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    FAQ Bradesco Odonto

    Enviado por

    michele.sm07
    O documento descreve o aplicativo da Bradesco Seguros, incluindo como se cadastrar, acessar funcionalidades, localizar dentistas referenciados e canais de atendimento.

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    FAQ Bradesco Odonto

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    O documento descreve o aplicativo da Bradesco Seguros, incluindo como se cadastrar, acessar funcionalidades, localizar dentistas referenciados e canais de atendimento.

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    de 18

    Aplicativo

    Bradesco Seguros
    Índice

    Introdução ...........................................................................3

    Como se cadastrar .............................................................4

    Acesso para usuários cadastrados...................................6

    Reconhecimento digital .....................................................7

    Termos de uso ....................................................................8

    Acesso às funcionalidades do plano dental....................9

    Meu cartão......................................................................... 10

    Localizar referenciados .................................................... 11


    Busca direcionada........................................................ 12
    Busca por lista .............................................................. 14

    Clube de Vantagens ......................................................... 16

    Canais de atendimento .................................................... 17

    2
    Introdução

    O aplicativo Bradesco Seguros


    permite que os Clientes do Grupo
    Bradesco Seguros tenham, com
    facilidade, em seu smartphone, os
    principais serviços e informações
    dos produtos da Seguradora.
    A seguir, você verá como é
    realizado o cadastro no aplicativo.
    Caso já seja cadastrado nos canais
    digitais da Bradesco Seguros,
    basta ir direto à página 6 deste
    manual.

    3
    Quero me cadastrar

    Se você não é cadastrado em


    nenhum dos canais digitais da
    Bradesco Seguros, você possui
    a opção de fazer o seu
    cadastro na tela inicial. Basta
    clicar em Cadastrar e
    preencher os dados solicitados.

    4
    Quero me cadastrar

    Preencha as
    informações e
    avance até concluir
    o seu cadastro.

    5
    Acesso para usuários
    cadastrados

    Se você já possui cadastro em


    outras aplicações da Bradesco
    Seguros, como o site, pode
    utilizar o mesmo login (CPF) e
    senha para acessar o APP
    Bradesco Seguros.
    Basta inserir na tela inicial e
    clicar em Acessar.

    6
    Reconhecimento digital

    Caso o celular que está acessando o aplicativo possua leitor de


    digital ou Face ID, será exibida mensagem verificando se o usuário
    deseja abrir a aplicação utilizando esses caminhos. Ao escolher
    essa opção, será solicitada a digital ou Face ID para desbloquear o
    aplicativo nos próximos acessos. Se a opção escolhida for utilizar
    a senha, a cada novo acesso, a senha será solicitada.

    7
    Termos de uso

    Ainda no primeiro acesso, são


    exibidos os Termos de uso do
    aplicativo.

    Marque Li e concordo com os


    novos termos e, em seguida,
    em Confirmar.

    8
    Acesso às funcionalidades
    do plano dental

    Após fazer o login no app


    Bradesco Seguros, clique no
    ícone do Bradesco Dental
    para ter acesso às suas
    funcionalidades.

    9
    Meu cartão

    Ao clicar no ícone Meu Cartão, o app apresentará a


    imagem da sua carteirinha digital.

    10
    Localizar referenciados

    Ao clicar no ícone Buscar dentista, você pode procurar


    um referenciado da rede utilizando um dos dois filtros
    disponíveis: Busca direcionada ou Busca por lista.

    11
    Localizar referenciados
    Busca direcionada

    Na Busca direcionada, responda às perguntas que


    aparecem na tela.

    12
    Localizar referenciados
    Busca direcionada

    Você pode utilizar a sua geolocalização para uma busca


    mais precisa.

    Ou utilizar um CEP ou Endereço específico.

    13
    Localizar referenciados
    Busca por lista

    Na Busca por lista, escolha a especialidade desejada.

    14
    Localizar referenciados
    Busca por lista

    Você também pode utilizar a sua geolocalização para uma


    busca mais precisa.

    Ou um endereço específico.

    15
    Clube de Vantagens

    Na tela inicial, ao clicar no ícone Vantagens, você será


    direcionado ao Clube de Vantagens, que é um clube de
    ofertas* exclusivas para beneficiários.

    *As ofertas vigentes podem sofrer alterações sem aviso prévio.

    16
    Canais de atendimento

    Ao clicar no ícone
    Atendimento, você tem
    acesso a todos os números
    de telefone para falar com
    a Bradesco Seguros.

    17
    OdontoPrev - CRO/SP n.º 2728
    RT: J. M. Benozatti - CRO/SP n.º 19009

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