Módulo III - Gestão de Processos Atv 1

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO

PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL


EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ESTUDANTE: SAMIRA DOS SANTOS GOMES

COMPONENTE: Módulo III - GESTÃO DE PROCESSOS

PROFESSOR: TUTORA MIRIAM CHOLLET BUCHERT

ATIVIDADE Nº: ATIVIDADE 01

POLO: SENAC RS

LOCAL E DATA: PARAIBA DO SUL 08/03/2024


Semana 01 - Atividade Avaliativa 1

Atividade Proposta:

Considerando a atualização do conceito de qualidade exemplifique os seguintes


processos para cada atividade econômica, utilize as informações contidas no
esquema para o desenvolvimento do seu trabalho conforme a figura abaixo:

• COMÉRCIO - PROCESSOS DE VENDAS


Comércio: Loja Veste Bem
Processos: Vendas

• SERVIÇOS - PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS


Serviços: Hotel Bons Sonhos
Processos: Prestação de Serviços

• INDÚSTRIA – RECURSOS HUMANOS

Indústria: Guanapack indústria de embalagens plásticas


Processo: Recursos Humanos
Conclusão:
Para que um relógio funcione bem, sem erros e atrasos, todos os movimentos
devem estar em perfeitas condições, certo? A gestão de processos é apenas
isso, aplicada nas organizações.
como um relógio, as empresas são constituídas por peças e sistemas que
funcionam em conjunto para atingir um objetivo comum, colaboradores,
indústrias, equipamentos, recursos, todos devem estar sincronizados para
garantir um bom desempenho. Resumindo a gestão de processos é uma forma
de gerir empresas e organizações para que todos trabalhem em prol do mesmo
objetivo.

REFERÊNCIAS:
https://frons.com.br/blog/carreira/gestor-de-recursos-humanos-entenda-a-
funcao-e-saiba-como-ser/
https://www.cpt.com.br/cursos-hotelaria/artigos/conheca-as-etapas-do-
processo-de-hospedagem

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