pt-BR

seguro, inteligente,
protegido
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Informações de segurança,
regulamentares e de
conformidade

Uso e segurança da bateria

Aviso: para sua segurança, a bateria do dispositivo móvel deve ser removida
Uso e segurança da bateria

somente por um centro de assistência ou profissional qualificado

independente aprovado pela Motorola. (Consulte as restrições na garantia).
• Não tente remover nem substituir a bateria sozinho. Não remova a bateria.
Caso ela seja removida, a garantia não terá mais validade. A tentativa de
remover ou substituir a bateria pode danificar a bateria e causar
queimaduras e ferimentos.
• Não tente desmontar nem consertar o telefone. A tentativa de desmontar
ou consertar o telefone pode danificar a bateria e causar queimaduras e
ferimentos.
• Não comprima, não amasse nem exponha o telefone ao calor ou líquido.
Isso danifica a bateria e pode causar queimaduras e ferimentos.

Carregamento da bateria
Carregue seu dispositivo móvel Motorola usando um carregador compatível
Carregamento da bateria

com a Motorola, um carregador USB de fonte de alimentação limitada de

segunda linha de outra marca em conformidade com USB 1.1 ou 2.0 e em
conformidade com a EN301489-34, EN60950-1 ou equivalente, ou uma porta
USB de alta potência em um computador. Os carregadores que não cumprem
essas normas podem não ser seguros e podem causar lentidão na carga, danos
ao produto ou desempenho reduzido do dispositivo.
• Seu dispositivo móvel não será carregado se as temperaturas estiverem
muito altas ou muito baixas.
• Utilize apenas baterias aprovadas pela Motorola. Elas contêm circuitos de
segurança e são projetadas para oferecer o melhor desempenho em seu
dispositivo móvel Motorola.

Cuidados ao dirigir
Condução responsável e segura é a sua principal responsabilidade ao volante
Cuidados ao dirigir

de um veículo. O uso de um dispositivo móvel ou de um acessório para ligação

ou outra finalidade enquanto dirige pode causar distração e ser proibido ou
restrito em algumas áreas. Obedeça sempre às leis e normas sobre o uso
desses produtos.
Ao dirigir, NUNCA:
• Digite, leia, insira ou revise textos, e-mails ou quaisquer outros dados
escritos;
• Navegue na Web;
• Insira informações de navegação;

pt-BR Informações de segurança, regulamentares e de conformidade 1

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• Realize outras atividades que distraiam sua atenção da direção.

Ao dirigir, SEMPRE:
• Mantenha os olhos na estrada;
• Digite informações de destino em um dispositivo de navegação antes de
dirigir;
• Obedeça todas as leis e as regulamentações locais sobre o uso de
dispositivos móveis e acessórios no veículo.

Convulsões, desmaios, estresse ocular e

desconforto
O uso prolongado de qualquer dispositivo pode causar desconforto nas mãos,
Convulsões/desmaios/estresse ocular

dedos, braços, pescoço e outras partes do corpo e pode causar estresse

ocular e dores de cabeça. É uma boa prática usar o dispositivo em uma área
segura com iluminação ambiente confortável e fazer pausas frequentes em
caso de desconforto. Procure assistência médica se os sintomas persistirem.
Em casos raros, imagens piscantes ou luzes, por exemplo, em vídeo games ou
filmes, podem causar convulsões ou desmaios. Se você sofrer convulsões ou
desmaios, ou tiver um histórico de convulsões, pare de utilizar o dispositivo e
procure assistência médica.

Cuidados com a utilização de volume

alto
Aviso: a exposição a ruídos fortes de qualquer origem durante
Volume alto

longos períodos poderá prejudicar sua audição. Quanto mais alto

o som, menos tempo é necessário para prejudicar a audição. Para
proteger sua audição:
• Limite o tempo de uso dos fones de ouvido ou aparelhos com volume alto.
• Não aumente o volume para bloquear ruídos do ambiente.
• Reduza o volume se não conseguir ouvir alguém falando perto de você.
Se ficar incomodado, incluindo uma sensação de pressão nos ouvidos,
zumbidos ou falas abafadas, pare de ouvir o aparelho pelo fone ou pelos fones
de ouvido e consulte um médico.

Crianças
Mantenha o produto e os acessórios longe das crianças. Estes produtos não
Crianças

são brinquedos e podem ser perigosos para crianças pequenas. Por exemplo,
pode existir um risco de choques para peças pequenas e destacáveis.
Supervisione o acesso. Se uma criança usar um dispositivo móvel, monitore o
acesso para ajudar a evitar perda de dados ou cobranças inesperadas
decorrentes da compra de dados ou aplicativos.

Partes de vidro
Algumas partes do seu dispositivo móvel podem ser feitas de vidro. Se o vidro
Partes de vidro

quebrar, não tente reparar o dispositivo sozinho. Não utilize seu celular até que
o vidro seja substituído em um centro de serviço especializado.

2 Informações de segurança, regulamentares e de conformidade pt-BR

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Alergênicos
A Motorola Mobility evita usar alergênicos conhecidos em nossos produtos.
Partes de vidro

Eventualmente, vestígios de algum alergênico podem ser adicionados durante

a fabricação de um dispositivo ou componente, podendo causar desconforto
a algumas pessoas. Esta abordagem é comum em muitos tipos de produtos.
Recomendamos que você monitore todos os produtos que podem ter contato
prolongado com a pele e remova-os se houver irritações.

Uso e cuidados
Para cuidar de seu celular Motorola, observe o seguinte:
Uso e cuidados

• Líquidos: não exponha seu dispositivo móvel à água, à chuva, à umidade

extrema, suor ou a outros líquidos
• Secagem: não tente secar o dispositivo móvel usando forno de
micro-ondas, forno convencional ou secador.
• Calor ou frio extremo: não guarde nem use o dispositivo móvel em
temperaturas inferiores a -10ºC ou superiores a 60ºC. Não recarregue seu
dispositivo móvel em temperaturas inferiores a 0°C ou superiores a 45°C.
• Poeira e sujeira: não coloque seu dispositivo móvel em contato com
sujeira, pó, areia, alimentos ou outros materiais semelhantes.
• Limpeza: para limpar o dispositivo móvel, utilize apenas um pano macio e
seco. Não utilize álcool ou outros produtos de limpeza.
• Choque e vibração: não derrube o dispositivo móvel nem o exponha a
fortes vibrações. Ele pode quebrar e a garantia não terá mais validade.
• Proteção: para ajudar a proteger o dispositivo móvel, verifique sempre se
todas as tampas do conector e do compartimento estão fechadas e bem
encaixadas, nos produtos que contam com esses dispositivos de
segurança.

Avisos operacionais
Obedeça a todas as recomendações ao utilizar dispositivos móveis em áreas
Avisos operacionais

públicas.
Áreas suscetíveis a explosões
Áreas suscetíveis a explosões são frequentemente, mas não sempre,
sinalizadas e podem incluir áreas de detonação, postos ou áreas de
abastecimento de combustíveis (como abaixo do convés principal em barcos),
instalações de armazenamento ou transferência de produtos químicos ou
combustíveis, áreas onde o ar contém partículas ou elementos químicos,
como fibras, poeira ou pó metálico.
Desligue o dispositivo móvel antes de entrar nessas áreas e não recarregue as
baterias. Nessas áreas, podem ocorrer faíscas que causam explosão ou fogo.

pt-BR Informações de segurança, regulamentares e de conformidade 3

 Generic_LG_pt-BR_68018055029A.fm Page 4 Wednesday, September

Símbolos-chave
O seu carregador, dispositivo móvel, tela do dispositivo, guia do usuário ou
embalagem pode conter símbolos, definidos da seguinte maneira:

Símbolo Definição
032374o A seguir, informações importantes sobre
segurança.

A bateria ou o dispositivo móvel pode exigir a

032375o reciclagem de acordo com as leis locais. Entre
em contato com as autoridades reguladoras
locais para obter mais informações.
Não descarte a sua bateria ou dispositivo móvel
junto com o lixo residencial. Consulte “Descarte
e reciclagem” para obter mais informações.
Somente para uso em ambientes fechados.

Ouvir música ou voz em volume alto do fone de

ouvido poderá prejudicar sua audição.

Utilize o carregador somente em ambientes

fechados.

Energia de radiofrequência (RF)

Energia de radiofrequência

Exposição à energia de RF e operação do

dispositivo
O dispositivo móvel contém um receptor e um transmissor de energia de
radiofrequência. Foi desenvolvido em conformidade com as exigências
regulamentares relacionadas à exposição de seres humanos à RF.
Para um desempenho adequado do dispositivo e para ficar em conformidade
com as diretrizes de exposição à RF:
• Quando estiver em uma ligação, segure o telefone celular próximo à
orelha.
• Mantenha o dispositivo móvel a uma distância de 1,5 cm de seu corpo
(a menos que ele esteja em sua mão ou próximo a cabeça) para se manter
alinhado com o teste de conformidade dos requisitos de exposição à RF.
• Se estiver usando o telefone celular com uma capa ou um suporte que não
seja da Motorola, certifique-se de que o acessório mantenha a distância de
separação solicitada e não tenha peças metálicas.

4 Informações de segurança, regulamentares e de conformidade pt-BR

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Siga as instruções para evitar problemas de

interferência
Desligue o dispositivo móvel em todos os lugares onde isso for solicitado,
como hospitais ou locais de atendimento médico.
Em um avião, desligue seu dispositivo móvel sempre que for solicitado pela
tripulação. Se seu dispositivo tiver Modo avião ou recurso semelhante,
consulte a tripulação sobre seu uso durante o voo.
Dispositivos médicos
Se você usa um marcapasso ou desfibrilador, ou outro dispositivo médico,
consulte seu médico e as orientações do fabricante do dispositivo antes de
usar este dispositivo móvel.
Pessoas com marcapassos ou desfibrilador devem obedecer às precauções a
seguir:
• SEMPRE mantenha mais de 20 centímetros de distância entre o dispositivo
móvel e o marcapasso ou desfibrilador quando o dispositivo móvel estiver
LIGADO.
• Use o ouvido oposto ao marcapasso ou desfibrilador para minimizar o
potencial de interferência.
• DESLIGUE o dispositivo móvel imediatamente se tiver alguma suspeita de
interferência.

Informação regulamentar
O seu dispositivo móvel da Motorola foi desenvolvido em conformidade com
Informações reguladoras

os requisitos reguladores nacionais e normas internacionais. Para ver as

declarações e os detalhes completos sobre conformidade, consulte a
informação regulamentar nos guias do produto.

Etiqueta eletrônica
O seu dispositivo móvel pode usar uma etiqueta eletrônica que fornece
Informações reguladoras

algumas informações reguladoras sobre o dispositivo. Para ver a etiqueta

eletrônica, toque em Aplicativos >Configurar > > Sobre o telefone
> Informação regulamentar.

pt-BR Informações de segurança, regulamentares e de conformidade 5

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Declaração de conformidade com as

Diretrizes da União Europeia
As seguintes informações de conformidade da CE aplicam-se ao dispositivo
Conformidade com a União Europeia

móvel da Motorola que carrega uma das seguintes marcas CE:

0168
0168
Por meio deste instrumento, a Motorola declara que este produto está de
acordo com:
• Os requisitos essenciais e outras medidas relevantes da Diretriz 1999/5/EC
• Todas as outras Diretrizes da UE relevantes
Para os produtos compatíveis com Wi-Fi 802.11a (conforme definido nas
informações do produto): fora dos Estados Unidos, este dispositivo ficará
restrito ao uso em ambientes fechados quando estiver operando na faixa de
frequência Wi-Fi de 5,15 a 5,25 GHz (802.11a).
Veja a seguir um exemplo de um nome de Tipo comum:

0168 Número de
Aprovação do
Produto
Você pode exibir a Declaração de conformidade (DoC) do produto com a
Diretriz 1999/5/EC (com a Diretriz R&TTE) em www.motorola.com/rtte.
Para localizar sua Declaração de conformidade, digite o nome do Tipo da
etiqueta do produto na barra “Pesquisar” no site.
As autoridades reguladoras da UE podem obter informações de conformidade
escrevendo para: Product Safety and Compliance, Motorola Mobility UK Ltd.,
Redwood, Crockford Lane, Chineham Business Park, Basingstoke,
RG24 8WQ, United Kingdom.

Declaração de Conformidade da UE
O Arquivo de Construção Técnica (TCF, Technical Construction File) relevante
Conformidade com a União Europeia

para este produto está disponível na Certifying Organisation na Motorola

Mobility UK Ltd., Redwood, Crockford Lane, Chineham Business Park,
Basingstoke, RG24 8WQ, United Kingdom.

6 Informações de segurança, regulamentares e de conformidade pt-BR

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Aviso da FCC aos usuários

As instruções a seguir aplicam-se a todos os produtos com o logotipo da
Aviso da FCC

FCC e/ou um ID da FCC no rótulo do produto.

Este equipamento foi testado e está de acordo com os limites dos dispositivos
digitais da Classe B, em conformidade com a parte 15 das Normas da FCC.
Consulte 47 CFR Sec. 15.105(b). Esses limites são elaborados para fornecer
proteção razoável contra interferência prejudicial em uma instalação
residencial. Este equipamento gera, utiliza e pode irradiar energia de
radiofrequência e, se não estiver instalado e não for utilizado de acordo com as
instruções, pode causar interferência prejudicial nas comunicações de rádio.
Entretanto, não há garantias de que a interferência não ocorrerá em uma
determinada instalação. Se este equipamento causar interferência prejudicial
na recepção de rádio ou de televisão, que pode ser resolvida desligando e
ligando o equipamento, o usuário deverá tentar corrigir a interferência
adotando uma ou mais das medidas a seguir:
• Reorientar ou mudar a antena de recepção de lugar.
• Aumentar a distância entre o equipamento e o receptor.
• Conectar o equipamento a uma tomada em um circuito diferente do qual o
receptor está conectado.
• Consultar o fornecedor ou um técnico experiente em rádio/TV para obter
ajuda.
Este dispositivo está em conformidade com a parte 15 das Normas da FCC.
A operação deste dispositivo está sujeita às duas condições a seguir: (1) Este
dispositivo não pode causar interferência perigosa e (2) este dispositivo deve
aceitar qualquer interferência recebida, incluindo as que possam causar
operação indesejada. Consulte 47 CFR Sec. 15.19(a)(3).
A Motorola não aprova nenhuma alteração ou modificação neste dispositivo
pelo usuário. Qualquer alteração ou modificação pode anular o direito do
usuário de operar o equipamento. Consulte 47 CFR Sec. 15.21.

Avisos de software
Aviso contra desbloqueio do bootloader ou alteração do software do
Avisos de software

sistema operacional de um produto: a Motorola não recomenda a alteração

do sistema operacional de um produto que inclua o desbloqueio do
bootloader, a adulteração de um dispositivo ou a execução de qualquer
software operacional que não esteja entre uma das versões aprovadas e
emitidas pela Motorola e seus parceiros. Tais alterações podem danificar
permanentemente o produto, torná-lo perigoso e/ou causar o mau
funcionamento do produto. Nesses casos, nem o produto nem quaisquer
danos resultantes dele serão cobertos pela garantia.
Informações importantes de FCC: você não deve fazer ou ativar quaisquer
alterações no produto que afetem a concessão FCC de autorização de seu
equipamento. A concessão FCC é baseada em emissão do produto,
modulação e características de transmissão, inclusive: níveis de potência,
frequências operacionais, larguras de banda, níveis de SAR, ciclo de trabalho,
modos de transmissão (por exemplo, CDMA, GSM) e método pretendido de
uso do produto (por exemplo, como o produto é mantido ou usado próximo ao

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 Generic_LG_pt-BR_68018055029A.fm Page 8 Wednesday, September

corpo). Uma alteração em qualquer um desses fatores invalidará a concessão

FCC. Operar um transmissor sem uma concessão válida é ilegal.

Serviços de localização
Os dispositivos móveis Motorola podem fornecer informações sobre sua
Localização

localização aproximada para aplicativos, usando fontes como GPS, AGPS e

Wi-Fi. O GPS (Sistema de Posicionamento Global) usa satélites operados pelo
governo sujeitos às alterações implementadas de acordo com a política do
Departamento de Defesa e do Plano Federal de Navegação de Rádio. Essas
alterações podem afetar o desempenho da tecnologia da localização em
seu dispositivo móvel. O AGPS (Sistema de Posicionamento Global Assistido)
usa sua rede do provedor de serviço sem fio para melhorar o desempenho do
GPS. Serão aplicadas taxas normais por tempo de conexão e/ou uso da
operadora de acordo com seu plano de serviços. Entre em contato com seu
provedor de serviços sem fio para obter detalhes. O dispositivo móvel
também pode usar sinais Wi-Fi para determinar sua localização aproximada,
usando informações de redes Wi-Fi conhecidas e disponíveis.
Dispositivos móveis transmitem informações com base na localização quando
conectados a uma rede sem fio ou ao usar outras tecnologias de localização
como GPS. Se você usar aplicativos que requerem informações com base em
localização como direções para tráfego, o dispositivo móvel fornecerá essas
informações a eles. Esses aplicativos podem compartilhar as informações
sobre localização com terceiros, incluindo seu provedor de serviços sem
fio, provedores de aplicativos, Motorola e outros serviços fornecidos por
terceiros.
Ligações de emergência
Quando você faz uma ligação de emergência, a rede do celular pode ativar a
tecnologia AGPS em seu dispositivo móvel para dizer ao centro de
atendimento a emergências sua localização aproximada.
O AGPS tem limitações e pode não funcionar em sua região. Portanto:
• Sempre diga ao atendente do centro de atendimento, da melhor maneira
possível, a sua localização e;
• Permaneça no telefone o quanto for necessário para que o centro de
atendimento a emergências o instrua.

Navegação
Se seu dispositivo móvel Motorola fornecer recursos de navegação,
Tecla de

observe que informações de mapeamento, direções e outros dados de

navegação podem conter dados imprecisos ou incompletos. Em alguns
países, informações completas podem não estar disponíveis. Portanto, você
deverá confirmar visualmente se as instruções de navegação são compatíveis
com o que você vê. Todos os motoristas devem prestar atenção a condições
de estrada, bloqueios, tráfego e todos os outros fatores que podem impactar a
direção. Sempre obedeça aos sinais colocados na estrada.

8 Informações de segurança, regulamentares e de conformidade pt-BR

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Privacidade e segurança de dados

A Motorola entende que a privacidade e segurança de dados é importante
Privacidade e segurança de dados

para todos. Como alguns recursos do dispositivo móvel podem afetar sua
privacidade e a segurança dos dados, siga estas recomendações para
aumentar a proteção de suas informações:
• Monitore o acesso: mantenha seu dispositivo móvel com você e não o
deixe onde outros possam ter acesso não monitorado. Use as funções de
bloqueio e segurança do dispositivo, onde estiverem disponíveis.
• Mantenha o software atualizado: se a Motorola ou um fornecedor de
software/aplicativo lançar uma correção ou uma atualização de software
que atualize a segurança do dispositivo móvel, instale o mais rápido
possível.
• Informações pessoais seguras: seu dispositivo móvel pode armazenar
informações pessoais em várias localizações, incluindo cartão SIM (CHIP),
cartão de memória e memória do telefone. Remova ou apague todas as
informações pessoais antes de reciclar, retornar ou jogar fora seu
dispositivo móvel. Você também pode fazer backup de seus dados
pessoais e transferi-los para um novo dispositivo.
Nota: para obter informações sobre como fazer backup ou limpar os dados
de seu dispositivo móvel, vá para www.motorola.com/support.
• Contas on-line: alguns dispositivos móveis oferecem uma conta on-line da
Motorola. Visite sua conta para obter informações sobre como gerenciar a
conta e como usar os recursos de segurança, como o apagamento remoto
e a localização do dispositivo (onde disponível).
• Aplicativos e atualizações: escolha seus aplicativos e atualizações com
cuidado e instale somente de fontes confiáveis. Alguns aplicativos podem
afetar o desempenho do dispositivo móvel e/ou ter acesso a
informações privadas, tais como detalhes de conta, informações de
ligações, locais e recursos da rede.
• Sem fio: para dispositivos móveis com recursos Wi-Fi, somente se conecte
a redes Wi-Fi confiáveis. Além disso, ao usar seu dispositivo como um
hotspot (quando disponível), use a segurança da rede. Essas precauções
ajudarão a evitar o acesso não autorizado a seu dispositivo.
• Informações com base na localização: dispositivos móveis habilitados
com tecnologias baseadas em localização, como GPS, AGPS ou Wi-Fi,
podem transmitir informações baseadas em localização. Consulte
“Serviços de localização” para obter mais detalhes.
• Outras informações que seu aparelho pode transmitir: seu dispositivo
móvel também pode transmitir informações de testes e outros
diagnósticos (incluindo com base em local) e outras informações não
pessoais para a Motorola ou outros servidores de terceiros. Essas
informações são usadas para melhorar os produtos e os serviços
oferecidos pela Motorola.
Se você tiver outras perguntas sobre como o uso de seu dispositivo móvel
pode causar impacto em sua privacidade ou na segurança de seus dados,
entre em contato com a Motorola no endereço [email protected]
ou contate seu fornecedor.

pt-BR Informações de segurança, regulamentares e de conformidade 9

 Generic_LG_pt-BR_68018055029A.fm Page 10 Wednesday, Septembe

Descarte e reciclagem
Reciclagem

Reciclagem bateria
Não jogue as baterias no fogo, elas podem explodir. O descarte
adequado da bateria é importante para sua segurança e também
para o meio ambiente e pode ser feito em diversos locais, como
lojas do varejo e provedores de serviços, dentre outros.
Reciclagem de dispositivos móveis e acessórios
Não faça o descarte no lixo doméstico, muito menos queime dispositivos
móveis ou acessórios elétricos (como carregadores, fones de ouvidos ou
baterias).
A solução adequada é devolver os dispositivos móveis, baterias ou acessórios
para qualquer serviço autorizado da Motorola da sua região ou descarta-los em
urnas do programa ECOMOTO, que atende aos requisitos da PNRS (Política
Nacional de Resíduos Sólidos), e demais legislações vigentes.
Para acessar uma lista com os locais para o descarte seguro de dispositivos
móveis, baterias e acessórios consulte esta página:
www.motorola.com/reciclagem
Este produto está em conformidade com a diretiva RoHS.
Instruções para o descarte ambientalmente
adequado
1. Procure uma das urnas de recebimento, você pode consultar os endereços
das urnas aqui: www.motorola.com/reciclagem.
2. Remova o cartão SIM (CHIP) e se necessário, desabilite seu celular na
operadora.
3. Remova ou apague os seus dados pessoais do celular.
4. Desligue o celular antes de depositá-los nas urnas de recebimento.
Importante: ao depositar o seu dispositivo móvel, bateria ou acessório em uma
urna de recebimento você está ciente e concorda que está doando os objetos
descartados, em caráter irrevogável, permanente e sem possibilidade de
retratação, ao gestor do Sistema de logística reversa, sendo certo que os
dados que eventualmente estiverem armazenados no terminal e ou acessórios
serão destruídos no processo de reciclagem, de modo que, em nenhuma
hipótese poderão ser atendidas solicitações de recuperação desses dados,
estando as fabricantes e/ou terceiros por estas designados totalmente isentos
de qualquer tipo de responsabilidade ou dever de indenizar.
Reciclagem de embalagens
Todas as embalagens dos aparelhos Motorola são recicláveis e podem ser
descartadas em pontos de coletas seletivas.

Direitos autorais do software

Os produtos Motorola podem incluir software de terceiros ou com direito
Direitos autorais do software

autoral da Motorola armazenado em chip de memória ou outras mídias. As leis

dos Estados Unidos e de outros países asseguram aos fornecedores de
software da Motorola e de terceiros determinados direitos exclusivos para

10 Informações de segurança, regulamentares e de conformidade pt-BR

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software protegido por leis de direito autoral, como os direitos exclusivos de

distribuição e reprodução do software. Portanto, nenhum software protegido
por leis de direito autoral contido nos produtos Motorola pode ser modificado,
sofrer engenharia reversa, ser distribuído ou reproduzido de forma alguma que
não seja a maneira permitida por lei. Além disso, a compra dos produtos
Motorola não deve ser considerada como concessão, de forma direta ou
por implicação, embargo, de qualquer licença relacionada a direitos
autorais, patentes ou aplicações de patentes de fornecedores da
Motorola ou de qualquer fornecedor de software de terceiros, exceto a
concessão de licença normal, não exclusiva e isenta de direitos de
exploração de patentes que é apresentada de acordo com a operação da
lei na venda de um produto.

Direitos autorais do conteúdo

A cópia não autorizada de materiais protegidos por leis de direito autoral é
Direitos autorais do conteúdo

contrária às medidas das Leis de Direito Autoral dos Estados Unidos e de

outros países. Este dispositivo é projetado apenas para cópias de
materiais que não sejam protegidos por direitos autorais, materiais cujos
direitos autorais você possui ou materiais que você está autorizado ou é
permitido legalmente a copiar. Se não tiver certeza sobre seus direitos de
copiar qualquer material, entre em contato com seu consultor legal.

Informações sobre o Software de

Código Aberto
Para obter uma cópia de qualquer código-fonte que a Motorola tenha
Informações sobre OSS

disponibilizado publicamente e que esteja relacionado com o software usado

neste dispositivo móvel da Motorola, acesse developer.motorola.com
(somente em inglês).
A Motorola criou o site developer.motorola.com para servir como um
portal de interação com a comunidade de softwares em geral.
Para exibir informações adicionais relativas a licenças, confirmações e avisos
de direito autoral necessários para pacotes do código aberto usados neste
dispositivo da Motorola, acesse Aplicativos > Configurar > Sobre o telefone
> Informações legais > Licenças de código aberto. Além disso, este
dispositivo da Motorola poder conter aplicativos integrados que apresentam
avisos complementares para pacotes de código aberto usados nesses
aplicativos.

Serviço e reparos
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, estamos aqui para
Serviço e Reparos

ajudá-lo.
Visite www.motorola.com.br/suporte, onde você pode selecionar
diversas opções de atendimento ao cliente. Você também pode entrar em
contato conosco:
Para áreas metropolitanas e capitais nacionais, ligue 4002-1244
Para outras localidades, ligue 0800-773-1244
www.motorola.com/br/servicos/sam/pcs/

pt-BR Informações de segurança, regulamentares e de conformidade 11

 Generic_LG_pt-BR_68018055029A.fm Page 12 Wednesday, Septembe

Como obter o serviço ou outras informações

1. Acesse e reveja a seção de Suporte ao Cliente on-line do site do cliente da
Motorola antes de solicitar o serviço de garantia.
2. Se o Produto ainda não estiver funcionando adequadamente após fazer uso
desse recurso, entre em contato com o Garantidor listado no site da
Motorola ou informações de contato para obter o local correspondente.
3. Um representante da Motorola, ou de um Centro de Reparos Autorizado da
Motorola, ajudará a determinar se seu Produto precisa de manutenção.
Pode ser solicitado que você faça o download ou obtenha e aceite
atualizações de software da Motorola ou de um Centro de Reparos
Autorizado da Motorola. Você é responsável por quaisquer encargos
aplicáveis com serviço de operadora incorridos ao obter os downloads
necessários. É necessário cumprir as instruções de reparo, o processo de
garantia e aceitar tais atualizações de software para receber suporte de
garantia adicional.
4. Se a atualização do software não corrigir o problema, você receberá
instruções sobre como enviar os Produtos a um Centro de Reparos
Autorizado da Motorola ou outra entidade.
5. Para obter serviço de garantia, conforme permitido pela lei aplicável, você
é obrigado a incluir: (a) uma cópia do recibo, nota de compra ou outro
comprovante de compra comparável; (b) uma descrição por escrito do
problema; (c) o nome de quem forneceu o serviço (se aplicável); (d) seu
endereço e número de telefone. No caso de o Produto não ser coberto pela
Garantia limitada da Motorola, a Motorola informará o consumidor sobre a
disponibilidade, o preço e outras condições aplicáveis à reparação do
Produto.
Para obter serviço ou outras informações, acesse e reveja a seção de
Suporte ao cliente on-line do site do cliente da Motorola em
www.motorola.com.

TELEFONES MÓVEIS COM GARANTIA

GLOBAL LIMITADA MOTOROLA
MOBILITY LLC
Garantia Global

O que essa Garantia limitada cobre?

A Motorola Mobility LLC, ou suas subsidiárias (“Motorola”), garante ao
consumidor original (“você”) que o telefone celular que acompanha esta
garantia e todos os acessórios que o acompanham na caixa (os “Produtos”),
não terão defeitos substanciais de materiais ou de fabricação por um período
de 12 meses a partir da data da compra original, sendo 90 dias de garantia
legal e 9 meses de garantia contratual (“Período de garantia”), desde que os
Produtos sejam utilizados para fins normais pelo consumidor. Reparos feitos
pela Motorola ou seu agente autorizado sob esta Garantia limitada
(“Serviço de garantia”) são cobertos pelo saldo do Período da garantia, ou
90 dias a partir da data do Serviço de garantia, o que for maior. Esta Garantia
limitada cobre apenas a compra de Produtos novos da Motorola ou de um
revendedor ou distribuidor autorizado de Produtos Motorola que são

12 Informações de segurança, regulamentares e de conformidade pt-BR

 Generic_LG_pt-BR_68018055029A.fm Page 13 Wednesday, Septembe

acompanhados desta Garantia limitada dentro da caixa. Esta Garantia

limitada é pessoal e intransferível. Nenhuma loja ou outros terceiros estão
autorizados a fazer declarações em nome da Motorola para modificar esta
garantia limitada.
Cobertura da Garantia adicional para os produtos que contém a tecnologia
ShatterShield™.
O sistema de tela ShatterShield™ possui 3 componentes distintos: (i) Matriz
ativa de emissão de luz por diodos e camada capacitiva sensível ao toque;
(ii) lente protetora integrada (lente) e (iii) revestimento extra. A lente protetora
integrada é coberta pela Garantia adicional contra trincas e estilhaçamentos
por 4 (quatro) anos a partir da data da compra original. O revestimento extra
pode ser substituído e não é coberto por esta Garantia adicional, mas deve
ser sempre usado para evitar arranhões e outros danos aos componentes
subjacentes. Este telefone não é à prova de impactos nem foi projetado para
resistir a todos os danos causados por quedas. Todas as outras limitações e
exclusões contidas na Garantia Limitada (consulte a seção "O que não está
coberto" abaixo), incluindo arranhões e outros danos superficiais, danos
intencionais ou abuso e desgaste normal, aplicam-se aos componentes
do sistema da tela ShatterShield™
ESTA GARANTIA FORNECE A VOCÊ DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS,
E VOCÊ TALVEZ TENHA OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE ACORDO
COM O ESTADO, O MUNICÍPIO OU O PAÍS. PARA CLIENTES
COBERTOS POR LEIS DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR OU
REGULAMENTOS EM SEU PAÍS DE COMPRA OU, SE DIFERENTE, SEU
PAÍS DE RESIDÊNCIA, OS BENEFÍCIOS CONCEDIDOS POR ESTA
GARANTIA LIMITADA SÃO ACRESCIDOS A TODOS OS DIREITOS E
RECURSOS TRANSMITIDOS POR TAIS LEIS E REGULAMENTOS DE
PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR. PARA UMA COMPREENSÃO PLENA DE
SEUS DIREITOS, VOCÊ DEVE CONSULTAR A LEGISLAÇÃO DO SEU
PAÍS, PROVÍNCIA OU ESTADO.
Quais providências serão tomadas se você fizer
alguma reclamação segundo os termos desta
Garantia limitada?
Caso você faça qualquer reclamação válida segundo os termos desta Garantia
limitada, a Motorola, a seu critério, (1) reparará o Produto com peças de
reposição novas, usadas ou recondicionadas; ou (2) substituirá o Produto por
um novo ou por um Produto recondicionado "em perfeitas condições de uso"
que é igual ou semelhante ao Produto na garantia; ou (3) restituirá o valor de
compra. Produtos reparados ou substituídos serão devolvidos a você com a
configuração original de fábrica, além de quaisquer atualizações de software
aplicáveis, que podem afetar o uso e/ou a compatibilidade com aplicativos de
terceiros (pelos quais a Motorola não terá responsabilidade). Qualquer Produto
reembolsado ou substituído se tornará propriedade da Motorola. Para obter
assistência sob esta Garantia limitada, o pedido deve ser feito no país onde o
Produto foi vendido; caso contrário, os serviços de reparo estão limitados a
opções disponíveis no país onde o serviço foi solicitado.

pt-BR Informações de segurança, regulamentares e de conformidade 13

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O que não está coberto?

Esta Garantia limitada não cobre as situações apresentadas a seguir,
a menos que tenham ocorrido por defeito de materiais ou de fabricação:
(a) Desgaste normal devido ao envelhecimento do Produto, incluindo
peças que deterioram com o tempo, tais como baterias ou revestimentos
extras.
(b) Danos cosméticos, incluindo arranhões, amassados e rachaduras nos
Produtos, tais como molduras, tampa traseira, etc.
(c) Danos causados pelo uso de produtos, acessórios ou programas de
software de outra marca ou não aprovados pela Motorola.
(d) Danos causados além do controle cabível por parte da Motorola,
inclusive danos causados por (i) acidente, uso abusivo, uso indevido; (ii)
operação do Produto fora do uso permitido ou proposto, tal como definido
no Manual do Usuário do Produto, Guia de Início Rápido, Tutoriais on-line
e outros documentos fornecidos ao Usuário, inclusive o uso dos Produtos
para fins comerciais; (iii) armazenamento e manuseio inadequado (por
exemplo, submeter o Produto a temperaturas extremas), abuso ou
negligência (por exemplo, conectores, portas, ou entradas de cartão
SIM/SD quebrados ou entortados); danos por impacto (por exemplo,
queda do Produto); (iv) contato com líquidos, água, chuva, umidade
extrema, transpiração anormalmente intensa ou outro tipo de umidade;
areia, alimentos, sujeira ou substâncias semelhantes (exceto para
Produtos vendidos como resistentes a essas substâncias), mas apenas na
medida em que o dano não tenha sido causado por utilizar incorretamente
os elementos de proteção do telefone (por exemplo, não fechar
corretamente um lacre) ou se esses elementos de proteção estiverem
danificados ou ausentes (por exemplo, uma tampa traseira rachada), ou
por submeter um Produto a condições além daquelas constantes das
especificações ou limites (por exemplo, IPx7, 30 minutos em 1 metro de
água doce); ou (v) inundação, incêndio, terremoto, furacão ou outros
motivos de força maior que fujam ao controle cabível da Motorola.
(e) Serviço não autorizado. Defeitos ou danos resultantes de execução de
manutenção, testes, ajustes, instalação, alteração ou modificação dos
Produtos por alguém que não seja um profissional da Motorola ou de um
centro de serviços autorizado pela Motorola.
(f) Produtos que tenham sido modificados de qualquer maneira sem a
permissão por escrito da Motorola, incluindo Produtos (i) com números de
série ou outros código do fabricante que tenham sido removidos,
alterados ou apagados; (ii) com números de série não correspondentes ou
em duplicidade; (iii) com lacres violados ou outra evidência de alteração;
ou (iv) que tenham sido modificados para alterar a funcionalidade ou
capacidade ou mostrem evidência de tentativa de modificação.
• ADVERTÊNCIA CONTRA DESBLOQUEIO DO BOOTLOADER OU
ALTERAÇÃO DO SOFTWARE DE SISTEMA OPERACIONAL DE UM
PRODUTO: ALTERAR O SISTEMA OPERACIONAL DE UM PRODUTO,
QUE INCLUI DESBLOQUEIO DO BOOTLOADER, O ENRAIZAMENTO
FAZER ROOT DE UM DISPOSITIVO OU A EXECUÇÃO DE
QUALQUER SOFTWARE OPERACIONAL QUE NÃO SEJA VERSÕES

14 Informações de segurança, regulamentares e de conformidade pt-BR

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APROVADAS EMITIDAS PELA MOTOROLA E SEUS PARCEIROS

PODE DANIFICAR PERMANENTEMENTE O SEU PRODUTO,
TORNÁ-LO INSEGURO E/OU CAUSAR MAL FUNCIONAMENTO E
QUAISQUER DANOS RESULTANTES DISSO NÃO SERÃO, A MENOS
QUE DECLARADO O CONTRÁRIO PELA MOTOROLA, COBERTOS
POR ESTA GARANTIA LIMITADA.
• IMPORTANTE: É ILEGAL USAR ESTE PRODUTO UMA VEZ QUE O
MESMO NÃO MAIS ATENDA AS AUTORIZAÇÕES DO GOVERNO
QUE APROVARAM SUA LIBERAÇÃO. PORTANTO, O USUÁRIO NÃO
DEVERÁ FAZER ALTERAÇÕES NO PRODUTO QUE AFETEM SUAS
CARACTERÍSTICAS DE EMISSÃO, MODULAÇÃO E TRANSMISSÃO,
INCLUSIVE OS NÍVEIS DE POTÊNCIA, FREQUÊNCIA DE
OPERAÇÃO E LARGURA DE BANDA, NÍVEIS DE SAR, CICLO DE
TRABALHO, MODOS DE TRANSMISSÃO E MÉTODO PROPOSTO DO
PRODUTO.
(g) Defeitos, danos ou falhas do Produto em função de alguma rede ou
serviço de comunicação de terceiros que o Usuário tenha assinado ou
usado com o Produto.
(h) Software, seja integrado, baixado ou acompanhado com os Produtos.
• DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELA LEI VIGENTE, A
MOTOROLA ESPECIFICAMENTE NÃO SE RESPONSABILIZA POR
QUAISQUER GARANTIAS ESTATUTÁRIAS OU IMPLÍCITAS,
INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE
COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO PARA UM FIM ESPECÍFICO,
NÃO VIOLAÇÃO, TODAS AS GARANTIAS CONTRA DEFEITOS
OCULTOS OU LATENTES, E A MOTOROLA NÃO OFERECE
GARANTIA DE QUE A OPERAÇÃO DE QUAISQUER PRODUTOS OU
SOFTWARES COBERTOS POR ESTA GARANTIA LIMITADA IRÁ
ATENDER ÀS SUAS EXIGÊNCIAS, TRABALHAR EM COMBINAÇÃO
COM QUAISQUER APLICATIVOS DE SOFTWARE OU HARDWARE
OU SERVIÇOS DE TERCEIROS, SER ININTERRUPTO, LIVRE DE
ERROS, OU SEM RISCO DE, OU PERDA DE, QUAISQUER
INFORMAÇÕES, DADOS, SOFTWARES OU APLICATIVOS AQUI
CONTIDOS, OU QUE OS DEFEITOS NOS PRODUTOS OU
SOFTWARES SERÃO CORRIGIDOS. ONDE TAIS GARANTIAS
ESTATUTÁRIAS OU IMPLÍCITAS NÃO PODEM SER LEGALMENTE
EXCLUÍDAS, AOS LIMITES PERMITIDOS POR LEI, TODAS ESSAS
GARANTIAS DEVEM SER LIMITADAS À DURAÇÃO DA GARANTIA
LIMITADA EXPRESSA CONTIDA AQUI E OS RECURSOS DE REPARO,
SUBSTITUIÇÃO OU REEMBOLSO, CONFORME DETERMINADO
PELA MOTOROLA, A SEU CRITÉRIO, DEVEM SER O ÚNICO
RECURSO DO CLIENTE. NENHUMA REPRESENTAÇÃO ORAL OU
POR ESCRITO FEITA PELA MOTOROLA OU POR QUALQUER
VENDEDOR, REVENDEDOR OU DISTRIBUIDOR DE PRODUTOS,
INCLUINDO EMPREGADOS E SEUS AGENTES, PODE CRIAR
QUALQUER OBRIGAÇÃO DE GARANTIA ADICIONAL, AUMENTAR O
OBJETIVO OU MODIFICAR DE MODO ALGUM OS TERMOS DESTA
GARANTIA LIMITADA.

pt-BR Informações de segurança, regulamentares e de conformidade 15

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• AOS LIMITES PERMITIDOS POR LEI APLICÁVEL, A MOTOROLA

ESPECIFICAMENTE NÃO SE RESPONSABILIZA, TANTO EM
CONTRATO, DANO EXTRACONTRATUAL OU SOB OUTRA TEORIA
LEGAL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), POR DANOS EM EXCESSO DO
PREÇO DE COMPRA DO PRODUTO, OU POR QUALQUER DANO
INDIRETO, INCIDENTAL, ESPECIAL OU CONSEQUENCIAL DE
QUALQUER TIPO, OU PERDA DE RENDA OU LUCROS; PERDA DE
NEGÓCIOS; INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS; PERDA DE
OPORTUNIDADE; PERDA DE CLIENTELA; PERDA DE REPUTAÇÃO;
PERDA DE, DANOS A OU CORRUPÇÃO DE INFORMAÇÕES,
DADOS, SOFTWARE OU APLICATIVOS (INCLUINDO CUSTOS
ASSOCIADOS À RECUPERAÇÃO, PROGRAMAÇÃO OU
REPRODUÇÃO DE QUAISQUER INFORMAÇÕES, DADOS,
SOFTWARE OU APLICATIVOS ARMAZENADOS EM OU USADOS
COM PRODUTOS DA MOTOROLA, OU QUALQUER FALHA EM
MANTER A CONFIDENCIALIDADE DE QUAISQUER INFORMAÇÕES
OU DADOS ARMAZENADOS NO PRODUTO); OU OUTRA PERDA
FINANCEIRA DEVIDO À HABILIDADE OU À FALTA DE HABILIDADE
PARA UTILIZAR OS PRODUTOS OU SERVIÇOS FORNECIDOS SOB
ESTA GARANTIA LIMITADA. AO FAZER QUALQUER
REIVINDICAÇÃO NOS TERMOS DESTA GARANTIA LIMITADA, O
USUÁRIO RECONHECE ENTENDER QUE:
• ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO
OU A LIMITAÇÃO DE DANOS ACIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, OU
A EXCLUSÃO OU A LIMITAÇÃO NO COMPRIMENTO DE UMA
GARANTIA APLICADA, OU A EXCLUSÃO OU A LIMITAÇÃO DE DANOS
PESSOAIS CAUSADOS POR NEGLIGÊNCIA. DESSA FORMA, AS
EXCLUSÕES OU LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A
VOCÊ. ESTA GARANTIA FORNECE A VOCÊ DIREITOS LEGAIS
ESPECÍFICOS, E VOCÊ TALVEZ TAMBÉM TENHA OUTROS DIREITOS
QUE VARIAM DE ACORDO COM O ESTADO OU A JURISDIÇÃO.
Meu Produto precisa de reparo, o que devo fazer?
1. Antes de tentar diagnosticar ou reparar qualquer produto, faça backup de
todos os programas de software, aplicativos e outros dados, incluindo
contatos, fotos, músicas, jogos, que serão excluídos durante o processo de
reparação e não podem ser reinstalados pela Motorola, e a Motorola não
terá qualquer responsabilidade por isso.
2. Leia as informações sobre solução de problemas no site on-line de suporte
ao cliente da Motorola em www.motorola.com/support.
3. Se o Produto continuar não funcionando corretamente depois de ter
seguido as instruções de solução de problemas sugeridas no site, entre em
contato com a Motorola com os detalhes do contato fornecidos na página
de suporte ao cliente em www.motorola.com/support.
4. Se o Produto for coberto por esta Garantia limitada, o Usuário poderá ter de
fazer download, ou de outra forma, obter e aceitar atualizações de software.
O Usuário é responsável por qualquer custo de dados incorrido na
obtenção dos downloads.

16 Informações de segurança, regulamentares e de conformidade pt-BR

 Generic_LG_pt-BR_68018055029A.fm Page 17 Wednesday, Septembe

Para que possamos fornecer qualquer suporte adicional nos termos desta
Garantia limitada, o Usuário deverá, em primeiro lugar, obedecer aos
processos de garantia descritos acima, e quaisquer instruções de reparo
fornecidas pela Motorola.
5. Se a atualização do software não corrigir o problema, o Usuário receberá
instruções sobre como e para onde enviar o Produto para avaliação. O
Usuário deve fornecer: (i) comprovante de compra; (ii) descrição por
escrito do problema; (iii) nome do provedor de serviços de rede móvel, se
for o caso; e (iv) endereço de casa e de e-mail e número de telefone. A
Motorola reserva-se o direito de lhe cobrar o custo de envio do Produto e do
centro de serviço autorizado caso o Produto não esteja na garantia.
6. Se o Produto não estiver coberto por esta Garantia limitada (e o Usuário não
dispuser de outros direitos legais no local de residência habitual), a
Motorola informará o Usuário sobre a disponibilidade, o valor e as demais
condições aplicáveis para esse reparo do Produto fora da garantia.

pt-BR Informações de segurança, regulamentares e de conformidade 17

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Direitos autorais e marcas registradas

Fabricado por:
Direitos autorais e Marcas registradas

Flextronics Internacional Tecnologia Ltda.

Rodovia SP 340 – s/no – Km 128,7F
Bairro Tanquinho – CEP 13820-000
Jaguariúna – SP – Brasil.

Distribuído por:
Motorola Mobility Comércio de Produtos Eletrônicos Ltda.
Rodovia SP-340 - Km 128,7 - Bairro Tanquinho
CEP 13820-000 - Jaguariúna - SP
Central de atendimento Motorola para capitais e regiões metropolitanas ligue
4002-1244. Demais localidades ligue 0800 773 1244.
www.motorola.com.br
Alguns recursos, serviços e aplicativos dependem da rede e talvez não estejam
disponíveis em todas as áreas. Termos, condições e/ou taxas adicionais podem
ser aplicados. Entre em contato com seu provedor de serviços para obter mais
detalhes.
Todas as funções, funcionalidades e outras especificações do produto, bem
como as informações contidas neste guia, baseiam-se nas informações mais
recentes disponíveis e consideradas como precisas no período em que o
material foi impresso. A Motorola reserva-se o direito de alterar ou modificar
quaisquer informações ou especificações sem notificação prévia ou
obrigação.
Nota: as imagens deste guia são apenas exemplos.
O nome MOTOROLA e o logotipo M estilizado são marcas comerciais ou
registradas da Motorola Trademark Holdings, LLC. Android, Google e outras
marcas comercias são de propriedade da Google Inc. O robô Android é
reproduzido ou modificado a partir de trabalho criado e compartilhado pelo
Google e usado de acordo com os termos descritos na Licença de Atribuição
Creative Commons 3.0. Todos os demais nomes de serviços ou produtos
pertencem aos seus respectivos proprietários.
© 2015 Motorola Mobility LLC. Todos os direitos reservados.
Atenção: a Motorola não se responsabiliza por alterações/modificações no
transceptor.
Número do manual: 68018055049-A

18 Informações de segurança, regulamentares e de conformidade pt-BR

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