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    Mapa Da Empatia SERNISSAN - Ciclo5

    Enviado por

    Lawton de Jesus
    O documento apresenta mapas da empatia para diferentes perfis profissionais, como diretor operacional, gerente de vendas, gerente de pós-vendas, entre outros. Cada mapa descreve o que esses perfis pensam, sentem, escutam, veem, falam e fazem, assim como seus obstáculos, medos, objetivos e desejos.

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    Mapa Da Empatia SERNISSAN - Ciclo5

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    Lawton de Jesus
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    O documento apresenta mapas da empatia para diferentes perfis profissionais, como diretor operacional, gerente de vendas, gerente de pós-vendas, entre outros. Cada mapa descreve o que esses perfis pensam, sentem, escutam, veem, falam e fazem, assim como seus obstáculos, medos, objetivos e desejos.

    Título original

    Mapa da Empatia SERNISSAN_Ciclo5

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    O documento apresenta mapas da empatia para diferentes perfis profissionais, como diretor operacional, gerente de vendas, gerente de pós-vendas, entre outros. Cada mapa descreve o que esses perfis pensam, sentem, escutam, veem, falam e fazem, assim como seus obstáculos, medos, objetivos e desejos.

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    Mapa Da Empatia SERNISSAN - Ciclo5

    Enviado por

    Lawton de Jesus
    O documento apresenta mapas da empatia para diferentes perfis profissionais, como diretor operacional, gerente de vendas, gerente de pós-vendas, entre outros. Cada mapa descreve o que esses perfis pensam, sentem, escutam, veem, falam e fazem, assim como seus obstáculos, medos, objetivos e desejos.

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    Mapa da Empatia – Diretor Operador

    O que
    PENSAM E SENTEM?

    O que O que
    ESCUTAM? VEEM?

    O que
    FALAM E FAZEM?

    Quais são seus Quais são os seus


    OBSTÁCULOS E MEDOS? OBJETIVOS E DESEJOS?
    Mapa da Empatia – Gerente de Vendas

    O que
    PENSAM E SENTEM?

    O que O que
    ESCUTAM? VEEM?

    O que
    FALAM E FAZEM?

    Quais são seus Quais são os seus


    OBSTÁCULOS E MEDOS? OBJETIVOS E DESEJOS?
    Mapa da Empatia – Gerente de Pós-Vendas

    O que
    PENSAM E SENTEM?

    O que O que
    ESCUTAM? VEEM?

    O que
    FALAM E FAZEM?

    Quais são seus Quais são os seus


    OBSTÁCULOS E MEDOS? OBJETIVOS E DESEJOS?
    Mapa da Empatia – Líder de Qualidade

    O que
    PENSAM E SENTEM?

    O que O que
    ESCUTAM? VEEM?

    O que
    FALAM E FAZEM?

    Quais são seus Quais são os seus


    OBSTÁCULOS E MEDOS? OBJETIVOS E DESEJOS?
    Mapa da Empatia – Consultor de Vendas

    O que
    PENSAM E SENTEM?

    O que O que
    ESCUTAM? VEEM?

    O que
    FALAM E FAZEM?

    Quais são seus Quais são os seus


    OBSTÁCULOS E MEDOS? OBJETIVOS E DESEJOS?
    Mapa da Empatia – Consultor de Pós-Vendas

    O que
    PENSAM E SENTEM?

    O que O que
    ESCUTAM? VEEM?

    O que
    FALAM E FAZEM?

    Quais são seus Quais são os seus


    OBSTÁCULOS E MEDOS? OBJETIVOS E DESEJOS?
    Mapa da Empatia – Cliente de Vendas

    O que
    PENSAM E SENTEM?

    O que O que
    ESCUTAM? VEEM?

    O que
    FALAM E FAZEM?

    Quais são seus Quais são os seus


    OBSTÁCULOS E MEDOS? OBJETIVOS E DESEJOS?
    Mapa da Empatia – Cliente de Pós-Vendas

    O que
    PENSAM E SENTEM?

    O que O que
    ESCUTAM? VEEM?

    O que
    FALAM E FAZEM?

    Quais são seus Quais são os seus


    OBSTÁCULOS E MEDOS? OBJETIVOS E DESEJOS?
    Mapa da Empatia – Cliente PCD

    O que
    PENSAM E SENTEM?

    O que O que
    ESCUTAM? VEEM?

    O que
    FALAM E FAZEM?

    Quais são seus Quais são os seus


    OBSTÁCULOS E MEDOS? OBJETIVOS E DESEJOS?
    Mapa da Empatia – Representante de RH

    O que
    PENSAM E SENTEM?

    O que O que
    ESCUTAM? VEEM?

    O que
    FALAM E FAZEM?

    Quais são seus Quais são os seus


    OBSTÁCULOS E MEDOS? OBJETIVOS E DESEJOS?
    Mapa da Empatia – Cliente Frontier

    O que
    PENSAM E SENTEM?

    O que O que
    ESCUTAM? VEEM?

    O que
    FALAM E FAZEM?

    Quais são seus Quais são os seus


    OBSTÁCULOS E MEDOS? OBJETIVOS E DESEJOS?

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