Impar - Fiocruz - Digital Workplace Global - 26.07.20 - v3
Impar - Fiocruz - Digital Workplace Global - 26.07.20 - v3
Impar - Fiocruz - Digital Workplace Global - 26.07.20 - v3
16/08/2023
Giovanna Munin | Executiva de Contas
Josué de Souza | Arquiteto de Pré-venda
•
Comercial
Arquitetura •
Comercial
Suporte N2 / N3 •
Comercial
Digital Workplaces •
Comercial
Planejamento & Estratégia
Azure SharePoint Teams Power Apps Power BI Power Automate React Angular DevOps
Um pouco do nosso trabalho
Digital Workplace
O novo Digital Workplace da Globo foi um dos pilares do projeto de
transformação digital da empresa e parte fundamental da estratégia de
unificação de todas as diversas unidades de negócio em "Uma só Globo".
Utilizando as tecnologias do Microsoft 365, criamos um ambiente de
colaboração, comunicação e produtividade capaz de integrar todos os
colaboradores em uma plataforma moderna, acessível e única.
+ +
70-489 AZ-203
Visão geral, projeto, prazo e investimento
Hoje, os colaboradores precisam de soluções
integradas, que os ajudem nas atividades do
dia a dia, em um ambiente único e simples.
Esse ambiente é o Digital Workplace.
Imersão e aprofundamento nas Nessa etapa, realizamos uma Realizamos todas as etapas de Fornecemos treinamento para
necessidades do cliente, análise aprofundada das desenvolvimento de conteúdo e administradores, testamos
realizamos o mapeamento de informações coletadas, técnica, incluindo design, todas as funcionalidades do
oportunidades e set ups técnico buscando identificar os programação, produção de projeto para garantir a
para garantir que nossas soluções principais desafios, conteúdo e testes de usabilidade. qualidade, divulgamos o
atendam às necessidades e oportunidades e soluções para o lançamento e fornecemos
expectativas do cliente de projeto em questão. suporte inicial para garantir
maneira eficiente e eficaz. uma transição suave para o
novo ambiente.
Digital Workplace
Etapas de projeto
Implementação técnica
Digital Workplace Go
Digital Workplace
Etapas de projeto Levantamento de fontes de informação, entendimento dos
canais de comunicação existentes e estudo preliminar sobre a
cultura da empresa
Prototipação
Digital Workplace Go
Digital Workplace
Etapas de projeto
Estruturação do portal base
Implementação técnica
Workshop e treinamento de administradores
Digital Workplace Go
Digital Workplace Mapeamento dos públicos a serem comunicados
Etapas de projeto
Mapeamento das ferramentas de comunicação existentes
Implementação técnica
Planejamento de comunicação
Digital Workplace Go
Criação dos conteúdos e peças definidos no plano tático
Digital Workplace Levantamento das principais características da empresa
e seus públicos, objetivos da comunicação, necessidades
Etapas de projeto
latentes.
Implementação técnica
Plano de ação
Digital Workplace Go
Criação de conteúdo
Implementação do
Digital Workplace Core
Escopo e funcionalidades
1. Home
A Página inicial é a grande vitrine do Digital Workplace, com os principais
destaques do que está acontecendo na organização, além de atalhos e
integrações para impulsionar a produtividade do colaborador.
Componentes e Funcionalidades
• Barra superior com aviso;
• Bem-vindo + Favoritos (atalhos editáveis pelo usuário);
• Banner principal rotativo;
• Comunicados de destaque;
• Últimas notícias publicadas;
• Noticias em destaque;
• Biblioteca de mídias em destaque
• Banner Secundário Estático;
• Yammer (rede social corporativa);
• Próximos aniversariantes / Aniversariantes do dia (integrado com o Delve)
com opção para envio de mensagem para o aniversariante;
• Galeria de fotos;
• Galeria de vídeos.
Implementação do
Digital Workplace Core
Escopo e funcionalidades
1. Home
2. Notícias
A Página inicial é a grande vitrine do Digital Workplace, com os principais
destaques do que está acontecendo na organização, além de atalhos e
integrações para impulsionar a produtividade do colaborador.
Componentes e Funcionalidades
• Notícias em destaques
• Área de acesso a todas notícias;
• Categorias / editorias para classificação e organização das notícias
• Pesquisa de notícias pelo título;
• Exibição das top 5 notícias mais lidas;
• Funcionalidades sociais de interação: curtir, comentar e marcar pessoas;
• Criação de notícia com texto rico e suporte à imagens, vídeos, formatações
e conteúdos diversos (banners, botões, etc);
• Agendamento de publicação de notícias;
• Histórico de edições;
• Fluxo de aprovação para publicação (se necessário).
Implementação do
Digital Workplace Core
Escopo e funcionalidades
1. Home
2. Notícias
3. Sistemas
Página hub para exibição e detalhamento dos sistemas que fazem parte do
dia-a-dia dos colaboradores, para que eles encontrem os links sem precisar
sair do Digital Workplace
Componentes e Funcionalidades
• Exibição dos sistemas em cards com título, categoria, imagem ilustrativa e
botão de acesso ao sistema;
• Painel lateral com o detalhamento de informações é exibido ao selecionar
um sistema, podendo contar imagens e um botão de acesso;
• Opção de favoritar sistemas para acesso rápido;
• Busca por nome do sistema;
• Filtragem por categoria;
• Cadastro simples pelo administrador em lista dos sistemas.
Componentes e Funcionalidades
• Exibição dos benefícios em cards com título, categoria e imagem ilustrativa;
• Painel lateral com o detalhamento de informações é exibido ao selecionar
um benefício;
• Busca por nome do benefício;
• Filtragem por categoria;
• Cadastro simples pelo administrador em lista dos benefícios.
Componentes e Funcionalidades
• Barra de busca para pesquisar por palavras chaves dentro dos
comunicados ou pelo titulo;
• Botão para exibir apenas os comunicados ativos;
• Comunicado exibido por um banner central;
• Destaque superior para o local direcionado;
• Filtragem por local;
• Cadastro simples pelo administrador em lista de comunicados
Implementação do
Digital Workplace Core
Escopo e funcionalidades
1. Home
2. Notícias
3. Sistemas
4. Benefícios
5. Comunicados
6. FAQ
Pagina com perguntas e respostas cadastradas pelos administradores
Componentes e Funcionalidades
• Perguntas ordenadas por ordem de cadastro;
• Exibição do titulo da pergunta;
• Opção de expandir a resposta com maiores detalhes;
• Cadastro simples pelo administrador.
Implementação do
Digital Workplace Core
Escopo e funcionalidades
1. Home
2. Notícias
3. Sistemas
4. Benefícios
5. Comunicados
6. FAQ
7. Institucional
Além das 7 páginas padrão que fazem parte do DW, a área de Institucional
será criada com a publicação de 4 páginas internas desenvolvidas e
aprovadas em etapa de conteúdo utilizando recursos nativos do SharePoint
Modern. Caso o cliente queira mais páginas, ele mesmo poderá criá-las de
forma fácil e intuitiva.
Componentes e Funcionalidades
• Funcionalidade de criação de páginas nativa do SharePoint Online
moderno.
*Por padrão a Ímpar entrega essa seção sem conteúdo e o administrador pode criar e
inserir as páginas de acordo com sua necessidade. O print ao lado é um exemplo de
página de conteúdo rico que pode ser criada facilmente no SharePoint por um
administrador sem conhecimento técnico.
Implementação do
Digital Workplace Core
Escopo e funcionalidades
1. Home
2. Notícias
3. Sistemas
4. Benefícios
5. Comunicados
6. FAQ
7. Institucional
Outras funcionalidades
Além das seções listadas acima, o Digital Workplace conta com:
• Layout responsivo, 100% funcional em dispositivos móveis;
• Barra de busca nativa do SharePoint no topo para encontrar todo tipo de
informação disponibilizada no Digital Workplace: notícias, páginas,
arquivos, etc., além do M365 como um todo;
• Barra de produtividade: presente na lateral direita de todas as páginas do
DW, exibe comunicados e as integrações Microsoft365 e os favoritos
(mesmos que aparecem na home);
• Menu horizontal superior com estrutura em cascata descendo até 2 níveis.
Implementação do
Digital Workplace Core
Escopo e funcionalidades
1. Home
2. Notícias
3. Sistemas
4. Benefícios
5. Comunicados
6. FAQ
7. Institucional
Outras funcionalidades
Métricas, responsividade, busca e barra de produtividade
Integrações
O Digital Workplace é totalmente integrado ao Microsoft Teams e ao Viva
Connections, funcionando como um App no menu lateral esquerdo da
ferramenta.
Essa integração aumenta consideravelmente o engajamento dos colaboradores
uma vez que permite o acesso de forma fácil à plataforma sem a necessidade de
abrir o navegador. Essa abordagem facilita também o acesso via celular, uma vez
que o DW fica disponível na versão mobile do App do Teams.
Implementação do
Digital Workplace Core
Escopo e funcionalidades
1. Home
2. Notícias
3. Sistemas
4. Benefícios
5. Comunicados
6. FAQ
7. Institucional
Outras funcionalidades
Métricas, responsividade, busca e barra de produtividade.
Integrações
Integração com o Microsoft Teams e Viva Connections.
Branding / Layout
Todo projeto de Digital Workplace contempla a etapa de aplicação das cores e
layout do cliente.
Implementação do
Digital Workplace Core
Segmentação
1. Alto contraste;
Obs: caso haja algum aspecto peculiar de acessibilidade além do descrito, será preciso avaliar
a necessidade e prever a customização deste item no orçamento.
Implementação do
Digital Workplace Core
Escopo e entregáveis
✓ Condução de 1 reunião de kickoff do projeto com equipe responsável pela gestão do projeto (até
1h30);
✓ Elaboração do cronograma refinado;
✓ Condução de 1 reunião de entendimento de cenário com ponto focal do projeto (até 1h);
✓ Mapeamento dos públicos internos e canais de comunicação;
✓ Mapeamento de stakeholders;
✓ Realização de até 3 entrevistas para levantamento de conteúdo;
✓ Estudo do branding e alinhamentos necessários para aplicação;
✓ Agendamento de reuniões de status report;
✓ Realização de reunião com equipe de TI para orientações técnicas;
✓ Realização de reunião de até 2h de duração para entendimento de cenário de métricas e
necessidades de dados, construção de Matriz CSD e avaliação de nível de conhecimento em
ferramenta de métricas (GA e GTM) e análise aprofundada de métricas do ambiente atual (caso
tenha);
✓ Condução de reunião sobre orientações de Governança.
*As reuniões serão realizadas de forma remota via Teams e serão gravadas para consulta do time de projetos.
** Estamos considerando somente até 2 rodadas de ajustes e alterações no conteúdo e layout destas páginas.
Implementação do
Digital Workplace Core
Escopo e entregáveis
*As reuniões serão realizadas de forma remota via Teams e serão gravadas para consulta do time de projetos.
** Estamos considerando somente até 2 rodadas de ajustes e alterações no conteúdo e layout destas páginas.
Implementação do
Digital Workplace Core
Escopo e entregáveis
*As reuniões serão realizadas de forma remota via Teams e serão gravadas para consulta do time de projetos.
** Estamos considerando somente até 2 rodadas de ajustes e alterações no conteúdo e layout destas páginas.
Implementação do
Digital Workplace Core
Etapas de trabalho
O Digital Workplace Core desenvolvido pela Ímpar já oferece diversas funcionalidades que atendem às necessidades do Sicoob. No
entanto, algumas solicitações específicas precisarão de customização. Para garantir que todos os pontos foram abordados, listamos
todas as solicitações feitas durante as conversas iniciais.
Pedido Detalhes
Será desenvolvida uma funcionalidade de popup que exibirá o
termo de aceite ao acessar a intranet pela primeira vez.
Aceite nos principais termos ao acessar pela primeira vez o portal. Os termos poderão ser alterados pelos administradores e os
dados de aceite serão armazenados em uma lista nativa do
SharePoint Online onde os administradores poderão visualizar
a data e hora do aceite e o nome do colaborador.
Estratégia de ativação
do Digital Workplace Core
Objetivo
Escopo e entregáveis
Mapeamento dos públicos Mapeamento de riscos e Criação da Planejamento Envolvimento da liderança Criação dos conteúdos e
a serem comunicados conflitos de comunicação peças definidos no plano
personalizada tático
Digital Workplace Go!
Objetivo
Diagnóstico
Levantamento das principais
características da empresa Acompanhamento
e seus públicos, objetivos da de indicadores
comunicação, necessidades
latentes, etc. • Acompanhamento de
indicadores
• Relatórios de métricas
Planejamento
• Objetivos estratégicos
• Mensagens-chave Plano de ação
• Fluxos de atendimento
• Definição de KPIs • Cronograma de conteúdo Criação de conteúdo
• Cronograma de atualização de páginas
• Criação de espelho de pauta • Atualizações diárias
• Ideias e referências
Criação de modelo visual • Acompanhamento
periódico
• Estilo
• Tom de voz
• Formatos
• Elementos visuais
Digital Workplace Go!
Escopo e entregáveis
Atendimento
Design Publicação Desenv. Métricas
e conteúdo
• Atendimento à comunicação • Melhorias do DW com foco • Implementação de páginas • Inclusão, exclusão e edição • Análise de indicadores
e suporte ao atendimento de em User Experience • Ajustes em HTML de webpart e métricas
clientes internos • Arquitetura da informação • Manutenção de estilo (CSS) • Suporte à dúvidas e • Definição de
• Análise estratégica de para novas páginas ou • Atualização de conteúdo utilização dos estratégias de
conteúdo seções administradores conteúdo com, base
• Criação e revisão de • Criação de layout de páginas • Construção de novas em dados
conteúdo (notícias, peças, • Criação do layout de peças funcionalidades • Análises que gerem
posts, etc.) • Correções e bugs insight para melhorias
• Administração das rotinas de identificados após o tempo de funcionalidades.
atualização do portal de garantia
• Elaboração de campanhas de
comunicação
Temos horas mensais de trabalho predeterminadas para realizar qualquer uma das atividades acima. A cada atividade sugerida pela
equipe DW Go ou demandada pelo cliente, informaremos a quantidade de horas para que seja aprovado previamente e debitada do
saldo de horas mensais.
3 Prazo_
Próximas
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
semanas
1 14 sem.
Kickoff 25%
1 2 3 4
Overview Projeto Prazo Investimentos
Informações complementares
Pontos de atenção_
Destaques
Sobre escopo
1. Todo o escopo previsto para o projeto consta descrito na proposta comercial. Qualquer item que não esteja descrito neste documento não será
considerado escopo do projeto a menos que esteja explicitamente descrito neste documento, mesmo que tenha sido enviado por e-mail ou
discutido em eventual reunião ou apresentação.
2. Ao final do projeto será realizado um workshop para os administradores do portal afim de apresentar as principais funcionalidades utilizadas da
plataforma. O projeto não prevê entrega de manual ou documentação uma vez que utiliza como base um produto que possui ampla
documentação online oficial da própria Microsoft. Caso o cliente tenha interesse em receber alguma documentação deverá ser solicitado em
tempo comercial para que possa ser incluído nesta proposta comercial.
3. Não estamos prevendo nenhum tipo de migração exceto quando descrito de forma explícita nesta proposta comercial.
4. O cadastramento de conteúdo previsto no projeto é o que consta descrito nos slides da proposta e, principalmente, o que consta na seção de
“Escopo e entregáveis” do detalhamento da Fase 1 (Arquitetura & Conteúdo). Somente faz parte do escopo desde projeto cadastrar conteúdos
que forem produzidos como parte da Fase 1.
Pontos de atenção_
Destaques
Sobre aprovações
1. No início do projeto será apresentado o cronograma detalhado considerando as previsões de evolução do projeto e, consequentemente, de
faturamento. Esse cronograma deverá ser aprovado pelo cliente para que as atividades possam ser iniciadas.
2. Eventuais atrasos em aprovações realizadas pelo cliente serão reportadas no cronograma e poderão impactar a data final do projeto.
3. Caso o cliente atrase alguma aprovação ou liberação por mais de 30 dias a equipe de projeto será desmobilizada e, para nova mobilização
e retomada das atividades, a Ímpar se reserva o direito de fazê-lo em até 60 dias após solicitado pelo cliente.
Pontos de atenção_
Destaques
Sobre garantia
1. Após realizada a última entrega técnica prevista no cronograma, será iniciada a contagem do período de 60 dias de garantia. O início da
garantia não está condicionado ao lançamento do portal uma vez que o lançamento não depende da Ímpar.
2. A garantia cobre erros e bugs que possam ocorrer no portal e que o cliente consiga apresentar / reproduzir o erro ou bug para um profissional
da Ímpar.
3. É importante ressaltar que o Microsoft 365 é um ambiente online e que a Microsoft realiza diversas alterações na plataforma constantemente,
então não é possível garantir que o portal não seja impactado com eventual alteração. Caso a Microsoft realize alguma alteração que impacte
o portal e o mesmo não esteja mais no período de garantia, a correção será cobrada. A Ímpar oferece o serviço de garantia estendida para
clientes que não desejam ficar suscetíveis aos impactos de eventuais atualizações no M365.
Pontos de atenção_
Destaques
Sobre premissas
1. Todos os usuários devem ter acesso à plataforma Microsoft 365 com acesso aos produtos SharePoint, Delve, Exchange Online e Viva Engage.
O projeto não prevê nenhum tipo de licenciamento.
3. A Ímpar precisará ter acesso ao ambiente do cliente para que seja possível implementar realizar a implementação do portal.
4. Caso o cliente tenha alguma particularidade para acesso ao ambiente (como necessidade de acesso através de maquinas virtuais ou em
horários agendados) e isso gere algum tipo de impacto em esforço / tempo para executar atividades que seriam mais facilmente realizadas
caso a Ímpar tivesse o acesso tradicional via Web / navegador, a Ímpar se reserva o direito de apresentar uma estimativa de esforço adicional
em função do maior custo operacional de execução do projeto.
Dados cadastrais e responsáveis legais
Informações_
Dados cadastrais e responsáveis legais
Dados bancários
Itaú (341)
Agência 1145
Conta Corrente 60516-6