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    Atividade Final Do Componente

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    Título original

    Atividade final do componente (2)

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    Atividade final do componente

    Realizar uma pesquisa sobre o sistema de gestão designado na lista e destacar os pontos
    positivos e negativos de tal sistema, bem como sua utilização nas organizações.

    SISTEMA DE
    GESTÃO
    ALUNO

    ALICE ALVES DE FATIMA SAP


    ANA LÚCIA BATISTA DOS SANTOS
    TOTVS
    ANNA CAROLINE CAMPOS DA SILVA RODRIGUES LOURENÇO
    CAMILLA DE SOUSA BERQUÓ
    ESTER BARCELOS DA SILVEIRA ORACLE
    FERNANDA BATISTA DOS SANTOS
    FERNANDA DE SOUZA SALES MICROSOFT
    FERNANDA JANUARIO DA SILVA DYNAMICS:
    GRAZIANY MARTINS LEITE CONTAAZUL:
    HYGOR HENRIQUE FERREIRA GONDIM
    LEILA MARGARIDA CASTRO SENIOR:
    LIDIANE CRISTINA DE FERREIRA DE SOUSA
    LÍLIAN ROSE SOUSA SUPERLÓGICA:
    LUISA DE OLIVEIRA DOURADO
    MARCELA STEPHANE RIBEIRO FARIA ERP OMEGA:
    REJANE PEREIRA DA SILVA
    VINICIUS GERALDO OLIVEIRA AOKI
    WANDERLEYA QUEIROZ FLOR
    WELDJA BATISTA DA SILVA PAZ OTK:
    WILLIANA BATISTA DA SILVA PAZ
    Link de acesso à lista de sistemas: https://nfe.io/blog/integracao/exemplos-sistemas-gestao-
    integrados-erps/
    Microsoft Dynamics

    O Microsoft Dynamics é uma linha de CRM (Customer Relationship Management,


    gestão de relacionamento com o cliente). Gerência o planejamento de recursos
    corporativos (ERP) e aplicativos de marketing digital para pequenas e médias empresas.
    Microsoft Dynamics 365 faz parte da maior linha de Soluções de Negócios da
    Microsoft.

    O Microsoft Dynamics 365 tem como alvo sMBs principalmente no varejo, serviços,
    manufatura, serviços financeiros e no setor público. Como ele se integra naturalmente
    com a linha de soluções de negócios da Microsoft, as organizações que já operam como
    lojas da Microsoft se beneficiam de escolher o Microsoft Dynamics como seu software
    de CRM. Como resultado, o Microsoft Dynamics 365 esteve entre os cinco melhores
    CRMs em termos de participação de mercado em 2019.

    Benefícios

    O Microsoft Dynamics 365 combina vários produtos da família Microsoft Dynamics


    para criar um produto com funcionalidade de CRM e ERP em seu núcleo. Também
    oferece ferramentas para vendas, automação de marketing, atendimento ao cliente,
    automação de serviços de projeto e serviço de campo.

    O Microsoft Dynamics 365 se integra a outros aplicativos e serviços da Microsoft, como


    SharePoint, Yammer, Office 365, Azure, Outlook, Microsoft Exchange, Azure Machine
    Learning e Power BI. Isso faz do Microsoft Dynamics uma escolha forte para as lojas
    microsoft que podem tirar proveito de sinergias intra-brand. Adicionais adicionais de
    complementos e integrações de terceiros podem ser encontrados na loja online
    AppSource da Microsoft. A integração com aplicativos de terceiros pode exigir serviços
    de conectore, como DBsync ou Zapier.
    Acesso ao banco de dados do LinkedIn da Microsoft. Os usuários do Dynamics 365 têm
    acesso à lista do LinkedIn da Microsoft de mais de 500 milhões de profissionais. Isso é
    especialmente útil para recrutadores e representantes de vendas que de outra forma
    poderiam precisar se inscrever no LinkedIn separadamente. Ele também faz do
    Microsoft Dynamics 365 um dos dois CRMs (o outro é o Salesforce) que pode integrar
    e sincronizar diretamente com o banco de dados do LinkedIn.

    O software conta com os benefícios de tornar as informações acessíveis, melhorando os


    processo de vendas e marketing, de forma segura trazendo retorno sobre o investimento
    deste crm.

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