INSTITUTO SUPERIOR PRIVADO REI LUHUNA

CUNENE/ONDJIVA
DEPARTAMENTO DOS ASSUNTOS ACADÉMICOS
FUNDAMENTAÇÃO DE GESTÃO
MANHÃ
TARDE
PÓS - LABORAL
CURSO DE GESTÃO
1º ANO, II SEMESTRE DO ANO LECTIVO
2024/2025

O PROFESSOR: Msc. Nelson Ferreira Situmbuleni

Abril/2024
 Os temas abordados nesta

obra, situa se no campo da -

reflexão dialética, pensamento

estratégico político e ideológica,

orientado para o estudo relativo

a acção e actuação do Estado

O debate apoia - se numa

visão teórica e prática

aprofundada em evidências sobre a vivência da Gestão; os

problemas assentes
A Eficiência, Eficácia e Efectividade como princípios de análise da performance da actividade pública. Que influência
do quadro das Reformas (mudanças)?
• A Gestão Estratégica e a efectividade das intervenções públicas. A Gestão Estratégica no quadro da melhoria do
serviço público.
• A Humanização e a Moralização na profissionalização da Gestão – Analise dos serviços hospitalares
• A Nova Gestão Pública e a Eficiência operacional da Administração: Lições no quadro da melhoria do desempenho
de uma boa Gestão
• A reforma da Função Pública: Implicações no quadro da melhoria das competências do servidor público
• A Liderança como fundamento de melhoria do desempenho: Desafios no quadro da profissionalização da Gestão
Pública
• O Empreendedorismo público e a Eficiência operacional: Lições no quadro da melhoria do desempenho dos
profissionais
• A Motivação e o Desempenho no serviço público – Perspectivas no quadro na melhoria do desempenho
profissional.
 BLOCO I Gestão de Estratégica
Conjunto de orientações, decisões e acções estratégicas que
I. Gestão Estratégica e Visionária determinam o desempenho superior a longo prazo; Formas
conceber, pensar e agir de formas alternativas visando um
resultado superior (decisão na mudança em ambiente de
incerteza).
A Gestão o estratégica se ocupa com o futuro da organização,
assumindo uma filosofia da adaptação, buscando como resultado a
efectividade por meio da inovação visando o desenvolvimento
sustentado com atitudes pró-activas (acção, actuação e
interacção ).

“Gestão é o processo de trabalhar com pessoas e

recursos para realizar objectivos organizacionais, de
maneira eficiente e eficaz.” BATEMAN & SNELL,
1998.

“Processo de planear, organizar, liderar e controlar, e

de usar todos os recursos disponíveis da
Organização para alcançar objectivos estabelecidos
(resultados).” STONER, James, 1995.
 1. Fundamentos da Gestão

Planeamento Estratégico

F ormular Objectivos

e os meios para
OUTPUTS
INPUTS
alcançá - los

4 Fim
3
Recurso s

Gestão Estratégica Controlo Estratégico

• Desempenho
• Humanos

• Resultados
• Financeiros
Designar pessoas, Monitorar e
• Produtos
• Materiais
Motivar , coordenar, avaliar as Acções,
• Satisfação
• Tecnológicos
liderar e comunicar Identificar e
• Bem - estar
• Técnicos
corrigir os desvios

Organização

Estratégica

Modelar o trabalho,

distribuir tarefas

( Formal e Informal )
 Administração, Gestão

Planeamento, Organização,

Direcção e Controlo
Administração

Administração

Liderar, Motivar, Coordenar e

Comunicar
Gestão

Descentralizar, Excelência,

Terciarização, Serviço ao
Administr a ção v
Gestão Cidadão

( Instituições e Democratização )
 GESTÃO ESTRATÉGICA
Terminologia
OBJECTIVOS – Condições que devem ser conseguidas durante um período de tempo (o
que é perspctivado – Ponto de partida)

RESULTADOS: Condições conseguidas durante um período de tempo (o que foi

alcançado – Ponto de chegada)

METAS - Resultados finais quantificados que devem ou foram atingidos dentro de

um período ou prazo de tempo. (o que? Até quando?). Metas especificam o que é
para ser alcançado e quando deverão ser atingidos os resultados.

INDICADORES – A forma como o conjunto de acções, resultados ou objectivos serão

medidos. Podem ser qualitativos e quantitativos.

FONTE DE VERIFICAÇÃO: O meio ou métodos como o conjunto de acções será

reportado e avaliado. Pode ser documental (analise) ou física (observação).
•ESTRATÉGIAS - As estratégias definem uma base contínua de ordenação destas
adaptações através de propósitos mais amplamente concebidos.

•TÁCTICAS - As tácticas são de curta duração, adaptativas, e utilizam adaptações

interactivas de forças opostas, para atingir metas limitadas.
•PROGRAMAS - Eles expressam como os objectivos serão atingidos (resultados)
dentro dos limites estabelecidos. Tem uma vertentes de médio e longo prazo.

•PROJECTOS - Os Projectos especificam passo a passo a sequência de acções

necessárias para atingir os objectivos ou metas preconizadas. Tem uma vertente de
medio prazo. A variável critica é o tempo.

•PLANOS - Conjunto de medidas, tarefas e acções por meio das quais devem ser
atingidos os objetivos e as
 As Funções da Gestão
Planeamento Organizaçã Direcção Controlo
o

 Definir amissão; condições necessárias Definir os  Motivar;

padrões; Dividir o trabalho

 Formular  Liderar;  Monitorar o
Objectivos
; (Organigramas);
 Orientar desempenho;
 Designar as actividades  Designar pessoas; 
 definir os planos
para alcançar os
(Funcionograma); desempenho;
Resultados ;

 Identificar as  Agrupar as esforços;  acção correctiva.

 Valorizar as órgãos e cargos; pessoas
estratégias de  Circuitos Internos e Externos

2. Funções da Gestão
Acção (Fluxogramas)

 Programar as
actividades
2 atendendo Visão
a .
1
 As Quatro Funções Administrativas

Planeamento

Colocacção dos Objectivos como guias para a acção

Formular Objectivos
Objectivos organizacionais
Estabelecimento dos Objectivos e resultados
e os meios para
Diretrizes
alcançá - los Linhas mestras e genéricas para a acção

Metas
Alvos a atingir ao longo do tempo em cada órgão
Recursos Resultados
Controlo Programas
Organização
Desempenho Projectos relativos a diferentes metas
• Humanos Monitorar ou

acompanhar as Modelar o trabalho, Procedimentos

• Financeiros • Produtos
actividades Estruturar, sequeciar Modos de execução de cada programa
• Materiais Ordenar, arrumar • Eficácia
Identificar e

• Tecnológicos prevenir/corrigir os distribuir tarefas • Eficiência Métodos

desvios ( Formal e Informal ) Planos de acção para a execução de tarefas
• Informação • Metas

( modernização ) Normas
Regras para cada procedimento
Direcção

Orientar pessoas,

dirigir seus esforços,

motivá - las, coordenar,

liderá - las e comunicar

 Amplitude
Conteúdo Extensão de
Planeam ento
A Função de Planear Tempo

Estratégico Genérico, sintético e Longo prazo Macroorientado. Aborda a empresa como uma totalidade.
abrangente

Menos genérico e mais Médio prazo Aborda cada unidade separadamente.

Táctico detalhado

Operacional Detalhado, Curto Microorientado. Aborda cada tarefa ou operação apenas.

específico e prazo
analítico

Planear

• Definir Objectivos

• Verificar onde as Organizar Dirigir Controlar

coisas estão hoje

• Desenvolver premissas

sobre condições

futuras (cenários)

• Identificar meios

para alcançar os

Objectivos

• Implementar os

planos de acção

necessários
 A Função de Dirigir

Dirigir Os Três Níveis de Organização

• Dirigir (gerir) esforços Organizar
para um propósito comum
• Dividir o trabalho

• Agrupar as actividades
• Comunicar em uma estrutura
Planear Organizar Controlar Planear Dirigir Controlar
• Liderar lógica

• Motivar • Designar as pessoas

• Valorizar para sua execução

• Alocar os recursos

• Coordenar : Orientar • Coordenar os esforços

as pessoas

• Impulsionar as pessoas
 Estratégia
•A estratégia pode ser definida como a determinação da modalidade de como os objectivos e
metas a longo prazo vão ser materializados e que recursos são necessários à consecução
dessas metas.

São os meios de atingir os objectivos. Decidir pela maneira mais adequada buscando atingir maior
efectividade, ou seja, fazer certo as coisas certas com o máximo de contribuição para o ambiente. Deve-se
pensar em aspectos tais como: custos, relações humanas, qualificação do pessoal, sinergia com os
objectivos, interação entre as partes da organização, etc.

ESTRATÉGIAS
•A estratégia pode ser definida
como a determinação da modalidade de como os
objectivos e metas ao longo prazo vão ser
materializados e que recursos são necessários
à consecução dessas metas.

As estratégias definem uma forma de agir diferente. É o “caminho

inteligente” trilhado para alcançar um determinado fim,
equacionados os riscos, imprevistos e barreiras
 Efectividade

Eficiência (O+S)

Prevsão)

( Correcção ) Eficácia (O)

Antevisão)

( Antecipação )

Acções
Eficiência:

• Aspectostos objectivos e Subjectivos

• Compriomisso e Comprometimento

• Aptidões vs Entrega

• Emprenho vs Desempenho

• Iniciativa e Cristividade