Manual do

Usuário

Computador Pessoal
VAIO® PRO PX/PRO PW
 Sumário
ANTES DE USAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
ITENS DO PRODUTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
PARTES E CONTROLES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
DESCRIÇÃO DAS PARTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Tabela com as informações dos LEDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
CONFIGURAÇÃO INICIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Carregando a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
USANDO A AUTENTICAÇÃO DE IMPRESSÃO DIGITAL* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
SOBRE O WINDOWS 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Abrindo ajuda e suporte do Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Sobre os tipos de contas de usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Conta local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Conta Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Alternando de uma conta local para uma conta Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Instalando aplicativos da Windows Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
USANDO O COMPUTADOR VAIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Usando o touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Usando os recursos de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Usando a saída HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Cortana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Usando o cartão de memória SD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Usando a rede local sem fio (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Habilitando a energia das portas USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Complete tarefas importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Entre com a conta Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Para atualizar aplicativos da Microsoft Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
DICAS DE CUIDADO E MANUSEIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
COMO RESTAURAR SEU COMPUTADOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
INFORMAÇÕES DE SEGURANÇA E PRECAUÇÕES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Rede sem fio Wi-Fi® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Requisitos para o usuário final / ativação do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Advertência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Recomendações importantes sobre o nível de volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Para estabelecer o nível seguro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Uma vez estabelecido o nível de som confortável . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Descarte de pilhas e baterias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Manuseio da tela LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
OPÇÕES DE SUPORTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
CERTIFICADO DE GARANTIA NOTEBOOK VAIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
CANAIS DE ATENDIMENTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
CERTIFICAÇÃO ANATEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
INSTRUÇÕES DE SEGURANÇA DE BATERIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2 3
 Antes de usar Itens do produto
Parabéns por adquirir um computador VAIO® e bem-vindo ao Adaptador CA*
Manual do Usuário. Cabo de força

Website de Suporte VAIO Guarde a embalagem do computador VAIO até certificar-se de que todos os itens fornecidos este-
Você poderá encontrar as últimas informações de suporte VAIO. jam realmente presentes. Se algum item estiver faltando ou danificado, entre em contato com o
Quando precisar de qualquer ajuda para usar seu computador VAIO, visite nosso nosso suporte ou com o seu revendedor antes de descartar a embalagem.

Website de Suporte Vaio: Os acessórios fornecidos foram testados e funcionam apenas com o computador VAIO.
http://servicos.br.vaio.com/suporte/fale-conosco/
O computador VAIO contém uma bateria interna não removível.
O computador VAIO foi construído com ímãs em todo a tela LCD, bem como em torno de ambos
os cantos esquerdo e direito do computador. Mantenha objetos magnéticos sensíveis, tais como
cartões de crédito ou relógios, longe dos ímãs para evitar possível corrupção de dados ou danos.

4 5
 Partes e controles Lateral Esquerda

Parte Frontal
2 4
1 3 1 1 2 3 4 5 6
1. Trava Kensington | 2. Conector de energia | 3. Abertura de ventilação de ar | 4. Porta USB 2.0
5. Entrada para cartão SD | 6. Conexão para fone de ouvido e microfone externo (combo)

1 Trava Kensington® - Conecte uma trava Kensington® ao notebook

2 Conector de energia - Conecte à energia CA com o adaptador CA e cabo de força incluído na caixa

3 Abertura de ventilação de ar - Dissipar calor

5
4 Porta USB 2.0 - Conecte dispositivos compatíveis com USB

5 Entrada para cartão SD - Insira um Cartão SD para transferir dados

Conexão para fone de ouvido e microfone externo (combo) - Para fone de ouvido e microfone
6 6
externo com plugue de 3,5 mm
7 9

8
Lateral Direita
10

11

1. Microfone | 2. LED de status da câmera | 3. Câmera | 4. Webcam cover (bloqueador mecânico para câmera)
5. Tela LCD* | 6. Botão Liga/Desliga | 7. Auto-falantes | 8. LEDs indicadores de status
9. Teclado | 10. Teclado numérico** | 11. Touchpad com 2 botões
* Tela LCD Full HD - disponível em alguns modelos
** Disponível em alguns modelos

1 Microfone - Capturar ou gravar sons

2 LED de status da câmera - Luz verde: Câmera sendo usada. Sem luz: Webcam desligada

3 Câmera - Tirar fotos, gravar vídeos, chat por vídeo

4 Webcam cover - Bloqueia a imagem da webcam

1 2 3 4 5
5 Tela LCD* - Exibe textos, imagens ou vídeos
1. Porta USB 3.2 USB-C Gen1 | 2. Porta USB 3.2 Gen 1 energizada | 3. Porta USB 3.2 Gen 1 |
6 Botão liga/desliga - Ligue ou desligue o notebook 4. Porta HDMI | 5. Porta de Rede Fast Ethernet (RJ-45)

7 Auto-falantes - Emite som 1 Porta USB 3.2 USB-C Gen1 - Conecte dispositivos compatíveis com USB

8 LEDs indicadores de status - Exibe informações de status do computador Porta USB 3.2 Gen1 energizada - Transfira dados ou carregue dispositivos mesmo com o notebook
2 desligado (Confira na seção Habilitando a energia das portas USB (Portas USB lateral direita) para
9 Teclado - Insira caracteres e interaja com programas saber como habilitar a energia da porta)

10 Teclado numérico - Pressione o NumLock para ativar ou desativar* 3 Porta USB 3.2 Gen1 - Conecte dispositivos compatíveis com USB

11 Touchpad com 2 botões - Execute funções com o toque de dedo 4. Porta HDMI - Conecte ao dispositivo digital ou monitor de vídeo

5 Porta de Rede Fast Ethernet (RJ-45) - Conecte seu notebook a uma rede LAN cabeada
6 7
 Descrição das partes Configuração inicial
Tabela com as informações dos LEDs
Indicação do LED STATUS Descrição 1 Conecte o adaptador CA
Conecte o cabo de força ao adaptador CA. Depois conecte o cabo de força CA a
Aceso (verde) Indica notebook ligado rede elétrica. Conecte o adaptador CA ao notebook.
Apagado Indica notebook desligado
Energia
Piscando (verde) Indica notebook em modo de Espera/Suspenso

Aceso (laranja) Indica que a bateria está em processo de recarga

Apagado Indica que a bateria está completamente carregada

Bateria
Piscando rápido (laranja) Indica que a bateria está com a carga muito baixa

Indica que há acesso ao sistema de armazenamento

Piscando (laranja)
Utilização do interno do disco
disco rígido

Tecla de Função
Tecla Descrição

Polaridade do conector de energia CC.

Fn + F1 Habilita/Desabilita o touchpad

Fn + F2

Fn + F3
Habilita/Desabilita o LCD

Habilita/Desabilita função mudo 2

Ligue o VAIO
Levante a tela do VAIO pressione o botão liga/desliga ( ).
Fn + F4 Intensidade da Luz teclado com Backlit*

Fn + F5 Diminui o volume Câmera frontal

Fn + F6 Aumenta o volume

Fn + F7 Alterna saída de vídeo

Fn + F8 Diminui o brilho da tela

Fn + F9 Aumenta o brilho da tela

*disponível em alguns modelos

Botão
Liga/Delsiga

Ao levantar a tampa da tela LCD, não pressione a área ao redor da câmera embutida, pois pode provocar
avarias. Não desligue o computador VAIO antes da janela de configuração do Windows aparecer.
8 9
 3
Carregando a bateria
A bateria fornecida com o computador não está totalmente carregada no momento da
Configure o Windows
entrega. Para carregar a bateria conecte o adaptador CA ao computador. A luz do indica-
Siga as instruções exibidas na janela de configuração do Windows para fazer as con- dor de carga acende enquanto a bateria está carregando. Quando a carga da bateria se
figurações iniciais. É necessário acesso à internet e uma conta da Microsoft para aproximar do nível máximo selecionado por você com a função de carga da bateria, a luz
usufruir do Windows 11. É possível criar uma conta Microsoft, para isso, siga os indicadora da carga ficará verde. Carregue a bateria conforme descrito neste manual para
passos que aparecem na tela do seu notebook dentro das configurações iniciais. a primeira carga da sua bateria.

4 Estabeleça conexão com a Internet

Estabeleça conexão com a Internet para ativar automaticamente o Windows.
Usando a autenticação de impressão digital*
No seu computador VAIO, você pode usar o sensor de impressão digital para acessar
Conexão cabeada (LAN) as funções do Windows Hello, uma delas permite iniciar uma sessão na conta de usu-
Conecte o computador ao roteador utilizando um cabo LAN (não fornecido). ário do Windows através da impressão digital registrada. Para mais detalhes sobre as
Conexão Wi-Fi (LAN sem fio) funções e configuração do Windows Hello, consulte o Windows Hello, ajuda.
Na página de configuração inicial*:
Selecione a rede desejada (SSID), digite a chave de segurança da rede
Registre sua impressão digital
(se possuir) e clique em Conectar.
Na área de trabalho*: Siga estas etapas para configurar o Windows Hello e insira sua impressão digital:
1. Clique no ícone na barra de configurações rápidas. 1. Selecione (iniciar), (Configurações) e Contas.
2. Clique no ícone e em seguida em (o fundo branco indica Wi-Fi desligado 2. Selecione Opções de login e configure sua senha. Se você já configurou sua senha,
e o fundo azul indica Wi-Fi ligado). prossiga para o passo 3.
3. Clique no ícone e após isso, selecione o ponto de acesso desejado e 3. Selecione Configurar em Fingerprint. Em seguida, siga as instruções na tela.
Conectar. Depois que a conexão for estabelecida, será exibido Conectado no Se você não configurou um PIN, defina-o no final do procedimento.
campo do ponto de acesso sem fio selecionado. Para digitalizar sua impressão digital, coloque o dedo no sensor de impressão digital.
*pode variar conforme o modelo.
Notas sobre autenticação de impressão digital
• A tecnologia de autenticação de impressão digital não assegura a verificação com-
pleta de identidade pessoal, nem garante absoluta proteção de seus dados e har-
dware. A VAIO Corporação não assume nenhum passivo decorrente do seu uso ou
incapacidade de usar a impressão digital sensor.
• Não se esqueça de inscrever mais de uma impressão digital. Em caso de lesões no
dedo que você inscreveu, você poderá utilizar o outro dedo.
• Dependendo do estado da sua Impressão digital, a inscrição ou a autenticação da
impressão digital pode falhar. Caso isso aconteça tente usar outro dedo; limpar o
dedo; ou eliminar a impressão digital já inscrita e depois inscreva-a mais uma vez.
• A taxa de reconhecimento de impressão digital varia dependendo do seu uso do sen-
Internet
Cabo LAN ou Wi-Fi
(Rede sem fio)
Roteador Modem sor de impressão digital. Não é consistente entre os indivíduos também.
• Mantenha o sensor de impressão digital não arranhado e limpo para evitar avarias.

5
• Durante uma estação seca, como o inverno, certifique-se de tocar um objeto metáli-
co para descarregar eletricidade estática do seu corpo antes da digitalização da sua
Complete tarefas importantes impressão digital. A eletricidade estática pode causar avarias do sensor de impres-
Execute o Windows Update são digital.
Clique na caixa de pesquisa barra de tarefas e digite Windows update para veri- • Lembre-se de que sua impressão digital registrada pode ser apagada, junto com
outros dados, em caso de reparo do seu computador VAIO.
ficar se há atualizações disponíveis.
* em modelos com capacidade de autenticação de impressão digital
10 11
 Sobre o Windows 11 Abrindo Ajuda e Suporte do Windows
Você pode obter mais ajuda e suporte do Windows 11.

Acesso rápido dos aplicativos Acesse o aplicativo Introdução do Windows 11.

recomendados baseados no seu uso
Digite Introdução na caixa de pesquisa rápida, ou busque o aplicativo na lista Todos
Acesso a tela Acesso rápido dos aplicativos fixados e de Desligue ou reinicie
os Aplicativos no menu iniciar.
de login todos os aplicativos seu computador.
Acesse o canal de ajuda do Windows 11.
Digite Obter ajuda na caixa de pesquisa rápida, ou busque o aplicativo na lista Todos
os Aplicativos no menu iniciar. Para acessar o aplicativo você deve alternar de uma
conta local para uma conta Microsoft.

Acesse o canal Suporte do Windows 11 na internet.

Digite Ajuda e instruções do Windows 11 na caixa de pesquisa da barra de tarefas
para localizar suporte da Microsoft na internet, ou digite o endereço http://windows.
microsoft.com/pt-br/windows-11/support no seu navegador de internet padrão.

Sobre os tipos de contas de usuário

Há dois tipos de contas de usuários disponíveis no Windows 11: uma conta local e
uma conta Microsoft.

Clique ou pressione o botão do Loja do Windows Conta local

Windows para abrir o menu iniciar
Navegador Microsoft Edge Uma conta local é o nome de usuário e senha definidos por você no seu computador
Pesquisa rápida Explorador de pastas e arquivos do VAIO®. Como a conta local deve ser usada por um único computador, você não pode
Gerenciador de área de trabalho
seu computador
compartilhar a mesma conta em vários computadores.
Chat integrado com o Microsoft Teams
Resumo diário de notícias e informações
A definição de uma senha de conta local é opcional. Se você esquecer sua senha de conta local,
recupere seu computador VAIO®.
Para abrir a tela Iniciar
Operação com mouse/touchpad
Conta Microsoft
Clique no botão Iniciar. Uma conta Microsoft é o endereço de e-mail e senha que você usa para entrar nos
serviços da Microsoft. Como a conta Microsoft pode ser configurada para cada usu-
Operação com teclado ário, você pode compartilhar a mesma conta em vários computadores. Para baixar
Pressione a tecla (Windows). aplicativos da Microsoft Store, você deve alternar de uma conta local para uma conta
Microsoft.
Na área de trabalho, você pode abrir a tela iniciar selecionando Iniciar na
parte central esquerda. A definição de uma senha de conta Microsoft é obrigatória. Se você esquecer sua senha da conta
Microsoft, entre em contato com os serviços de suporte da Microsoft.

12 13
 Alternando de uma conta local para uma conta Microsoft
No Windows 11, você pode alternar entre uma conta local e uma conta Microsoft. Ao
Usando o computador VAIO
alternar de uma conta local para uma conta Microsoft, você pode baixar aplicativos na Usando o touchpad
Windows Store. Você pode apontar, selecionar, arrastar e percorrer os objetos da tela usando o touch pad.
Para criar ou alternar para uma conta Microsoft, siga estas etapas. Ao deslizar o dedo no touchpad, você pode mover o ponteiro na tela do computador.
Com o ponteiro no item ou objeto desejado, pressione a zona do botão esquerdo ou a
1.Digite Configurações na caixa de pesquisa rápida (área em destaque).
zona do botão direito para executar vários comandos ou exibir menus.

botão esquerdo botão direito

Para clicar
Com o ponteiro em seu item ou objeto desejado, pressione a zona do botão esquerdo
uma vez. Você também pode tocar o touchpad uma vez.

2. Clique em Contas para mudar a configuração. Para clicar duas vezes

3. Clique em Suas informações e em seguida Entrar com uma conta da Microsoft. Com o ponteiro em seu item ou objeto desejado, pressione rapidamente a zona do botão
4. Siga as instruções apresentadas na tela. esquerdo duas vezes. Você também pode tocar o touchpad duas vezes rapidamente.

Para clicar com o botão direito

Para alternar para uma conta local, selecione Entrar com uma conta local  na etapa 3 em vez de Com o ponteiro em seu item ou objeto desejado, pressione a zona do botão direito uma
Entrar com uma conta da Microsoft. Se você esquecer sua senha da conta Microsoft, entre em
contato com os serviços de suporte da Microsoft.
vez. Você também pode tocar o touchpad com dois dedos.
Dependendo do local do ponteiro, você pode exibir vários menus de atalho.

Instalando Aplicativos da Microsoft Store Para arrastar

Você pode instalar aplicativos a partir da Microsoft Store. Com o ponteiro no seu item ou objeto desejado, pressione a zona do botão esquerdo
Você precisará de uma conta da Microsoft para usar certos aplicativos ou serviços, uma vez; enquanto pressiona a zona, deslize o dedo no touchpad.
incluindo a Microsoft Store. Você também pode tocar o touchpad duas vezes rapidamente, e na segunda vez,
Para obter informações sobre como criar e o que você pode fazer com a conta da Mi- deslizar seu dedo.
crosoft, consulte Ajuda e Suporte do Windows.
1. Estabeleça conexão com a Internet. Para arrastar e soltar
2. Selecione o ícone na barra de tarefas, ou na aba de aplicativos do menu iniciar. Arraste um ícone, como um arquivo, para o local desejado e tire o dedo da área do botão
3. Encontre um aplicativo para instalá-lo. esquerdo. Você também pode tocar o ícone duas vezes rapidamente e, no segundo
4 .Siga as instruções apresentadas na tela para instalar o aplicativo. toque, deslizar seu dedo até o local desejado e então retirá-lo do teclado.
Após a instalação ser concluída, o ícone do aplicativo aparecerá na tela
Todos os Aplicativos do menu iniciar. Para rolar
Deslize dois dedos para cima e para baixo no touchpad para fazer a rolagem vertical
na tela. Deslize dois dedos de uma lado para o outro no touchpad para fazer a rolagem
É útil fixar os aplicativos que você mais utiliza na tela Inicio ou na barra de tarefas. Para fixar
os aplicativos, clique com o botão direito do mouse em um ícone de aplicativo na tela Todos os horizontal na tela.
Aplicativos e selecione o local de fixação no menu que aparece na tela.
14 15
 Para voltar ou avançar sem mover o ponteiro
LCD Monitor externo
Enquanto estiver visualizando sites, imagens, etc., deslize três dedos de uma lado para o
outro no touchpad para realizar a operação voltar/avançar sem mover o ponteiro. LCD e Monitor externo
Para aumentar ou reduzir o zoom
Enquanto você estiver visualizando sites, imagens, etc., aproxime dois dedos no touchpad • Quando utilizar somente o monitor externo, a resolução dependerá da resolução
para obter zoom. Afaste os dedos em movimento de abertura para obter mais zoom ou suportada pelo monitor externo.
aproxime-os a fim de obter menos zoom. • Gerenciamento de energia (conforme sistema operacional).
O seu notebook pode possuir também algumas funções extras do tipo multitoque.
Confira na tabela abaixo:
Usando a saída HDMI
O HDMI (High Definition Multimedia Interface) envia, através de um único cabo
Gesto Termo Ação de comunicação, áudio e vídeo totalmente digital do notebook para qualquer outro
Deslize 2 dedos do centro para as bordas diagonais opostas para dispositivo multimídia que possua entrada HDMI, como uma televisão, monitor de
Zoom
ampliar uma imagem ou no sentido inverso para reduzir uma vídeo, amplificadores de som ou projetor. Ao conectar o cabo de comunicação* no
imagem. No desktop do Windows, esta ação aumenta ou diminui o
tamanho dos ícones. notebook e no dispositivo multimídia, a saída HDMI é habilitada automaticamente.
Use as teclas Fn + F7 para alternar a imagem entre a tela do notebook e o dispositivo
Rotação Faça movimento de rotação com 2 dedos para rotacionar uma multimídia conectado.
imagem no sentido horário ou anti-horário.
* Cabo de conexão HDMI não incluso.
NOTA: Recurso Fn+F7 não disponível para os modelos com Linux.
Deslizamento Com 2 dedos, deslize para cima ou para baixo para mover a barra
cima/baixo de rolagem (vertical) das janelas do Windows.
Usando a Cortana (Disponível em alguns modelos)
A Cortana é a verdadeira assistente digital que ajuda a executar suas tarefas. Permite
Deslizamento Com 2 dedos, deslize para a esquerda ou para a direita, para fazer buscas, ativar ou consultar compromissos, enviar emails, entre outras tarefas.
esquerda/direita mover a barra (horizontal) das janelas do Windows.
É possível interagir com Cortana tanto por escrito, digitando na caixa de pesquisa ao
lado do menu iniciar. Ou pressione o microfone e converse com a Cortana.
Reproduzir Slide/ Com 3 dedos, deslize para cima para começar uma apresentação
Finalizar apre- de slide show. Com 3 dedos, deslize para baixo para finalizar uma Veja algumas coisas que pode falar para Cortana:
sentação apresentação de slide show.
• Quantos anos você tem?
• Me conte uma piada.
Passar página/ Com 3 dedos, deslize para a direita para passar uma página. Com • Me mostre os últimos resultados do meu time.
Voltar página 3 dedos, deslize para a esquerda para voltar uma página.
• Crie um evento no meu calendário para amanhã.
• Mude meu evento das 15h para 16h.
NOTAS: • O que vai acontecer este fim de semana?
1. Não use objetos pontiagudos, como canetas por exemplo, pois isso pode danificar a superfície do touchpad.
Para obter um melhor desempenho do touchpad, mantenha seus dedos e a superfície limpos e secos.
Quando tocar a superfície do touchpad, faça-o suavemente, não utilize força excessiva. Resultado da pesquisa
2. Estes recursos dependem da compatibilidade das funções do touchpad com o programa em uso e o sistema
Pesquisa por voz
operacional.
Pesquisa por texto
Menu
Usando os recursos de vídeo
O sistema de vídeo do seu notebook apresenta: Para acessar o aplicativo da Cortana, pesquise Cortana na caixa de pesquisa rápida ou
• Monitor LCD colorido de alta definição, retroiluminado por LED. entre no menu iniciar, clique no botão Todos os aplicativos e procure por Cortana.
• Resolução máxima de 1920x1080 pixels.
• Capacidade de multiexibição, a qual permite expandir a área de trabalho na tela para IMPORTANTE:
outro dispositivo de exibição, conectado à porta HDMI, pressionando Fn + F7, possibili- A função Cortana com voz é uma funcionalidade nativa do Windows,
e dependerá de atualização do sistema operacional para ser ativada. Sua versão pode ainda não
tando, dessa forma, maior conforto visual. Observação: Alguns sistemas operacionais contar com esta funcionalidade, mas ela será ativada com nova atualização da Microsoft. Mantenha
não suportam esta funcionalidade. seu Windows sempre atualizado.

16 17
 Para ativar ou desativar a busca por voz (caso esta funcionalidade já esteja disponível Usando a rede local sem fio (WLAN)
no seu equipamento) abra o aplicativo Cortana e em seguida, selecione o ícone ... de
Menu, clique em Configurações e em seguida Ativação por voz e altere a opção de Iniciando Comunicações Wi-Fi® (LAN sem fio)
busca por voz para ativar ou desativar em seu equipamento. Você pode estabelecer comunicações de Wi-Fi entre o computador VAIO® e um
ponto de acesso (não fornecido).
Antes de usar Wi-Fi, verifique se um ponto de acesso Wi-Fi está ligado e operante.
Usando o cartão de memória SD
Seu computador VAIO® é equipado com um slot do cartão de memória SD. Você pode 1. Conecte um ponto de acesso ao computador VAIO® .Consulte Ajuda e Suporte do
usar esse slot para transferir dados entre câmeras digitais, camcorders, music players Windows e o manual que acompanha o ponto de acesso para obter mais informações.
e outros dispositivos de áudio/vídeo. O slot do cartão de memória SD do computador 2. Selecione o botão  na barra de configurações rápidas.
aceita os seguintes cartões de memória: 3. Clique no símbolo (o fundo branco indica Wi-Fi desligado e o azul indica Wi-Fi ligado).
4. Clique no ícone e após isso, selecione o ponto de acesso desejado e  Conectar.
• Cartão de memória SD Depois que a conexão for estabelecida, será exibido Conectado no campo do ponto de
• Cartão de memória SDHC acesso sem fio selecionado.
• Cartão de memória SDXC
Se a janela de entrada da chave de segurança aparecer, digite a chave de segurança
Para inserir um cartão de memória SD, siga estas etapas. conforme solicitado e selecione OK. Consulte Sobre a Chave de Segurança para Wi-Fi®
1. Localize o slot do cartão de memória SD. (LAN sem fio) para obter mais informações.
2. Segure o cartão de memória SD com a seta apontada para o slot, e deslize-o Observe que as chaves de segurança fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas.
cuidadosamente para dentro do slot até que ele encaixe no lugar.
Sobre a Chave de Segurança para Wi-Fi® (LAN sem fio)
Chave de segurança é um protocolo para Wi-Fi que criptografa os dados transmitidos
por Wi-Fi. Ela também é chamada de chave de criptografia ou chave WEP (Wired
Equivalent Privacy).A chave de segurança permite que dispositivos sem fio que tenham
a mesma chave, como o ponto de acesso Wi-Fi e um computador, se comuniquem
entre si por Wi-Fi.
O ícone do cartão de memória SD aparecerá na janela Meu computador depois que A chave de segurança é atribuída a cada ponto de acesso por padrão. (Verifique
você inserir o cartão no slot. se a chave de segurança padrão foi alterada para proteger dados contra uso não
autorizado.) Se você não conseguir encontrar a chave de segurança padrão, consulte
o manual fornecido com o ponto de acesso.
Cuidado para não inserir um cartão de memória SD pelo lado errado. Se você forçá-lo no slot
de cabeça pra baixo, o slot pode ser danificado. Consulte o manual que acompanha o cartão de
Se você inserir uma chave de segurança incorreta e seu computador VAIO® não se
memória SD para obter mais informações. conectar a um ponto de acesso, siga estes passos para estabelecer a conexão.
O ícone do cartão de memória SD não aparecerá na janela Meu computador até você inserir o cartão 1. Pressione as teclas Windows + I.
no slot. 2. Acesse a configuração Rede & Internet.
Quando inserir o cartão de memória SD no slot pela primeira vez, você pode ser solicitado a instalar 3. Clique no botão Mostrar redes disponíveis.
o driver. Se isso acontecer, siga as instruções apresentadas na tela para instalar o driver.
4. Selecione a rede desejada e clique no botão Conectar.
5. Depois que a conexão for estabelecida, será exibido Conectado no campo do ponto
de acesso sem fio selecionado.
Para verificar o status da conexão Wi-Fi
Abra a área de trabalho e mova o ponteiro do mouse sobre o ícone na barra de
configurações rápidas para verificar o status da conexão Wi-Fi, como o ponto de
acesso conectado no momento ao seu computador VAIO®.

Pode levar algum tempo para encontrar e se conectar a um ponto de acesso Wi-Fi antes de começar
a comunicação com Wi-Fi.
18 19
 Habilitando a energia das portas USB (Portas USB lateral direita): Dicas de cuidado e manuseio
1. Entrar na BIOS (F2).
2. No menu Advanced, selecionar o item Device Control. Manuseio do computador
3. No item USB charge, selecionar “Enable Always”. Não aplique pressão no computador, principalmente na tela LCD e no cabo do
4. Pressione F4 e confirme em “Yes”. adaptador CA.

Ao habilitar a USB Charge, a bateria do notebook irá descarregar mais rapidamente. Ventilação
Coloque o computador sobre superfícies firmes, como escrivaninhas ou mesas. A circulação
Complete tarefas importantes de ar adequada nas passagens de ventilação é importante para evitar superaquecimento.
Execute o Windows Update
Clique na caixa de pesquisa barra de tarefas e digite Windows update para verificar se Danos causados por líquidos
há atualizações disponíveis. Evite que substâncias líquidas entrem em contato com o computador.
Entre com a conta da Microsoft
Para baixar e usar aplicativos da Microsoft Store, você deve usar uma conta da Microsoft em
vez de uma conta local. Você pode criar uma conta da Microsoft seguindo as etapas abaixo: Como restaurar seu computador
1. Pressione as teclas Windows + I. Caso enfrente problemas com seu computador, pode ser necessário utilizar o Sistema de
2. Clique em Contas para mudar a configuração. Recuperação, restaurando as configurações originais do sistema operacional. O sistema
3. Clique em Suas informações e em seguida em Entrar com uma conta da Microsoft e de recuperação poderá apagar arquivos e aplicativos pessoais. Por prevenção, salve habi-
siga as instruções da tela. tualmente cópias de seus arquivos mais importantes em dispositivos externos de armaze-
namento como pendrive e HD (disco rígido) externo.
Uma notificação aparecerá na central de notificações quando atualizações de aplicativos estiverem Veja a seguir, como utilizar o Sistema de Recuperação de acordo com o sistema operacio-
disponíveis. Clique na notificação para iniciar a Loja e atualizar os aplicativos da Microsoft Store.
nal do seu computador.
Para atualizar aplicativos da Microsoft Store
Atualize os aplicativos pela Microsoft Store, Caso seja necessária uma atualização, você ATENÇÃO!
receberá uma notificação dentro da central de notificações. Utilize o Sistema de Recuperação apenas como último recurso disponível. Caso você
tenha dúvidas, contate a VAIO através do site www.br.vaio.com, seção SUPORTE.
1. Clique no ícone na barra de tarefas ou na aba de aplicativos do menu iniciar.
Ao utilizar o “Sistema de Recuperação” nas versões Windows, você apagará todos os
2. Clique no ícone na barra inferior esquerda e clique em Obter atualizações.
aplicativos instalados no seu computador, incluindo softwares adicionais ou demons-
O número entre parênteses ao lado de Atualizações e downloads indica quantos
trativos gratuitos que acompanham originalmente o equipamento. Por prevenção
aplicativos possuem atualização ou download disponível.
salve habitualmente cópia de seus arquivos mais importantes em discos (caso tenha
3. O download de todas as atualizações e aplicativos iniciará brevemente após a
unidade ótica DVD ou CD disponível no seu equipamento) ou dispositivos externos de
verificação.
armazenamento como pendrive e HD (disco rígido) externo.
É possível pausar ou continuar o download que está com status baixando clicando na
no botão ao lado de cada aplicativo.

Windows:
1. Pressione simultaneamente
as teclas Windows + I para
abrir a tela de Configurações.

20 21
 2. Selecione a opção Recuperação.
Informações de segurança de precauções
• Desligar o computador através do botão Liga/Desliga não protege o computador
VAIO de oscilações da rede elétrica, que podem danificar o equipamento. Para
desconectar completamente da rede elétrica é necessário desconectar também o
adaptador CA ou o cabo de força. Para permitir isso, é recomendado que a tomada
esteja instalada perto do equipamento e seja facilmente acessível.
• Para evitar um possível risco de incêndio ou choque, mantenha o computador VAIO
longe da chuva ou umidade.
• Para evitar um possível risco elétrico, não desmonte o computador VAIO. Tenha certe-
za de utilizar profissional qualificado para manutenção, somente quando necessário.
3. Escolha a opção Restaurar o PC e clique no botão Restaurar o computador a seguir. Entre em contato com o Suporte Técnico VAIO para orientação adequada.
• Não coloque o computador VAIO diretamente no colo quando for utilizá-lo por perí-
odo de tempo prolongado. A temperatura da tampa traseira do computador durante
a operação poderá resultar em desconforto ou queimaduras.
• Mantenha o adaptador CA longe do corpo. O adaptador CA se aquecerá durante a
operação ou carregamento e poderá causar desconforto ou queimaduras se for
mantido em contato com a pele.
• Não bloqueie as aberturas de ventilação de ar (nas laterais e parte inferior) do compu-
tador VAIO enquanto estiver em funcionamento. O bloqueio destas aberturas restringe
o fluxo de ar e pode causar superaquecimento interno, resultando em deformação ou
mau funcionamento do seu computador VAIO ou um risco de incêndio.
• Observe as seguintes recomendações para assegurar o fluxo de ar adequado do
4. Leia atentamente as informações do que acontecerá durante o processo de recupe- computador VAIO:
ração. Selecione a opção Manter meus arquivos para manter os arquivos pessoais ou • Não utilize o computador em uma superfície macia (tapetes, almofadas, cober-
selecione a opção Remover tudo. tores, etc.), em uma superfície coberta de poeira, parcialmente coberto ou perto
de tapeçarias onde o fluxo de ar possa ser bloqueado. Utilize sempre o compu-
tador em uma superfície rígida, plana e limpa.
• Não utilize o adaptador CA parcialmente coberto ou em local onde fluxo de ar
possa ser bloqueado, pois poderá provocar sobreaquecimento do mesmo.
• Antes de transportar o computador, certifique-se de que o mesmo está desligado
ou em modo de suspensão (com o indicador de carga/alimentação) desligado.
• Antes de mover o computador VAIO, certifique-se de que o mesmo não esteja so-
breaquecido. A proximidade da mão das aberturas de ventilação de ar (nas laterais e
na parte inferior do computador VAIO) poderá causar desconforto ou queimaduras.
• Não remova bateria do computador VAIO.
5. Selecione a opção “Reinstalação local”. 6. Para iniciar clique em “Avançar”. • Mantenha o computador VAIO fora de locais sujeitos a:
• Calor (próximo a fontes de calor, incluindo radiadores, aquecedores ou dutos de ar)
• Interferência magnética (próximo a fontes magnéticas, incluindo ímã ou alto-fa-
lantes sem blindagem).
• Luz do sol direta ou poeira excessiva.
• Alta umidade ou chuva.
• Vibração mecânica ou choque.
• Temperaturas extremamente altas ou baixas.

22 23
 A VAIO recomenda que use somente o adaptador CA fornecido com o computador VAIO. Se Uma vez estabelecido um nível de som confortável:
for substituído durante o ciclo de vida do produto, certifique-se de componente genuíno Ajuste o controle de volume e deixe-o nesta posição. O minuto gasto para fazer este
e compatível com o computador VAIO. A VAIO não assume qualquer responsabilidade ajuste agora protegerá a sua audição no futuro. Afinal de contas, nós queremos que
por quaisquer consequências que podem surgir a partir de: você ouça durante toda a vida.
• Uso de um adaptador CA não-genuíno para o computador VAIO. A seguir, incluímos uma tabela com os níveis de intensidade sonora em decibéis e os
• Utilizar as funções de rede sem fio em locais como hospitais, pois pode causar mau exemplos de situações correspondentes para a sua referência.
funcionamento dos dispositivos médicos.
Níveis de
• Durante voos comerciais, siga as instruções dadas pelas companhias aéreas. Decibéis
Exemplos
Verifique e respeito pelos regulamentos de companhias aéreas no uso das funções
30 Biblioteca silenciosa, sussurros leves
sem fios. Se o uso do funções sem fios for proibida na aeronave, desative todas
as funções sem fios do seu VAIO antes do embarque. Selecione a barra de 40 Sala de estar, refrigerador, quarto longe do trânsito
configurações rápidas. Em seguida, clique no botão para ativar o modo Avião. 50 Trânsito leve, conversação norma, escritório silencioso
• Se for necessário desativar rapidamente as funções da rede sem fio, desligue o
60 Ar condicionado a uma distância de 6m, máquina de costura
computador através do botão Liga/desliga.
70 Aspirador de pó, secador de cabelo, restaurante ruidoso
Rede sem fio Wi-Fi® 80 Tráfego médio de cidade, coletor de lixo, alarme de despertador a uma distância de 60cm.
A conexão Wireless LAN, incorporada apenas nos modelos selecionados, obteve a cer- OS RUÍDOS ABAIXO PODEM SER PERIGOSOS EM CASO DE EXPOSIÇÃO CONSTANTE
tificação Wi-Fi® e está em conformidade com as especificações de interoperabilidade
estabelecidas pela WFA (Wi-Fi Alliance). 90 Metrô, motocicleta, tráfego de caminhão, cortador de grama
100 Caminhão de lixo, serra elétrica, furadeira pneumática
Requisitos para o usuário final/ ativação do produto 120 Show de banda de rock em frente às caixas acústicas, trovão
Alguns produtos de software fornecidos com este computador podem incluir recursos
140 Tiro de arma de fogo, avião a jato
tais como proteção contra cópia e tecnologia para gestão de conteúdo. O uso dos
produtos do software requer um acordo para os contratos aplicáveis aos usuários 180 Lançamento de foguete
finais e total conformidade com os procedimentos aplicáveis à ativação do produto. Os Informação cedida pela Deafness Research Foudation, por cortesia.
procedimentos para ativação do produto e as diretivas de privacidade serão detalhados
durante o lançamento inicial do produto de software ou durante algumas reinstalações
do software ou reconfigurações do computador e poderão ser concluídos pela Internet
Descarte de pilhas e baterias
Para modelos com pacote de bateria removível e/ou baterias secas
ou pelo telefone (despesas de chamada poderão ser cobradas).
Após o uso, as pilhas e/ou baterias deverão ser entregues ao estabelecimento comercial
ou rede de assistência técnica autorizada.
Advertência
Evite o uso prolongado do aparelho com volume alto (potência superior a 85 decibéis), Baterias de Ion-Litio
pois isto poderá prejudicar a sua audição (Lei Federal No 11.291/06). Atenção: Se a bateria não for manuseada corretamente, ela poderá explodir, causar
incêndio ou até mesmo queimaduras químicas. Observe as seguintes precauções.
Recomendações importantes sobre o nível de volume • Não desmonte, esmague ou exponha a bateria a qualquer choque ou impacto, como
Caro(a) consumidor(a), martelar, deixar cair ou pisar.
Maximize o prazer de ouvir a música com este aparelho lendo estas recomendações que • Não provoque curto-circuito, nem deixe que objetos metálicos entrem em contato
ensinam você a tirar o máximo proveito do aparelho quando reproduzir um som a um nível com os terminais da bateria.
seguro. Um nível que permite que o som seja alto e claro, sem distorção e sem causar • Não exponha a bateria a temperaturas elevadas, acima de 60°C, como sob a luz
desconforto e, o mais importante, de uma forma que proteja a sua sensibilidade auditiva. solar direta ou no interior de um carro estacionado ao sol.
• Não incinere nem jogue no fogo.
• Não manuseie baterias de ion-litio danificadas ou com vazamentos.
Para estabelecer um nível seguro: • Mantenha a bateria fora do alcance de crianças pequenas.
Ajuste o controle de volume a um nível baixo. Aumente lentamente o som até poder ouvi- • Mantenha a bateria seca.
lo confortavelmente e claramente, sem distorções. • Substitua apenas por uma bateria do mesmo tipo ou equivalente recomendada pela VAIO®.
24 25
 Manuseio da tela LCD
• Não deixe a tela LCD voltada para o sol. Isso poderá danificá-la. Tenha cuidado ao
Solução de problemas
usar o computador perto da janela. Se tiver qualquer problema ao operar o computador
• Não risque a superfície da tela LCD nem aplique pressão sobre ela. Isso pode cau- Tente estas sugestões antes de contatar um centro de suporte/assistência técnica
sar o funcionamento incorreto. autorizado da VAIO® ou seu revendedor VAIO® local diretamente.
• Usar o computador em condições de baixa temperatura pode produzir uma imagem • Leia as informações sobre solução de problemas nesta seção ou no Manual do Usuário
residual na tela LCD. Isso não é um funcionamento incorreto. Quando o computador VAIO na tela.
retorna à temperatura normal, a tela volta ao normal. • Visite o site de suporte on-line do VAIO®
• Uma imagem residual poderá aparecer na tela LCD se essa imagem tiver sido exi- http://br.vaio.com.
bida por longo tempo. A imagem residual desaparece logo. Você pode usar uma
proteção de tela para evitar imagens residuais. Problemas comuns
• A tela LCD fica aquecida durante o funcionamento. Isso é normal, não é indício de Meu computador não inicia
funcionamento defeituoso. • Antes de usar o computador pela primeira vez, você precisa conectar o computador
• A tela LCD é fabricada com tecnologia de alta precisão. No entanto, pequenos pon- a uma fonte de energia CA (com o adaptador CA quando fornecido).
tos pretos e/ou pontos de brilho (vermelho, azul ou verde) poderão ser observados • Certifique-se de que todos os cabos estejam seguramente conectados aos dispositivos,
na tela LCD. É um resultado normal do processo de fabricação e não indica funcio- como entre o computador e o cabo de energia (com o adaptador CA quando fornecido).
namento defeituoso. • Verifique se a bateria está instalada adequadamente e carregada.
• Evite esfregar a tela LCD. Isso poderá danificá-la. Use um pano macio e seco • Desconecte todos os cabos e dispositivos periféricos, como o cabo de energia, o adap-
para limpá-la. tador AC e o dispositivo USB e aguarde cerca de cinco minutos. Então, coloque-os
todos de volta e ligue o computador novamente.
• Remova todos os módulos de memória adicionais que você possa ter instalado des-
de a compra e reinicie o computador.
• Se o computador estiver conectado a um cabo de força com interruptor, verifique se o
interruptor está ligado e o cabo de força seguramente conectado à fonte de energia.
• Se estiver usando um monitor externo, verifique se ele está conectado a uma fonte
de energia e ligado.
A luz do indicador de energia verde está ligada, mas a tela permanece em branco
(modelos equipados com luz indicadora de energia)
• Pressione as teclas Alt+F4 várias vezes para fechar a janela do aplicativo. Pode ter
ocorrido um erro de aplicativo.
• Pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete, selecione (Energia) no canto inferior direito da
tela do computador e selecione Reiniciar.
• Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga ou pressione o interruptor
por mais de quatro segundos para desligar o computador. Desconecte o cabo de
energia ou o adaptador CA e aguarde aproximadamente cinco minutos. Em seguida,
conecte o cabo de energia ou o adaptador CA e ligue o computador novamente.
• Desligar o computador com as teclas Ctrl+Alt+Delete, com o chave liga/desliga ou
com o botão liga/desliga poderá causar a perda de dados não salvos.
A luz do indicador de carga está piscando rapidamente e o computador não inicia
• Esse problema pode ser causado pela instalação incorreta da bateria. Para resol-
vê-lo desligue o computador. Para obter detalhes, consulte o Manual do Usuário
VAIO na tela.
• Se o problema persistir, contate um centro de suporte/assistência técnica autori-
zado da VAIO®. Para localizar o centro ou agente mais próximo, consulte Manual do
Usuário VAIO na tela.
26 27
 Uma mensagem é exibida notificando incompatibilidade ou instalação inadequada
da bateria, e o computador entra no modo de hibernação
Opções de suporte
Consulte as respostas para “A luz do indicador de carga está piscando rapidamente e O site de suporte on-line oferece informações sobre o computador VAIO® , além de uma
o computador não inicia”. seleção de perguntas frequentes.

O Windows não aceita minha senha (ou PIN) e retorna a mensagem: Você inseriu Site de suporte on-line da VAIO®
uma senha incorreta várias vezes http://servicos.br.vaio.com/contato/
Se você inserir uma senha de entrada errado três vezes consecutivas, a mensagem Você
inseriu uma senha incorreta várias vezes será exibida e o Windows não iniciará. Siga as Quando você contatar o VAIO Suporte, você pode ser solicitado a informar o número serial (9 dígitos) e o mo-
instruções da tela, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga ou pressione delo do seu computador VAIO® . O número serial e o modelo podem ser encontrados:
o interruptor por mais de quatro segundos para desligar o computador. Se o computador - na parte posterior da tela (é preciso sair do modo teclado para ter acesso a esta informação);
- na caixa original do VAIO.
estiver equipado com luz indicadora de energia, verifique se a luz indicadora está apagada.
Aguarde de 10 a 15 segundos, reinicie o computador e insira a senha correta.
A senha diferencia maiúsculas de minúsculos, portanto, verifique as letras antes de inserir Central de Relacionamento VAIO®
a senha. Caso não encontre a informação necessária em nosso site é possível contatar a VAIO®
diretamente por telefone. Para que o atendimento seja mais rápido e eficiente, tenha em
A tela Ativação do Windows está aparecendo mãos os seguintes dados:
A ativação do Windows não está completa. Digite Ativação na caixa de pesquisa a barra de 1. O modelo de seu notebook VAIO®. O modelo encontra-se na parte posterior da
tarefas e conecte o computador à Internet. A ativação deverá ocorrer automaticamente. tela (é preciso sair do modo teclado para ter acesso a esta informação), ou na
Você também pode ativar o Windows por telefone. Para obter detalhes, consulte a tela nota fiscal do mesmo.
Configurações do computador. 2. O número de série de seu notebook. O número de série encontra-se na parte pos-
terior da tela (é preciso sair do modo teclado para ter acesso a esta informação).
Conteúdo neste guia está sujeito a mudanças sem aviso prévio. 3. Sistema operacional de seu notebook (Ex. Windows 11).
4. Uma breve descrição do problema.

Telefones:
3004 4246 Capitais e grandes centros ; 0800 880 8246 demais localidades. O horário
de atendimento de segunda a sexta-feira, das 8 às 19 horas, e aos sábados das 8 às
14 horas (horário de Brasília), exceto feriados.

Suporte on-line para sistema operacional

Para obter suporte para o sistema operacional Microsoft Windows, visite o site de aten-
dimento ao cliente da Microsoft. http://support.microsoft.com/

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 Certificado de Garantia Notebook VAIO II – ATENDIMENTO DA GARANTIA
A VAIO lembra que não presta serviços de Garantia em domicílio. Portanto, para utilização
A VAIO quer que você desfrute ao máximo o seu Produto, para isso, por favor LEIA COM
de sua Garantia, você deverá entrar em contato através de nossos telefones, e-mail ou
ATENÇÃO as recomendações de uso e informações sobre a sua GARANTIA.
chat disponíveis em nosso site www.br.vaio.com.
A VAIO disponibiliza uma opção cômoda, rápida e segura para solucionar eventuais proble-
Quando o seu Produto ou uma de suas peças forem trocadas pela VAIO ou por seus re-
mas em seu Produto sem que você tenha que sair de casa. Caso o seu Produto apresente
presentantes autorizados, essas peças passarão a ser de propriedade da VAIO.
problemas, antes de qualquer ação, contate a VAIO através de nosso site www.br.vaio.com,
lá contém perguntas frequentes e as possíveis soluções, além de dicas importantes de utili- A VAIO durante esta Garantia não se responsabiliza:
zação. Acesse o site para uma solução mais rápida. (i) caso identificado previamente o mau uso, pelos custos para o envio do seu Produto
CONDIÇÕES DE GARANTIA para o local no qual ele será reparado ou sua devolução. ESTAS DESPESAS SERÃO
DE SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE e;
I – PRAZO DE VALIDADE DA GARANTIA
(ii) por qualquer dano ou atraso que venha ocorrer durante o transporte dos Produ-
A VAIO assegura a você, consumidor deste Produto, contados a partir da data de entre-
tos enviados para análise de Garantia. É DE SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE
ga do mesmo Garantia total de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, sendo:
EMBALAR SEU PRODUTO DE FORMA SEGURA EVITANDO QUE O MESMO SOFRA
• 275 (duzentos e setenta e cinco) dias de Garantia Contratual e; IMPACTOS DURANTE O TRANSPORTE.
• 90 (noventa) dias de Garantia Legal (inciso II do artigo 26 Código de Defesa do Consumidor). Em sendo identificado o mau uso quando da análise em Garantia, a VAIO encaminha-
Porém, para que a Garantia total tenha validade é imprescindível que além deste certifi- rá o orçamento de reparo para sua aprovação. NÃO HAVENDO MANIFESTAÇÃO DE
cado, você apresente a NOTA FISCAL de compra do Produto no ato de seu acionamento. AUTORIZAÇÃO PARA REPARO EM ORÇAMENTO PODERÁ A VAIO COBRÁ-LO QUANTO
AO CUSTO DE CORREIOS E TAXA DE ORÇAMENTO. ESTES CUSTOS TAMBÉM SERÃO
Esta Garantia é válida para todo o território nacional e cobre os vícios previstos no
COBRADOS EM CASO DE NEGATIVA DE REPARO.
artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o seu Produto tenha sido
utilizado corretamente e de acordo com as normas e recomendações descritas neste OS PRODUTOS ENCAMINHADOS PARA REPARO EM LOCAL FISICO E QUE TENHAM
documento e nos manuais. A GARANTIA NÃO COBRE PROBLEMAS POR USO INDEVIDO SIDO ABANDONADOS JUNTO A ASSISTENCIA TÉCNICA PODERÃO SER DESCARTA-
DO PRODUTO OU QUEBRAS. DOS PELA VAIO APÓS 3 (TRÊS) MESES, A CONTAR DA DATA EM QUE O MESMO FOR
COLOCADO A DISPOSIÇÃO PARA RETIRADA.
IMPORTANTE: Além das demais opções constantes neste Certificado, o seu Produ-
to não estará coberto se houver danos decorrentes da instalação inadequada, bem Quando do envio para análise de Garantia, juntamente com o Produto e a Nota Fiscal
como quaisquer modificações que alterem a funcionalidade ou a capacidade do Pro- de compra deverá ser encaminhado um breve relato do ocorrido e o estado em que
duto sem a permissão por escrito da VAIO. o mesmo se encontra. Neste documento deverá constar o nome completo e a assina-
tura do comprador.
Conforme previsto no §1º do artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, a VAIO terá até
30* (trinta) dias para sanar eventual vício em seu Produto, desde que o problema tenha III – COBERTURA DA GARANTIA
ocorrido dentro do período de vigência da sua Garantia. Caso você necessite acionar a VAIO saiba o que a Garantia NÃO COBRE:
Caso o Produto seja encaminhado para a Assistência Técnica por meio dos Correios, O a) Produtos adquiridos de mostruários de lojas ou em “saldão”;
PRAZO DE 30 (TRINTA) DIAS PARA SANAR EVENTUAL VÍCIO INICIARÁ A SUA CONTA-
b) Bateria e acessórios que acompanham o Produto, tais como, fones de ouvido, car-
GEM A PARTIR DA DATA DE RECEBIMENTO DO PRODUTO PELA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
regador, teclado, capa protetora, cabo conversor mini, micro-USB, cartão removível,
E TERMINARÁ QUANDO DA DATA DE POSTAGEM POR ESTA a você, e sua rastreabilidade
cartão SIM, caneta apontadora e demais itens;
poderá ser acompanhada por meio do nº do E-Ticket fornecido pela VAIO através de seus
Canais de Atendimento. c) Danos causados pelo uso de componentes ou produtos de terceiros e acessórios
não autorizados ou não homologados pela VAIO;
FIQUE ATENTO! A Garantia Estendida é um tipo de seguro adicional que tem como ob-
jetivo oferecer a você proteção ao seu Produto após o vencimento da Garantia Contratual d) Formatação do Sistema Operacional do Produto. Importante: é de sua responsabi-
e Legal, portanto, a partir da vigência desse seguro, quem será responsável em caso de lidade manter as cópias (backup) regulares de seus arquivos (fotos, textos, contatos,
sinistro será a SEGURADORA que presta o serviço, e não a VAIO. etc.) porque esta Garantia não cobre eventual perda e nem a realização de cópias;
e) Danos causados pela flutuação de energia elétrica ou descargas elétricas na rede.
*O prazo de 30 (trinta) dias é um limite máximo que pode ser atingido pela soma dos períodos mais curtos utilizados, e poderá ser am-
pliado quando a solução do problema apresentado não comportar reparo dentro dos 30 (trinta) dias iniciais, conforme previsão do § 2º do Importante: para a segurança do seu Produto, a VAIO recomenda que ele seja ligado
30
artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor. na rede elétrica com o auxílio de um estabilizador; 31
 f) Danos decorrentes da instalação inadequada, bem como quaisquer modificações
que alterem a funcionalidade ou a capacidade do Produto sem a permissão por
Canais de atendimento
escrito da VAIO; Para que seu atendimento seja ágil, tenha sempre em mãos o número de série do seu
g) Danos decorrentes da utilização de acessórios não autorizados ou não homologados Produto e a Nota Fiscal de compra emitida pelo Varejista.
pela VAIO; 1. Pela Internet: www.br.vaio.com; seção SUPORTE.
h) Danos decorrentes de mau uso ou uso inadequado, incluindo, mas não se limitando Lá, você encontrará respostas a perguntas frequentes, drivers, entre outros;
a quedas, golpes, fogo, alta umidade ou chuva, produtos de limpeza, exposição ao 2. Via Chat: no site, na seção SUPORTE, acesse o menu Canais de Atendimento e de-
excesso de calor, interferência magnética, armazenamento, adaptadores desconhe- pois a opção Chat.
cidos ou danificados, utilização de objetos pontiagudos, violação, transporte inade-
quado, dentre outros; 3. Via e-mail: [email protected];
i) Defeitos decorrentes do descumprimento das normas e recomendações de manu- 4. Ao encaminhar sua dúvida via e-mail, informar sempre o nome completo do solici-
tenção descritas neste documento e nos manuais do Produto, casos fortuitos ou de tante, telefone para contato com código de área e número de série do Produto.
força maior, bem como aqueles causados por acidentes e forças da natureza. 5. Se suas dúvidas não forem solucionadas pelos canais acima, ligue para a Central de Re-
CUIDADO! Para não perder o direito a Garantia você deve observar os seguintes itens: lacionamento VAIO: 3004 4246 (Capitais e grandes centros) ou 0800 880 8246 (demais
localidades), de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 19 horas, e aos sábados
a) Não modificar, violar ou consertar seu Produto, alterando sua funcionalidade ou a das 8 às 14 horas (horário de Brasília).
sua capacidade, por conta própria ou através de pessoas não autorizadas pela VAIO;
A Central de Relacionamento VAIO prestará o devido suporte e, se necessário, em caso de
b) Guardar a Nota Fiscal e apresenta-la quando do acionamento da VAIO para reparo; problemas no hardware, indicará a Assistência Técnica ou ponto de serviço, com localiza-
c) Cuidar muito bem de seu Produto evitando quaisquer danos ou mau funcionamento oca- ção mais próxima da sua residência.
sionado pelo mau uso ou uso inadequado, incluindo, mas não se limitando a: quedas,
golpes, fogo, alta umidade ou chuva, produtos de limpeza, exposição ao excesso de calor,
interferência magnética, armazenamento, adaptadores desconhecidos ou danificados,
utilização de objetos pontiagudos, violação, transporte inadequado, dentre outros; Certificação Anatel
d) Não substituir o Sistema Operacional, não fazer upgrade (atualização dos compo-
Intel® Wireless-AX 201
nentes do hardware* ou do software**) e/ou instalar expansões não originais de
fábrica, não utilizar programas “piratas”;
e) Evitar a contaminação de seu Produto por “vírus”, instalação de programas indese-
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jados, instalação de programas incompatíveis com a capacidade de processamento
do seu Produto;
“Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção
f) Cuidar com o manuseio e conexão de cabos, acessórios e dispositivos em geral que
contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar
causem danos ao seu Produto;
interferência a sistemas operando em caráter primário.”
g) Não danificar, rasurar ou de qualquer forma alterar o número de série do seu Pro-
duto – ele é a forma de identificação e cadastro do seu Produto na VAIO; “Este produto está Homologado pela ANATEL, de acordo com os procedimentos regula-
h) Não ligar o seu Produto em redes elétricas desconhecidas, com flutuação de ener- mentados pela Resolução Nº 242/2000 e atende aos requisitos técnicos aplicados.
gia elétrica ou em redes elétricas improvisadas ou extensões de luz.
Para mais informações sobre ANATEL, consulte o site: www.anatel.gov.br

*Hardware é a parte física do seu Produto.

**Software é conjunto de componentes lógicos ou sistema de processamento de dados de seu Produto.

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 Instruções de segurança de bateria d) Vibração mecânica ou choque - Não exponha o seu Produto a choques mecânicos ou
vibração excessiva, sob pena de danificar os componentes internos e externos.
PARABÉNS! VOCÊ ACABA DE ADQUIRIR UM PRODUTO COM A QUALIDADE VAIO! POR FA- e) Interferência magnética - Não use seu Produto muito próximo a fontes eletromagnéti-
VOR, PEDIMOS QUE LEIA ATENTAMENTE ESTAS INSTRUÇÕES ANTES DE UTILIZAR SEU cas, tais como: micro-ondas, televisão, alto-falantes grandes ou motores. A interferência
PRODUTO, DE FORMA A GARANTIR UM USO SEGURO PARA VOCÊ OU SEUS FAMILIARES. poderá causar mau funcionamento do seu Produto.
LEMBRE-SE: A GARANTIA CONTRATUAL É O PRAZO CONCEDIDO, POR MERA LIBERALI- f) Atmosferas explosivas – Não utilize ou carregue seu Produto próximo a áreas sob risco
DADE, PELA VAIO. A BATERIA QUE ACOMPANHA O SEU PRODUTO NÃO POSSUI ESTA CO- de explosão, como Postos de Gasolina, por exemplo.
BERTURA, CABENDO APENAS NESTE CASO O PRAZO DE 90 (NOVENTA) DIAS DE GARAN-
TIA LEGAL PARA EVENTUAIS RECLAMAÇÕES. g) Armazenamento

O MESMO SE APLICA PARA ACESSÓRIOS QUE ACOMPANHAM O PRODUTO, TAIS i. Mantenha o seu Produto sempre em local seco, arejado e com temperaturas entre 5°C
COMO: FONES DE OUVIDO, CARREGADOR, TECLADO, CAPA PROTETORA, CABO CON- e 35°C, e não o submeta a alterações abruptas de temperatura.
VERSOR MINI, MICRO-USB, CARTÃO REMOVÍVEL, CARTÃO SIM, CANETA APONTADO- ii. Caso seu Produto seja um Notebook recomendamos que este seja preferencialmente
RA E DEMAIS ITENS. armazenado com a bateria carregada com aproximadamente 70% de carga.
Se a bateria não for corretamente manuseada poderá lhe causar danos, por isso, observe h) Adaptador - Não use um adaptador de energia desconhecido, danificado ou rompido, o
as seguintes precauções, e evite mau uso do Produto e a exposição a ferimentos e lesões, uso nestas condições é muito perigoso e poderá causar incêndio ou explosão. Utilize o
NÃO submetendo o seu Produto a: modelo que acompanha o Produto ou equivalentes recomendados pela VAIO. Conectar
a) Calor - Não submeta o seu Produto à luz direta do sol e não o coloque perto de fontes de incorretamente o adaptador pode causar danos ao seu Produto.
calor excessivo, como carros fechados expostos ao sol, praia, piscina e outros. A carcaça i) Substituição - Não manuseie a bateria por conta própria. Não abra nem tente desmontar
externa poderá se deformar e os sensores internos poderão se danificar, causando da- a bateria. Isso poderá causar superaquecimento, incêndio ou lesão. Se necessário, procu-
nos ao seu Produto. re uma Assistência Técnica autorizada pela VAIO.
b) Quedas e Golpes j) Ventilação – Caso seu Produto seja um Notebook recomendamos que não o
i. O seu Produto é um objeto sensível, portanto, tenha cuidado para não danificá-lo. coloque sobre camas, sofás, tapetes, no colo, em superfícies instáveis ou outras
Caso seu Produto sofra quedas, golpes, perfurações, seja queimado, esmagado, condições que possam cobrir ou bloquear as aberturas de ventilação de ar en-
entre em contato com líquidos, ou sofra qualquer outro dano que possa lhe expor quanto estiver em funcionamento. O bloqueio destas aberturas poderá provocar
a riscos, recomendamos que descontinue o uso do seu Produto evitando supera- superaquecimento podendo causar deformações, mau funcionamento ou risco de
quecimento e/ou ferimentos; incêndio. Utilize sempre o seu Produto em uma superfície rígida, plana e limpa.

ii. Não utilize o seu Produto com a tela ou carcaça rachadas, com perfurações ou danos k) Carregamento em rede elétrica
que possam expor seus componentes; i. Ao carregar uma bateria, procure fazê-lo em local arejado. A bateria dissipa mais calor
iii. Não corte, dobre, modifique, ou coloque objetos pesados ou pise no cabo do adap- que o normal durante o processo de carregamento e caso esteja em local abafado po-
tador de energia. derá acabar queimando.

c) Umidade Excessiva ou chuva ii. Não mantenha seu Produto conectado a rede elétrica ou a qualquer fonte de ali-
mentação próximo ao seu local de dormir, sob um cobertor, travesseiro, sofás ou
i. Não utilize ou submeta seu Produto próximo a nenhum líquido, tais como: água, mesmo junto ao seu corpo. O excesso de calor poderá ocasionar o superaqueci-
chuva, produtos de limpeza, dentre outros, uma vez que podem causar curto-cir- mento do Produto podendo causar lesões. NÃO DURMA SOBRE UM DISPOSITIVO
cuito e oxidação nos componentes eletrônicos, ocasionando o mau funcionamento OU ADAPTADOR DE ALIMENTAÇÃO.
ou inutilização do Produto.
l) Transporte - Caso seu Produto seja um Notebook, recomendamos que antes de
ii. Não utilize ou mantenha seu Produto em locais muito úmidos, ou à maresia das praias. A transportá-lo você se certifique de que o mesmo está desligado ou em modo de
umidade do vapor do chuveiro, das panelas e do mar, por exemplo, poderão causar curto- suspensão (com o indicador de carga/alimentação) desligado, e não esteja supe-
circuito e oxidação nos componentes eletrônicos, ocasionando o mau funcionamento ou raquecido. A proximidade das mãos junto as aberturas de ventilação de ar poderão
inutilização do Produto. causar desconforto ou queimaduras.

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 m) Normas e Regras
i. Caso seu Produto seja um Notebook recomendamos que se o uso das funções sem fios
for proibida dentro de aviões, desative todas as funções sem fios antes do embarque e
ligue em modo Avião. Se for necessário desativar rapidamente as funções da rede sem
fio, desligue o computador através do botão Liga/desliga.
n) Limpeza do Equipamento - Não utilize álcool (líquido ou gel) ou outros produtos de
limpeza para limpar o seu aparelho. Use um pano macio, suave e seco para limpar a
superfície da tela. Não use limpadores líquidos ou limpadores de vidro.
o) Vida Útil da Bateria – A bateria de seu Produto possui uma perda de capacidade natural
ao longo do tempo de uso, que está associada com o número de ciclos de cargas realiza-
do. Quando a redução da autonomia de sua bateria atingir aproximadamente a metade do
tempo de quando era nova, sugerimos que seja providenciada a sua troca.
Estudos têm demonstrado que a vida útil da bateria poderá vir a ser prolongada caso
exista o monitoramento e gestão pelo usuário da carga mínima e máxima, recomendan-
do-se manutenção da carga da bateria em montante não inferior a 25% e a carga máxima
da bateria em montante não superior a 85%.
LEMBRE-SE: A GARANTIA NÃO COBRE PROBLEMAS POR MAU USO DO PRODUTO, LOGO,
ALÉM DAS QUESTÕES ACIMA RELACIONADAS, RECOMENDAMOS A LEITURA DO MANU-
AL DE GARANTIA E EVITE A PERDA DA GARANTIA DO SEU PRODUTO.
DESCARTE: Quando entender que o seu produto VAIO ou alguma parte dele, como ba-
terias, mouse, teclado, chegou ao final da vida útil, entre em contato com a VAIO pelo
e-mail: [email protected] ou pelo telefone 3004 4246 (Capitais e grandes centros) ou
0800 880 8246 (demais localidades). Por e-mail ou telefone, você receberá os dados da
Assistência Técnica mais próxima, onde poderá deixar seu Produto para que seja dado
um destino final ambientalmente adequado.

VAIO e são marcas registradas da Sony Corporation. Os computadores VAIO no Brasil são fabricados pela Positivo Tecnologia S.A. seguindo
todos os padrões que garantem a qualidade da VAIO do Japão e possuem garantia balcão de um ano para peças e mão de obra, sendo nove meses de
garantia contratual e 90 dias de garantia legal. Para acessar a internet, o cliente deve possuir uma linha telefônica fixa ativa e arcar com os custos de
pulsos e/ou interurbanos ou contratar o serviço de banda larga de sua preferência, adquirindo os periféricos necessários para o uso do serviço. Mi-
crosoft® e Windows® são marcas registradas da Microsoft® Corporation nos EUA e em outros países. Copyright © 2015, Intel Corporation. Todos
os direitos reservados. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Logotipo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside,
Logotipo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi e Xeon Inside são marcas registradas
da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países. Produto beneficiado pela legislação de informática. Imagens meramente ilustrativas.

Este produto incorpora tecnologia HDMITM, interface multimedia de alta definição. HDMI, a logo HDMI e High-Definition Multi-
media Interface são marcas comerciais ou marcas registradas de HDMI Licensing LLC nos Estados Unidos e em outros países.
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