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    de 14

    ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

    Seu nome
    UNOPAR - APUCARANA
    RA

    PORTFÓLIO – PROJETO INTEGRADO:

    NOME DA DISCIPLINA: Projeto Integrado- ADS


    Seu nome
    RA

    SALVADOR / UF
    2024
    PORTFÓLIO – RELATÓRIO DE AULA PRÁTICA

    NOME DA DISCIPLINA: Projeto Integrado- ADS

    Trabalho de portfólio apresentado


    como requisito parcial para a obtenção de pontos para a
    média semestral.

    Orientador:

    SALVADOR/ UF
    2024
    SUMÁRIO

    1 INTRODUÇÃO................................................................................3
    2 DESENVOLVIMENTO.....................................................................4
    3 CONCLUSÃO..................................................................................5
    4 REFERÊNCIAS...............................................................................6
    5 Relatório de Melhoria de Desempenho de
    TI....................................7
    3

    1 INTRODUÇÃO

    O crescimento exponencial do comércio eletrônico transformou a


    forma como os consumidores interagem com as plataformas digitais. Nesse
    contexto, a usabilidade de sites e aplicativos se torna um fator crucial para garantir
    uma experiência satisfatória e eficiente para o usuário. O site da Amazon, um dos
    líderes globais em e-commerce, oferece uma vasta gama de produtos e serviços,
    tornando-se um ambiente ideal para a realização de testes de usabilidade.
    Este projeto tem como objetivo avaliar a eficácia da interface do
    usuário no site da Amazon, identificando tanto os pontos fortes quanto as áreas que
    necessitam de melhorias. Através de testes de usabilidade moderados, buscaremos
    entender as interações dos usuários com o site, observando como eles navegam,
    buscam produtos e realizam compras.
    4

    2 DESENVOLVIMENTO

    Desenvolvimento do teste de usabilidade seguindo as seguintes


    etapas:
    1. Planejamento
    2. Definição do Escopo
    3. Criação de Personas
    4. Preparação para os Testes
    5. Definição de Tarefas
    6. Seleção de Usuários
    7. Execução dos Testes de Usabilidade
    8. Testes Moderados
    9. Coleta de Dados
    10. Análise dos Resultados
    11. Identificação de Problemas
    12. Propostas de Melhoria
    13. Implementação das Melhorias
    14. Planejamento das Mudanças
    15. Desenvolvimento
    16. Reavaliação
    17. Novos Testes
    18. Feedback Contínuo
    5

    2.1 MÉTODOS

    Planejamento
     Definição do Escopo: Identificar as áreas do site que serão testadas (ex.:
    busca de produtos, processo de checkout, navegação).
     Criação de Personas: Desenvolver perfis de usuários típicos que utilizarão o
    site.
    Preparação para os Testes
     Definição de Tarefas: Criar cenários e tarefas que os usuários deverão
    completar, como “encontrar um livro específico” ou “realizar uma compra”.
     Seleção de Usuários: Escolher um grupo diversificado de participantes para
    os testes.
    Execução dos Testes de Usabilidade
     Testes Moderados: Conduzir sessões de teste onde os participantes
    realizam tarefas enquanto um moderador observa e faz perguntas.
     Coleta de Dados: Anotar problemas encontrados, tempo para completar
    tarefas e feedback dos usuários.
    Análise dos Resultados
     Identificação de Problemas: Classificar os problemas de usabilidade
    identificados, como navegação confusa ou dificuldades no processo de
    checkout.
     Propostas de Melhoria: Sugerir mudanças baseadas nos dados coletados,
    priorizando as mais críticas.
    Implementação das Melhorias
     Planejamento das Mudanças: Definir um backlog com as melhorias a serem
    feitas, utilizando práticas ágeis como sprints.
     Desenvolvimento: Implementar as mudanças de forma iterativa.
    Reavaliação
     Novos Testes: Após as mudanças, realizar novos testes de usabilidade para
    avaliar a eficácia das melhorias implementadas.
     Feedback Contínuo: Estabelecer um canal para feedback contínuo dos
    usuários após as alterações.
    6

    2.2 RESULTADOS
    7

    3 CONCLUSÃO

    O projeto de testes de usabilidade realizado no site da Amazon


    forneceu uma visão abrangente da experiência do usuário e destacou áreas-chave
    para aprimoramento. Através da análise detalhada das interações dos participantes,
    conseguimos identificar tanto os pontos fortes da plataforma — como a facilidade de
    navegação e a clareza na categorização de produtos — quanto os aspectos que
    necessitam de atenção, especialmente em relação ao processo de checkout, que foi
    considerado por muitos usuários como confuso e demorado.
    As recomendações derivadas desses testes visam não apenas
    resolver os problemas identificados, mas também otimizar a experiência geral,
    tornando o site mais intuitivo e eficiente. Implementar essas melhorias pode resultar
    em um aumento significativo na satisfação do cliente, refletindo diretamente nas
    taxas de conversão e na fidelização dos usuários.
    8

    4 REFERÊNCIAS

    Projeto Trello:
    https://trello.com/invite/b/67092045e0211fd92def9f3e/
    ATTI0a2932dad306787a23b723e1767ba902BB85D893/kanban-quadro-modelo
    9

    Relatório de Melhoria de Desempenho de TI

    INTRODUÇÃO

    Nos últimos meses, nossa empresa tem enfrentado problemas de lentidão tanto
    nos computadores individuais quanto na rede, resultando em uma diminuição
    significativa da produtividade e eficiência operacional. Para solucionar essas
    questões, foi realizada uma análise dos componentes de hardware existentes e
    identificadas possíveis atualizações que poderiam melhorar o desempenho geral do
    sistema.
    10

    DESENVOLVIMENTO

    Como analista dessa empresa identifiquei alguns problemas que pode estar
    acarretando no desempenho e produtividade da empresa:
    Computadores: Muitos dos desktops e laptops estão equipados com hardware
    obsoleto, limitando o desempenho em tarefas críticas.
    Rede: A infraestrutura de rede atual apresenta congestionamentos, resultando em
    velocidades de acesso à internet lentas e dificuldades na comunicação interna.
    Armazenamento: Discos rígidos tradicionais estão impactando negativamente os
    tempos de carregamento e a resposta dos sistemas.
    11

    DESENVOLVIMENTO

    Após a análise dos problemas encontrados fizemos a seguinte proposta para


    novos componentes:
     Memória (RAM)
     Componente: Memória DDR4 de 16 GB
     Justificativa: Aumentar a memória RAM melhora a capacidade de multitarefa
    e reduz a troca de dados com o disco rígido, acelerando o desempenho geral
    do sistema.
     CPU (Processador)
     Componente: Processador Intel Core i5 ou i7 de última geração (ex: i5-
    12600K ou i7-12700K)
     Justificativa: Atualizar para um processador mais potente permitirá que os
    computadores executem tarefas mais pesadas com maior eficiência,
    melhorando a performance em aplicativos que exigem mais do sistema.
     Placa de Vídeo
     Componente: Placa de Vídeo NVIDIA GeForce GTX 1660 ou superior
     Justificativa: Para usuários que trabalham com aplicativos gráficos ou edição
    de vídeo, uma placa de vídeo dedicada pode melhorar significativamente o
    desempenho visual e a renderização de gráficos.
     Armazenamento
     Componente: SSD NVMe de 1 TB
     Justificativa: A substituição de discos rígidos tradicionais por SSDs NVMe
    resultará em tempos de inicialização e carregamento de aplicativos muito
    mais rápidos, além de maior resistência e durabilidade.
     Rede
     Componente: Roteadores e Switches de alta velocidade (ex: Wi-Fi 6 e
    switches de 10 Gbps)
     Justificativa: Atualizar a infraestrutura de rede com equipamentos de última
    geração permitirá maior capacidade de transmissão de dados e uma conexão
    mais estável, minimizando congestionamentos.
    12

    COMCLUSAO

    A implementação das atualizações de hardware propostas tem o potencial de


    resolver os problemas de lentidão enfrentados atualmente, resultando em um
    aumento significativo na produtividade e eficiência dos colaboradores.

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