Prova 4

pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0MzowOCAtMDMwMA==
MARÇO / 2010
50 TARDE
TÉCNICO(A) DE SUPRIMENT
SUPRIMENTOO DE BENS E
SER VIÇOS JÚNIOR / MECÂNICA
SERVIÇOS
CONHECIMENT
CONHECIMENTOS OS ESPECÍFICOS
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - Você recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este caderno, com os enunciados das 50 questões objetivas, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição:
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Questões Pontos Questões Pontos Questões Pontos
1 a 10 1,0 21 a 30 2,0 41 a 50 3,0
11 a 20 1,5 31 a 40 2,5 - -
b) 1 CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas às questões objetivas formuladas nas provas.

02 - Verifique se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem no CARTÃO-
RESPOSTA. Caso contrário, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal.
03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, a caneta esferográ-
fica transparente de tinta na cor preta.
04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e
preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, a caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta,
de forma contínua e densa. A LEITORA ÓTICA é sensível a marcas escuras; portanto, preencha os campos de
marcação completamente, sem deixar claros.
Exemplo: A C D E
05 - Tenha muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR.
O CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído caso esteja danificado em suas margens superior ou inferior -
BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.
06 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);
só uma responde adequadamente ao quesito proposto. Você só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em
mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado.
08 - SERÁ ELIMINADO do Processo Seletivo Público o candidato que:
a) se utilizar, durante a realização das provas, de máquinas e/ou relógios de calcular, bem como de rádios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o Caderno de Questões e/ou o CARTÃO-RESPOSTA;
c) se recusar a entregar o Caderno de Questões e/ou o CARTÃO-RESPOSTA quando terminar o tempo estabelecido.
09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações assinaladas no
Caderno de Questões NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.
10 - Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTÕES E O CARTÃO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE
PRESENÇA.
Obs. O candidato só poderá se ausentar do recinto das provas após 1 (uma) hora contada a partir do efetivo início das
mesmas. Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento.
11 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 3 (TRÊS) HORAS e
30 (TRINTA) MINUTOS, findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar o CARTÃO-RESPOSTA.
12 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados no primeiro dia útil após a realização das
mesmas, no endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
www.pciconcursos.com.br
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TÉCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E
SERVIÇOS JÚNIOR / MECÂNICA
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 3
Muito embora, em seu início, a adoção de práticas de
1 qualidade empresarial tenha sido olhada, de certo modo
Órbitas Ltda. é uma empresa com 40 anos de experiência na com descrédito pelos empresários, logo se percebeu que
produção de lentes para óculos, telescópios, microscópios a adoção de programas de gestão da qualidade poderia
e instrumentos afins. A empresa sempre teve elevada pre- representar significativos ganhos em vantagens competiti-
vas, de modo que várias iniciativas de melhoria contínua
ocupação com o bem-estar de seus empregados, cumprin-
se popularizassem rapidamente. A respeito da Gestão da
do fielmente suas obrigações e investindo em treinamen-
Qualidade Total (TQM), considere as afirmativas abaixo.
to, P&D, além de possuir programas de benefícios e quali-
dade de vida para todos os seus funcionários. Por conta
I - Estabelece objetivos abrangentes, determinando
disso, seus produtos logo se mostraram claramente supe-
ações necessárias para alcançá-los.
riores aos da concorrência, além de conseguirem atrair II - Prevê o treinamento necessário para cada ação pre-
para seus quadros os melhores talentos da área. No en- vista.
tanto, a empresa considera que, no contexto da nova or- III - A implementação de programas de qualidade total
dem mundial, a filosofia da Órbitas Ltda. exige que a em- tende a aumentar o custo de produção.
presa adote práticas de responsabilidade social. A empre- IV - Pode ser implantado sem a participação da gerência
sa espera que, com isso, possa não só contribuir com a média.
sociedade, mas também melhorar ainda mais a imagem
da empresa diante dos consumidores e do mercado Estão corretas APENAS as afirmativas
global. Dentre as práticas de responsabilidade social que (A) I e II.
a empresa pode eleger, NÃO é indicada a de (B) II e III.
(A) proteger o consumidor, criando canais de comunica- (C) III e IV.
ção com consumidores para críticas e sugestões e (D) I, II e III.
proibindo propagandas enganosas ou discriminatórias. (E) I, II e IV.
(B) proteger o meio ambiente, promovendo a coleta seleti-
va do lixo, reciclando sempre que possível e tratando 4
os resíduos tóxicos inevitáveis e evitando o desperdí- A Novos Plásticos Ltda. é uma empresa familiar de coleta
cio de água e luz na empresa. e reciclagem de plásticos descartados, com o respectivo
(C) valorizar funcionários e colaboradores, respeitando processamento para reutilização. Tendo em vista o cresci-
suas garantias legais, criando programas de participação mento na demanda por seus serviços e produtos, a atual
nos lucros, prevendo benefícios e encorajando novas administração decidiu aplicar parte de seu lucro líquido do
ideias. ano de 2009 para a aquisição de um novo terreno, onde
(D) promover a comunidade, priorizando a população pretende construir uma nova unidade fabril, já que a atual
local ao contratar pessoas ou doar produtos e serviços praticamente atingiu sua capacidade máxima de produção.
e permitindo que espaços ociosos da empresa Nesse sentido, a empresa dispõe de um capital de
possam ser utilizados para atividades comunitárias. R$ 800.000,00 para investir, mas o custo total para a
(E) incentivar ações voluntárias dos funcionários, desde compra do terreno, construção do novo imóvel, aquisição
que não conflitem com o expediente de trabalho. de novas máquinas e transferência do parque fabril já
existente foi estimado em R$ 3.200.000,00. Se a Novos
Plásticos Ltda. optar por aplicar o capital referido em um
2
investimento que rende 2,4% ao mês, a juros compostos,
A Tecnologia em Informática Ltda. avalia seu nível de ser-
quanto tempo, aproximadamente, em meses, levará para
viço no almoxarifado por meio do indicador de atendimen-
a empresa obter o montante necessário para efetivar a ex-
to das solicitações dos usuários. O almoxarifado, no perío-
pansão, contando somente com o capital investido e seus
do de três meses, recebeu 2.800 requisições de materiais,
respectivos rendimentos?
com um número médio de dois itens por requisição. Foi
entregue um total de 5.488 itens, exatamente, como pedi- Dados:
do nas requisições. O nível de serviço no atendimento do Log 2 = 0,301
almoxarifado da empresa, no período considerado, é de
(A) 35 % (A) 31
(B) 51 % (B) 40
(C) 73 % (C) 61
(D) 82 % (D) 121
(E) 98 % (E) 125
3
5 8
De maneira geral, cabe à logística abastecer as linhas pro- Conceitualmente, a taxa interna de retorno é a taxa de juros
dutivas com as matérias-primas e os insumos. Assim, a que iguala, numa única data, os fluxos de entrada e saída
operação logística envolve, especificamente, as seguintes de caixa produzidos por uma aplicação financeira (aplicação
atribuições em relação aos materiais, não necessariamen- ou captação).
te nessa ordem:
(A) fornecimento, estocagem, admissão de pessoal, con- ASSAF, A. Matemática Financeira e suas Aplicações.
trole financeiro, auditoria. São Paulo: Atlas, 2001, p. 64.
(B) atendimento ao cliente, produção, distribuição física,
projeto do produto, estocagem. Se determinada instituição financeira realiza um empréstimo
(C) recebimento, inspeção, registro, identificação, de R$ 21.000,00, a ser liquidado por meio de dois
estocagem, separação, expedição. pagamentos de R$ 12.100,00, qual a taxa interna de
(D) registro, armazenagem, fabricação, controle contábil, retorno da operação?
projeto de produto, inspeção.
Dados:
(E) estoque, compras, controle orçamentário, produção,
3412 = 116.281
seleção de pessoal, auditoria.
(A) 1%
6 (B) 2%
No que diz respeito ao Planejamento e Controle da Produ- (C) 5%
ção (PCP) em uma indústria manufatureira, considere (D) 8%
as afirmativas a seguir. (E) 10%
I - O PCP tem como incumbência transformar infor-
mações recebidas sobre os estoques existentes, pre- 9
visão de vendas, linha de produção e capacidade O serviço aos clientes em uma empresa de entrega de mer-
cadorias pode ser medido em função da atividade logística
produtiva em ordens de fabricação.
de distribuição. O indicador de desempenho do serviço ao
II - O PCP tem o propósito de garantir que a produção
cliente para avaliação dessa atividade considera a (o)
ocorra eficazmente, utilizando em produtos e servi-
(A) taxa média ponderada de itens consumidos no período.
ços os recursos produtivos que estejam disponíveis.
(B) percentagem de requisições contendo erros.
III - O PCP coordena e utiliza os recursos produtivos de (C) percentagem de pedidos entregues na data
maneira a atender da melhor maneira possível aos estabelecida pelo cliente.
planos definidos nos níveis estratégico, tático e (D) índice de atendimento médio ponderado das faturas
operacional da organização. com divergências.
É verdadeiro o que se afirma em (E) índice de produtos em falta no estoque.
(A) I, apenas. (B) II, apenas.
(C) I e II, apenas. (D) II e III, apenas. 10
(E) I, II e III. Geralmente, o setor de compras das empresas não tem
como única opção a compra dos bens patrimoniais de que
necessita. Com efeito, em determinadas situações, as com-
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panhias podem verificar que é mais lucrativo alugar um
Genivaldo contraiu um empréstimo de R$ 100.000,00 (cem
bem do que comprá-lo. Essa estratégia é comumente defi-
mil reais), junto a uma instituição financeira, para adquirir nida como arrendamento mercantil, sendo que as empre-
maquinário e insumos agrícolas. Estabeleceu-se que a dí- sas costumam optar pela modalidade do leasing
vida deveria ser quitada em vinte parcelas, a taxa de juros operacional. Dentre as vantagens que a estratégia de
efetiva de 30 % ao ano. Foi acordado, ainda, que o princi- leasing operacional pode oferecer, podem ser menciona-
pal da dívida seria restituído em parcelas iguais, e os juros, das as seguintes, com EXCEÇÃO de
calculados sobre o saldo devedor imediatamente anterior, (A) o preço para o exercício da opção de compra é o valor
sendo que a prestação mensal devida compõe-se da res- de mercado do bem arrendado.
pectiva cota de amortização do principal, acrescida dos (B) os pagamentos efetuados a título de aluguel são
juros correspondentes. Nesse sentido, o sistema de amor- dedutíveis como despesas do exercício, com reflexos
tização utilizado na transação descrita foi no lucro tributável.
(A) Amortização Constante. (C) o desembolso inicial de capital é pequeno.
(B) Amortização Francês (Tabela Price). (D) o leasing operacional pode ser contratado por prazo
(C) Amortização Americano. inferior a 90 dias.
(D) Amortização Misto. (E) o leasing é mais fácil de ser obtido do que o emprésti-
(E) Amortizações Variáveis. mo, representando menor risco ao arrendador.
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11 13
Qual das seguintes orientações se refere ao padrão ético Com relação à área de compras em uma Organização, um
a ser adotado para práticas de compras, estabelecido pela dos objetivos principais da função compras é
National Association of Purchasing Management? (A) selecionar colaboradores para as diversas áreas da
(A) Conheça e obedeça ao espírito das leis que governam
Organização, capacitando-os para o cumprimento das
a função compras e permaneça alerta para as ramifi-
cações legais das decisões de compras. respectivas funções a serem cumpridas.
(B) Faça uma declaração informal para servir como guia (B) prover a Organização com um fluxo seguro de servi-
de ação na solução de problemas que envolvam o ços e materiais para atender às suas necessidades.
comportamento moral dos colaboradores. (C) assegurar continuidade da produção dos materiais nas
(C) Estabeleça diretrizes morais de administração, ao quantidades exigidas.
tomar decisões e seguir rumos de ação, que são (D) manter um cadastro de controle de qualidade.
importantes em termos de objetivos para a população.
(E) assegurar recursos financeiros em condições vantajo-
(D) Siga um conjunto de premissas básicas, organizado
por entidade independente, para proteger o cliente sas e alocação desses recursos por meio da Organi-
e consumidor contra a compra de produtos não con- zação.
formes.
(E) Cumpra as solicitações dos clientes, mesmo em 14
desacordo com a empresa, independentes daquelas Após regular procedimento licitatório para aquisição
prescritas por lei. de computadores portáteis, realizado segundo os precei-
tos do Decreto no 2.745/98, foi celebrado contrato adminis-
12
A Petróleo Brasileiro S.A., na 15 a Rodada de Licitações trativo entre a Petróleo Brasileiro S.A. e a Virtuagadgets
para Exploração, Desenvolvimento e Produção de Petró- Ltda. No contrato, estava prevista a compra de três mil
leo e Gás Natural realizada pela Agência Nacional do Pe- unidades do produto, ao custo total de R$ 3.750.000,00.
tróleo (ANP), arrematou um bloco de exploração que, nos Algum tempo antes da entrega, por ocasião da criação de
estudos empreendidos pela empresa, demonstrou possuir novos polos de trabalho, a Petrobras consultou a
grande potencial prospectivo, mas de complexa Virtuagadgets Ltda. para se informar se poderia adquirir
operacionalização. Na análise de viabilidade do projeto, seis mil computadores, mediante aditivo contratual, em vez
verificou-se que três empresas – a Brocas S.A. e a Perfu-
dos três mil originalmente licitados. A empresa em questão
rações Ltda., nacionais, além da Heavy Drilling Inc., es-
trangeira, possuem uma tecnologia necessária e essenci- consentiu com o acréscimo, mas informou que não pode-
al à realização do empreendimento, sendo que todas ria oferecer os computadores adicionais por preço equi-
mostraram interesse em participar do projeto. Durante valente aos licitados, tendo em vista recentes reajustes de
as tratativas preliminares, a Perfurações Ltda. inclinou- preço na indústria de computadores, em virtude da crise
se apenas no sentido de ser contratada para a realização financeira. Assim, na nova proposta, a empresa contrata-
do serviço, a Heavy Drilling Inc. fez questão de assegurar da poderia entregar os seis mil computadores solicitados
que poderia oferecer o menor preço e a Brocas S.A. suge- ao valor total de R$ 9.750.000,00. Nesse caso hipotético,
riu a realização de um consórcio com transferência da a Petrobras
tecnologia em questão à Petrobras. Analisando as opções,
(A) não está juridicamente autorizada a alterar o contrato,
a Diretoria Executiva inclinou-se pela oferta da Brocas S.A.,
mas se instaurou um impasse acerca da necessidade de em virtude do novo valor da compra.
licitação. Analisando o caso hipotético acima, à luz da le- (B) não está juridicamente autorizada a alterar o contrato,
gislação pertinente, conclui-se que a Petrobras pois o Decreto no 2.745/98 não autoriza repactuação
(A) é obrigada a licitar a prestação do serviço em questão, do contrato, em respeito à necessária observância do
nos termos da Lei no 8.666/93. procedimento licitatório realizado.
(B) pode dispensar a licitação, nos termos do Decreto (C) poderá alterar o contrato, desde que as outras empre-
no 2.745/98. sas participantes da licitação possam oferecer novas
(C) deverá licitar na modalidade de concurso, utilizando o
propostas.
tipo de técnica e preço, no teor do Decreto no 2.745/98.
(D) não tem obrigação de licitar, por submeter-se ao regi- (D) poderá alterar o contrato, pois o Decreto no 2.745/98
me jurídico próprio das empresas privadas, conforme não oferece qualquer restrição à renegociação da quan-
dispõe o art. 173, § 1o, II, da Constituição Federal de tidade de itens adquiridos ou do valor do contrato, des-
1988. de que a licitação tenha sido realizada regularmente.
(E) poderá contratar com a Brocas S.A., tendo em vista (E) poderá alterar o contrato, pois o Decreto no 2.745/98
que a licitação é inexigível na formação de parcerias e autoriza a repactuação na hipótese de melhor adequa-
consórcios e no caso de transferência de tecnologia. ção técnica aos seus objetivos.
5
15 18
A Petróleo Brasileiro S.A. contratou com a Kanos Ltda., Uma pequena empresa acertou com um de seus fornece-
vencedora de procedimento licitatório conduzido segundo dores a aquisição de materiais que este deixará de
regramento do Decreto no 2.745/98, o fornecimento de tu- comercializar. Em virtude de serem parceiros comerciais
bos e conexões de PVC para seis imóveis em fase de cons-
de longa data e de se tratar de valor relativamente peque-
trução. No decorrer das obras dos dois primeiros imóveis,
verificou-se que a Kanos Ltda. descumpriu alguns prazos no, ficou combinado que o montante devido em relação a
de entrega, além de se ter equivocado em relação à essa compra seria pago de uma só vez, dois anos após a
especificação de alguns itens. Considerando tais aconteci- celebração do contrato, e não incidiria correção monetária
mentos, e que ainda restam quatro imóveis a serem sobre a quantia devida. Estabeleceu-se, todavia, que o re-
construídos os quais deverão necessariamente ser entre- ferido montante seria acrescido de juros que
gues no prazo especificado no projeto, a Petrobras deverá convencionaram em meio por cento ao mês sobre o regi-
(A) advertir a empresa e aplicar pena de multa que, na
me de juros simples. Assim, atingindo-se o prazo combina-
ausência de previsão no contrato ou no instrumento
convocatório da licitação, deverá ser o fixado no do, a empresa pagou a seu fornecedor a quantia total de
Decreto no 2.745/98. R$ 5.600,00. Considerando essas informações, o valor, em
(B) manter o contrato, mas advertir a empresa e imedia- reais, da compra realizada foi
tamente executar a garantia contratual, a título de (A) 2.545,45
ressarcimento pelos prejuízos causados. (B) 2.800,00
(C) rescindir o contrato e proibir permanentemente a (C) 4.516,13
empresa de participar de licitações realizadas pela (D) 5.000,00
Petrobras ou por suas subsidiárias.
(E) 5.533,60
(D) rescindir o contrato e impedir a empresa de contratar
com a Petrobras pelo prazo de cinco anos.
(E) rescindir o contrato e impedir a empresa de contratar 19
com a Petrobras pelo prazo de dois anos.
Demanda Anual Custo Unitário
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A Petróleo Brasileiro S.A. pretende alienar um imóvel si- Item (em unidades) (em R$ / unidade)
tuado em área onde a empresa não mais atua, vinte 1XT 201 24
escavadeiras que foram substituídas por modelos mais 2BJ 38 20
novos, além de lotes de ações de uma empresa em que a
Petrobras não deseja mais permanecer como acionista. Para 3CK 10 5
proceder à alienação dos referidos bens de seu ativo per- 4DF 20 17
manente, a Petrobras
5ET 50 9
(A) poderá vender os bens diretamente no mercado, sem
licitá-los previamente. 6FP 4 10
(B) poderá licitar o imóvel e as escavadeiras, na modalida- 7GH 80 1
de de leilão, e negociar as ações diretamente em
Bolsa, observada a legislação específica. 8HD 107 35
(C) poderá licitar o imóvel, as escavadeiras e as ações na 9TY 50 8
modalidade de convite. 10JL 2 15
(D) poderá licitar o imóvel, na modalidade de tomada de
preços, e as escavadeiras e as ações, na modalidade
de convite. A Multiroupas Ltda. fabrica uniformes para diversas
(E) não poderá vendê-los, uma vez que estão incorporados indústrias. Para controlar melhor os estoques disponíveis,
ao ativo permanente da empresa.
utilizou, para esse fim, o sistema de classificação ABC.
17 Com base no valor monetário anual, em reais, dos itens
O recurso computacional que mantém a empresa Gás em estoque, classificou 20% dos itens na classe A;
Liquefeito Ltda. em contato direto a distância com seus 30% dos itens, na classe B, e o restante, na classe C.
clientes e parceiros comerciais e que agiliza o fluxo de Considerando as informações da tabela acima, a soma
informações, como, por exemplo, comerciais e técnicas, dos valores monetários, em reais, dos itens pertencentes
dentro de um nível compatível de sigilo, usando protocolos à classe A está compreendida entre
padronizados, é o (a)
(A) 1.300,00 e 1.800,00
(A) EDI – electronic data interchange.
(B) FMS – flexible manufacturing systems. (B) 2.200,00 e 3.400,00
(C) JIT – just in time. (C) 4.000,00 e 4.500,00
(D) WBS – work breakdown structure. (D) 7.500,00 e 9.200,00
(E) MRP – materials requeriments planning. (E) 10.000,00 e 12.350,00
6
20 22
A demanda mensal de embalagens plásticas de óleo diesel A STK é um atacadista de materiais de escritório que
da empresa Verde Óleo Ltda. é apresentada na tabela a compra pacotes de papel sulfite 75 gramas alcalino, para
seguir. uso em impressoras jato de tinta, de um único fornecedor.
A demanda desse tipo de papel é constante ao longo do
DEMANDA MENSAL DE EMBALAGENS ano. No ano passado, a STK vendeu 72.000 pacotes
PLÁSTICAS DE ÓLEO DIESEL desse papel. Seus custos estimados de colocação de um
Mês Embalagens pedido são de cerca de R$ 1,50 cada vez que um pedido é
(em quantidade) feito, e seus custos anuais de manutenção de estoque são
de 20% do custo de aquisição. O atacadista adquire o
julho 600
pacote de papel sulfite por R$ 3,00 cada. A empresa deve
agosto 500 adquirir os pacotes de papel por meio do lote econômico
setembro 400 expresso pela fórmula
outubro 500
novembro 550 Q2 = (2 Cp . D) / Ce
onde Q indica o lote de compra;

Aplicando-se o modelo da média móvel ponderada dos úl- Cp indica os custos totais de colocação de um pedido;
timos quatro meses utilizando um peso de 0,40 para o mês D indica a demanda anual;
de novembro, de 0,30 para o mês de outubro, de 0,20 para Ce indica o custo total de manutenção de uma uni-
o mês de setembro e de 0,10 para o mês de agosto, a dade em estoque por um período de tempo.
previsão de demanda para o mês de dezembro do mesmo
ano, em quantidade de embalagens, é A quantidade de pacotes de papel a ser solicitada pelo
(A) 400 atacadista, em unidades, é
(B) 425 (A) 375
(C) 485 (B) 400
(D) 500 (C) 480
(E) 550 (D) 600
(E) 850
21
A empresa Suprieletric Ltda. é uma fornecedora de supri- 23
mentos eletrônicos que apresentou as seguintes informa- O modelo básico para o lote econômico de compra é
ções sobre seu relatório anual de 2009: utilizado para identificar o tamanho do pedido que minimiza
Em milhões de reais o custo total anual de estoque. Em qual das seguintes
situações o modelo NÃO se aplica?
Receita Líquida (ano fiscal 2009) 36.486
(A) Há apenas um único produto envolvido.
Custo das mercadorias vendidas 28.274 (B) Cada pedido é recebido em uma única entrega.
(ano fiscal 2009) (C) As necessidades impostas pela demanda anual são
Custos dos Materiais de Produção 12.846 desconhecidas.
(D) Não existem descontos em função da quantidade.
(ano fiscal 2009)
(E) A demanda está distribuída uniformemente ao longo
Materiais de Produção Disponíveis 468 do ano.
(25 de janeiro 2009)
Materiais em Processo e Produtos 78 24
Os estoques de determinado material para fabricação po-
Acabados Disponíveis (25 de janeiro
dem ser classificados de acordo com as funções que de-
2009) sempenham. O tipo de estoque mantido para compensar
Materiais de Produção (dias de 6 dias as incertezas inerentes a fornecimento e demanda, isto é,
suprimento) proteger a falta de determinado material para produção ou
atendimento aos clientes, é denominado estoque de
O giro do estoque anual da Suprieletric Ltda. é, aproxima- (A) segurança.
damente, (B) ciclo.
(A) 35 (B) 52 (C) canal.
(C) 67 (D) 160 (D) transporte.
(E) 360 (E) antecipação.
7
25 29
A Point Green Oil é uma empresa atacadista que necessita O centro de distribuição (CD) de um grande supermercado
estocar 60.000 caixas em pallets que comportam 40 cai- precisa fazer entregas de mercadorias que têm prazo de
xas cada um. Nesse estoque, os pallets só podem ser
validade. Após efetuar um levantamento dessas mercado-
empilhados quatro em cada posição. O número de posi-
ções de pallets necessário para esse armazenamento é rias no estoque, encontrou seis tipos recebidos com prazo
(A) 160 próximo ao vencimento, conforme mostra a tabela a
(B) 375 seguir.
(C) 500
(D) 750 Código das Data de entrada Prazo de validade
(E) 875 mercadorias no CD (dia/mês) (dia/mês)
G123 12 / 02 10 / 04
26 L547 07 / 02 14 / 04
Em um almoxarifado, são necessárias diversas rotinas de
C908 05 / 02 25 / 04
trabalho para que o atendimento seja eficiente e eficaz.
O documento utilizado para a retirada de materiais do B003 17 / 02 15 / 04
almoxarifado é F807 09 / 02 19 /04
(A) ficha de assinatura credenciada. M320 01 / 02 03 / 04
(B) ficha de localização do sinistro.
(C) requisição de material. Utilizando-se o método PEPS (Primeiro a Entrar Primeiro
(D) relatório técnico de inspeção. a Sair), em qual sequência devem ser entregues as
(E) fatura mercantil. mercadorias?
(A) M320 – G123 – L547 – B003 – F807 – C908
27
(B) M320 – C908 – L547 – F807 – G123 – B003
Em relação à atividade de recebimento de materiais numa
indústria manufatureira, considere os seguintes procedi- (C) B003 – G123 – F807 – L547 – C908 – M320
mentos: (D) G123 – L547 – C908 – B003 – F807 – M320
(E) C908 – B003 – F807 – L547 – M320 – G123
I - coordenar as atividades de recebimento dos materiais;
II - analisar a documentação recebida e verificar se está
30
autorizada a respectiva compra pela empresa;
III - conferir a quantidade dos materiais recebidos após O sistema de codificação UNSPSC® (United Nations
o pagamento ao fornecedor. Standard Products and Service Code) é usado para classi-
ficar mundialmente todos os tipos de produtos e serviços,
É(são) básico(s) o(s) procedimento(s) utilizando níveis. Cada nível na hierarquia tem seu próprio
(A) II, apenas. e único número. A sequência ordenada dos níveis para
(B) III, apenas.
classificação de um produto pelo UNSPSC é
(C) I e II, apenas.
(D) I e III, apenas. (A) país, produto, marca, família , características.
(E) I, II e III. (B) país, classe de produtos, especificações, natureza.
(C) família, classe, produto, especificações.
28 (D) função do produto, família, classe, ordem.
Nos sistemas de armazenagem, a utilização de pallets para
(E) segmento, família, classe, produto, função do negócio.
movimentação e armazenagem de materiais traz, dentre
algumas vantagens, a de que
(A) podem ser utilizados para movimentar todo tipo de
material.
(B) permitem disposição uniforme do estoque.
(C) têm custo baixo, se forem de alumínio.
(D) facilitam a inspeção aleatória no recebimento.
(E) apresentam grande flexibilidade por estarem disponí-
veis em diversas dimensões.
8
31
SENSOR 1 SENSOR 2
MOTOR
A figura acima apresenta uma esteira acionada por um motor M e dois sensores de presença com contatos normalmente
abertos. Ao passar a peça pelo sensor 1, aciona M e, ao passar pelo sensor 2, desliga M.O programa em lista de instrução
do controlador lógico programável será:
(A) CASE SENSOR1 (B) LOAD SENSOR1

OR SENSOR2 OR M
AND M ANDNOT SENSOR2
OUT M OUT M
(C) LOAD SENSOR2 (D) IF SENSOR1

ORNOT SENSOR1 AND SENSOR2
AND M OR MOTOR
OUT M OUT MOTOR
(E) CASE SENSOR1

OR SENSOR2
OR M
OUT M
32
Diâmetro Nominal f7 H6
[ mm ] [ mm ] [ mm ]
-20 +13
24
-41 +0
Pelos dados da tabela de afastamentos acima, o ajuste 24 H6/f7 tem as seguintes características:
Ajuste Sistema Folga (ou interferência) Folga (ou interferência) Tolerância de

Máxima [mm] Mínima [mm] funcionamento [mm]
(A) Com interferência Misto 34 21 13
(B) Com interferência Furo-base 54 20 34
(C) Com Folga Eixo-base 21 34 55
(D) Com Folga Furo-base 20 54 34
(E) Com Folga Furo-base 54 20 34
9
33
25
30 15
10
15
17
20
10 10
5
10
30
30
40
18 66
Qual a representação, em 1o diedro, das vistas frontal, lateral esquerda e superior da peça ilustrada acima?
(A) (B)
(C) (D)
(E)
10
34
A
0,2 A
Analisando a figura acima, conclui-se que o(a)

(A) eixo do cilindro deve estar contido em uma zona de tolerância cilíndrica de diâmetro 0,2 mm, coaxial com o eixo de
referência A.
(B) batimento circular radial não deve exceder 0,2 mm durante 1 rotação completa da peça, para quaisquer seções trans-
versais da peça.
(C) batimento total radial não deve exceder 0,2 mm para qualquer ponto da superfície considerada, durante várias voltas
completas em torno do eixo de referência A.
(D) superfície lateral do cilindro deve estar contida entre dois planos paralelos que distam 0,2 mm entre si e que são
perpendiculares ao eixo de referência A.
(E) superfície lateral do cilindro deve estar contida entre dois planos paralelos, perpendiculares ao eixo de referência A,
que distam entre si 0,2 mm.
35
Algumas das propriedades buscadas em um material de mancal de deslizamento são: usinabilidade, lubricidade,
resistência à temperatura e à corrosão, entre outras. Dentre as diversas classes de materiais que podem ser empregados
na fabricação de mancais de deslizamento,
(A) babbits compreendem ligas com boa resistência à fadiga e com alta temperatura de fusão, sendo a liga preferida
quando o mancal está sob condições de lubrificação de contorno.
(B) bronzes são escolhas excelentes para mancais que trabalham contra aço ou ferro fundido, podendo suportar a
lubrificação de contorno e cargas elevadas.
(C) termoplásticos podem ser utilizados para elevar a temperatura de trabalho do mancal.
(D) aço pode ser usado em mancais que correm contra aço, quando as superfícies de contato não são endurecidas e,
nesse caso, a lubrificação é fundamental.
(E) a adição de fibra de vidro ao Teflon permite que este aumente significativamente sua resistência mecânica sem
influenciar em seu coeficiente de atrito.
36
Qual a velocidade de corte, o avanço da ferramenta, o tempo para uma operação de torneamento e a secção do cavaco
para uma operação de torneamento em que se deseja reduzir o diâmetro de uma peça cilíndrica de 200 mm para 196 mm?
Considere:
• Comprimento da peça: 98 mm
• Avanço: cerca de 1 mm
• Profundidade de corte: 2 mm
• Entrada e saída da ferramenta: espaço de 1 mm
• Rotação:100 rpm
Velocidade de corte Avanço Tempo Secção do cavaco

[m/min] [m/min] [min] [mm2]
(A) 20 100 0,1 1
(B) 10 0,1 0,01 3
(C) 40. p 1 1 4
(D) 20. p 0,1 1 2
(E) 10. p 100 2 0,5
11
37
F1 F2
Dados:
• Pressão da bomba necessária, não considerando as
perdas de carga = 24 bar
Ac • Volume de cada atuador = 0,5 litros
P1 Ap P2
V1 V2
Atuador 1 Atuador 2
No circuito acima, admitindo um curso de 20 cm e um tempo de erguimento da carga de 6000 N igual a 10 segundos,
assumindo um rendimento de 80% para o circuito e que a carga seja igualmente distribuída pelos atuadores, qual é a
potência absorvida?
(A) 0,60 kW
(B) 0,48 kW
(C) 0,30 kW
(D) 0,24 kW
(E) 0,20 kW
38
A fundição é um dos processos de fabricação mais empregados na indústria, estando presente em elementos de válvulas
e tubulações, entre outros. Sobre esse processo, pode-se afirmar:
I - A contração durante o processo de solidificação pode provocar defeitos internos (vazios), trincas a quente e tensões
residuais.
II - Devem ser usados areia e cimento em moldes para fundição sob pressão a fim de manter as dimensões nominais do
molde.
III - Na fundição centrífuga, o metal líquido é vazado em um molde dotado de movimento de rotação, de modo que a
força centrífuga origine uma pressão que force o metal de encontro às paredes do molde.
IV - No processo de fundição em casca, o molde é fabricado a partir de uma mistura de areia e resina com cura ao calor,
que funciona como aglomerante.
São corretas as afirmativas

(A) I e II, apenas.
(B) I e III, apenas.
(C) II e IV, apenas.
(D) I, III e IV, apenas.
(E) I, II, III e IV.
12
39
0
90 10
VERNIER 1/128” 1
0
9
80 2
3
8
7
20
4 6
5
3 4 70 30
60 40
50
I
Resolução de 0,01 mm
II
0
10 10 LEITURA
20 20
30 15 0 15 3
30 45 VERNIER 0 4
60
30
5
60
Resolução de 5’
III
As medidas indicadas nos instrumentos ilustrados nas figuras acima são:
I II III
(A) 3 7/8" ± 1/128" 0,680 mm ± 0,005 mm 20º ± 5’
(B) 3 77/128" ± 1/256" 8,680 mm ± 0,005 mm 3º 40’ ± 2,5’
(C) 3 77/128" ± 1/69" 8,00 mm ± 0,01 mm 20º ± 2,5’
(D) 3 9/16" ± 1/69" 8,680 mm ± 0,01 mm 3º 40’ ± 2,5’
(E) 3 9/16" ± 1/256" 0,680 ± 0,005 mm 3º 40’ ± 5’
40
Sabendo-se que o conjunto porca-parafuso de potência, constituído por fuso e porca de rosca Acme 1,25 – 5 de uma
entrada, é lubrificado com óleo, o que lhe confere atrito de deslizamento igual a 0,2, e que o parafuso deverá elevar uma
carga axial de 2000 lb, qual a eficiência desse conjunto?
Dados:
Diâmetro médio do colar = 1,75 in
Torque de elevação da carga = 200 lb.in
(A) 1/ p
(B) 0,4+ p
(C) 2. p
(D) 0,2 p2
(E) 2/ p
13
41
SAE Dados:
GEAR
• Viscosidade requerida para
SAE o lubrificante = 1,825 mreyn
140 ENGINE • Temperatura de operação do
mancal = 190 ºF.
90 AGMA
85W LUBE NO.
70
60 8A
80W 50 8 ISO VG
7 1500
40
6 1000
75W 30
680
5
20 460
4
320
10
3
220
MIL-L-23699 2
150
MIL-L-7808
1 100
68
32 46
Para executar a manutenção corretiva em um mancal de deslizamento de diâmetro nominal 0,8 in e razão de folga 0,0015,
um técnico calculou as folgas diametral e radial para decisão a respeito do óleo mais adequado para o mancal. Quais os
valores corretos das folgas e qual a melhor escolha do óleo da categoria SAE?
Folga diametral Folga radial Óleo

(A) 0,0030 in 0,0015 in SAE 40
(B) 0,0012 in 0,0006 in SAE 30
(C) 0,0005 in 0,0010 in SAE 30
(D) 0,0006 in 0,0012 in SAE 80
(E) 0,0010 in 0,0005 in SAE 40
42
Para dotar de mais disponibilidade a operação de uma bomba centrífuga, recomenda-se que as verificações de lubrifica-
ção dos mancais, o alinhamento do conjunto bomba e acionador e o nível de óleo sejam feitos, respectivamente, em
períodos
(A) mensais, semestrais e semanais.
(B) mensais, semanais e semestrais.
(C) semanais, semestrais e mensais.
(D) semestrais, mensais e semanais.
(E) semestrais, semanais e mensais.
14
43 46
Em relação aos ensaios não destrutivos, analise as Em relação às propriedades verificadas em um diagrama
afirmativas a seguir tensão x deformação convencional, obtido através de um
ensaio de tração, analise as afirmativas a seguir,
I – O ensaio termográfico é uma técnica que utiliza
raios ultravioletas para medir temperaturas ou I – A ductilidade representa a capacidade do material
observar padrões diferenciais de distribuição de deformar-se plasticamente até o momento de sua
temperatura. ruptura.
II – O ensaio por análise de vibrações tem se mostrado II – A resiliência representa a capacidade do material
particularmente útil na monitoração de operação de absorver energia na zona elástica.
máquinas rotativas. III – O módulo de elasticidade é determinado a partir de
III – Os métodos da bolha e da variação de pressão são
valores obtidos no diagrama tensão x deformação,
métodos de ensaio de estanqueidade.
após o limite de escoamento.
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s)
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s)
(A) I, apenas. (B) III, apenas.
(C) I e III, apenas. (D) II e III, apenas. (A) I, apenas.
(E) I, II e III. (B) I e II, apenas.
(C) I e III, apenas.
44 (D) II e III, apenas.
(E) I, II e III.
100 mm
47
Em relação aos processos e às inspeções de soldagem,
75 mm analise as afirmativas a seguir.
A
15 kN I – Uma das funções do revestimento do eletrodo é

15 kN disponibilizar gases para a formação da atmosfera
de proteção.
B
II – Dentre as atribuições de um inspetor de solda N1,
está a responsabilidade em estabelecer, com base
Duas chapas de espessura igual a 20 mm são unidas nas normas técnicas, os critérios de aceitação para
por um pino de diâmetro igual a 25 mm, sendo as demais a realização do exame da solda.
informações descritas na figura acima. O valor da maior III – Brasagem é um processo no qual apenas o metal
tensão cisalhante aplicada na chapa A, em MPa, é igual a de adição sofre fusão, isto é, o metal de base não
(A) 4,0 (B) 5,0 participa da zona fundida.
(C) 8,0 (D) 10,0
(E) 20,0 É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s)
(A) I, apenas.
45 (B) I e II, apenas.
Ao pesquisar especificações sobre o alumínio e suas (C) I e III, apenas.
ligas, um técnico de suprimentos identificou uma informa-
(D) II e III, apenas.
ção INCORRETA. Esta afirmava que
(E) I, II e III.
(A) o alumínio apresenta elevada resistência à oxidação
por causa da camada de óxido de alumínio que se
forma no contato desse material com o ar.
48
(B) o duralumínio é uma liga Al-Cu que possui alta resis- A ferramenta utilizada quando se deseja uma descrição
tência mecânica. gráfica que identifique as causas e seu quantitativo e que
(C) a condutibilidade elétrica e a massa específica do responda pela maior parte dos defeitos apresentados
alumínio são menores que as do cobre. por um sistema é o
(D) as ligas de alumínio são divididas em ligas para (A) Diagrama de Causa e Efeito.
conformação e ligas para fundição. (B) Diagrama de Dispersão.
(E) as ligas de alumínio são dotadas de maior resistência (C) Diagrama de Pareto.
mecânica após a realização de tratamentos térmicos (D) Histograma.
de têmpera e normalização. (E) Índice de Mérito.
15
49
Ao ser questionado sobre as possibilidades de uso das vál-
vulas de bloqueio em tubulações condutoras de fluidos com
sólidos em suspensão, o técnico de suprimentos de bens e
serviços NÃO recomendou a aquisição de válvulas de
(A) borboleta.
(B) diafragma.
(C) esfera.
(D) gaveta.
(E) macho.
50
Em relação aos princípios de adoção e funcionamento de
selos mecânicos em sistemas de vedação, analise as
afirmativas a seguir.
I - Os selos mecânicos não são apropriados para o
O
trabalho com fluidos inflamáveis e tóxicos.
II - O princípio de funcionamento dos selos mecânicos
H
origina sempre algum vazamento do produto selado.
III - Um dos recursos mais eficazes para melhorar as con-
N
dições de lubrificação das faces dos selos mecâni-
cos é a introdução de sulcos na face.
É(São) correta(S) APENAS a(s) afirmativa(s)

U
SC
(A) I.
(B) II.
(C) III.
(D) I e III.
A
(E) II e III.
R
16
O
H
N
U
SC
A
R
17

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pcimarkpci MjgwNDoyOGM4OjExMTg6MWQwMDo3YzIwOjAxZjk6NDljYTpmMjBl:RnJpLCAwNSBKdWwgMjAyNCAwNDo0MzowOCAtMDMwMA==

b) 1 CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas às questões objetivas formuladas nas provas.

onde Q indica o lote de compra;

(A) CASE SENSOR1 (B) LOAD SENSOR1

(C) LOAD SENSOR2 (D) IF SENSOR1

(E) CASE SENSOR1

Ajuste Sistema Folga (ou interferência) Folga (ou interferência) Tolerância de

Analisando a figura acima, conclui-se que o(a)

Velocidade de corte Avanço Tempo Secção do cavaco

São corretas as afirmativas

As medidas indicadas nos instrumentos ilustrados nas figuras acima são:

Folga diametral Folga radial Óleo

15 kN I – Uma das funções do revestimento do eletrodo é

I - Os selos mecânicos não são apropriados para o

É(São) correta(S) APENAS a(s) afirmativa(s)

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