CENTRO UNIVERSITÁRIO SAGRADO CORAÇÃO – UNISAGRADO

BEATRIZ ARIAS MALINVERNI

ANÁLISE DA PRODUTIVIDADE VERSUS ERGONOMIA NA CONSTRUÇÃO CIVIL

BAURU - SP
2023
 BEATRIZ ARIAS MALINVERNI

ANÁLISE DA PRODUTIVIDADE VERSUS ERGONOMIA NA CONSTRUÇÃO CIVIL

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

como parte dos requisitos para obtenção do
título de bacharel em Engenharia Civil -
Centro Universitário Sagrado Coração.

Orientador: Prof. Dr. Vinicius Augusto Dare

De Almeida

BAURU - SP
2023
 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) de acordo com ISBD

Sobrenome, Nome
S----t
Título do trabalho / Nome completo do autor (a). -- 2019.
--f.: il.

Orientadora: Prof.a Dra.

Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em -------) – Centro

Universitário Sagrado Coração - Bauru - SP

1. Palavra- chave 1. 2. Palavra- chave 2. 3. Palavra- chave 3. 4.

Palavra-Chave 4. 5. Palavra-chave 5I. Sobrenome, Nome da orientadora.
II. Título.

Elaborado por Lidyane Silva Lima - CRB-8/9602

 BEATRIZ ARIAS MALINVERNI

ANÁLISE DA PRODUTIVIDADE VERSUS ERGONOMIA NA CONSTRUÇÃO CIVIL

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

como parte dos requisitos para obtenção do
título de bacharel em Engenharia Civil -
Centro Universitário Sagrado Coração.

Aprovado em: ___/___/____.

Banca examinadora:

___________________________________________________
Prof. Dr. Vinicius Augusto Dare De Almeida (Orientador)
Centro Universitário Sagrado Coração

___________________________________________________
Titulação, Nome
Instituição

___________________________________________________
Titulação, Nome
Instituição
Dedico este trabalho ao meu pai, com muito
carinho.
 AGRADECIMENTOS

Gostaria de expressar minha profunda gratidão a todos que contribuíram para a

conclusão deste trabalho, pois o caminho que percorri até aqui foi cheio de desafios e
aprendizados, e não teria sido possível sem o apoio e encorajamento de pessoas tão especiais
em minha vida.
Primeiramente, à Deus, por Sua graça e amor incondicional, que me sustentaram nos
momentos de cansaço e desânimo. Quando as dificuldades pareciam insuperáveis, encontrei
forças para seguir em frente. Em cada obstáculo superado foi Sua orientação divina, que
iluminou meu caminho durante toda essa trajetória.
À minha família, Paulo César, Maristela, Luiz, Amélia, Marcelo, Paulo, Stela, Irene e
Giovana. Vocês sempre acreditaram em mim, me apoiaram incondicionalmente e estiveram
ao meu lado durante toda essa jornada. Sem vocês, eu não estaria aqui hoje, celebrando essa
grande conquista.
Ao meu orientador, Vinicius, devo um agradecimento especial. Sua orientação,
feedback construtivo e compromisso foram essenciais para o desenvolvimento deste trabalho.
Seu incentivo constante pela pesquisa foram uma fonte de inspiração e sou grata pela
confiança que depositou em mim.
Gostaria de agradecer aos meus professores, a dedicação e paixão pelo ensino foram
essenciais para o meu crescimento acadêmico. A maneira como compartilharam seus
conhecimentos tornaram possível expandir meus horizontes e amadurecer como estudante e
como pessoa.
Finalmente, gostaria de agradecer aos meus amigos e colegas de sala, por todo apoio,
paciência e motivação ao longo desses anos, proporcionando momentos incríveis, trazendo
leveza e alegria aos dias mais difíceis. Vocês foram os meus companheiros de estudo, me
incentivando a persistir quando a motivação estava baixa e me lembrando do meu propósito
pessoal e acadêmico.
Este trabalho é dedicado a todos vocês, o sucesso desta conquista é resultado de todo
apoio e amor que recebi de cada um de vocês, obrigada por tudo!
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 13
1.1 JUSTIFICATIVA ....................................................................................................14
1.2 OBJETIVOS ............................................................................................................ 14
1.1.1 Objetivo geral ...........................................................................................................14
1.1.2 Objetivos específicos ............................................................................................... 15
1.3 Estrutura do Trabalho .............................................................................................. 15
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ......................................................................... 15
2.1 Conceitos de Ergonomia e sua importância ........................................................... 16
2.1.1 Foco da ergonomia ................................................................................................. 17
2.2 Definição de acidente de trabalho ...........................................................................17
2.3 Conceito de produtividade na engenharia ...............................................................18
2.4 Ergonomia e melhoria contínua no setor da construção civil .................................19
3 METODOLOGIA ...................................................................................................20
4 RESULTADOS ...................................................................................................... 21
5 CONCLUSÃO E SUGESTÃO PARA TRABALHOS FUTUROS .......................25
REFERÊNCIAS ..................................................................................................... 27
 10

ANÁLISE DA PRODUTIVIDADE VERSUS ERGONOMIA NA CONSTRUÇÃO

CIVIL

Beatriz Arias Malinverni1

1Graduanda em Engenharia Civil pelo Centro Universitário Sagrado Coração (UNISAGRADO)

[email protected]

RESUMO

Este trabalho tem como objetivo de analisar o vínculo entre a produtividade e a ergonomia no
setor da construção civil, reconhecendo boas práticas que têm influência nos canteiros de
obras para colaborar com a melhoria da produtividade e um ambiente de trabalho mais
saudável e seguro para o colaborador. O procedimento metodológico consiste em um ensaio
teórico de natureza qualitativa, com pesquisas bibliográficas, e a elaboração de um
questionário para poder recolher dados que servem como meio na análise da dificuldade do
colaborador em ter o seu rendimento esperado na execução do serviço, e afetando sua
produtividade no canteiro de obras. Foram estabelecidas as bases de dados como Periódicos
CAPES, Scopus, IEEE e Web of Science. E o filtro temporal foi definido de 2013 a 2023. Por
último, foi feita uma revisão completa dos artigos, sendo utilizados na construção do
referencial teórico e elaboração do questionário. O trabalho foi dividido em Introdução,
Fundamentação teórica, Metodologia, Resultados, Conclusão e Sugestão para trabalhos
futuros.
Palavras-chave: Construção civil; Segurança do trabalho; Produtividade; Ergonomia.
 11

ABSTRACT

This work aims to analyze the goal between productivity and ergonomics in the construction
sector, recognizing good practices that have an influence on construction sites to collaborate
with improving productivity and a healthier and safer working environment for employees.
The methodological procedure consists of a theoretical test of a qualitative nature, with
bibliographical research, and the elaboration of a questionnaire to collect information that
serve as a resource of analyzing the employee's difficulty in achieving the expected
performance when performing the service and affecting his productivity on the construction
site. The databases were established as CAPES Periodicals, Scopus, IEEE, and Web of
Science. And the temporal filter was defined from 2013 to 2023. In the end, a complete
review of the articles and theses was prepared, being used in the construction of the
theoretical reference and elaboration of the questionnaire. The work was divided into
Introduction, Theoretical foundation, Methodology, Results, Conclusion and Suggestion for
future.
Keywords: Construction; Occupational safety; Productivity; Ergonomy.
 12

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Fluxograma 1 – Etapas metodológicas ......................................................................... 20

Quadro 1 – Questionário ............................................................................................... 22
 13

1 INTRODUÇÃO

Esse Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) visa propor um questionário para analisar o
comportamento dos colaboradores no canteiro de obra focando em sua segurança,
produtividade e eficiência no setor da construção civil, destacando-se o conceito de
ergonomia. De acordo com Brasil (2002), a Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO)
define a ergonomia como sendo o estudo das interações das pessoas com a tecnologia, a
organização e o ambiente para intervenções e projetos que visem melhorar de forma integrada
e não dissociada a segurança, o conforto, o bem-estar e a eficácia das atividades humanas.
A procura por maior produtividade foi frequentemente uma das finalidades fundamentais
das empresas. Com o fenômeno da globalização, a produtividade tornou-se a vantagem
competitiva das empresas. Diante disso, fornecer ao trabalhador uma qualidade de vida
adequada no ambiente de trabalho, não foi o foco das empresas (DA SILVA ET AL, 2009).
Para Moreira (2004), quanto melhores forem as condições proporcionadas aos funcionários
para o desempenho de seus serviços, melhores serão os resultados da empresa.
Visto isso, com os trabalhos de Frederick Winslow Taylor, no final do século XIX, se
constitui a sistematização do conceito de produtividade, que é a procura incessante pela
melhoria dos processos de trabalho e método de produção, objetivando a melhoria da
produtividade com o menor custo possível. A partir do início da sociedade industrial moderna,
pode-se observar que a produtividade e a performance das empresas necessitam também do
desempenho das pessoas, e não somente da eficiência dos sistemas técnicos (MAXIMIANO,
2004). De acordo com Falcão e Rousselet (1999), o acidente do trabalho poderia ser impedido
se houver um maior cuidado desde o planejamento, gerenciamento de processos adequados
até a execução do produto para a entrega no empreendimento para o cliente.
Para tanto, o objetivo deste trabalho é elaborar um questionário que será possível para as
empresas analisarem a relação entre a produtividade e a ergonomia na construção civil
identificando boas práticas de ergonomia que podem ser adotadas no canteiro de obras para
contribuir com a melhoria de um ambiente de trabalho seguro para o funcionário. À vista
disso, esse trabalho foi composto por uma revisão de literatura e foi feito um formulário com
base no livro “Ergonomics: Part of Continuous Improvement”, na qual trataremos a seguir.
 14

1.1 JUSTIFICATIVA

A ergonomia é indispensável para garantir o bem-estar dos colaboradores e melhorar a

eficiência e a produtividade no canteiro de obras. Todavia, a produtividade é de suma
importância para o sucesso da empresa, deixando a ergonomia em segundo plano. Para isso, é
essencial analisar os impactos positivos que a ergonomia influencia na produtividade, como
eles se relacionam entre si e os resultados que podem ocorrer quando não promovem a saúde
e a segurança do trabalhador.
Esse tema é essencial para as empresas que buscam a alta produtividade, porém ainda
têm problemas com a saúde do colaborador, por conta de sua segurança nos postos de
trabalho e na hora da execução do serviço, contribuindo para diminuição dos índices de
acidentes de trabalho no setor da construção civil.
O trabalho foi realizado a fim de apresentar que a segurança do trabalho é de extrema
importância para que aumente a produtividade e a eficiência dos colaboradores da construção
civil por meio de um questionário elaborado, é necessário analisar os benefícios das
aplicações dos preceitos da ergonomia nos canteiros de obras. Somado a isso, será
disponibilizado melhorias para as organizações auxiliando na tomada de decisão, melhoria
contínua e qualidade do produto. A ergonomia é pouco utilizada atualmente, focando somente
na produtividade das obras e em seus lucros. Mas o que as organizações descuidam é que com
a ergonomia, os desperdícios e gastos desnecessários que poderia ser evitado, se fosse
implementado um plano de gerenciamento de riscos e investimentos na segurança do trabalho,
seriam menores.
A contribuição acadêmica desse trabalho reside no compreendimento de ergonomia,
saúde e segurança dos colaboradores e suas normas regulamentadoras, e como isso pode
influenciar na produtividade da execução de um serviço no canteiro de obras. Portanto,
podendo ser útil para a formação dos profissionais da área de engenharia e segurança do
trabalho, fornecendo dados importantes para a elaboração de estratégias de gestão de
ergonomia, segurança, planejamento e produtividade nos setores da construção civil.

1.2 OBJETIVOS

1.1.1 Objetivo geral

 15

O objetivo desse trabalho foi analisar a relação entre a produtividade e a ergonomia na

construção civil identificando boas práticas de ergonomia que podem ser adotadas no canteiro
de obras para contribuir com a melhoria de um ambiente de trabalho saudável e seguro para o
funcionário.

1.1.2 Objetivos específicos

1. Entender a importância de como a eficiência e a rapidez na execução dos processos

construtivos podem ser alcançados sem comprometer a saúde e a segurança dos trabalhadores;
2. Elaboração de um formulário que propôs analisar as condutas ergonômicas aplicadas
nos canteiros de obra da construção civil e seu impacto na produtividade dos colaboradores;
3. Identificar oportunidades para melhorar a produtividade, reduzir os custos e aumentar a
qualidade dos serviços prestados de forma segura;
4. Propor recomendações para a melhoria da ergonomia no setor da construção civil.

1.3 Estrutura do Trabalho

A estruturação do trabalho foi dividida em: Introdução, explicitando o tema e os objetivos

desse trabalho; a justificativa, trazendo o porquê desse tema contribuir para a sociedade, qual
a importância de se estudar dentro do curso de Engenharia Civil, e os motivos que levaram a
autora para a escolha desse tema; a fundamentação teórica, consiste na organização e
compreensão dos conceitos de ergonomia, acidente de trabalho e produtividade, e a relação
entre a ergonomia e produtividade; a metodologia, na qual foi elaborado um questionário a
partir do livro “Ergonomics: Part of Continuous Improvement”, e por fim, a conclusão, com
propostas de melhorias para serem seguidas pelas empresas e sugestão para os próximos
trabalhos.

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Nessa parte será elaborado conceitos, coletas de dados, objetivos e relações entre
Ergonomia e Produtividade. A partir desses conceitos, será relatado as perguntas do
questionário elaborado a fim de analisar os comportamentos dos funcionários que serão
entrevistados pelas empresas.
 16

2.1 Conceitos de Ergonomia e sua importância

A palavra ergonomia deriva do grego ergon [trabalho] e nomos [normas, regras, leis].
Refere-se a uma disciplina que trata a sistêmica de todas as características da ação humana, ou
seja, é o vínculo entre o homem e o trabalho, a forma com que o homem se comporta e
convive com o ambiente de trabalho e as técnicas utilizadas para inspecionar as ações de
trabalho nesse espaço (IIDA; BUARQUE, 2021). Portanto, a ergonomia busca os atributos
físicos, psicofisiológicos, cognitivos, organizacionais e sociais no trabalho (CHEREM;
MAGAJEWSKI, 2003).
Conforme Cartaxo (1997), a ergonomia procura a redução de doenças referentes ao
trabalho, os danos musculares devido à fadiga, as situações em que o colaborador possa estar
exposto aos riscos de acidentes devido à sua postura e outras condições. É de suma
importância evidenciar que é mais fácil alterar o ambiente de trabalho para que ele se concilie
com o homem, que o inverso, visto que o plano do trabalho se adapta à capacidade e à
limitação humana (IIDA; BUARQUE, 2021).
A repetitividade de movimentos acontece nas atividades do setor da construção civil,
como por exemplo na execução da alvenaria, chapisco, revestimentos cerâmicos, pintura e
assim por diante (PEINADO, 2019). A partir disso, pode-se dizer que o resultado da
repetitividade pode provocar custos referentes ao afastamento temporário ou afastamento
permanente do trabalho, diminuindo assim, a produtividade do colaborador, podendo causar
retrabalho e/ ou refugo, uma vez que uma pessoa com dor e/ou desconforto não produzirá
com a mesma agilidade e eficiência juntamente com a qualidade do serviço que será oferecido
ao cliente do que se o colaborador estivesse com algum problema de saúde (IIDA;
BUARQUE, 2021).
Segundo Peinado (2019), as circunstâncias de trabalho ou condições físicas ou
psicológicas do ambiente de trabalho atinge diretamente o trabalhador, e suas respectivas
famílias. Cada vez mais, os funcionários do setor da construção civil têm a sua carga horária
de trabalho aumentado, passando assim, mais tempo no ambiente de trabalho do que em sua
própria casa (incluindo o tempo de deslocamento ao trabalho). Portanto, o círculo familiar é
influenciado pelo ambiente de trabalho. As circunstâncias de trabalho inadequadas são
capazes de influenciar e minimizar a saúde e integridade do trabalhador, podendo assim,
acarretar perda da motivação para trabalho e isso poderá induzir a sua produtividade e sua
capacidade de gerar valor econômico para a organização.
 17

As empresas têm a obrigação de executar a avaliação ergonômica preliminar das

situações de trabalho que, em consequência da natureza e conteúdo das ocupações solicitadas,
requerem adequação aos atributos psicofisiológicos dos colaboradores, com a finalidade de
contribuir com a aplicação das ações de prevenção e adaptações indispensáveis previstas na
Norma Regulamentadora 17 (BRASIL, 2022).

2.1.1 Foco da ergonomia

É necessário estabelecer instruções de ordem administrativa de planejamento e de

organização que têm em vista à efetivação de parâmetros de controle e métodos preventivos
de segurança nos processos, no meio ambiente e nas condições de trabalho do setor da
construção civil (BRASIL, 2022).
Segundo Peinado (2019), as vantagens do incentivo da saúde do trabalhador são
inúmeras, como por exemplo a diminuição do absenteísmo (faltas ou atrasos do colaborador),
aumento da produtividade, melhoria na qualidade do produto e na qualidade de vida do
funcionário. Sendo assim, esses benefícios são reconhecidos pela empresa, gerando um
ambiente de trabalho saudável para o colaborador.

2.2 Definição de acidente de trabalho

De acordo com a Lei nº 8213 de 1991, artigo 19, acidente de trabalho é o que sucede pela
execução do trabalho, provocando uma lesão corporal ou perturbação funcional que provoque
a morte ou a perda ou a redução, permanente ou temporária da capacidade para exercer o
trabalho (BRASIL, 1991). Sendo assim, a empresa deve sempre alertar ao trabalhador os
riscos de exercer a operação, sendo responsável pela adoção e o uso de equipamentos de
proteção e segurança coletivas e individuais para a saúde do colaborador. Além disso, se a
organização deixar de cumprir as normas de segurança e higiene do trabalho, ela pode ser
punida com multa. Pode ser também todas as situações não previstas no desenvolvimento das
atividades do funcionário, que ocasiona em perdas de materiais e econômicas, danos físicos
e/ou funcionais do colaborador, podendo resultar ao óbito (XAVIER, 2002).
Conforme o Ministério da Previdência e Assistência Social (2006), o acidente de
trabalho poderá acarretar os seguintes resultados em função ao tempo de afastamento da
pessoa que sofreu o acidente:
 18

a) Afastamento simples: Quando o colaborador recebe o atendimento e consegue

retornar às suas atividades logo em seguida;
b) Afastamento temporário: Quando o funcionário fica um determinado período
afastado (esse período é dividido em afastamento por menos e por mais de 15
dias), até que esteja apto para continuar suas atividades;
c) Incapacidade permanente: É quando o colaborador fica impossibilitado de
realizar as atividades profissionais que exercia antes de sofrer o acidente;
d) Óbito: Quando há o falecimento do profissional em relação ao acidente ocorrido.

2.3 Conceito de produtividade na engenharia

A produtividade na construção é definida como um valor adicionado pelos trabalhadores

da construção por hora de trabalho e seu crescimento ao longo do tempo, ajustado pela
inflação. Um aumento significa que um alto valor pode ser fornecido à clientes com eles ou
com menores recursos, que seja uma combinação compatível de estruturas de maior qualidade
com o menor custo para os proprietários, e salários mais altos para os funcionários. A elevada
produtividade está relacionada juntamente com cronogramas mais curtos e confiáveis
(BARBOSA; WOETZEL; MISCHKE, 2017). Em outras palavras, a produtividade é definida
em atingir metas de produzir mais e melhor com base em uma conciliação de soluções
possíveis (FGV; CBIC, 2012).
A eficiência e a produtividade mensuram as consequências em relação aos meios
aplicados e a utilização do tempo, resultando em um planejamento ideal, organização do
trabalho, dos meios de tecnologia e da compreensão acessível aos colaboradores, assim como
da sua aptidão, de maneira a proporcionar saúde, segurança e satisfação. Por conta desses
fatores, pode acarretar prejuízo, e a produtividade tem a obrigação de ser inserida em certas
limitações, devido ao seu aumento descontrolado (IIDA; BUARQUE, 2021).
Conforme Iida e Buarque (2021) no momento que a velocidade de uma máquina
aumenta, melhora a eficiência, mas há uma grande chance de ocorrer acidentes e prejuízos,
em função da qualidade inferior da produção. Existem casos, com o investimento em
tecnologias, treinamentos, planejamento e organização, que é possível aumentar a eficiência
sem que comprometa a segurança e a qualidade, com a finalidade de eliminar os fatores de
risco. De outro modo, os custos complementares são capazes de se tornar maiores que os
lucros complementares, o que não explica o aumento da produtividade. O setor da construção
civil abrange um grande grupo de mão de obra, frequentemente os colaboradores são de baixa
 19

qualificação e remuneração. É requisitado várias tarefas elaboradas e arriscadas em relação à

saúde do colaborador.
De acordo com Machline et al. (1985) retrata que a empresa será dificultada de obter
elevados índices de produtividade enquanto a segurança do trabalho for deixada em outro
plano. Portanto, a saúde e segurança do trabalhador está associada com a motivação e
satisfação, e dessa forma, ligado diretamente com a produtividade no ambiente de trabalho e
com a boa qualidade do produto.

2.4 Ergonomia e melhoria contínua no setor da construção civil

De acordo com Karwowski e Salvendy (1998), com o aumento das ocorrências reveladas
de distúrbios relacionados às mãos, pulsos, braços e ombros, prejudicam tanto o colaborador
quanto a organização, uma vez que há custos financeiros diretos para a organização, como por
exemplo, o aumento dos custos com indenizações trabalhistas e problemas associados ao
seguro de saúde. Os custos financeiros indiretos são maiores, apesar de não ser facilmente
atestado, no qual contém um elevado índice de rotatividade de funcionários e absenteísmo,
que é a falta do colaborador em seu ambiente de trabalho, aumentando as exigências de
treinamentos, tal como a diminuição da eficiência e a qualidade do produto.
A execução eficaz da ergonomia é conduzida a consequências favoráveis no aumento da
produtividade, melhoria da qualidade do produto que será entregue ao cliente, redução do
absenteísmo, diminuição do índice de rotatividade, redução nos custos de saúde ocupacional e
segurança, podendo ser conquistado com uma linha de pensamento de gestão da qualidade e
melhoria contínua (KARWOWSKI; SALVENDY, 1998).
A relação da ergonomia com a construção civil é pouco realizada no Brasil, podendo
estar associada com os problemas de adequações ergonômicas nos ambientes de trabalho não
fixos. Como o setor da construção civil está em constante mudança e inovações, a
implantação da ergonomia é afetada (SAAD, 2008).
É de suma importância, conforme Karwowski e Salvendy (1998), que os objetivos e os
propósitos dos empenhos sejam absolutamente conhecidos e suportados por todos os
funcionários da empresa. Uma das metas da alegação da política requer que a ergonomia seja
de extrema importância, assim como a produtividade e a qualidade do produto. Uma das
finalidades da política de ergonomia é a prevenção de lesões musculoesqueléticas associadas
à execução do serviço, utilizando medidas de engenharia para diminuir e eliminar os atributos
relacionados aos transtornos, que são alcançados por meio do proveito da ciência juntamente
 20

com a tecnologia de ergonomia para o design de ambientes, métodos de trabalhos,

ferramentas e equipamentos, com o objetivo de diminuir o risco de lesões e aumentar a
eficácia da execução do trabalho.

3 METODOLOGIA

A metodologia pauta-se em um ensaio teórico de natureza qualitativa, uma vez que houve
pesquisa bibliográfica e metodológica, sendo que esta última consiste na criação de um
formulário para captar informações para servir de instrumento na análise do que está
dificultando o colaborador para poder executar o seu trabalho, e assim, afetando a sua
produtividade no canteiro de obras.
A fim de ilustrar a metodologia e critérios para a análise dos artigos utilizados, criou-se
um fluxograma (Figura 1) com as principais etapas:

Figura 1: Fluxograma das etapas metodológicas

Fonte: Elaborado pela autora.

Da figura, tem-se, primeiramente, a definição das bases de dados: Periódicos CAPES,

Scopus, IEEE e Web of Science. Foram definidas as palavras-chave da pesquisa como sendo
Segurança Ocupacional (Occupational safety), Produtividade (Productivity), Ergonomia
(Ergonomy). O filtro temporal foi estabelecido de 2013 a 2023. Após a consulta, foi realizada
 21

uma análise dos títulos e resumos, como critério de exclusão. Por fim, realizou-se a revisão
completa do artigo, sendo excluídos estudos que não eram específicos ao tema, pouca
relevância no tema de pesquisa ou que não apresentavam um questionário. Dessa maneira,
resultou-se em 19 artigos, dentre todas as bases, sendo utilizados para a construção do
referencial teórico e elaboração do questionário.

4 RESULTADOS

Os resultados desta pesquisa podem ser úteis para gestores de obras, engenheiros,
pesquisadores que buscam melhorar a produtividade no setor de construção civil sem afetar a
saúde e segurança do colaborador.
A pesquisa inclui perguntas para que as organizações possam ter uma análise completa
do comportamento e das dificuldades que os colaboradores têm durante a execução do
serviço. A partir desse pressuposto, pode ser definido metas e planos de ações para a melhoria
da produtividade e eficiência do funcionário que está executando tal serviço de forma
inapropriada e que comprometa a sua saúde e sua eficiência no ambiente de trabalho.
A ergonomia é fundamental para assegurar o conforto dos funcionários e aprimorar a
eficiência e a produtividade no canteiro de obras. A produtividade é indispensável para o
lucro e sucesso da organização, colocando a ergonomia em segundo plano. É primordial
analisar as repercussões positivas que a ergonomia atua na produtividade, como se conectam
entre si e as consequências que podem decorrer quando a saúde e a segurança do trabalho não
são promovidas e implementadas corretamente. O acidente de trabalho seria capaz de ser
impossibilitado se tivesse uma atenção maior desde o planejamento, execução do serviço até a
entrega do produto para o cliente.
Esse formulário permite que o colaborador dê informações sobre os potenciais perigos
que percebem no canteiro de obras, precauções ou recomendações. Este formulário exige a
avaliação do potencial de melhoria, além de mostrar as dores e desconfortos. Fornece dados
proveitosos a respeito das possíveis áreas que estão mais afetadas e suas possíveis soluções.
Todavia, os dados sobre as tendências derivadas de aplicações decorrentes do estudo podem
ser benéficos na avaliação da eficácia e dos esforços ergonômicos (KARWOWSKI;
SALVENDY, 1998). O formulário apresentado a seguir consiste nas seguintes questões:
 22

Quadro 1: Questionário
Jornada de trabalho
Qual é o seu nível de escolaridade? Adaptado de Iida (2021)
Quanto tempo está nesse trabalho?
Modificado a partir de
Qual é o seu cargo atual?
Karwowski e Salvendy (1998)
Quantas horas por dia você trabalha?

Saúde física no trabalho

Com que frequência você se sente fisicamente cansado após
o trabalho? Modificado a partir de
Você sentiu dor ou desconforto relacionado ao trabalho no Karwowski e Salvendy (1998)
último ano?

Em relação à saúde do colaborador

Você sentiu alguma dor ou desconforto no último mês? Modificado a partir de Iida e
Em que parte do corpo o desconforto é sentido? Buarque (2021)
Com que frequência você sente desconforto em cada parte
do corpo?
Qual é o nível de desconforto em cada parte mencionada?
A dor interfere na sua capacidade de realizar o trabalho?
A dor interfere na sua capacidade de realizar o trabalho?
Quando você sente dor ou desconforto?
Modificado a partir de
Qual é a duração dessa dor ou desconforto?
Karwowski e Salvendy (1998)
Se você tem mais de um trabalho, qual deles causa mais
problemas?
Você relatou esse problema?
Você procurou um médico sobre o problema ocorrido?
Você perdeu algum tempo no trabalho por causa de uma dor
ou desconforto? Se sim, quanto tempo você ficou afastado?

Quadro 1: Questionário
(continuação)
 23

Quanto cada item afeta a produtividade: ou dimensão da influência da produtividade?

Comunicação entre o cliente e a empresa Modificado a partir de Maciel et
Rotatividade da mão de obra al (2022)
Eficiência na comunicação entre líder e operários
Utilização de métodos para motivar os trabalhadores
Terceirização dos serviços da obra
Habilidade de gestão dos líderes
Disponibilidade de mão de obra qualificada no mercado
Absenteísmo
Hora extras dos trabalhadores
Perda de material durante a obra
Atraso na entrega dos fornecedores de materiais
Controle na qualidade do material adquirido
Atraso na mão de obra na entrega dos serviços
Disponibilidade de ferramentas e equipamentos no canteiro
Disponibilidade de materiais no canteiro de obras
Disponibilidade de materiais no mercado
Atraso da obra
Limpeza e organização do canteiro de obras
Materiais adequadamente armazenados
Qualificação da mão de obra
Desenvolvimento do planejamento e cronograma
Desvio de custo orçado X executado
Custo gerado pelo retrabalho
Sobrecarga de trabalho
Detalhamento do orçamento da obra
Acompanhamento do orçamento (previsto X realizado)
Acidentes no canteiro de obra
Atraso dos pagamentos para mão de obra
Acréscimo da mão de obra para acelerar a produção
Ações de sustentabilidade no canteiro
Conferência dos serviços da obra
Exigência de qualidade dos serviços
Retrabalho dos serviços da obra
 24

Atraso na conferência dos serviços

Quantidade de trabalho em altura
Interrupções devido às condições climáticas
Detalhamento dos projetos
Alterações dos projetos durante a execução
Compatibilização entre as partes do projeto
Complexibilidade / Dificuldade do projeto
Uso de técnicas e tecnologias de construção
Atendimento da NR 18
Iluminação e sinalização de segurança
Desenvolvimento dos sistemas de prevenção de acidentes
Tempo de resposta dos projetistas a solicitações de
informações / alterações
Velocidade entre solicitação de compra e entrega do material
Fluxo de informações do planejamento entre os todos da
obra

Quadro 1: Questionário
(conclusão)
Em relação à motivação
O ambiente de trabalho te motiva a trabalhar?
O que mais te motiva no trabalho?
O que mais te deixa insatisfeito no trabalho?
Você considera o retrabalho como um atraso na sua
produtividade? Modificado a partir de
Você está satisfeito com a sua função dentro da empresa? Nascimento (2019)
Quando você começou a trabalhar nessa empresa, você se
sentia mais motivado do que hoje?
O que você faria para melhorar o ambiente de trabalho, e
motivar a todos no canteiro de obra?

Fonte: Elaborado pela autora.

 25

5 CONCLUSÃO E SUGESTÃO PARA TRABALHOS FUTUROS

Conclui-se que a segurança do trabalho é fundamental para que a eficiência e a

produtividade dos trabalhadores aumentem por meio de um questionário elaborado, é crucial
analisar os benefícios das implementações dos princípios da ergonomia nos canteiros de obras
do setor da construção civil. Com isso, serão disponibilizadas algumas melhorias para que as
organizações sejam auxiliadas nas tomadas de decisões, melhoria contínua e qualidade do
produto. Os benefícios do estímulo da saúde do colaborador são abundantes, tais como: o
aumento da produtividade e da eficiência, a diminuição do absenteísmo, melhoria na
qualidade do produto que será entregue ao cliente, melhoria na qualidade de vida e maior
satisfação do colaborador. Logo, essas vantagens são admitidas pelas organizações, gerando
lucro e um ambiente de trabalho saudável para o funcionário.
De acordo com Brasil (2022), deve-se implantar medidas facilitadoras para as
circunstâncias, a fim de melhorar o conforto para o colaborador, no setor da construção civil,
como por exemplo: pausas para proporcionar a recuperação psicofisiológica dos
colaboradores que devem ser computadas como tempo de trabalho efetivo; alternância de
atividades com outras tarefas que possibilitam diferentes tipos de posturas, os grupos
musculares utilizados ou o ritmo de trabalho; mudança na maneira de execução ou
organização da tarefa implementada; fazer uma avaliação ergonomia preliminar requisitada na
Análise Ergonômica do Trabalho; e o ambiente deve ter iluminação natural ou artificial, geral
ou suplementar, em todos os ambientes de trabalho apropriada à natureza da atividade, que
deve ser projetada e instalada de forma a evitar ofuscamento, reflexos incômodos, sombras e
contrastes excessivos.
Somado a isso, a empresa deve aplicar providências para controlar os ruídos nos
ambientes de trabalho internos a fim de possibilitar o conforto acústico na execução dos
serviços; deve ser empregado ações para controlar a temperatura, velocidade e umidade do ar,
para que haja um conforto térmico nas execuções do trabalho; facilitar o diálogo para melhor
compreensão das atribuições e responsabilidades de cada cargo; utilização de cartões ou
etiquetas nas máquinas e equipamentos, de acordo com a Norma Regulamentadora 12
(BRASIL,1978) para identificar alguma anormalidade e promover a segurança do trabalhador;
fazer uma observação comportamental dos funcionários no canteiro de obras para analisar
comportamentos inadequados, como deve ser usado os equipamentos e máquinas e se estão
usando corretamente os equipamentos de proteção individuais (EPI) e equipamentos de
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proteção coletivas (EPC), e abordar alguma ocorrência explicando a importância da segurança

do trabalho.
Em seguida, analisar os índices dos dados coletados para a execução de um plano de ação
em cima dessas informações; fazer o Diálogo Diário Semanal (DDS) com todos os
colaboradores para promover a segurança no canteiro de obras; realizar treinamentos sobre
procedimentos e execução de serviços para os colaboradores se informar sobre os modos de
como efetuar a tarefa e quais equipamentos deverão ser utilizados para o funcionário executar
com segurança e com todos os equipamentos de proteção adequados.
É de suma importância que os trabalhos futuros foquem na colaboração e incentivo para
melhorar os aspectos para garantir a saúde e a segurança dos colaboradores no ambiente de
trabalho e para melhorar sua produtividade. Com isso, podem ser citadas algumas sugestões
para estudos futuros: uso de tecnologias como o Building Information Modeling (BIM), é
possível auxiliar no gerenciamento da informação de todas as etapas construtivas da obra,
empregando o uso de banco de dados do projeto, contribuindo com a melhoria na gestão da
segurança do ambiente de trabalho (NOBERTO, 2020); elaboração de estudos focados nas
medidas de segurança na indústria da construção, conforme a Norma Regulamentadora 18 e
incentivar a utilização de sinalização de segurança nos canteiros de obras (BRASIL, 2018);
estudos aplicados para treinamentos e capacitações para colaboradores; ensaios sobre
comparações de diferentes regiões ou países entre os tipos de canteiros de obras existentes,
com a finalidade de identificar práticas seguras para os colaboradores.
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