Projeto Integrado
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PROJETO INTEGRADO
A proposta do Projeto Integrador terá como tema norteador: Cosmética sustentável, um novo
mercado em expansão
CONTEXTUALIZAÇÃO
Dentre os setores mais rentáveis do Brasil, o cosmético se destaca como o quarto maior do
mundo. Cerca de R$ 102,3 bilhões ao ano são movidos em artigos de higiene, beleza e perfumaria
(Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, ABIHPEC, 2019). No
caso do setor de cosméticos, a demanda sobre sustentabilidade é notória. As organizações com foco na
sustentabilidade têm tentado se abster do uso de substâncias derivadas do petróleo, investindo mais
em insumos naturais, com maior apelo sustentável (Ladeira, Santini, & Araújo, 2015). Um novo produto,
podendo ser nova opção de consumo sustentável, se preocupa não só com as composições mais
naturais em sua fórmula. Há, também, a valorização de questões éticas e sociais, além da extinção de
testes em animais, por exemplo.
Além das questões éticas e ambientais, há diferentes fatores que levam à compra de cosméticos
com viés sustentável. Embalagem, composição, saúde e beleza são alguns exemplos de aspectos a
serem considerados na literatura estrangeira (Cervellon & Carey, 2011; Ghazali, Soon, Mutum, &
Nguyen, 2017).
É bastante comum associar sustentabilidade ao meio ambiente, mas a palavra abrange outros
contextos do negócio que também são importantes ao se avaliar o impacto de uma empresa. São eles:
Sustentabilidade econômica: envolve o compartilhamento de riquezas, aumento da capacidade de
produção e geração de oportunidades de trabalho;
Sustentabilidade social: considera o impacto das atividades de um negócio na comunidade local e
as ações para promover o bem-estar das pessoas;
Sustentabilidade ambiental: são as ações voltadas para reduzir ou eliminar o impacto da produção
no meio ambiente para não comprometer a área no futuro.
Adotar os princípios sustentáveis envolve fazer um trabalho 360º de conscientização desde os
líderes até a base, envolvendo funcionários, fornecedores e clientes.
Cosmética minimalista
Provavelmente você já conhece o termo minimalismo mas não sabe exatamente como isso pode
ser aplicado a cosmetologia então eu vou te contar um pouco mais sobre essa forte tendência que vem
chamando bastante atenção.
O conceito de minimalismo tem uma relação direta com diversos movimentos artísticos e culturais
que aconteceram ao longo do século XX. Esse movimento que aos poucos vem transformando o estilo de
vida de várias pessoas se traduz na frase de que menos pode sim ser mais e isso tudo é aplicado tanto na
arquitetura como no estilo de vida, alimentação e claro que a cosmetologia não ficaria de fora. Segundo
o relatório da Global Consumer Trends da Euromonitor International de 2018, essa tendência minimalista
veio para ficar e os que já são adeptos tem adotado estilos de vida ainda mais limpos e simples onde os
princípios de moderação e integridade são fundamentais além é claro do consumo consciente e
inteligente, não pensando em comprar o produto mais caro ou mais barato e sim aquilo que de fato será
usado e trará os resultados propostos, evitando desperdícios.
Na cosmetologia esse conceito minimalista ainda não está 100% definido mas pode ser vinculado
aos produtos que trazem substâncias mais naturais e com menos ingredientes, facilitando assim a leitura
do rótulo e deixando claro ao consumidor o que será aplicado em sua pele, além do mais uma outra
proposta desses produtos é de ter um menor impacto financeiro pra quem o consome uma vez que essa
categoria traz cosméticos mais completos e multifuncionais, contendo em poucos ou em um único
produto diversas funções, não sendo necessário aplicação de vários cremes diferentes. Outro aspecto
muito interessante também abordado na cosmética minimalista é o não desperdício pois uma pequena
quantidade de produto pode proporcionar bons resultados já que as concentrações dos ativos são
priorizadas na formulação.
Aos poucos e conforme novas diretrizes vão surgindo, as mídias tem divulgado essa nova proposta
de um cosmético com os aspecto de multifuncionalidade, multi utilidade e versatilidade, o que chama a
atenção dos consumidores nessa busca de cuidar de si mesmo sem abandonar a praticidade.
Toda essa mudança, tem exigido do setor industrial adaptações que envolvem integralmente a
cadeia produtiva, desde o estudo das matérias-primas empregadas na produção até a embalagem do
produto que não deve prejudicar o meio ambiente, afinal o cosmético minimalista e os conceitos de
preservação ambiental caminham de mãos dadas movimentando o setor industrial na busca por
engajamento nas causas sociais e ambientais que buscam atuar de maneira responsável no
gerenciamento dos resíduos, uso de embalagens biodegradáveis, substâncias livres de toxinas e que não
afetem os animais, uso de energias renováveis além de materiais recicláveis e com baixo impacto de
carbono para a atmosfera
Quando o assunto é o cliente, é importante lembrar que os consumidores dessa categoria são
extremamente antenados no mercado. Além disso, com toda a transformação digital pela qual estamos
passando, os clientes estão cada vez mais independentes e atentos às novidades, sempre buscando
novas informações sobre produtos. Por isso, investir em um conteúdo rico em detalhes pode ser um
grande diferencial competitivo. Mas a melhor parte é: o e-commerce facilita ainda mais esse
compartilhamento de informações! Por exemplo, na descrição dos itens, você pode detalhar
funcionalidades, efeitos, modo de uso e validade.
As imagens completam a vitrine da sua loja online e são extremamente importantes para as
vendas, já que o cliente não tem contato direto com os itens. Por isso, aposte em imagens reais e de
boa qualidade, que mostram bem o produto, a embalagem e, claro, como ele funciona.
Atenção às tendências
O mercado digital está em constante movimento e trazendo novas oportunidades para lojistas
de todos os segmentos. Por isso, fique sempre de olho nas tendências do e-commerce e da sua
categoria. O live commerce é um ótimo exemplo!
O formato, que permite que você divulgue os produtos ao vivo e venda online ao mesmo tempo,
já está fazendo sucesso no Brasil e pode ser um excelente recurso para estimular as suas vendas. Já em
relação às tendências do segmento, a sustentabilidade é um tema que tem ganhado cada vez mais
destaque dentro do universo da beleza. Produtos e marcas que focam em uma cadeia de produção mais
limpa e sustentável chamam a atenção do público, que está sempre em busca de marcas que
representem suas crenças e valores.
Referências:
E-Commerce Brasil. Beleza e cosméticos: um mercado 24x7. E-Commerce Brasil. 2022. Disponível
em: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/beleza-e-cosmeticos.
Acesso em: 28 nov. 2023
Você decidiu criar uma marca de produtos sustentáveis. Todo início é um desafio, ainda mais
começando em um setor tão abrangente como o da cosmetologia, mas levando em consideração a
necessidade de inovação e atenção as necessidades do mercado, você optou por criar uma linha de
cosméticos sustentáveis. Partindo desse princípio e de que o cosmético sustentável é o resultado final de
uma cadeia produtiva que leve a sustentabilidade como prioridade do início ao fim, você deverá inidicar
quais os planos de negício para a sua marca a partir dos passos a seguir:
Você é o responsável e idealizador da sua marca de cosméticos sustentáveis, sendo assim precisa
guiar sua equipe na construção de todos os valores e produtos dessa marca.
Pra dar início, antes mesmo de produzir esses cosméticos você precisa ter em mente como trilhar os
caminhos de uma empresa “green”. Existem algumas diferenças de nomenclaturas e com isso de
valores, tem empresas que adotam a linha natural, orgânica ou vegana.
• Você precisa ter muito claro o conceito e valor que sua marca irá adotar, por isso identifique e
descreva a diferença entre cada uma das nomenclaturas natural, orgânica e vegana, bem como
seus princípios, matérias primas banidas, aspectos ambientais e sociais adotados.
• As empresas que alcançam as várias etapas comprobatórias de sustentabilidade, recebem alguns
selos que podem ser utilizados no produto de maneira que transmita segurança e credibilidade
ao consumidor. Quais são esses selos?
• Os consumidores ecológicos são extremamente criteriosos na composição do produto, na
qualidade das matérias-primas além de todo o processo de produção e sustentabilidade, por isso
é importante que alguns ingredientes sejam evitados nas formulações. Quais ingredientes você
evitaria e porque?
PASSO 2: Compreender o comportamento do consumidor sustentável
Como responsável e idealizador da sua marca de cosméticos sustentáveis, você precisa compreender o
consumidor que busca por esse tipo de produto. Nesse sentido fazer uma pesquisa de marketing é
essencial. De acordo com Kotler (2013, p. 48) A Pesquisa de marketing é o projeto, a coleta, a análise e a
divulgação, de maneira sistemática, de dados e descobertas relevantes para uma situação de marketing
específica com a qual a empresa está se deparando.
A tabela abaixo mostra dois tipos de pesquisa mais comuns:
1. Para compreender em profundidade o público que busca produtos sustentáveis, que tipo de pesquisa
seria mais adequada? A qualitativa ou a quantitavia? Justifique.
2. Para melhor compreender o que esse público valoriza e quais as fatores que ele avalia no processo de
compra desenvolva um roteiro de pesquisa com pontos relevantes que direcionem o cliente a trazer
informações úteis para o desenvolvimento de estratégias mais assertivas, pensando na comunicação com
esse cliente e no relacionamento.
PASSO 3: O impacto na sociedade
• A performance elevada é critério suficiente para adotar a tecnologia para solucionar problemas de
nossa realidade cotidiana?
• Existem outros princípios da ação humana que diferenciam nosso funcionamento da programação
típica da tecnologia?
CONTI, Hugo Martarello de. ALVES, Patrícia Villen Meirelles. Sociedade Brasileira e Cidadania. Londrina:
Editora e Distribuidora Educacional S.A. 2019.
CORREIA, Carol. “Por uma tecnologia ética: Inovação traz questionamentos e desafios que mostram a
importância das Ciências Humanas na área”. In: Conexão UFRJ [online]. Publicado em 29 de abril de 2022.
Disponível em: https://conexao.ufrj.br/2022/04/por-uma-tecnologia-etica/ Acesso: 29 nov. 2023.
FREIRE, Emerson. BATISTA, Sueli Soares Batista. Sociedade e tecnologia na era digital. 1ª ed. São Paulo:
Editora Érica, 2014.
SANTOS JUNIOR, Nei Jairo Fonseca dos. “Notas sobre ética na sociedade tecnológica”. In: RELACult, V.
05, ed. especial, abr., 2019, artigo nº 1195. Disponível em:
https://periodicos.claec.org/index.php/relacult/article/download/1195/707/4798 Acesso: 29 novembro
de 2023.
HIRATA, M. H.; MACINI, F. J.; HIRATA, R. D. C. Manual de Biossegurança. 3. ed. São Paulo: Manole, 2017.
Atualmente, duas ferramentas são indissociáveis da temática sustentabilidade, essas são o SGA (Sistema
de Gestão Ambiental) e a ESG (Ambiental, Social e Governança). O SGA busca promover o desenvolvimento
sustentável, que consiste em atender as necessidades da atual geração sem comprometer a capacidade
das futuras gerações de atenderem suas próprias necessidades. Enquanto o ESG, diz respeito à integração
da geração de valor econômico aliado à preocupação com as questões ambientais, sociais e de governança
corporativa, por parte das empresas. Na prática, é uma forma de mostrar responsabilidade e
comprometimento com o mercado que atuam, seus consumidores, fornecedores, colaboradores e seus
investidores.
Agora retomando a nossa SGA, vimos que o lançamento de uma nova linha de cosméticos, assim
como ocorre em outros setores, pode gerar inumeros desafios. Pensando na exploração do conceito de
sustetabilidade nessa linha de produtos, a implantação de ESG pode trazer inumeros benefícios.
Diante disso, você deverá avançar na discussão dessa importante e atual temática do ESG,
visando auxiliar, propor melhorias ou mitigar ações na empresa. E para isso, análise e discorra sobre os
tópicos abordados abaixo:
1. Defina o que é o ESG e sua importância para o segmento empresarial e de gestão no setor
de cosméticos?
2. Crie um plano de ação para cada pilar do ESG (governança, social e o ambiental) em algum
seguimento do setor de cosméticos:
ROJETO INTEGRADO
Um ótimo trabalho!
Equipe de professor