Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA
CNPJ: 17289475000142 SAC: 08008880899 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 08008880899
conforto;
AV. DR. CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP AV. DR. CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

VIACAO SANTA CRUZ LTDA VIACAO SANTA CRUZ LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 52771516000133 IE: 456005377115 SAC: 08008880899 CNPJ: 52771516000133 IE: 456005377115 SAC: 08008880899
RUA PADRE ROQUE, 963, CENTRO - MOGI-MIRIM, SP II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no RUA PADRE ROQUE, 963, CENTRO - MOGI-MIRIM, SP
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Santa Cruz Classe: CONVENCIONAL
Viação: Santa Cruz Classe: CONVENCIONAL IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: CAMPINAS, SP
característica inferior às daquele contratado;
Origem: CAMPINAS, SP Destino: SANTO ANDRE, SP
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: SANTO ANDRE, SP Data: 09/07/2023 Horário: 12:50 Poltrona: 29 Plataforma: 23
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 09/07/2023 Horário: 12:50 Poltrona: 29 Plataforma: 23 para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: SAO PAULO (SP) X ITAPIRA (SP) - PROL SBC X CPN
Linha: SAO PAULO (SP) X ITAPIRA (SP) - PROL SBC X CPN após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 9417-A-3
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 9417-A-3 Serviço: 530
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: FABIO GOMES DO NASCIMENTO JUNIOR adequada assistência;
Passageiro: FABIO GOMES DO NASCIMENTO JUNIOR
Documento: 465.971.268-07 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 465.971.268-07
Tipo de desconto: Normal
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Normal
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 010045853556
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 46,55 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 2,33 Tarifa 46,55
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 9,62 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 2,33
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 9,62
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 58,50 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 58,50
Valor a pagar R$ 58,50 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 58,50
Forma de pagamento CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 58,50 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 58,50
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;
BP-e nº: 5679246 Série: 001
Protocolo de autorização: 135230165297291 XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil

Data de autorização: 08/07/2023 21:18:20 contratado pela transportadora;

Consulte pela chave de acesso em: XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
https://bpe.fazenda.sp.gov.br de viagem.
3523 0752 7715 1600 0133 6300 1005 6792 4614 0403 6168
* Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob
Utilize este código para
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 7,02 (12,00%) OUTROS TRIB:R$ 11,70 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
(20,00%) mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais acessar a área de embarque
informações.

10000031732250