Amor e sexo.

Dia 3

Como se
COMUNICAR
COM OUTROS
comunicar com
outras pessoas:
Técnicas para ter sucesso nas
relações sociais e de trabalho

Leil Lowndes

Resumo

Qual é essa qualidade mágica que faz com que algumas pessoas sejam
instantaneamente amadas e respeitadas? Todo mundo quer ser seu amigo (ou, se for
solteiro, seu amante!) Nos negócios, eles rapidamente chegam ao topo da hierarquia
corporativa. Qual é o seu “Toque de Midas?”

Tudo se resume a uma maneira mais hábil de lidar com as pessoas.

Leil Lowndes dedicou sua carreira a ensinar as pessoas como se comunicar para o
sucesso. Em seu livro, Lowndes oferece 92 técnicas fáceis e eficazes à prova de fogo –
ela leva o leitor desde a primeira reunião até o desenvolvimento de técnicas sofisticadas
usadas por grandes empreendedores.

1. Como fascinar a todos sem dizer uma palavra

As primeiras impressões têm um potencial incrível. A primeira impressão que você cria
é uma holografia brilhante. Fica gravado nos olhos da outra pessoa e permanece em
sua memória para sempre. Portanto, é importante que você cause a impressão certa e
tenha apenas 10 segundos para fazê-lo.

Seu corpo se comunica antes de seus lábios se moverem, toda a sua essência foi
transportada para o cérebro da pessoa que você conhece antes de você pronunciar sua
primeira palavra.

O momento exato em que dois humanos se olham tem um potencial incrível.

• Como tornar seu sorriso magicamente diferente

Use a técnica do sorriso brilhante: não dê um sorriso rápido ao trocar gentilezas com
alguém, como se outra pessoa pudesse bloquear sua linha de visão e ser o beneficiário.
Em vez disso, olhe para o rosto da pessoa por um segundo. Mergulhe na pessoa deles
antes de dar-lhes um sorriso grande e caloroso que preenche e ultrapassa seus olhos.
Esta técnica envolverá seu conhecido como uma onda quente. Esse atraso de fração
de segundo convencerá as pessoas de que seu sorriso é genuíno e que é só para elas.

Um sorriso grande e doce é uma mais-valia, mas pode ser mais impactante quando
abranda, desta forma, projeta mais sinceridade, credibilidade e é personalizado para
quem se destina.

• Como parecer inteligente e perspicaz para todos usando seus olhos

A técnica da “cola para os olhos” envolve fingir que seus olhos estão colados no seu
parceiro como um doce viscoso enquanto ele conversa com você. Não quebre o contato
visual durante a conversa e, se necessário, faça-o com relutância, esticando lentamente
o doce pegajoso até quebrar o pequeno barbante que o prende.

Um estudo descobriu que os participantes relataram sentimentos de afeto e respeito

pelos colegas que cortejavam seus olhos piscantes durante uma conversa.

Como fazer alguém se apaixonar por você usando seus olhos

Usando a técnica dos “olhos de resina”, você pode fazer qualquer pessoa se apaixonar
por você. Esta é uma técnica com um golpe poderoso. Para usá-lo, faça com que seus
olhos fiquem fixos no alvo, não importa quem esteja falando, continue olhando para ele,
de uma forma que diga "Eu só tenho olhos para você" ou "Não consigo tirar os olhos de
você".

Olhe apenas para o seu ouvinte, seu alvo, e não para quem fala. Permaneça
extremamente interessado em suas reações.

• Como conquistar o coração das pessoas respondendo à sua criança interior

Você pode conquistar o coração de qualquer pessoa usando a técnica da “mudança do

garotão”. En el momento en el que te has presentado, recompensa a tu nuevo conocido
con una sonrisa cálida, un giro de cuerpo entero, atención completa, podría parecer un
pequeño niño que se arrastró hasta tus pies, voltea tu conocido frente a ti y ofrécele una
grande sorriso. Volte-se 100% para o seu novo conhecido e diga: “Acho que você é
muito, muito especial”.

2. Como saber a palavra certa a dizer depois de “Olá”

Quanto mais inteligente o indivíduo é, mais desinteressado ele fica em conversa fiada.

• Como iniciar uma ótima conversa fiada

Antes de dizer uma palavra, pegue uma “amostra de voz” do seu potencial ouvinte e
detecte seu humor. Como um “instantâneo mental”, ele determina se sua expressão
facial parece intensa, monótona ou radiante. Se quiser que alguém concorde com seus
pensamentos, você precisa combinar seu humor com o tom de voz antes de começar a
conversar. Esta é a técnica de fazer “bom momento”.

Antes de dizer uma palavra, faça uma sincronização de humor para saber o humor
deles.

Conversa fiada não é uma discussão de fatos, trata-se de fazer as pessoas se sentirem
confortáveis. Você precisa conhecer o humor do seu interlocutor. Para ser um excelente
comunicador, sintonize-se com o tom do seu interlocutor e duplique-o.

Isso é frequentemente observado em nutrizes para apaziguar o bebê, ela não estala os
dedos e grita “cala a boca!”; Não, ela pega seu bebê e faz um gesto de chorar “Ooh,
ooh, oh”, com simpatia, tentando igualar a infelicidade de seu bebê por alguns
segundos. Depois disso, a mãe e o bebê mudarão para sons alegres. Ele trata seus
ouvintes como bebês grandes.
• Como parecer que você tem uma superpersonalidade (não importa o que você
diga)

Isso envolve o uso da técnica “Prosaico com paixão”. Você está preocupado que suas
primeiras palavras saiam erradas? Não seja! Cerca de 80% da impressão que o ouvinte
tem de você, em primeiro lugar, não vem de suas palavras. Quase tudo que você disser
em primeira instância está bem. O texto não importa, o que importa é um
comportamento positivo, um estado de espírito empático e uma entrega apaixonada –
você precisa parecer emocionante.

Suas primeiras palavras estão bem, até agora, todos se sentem confortáveis e parecem
apaixonados. Você pode fazer isso convencendo seus ouvintes de que eles estão bem
e que vocês compartilham isso em comum.

• Como fazer alguém querer iniciar uma conversa com você

Ao usar “Always Wear A Whatzit”, fica mais fácil para um estranho encontrar você em
uma sala cheia de gente. Quando você sair, carregue ou use algo incomum, assim
estranhos encontrarão uma desculpa para se aproximar de você. Um cenário poderia
ser assim: “Desculpe, não pude deixar de notar o seu... O que é isso?” Com o seu “o
que é” e cartões de visita você tem todas as ferramentas de socialização necessárias.

• Como conhecer a pessoa que você deseja conhecer

A técnica “o que é isso” é a mais eficaz, mas a pior usada para conhecer pessoas (para
não políticos). Tudo o que você precisa fazer é pedir ao anfitrião da festa que o
apresente ou simplesmente apresentar um ou dois fatos e transformá-los em quebra-
gelos.

• Como entrar em uma multidão apertada

Ah, você não tem um anfitrião para o “tanto faz”? Não tem problema, use a “Técnica de
escuta”. Simplesmente esgueire-se atrás do grupo de pessoas que você deseja se
infiltrar e espionar. Espere por uma desculpa e vá direto para a conversa com “Com
licença, não pude deixar de ouvir…”.

3. Como falar como um VIP

Segundo estudos, cerca de 85% do sucesso de um indivíduo é atribuído às suas

habilidades de comunicação.

• Como descobrir o que um grupo está fazendo (sem sequer perguntar!)

Para saber o que um grupo está fazendo sem fazer perguntas, você deve adotar a
técnica “O que você faz”. Um sinal convincente de que você faz parte de um grupo é a
ausência desta pergunta: “O que você faz?” Claro, você terá que determinar “o que
você faz”, mas não com aquelas palavras feias que o rotulam como um alpinista, um
implacável caçador de redes, um caçador de esposas ou um garimpeiro.

As habilidades de comunicação são responsáveis por 85% do sucesso de um indivíduo.

Os grandes felinos nunca perguntam “O que você está fazendo?”, eles encontram uma
maneira mais sutil de descobrir sem perguntar diretamente. Ao não fazer esta pergunta,
você parece ter princípios, até mesmo espiritual.
Uma forma mais refinada de perguntar é: “Como você passa a maior parte do seu
tempo?”

• Como saber o que dizer quando perguntado “O que você faz?”

Você pode responder a essa pergunta usando a técnica The Nutshell Resume. Veja
como os candidatos seniores que adaptam seus currículos exclusivamente para cada
posição para a qual se candidatam contam uma história única sobre sua vida
profissional para cada ouvinte. Antes de responder à pergunta “O que você faz?”, tente
identificar o interesse específico que a pessoa pode ter na resposta. "Poderia ser uma
questão de negócios? Contratar-me? Comprar algo para mim? Tornar-se meu amigo?
Casar com minha irmã?"

Aonde quer que você vá, conte sua própria história de uma forma única para todos que
perguntarem.

Roberto, amigo do autor, estava desempregado, candidatou-se a duas vagas; um como

gerente de vendas em uma empresa de sorvetes e outro como chefe de planejamento
estratégico em uma rede de fast food. Após extensa pesquisa, ele descobriu que a
empresa de sorvetes estava enfrentando dificuldades com as vendas e que a empresa
da cadeia de alimentos tinha aspirações de expansão internacional.
Você enviou o mesmo currículo para as duas empresas? Não! Seu currículo capturou
sua educação e experiências de trabalho e nunca se desviou da verdade. Porém, no
currículo que enviou à sorveteria, ele incluiu sua experiência em dobrar as vendas de
uma pequena empresa em três anos. No currículo enviado à empresa da cadeia
alimentar, ele destacou a experiência de trabalho na Europa e em outros mercados
estrangeiros.

Ambas as empresas lhe ofereceram um emprego, então ele decidiu colocá-las uma
contra a outra. Roberto foi até cada um explicando que queria trabalhar na empresa,
mas que tinha uma oferta melhor e um salário maior oferecido por outra empresa.
Como resultado, as duas empresas iniciaram uma guerra de licitações, acabando por
escolher a empresa da cadeia alimentar, uma vez que esta quase duplicava o salário
inicial que lhe ofereciam.

Sempre se pergunte como sua experiência profissional pode beneficiar a outra pessoa.
Quando você conhecer um ente querido ou um amigo em potencial, faça com que sua
vida pareça divertida para a outra pessoa.

• Como parecer mais inteligente do que você é

Para parecer mais inteligente do que você é, use a “técnica do seu dicionário de
sinônimos pessoal”. Pense em algumas de suas palavras comuns e procure-as no
dicionário de sinônimos. Assim como você calçaria um novo par de sapatos, acrescente
algumas palavras novas ao seu vocabulário diário para ver como elas se ajustam. Se
parecerem ótimos, comece a fazer substituições.

Tenha em mente que o vocabulário criativo de um indivíduo rico e de um indivíduo

comum difere em apenas cinquenta palavras. Substitua algumas de suas palavras
comuns por dois meses e você estará na elite verbal.

Considere palavras comumente usadas em demasia, como “bom”, “legal”, “legal” ou

“inteligente”, pegue um dicionário de sinônimos e comece a substituí-las.

4. Como ser um especialista em uma multidão

Você já esteve em uma reunião e todos pareciam estar falando bobagens? Todo mundo
está falando sobre o mercado de bibliotecas, restrições de código ou auditorias
financeiras que revelam problemas, e você não tem ideia do que tudo isso significa.
Isso porque todos na festa são editores, arquitetos, contadores ou programadores, e
você não.

Então, você está na reunião com um sorriso pastoso no rosto, tem medo de falar uma
palavra, para não parecer ignorante. Então você é um neófito e sofre em silêncio.
Então, como você supera esse desafio?

• Como ser uma mulher ou homem da Renascença Moderna

Você pode obter uma vantagem usando a técnica “Scramble Therapy”. Participe todos
os meses de uma atividade que você nunca fez antes, faça algo que você nunca
sonhou em fazer – sacuda sua vida. Visite uma exposição, participe de um esporte,
ouça uma palestra sobre um novo tema. Você obterá 80% do jargão correto e das
perguntas internas corretas com base nas experiências.

Participe todos os meses de uma atividade que você nunca fez antes, faça algo que
você nunca sonhou em fazer – sacuda sua vida.

• Como parecer que você sabe sobre um hobby ou trabalho

Os profissionais falam gírias como segunda língua. O jargão é a linguagem de outras

profissões. Por que você precisa falar sobre isso? O jargão faz você parecer um
conhecedor. E como você pode aprender isso? Você não encontrará uma fita sobre
gírias na seção de idiomas de sua livraria; no entanto, é uma gíria simples de aprender.
Basta pedir a um amigo que fala gírias para lhe ensinar algumas perguntas iniciais. É
um jargão com poucas palavras, mas as recompensas são múltiplas. Esta é a técnica
“Aprenda um pouco de jargão”.

Como mostrar o botão de tópicos importantes

Use a técnica “Mostre seus tópicos importantes” antes de pular cegamente em um

grupo de dentistas ou encadernadores. Descubra os temas quentes em suas áreas,
cada área tem temas quentes que são estranhos ao mundo exterior. Peça ao seu
informante para lhe contar sobre os rumores do setor. Quando chegar a hora de
aquecer a conversa, pressione esses botões.
Antes de pular para um monte de encadernadores, descubra os tópicos importantes em
suas áreas e aperte esse botão.

• Como aprender secretamente sobre suas vidas

Isso pode ser feito usando técnicas de “Leia seus trapos”. O seu próximo cliente é
esquiador, surfista, nadador, corredor ou jogador de golfe? Ou você está participando
de um evento social cheio de zen-budistas, contadores ou algo semelhante? Várias
revistas mensais podem ajudá-lo a descobrir informações que farão você parecer um
insider, tudo lendo as revistas que fazem barulho.

• Como falar quando você está em outros países

As técnicas de “claridade personalizada” recomendam que, antes de ir para um solo

estrangeiro, você adquira um livro contendo o que fazer e o que não fazer naquela parte
do mundo. Antes de elogiar os bens de alguém, fazer gestos, dar um presente ou
apertar sua mão, confira o livro do que fazer e do que não fazer. Um erro pode arruinar
seu desempenho.

5. Como soar como duas gotas de água

Se você forçar os olhos o suficiente para observar um vôo de pássaros, verá

andorinhas voando com andorinhas, tentilhões voando com tentilhões e pássaros
amarelos voando com pássaros amarelos. O apartheid aviário se intensifica.

Você nunca verá um pássaro amarelo pendurado com um tentilhão amarelo ou mesmo
uma andorinha com outra andorinha. Resumindo: pássaros da mesma pena sempre
voam juntos.

Felizmente, os humanos são mais espertos que os pássaros, temos cérebros capazes
de deixar de lado preconceitos. Os brilhantes partem o pão juntos e brincam juntos.
Mas isto não significa um elevado nível de conforto; Pelo contrário, depende do ser
humano. No entanto, este livro não trata do absurdo do apartheid, mas sim de garantir
que as pessoas se sintam confortáveis em fazer negócios ou se divertir com você.

As pessoas são mais receptivas àqueles que sentem que têm os mesmos valores na
vida.
• Como fazê-los sentir que você pertence à mesma "classe"

Observe as pessoas de perto, observe a maneira como elas se movem. Grandes

movimentos? Pequenos movimentos? Lentos? Rápidos? Velhos? Jovens? Baixa
qualidade? Elegantes?

Imagine que você está observando um instrutor de dança explicando algumas coisas
para você. Ela é dançarina? Ele é um impulsionador do jazz? Observe seu estilo de
movimento. Ao fazer isso, você fará com que seu parceiro se sinta confortável com
você. Esta é a “técnica Seja uma Copyclass”.

• Como fazer com que eles se sintam parte da “família”

Eco é uma técnica linguística poderosa que tem um impacto poderoso. Observe
atentamente a escolha de adjetivos, preposições, verbos e substantivos do falante - e
repita-os. Ouvir essas palavras (que são deles) fará com que eles sintam que você
compartilha experiências, interesses, atitudes e valores deles.

Use as palavras deles, não as suas.

Como deixar claro para eles : Seu conhecido tem jardim? Invoque uma conversa
sobre “semear as sementes do sucesso”. Ou você tem um barco? Ele introduz um
conceito de “manter a água” ou “permanecer à tona”. Se houver um piloto, traga um
conceito que tenha a ver com “decolar”; se ela adora jogar tênis, diga que ela atingiu os
“pontos ideais”. Esta é a técnica da “Imaginação Poderosa”.
Evoque o estilo de vida ou os interesses do seu ouvinte, tecendo imagens vívidas ao
seu redor. Para que suas palavras tenham mais poder, utilize terminologias do mundo
do seu ouvinte, isso será de grande ajuda para mostrar ao seu parceiro que você
compartilha dos interesses dele e assim fazer com que ele goste de você.

• Como ter empatia - sem apenas dizer "sim, uh-huh, uh-huh, sim"

Você é uma pessoa que diz “aha” inconscientemente? Não fique! Use a técnica “Usar
empanamento”. Vocalize frases completas para mostrar empatia e compreensão: frases
como “Entendo o que você quer dizer” embelezadas com algo como “isso é uma coisa
adorável”. Isso aumenta sua empatia para com o ouvinte e o incentiva a continuar a
conversa.
6. Como diferenciar entre o poder do elogio e a loucura da bajulação

Estudos demonstraram que ouvir elogios de uma nova pessoa é mais poderoso do que
ouvi-los de alguém que você já conhece.

Os elogios têm mais credibilidade quando são direcionados a uma pessoa atraente cujo
rosto você nunca viu.

Você será levado a sério se começar seus comentários com algum comentário
modesto, mas isso só acontecerá quando o ouvinte perceber você como alguém que
tem um status mais elevado na vida. Se você for inferior à outra pessoa, isso reduzirá
sua credibilidade.

Os elogios são uma arma perigosa; se mal utilizados, podem destruir o relacionamento.
• Como parabenizar alguém (sem parecer que você está falando mal)

Use a técnica “Glory Vine”, nada é mais emocionante do que os elogios que você ouve.
A melhor maneira de fazer isso não é por telégrafo ou telefone, mas contando a um
amigo. Assim você escapará da suspeita de que é um bajulador que chupa pau e lambe
bunda tentando ganhar pontos. Além disso, você deixará o destinatário com uma
fantasia feliz, ele desfrutará da sensação de saber que o mundo conhece sua grandeza.

• Como ser portador de bons sentimentos

Muitas vezes as pessoas se metamorfoseiam em uma pomba que tem bico e se torna
portadora de más notícias quando há alguma; Isso é fofoca. Não seja essa pessoa!
Sempre que você ouvir algo bom sobre a outra pessoa, elogie-a. Você pode não gostar,
mas todo mundo adora a pomba que oferece pensamentos gentis e boas notícias.

• Como fazê-los sentir que sua admiração “simplesmente desapareceu”

De vez em quando, insira na conversa alguns comentários que digam algo positivo
sobre a pessoa com quem você está conversando.

Mas tenha cuidado, não estrague tudo como o homem da manutenção bem-
intencionado. Ou um cara sulista no baile de formatura, que achou que estava
lisonjeando seu par dizendo: “Deus, para uma garota gorda você dança muito bem”.
Esta é a técnica da “Magnificência Implícita”.
De vez em quando, diga algo positivo sobre a pessoa com quem você está
conversando.

• Como conquistar o coração das pessoas sendo um “complacente disfarçado”

Para se tornar um elogiador dissimulado, você precisa adicionar elogios na parte entre
parênteses de sua frase com dissimulação. Mas não tente perguntar a ele sobre o seu
assunto de interesse mais tarde, porque a bajulação acidental desencadeia um choque
alegre que deixa o ouvinte temporariamente surdo a qualquer coisa que você diga a
seguir. Esta é a técnica da “bajulação acidental”.

• Como fazer com que eles nunca se esqueçam de você com um “elogio
matador”

Ao usar a técnica “Killer Praise”, você pode rapidamente fazer com que seu ouvinte
nunca se esqueça de você. Durante a conversa, procure uma qualidade única,
específica e atraente que você tenha e, ao final da conversa, olhe-o diretamente nos
olhos, diga o nome dele e termine com o elogio matador.

Seria um elogio definitivo como “Que olhos lindos você tem” ou um pessoal “Você tem
um ar maravilhoso de honestidade”.

7. Como discar diretamente para seus corações

Centenas, talvez milhares de pessoas simplesmente têm uma impressão sua através
daquele pequeno dispositivo em sua mesa, na parede da cozinha ou na mesa de
cabeceira. Eles realmente não conheceram você. Eles não viram você sorrir, franzir a
testa e nunca gostaram de seus abraços.

Eles nunca tiveram a chance de ler sua linguagem corporal ou saber como você se
veste; toda a percepção que têm de você veio através de pequenos filamentos vindos
de milhares de quilômetros de distância. Eles sentem que conhecem você pelo som da
sua voz. O telefone mostra o quão poderoso é, mas não é exato.

O telefone é uma ferramenta poderosa, mas nem sempre precisa.

• Como parecer emocionante ao telefone

Use a técnica de “gestos de fala”. Veja-se como a estrela de um drama de rádio sempre
que receber uma ligação. Se você quiser ser considerado interessante, transforme seus
sorrisos e acenos de cabeça em ruídos e gestos em algo que seu ouvinte possa ouvir.
Substitua seus gestos por palavras e aumente todo o ato em 30%!

• Como parecer que você está por perto, mesmo que esteja a centenas de
quilômetros de distância

As pessoas tendem a prestar mais atenção quando ouvem seu nome. Use-o com mais
frequência ao falar ao telefone do que pessoalmente para mantê-los envolvidos.
Chamar seus ouvintes pelo nome recria o contato visual que você pode ter
pessoalmente. Dizer o nome de alguém repetidamente cara a cara parecerá
complacente, mas ao telefone existe uma distância física que pode ser de quilômetros
de distância, então divulgue sua conversa com essa pessoa. Esta é a técnica do
“chuveiro de nomes”.

As pessoas prestam mais atenção quando ouvem seu nome.

• Como deixá-los felizes por ligar para você

Use a técnica “Nossa, é você!”. ao atender o telefone e não "Estou tão feliz o tempo
todo". Suas ligações devem receber uma resposta profissional, clara e amigável. Depois
de identificar quem está falando, abra um grande sorriso que envolverá seu rosto e sua
voz. Dessa forma, quem liga sente que aquele sorriso gigante e confuso está reservado
apenas para ele.

• Como passar furtivamente pelo goleiro

Use a técnica de “controle furtivo” para passar furtivamente pelo goleiro. Se suas
ligações forem filtradas por sua equipe, deixe-os responder alegremente no início,
dizendo: “Ah, sim, vou passar você para ele. “Posso dizer quem está ligando?” Por
outro lado, se quem ligou se identificou: “Ah, claro, dona Sanchez, vou passar para
você”. Quando sua secretária chegar com a má notícia de que você não está disponível
no momento, ela não levará isso para o lado pessoal e nunca se sentirá segregada.

• Como conseguir o que deseja de caras grandes pelo telefone

Sempre que precisar ligar para a casa de alguém, diga alô e identifique-se para quem
atende. Ao visitar o escritório de alguém duas ou mais vezes, faça amizade com a
secretária. Se ela estiver perto o suficiente para atender o telefone, você estará em uma
boa posição para influenciar a opinião do VIP sobre você.

8. Como trabalhar um partido como um político inteligente

À pergunta “Quem virá?” feita pelo anfitrião da festa na lista de convidados, o político
anotará os nomes das pessoas que lhe interessam e tentará conhecer cada uma delas.
O grande felino chega cedo para começar a atingir os alvos à medida que cada
convidado chega. Na maioria das vezes, os VIPs chegam cedo para fazer negócios
antes dos convidados da festa, que por sinal não gostam de ser os primeiros na festa.
Depois de conhecer um, eles estão a caminho do próximo.

• Como evitar o erro comum do partido

A técnica de “comer ou misturar” (Técnica Mastigar ou Misturar). Os políticos querem
estar perto dos seus eleitores. Tal como os grandes vencedores que são bem versados
na ciência das relações espaciais e na ciência da proxémica, eles estão conscientes de
que qualquer objecto, excepto uma fivela de cinto, pode bloquear uma parede de tijolos
entre duas pessoas. Por isso nunca comem ou bebem em festas. Você pode vir comer
ou socializar, mas não faça as duas coisas. Seja um bom político, coma antes de ir à
festa.

Numa festa você só deve vir para comer ou socializar, não faça as duas coisas.

Como fazer uma entrada inesquecível Use a “técnica Rubberneck the Room”. Ao
chegar a uma reunião, pare dramaticamente na porta, examine lentamente a situação,
movendo os olhos de um lado para o outro como uma equipe da CIA pronta a qualquer
momento para atacar qualquer coisa que se mova.
Enquanto estiver na porta, não fique de pé e faça uma pose de “olhe para mim”. Você
não está examinando a sala para se exibir, mas para poder diagnosticar completamente
a situação em que se encontra. Observe o bar, a iluminação e, o mais importante, os
rostos. Observe o murmúrio da multidão, ouça a música e o tilintar dos copos.

• Como conhecer as pessoas que você realmente deseja conhecer

Para conseguir isso, use a técnica “Seja o escolhido, não o escolhido”. O amor da sua
vida, seu amigo de longa data ou seu contato comercial que fará uma contribuição
significativa para o seu futuro pode não estar na festa. Mas um dia isso acontecerá,
então faça de cada festa um ensaio para esse grande dia. Não espere o dia chegar,
faça acontecer explorando todos os rostos da sala, mude essa espera dos “navios
passarem à noite” e passe a “capturar quem você quiser na sua vida”.

9. Como quebrar o traiçoeiro teto de vidro de todos

Seu parceiro ou colegas já cometeram um erro bobo ou insensível?Com que frequência

você descarta alguém por algum movimento estúpido? Essa pessoa pode não saber o
que está fazendo e pode não saber que está incomodando você. Provavelmente você
nunca ouviu falar sobre as sutilezas que irá ler no capítulo final deste resumo.

Como conquistar o carinho das pessoas ignorando seus erros

Um grande comunicador permitirá que entes queridos, conhecidos, associados e

amigos tenham o prazeroso mito de estar acima de funções e erros biológicos
embaraçosos. Eles simplesmente não percebem seus erros e deslizes. Eles ignoram os
sinais associados de fragilidade humana nos seus parceiros. Como um grande
vencedor, não fique de queixo caído diante dos erros dos outros. Como regra geral, não
lembre as pessoas dos momentos em que elas não estão brilhando. Esta é a técnica
“Não veja os erros, não os ouça”.

Não lembre as pessoas dos momentos em que elas não estão brilhando.
• Como conquistar o coração das pessoas quando elas gaguejam

Usando a técnica de “emprestar uma língua amiga”, você pode conquistar o coração de
qualquer pessoa, mesmo que sua boca esteja tremendo. Sempre que a história do seu
ouvinte for interrompida, deixe a interrupção acontecer. Dê-lhe tempo para se recompor.

Quando estiver classificado, basta perguntar "por favor, volte para sua história". Ou
lembre-se de onde você parou e pergunte “O que aconteceu depois de… (e complete
as últimas palavras)?”

• Como deixá-los saber "o que isso traz" para eles

Sempre que você pedir um favor ou uma reunião, divulgue os benefícios específicos.
Deixe a outra pessoa saber como você se beneficiará e como ela poderá se beneficiar.
Se uma agenda oculta vier à tona mais tarde, você poderá ser rotulado de raposa
astuta. Esta é a técnica “Desenterrar o que isso traz para mim?”. e 'o que você ganha?'”
(técnica Bare the Buried WIIFM e WIIFY).

Sempre que você pedir um favor ou uma reunião, diga à outra pessoa como você se
beneficiará e como ela poderá se beneficiar.

Como fazer as pessoas quererem lhe fazer favores Para fazer com que alguém
lhe faça um favor, use a técnica “Deixe-os provar o favor”. Sempre que seu amigo
aceitar um favor, deixe-o desfrutar de sua caridade antes de torná-lo o pagador. Quanto
tempo você deve esperar? Pelo menos vinte e quatro horas.
• Como pedir e obter favores

Usando a técnica “hoje para você, amanhã para mim”, você pode obter o favor que
deseja de qualquer pessoa. Faça um favor a alguém, fica óbvio que essa pessoa lhe
deve uma, espere um pouco antes de pedir para “pagar”. Deixe-o aproveitar o fato (ou
ficção) de que seu gesto foi por amizade. Não transforme rapidamente o aparente “hoje
para você” em um “amanhã para mim”.

Conclusão

Se você compreender a natureza humana e seus hábitos, será fácil aprimorar suas
habilidades de comunicação e melhorar seus relacionamentos. Sempre cause uma boa
primeira impressão, comunique uma linguagem corporal positiva, assuma posturas não
ameaçadoras e prepare-se adequadamente para as reuniões. As técnicas deste livro o
ajudarão a se sentir confiante e confortável para fazer novos amigos rapidamente.

Experimente isso
Antes de iniciar uma conversa, pegue uma amostra da voz do ouvinte em potencial e
determine seu estado mental.

Determina a expressão do seu rosto, seja intensa, opaca ou radiante. Se você quiser
que ele se identifique com seus pensamentos, combine seu humor com o tom de voz
dele antes de iniciar a conversa.