G

UIAD
ACO
NTA
BIL
IDA
DED
IGI
TAL

0
1.I
ntr
odu
ção
Sevocêchegouatéaquieaindanãomeconhece,pr
azer
,meunomeé
Vi
vianeAr
aújo,mai dacomo"
sconheci Vi
vi"
.

Soudoint
eri
ordeMinasGerai
s,deumafamíl
i
adecl as
semédi
a,humi
l
de,
quesempretevequeral
armuit
oparaconqui
staral
gonavi
da.

Comoédes ei
magi
nar,aminhacaminhadanuncafoif
áci
l.Pos
sodi
zer
ques
ouatí
picamul
herbras
il
eir
a.Eposs
olhegar
anti
rquetenhomuit
o
or
gul
hodi
ss
o.

Afi
nal
,comonãoterorgul
hoaoseolharnoespelho,reconheceras
i
númerasdi
fi
cul
dadesqueavidameapr esent
ae,ai ndaas s
im,apesar
detodososdes
afi
os,docans
aço,colocarum s
orri
sonor os
toeiràluta?

Quem meconhecedeper to,sabeque,apesardeumapes s

oaf or
te,
i
ntensaecom muitapersonali
dade,soutambém decarneeosso.
Port
anto,t
enhoosmeusal tosebaix
os ,mas
,aci
madet udo,sei
que
osucessosecons
tróidi
aapósdi a.

Setenhoumaquali
dadequer econheçoem mim éque,apesardos
probl
emas,s
oudetermi
nada,consi
stent
e.Ecr
eioqueis
sofoif
undament
al
parachegarondecheguei
.

Nascidanaci dadedeGrãoMogol(MG),quer
iacur
sarDir
eit
o(pas
me! )
.
Ent
retanto,comoami nhar
eali
dadenuncafoi
fáci
leocur s
oquees t
ava
maispróximodoqueeuquer i
aepodiapagareracontabi
li
dade,f
oioque
decidif
az er
.

Detal
he:escol
hiCiênci
asCont
ábeis,poisaespeci
ali
zaçãoquedes
ejava
naáreaadvocat í
ciaer
aem Dir
eit
oT r
ibutár
io.L
ogo,foiomai
spr
óxi
moque
encontr
eidaquil
oque,naépoca,eudes ej
ava.

Éengr
açadooquant
oavi
daéi
rôni
ca,né?

Quas es
empr e,aqui
loqueplanej amosnãosai comooesperado(ri
sos)
.
Porém,paraquem possuiobjeti
vosclar
os,desejatr
ans
for
marapr ópri
a
vidaeviverem abundância,is
sojamaisvais
ermot i
voparadesvi
á-l
oda
real
iz
açãodopr ópr
ios
onho.

Ent
retanto,nãoseengane,poisopl
anejamentopossuium valori
nes
ti
mável
navidadet odoempreendedorquedesej
aviverem pros
peridade.
Maisadiante,nodecorr
erdest
eguia,voul
hepr ovari
ss
o.

Em r
esumo,foi
ass
im queacont
eceucomigo.Es ai
baquepodes
erass
im
com vocêtambém.Dependeapenasdos euníveldecompr
ometi
mento
com ajor
nadanounivers
odacontabi
l
idadedigital
.

01 VI
VIANEARAÚJ
O
S
ópar avocêt eracert
ezadequeépos s
í conqui
vel st
arautonomi
a,
f
lexi
bil
idadeepazdees pír
it
o,apes
ardet odoocontr
atempoquepossa
s
urgir
,voulhecontarmaisal
gunsdetal
hessobremi
m aolongodaminha
j
ornadaempr eendedora:

Souf
ormadahá10anos ;
Sousóci
adaS oluzzi
,umacontabi
li
dadedi
git
alpr
esent
eem Cr
avi
nhose
Ri
bei
rãoPreto(SP),há6anos;
Jáconquis
teimaisde700cli
entes
.
Jáconquis
tei6dígit
osaomês.

Agor
apens ecomigo:umameni nadoi
nter
ior
,humi
lde,quequeri
acurs
ar
Di
rei
to,masoptouporcont
abil
idadepor
queer aoquedavapar apagar,
quesemudoupar aoutr
oestadoem buscadeumavi damelhore
cons
eguiu.
..

Porquevocê,quet
em es
sedes
ejodemudança,nãopodecons
egui
r
também?

Épori
ss
oquepr epareiessegui
aEl
efoicr
iadoparalheajudarcom o
pont
apéinici
alnareali
zaçãodoss
eussonhos.Enx
ergue-
ocomoum mapa,
quevaior
ient
á-lo(
a)rumoàconcreti
zaçãodeumavi dapr ós
pera.

Atr
avésdele,vocêvai
poderal cançarosr
esul
tadosquedesejadeum jei
to
ai
ndamai srápi
doeprático.Af
inal
,vocêvaiaprenderopassoapassopara
dariní
cioaoseunegóciodecont abi
li
dadedigi
tal
,dozero,efat
urar
10mi l
reai
spormêsoumai s.

Evai
apr
endercom quem j
átr
il
houocami
nhoqueal
mej
a.

Nuncas
ees
queçadal
eidas
emeadur
a:vocêcol
heoquepl
ant
a.

Es
touansi
osapar
ar eceberumamensagem sua,apósal
eit
uradesse
e-
book,compart
il
handocomi goas
uatrans
formaçãoeoss eusr
esul
tados
.

B
em-
vi
ndo
(a)
aoun
ive
rso
d
acon
tab
il
id
aded
igi
ta
l!

02 VI
VIANEARAÚJ
O
0
2.Oq
ueéac
ont
abi
li
dad
edi
gi
ta
l
Naminhaopi
nião,háduasf or
masdeseabordaroconceitode
cont
abil
i
dadedigi
tal.Umaémai ss
uper
fi
cial
,aoutramaisprof
unda.
I
ndependent
ement edis
so,voucompar
ti
lharasduasconti
go.

Saibaque,ness
ecaso,nãomerefi
roàsnuancesentreacont
abi
l
idade
digit
aleaonli
ne.Apes
ardess
adist
inçãoservál
i
da,nãoées s
eopontoao
qual mer
efi
ro,sef
oioquepensou.Voumuitoalém di
ss
o.

Antesdeexplanarsobreasduasabordagensdoconcei t
oem questão,
querodei
xarbem cl ar
o:eunãodesenvolvi
essegui
apar atr
atardotema
centr
als
uperfi
cialmente.Aqui
aminhaabor dagem vaiocor
rerdeforma
prof
undadurant eoguia.Nodecorr
erdessemateri
al,vocêvaient
ender
melhoroporquê.

I
ssoprecis
af i
carmuitoclaro,poisaminhapropost
aécaus aruma
verdadeir
atransf
ormaçãonas uavidaecons equentement
enouniverso
dacont abil
i
dadebr asi
l
eira.Seioquantois
soéous ado,mas,eunãoinvest
i
omeuat i
vomai spr
ecioso,omeut empo,parasermaisumanessemundo.

Sevocêtambém bus caessetipodet ransf

ormação,saibaquees tamos
al
inhados.L
ogo,vocêes t
ánol ugarcer t
o.Cas ocontr
ári
o,recomendo
r
epensaraaqui si
çãodes semat eri
al.Elenãof oides
envolvi
dopar aser
maisum nas uaestantevi
rtual
.Elefoi pensadoer epensado,lapi
dado
com muit
ocui dado,poisos euobjet i
voéaj udarvocê.

Afi
nal,vocêachaqueum gui acomoes s
e,cuj
apropostaégeraruma
r
eceitadeR$10.000,00oumai sat
ravésdoseuapr
endizadosobreoqueé
contabil
idadedigi
tal,poder
iaseprest
araopapeldesersuper
fi
cial
e,
opior,nãofazerval
eras uapromessa?

Ser
iaum verdadei
rot i
ronopénãol heexpli
cardi
reit
osobreoque,def ato,
écontabil
idadedigit
al eger
arumaex pectati
vair
realderesul
tado,s
em
queoal cancedof aturament
omenci onadofoss
ecompl etamentepossí
vel
.
Eeu,si
nceramente,nãobat alhot
antoparacompr ometerami nhaimagem.

Ouseja,es
semater
ial
,dif
erent
ementedemui
tosquevocêj
ápodeter
encontr
adonomercado,cumpr easuapr
omess
adesdequevocêconfi
e
em mim esi
gaasminhasori
entações
.

Vocêpodeconf
iarem mi
m.Pos
soconf
iarem você?T
emosum t
rat
o?

Seasuar es
pos t
afor"s
im",s
epr epare,poisagor
a,com acons ciência
tr
anqui
la,possodariní
cioaex pli
caçãos obreoqueécont abi
lidadedi gi
tal
.
Pri
meir
ament e,vouexpli
cá-laatravésdomodos uper
fi
ciale,em s eguida,
defor
maapr of
undada.

03 VI
VIANEARAÚJ
O
Sai
baqueadi fer
ençaent r
eambasasabor dagenses
tádiretamente
l
igadaaoassuntoquevout rat
arnocapí
tul
o3des t
eguia(naí nt
egr
a).
Dadoasuaimpor tânci
a,esseass
unt
oganhouum capítul
oi nt
eir
o
ness
emater
ial.

Di
tois
so,sem maisdel ,conf
ongas ir
aasduasabor
dagenss
obr
ea
cont
abil
idadedigit
al:

Demodomaissuperf
ici
al,acont
abil
i
dadedigi
tal
consi
st
enapres
tação
dos
ervi
çocont
ábilondeboapar teéreal
i
zadaatr
avésdat
ecnol
ogia.

Dessaf ma,ospr
or ocessosoper
acionai
socorr
em demodoautomat
iz
ado.
Sendoassi
m,comoconsequência,háeconomiader
ecur
sos
,
pri
nci
palment
edot empo.

Porcont
adisso,es
sespr
ocess
ossetor
nam ai
ndamai sefi
cient
es.L
ogo,
tant
ooes cr
it
óri
oquantooscl
ient
esganham com es
sainovação.

Autil
i
zaçãodeint
eli
gênci
aart
if
ici
aleanáli
sededadosnacontabi
l
idade
permit
equeasinf
ormaçõesgeradass
ejam mai
spreci
sase
consequent
ementehaj eduçãodef
ar alhaseerr
osnaexecução
doservi
ço,t
ambém.

Valeress
altarque,além detudoquefoimencionado,oscli
ent
esganham
com areduçãos i
gnif
icati
vadedocumentosi
mpr ess
os,vi
st
oquetodoo
process
or eali
zadoocor r
edemododi gi
tal
.I
ssocolaboraparaaefi
ciênci
a
dages t
ãoeot i
mizaçãodet empo.

Gos
toudes
saex
pli
caçãos
obr
eoqueécont
abi
l
idadedi
git
al?

Sevocêgost
ou,muitacalmanes
sahora… napr
átca,oconcei
i tode
cont
abi
li
dadedigi
talvaimui
toal
ém di
sso.

Demodomai saprofundado,acont
abi
l
idade
di
git
aléomaisnovopar adigmaparao
pr
ofi
ssi
onal
contábil
.

Durantemui
totempo,nossacl
assesof
reucom
oes t
igmadecobradordeimpost
os,um t
ipo
debr açodi
rei
todogoverno
(oquenãoer aver
dade).

04 VI
VIANEARAÚJ
O
Ecomoseissonãobastass
e,sempr
equeseremet
iam aoprof
is
si
onal
cont
ábi
l
,ai magem quevinhaamenteeraadeum velhocom um t
erno
empoei
rado,si
sudo,em meioaumapil
hadepapéis
.

Convenhamos:es
senãoéoti
podeimagem,em pl
enos
écul
oXXI
,quevá
es
ti
mularout
raspess
oasas
eenvol
ver
em at
ivament
enes
seár
ea,cer
to?

For
ai s
so,quem acr
edi
taquearepr
esent
açãomenci
onadaretr
ataa
contabil
i
dade,ounãoentendenadadaáreaouest
ámalint
encionado.

"Acontabi
l
idadeéali
nguagem domundodosnegóci
os'
'
,jádi
zi
aWar
ren
Buf
fet
,um doshomensmaisr
icosdomundo.

E,com apli
caçãodai nt
eli
gênciaart
if
ici
alnaárea,opr of
is
si
onal
contábi
l
que,durantemuitoanosperdeutempoaoex ecutarati
vi
dadesmeramente
operaci
onais,agor
atem aopor t
uni
dadedef ocarexclusi
vamentena
gest
ãoepl anejamentoest
ratégi
codos euempr eendimento.

Acontabi
l
idadevi
veumanovaera.E,ness o,vocêéa
emoment
peça-
chaveparapromoveres
sat
ransf
ormação.

Nomeucas o,s
i oques
nt ouapenasumapor ta-
vozparaajudá-l
oa
des
per tarparaumanovar eal
idade.Afi
nal
,hojeacontabil
idadedigit
alé
apos s
ibil
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aiss
o,neces s
it
ede
t
antosrecur s
os,muit
omenosfiquepres
o(a)aot r
abal
hosem poder
des
frutardemoment osi
mportant
escom aquelesqueama.

Quem nãogos
tar
i ardeaut
adegoz onomia,f
lexi
bil
i
dadeepazdees
pír
it
o
aomes mot
empoem quefat
uraumaboar endaeconstr
ói
r
elaci
onament
osdur
adour
oscom oscl
ient
es?

Acont
abil
i
dadedigit
alpos
si
bil
i
tatudois
soemaisum pouco.Ent
ret
ant
o,
par
apoderdes
frut
ardoquefoi menci ma,vocêpr
onadoaci eci
samudar
asuaf
ormadeveromundo.

Sevocênãoesti
veral
inhado(a)com asi
novaçõest
ecnológi
cas,nãof
or
i
nconfor
mado(a),nem t
iverum des
ejoar
denteportr
ansf
ormação
const
ant
e,s
int
olhedizer:acontabi
l
idadequeproponhonãoépar avocê!

Eéporissoqueocapítul
o3étãoi
mport
ant
e.Afi
nal
,el
et r
ata
excl
usi
vamentes
obreament al
i
dadeneces
sár
iapar
aat uarcom a
cont
abili
dadedi
git
al.

Es
peroquevocêtenhas econvencidosobr
eai mpor
tânci
adetrat
ara
contabi
li
dadedi
git
alcom prof
undidade.Sevocêcompreendeuaminha
propost
a,fi
comui
tofel
i
z.Nosvemosnopr óxi
mocapítul
o.

05 VI
VIANEARAÚJ
O
0
3.Me
nta
li
dad
eDi
gi
ta
l
I
ndependentementedequalquerj
uíz
odevalorquevocêpos
saters
obr
e
MahatmaGandhi,háumaf r
asedelequeex
pr es
samuit
obem a
i
mportânci
adascrençasnapercepçãodareali
dadeenabuscaporuma
mental
idadedi
git
al.

Vej
a:nos s
ascr ençassetr
ansfor
mam em pens amentos;ospensamentosem
pal
avras;aspal avr
assetornam açõeseestasaçõesrepeti
dassetornam
hábi
tos.Eesteshábitosf
ormam nossosval
ores;enos
sosvaloresdet
erminam
onossodes t
ino.

Sevocêjámeacompanhanasr edess oci

ais
,possi
vel
mente,meouvi
u
f
alarsobreaLeidaSemeadur a.Porém,casonãos elembreounãosai
ba
doques etr a,voul
at heexpli
car:aL eidaSemeadur aérepr
esent
adapel
a
expr
essão"vocêcolheoquepl anta".El
aestádir
etamenteli
gadaà
mentali
dadequevocêcul t
iva.

Ess
alei
também podes erchamadade"LeidoRetor
no".Por
ém,chame-a
comoquiser,desdequecompreendaquevocê,atr
avésdassuasações
,é
res
ponsávelpeloseuf
utur
o.

Com iss
o,nãoquer oserhi
pócrit
aaopont odedi zerquenãoexist
esor
te.
Entr
etanto,vocêpreci
saestarpreparado(
a)par aaumentaraindamaisos
seusres
ultadoscasoal
gumagr andeopor tuni
dadeapar eça.Eis
sosóvai
acontecers evocêcul
ti
varament al
i
dadecor r
eta.

Ament
ali
dadeéum conjuntodecrenças.Logo,el
aécompost
aporum
gr
upodepers
pectivas
,deformasdeobservaromundo,quecol
abor
am
par
aasuaint
erpr
etaçãodar eal
i
dade.

Aqui
,valeressalarqueocont
t extohis
tóri
coeacultur
ainf
luenciam
bast
ant
eos euol harej
ulgamentoacer cadosfat
osqueocor rem nos
eu
di
aadi a.Porém,apes ardainfl
uênciasobreasuapercepçãodemundo,
el
asnãoadef inem,poisvocêtem totall
i
berdadeparaescolhê-l
a.

Sobr
eainfl
uênciadomei onas uament dade,hái
al
i ncl
usi
veumaf ras
edo
escr
it
orepales
trant
eJ i
m Rohn,muit
oconheci
daentreempreendedores
,
quedizosegui
nte:vocêéamédi adas5pess
oascom asquaismais
convi
ve.

Pori
s s
o,lhef
aço2perguntas
:quai
sass
uascr
ençass
obr
eacontabi
li
dade
digi
tal?Quai
ssãoaspess
oasquevocêmaiss
erel
aci
onanouni
ver
so
contábil
?

Refl
it
apr of
undament esobr
easrespost
asquevocêvai .El
dar asvãolhe
revel
arass uascrenças
,com quem vocêascomparti
lhaemais:al
gunsdos
pri
ncipai
spont osquevocêdevemudarpar adesf
rut
ardeuma
ment al
i
dadedi gi
tal
.

06 VI
VIANEARAÚJ
O
Apóses
sarefl
exão,voucompart
il
harcont
igoconcei
tosi
ndi
spens
ávei
spar
a
vocêdesenvol
veress
amental
i
dade.

Dess
afor
ma,vaipoderat
uarj
unt
oàcont
abi
l
idadedi
git
alevi
verumavi
da
ver
dadei
rament
eprósper
a.

Pr
eparado(
a)par
acomeçarat
ãos
onhadat
rans
for
maçãonouni
ver
so
cont
ábil
?

S
eas
uar
espos
taf
or"
si
m",s
eat
ent
eaosconcei
tosas
egui
r!

Me
nta
li
dad
eFi
xa
Tant
oes s
econcei
toquant
oopróx
imoforam def
ini aes
dospel cri
tor
a,
pesqui
sador
aepsicól
ogaCar
olDweck.

Oseuli
vro,r
espons
ávelporpopul
ari
zarot
ermomental
i
dadefi
xae
mental
idadedecresci
mento,échamadonoBras
ilde"Mi
nds
et,anova
ps
icol
ogiaparaosucesso"
.

Nele,deum modogeral
,amentali
dadef
ix
apodes erdescr
iacomoum
t
conjunt
odecrençasqueinvi
abi
l
izaamudança,at
ransf
ormaçãodeuma
pessoa.

Paraiss
o,háumaex pressãobem conheci
daem nos
saterr
aqueéa
"Sí
ndromedeGabr i
ela".Ess
a"s
índr
ome"costumaacometerpes
soasque
dizem asegui
ntef
rase:eunasciass
im,vousers
empr
eassi
m!

Essascr
ençasdeixam oss
euspor
tadoresl
it
eral
mentenazonadeconfor
to.
Sejaporqueelessent
em medodamudançaoupor quej
áconqui
star
am
algum r
econhecimentoem umadeterminadaáreadavidaeass
imsentem
receiodecolocaraprópr
iacr
edibi
l
idadeàpr ova.

Pes
soascom ment al
i
dadefix
acedem aomí ni
moder esi
st
ênciapar
ase
manter
em dojeit
oquees ão.Es
t col
hem nãoevol
uirenãos edãocont
ade
queoptam pel
a"mor t
e"em dos
eshomeopát i
cas
.

Me
nta
li
dad
edeC
res
ci
men
to
Nes
secas
o,amental
i
dadedecr
esci
ment
oé,comoopr
ópr
ionomes
uger
e,
oopos
todaf
ixa.

Entr
etant
o,parafi
caraindamaiscl
aro,es
seconjunt
odecr
ençasé
res
ponsávelpel
atrans
formaçãodeum indiví
duo.

Éatr
avésdessamental
idadequeoempreendedorcontábi
lbus
ca
capaci
tação,des
afi
os,ous a,f
ej ugi
rdaz
onadeconf ort
o.

Noli
vroescr
it
oporCarolDweck,háref
erênci
aaumapes qui
saque
evi
denciaaimport
ânciadament al
i
dadedecr es
ciment
odeumaf or
ma
muit
oint
eress
ant
e.

07 VI
VIANEARAÚJ
O
Nela,um grupodecri
ançasfoiaval
iadodaseguint
eforma:em uma
escol
a,cadacr i
ançaganhouum chocolatedapr of
essora.Quem quis
esse
comê- l
onaquelemoment o,poderi
a.Por
ém,quem escolhesseesperar
apenaspar acomê-l
oapósor etor
nodapr of
ess
oraàs ala,ganhari
amai s
um chocolate.

Vocêcons
eguei
magi
narqualf
oior
esul
tadodi
sso?

Agrandemi nor
iaes
colheuesper
arpar
aobterumarecompens
amai
or
depoi
s.O r
estant
eoptoupelarecompens
aimediat
a.

Acompanhar
am es
sesjovensdurantevint
eanosepasme:cons
tat
ou-
se
queaquel
esqueescol
heram esperarti
ver
am umavidapr
ósper
a,deum
modogeral
.Osout
rost
iveram umavi damedíocr
e.

Pensardi
fer
ent
eexi
gees
for
ço,r
enúnci
aeaci
madet
udovi
sãodel
ongo
praz
o.

Observação:quem poss
uiment
ali
dadedecres
cimentopens
adef orma
est
rat
égica,inovador
a,nãoseacomodaenãot em medodeerrar
,poi
s
sabequei s
sofazpart
edoprocess
odeaprendi
zadoedocons t
ante
aperf
eiçoament o.

Ai
mpo
rtâ
nci
adaMe
nta
li
dad
eDi
gi
ta
l
Cos
tumodizerqueamel horf
ormadecompreenderament
ali
dadedi
gital
éat
ravésdaaplicaçãodament al
i
dadedecres
ciment
onomundovir
tual.

Afi
nal,es
sament al
idadeestápaut adanainovaçãoe,al
ém dis
so,nabus
ca
pormodel osdenegóciosenxutos,queprezam porot
imi
zaçãoeeconomia,
—f r
utosdaaplicaçãotecnológi
canomundodosnegóci os.

Quem incorpor
aament al
idadedigi
tal
poss
uium ol
harvolt
adopar
ao
novo.Ous ej
a,vi
veem constant
ebuscaporsol
uçõescri
ati
vas
,por
aperf
eiçoamentocons
tante.

Épori
ssoque,paraadot ares
sament
ali
dade,antesénecess
ári
o
compreenderament al
idadefix
aeadecrescimento.At
éporqueelaé
umasínt
esedascrençasquevocêdeveevitaretambém daquelasque
neces
sit
adesenvolver
.

Aolongodes
tegui
a,vocêvaiper
ceberquetodasasaçõesneces
sári
as
par
aimplement
aracontabi
l
idadedi
git
aldependem des
samental
idade.

Pori
so,mant
s enhaas uaatençãonospróxi
moscapí
tul
os,poiscadaum
del
esvaicol
aborarparaodes envol
viment
odasuamentali
dadedigi
tale
oalcancedeumavi dapróspera.

08 VI
VIANEARAÚJ
O
0
4.D
efi
ni
ndos
euc
li
en
tei
de
al
Lembr
aquef al
einocapí
tul
oanter
iors
obr
eaimpor
tânci
ados
eucl
i
ent
e
compart
il
hardamesmament al
i
dadequeasua?

S
evocêaindanãol
euocapít
ulo3,nãovacil
e,poi eéum dosmai
sel s
i
mpor
tant
es,s
enãoforomai
simport
ante,des
tegui
a.

Casoj
áotenhali
do,ent
ãos ai
baque,nocapít
ulo4,vocêvaicompr eender
deumavezportodasoporquêétãoimport
ant
eoal i
nhament odigit
al
ent
reomodelodenegóciodas uaempres
aeoss eusfut
uroscli
entes.

Pr
imei
rament
e,s baqueacont
ai abi
li
dadedi
git
alnãoépar
atodomundo.
El
aporsis
ójárepr
esent
aum ni
cho.

S
urpr
eso(
a)?

Por
ém,antesdef
alars
obreesseass
unt
odeformaespecí
fi
caes anar
qual
querdúvi
daquetenha,quer
oquevocêimagi
neas egui
ntecena:

OsenhorCláudioécas ado,t
em 56anos
,recém aposentado,tem um
di
nheir
inhoguardado,queacumulouduranteboapar t
edavi da;agora
el
edes ejaabr
irum pequenomercadoenot ouque,paraiss
o,precis
ade
um s
erviçodecontabil
idade.

Eles
ejul
gaumapessoamui
topr
áti
ca,di
zterbas
tant
eexper
iênci
a,poi
sjá
tem mui
totempodevi
daeumacertaat
uaçãonaár eaquedeseja
empreender.

Elediztambém quegos t
adef az ertudonocader ni
nho,quesentea
neces s
idadededocument osfís
icosemai s:sent
eaneces s
idadedeir
presencial
ment eaoescr
it
óri
odecont abi
l
idade,levaromal ot
edasua
futur
aempr esa,tomarum cafezi
nhocom os eucont adore,em uma
conversa"olhonoolho"
,seatualizarquantoàsinformaçõesacercado
própri
onegóci o.

OsenhorCláudi
odizqueassim émaisseguroeque,poris
so,pr
efer
eo
s
ervi
çoàmodaant i
ga.Afi
nal,pal
avr
asdel emesmo:algunsconheci
dos
(
amigosdas uaépoca)quet ambém empr eendem noramo,agem da
mesmaformae" dácert
o".Logo,em ti
mequees táganhando,não
s
emex e!

Aíeul
hepergunto:vocêachaque,peloquevocêl
euat
éopr
esent
e
momento,osenhorCláudi
oéoseuclient
eideal
?

S
eráqueel
efazpar
tedoni
choquevocêdes
ejaat
uarnacont
abi
l
idade?

Ous
eráquevocêdeveevi
taros
enhorCl
áudi
odequal
querf
orma?

09 VI
VIANEARAÚJ
O
Ref
li
tas
obreess
asquest
ões,poi
selasvãoserf
undamentai
spar
aquevocê,
aofi
naldes
secapí
tul
o,compreendaot emapropos
to.

Saibaqueasr
espos
taspar
aess
asper
gunt
aspodem def
ini
rar
uínaouo
sucess
odoseuempreendi
ment
o.

Di
tois
so,voucompar
ti
lharcont
igooconcei
todeni
cho,públ
i
co-
alvoe
per
sona.

Dess
aforma,vocêadquir
econheciment
osufi
cient
epar apoderconst
rui
ra
suaest
rat
égi
adigit
alas
sert
ivaeconqui
st
arosresul
tadosdesej
ados.

Conf
ir
aas
egui
raex
pli
caçãos
obr
eosconcei
tosmenci
onados
:

N
ich
o
Cont
abi
l
idadegeneral
ist
aepr os
peri
dadenãoandam l
adoal
ado.Você
podeat
étentarconci
l
iar,masvais
erper
dadetempo.

Eu,Vi
vi
aneAr
aúj
o,j
ávi
vii
ss
oes
eibem doquees
touf
alando.

Aquivalef
ri
saras abedor
iapopul
ar:
quem querfal
arcom todomundo,
nãofalacom ninguém!

Um nichodemer cador epresent

auma
parceladapopul açãoquepos s
ui
neces s
idades/desejos,uma
demanda,queai ndanãof oi
atendida/nãofoiatendida
daformadevi da.
Assm,i
i dent
if
icarosent i
mento
degr upoout ri
bo,comodi r
iaS et
hGodi n
("
PapadoMar ket
ing")éindis
pens ável
.

Dess
af ma,acont
or abil
i
dade,queé
umaár ea,pos suiacont
abi
li
dade
di
git
al,quer epresent
auma
par
tedela( nicho).

10 VI
VIANEARAÚJ
O
S
ub-
ni
cho
s
Nocasodos
ub-ni
cho,s
egui
ndoal
ógi
caapr
esent ma,éumapar
adaaci te
daár
eadonicho.

Ouseja,comoexempl
o,podemosci
tar
:cont
abi
l
idadedi
git
ales
peci
ali
zada
em i
nfoprodut
ores
.

Mi
cr
o-n
ich
o
Segui
ndoamesmalógi
caapr
esent
adaant
eri
or e,omi
ment cro-
nichoé
umapartedos
ub-
nicho.

L
ogo,umacont
abi
l
idadees
peci
ali
zadaem pr
ofi
ss
ionai
scomo:

Soci
almí
dia
Gest
ordetráf
ego
Desi
gner

Observação:aqui,val
er es
sal
tarqueelespos
suem amesmat r
ibutação,a
mesmal i
nguagem,poi scompar t
il
ham domesmouniver
so.Poris
so,é
i
mportanteobservaressesmicr
o-nichos
.El
esposs
uem mui
tospontos
em comum.

Em suma,paradefi
nironi
cho,s
ub-ni
choemi cr
o-ni
cho,vocêpreci
sat
er
demanda.Al ém di
ss
o,el
apreci
saestaral
i
nhadaàlucrat
ivi
dade,à
rent
abili
dadeeacimadet udoàquil
oquevocêpos s
uiumacerta
i
dent i
fi
cação.

P
úbl
ic
o-a
lvo
Cons
ist
eem em um gr
upoquecompar
ti
lhadecar
act
erí
st
icasger
ais
.

Ouseja:mul
heresempr
eendedoras
,cuj
af ai
xaetári
avai
dos30aos45anos
,
com f
aixaderendadeR$3.
500,
00aR$5.000,
00,etc.

Em suma,paradefi
nironi
cho,s
ub-
nichoemicro-
nicho,vocêpr
ecis
ater
demanda.Al ém di
ss
o,el
apreci
saestaral
i
nhadaàl ucr
ati
vi
dade,à
rent
abili
dadeeacimadet udoàqui
loquevocêpos sui
umacerta
i
dent i
fi
cação.

Observação:umaout r
af or
madecompr eenderopúbli
co-al
voéat
ravés
dasgerações.Logo,aomenci onarosBabyBoomer s
,Mill
enni
als
,
GeraçãoYeGer açãoZ ,porexemplo,mer ef
ir
oapes s
oascom
det
erminadascar act
erí
sti
casecompor tamentosem comum.

11 VI
VIANEARAÚJ
O
P
ers
ona
Em cont
rapontoaopúbli
co-
alvo,aper
sona,aoi
nvésdes
ergener
ali
st
a,
trat
adecaracter
ís
ti
cascomparti
l
hadasent
reum gr
upodepess
oas,masde
formaespecí
fi
ca.

Nes
s ecaso,sãoaval
iadostodosospontosdopúbl
i
co-
alvo,ques
ão
def
inidospri
meir
amente.Porém,além di
ss
o,éaval
i
adotambém osdes
ejos
ecompor tamentodoconsumidor/
fut
urocli
ent
e.

Comoexempl o,poss
ocitar
:Maria,di
vorci
ada,pauli
st
a,cont
adora,
empr eendedora,35anos,mãe,possui
umar endalí
quidamensalde
R$5.
000,00,vi
veumaj or
nadatri
pla,ext
enuante(t
rabalhaCLT
,prest
a
ser
viçosecuidadacas a).

Notempol i
vre,cost
umalevarosf
il
hosparavis
it
arosavós
,par
at ent
ars
air
um poucocom asami gasoucom "um cr
ush"queconheceuatr
avésde
apl
icat
ivosder el
aci
onamento.

Mari
ades ej
atermaist
empo,tant
oparasiquant
oparaaprovei
tarmai
sos
f
il
hos
.Paraiss
o,necess
it
aaumentarasuarendaparacont
rat
aruma
pr
ofi
ssi
onaldolareconqui
st
arafl
exi
bil
i
dadedet r
abal
hardeondedeseja.

Es
saéadifer
ençaent
reapers
onaeopúbl
i
co-al
vo.Háum ní
vel
de
detal
hament
omuit
omaiordaquel
equeéoseucl
ient
eideal
.

Ser
áquevocêper cebeagor
aoporquêé
i
ndispensávelr
efl
eti
rsobr
eaquel
ast
rês
per
gunt asquelhefi
zapouco?

Defi
niroseuni
cho,públ
i
co-al
voeaper s
ona
éterclarez
aarespei
todequem você
desej
ai mpact
ar.

Édessaformaquevocêvai t
raçares
trat
égi
as
ass
erti
vasquevãor eduzi
roseuri
scoe
max i
mizarosseusr
esul
tadosaolongodo
desenvolvi
mentoecons ol
i
daçãodas ua
contabil
idadedigi
tal
.

12 VI
VIANEARAÚJ
O
0
5.C
ons
tru
çãod
ePo
si
ci
ona
men
ton
asR
ede
sSo
ci
ai
s
O queaspes
soaspens
am s
obr
evocê?

O queaspes
soascoment
am s
obr
evocê?

O quevocêf
azar
espei
todi
sso?

Asr
espost
asparaess
asper
gunt
asapar
ent
am sercont
ra-
intui
ti
vasquando
obs
ervadoque,hoj
eem di
a,atodomoment
o,vocêées ti
mulado(a)a
i
gnorá-
las
.

El
asf
azem cr
erqueaopi
niãodoout
roaos
eur
espei
toéi
mpor
tant
e.

Mases
eeul
hedi
sserquei
ssoéamai
spur
aver
dade?

Eseeul hedi
sserquevocêdevedarimport
ânciapar
aoquêaspes s
oas
pensam aseur es
peit
o,al
ém deafi
rmarque,s
em aopini
ãodel
as,osseus
obj
etivosdi
fi
cil
mentevãoseral
cançados?

Vocêpodees
tarpens
ando:Vi
vis
ópodees
tardebr
incadei
racomi
go…

Não!Eunãoest
oubrincando!Est
oucompar
ti
lhandoref
lex
õescuj
as
r
espost
asvãopromoveraquil
oqueseráodi
visordeáguasnasuajor
nada
dent
rodacont
abil
idadedigit
al.

Desdeocomeçodest
eguia,euvenhodi
zendoist
oparavocê:omeu
objet
ivoaqui
émudarasuamentali
dadepara,com i
ss
o,pr
omoveruma
tr
ansf
ormaçãonas
uavida.

Di
ss
et ambém quesevocênãoest
ives
secompromet
ido(a)com es
sanova
mentali
dade,dever
iar
epens
araaquis
içãodes
semateri
al.

Eumerecus
oas ers
ómaisumapes
soanes
t ogo,es
emundo.L tegui
anãoé
par
aquem bus
camai sdomes
mo.

Por
tant
o,r
eit
ero:vocêpr
eci
sadaradevi
dai
mpor
tânci
apar
aaopi
niãodos
out
ros!

Porém,sai
baquequandodi goi
ss
o,nãomerefi
roaofat
odevocêsai
rpor
aíescut
andotodasasopi
niõesal
hei
asedi
reci
onandototal
ment
easua
atençãoparael
as.

Vocêpreci
sadaradevi
daat
ençãoàopi
niãodaquel
esquer
eal
ment
e
i
mport
am.

Afi
nal
,oquenãofal
tanes
temundos
ãoopi
niõesdes
cal
i
bradass
obr
etodo
t
ipodeassunt
o.

13 VI
VIANEARAÚJ
O
Sai
baquedaradevi daimpor
tânci
aparaaopi ni
ãodeumaoutrapes
soa,
ger
alment
e,estáass
ociadoaoposici
onamentodelaeaaut
ori
dadequea
mesmapossui
sobreum deter
minadoassunt
o.

Ouseja,em teori
a,vocêdámui t
ai mport
ânci
aàsopi ni
õesdosseuspai
se
amigos,poi
selescostumam sepreocuparcont
igo,desej
aroseubem e,
quandoosmes mospossuem um ceroconheci
t mento/vi
vênci
asobreaqui
l
o
quefalam,aíéquedef atos
econs i
deraoquef oi
ditomesmo.

Por
tanto,aorespeit
arerefl
eti
rsobreacr
ít
icadoss euspaise/ouamigos,i
ss
o
pos
sivel
ment evaidecorr
erdof at
odevocês aber ,cons
cienteou
i
nconscient
ement e,queaimagem queel espossuem nas uamenteéade
pes
soasquedes ej
am oseucuidado,oseumel hor.Is
soépos ici
onamento.

Eaosegui
rmosasopini
õesqueelesnosdão,is
so,pos
sivel
mente,vai
decor r
er
dofat
odelester
em experi
ênci
anaquil
oquedi zem,s
ejaatravésdevivênci
a
oucompetênciat ca.I
écni ssoéautor
idade.

Es
sessãoexempl
osdocoti
diano.Noent
ant
o,el
est
ambém podem s
er
apli
cadosaomundodosnegócios.

Atual
ment doai
e,devi mpor tânci
adasredessociai
snacont
abil
i
dadedigi
tal
,
porser
em ambi entesquepr omovem areali
zaçãodenegócioseut
il
iz
ação
dasestr
atégiasdemar keti
ng,énecessári
odomi narass
uasf
unci
onali
dades
eoconcei todepos i
cionament oeautori
dade.

Di
toiss
o,sai
bamai
ssobreai
mpor
tânci
adasredess
oci
aiseosconcei
tose
apl
icaçõesdopos
ici
onament
oedaautor
idadenasuaempresa:

R
ede
sSo
ci
ai
s
SunTz
ujádizi
a:paravencer
,vocêdeveconhecerperfei
tament
eat err
a
(ageogr
afi
a,oterr
eno)eoshomens( tant
oasimesmoquantooi ni
migo).
Orest
oéumaques t
ãodecál cul
o.Ei
saartedaguerr
a.

Aocontext
ual
iz
aressaf
ras
e,vocêvai
per oéi
ceberoquant mpor
tant
e
conheceroambient
edigi
tal
.

Af
i ,el
nal evais
eroseucampodebat
alha.Énel
equevocêvai
dis
put
ara
at
ençãodoseufut
urocl
i
ent
ecom asuaconcor
rênci
a.

Pori
sso,conhecerquaiss ãoasr edess oci
aismaisuti
l
izadas ,osseususuári
os,
quepodem s et
ornarosseusf uturoscli
ent
es,comos ecompor tam nesses
ambientes,quaissãoasneces s
idadeseosdes ejosdeles,quem s ãoos
concorrentesdi
ret
osei ndir
etosdas uaempr es
a,oquêf azem dedi f
erente
nodigit
al equaisospri
ncipaiscanai squeatuam — éi ndis
pens ávelpara
quevocêcr i
eumaes tr
atégiaas s
erti
vanomer cado.

Porém,acimadet udo,conheçaasimes mo.E,par

ti
ndodess
epont
o,
busquealinharasuaautori
dadeeposi
cionamentocom aqui
l
oqueos
seusfut
uroscli
ent
esesperam noambi
enteondees t
ão.

14 VI
VIANEARAÚJ
O
P
osi
ci
ona
men
to
Ojei
tomai
ssi
mplesdecompreenderoconcei
todepos
ici
onament
oé
"
aquil
oqueaspessoasas
soci
am avocê"
.

Ous
eja,éaqui
l
oquevem àment
edel
asquandos
elembr
am devocê.

F
oipori
ssoquecomeceies
tecapí
tul
ofaz
endoaquel
asper
gunt
as.

Nãomer ef
eri
aviveravidaoudesenvol
verum negóci
oqueéconduz i
do
pel
aopini
ãodet ercei
ros
,masànecessi
dadedees cut
arasopi
niões
daquel
esquerealmenteimpor
tam.

Port
anto,s
aberquem vocêé(saberqualaimagem queos eunegóci
o
vende)ecomoquers erl
embradopelosseusf
utur
oscl
ient
esénecessár
io
paraserass
ert
ivo(
a)nomercadodigit
al.

I
nter
ess
ant
e,né?

Conheçaas
egui
ros4pr
inci
pai
sti
posdepos
ici
onament
odomar
ket
ing:

Pos icionament oporpr eço:quandovocêdes ej

aqueos eunegócios
eja
l
embr adopel opr eço,quepodes erpopul aroualtoaopontodegerar
ex clusividade;
Pos icionament opordi ferenci alcompet i
ti
vo:quandovocêdeseja
queos eunegóci os ejal embr adopel os eudifer
encial
.
Por tant o,parai sso,vocêdeveconhecer
bem ass uasforçaseut il
izá-lasaos eufavor ;
Pos icionament opors egment odemer cado:
quandovocêdes ej
aqueos eunegóci oseja
l
embr adopors erprat icament eúni coem um
det er minadomer cado.Ei s
s ovai estar
ass ociadoaoni choes col hidoporvocê.
Logo,écomos eas uaempr es a,
porex empl o,fossees peci alizadaem um
ti
podepr of
is
sional (
s oci al medi a)ques ó
atuas separ aacont abi li
dade
(ultra-es pecíf
ico);
Pos icionament oporbenef í
cioof erecido:
quandovocêdes ej
aqueos eunegóci oseja
l
embr adopel as oluçãoquepr omove.Ous ej
a,
um s erviçoquepr ezapors egur ança,
conf i
abi l
idadeeagi l
idadeaci madet udo,
porex empl o.

15 VI
VIANEARAÚJ
O
A
uto
ri
dad
e
Nes
secas cares
o,vocêdevebus peci
ali
zaçãocons
tant
enas
uaár
ea.

Aconstr
uçãodeaut or
i equerademons
dader t
raçãodecompetênci
a
t
écnicaparar
esoluçãodasnecess
idadesedesej
oscompar
ti
lhados
atr
avésdospr
oblemasdosseusfut
uroscl
i
ent
es.

Assm,amel
i horf
ormadegerarautori
dadenoambientedi
gitalé
el
aborandoconteúdodevalor
.Um conteúdoqueajudeas uaaudi
ênci
a
(s
eguidor
es)naresol
uçãodosproblemasenf
rent
adosporel
es .

Es
secont
eúdodeves
eraut
oral
.

Al
ém di
so,cons
s t
rui
rrel
aci
onament ocom osseuss
egui dor
esé
i
ndi
spens
ávelpar
as eposi
cionarcomoautori
dade/inf
luenciador
.

Porfim,s
aibaqueaautordadeéopont
i o-chaveparager
aro
posici
onamentodes
ejadoecons equent
ement epr
omovero
reconheciment
onasredessoci
ais
.

16 VI
VIANEARAÚJ
O
0
6.F
err
ame
nta
seS
is
tema
s

Dentr
eost
emasquemaisgeram dúvi
dassobr
eacontabil
i
dadedi
git
al,
sai
baque"f
err
ament
asesi
st
emas "éum dosmaisi
mport
antes
.

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sof
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sso,pois
,sevocênuncat
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ocom umadiver
si
dade
deferr
amentases i
st
emas ,podet
erumavi
sãol
imit
adadasmel
hores
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esentesnomer cado.

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ss
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oatualdoseuempr
eendi ovais
ment erpr
eponder
ant
e
paraassuases
colhaseconsequent
ementeparaauti
l
izaçãodelasj
unt
oao
seunegóciodi
git
alcont
ábil
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ecapítul
ovai
dir
etoaopont
o.Ous eja,vaicompart
il
harquai
sasferr
amentasesi
stemas
consi
der
amaisperti
nentesnomoment o.Afi
nal
,omeuobj et
ivoécolaborar
paraoseudesenvol
vimentoet ambém paraareal
izaçãodosseussonhos.

Per
corr
erajornadarumoaosuces
sonacontabi
li
dadedi gi
tal
exi
gemui
ta
det
erminação,cons
ist
ênci
aesobr
etudoes
colhasint
eli
gentes
.

ardosr
Apes es
ult
adosexponenci
aisquevocêpodeobterat
ravésdel
as,
al
cançá-
losex
igeexper
ti
senaáreaet omadasdedeci
sãoasser
ti
vas
t
ambém.

Econvenhamos
:par
achegarnes
secenár
io,vocêpr
eci
sadet
empoe
vi
vênci
anomercado.

Époris
soque,aobuscaraajudades
t a,vocêvaiencur
egui taros
eu
caminhoaolongodajornada.

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ecapítul
of oiel
abor
adocom mui t
ocui
dado,poisasfer
rament
ase
si
st
emasut i
l
izadospel
os eunegóci
ovãosercruci
aispar
adeter
minara
veloci
dadedos eucresciment
onacontabi
li
dade.

Aquivalelembrarqueacontabil
i
dadedi
git
alnãoées t
áti
ca.L
ogo,est
ar
atento(
a)àsinovaçõest
ecnológi
caséumaneces si
dadedopr of
is
si
onal
contábilqueoptaporat
uarem um ambi
entevir
tual.

Comof izquestãodef r
isarnocapí
tul
o3des teguia:amentali
dadedigi
tal
é
necessári
aparamant erofoconasfuncional
idadesdasf
erramentasedos
si
st
emasques urgem nomer cadoouat émes monasatuali
zações
const
ant esqueasmes massofr
em.

Lembr
e-se:asuaes col
hadevees t
arpautadanademanda,nasvant agens
dasf
uncionali
dadeset ambém nocont ex
toatual
dos eunegóci
o.S
aiba
queess
ess ãotrêspont
osindi
spensávei
sparaquevocêfaçaboasescolhas
edêpas s
oslargosrumoàconcr et
izaçãodoseusonho.

17 VI
VIANEARAÚJ
O
Dit
ois
so,at
ente-se,poi
sagoravoucompart
il
harasfer
rament
aseos
si
st
emasmai sut
il
i
zadosnosúlt
imost
empos,queserãores
ponsávei
spor
aj
udá-l
o(a)nasuaconquisa.Conf
t i
ral
ogoabaixo!

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oft
war
eCo
ntá
bil
Vocêpodeautomatizarr
oti
naspr
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esem um es
cri
tór
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abi
l
idade
com apenasum úni
coprograma.

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açãoentr
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ores.Al
ém
di
ss
o,el
eger afl
uideznatr
ocadeinformaçõeseposs
ibi
l
itaqueelassej
am
comparti
l
hadascom os eucl
i
enteem tempohábil
.

I
ncr
ível
,nãoémes
mo?

Um bom sof
twar
econt ábi
lécapazdefazertudois
soemai s
:vocêpode
acess
á-l
odequal querl
ugar,bas
taapenasteracessoài
nternet
.

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tois
so,descubr
aquai ãoospr
ss inci
pai
sti
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oft
war
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ábei
s
di
sponívei
snomercado:

Domínio;
For
tes;
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st
emascont
ábei
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Cali
ma.

Obser
vação:nãos
ees queçaque,ant
esdeoptarporum deles
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aavali
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eri
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mat os
urgi
uem 2006eseuint
uit
of f
oiaci
l
itaroaces
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il
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nformaçõesentr
easempres aseoFi
sco.

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il
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zadopar
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maz enamentodedados.

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er ess
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mat os
ervetambém paras
oli
cit
açãoda
ass
inatur
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talnoprocess
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sãodaNF -
e,at
ravésdocer
ti
fi
cado
di
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Al
ém di
ss
o,elepodes
erar
maz
enadonof
ormat
otex
toeaces
sadopor
di
ver
soss
oft
wares.

18 VI
VIANEARAÚJ
O
Asegui
r,vej
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pai
spr
ogr
amaspar
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,de
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rat
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a
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z s
trat
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marápi
daepráti
ca.

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baqueis
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taf
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l
idadepar
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eendedor
es,de
um modogeral
.

Afi
nal,deondevocêes t
i ,at
ver ravésdeum códi
goúni
co,vais
ercapazde
at
estareassegur
araver aci
dadedodocumentoquetr
ansf
eri
upara
qualquerout
rousuár
io.

Logoabaixo,conheçaquai
ssãoospr
inci
pai
spr
ogr
amaspar
aaas
sinat
ura
elet
rôni
cas
:

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ZapSi
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Cli
cksi
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Autenti
que

A
tua
li
za
çãod
ale
gi
sl
açã
o
Porvi
vermosnaeradai
nfor doaogr
mação,devi andevolumededados
geradoscons
tant eháaneces
ement s
idadedecomprovaçãodosmes
mos.

S baquees
ai s
ecui
dadoéi
ndi
spens
ávelpar
aumat
omadadedeci
são
ass
ert
iva.

Afi
nal
,aoocorr
erumaat ual
i
zaçãonalegi
sl
açãocont ábil
,sevocênão
ti
verr
ecurs
osqueper
mitam oconheci
mentodof atoeaplicaçãojunt
o
aosdadosdasuabase,i
ssopodegerarum er
ro,quepodecus tarmuit
o
caro— t
antoparaoseunegócioquantoparaos eucli
ente.

Dess
af orma,parapromoveraatuali
zaçãodal
egi
slaçãocontábi
lnoseu
empreendimento,descubr
aquaissãoaspri
nci
pai
sferr
amentasparat
er
acess
or ápi
doai nf
ormaçõesseguras:

ECONET;
LEGI
SWEB;
I
OBOnline.

19 VI
VIANEARAÚJ
O
N
ota
sfi
sc
ai
sau
toma
ti
za
das
Atr
avésdaautomação,oproces
sodeelabor
açãodeumanot afi
scal
que,
anteserar
epeti
ti
voecons
umiaum tempoconsi
der
ável e,podes
,hoj er
r
esolvi
dofaci
l
ment e.

Observação:es
saati
tudeéex
tremamentevi
ável
porsers
ust
ent
ável
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a
col
abor aparaum mundomel
hor,poi
sevi
taodesmat
amentodir
eci
onado
àelaboraçãodopapel .

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aagoraquai
ssãoosprogr
amasquevocêvaipoderut
il
iz
arpar
aa
emi
ssãodasnot
asfi
scai
sdeformaaut
omát
ica:

Notaz z
;
Enotas;
Bl
ing!;
Omi e;
Cont aAzul
;

S
upo
rtea
ocl
ie
nte T
ran
sfe
rên
ciad
edo
cume
nto
s
Nopr ocessodeautomat i
zaçãodo Nocas odatransf
erênci
ade
atendimentoaocl i
ent
e,para documentos,tant
onoenvi oquant
o
omovert
pr empoder espost
a norecebimento,osprogr
amasmais
menor ,quefavor
eçao i
ndicadossão:
escl
arecimentodadúvidadel e,
osmel horespr
ogramass ão: Dr
ive;
ONVIO;
Pi
nk; Ni
bo;
Digi
sac; G-
click.
Fort
ics;
Gestta.

Reconheçoques ãoinúmerasasfer
rament
asesis
temascompart
il
hados
cont
igonestecapítul
o.Por
ém,comof i
zquest
ãodef r
is
arnocomeçodele,
omeui nt
uit
oét ornarasuajor
nadaaindamaisf
ácil
.

Aolongodess
esanos,acumul
eimui
taexper
iênci
acom osmeuser
rose
acert
osj
unt
oàcont abil
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dade.

E,comoami nhafunçãoédeor i
ent
á-l
o(a)paraque,as
sim,vocêpossa
tomarumadecisãoas s
ert
iva,asf
err
amentases i
st
emasquecompar t
il
ho
aquisãoasque,defato,r
ecomendoequevocêdeveanal i
sarqual
,
dentr
eelas
,éaques eencaixamelhoràsuareali
dade.

Es
per
oquet enhagostado,poi
stenhodicasai
ndamaisval
i
osaspar
a
compar
ti
lharcont
igonaspróxi
maspáginas.Nosvemosl
á.

20 VI
VIANEARAÚJ
O
0
7.P
arc
eri
ase
str
até
gi
ca
s
Aol
ongodas uaj
ornadaenquantoempr eendedor
(a)di
git
alcont
ábi
l
,eu
i
maginoque,aomenos,um dosseusdes
ejoss aodeganharo
ej
r
econheci
mentodevi
dopeloservi
çoquevocêpr est
a.

Eis
soécompl et
amentenat
ural
,poi
s,em qualqueráreadeatuação,tant
o
osprofi
ss
ionai
squant
oasempr es
asqueof ecem bonss
er ervi
çoscost
umam
obterdestaquee,as
si
m,acabam porganharr econheci
mentonomer cado.

Confes
soavocêqueos
ent
iment
oquees
ser
econheci
ment aé
oger
r
ealmentei
ncr
ível
.

Aodiz
eri
ss
o,éi
mpossí
vel
nãolembrardasensaçãoqueti
vequandome
dei
cont oacont
adoquant abi
li
dadedigi
talt
ransf
ormouaminhavi
da.

Jus
toeu,umameni nadointer
iordeMi
nas,quesóti
nhaum sonhoe
objeti
vosmui
tobem def
ini
dosparaseagarr
ar ém demui
,al t
af or
çade
vontade…

Éint
eres
sant
erevert
odaes
sat
raj
etór
iaeper
ceberoquant
o,agor
a,t
udo
f
azsenti
do.

Éint
eress
ant
ereverquetodo"
não"querecebi
foidef
ini
ti
vopar
aa
constr
uçãodoreconheci
ment
oquet enhohoj
e.

Éi
nter
ess
ant
ereverquehoj
eal
gumaspes
soass
eins
pir
am em mi
m.

F
icof
eli
zes
ougr
ataaDeusport
odososdes
afi
os.

Euplant
eimuit
ass
ement
es,s
igopl
ant
andoenãovoupar
ardepl
ant
ar
muit
asdelas
.

Ehoj
eosmeusr
esul
tadoss
ãof
rut
osdi
ss
o.

Es
saéal
eidas
emeadur
a.

Ous
eja,s
evocêpl
ant
a,col
he.

Vocêpodeestars
eper gunt
ando:Vi
vi
,qual
arel
açãodi
ss
otudocom o
t
ema"parcer
iasest
rat
égicas?"

Tudooqueeudiss
eat
éagor
aes
tádi
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ament
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capít
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rat
a.

Vocêvai perceberi
ss
oaol ongodel
eeapostoqueor ecor
tedaminha
hi
st
ória,quecompar t
il apouco,vais
hei eros uf
ici
ent
eparacompreender
part
edaj ornadaquetem tr
il
hadoat
éentão.

21 VI
VIANEARAÚJ
O
Conf
ieem mi
m!

Sevocêsegui
rosmeusconsel
hos,em poucotempo,vai
olharparatudoo
quetem vi
vi ee,com um l
dohoj eveeverdadeir
osor
ri
sonorosto,vaidi
zer
:
ai
ndabem queseguiasor
ient
açõesdaVi vi
!

Antesdecompar t
il
harcont i
goospri
ncípiosparaquevocêpos saconstr
uir
parceri
asest
rat
égicas,s baqueas
ai uaconfiançaem sie,sobretudo,no
t
rabalhodesenvol
vidopelas uaempr es
avãos eri
mpresci
ndíveispara
est
abelecerum contatocom pessoasestrat
égicas.

Fei
toasdevi
dascons
ider
ações,agorapos
socomparti
l
harcont
igoasações
est
rat
égi
casquedevem est
arpresent
esem t
odasasabor
dagensreal
i
zadas
paraconqui
st
arpar
ceri
asdesucesso.

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cubr
aquai
ssãoel
asas
egui
r:

A
uto
ri
dad
e
Const
rui
rautor
idadeéessencialnãoapenasparavocêganharaat
enção
doseufutur
oparcei
roest
ratégico,masparager
araconfi
ançanecess
ári
a
par
ades envol
verum bom r
elacionamento.

Pes
soasouempres
ascom pot
enci
ales
trat
égi
cocos
tumam s
ercui
dados
as
aoseconect
ar.

I
ssoénatur
al sel
,poi asi
nves
ti
ram obem mai
sval
i
osodel
as,ot
empo,no
pr
ocess
odecons truçãodeautor
idade.

Afi
nal
,ninguém quersequei
marnomer cadoporf
azerumapar
ceri
aque,
depoisdeum certotempo,s
erevel
ainadequada,aopont
odeprej
udi
car
aautori
dadedopr ópri
onegóci
o.

Amelhorfor
madecomeçarum empr
eendi
mentoeconst
rui
rautori
dadeé
asegui
nte:s
ejaes
trat
égi
coecomeceacri
arcont
eúdoem suasredes
agor
ames mo!

Vocêpr
eci
saaj
udaross
euss
egui
dor
esar
esol
verpr
obl
emasdel
es.

S
óas si
m vocêvaiconqui
st
arclientes
,cri
arumar
eput
açãof
ort
eeat
rai
ro
i
nter
essedecontatosbem-sucedidos.

Dessaf
orma,vocêpodedemonst
rart
odooseupot
enci equant
al oval
or
vaiagr
egaraoempreendi
ment
odas uapar
ceri
aest
rat
égica.

Observação:aocons
trui
rcr
edi
bil
i
dade,vocêvai
trans
mit
irs
egur
ançae
qual
idade.

Equem nãodes
ejat
ercont
atosas
sim porper
to,nãoémes
mo?

22 VI
VIANEARAÚJ
O
P
ers
ona
Vocêpr
eci
saconheceross
euss
egui
dor
ese/
oucl
i esdef
ent ormapr
ofunda.

Éass
im quevocêvaiencont
rarcont
atoses
trat
égi
cospar
aseunegóci
ode
cont
abil
idadedi
git
al.

I
ssoéimpor
tanteporque,at
ravésdadefi
niçãocorr
etadapers
ona,você
vait
eroconhecimentodasnecessi
dadesedesejosdosi
ndi
ví
duosque
consomem o s
euconteúdo/sol
ução.

Des
saforma,aoentendê-
los poderaval
,vocêvai i
araspos
sívei
spar
cer
ias
com asquai
s,pr
ovavel
mente,s
econectar
á.

Ass
im,vocêvaicons
eguirr
eal
iz
arconexõesdes uces
soe
consequent
ementetomardeci
sõesas
sert
ivasquepropor
cionem
umar el
açãoganha-ganhaparaambasaspar t
es.

Observação:daradevi daat ençãoparaas uaparcer

iaénecessári
o.
Avali
etantoosseusobjetivosquantoosdeles,s
empre.Casonenhum de
vocêsalcancem osresult
adosdes ej
ados,vocêpodeproporum ajust
e,
umanovaabor dagem decampanha,quebus queum res
ult
adomel hor
,
paramant eraparceri
a.

R
esu
lta
do
Par
adet ermi
narseaest
rat
égi
aimplement
adaparaaconqui
st
ade
par
ceirosest
rat
égi
coséefi
caz
,sai
baquevocêpreci
samedi
rosres
ult
ados
dassuasações.

Pl
anej
ament
osem cont
rol
e,s
em mens
uração,nãoadi
ant
a.

Al
ém disso,f
oraoplanej
ament o,énecessár
iot
ambém quehaja
t
ransparênci
aentr
easpar t
es,ouseja,es
clar
ecerqual
éafinal
i
dadedo
t
rabalhoedacooper ação.

Sóassi
m vocêvai
consegui
rex
ecut
arasaçõespl
anej
adas
,
cont
rolá-
las
/medi
-l
asdafor
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eta.

Nãovaci
lequant
oaiss
o,poi
ses
sadefi
niçãoémui
toi
mpor
tant
eef
ará
t
odadif
erençanaconduçãodapar
ceri
a.

Descubr gumasdaspr
aal inci
paismétr
icasquandoassunt
oéal
i
nharas
suasexpect
ati
vascom asdosseuspar
ceiroses
trat
égi
cos:

Quali
dadedes er
viço;
Í
ndi
ceder ecl
amaçõesesat
is
fação;
Cust
o;
Ret
ornodoresul
tado.

23 VI
VIANEARAÚJ
O
Es
sessãoindicadorescapazesdepr
omoverr
esul
tadosi
ncr
ívei
spar
aos
negóciosenvolvi
dosem açõesconj
unt
as.

El
espr
omovem er
efor
çam conex
õesdes
uces
so.

I
nter
ess
ant
e,né?

Agor
avocêent
endeoqueeuqui
sdi
zernocomeçodes
tecapí
tul
o?

Cas oaindanãot enhaentendi

do,quandodi ssepar
avocêqueami nha
hist
óri
afari
atodos ent
ido,mer efer
iais
to:parachegaraopont odereali
zar
parceri
asestr
atégicas,quefor
am um divi
sordeáguasnoal cancedo
reconhecimentoquet enhohoj enacontabil
i
dadedi gi
tal
,euerr
eibast
ante,
recebimuito"não"ecompar ti
l
hei di
ver
sasinf
ormaçõesdevalornasredes
sociai
s.

Eupens
eiem des
ist
iral
gumasvezes,masomeudes
ejodet
rans
for
mara
minhar
eal
idadesemprefoimai
or.

Ei
ss
oser
viudecombus
tí
vel
par
achegarat
éaqui
.

Hoj
e,apósterpass
adoport
udoi
ss
o,conheçoocaminhodaspedrases
ei
comoatravess
á-l
o,mes
moem meioatant
osdes
afi
os,damelhorf
orma.

Sai
baquevocênãopr
eci
sas
ofr
ercomos
ofr
ipar
areal
i
zaros
eus
onho.

Por
tanto,est
ejanabus caporparceir
osestratégi amel
cosoupel horf
orma
deestabelecerospreçosparaosseuss er
viços(temadonos sopróxi
mo
capí
tulo)
,fi
quet r
anquil
o(a)esi
gaasr ecomendaçõesdes t
eguia,pois,
al
ém des erfr
utodemui taexper
iênci
a,elef oif
eitosobmedidaparavocê.

N
osv
emo
snop
róx
imoc
apí
tu
lo!

GUI
A DA
CONTABILI
DADE
DIGI
TAL
24 VI
VIANEARAÚJ
O
0
8.P
rec
if
ic
açã
o/S
erv
iç
os
Vocêj
ásecons
ider
aum pr
ofi
ssi
onalor
ient
adoàpr
omoçãodes
oluções
?

Vocêestát
rabal
handoem pr
oldodes
envol
viment
odas
uament
ali
dade
di
git
al?

Você,naspequenast
aref
asdi
ári
as,bus
caamel
horf
ormadeagi
rfr
ent
e
àssuasdemandas?

Seas
uar
espos
taf
or"
sim"
,fi
cof
eli
zem veras
uaevol
ução.

Seasuarespos
tafor"não"
,fi
cof
eli
ztambém,poi
ses
tavai
seras
uachance
deaprenderum poucomai s
.

Afi
nal,s
evoltaemeiamenci
onoaneces si
dadedeum conj
unt
ode
crençasvol
tadaspar
aocresci
mento,édessafor
maquevocêdeve
encararofat
odeconhecerum novoass
unto.

"
Par
avari
ar"
,vocêpodeest
arsepergunt
ando:"
Vivi
,qual
arel
açãodi
ss
o
t
udocom otema'pr
eci
fi
cação'
?!"

Pr
imei
ro:mi
nhaf
unçãoaqui
élevarvocêaum
l
ugarqueest
áal
ém doóbvi
o.

Segundo:pos
solhegarant
irqueaabor dagem
quef i
znocomeçodes s
ecapítuloes
tá
dir
etamenteass
ociadacom ot emapresent
e
nele.

Entendaquepr omovers ol
uções
,
desenvolverumament ali
dade
digi
tal
,ebus caramel horforma
paraagirfrent
eàsdemandas
estádir
etament eassociadoao
conceit
odeef etivi
dade.

Éimportant
equevocêsai
bai
st
o,
antesdeaprenders
obr
e
preci
fi
cação:

S
erefi
cazéf
azeroquepr
eci
sa
s
erf
eit
o.

Seref
ici
ent
eéoti
miz
arumaf orma
defazeroquepr
eci
saserf
eito.

S
erefet
ivoéfazeroquepr
ecisas
er
f
eit
odamel horf
ormaposs
ível
.

25 VI
VIANEARAÚJ
O
Tendoapr
endidoi
sso,s
aibaqueadi
fer
ençaent
reoext
raor
dinár
ioeo
ordi
nár
ioéjus
tamenteo"ext
ra"
.

Ous
eja,aqui
l
oquevocêvai
faz
eral
ém does
per
ado.

Façoques
tãodechamaras uaatençãoparaess
espontos
,poi
s,em
ess
ênci
a,adif
erençaent
repreçoevalorpodes
erexpl
i
cadades s
asfor
mas
.

Enquantoque,paraaformaçãodopreçodos euprodut
o/ s
ervi
ço,você
preci
satomarnotasobreoscust
osedespes
asparareali
zaçãodomes mo,
nadefini
çãodevalor,énecess
ári
odescobr
i sasvant
rquai agens/benef
íci
os
ofer
ecidos.

Ent
regarvalor(ecobrarporiss
o),épr
est
aroseuser
viçodamel
horf
orma
possí
vel
.Éiralém doóbvio.É,muit
asvez
es,s
urpr
eenderocl
i
ent
e.

Nesteguia,vocêvaialém doqueest
árel
acionadoàpr
eci
fi
caçãodoseu
ser
viço/
pr odut
o,poisvai
descobr
irai
mport adoval
ânci oragregadoàvi
da
doseupot encial
cli
ente.

Af
inal
,sevocêdesej
as erl
embrado(a)pel
oexercíci
odasuaati
vidade
at
ravésdacont
abil
idadedigi
tal
,fazeroext
raor
dinár
ioéoquevai l
he
pr
oporci
onarum dest
aqueem mei oàmulti
dãodeconcor r
ent
es.

Port
anto,s
eéiss
oquevocêdes eja,f
iqueat ent
o(a)aosprinci
paispontos
quevoucompar t
il
harcont
igoaseguir,poissãoelesquevãof azert
odaa
di
ferençanomoment oem queforanalis
arapr ecif
icaçãodos euservi
çoe
defi
niçãodeval
or!

L
ega
li
za
çãod
eemp
res
as
Nes
s o,vocêvaipr
ecas opor
cionarar
eal
i
zaçãodass
egui
ntesat
ivi
dades
:

Ori
entaçãoeass
essor
iaparaabert
uradeempresas
;
Contr
oledali
ber
açãoer enovaçãodeli
cençasealvar
ás;
Contr
oledascer
ti
dõesnegati
vasdasempresas
.

C
ont
ábi
l
Nes
set
ipodes
er ço,vocêvaiaj
vi udaros
eucl
i
ent
edas
egui
ntef
orma:

Escr
it
uraçãodemovimentoscont
ábeis
;
El
aboraçãodaconcili
açãodemovi ment
osbancár ios
;
El
aboraçãoeapresentaçãoobalançoanual,balanceteseDRE;
Cumpr i
mentodasobri
gaçõesacess
óri
as(SPEDPIS
/ COF I
NSeDCTFeo
SPEDICMS )
.

GUI
A DA
CONTABILI
DADE
DIGI
TAL
26 VI
VIANEARAÚJ
O
F
is
cal
At
ravésdasuacont
abi
l
idadedi
git
al,vocêvaiagr
egarval
oràj
ornadado
cl
i
enteass
im:

Assessori
aeor i
ent
açãopar aemissãodenot asf
is
cais
;
Escri
turaçãodomovi mentodenot asfi
scai
s;
Reali
z açãodecálculosdeimpostos,eemissãodeguias
;
Supor t
enopl anej
ament ot
ri
butár
io;
Cumpr i
mentodasobr i
gaçõesaces s
óri
as(S
PEDPIS/COFI
NSeDCT
Feo
SPEDI CMS )
;
Reali
z açãodaDecl ar
açãoAnual deI mpost
odeRenda.

P
ess
oal
Nocasodasativi
dadesr
elaci
onadasaodepartament
opess
oal
,at
ravés
dacontabi
li
dadedigi
t ,vocêvaif
al azeradi
fer
ençanavidados
euclient
e
des
tej
eito:

Regist
rodeadmi s
são,af
astamentoedes li
gamentodef uncionári
os;
Cálculodafol
hadepagament odoscol aborador
es/
funcionári
ose
emissãodeholeri
tes
;
Cálculodopró-l
aboredossócios;
Tr
ansmi s
sãodeinfor
maçõespar aoe-social;
Cálculoeemiss
ãodasgui asdeF GTSeINSS;
Entr
egadasobr i
gaçõesacessóri
ascomo( CAGED,GFIP/S
EFIP,eRAIS).

C
omof
orma
rop
reç
o
Vocêjásabequeat r
avésdacontabil
i
dadedigi
tal
háumagr andereduçãonoscust
osedespesas
par
aopr ofi
ss
ional
contábi
leconsequent
emente
par
aaf ormaçãodopr eçodoservi
çoaser
pr
est
ado.

Entr
etanto,sevocêjápos suium certotempo
dees t
udodecont abilidadeouj áéum
prof
iss
ionalqueatuanomer cado,s abe
quenãohácomodef i
nirum únicopreço
paraoss ervi
çoscontábeiser epli
cá-l
os
paratodososes cr
it
óriosdigi
taispeloBras
il
.

Devof
ris
ari
ss
opar avocê,poi
ssão
i
númerasasvar
iávei
spresent
esna
f
ormaçãodopreço.

Em cadacontexto,umas i
tuação
dif
erent
e;gas
tosquedependem da
análi
sedecustosedes pesasque
vari
am denegóci oparanegóci o,além
daaber t
uraeaval i
açãodosdi vers
os
ti
posdeempr esa.
27 VI
VIANEARAÚJ
O
Sãomui
tospont
ospar
aserem anal
i
sados .Ei
ss
odemandar
iaumaanál
i
se
par
ti
cul
ardecadaempreendedordigi
talcontábi
l
.

Poris
so,devi
doàsi
númer asvari
áveisepors
aberque,nof im,oval or
agregadoaoempr eendimentodocl i
ent
eéoquevai serdefi
nit
ivopara
queomes mocol
aborepar aconstr
uçãoder el
acionamentocom você,
équer ecomendoquef aça-operceberasvantagens/
benefíci
osdos eu
ser
viço.

Éess
eval
orper doquevais
cebi erdefi
nit
ivopar
aqueos
euf
utur
ocl
i
ent
e
opt
eporvocêenãopel
oconcorr
ente.

Ei
sso,em mui
toscasos
,nãovaidependerdopreçoquevocêvaicobrar
,
masdecomoopot encial
cli
ent
evaisesent
iraos mpact
eri adopelasua
pr
omes s
adetransf
ormação.

Obser
vação:t
enhaem ment
equevocêj
amai
sdevef
azerumapr
omes
sa
quenãopossacumpr
ir
.

Suacredi
bil
i
dadeécomoum at
ivo.L
ogo,vocêpr
eci
sacui
dardel
ecom
muit
ocuidado.

Edigoiss
o,pois,umavezperdi
daacredi
bil
idade,vocêcorr
eséri
osri
scos
deficarmal vi
st
o(a)nomercadoe,quem s
abe,atéfecharasport
asdo
seuempr eendimento.

GUI
A DA
CONTABILI
DADE
DIGI
TAL

28 VI
VIANEARAÚJ
O
0
9.G
est
ãod
eeq
ui
pe
Ot
emages
tãodeequi
peéum t
ant
ocompl
i
cadopar
ami
m.

Écompl
icadonãoporseral
goquees t
áaquém daminhacompet
ênci
a,
maspor
que,nateor
ia,hádi
sti
nçãoentr
eges
tãoeli
derança.

Napr
átca,meucér
i ebr
oédeges
tor
a,masmeucor
açãoédel
í
der
.

Euprecis
ocomeçares t
ecapít
ulofazendoadis
ti
nçãoentr
eessesdoi
s
temas,poisel
esvãoseri
ndi
spensáveispar
aquevocêalcanceum bom
desempenhonos euempreendimento.

Entendaquenãoadiant
aserum bom l
í
ders
e,nof
inaldodi
a,vocênão
reali
zarast
aref
aspr
opost
as.

Nãoadiantas
erum bom l
í
derseasmet
ase,cons
equent
ement
e,oss
eus
obj
eti
vosnãofor
em al
cançados.

Nãoadiant
as erum bom l
íders
evocênãoger
arr
ecei
tapar
acons
oli
daro
seues
cri
tór
iodecont abi
l
idadedigi
tal
.

Damesmafor
ma,ocont r
ári
o.Nãoadi antasergest
or(
a),
r
eal
iz
artar
efas,metaseobj et
ivos,se,nofi
m,asua
equipenãoes t
iverem sinergi
acom você.

Umaequi pedes
content
e,desal
inhadacom os
objet
ivosdaempr es
a,com opropós i
to,com o
passardotempo,perdeem perfor
mancee
issoacabaporseref
let
irt
antonar ecei
ta
quantonai magem doseuempr eendimento.

Enãoéi
ss
oquevocêdes
eja,nãoémes
mo?

Ges
tãoeli
der
ançadevem andarde
mãosdadas
.Assi
m como,navi da,
nãohácomoanali
sarumas i
tuação
com ament
ees em ocor ação.
Evice- vers
a.

Aanál
i
sepreci
saserholís
ti
ca,i
ntegr
al,
t
alcomoum or ganismomesmo.
Af
inal,éiss
oqueuma
empr esadefatoé.

Háal gunsti
posdeliderança.Porém,
parami m,li
deraréins
pi r
arpessoas.
Éent enderquaissãooss eussonhose
alinhá-l
osaos onhodeum or ganismo
maior,ouseja,daempr esa,nessecaso.

29 VI
VIANEARAÚJ
O
Li
der
aréconqui
st
arautor
idade.Éserr
espei
tado(
a)poragi
rdef
ormaj
ust
a.
Éser
virdeex
emplo,der
eferênci
a.

Geri
réplanej
ar,f
az er
,cont
rolareaj
ust
araçõesem proldeumameta,um
obj
eti
vo.Geri
restámuitoassoci
adoàmét r
ica,àcl
arezaquant
oao
al
canceder esul
tadoseprazosbem est
abeleci
dos
.

Di
toiss
o,s
aibaque,porexper
iênciaprópria,r
ecomendoquevocênão
di
ssoci
eotema"gestão"do"l
i
der ança".Logo,nãos ej
adesumano.Não
ol
heaspes s
oascomonúmer os.Porém,nãos ees queça— defor
ma
al
guma— quenegóci osnãosãof ei
tossem resul
tado.

Agorapos
sodars
egmentoparaassunt
odot
ema"
Ges
tãodeEqui
pe"
,
vi
st
oquefi
zasconsi
der
açõesdevi
das.

Atente-s
e,poi
sosassuntosquevoucompar
ti
lharconti
gonaspróx
imas
l
inhassãoimpres
cindívei
sparaagest
ãodasuaequi pe.Conf
ir
aas egui
r
quaissãoeles
:

C
ult
ura
As
uaempr
esapr
eci
sas
erat
rat
ivapar
aoss
euscol
abor
ador
es.

L
ogo,éneces
sár
ioconheceroqueat
ornadi
fer
ent
edasdemai
sno
mer
cado.

Al
ém di
so,des
s cobr
irquai
ssãoasvant
agensqueelapr
omoveparaes
ses
col
abor
adoresétambém um pont
oimpres
cindí
vel
parafor
marecons
oli
dar
asuacul
tur
a.

Umafor
maint
eress
ant
edemapearpont
osfor
tes
,fr
acos
,opor
tuni
dadese
ameaçaséat
ravésdaanál
i
seSWOT(
FOFA)
.

At
ravésdes
saanál
i
se,vocêcons
egueanal
i
sarpos
sívei
scenár
iosedef
ini
r
es
trat
égi
aspar
aenfrent
á-l
os.

I
ssocol
abor
aparaquevocêt enhai
nsi
ght
squevãofazert
odaadif
erença
nahoradecons
trui
r/
cons
oli
daracul
tur
apres
entenoseunegóci
o.

C
omu
nic
açã
oIn
ter
na
Hoj
eem dia,auti
li
zaçãodeferr
amentast
ecnológi
casparapr
omoveruma
maioremelhorcomunicaçãoentr
eoscol
aboradoresdeumaempresaé
necess
ári
oparaages tãodepessoas
.

Al
ém diss
o,pr omovercur
sosdecapaci
tação,al
ém daavali
açãodo
desenvol
vimentodecadamembr odaequipecom coachs(bus
quebons
pr
ofis
si
onais)colabor
aparaassi
mil
açãoeclarez
adasinf
ormaçõesdent
ro
deum negóci o.

30 VI
VIANEARAÚJ
O
Obser
vação:procur
esobr
eestr
atégi
asdeendomarket
ingparadescobri
r
quai
sasmelhor
esabordagensvocêpoder
eali
zarnacomunicaçãoint
erna
dasuaempresa.

F
oco
Bus
carasegment açãonoseunegóciodigi
tal
cont
ábi
lvaicol
abor
arpara
quevocêtenhacl ar
ezaeass
im pos
saterumaequi
peaindamaisali
nhada
nabuscaporres
ultados.

Port
anto,seoseunegóciodi
git
alcont
ábil
possui
comos egment
oof oco
em e-commerces,nat
ural
mente,t
odososmembr osdasuaequi
pevãos e
especial
i
zarem comoatuarj
untoaessecl
i eei
ent s
soacabaporpr
omover
auniãodos eugrupo.

D
ele
garf
unç
ões
Conhecerosmembr
osdasuaequi
pe,s
uasaspir
açõesecompet asvai
ênci
col
aborarpar
aquevocêdel
eguef
unçõesdeformaass
ert
iva.

Del
egarasf unçõescertasparaaspess
oascert
as,permi
tequeos
membr osdos eugrupotrabal
hem com pr
azer
,se
desenvolvam ai
ndamai snaquil
oquegostam eposs
am
conquis
tarodevidor econheci
mentoporis
so.

Nãoatuardessafor
ma,ger
aoef ei
tocont
rár
io.As
si
m,
vocêcolabor
at ant
oparai
nsat
is
façãoquantopara
perdadeperformancedaequi
pe.

Me
nsu
raç
ão
Apouco,menci onei ai
mportânci
ademens
urar
r
esult
ados.Afi
nal,umaempr esanãos
obr
evi
ve
sem ati
ngi
rmetaseobj eti
vos,
atéporqueis
soimpl i
cana
geraçãoderecei t
a.

Por
tant
o,analis
arodes
empenho
dosmembr osdoseugr
upoé
i
ndis
pensável.

Al
ém di
so,pr
s omover
f
eedbacksconst
rut
ivos,vai
col
abor
arparaqueel es
pos
sam s
aberondeecomomel hor
ar.

31 VI
VIANEARAÚJ
O
T
rei
name
nto
Osdes
ejosdoscl
i
ent
esmudam.As
si
m,omer
cadomuda.Eomundo
t
ambém.

Par
aacompanharessasmudançasesedes
tacarem mei
oaumamult
idão
deconcor
rent
es,éneces
sár
ioquevocêi
nvi
stanosmembrosdas
ua
empres
a.

I
ssoi
mplicadi
zerquevocêpreci
sapr
omovertr
einament
oparaeles
.
Éassi
m queoseunegóciovaimant
eraperf
ormancesem s
ofr
ercom a
concorr
ênci
a.

Al
gunsdessesas
suntosquecompar t
il
heiconti ma,t
goaci raz
em dicasóbvias
.
Efaçoquestãodefri
sari
ss
o,poi
s,muitasvezes
,nomercadofazero"fei
jão
com ar
roz
"éos ufi
cient
eparadestacaros euempr
eendimentonomer cado.

Paraalguns,i
ss
opodesoarcomocontra-
int
uit
ivo.Ent
ret
anto,noafãde
fazeral
goinovador
,oucri
arumanovaabor dagem,mui tosempr
eendedor
es
tendem anãos ónãosai
rdolugar
,comoper dertempo.

Muitasvezes,f
az erosi
mplesbem f ei
to,éos uf
ici
ente.Ous a,es
ej cutaro
queas uaequipet em adi
zer,serclaroeavali
ars e,nocomparti
l
hament o
dei nf
ormações ,nãohouveruídocom el a,ali
nharexpectat
ivas
,mant ero
r
es peit
oet eri
nteli
gênciaemoci onal,vai
colaborarparaum ambi ent
e
propí oàr
ci eal
izaçãodasat i
vidadesdef ormaef eti
va.

GUI
A DA
CONTABILI
DADE
DIGI
TAL

32 VI
VIANEARAÚJ
O
1
0.D
epa
rta
men
tosn
aco
nta
bil
id
aded
ig
it
al
Es
se,em par
ti
cul
ar,éum as
s omui
unt toi
nter
ess
ant
e.

Afi
nal,f
alarsobr
edepart
amentos
,independent
ement esef
orapli
cadoà
contabil
i
dadedi gi
tal
ouqual
queroutr
onegócio,envol
veorgani
zaçãoe
vi
sãoholíst
ica.

Ous ej veumavi
a,envol sãoint
egradadasár
easestr
atégi
cas
(depart
amentos)quevaicomporotodoquerepr
esentaoseues
cri
tór
io
digi
tal
contábi
l.

O pr
ópr
ioter
mo" or
gani
zação"suger
eai adeal
dei inhamento,or
dem,t
al
comocolaboraparaumaoutratambém,adeor
ganismo.

Es
seúl
ti
mo,em es
pecial
,quandoanal
i
sado,nosr
emet
eaocor
pohumano,
queéfor
madopordiver
sosórgãos
.

Es
sesórgãos
,par
amant erobom f
unci
onamentodotodo,pr
ecis
am es
tar
bem e,aci
madet udo,mant
erem umaconexãos
audávelent
resi.

Édessaf
orma,atravésdabuscapeloequil
íbri
o,dofunci
onamentodevi
do
dess
ecorpo,quevocêvai encont
raroambi entenecessár
i aadoção
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deaçõesestr
atégicasquelheper
mitam conquist
arperf
ormancee
al
cançaroresul
tadodes ej
ado.

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orapar
adescreverum s
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o
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abi
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dadedigit
al,vaicol
abor
arparaafi
xaçãodess
e
assunto.

Edigoiss
o,pois
,ness
eponto,pr
eci
sochamarasuaat
ençãopar
aas
medidaspreventi
vasquevocêdevetomarj
unt
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smodoseunegóci
odi
git
al
contábi
l.

Ess
asmedidaspr
event
ivasvãoserpr
oveni
ent
esdoss
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squecadaór
gão
vaiemi
ti
rparaecom oorgani
smo.

Ali
nguagem ut
il
i
zadapar
acompr eensãodes
sessi
nai
séacontabi
li
dade,
aquel
aque,volt
aemeia,façoquest
ãodefri
sari
st
o:éal
inguagem do
mundodosnegócios
.

Sem el
a,vocêdifi
cil
ment
evaicons
eguircompr
eenderasdemandasde
umaorganização— emai s
:oquêfaz
erecomoagi rpar
acont
ornar
ameaças,superar

f
raquezasedi
reci
onaroseuempr
eendi
ment
opar
aasopor
tuni
dades
atr
avésdoss
euspontosf
ort
es.

33 VI
VIANEARAÚJ
O
Pori
sso,paraquevocêpos s omoverum f
apr luxodeinf
ormaçõesclaras
,
queper mi
tam tomadasdedeci sõesass
ert
ivas,par
afacil
i
tarocontr
oledo
seunegóciodigit
al cont ,acons
ábi
l t
ruçãodecanai sdecomunicação
i
nter
navai seri
ndispensável
.

Assi
m,t antoasmedidasprevent
ivasquant
ooprocesodei
s denti
fi
caçãode
oportunidadesf
rent
eaos euempr eendi
mentovãosetor
naral
gos i
mplesde
seri
dent i
fi
cado.

I
ssoacontece,poi
soal
i
nhamentoeaorganiz
açãoent
reosdepar
tament
os
f
oram pl
anejadosedef
ini
dosdaf
ormacorr
eta.

Dit
oi s
so,sevocêdesejasaberai
ndamai ssobreaestrutur
atr
adici
onal
presentenacontabil
i
dadeequai ãoosnovosdepar
ss tament
osque
surgi
ram paradarsuport
eàcontabil
idadedigit
al,pr
estebastant
eat enção,
poisvoucompar t
il
harinf
ormaçõesi
mpor t
antís
si
mass obreess
esassuntos
as eguir
:

D
epa
rta
men
toP
ess
oal
Éum s
etordaempresaqueatuanocui
dador
elat
ivoàsques
tões
bur
ocrát
icasdocol
aborador
.

Conheçaaes
trut
urabás
icadodepar
tament
opes
soal
:

Ent
rada:fl
uxodecol abor
adoresatr
avésdeadmi ss
ões,resci
sões
,fal
tas,
fér
ias
,etc);
Acompanhament o:admi
ssõeseres
cisões,al
ém dareal
izaçãodocál cul
o
depagament o;
Saí
da:suportequantoàges t
ãodepes s
oasparaoscli
entes;
Feedback:ocl i
entedemonstr
asati
sf
açãoquant oàges tãodepes s
oas .

Obser
vação:éindis
pens ávelmanterocompriment
odasobri
gações
t
rabal
his
taseevit
arpr ocess
osjudi
ciai
s.Ét
ambém um set
ores
trat
égi
co
t
ambém paramanut ençãodocl i
maor gani
zaci
onal
.

D
epa
rta
men
toF
is
cal
Éatr
avésdes
sesetorqueéf
eit
aaes cr
it
uraçãodasmovi
mentações
,
apur
açãodei mpost
osegar
antiadocumpr i
ment
odasobri
gaçõesl
egai
s.

Conheçaaes
trut
urabás
icadodepar
tament
ofi
scal
:

Ent
rada:movimentaçõesfi
scais
;
Acompanhament o:or
ganização,planej
amentoecálcul
odost
ri
butos
;
Saí
da:clar
ezaquantoaost r
ibutosdaempresa;
Feedback:cl
arezaquantoàsobr i
gaçõestr
ibut
ári
asdaempr
esa,o
quegeraas ati
sf
açãodocl i
ente.

Observação:setormui
toimport
ante,vi
st
oquemui
toscl
i
entesai
nda
buscam um servi
çodecontabil
idadeporcont
adapres
taçãodecont
as
r
elati
vaàsobr i
gaçõestr
ibut
ári
as.

34 VI
VIANEARAÚJ
O
D
epa
rta
men
toC
ont
ábi
l
Respons
ávelpordars
uport
eaoempr esár
ionoproces
sodeges
tão.I
sso
ocorr
e,poi
sessedepart
amentot
rabalhacom dadoseger
ainf
ormações
paraumatomadadedeci sãoas
sert
iva.

Conheçaaes
trut
urabás
icadodepar
tament
ocont
ábi
l
:

Ent
rada:movimentaçõesfi
scai
s;
Acompanhament o:or
ganização,pl
anej
ament
oecál
cul
odosf
atos
contábei
s;
Saí
da:geraçãodebal ancetes
.

Observação:natur
almente,podes ercons
ideradoocoraçãodoescri
tór
io
decont abil
i
dade.Éatravésdelequeinfor
maçõesf i
dedi
gnasvãos
er
geradasequemedi daspreventi
vaspodem serel
aboradaspar
acuidarda
saúdefinancei
radeum negóci o.

D
epa
rta
men
tod
eLe
gal
iz
açã
o
O objeti
vodess
edepar
tament
oéaformal
i
zaçãojur
ídi
cadeempr es
as.Es
se
pr
oces sodefor
mal
iz
açãoposs
uil
i
gaçãocom ór
gãosfeder
ais
,es
taduaise
municipais
.

Process
oscomof echament os
,aberturaseal ter
açõesem empr
esass
ão
real
iz
adospores s
es et
or.Al
ém di
ss
o,el et ambém r es
pondepel
aemiss
ão
decer t
idões
,regular
iz
açãocadastral,fi
scal,entr
eout r
os.

Conheçaaes
trut
urabás
icadodepar
tament
odel
egal
i
zação:

Entrada:soli
cit
açãodeaber tura,fechament
ooual t
eraçãodeempr es
as,
etc.
Acompanhament o:ver
if
icaçãodedocument oseautori
zações
.
Saída:conces sãoquantoàss ol
ici
taçõesdeabertur
a,fechamento,
alt
er ações,etc.
Feedback:cel eri
dadenat r
ami tação.

Obs
ervação:depart
amentoimpor
tantí
ss
imo,poi
saj
udanaat
ual
i
zaçãoda
l
egi
sl
açãocontábil
,tr
abal
his
taefi
scal
.

D
epa
rta
men
tosa
dic
io
nai
s
Osdepart
ament
osquevocêacaboudeveracimatambém estão
pr
esent
esnacont
abi
li
dadedi
git
al.El
esf
ormam aes
trut
urabás
ica.

Ent
ret
ant doanovadi
o,devi nâmicadocenár
ioatual
,houveaadi
çãodos
depart
amentosquevouapr
esent
arpar
avocêlogoabaixo:

35 VI
VIANEARAÚJ
O
D
epa
rta
men
toC
ons
ult
ori
a
Setorestr
at coquevi
égi saes
tudarocontext
oem quepotenci
alcl
ient
ees t
á
i
nserido,compreendê-
loeem seguidapr
oporsol
uçõesparar
esol
verum
problemaouaçõesqueger em aindamaisr
esul
tadospar
aum negócio.

Observação:hát ambém odepar tamentodeBPO fi

nanceiro,ondea
empresacont rat
ant eter
cei
ri
zaumaat i
vi
dadef i
nancei
ra,nãos endoelaa
suapri
ncipal,paraumaout ra,acontr
atada,queexecutaaat ividade
secundári
acom ex pert
is
e.Ass
im,aempr es
acontrat
antepodef ocarainda
maisnocor ebusiness.

Es
sessãoosdepar
tament
osquevocêdeveconheceredaradevi
da
at
ençãonahor aquef
orabr
irouaj
ust
aroseues
cri
tór
iodecont
abi
li
dade
di
git
al.

Lembre-s
e:el
esdevem at
uardef or
mai ntegr
adasempre.Éi
ss
oque
mantém aclarez
aeaqual i
dadedasi nf
ormações,t
ant
oparaos eu
negócioquantopar
aodocl ient
e,além detomadasdedecisões
ass
ert
ivaspar
aambos .

Aproveit
andoquees tamosf i
nal
i
zandoessetema,e,mais
doquei sso,abasedeumacont abi
li
dadesãoseus
departament os
,pori
sso,t
erclar
ezadecomof unci
onam
osdepar t
ament osnapráti
ca,éextr
emament ei
mportant
e.

Nahoraquevocêefetuouacompr adesteGuia,abr
i
umaoport
unidadeúni
cadeadqui r
irasapos
ti
lasi
nter
nas
dosdepar
tamentosdaSoluz
ziCont
adoresporapenasR$47,
00.

I
nfel
i
zment e,es
seval
orjáera,afi
nal
,quandoeufaloqueuma
opor
tunidadeéúnica,elaéúnica.Por
ém,vouli
berarumanova
opor
tunidadeparavocêqueémeual unogaranti
rasapos
ti
lasdos
depart
ament osdaSol
uzziContador
es.

Es
sasaposti
l
asdi
gitai
snãosãovendi dasem l
ugarnenhum,somenteaqui
eagora,evocêpoder ágarantr6apos
i ti
lasqueuti
l
izamoscom os
pr
ocessosdonossoti
mees etor
izaçãodecadadepar t
amentopara
ender+700cl
at i
entesrecor
rent
es .

Ness
asapos
ti
lasvocêapr
enderácomofunci
onam todososdet
alhes
i
nter
nosdecomof açonaSol
uzz
iCont
adoressobr
e:

Departament
opessoal
Departament
ofi
scal
Contabil
i
dade
Legal
iz
ação
Supor
te
Fi
nanceir
o

Lembrandoquei
ss
oéumaopor
tuni
dadeúni
cas
oment
epar
aosal
unos
dest
eguia.

36 VI
VIANEARAÚJ
O
 L
embr
andoquei
soéumaopor
s tunidadeúni
cas
oment
e
paraosal
unosdesteguia.
Casovocênãot enhai nt
eresse,nãohánenhum pr obl
ema,
vocêpoderáfazersuasprópriasapos ti
lasapl
i
candot udo
queens i
neines t
egui a,ok?
Essaéapenasumaopor tunidadequeencont rei
deaceleraroseupr oces soet erem mãosa
mi nhaf
ormadees tr
uturarosdepar t
amentos
dami nhacont abili
dade.
Paraapr
oveit
aressaoport
uni
dadeúnicae
garant
iras6apost
il
asdi
git
ais
Vocêt
eráanovachancedel evart
udoisoporapenas
s

12xdeR$9,
68ou
R$97,
00àvis
ta
Cl
i
queaquies
aibamai
s

37 VI
VIANEARAÚJ
O
1
1.O“
óbv
io
”qu
epo
uco
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tams
obr
eoI
ns
tag
ram
Vocêjáconheceum poucodami nhahis
tór
iaes abeoquant oelafoi
dif
íci
l
.
Ent
ret
ant
o,tenhoquemencioná-l
anovament e,poiseuaprendiumali
ção
quevaif
azertodadi
fer
ençanasuajornada,aout i
l
izaroI
nst
agram como
umaoportuni
dadedenegócio.

Edevofri
sar:s
evocêest
ápart
indodoz er
o,sem apoi
o,nem s
upor
te,o
conhecimentoquevoucomparti
l
harconti
gosobreessar
edevais
erainda
maisr
elevante.

Eu,s
incer
amente,nãoseiopor
quêmui tosdosinf
luenci
adoresdami
nha
áreanãocoment am s
obreoqueireicomparti
l
har ,eaquel
esque
comentam nãofazem i
ss
ocom tantaclar
eza.

F
atoé:umadaschavespar
aos
uces
sof
inancei
ros
echamaconex
ão
(
rel
aci
onament
o).

“
MasVi
vi,i
ssoéóbvi
o!”

Né?Eporquemuitosnãodãoodevidovaloraorelaci
onament
oqueas
r
edess
ociai
s,e,em es
peci
al,oI
nst
agram,possi
bil
i
ta?

Eupasseium bom t
empodami
nhavi
daat
uandocom um númer
oli
mit
ado
decli
entes.

Eupasseium bom t
empodami nhavidasem quer
erpr
oduzi
rconteúdo
est
rat
égico,eopior:àsvezes
,repli
cavaomodelodealgunsout
rosperf
is
,
sem t
erumal i
nhaeditor
ial
própri
a.

Eupasseium bom tempodami nhavi

dasem f
urarami
nhabolhae
conhecergentemel hordoqueeu,quepudes s
ecomparti
l
har
conhecimentodeal t
oval orcomigoemeajudaradars
alt
osmais
ousados;maior
es;ambiciosos.

Equandodecidii
rnacont
ramãoefazert
udooquenãofazi
a,em
pouquí
ssi
motempo,tudomudou.Mi
nhavidadeuumaguinada.

Conqui
st
eimi
lharesdesegui
doresnoIns
tagr
am.E,acadadi
aquepas
sa,
onúmerodecli
entesaumentadeformaassust
ador
a.

Pasme:acabeidesenvol
vendoum método.Eatr
avésdel
e,t
enhomais
tempoli
vreparaaprovei
tarcom omeumar i
do,f
amíl
iaeamigos
,enquant
o
omeupr ó-l
abores
óaument a…

I
nfeli
zmente,euseique,mesmoapóseucompar ti
l
hares
semeur elat
o,
muitosvãoleromeugui a,confi
rmartudooqueeuacabei dedizer
acima— lánami nhapági nadoI ns
tagram — enãovãot omaruma
decisãopararealmentetr
ansfor
marapr ópr
iavi
da.

38 VI
VIANEARAÚJ
O
Mas,pelomenos,euposs
odeitaracabeçadotraves
seir
oes aberquefi
za
mi
nhapar t
e.Afi
nal,“s
ócolhequem pl
ant
a”.Eparacolher,énecess
ári
o
pl
antarcom dedi
cação,compromis
so.

Sevocêestácompr ometi
do(a)com as
uat ransf
ormação,oseusucesso,
sepr
epare,poisvoucompart
il
harumaestrut
uraquepudevalidaraolongo
daminhavivêncianast
ri
ncheir
asdacontabil
idade.Conf
ir
a:

P
erf
ilp
rof
is
si
ona
l
J
ádi
zi
aodi
tado:quem nãoévi
st
o,nãoél
embr
ado.

Por
ém,par erl
as embradocomoaut
ori
dade,comor
efer
ênci
a,nãoadi
ant
a
aparecerdequalquerf
orma.

OI nstagram l
heper
miteal
cançarmuitoscl
ient
esem pot
encial
.Ei
ss
opreci
sa
serutil
iz
adocom muitoconheciment
oes abedori
a.Atépor
que,seoseu
pos i
cionamentonãoforpensadodeformaes t
rat
égi
ca,oti
ropodesai
r
pelacul atr
a.

Sendoas s
im,com um perf
il
profi
ss
ionalat
rat
ivoebem pl ado,você
anej
podecriarum r
elaci
onament omai spr
óximocom oss
eussegui
dorese,
consequentemente,conquist
arnovoscli
ent
es.

C
ont
eúd
oes
tra
tég
ic
o
Um cont
eúdobem pl
anej
adovai
serodi
vis
ordeáguaspar
aos
eunegóci
o.

I
nvest
irem um conteúdoestr
atégiconessaredesoci
aléumadasmel hor
es
f
ormasdeconqui s
tarmaiscl
ient
es.Atéporqueum conteúdoest
rat
égico
écapazdeger arumaconexãoemoci onalcom s
eussegui
dor
ese
est
abelecerumar elaçãodeconfiança.

Al
ém dis
so,époss
íveluti
l
izarocont
eúdocomoumaf er
ramentapar
a
educarseuss
egui
dor ess
obr eaimpor
tânci
adacont
abil
idadeecomoel
a
podeajudá-l
osem suasempr es
as.

Ent
retanto,parai
ss
o,épreci
sodef
i rumaes
ni tr
atégi
abem pens
ada,com
um calendári
odepubli
caçõeseumal i
nguagem adequadaaoseu
públi
co-alvo.

E
nga
jame
nto
Vocês
abiaqueoI
nst
agr
am éumadasr
edess
oci
aismai
sengaj
adas
domundo?

I
ssosi
gni
fi
caque,aoinvest
irem engaj
ament
onoIns
t am,vocêvaicr
agr i
ar
umacomunidadeem tornodas uamarcaeger
arconexõesval
i
osascom
osseuss
egui
dores.

39 VI
VIANEARAÚJ
O
Paraaument
aroengaj amento,éi
mportant
ecriarcont
eúdosquegerem
i
nteress
eei
nteração,r
esponderaoscomentári
osemens agens
,ees
tar
present
enaplataf
ormadef ormaconsi
st
ente.

T
ran
sfo
rma
rse
gui
do
rese
mcl
ie
nte
s
Éprecioger
s arconfi
ançaatr
avésdeum relaci
onamentopróxi
moe
engajado.Épreci
soseconectarcom oss
eussegui
dor
es,entenderass
uas
necessi
dades,oss
eusdesej
oseof er
ecersol
uções.

Equandocons eguirtr
ansf
ormarum segui
dorem cl
iente,você,al
ém de
ger
arrecei
ta,vaiconquist
arumar el
açãodeconf i
ançacom al guém
capazdeindicá-l
o( a)paraamigosefamil
iar
es,um evangeli
zadordasua
marca.

Nãohánadamel
hordoquees
set
ipoder
econheci
ment
o,cer
to?

Ent
ão,invis
taem seuper
fi
ldoI
nst
agr at
am par r
ans
for
mars
euss
egui
dor
es
em cl
i
ent esfi
éis
.

P
arc
eri
aco
min
flu
enc
ia
dor
es
Const
rui
rumapresençaf
ort
enoI
nst
agr
am cons
is
teem umas
equênci
ade
pas
sosconsi
st
entes.

Porém,umapar cer i
acom i
nfl
uenciadoresécapazdeaceleraroprocesso
deformaincr
ível.Além deaumentarsuavisi
bil
i
dadeeconfiança,es
sa
estr
atégi
apodes erumadasmai sefi
cient
esparaconqui
st
araindamai s
cl
ientesnacontabili
dadedigi
tal
.

Esaéumaopor
s t
uni
dadedeteroseunomeem des
taqueem umar
ede
socialques
ócr
escecom opass
ardosanos
.

I
magines
óoalcancequeseunegóci
opodeconqui
st
araocont
arcom a
aj
udadepes
soasquejáposs
uem umaaudi
ênci
aengajada?

S
aibaqueeuquer
olheaj
udarcom i
ss
otambém.

Port
anto,nãoper
caachancedeex pl
orares
sapos
si
bil
i
dadeevers
eus
res
ult
adoscres
cer
em ex
ponenci
almente.

Eus
ouapr
ovavi
vadopoderdaf
err
ament
aIns
tagr
am.

Dominá-
laéi
ndis
pensável
par
aquevocêconqui
st
eocr
esci
ment
oe
r
esul
tadodes
ejados
.

E,s
eéis
soquevocêdes ej
a,s
aibaqueeutenhoumanotíci
aincr
ívelpara
compar
ti
lharcont
igo.Voufal
arsobr
eis
sonoúlt
imocapí
tulodess
el i
vro!

40 VI
VIANEARAÚJ
O
1
2.E
xer
cí
ci
osd
eat
iv
açã
o
Vocêchegouem umaet
apamui
toi
mpor
tant
edes
tegui
a.

Após10capít
ulos
,mui
toconheci
mentocompar
ti
lhado,mui
tasi
dei
as
ger
adas,chegouahoradodesaf
io.

Af
inal
,vocêsóvai
sabers
e,def
ato,es
tápr
ont
o(a)
,sef
orpar
aocampo
debatalha.

Énocampodebat
alhaondeguer
rei
roseguer
rei
raspr
ovam as
uabr
avur
a.

Énocampodebatalhaondeass
uasi
nsegur
ançasemedosvêm àt
onae
s
ãocolocadosàpr
ova.

Énocampodebat al
haques epar
amosover
dadei
roempr
eendedordi
git
al
cont
ábi
ldaquel
eindi
víduoqueapenass
onha.

Apósi
nvest
iroseuati
vomai spr
eci
oso,os eutempo,er
ecur
sof
inancei
roem
mater
iai
squecolaboras
sem paradesenvolveros
eunegóci
odi
gital
,não
ser
iaj
ust
odesis
ti
rdareal
izaçãodoseus onho,cer
to?

Sevocê,após10capí
tul
os,chegouat
éaqui
,épor
que,nomí
nimo,não
poss
uisódesej
o.

S
evocê,após10capí
tul
os,est
áaqui,épor
quepos
sui
clar
ezaquant
oaos
s
eusobj
eti
vos
.Ous a,pos
ej suivont
ade.

Sai
baquedes
ejoédi
fer
ent
edevont
ade.

Desej
oéum i
mpuls
oinst
int
ivo.Éabuscapelopr
azerdass
ens
ações
.
O des
ejoépr
oveni
ent
edopens amento.Éal
goquenãosepodecont
rol
ar.

Jáavont
ade,éar acional
iz
açãodessedesej
o.Équandoeleépostoem
açãodefor
maes t
ratégica— at
ravésdadefi
niçãodoss
eusobj
eti
vos,
metaset
arefas
,quet or
nam oseusonhor
eali
dade.

Nes
tecapít
ulo,euquer
oquevocê,def
ini
ti
vament
e,dêopr
óxi
mopas
so
par
areal
i
zaçãodos eusonho.

Ent
ret o,ant
ant es,vocêpreci
sat
ransf
ormaroseudes
ejoem vont
ade.
Eparaiss
ovoul heapres
entarumaativi
dadecuj
areali
zaçãovai
ser
i
ndis
pensávelparaalcançaroseuint
ento.

Est
eexercí
ciodeveserres
pondi
doe,em s
egui
da,post
oem pr
áti
ca.
Respondacadaumades t
asper
gunt
asnoseucadernopar
atercl
arez
a
doquedever áserf
eit
o.

41 VI
VIANEARAÚJ
O
 E
XER
CÍ
CI
O
1
°)Qualoseuni
cho?

2
°)Quem éseupúbl
i
co-
alvo?

3
°)Quem ésuaper
sona?

4
°)Defi
nas
uaf
requênci
aemet
aspar
aasr
edess
oci
ais
(
quant
aspost
agensdi
ári
as,met
adecresci
ment
ode
s
egui
dores
,metadecaptaçãodecl
i
entes)
.

5
°)Li
st
equai
ssi
st
emasef
err
ament
asvocêj
ápodeus
ar.

6
°)Façapel
omenos2cont
atosem bus
cadepar
cer
ias
s
emanal
ment
e.

7
°)Defi
naoss
ervi
çosquevocêi
rápr
est
arepr
eci
fi
que.

8
°)Seti
verequi
pe,al
i
nheosobj
eti
vos
,ex
pect
ati
vase
def
inaosdepar
tament
oss
egui
ndoomét
odoens
inado.

42 VI
VIANEARAÚJ
O
1
3.C
onc
lus
ão
Agor
aquees t
amosnosencaminhandoparaofi
m,preci
sochamaras
ua
at
ençãoparaalgunspont
osquevãotor
narasuajor
nada,daqui
em
di
ant
e,i
ncrí
vel
.

Pri
mei r
amente,nãotenhamedodeerr
ar.Afi
nal
,ni
nguém nascepront
o.
Err
arfazpart
edopr ocess
odeaprendi
zado.Ent
ret
anto,“er
re,masapr
enda
rápido”.

Aolongodomeuproces s
odedesenvol
vi
mento(ai
ndaestounele,poi
so
mesmonuncaacaba),pudeperceberquemuit
ossesent
em tr
avadospara
daropri
meir
opass
oporcontadessemedo.Porém,nãosepermitaest
agnar,
nem dei
xedeconcret
iz
aroseusonhopores
semotivo.

Vocêpodepens
ar:f
alaréf
áci
l
,Vi
vi
..
.f
azeréopr
obl
ema.

Ent
ãodeixaeulhecontarumacoisa:omedodeer rars
ópodesers
uperado
sevocêdecidi
renf
rent
á-lo.Vocêpreci
sas
elevant
arcom medoeparti
r
paraguerr
a.Nãoháout r
aopção.

Pi
ordoquenãoenfr
entares
semedoéviverpens
ando:“eseeuti
ves
se
ar
ri
scado.
.”ou“es
etives
sedadocer
to,minhavi
daser
iacomplet
amente
di
fer
ente.
..
”

Tenhacert
ezadequeopiors
ent
iment
oquevocêouqual
querout
ra
pessoapodecul
ti
varéoda“mort
eem vi
da"
.

Es baqueoambi
ai ent
edi
git
alnãotol
eragent
equehes i
tae/oué
pr
eguiçosa.L
ogo,vocêpr
ecisat
erumament al
idadequeatendaao
r
it
model e.

Atépor
que,domesmomodoqueel ecolabor
aparaquevocêtr
ans
for
me
aprópr
iavi
darapi
damente,ger
abarr
eir
asparaaf
ast
á-lo(
a)cas
onão
t
enhaament al
i
dadedevi
daparali
darcom mudanças.

Vocêjáconheceami nhahist
ória.Eusouaprovavi
vadequeépos s
ível
t
eróti
mosresul
tadosnai nt
ernet.Esendoaindamaises
pecí
fi
ca:r
esul
tados
I
NCRÍVEI
Satr
avésdoI nstagr
am.

T
enhacert
ezaqueessaredeestáaplenovaporequeai
ndaécapazde
s
erum mei
opararevol
ucionarasuavi
da.

Por
ém,at
équandoi
ss
ovai
serpos
sí
vel
?Nãos
ei…

T
ornoadi
zer
:nai
nter
net
,tudoémui
torápi
do.Bas
tal
embr
ardecomoes
sa
r
edeeranocomeçoenoquêelasetor
nou.

Pori
so,nãodápar
s aper
dert
empopens
ando:ser
áquedevoaprovei
tar
est
aMEGAOPORT UNI
DADEAGORAoues per
arum poucomai
s?

43 VI
VIANEARAÚJ
O
Énessadeoptarpel
aesperaqueoalgori
tmomuda,umafunçãoquel
he
permit
eal
cançarmaispess
oassem cus
to,def
ormaorgâni
ca,dei
xade
exi
st
ireocenári
opassaafi
carcadavezmaisdif
íci
l
…

Es
tarpl
enamentepreparado(a)— noquerefer
eàcapaci
dadetécni
ca—
nãoadiant
a,s
evocêcul ti
varumamental
idadeepost
uraonde
permaneçapass
ivo(a)
,estagnado(a)
.

O mundoédequem execut
a,dequem dáopri
mei
ropass
o,dequem
ousasabendoqueer
rarf
azpar
tedoproces
sodoaper
fei
çoament
o.

Éass
im quevocêvais
ercapazdeapr ovei
tart
odaaex
per
iênci
aque
cons
truí
aolongodosanos,at
ravésdess
arede.

Com ela,vocêvaimini
mizarseusri
scos,acel
eraroseuprocessode
aprendi
zadoeaument arosseusresul
tadosexponenci
almente,poi
studo
quecompar ti
l
hoéfrutodemui t
aex ecução.Foram mui
tasastent
ati
vase
er
rosaolongodeanosdej or
nada.

Confes
so:euqueri
amuit
oterencontr
adoum materi
alcomoes s
equando
comecei,poi
s,com t
odacer
teza,euter
iaal
cançadoor es
ult
adoque
obt
iveem pouquís
si
motempo.

Obser
vação:opt
eiporf
alarsobr
eoIns
tagr
am nofi
naldocapí
tul
o,poi
sa
ut
il
i
zaçãodessar
ededoj ei
tocert
oéacerejadobolopar
aoseunegócio.

Obvi
amenteque,ant
esdeuti
l
izá-
la,vocêneces
si
tacumpr
irt
udooque
compar
ti
lhei
aolongodes
teguia.

Éimport
antefri
sari
ss
o,pois
,sevocênãos egui
ropasso-
a-pass
o
comparti
lhadoanteri
ormente,comoachaqueoss euscli
ent
esem
potenci
alir
ãopercebervalornosseuss
ervi
ços?

Vocêachaqueelesvãosesent
iràvont
adepar
adeposi
taroscui
dados
dasaúdedonegóciodel
esnasmãosdequem nãopas
saconfiança?

Vocêdepos
it
ari
a?Cr
eioquenão.

Éimport
ant
equevocêfaçaessarefl
exão.At
épor
queoI
nstagr
am éum
canaldecomuni
caçãoquecolaboraemui t
opar
aaconst
ruçãode
r
elaci
onament
ocom oseucl
ienteideal(I
CP)
.

Constr
uirr
elacionamentocom aspess
oasques eguem os euperfi
l
,que
gost
am daf ormacom quevocêcompar til
haval orat
ravésdosseus
conteúdoséoquevai ret
eraatençãodelas,e,em um determi
nado
moment o,fazercom quesetor
nem cons
umi dorasdassuassol
uções.

Terconsci adaj
ênci ornadadoseufut
urocl
i
ente,const
ruiroseufunilde
vendaspar aapli
cá-loaoInst
agr
am econquis
taraconf i
ançadas ua
audiênciaéneces s
árioparaquevocêconquis
teosresultadosdesejados
noseuempr eendi
ment o.

44 VI
VIANEARAÚJ
O
Conquis
tarautonomi
a,li
berdadefi
nancei
raepazdeespír
it
o,sóépossí
vel
s
evocêut il
iz
aroambientedigit
aleasmelhor
est
écni
cas,aquelasquej
á
f
oram vali
dadas,aoseufavor.

Vocênãoprecis
amai sgastaroseupr eciosot
empof ocado(
a)naquil
o
quenãovaitr
azerum resul
tadosi
gnif
icativoparaoseuempreendimento,
pri
nci
pal
mentenaf as
ei ni
cial(
seforos eucaso),queétãodesaf
iador
a.

O pr
imei
ropas
socost
umaseromaisdes
afi
ador.Dá-
locos
tumaquebrar
cr
ençaseainérci
aquel
hesepar
adeum efei
todominódegrandes
r
esul
tados
.

Pori
ss
o,étãoi
mportant
equevocêpos
sadaropri
meiropas
sof
ocado(
a)
naqui
loquer
ealmentei
mpor
tapar
aoseudesenvol
vi
mento.

Saibaqueasuaconqui
staéaminhatambém.Est
oucompr
omet
idaem
ajudá-
lo(
a)em umajor
nadari
quí
ssi
ma,tr
ans
for
madora.

Nãot enhadúvidasqueacont
abil
i
dadedigi
tal
ali
nhadaàfer
rament
ado
I
nstagram éum mixpoder
osocapazdel
evarvocêalugar
esqueatéent
ão
nuncas onhou.

Euconhecimui t
agenteincr
ívelatr
avésdel
a.Parcei
rosdenegócios
,
al
unosques etornar
am meusami gose,em out
roscasos
,oscl
ient
esdo
meues cr
it
óri
o.

S
eéissoquevocêdeseja,sai
adainérci
aagoramesmoe
di
ga“SI
M”paraumaj ornadatr
ansfor
madoracapaz
depropor
cionarasconqui
stasqueal
meja.

Di
ga“SI
M”paraoseu“novoeu”prest
esasercons
truí
do,
quevai
ter
minarest
eanocom orgul
hodadecisão
tomadaAGORA.

Di
ga“SI
M”paraum mundodeopor
tuni
dadesqueo
mi
xpoder
osocompar
ti
lhadopormi
m,vail
hepropor
cionar
.

C
LI
QU
EAQ
UIES
AI
BAMA
IS

45 VI
VIANEARAÚJ
O