Slides - Plano de Aula Empreendedorismo Criativo - 4 Encontros - PPTX - 20240422 - 203001 - 0000
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EMPREENDEDORISMO CRIATIVO
Link:
https://www.coquinhos.com/cate
gory/jogos-para-adultos/
VAMOS REFLETIR SOBRE ESSA EXPERIÊNCIA?
Que jogo você escolheu e por quê? Esse jogo tem alguma relação com a sua vida pessoal, acadêmica ou
profissional?
Como foi jogar esse jogo? Você se sentiu motivado? O jogo estimulou sua imaginação de alguma forma?
O jogo proporcionou algum desafio? Se sim, como você superou? Que estratégias você utilizou?
Houve oportunidades no jogo para você exercitar sua criatividade? Se sim, em que momentos você pôde
aplicar a criatividade?
Você teve que encontrar soluções criativas para resolver problemas dentro do jogo? Como isso impactou sua
experiência?
Você notou elementos inovadores ou surpreendentes no jogo que o fizeram pensar de maneira criativa?
Você acredita que a criatividade desempenhou um papel importante em seu sucesso no jogo? Por quê?
PLANO DE ENSINO
EU INDICO: PRÁTICA:
PLAY NO CONHECIMENTO: ACADEMIA DE LABORATÓRIO
MATERIAIS
PODCASTS CONHECIMENTO: VIRTUAL
ALTERNATIVOS
MASTERCLASS
Em cada tema do livro há a Inserção da prática em
Em cada tema do livro há
Masterclass com autores indicação de filmes, vídeos laboratório virtual sobre
podcast que potencializa a
renomados na área e que e leituras que abordam “Plano de Negócios”.
prática auditiva com a
apresentação de textos estão indicados nas conteúdos
complementares. referências bibliográficas da complementares.
disciplina.
UNIDADE 1
TEMA DE APRENDIZAGEM:
CRIATIVIDADE
INTERVALO
Unidade 1
COMO TRANSFORMAR DIFICULDADES EM
OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS?
Propósito/Foco
Sonho/Desejo
Criatividade
Persistência
Motivação
Dedicação
Adaptabilidade
Coragem
Iniciativa
REFLETIR SOBRE OS PRINCIPAIS DESAFIOS DO ATO
DE EMPREENDER?
Assumir riscos
Inovação (produtos e serviços)
Conhecimento (informação na área
específica/financeiro/tecnologia)
Competências (gestão e liderança / conhecer ferramentas,
processos e técnicas de gestão)
Habilidades (pensamento criativo)
Ideias (resolução de problemas)
Planejamento (estratégias)
Pesquisa
Organização
Execução
Direção
Controle
EM FOCO: VÍDEO
https://www.youtube.com/watch?v=-axRb6te2a8
O QUE É EMPREENDEDORISMO?
Segundo Gonçalves
(2020), pode ser
por OPORTUNIDADE
ou por NECESSIDADE.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS E DESAFIOS DO EMPREENDEDORISMO
Existem vários benefícios associados ao sucesso na atividade empreendedora como liberdade financeira,
maior controle sobre a vida profissional, desenvolvimento da criatividade e, principalmente, a satisfação de
ver a sua empresa crescer e gerar frutos. Um outro aspecto positivo, é a oportunidade do(a)
empreendedor(a) de trabalhar em áreas que lhe interessam e que sejam do seu perfil.
Embora existam muitas vantagens associadas ao empreendedorismo, também existem alguns desafios e
riscos. Estes incluem a necessidade de gerenciar um orçamento apertado, lidar com a pressão de tomar
decisões difíceis, encontrar e manter clientes fiéis e lidar com a competição. Além disso, empreendedores
também precisam estar preparados para lidar com a incerteza e a possibilidade de fracasso (DORNELAS,
2021).
As empresas começam de forma enxuta e geralmente todas as funções exigidas na operação de uma
organização (financeira, administrativa, comercial e social) são concentradas na pessoa do empreendedor.
Imagine uma empresa de porte médio ou grande, para funcionar precisam de setores e departamentos
específicos para lidar com aspectos financeiros, contábeis, comerciais, operacionais e ainda gerir pessoas.
As empresas pequenas, ainda que de forma menor, proporcionalmente possuem as mesmas necessidades
que são concentradas e exercidas na pessoa do empreendedor (CORCINO et al, 2022).
ATIVIDADE PRÁTICA:
Estratégias Criativas para Empreender
Que tal usar a inteligência artificial como suporte para desenvolver conhecimento e
criatividade? A ideia é criar imagens e ou slides que tenham como tema “Estratégias
Criativas para Empreender”. Com a ajuda da plataforma de IA -Tome ou Gamma APP
vamos criar imagens/figuras e ou apresentações que contemplam explicações sobre o tema
proposto. Como sugestão para a criação de imagens ou apresentações, propomos a
plataforma Tome: https://tome.app ou a plataforma Gamma APP: https://gamma.app/.
Unidade 1
EM FOCO: VÍDEO
Caro estudante, convidamos
você a assistir ao vídeo
“Empreendedorismo e
Criatividade”, que explora o
fascinante mundo da
inovação e do pensamento
criativo para enfrentar
desafios futuros e impulsionar
as oportunidades! Não perca
essa chance de estimular sua
criatividade e espírito
empreendedor!
https://www.youtube.com/watch?v=k-HD9MMWN1c
EMPREENDEDORISMO
Autoatividade: CRIATIVO
O empreendedorismo criativo é, portanto, uma abordagem dinâmica e inovadora que busca integrar a criatividade em todas as
áreas do negócio, contribuindo para a construção de uma empresa mais competitiva e sustentável no longo prazo. Assim, como o
empreendedorismo, a criatividade pode e deve ter como foco processos de aprendizado contínuo, na formação dos profissionais e no
contexto dos modelos de gestão organizacional.
Logo, empreender com criatividade, demanda sim desenvolver o pensamento “fora da caixa”, mas também, com igual importância,
reconhecer e aplicar métodos de trabalho nos processos de gestão que fomentem, tornem o ambiente físico, tecnológico, humano
propício para que a criatividade se efetive na melhoria dos processos de gestão, produção e principalmente na geração de valor na
jornada dos usuários e consumidores.
Para entender as características do empreendedorismo criativo, é importante analisar as definições apresentadas por autores como
Tim Brown e Ed Catmull. Segundo Brown (2010), a criatividade é um processo que envolve a geração de ideias, a seleção das
melhores opções e a implementação das soluções escolhidas. Já Catmull e Wallace (2014), presidente da Pixar Animation
Studios, destaca a importância de uma cultura organizacional que estimule a criatividade e o trabalho em equipe, permitindo que as
ideias possam ser desenvolvidas e aprimoradas em conjunto.
A criatividade é um dos principais fatores que impulsionam o empreendedorismo, permitindo que novas ideias sejam criadas e
implementadas no mercado. Segundo Nakagawa (2014), o empreendedorismo criativo é definido como um processo de inovação que
envolve a criação de novas soluções para problemas existentes, utilizando a criatividade como principal ferramenta para isso.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO
EMPREENDEDORISMO CRIATIVO
ATIVIDADE PRÁTICA:
BLOQUEIOS E ATIVADORES DA CRIATIVIDADE
CRIATIVIDADE
BLOQUEIOS ATIVADORES
DICAS DIÁRIAS PARA ATIVAR A CRIATIVIDADE
Cultive a curiosidade: esteja aberto a novas experiências e aprendizado. Leia livros, explore tópicos diferentes e mantenha-se informado sobre o mundo ao seu redor.
Exercite sua mente: resolva quebra-cabeças, jogue jogos mentais, faça palavras cruzadas e pratique jogos que desafiem o seu pensamento lógico e criativo.
Saia da Zona de conforto: tente coisas novas e desafiantes, seja em atividades, hobbies, ou em sua rotina diária. A exposição a novas situações pode estimular a
criatividade.
Mantenha um diário: anote ideias, pensamentos e observações. Isso pode ajudar a capturar insights criativos e a desenvolver ideias ao longo do tempo.
Interaja com outras pessoas: a interação com pessoas de diferentes origens e perspectivas pode levar a novas ideias. Participe de grupos, workshops ou projetos
colaborativos.
Faça exercícios criativos: dedique tempo para atividades criativas, como desenho, pintura, escrita, música, dança, filme ou qualquer forma de expressão artística que lhe
interesse.
Dedique tempo à contemplação: reserve momentos tranquilos para refletir e meditar. A quietude pode ajudar a mente a fazer conexões criativas.
Pratique o pensamento divergente: explore várias soluções para um problema, mesmo que algumas pareçam improváveis. Isso ajuda a expandir suas opções criativas.
Seja paciente: a criatividade muitas vezes não acontece instantaneamente. Dê tempo para que suas ideias amadureçam e evoluam.
Aceite o fracasso: não tenha medo de errar ou de ideias que não funcionam. O fracasso pode ser uma parte natural do processo criativo e pode levar a descobertas
surpreendentes.
Observe o mundo ao seu redor: preste atenção aos detalhes e padrões na natureza, na arquitetura, nas pessoas e na vida cotidiana. Isso pode inspirar novas ideias.
Estabeleça metas claras: defina objetivos e desafios específicos para si mesmo, o que pode direcionar e motivar sua criatividade.
Unidade 1
REFLEXÃO:
GRUPO 1: GRUPO 2:
Identificar tendências de mercado
Identificar necessidades de mercado e (serviços/produtos) e possíveis riscos
a viabilidade do empreendimento. de algum empreendimento
diferenciado.
Necessidades: Tendências:
Viabilidade: Riscos:
EMPREENDEDORISMO INFORMAL
O conceito de informal é caracterizado como tudo que não é formalizado. Dessa forma,
rotula-se que todo trabalhador que não possui vínculo empregatício com os direitos previstos
pela Consolidação das Leis do Trabalho - CLT e o acesso à proteção social é considerado
informal (JULIATTO, 2012).
Há ainda as spin-off acadêmica que geralmente surgem através das pesquisas realizadas nos laboratórios
das universidades. É das spin-offs acadêmicas que se originam o empreendedorismo de startups e de base
tecnológica.
Gonzalez, Girardi e Segatto (2009) definem Empreendedorismo de Base Tecnológica (EBT) como uma
organização voltada para explorar tecnologias desenvolvidas no interior de outra instituição. Já as Startups
são definidas como uma instituição humana que está projetada com o objetivo de construir novos produtos e
serviços sob condições extremas de incerteza em busca de um modelo de negócio escalável, recorrente e
lucrativo (BLANK e DORF, 2014; RIES, 2012). O tempo de existência também é algo que auxilia a
caracterizar startups, pois em geral elas têm poucos anos de criação e a partir do momento que o modelo de
negócio se torna escalável e sustentável, deixa de ser considerada uma startup.
EMPREENDEDORISMO SOCIAL E
EMPREENDEDORISMO COMERCIAL
O empreendedorismo comercial preza pela geração de riqueza, alinhando sua missão com o de
empreendimentos comerciais (BRANDENBURGER; STUART, 1996). Enquanto o empreendedorismo
social apresenta como meta principal produzir impacto social em larga escala, através de práticas
inovadoras, seja pela existência de uma missão ou pela percepção de barreiras de entrada para o
acesso a determinados mercados sociais e sua principal medida de desempenho é a transformação
social (CORNER; HO, 2010).
O empreendedorismo comercial segue os modelos tradicionais, enquanto o empreendedorismo social
tem o objetivo de impactar em problemas sociais existentes ou incluir produtos e serviços a preços mais
acessíveis em locais até então não explorados pelos negócios tradicionais.
Empreendedores sociais desempenham o papel de agentes de mudança no setor social por adotar uma
missão de gerar e manter valor social, porém sem deixar de ter negócios lucrativos (DEES, 1998). Há
uma combinação de lógica do mercado, buscando a sustentabilidade econômica, e social, ao gerar
inclusão e contribuir com o desenvolvimento social (LIMA, 2013).
EMPREENDEDORISMO FEMININO
Empreendimentos verdes têm suas atividades comerciais voltadas para produtos ou serviços
que impactam positivamente na questão ambiental contribuindo para a economia verde
(BIAZÚS, 2020). A ideia de negócio tem um impacto global positivo sobre o ambiente natural e
apoia um movimento em direção a uma sociedade mais sustentável (Demirel et al., 2019). Isso
não sugere que todos os elementos de um negócio de empreendedores verdes têm um
impacto neutro ou positivo no meio ambiente. Na verdade, é altamente improvável que
qualquer empreendimento comercial será 100% verde.
EMPREENDEDORISMO COOPERATIVO
EMPREENDEDORISMO
CRIATIVIDADE
TIPOS DE EMPREENDEDORISMO
EMPREENDEDORISMO CRIATIVO
CORREÇÃO DAS
QUESTÕES DE
AUTOESTUDO DA
UNIDADE 1
DINÂMICA CRIATIVA:
ATIVAÇÃO DE IDEIAS
Na jornada do
empreendedorismo criativo,
cada desafio se transforma
em uma tela em branco, onde
a inovação colore os
caminhos e a ousadia escreve
as
_______________________.
WORLD CREATIVITY DAY
A missão desse evento é construir uma comunidade global de líderes criativos, educadores,
empreendedores, investidores, criadores de conteúdo, pesquisadores e outros agentes de mudança em
defesa da Resolução 71/284 da Organização das Nações Unidas, celebrando o dia 21 de abril ao redor
do mundo com a realização de milhares de atividades gratuitas que promovem o desenvolvimento
humano. Participe e divulgue!
INTERVALO
UNIDADE 2
Tema de Aprendizagem:
Tema 4: Do MEI ao SIMPLES:
passo a passo para alavancar seu
negócio
Tema 5: Mindset empreendedor:
desbloqueio da mente
Tema 6: Insights de gestão de
sucesso: razão entre propósito e
empreendedorismo
Unidade 2
EM FOCO: VÍDEO
https://www.youtube.com/watch?v=W-Aind6o6eU
O QUE É MEI?
A sigla MEI é para Microempreendedor Individual, um programa do governo brasileiro criado em 2008
mediante a Lei complementar nº 128 de 19 de dezembro de 2008, que alterou a Lei Complementar
123/2006. O programa tem em sua essência o objetivo de ajudar as pessoas a abrirem seus próprios
negócios, saindo da informalidade, sem precisarem enfrentar as burocracias e custos que os
empreendimentos tradicionais exigem (BRASIL, 2008). As duas principais vantagens do programa MEI
reside justamente em:
Após entender melhor como funciona o programa do Microempreendedor Individual, agora aprenderemos mais sobre
o sistema SIMPLES, a forma de tributação que ampara o MEI, detalhando suas vantagens, como a isenção de
impostos, a redução de custos e a facilidade para abrir seu próprio negócio. Traremos informações sobre os principais
procedimentos necessários para se tornar um contribuinte do SIMPLES.
O Sistema SIMPLES é um sistema tributário criado para facilitar a cobrança de tributos de micro e pequenas
empresas. É uma forma de simplificar a tributação para os contribuintes que se enquadram neste grupo, pois
possibilita que eles façam o pagamento de tributos em apenas uma guia (RUIZ, 2019).
As empresas que se enquadram no sistema SIMPLES são aquelas que possuem faturamento anual de até R$81 mil
para a categoria MEI (microempreendedor individual) e de até R$4,8 milhões para as demais categorias (PORTAL
DO EMPREENDEDOR, 2023).
A legislação que regulamenta o funcionamento do sistema SIMPLES muda conforme a política pública de governo. O
Projeto de Lei Complementar (PLP)108/2021 altera o Estatuto da Micro e Pequena Empresa e altera o teto limite para
faturamento de empresas que se enquadram no regime do SIMPLES NACIONAL.
O limite do MEI é alterado de R$ 81 mil para R$ 144.913,41;
O limite para microempresas é alterado de R$ 360 mil para R$ 869.480,43;
O limite para empresas de pequeno porte passa de R$ 4,8 milhões para R$ 8.694.804,31.
ATIVIDADE PRÁTICA:
CENÁRIO DO EMPREENDEDORISMO NO BRASIL
Empreendedorismo no Brasil (GEM, 2022):
https://www.youtube.com/watch?v=xM04zTDCHm8
MINDSET
Buscar conhecimento sempre: os desafios e mudanças existem em qualquer área. Assim sendo, quem estuda bastante, se prepara
para antecipar problemas e desafios e resolvê-los. O conhecimento é adquirido na vida acadêmica e em cursos, livros, vídeos,
palestras, que podem acrescentar mais entendimento sobre a área que o empreendedor deseja atuar.
Comunicação: eficiência ao se comunicar com assertividade e clareza em diversos momentos como reuniões em equipe, negociação,
liderança etc.
Planejar-se: o bom planejamento deve ser constante ao longo da realização do projeto a fim de alcançar os objetivos. Deve ser
estratégico.
Proatividade: é um conjunto de atitudes como ir além, ou seja, buscar mais, um destaque, sempre em busca do objetivo do negócio.
Aprender sempre: a falha é fundamental para aprender. Buscar o acerto por meio do erro é uma das ferramentas que caracterizam o
mindest empreendedor.
Autoconfiança: o empreendedor deve acreditar que o negócio vai dar certo. Os empreendedores autoconfiantes aceitam novos
desafios de forma mais fácil.
Ser persistente: deve ter em mente que, para ser bem-sucedido, será preciso recomeçar – às vezes, mais de uma vez. Aí está a
persistência.
Administração do tempo: a flexibilidade do tempo de maneira organizada faz as ações ocorrerem de maneira mais rápida,
proporcionando tempo para as outras atividades e vida mais versátil.
ATIVIDADE
PRÁTICA:
Mindset
Empreendedor
Crie uma frase e insira uma imagem
sobre o tema:
Mindset Empreendedor.
Unidade 2
EM FOCO: VÍDEO
Caro(a) acadêmico(a), temos o
prazer de convidá-lo para assistir
ao vídeo “Case de Sucesso”. Este
vídeo oferece uma oportunidade
valiosa para conhecer um caso de
sucesso de uma empresa e
explorar o perfil de liderança de um
grande empreendedor. Inspire-se!
https://www.youtube.com/watch?v=O7SUnCrwd_o
GESTÃO COMPARTILHADA
Soares (2014) destaca algumas características que permeiam este tipo de gestão:
Sullivan e Zutavern (2017) afirmam que o futuro da gestão passa por uma parceria harmoniosa entre a
inteligência da máquina, que denominamos de inteligência artificial, e o intelecto do ser humano,
sociedade que determinará o modelo de negócios dos próximos tempos.
Neste aspecto e falando especificamente em gestão, todo processo que possa ser automatizado, por
meio do fluxo permanente de informação, de forma a facilitar a tomada de decisão assertiva por meio da
utilização de inteligência artificial terá amplo destaque nos modelos de gestão, aliás, esta dinâmica
empresarial já está acontecendo nos diferentes mercados.
Seguem alguns dos benefícios que os gestores podem conseguir utilizando inteligência artificial em suas
atividades administrativas:
Possibilita o aprofundamento das pesquisas de mercado.
Enfatiza a fidelização e engajamento dos clientes.
Proporciona maior segurança digital para todos os envolvidos.
Melhora a produtividade das equipes.
Integra e otimiza diferentes processos, inclusive externos à organização.
Dinamiza a tomada de decisão.
Diminui consideravelmente os erros.
Aumenta exponencialmente as possibilidades de ações de marketing.
BRANDING E OS CUIDADOS COM SUA MARCA
Criar um novo produto ou serviço implica na necessidade de definir uma marca para eles ou para a empresa como
um todo. Em muitos casos, existem marcas empresariais que têm dentro de seu escopo diferentes soluções, cada
uma com sua marca específica. Esta atividade recebe o nome de Branding e de acordo com Ribeiro, 2021 se
conceitua como o conjunto de atividades ligadas a administração de uma marca.
Kotler (2012) define uma marca como o nome, termo, signo, símbolo, desenho ou possível combinação de todos
estes elementos que tem como objetivo diferenciar uma empresa, produto ou serviço dos demais concorrentes
dentro de um mercado. Podemos também agregar a estes elementos a fonética e o som de uma marca que se
expressa verbalmente.
As atividades de branding não se limitam apenas a administração destas características bem tangíveis.
Componentes mais intangíveis como valor agregado, significado, experiência e outros que são vivenciados pelos
consumidores também se encontram dentro do escopo de ações praticadas pela gestão de marcas.
ATIVIDADE PRÁTICA:
GESTÃO ESTRATÉGICA
Aprendizagem
RESGATANDO CONCEITOS DA UNIDADE 2
MICROEMPREENDEDORISMO
INDIVIDUAL - SISTEMA SIMPLES MINDSET GESTÃO DE
MEI EMPREENDEDOR NEGÓCIO
CORREÇÃO DAS
QUESTÕES DE
AUTOESTUDO
DA UNIDADE 2
DINÂMICA CRIATIVA:
Networking e a Criatividade
Crie uma postagem em uma de suas redes sociais ou canal digital
(facebook, instagram, linkedln, whatsApp, youtube, twitter, etc) sobre algum
conteúdo relacionado a sua área profissional.
O plano de negócios é
considerado uma ferramenta
de gestão muito útil ao
empreendedor durante o
processo de tomada de
decisões (DORNELAS et al.,
2018).
O objetivo do plano de
negócios é mostrar ao
empreendedor o potencial, a
viabilidade e o seu
desenvolvimento do negócio.
Fonte: Dornelas et al. (2018, p. 22).
ATIVIDADE PRÁTICA:
Plano de Negócio
Acesse o laboratório virtual “Plano de
Negócio” disponível em seu Ambiente
Virtual de Aprendizagem – AVA e faça o
experimento.
LABORATÓRIO VIRTUAL
“PLANO DE NEGÓCIO”
Esta técnica, que colabora na criação e no desenvolvimento de soluções inovadoras para qualquer
tipo de solução, foi desenvolvida pelos professores e alunos da Escola Bauhaus de Design, na
Alemanha dos anos 1930 e potencializada pela Escola de Design de Chicago, a partir dos anos
1950 (MORAES, 2021).
Ela começou, no entanto, a ser adaptada e utilizada no mundo dos negócios, principalmente, em
empresas de base tecnológica do Vale do Silício, nos Estados Unidos, a partir da procura por
ferramentas criativas e colaborativas nos anos 1980. Por outro lado, no universo das startups, é
comum que escutemos falar das siglas MVP (Minimum Viable Product) que se traduz como uma
versão simplificada de algum tipo de solução que quer ser oferecida no mercado (SEBRAE, 2020b).
CANVAS BUSINESS
O Business Model Canvas, mais conhecido como nvas, consiste em uma ferramenta de validação e
apoio ao planejamento estratégico que startups dos setores mais inovadores têm utilizado.
Este modelo de gestão se divide em nove tópicos que estão classificados em duas grandes áreas.
Uma delas tem foco no contexto e no panorama do negócio. Nela, encontramos os tópicos perfil dos
clientes, proposta de valor, canais de distribuição, relacionamento com clientes e possíveis fontes
de receita. A outra contém os tópicos que são necessários para a viabilização do negócio, como
principais atividades, recursos-chave, parcerias e estrutura e composição de custos.
EM FOCO: VÍDEO
https://www.youtube.com/watch?v=YYhHjYbHzDA
ATIVIDADE PRÁTICA:
Business Model Canvas
https://www.youtube.com/watch?v=s7OdhRSp2nE
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA):
A IA está revolucionando o
empreendedorismo ao possibilitar
análises de dados avançadas,
automação de tarefas repetitivas e
personalização de experiências do
cliente. Empreendedores podem
utilizar chatbots inteligentes para
atender clientes 24/7 e aprimorar a
tomada de decisões baseada em
insights acionáveis.
INTERNET DAS COISAS (IOT):
A computação em nuvem
fornece aos empreendedores
escalabilidade, flexibilidade e
redução de custos. Isso permite
que startups e pequenas
empresas acessem recursos de
TI de classe empresarial,
nivelando o campo de jogo em
um mercado cada vez mais
competitivo.
ATIVIDADE PRÁTICA:
IA no Mundo dos Negócios
Pesquisar: Maneiras em que a inteligência artificial pode ser útil para a empresa e
para o cliente. Escolha um tipo de empresa e busque as demais informações
conforme a tabela abaixo:
EMPRESA CATEGORIA
de aplicação da inteligência
APLICAÇÕES FERRAMENTAS
plataformas ou recursos
maneiras ou cenários
Refere-se ao tipo e área da artificial, como Automação específicos que são utilizados para
específicos em que a
empresa. de Processos, Análise de implementar as aplicações de
inteligência artificial é utilizada
Dados, Atendimento ao inteligência artificial em cada
d t d d t i
MODO βETA EM LOOPING