Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
J3 OPERADORA LOGISTICA LTDA J3 OPERADORA LOGISTICA LTDA
CNPJ: 09544285000104 SAC: 0800-470-470 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 09544285000104 SAC: 0800-470-470
conforto;
AV. BRASIL, 8255, 6º ANDAR, 700, BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO, RJ AV. BRASIL, 8255, 6º ANDAR, 700, BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO, RJ

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

AUTO VIACAO CATARINENSE LTDA AUTO VIACAO CATARINENSE LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 82647884002006 IE: 112526670116 SAC: 0800-470-470 CNPJ: 82647884002006 IE: 112526670116 SAC: 0800-470-470
AV. CRUZEIRO DO SUL, 1800, SANTANA - SAO PAULO, SP II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no AV. CRUZEIRO DO SUL, 1800, SANTANA - SAO PAULO, SP
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Catarinense Classe: EXEC. DD
Viação: Catarinense Classe: EXEC. DD IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: SAO PAULO, SP - TIETE
característica inferior às daquele contratado;
Origem: SAO PAULO, SP - TIETE Destino: RIO DE JANEIRO, RJ - RODOV. DO RIO
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: RIO DE JANEIRO, RJ - RODOV. DO RIO Data: 11/11/2023 Horário: 22:00 Poltrona: 50 Plataforma: 18
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 11/11/2023 Horário: 22:00 Poltrona: 50 Plataforma: 18 para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: RIO DE JANEIRO (RJ) - SAO PAULO (SP)
Linha: RIO DE JANEIRO (RJ) - SAO PAULO (SP) após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 07020961
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 07020961 Serviço: 33899
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Marcio Henrique da Costa Souza adequada assistência;
Passageiro: Marcio Henrique da Costa Souza
Documento: 19823982724 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 19823982724
Tipo de desconto: Normal
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Normal
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: OHOWPCNR
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 76,58 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 5,83 Tarifa 76,58
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 7,49 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 5,83
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 7,49
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 89,90 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 30,09 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 89,90
Valor a pagar R$ 89,90 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 30,09
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 89,90
Forma de pagamento CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 89,90 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 89,90
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil

BP-e nº: 2307256 Série: 006
contratado pela transportadora; BP-e nº: 2307256 Série: 006
Protocolo de autorização: 135230182265753
Protocolo de autorização: 135230182265753
Data de autorização: 03/11/2023 15:40:14 XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem. Data de autorização: 03/11/2023 15:40:14
Consulte pela chave de acesso em:
Consulte pela chave de acesso em:
https://bpe.fazenda.sp.gov.br * Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob https://bpe.fazenda.sp.gov.br
3523 1182 6478 8400 2006 6300 6002 3072 5615 6955 5268 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
3523 1182 6478 8400 2006 6300 6002 3072 5615 6955 5268
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 10,09 (12,00%) OUTROS TRIB:R$ 27,74
informações. Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 10,09 (12,00%) OUTROS TRIB:R$ 27,74
(33,00%)
(33,00%)

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