Alaiane Rocha Silva: Objetivo

Alaiane Rocha Silva
Rua Marques do Pombal 741 AP 2, Porto Alegre - Moinhos de

Vento | (51)983.198.425 | [email protected]
Objetivo
Atuar no setor de atendimento ao cliente e vendas em uma empresa que me proporcione
crescimento profissional e pessoal.
Resumo
Minha última experiência de trabalho foi junto a Agência Carambola, onde minhas
principais atuações foram:
- Gerenciamento das campanhas ON, análise de performance e desenvolvimento de

ações seguindo o método PDCA;
- Desenvolvimento de planos de mídia e projetos de comunição para dentistas em
todo território nacional;
- Desenvolvimento de projetos de Branding e posicionamento no Mercado digital;
Antes trabalhei para o grupo Carrefour, onde comecei minha carreira como estagiária de
marketing e após 10 meses fui convidada a me tornar assistente comercial. Nesta área
atuei junto dos gestores da categoria de PGC, apoiando na área de análises de resultados,
criação de novas estratégias comerciais e suporte nas escolhas de sortimentos/mix para
as mídias.
Habilidades e Competências
Sou uma profissional proativa, resiliente, comunicativa, empática, tenho um excelente
relacionamento interpessoal e procuro sempre fazer o meu melhor visando alcançar os
objetivos do grupo com o qual estou trabalhando.
Ferramentas de gestão como Monday, Trello e Asana já fizeram e fazem parte do meu dia
a dia, apps para comunicação interna como o Slack e sistemas como a RD station e
Leadlovers para disparo e controle de email marketing.
Domino hoje a criação e planejamento de campanhas no Google e Facebook ADS,

atualização de sites em Wordpress e aplicação das técnicas de SEO para otimização de
textos e páginas Web.
Idiomas
· Português nativo;
· Inglês Básico;
· Espanhol Intermediário.
Experiência
AGÊNCIA CARAMBOLA – ATENDIMENTO, PLANEJAMENTO E GESTÃO DE PROJETOS

desde JAN/2020 – Atualmente
· Prospecção de novos clientes e venda dos serviços digitais da agência (sites, campanhas,
consultorias, criação e desenvolvimento de conteúdo para Instagram e Facebook e
etc... )
· Atendimento da carteira de clientes da Agência;
· Planejamento, gestão e execução das estratégias digitais, onde atuo na criação do plano
personalizado de marketing, execução e mensuração de KPI’s
· Desenvolvimento de Branding;
· Gerenciamento de demandas e equipe;
CARREFOUR ASSISTENTE ADMINISTRATIVO NÍVEL II desde Jul/2018 – Ago /2019

· Apoio aos gestores do setor de PGC no RS e PR.
· Interface entre regional e matriz SP;
· Análise de resultados / impacto das mídias;
· Softwares específicos de gestão interna: Gold, Mandala, e PowerBI;
· Ativações de ações promocionais junto aos fornecedores.
· Negociação de preços para promoções regionais;
· Cadastro de novos produtos e fornecedores.
· Apoio no controle das mídias promocionais.
CARREFOUR ESTAGIÁRIO DEPARTAMENTO DE MARKETING – Set / 2017 a Jul /

2018
· Atividades voltadas para as mídias de TV e folheteria da empresa e a geração de
relatórios de resultados de vendas;
· Interface entre comercial regional e marketing matriz SP;
· Cheking das mídias da região sul do país PR e RS
· Impute de mídias e análise de resultados.
· Análise da concorrência.
MELNICK EVEN CORRETOR AUTÔNOMO – Set / 2016 a Out / 2017
. Vendas via call center, e-mail marketing e mídias sociais

· Prospecção de clientes via Call Center e ação de rua
· Análise da concorrência.
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Educação
. Formação superior: MBA – Marketing, Branding e Growth –2020 – Cursando

. Formação superior: Publicidade e Propaganda – Uniritter –2020 – Concluído
. Introdução à Criação e Execução da Estratégia – FGV – 01/2021 - Cursando
· Curso de Extensão de Planejamento de Marketing Digital – PUCRS – 08/2019 -
Concluído
· Curso de Extensão em Marketing Digital – Da teoria à prática – PUCRS – 09/2019 -
Concluído
· LEP- Inglês - 1 semestre Nível 1A, Uniritter (dezembro de 2018 )- Concluído
Página3

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. Formação superior: MBA – Marketing, Branding e Growth –2020 – Cursando

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