93 R$ 13,28 R$ 20,20
ES R$ 6,23 R$ 7,14 R$ 7,68 R$ 8,04 R$ 13,98 R$ 18,67
GO R$ 5,98 R$ 6,86 R$ 7,37 R$ 7,72 R$ 12,94 R$ 20,20
MA R$ 6,21 R$ 7,12 R$ 7,66 R$ 8,02 R$ 13,43 R$ 20,21
MG R$ 6,14 R$ 7,03 R$ 7,57 R$ 7,92 R$ 13,26 R$ 19,90
MS R$ 6,24 R$ 7,14 R$ 7,69 R$ 8,05 R$ 13,48 R$ 18,01
MT R$ 6,90 R$ 7,90 R$ 8,50 R$ 8,90 R$ 14,90 R$ 19,90
PA R$ 5,96 R$ 6,82 R$ 7,35 R$ 7,70 R$ 12,88 R$ 19,90
PB R$ 6,13 R$ 7,02 R$ 7,55 R$ 7,91 R$ 13,24 R$ 20,21
PE R$ 6,00 R$ 6,87 R$ 7,40 R$ 7,74 R$ 12,96 R$ 20,28
PI R$ 6,29 R$ 7,20 R$ 7,76 R$ 8,12 R$ 13,59 R$ 18,93
PR R$ 6,03 R$ 6,91 R$ 7,44 R$ 7,79 R$ 13,04 R$ 20,12
RJ R$ 6,09 R$ 6,97 R$ 7,50 R$ 7,85 R$ 13,14 R$ 20,14
RN R$ 5,95 R$ 6,80 R$ 7,32 R$ 7,67 R$ 12,84 R$ 19,59
RO R$ 6,20 R$ 7,09 R$ 7,63 R$ 8,00 R$ 13,38 R$ 20,20
RR R$ 6,46 R$ 7,41 R$ 7,97 R$ 8,34 R$ 13,96 R$ 19,90
RS R$ 5,82 R$ 6,66 R$ 7,17 R$ 7,51 R$ 12,57 R$ 19,90
SC R$ 6,23 R$ 7,14 R$ 7,68 R$ 8,04 R$ 13,46 R$ 19,90
SE R$ 6,04 R$ 6,91 R$ 7,44 R$ 7,79 R$ 13,04 R$ 19,90
SP R$ 6,31 R$ 7,23 R$ 7,77 R$ 8,14 R$ 13,63 R$ 19,90
TO R$ 6,12 R$ 7,01 R$ 7,54 R$ 7,90 R$ 13,22 R$ 19,90
M2M 70
Na Claro, é sempre mais vantagem!

Vantagens Comparativo Pode comparar!
Fale das diferentes

aplicações da M2M Claro:
CLARO M2M Controle de gastos:

sem nenhum excedente.
PoS (Points of Sale) nas transações em máquinas
de cartão de crédito/débito; • Franquias de
2MB até 100MB Franquia adequada para
cada tipo de serviço.
• Preços de
MEDIÇÃO de consumo de energia elétrica,
água e gás: detecta vazamentos, diminuição
R$ 5,82 a R$ 19,90 Maior abrangência 2G e 3G.
de leitura manual, entre outros problemas;
Cooperativas de TÁXI e gestão de frotas;
MEDIÇÃO de estoque e de problemas

OPERADORA V
operacionais e máquinas dispensadoras;
• Franquias de Sem controle:
cobra excedente.
20MB até 3GB
INFORMAÇÕES sobre localização e Limitado à cobertura 3G.
condições mecânicas de um veículo; • Preços de
R$ 6,90 a R$ 54,90
AVISO sobre a indisponibilidade de algum

equipamento ou sistema da empresa.
OPERADORA T Não possui franquias menores.

• Franquias de
20MB até 2,5GB Sem controle:
MAIS UMA EXCLUSIVIDADE DA CLARO: cobra excedente.
• Preços de
R$ 6,99 a R$ 44,99
Limitado à cobertura 3G.
Só na Claro você não tem surpresa na fatura e
paga sempre o valor contratado.
71
ESIM PARA IPHONE

Transfêrencia rápida de eSIM em iPhone e agora também em iPad! 72
TRANSFERÊNCIA RÁPIDA DE ESIM, PARA MAIS Confira os principais benefícios

COMODIDADE E PRATICIDADE.
A CLARO EMPRESAS, EM PARCERIA COM A APPLE, OFERECE UMA
NOVA FUNCIONALIDADE! É POSSÍVEL REALIZAR A TRANSFERÊNCIA
AGORA TAMBÉM EM IPAD OU A CONVERSÃO DA LINHA MÓVEL DE Flexibilidade Conectividade
CHIP FÍSICO PARA O ESIM ATRAVÉS DO MENU DO APARELHO. Um mesmo aparelho pode ter até O eSIM não pode ser removido do aparelho,
2 SIM (duas linhas) cadastradas. isso facilita a localização do dispositivo em
Com alguns cliques, o cliente pode realizar algumas ações sem a necessidade de ir casos de perda ou roubo, pois a conectividade
com a rede celular permanece ativa.
até uma loja:
PARA COMEÇAR: NECESSÁRIO ESTAR NA REDE WI-FI

E NA VERSÃO 17.3 OU SUPERIOR.
Adaptável Segurança
Sem preocupações com o tamanho ou modelo Não pode ser removido, impedindo o acesso
Mudar o SIM CARD físico para eSIM do chip, o eSIM se adapta a qualquer modelo à linha em outro aparelho e garantindo a
(digital) dentro do aparelho; de aparelho. segurança.
SERVIÇO EXCLUSIVO APPLE

para modelos elegíveis
Transferir a linha móvel do SIM CARD físico para eSIM (digital)
entre iPHONES (troca de aparelhos); iPads Compatíveis - iPhone 11, 12, 13, 14 e 15
- iPad Pro 12.9 (2nd gen, 3rd gen, 4th gen, 5th gen e 6th gen) - iPhone Mini 11, 12 e 13
- iPad Pro 11 (2nd gen, 3rd gen e 4th gen) - iPhone PRO 11, 12, 13, 14 e 15
- iPad Pro 10.5 - iPhone PRO MAX 11, 12, 13, 14 e 15
Transferir de eSIM (digital) para eSIM (digital) entre IPHONES - iPad Air (3rd gen, 4th gen e 5th gen) - iPhone PLUS 14, 15
(troca de aparelhos);
- iPad Mini (5th gen e 6th gen) - iPhone SE 3rd gen
- iPad (6th gen, 7th gen, 8th gen, 9th gen e 106th gen)
Transferir de SIMCARD fisico para eSIM ou eSim para eSIM

Sync com serviços Claro Sync.
Se o cliente tiver o Claro sync não precisa cancelar o serviço, basta emparelhar o relógio.
eSIM cheio de novidades! 73
Agora, o cliente Claro empresas conta com o eSIM Digital

que elimina a necessidade de trocar fisicamente o cartão SIM.
Exclusivo para smartphones e tablets compatíveis, o eSIM
utiliza um QRcode digital que ficará disponível para resgate
pelo Minha Claro empresas.
Com o eSIM Claro, o cliente pode usar vários números em um único

dispositivo e gerenciar suas linhas de forma mais fácil e direta!
Confira o passo a passo nos documentos enviados e fique por dentro!

Transfêrencia rápida de eSIM em iPhone 74
TRANSFERÊNCIA RÁPIDA DE ESIM, PARA MAIS COMODIDADE E PRATICIDADE.
APROVEITE ESSA NOVA POSSIBILIDADE COM A MELHOR OFERTA

MOSTRE COMO FICOU
+ SEGURANÇA MAIS FÁCIL PARA O CLIENTE!
Não há necessidade de ligar no 1052 para o fluxo de transferência /
+ SIMPLICIDADE NO PROCESSO Suporte ao cliente: 1052 ou SAC Apple.
+ FLUXO DIGITAL
+ AUTOSSERVIÇO
MELHOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!!
• Não disponível para planos 5GSA e para os planos de Banda Larga.
• O funcionamento simultâneo de mais de um eSIM, é avaliado conforme especificações técnicas do equipamento utilizado.
• Quando o cliente tem o serviço Claro Sync, é preciso realizar dois passos, sendo: desemparelhar o Apple Watch do iPhone anterior (origem) e emparelhar no
novo iPhone (destino) para que o sistema faça o devido sincronismo dos dados.
• Caso o cliente queria voltar a utilizar o SIM físico em seu iPhone será necessário a compra de um novo SIM e solicitar a troca de recurso pelo fluxo do
atendimento.
• Caso a opção de converter para eSIM não esteja disponível no dispositivo do cliente mesmo seguindo todas as premissas, é necessário redefinir padrões de rede,
após atualização o sistema sincronizará com as regras de elegibilidade.
Soluções Digitais - Essenciais 75
Ferramentas para otimizar o dia a dia da empresa do cliente

com mais agilidade, organização e produtividade.
Com as ferramentas de colaboração on-line, o cliente tem muito

mais produtividade com os aplicativos da Microsoft 365.
Já com a Proteção Digital e Hero, é possível otimizar
a troca de informações com total segurança.
O cliente também pode ter o seu site com toda

a tranquilidade de uma equipe de profissionais
especializados para impulsionar o seu negócio.
E para clientes que buscam soluções de gerenciamento
de equipe, além de uma comunicação eficiente e rápida: EquipApp.
2
Hub de soluções pág. 76
Proteção Digital pág. 79
Site Pronto pág. 82
Microsoft 365 pág. 85
EquipApp pág. 88
Wi-Fi Seguro pág. 91
Claro monitor e Claro monitor versão 2.0 pág. 93
Claro Sync - Apple watch pág. 96
76
HUB DE
SOLUÇÕES
AS MELHORES SOLUÇÕES EM UMA
JORNADA 100% DIGITAL!
Hub de Soluções Claro empresas 77
CONHEÇA O HUB DE SOLUÇÕES DA CLARO EMPRESAS, MAIS UMA VEZ,

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É PIONEIRA. SOMOS A ÚNICA
E INTUITIVA PARA EMPRESAS QUE BUSCAM OPERADORA ONDE O CLIENTE
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SUA PRESENÇA ONLINE DE MANEIRA EFICAZ E INOVADORA. JORNADA 100% DIGITAL!
CONSTRUTOR DE SITE REGISTRO DE DOMÍNIO MICROSOFT 365 SITE PRONTO HOSPEDAGEM DE SITE
Mesmo sem conhecimento técnico, Registro do endereço que as pessoas O serviço oferece uma solução completa O serviço que oferece a construção Permite que o site esteja acessível
a ferramenta possibilita que o cliente digitam em seus navegadores para acessar de ferramentas para produtividade, e a manutenção de sites profissionais na internet, onde todos os arquivos
crie seu site. o site, como www.seusite.com. incluindo aplicativos como o Excel, feitos por especialistas, para que seu e dados do site são armazenados.
O serviço possui ferramentas fáceis Word, Outlook e PowerPoint. cliente possa otimizar o tempo e focar A hospedagem entrega os arquivos
de personalização de layout, texto, O serviço de registro concede o controle Também é possível utilizar ferramentas na produtividade de seus negócios. e dados para o navegador do usuário,
imagens e elementos, além da sobre o endereço na web, tornando-o como armazenamento em nuvem permitindo que ele visualize o site.
possibilidade de configurações exclusivo para o seu cliente durante e trabalhar de qualquer dispositivo
básicas para deixar o site personalizado o período registrado. com acesso à internet, compartilhando
à marca. com a equipe inteira.
BENEFÍCIOS
Simplificação das jornadas Portfólio em constante evolução Jornada 100% digital Flexibilidade para hospedagem
de compra e ativação, e transformação para ser cada vez mais abrangente podendo ser personalizada em todas as plataformas digitais
dos negócios com soluções de soluções empresariais; ao perfil do cliente; e de gestão
inovadoras e acessíveis;
Hub de Soluções Claro empresas 78
OFEREÇA PARA:
PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS QUE NECESSITAM DE SOLUÇÕES
DIGITAIS INTEGRADAS PARA POTENCIALIZAR E EXPANDIR OS NEGÓCIOS.
Para mais informações acesse o QRCode
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1 Acesse o site
claro.com.br/empresas/hubdesolucoes Ou acesse o site
https://www.claro.com.br/empresas/hubdesolucoes
2
Atendimento via chat disponível para todas
Em seguida, selecione o produto que deseja as dúvidas e necessidades de suporte.
conhecer no Hub de Soluções.
3 Após escolher o produto, contrate o serviço ideal

para o seu negócio.
COM FACILIDADE E AUTONOMIA, O CLIENTE PODE EXPANDIR ONLINE,
VENDENDO E SE CONECTANDO AINDA MAIS!
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79
PROTEÇÃO DIGITAL
COM A PROTEÇÃO DIGITAL, OS EQUIPAMENTOS
E OS DADOS DA EMPRESA DO CLIENTE FICAM
MAIS SEGUROS E ELE MAIS TRANQUILO.
Proteção Digital McAfee 80
A MELHOR SOLUÇÃO EM SEGURANÇA AGORA PARA CLIENTES QUE ADQUIRIREM UM PLANO MÓVEL,
RESUMO: Com a Proteção Digital,
SUPER NOVIDADE
os equipamentos e os dados da empresa
do cliente ficam mais seguros
COM MUITO MAIS AGILIDADE. É MUITO MAIS NEGÓCIO PRA VOCÊ E PARA O CLIENTE. e ele mais tranquilo.
Para clientes que buscam maior proteção contra fraudes e segurança reforçada ao navegar em ambientes
menos seguros, ofereça nossa nova opção com funcionalidades avançadas, Tudo isso
Conheça os benefícios disponíveis para CONTRATAÇÃO AVULSA NA MOBILIDADE! por apenas
Monitoramento Monitoramento R$ 9 ,90

/mês
Navegação Segura por licença
de Dark Web de rede wi-fi
• Funciona no dispositivo do cliente para • É um recurso de segurança onde o cliente pode • Ajuda a detectar e bloquear ameaças antes que
identificar e bloquear sites maliciosos antes cadastrar até 10 e-mails que serão monitorados elas possam causar danos, informando o usuário
que eles causem problemas. pela McAfee. Caso um desses e-mails apareça na se a rede é adequada para uso ou não.
Dark web, o cliente será avisado imediatamente.
Proteção Gerenciador
Análise de Wi-fi
de identidade de Senhas TrueKey
• Avisa se a rede Wi-fi à qual o cliente está • Ajuda a proteger o uso indevido do seu e-mail • Solução de gerenciamento de senhas DISPONÍVEL PARA CONTRATAÇÃO NOS PLANOS
conectado não é segura e desligará fornecendo alertas e monitoramento dos dados da McAfee. É possível criar senhas
automaticamente, notificando-o se detectar vazados na DarK Web. fortes personalizadas.
CLARO PÓS E CLARO TOTAL COMPARTILHADO
um ataque.
Gerenciador Proteção
de senhas Firewall Solução de VPN
antifraudes de SMS
• Com essa ferramenta, o cliente pode: • Ajuda a bloquear tráfego de rede indesejado. • Tecnologia IA utilizada para ler as URLs • Túnel criptografado para uma conexão segura
• Armazenar e preencher automaticamente fraudulentas enviadas por SMS e sinalizar à Internet. Mantém a segurança do usuário
suas senhas; o usuário sobre os riscos da mensagem de texto, durante o uso da internet em redes não
• Gerar senhas fortes; auxiliando na prevenção de fraudes e golpes. protegidas ou públicas.
• Armazenar documentos como CPF
e passaporte com segurança.
Proteção Digital McAfee 81
A internet nos traz MUITAS VANTAGENS, mas podemos nos surpreender, pois nem tudo é o que parece ser. RESUMO: Com a Proteção Digital,
os equipamentos e os dados da empresa
do cliente ficam mais seguros
E OS CLIENTES DA FIXA também continuam contando com o melhor da Mcafee! e ele mais tranquilo.
Vantagens
A Proteção Digital é um programa de segurança da McAfee para proteger o
Proteção: detecta e bloqueia todos os vírus
dispositivo contra ataques virtuais, tais como: vírus, programas espiões, roubo de e programas espiões instantaneamente,
senhas, hackers (ladrões na internet), conteúdos impróprios, gerenciador de senha, assegurando proteção contra novas
localizador de celular, antirroubo e otimizador de bateria. ameaças.
Simples e prático: qualquer pessoa

PC & MAC consegue instalar e utilizar o produto, sem
a necessidade de conhecimentos técnicos.
• Antivírus e antispyware • Firewall Tranquilidade: o cliente pode fazer compras
e acessar sites de bancos pela internet sem
• Antiphishing e antispam • Proteção de download se preocupar.
• Navegação segura • Gerenciador de senhas Completo: com apenas uma assinatura, é
possível ter uma solução eficaz de segurança
para o computador e o celular.
Mobile E mais: o cliente com produtos fixos pode contratar
• Antivírus • Filtro de chamada e SMS mais licenças da PROTEÇÃO DIGITAL. Confira.
• Rastreador • Proteção de navegação e apps
LICENÇAS VALORES
• Localização • Proteção contra desinstalação
• Bloqueio • Otimizador de bateria 1 Device R$ 9,90
• Limpeza • Capture cam 3 Devices R$ 19,90
• Backup de dados • Gerenciador de senhas controle 5 Devices R$ 29,90
e restauração
10 Devices R$ 39,90
IMPORTANTE!
Para clientes com produtos fixos, é necessário que o cliente possua ou adquira Para o cliente ativar a licença, basta acessar o site
Banda larga Fixa Fibra+(HFC) ou Claro fibra (GPON).
https://mcafee.imsa.io/clarobr e preencher o formulário.
82
SITE PRONTO
COM O SITE PRONTO, A EMPRESA DO CLIENTE
GARANTE A PRESENÇA E A RELEVÂNCIA NA
INTERNET POR MEIO DE UM SITE PROFISSIONAL
COM MANUTENÇÃO CONTÍNUA.
Site Pronto 83
RESUMO: Com o Site Pronto, a empresa do

cliente garante a presença e a
relevância na internet por meio de um site
A Claro empresas oferece a construção e a manutenção de sites profissionais

profissional com manutenção contínua.
CONHEÇA O SERVIÇO para que o seu cliente possa otimizaro tempo e focar na produtividade de seus negócios.
#ARGUMENTE:
A EMPRESA DO SEU CLIENTE COM UM SITE DE QUALIDADE
CRIADO POR UMA EQUIPE ESPECIALIZADA.
O cliente não se preocupa com a construção do site, mantendo o

foco em seus negócios e sua empresa será divulgada na internet,
captando mais clientes e aumentando as vendas.
Sites criados por profissionais especializados + produção e revisão

de textos para criar sites de qualidade. O CLIENTE TERÁ:
• Aumento de visibilidade e
Limite de até 3 páginas de sites responsivos. alcance nos negócios;
• Fortalecimento da marca, transmitindo

Sites responsivos com SEO* de fábrica, diversos modelos confiança e credibilidade;
de templates disponíveis e painel de controle.
• Acesso aos relatórios de visitas do site,
que poderão ajudá-lo a criar suas estratégias
Integração com o Google Maps e com o YouTube. de divulgação e marketing.
Atualização do site 3 vezes por mês, com opção para
34
contratar serviços adicionais. A PARTIR DE:
,90
R$
IMPORTANTE!
Para adquirir o Site Pronto, é necessário que o cliente possua ou adquira Banda Larga Fixa, /mês**
Fibra+ (HFC) ou Claro fibra (GPON) em qualquer velocidade. ** Este valor pode ser alterado de acordo com a escolha
de domínio.
* Otimizador do mecanismo de pesquisa para potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados de busca.
Domínio 84
Saiba mais sobre domínios

O que é domínio? O domínio é o endereço do site na internet, serve para construir a identidade e a presença na web da empresa.
Registrá-lo é o primeiro passo para garantir uma presença on-line e aumentar a visibilidade da sua empresa também na internet.
VEJA COMO ORIENTAR O SEU CLIENTE A COMPRAR, TRANSFERIR OU HOSPEDAR OPÇÕES E VALORES DE DOMÍNIO
UM DOMÍNIO PARA O SEU SITE PRONTO: PARA COMPLETAR O SITE PRONTO DO SEU CLIENTE:
Comprar ou transferir
Compra ou transferência de domínio

1 Quando o cliente optar por comprar ou transferir um domínio com a Claro
DOMINIO.COM.BR
DOMINIO.COM.BR B
R$ 5,00
R$ 5,00
ou transferir outro que já possui, a venda e o faturamento serão feitos via
Claro (fatura NET Empresas). O cliente sempre tem a opção de comprar ou DOMINIO.COM R$ 4,00
hospedar mais de um domínio.
DOMINIO.COM B R$ 4,00
Hospedagem de domínio
2
DOMINIO.NET R$ 4,00
Quando o cliente possui um domínio contratado por outro servidor, fica DOMINIO.NET B R$ 4,00
sob responsabilidade dele pagar e renovar seu domínio.
DOMINIO.On-line AVULSO R$ 5,00
Cancelamento de domínio
3 O cliente poderá solicitar o cancelamento do serviço pelo atendimento
Hospedar
Claro net empresas: 10621

DOMÍNIO NACIONAL R$ 0,00
DOMÍNIO NACIONAL B HOSPEDADO R$ 0,00

DOMÍNIO DOMÍNIO DOMÍNIO
NACIONAL INTERNACIONAL B ADICIONAL* DOMÍNIO INTERNACIONAL R$ 0,00
B * Possibilidade de usar 1 domínio extra na mesma extensão, ou seja, com limite de 2 domínios. DOMÍNIO INTERNACIONAL B HOSPEDADO R$ 0,00
85
MICROSOFT 365
O MICROSOFT 365 É UM PACOTE DE PROGRAMAS
COMPLETO QUE VAI FACILITAR O DIA A DIA E
AUMENTAR A PRODUTIVIDADE DA EMPRESA DO
CLIENTE.
Microsoft 365 86
RESUMO: O Microsoft 365 é um pacote
CONHEÇA O MICROSOFT 365

de programas completo que vai facilitar o dia
a dia e aumentar a produtividade da empresa
do cliente.
CONECTIVIDADE E PRODUTIVIDADE EM QUALQUER LUGAR.

TUDO QUE A EMPRESA DO CLIENTE PRECISA ESTÁ NO MICROSOFT 365.
Benefícios
• Os principais serviços em nuvem, incluindo e-mail • Segurança de nível mundial,

empresarial e ferramentas de colaboração on-line. com fácil acesso pelo computador,
tablet ou smartphone.
• Versões sempre atualizadas de todos os aplicativos.
• Armazenamento em nuvem (1 TB OneDrive for • Sincronização com Active

Business) para compartilhar, colaborar e editar Directory local para login único.
facilmente arquivos.
Aplicativos
Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft
Access OneNote SharePoint Excel OneDrive Publisher
Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft

Teams Exchange PowerPoint Word Outlook Yammer
IMPORTANTE!
Para a contratação deste serviço, é necessário que o cliente possua
ou adquira Banda Larga Fixa, Fibra+ (HFC) ou Claro fibra (GPON).
Microsoft 365 87
Conheça os pacotes disponíveis, os benefícios e os valores.
MICROSOFT 365 BUSINESS BASIC MICROSOFT 365 APPS FOR BUSINESS MICROSOFT 365 BUSINESS STANDARD
APLICATIVOS APLICATIVOS APLICATIVOS

Não inclui aplicativos do Office instalados em máquina, apenas na versão Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, além de Publisher e Access, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, além de Publisher e Access,
on-line, sendo acessados via browser (navegador), de qualquer máquina apenas para PC. Os aplicativos podem ser instalados em um PC ou MAC apenas para PC. Os aplicativos podem ser instalados em um PC ou MAC
conectada à internet. e estão disponíveis off-line. e estão disponíveis off-line.
DOMÍNIO & E-MAIL ARMAZENAMENTO DOMÍNIO & E-MAIL
Caixas de e-mail de 50GB com domínios personalizados com o nome Armazenamento em nuvem de 1TB (OneDrive). Caixas de e-mail de 50GB com domínios personalizados com o nome da
da empresa e calendário e contatos compartilhados. empresa e calendário e contatos compartilhados.
LICENÇA
ARMAZENAMENTO Cada licença permite instalação de Office em 5 computadores, 5 tablets ARMAZENAMENTO
Armazenamento em nuvem de 1TB (OneDrive). (Windows, Android e iPad) ou 5 smartphones. Armazenamento em nuvem de 1TB (OneDrive).
CONFERÊNCIAS LOGIN ÚNICO CONFERÊNCIAS
Reuniões on-line com até 250 participantes, compartilhamento de tela, Suporta sincronização com Active Diretory e local para login único. Reuniões on-line com até 250 participantes, compartilhamento de tela,
áudio e vídeo, quadros virtuais, enquetes e notas compartilhadas áudio e vídeo, quadros virtuais, enquetes e notas compartilhadas
(Microsoft Teams). SUPORTE (Microsoft Teams).
Suporte 24/7 direto com a equipe Embratel em português para problemas
LOGIN ÚNICO críticos do seu negócio. LOGIN ÚNICO
Suporta sincronização com Active Diretory e local para login único. Suporta sincronização com Active Diretory e local para login único.
SUPORTE SUPORTE
Suporte 24/7 direto com a equipe Embratel em português para problemas Suporte 24/7 direto com a equipe Embratel em português para problemas
críticos do seu negócio. críticos do seu negócio.
SERVIÇOS INCLUSOS SERVIÇOS INCLUSOS SERVIÇOS INCLUSOS
Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Office Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft
Exchange OneDrive SharePoint Teams on-line Word Excel PowerPoint Outlook Word Excel PowerPoint Outlook SharePoint Access
Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft Outlook
OneNote Publisher OneDrive Access OneDrive OneNote Teams Publisher Customer Manager
Por apenas: Por apenas: Por apenas:
R$ 35 ,52
/mês R$ 58 ,65
/mês R$ 88 ,87
/mês
Ativando o Microsoft 365 No momento da venda, diga ao seu cliente que, ao contratar este produto, o time de atendimento fará contato telefônico em até 72h úteis, com um de nossos números comerciais, para ajudar a realizar a ativação do serviço.
#DICADOMKT: Para garantir um contato de sucesso, peça para o cliente informar um número telefônico de fácil contato.
88
EQUIPAPP
PARA CLIENTES QUE BUSCAM SOLUÇÕES DE
GERENCIAMENTO DE EQUIPE, ALÉM DE UMA
COMUNICAÇÃO EFICIENTE E RÁPIDA.
EquipApp 89
RESUMO: Para clientes que buscam soluções

de gerenciamento de equipe, além de uma
comunicação eficiente e rápida.
CONHEÇA O EQUIPAPP: Um aplicativo moderno que permite a comunicação entre

equipes, gerenciamento de atividades, rotinas e mapeamento de time de campo.
PRINCIPAIS VANTAGENS
Agilidade para se Gestão remota Compartilhamento de

comunicar com de equipes internas informações, dados,
a equipe. e externas. arquivos e fotos.
Gestão de atividades e horários de trabalho Gestão de rotas

dos funcionários, além do controle de entrada e localizações
e saída através do ponto eletrônico. de dispositivos.
Para acompanhamento e atendimento do serviço,

o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento através do 1052.
EquipApp 90
Conheça as opções de planos:
COMUNICAÇÃO
PLANO BÁSICO
14
Solução voltada para os empresários que
,99
Chamadas PTT (Push To Talk). Mensageria.
precisam se comunicar com sua equipe de Chamadas telefônicas. Compartilhamento de
maneira rápida com diversos recursos de Alertas. anexo (localização, fotos, R$
/mês
Mensagens de voz. contatos ou arquivos).

mensagens e chamadas.
PLANO BUSINESS + 1 funcionalidade premium
29
COMUNICAÇÃO
para escolher:
Além de oferecer todas as funcionalidades do
plano Básico, também permite que
,99
Ponto Eletrônico ou R$
/mês
o empresário escolha + 1 funcionalidade para Monitoramento ou

ajudar a sua empresa a crescer mais. Gerenciamento de Tarefas.
PLANO ENTERPRISE
+ 3 funcionalidades
49
COMUNICAÇÃO
Esse plano oferece a solução mais completa do premium já inclusas:
+ EquipApp, pois disponibiliza ao cliente todas as
Ponto Eletrônico +
,99
funcionalidades dos planos Básico R$ /mês
Monitoramento +
e Business. Gerenciamento de Tarefas.
CONHEÇA DETALHES DE CADA FUNCIONALIDADE PREMIUM:
PONTO ELETRÔNICO: Para planejar a jornada de trabalho da equipe do seu cliente com o ponto eletrônico associado. É possível: organizar e supervisionar a jornada de trabalho
da equipe, criar recorrência/calendário, local e hora do início e fim das jornadas, avisos de atraso, planejamento da jornada de trabalho recorrente e também folha de ponto.
MONITORAMENTO: Para monitorar os times externos em tempo real com a funcionalidade de rastreamento de time de campo, o cliente poderá acompanhar
a localização de todos em tempo real para tomadas de decisões rápidas e precisas.
GERENCIAMENTO DE TAREFAS: Para planejar e acompanhar a execução das tarefas. Uma visão muito mais clara das atividades que estão sendo realizadas pela equipe.
Tempo de execução, controle de prazos, priorização de tarefas e muito mais na palma da sua mão - para um dia a dia organizado, produtivo e sem imprevistos.
91
WI-FI SEGURO
Wi-Fi Seguro 92
Benefícios
SEGURANÇA
Uma rede Wi-Fi segura com funcionalidades avançadas.
IDENTIDADE
Identidade visual com a marca do cliente no portal de autenticação.
ANÁLISE DE DADOS
Para o cliente conhecer melhor o seu público e criar ações de marketing direcionadas.
POLÍTICAS DE ACESSO
Para configurar a rede Wi-Fi de acordo com a necessidade da empresa.
Para que serve?
VAREJO: aumentar a receita com melhor experiência do cliente no ponto de venda

e ampliar a produtividade dos colaboradores nas lojas.
WI-FI SEGURO EDUCAÇÃO: melhorar o nível de aprendizado dos alunos, tornando o ensino colaborativo,
além de aumentar a produtividade do time administrativo.
SAÚDE: disponibilizar o acesso sem fio em salas de espera, para facilitar a comunicação
O Wi-Fi Seguro é uma solução de segurança em rede sem fio, que entre médicos, colaboradores e pacientes.
disponibiliza um portal analítico e permite o gerenciamento de
ESCRITÓRIOS INTELIGENTES: garantir o acesso móvel à internet com estabilidade
diversas características de acesso, tanto da rede interna para os e segurança, possibilitando acesso aos visitantes.
funcionários quanto da rede de visitantes.
Argumentos de vendas NOVOS VALORES
Diferenciais • Disponibilizar uma infraestrutura
ACCESS POINT VALORES
de rede Wi-Fi mais rápida e segura. POR LOCALIDADE
Serviços Portal analítico Segurança • Possuir um portal analítico robusto

e completo. 1 Access Point R$ 148,00
Instalação, Entenda o • Entender o comportamento do cliente,
configuração e comportamento Mantenha a rede utilizando os dados para alavancar 2 Access Point R$ 284,00
suporte especializado do cliente para Wi-Fi segura campanhas de acordo com a demanda
Embratel, através elaborar ações com políticas
em determinadas épocas do ano. 3 Access Point R$ 422,00
do atendimento de marketing personalizadas.
• Contar com a disponibilização
0800 772 5683. direcionadas.
de pontos de acesso confiáveis
Sem taxa de habilitação.
e com qualidade corporativa. Contrato com vigência de 36 meses.
93
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PARA APOIAR CLIENTES QUE PRECISAM DE
GERENCIAMENTO DE DISPOSITIVOS PARA SUA
EMPRESA COM SEGURANÇA & MUITO MAIS!
Claro monitor e Claro monitor versão 2.0 94
VISIBILIDADE SEGURANÇA
Exibe o trajeto percorrido por um determinado
Com a função WIPE REMOTO, em caso de
dispositivo no período selecionado ou em tempo real.
perda ou furto o administrador da conta
Exemplo: Numa empresa de logística, é possível
consegue apagar todas as informações
acompanhar o itinerário do colaborador, por onde ele
do dispositivo gerando assim muito mais
passou com suas entregas, se houve algum tipo de
segurança com as informações da empresa.
desvio ou rota final. Tudo isso em tempo real!
PRODUTIVIDADE
PRIVACIDADE
Evitando distrações durante o horário
A empresa pode definir os sites e apps
de trabalho, a ferramenta faz com que o
que poderão ser acessados por seus
funcionário esteja mais focado no que
colaboradores de acordo com a política
realmente importa. O colaborador terá
interna definida pelo administrador.
acesso somente as aplicações definidas,
O bloqueio e desbloqueio é on-line,
gerando assim economia a empresa.
podendo ser feito por grupo, usuário ou
toda organização.
EFICÁCIA
FLEXIBILIDADE De forma remota o administrador da
conta, consegue realizar instalações
Facilidade na gestão de uso dos ou atualizações dos aplicativos sem a
dispositivos, fora da jornada de trabalho necessidade de deslocamento ou retirada
dos colaboradores, evitando com que a da equipe de campo, garantindo ainda
empresa tenha gastos com horas extras. mais produtividade e eficiência.
E O SEU CLIENTE PODE CONTAR COM UM ATENDIMENTO EXCLUSIVO E DIFERENCIADO.

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que precisam gerenciar
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Com o Claro monitor é possível
reduzir custos e riscos do negócio,
AVANÇADO AVULSO,
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e ainda aumentar a produtividade
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da empresa com controle e proteção CONTRATAÇÃO DISPONÍVEL PARA A MOBILIDADE,
de dados. SEM MÍNIMO DE LICENÇAS NOS PLANOS POR APENAS:
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PARA O CLIENTE VISUALIZAR: GESTÃO REMOTA: E COM MUITO MAIS FLEXIBILIDADE, A PARTIR DE 1 LICENÇA ELE TERÁ A MELHOR SOLUÇÃO
• CONSUMO DE DADOS DOS APLICATIVOS: • ROUBO OU FURTO DO APARELHO?: NO GERENCIAMENTO DE SMARTPHONES ANDROIDS.
Monitore o uso dos aplicativos para evitar aqueles que não Apague os dados remotamente e garanta a segurança
estão relacionados ao negócio. da informação.
• CONSUMO DE DADOS DO CELULAR:
Acompanhe o uso de dados para evitar surpresas na fatura.
• GEOLOCALIZAÇÃO:
Acompanhe o trajeto do dispositivo.
E PARA CLIENTES QUE NÃO POSSUEM PLANO MÓVEL OU CLIENTES
• RELATÓRIOS DE ACESSOS A SITES: • INVENTÁRIO ONLINE: DE OUTRAS OPERADORAS, TEMOS OUTRA FORMA DE CONTRATAÇÃO:
Garanta a segurança do negócio monitorando o acesso a sites. Tenha uma visão completa de todos os dispositivos
• NÍVEL DE BATERIA E VIDA ÚTIL DO APARELHO: da empresa.
Verifique o status da bateria e a longevidade do dispositivo. • INSTALAÇÃO E DESINSTALAÇÃO
DE APLICATIVOS REMOTAMENTE: PACOTE COM 30 LICENÇAS
O cliente poderá adquirir licenças avulsas, porém é
POR APENAS
150
Gerencie aplicativos de forma remota.
BLOQUEIOS E GARANTIA DE SEGURANÇA: necessário que seja múltiplas de 5. Exemplo: 35, 40, 45
,00
• BLOQUEIO E LIBERAÇÃO DE APLICATIVOS, SITES
E PALAVRAS-CHAVE: ENVIOS: R$ /MÊS Cada licença avulsa custará R$ 5,00
Controle o acesso a conteúdos indesejados.
• BLOQUEIO POR CATEGORIA DE SITES: • ARQUIVOS E DOCUMENTOS:
Restrinja o acesso a categorias específicas de sites. Envie em tempo real.
• MODO QUIOSQUE:
Mantenha apenas os aplicativos essenciais para o negócio
no aparelho. IMPORTANTE: Produto sem fidelidade. Disponível somente para Android.
96
CLARO SYNC
Claro sync - Apple Watch 97
CLARO SYNC, UM SERVIÇO QUE CONECTA A VIDA PROFISSIONAL

E PESSOAL DIRETAMENTE NO SEU APPLE WATCH.
COM A FERRAMENTA, O CLIENTE PODE:
Acompanhar compromissos e notificações do trabalho;
Comunicar-se com clientes e fornecedores de forma prática;
Monitorar exercícios físicos, oxigenação do sangue e muito mais

para uma rotina saudável.
E AINDA GARANTE:
Custo zero no Claro pós: Para clientes com plano Claro pós,
não há mensalidade para o Claro sync!
Sincronização prática: Conecte até 4 Apple Watches ao mesmo

número móvel.
REQUISITOS TÉCNICOS ATENÇÃO COMO ATIVAR?
Versão mínima do iPhone: Incompatibilidades: Ative diretamente no seu Apple Watch e aproveite!
iPhone 6S com iOS 15.7 ou superior. Não funciona com planos Claro total compartilhado,
Planos compatíveis: Banda larga móvel ou M2M. Consulte os aparelhos homologados pela Anatel em:
Apenas planos Claro pós. https://www.apple.com/br/watch/cellular/
Gestão de linhas:
Ofertas obrigatórias:
Aprovisionamento 4G e Aprovisionamento
Ativar o Claro sync desabilita a gestão pelo Gestor Online
WiFi/VoLTE instalados na linha. (GOL II, III e IV).
Soluções de Conteúdo - Diferenciais 98
Estar atualizado e fornecer conteúdo para seus clientes pode diferenciar

seu negócio.
Com a TV da Claro empresas, o cliente tem informação e entretenimento

enquanto frequenta salas de espera, bares e até mesmo hotéis e hospitais.
O cliente quer mais conteúdo de qualidade?

Reunimos os melhores livros, jornais e revistas, além de uma plataforma
que ajuda o empreendedor a administrar e capacitar os negócios
do cliente.
3
TV por assinatura pág. 100
Claro TV+: Pasta Empreender pág. 103
Be Digital pág. 104
Be Digital Light pág. 105
Claro banca, Skeelo e Cloud pág. 106
99
TV PARA EMPRESAS
Portfólio Claro TV 100
UM PORTFÓLIO SIMPLIFICADO E COM MUITO ENTRETENIMENTO

PARA AS EMPRESAS, SÃO +DE 80 CANAIS DE MUITO CONTEÚDO!
Com a Claro TV+, nossos clientes podem desfrutar de milhares de programas.

E para tornar a experiência ainda melhor, agora oferecemos duas opções de pacotes
(entrada em HD e completo em 4K) com um preço único para qualquer combinação
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Para áreas HFC e GPON
,90 Para áreas GPON R$ /mês

R$ /mês
O cliente conta com instalação e assistência técnica da Claro!
Ponto opcional:
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(disponível para os 3 planos). R$
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/mês
Ponto opcional 4K:
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(disponível para seleção de 4K Claro tv+). R$
,90
/mês
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O MELHOR DA TV ESTÁ NA CLARO, PARA ASSISTIR ONDE E COMO QUISER!
CONTEÚDO DISPONÍVEL ATRAVÉS DO APP, WEB

OU TV, UTILIZANDO O SEU LOGIN E SENHA DA CLARO! ACESSO
MULTITELAS;
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CONTROLE REPLAY
A PROGRAMAÇÃO
COM COMANDO DE VOZ; DE ATÉ 7 DIAS;
AO VIVO;
REC 4K
QUALIDADE DE IMAGEM RECOMENDAÇÃO
GRAVAÇÃO
E SOM 4K ULTRA HD DE CONTEÚDO
DE CONTEÚDO*;
E DOLBY ATMOS; PERSONALIZADO;
GUIA BLOQUEIO
MÚSICAS.
DE PROGRAMAÇÃO; DE CANAIS;
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Claro net TV empresas e Claro fibra TV empresas 102
LINE UP FILMES SÉRIES ESPORTES INFANTIL VARIEDADES ENTRETENIMENTO DOCUMENTÁRIOS NOTÍCIAS
COMPACTO HD
CLARO TV+
HD
CLARO TV+
4K
CLARO TV+
CANAIS
ABERTOS
IMPORTANTE!
As informações citadas referem-se ao LINE-UP Padrão. Consulte o LINE-UP de sua cidade para verificar a disponibilidade dos canais.
Todos os pacotes contêm canais abertos, locais, áudio e rádio, cortesia, obrigatórios, interativos e relacionamento CLARO NET TV, exceto pacote Inicial HD que não possui o canal de áudio e música.
A disponibilidade dos canais abertos HD pode variar por cidade de acordo com a viabilidade técnica e estão cedido à título de Cortesia.
(Canal Cortesia = canal que não integra o preço do pacote e que pode deixar sua programação a qualquer momento a critério da prestadora).
Claro TV+ Pasta Empreender Claro net TV empresas 103
CLARO TV+ - DO SEU JEITO, NO SEU TEMPO. E ONDE VOCÊ ESTIVER. RESUMO: O melhor da TV está na Claro, e as
melhores oportunidades de vendas também.
Com a Claro você assiste a milhares de programas do seu pacote de TV gratuitamente: são filmes, programas de TV, séries, desenhos
e muito mais. E, o melhor, quando e onde quiser, porque você pode acessar o Claro TV+ pela TV, computador, tablet , celular ou pelos
aplicativos dos canais.
Confira pelo site: www.clarotvmais.com.br Benefícios
E, agora, uma grande novidade!

• App ainda mais completo com 67
O cliente Claro empresas tem acesso à melhor pasta de conteúdos exclusivos, com filmes e séries para inspirar, incentivar e canais AO VIVO
apoiar a gestão de sua empresa. A pasta “Empreender” está disponível no menu vídeo” da Claro TV+ e o cliente pode escolher
entre conteúdo ”Para Inspirar” e “Para Aprender”. • Conteúdos disponíveis em 4K no
Claro TV+, como filmes, séries,
shows, esporte e programas de TV
CONTEÚDO • Conteúdo infantil e muita diversão
Pasta com diversos conteúdos direcionados para os pequenos
para o cliente Claro empresas.
• Possibilidade de assistir os conteúdos
comprados quando estiver off line
É CLARO TV+ (clarotvmais.com.br) ou através do
Para assistir em qualquer aplicativo
hora e qualquer lugar!
• O cliente poderá fazer
o streaming (assistir na plataforma
online) e também fazer download do
ECONOMIA conteúdo para assistir quando quiser
Tudo isso sem nenhum custo adicional,
não sendo necessário adquirir
em outras plataformas.
Be Digital 104
Sobre a oferta
O Be Digital é a empresa do cliente num único ambiente virtual,

trazendo o conceito de comunicação on-line com ferramentas Vantagens
de capacitação e comunicação por meio de reuniões,
lives e eventos. • Capacitação dos funcionários com conteúdos exclusivos;
• Ambiente criptografado;
ESPECIFICAÇÕES • Acompanhamento de equipes por meio de reuniões virtuais;
• O cliente tem tudo na palma da mão para realizar reuniões
• Design responsivo para • Chat (comunicação entre de qualquer lugar.
multiplataformas; funcionários, fornecedores etc.);
• Web TV; • Criação de perfis;
• Artigos digitais; • Certificados sem fins
• Agenda digital; acadêmicos. Diferenciais
• Podcasts;
• Chat: comunicação entre usuários;
EXEMPLOS DE CONTEÚDOS DA FERRAMENTA • Registro e leitura de notificações push;
• O cliente conta com:
• Líder de Primeira Viagem: conteúdos para quem está liderando uma equipe
- Segurança de acesso;
pela primeira vez;
- Ferramenta 100% aderente à LGPD;
• Dono da Lojinha: conteúdos para o empreendedor que precisa
se desenvolver;
- Design responsivo para multiplataformas, pois se adapta
• Faz-tudo: conteúdos para pessoas e empreendedores com perfil a smartphones, tablets e computadores;
multitarefas; - Gestão de usuários administradores.
• Plugado: conteúdos para pessoas e empreendedores ligados em inovação;
• Spoiler: atualidades;
• Lives: conteúdos transmitidos ao vivo periodicamente.
Preço
ATENDIMENTO CLARO: 1052 • Be Digital + 20 (20 usuários): R$ 19,99/mês;

• Be Digital + 50 (50 usuários): R$ 34,99/mês;
Importante 1: o produto é elegível para qualquer cliente da base Claro móvel
• Be Digital + 1 (avulso): R$ 5,00/mês*.
ou para clientes que desejam contratar linhas Claro móvel, exceto Telemetria.
Importante 2: canais de vendas aptos à venda: AACE, TOP PME e D2D. *Avulso: Permitido contratação somente como complemento das
contratações já ativas (20 ou 50).
Be Digital Light 105
O cliente Claro empresas conta com o Be Digital Light!

Com ele o cliente terá acesso a livros em formato e-book de acordo com as nossas quatro personas:
DONO DA LOJINHA
FAZ-TUDO
PLUGADO
LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM

O serviço pode ser contratado avulso por R$ 10,00.
O cliente terá acesso a 1 e-book com conteúdo exclusivo de uma persona por mês, por 24 meses!
1. LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM – vol. 1 9. PLUGADO – vol. 3 17. DONO DA LOJINHA – vol. 5
2. LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM – vol. 2 10. FAZ-TUDO – vol. 1 18. DONO DA LOJINHA – vol.6
3. LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM – vol. 3 11. FAZ-TUDO – vol. 2 19. PLUGADO – vol. 4
4. DONO DA LOJINHA – vol. 1 12. FAZ-TUDO – vol. 3 20. PLUGADO – vol. 5
5. DONO DA LOJINHA – vol.2 13. LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM – vol. 4 21. PLUGADO – vol. 6
6. DONO DA LOJINHA – vol.3 14. LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM – vol. 5 22. FAZ-TUDO – vol. 4
7. PLUGADO – vol. 1 15. LÍDER DE PRIMEIRA VIAGEM – vol. 6 23. FAZ-TUDO – vol. 5
8. PLUGADO – vol. 2 16. DONO DA LOJINHA – vol. 4 24. FAZ-TUDO – vol. 6
INVESTIMENTO NO CONHECIMENTO E A PRATICIDADE DE TER UM LIVRO SEM CUSTO ADICIONAL NA PALMA DA MÃO.
106
CLARO BANCA
SKEELO
CLOUD
Benefícios inclusos Claro pós 107
Para os seus clientes lerem suas revistas e jornais

favoritos quando, onde e sempre que quiser!
CLOUD
Possibilidade de armazenar até
Uma banca completa para manter a empresa sempre informada, 20GB DE FORMA SEGURA E ACESSÍVEL,
com conteúdos como Exame, Estadão, Caras, Quatro Rodas, Ana Maria, Viaje Mais e muitos outros. garantindo que informações
São mais de 24 categorias, incluindo atualidades, negócios, gastronomia importantes da empresa estejam
e esportes, que atendem a todos os perfis.
sempre protegidas, organizadas
INCLUSO NAS FRANQUIAS CLARO PÓS e à disposição, sem preocupações
AQUISIÇÃO RENOVAÇÃO
ASSINATURA ASSINATURA ASSINATURA ASSINATURA com perda de dados!
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6GB 100GB 10GB 20GB REVISTAS • CURIOSIDADES
INCLUSO NAS FRANQUIAS CLARO PÓS

ATUALIDADES • EDUCAÇÃO
15GB 150GB 50GB 100GB REVISTAS ATUALIDADES

PLANO PLANO
150GB EDIÇÕES
100GB 20GB 100GB 20GB

JORNAIS EDUCAÇÃO CURIOSIDADES COM COM
ESPECIAIS
Os melhores e mais vendidos livros do Brasil em formato de audiobook 150GB PARA

ARMAZENAMENTO 150GB PARA
ARMAZENAMENTO
em um único lugar para acesso de qualquer lugar.
Como funciona: todo mês, o cliente Claro empresas recebe um livro, diretamente no aplicativo, a partir de uma recomendação da equipe de
curadoria. Caso não goste do título indicado, o cliente pode trocá-lo por outro à sua escolha dentre as opções disponibilizadas na plataforma.
INCLUSO NAS FRANQUIAS CLARO PÓS

ASSINATURA ASSINATURA ASSINATURA ASSINATURA
LIGHT PADRÃO LIGHT PADRÃO
6GB 100GB 10GB 20GB

15GB 150GB 50GB 100GB
150GB
Soluções Avançadas e IOT - Especiais 108
A Claro empresas também tem ferramentas para quem precisa

de soluções avançadas.
Com o Conecta cloud, a empresa conseguirá se comunicar

de forma moderna e em constante atualização,
sem a necessidade de um equipamento físico.
É do agro e precisa de internet?

Alcançamos qualquer lugar com IPSAT.
Além de link dedicado, Wi-Fi seguro, gerenciamento de rede

e muito mais. Soluções unificadas para cada necessidade
do cliente.
A Claro empresas entrega muito mais estabilidade e segurança

para qualquer tipo de negócio.
4
Conecta cloud pág. 109
BLD - Business Link Direct pág. 112
Conecta+ pág. 116
Conecta smart pág. 119
IPSAT pág. 121
Smart view pág. 123
109
CONECTA CLOUD
Conecta cloud 110
Benefícios
• Redução de custos com manutenção.

• Maior disponibilidade e mobilidade das facilidades de voz.
• Relatórios para controle do uso de ramais.
• Flexibilidade nas alterações de ramal.
• Produtividade com foco no negócio.
• Atualização tecnológica constante.
Com o Conecta cloud, a empresa conseguirá se Características

comunicar de forma moderna e atualizada por
áudio, vídeo ou ligação, de qualquer lugar e a • Ligações para fixo e celular de qualquer operadora do Brasil, usando o 21.
qualquer hora, pelo celular, tablet e/ou computador. • Ligação internacional (LDI) com tarifas competitivas.
• Facilidades de desvio de chamada, rediscagem, transferência, categorização
(bloqueios), conferência a três, capturas de chamada, não perturbe
O cliente conta com todas as vantagens e discagem rápida.
a partir de R$ 42,24/mês por licença. • O serviço funciona pela internet que estiver disponível nesses dispositivos.
• Acesso ao Portal de Administração do Serviço.
Liberado à partir de 1 licença! • São opcionais: grupo de busca, autoatendimento e relatórios.
Somente para vendas com Aparelhos de fone IP, • O aplicativo WEBEX de colaboração avançada com atualizações constantes,
mínimo de 6 licenças por contrato/empresa.
é integrado com o Conecta Cloud, então todos os menus de facilidades de voz
e gestão de usuários tem conectividade no portal de administração.
Desconto de 100% na taxa de instalação. • O Conecta Cloud , conta com o poder do Webex responde aos desafios
do trabalho híbrido
Consulte todos os detalhes no Book Conecta cloud.
• Integração orgânica entre os serviços do escritório e o trabalho remoto.
Valor com base em referência nas cidades ES, GO, RS e SC.
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QUANTO + LICENÇAS O CLIENTE CONTRATAR,
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+ Vantagens
• Atendimento a seus clientes de maneira moderna, prática e

profissional, de qualquer local e em qualquer horário, com uma
LICENÇAS VALORES solução integrada de comunicação para fazer uma gestão eficiente
da sua empresa, funcionários, fornecedores e clientes.
40
• Colaboradores dos diversos grupos dentro da empresa poderão
DE 6 A 15 Por: ,00 interagir por meio de modernas ferramentas de comunicação e

colaboração, trazendo agilidade e produtividade ao seu dia a dia.
R$ • O negócio do cliente com novas ferramentas de trabalho,
R$ 35
consolidação tecnológica e conectividade com clientes e fornecedores,
DE 16 A 29 Por: ,00 independente do terminal utilizado.

• Acompanha um novo modelo de comunicação que exige
velocidade na informação, com respostas imediatas, somando o
R$ 30
compartilhamento de imagem, vídeo e áudio em tempo real.
A PARTIR DE 30 Por: ,00 • Encaminhamento e tratamento de chamadas.

• Discagem abreviada, mensagens e reuniões virtuais.
IMPORTANTE: As ligações destinadas para centrais iniciadas com prefixo 0300 não
estão contempladas nos pacotes de Voz Ilimitada e no pacote de 50.000 minutos.
Os demais prefixos como 3003, 4002 e 4004 estão contemplados.
*VALORES REFERENTE AO GRUPO DE CIDADES DE SÃO PAULO
112
BLD - BUSINESS
LINK DIRECT
BLD - Business Link Direct 113
VALORES IMBATÍVEIS
VELOCIDADE VALOR DE REGIÃO
VENDA*
10MEGA R$ 473,00 I Região I: Demais localidades.

Região II: Manaus, Boa Vista e Macapá.
10MEGA R$ 497,00 II Região V: Humaitá (AM), Marabá (PA), Santarém (PA), Altamira (PA),
Itaituba (PA), Corumbá (MS), Tucuruí (PA) e Guajará-Mirim (RO).
10MEGA R$ 1.275,00 V
20MEGA R$ 539,00 I
ITENS EVENTUAIS
20MEGA R$ 566,00 II
Taxa de instalação* R$ 1.300,00
20MEGA R$ 2.144,00 V
Mudança de endereço R$ 1.300,00
50MEGA R$ 787,00 I
50MEGA R$ 826,00 II Mudança de configuração

R$ 650,00
de porta
BLD - BUSINESS
100MEGA R$ 1.093,00 I
Alteração de velocidade
R$ 650,00
100MEGA R$ 1.147 II
LINK DIRECT
(acesso + porta)
,00
200MEGA R$ 1.476,00 I
* Valores sem impostos.
Importante:
A empresa do cliente com link exclusivo 200MEGA R$ 1.549,00 II 1. Para calcular o valor mensal com imposto, deverá ser aplicado o ICMS do estado e o PIS/Cofins.
2. Para calcular o valor da taxa de habilitação, deverá ser aplicado o PIS/Cofins e ISS.
para acesso à internet, sem compartilhar Faixas disponíveis, consulte o book.
com outros clientes, e com performance ROTEADOR
superior devido à sua exclusividade. EQUIPAMENTO MÁX. VELOCIDADE MÁX. VELOCIDADE
FORNECEDOR
VALOR
INSTALAÇÃO SEGURO
BLD (Mbps) BLD (Mbps) MENSAL
#ARGUMENTE Roteador de Reúso Cisco 1841 n/d 10 Cisco R$ 42,78 R$ 600,00 R$ 500,00
Roteador de Reúso Cisco 2801 n/d 20 Cisco R$ 42,78 R$ 600,00 R$ 500,00
Roteador de Reúso Cisco 2811 n/d 20 Cisco R$ 42,78 R$ 600,00 R$ 500,00

• Acesso simétrico, que possibilita ofertas de conteúdo
web e aplicações que envolvam os servidores instalados Roteador de Reúso Cisco 1905 100 60 Cisco R$ 42,78 R$ 600,00 R$ 500,00
no ambiente do cliente. Roteador de Reúso Cisco 2911 200 90 Cisco R$ 42,78 R$ 600,00 R$ 500,00
• IP fixo com conexão dedicada e sem compartilhamento de Roteador de Reúso HP 931 150 90 HP R$ 42,78 R$ 600,00 R$ 500,00
internet com outros clientes.
Roteador de Reúso HP 2011 90 40 HP R$ 42,78 R$ 600,00 R$ 500,00
• Compatibilidade com o protocolo BGP.
Roteador de Reúso HP 3010 100 50 HP R$ 42,78 R$ 600,00 R$ 500,00
Roteador de Reúso Huawei 2901 n/d 70 Huawei R$ 42,78 R$ 600,00 R$ 500,00
Consulte todos os detalhes no Book BLD. Atenção: as taxas de habilitação do serviço e do roteador não são parceladas. Elas serão cobradas na modalidade “à vista” na primeira fatura.
*Oferta válida enquanto durarem os estoques.
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10 MEGA R$267,00
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20 MEGA R$268 ,00

50% de economia
50 MEGA R$344 ,00

56% de economia
100 MEGA R$396 ,00

63% de economia
200 MEGA R$561 ,00

62% de economia
500 MEGA R$1.325 ,00

56% de economia
1 GIGA R$2.024 ,00

57% de economia
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CONTRATOS DE 36 MESES.
VALORES SEM IMPOSTOS E COM TAXA DE INSTALAÇÃO DE R$ 1.300 (parcela única)

ORIGEM DA CAMPANHA ORIGINAL a opção “OFERTA_BLD_2024”.
Oferta válida até 31/12/24.

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R$ 344 ,00
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Por:
R$ 396 ,00
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Por:
R$ 561 ,00
/mês
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Clínicas e hospitais: Bancos digitais:

A telemedicina, a gestão de prontuários As operações bancárias online exigem
eletrônicos e a transmissão de imagens uma conexão segura e de alta velocidade
médicas exigem uma conexão segura para garantir a proteção dos dados dos
e de alta velocidade. clientes e a disponibilidade dos serviços.
116
CONECTA +
Conecta + 117
Múltiplos serviços
PABX fixo Conecta cloud

• Compartilhamento de franquia de voz: • Neste modelo, é permitido ao cliente
50.000 minutos podem ser compartilhados contratar ramais adicionais,
em outros sites da empresa. do tipo básico ou avançado.
• 10.000 minutos ON NET: para falar entre Para sites adicionais, contratação mínima de 5 ramais
matriz, filiais do cliente e celulares Claro no por site incluído.
mesmo CNPJ da empresa.
Internet fixa Serviços adicionais

CONECTA+
• BLC com IP Fixo ou Dinâmico. • Wi-Fi Seguro até 50 usuários + Analytics.
Uma solução completa de múltiplos • BLD com 16 IPs Fixos. • Contrato único com todos os serviços.
serviços de alta performance, como: • Roteadores inclusos. • Microsoft 365 em todas as ofertas com OneDrive.
armazenamento e backup em nuvem, • Gerência • Antivírus McAfee opcional.
maior produtividade, além de uma (incluída nos combos com internet dedicada). • Cloud Web Gateway opcional.
estrutura de ramais, aplicativos do Office • End Point Security opcional.
365 Business e, ainda, mais segurança
com o Wi-Fi Seguro.
O que é PABX?
PABX é um equipamento em que são ligadas as linhas telefônicas da empresa
e distribuídas para vários ramais, possibilitando que todos os ramais façam
ligações externas por meio das linhas telefônicas ligadas a ele.
IMPORTANTE: As ligações destinadas para centrais iniciadas com prefixo 0300 não estão contempladas nos pacotes
de Voz Ilimitada e no pacote de 50.000 minutos. Os demais prefixos como 3003, 4002 e 4004 estão contemplados.
Conecta+ | Combos BLD 118
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R$ R$ R$ R$ R$ R$
Para:
R$ 3.200 ,00
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R$ 1.870 ,00
/mês
Para:
R$ 1.760 ,00
/mês
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R$ 1.570 ,00
/mês
Para:
R$ 1.356 ,00
/mês
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R$ 999 ,00
DESCONTO DE R$ 1.900,00 DESCONTO DE R$ 1.130,00 DESCONTO DE R$ 440,00 DESCONTO DE R$ 180,00 DESCONTO DE R$ 94,00 DESCONTO DE R$ 1,00
O COMBO CONECTA+ AINDA CONTEMPLA:
WI-FI SEGURO SEM TAXA DE INSTALAÇÃO

EM TODAS AS VELOCIDADES DE 2TB A 4TB ONDRIVE
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CONECTA SMART
Conecta Smart 120
No Conecta Smart, o cliente tem disponível o BLD (link dedicado) e os serviços de voz unificados
(voz ilimitada ou franquia de minutos). E, ainda, conta com o serviço de gerência de rede (GRC),
onde pode realizar o controle das atividades e o monitoramento do uso dos recursos no ambiente da rede.
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e no pacote de 50.000 minutos. Os demais prefixos como 3003, 4002 e 4004 estão contemplados.
121
IPSAT
IPSAT 122
BENEFÍCIOS
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• Autossuficiência: independente das concessionárias locais e de infraestrutura
terrestre de Telecom. Basta que o cliente forneça local apropriado, disponível e
com energia elétrica para a instalação da antena (externa) visada para o satélite
e modem (interno).
• Cobertura: mais de 80% dos municípios brasileiros.
• Suporte: 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Flexibilidade: acompanha o crescimento da empresa e pode ser expandido
a qualquer momento, dentro da área de cobertura do serviço.
IPSAT
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conectada ao mundo, com internet de qualidade via • Somente IP dinâmico (exclusivo para cadastro de pessoa jurídica).
satélite, ampliando o alcance do seu negócio. • O preço poderá ser alterado se houver mudança de alíquota. Essa informação
constará em contrato.
IPSAT é um serviço estatístico (banda compartilhada), • Há uma franquia de dados mensal (download + upload).
• Caso a franquia seja atingida dentro do período, haverá redução da velocidade de
que disponibiliza acesso à internet banda larga via satélite,
download* para 1 Mbps.
usando a tecnologia banda Ka. • O prazo contratual é de 36 meses. Haverá multa em caso de rescisão antecipada
do contrato.
• O início do período é a data de assinatura do contrato (para os contratos assinados
entre os dias 28 e 31, a franquia será contabilizada no dia 28 de cada mês).
• A taxa de instalação já está inclusa na mensalidade do serviço.
• Assistência técnica sem custo adicional por toda a vigência do serviço.
* Velocidade máxima: corresponde à velocidade máxima atingida pelo serviço fora dos horários de maior movimento.
** Importante: oferta válida por tempo indeterminado, até a próxima atualização de portfólio.
Consulte todos os detalhes no Book IPSAT.
123
SMART VIEW
MUITO MAIS SEGURANÇA PARA SEU CLIENTE!
Smart View 124
Software que através da inteligência artificial, analisa imagens de câmeras de segurança em tempo real e de maneira
100% autônoma e inteligente, detectando situações de anomalias e gerando alertas.
O software analisa as imagens O Smart View possui um Com os dados de vídeo coletados, Após receber o alerta, o usuário
através do acesso à câmera de sistema de inteligência artificial o sistema inteligente passa pode verificar no sistema
segurança do cliente que possui que utiliza o autoaprendizado a analisar e identificar padrões, e conferir o que está acontecendo
uma conexão de internet. para identificar situações que gerando alertas em tempo real no ambiente. Acessando a página
ocorrem no ambiente, como para o usuário quando são do Smart View, também
entrada e saída de carros, tempo identificadas situações anormais. é possível consultar ocorrências
de permanência de pessoas e ajustar as configurações.
e outras situações.
Com o Smart View é possível: Solução ideal para atender

• Identificar padrões; diversas demandas, incluindo:
• Registrar horários de eventos;
• Determinar o sentido de movimentações;
• Monitorar a quantidade de pessoas;
• Identificar o tipo de objeto; Indústrias Varejo Bairros Condomínios
• Tempo de permanência;
• Análise de tráfego;
• Identificação de roubos e furtos;
• Identificação de comportamento humano suspeito, como invasão e vandalismo;
• Gestão de Fila; Escolas Portarias Shoppings Transportadoras
• Detecção de aglomeração;
• Presença em posto de serviço;
• Identificação de pessoas em locais não autorizados para determinado horário.
Instituições financeiras Prédios comerciais
Smart View 125
É a Claro ampliando o HUB de Soluções com tecnologia avançada para vigilância e segurança!
SEM SMART VIEW COM O SMART VIEW:
Monitoramento sistêmico (ativo)

Monitoramento humano (passivo)
Trabalho Exaustivo Análise automatizada
Sem padrão de análise Algoritmos evolutivos (IA + ML)
Emissão automatizada de alertas

Emissão manual de alertas
Catálogo automatizado de eventos

Sem catálogo de eventos
Possibilidade de revisão humana

Erros humanos
Smart View 126
VALORES REFERENTE A UMA LICENÇA POR CAMÊRA
PRAZO CONTRATUAL PRAZO CONTRATUAL PRAZO CONTRATUAL

DESCRIÇÃO 12 MESES 24 MESES 36 MESES
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CANAIS DE VENDA
SMARTVIEW SILVER - DE 51 A 250 CÂMERAS R$ 630,00/mês R$ 567,00/mês R$ 535,50/mês
SMARTVIEW SILVER - DE 251 A 500 CÂMERAS

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SMARTVIEW GOLD - DE 1 A 50 CÂMERAS R$ 1.200,00/mês R$ 1.080,00/mês R$ 1.020,00/mês
D2D
SMARTVIEW GOLD - DE 51 A 250 CÂMERAS R$ 1.080,00/mês R$ 972,00/mês R$ 918,00/mês
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SMARTVIEW GOLD - DE 251 A 500 CÂMERAS R$ 960,00/mês R$ 864,00/mês R$ 816,00/mês
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RETENÇÃO DE IMAGENS STANDARD - 15 DIAS R$ 140,00/mês R$ 126,00/mês R$ 119,00/mês
RETENÇÃO DE IMAGENS HD - 1 DIA R$ 95,00/mês R$ 85,50/mês R$ 80,75/mês
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e posteriores, AIR 3ª geração e posteriores,
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Claro pay empresas | Conta Digital 133
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DOWNLOAD DO APP
Instale a nova versão do app usando os links
ou QR Code dos comunicados
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Usuários Iphone só conseguirão localizar o app na App Store através
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• Consumo de internet para o usuário • Realizar Troca de Chip • Forma de pagamento
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• Histórico de atendimento/protocolo • Obter 2ª via do contrato • Ativação/desativação/bloqueio/
• Suporte Técnico móvel • Realizar Cancelamento desbloqueio Roaming Internacional
de uma ou mais linhas • Multa ou carência
• Troca de Chip e Alteração Cadastral
• Restituir uma ou mais linhas
• Fale com a Claro
• FAQ 2. DEIXAR UM ELOGIO
• Fatura Fácil no Acesso Rápido
• Validador de Boletos no Acesso Rápido
3. DEIXAR UMA SUGESTÃO
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sai ganhando: as informações do dia a dia Na redução do contact rate indicadores de experiência (NPS)
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visualizar o consumo e os gastos de cada

Explique ao cliente o que é
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CONTA ONLINE consultar a conta totalmente on-line (integral) ou

receber somente o resumo da conta via correio
(parcial);
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SEUS GASTOS de forma eficaz só as vias que desejar;
por meio da homepage da Claro.
Com a Conta Online, o cliente acessar claro.com.br/empresas
poderá acessar as informações com login e senha;
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QUANDO quiser, de forma mais visualizar as contas referentes aos
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nem desperdício de papel.

consultar o histórico dos pagamentos realizados
e as chamadas efetuadas;
conferir todas as chamadas

que foram realizadas;
Inteiramente
GRATUITO
criar usuários para os demais funcionários, com
perfis de acesso restrito.
150
GESTOR ONLINE
O GESTOR ONLINE É UMA FERRAMENTA
DISPONÍVEL PARA CLIENTES PJ QUE PERMITE
EFETUAR A GESTÃO DOS SEUS CELULARES.
Gestor online 3.0 151
Sobre a oferta
RESUMO: O Gestor online 3.0 é uma
ferramenta disponível para clientes PJ que
permite efetuar a gestão dos seus celulares.
Configure os perfis dos funcionários/linhas

por centros de custo e departamentos. Escolha a operadora LDN que
GESTOR ONLINE 3.0 será utilizada para chamadas de LD. O
A melhor ferramenta de gerenciamento on-line. administrador deve acessar: Administração
> Controle de LD.
Controle por horário e data:
defina datas e horários em que
os funcionários poderão utilizar suas linhas. Acompanhe o consumo, em tempo real,
das linhas, dos grupos e/ou do passaporte,
COMPATÍVEL COM TODAS
AS TECNOLOGIAS, na seção “Meu Gestor online”.
Controle por blacklist/whitelist:

INCLUSIVE 4G E 4.5G. criando listas não autorizadas e autorizadas e
Obs.: os benefícios promocionais de qualquer plano são válidos
determinando em quais linhas o cliente deseja somente com o uso do CSP 21. Qualquer outro código de LDN
Elegível para todos os planos:
Claro fácil, Claro top regional, liberar ou bloquear ligações. implica a cobrança de valores de cada operadora.
Claro total compartilhado
e Claro pós.
IMPORTANTE
Gerencie ligações não autorizadas
feitas por funcionários utilizando O acesso ao módulo Gestor online está disponível
os celulares da empresa.
no site Claro empresas e pode ser feito quando
O GESTOR ONLINE 3.0 permite que seu cliente: e onde o cliente quiser.
Defina um perfil de uso para cada celular: O acesso é realizado pelo e-mail do administrador
automatize processos, projetos e usos específicos Acompanhe o consumo
da conta. O e-mail deve ser o mesmo cadastrado
para cada tipo de ação, como ligações de em todas as tecnologias
(2G, 3G, 4G e 4.5G). no sistema CPC. Se estiver diferente, deve seguir
longa distância ou um perfil diferenciado para
com a atualização.
funcionários em férias.
O serviço Gestor online 3.0 estará pré-ativo na linha

Defina os tipos de ligações que cada funcionário
poderá realizar: local para fixo, móvel, para celulares Controle por limite de consumo contratada do plano Claro pós. Para o cliente acessar todos os
Claro, de longa distância nacional e de longa distância em minutos, SMS ou internet. O Gestor online benefícios, ele deverá ligar no Atendimento 1052 e solicitar a
internacional, e para cada perfil de utilização. não controla o uso/limite de voz e torpedos. ativação total do serviço.
Gestor online 152
A partir de 04/09 disponível RESUMO: O Gestor online é uma ferramenta

DISPONÍVEL PARA NOVOS CLIENTES (AQUISIÇÃO) também para renovação e disponível para clientes PJ que permite efetuar
a gestão dos seus celulares.
incremento.
Sobre a oferta
Acompanhe o consumo, com extração de relatórios, em tempo real,
Controle por blacklist/whitelist: das linhas, dos grupos e/ou do Claro passaporte na seção específica.
GESTOR ONLINE criando listas não autorizadas e autorizadas e

determinando em quais linhas o cliente deseja liberar ou
A melhor ferramenta de gerenciamento on-line. bloquear ligações.
Ao atingir a franquia configurada no Gestor online toda a

Configure os perfis dos funcionários/linhas navegação é bloqueada (WhatsApp). Necessário aumentar a
por departamentos (áreas internas, por exemplo: franquia para a linha ou contratação de pacote adicional para
Marketing, Vendas, RH). reestabelecer a velocidade máxima de acordo com a área
COMPATÍVEL COM TODAS de cobertura.
AS TECNOLOGIAS,
Controle por horário e data:
INCLUSIVE 4G, 4.5G E 5G defina datas e horários em que os funcionários poderão
utilizar suas linhas.
Obs.: os benefícios promocionais de qualquer plano são válidos somente
com o uso do CSP 21. Qualquer outro código de LDN implica a cobrança de
Elegível para todos os planos:
valores de cada operadora.
Claro total compartilhado
e Claro pós. Não disponível Gerencie ligações não autorizadas
feitas por funcionários utilizando
para o 5G SA.
os celulares da empresa. IMPORTANTE
MAIORES INFORMAÇÕES, CONSULTE O MANUAL

Acompanhe o consumo
O GESTOR ONLINE permite que seu cliente: em todas as tecnologias (2G, 3G, 4G, 4.5G e 5G NSA.). O acesso ao módulo Gestor online está disponível
no site Claro empresas e pode ser feito quando
Defina um perfil de uso para cada celular: e onde o cliente quiser.
automatize processos, projetos e usos específicos para Controle por limite de consumo
cada tipo de ação, como ligações de longa distância ou em minutos, SMS (Claro pós e compartilhado) e O acesso é realizado pelo e-mail do administrador
um perfil diferenciado para funcionários em férias. franquia de dados (no plano Claro total compartilhado). da conta. O e-mail deve ser o mesmo cadastrado
no sistema CPC. Se estiver diferente, deve seguir
Escolha a operadora LDN que será utilizada para com a atualização.
Defina os tipos de ligações que cada funcionário
poderá realizar: chamadas de LD. Evitando custos adicionais com
O serviço Gestor online estará ativo na linha contratada no plano
local para fixo, móvel, para celulares Claro, de longa ligações de outras operadoras.
distância nacional e de longa distância internacional, Claro pós e Claro total compartilhado. Para o cliente acessar todos
Para informações sobre como utilizar, acesse o manual
e para cada perfil de utilização. os benefícios, será necessário verificar o email do administrador
do produto.
com o recebimento de login e senha após ativação da linha.
153
8 Ofertas convergentes pág. 154

Ofertas convergentes 154
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Suporte técnico em até 4 horas; Vantagens:
4h
Mais conectividade e produtividade para os clientes;

24h
Instalação de produtos fixos em 24 horas, sem taxas de adesão; Serviços inclusos no Microsoft 365 Business Basic: Exchange,
OneDrive, SharePoint, Microsoft Teams e Microsoft Office on-line.
Wi-Fi Plus incluso;
Gerar dados e apresentações para reuniões de trabalho;
Wi-Fi fora da empresa;
Conectar a equipe;
Antivírus com qualidade McAfee;
Enviar e-mails, agendar e realizar reuniões a distância;
Central de Atendimento exclusiva;
Na convergência, o cliente leva o bônus de internet Compartilhar e armazenar as informações na nuvem;
no Claro pós a partir de 25GB.
Valores referentes a débito automático, para pagamento em boleto haverá um acréscimo de R$ 5,00 Elaborar convites, mala direta, folhetos etc.
155
9 Mega combinação
Dicas de ofertas
pág. 156
pág. 158
Mega combinação 156
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Mega combinação 157
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QUEM COMBINA, GANHA+
CLIENTE GANHA: + GIGA + CONEXÃO + MEGA + DESCONTO
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60GB
600 FONE
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158
DICAS DE OFERTAS
Dicas de ofertas 159
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para clientes Banda Larga Fixa a partir de 150MEGA;
• Acesso Wi-Fi fora da empresa ou em qualquer outro local de trabalho: nas ruas, aeroportos e estádios
de futebol. #NET-CLARO-WIFI, uma rede formada por milhões de pontos de acesso Wi-Fi, em que os clientes podem
se conectar utilizando “login e senha de acesso” do Minha Claro residencial;
• Atendimento exclusivo para clientes Claro empresas: 10621;
• Skeelo: acesso aos melhores e mais vendidos livros do Brasil em formato de audiobook;
• 5 serviços inteligentes gratuitos: Identificador de Chamadas, Siga-me, Chamada em Espera, Ligações para fixo
Conferência a 3 e Bloqueio de Chamadas. e celular de qualquer
E NO CELULAR: operadora do Brasil,
• A rede móvel com melhor latência 5G do Brasil, confirmada pelo Speedtest®; usando o 21.
• Waze e Whatsapp ilimitado a partir da franquia de 6GB;

• Bônus exclusivos para redes sociais (Facebook, Instagram e Messenger) incluso a partir da franquia de 25GB;
• Proteção Digital Mcafee inclusa em todas as franquias do plano Claro pós;
• Claro passaporte Américas 5GB incluso nas franquias de 100GB e 150GB no plano Claro pós;
• Os melhores conteúdos e editais com o Claro banca, inclusos nas franquias de: 6GB e 15GB (Versão Light) e 100GB e
150GB (Versão Padrão) no plano Claro pós;
• Bônus para redes sociais incluso nas franquias de 25GB, 40GB, 100GB e 150GB.
160
10 Regras de convivência mega bônus pág 161

Elegibilidade ao Mega Bônus 161
+ + =
GESTOR ONLINE COMBINAÇÃO
CLARO PÓS MEGA
(LANÇADO A 2P E
BÔNUS!!!!
PARTIR DE 25/07) CONVERGÊNCIA
Para aderir ao Mega bônus é necessário uma das combinações:

ÁREAS CABEADAS: ÁREAS NÃO CABEADAS:
• BL+FONE+CEL • BL MÓVEL+CEL
• BL+FONE+CEL+TV • BL MÓVEL+CEL+CONECTA CLOUD
• BL FIXA+CEL • CLARO INTERNET MÓVEL 5G+ (FWA)+CEL
• BL FIXA +CONECTA CLOUD +CEL • CLARO INTERNET MÓVEL 5G+ (FWA)+CEL+CONECTA CLOUD
• BL FIXA +CONECTA CLOUD +CEL+TV BL FIXA + MÓVEL
Não se esqueça de informar o número do cliente na Fixa no TCPJ.
Para fixa avançada, é necessário anexar a ultima fatura do cliente.
Ofertas convergentes 162
Quais clientes poderão ter acesso aos benefícios da convergência?
PRODUTOS FIXOS CLARO PÓS BENEFÍCIO
CLIENTE NOVO CLIENTE NOVO
Renovação Total
CLIENTE DA BASE CLIENTE NOVO
Renovação Total + Incremento de Linhas
CLIENTE NOVO CLIENTE DA BASE

(Incremento/Renovação)
Transferência de Titularidade PF > PJ
CLIENTE DA BASE CLIENTE DA BASE X

Não se esqueça de informar o número do cliente na Fixa no TCPJ.
Para fixa avançada, é necessário anexar a ultima fatura do cliente
Elegibilidade ao Mega Bônus de Convergência:

• Cliente PROSPECT FIXA e PROSPECT MÓVEL: Elegível ao Mega Bônus de 30GB compartilhados;
• Cliente BASE FIXA e PROSPECT MÓVEL: Elegível ao Mega Bônus de 30GB compartilhados;
• Cliente BASE MÓVEL e PROSPECT FIXA: Elegível ao Mega Bônus desde que incremente 1 linha móvel;
Cenário 1: Para clientes que possuem Gestor online 3.0 Cenário 2: Para clientes que possuem Gestor online
(ativado antes de 25/07): (ativado a partir de 25/07):
+Elegível para INCREMENTO DE LINHA a partir da franquia + Elegível para INCREMENTO DE LINHA a partir da franquia
2GB em uma nova conta (ban) com o novo Gestor online; o 2GB na mesma conta (ban) já com o novo Gestor online; o
Mega Bônus será compartilhado apenas nessa nova Ban. Mega Bônus será compartilhado apenas nessa nova Ban.
• Cliente BASE MÓVEL e PROSPECT FIXA: Elegível ao Mega Bônus desde que realize a renovação total;
Cenário 1: Elegível para RENOVAÇÃO TOTAL, migrando para o novo Gestor online e ganha o Mega Bônus no contrato atual.
• Cliente BASE MÓVEL e BASE FIXA: desde que renovação e/ou incremento (se novo GOL).Para o benefício do Mega Bônus cliente
precisa possuir o Gestor online (ativado a partir de 25/07).
Sua empresa merece o novo.

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IAL • PE dezembro 2024

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CLARO 3-Soluções de conteúdo - Diferenciais 9-Dicas de ofertas/combinações DESTAQUES

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VAMOS CONHECER AS VANTAGENS DE SER CLARO E UTILIZÁ-LAS COMO ARGUMENTAÇÃO DE VENDAS?

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