Cartilha Do Vestibulando IRI USP - T23

INBOUND X OUTBOUND
DUOLINGO
Giovanna Apolinario
Nicole Castaldi
Julia Sylvestre
Gabriel Felgueiras
O conceito de inbound e outbound tem as seguintes características:
INBOUND:
• Atração orgânica: Conteúdo relevante que atrai o público naturalmente.

• Construção de relacionamento: Foco no engajamento e confiança a longo
prazo.
• Exemplos: Blogs, SEO, redes sociais, e-mail marketing segmentado.
• Aproximação suave: Leads são nutridos até estarem prontos para comprar.
• Resultados de longo prazo: Crescimento contínuo e sustentável.
OUTBOUND:
• Promoção ativa: Mensagens enviadas diretamente para o público.

• Interrupção: Campanhas diretas, como anúncios e cold calling.
• Exemplos: Comerciais de TV, anúncios pagos, telemarketing, outdoors.
• Foco em venda imediata: Promoções e ofertas rápidas.
• Resultados de curto prazo: Geração de awareness rápida, mas menos
duradoura.
O Duolingo, fundado em 2011, é um dos maiores e principais aplicativos

para o aprendizado de idiomas, com cursos gratuitos e totalmente online. A
marca conseguiu de uma maneira certeira, unir e balancear as duas principais
estratégias de marketing para atrair usuários para o App.
INBOUND MARKETING DO DUOLINGO
O marketing Inbound do Duolingo tem 4 principais tópicos:
Conteúdo educativo
A marca investe bastante em conteúdos úteis e educativos, eles possuem

um blog chamado “Duolingo Blog”, lá eles postam dicas de como aprender mais
rápidos os idiomas, como usar o app, abordam os benefícios de aprender novas
línguas e experiências de outros usuários.
SEO
Esse termo significa “Search Engine Optimization”, em português

“Otimização para Motores de Busca”. A plataforma utiliza o SEO para garantir
que quando alguém busque no google ou em qualquer outra plataforma de
pesquisa “app para aprender inglês” ou “curso de idiomas grátis”, o Duolingo
aparece nos primeiros resultados. Isso é muito importante para aumentar o
tráfego orgânico.
Redes Sociais
Um dos grandes diferencias da marca são as redes sociais e o jeito que

eles “se portam” nela. O Duolingo é bastante ativo nas redes, como no Twitter,
Instagram e TikTok, e criou um personagem, o Duo, uma corujinha verde que
virou um ícone na Internet e é com que ele que as pessoas conversam nas redes
sociais.
Lá ele interage com os seguidores de uma forma “informal”, como se você

não estivesse conversando com uma marca e sim com um amigo, usando
diversas gírias e memes do momento. A empresa usa esse humor para se
aproximar de seus usuários e atrair novos.
Gamificação
O Duolingo usa técnicas de gamificação para deixar o aprendizado no app

mais “chamativo”, mais envolvente e divertido. Os usuários ganham pontos e
conquistam medalhas a cada meta/tarefa completada e isso incentiva muito uma
constância nos estudos e aumenta a permanência de usuários.
OUTBOUND MARKETING DO DUOLINGO
O marketing Outbound do Duolingo tem 4 principais tópicos:
Anúncios pagos
A empresa investe em diversas campanhas pagas de anúncios no

Youtube, Google e em outras redes (tráfego pago). Esses anúncios geralmente
destacam o fato de ser gratuito, os benefícios do app e a facilidade de uso.
Parcerias com influenciadores
O Duolingo já fez e faz, várias parcerias com influenciadores e criadores

de conteúdos, que promovem o app para os seguidores, principalmente no
TikTok e Instagram.
Presença em eventos: Mascote Duo
Uma das principais, se não a principal e mais importante estratégia de

marketing deles é o boneco do mascote Duo em eventos. O Duo aparece em
vários eventos ao vivo, onde interage com públicos variados. O boneco sempre
está nos eventos que você nunca espera vê-lo.
Figura 1: Duo caracterizado 3Duo fantasiado de Ana 2 Duo fantasiado de Mia 1 Duo fantasiado de
de Barbie na première do Castela na Festa do Peão Colucci no show do Rebelde copo Stanley em um
filme em Barretos bloquinho no carnaval
Mídia tradicional
Mesmo que o foco do marketing seja o digital, o Duolingo também usa

estratégias de outbound marketing mais tradicionais, como parcerias com canais
de mídias e anúncios em plataformas populares para aumentar seus usuários.
A combinação do Inbound e Outbound marketing é uma das razões pelas
quais o Duolingo se tornou uma das plataformas de aprendizado de idiomas mais
populares do mundo.

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INBOUND X OUTBOUND

O conceito de inbound e outbound tem as seguintes características:

• Atração orgânica: Conteúdo relevante que atrai o público naturalmente.

• Promoção ativa: Mensagens enviadas diretamente para o público.

O Duolingo, fundado em 2011, é um dos maiores e principais aplicativos

O marketing Inbound do Duolingo tem 4 principais tópicos:

A marca investe bastante em conteúdos úteis e educativos, eles possuem

Esse termo significa “Search Engine Optimization”, em português

Um dos grandes diferencias da marca são as redes sociais e o jeito que

Lá ele interage com os seguidores de uma forma “informal”, como se você

O Duolingo usa técnicas de gamificação para deixar o aprendizado no app

O marketing Outbound do Duolingo tem 4 principais tópicos:

A empresa investe em diversas campanhas pagas de anúncios no

Parcerias com influenciadores

O Duolingo já fez e faz, várias parcerias com influenciadores e criadores

Presença em eventos: Mascote Duo

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Mesmo que o foco do marketing seja o digital, o Duolingo também usa

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