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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

IGOR FELIPE MARTINS MESSA

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS

HUMANOS - PROJETO INTEGRADO SÍNTESE - GESTÃO

Piracicaba
2024
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IGOR FELIPE MARTINS MESSA

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS

HUMANOS - PROJETO INTEGRADO SÍNTESE - GESTÃO

Projeto integrado de Gestão de Recursos Humanos,

apresentado como requisito parcial para a obtenção de
média bimestral nas disciplinas desenvolvidas ao longo
do semestre letivo: Modelos de Gestão, Gestão de
Projetos, Responsabilidade Social e Ambiental e
Sociedade Brasileira e Cidadania.

Orientadora/tutora à distância: Loraine Maria Maje

Mazzaro.

Piracicaba
2024
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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.............................................................................................................6
ATIVIDADE 1...............................................................................................................7
ATIVIDADE 2.............................................................................................................10
ATIVIDADE 3.............................................................................................................12
ATIVIDADE 4.............................................................................................................14
CONCLUSÃO............................................................................................................16
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LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 - Organograma Estrtura EAP..................................................................11

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INTRODUÇÃO

No cenário dinâmico da indústria têxtil, onde a concorrência e a

competitividade é acirrada e a busca por diferenciação é constante, a Têxtil Verde
surge com um exemplo notável de inovação social e empresarial, que é o suas
mudanças de processos para algo sustentável em ambientalmente correto, afim de
reduzir os impactos ambientais negativos.
Atualmente com o marketing 4.0 tudo se foca no cliente e em seus valores
morais e em seus comportamentos, e não somente na venda do produto, sendo
assim fica evidente que as pessoas na contemporaneidade estão mais preocupados
com as questões ambientais, como por exemplo como reduzir o processo de
aquecimento global, ou como podemos diminuir o desmatamento, pensando nisto
muitos clientes optam por comprarem somente de marcas nas quais se identificam
nessas atribuições, como por exemplo marcas que contribuem para o meio ambiente
e que são Cruelty Free, sem testes em animais, sendo assim de suma importância o
reposicionamento da Têxtil Verde no mercado como uma empresa totalmente
transparente e sustentável.
Neste estudo de caso, exploraremos como a Têxtil Verde se posiciona na
vanguarda da inovação social na indústria têxtil, inspirando outras empresas a
seguirem seu exemplo e contribuírem para um futuro mais sustentável e ético.
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ATIVIDADE 1 – PASSO 1: ANÁLISE DE OPORTUNIDADES E DESAFIOS

Passo 1: Análise SWOT

 Forças (Internas): 1- Uma boa construção de equipe, que esteja totalmente

comprometida com o projeto sustentável, afim de impulsionar a execução do
mesmo; 2- Inovação na construção de novos produtos sustentáveis ao mercado,
como por exemplo a criação de fazendas de algodão orgânico e utilização deles
na produção ecoeficiente.

 Fraquezas (Internas): 1- A resistência da equipe e dos líderes à frente desta,

sobre a mudanças inovadoras no mercado em adotar práticas sustentáveis e a
mudança para o nicho ambiental; 2- Falta de expertise ou de Know-How sobre a
implementação dessas novas práticas verdes, podendo ser um obstáculo na
medida de eficácia do projeto.

 Oportunidades (Externas): 1- Estabilização e alta demanda no mercado, já que

hoje em dia muitas pessoas procuram por produtos que além de acessíveis,
estejam conforme seus valores morais, como por exemplo os que utilizam de
práticas sustentáveis, sendo assim possuindo oportunidades abrangentes dentro
deste nicho; 2- Incentivo e desenvolvimento da comunidade local, um dos pilares
do ESG, como por exemplo a capacitação de comunidades locais em regiões de
produção.

 Ameaças (Externas): 1- Concorrência, caso alguma outra empresa do mesmo

ramo começar a adotar práticas sustentáveis, ou até mesmo empresas do ramo
já estabilizadas no mercado e nicho atual, a Têxtil Verde, pode ter que lidar com
uma concorrência acirrada; 2- Custos para a mudança regulatória ambiental, são
muito importantes para a viabilidade do projeto, mas que podem custar mais do
que o planejado, como a fiscalização para o recebimento da certificação de
gestão ambiental: ISO 14001.
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Passo 2: Desenvolvimento da marca

A Têxtil Verde acredita na junção de moda e sustentabilidade, não focando somente

na qualidade dos produtos, mas sim no comprometimento com o meio ambiente e
com os clientes afiliados a marca. Como proposta de valores temos:

 Inovação e design sustentável, como por exemplo a criação de embalagens

sustentáveis com o selo verde presente;
 Produtos sustentáveis e de alta qualidade, como por exemplo a utilização de
algodão orgânico que contém baixo impacto ambiental nas confecções de
nossos produtos;
 Transparência e responsabilidade em todos os nossos processos produtivos,
como por exemplo o foco da redução de carbono em nossas indústrias no
processo de fabricação;
 Compromisso com a comunidade local e com o meio ambiente, sendo assim a
criação de projetos de replantio e reposição de todos os recursos naturais
utilizados em nossa produção, mantendo assim também a segurança das
gerações futuras.

Para a comunicação eficaz da Têxtil Verde aos seus consumidores sobre os

seus valores gerados e as suas práticas sustentáveis, serão utilizados as seguintes
estratégias: Iremos compartilhar em nosso site e em redes sociais sobre nossa
história e o começo de um novo projeto, para um mundo melhor e para práticas
sustentáveis, afim de aproximar o cliente de nós e começar a gerar não somente
valor agregado, mas a fidelização dos nossos consumidores. Além da utilização do
site da empresa e das mídias sociais, iremos usar a comunicação nas embalagens
sustentáveis de nossos produtos e criar parcerias estratégicas como a criação de
ponto de coleta das embalagens, que serão reutilizadas, sendo assim além de
praticar a logística reversa, podemos nos comunicar e orientar melhor nossos
consumidores sobre a importância da reciclagem e descarte correto das
embalagens.
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Passo 3: Estratégias de Marketing

Para posicionar a Têxtil Verde como líder no segmento de moda sustentável,

temos algumas estratégias de marketing, como abordagem online, as postagens em
mídias sociais como Instagram e Tik Tok, sobre dicas de moda e sustentabilidade,
como por exemplo as informações sobre as vantagens da utilização do algodão
orgânico e outros componentes na produção de roupas podem ajudar no impacto
ambiental, seria de suma notabilidade positiva, além disso, as parcerias com digitais
influencers de grande repercussão e dentro do nicho de moda e sustentabilidade,
seria de grande importância para a divulgação dos nosso produtos e forte presença
nas redes sociais. Outro ponto seria a disponibilização do E-commerce facilitado ao
público, sendo algo interativo e dinâmico para os mesmos.
Como abordagem Offline no marketing, podemos implementar eventos de
moda e sustentabilidade, onde o público pudesse conhecer um pouco mais sobre a
marca, os nossos processos produtivos sustentáveis, os pontos importantes de
sustentabilidade, como por exemplo o descarte correto de embalagens e roupas
desgastadas, assim como além do consumo consciente e a conscientização do
direcionamento de roupas não mais utilizadas. Como adicional, realizar palestras de
moda e sustentabilidade em colégios e eventos seria uma grande estratégia Offline

.
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ATIVIDADE 2

Passo a) Realização da estrutura EAP do projeto na empresa Têxtil Verde,

sobre a mudança para a moda sustentável, com o objetivo que guiar na mudança
produtiva da fábrica e dos processos produtivos:

Figura 1 - Organograma Estrtura EAP

Fonte: Elaborado pelo autor. 2024

Passo b) Planejar: O tempo de projeto, como por exemplo a definição de

início e término de cada atividade; Ver quais são os recursos e ferramentas
necessárias por exemplo para fazermos as pesquisas de mercado e os itens que
são importante para fazer a troca da área produtiva para atendar a demanda da
sustentabilidade. Como check list, definir um cronograma e metas especificas e ao
final fazer o uso dos indicadores de controle e eficácia na pesquisa de mercado.
Organizar: Escolha das matérias primas sustentáveis, a definição da equipe
de design e inovação e disponibilização de testes para melhorar a qualidade dos
nossos produtos, aumentando os níveis de garantia. Como checklist podemos citar a
implementação de tecnologias ambientais, o treinamento da equipe para executar
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essas tecnologias e a realização de auditorias internas sobre a gestão ambiental.

Executar: Fazer as trocas para maquinários ecoeficientes na parte fabril,
disponibilizando um treinamento e capacitação para a equipe de produção e a
auditoria dos processos. Para os indicadores, medir a eficiência energética e ritmo
da produção e as conformidades dos padrões sustentáveis.
Controlar: Comunicação do marketing sustentável e a equipe deste,
conferindo sempre as ferramentas e os canais de comunicação, assim como
parcerias com influencers. Como CheckList, o lançamento e divulgação de
campanhas, anunciando os nossos novos produtos conformes com o a
sustentabilidade ambiental e para os indicadores, a monitoração e o controle do
engajamento nas redes sociais e da divulgação da campanha.
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ATIVIDADE 3

1- ESG refere-se aos critérios, ambiental, social e de governança,

essas siglas avalia e também incorpora os processos de tomada de decisões das
corporações. Ambiental (E-Environmental): É responsável pelas atividades
ambientais executadas pela empresa, juntamente com suas responsabilidades
sustentáveis, como por exemplo a redução de liberação de carbono no processo
produtivo, o tratamento de água utilizada nos processos e a redução dos impactos
ambientais que a empresa provê.
Social (S-Social): Incluí toda a relação da empresa com os
StakeHolders ou partes interessadas, desde fornecedores, clientes, colaboradores e
comunidade local, por exemplo as transparências éticas e de direitos humanos nos
processos e gerenciamento que a empresa libera para os funcionários e clientes, a
responsabilidade social e corporativa, a inclusão da diversidade e de gênero, e o
foco no desenvolvimento e no impacto positivo da empresa sobre a comunidade e a
sociedade.
Governança (G-Governance): Refere-se ao relacionamento da
empresa com as estruturas de governança, como por exemplo as transparências
nos processos de pagamentos, impostos, a execução das conformidades
regulatórias e o cumprimento das leis estabelecidas.
A importância e as vantagens da ESG para o segmento empresarial
é a inovação de mercado e melhora nas vendas, hoje em dia as empresas acabam
por optar por produtos e processos sustentáveis, já que as questões dos impactos
ambientais estão sendo muito discutidas atualmente, então para se ajustar com os
valores morais do mercado, e para não ficarem para trás em motivos de diferenciais
e questões competitivas, sendo assim é mais vantajoso para as corporações atuais
a se atentarem em estratégias ambientalmente corretas.
Já na área da saúde, promover a sustentabilidade é positivo em
relação a segurança física e social dos pacientes e da sociedade, um exemplo da
implementação do ESG e de rotinas sustentáveis na saúde, é que ela ajuda na
coleta de resíduos gerados nos processos e assegura a integridade da saúde
pública e da não contaminação dos mesmos, deixando somente produtos
esterilizados e ambientes higienizados.
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2- Como plano de ação, sobre cada pilar da ESG dentro da clínica

de saúde, na parte da governança hospitalar, fazer a revisão e a atualização das
políticas e procedimentos internos dela, como também a fiscalização dos
procedimentos anteriores e em seguida a criação de um cronograma para a ação.
No pilar social, seria se suma importância, a divulgação da saúde comunitária
presente em ONGs, onde a clínica, prestaria atendimento gratuito a todas as classes
de pessoas, incentivando a diversidade e inclusão. E por último, na parte do meio
ambiental, seria o desenvolvimento de um projeto social em prol da educação e
conscientização ambiental para a comunidade, como por exemplo o descarte correto
e pontos de descartes de resíduos hospitalares, como remédios vencidos.

3- As vantagens da implementação do ESG na área da saúde, pode

ser por exemplo, a redução de riscos com o manuseio e descarte correto de
resíduos utilizados nos procedimentos médicos, o reforço da reputação do hospital e
clinica por se sensibilizar com os impactos ambientais que refletem na sociedade e
nos pacientes e por fim a inovação e competitividade que o foco no meio ambiente e
em processo sustentável traz.
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ATIVIDADE 4

 Ao adotar essas tecnologias avançadas, precisamos ter ciência do impacto delas

como processo robótico no meio ambiente e em nossa sociedade
contemporânea. A busca pela eficiência e melhoria contínua é um
comportamento e impulso natural das grandes industrias atuais, então fica
evidente que estas tecnologias podem trazer mais rapidez, nível maior de
acertabilidade, um diferencial competitivo moderno e maior produtividade, porém
implementar alguns maquinários na Têxtil Verde para solucionar problemas do
cotidiano, em relação a estas tecnologias podem acabar gerando alguns efeitos
negativos, como por exemplo a geração de desemprego e a busca por uma nova
capacitação desigual no mercado e a degradação ambiental, como também, a
necessidade de realizar uma mudança em todo o sistema para o uso LGPD
(Leis Gerais de Proteção de Dados Pessoais) para uma maior segurança
cibernética, ocasionando maiores gastos iniciais.

 Existem diversas ações e comportamentos humanos que nos diferenciam da

programação típica destas tecnologias atuais, como por exemplo a originalidade
e personalidade própria ao realizar alguma tarefa no ambiente profissional,
tornando um processo mais criativo. Outro ponto diferencial é a nossa empatia e
compreensão ao lidar com outros seres humanos e com o nosso time, colocando
em prática as softs skills, como por exemplo comunicação eficaz e escuta ativa,
tanto quanto a compaixão e por último podemos citar a flexibilidade e adaptação,
ou seja, não ficamos presos a um processo programado, como por exemplo,
algo saia do esperado, conseguimos utilizar de ideias inovadoras para contornar
aquilo.

 Todos nós temos responsabilidades, individuais com o meio ambiente, como por
exemplo a reciclagem, o descarte correto, o consumo consciente e a reutilização
e reaproveitamento de itens e objetos sem destinação. Assim como também
possuímos diversas responsabilidades coletivas que contribuem para a
preservação ambiental e o bem estar de toda comunidade social, assim como
também na cidadania e como cidadãos, temos o direito de votos políticos
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conscientes que colaboram com o meio ambiente, através de projetos sociais

ambientais, na fiscalizações de empresas sobre seus processos produtivos e
com a conscientização da sociedade em geral e comunidade locais.
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CONCLUSÃO

Através deste estudo de caso, fica evidente que a mudança inovadora do

mercado têxtil atual para um nicho de moda sustentável, é uma escolha viável e com
grandes vantagens, já que esse papel empresarial gera um grande impacto positivo
no meio ambiente, na lucratividade e no reposicionamento da corporação, fazendo-a
como líder no mercado e aumentando o diferencial competitivo. Portanto, a Têxtil
Verde, empresa apresentada, se encaminhou para construir um produto de
processos ecoeficientes que tenha sentido moral para os clientes e contribuiu com
estratégias que visa o desenvolvimento à comunidade, a proteção ambiental e a
segurança social, servindo ao fim de referência ética para outras empresas do
mesmo ramo.
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REFERÊNCIAS

ESG: GUIA COMPLETO SOBRE O QUE É, PRINCÍPIOS, INVESTIMENTOS E

MUITO MAIS!. Totvs Blog. Disponível em: <
https://www.totvs.com/blog/negocios/esg/>. Acesso em 25 de mar. 2024.

CASAROTTO, Camila. Aprenda o que é análise SWOT, ou análise FOFA, e saiba

como fazer uma análise estratégica do seu negócio. Rockcontent. Disponível em:
<https://rockcontent.com/br/blog/como-fazer-uma-analise-swot/>. Acesso em 13 de
abr. 2024.

MODA SUSTENTÁVEL: ENTENDA O QUE É, IMPACTOS E IMPORTÂNCIA PARA

O MEIO AMBIENTE. CNN Brasil. 18 de Março 2023. Disponível em:
<https://www.cnnbrasil.com.br/lifestyle/moda-sustentavel/#:~:text=A%20moda
%20sustent%C3%A1vel%20%C3%A9%20um,promover%20pr%C3%A1ticas
%20%C3%A9ticas%20na%20ind%C3%BAstria.>. Acesso em 13 de abr de 2024.

FURNIEL, Igor. ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental. Templum. Disponível

em: <https://certificacaoiso.com.br/iso-14001-2/>. Acesso em: 13 de abr. 2024.