4 - Conceito de Sistemas de Informação

Fundamentos de Tecnologia da Informação
Conceitos de Sistemas de Informação

P ROF. M E RON A L DO RODR I GU ES M A RT I NS
1
Sistemas
Conjunto de elementos ou componentes que
interagem para atingir objetivos
2
Sistema Nervoso
3
Sistema Operacional
4
Sistema Solar
5
Sistema de Informação (S.I.)
Um conjunto de componentes inter-relacionados que
coleta, processa, armazena e distribui informações
para dar suporte à tomada de decisão e ao controle
da organização.
6
7
Entrada: Atividade de juntar e captar os dados.
Ex: Registros de ponto de funcionários para cálculo de salário.
Processamento: Transforma os dados de entrada em informações úteis.

Ex: Em uma folha de pagamento, as horas trabalhadas dos empregados
devem ser convertidas em pagamento líquido.
Saída: Deve conter informações úteis, na forma de documentos,

relatórios ou dados de transações.
Ex: Holerite de um funcionário.
Feedback: É uma amostra da saída utilizada para ajustar/mostrar a

entrada ou processamento
8
Sistema de Informação (Exemplo)
9
Sistema de Informação
Vantagens procuradas
▪Agregar valor e aumentar a qualidade de produtos e serviços.
▪Descobrir novos negócios.
▪Maior eficiência e eficácia nas atividades cotidianas.
▪Melhorar a comunicação.
▪Maior produtividade com carga de trabalho menor.
10
Sistema de Informação
Vantagens procuradas (cont.)
▪Redução de custos.
▪Maior segurança.
▪Administração mais eficiente ocasionada pela melhora na
tomada de decisões.
11
Sistema de Informação Baseado em
Computador (SIBC)
▪É possível existirem sistemas de informação que não
utilizam computador.
▪Em algumas literaturas, os sistemas de informação que
dependem do uso de computador são chamados de
Sistemas de Informação Baseados em Computador (SIBC).
▪Nessa disciplina utilizaremos o termo Sistema de
Informação (SI) para sistema baseados em computador.
12
Sistema de Informação Baseado em
Computador (SIBC)
É composto por:
▪Hardware
▪Software
▪Banco de dados
▪Meios de comunicação
▪Pessoas
▪Procedimentos.
13
SIBC - Pessoas
▪ São aquelas que gerenciam, executam, programam
e mantêm os SIBCs.
▪ As pessoas são o elemento mais importante para os
SIBCs.
14
SIBC – Pessoas – Funções
Chief Information Officer (CIO) – Diretor de Informática:
Responsável pelo planejamento estratégico dos sistemas de
informação da organização. Define objetivos e orçamentos.
15
Analista de Sistemas: É o intermediário entre os usuários e
os desenvolvedores, projeta os sistemas de informação.
16
Programador/Analista: Projeta, codifica e testa softwares
dos sistemas de informação.
17
Programador: Escreve o código de acordo com
especificações.
18
Infraestrutura: Responsável por manter os hardwares e
telecomunicações.
19
SIBC – Procedimentos
São estratégias, políticas, métodos e regras utilizadas para
operar os SIBCs.
20
SIBC – Componentes
21
Evolução dos sistemas de informação
1950 – Os sistemas de computação eram utilizados
para automatizar procedimentos.
▪Ordenar Listas;
▪Calcular valores em lote;
▪Cálculos complexos.
22
1960 – Surgiu o departamento de processamento de dados,
que centralizava todas as tarefas de processamento de
outros departamentos.
▪ Surgimento do CPD;
▪ Os usuários dos CPDs operavam os sistemas;
▪ Automatização de processos
23
1980 – As organizações interligavam as suas unidades por
meio de links de comunicação, os usuários dos
departamentos começaram a utilizar microcomputadores.
24
1980
▪ Sistemas utilizavam multiprogramação;
▪ Vários departamentos podiam fazer uso de
microcomputadores;
▪ Computadores interligados em rede;
▪ Surgimento de sistemas de informação integrado.
25
▪1990 até hoje – Todos os departamentos e tarefas da
organização estão intimamente ligados ao uso da
informação, o que se torna estratégia para os negócios.
▪A internet permite que a organização se comunique
globalmente.
▪O sistemas de informação são utilizados para realizar
atividades consideradas essenciais para as organizações.
26
Informações dentro de um único sistema ou sistemas
integrados
27
Informações dentro de um único sistema ou
sistemas integrados
1 – O que são sistemas de informação?
2 – O que são sistemas de informação baseado em
computador?
3 – Quais as vantagens dos SIBC em relação ao SI?
4 – Qual o elemento mais importante de um SIBC? Por que?
5 – Cite 5 exemplo de situações em que o sistemas de
informação podem atuar (entrada/processamento/saída)
28

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Processamento: Transforma os dados de entrada em informações úteis.

Saída: Deve conter informações úteis, na forma de documentos,

Feedback: É uma amostra da saída utilizada para ajustar/mostrar a

▪Descobrir novos negócios.

▪Maior eficiência e eficácia nas atividades cotidianas.

▪Maior produtividade com carga de trabalho menor.

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