Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA
CNPJ: 17289475000142 SAC: 08008880899 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 08008880899
conforto;
AV. DR. CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP AV. DR. CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

VIACAO SANTA CRUZ LTDA VIACAO SANTA CRUZ LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 52771516000133 IE: 456005377115 SAC: 08008880899 CNPJ: 52771516000133 IE: 456005377115 SAC: 08008880899
RUA PADRE ROQUE, 963, CENTRO - MOGI-MIRIM, SP II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no RUA PADRE ROQUE, 963, CENTRO - MOGI-MIRIM, SP
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Santa Cruz Classe: CONVENCIONAL
Viação: Santa Cruz Classe: CONVENCIONAL IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: MOGI MIRIM, SP
característica inferior às daquele contratado;
Origem: MOGI MIRIM, SP Destino: SANTO ANDRE, SP
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: SANTO ANDRE, SP Data: 19/10/2024 Horário: 17:40 Poltrona: 37 Plataforma: 7/8
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 19/10/2024 Horário: 17:40 Poltrona: 37 Plataforma: 7/8 para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: SAO BERNARDO DO CAMPO (SP) X ITAPIRA (SP)
Linha: SAO BERNARDO DO CAMPO (SP) X ITAPIRA (SP) após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 9417-A-1
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 9417-A-1 Serviço: 1750
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Flavio silva adequada assistência;
Passageiro: Flavio silva
Documento: 30873575881 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 30873575881
Tipo de desconto: Normal
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Normal
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 010057039764
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 73,95 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 4,66 Tarifa 73,95
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 5,23 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 4,66
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 5,23
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 83,85 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 83,85
Valor a pagar R$ 83,85 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 83,85
Forma de pagamento CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 83,85 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 83,85
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;
BP-e nº: 7764606 Série: 001
Protocolo de autorização: 135240232619521 XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil BP-e nº: 7764606 Série: 001
Data de autorização: 19/10/2024 14:25:28 contratado pela transportadora; Protocolo de autorização: 135240232619521
Consulte pela chave de acesso em: Data de autorização: 19/10/2024 14:25:28
XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
https://bpe.fazenda.sp.gov.br Consulte pela chave de acesso em:
de viagem.
3524 1052 7715 1600 0133 6300 1007 7646 0615 8707 3896 https://bpe.fazenda.sp.gov.br
* Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob 3524 1052 7715 1600 0133 6300 1007 7646 0615 8707 3896
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 10,06 (12,00%) OUTROS TRIB:R$ 16,77 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
(20,00%) Horário de início do embarque 17:10. Horário final do embarque: 17:39 mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 10,06 (12,00%) OUTROS TRIB:R$ 16,77
informações. (20,00%) Horário de início do embarque 17:10. Horário final do embarque: 17:39

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