Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Como fazer amigos e influenciar pessoas
 Ao lidar com pessoas, devemos lembrar que não estamos tratando com
criaturas lógicas, mas com seres emotivos, suscetíveis a preconceitos e
motivados pelo orgulho e pela vaidade.
 "O hábito de encontrar defeitos, de repreender - era assim que eu vinha
recompensado você por ser um menino. O problema não era falta de amor; era
que eu esperava demais da infância. Eu o avaliava segundo os padrões da
minha idade."
 Em vez de condenar as pessoas, vamos tentar compreendê-las. Vamos tentar
descobrir o que as leva a fazer o que fazem. Essa atitude é bem mais útil e
interessante do que as críticas, além de cultivar a compaixão, a tolerância e a
bondade. Saber tudo é perdoar tudo.
 * Segundo John Dewey, a mais profunda necessidade da natureza humana é "o
desejo de ser importante".
 * Charles Schwab disse "Considero minha capacidade de despertar entusiasmo
o maior dom que possuo, e a maneira mais eficiente de desenvolver o que
existe de melhor numa pessoa é o reconhecimento e o encorajamento. (...) Se
gosto de alguma coisa, sou caloroso ao demonstrar reconhecimento e prodigo
nos elogios"
 Alimentamos o corpo dos nossos filhos, amigos e funcionários, mas com que
frequência alimentamos a autoestima dessas pessoas? Fornecemos comida
para dar energia, mas deixamos de oferecer palavras gentis de reconhecimento
que permaneceriam na lembrança das pessoas por muitos anos.
 A longo prazo, a bajulação causa mais danos do que benefícios. É uma
falsificação, e assim como o dinheiro falso, acaba causando problemas quando
passado adiante. A diferença entre reconhecer e bajular é simples. Uma atitude
é sincera; a outra não. Uma vem do coração, a outra é da boca para fora. Uma
é generosa, a outra é egoísta. Uma é universalmente admirada, a outra é
universalmente condenada.
 O mundo está cheio de gente ambiciosa e egoísta. Por isso, o raro indivíduo
que é altruísta e busca servir aos outros está em grande vantagem. A
concorrência é pequena.
 Primeiro, desperte no outro um desejo ardente. Quem consegue isso tem um
mundo inteiro a seu lado; quem não consegue trilha um caminho solitário.
 Os indivíduos que não se interessa pelo seu semelhante passa pelas maiores
dificuldades na vida e causa os maiores males aos outros. É entre esses
indivíduos que se verificam todos os fracassos humanos.
 “Eu amo o meu público”
 INTERESSE GENUÍNO
 Assim como qualquer outro princípio das relações humanas, uma
demonstração de interesse deve ser sincera, deve recompensar não apenas a
pessoa que demonstra interesse, mas também a que recebe atenção. É uma via
de mão dupla, em que as duas partes envolvidas se beneficiam.
 Ninguém precisa tanto de um sorriso quanto aqueles que não têm mais
nenhum para dar!
 Perdão. Não ouvi bem o seu nome. Como se soletra?
 O nome dá individualidade, singulariza a pessoa.
 Se somos tão egoístas a ponto de não podermos irradiar um pouco de
felicidade e fazer um pequeno elogio sem querer nada em troca, então
merecemos o fracasso.
 Sempre faça com que o outro se sinta importante.
 “Estou convencida de que, quando dizemos a uma pessoa, sem rodeios, que ela
está errada, nada de bom acontece e podemos causar muitos danos. Esse
comportamento elimina o sentimento de dignidade própria de quem o ouve.
Com isso, você se torna uma parte desagradável de qualquer discussão”.
 “Concorda prontamente com teu adversário”.
 “Seja diplomático. Isso o ajudará a alcançar o que deseja”.
 TÉCNICAS FUNDAMENTAIS PARA LIDAR COM AS PESSOAS:
Não critique, não condene, não reclame.

Faça elogios honestos e sinceros.
Desperte no outro um desejo ardente.
 SEIS FORMAS DE FAZER AS PESSOAS GOSTAREM DE VOCÊ:
Desenvolva um interesse genuíno pelos outros.
Sorria.
Lembre-se que as pessoas consideram o próprio nome o som mais agradável e

mais importante de qualquer idioma.
Seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falar de si.
Fale sobre assuntos que interessam ao outro.
Faça o outro se sentir importante – e seja sincero.
 COMO FAZER AS PESSOAS PENSAREM COMO VOCÊ:
A única forma de se dar bem em uma discussão é evitando-a.
Demonstre respeito pela opinião alheia. Nunca diga “você está errado”.
Se estiver errado, admita depressa e de maneira enfática.
Comece sendo amigável.
Faça com que o outro diga “sim” imediatamente.
Deixe o outro falar durante a maior parte da conversa.
Deixe a outra pessoa sentir que a ideia é dela.
Tente honestamente enxergar as coisas do ponto de vista do outro.
Demonstre compaixão e compreensão diante das ideias e dos desejos do outro.
Apele para motivos mais nobres.
Dramatize suas ideias.
Lance um desafio.
 SEJA UM LÍDER: COMO MUDAR AS PESSOAS SEM OFENDER NEM CRIAR
RESSENTIMENTOS:
Comece com elogios e reconhecimento sincero.
Aponte os erros alheios de forma indireta.
Fale sobre os seus próprios erros antes de criticar o outro.
Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.
Preserve a dignidade do outro.
Elogie todos os progressos, mesmo o menor deles. Seja “caloroso ao demonstrar

reconhecimento e pródigo nos elogios”.
Dê ao outro uma bela reputação para manter.
Encoraje. Faça o erro parecer fácil de corrigir.
Faça o outro se sentir feliz por fazer aquilo que você sugere.

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 TÉCNICAS FUNDAMENTAIS PARA LIDAR COM AS PESSOAS:

Não critique, não condene, não reclame.

Desperte no outro um desejo ardente.

 SEIS FORMAS DE FAZER AS PESSOAS GOSTAREM DE VOCÊ:

Desenvolva um interesse genuíno pelos outros.

Lembre-se que as pessoas consideram o próprio nome o som mais agradável e

Seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falar de si.

Fale sobre assuntos que interessam ao outro.

Faça o outro se sentir importante – e seja sincero.

 COMO FAZER AS PESSOAS PENSAREM COMO VOCÊ:

A única forma de se dar bem em uma discussão é evitando-a.

Se estiver errado, admita depressa e de maneira enfática.

Comece sendo amigável.

Faça com que o outro diga “sim” imediatamente.

Deixe o outro falar durante a maior parte da conversa.

Deixe a outra pessoa sentir que a ideia é dela.

Tente honestamente enxergar as coisas do ponto de vista do outro.

Demonstre compaixão e compreensão diante das ideias e dos desejos do outro.

Apele para motivos mais nobres.

Dramatize suas ideias.

Comece com elogios e reconhecimento sincero.

Aponte os erros alheios de forma indireta.

Fale sobre os seus próprios erros antes de criticar o outro.

Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.

Preserve a dignidade do outro.

Elogie todos os progressos, mesmo o menor deles. Seja “caloroso ao demonstrar

Dê ao outro uma bela reputação para manter.

Encoraje. Faça o erro parecer fácil de corrigir.

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