Manual​ ​para​ ​Seleção​ ​de​ ​Candidatos​ ​[EXACT​ ​SALES] [DD/MM/2017]

INTRODUÇÃO

A função deste manual é auxiliar na contratação do consultor de pré-vendas, com algumas

orientações​ ​e​ ​dicas​ ​sobre​ ​como​ ​conduzir​ ​o​ ​processo​ ​seletivo.

O consultor de pré-vendas é peça-chave para o projeto da Exact, no qual irá desempenhar

atividades como: geração e qualificação de leads, mapeamento das dores e agendamentos
para​ ​os​ ​consultores​ ​de​ ​vendas.

Este material auxilia na condução de processos seletivos de pré-vendas, principalmente,

para​ ​empresas​ q
​ ue​ ​não​ ​possuem​ ​um​ ​setor​ ​de​ ​RH​ ​estruturado.

Os​ ​assuntos​ ​abordados​ ​auxiliam​ ​nas​ ​seguintes​ ​etapas​ ​do​ ​processo​ ​seletivo:

Anúncio da vaga: Modelo de anúncio de vaga, formação e conhecimentos

desejáveis. Definição de persona utilizado durante todo o processo seletivo para
guiar​ ​na​ ​escolha​ ​do​ ​profissional​ ​de​ ​pré-vendas.

Triagem de Currículos: Apresentando sugestões de critérios para seleção dos

candidatos​ ​a​ ​serem​ ​entrevistados.

Seleção dos candidatos: mostrando formas de realização da entrevista, sugestões

de​ ​perguntas​ ​a​ ​serem​ ​feitas​ ​e​ ​dinâmicas​ ​a​ ​realizar.

Avaliação e seleção da vaga: sugestão de métodos de avaliação do desempenho

dos candidatos no processo seletivo e de como escolher o profissional para ocupar a
vaga em aberto. Também mostrando como dar feedback do processo aos
participantes.

1. PREPARAÇÃO

Antes de iniciar o processo seletivo, sempre recomendamos que sejam revisadas as

informações divulgadas sobre a empresa. Ao realizar a atualização das atividades,
produtos/serviços oferecidos pela empresa fica claro qual o segmento atuante e isso dá
informações iniciais sobre a empresa facilitando para que os possíveis interessados, ao
visualizarem​ ​a​ ​vaga,​ ​venham​ ​a​ ​se​ ​candidatar​ ​ao​ ​cargo.

A revisão de dados e informações sobre a empresa também tem como intuito deixar a vaga
mais atrativa, pois após visualizar o anúncio da vaga, geralmente, os candidatos fazem
uma​ ​busca​ ​sobre​ ​a​ ​empresa​ ​anunciante.​ ​Algumas​ ​dicas​ ​sobre​ ​essa​ ​revisão:

● Revise as informações básicas sobre a empresa, como a filosofia, missão e valores.

Avalie como a sua empresa se apresenta nas redes sociais e como a comunidade vê
sua​ ​organização.
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● Revise o site e redes sociais da empresa, olhando-o do ponto de vista dos

candidatos. Desenvolva uma seção dedicada aos benefícios de se trabalhar na
empresa. Use a criatividade para projetar uma imagem positiva, porém realista da
empresa. Os candidatos inteligentes leem informações deste tipo para decidir se
vale a pena se candidatar para uma vaga na empresa. Mostre informações sobre a
filosofia da empresa e ética nos negócios de forma clara nas páginas de empregos
em​ ​seu​ ​site.

2. ELABORANDO​ ​O​ ​ANÚNCIO​ ​DA​ ​VAGA

Após a revisão das informações da empresa, aquelas que são divulgadas e acessíveis por
meios​ ​públicos,​ ​é​ ​chegada​ ​a​ ​hora​ ​de​ ​elaborar​ ​o​ ​anúncio​ ​da​ ​vaga​ ​de​ ​pré-vendas.

Passo​ ​1:​ ​Elaborando​ ​a​ ​Persona​ ​de​ ​pré-venda.

Algo que auxilia bastante a formatar o anúncio da vaga é iniciar pela criação da persona
de pré-venda ideal, que irá relacionar uma série de características desejáveis que o
candidato poderá atender para facilitar a identificação da aderência do perfil interessado
com​ ​a​ ​vaga​ ​e​ ​a​ ​empresa.

Aqui na Exact, nós construímos um modelo base para auxiliar nossos clientes em suas
contratações.​ ​Segue​ ​abaixo:

Nome:​ ​Helena​ ​Machado

Idade:​ ​20​ ​anos
Estado​ ​Civil:​ ​Solteira
Formação: ​Cursando Superior em Marketing
ou​ ​Administração​ ​(Em​ ​andamento)

Perfil: Comunicativa, faz amigos com facilidade. Criativa, Curiosa e pró-ativa são
palavras que resumem bem o perfil de Helena. Trabalha bem com metas e é resiliente,
tem​ ​vontade​ ​de​ ​crescer​ ​profissionalmente.

Atividade​ ​preferida:​ ​Happy​ ​hour​ ​com​ ​os​ ​amigos.

Mídias Sociais: Possui facilidade na utilização de redes sociais. Atualmente tem conta
no​ ​Facebook,​ ​Instagram,​ ​LinkedIn,​ ​entre​ ​outras.

Experiências: ​Possui Experiência em vendas. Já trabalhou com atendimento ao público

ou​ ​call​ ​center.

Informações Adicionais: Acrescentar outras informações que julgar importantes para a

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seleção​ ​do​ ​perfil​ ​ideal​ ​de​ ​pré-vendas.

Obs.:​ ​Nós​ ​acreditamos​ ​que​ ​este​ ​é​ ​um​ ​perfil​ ​base​ ​que​ ​deve​ ​ser​ ​trabalhado​ ​em​ ​cada​ ​empresa,
adicionando​ ​e​ ​editando​ ​informações​ ​que​ ​julgarem​ ​necessárias​ ​para​ ​alinhar​ ​o​ ​perfil​ ​a​ ​ser
contratado​ ​com​ ​as​ ​características​ ​desejadas​ ​e​ ​que​ ​estejam​ ​alinhadas​ ​com​ ​a​ ​cultura​ ​da​ ​empresa.

A persona de pré-vendas deverá ser utilizada para guiar os próximos passos do processo de
contratação, inclusive, servirá de base para que sejam escolhidas quais informações
deverão​ ​compor​ ​a​ ​chamada​ ​do​ ​anúncio​ ​de​ ​vagas​ ​de​ ​pré-vendas.

Passo​ ​2:​ ​Elaborando​ ​o​ ​anúncio​ ​da​ ​vaga.

Com o perfil bem claro do profissional que deverá ser buscado para ocupação da vaga
pode-se iniciar o processo de elaboração do anúncio, que deverá apresentar de maneira
clara as atividades à serem realizadas e relacionar também as características idealizadas
na​ ​persona​ ​desenvolvida.

Para facilitar a elaboração do anúncio à ser divulgado, nós também desenvolvemos um

modelo base para o anúncio de vagas que reúne todas as informações necessárias para que
os candidatos compreendam claramente o trabalho à ser realizado, bem como as
características necessárias e desejadas para o desempenho da função de pré-vendas.
Segue:

Consultor​ ​de​ ​pré-vendas

Descrição: Participará de um processo de vendas estruturado com etapas

definidas. Profissional responsável pela prospecção ativa de
novos clientes. Possibilidade de Bonificação por atingimento de
metas.

Carga​ ​Horária: 40h / Semana (​A Exact Sales recomenda que o profissional À ser
contratado disponibilize uma carga mínima de 6h/dia dedicadas
exclusivamente​ ​à​ ​atividade​ ​de​ ​pré-vendas​).

Remuneração: Salário (R$) + Benefícios (​Incluir os benefícios que a empresa

oferece, por exemplo: ​Plano médico, odontológico, Vale
Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, etc.​) +
Bonificação

Atividades: Atuará diretamente na identificação e prospecção ativa de

clientes. Abrir relacionamento com novos leads com a finalidade
de levantar informações profundas e ricas para auxiliar no
processo de vendas da empresa. Realizará atualização de
sistemas com informações relevantes sobre oportunidades em
prospecção, apresentará tecnicamente via contato telefônico o
serviço/produto aos leads. Realizará agendamento de reuniões
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dos​ ​leads​ ​qualificados​ ​com​ ​o​ ​time​ ​de​ ​vendas.

Pré-requisitos / Facilidade com ferramentas de busca na internet. Conhecimento

Habilidades: do pacote Office e ferramentas do Google Drive. Boa
comunicação interpessoal. Bom poder de persuasão. Poder de
Síntese.​ ​Facilidade​ ​com​ ​o​ ​uso​ ​de​ ​redes​ ​sociais.

Desejável: Conhecimento em marketing digital e funil de vendas. Possuir

experiência em vendas por telefone. Experiência em vendas B2B
ou​ ​complexas.​ ​Experiência​ ​na​ ​utilização​ ​de​ ​softwares​ ​CRM.

Formação: Superior (Concluído ou em andamento) em Administração,

Comunicação, Relações Públicas, Marketing, Publicidade e
Propaganda,​ ​ou​ ​outras​ ​áreas​ ​relacionadas​ ​à​ ​comunicação.

3. DIVULGANDO​ ​A​ ​VAGA

Com o anúncio elaborado, é chegada a hora de definir em quais meios de divulgação o

anúncio da vaga será veiculada. Abaixo relacionamos alguns sites onde pode ser divulgado
o​ ​anúncio​ ​da​ ​vaga.

CLT:
● Infojobs
● Indeed
● Catho
● Facebook​ ​(grupos​ ​de​ ​vagas​ ​da​ ​região)
● Anúncio​ ​em​ ​Faculdades​ ​e​ ​Universidades​ ​da​ ​região

4. TRIAGEM​ ​DE​ ​CURRÍCULOS​ ​E​ ​AGENDAMENTO​ ​DE​ ​ENTREVISTAS

Após a publicação do anúncio, é natural que se comece a receber currículos de candidatos

interessados na vaga. Estabeleça uma rotina para visitar os sites em que as vagas foram
publicadas e organizar os currículos que recebe por e-mail também. Isso irá facilitar a
triagem​ ​dos​ ​currículos.

Passo 1: Após a análise dos currículos recebidos, filtre os principais currículos que sejam
mais compatíveis com o perfil que deseja (Para esta escolha, pode se usar como
comparativos os dados da persona elaborada anteriormente). Sugere-se que escolha os 10
principais​ ​currículos​ ​que​ ​mais​ ​possuírem​ ​aderência​ ​com​ ​o​ ​perfil​ ​da​ ​vaga.

Passo 2: Entre em contato, preferencialmente por telefone para agendar as entrevistas,

marcando data, hora e local. A entrevista pode ser agendada para ser realizada de forma
presencial ou via conferência utilizando ferramentas web como Skype, Google Hangouts,
GoToMeeting, entre outros (todas elas possuem versões gratuitas que suportam
completamente​ ​este​ ​processo).
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Sugere-se não ultrapassar o período de duas semanas entre o envio do currículo e o

agendamento​ ​da​ ​entrevista​ ​para​ ​não​ ​tornar​ ​o​ ​processo​ ​muito​ ​demorado.

Obs.: Lembre-se, todo o processo de contratação deve ter como meta a data
prevista no cronograma de seu projeto para início do treinamento do time de
pré-vendas.

Obs.2: ​Nos casos que a empresa tenha uma equipe de RH para fazer essa triagem,
é importante que essa pessoa tenha o entendimento completo de quem está
envolvido no processo comercial e quais as funções de cada um no setor e como é
realizada​ ​a​ ​gestão​ ​da​ ​equipe​ ​e​ ​do​ ​processo​ ​de​ ​vendas.

5. ENTREVISTA​ ​COM​ ​OS​ ​CANDIDATOS

A etapa de entrevista dos candidatos não se resume apenas a entrevista, mas contempla
etapas de preparação que são importantes para que se aproveite ao máximo a dinâmica
com​ ​os​ ​candidatos​ ​e​ ​também​ ​as​ ​saídas​ ​desse​ ​marco​ ​do​ ​processo​ ​seletivo.

Passo​ ​1:​ ​Leia​ ​todo​ ​o​ ​Currículo

Também a carta (ou email) de apresentação de cada candidato, do começo ao fim.

Procure por questões que você queira esclarecer durante a entrevista como uma dispensa
precoce​ ​em​ ​alguma​ ​empresa​ ​ou​ ​uma​ ​ou​ ​outra​ ​função​ ​não​ ​muito​ ​clara​ ​pra​ ​você.

Passo​ ​2:​ ​Prepare​ ​as​ ​perguntas​ ​para​ ​a​ ​entrevista

a. Faça uma lista de perguntas específicas que o candidato deverá responder para que
possa verificar se ele tem o perfil apontado no documento de Persona de
Pré-Venda.

b. Faça perguntas abertas – perguntas abertas são aquelas que exigem uma
elaboração da resposta por parte do candidato e não apenas um simples sim ou
não.
Por​ ​exemplo:

● Você trabalha bem em equipe? (a resposta evidente de qualquer

candidato​ ​será​ ​“Sim!”)

Agora​ ​se​ ​você​ ​faz​ ​a​ ​mesma​ ​pergunta​ ​mas​ ​de​ ​forma​ ​aberta…

● Como​ o ​ ​ ​trabalho​ ​em​ ​equipe​ ​contribui​ ​na​ ​execução​ ​do​ ​seu​ ​trabalho?
● Como​ v​ ocê​ ​é​ ​trabalhando​ ​em​ ​equipe​ ​e​ ​qual​ ​seria​ ​um​ ​exemplo​ ​disso?
● Como​ v​ ocê​ ​agiria​ ​numa​ ​situação​ ​X?
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Passo​ ​3:​ ​Inicie​ ​a​ ​entrevista

Sugere-se que no início da entrevista, o Recrutador (pessoa do RH ou gestora da área)

realize uma breve apresentação sobre a Empresa, destacando alguns pontos como: o que
faz,​ ​fundação,​ ​história,​ ​resultados​ ​alcançados,​ ​missão,​ ​visão​ ​e​ ​valores,​ ​etc.
Apresentar todos os pontos sobre a vaga: atribuições do cargo, local de trabalho, salário,
benefícios,​ ​comissões,​ ​horário,​ ​reforçar​ ​o​ ​cargo​ ​para​ ​qual​ ​está​ ​selecionando.

IMPORTANTE:​ ​VENDA​ ​SUA​ ​EMPRESA

Ao mesmo tempo em que você entrevista seu candidato ele também está de certa
forma​ ​avaliando​ ​se​ ​tem​ ​interesse​ ​em​ ​trabalhar​ ​na​ ​sua​ ​empresa.

É importante lembrar também que os candidatos podem estar participando de

outros processos seletivos de vagas as quais se candidataram simultaneamente, por
isso o recrutamento de talentos é um momento para vender empresa, de maneira
que​ ​atraia​ ​os​ ​candidatos​ ​que​ ​tiveram​ ​seus​ ​currículos​ ​selecionados​ ​anteriormente.

Passo​ ​4:​ ​Esclareça​ ​suas​ ​dúvidas​ ​sobre​ ​o​ ​currículo​ ​do​ ​candidato

Durante o processo de entrevista recomenda-se fazer uma verificação dos dados

apresentados no currículo, uma das maneiras de captar tais informações é fazendo
perguntas sobre as informações apresentadas e verificar se existem “inconsistências”.
Exemplo: candidato informa que não possui habilidade com alguma ferramenta que ele
destacou​ ​na​ ​descrição​ ​no​ ​currículo​ ​impresso.

Passo​ ​5:​ ​Faça​ ​de​ ​conta

Apresente cenários hipotéticos e pergunte as soluções para situações que ocorrem no dia a
dia​ ​da​ ​vaga​ ​pretendida.

Dessa forma você tem a oportunidade de checar o candidato na tomada de decisão e

solução​ ​de​ ​problemas.

Passo​ ​6:​ ​Apresentar​ ​os​ ​próximos​ ​passos

Explicar como acontecerá o processo seletivo: Todas as etapas, as datas que ocorrerão as
próximas​ ​entrevistas​ ​(caso​ ​tenha),​ ​a​ ​data​ ​para​ ​retorno​ ​(Positivo​ ​ou​ ​Negativo).

Para facilitar a construção e execução de todo o processo descrito acima nós

disponibilizamos abaixo um roteiro resumido de tudo que foi apresentado sobre a etapa de
entrevista, inclusive, já sugerimos algumas perguntas que podem ser interessantes,
considerando​ ​a​ ​base​ ​de​ ​um​ ​pré-vendas.
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Roteiro​ ​para​ ​Entrevistas

Introdução: Apresentar​ ​a​ ​vaga​ ​e​ ​a​ ​empresa

Apresentação do Peça para o candidato se apresentar, falar um pouco de

candidato: suas características, expectativas, hobbies, etc ​(Muitos
desses​ ​dados​ ​foram​ ​mapeados​ ​na​ ​persona​ ​de​ ​pré-vendas)​.

Confirmação das Perguntas para validação e esclarecimento das

informações​ ​do​ ​currículo: informações​ ​apresentadas​ ​no​ ​currículo.

Experiência​ ​do​ ​Candidato: Sugestão de perguntas sobre a experiência do candidato

(com​ ​base​ ​no​ ​currículo):

● Já​ ​trabalhou​ ​na​ ​área​ ​comercial?

● Já trabalhou com prospecção por telefone /
telemarketing?
● Já​ ​trabalhou​ ​com​ ​software​ ​/​ ​CRM?
● Já trabalhou com bonificação baseada em metas,
gosta​ ​desse​ ​tipo​ ​de​ ​remuneração?

Perfil​ ​do​ ​Candidato: Sugestão​ ​de​ ​perguntas​ ​sobre​ ​o​ ​perfil​ ​do​ ​candidato:

● Como​ ​você​ ​descreveria​ ​o​ ​seu​ ​perfil?

● Como​ ​você​ ​age​ ​em​ ​uma​ ​discussão?
● Conte uma situação difícil que enfrentou no
trabalho​ ​e​ ​como​ ​a​ ​superou.

Perguntas​ ​Gerais: ● Qual​ ​seu​ ​objetivo​ ​em​ ​trabalhar​ ​na​ ​nossa​ ​empresa?
● O​ ​que​ ​te​ ​fez​ ​ter​ ​interesse​ ​por​ ​esse​ ​cargo?
● Qual sua disponibilidade para iniciar caso
contratado?

Próximos​ ​Passos: Deixar claro quais serão os próximos passos após a

entrevista encerrada. Relacionar etapas e datas previstas
para​ ​respostas​ ​(positivas​ ​ou​ ​negativas).

6. APLICAÇÃO​ ​DE​ ​TESTES​ ​(REDAÇÃO​ ​E​ ​LÓGICA)

Após a entrevista se desejar, pode solicitar que o(s) candidato(s) realize(m) dois testes:
Lógica​ ​ ​e​ ​Redação.

Teste de Redação: Este teste tem a intenção de identificar um nível adequado de

gramática e ortografia, tendo em vista que o candidato enviará e-mails e terá
interações por escrito com os clientes. O teste pode ser aberto (tema livre) ou
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semi-estruturado,contendo informações básicas para o candidato formar o texto.

Disponibilizamos​ ​um​ ​modelo​ ​ao​ ​final​ ​deste​ ​documento​ ​(Vide​ ​Anexo​ ​I).

Teste de Lógica: ​Este teste consiste em questões básicas que visam identificar a
capacidade de raciocínio lógico do candidato. Pois, o mesmo terá situações em que
precisará tomar decisões em um curto período de tempo. ​Disponibilizamos dois
modelos​ ​ao​ ​final​ ​deste​ ​documento​ ​(Vide​ ​Anexo​ ​II).

7. SEGUNDA​ ​RODADA​ ​-​ ​ENTREVISTA​ ​COM​ ​O​ ​GESTOR​ ​(OPCIONAL)

Caso haja um equipe de RH estruturado, sugere-se também realizar entrevistas com o

gestor da área. Uma entrevista rápida (entre 10 e 15 minutos), para que ele possa
conversar com o candidato, saber mais sobre as experiências profissionais e expectativas
sobre​ ​a​ ​área​ ​e​ ​função​ ​analisando​ ​se​ ​o​ ​mesmo​ ​tem​ ​perfil​ ​para​ ​atuação​ ​na​ ​equipe​ ​dele.

8. AVALIAÇÃO​ ​E​ ​ESCOLHA​ ​DOS​ ​CANDIDATOS

Para realizar a avaliação dos candidatos, sugere-se que cada um deles receba uma nota de
0 a 10 em cada uma dos testes (Entrevista, Redação e Lógica) e posteriormente se calcule
a​ ​média​ ​de​ ​pontuação​ ​de​ ​cada​ ​candidato​ ​fazendo​ ​um​ ​ranking​ ​dos​ ​melhores​ ​colocados.

Analise com cuidado a competência e compatibilidade deles com o perfil da vaga e da

empresa.

9. FEEDBACK​ ​DO​ ​PROCESSO​ ​SELETIVO

Ao final do processo seletivo são separados os candidatos aprovados dos reprovados, e a

partir daí deve-se entrar em contato com ambos para comunicar seus respectivos
resultados​ ​no​ ​processo​ ​seletivo.

Feedback Negativo: Uma etapa importante é o feedback para os candidatos que

não foram aprovados. A resposta precisa ser dada assim que o processo seletivo for
finalizado, esta etapa serve para que a empresa deixe claro que o candidato não
foi aprovado, para não prender os candidatos ao processo seletivo e para finalizar o
ciclo deste processo. O feedback normalmente é dado via e-mail, o texto precisa
ser​ ​claro​ ​e​ ​respeitoso.

Feedback Positivo: Para o(s) candidato(s) que escolhido(s), retornar o contato (por
telefone ou e-mail) informando sobre a escolha e lista de documentos necessários
para​ ​realizar​ ​a​ ​admissão​ ​na​ ​sua​ ​empresa.
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Anexo​ ​I
TESTE​ ​DE​ ​REDAÇÃO

Nome:_______________________________________________Data:______/______/____

Cargo​ ​pretendido:_______________________________________________________

Leia​ ​este​ ​fragmento​ ​de​ ​uma​ ​reportagem​ ​para​ ​elaborar​ ​o​ ​seu​ ​texto.

“Como​ ​amar​ ​a​ ​crise

A crise justifica tudo. Não tenho dinheiro por causa da crise, me separei por causa da
crise,​ ​o​ ​Brasil​ ​perdeu​ ​de​ ​7​ ​a​ ​1​ ​por​ ​causa​ ​da​ ​crise

Não aguento mais a crise. A crise está enchendo o saco. Só se fala em crise. Quando a
crise​ ​vai​ ​acabar?

Nunca? O Brasil é uma crise? Talvez, mas antes as crises eram analógicas, isoladas. Esta
crise​ ​é​ ​épica,​ ​digital.

A crise preenche as redes sociais — a crise é on-line. Que restará do Brasil quando acabar a
crise? Apenas um grande vazio sem assunto? Que faremos sem ela? Talvez tristeza pura
porque a crise nos dava uma torta alegria de viver, um motivo para termos esperança. E se
acabar​ ​também​ ​a​ ​esperança?”

<​http://oglobo.globo.com/cultura/como-amar-crise-16981994​> Acesso em 04/08/2015.

Adaptado.

Proposta​ ​de​ ​produção​ ​de​ ​texto

A​ ​partir​ ​do​ ​fragmento​ ​dessa​ ​reportagem,​ ​redija​ ​um​ ​texto​ ​dissertativo.
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Anexo​ ​II

TESTE​ ​DE​ ​LÓGICA​ ​E​ ​RACIOCÍNIO​ ​-​ ​EXEMPLO​ ​1

​ ​Nome:​ ​__________________________________________​ ​Data:​ ​____​ ​/​ ​____​ ​/​ ​_____

1.Maria é 6 anos mais velha que Ana. Janice tem 3 anos a menos que Maria. Ana fez 14
anos​ ​mês​ ​passado.​ ​Quais​ ​as​ ​idades​ ​de​ ​Maria​ ​e​ ​Janice?
R.___________________________________________________________
2. O carro amarelo anda mais rapidamente que o vermelho, e este mais rapidamente que
o​ ​azul.​ ​Qual​ ​carro​ ​se​ ​movimenta​ ​com​ ​maior​ ​velocidade?
R.​ ​___________________________________________________________
3. Cinco moças estão sentadas na primeira fila do cinema. São elas Maria, Mariana, Marina,
Marisa e Matilde. Marisa está numa extremidade e Marina na outra. Maria senta-se ao lado
de Marina e Matilde senta-se ao lado de Marisa. Pergunta-se: Em que ordem elas estão
sentadas?
R.​ ​_______________________________________________
Quem​ ​está​ ​no​ ​meio?
R.​ ​________________________________________________
Quem​ ​está​ ​entre​ ​Marisa​ ​e​ ​Mariana?
R.​ ​________________________________________________
Quem​ ​está​ ​entre​ ​Matilde​ ​e​ ​Maria?
R.​ ​________________________________________________
4. Veridiana foi ao shopping e ao chegar em casa resolveu fazer suas contas – comprou
uma calça de R$ 43,00, uma sandália de R$ 25,30, um livro e um CD. Passou, ainda, em
uma lanchonete e gastou mais R$ 10,60. Ao olhar sua carteira, ainda restavam R$ 33,25.
Se​ ​Veridiana​ ​saiu​ ​de​ ​casa​ ​com​ ​R$150,00,​ ​quanto​ ​custaram​ ​o​ ​livro​ ​e​ ​o​ ​CD?
R.​ ​___________________________________________________________
5. Em um curso de especialização, foram abertas inscrições para 50 alunos. 40% deste
total deverão ser provenientes do curso de administração de empresas e 30% do curso de
ciências​ ​contábeis.​ ​Quantas​ ​vagas​ ​restaram​ ​para​ ​os​ ​interessados​ ​dos​ ​demais​ ​cursos?
R.​ ​___________________________________________________________

CONTINUE​ ​AS​ ​SEQUÊNCIAS

a)​ ​ ​5;​ ​10;​ ​5;​ ​___

b)​ ​ABC​ ​;​ ​CBA​ ​;​ ​XYZ;​ ​_____
d)​ ​A,​ ​B,​ ​D,​ ​E,​ ​G,​ ​H,​ ​__,​ ​___
e)​ ​20;​ ​17;​ ​14;​ ​__;​ ​8;​ ​5.

MARQUE​ ​A​ ​SENTENÇA​ ​VERDADEIRA

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6.​ ​Se​ ​um​ ​bebê​ ​pode​ ​andar​ ​por​ ​volta​ ​de​ ​12​ ​meses​ ​de​ ​vida,​ ​então:

a)​ ​há​ ​bebês​ ​que​ ​não​ ​conseguirão​ ​andar​ ​nunca

b)​ ​há​ ​bebês​ ​que​ ​podem​ ​andar​ ​antes​ ​dos​ ​12​ ​meses​ ​de​ ​vida
c)​ ​não​ ​é​ ​possível​ ​um​ ​bebê​ ​andar​ ​antes​ ​dos​ ​12​ ​meses​ ​de​ ​vida
d)​ ​só​ ​é​ ​possível​ ​andar​ ​após​ ​12​ ​meses​ ​de​ ​vida.

7. Se dez laranjas custam R$ 0,50 e vinte bananas custam noventa centavos de real,
então:

a)​ ​as​ ​bananas​ ​são​ ​mais​ ​caras​ ​que​ ​as​ ​laranjas

b)​ ​as​ ​laranjas​ ​são​ ​mais​ ​caras​ ​que​ ​as​ ​bananas
c)​ ​as​ ​laranjas​ ​são​ ​tão​ ​caras​ ​quanto​ ​as​ ​bananas
d)​ ​nenhuma​ ​das​ ​respostas
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GABARITO​ ​EXEMPLO​ ​1

1.Maria é 6 anos mais velha que Ana. Janice tem 3 anos a menos que Maria. Ana fez 14
anos​ ​mês​ ​passado.​ ​Quais​ ​as​ ​idades​ ​de​ ​Maria​ ​e​ ​Janice?
R​ ​.​Maria​ ​20​ ​anos.​ ​Janice​ ​17​ ​anos.
2. O carro amarelo anda mais rapidamente que o vermelho, e este mais rapidamente que
o​ ​azul.​ ​Qual​ ​carro​ ​se​ ​movimenta​ ​com​ ​maior​ ​velocidade?
R.​ ​ ​Carro​ ​amarelo.
3. Cinco moças estão sentadas na primeira fila do cinema. São elas Maria, Mariana, Marina,
Marisa e Matilde. Marisa está numa extremidade e Marina na outra. Maria senta-se ao lado
de Marina e Matilde senta-se ao lado de Marisa. Pergunta-se: Em que ordem elas estão
sentadas?
R.​ ​Marisa,​ ​Matilde,​ ​Mariana,​ ​Maria,​ ​Marina.
Quem​ ​está​ ​no​ ​meio?
R.​ ​Mariana​.
Quem​ ​está​ ​entre​ ​Marisa​ ​e​ ​Mariana?
R.​ ​Matilde.
Quem​ ​está​ ​entre​ ​Matilde​ ​e​ ​Maria?
R.​ ​Mariana.
4. Veridiana foi ao shopping e ao chegar em casa resolveu fazer suas contas – comprou
uma calça de R$ 43,00, uma sandália de R$ 25,30, um livro e um CD. Passou, ainda, em
uma lanchonete e gastou mais R$ 10,60. Ao olhar sua carteira, ainda restavam R$ 33,25.
Se​ ​Veridiana​ ​saiu​ ​de​ ​casa​ ​com​ ​R$150,00,​ ​quanto​ ​custaram​ ​o​ ​livro​ ​e​ ​o​ ​CD?
R.​ ​Custaram​ ​R$​ ​37,85.
5. Em um curso de especialização, foram abertas inscrições para 50 alunos. 40% deste
total deverão ser provenientes do curso de administração de empresas e 30% do curso de
ciências​ ​contábeis.​ ​Quantas​ ​vagas​ ​restaram​ ​para​ ​os​ ​interessados​ ​dos​ ​demais​ ​cursos?
R.​ ​Restaram​ ​15​ ​vagas.

CONTINUE​ ​AS​ ​SEQUÊNCIAS

a)​ ​5​ ​10​ ​5​ ​10.
b)​ ​ABC​ ​;​ ​CBA​ ​;​ ​XYZ;​​ ​ZYX​.
d)​ ​A,​ ​B,​ ​D,​ ​E,​ ​G,​ ​H,​​ ​J,K.
e)​ ​20​ ​17​ ​14​ ​11​​ ​8​ ​5

MARQUE​ ​A​ ​SENTENÇA​ ​VERDADEIRA

6.​ ​Se​ ​um​ ​bebê​ ​pode​ ​andar​ ​por​ ​volta​ ​de​ ​12​ ​meses​ ​de​ ​vida,​ ​então:
a)​ ​há​ ​bebês​ ​que​ ​não​ ​conseguirão​ ​andar​ ​nunca
b)​ ​há​ ​bebês​ ​que​ ​podem​ ​andar​ ​antes​ ​dos​ ​12​ ​meses​ ​de​ ​vida
c)​ ​não​ ​é​ ​possível​ ​um​ ​bebê​ ​andar​ ​antes​ ​dos​ ​12​ ​meses​ ​de​ ​vida
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d)​ ​só​ ​é​ ​possível​ ​andar​ ​após​ ​12​ ​meses​ ​de​ ​vida.

Se​ ​dez​ ​laranjas​ ​custam​ ​R$​ ​0,50​ ​e​ ​vinte​ ​bananas​ ​custam​ ​noventa​ ​centavos​ ​de​ ​real,​ ​então:
a)​ ​as​ ​bananas​ ​são​ ​mais​ ​caras​ ​que​ ​as​ ​laranjas
b)​ ​as​ ​laranjas​ ​são​ ​mais​ ​caras​ ​que​ ​as​ ​bananas
c)​ ​as​ ​laranjas​ ​são​ ​tão​ ​caras​ ​quanto​ ​as​ ​bananas
d)​ ​nenhuma​ ​das​ ​respostas
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TESTE​ ​DE​ ​LÓGICA​ ​E​ ​RACIOCÍNIO​ ​-​ ​EXEMPLO​ ​2

Nome:____________________________________________Data:___/___/_____

Preencha os 16 quadrados da figura abaixo com os algarismos de 1 a 16 de uma forma que

a​ ​soma​ ​nas​ ​horizontais,​ ​verticais​ ​e​ ​diagonais​ ​seja​ ​34.

Encontre​ ​o​ ​sétimo​ ​termo​ ​desta​ ​sequência:​ ​25;​ ​32;​ ​39;​ ​46...
a)​ ​69
b)​ ​67
c)​ ​70
d)​ ​75
e)​ ​71

Brilhante​ ​está​ ​para​ ​obscuro​ ​assim​ ​como​ ​hesitação​ ​está​ ​para:

a)​ ​ ​Indecisão
b)​ ​ ​Êxito
c)​ ​ ​Dúvida
d)​ ​ ​Firmeza

João​ ​possui​ ​apenas​ ​moedas​ ​de​ ​10​ ​e​ ​25​ ​centavos,​ ​que​ ​juntas​ ​formam​ ​um​ ​total​ ​de​ ​R$​ ​1,95.
Assim​ ​sendo,​ ​pode-se​ ​afirmar​ ​corretamente​ ​que​ ​João​ ​tem...
a) mais​ ​moedas​ ​de​ ​10​ ​do​ ​que​ ​de​ ​25​ ​centavos.
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b) no​ ​máximo​ ​15​ ​moedas​ ​dos​ ​dois​ ​tipos.

c) no​ ​máximo​ ​7​ ​moedas​ ​de​ ​10​ ​centavos.
d) no​ ​mínimo​ ​5​ ​moedas​ ​de​ ​25​ ​centavos.
e) no​ ​mínimo​ ​9​ ​moedas​ ​dos​ ​dois​ ​tipos.

Pedro levantou-se às 08:00 para ir trabalhar; foi dormir às 07:00. Quantas horas Pedro
dormiu?

Resposta:​ ​______​ ​horas

Depois de doar um quarto de sua mesada ao irmão, e ganhar mais cinco reais, Pedro ficou
com​ ​20​ ​reais.​ ​Qual​ ​era​ ​o​ ​valor​ ​da​ ​mesada​ ​de​ ​Pedro?
a)​ ​ ​10​ ​reais
b)​ ​ ​30​ ​reais
c)​ ​ ​20​ ​reais
d)​ ​ ​35​ ​reais
e)​ ​ ​25​ ​reais

Paulo tem três cubos de tamanhos diferentes, C​1​, C​2 e C​3​, e pretende pintar cada um deles
com uma única cor: “azul, amarelo ou rosa", não necessariamente nesta ordem. Considere
as​ ​seguintes​ ​afirmações:

​ 1​​ ​é​ ​rosa

1​ –​ ​ C
2​ –​ ​ C​ 2​​ ​não​ ​é​ ​rosa
3​ –​ ​ C ​ 3​​ ​é​ ​azul

De quantos modos Paulo pode poderá fazer a pintura dos cubos para que apenas uma das
afirmações​ ​seja​ ​verdadeira?

a)​ ​Uma
b)​ ​Duas
c)​ ​Três
d)​ ​Quatro

João é mais velho que Pedro, que é mais novo que Carlos; Antônio é mais velho do que
Carlos, que é mais novo do que João. Antônio não é mais novo do que João e todos os
quatros​ ​meninos​ ​têm​ ​idades​ ​diferentes.​ ​O​ ​mais​ ​jovem​ ​é:
a) João
b) Antônio
c) Pedro
d) Carlos
e) Impossível​ ​de​ ​identificar​ ​a​ ​partir​ ​dos​ ​dados​ ​apresentados
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GABARITO​ ​EXEMPLO​ ​2

Nome:____________________________________________Data:___/___/_____

Preencha os 16 quadrados da figura abaixo com os algarismos de 1 a 16 de uma forma que

a​ ​soma​ ​nas​ ​horizontais,​ ​verticais​ ​e​ ​diagonais​ ​seja​ ​34.

Uma​ ​forma​ ​de​ ​se​ ​ ​fazer​ ​é​ ​colocar​ ​os​ ​números​ ​na​ ​sequência:
1​ ​ ​ ​2​ ​ ​ ​3​ ​ ​ ​4
5​ ​ ​ ​6​ ​ ​ ​7​ ​ ​ ​8
9​ ​ 10​ ​ 11​ ​ 12
13​ ​ 14​ ​ 15​ ​ 16
e​ ​depois​ ​só​ ​inverter​ ​as​ ​diagonais:
16​ ​ ​ ​2​ ​ ​ ​3​ ​ 13
5​ ​ 11​ ​ 10​ ​ 8
9​ ​ ​ ​7​ ​ ​ ​6​ ​ 12
4​ ​ 14​ ​ 15​ ​ ​ ​1

Encontre​ ​o​ ​sétimo​ ​termo​ ​da​ ​sequência:​ ​25;​ ​32;​ ​39;​ ​46...
a)​ ​69
b)​ ​67
c)​ ​70
d)​ ​75
e)​ ​71

Brilhante​ ​está​ ​para​ ​obscuro​ ​assim​ ​como​ ​hesitação​ ​está​ ​para:

a)​ ​ ​Indecisão
b)​ ​ ​Êxito
c)​ ​ ​Dúvida
d)​ ​ ​Firmeza
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As peças obedecem uma seqüência lógica; observe que os números da parte superior são
menores (em uma unidade) que os números da parte inferior, portanto a parte inferior da
última​ ​peça​ ​do​ ​dominó​ ​deve​ ​ser​ ​preenchida​ ​com​ ​o​ ​número​ ​4.​ ​Portanto,​ ​E.

João possui apenas moedas de 10 e 25 centavos, que juntas formam um total de R$ 1,95.
Assim​ ​sendo,​ ​pode-se​ ​afirmar​ ​corretamente​ ​que​ ​João​ ​tem...
a) mais​ ​moedas​ ​de​ ​10​ ​do​ ​que​ ​de​ ​25​ ​centavos.
b) no​ ​máximo​ ​15​ ​moedas​ ​dos​ ​dois​ ​tipos.
c) no​ ​máximo​ ​7​ ​moedas​ ​de​ ​10​ ​centavos.
d) no​ ​mínimo​ ​5​ ​moedas​ ​de​ ​25​ ​centavos.
e) no​ ​mínimo​ ​9​ ​moedas​ ​dos​ ​dois​ ​tipos.

Pedro levantou-se às 08:00 para ir trabalhar; foi dormir às 07:00. Quantas horas Pedro
dormiu?

Resposta:​ ​______​ ​horas

1 hora. Se Pedro dormiu 7h e acordou 8h, não há dúvidas que dormiu apenas 1 hora.
Lembrando​ ​que​ ​7h​ ​é​ ​diferente​ ​de​ ​19h.

Depois de doar um quarto de sua mesada ao irmão, e ganhar mais cinco reais, Pedro ficou
com​ ​20​ ​reais.​ ​Qual​ ​era​ ​o​ ​valor​ ​da​ ​mesada​ ​de​ ​Pedro?
a)​ ​ ​10​ ​reais
b)​ ​ ​30​ ​reais
c)​ ​ ​20​ ​reais
d)​ ​ ​35​ ​reais
e)​ ​ ​25​ ​reais

Paulo tem três cubos de tamanhos diferentes, C​1​, C​2 e C​3​, e pretende pintar cada um deles
com uma única cor: “azul, amarelo ou rosa", não necessariamente nesta ordem. Considere
as​ ​seguintes​ ​afirmações:
1​ ​–​ ​C1​​ ​é​ ​rosa
2​ ​–​ ​C2​​ ​não​ ​é​ ​rosa
3​ ​–​ ​C3​​ ​é​ ​azul
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De quantos modos Paulo pode poderá fazer a pintura dos cubos para que apenas uma das
afirmações​ ​seja​ ​verdadeira?
a)​ ​Uma
b)​ ​Duas
c)​ ​Três
d)​ ​Quatro

João é mais velho que Pedro, que é mais novo que Carlos; Antônio é mais velho do que
Carlos, que é mais novo do que João. Antônio não é mais novo do que João e todos os
quatros​ ​meninos​ ​têm​ ​idades​ ​diferentes.​ ​O​ ​mais​ ​jovem​ ​é:
a) João
b) Antônio
c) Pedro
d) Carlos
e) Impossível​ ​de​ ​identificar​ ​a​ ​partir​ ​dos​ ​dados​ ​apresentados