Manual Audatex

Inclusão de
NOTAS FISCAIS
Guia Rápido Audatex Web – Perfil Oficina
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SUMÁRIO
1. Introdução ............................................................................................................................ 3
2. Acesso.................................................................................................................................. 3
3. Home – Tela Inicial............................................................................................................. 4
4. Sinistros ............................................................................................................................... 5
5. Dados Gerais ...................................................................................................................... 6
6. Notas Fiscais ....................................................................................................................... 6
7. Ações .................................................................................................................................... 9
8. Protocolo de Notas ........................................................................................................... 11
9. Contato ............................................................................................................................... 12
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1. Introdução
Prezado Profissional,
No decorrer das páginas, você encontrará informações essenciais para

inclusão manual de notas fiscais sua oficina junto a companhia Bradesco
Seguros. Com este material esperamos que você tenha apoio suficiente para
realizar os procedimentos necessários em nossos sistemas Audatex Web e
Audatex de acordo com as solicitações da Companhia.
Boa Leitura!
2. Acesso
Para iniciar o uso do sistema Audatex Web acesso o link:

https://cwbradesco.audatex.com.br/consultaweb através do seu navegador
Internet Explorer ou Google Chrome.
No primeiro acesso ao AUdatex Web, deve-se digitar o CNPJ da Oficina no

campo “Usuário” e manter a senha em BRANCO.
Em seguida, clique no botão “Entrar”.
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Será exibida a tela de cadastro de senha, digite e confirme a nova senha e,
depois clique no botão “Salvar”.
3. Home – Tela Inicial
Na tela inicial do Audatex Web você pode visualizar, no canto superior

esquerdo, a saudação e o nome do usuário que acessou o Audatex Web, além
da data e horário que são atualizados constantemente. Em seguida temos o
Menu do Audatex Web, com as opções Home (Página Inicial), Sinistros,
Acompanhamento, Administrativo (Cadastros e Permissões), Alterar Senha e
Sair (Finalizar).
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4. Sinistros
Na tela “Sinistros” você pode realizar a consulta dos orçamentos, visualizar os

dados, comentários, fotos, laudos, entre outros. Para acessar a tela “Sinistros”,
clique em “Sinistros” na tela inicial do Audatex Web.
Utilize os campos de “Busca de sinistros” por n° sinistro, placa e/ou chassi para
iniciar sua pesquisa.
Após o preenchimento de um dos campos, clique no botão “Buscar”.
Resultado da pesquisa
Após você clicar no botão “Buscar”, será exibida uma tela com todos os
orçamentos pertinentes à pesquisa feita.
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Nos resultados apresentados, verifique se o processo está com status de
“Analisado”. Clique no n° do orçamento correspondente para ter acesso às
informações e os links de inclusão das notas fiscais.
ATENÇÃO! Se o processo estiver com status de “Concluído” a oficina não

conseguirá inserir as notas fiscais.
5. Dados Gerais
Após clicar no orçamento na tela “Resultados”, uma tela com os “Dados

Gerais” do orçamento irá abrir. Essa tela se modifica de acordo com o Status
do Orçamento. Você pode observar no painel à esquerda da tela os itens do
Sinistro que podem ser acessados.
6. Notas Fiscais
Para iniciar a inclusão de notas fiscais clique na opção “Notas Fiscais”

localizado no menu lateral esquerdo da tela.
6
Em seguida, clique no botão “Incluir nota fiscal”, conforme abaixo:
Será exibida a tela para preenchimento dos dados da nota fiscal, preencha-os
de acordo com as informações de sua Nota Fiscal.
• Data da Emissão: selecione a data (formato de data dd/mm/ aaaa);
• Número da Nota: insira até 09 caracteres numéricos;
• Série da Nota: selecione entre 1 - Única, 2 - C1 ou 3 - B1;
• Natureza da Operação: selecione entre Prest. Serviços / Vendas (para

uma única nota de mão de obra e peças), Prestação de Serviços (para
nota de mão de obra) ou Venda de Materiais (para nota de peças);
• Valor Total das Peças: valor de peças;
• Valor Total dos Serviços: valor de serviços.
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Após o preenchimento, clique no botão “Salvar”.
Será exibida a mensagem: “Nota Fiscal incluída com sucesso. Deseja incluir
outra Nota Fiscal?”.
Caso ainda existam notas para incluir clique na opção “Sim” e siga os mesmos
passos anteriores, caso contrário, clique na opção “Não”.
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Motivos de falhas ao incluir uma Nota Fiscal
7. Ações
Agora que sua Nota Fiscal está devidamente preenchida e salva no sistema é
hora de irmos para o próximo passo: adicionar a imagem da Nota Fiscal em
nosso sistema Audatex Web.
Ao salvar uma Nota Fiscal o sistema lhe direcionará automaticamente para a

tela de ações, clique no ícone câmera para vincular uma imagem.
Para cada Nota inserida você pode vincular a imagem da Nota Fiscal impressa.
Clique no botão “Procurar” para buscar em seu computador a imagem que

deseja vincular, sendo permitidas apenas imagens em formato JPG (JPGE).
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Observação: O TERMO DE QUITAÇÃO também deve ser incluído junto com a
imagem da nota de peças e/ou serviços.
Após os procedimentos mencionados acima, clique no botão “Adicionar”.
Para concluir a ação, clique no botão “Incluir Imagem” localizado na parte

superior da tela conforme o exemplo:
Depois de inserida a imagem da nota, observe que o que será exibido o ícone
verde.
Em seguida, clique no botão “Finalizar Processo” localizado também na parte

superior da janela.
Observe que será exibida a mensagem: “Processo da Oficina (Nome da sua

Oficina) – DRP foi finalizado com sucesso”.
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8. Protocolo de Notas
Após finalizar o processo, será gerado um Protocolo de Notas Fiscais. Para

acessá-lo, clique no botão “Protocolo de NF’s” no painel à esquerda da tela.
Em seguida, clique no ícone .
Observe que uma janela com o protocolo de recepção das notas fiscais abrirá .
Para a janela com o protocolo de recepção das notas fiscais abrir, o bloqueio
de pop-up do seu computador deve estar desabilitado.
Será exibido um protocolo

conforme a imagem ao lado.
Ele deverá ser impresso e
enviado junto à nota fiscal
para “Reguladora”
responsável da região.
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9. Contato
Para saber mais detalhes sobre o sistema Audatex Web, acesse nosso portal
de treinamento através do link:
http://www.ctsolera.com.br/student/courses/audatex-web-perfil-oficina-2
Em caso de necessidade de suporte técnico e/ou dúvidas da ferramenta

acessem o nosso portal de atendimento através do link:
www.solerabrasil.com.br
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No primeiro acesso ao AUdatex Web, deve-se digitar o CNPJ da Oficina no

Em seguida, clique no botão “Entrar”.

3. Home – Tela Inicial

Na tela inicial do Audatex Web você pode visualizar, no canto superior

Na tela “Sinistros” você pode realizar a consulta dos orçamentos, visualizar os

Após o preenchimento de um dos campos, clique no botão “Buscar”.

ATENÇÃO! Se o processo estiver com status de “Concluído” a oficina não

Após clicar no orçamento na tela “Resultados”, uma tela com os “Dados

Para iniciar a inclusão de notas fiscais clique na opção “Notas Fiscais”

• Data da Emissão: selecione a data (formato de data dd/mm/ aaaa);

• Número da Nota: insira até 09 caracteres numéricos;

• Série da Nota: selecione entre 1 - Única, 2 - C1 ou 3 - B1;

• Natureza da Operação: selecione entre Prest. Serviços / Vendas (para

• Valor Total das Peças: valor de peças;

• Valor Total dos Serviços: valor de serviços.

Ao salvar uma Nota Fiscal o sistema lhe direcionará automaticamente para a

Clique no botão “Procurar” para buscar em seu computador a imagem que

Após os procedimentos mencionados acima, clique no botão “Adicionar”.

Para concluir a ação, clique no botão “Incluir Imagem” localizado na parte

Em seguida, clique no botão “Finalizar Processo” localizado também na parte

Observe que será exibida a mensagem: “Processo da Oficina (Nome da sua

Após finalizar o processo, será gerado um Protocolo de Notas Fiscais. Para

Em seguida, clique no ícone .

Será exibido um protocolo

Em caso de necessidade de suporte técnico e/ou dúvidas da ferramenta

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