Expedição e Distribuição

Expedição e
Distribuição
https://www.pa.senac.br/programa-senac-comercio
Itinerário
1. Expedição e distribuição.
2. Tecnologias aplicadas à
expedição e distribuição.
3. Embalagens de transporte.
4. Interface com o cliente.

APRESENTAÇÃO
PESSOAL
Seu Nome?
Quais suas suas experiências

profissionais na área de expedição e
distribuição?
Quais suas suas expectativas com o

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curso?
Expedição e
Distribuição
estratégias planejamento sistemas de fluxos de picking

da expedição distribuição expedição e
distribuição
Mapa Mental
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"Recebimento de
mercadorias:
etapas, processo
e como fazer!"
SIMULAÇÃO!
Conferência da qualidade da mercadoria;
Gestão da carga e descarga;
Limpeza e higienização da mercadoria e

materiais;
Armazenagem e organização da mercadoria

recebida;
checklists
Planejamento das entregas;
Verificação da documentação dos pedidos;
Embalagem e personalização;
Carregamento da mercadoria.
Mapa Mental
Tecnologias aplicadas à
expedição e distribuição
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APRESENTAÇÃO
ERP (Enterprise Resource Planning)
TMS (Transportation Management System)
WMS (Warehouse Management System)

PASSO A PASSO
Descarga dos produtos vindos dos fornecedores;
Checagem da quantidade e da condição dos itens recebidos;
Lançamento das informações no Sistema de Gerenciamento do

Armazém;
Atualização do estoque;
Acomodação e localização dos produtos no estoque.

Embalagens de transporte
Tipos de embalagens em logística
Qual a importância da embalagem
para o marketing?
5 modos de usar a embalagem como
ferramenta de marketing
Fazer embalagens reaproveitáveis;
Criar embalagens sofisticadas;
Adotar embalagens para datas comemorativas;
Escolher embalagens que chamem a atenção;
Implementar funcionalidades nas embalagens;

"Farmacêutica
revoluciona a
embalagem de
medicamentos
com
nanotecnologia"
Experiência que já
teve com uma
embalagem de
transporte!
Uma experiência que

Uma experiência Uma experiência
ainda não existe, mas
positiva negativa
que poderia existir
Brainstorming
A embalagem tem o papel de assegurar a
proteção do item transportado durante
todas as etapas de movimentação;
Quando as mercadorias
ficam vulneráveis a uma O modelo correto é um atributo que
série de riscos? permitirá que o produto seja manipulado
adequadamente;
Chegar ao cliente final, sem que sofra

qualquer prejuízo, como perdas, danos ou
contaminações durante o trajeto
percorrido.
https://www.youtube.com/watch?v=czWaq1jQy8s
Manual das boas práticas de
EMBALAGENS
Exemplo de embalagens primárias:
ampola;
frasco;
blíster;
bisnaga;
seringa; e
bolsas.
Interface com o cliente
Relacionamento com o cliente
Estabeleça prazos
Atendimento individual
ATENDIMENTO DIFERENCIADO
Buscar missão, visão e valores

Encontrar 5 empresas dessas empresas, e
que trabalham com depoimentos de clientes que
velocidade na entrega. usufruem dos produtos e
serviços.
Mapa Mental
O que é 5S?
Utilização Organização Limpeza Saúde e Disciplina

(Seiri) (Seiton) (Seiso) padronização (Shitsuke)
(Seiketsu)
O dia a dia na expedição de produtos
Integração;
Acompanhar o status de transporte;
Batimentos das entregas;
Maior controle sobre o trafego;

Manual dE Interface com o cliente
Como melhorar a distribuição e

atender necessidade de clientes
Processamento de pedidos e informações.
Gestão de estoque e armazenagem.
Transporte.
Mapa Mental
OBRIGADA

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4. Interface com o cliente.

Quais suas suas experiências

Quais suas suas expectativas com o

estratégias planejamento sistemas de fluxos de picking

Conferência da qualidade da mercadoria;

Gestão da carga e descarga;

Limpeza e higienização da mercadoria e

Armazenagem e organização da mercadoria

Planejamento das entregas;

Verificação da documentação dos pedidos;

ERP (Enterprise Resource Planning)

TMS (Transportation Management System)

WMS (Warehouse Management System)

Checagem da quantidade e da condição dos itens recebidos;

Lançamento das informações no Sistema de Gerenciamento do

Acomodação e localização dos produtos no estoque.

Criar embalagens sofisticadas;

Adotar embalagens para datas comemorativas;

Escolher embalagens que chamem a atenção;

Implementar funcionalidades nas embalagens;

Uma experiência que

Chegar ao cliente final, sem que sofra

Buscar missão, visão e valores

Utilização Organização Limpeza Saúde e Disciplina

Acompanhar o status de transporte;

Batimentos das entregas;

Maior controle sobre o trafego;

Como melhorar a distribuição e

Processamento de pedidos e informações.

Gestão de estoque e armazenagem.

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