Liderança: conceito,

importância, tipos e
formas

Módulo 14: Liderança, Gestão e

Administração em Enfermagem

Curso de Enfermagem Geral

 Liderança

 Conceito;
 Importância;
 Tipos de liderança;
 Formas de liderança:
 Por delegação;
 Por habilidade natural;
 Por habilidade adquirida.

2 Curso de Enfermagem Geral

 Objectivos de aprendizagem

 Ao final desta sessão os estudantes

deverão ser capazes de:
 Conceituar liderança;
 Reconhecer a importância da liderança
no exercício profissional do
enfermeiro;
 Identificar os tipos de lideranças;
 Descrever as formas de lideranças;

3 Curso de Enfermagem Geral

 Introdução
 Na Teoria Clássica, a liderança era considerada
apenas sob o aspecto de autoridade formal,
vinculada ao cargo de chefia e suas relações com
os subordinados.
 Cada chefe deve ser um líder e o líder é um
agente moral e símbolo da democracia na
organização.
 Salienta a relação entre autoridade e poder,
sendo a autoridade o “exercício da influência
pessoal em consequência de uma condição
superior” e o poder a “ação exercida sobre os
outros como resultado da integridade para
consigo mesmo e da solicitude para com o bem-
estar do grupo”.
4 Curso de Enfermagem Geral
 Tipos de poder

5 Curso de Enfermagem Geral

 Introdução
 A Teoria das Relações Humanas resgatou a
existência e a influência das lideranças informais
nos grupos de trabalhadores, atuando
paralelamente ao poder formal.
 A liderança se tornou, paulatinamente, um dos
temas administrativos mais pesquisados e
estudados.

Os administradores devem ser líderes, mas os

líderes também devem ser bons
administradores.

6 Curso de Enfermagem Geral

 Conceito de líder
 Líder é o condutor, o guia,
aquele que comanda.
 Sua principal actividade é a
de conduzir pessoas, como o
próprio nome indica, sabendo
para isso lidar com elas e
conseguir os melhores
resultados.
 Ser líder é ter uma visão
global, é saber ensinar e
também aprender, sendo
este último de maior
importância.

7 Curso de Enfermagem Geral

 Conceito de liderança

 A liderança pode ser compreendida como um

processo de influência que o indivíduo exerce sobre
o outro para o alcance dos objetivos em uma
determinada situação.
 É a habilidade de motivar e influenciar os liderados,
de forma ética e positiva, para que contribuam
voluntariamente e com entusiasmo para
alcançarem os objetivos da equipa e
da organização.

8 Curso de Enfermagem Geral

 Conceito de liderança

 A liderança também tem sido uma preocupação

importante por parte dos administradores das
instituições de saúde, no sentido de dar atenção à
relação de aumento da produtividade e de
prestação de bens e serviços, ainda por ser um
processo de constante transformação tecnológica,
tendo a necessidade de orientar o pessoal de
saúde para alcançarem objetivos e metas
(KURCGANT, 2005).

9 Curso de Enfermagem Geral

 Conceito de liderança
 “Os grandes líderes nos mobilizam. Inflamam
nossa paixão e inspiram dentro de nós modelos e
parâmetros a serem seguidos. Quando tentamos
explicar a causa de tamanha eficácia, pensamos
em estratégia, visão ou ideias poderosas. Na
realidade, porém, eles atuam em um nível mais
fundamental: os grandes líderes agem por meio
das emoções” (Daniel Goleman).

10 Curso de Enfermagem Geral

 Importância da liderança

 A liderança é importante no desempenho do

profissional (enfermeiro), principalmente quando
este procura exercer seu trabalho com
competência, seja realizando atividades
assistenciais diretas ao utente ou assumindo a
função administrativa que envolve a interacção
com o pessoal de enfermagem (KURCGANT, 2005).
 A liderança é importante devido ao papel
fundamental que os líderes representam na eficácia
do grupo e da organização. Os líderes são
responsáveis pelo sucesso ou fracasso da
organização.

11 Curso de Enfermagem Geral

 Importância da liderança
 São inúmeros os benefícios da liderança, mas um
dos mais gratificantes é perceber nos
colaboradores a satisfação de participar de uma
equipa de sucesso e de compartilhar conquistas.
 A liderança gera coesão no grupo, desejo
colectivo, solidariedade, cooperação, ambiente de
trabalho saudável.
 A liderança promove a ética e a justiça.
 No trabalho de enfermagem, a liderança também
está focada na satisfação e na segurança do
utente; qualidade da atenção; humanização.

12 Curso de Enfermagem Geral

 Tipos de liderança
 Autocrática:
 Favorece a centralização do poder, promovendo
um comportamento dependente e submisso aos
membros do grupo, com sentimentos de
tensão, frustração e manifestação de conflito.
 O trabalho somente se desenvolve com a
presença física dos líderes, tendo a qualidade
do serviço realizado inferior, mas produzindo
em grande quantidade, sendo superior aos
grupos de liderança democrática (WEBBE,
2005).

13 Curso de Enfermagem Geral

 Tipos de liderança
 Democrática:
 A autonomia do grupo é estimulada para decidir
e implementar estratégias de resolução dos
problemas, para atingir metas, deixando o
caráter do líder intervir apenas quando o grupo
solicita e necessita de orientações técnicas ou
de aconselhamento.
 A liderança democrática apresenta maior
qualidade no serviço prestado, mas com menor
quantidade de serviços (CHIAVENATO, 1993).

14 Curso de Enfermagem Geral

 Tipos de liderança
 Segundo Kurcgant (1993) a desvantagem do estilo
democrático é que a descentralização do poder
influência a falta de comprometimento dos
membros do grupo com os objetivos e metas do
serviço, ameaçando principalmente os líderes
inseguros, cuja competência profissional e
desqualificada seja vítima das críticas de seus
subordinados.
 Diante das dificuldades enfrentadas no trabalho a
equipa questiona a liderança, principalmente
quando o líder desempenha duplo papel de
supervisor ou coordenador do cuidar, não
realizando nenhuma das funções com qualidade.

15 Curso de Enfermagem Geral

 Tipos de liderança
 Situacional:
 Para o estilo de liderança situacional, parte a
convicção que não há um único estilo ou
característica de liderança válida para toda e
qualquer situação, cada uma requer um estilo
de liderança diferente para alcançar a eficácia
no trabalho e promover o desempenho
satisfatório dos subordinados. Além de oferecer
ao líder a possibilidade de se ajustar a um
grupo com características diferentes as suas
convicções (SILVA, 2007).

16 Curso de Enfermagem Geral

 Há um tipo melhor de liderança?

 Estudos sugerem que a eficácia de um estilo de

liderança depende das circunstâncias em que este
é usado.
 Em algumas situações, o líder autoritário,
voltado para ações militares, por exemplo, era
considerado mais eficaz; em outras, entretanto,
era necessário um estilo que predominasse a
consideração, como o líder de missões sociais
ou religiosas, por exemplo.

17 Curso de Enfermagem Geral

 Há um tipo melhor de liderança?

 De acordo com Stoner e Freeman (1995), “a

escolha do estilo de liderança deve ser
influenciada por forças inerentes ao administrador,
aos subordinados e à situação de trabalho”.
 Ou seja, um líder pode ser autocrático em uma
determinada situação e democrático e/ou liberal
em outra.
 Mas cuidado! este fato não significa incoerência de
atitudes, pelo contrário, demonstra que o líder é
capaz de adaptar-se às necessidades do ambiente.

18 Curso de Enfermagem Geral

 Tipos de liderança e
Enfermagem
 Em uma equipa de enfermagem há pessoas com
diferentes personalidades e de nível técnico
variado.
 Assim, o enfermeiro líder precisa ter uma visão do
grupo, ou seja, perceber em cada membro da
equipa suas habilidades técnicas e ao mesmo
tempo a capacidade para superar dificuldades.
 Dessa visão do grupo dependerá o modo de
interrelação e a forma de orientação do líder, que
dedica um tempo a explicar os deveres e
responsabilidades de uma pessoa ou de todo o
grupo conduzindo-o a objetivos comuns (WEBBE,
2005).
19 Curso de Enfermagem Geral
 Alguns estilos ou padrões de
liderança
 Líder carismático:
 Carisma é uma palavra grega que significa
“dom de inspiração divina”. Ou seja, o líder
carismático é aquele que inspira em seus
liderados a confiança, aceitação incondicional,
obediência espontânea e envolvimento
emocional.
 O líder carismático é visto por seus liderados
como alguém que possui qualidades
excepcionais. “Carismáticas” em sua acepção
original.
 Um exemplo deste tipo de líder são os líderes
religiosos como Jesus Cristo ou Gandhi;
20 Curso de Enfermagem Geral
 Alguns estilos ou padrões de
liderança
 Líder executivo: é aquele que surgiu por causa da
busca das organizações pela obtenção da ordem,
ele costuma possuir muitas habilidades técnicas,
competência;
 Líder coercitivo: é aquele que exerce a liderança
através da coerção, violência, que pode ser verbal
ou física. Neste estilo de liderança a relação entre
líder e liderado é instável;
 Líder distributivo: é aquele que apenas delega
tarefas, sempre controlando, acompanhando de
perto e cobrando resultados. É o líder que não
constrói nem destrói, mantendo um
posicionamento de “posições e papéis”;
21 Curso de Enfermagem Geral
 Alguns estilos ou padrões de
liderança
 Líder educativo: é aquele que costuma dar o
exemplo, seus liderados tem uma relação de
responsabilidade com o trabalho. É onde existe
abertura para troca de conhecimentos não apenas
técnicos, mas também humanos;
 Líder inspirador: é aquele que raramente precisa
dar ordens a seus liderados, eles se sentem
atraídos pela figura do líder e estão dispostos a
fazer o que é necessário.

22 Curso de Enfermagem Geral

 Formas de liderança

 A liderança pode funcionar de três formas:

 Pode ser uma liderança delegada, quando o
líder é aquele que possui um cargo de
liderança, mas não necessariamente lidera, ou
influencia sua equipa; ou
 Pode ser uma liderança natural, quando o líder
é aquele que consegue influenciar ou
direccionar a equipe sem, necessariamente,
possuir um cargo de liderança;
 Pode ser uma liderança desenvolvida por meio
de cursos, estudos e aquisição de habilidades,
técnicas e atitudes.
23 Curso de Enfermagem Geral
 Formas de liderança

Por delegação

Por habilidade
natural

Por habilidade
desenvolvida

24 Curso de Enfermagem Geral

 Habilidade de liderança

 Técnicas:
 Definidas como o entendimento e eficiência em
uma atividade específica, que envolva,
particularmente, métodos, processos, técnicas e
procedimentos.
 Envolve conhecimento especializado,
capacidade analítica e facilidade no uso de
ferramentas e técnicas em uma determinada
área.

25 Curso de Enfermagem Geral

 Habilidade de liderança
 Humanas:
 Definidas como a capacidade que o líder deve ter
para trabalhar efetivamente como membro de um
grupo e obter cooperação do grupo por ele
liderado.
 A habilidade em saber trabalhar com outras
pessoas deve se tornar uma atividade contínua e
natural, uma vez que esta envolve sensibilidade
não só nas tomadas de decisões, mas no dia-a-
dia do comportamento de cada um.
 Para esta habilidade ser efetiva deve ser natural
e “inconscientemente” desenvolvida e, da mesma
forma, de modo consistente, ser demonstrada em
cada ação do indivíduo.
26 Curso de Enfermagem Geral
 Habilidade de liderança
 Conceituais:
 Consistem na capacidade de visualizar o
empreendimento como um todo, isto é,
reconhecer como as várias funções dentro da
organização são interdependentes, e como
mudanças em cada parte podem afetar todas as
demais.
 Pode-se dizer que a habilidade conceitual
incorpora habilidades técnicas e humanas.
 Ainda que o conceito de “habilidade” seja a
capacidade de transformar conhecimento em
ação, o líder deve ser capaz de transitar entre
as três habilidades.
27 Curso de Enfermagem Geral
 Exercício de fixação

28 Curso de Enfermagem Geral