FACULDADE DE TECNOLOGIA DE ITU

THIAGO MUNHOZ SANTOS

METODOLOGIA 5S E O IMPACTO NO AMBIENTE

ORGANIZACIONAL

ITU
2021
 THIAGO MUNHOZ SANTOS

METODOLOGIA 5S E O IMPACTO NO AMBIENTE

ORGANIZACIONAL

Trabalho apresentado a Faculdade de

Tecnologia de Itu “Dom Amaury
Castanho” como requisito parcial para
obtenção do título de Tecnólogo em
Gestão Empresarial.
Orientador do Trabalho de
Graduação
Prof. Dr. Paulo César de Macedo.

ITU
 2021
THIAGO MUNHOZ SANTOS

Trabalho apresentado como Trabalho de Graduação II para obtenção do título

de Tecnólogo em Gestão Empresarial sob orientação do Prof. Dr. Paulo César
de Macedo.

METODOLOGIA 5S E O IMPACTO NO AMBIENTE

ORGANIZACIONAL

Trabalho de Graduação recebido em _____/_____/_____

_________________________________________
Prof. Coordenador de Gestão Empresarial

_________________________________________
Prof. Orientador TG II

ITU
2021
 RESUMO

Sabe-se que as empresas buscam constantemente melhorar seus ambientes de

trabalho e proporcionar melhores condições a seus colaboradores, bem como frente
a atual concorrência. Este trabalho tem como objetivo apresentar os conceitos
teóricos da ferramenta japonesa 5s e como ela pode ser aplicada na prática em uma
empresa e quais os impactos positivos ela pode trazer ao ambiente organizacional.
Por meio de exemplos práticos e realização de enquetes, iremos demonstrar que a
organização e limpeza são fatores importantes para a qualidade de vida dos
trabalhadores dentro de uma organização, trazendo um ambiente saudável e
principalmente, seguro e como isto pode trazer benefícios ao médio e longo prazo
nos resultados da empresa, tanto em relação ao seu quadro de colaboradores
quanto a custos e qualidade dos produtos e serviços oferecidos. No final pode-se
perceber o quanto uma simples adequação e aplicação dos conhecimentos em 5s
fizeram toda a diferença.

Palavras-Chave: 5s; Segurança; Custos; Qualidade.

 ABSTRACT

It is known that companies are constantly seeking to improve their work

environments and provide better conditions for their employees, as well as against
current competition. This work aims to present the theoretical concepts of the
Japanese 5s tool and how it can be applied in practice in a company and what
positive impacts it can bring to the organizational environment. Through practical
examples and surveys, we will demonstrate that organization and cleanliness are
important factors for the quality of life of workers within an organization, bringing a
healthy and especially safe environment and how this can bring benefits in the
medium and long term. deadline in the company's results, both in relation to its staff
and the costs and quality of the products and services offered. In the end, it can be
seen how much a simple adaptation and application of knowledge in 5s made all the
difference.

Key words: 5s; Safety; Costs; Quality.

 SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 7
1.1 Estrutura do Trabalho........................................................................................8
2. METODOLOGIA DE PESQUISA CIENTÍFICA 9
2.1 Instrumentos de Coleta de Dados..................................................................10
2.2 Cronograma....................................................................................................11
3. DESENVOLVIMENTO 12
3.1 Metodologia 5s................................................................................................12
3.2 Outros métodos...............................................................................................13
3.2.1 Housekeeping.................................................................................................13
3.2.2 Kaizen.............................................................................................................14
3.2.3 Metodologia 8s................................................................................................15
3.3 Resultados......................................................................................................17
4. CONCLUSÃO 22
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 23
 8

1. INTRODUÇÃO

Atualmente, cada vez mais se faz necessário um ambiente ocupacional

adequado para a realização de nossas atividades dentro de uma organização,
a fim de se preservar a saúde do indivíduo e também de forma coletiva,
principalmente em caráter preventivo. Para isto, temos a ciência denominada
Higiene Ocupacional, que é definida como tal:

A Higiene Ocupacional é uma ciência, porque está baseada

em fatos comprováveis, empíricos e analisáveis por método científico
por meio da Física, Química, Bioquímica, Toxicologia, Medicina,
Engenharia e Saúde Pública. Por outro lado, também são
consideradas a individualidade de cada trabalhador e as
características da atividade e do local de trabalho.
Por possuir caráter essencialmente preventivo, as ações de
Higiene Ocupacional devem se fundamentar primordialmente na
prevenção da exposição e em estudos epidemiológicos prospectivos,
registram-se as exposições ao longo do tempo para que se conheça
alguma relação entre a exposição ocupacional e o efeito à saúde.
(SANTOS, Alcinéa M. A. et. al., 2004, p. 44).

Este trabalho tem como objetivo demonstrar como um ambiente limpo e

organizado pode melhorar não só qualidade de vida do colaborador no
ambiente organizacional, mas também, como pode ajudar na prevenção de
acidentes, redução de custos e desperdícios e benefícios e como isso pode
ajudar na qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa tomando
como base a ciência da Higiene Ocupacional.
Seja qual for o modelo da organização, se ela não manter um mínimo de
organização e limpeza no local onde se executa as atividades que se produz o
serviço ou produto oferecido, isto poderá aumentar seus custos e tendência a
acidentes e baixa qualidade daquilo que ela oferece ao seus clientes. Desta
forma, vamos abordar neste trabalho como uma organização pode utilizar a
metodologia japonesa 5s como forma de se atingir um ambiente pleno em
Higiene Ocupacional.
Teremos como questões de pesquisa, as seguintes problemáticas: 1) O
que um ambiente desorganizado e sujo pode impactar no abiente
 9

organizacional, na saúde e segurança do colaborador 2) Como a ferramenta 5s

pode ser aplicada para se ter um ambiente limpo e organizado; 3) Como o 5s
pode auxiliar na redução de custos, desperdícios e como poderá ajudar na
melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

1.1 Estrutura do Trabalho

Este documento está dividido em 4 capítulos a saber. O primeiro
capítulo descreve uma breve introdução sobre o assunto, bem como uma
explanação a respeito dos problemas encontrados em forma de questões de
pesquisa. Em seguida no capítulo 2 às metodologias científicas existentes e a
escolhida para condução desse documento, além de um cronograma de ações.
No Capítulo 3 relata-se o desenvolvimento do trabalho de pesquisa, estatísticas
que comprovam que o modelo 5s traz vantagens e benefícios a quem o utiliza.
Em seguida no quarto capítulo as conclusões atingidas, seguindo de
considerações finais sobre o tema proposto e projetos futuros. Finalmente as
referências bibliográficas utilizadas.
 10

2. METODOLOGIA DE PESQUISA CIENTÍFICA

A ciência sucede a necessidade do ser humano em conhecer a razão
dos acontecimentos, compreender o mundo a sua volta através de um conjunto
de métodos e técnicas. A metodologia científica é um dos métodos de
conhecer, é uma maneira de pensar e estudar um determinado fenômeno,
permitir encontrar a natureza de um problema e explicá-lo detalhadamente, é
possibilitar que se crie argumentos e fundamentações para a construção da
ciência. (KAHLMEYER-MERTENS, FUMANGA, et al., 2007).
Um método científico é definido como, um conjunto de etapas e
instrumentos que direcionam sua pesquisa e seu projeto de trabalho, utilizando
critérios de caráter científico para proporcionar um melhor entendimento sobre
os fatos e produzir dados que vão suportar ou não sua hipótese de estudo
(PRAÇA, 2015).
Diante do início do trabalho, foi necessário utilizar diversas metodologias de
pesquisas para um melhor entendimento do tema e das soluções, essa etapa
de pesquisa serve para adquirir dados que vão direcionar a um melhor
entendimento sobre as situações.
De acordo com Rodrigues (2007, apud PRAÇA 2015):

[...] Os métodos de pesquisa usualmente adotados para coleta de

dados incluem técnica de elaboração e avaliação de entrevistas,
observação, questionário contendo perguntas abertas, perguntas
fechadas e de múltiplas escolhas e formulários, e estes são adotados
pelo pesquisador baseado no tipo de pesquisa a ser realizada.

Existem diversas metodologias de pesquisas científicas, cada uma delas

com suas particularidades, podendo existir características que as permitam
serem utilizadas em conjunto para fortificação da análise. No presente trabalho,
utilizaremos de três modelos de pesquisa para a fundamentação, que são:
Pesquisa bibliográfica é realizada utilizando como base materiais publicados
em livros, jornais, revistas, materiais que estão acessíveis a todos, ou seja, a
partir de referências teóricas já previamente analisadas e fundamentadas. Essa
etapa de pesquisa busca integrar o pesquisador no tema abordado, permitindo-
o encontrar trabalhos semelhantes de sucesso, fracassos e atualizar-se ao
 11

tema (PRAÇA, 2015).

Pesquisa exploratória de acordo com Franco e Dantas (2017) “A pesquisa
exploratória tem por objetivo aprimorar hipóteses, validar instrumentos e
proporcionar familiaridade com o campo de estudo.” É a etapa de
aprofundamento do tema, onde são utilizados métodos específicos para se
conhecer melhor o campo de estudo. Durante a pesquisa exploratória, diversos
instrumentos de captação de informações podem ser utilizados, como
observação, questionários, entrevistas, cada uma dessas ferramentas vai
permitir uma visão científica e detalhada sobre o tema (FRANCO e DANTAS,
2017).
Pesquisa experimental Kahlmeyer-Mertens, Fumanga, et al. (2007) explica
que esse tipo de pesquisa altera as variáveis que compõem a teoria para
efetuar diversos testes, essas alterações podem ser laboratoriais efetuadas em
um ambiente controlado, de campo efetuadas no mesmo ambiente onde surgiu
o objeto de estudo e documental, onde são analisados os documentos para
serem criadas teorias de teste para os demais ambientes.
Em síntese, as pesquisas científicas são a base para qualquer solução ter
grandes chances de realmente fazer efeito, são as metodologias de pesquisas
que guiarão o trabalho, desde o início da hipótese até o desfecho da solução
encontrada.

2.1 Instrumentos de Coleta de Dados

Os instrumentos de coleta de dados são associados a pesquisa de

campo, serão os métodos utilizados para recolher informações que serão
usadas como base para o estudo. O tipo de coleta que será utilizada depende
do ambiente e de quais são os objetivos que pretendem ser alcançados com a
pesquisa. A seguir estão alguns instrumentos utilizados durante essa fase.
A observação é a técnica mais importante e utilizada para captação de
informações no processo de pesquisa. Utilizando este método, é possível até
mesmo comprovar uma teoria na prática, porém é importante que o observador
esteja atento aos detalhes e tenha uma estratégia, para assim conseguir
compreender corretamente o material de estudo (FRANCO e DANTAS, 2017).
 12

Entrevistas também são consideradas instrumentos de coleta de dados,

por meio delas é possível criar situações, sanar dúvidas, melhorar o
entendimento sobre o assunto e captar a visão da situação do entrevistado.
Assim como a observação, a entrevista necessita de uma estratégia e cuidados
específicos para analisar corretamente a opinião do entrevistado e assim obter
resultados satisfatórios (FRANCO e DANTAS, 2017).
Os questionários também são excelentes instrumentos para obtenção
de informações, de acordo com Franco e Dantas (2017) com eles é possível
apresentar uma organização de perguntas que facilite a análise das respostas.
Formulando um questionário com perguntas objetivas e claras, é possível evitar
erros de interpretação, clarear o entendimento sobre o assunto e até mesmo
abranger um tema por meio de perguntas que permitam repostas discursivas.

2.2 Cronograma

Parte primordial para o desenvolvimento de um projeto é o

planejamento, com ele é possível simplificar a jornada, criar um fluxo que ajude
a equipe, mapear riscos e estimar os recursos necessários (PRESSMAN e
MAXIM, 2016).
Dentre as metodologias de planejamento um cronograma pode ser feito
para o acompanhamento das ações, podemos ver a seguir na Tabela 1, onde
temos uma quantidade de meses, objetivos a serem alcançados e uma
estimativa para seu término.
Tabela 1 - Cronograma de desenvolvimento do projeto.

Nº Tarefa Data Inicial Data Final

1 Pesquisa Bibliográfica 03/08/2021 05/09/2021
2 Desenvolvimento Introdução 03/08/2021 05/09/2021
3 Pesquisa Experimental 06/09/2021 17/10/2021
Desenvolvimento do restante
4 06/09/2021 17/10/2021
da Parte Escrita
5 Estatísticas e comparações 18/10/2021 27/11/2021
Desenvolvimento das
6 18/10/2021 27/11/2021
conclusões
 13

3. DESENVOLVIMENTO

Diversas são as ferramentas utilizadas no ambiente corporativo para

fornecer, manter e aprimorar o ambiente organizacional, através de limpeza,
organização e disposição de máquinas e equipamentos e desta forma, otimizar
a utilização de recursos e processos aplicados na produção de bens e serviços.

3.1 Metodologia 5s

Surgiu no Japão pós segunda guerra mundial, momento em que o país

encontrava-se em um ambiente de destruição e caos econômico.
Seu principal objetivo era reestruturar e organizar suas empresas, qu em
grande parte, eram complexos industriais, que foram atacados pelos aliados
com a finalidade de reduzir a capacidade do país em produzir equipamentos e
insumos para a guerra.
Não há uma data definida nem mesmo o autor desta ferramenta, porém,
há referências que tenha surgido no início dos anos 1950 e desenvolvida
Hiroyuki Hirano, porém, a maioria dos estudos indicam que o 5S foi idealizado
por Kaoru Ishikawa.
O termo 5S vem de um acrônimo, ou seja, das letras iniciais de cinco
palavras em japonês: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
A seguir, cada palavra “S” japonês, tradução e seu significado:
Tabela 2 – “S” japonês, significado e objetivo para a metodologia 5s.

“S” Original Significado Objetivo

Eliminar o que não é útil, ou seja, separando o
necessário do desnecessário e descartando
Seiri Utilização
tudo aquilo que não agrega as atividades
realizadas no local
Organizar o ambiente, colocando todos os
Seiton Organização
objetos nos devidos locais
Cuidar da limpeza e higiene do ambiente de
Seiso Limpeza
trabalho
Seiketsu Padronizaçã Definir padrões a serem seguidos, como
o identificação, padrão de organização e
 14

procedimentos a serem seguidos

o próprio nome já diz. É ter disciplina de aplicar
Shitsuke Disciplina os 4S anteriores, incorporar a cultura e
promover a prática desta importante
ferramenta.

Agora que foram apresentados os significados de cada um dos 5s e seu

objetivo, é correto afirmar afirmar que:

Essas práticas promovem a imediata mudança do ambiente em torno

da pessoa. E essa mudança, consequentemente, se tornam
profundas mudanças nas relações das pessoas consigo mesmas,
com os outros e com a natureza. Por isso o conceito do 5S funcionou
tão bem que logo foi replicado para as demais organizações a fim de
aproveitarem os benefícios dessa nova prática de gestão de rotina. E
o Japão ressurgiu com essa "onda de qualidade" (FERREIRA, 2016,
p. 306) .

Outro ponto importante a ser ressaltado é que a metodologia 5s, se

entende não apenas como uma ferramenta, mas sim, uma filosofia de trabalho,
que procura não ser algo a ser aplicado pontualmente, mas sim, que passe a
fazer parte da cultura dos colaboradores, sendo praticada todos os dias em
conjunto com as atividades cotidianas da empresa.

3.2 Outros métodos

Além do 5s, existem outras metodologias, que podem desempenhar um

papel parecido, porém, com algumas características particulares.
Pelo fato do 5s ser muito utilizado nas empresas, outras ferramentas ou
métodos acabam sendo aplicados em conjunto com ela, ou seja, é muito raro
que sejam utilizadas de maneira independente. A seguir, veremos algumas
delas:

3.2.1 Housekeeping

O housekeeping, é uma versão “americanizada” do 5s, que em tradução

livre, é “arrumar a casa”. Normalmente é utilizado em situações pontuais, onde
 15

a alta direção e/ou liderança decidem um dia em específico por alguma razão
ou cronograma e se faz com base nos três primeiros “S” da metodologia
japonesa, já conhecida.
O que difere o housekeeping do 5s é que esta é utilizada como
ferramenta, seja de uso pontual, ou como passo inicial para uma futura
implantação do 5s.
Sendo assim, sua vantagem é que ela pode ser aplicada de maneira
praticamente instantânea, não sendo necessário um treinamento específico
para os colaboradores.
Já como desvantagem, é o fato de que não é uma filosofia de trabalho,
ou seja, ao aplicar a ferramenta, o resultado proporcionado, que é um ambiente
limpo e organizado é momentâneo, onde os problemas antigos de
desorganização riscos de acidente e perda de produtividade começam a
retornar ao local de trabalho.

3.2.2 Kaizen

O Kaizen, assim como o 5s, é uma filosofia japonesa, ou seja, não é

aplicada como uma ferramenta de uso pontual, mas sim, uma cultura a ser
desenvolvida nos colaboradores da empresa, como um esforço contínuo dos
colaboradores em prol da melhoria contínua dos processos aplicados dentro de
uma organização, que também surgiu no cenário pós segunda guerra mundial,
durante o período de reconstrução e recuperação econômica do Japão.
A principal semelhança com o 5s, é que o Kaizen foca na eliminação do
desperdício, trabalhos árduos e pode ser praticado por todos os colaboradores
da empresa, desde a alta direção até o nível operacional.

O Kaizen trabalha reduzindo o desperdício (muda) e

eliminando processos de trabalho que são excessivamente difíceis
(muri). É bem sucedido quando os funcionários de todos os iníveis da
hierarquia da organização buscam melhorias e fornecem sugestões e
comentários com base em suas experiências e observações
(LAWRENCE, 2020, p. 5) .

Já o que difere o Kaizen do 5s, é que ele não é direcionado a um fim

 16

específico, mas sim, uma metodologia que visa criar a cultura na empresa e em
seus colaboradores a busca pela melhoria contínua dos processos e atividades
já realizadas na empresa, como por exemplo, aplicar o Kaizen para melhorar a
forma que uma empresa promove o 5s em sua planta.

Geralmente, essas sugestões são sobre pequenas mudanças

que podem ser feitas nos processos de negócios existentes que
podem fornecer resultados positivos para os negócios por um longo
período de tempo. Para que isso funcione, é importante que fique
claro que qualquer tipo de sugestão de alguém é bem-vindo e que
não haverá impactos negativos na participação. Em vez disso, os
funcionários serão recompensados pela participação nas atividades
do dia a dia. (LAWRENCE, 2020, p. 5) .

Portanto, não faz sentido analisar vantagens e desvantagens entre o

Kaizen e o 5s, uma vez que se trata de uma metodologia voltada a melhorar
processos existentes, porém, com objetivos semelhantes ao 5s

3.2.3 Metodologia 8s

A metodologia 8s foi apresentada no ano de 1997, por José Abrantes,

em sua tese de mestrado, onde acrescentou ais 3s a metodologia dos 5s,
tornando assim, uma espécie de versão brasileira.
Assim como a metodologia originalmente japonesa, o 8s não é apenas
uma ferramenta, mas uma filosofia a ser implantada nas empresas como
método a ser incorporado a cultura e rotina dos colaboradores, desde a alta
direção até a área de operações.
A ordem de implantação não segue a sequência da filosofia japonesa,
ou seja, não se inicia diretamente a partir do sexto S, portanto, é uma
reinterpretação do 5s:
Tabela 3 – “S” japonês, significado e objetivo para metodologia 8s.

“S” Original Significado Objetivo

Integração de toda empresa, motivação,
Determinação liderança e comunicação. Funcionários sendo
Shikari Yaro
e União tratados com educação, respeito, justiça,
equidade e com boas condições de trabalho.
 17

Profissionais treinados se adequam melhor em

novos postos e tem mais empregabilidade e
Shido Treinamento
eficiência. Este segundo Senso engloba o
planejamento de todo o programa.
Eliminar o que não é útil, ou seja, separando o
necessário do desnecessário e descartando
Seiri Utilização
tudo aquilo que não agrega as atividades
realizadas no local
Organizar o ambiente, colocando todos os
Seiton Organização
objetos nos devidos locais
Cuidar da limpeza e higiene do ambiente de
Seiso Limpeza
trabalho
Definir padrões a serem seguidos, como
Seiketsu Padronização identificação, padrão de organização e
procedimentos a serem seguidos
o próprio nome já diz. É ter a disciplina das
práticas anteriores, incorporar a cultura e
Shitsuke Disciplina
promover a prática desta importante
ferramenta.
Uma vez que os Sensos anteriores são
incorporados, há motivação, por parte de
todos, para buscar melhorias, quase sempre
de baixo ou nenhum investimento, que
combatem os desperdícios, reduzem custos e
Economia e aumentam a produtividade. Implementar o
Setsuyaku Combate aos Programa 8S, que pode ser encarado como
Desperdícios um método educativo, trará uma série de
benefícios a empresa, como o aumento da
produtividade, melhoria na qualidade dos
produtos e serviços, redução de custos e do
desperdício, prevenção de acidentes de
trabalho e bem estar dos colaboradores e
demais envolvidos..

Esta espécie de revisão da metodologia 5s possui a vantagem de

apresentar mais três pilares que visam maior engajamento e treinamento dos
colaboradores nos dois primeiros itens e no último, o foco em economizar
recursos e combater desperdícios.
Como desvantagem, é uma ferramenta pouco conhecida e difundida no
meio empresarial, pois é baseada unica e exclusivamente em uma tese de
mestrado, tendo alguns aspectos, bem parecidos com outras ferramentas já
consolidadas, como por exemplo, o Kaizen, que busca a melhoria contínua de
processos já aplicados, com extensa bibliografia e muito conhecida pela
 18

maioria dos profissionais da área.

3.3 Resultados

Após realizada a pesquisa bibliográfica e adquirir o conhecimento teórico

sobre a metodologia 5s e as outras alternativas, ou seja, Housekeeping, Kaizen
e 8s, optei por utilizar como instrumento de coleta de dados, um questionário,
elaborado por meio do “Google Forms”, uma vez que, o cenário atual de
pandemia nos impõe restrições de trabalho presencial, bem como exige o
distanciamento social.
O questionário foi elaborado com oito questões, onde seis delas são de
múltipla escolha, permitindo apenas uma resposta e outras duas de multipla
seleção, ou seja, aceita mais de uma resposta.
Este formulário de pesquisa foi disponibilizado no linkedIn e no grupo de
Whatsapp em que participam todos os colaboradores que atuam no
departamento da qualidade, na empresa que eu trabalho (ZF CV Systems
Brasil Ltda.).
Ao todo, 49 pessoas responderam a pesquisa, não sendo possível saber
qual o público exatamente que participou, uma vez que, não foi obrigatório
informar das pessoas que responderam, nem foi incluído campo para que fosse
informado a empresa que fosse colaborador.
Na pesquisa, o primeiro passo foi entender qual o ambiente de trabalho
dos participantes, por meio de múltipla escolha, permitindo apenas uma
resposta:

FIGURA 1: EM QUAL AMBIENTE DE TRABALHO VOCÊ ATUA?

Fonte: O autor (2021)

 19

Após conhecer qual o ambiente de trabalho, os pesquisados atuam ou

atuaram a maior parte de suas carreiras profissionais, o próximo passo foi
saber qual das metodologias ou ferramentas abordadas neste trabalho são de
conhecimento ou se já utilizaram em seu ambiente de trabalho. O tipo de
questão aplicada foi o de múltipla seleção, tendo em vista que muitas vezes
utilizamos mais de uma delas:

FIGURA 2: QUAL DESTAS METODOLOGIAS VOCÊ APLICA OU JÁ APLICOU PARA

PROMOVER A ORGANIZAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO?

Fonte: O autor (2021)

Da mesma forma que a questão anterior nos mostrou quais

metodologias ou ferramentas são de conhecimento ou já foram utilizadas pelos
participantes, também vale levantar quais delas não são usualmente aplicadas
ou memso desconhecidas no meio profissional em que o trabalho fora
desenvolvido:

FIGURA 3: METODOLOGIAS OU FERRAMETAS QUE NÃO SÃO APLICADAS OU MESMO,

DESCONHECIDAS PELOS PARTICIPANTES DA PESQUISA:

Fonte: O autor (2021)

 20

A partir do ponto em que se tem o conhecimento sobre o conhecimento

dos participantes da pesquisa, seguimos para a parte em que precisamos
saber, não necessariamente o ramo em que atuam, mas sim, o ambiente em
que se desenvolvem seu trabalho:

FIGURA 4: QUANDO O ASSUNTO É A RESPEITO DE ALGUMA DESTAS METODOLOGIAS

CITADAS ANTERIORMENTE, QUAL TIPO DE AMBIENTE DE TRABALHO VOCÊ ACREDITA
ELAS SÃO APLICADAS COM MAIOR FREQUÊNCIA?:

Fonte: O autor (2021)

A este ponto, começamos a chegar no ponto mais importante deste

trabalho, que é ter entender o que uma empresa deseja como resultado, ao
aplicar a metodologia 5s:

FIGURA 5: NA SUA OPINIÃO, UMA EMPRESA, AO APLICAR UMA DETERMINADA

METODOLOGIA PARA ORGANIZAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO, TEM COMO
PRIORIDADE:

Fonte: O autor (2021)

Neste momento, nos concentramos em entender a realidade em que o

colaborador vive, ou seja, quando a empresa utiliza o 5s, o que o colaborador
de fato, sente após a implantação da filosofia 5s:
 21

FIGURA 6: QUANDO UM MÉTODO DE ORGANIZAÇÃO NO SEU LOCAL DE TRABALHO É

APLICADO DE FORMA EFICAZ, QUAL É O PRIMEIRO SENTIMENTO OU SENSAÇÃO QUE
VOCÊ, COMO COLABORADOR, TEM AO CHEGAR NO LOCAL DE TRABALHO?

Fonte: O autor (2021)

Conhecendo o que a empresa espera do colaborador e o que ele sente,

quando o 5s é aplicado de fato no ambiente de trabalho, seguimos para a
questão de que é extremamente necessário entender o que deve ser priorizado
pela empresa, do ponto de vista da pessoa que faz parte da empresa:

FIGURA 7: CONSIDERANDO AS DUAS PERGUNTAS ANTERIORES A ESTA, QUAL

RESULTADO VOCÊ ACREDITA QUE DEVE SER PRIORIZADO PARA QUE OS DEMAIS
SEJAM ALCANÇADOS?

Fonte: O autor (2021)

Agora, a pesquisa, nos mostra se a metodologia 5s ou as demais aqui

citadas é aplicada pontualmente, quando faz parte de um procedimento a ser
seguido, se faz parte da cultura da liderança ou mesmo, se está presente na
cultura de todos os colaboradores da empresa, desde a alta direção, até o
setor de operações:
 22

FIGURA 8: EM SEU AMBIENTE CORPORATIVO, AS METODOLOGIAS PARA

ORGANIZAÇÃO DO LOCAL DE TRABALHO SÃO APLICADAS:

Fonte: O autor (2021)

 23

4. CONCLUSÃO

Com base em minha experiência profissional, na minha visão, um

ambiente de trabalho desorganizado, teria uma relação muito maior com a
higiene ocupacional e segurança do trabalho do que os objetivos já conhecidos
e consagrados que as ferramentas aqui citadas buscam como resultado,
principalmente, o 5s, foco central neste trabalho de graduação.
A pesquisa, tendo sido feita de maneira randômica, ou seja, tendo a
oportunidade de participar dela profissionais desde a área totalmente
operacional, até pessoas da área de gestão, trouxe um resultado um pouco
diferente do que eu esperava.
Ao menos no meu círculo profissional, por atuar em área de apoio ao
processo produtivo, a maioria das pessoas que responderam a pesquisa,
atuam no escritório, porém, atuando regularmente no ambiente de operações
(53,1%) e em segundo lugar, full time na operação (22,4%), uma vez que, foi o
ambiente que iniciei minha carreira.
Com base nestes dados, vemos que para 87,8% das pessoas desta
pesquisa aplicam ou já aplicaram a metodologia 5s, concluindo que é a mais
aplicada.
Na maioria das pessoas, as empresas utilizam 5s tem como prioridade
otimizar a produtividade e possuem a sensação de que seu trabalho será mais
eficiente e produtivo, porém, ao seus olhos, a eliminação de desperdícios e
redução de custos deve ser o foco do trabalho.
Já na questão cultural, temos um ponto positivo, de que 42,9% das
pessoas nesta pesquisa atuam em empresas que o 5s faz parte da cultura de
todas as áreas da companhia, porém, ao mesmo tempo, é preocupante o fato
de que 34,7% das empresas aplicam o 5s conforme um cronograma, definido pela
alta direção e/ou liderança e repassada aos demais colaboradores, sem levar em
conta o fator cultural.
Sendo assim, podemos concluir que as empresas e colaboradores tem uma
 24

visão em relação ao 5s muito mais voltada à produtividade, redução de custos e

desperdícios do que promover um ambiente de bem estar propriamente dito, bem
como na redução de acidentes, mesmo que por consequência, estes resultados sejam
alcançados.
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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<https://certificacaoiso.com.br/diferencas-entre-programa-5s-housekeeping/>.
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<https://www.ergocorp.com.br/noticia/qual-o-impacto-da-metodologia-5s-para-
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KAHLMEYER-MERTENS, R. S. et al. Como Elaborar Projetos de Pesquisa.
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