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    Estratégia e Estrutura

    O que aprendi?
    Nessa disciplina, entendi como as estratégias empresariais são formuladas e como a estrutura
    organizacional deve ser alinhada para suportar essas estratégias. Aprendi sobre os diferentes
    tipos de estruturas organizacionais, como funcional, divisional, e matricial, e como cada uma
    pode influenciar a eficácia das estratégias empresariais.

    Qual aplicação prática?


    A visita à empresa TeleHelp foi extremamente valiosa para entender como a teoria vista em
    sala se aplica no mundo real. Pude ver como a empresa adapta sua estrutura organizacional
    para suportar sua estratégia de expansão e atendimento personalizado, o que me mostrou a
    importância de uma estrutura flexível e adaptativa.

    Como me senti?
    Fiquei super feliz e motivado ao ver como os conceitos de estratégia e estrutura que
    aprendemos podem diretamente impactar o sucesso de uma empresa. Isso solidificou meu
    interesse pela área e aumentou minha curiosidade sobre como diferentes empresas aplicam
    esses conceitos.

    Marketing

    O que aprendi?
    A disciplina de marketing abriu meus olhos para a importância de entender o cliente e o
    mercado. Aprendi sobre segmentação de mercado, posicionamento de marca, e como uma
    eficaz estratégia de marketing pode transformar o relacionamento com o cliente e o
    desempenho da empresa.

    Qual aplicação prática?


    Observar a aplicação desses conceitos durante a visita à TeleHelp foi incrível. Vi como a
    empresa utiliza estratégias de marketing para se conectar com seu público-alvo, utilizando
    técnicas de personalização para atender melhor às necessidades específicas dos seus clientes.

    Como me senti?
    Estou extremamente feliz por ter a oportunidade de aprender conceitos que são tão aplicáveis
    e transformadores no mundo dos negócios. Isso me deixa entusiasmado para aplicar esses
    conhecimentos em futuras oportunidades profissionais.

    Gestão de Pessoas

    O que aprendi?
    Compreendi a importância do desenvolvimento, motivação e gestão de equipes. Aprendi sobre
    diferentes estilos de liderança e como eles podem influenciar a dinâmica e a produtividade de
    uma equipe.

    Qual aplicação prática?


    A visita à TeleHelp mostrou como a gestão eficaz de pessoas é crucial. Observar como a
    empresa cuida do desenvolvimento profissional e pessoal dos seus colaboradores foi uma lição
    prática muito enriquecedora.

    Como me senti?
    Me senti super feliz e inspirado ao aprender sobre gestão de pessoas. Ver na prática como uma
    boa liderança pode influenciar positivamente toda a equipe me deixou ansioso para
    desenvolver essas habilidades.

    Gestão de Processos

    O que aprendi?
    Aprendi sobre a importância de mapear e otimizar processos para aumentar a eficiência
    operacional. Entendi como processos bem definidos são fundamentais para a execução eficaz
    das estratégias de negócios.

    Qual aplicação prática?


    Ver como a TeleHelp organiza seus processos para maximizar a eficiência e a qualidade do
    serviço ao cliente foi uma experiência reveladora. Isso reforçou a importância de processos
    claros e bem geridos.

    Como me senti?
    Fiquei extremamente feliz e satisfeito ao entender o papel crucial que a gestão de processos
    desempenha no sucesso empresarial. Isso despertou em mim um grande interesse pela área.

    Gestão Financeira

    O que aprendi?
    Estudar gestão financeira me deu uma base sólida sobre como as decisões financeiras afetam a
    saúde e o crescimento de uma empresa. Aprendi sobre análise de investimentos, gestão de
    riscos e planejamento financeiro.

    Qual aplicação prática?


    Durante a visita à TeleHelp, pude ver como a gestão financeira prudente suporta todas as
    operações da empresa e sustenta sua estratégia de longo prazo, o que foi extremamente
    instrutivo.

    Como me senti?
    Me senti super feliz ao compreender como o conhecimento financeiro é essencial para
    qualquer administrador. A capacidade de aplicar esses conhecimentos de forma prática me
    deixa confiante para meu futuro profissional.

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