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    Fluxo Estrategico

    Enviado por

    Delson
    O documento descreve estratégias de vendas como upselling, cross selling e fidelização de clientes. Ele também discute remarketing para oferecer produtos novos e descontos a clientes existentes. As estratégias visam aumentar vendas oferecendo produtos complementares e melhorias ou promoções para clientes atuais e potenciais.

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    Fluxo Estratégico

    de Vendas

    Delson Lemos - [email protected] - IP: 197.218.107.82


    Estrategias de Vendas
    Upselling e Cross Selling

    Estrategias de
    Fidelizacao Fidelização Upsell/Cross Sell

    Direct
    (Instagram)
    SIM Categorização

    Whatsapp
    Facebook Ads Venda?
    Business

    Configuração das Paginas Aplicamos as


    Vídeo de Vendas tecnicas de
    Cartazes Publicitários
    NÃO Categorização
    Mensanger Fechamento
    Etc.
    (Facebook)

    Remarketing

    Estrategias de
    Remarketing
    Delson Lemos - [email protected] - IP: 197.218.107.82
    Cross Selling
    O cross selling, também chamado de venda cruzada, acontece quando você oferece um
    produto ou serviço complementar à oferta que o cliente adquiriu.

    Mais do que uma forma de estimular que consumam mais, o cross selling pode ser uma
    estratégia de vendas para proporcionar experiências melhores aos clientes, quando
    planejado para isso.

    Up selling
    Já o up selling tem relação com um upgrade, um ganho. Ele acontece quando o
    vendedor oferece ao cliente a possibilidade de melhorar o que está levando para casa,
    apoiado por uma boa condição.

    É o que ocorre quando você compra um produto online e, antes de fechar o pedido, vê
    um aviso que diz “por mais 250 MT, leve o modelo avançado”.

    Delson Lemos - [email protected] - IP: 197.218.107.82


    Fidelização
    A fidelização de clientes é um processo de retenção dos clientes já conquistados. A base
    dessa estratégia é a confiança entre cliente e empresa, criada por meio de um
    atendimento diferenciado e produtos e serviços de excelência.

    Gatilho Mental da
    Reciprocidade

    Delson Lemos - [email protected] - IP: 197.218.107.82


    Remarketing

    Remarketing significa fazer marketing novamente para a mesma pessoa. A


    intenção é gerar impacto mais de uma vez, sobre alguém que já demonstrou
    interesse no produto.

    Produtos Novos
    Ofertas Especiais e Descontos

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