A GESTÃO DE PESSOAS VOLTADA PARA INDIVÍDUOS COM MAIS DE 40

ANOS. O QUE ALGUNS PROFISSIONAIS TÊM A DIZER

1. INTRODUÇÃO

Um dos fenômenos marcantes acerca da composição demográfica do Brasil diz respeito

ao fato do envelhecimento populacional. Estima-se que o número de pessoas maiores de
60 anos chegue aos 58 milhões até 2060, ou seja, cerca de 25,5% da composição
demográfica do país (IBGE, 2018). São inúmeras as consequências disso, dentre elas:
mais gastos com saúde pública, já que a grande massa idosa irá naturalmente necessitar
de auxílio médico, a elevação dos custos de previdência social, uma vez que conforme as
pessoas vão envelhecendo, elas começam a se aposentar e, especialmente, considerando
o contexto organizacional, se sobressai a diminuição da força de trabalho
Nos anos 1900 a expectativa de vida era de apenas 33.7 anos, atualmente tal
expectativa é de 75 anos, em 2030 a população de idosos será maior que o grupo de
crianças até 14 anos (IBGE, 2018). E em 2060, terão mais idosos do que adultos de até 29
anos. O envelhecimento afeta a razão de dependência da população, que é representada
pela relação entre os segmentos considerados economicamente dependentes (pessoas com
menos de 15 e 65 anos ou mais de idade) e o segmento etário potencialmente produtivo
(15 a 64 anos), que é a proporção da população que, em tese, deveria ser sustentada pela
parcela economicamente produtiva.
O envelhecimento demográfico no Brasil cria cenários não muito animadores quanto
à atuação profissional de pessoas consideradas idosas, pois prevalece a diminuição de
atuação e da precariedade do idoso no ambiente profissional de trabalho. Segundo
pesquisa realizada pelo IBGE (Pnad) (2019) o país conta com 54,3 milhões de pessoas
entre 40 e 59 anos. Desse total, cerca de 3 milhões estão desempregados. O desemprego
entre maiores de 60 anos vem aumentando ano a ano – passou de 48% em 2012 para 72%
em 2017. Na contrapartida deste cenário, emerge no país uma nova política voltada para
a reforma tributária que cria a expectativa de que as pessoas possam dedicar mais tempo
à vida produtiva.
A nova reforma tributária apresentada por meio da Proposta de Emenda à
Constituição 06/2019 (PEC-06/2019) é justificada como necessária para que a previdência
do país tenha sustentabilidade no presente e para as futuras gerações, garantindo maior
equidade. A partir desses argumentos, ela propõe uma série de mudanças para o acesso à
benefícios previdenciários: ampliação do tempo de contribuição e de idade, redução do
valor de pensões, restrição à aposentadoria rural e ao Benefício de Prestação Continuada
(BPC) (LOBATO LVC, COSTA AM, RIZZOTTO MLF, 2019). Algumas das principais
mudanças na nova lei: extinguir a aposentadoria por tempo de contribuição; determinar
uma idade mínima única para aposentadoria (idade mínima de 65 anos para homens e 62
anos para mulheres) + 15 anos de tempo de contribuição (mulheres) e 20 anos de
contribuição (homens). Para os homens que já estão na ativa, o tempo de contribuição
mínimo será também de 15 anos.
O critério de 65 anos para a aposentadoria para homens e 60 anos para mulheres,
implica entre outros fatores, na necessidade de absorção destas pessoas no mercado de
trabalho, um movimento que não tem acontecido com predominância por parte das
empresas no país.
Segundo uma pesquisa realizada pelo Instituto Ethos (2015) com 500 empresas
(de todas as regiões do Brasil), é possível observar que a grande maioria delas não adota
medidas para incentivar a presença de pessoas acima de 45 anos nas organizações. Foi
possível observar, que 90% dessas não desenvolvem qualquer política visando a promoção
de igualdade de oportunidades e direitos para pessoas acima de 45 anos de idade. E apenas
uma das empresas pesquisadas declarou ter algum programa especial para contratação de
pessoas acima de 45 anos de idade (ETHOS, 2015).
Na academia, estudos focados na gestão de pessoas voltada para as pessoas acima
dos 40 ainda é escasso. Estudos mais cuidadosos têm procurado relativizar ou mesmo
reposicionar a pertinência da presença das chamadas gerações X e Y no ambiente
organizacional brasileiro, muito mais do que a presença de pessoas acima dos 40 anos
(OLIVEIRA; PICCININI; BITTENCOURT, 2012; VELOSO, 2012; LEMOS, 2012).
Quando o foco destes estudos se refere à gestão de recursos humanos, ainda há
predominância de temas como as gerações X, Y, Millennials e etc, em que o foco
prevalece sobre os jovens, o que pensam e desejam em relação ao trabalho. Em oposição,
pouco se sabe sobre a gestão de pessoas das empresas voltada para as pessoas com faixas
etárias mais altas. Estudos com foco neste assunto ainda são pouco estudados no país.
Tendo em vista o cenário apresentado anteriormente, este trabalho teve por
objetivo geral analisar princípios, políticas e processos que permeiam a gestão de pessoas
de empresas voltadas para os indivíduos com mais de 40 anos. Por objetivos específicos
buscou-se: a) identificar os princípios (crenças) predominante dos profissionais
pesquisados acerca das pessoas acima de 40 anos que atuam no contexto de trabalho; b)
verificar se os profissionais pesquisados apresentam diferenças de crenças acerca da
gestão de pessoas voltada para as pessoas acima de 40 anos por: sexo, função, área de
atuação, setor, tempo de casa e porte da empresa (por faturamento); c) identificar quais as
políticas voltadas para as pessoas com mais de 40 anos que são mais e menos
desenvolvidas pelas empresas dos profissionais pesquisados; d) identificar quais os
processos voltados para as pessoas com mais de 40 anos que são mais e menos
desenvolvidos pelas empresas dos profissionais pesquisados e e) verificar a correlação
entre as crenças dos profissionais pesquisados acerca das pessoas com mais de 40 anos
com as políticas e os processos desenvolvidos por suas empresas.
Este trabalho foi estruturado com um referencial teórico que contempla três
tópicos: 1. o envelhecimento das pessoas, o etarismo e o Mercado de Trabalho; 2. as
políticas organizacionais de gestão de pessoas focadas para indivíduos com mais de 40
anos; 3. os processos de gestão de pessoas focadas para indivíduos com mais de 40 anos.
Seguido ao referencial, serão apresentadas as seções sobre os procedimentos
metodológicos, análises de dados, discussão dos dados e conclusões. Espera-se que os
resultados obtidos possam avançar os estudos sobre a gestão de pessoas voltadas para os
indivíduos com mais de 40 anos.

2. REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 AS CRENÇAS SOBRE AS PESSOAS COM MAIS DE 40 ANOS

A condição de ser considerado idoso no mercado de trabalho não é estabelecida sob um

único critério. No início deste século Peres (2002) apontou que a velhice no mundo
profissional tem início aos 40 anos, envelhecimento marcado pela obsolescência
profissional. Tonelli e Lins (2013), por sua vez, ressaltam que os gestores, no Brasil, são
considerados profissionais velhos ou idosos com idade de 60 anos ou mais. Há ainda quem
ressalte que ser considerado idoso é muito relativo, pois em determinados setores da
indústria, como Tecnologia e Entretenimento, uma pessoa pode ser considerada como tal
a partir dos 30 anos (GOLDANI, 2010).
 As pessoas com mais de 50 anos já são mais de 25% da população Brasileira,
segundo o IBGE (2018). Apesar deste índice estas enfrentam muita dificuldade no
Mercado de Trabalho. O cenário macroeconômico de crise, a necessidade de cortar custos
e despesas, o avanço da tecnologia no mundo do trabalho, potencializam a chamada
“juniorização” dos talentos nas empresas. Tal efeito se contrapõe a realidade e a tendência
do envelhecimento da população – e da força de trabalho – no nosso país e no mundo
(LITVAK, 2019). Por outro lado, Pereira (2014) ressalta que embora as pessoas mais
idosas sejam mais hábeis nos relacionamentos, e leais, há uma barreira frequente na
contratação de profissionais mais velhos no mercado de trabalho mais tradicional, que está
relacionada aos estereótipos negativos que as pessoas possuem frente a esta categoria.
Goldani (2010) aponta que os profissionais mais velhos deixam de ser contratados
em função de estereótipos relacionados à falta de flexibilidade ou competência. Segundo
Ferreira (2018) há uma opinião generalizada no mundo corporativo de que os idosos são
mais resistentes a desafios, pouco criativos, mais teimosos que os demais, de baixo
potencial no desenvolvimento de competências e habilidade relacionais, predispostos ao
declínio físico e mental, de baixa orientação para o longo prazo e resistentes. Esta opinião
generalizada se associa à estereótipos inconvenientes, que por sua vez, provocam a
discriminação e violam o direito fundamental e a dignidade destas pessoas, na medida em
que se veem vítimas de um tratamento desigual (PEREIRA, 2014).
Os estereótipos são generalizações e costumam ser a base dos preconceitos.
(PEREIRA, 2019) lista os principais estereótipos relacionados às pessoas mais velhas,
dentre os quais o declínio cognitivo. A força dos estereótipos é tão grande que, por maiores
que sejam os cuidados com a saúde física e mental, a maioria dos estudos continua
apontando para eles.
Em 1969 o gerontologista Robert Butler criou o termo “Ageism”, traduzido aqui
por “Etarismo”. Baseado em seus estudos sobre o envelhecimento, este buscou definir
uma forma de intolerância ou preconceito relacionado com a idade, com conceitos
similares ao “sexismo” e “racismo”. O etarismo refere-se, portanto, à discriminação por
idade que, no caso dos trabalhadores mais velhos, toma como pressuposto uma associação
entre envelhecimento e declínio produtivo (ILO, 2011). Segundo este autor, este etarismo
justifica muitas vezes as dificuldades enfrentadas pelos trabalhadores mais velhos na
manutenção de empregos dentro das empresas ou mesmo na busca por ocupação.
Butler (1969) aponta a prática do etarismo pelos mais novos em relação às pessoas
em envelhecimento ou envelhecidos, como um mecanismo de defesa do interesse
individual e de seus grupos etários. Bytheway (1995) considera o etarismo como crença
alimentadora do medo do envelhecimento, de um estado social de inferioridade e de
estereótipos negativos em relação à velhice.
Segundo Pereira (2018) o etarismo vem sendo discutido nos Estados Unidos desde
a década de 60 em diversos contextos. Para dar uma ideia, em 1967, o Congresso Norte
Americano promulgou o Age Discrimination in Employment Act para proteger os
trabalhadores com idade acima dos 40, passo importante no combate ao etarismo
institucional. Já no Brasil, o debate ainda é raso e incipiente nas organizações. Fala-se em
integração geracional, mas não se discute a quebra de barreiras para que pessoas mais
velhas possam manter-se ativas no mercado de trabalho.
Em uma pesquisa realizada pela FGV e PwC em 2013, mostrou que muito embora
se reconheça que os profissionais 50+ sejam bem qualificados, as empresas no Brasil não
os contratam. Nesse mesmo sentido, segundo a Great Place to Work Brasil, não chega a
3% a média de funcionários com mais de 50 anos nas 150 melhores empresas para
trabalhar no país. (LITVAK, 2019). A não contratação de pessoas idosas reflete a ausência
de uma gestão de pessoas mais atuante nas empresas em torno deste assunto. Este é o
tópico que será abordado a seguir.

2.2 AS POLÍTICAS DE GESTÃO VOLTADAS PARA OS INDIVÍDUOS COM MAIS

DE 40 ANOS

O modelo de gestão de pessoas é a maneira pela qual uma empresa se organiza para
gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho (FISCHER, 2002). Como
ressalta este autor, a empresa se programa definindo princípios, políticas e processos para
o desenvolvimento desta gestão e por meio desses mecanismos, orienta aqueles que
trabalham na organização. Para Fischer (2002) as políticas na gestão de pessoas
estabelecem diretrizes de atuação que buscam objetivos de médio e de longo prazo para
as suas relações organizacionais. Em geral, são orientadoras e integradoras dos
processos/práticas organizacionais, que se referem às práticas e atividades propriamente
ditas.
Em uma época onde se fala com muita constância sobre a importância da
diversidade da força de trabalho, imagina-se que o tema do etarismo no Brasil esteja sendo
discutido e pautado em meio às políticas de gestão de pessoas, no entanto, como ressalta
Pereira (2019, p.1):
“Ouvimos e lemos discursos incríveis do que pode estar acontecendo dentro
de algumas empresas, mas, quando olhamos para o lado e fazemos perguntas
simples, do tipo: A sua empresa tem políticas e práticas que incentivem a
Diversidade? Uma resposta afirmativa não significa profundidade de conteúdo.
Se avançarmos para a questão da Diversidade Etária então, a coisa se complica,
pois, dificilmente a questão etária é contemplada.”

Em se tratando de políticas voltadas para as pessoas idosas cabe a observação

realizada por Miyazaki (2017) de que as empresas brasileiras não demonstram fazer um
movimento estratégico no sentido de aproveitar melhor o potencial e reter trabalhadores
mais velhos, pois estes não são vistos como alternativa para a escassez da mão de obra
qualificada, por serem percebidos como inflexíveis e pouco adaptados tecnologicamente.
Segundo o Ethos (2015) as empresas no Brasil não costumam adotar medidas ou
políticas que possam incentivar a presença de pessoas com mais de 45 anos em seus
quadros funcionais e quando adotam estas são pontuais. Uma pesquisa realizada por este
instituto com 500 empresas acerca do perfil do seu quadro funcional, revelou que apenas
5,1% das empresas pesquisadas possuíam políticas com metas e ações planejadas para as
pessoas idosas. São, em números absolutos, seis de um total de 500 empresas estudadas,
sendo de entre elas de diferentes setores (indústria, serviços, comércios e produtos
agrícolas), com 52,1%, seguido pelos setores de serviços e comércio, ambos com 17,1%.
(ETHOS, 2015). Ainda segundo o Ethos, somente 9,4% adotam políticas de promoção da
igualdade de oportunidades para pessoas com mais de 40 anos.
A não adoção de políticas voltadas para as pessoas idosas pode ser justificada pelas
ideia de que este público acarreta o aumento dos custos de saúde e a possíveis perdas em
termos de produtividade para as empresas (FERREIRA, 2018), no entanto, este mesmo
grupo de pessoas também pode gerar muitas oportunidades. Equipes multigeracionais e
diversas são consideradas mais bem preparadas para responder às rápidas mudanças
associadas à globalização. Os profissionais mais velhos, além de possuírem mais
experiência, tendem a ser mais leais ao empregador, a apresentar uma postura ética no
trabalho e são mais dispostos a atuar em diversos processos e condições de trabalho
(FILHO, A; LINS; TONELLI, 2013). Neste sentido, embora pareça haver nas
organizações o reconhecimento de que os profissionais são mais maduros, este
reconhecimento não gera políticas que incentivam a contratação, a carreira, o
desenvolvimento profissional e a jornada de trabalho destes indivíduos. Este argumento
deu margem para a primeira hipótese deste trabalho.

H1: Há correlações positivas entre os princípios (crenças) acerca das pessoas com mais de
40 anos com as políticas e processos de gestão de pessoas em estudo.

2.2 OS PROCESSOS DA GESTÃO DE PESSOAS VOLTADOS PARA OS

INDIVÍDUOS COM MAIS DE 40 ANOS

Os processos da gestão de pessoas são cursos de ação previamente determinados, não

podem ultrapassar os limites dos princípios de gestão e visam alcançar os objetivos
traçados, orientados por políticas específicas. São instrumentalizados por uma ou mais
ferramentas de gestão que pressupõem procedimentos específicos (FISCHER, 2002).
Cepellos, Tonelli e Aranha Filho (2013) observaram que, entre os gestores
brasileiros, prevalece uma percepção relativamente positiva sobre profissionais acima de
50 anos. Entretanto, constataram também que estas percepções não resultam na adoção de
práticas de RH específicas para gestão da idade nas organizações.
O Fórum de Talentos Grisalhos, um evento produzido pela Faculdade Getúlio
Vargas em 2.018, discutiu os desafios dos gestores ao contratar pessoas idosas. Em 2010
a proporção de pessoas ativas para cada idoso era de 1 a cada 10 e hoje é mais do que o
dobro disso. A pesquisa realizada pela FGV e Brasil Prev aponta que 70% dos empresários
entrevistados acreditam que profissionais mais velhos têm maior capacidade de solução
de problemas. Ainda assim, 75% dos gestores preferem contratar os mais jovens.
Embora os empresários reconheçam que os profissionais mais velhos têm mais
capacidade de solução de problemas, segundo alguns pesquisadores sobre este assunto
(PEREIRA, 2014, PERES, 2002), há também nas empresas uma percepção de que a 3ª
idade não se adapta às novas tecnologias, é menos criativa do que os mais jovens,
apresenta dificuldades em se adaptar às mudanças introduzidas nas organizações, ou que
existam custos adicionais em assistência médica e odontológica para este público. Neste
sentido, nas áreas de treinamento, aprendizagem e desenvolvimento, essenciais para a
competitividade organizacional, muitas vezes os indivíduos mais velhos são rotulados
como resistentes, desinteressados, lentos, propensos à baixo aproveitamento e
desenvolvimento.
Segundo Peres (2002) a rejeição às pessoas com mais de 40 anos se torna um
fenômeno evidente de exclusão especialmente nos processos de recrutamento e seleção
de pessoal, nos quais os limites de idade fazem parte da descrição dos perfis de cargo. Nas
áreas de seleção e treinamento pessoal, a tendência é que candidatos mais jovens tenham
preferência sobre os candidatos mais velhos, assim como nos processos de promoção, sem
que haja uma justificativa lógica para isso. (NKOMO; COX, 1998; FINKELSTEIN et al.,
1995; PERES, 2002; PERRY; PARLAMIS, 2006).
Os dados anteriormente apresentados deram margem para a elaboração da segunda
hipótese deste trabalho.

H2: Há correlações inversamente proporcionais entre os princípios (crenças) de que as

pessoas com mais de 40 anos são menos produtivas e têm defasagem de conhecimento
com as políticas e os processos de gestão de pessoas.
3. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

3.1 TIPO, MÉTODO E INSTRUMENTO DE PESQUISA

Para atender ao objetivo geral, foi realizada a coleta de informações de profissionais, de

diferentes níveis hierárquicos e idades, sobre quais as políticas e os processos de gestão
de pessoas que as suas empresas estão desenvolvendo para atender às pessoas acima de
40 anos. Portanto, foi desenvolvida uma pesquisa do tipo exploratória e descritiva, sob o
método quantitativo, tendo em vista a necessidade de mapear os dados e correlacioná-los
entre si.
O instrumento utilizado para coleta de dados nesta pesquisa foi elaborado
especialmente pelas autoras. Ele foi construído com oito itens para mapear o perfil dos
pesquisados (1 – localização, 2- setor , 3- porte de faturamento da empresa em que
trabalha, 4- porte de empregados da empresa em que trabalha, 5- sexo, 6- cargo, 7- área
de atuação, 8 -tempo de casa), 5 itens para mapear a observação dos pesquisados quanto
à composição demográfica das pessoas com mais de 40 anos em suas empresas e 15 itens
para investigar aspectos ligados aos princípios (crenças), às políticas e aos processos
inerentes à gestão de pessoas voltada para as pessoas com mais de 40 anos. Estes itens
foram elaborados tomando por referência o referencial teórico apresentado neste trabalho.
Este instrumento foi construído no formato de uma escala de seis pontos
originalmente do tipo Likert: discordo totalmente [1]; discordo [2]; discordo parcialmente
[3]; concordo parcialmente [4]; concordo [5] e concordo totalmente [6]. O instrumento
original desenvolvido foi submetido a um pré-teste com dez pessoas para que pudesse ser
investigada a questão semântica. Após este processo este sofreu algumas poucas
alterações e resultou em 20 itens.
Após a avaliação semântica, o instrumento passou por um processo de validação de
conteúdo, de modo a checar se os itens elaborados estavam mensurando o estudo proposto,
deste modo foram investigadas a validade e a precisão dos itens voltados aos indicadores
em estudo, sendo eles: princípios, políticas, processos voltados para as pessoas com mais
de 40 anos. Para isso foi realizada o teste de verificação da confiabilidade dos itens da
escala por meio do Alpha de Crombach’s.
Ao realizar o teste de verificação de confiabilidade para todos os itens referentes à
mensuração dos princípios (crenças) acerca das pessoas com mais de 40 anos foi possível
obter, inicialmente, um α= 0,498. Porque o resultado se revelou abaixo do aceitável para
gerar confiabilidade > 0,600 (HAIR, 2000), foram retirados os itens com os menores
índices de correlação, sendo eles os itens: 13 (p = ,179) e 6 (p=,260). A permanência dos
itens 16, 18 e 20 gerou um α= 0,644 que é considerado um índice de consistência interna
satisfatória para o estudo. Deste modo, estes itens foram os considerados para gerarem a
variável somada referente aos princípios (Vr_Princípios). Esta será considerada
posteriormente nas análises inferenciais dos dados.
Ao realizar o teste de verificação de confiabilidade para todos os itens referentes à
mensuração das políticas de gestão de pessoas voltadas para os indivíduos com mais de
40 anos foi possível obter um α= 0,723. Porque o resultado se revelou acima do aceitável
para gerar confiabilidade > 0,600 (HAIR, 2000), todos os itens propostos foram mantidos,
pois revelaram uma consistência interna bem satisfatória. Deste modo, os itens 5, 7, 9, 11
e 15 foram os considerados para gerarem a variável somada referente aos princípios
(Vr_Políticas) e ser considerada posteriormente nas análises inferenciais dos dados.
Ao realizar o teste de verificação de confiabilidade para todos os itens referentes à
mensuração dos processos de gestão de pessoas voltados para os indivíduos mais de 40
anos foi possível obter, inicialmente, um α= 0,563. Porque o resultado se revelou abaixo
do aceitável para gerar confiabilidade > 0,600 (HAIR, 2000), foi retirado o item 8 que
apresentou o menor índice de correlação (p = ,048). A permanência dos itens 3, 4, 10 e 19
gerou um α= 0,635 que é considerado um índice de consistência interna satisfatória para
o estudo. Deste modo, estes itens foram os considerados para gerarem a variável somada
referente aos princípios (Vr_Processos). Esta será considerada posteriormente nas análises
inferenciais dos dados.

3.1.3 A AMOSTRA E A COLETA DE DADOS

A amostra foi obtida por meio da acessibilidade, deste modo, os resultados obtidos neste
trabalho ocorreram por meio de dados não probabilísticos. Foram pesquisados 74
indivíduos (41 mulheres, 15 homens, e 5 destes tiveram suas respostas retiradas do
questionário por falta de informações necessárias). Estes residem nas cidades de: São
Paulo. Acerca das funções exercidas os pesquisados ocupavam cargos de: Diretor (28%),
Consultor (11%), Coordenador (25%), Gerente (16%), Analista (20%). Sobre as suas
áreas de atuação: Recursos Humanos (53%), Marketing (12%), Finanças (7%), Operações
(5%) e outros (21 %). Quanto ao perfil de tempo de casa os pesquisados apresentaram o
seguinte perfil: menos de 1 ano (5%), entre 1 e 2 anos (25%), entre 3 e 5 anos (23%), entre
5 a 10 anos (16%) e mais de 10 anos (30%). O setor e o porte das empresas dos
pesquisados: respectivamente Indústria (78%), Serviço (22%) e grande porte (43%),
médio porte (27%) e pequeno porte (30%).
Predominantemente a amostra foi composta por um perfil com as seguintes
características: mulheres (74%), profissionais líderes de empresas (coordenadoras,
gestoras e diretoras) situadas em São Paulo (81%) que ocupam cargos de liderança (53%)
na área de RH, em empresas da indústria (78%).

Tabela 1: Perfil Predominante da Amostra

Variáveis Variável Frequência
Demográficas (Percentual)

Sexo Mulheres 73%

Função Líderes: Coordenador, gerente 70%

e Diretor

Área de atuação Recursos Humanos 53%

Setor da empresa Indústria 78%

Porte da empresa (por Grande porte 43%

faturamento)
Fonte: Dados da pesquisa

3.3 TRATAMENTO E PROCEDIMENTOS PARA A ANÁLISE DOS DADOS

A coleta de dados foi realizada por meio da acessibilidade. A escala elaborada para esta
pesquisa foi submetida em uma plataforma virtual (GoogleDocs) e permitiu aos
pesquisadores a obtenção de links que foram disponíveis em redes socias (Instagram,
Whatsapp, Facebook, Linkedin) e enviados para pessoas localizadas na cidade de São
Paulo. Esta escala ficou disponível na internet por 28 dias, para que fosse possível o
cumprimento do prazo estipulado para o término da pesquisa. Após este período, foi
possível obter uma amostra de 56 profissionais que possuíam vínculos empregatícios em
empresas privadas. Estes tiveram as suas identidades preservadas.
Após o tratamento dos dados foi realizado o teste de Kolmogorov-Smirnov e de
Shapiro-Wilks para analisar a distribuição dos dados e estes não se apresentaram dentro
de uma curva normal uma distribuição normal (Sig. = ,000). Deste modo, os testes
inferenciais não paramétricos foram os utilizados para a checagem das hipóteses. Para
realizar os procedimentos estatísticos dos dados obtidos desta pesquisa foi utilizado o
pacote estatístico SPSS 23.

3.4 ANÁLISE DOS DADOS

A fim de atender aos objetivos estabelecidos no trabalho, foram realizadas cinco sessões
de análises dos dados onde se buscou: a) identificar os princípios (crenças) predominantes
dos profissionais pesquisados acerca das pessoas acima de 40 anos que atuam no contexto
de trabalho; b) verificar se os profissionais pesquisados apresentam diferenças de crenças
acerca da gestão de pessoas voltada para as pessoas acima de 40 anos por: sexo, função,
área de atuação, setor, tempo de casa e porte da empresa (por faturamento); c) identificar
quais as políticas voltadas para as pessoas com mais de 40 anos que são mais e menos
desenvolvidas pelas empresas dos profissionais pesquisados; d) identificar quais os
processos voltados para as pessoas com mais de 40 anos que são mais e menos
desenvolvidos pelas empresas dos profissionais pesquisados e e) verificar a correlação
entre as crenças dos profissionais pesquisados acerca das pessoas com mais de 40 anos
com as políticas e os processos desenvolvidos por suas empresas.

1ª Análise: Sobre os princípios (crenças) predominantes dos profissionais

pesquisados acerca das pessoas acima de 40 anos que atuam no contexto de trabalho.

Para o desenvolvimento desta análise foi adotado o procedimento da estatística descritiva.

Foi realizada a soma da distribuição de frequência dos dados referentes à concordância
total, concordância parcial ou concordância dos sujeitos pesquisados acerca de cinco tipos
de crenças acerca das pessoas com mais de 40 anos inseridas no contexto empresarial: 1-
que elas são menos produtivas, 2 - que elas estão defasadas em conhecimento, 3 - que elas
são mais responsáveis, 4 - que elas são mais competentes e 5 - que elas são mais
concentradas. Para esta análise foram considerados os indicadores de frequência de
respostas de concordância total, concordância parcial ou concordância dos sujeitos
pesquisados considerando-se as suas variáveis demográficas: sexo, função, área de
atuação, porte da empresa e setor.
Pelos dados obtidos foi possível observar que mais de 60% dos pesquisados
(considerando-se todas as variáveis demográficas estudadas: sexo, função, área de
atuação, tempo de casa, porte da empresa e setor) consideram as pessoas com mais de 40
anos como profissionais mais responsáveis e competentes. A atribuição da característica
de serem menos produtivos para estes profissionais não foi predominante, mas houve um
nível de concordância em relação a este quesito por parte de 20% dos homens, 33% dos
gerentes, 25% dos profissionais da área de Finanças e 24% dos profissionais de empresas
de pequeno porte. Já a característica de que estes têm menos conhecimentos foi atribuída
por 27% dos analistas, 50% dos profissionais da área de Finanças, 27% das empresas de
médio porte e 25% dos respondentes do setor da indústria.
Deste modo, chamou atenção nestes dados a visão mais restritivas que os
profissionais da área de Finanças possuem sobre as pessoas com mais de 40 anos.
2ª Análise: Verificar se há diferenças de crenças dos profissionais pesquisados acerca
da gestão de pessoas voltada para as pessoas acima de 40 anos por: sexo, função, área
de atuação, setor, tempo de casa, porte e setor das empresas dos pesquisados.

Para atender a este objetivo foram realizados os testes não paramétricos de Mann Whitney
e de Kruskall- Wallis com sig < 0,01, <0,05 e < 0,10. Considerando estes parâmetros foi
possível observar uma diferença significativa. Não houve diferença significativa de
respostas dos pesquisados por nenhuma das variáveis em estudo: sexo, função, área de
atuação, setor, tempo de casa, porte e setor das empresas dos pesquisados.

3ª Análise: Sobre as políticas voltadas para as pessoas com mais de 40 anos que são
mais e menos desenvolvidas pelas empresas dos profissionais pesquisados.

Para o desenvolvimento desta análise foi adotado o procedimento da estatística descritiva.

Foi realizada a soma da distribuição de frequência dos dados referentes à concordância
total, concordância parcial ou concordância dos sujeitos pesquisados acerca de cinco tipos
de políticas de gestão de pessoas voltadas para as pessoas com mais de 40: 1- a jornada
de trabalho de meio período, 2 - a integração com jovens, 3 – o aperfeiçoamento
profissional, 4 – a carreira e 5 – a contratação.
Considerando o índice de mais de 50% de respostas dos pesquisados, foi possível
observar que as empresas de grande porte desenvolvem predominantes políticas de
integração com jovens (87%) e de carreira (53%); as empresas de médio porte também
desenvolvem integração com os jovens (58%) e as de pequeno porte desenvolvem
políticas de integração (71%), de carreira (59%) e de contratação dos indivíduos em estudo
(59%). Deste modo, as empresas de pequeno porte são as que mais desenvolvem políticas
que beneficiam as pessoas com mais de 40 anos. Com relação aos setores das empresas
estudados, foi possível observar que tanto a indústria quanto o serviço desenvolvem de
forma muito similar políticas de integração das pessoas com mais de 40 anos com os
jovens (74% e 73% respectivamente), bem como a carreia (58% e 50%).
Considerando uma frequência de respostas de menos de 50% dos pesquisados, foi
possível observar que a política menos desenvolvida para beneficiar as pessoas com mais
de 40 anos foram as de: jornada de trabalho de meio período (8% e 14% nas empresas de
grande e médio porte); nas de pequeno porte ela é inexistente nula (0%). Já a política de
aperfeiçoamento profissional é desenvolvida em 49% pelas empresas de grande porte,
40% nas empresas de médio porte e 11% na de pequeno porte.

d) 4ª Análise: Sobre os processos voltados para as pessoas com mais de 40 anos que
são mais e menos desenvolvidos pelas empresas dos profissionais pesquisados.

Para o desenvolvimento desta análise foi adotado o procedimento da estatística descritiva.

Foi realizada a soma da distribuição de frequência dos dados referentes à concordância
total, concordância parcial ou concordância dos sujeitos pesquisados acerca de cinco tipos
de processos de gestão de pessoas voltados para as pessoas com mais de 40: 1-
contratação, 2 - promoção, 3 - integração com jovens,4 - desenvolvimento profissional, 5
– home office.
Pelos dados fornecidos pelos profissionais pesquisados, foi possível observar que
o processo de gestão de pessoas mais desenvolvido para as pessoas com mais de 40 anos
é o de contratação em empresas de pequeno porte (71%) médio porte (60%) e grande porte
(53%). O mesmo não acontece com as atividades de promoção, desenvolvimento pessoal,
home office e integração com jovens (todas as respostas dadas foram inferiores a 40%,
aliás, giraram em torno de 25%. Chama atenção nestes dados o fato do processo de
integração das pessoas com mais de 40 anos com os jovens não ter representatividade de
frequência de respostas, uma vez ele foi bastante apontado como uma crença (princípio)
e uma diretriz (política) necessária para atender a este público de indivíduos no contexto
de trabalho, porém, este dado só se concretiza em atividades nas empresas de pequeno
porte (51%). Imagina-se, pelo dado obtido, que os discursos das empresas não condizem
com as práticas.

e) 5ª Análise – Sobre a correlação entre as crenças dos profissionais pesquisados acerca

das pessoas com mais de 40 anos com as políticas e os processos desenvolvidos por suas
empresas.

Para o desenvolvimento desta análise foi realizado o procedimento da estatística

inferencial por meio do teste de correlação de Spearman, tendo em vista a utilização de
uma escala intervalar (HAIR, 2005). Para isto foram contempladas a variável somada
(Vr_Principios) e as variáveis somadas (Vr_Politicas e Vr_Processos). Foram
considerados significativos os dados com um sig <0,10, < 0,05 e <0,10.
Por meio dos dados obtidos observou-se a existência de uma correlação
considerada baixa (entre 0,21 e 0,40) mas definida com um sig = ,366 entre a variável
(Vr_Princípios) e a variável (Vr_Políticas), bem como um sig = ,352 entre a variável
(Vr_Princípios) e (Vr_Processos). Isto significa dizer, que os princípios andam “juntos”
com as políticas e os processos voltados para as pessoas com mais de 40 anos. Deste modo,
é possível confirmar a hipótese H1 de que há correlações positivas entre os princípios
(crenças), as políticas e os processos de gestão de pessoas voltados para as pessoas com
mais de 40 anos.
Além dos dados apresentados observou-se também a existência de uma correlação
inversamente proporcional considerada baixa (entre 0,21 e 0,40), mas também definida
entre as variáveis que expressam crenças desfavoráveis às pessoas com mais de 40 anos
com as políticas e os processos de gestão de pessoas.
Diante da crença de que as pessoas com mais 40 anos são menos produtivas foi
possível obter uma correlação inversamente proporcional com: o processo de contratação
(sig = -, 239); com o processo de desenvolvimento profissional (sig = -,262); com a
política de integração destas pessoas com os mais jovens (sig = -,337) e com a política de
carreira (sig = -,258). Diante da crença de que as pessoas com mais 40 anos têm uma
defasagem de conhecimento, foi possível obter uma correlação inversamente proporcional
desta crença com a política de integração com os mais jovens (sig = -, 239). Com base
nestes dados, foi possível confirmar a hipótese H2.

5. DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

A predominância de crenças por parte dos profissionais pesquisados de que as pessoas

com mais de 40 anos são mais responsáveis e competentes vai ao encontro dos dados
obtidos por Cepellos, Tonelli e Aranha Filho (2013), quando afirmaram em seus estudos
que entre os gestores brasileiros, prevalece uma percepção relativamente positiva sobre
profissionais mais velhos. Entende-se que estas crenças possam ser justificadas pelo
aumento da expectativa de vida e de qualidade de vida, bem como pelo aumento de
aprendizagem por parte destas pessoas no Brasil. A rede Microlins, por exemplo, registrou
grande procura nos cursos de informática e inglês por parte das pessoas com mais de 65
anos (CARLOS, 2019). Estas crenças favoráveis ao público com mais de 40 anos são
animadoras quando se considera a perspectiva dos indivíduos, mas não se sustentam
quando se percebe que elas não “andam juntas com as políticas e os processos
desenvolvidos pela gestão de pessoas.
Apesar dos profissionais pesquisados, líderes organizacionais, revelarem possuir
crenças de que as pessoas com mais de 40 anos são pessoas responsáveis e competentes,
eles admitem que em suas empresas não há políticas e processos de gestão de pessoas
correspondentes, ainda que este fato se contraponha à realidade e a tendência do
envelhecimento da população – e da força de trabalho – no nosso país e no mundo
(LITVAK, 2019). O dado de que as empresas fazem muito pouco ou quase nada para estes
indivíduos corrobora o que foi apresentado por outras pesquisas (OLIVEIRA;
PICCININI; BITTENCOURT, 2012; VELOSO, 2012; LEMOS, 2012; CEPELLOS;
TONELLI; ARANHA, FILHO, 2013, ETHOS, 2015, MIYAZAKI, 2017).
Sob a visão dos entrevistados há barreiras nas suas empresas que impedem que
haja processos mais efetivos de promoção, de desenvolvimento profissional e de processo
de integração das pessoas com mais de 40 anos. Estes dados também já foram apontados
em outros estudos (PERES, 2002; PERRY; PARLAMIS, 2006, PEREIRA, 2014). Para
Ilo (2011) estas barreiras têm a ver com o etarismo, ou seja, à discriminação por idade
que, no caso dos trabalhadores mais velhos, toma como pressuposto uma associação entre
envelhecimento e declínio produtivo. Segundo este autor, o etarismo justifica muitas vezes
as dificuldades enfrentadas por estes trabalhadores mais velhos para o desenvolvimento
profissional.
As barreiras decorrentes do etarismo nas empresas se revelaram nesta pesquisa
como obstáculos que não são devidamente discutidos, refletidos e trabalhados em uma
perspectiva mais ampla pela gestão de pessoas. Muitas vezes o etarismo é abordado como
um entrave para os indivíduos com mais de 40 anos por não gerar para eles perspectivas
de crescimento e de desenvolvimento profissional, mas este é um assunto que vai além
disto, pois pode se tornar prejudicial sob diferentes perspectivas. Para fundamentar este
argumento serão apresentadas a seguir algumas justificativas que vão compor as principais
discussões em torno dos resultados obtidos desta pesquisa.
Sob o ponto de vista das políticas públicas governamentais esta exclusão das
pessoas com mais de 40 anos do mercado de trabalho não vai ao encontro da nova reforma
tributária apresentada por meio da Proposta de Emenda à Constituição 06/2019 (PEC-
06/2019), cuja finalidade é aumentar o tempo para a obtenção da aposentadoria. É preciso
considerar que o país já conta com 54,3 milhões de pessoas que estão com a idade entre
40 e 59 anos de IBGE (Pnad) (2019), e, deste total, cerca de 3 milhões estão
desempregados, desta forma, entende-se que muitos indivíduos continuarão a gerar
custos para o Estado relativos à saúde, por exemplo, sem que haja uma reciprocidade de
contribuição, mesmo havendo medidas que demandem mais atuações profissionais por
parte deste ou para este público. Isto quer dizer que as políticas públicas funcionarão tanto
melhor, quanto mais receberem apoio da iniciativa privada, que precisará pensar em suas
estratégias de composição do quadro de funcionários para um melhor alinhamento à
realidade econômica e demográfica do país.
Como nos lembra Litvak (2019), o cenário macroeconômico de crise econômica
no país gerou a necessidade de cortar custos e despesas e isso acabou impactando na
redução de postos de trabalho de pessoas com maior senioridade, por serem os mais
onerosos. A favor desta medida, surgem os jovens, estes são concebidos como talentos
dotados de conhecimentos em tecnologia, a um custo bem menor. Este cenário retrata o
processo de juniorização, que surge como uma alternativa adotada pelas empresas para a
obtenção de margens de resultados econômicos de forma mais imediata, no entanto, há de
se questionar se esta medida à médio e à longo prazo trará bons resultados para todos.
 Sob o ponto de vista do posicionamento estratégico, entende-se que a inexistência
de políticas e processos de gestão de pessoas voltados para as pessoas com mais de 40
anos poderá gerar algumas consequências ruins para as próprias empresas. Sabe-se que a
população brasileira está envelhecendo (IBGE, 2019) e sabe-se também que a adoção de
políticas e processos voltados para a valorização da diversidade, incluindo a dimensão
geracional, pode trazer vantagem competitiva (COX; BLAKE, 1991). Por meio do
Paradigma do Acesso-e-Legitimidade, Thomaz e Ely (1996) defendem a ideia de que as
empresas precisam estar atentas em “reproduzir” a demografia da sua força de trabalho
com os seus grupos de consumidores-chave para expandir e melhor servir segmentos de
mercado especializados. A baixa representatividade de um público presente na
composição demográfica do seu nicho de mercado poderá gerar uma falta de aproximação
de clientes pela falta de identificação e trazer impactos negativos nos resultados. Além
disto, faz-se necessário alertar sobre a importância da diversidade considerando-se o
aspecto geracional.
O SEBRAE (2020) aponta que a diversidade de pensamento e de formas de
trabalho por questões das diferenças de idade, podem ser extremamente benéficos e,
quando bem administrados, abrirão as portas para novas visões e possibilidades, antes
bloqueadas por uma forma singular e restrita de pensamento. Como já ressaltado
anteriormente equipes multigeracionais e diversas são consideradas mais bem preparadas
para responder às rápidas mudanças associadas à globalização (FILHO, LINS;
TONELLI,2013).
As colocações feitas anteriormente abrem discussões relevantes, considerando-se
o contexto organizacional. É claro que a obtenção de resultados imediatos para as
empresas é muito importante para adequação destas ao mercado e à crise econômica, mas
pensar na eficácia das suas políticas e dos seus processos de gestão de pessoas à médio e
à longo prazo será melhor ainda.
Pensar estrategicamente nas empresas para gerar a experiência de inclusão dos
indivíduos com mais de 40 anos poderá valer muito à pena, especialmente quando se pensa
na entrega de trabalho que as pessoas poderão oferecer e no sentimento de pertencimento
à empresa que é decorrente, oriundo não das pessoas mais maduras, mas de todos. Nada é
mais alentador do que ter a experiência de inclusão, que se traduz pelo sentimento de se
sentir valorizado (FERDMAN et al., 2009). Para este autor, o sentimento de segurança,
respeito, valor, apoio, autenticidade e engajamento ou envolvimento do indivíduo no
grupo de trabalho faz com que este tenha a capacidade e a vontade de aprender, de ter uma
voz e representação. Ferdman et al. (2009) sugere que o contrário disto tudo, gera
insegurança, desinteresse e falta de compromisso. A desmotivação de profissionais mais
jovens e sua saída da organização por não enxergarem perspectivas à curto prazo já é um
fato e afetam muitas empresas, o que dirá a longo prazo, quando percebem o que acontece
com os que lhe cercam que são mais velhos. Muitas vezes a gestão de pessoas que é
desenvolvida na organização não consegue enxergar o entrelaçamento que há entre os
fatos, porque lhe falta uma visão mais sistêmica.
Os resultados obtidos neste trabalho acerca dos princípios, das políticas e dos
processos de gestão de pessoas voltadas para as pessoas com mais de 40 anos dão margem
para defender que as análises que foram desenvolvidas neste trabalho em torno de cada
uma destas variáveis em estudo não podem ser refletidas ou discutas isoladamente, pois
estas andam “lado a lado.” Saber que as crenças sobre estas pessoas como competentes e
responsáveis se correlacionam positivamente com as políticas e os processos de gestão de
pessoas é animador, mas ao mesmo tempo nos alerta que na contramão disto, há
correlações negativas em torno destas mesmas variáveis, com base nas crenças de que
estas mesmas pessoas são também vistas menos produtivas e têm defasagem de
conhecimentos. Tais associações podem ser nocivas, na medida que alimentam ideias
generalizadas acerca deste público e destroem possibilidades para o desenvolvimento dos
envolvidos ou das partes interessadas.
Adotar uma gestão estratégica de pessoas com uma visão mais ampla para
valorizar as pessoas com mais de 40 anos implica em trabalhar fortemente as crenças
“negativas” sobre estas pessoas. Como afirma Ferreira (2018) as opiniões sobre estas
pessoas de que estas são pouco criativas, mais teimosas do que os demais, que possuem
defasagem de conhecimento e estão predispostas ao declínio físico e mental, são muitas
das vezes justificadas por estereótipos. Pereira (2014) nos lembra que estes estereótipos
têm por base preconceitos, que por sua vez, geram a discriminação que se define pelo
etarismo (ILO, 2011). Como dito anteriormente, esta discriminação acontece mais
frequentemente nas áreas de seleção e treinamento pessoal das empresas, a tendência é
que candidatos mais jovens tenham preferência sobre os candidatos mais velhos, assim
como nos processos de promoção e de desenvolvimento profissional sem que haja uma
justificativa lógica para isso. (NKOMO; COX, 1998; FINKELSTEIN et al., 1995;
PERES, 2002; PERRY; PARLAMIS, 2006). É importante lembrar que a prática do
etarismo viola o direito fundamental e a dignidade destas pessoas, na medida em que se
veem vítimas de um tratamento desigual (BUTLER, 1969).
Não desenvolver processos de treinamento e de desenvolvimento para as pessoas
com mais de 40 anos possivelmente reforçará os estereótipos negativos que estão
vinculados com as pessoas desta faixa etária, ao mantê-los “estagnados no tempo”. Neste
sentido, acredita-se ser de fundamental importância estimular o processo de aprendizagem
para este grupo de indivíduos, na contrapartida, as empresas poderão obter ganhos e
resultados de um grupo que conciliará novas aprendizagens com a maturidade e com a
experiência, um diferencial que somente o grupo de senioridade poderá oferecer.
Diante de tudo o que foi exposto até agora, conclui-se que é preciso refletir com
muita atenção sobre o que tem sido feito e o que não tem sido feito em prol das pessoas
com mais de 40 anos no contexto empresarial. Segundo os dados do IBGE (2015) o
desemprego entre maiores de 60 anos vem aumentando ano a ano e se as empresas não
mudarem os seus princípios, políticas e processos para absorverem mais este público, este
problema tende a piorar. Sob o ponto de vista da política pública a ausência do indivíduo
acima de 40 anos no contexto organizacional deve agravar a situação do INSS, pois este
órgão deixará de arrecadar mais recursos de um grupo que é reconhecido como mais
responsável e competente. Sob o ponto de vista das empresas, estas poderão perder
conhecimento, foco e maturidade dos indivíduos em detrimento de redução de custos. E,
sob o ponto de vista dos indivíduos, estes poderão perder qualidade de vida e bem-estar
ao perderem rendimentos que lhes garantiam um melhor amparo e preparo para a velhice.
Deste modo, entende-se que os dados desta pesquisa são relevantes sob muitos aspectos e
contribuem significativamente para o avanço de estudos normativos e prescritivos em
torno deste assunto.

6. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Este artigo teve como objetivo geral analisar a gestão de pessoas voltada para os
indivíduos com mais de 40 anos. Este objetivo foi alcançado na medida em que os
resultados da pesquisa indicaram a existência de princípios acerca destes indivíduos que
não são condizentes com as políticas e os processos direcionados para este público. Os
dados obtidos neste trabalho dão margem para reflexões importantes sobre este assunto e
sugerem, finalmente, a necessidade de intervenções específicas por parte dos gestores e
dos líderes organizacionais, para que a exclusão destes indivíduos seja cada vez menor no
ambiente empresarial.
Quanto aos quesitos de competência, foco e responsabilidade. Não houve diferença
diferenças significativas de crenças por parte dos pesquisados quando avaliadas as
variáveis: sexo, função, área de atuação, tempo de casa, setor e porte das empresas dos
profissionais pesquisados. Deste modo, entende-se que o não alinhamento destas crenças
com as políticas e processos organizacionais não se justificam por princípios individuais
por si sós, mas também por decisões estratégicas organizacionais, talvez relacionadas ao
imediatismo ou à redução de custos. Talvez não haja por parte das empresas o
reconhecimento de que o funcionário mais maduro traga para elas vantagens competitivas.
Sendo esta uma suposição, imagina-se que estudos futuros sobre esta questão possam
contribuir para um melhor entendimento sobre o assunto.
Sobre as políticas que são mais e menos desenvolvidas pelas empresas voltadas
para as pessoas com mais de 40 anos, observa-se que praticamente não existe a política de
jornada de trabalho de meio período voltada para este público. Entende-se que esta é uma
alternativa que poderá minimizar custos e absorver mais pessoas com este perfil. Também
foi possível observar a quase inexistência de políticas que visem a integração de pessoas
com mais de 40 anos com o público de jovens. Neste trabalho não foram investigados os
motivos pelos quais isto acontece, mas entende-se que explorá-los se torna importante
para mapear as barreiras que impedem esta aproximação, que poderá ser muito rica em
possibilidades de trocas de experiências e de aprendizagens para ambos os lados. Sugere-
se que outros estudos sejam feitos com a intenção de obter um melhor entendimento sobre
o que gera este distanciamento.
Ainda sobre as políticas voltadas para as pessoas com mais de 40 anos os dados
deste trabalho chamam atenção para o fato de que são as empresas de pequeno porte são
as que mais se preocupam com o aperfeiçoamento profissional, com a carreira e
contratação dos mais velhos. Fato interessante, pois diferentemente das empresas de
grande porte, estas empresas são as que mais acolhem este público e se isto acontece, é
porque vantagens existem. Este é um dado relevante e acredita-se que ele precisa ser mais
divulgado para as empresas de recolocação. Sugere-se que sejam realizadas futuras
pesquisas a fim de descobrir quais as vantagens que este perfil de empresa tem ao contratar
pessoas com mais de 40 anos.
E finalmente, diante do objetivo de verificar se há correlação entre as crenças dos
pesquisados com as políticas e processos voltados para as pessoas com mais de 40 anos,
pode-se concluir que há correlações positivas e negativas (inversamente proporcionais)
que merecem atenção. Neste sentido, destaca-se neste trabalho as crenças que classificam
os indivíduos em estudo como menos produtivos e como profissionais que possuem
defasagem de conhecimentos, pois foi possível perceber que estas se associam ao não
desenvolvimento de políticas e processos de uma gestão de pessoas. Acredita-se que estas
crenças, como elementos culturais, poderão afetar as decisões organizacionais e a
vantagem competitiva das empresas. Sugere-se que estudos futuros possam investigar
melhor esta suposição.
Os resultados deste trabalho não podem ser generalizados, pois embora a amostra
tenha sido construída aleatoriamente em redes sociais, não se pode dizer que ela tenha o
caráter de probabilística. Os indivíduos pesquisados se limitaram à cidade de São Paulo e,
portanto, há muito o que descobrir quando o assunto for investigado em outras cidades do
Brasil.

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