20/01/23, 09:36 Summarizing Key Points on Citizen Development

Aprendendo Aprender Obter certificação Explorar SAP

Jornada de Aprendizagem SAP

Resumindo os pontos-chave sobre o

desenvolvimento do cidadão

Objetivos

Depois de concluir esta lição, você será capaz de:

Resolver problemas com LCNC e desenvolvimento do cidadão

Revise um caso de uso para LCNC e desenvolvimento do cidadão

Conheça o continuum do desenvolvedor

Fornecer governança para o desenvolvimento do cidadão

Implante o desenvolvimento cidadão em sua organização

Introdução à solução de problemas com LCNC e desenvolvimento do

cidadão

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Atualmente, as organizações enfrentam desafios críticos de digitalização e lutam para inovar na velocidade
que os negócios exigem.

Os requisitos dos clientes em rápida evolução estão acelerando a demanda por soluções em nuvem.

Recursos de desenvolvimento limitados estão inibindo a digitalização.

Cenários complexos de TI com um número crescente de aplicativos são mantidos pelas empresas.

Resolvendo problemas com LCNC e desenvolvimento do cidadão

Como as empresas podem resolver os desafios de negócios e de TI enquanto atendem à crescente

necessidade e escalam o desenvolvimento? Ao adotar novas abordagens, como low-code/no-code e
hiperautomação, e capacitar mais funcionários para criar software.

O desenvolvimento cidadão é uma solução disruptiva para preencher a lacuna de conhecimento técnico,
especialmente de desenvolvedores profissionais, que existe no mundo hoje e oferece uma ótima maneira
de promover uma cultura de inovação. Combinado com a nova tecnologia empresarial low-code/no-code,
ele dá poder àqueles que não escrevem código, mas que têm um bom entendimento das necessidades e
desafios de negócios.

São essas pessoas não técnicas que agora podem criar automações e aplicativos que ajudam a atender
aos requisitos de seu trabalho diário e, ao mesmo tempo, reduzir os riscos de erros humanos e oferecer
melhores experiências ao cliente.

Revisão de um caso de uso para LCNC e desenvolvimento do cidadão

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O que as empresas podem fazer para responder aos desafios do mercado, criar resiliência e agilidade em
suas organizações e obter mais valor de seus dados? Low-code/no-code e hiperautomação são as
soluções que os construtores de negócios podem usar para digitalizar os processos demorados que
atualmente executam manualmente, como solicitar licença parental do trabalho.

Conhecendo o Continuum do Desenvolvedor

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O SAP Build é para usuários corporativos e desenvolvedores – aqui está um instantâneo rápido de cada
persona do usuário:

Desenvolvedores profissionais
Programadores de código com habilidades em várias linguagens e tecnologias de codificação que
projetam, desenvolvem, testam e implantam aplicativos nativos da nuvem e serviços reutilizáveis ​
seguindo um ciclo de vida de desenvolvimento com teste e controle de versão.
Desenvolvedores cidadãos (também conhecidos como construtores de negócios)
Sem habilidades de codificação, mas com profundo conhecimento de negócios e perspicácia técnica
(não necessariamente habilidades de TI). Constrói e publica aplicativos LCNC e personalizações.
Usa ferramentas sancionadas por TI e processos suportados pela plataforma. Desconhece os
aspectos do DevOps, mas aprende por meio da educação do desenvolvedor cidadão.
Administradores de TI
A equipe DevOps possui as habilidades de TI para criar, executar, gerenciar e manter os sistemas de
software, segurança e governança.

Fornecendo Governança de Desenvolvimento Cidadão

A governança é um processo de tomada de decisão que garante que as atividades técnicas e os aplicativos
agreguem valor, o que significa que contribuem (e não prejudicam) o sucesso da empresa.

Um Centro de Excelência de TI para low-code/no-code geralmente é estabelecido e executado por seu

departamento de TI para fornecer proteções para a implantação do desenvolvimento cidadão para
usuários de negócios em uma organização.

Os programas de governança incluem coisas mais técnicas, como garantir a compatibilidade de

ferramentas e sistemas, atender aos padrões de segurança de dados, gerenciamento de identidade e
autorização, monitoramento e gerenciamento de falhas e outros aspectos do gerenciamento do ciclo de
vida do aplicativo.

A governança também inclui atividades como definição de requisitos de habilidades, benchmarking e

fornecimento de oportunidades de treinamento e educação para usuários de negócios, desenvolvedores

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cidadãos e desenvolvedores profissionais.

Lançamento do Desenvolvimento Cidadão em Sua Organização

Como parte do programa de governança, a introdução de código baixo/sem código em sua organização
deve ser gerenciada por um Centro de Excelência (CoE) estabelecido e gerenciado por seu departamento
de TI. O CoE pode começar com um piloto para obter algumas percepções práticas e, em seguida, a
estratégia pode ser definida e o lançamento executado.

É aconselhável começar pequeno ao trabalhar com usuários de negócios que desejam se tornar
desenvolvedores cidadãos, algumas dezenas ou mais que são ávidos entusiastas de tecnologia e
especialistas em processos de negócios. Esses podem ser seus usuários alfa, colaborando com o
departamento de TI para testar planos e processos de implantação antes de expandir o acesso a uma
grande população de usuários em sua empresa.

Continuar para a próxima lição

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