Mentalidade Specter PDF
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E N F O D E R E - S E
A n d e c o m o s e e l a s o d e s e j a s s e m e
c o m o s e e l e s q u i s e s s e m s e r v o c ê !
INTRODUÇÃO
P a r t a d o s e g u i n t e p r i n c í p i o , t u d o r e l a c i o n a d o a s u a
i m a g e m é u m i n v e s t i m e n t o , c e r t o ?
A p a r t i r d o m o m e n t o e m q u e v o c ê a d e n t r a u m a
r e u n i ã o , c h e g a a u m e n c o n t r o , u m a e n t r e v i s t a d e
t r a b a l h o , v o c ê s e r á j u l g a d o p e l a f o r m a q u e s e v e s t e .
É b e m p r o v á v e l q u e v o c ê j á o u v i u f a l a r d i s s o , m a s o
q u e p o u c a s p e s s o a s f a l a m é s o b r e s e u
c o m p o r t a m e n t o c o r p o r a l .
D e p e n d e n d o a s u a a t i t u d e c o r p o r a l v o c ê r e c e b e r á u m
t r a t a m e n t o .
R e s u m i n d o , o s e u s u c e s s o o u f r a c a s s o é c o n q u i s t a d o
l o g o n o s p r i m e i r o s s e g u n d o s q u e a l g u é m t e v ê e m
q u a l q u e r u m a d a s s i t u a ç õ e s c i t a d a s a c i m a .
M i n h a p e r g u n t a p a r a v o c ê é a s e g u i n t e :
V o c ê t e m i n v e s t i d o e m v o c ê ?
COMPORTE-SE ASSIM
P a r e d e a g i r c o m o u m h o m e m s e m c o n f i a n ç a ,
d e s a j e i t a d o e p r e g u i ç o s o , s e v o c ê n ã o a g r e g a r v a l o r à
s u a i m a g e m n i n g u é m v a i .
E s t u d e e a p l i q u e a o s e u d i a a d i a e s s e s 5 h á b i t o s d e
h o m e n s b e m s u c e d i d o s , l e m b r a n d o q u e v o c ê n ã o
p r e c i s a s e r u m m i l i o n á r i o , u m a t o r , a l g u é m f a m o s o
p a r a a d o t a r e s s e s n o v o s c o m p o r t a m e n t o s , v o c ê é u m
c a r a c o m u m q u e v a i c o m e ç a r a s e c o m p o r t a r c o m o
a l g u é m e x t r a o r d i n á r i o d e n t r o d o s e u m e i o .
C O R P O E R E T O
M a n t e r u m a p o s t u r a e r e t a , c o m o s o m b r o s a l i n h a d o s e
n ã o c u r v a d o s p a r a a f r e n t e , é o p r i m e i r o p a s s o p a r a
t e r u m a b o a l i n g u a g e m c o r p o r a l . S e v o c ê f i c a r t o d o
t o r t o , v a i p a s s a r u m a i m a g e m d e s l e i x a d a e a c a n h a d a .
I s s o v a l e p a r a q u a n d o v o c ê e s t á e m p é o u s e n t a d o
t a m b é m .
R O S T O I N C L I N A D O
M a n t e n h a s e u q u e i x o p a r a c i m a s e m e x a g e r a r ,
o b v i a m e n t e e m v e z d e d e i x á - l o a p o n t a n d o p a r a
b a i x o . A s p e s s o a s c o n f i a n t e s n ã o f i c a m o l h a n d o p a r a
o c h ã o e , s i m , p a r a f r e n t e .
G E S T I C U L A R A O F A L A R
G e s t i c u l a r c o m a s m ã o s v a i a j u d á - l o a s e e x p r e s s a r
m e l h o r e , a l é m d i s s o , p a s s a r á u m a r e x p a n s i v o . U m a
c u r i o s i d a d e ? U m e s t u d o d e s c o b r i u q u e , d u r a n t e a f a l a ,
l í d e r e s c a r i s m á t i c o s g e s t i c u l a m q u a t r o v e z e s m a i s c o m
a s m ã o s d o q u e p e s s o a s n o r m a i s .
A P E R T O D E M Ã O F I R M E
O i d e a l é n ã o s e r n e m m u i t o f o r t e ( a p o n t o d e
i n t i m i d a r a s p e s s o a s ) t a m p o u c o m u i t o f r a c o ( p a r a
v o c ê n ã o p a r e c e r i n s e g u r o ) . A c h a v e é e n c o n t r a r o
e q u i l í b r i o i d e a l d e f i r m e z a . I m p o r s u a m ã o s o b r e a
m ã o d e o u t r a p e s s o a , s i g n i f i c a q u e v o c ê é o
d o m i n a n t e .
F A Ç A C O N T A T O V I S U A L
F u g i r d o c o n t a t o v i s u a l é u m i n d i c a d o r d e i n s e g u r a n ç a .
M a s s e v o c ê e x a g e r a r , p o r o u t r o l a d o , v a i p a r e c e r
a g r e s s i v o , t e n t a n d o i n t i m i d a r a s p e s s o a s . O s e g r e d o
e s t á n o m e i o - t e r m o . E s p e c i a l i s t a s s u g e r e m o l h a r
d i r e t a m e n t e n o o l h o d o o u t r o e m t o r n o d e 5 0 % d o
t e m p o d a c o n v e r s a . U m a t é c n i c a q u e e l e s s u g e r e m é
i m a g i n a r u m t r i â n g u l o n o r o s t o d a p e s s o a o l h o
e s q u e r d o , o l h o d i r e i t o e b o c a v a r i a n d o s e u f o c o
e n t r e e s t e s t r ê s p o n t o s a c a d a a l g u n s s e g u n d o s .
VOCÊ É FODA
U m d o s p r o b l e m a s m a i s f o d a s d e s e r e s o l v e r h o j e e m
d i a e s t á d e n t r o d e a l g o q u e v o c ê c o n h e c e p o r
H Á B I T O .
A u n i v e r s i d a d e D u k e n a C a r o l i n a d o N o r t e , f e z u m
e s t u d o p o r m a i s d e 1 0 a n o s e c o m p r o v o u q u e , p a r a s e
c r i a r u m n o v o h á b i t o , u m a p e s s o a p r e c i s a d e p e l o
m e n o s 6 6 d i a s r e p e t i n d o e s s a a ç ã o a t é q u e e l a s e
t o r n e u m h á b i t o .
N o l i v r o o P o d e r d o h á b i t o d e C h a r l e s D u h i g g , e l e
c o m p r o v a t e ó r i c a e c i e n t i f i c a m e n t e q u e c r i a r u m n o v o
h á b i t o é u m a m u d a n ç a q u e c o m e ç a a p a r t i r d e u m a
d e i x a ( g a t i l h o ) , u m a r o t i n a e u m a r e c o m p e n s a ,
i d e n t i f i c a n d o o q u e f a z v o c ê p r a t i c a r h á b i t o s r u i n s ,
v o c ê p o d e a l t e r a r a r o t i n a s e m m u d a r a r e c o m p e n s a ,
p o r e x e m p l o :
S e v o c ê f u m a , a d e i x a p r a v o c ê f u m a r é e s t a r a n s i o s o ,
a i v o c ê f u m a e s e n t e a s e n s a ç ã o d e t r a n q u i l i d a d e .
Q u a n d o v o c ê d e c i d e p a r a r d e f u m a r s e m p r e q u e v o c ê
t i v e r a d e i x a p r a f u m a r , o g a t i l h o q u e é a v o n t a d e ,
v o c ê s u b s t i t u i a r o t i n a p o r a l g o q u e p o s s a t e d a r a
m e s m a r e c o m p e n s a , p o r e x e m p l o , t o m a r c a f é , c o m o
c i t a d o n o l i v r o é u m a s u b s t i t u i ç ã o v á l i d a .
U m o u t r o e x e m p l o é q u a n d o v o c ê q u e r e m a g r e c e r e
n ã o c o n s e g u e , e v o c ê i d e n t i f i c a q u e s e m p r e n o m e i o
d a t a r d e v o c ê v a i n a l a n c h o n e t e c o m e a l g o e b a t e
p a p o c o m a l g u n s c o l e g a s . N e s s e e x e m p l o a s u a d e i x a
é o t é d i o , e v o n t a d e d e c o m e r a l g o c a l ó r i c o , c o m i s s o
v o c ê v a i a l a n c h o n e t e , l a n c h a , m a s a s u a r e c o m p e n s a
n ã o é a s a c i e d a d e e s i m o b a t e p a p o c o m o s c o l e g a s ,
d e s c o b r i n d o q u e a s u a r e c o m p e n s a é o c l i m a
a g r a d á v e l d o b a t e p a p o , v o c ê p o d e s u b s t i t u i r s u a
r o t i n a l e v a n d o o p r ó p r i o l a n c h e s a u d á v e l e b a t e n d o
p a p o c o m o s c o l e g a s , s e n d o a s s i m a s u a r e c o m p e n s a
e m s e s e n t i r b e m c o m o s c o l e g a s n ã o m u d a , a p e n a s
s u a r o t i n a .
O p r o b l e m a é q u e a s p e s s o a s n ã o i d e n t i f i c a m q u a i s a s
d e i x a s , r o t i n a s e r e c o m p e n s a s e p o r i s s o n ã o
c o n s e g u e m l a r g a r o s v í c i o s .
I s s o e x p l i c a m u i t a c o i s a , c o m o p o r e x e m p l o , p o r q u ê
p e s s o a s t e m d i f i c u l d a d e s d e l a r g a r c e r t o s v í c i o s ? P e l o
f a t o d e q u e e l e s n ã o p o d e m s e r A P A G A D O S e s i m
s u b s t i t u í d o s d e s d e q u e v o c ê e n c o n t r e , d e s c u b r a o s
g a t i l h o s q u e a c e n a m p a r a a a ç ã o d e s s e h á b i t o .
N o r m a l m e n t e p e s s o a s q u e p a r a m d e b e b e r o u f u m a r ,
s u b s t i t u e m p o r c o r r i d a s , o q u e f a z c o m q u e o c é r e b r o
r e c e b a e s s e n o v o h á b i t o e m s u b s t i t u i ç ã o a o u t r o .
O n d e q u e r o c h e g a r c o m i s s o ? Q u e r o q u e v o c ê
e n t e n d a q u e o s i m p l e s f a t o d e v o c ê e n t e n d e r e n ã o
p r a t i c a r n ã o v a i a d i a n t a r a b s o l u t a m e n t e n a d a , c e r t o ?
L i d a r c o m m u l h e r e s é t o t a l m e n t e d i f e r e n t e d o q u e
l i d a r c o m q u a l q u e r o u t r a c o i s a .
V o c ê t e m q u e a p r e n d e r a l i d a r c o m e l a s ? S i m , m a s
p r i m e i r o v o c ê t e m q u e a p r e n d e r m a i s s o b r e v o c ê .
M u i t o c a r a q u e r e t e m i n t e r e s s e n a s m u l h e r e s n í v e l d e
8 a 1 0 e o c a r a é n í v e l 3 , 4 , t e m l ó g i c a ?
A b o a n o t í c i a é q u e v o c ê p o d e f a z e r s i m p l e s
m u d a n ç a s c o m p o r t a m e n t a i s e c o r p o r a i s q u e v ã o
m u d a r t o t a l m e n t e a v i s ã o d e l a s e m r e l a ç ã o a v o c ê . E
n ã o d i g o d e v o c ê f i c a r b o n i t o , n ã o é i s s o , a m u d a n ç a
é p r a v o c ê s e t o r n a r i n t e r e s s a n t e , b e l e z a a g r e g a , m a s
n ã o é p r i m o r d i a l .
A m a i o r i a d o s c a r a s q u e t e m f a c i l i d a d e e m l i d a r c o m
m u l h e r e s , t e m u m a b a g a g e m g r a n d e d e s d e o s
p r i m e i r o s a n o s n a e s c o l a , s e j a p e l o c h a r m e n a t u r a l ,
i n t e l i g ê n c i a , o u s i m p l e s m e n t e s e r s e m v e r g o n h a n a
l i n g u a g e m p o p u l a r , n a e s c o l a j á s e i n s t a l a m p a d r õ e s
q u e o s h o m e n s l e v a m p r a v i d a , o m a i s f e i o d a s a l a , o
m a i s b o n i t o , o m a i s i n t e l i g e n t e , o m a i s e s p e r t o , o b o m
d e b o l a , o p o p u l a r , o r i q u i n h o .
E d e n t r e t o d a s e s s a s c a r a c t e r í s t i c a s q u e c i t e i
a n t e r i o r m e n t e e u n ã o c i t e i u m a e m p a r t i c u l a r , o
b o n z i n h o , s a b e p o r q u e ? P o r q u e e l e é i g u a l c a c h o r r o
d e p o b r e , p e g a o q u e s o b r a .
E m p a r t i c u l a r e s s e s h o m e n s c o m a c a r a c t e r í s t i c a d e
n ã o t e r n a d a d e d i f e r e n t e c a r r e g a m c o n s i g o a l g o q u e
c h a m o d e H o m e m M o r n o , n e m q u e n t e , n e m f r i o ,
t r a z e n d o u m p o u c o p r o m u n d o a d u l t o , é a q u e l e c a r a
q u e t e m d i f i c u l d a d e d e e s c o l h e r o q u e c o m e r q u a n d o
s a i c o m a l g u é m , i s s o q u a n d o s a i , p o r e x e m p l o :
- P a u l o , o q u e v a m o s l a n c h a r ?
- A h , n ã o s e i , p e d e q u a l q u e r c o i s a a í .
E x e m p l o 2 :
- P a u l o , p r a o n d e v a m o s v i a j a r ?
- A h , n ã o s e i , e s c o l h e u m l u g a r a í .
N o r m a l m e n t e e s s e t i p o d e h o m e m é o q u e a m u l h e r
m e n o s t e m i n t e r e s s e o u p e r d e o i n t e r e s s e
r a p i d a m e n t e , p o r q u e h o m e n s s ã o s e r e s d o m i n a n t e s ,
e l e s t e m c a r r e g a r c o n s i g o e s s a c a r a c t e r í s t i c a s , e a
m u l h e r p o r m a i s e m p o n d e r a d a q u e s e j a e l a p o d e n ã o
o b e d e c e r ( n e m t e m e s s a o b r i g a ç ã o ) , m a s é a l g o q u e
e l a a d m i r a e e s p e r a d e u m h o m e m .
S e v o c ê d e r u m a v o l t a n a r u a , n o s h o p p i n g , v o c ê v a i
v e r a l g u m a s s i t u a ç õ e s q u e p o d e m t e d e i x a r c o n f u s o .
Q u e é o f a t o d e v e r m u l h e r e s l i n d a s c o m c a r a s f e i o s .
O q u e v o c ê n ã o s a b e é q u e c a d a p e s s o a c a r r e g a
c o n s i g o u m t e r m o s t a t o e e l e d i t a m u i t a s e s c o l h a s
d e l a s .
T e m m u l h e r e s q u e c a r r e g a m t r a u m a s d e i n f â n c i a ,
o u t r a s n ã o c o n s e g u e m s e e n x e r g a r d e f a t o c o m o s ã o
e e l a s m e s m a s t e m u m a n o t a p a r a s i .
Q u a n d o v o c ê v ê u m a m u l h e r l i n d a , g o s t o s a c o m u m
c a r a f e i o , d e s l e i x a d o , v o c ê p o d e t e r c e r t e z a q u e e l e s
t e m o m e s m o t e r m o s t a t o , p r o v a v e l m e n t e e l a s e
c o n s i d e r a n o t a 5 e n ã o é i n c ô m o d o p r a e l a e s t a r c o m
u m c a r a d e a p a r ê n c i a n í v e l 5 , p o r q u e d i s c e r n i r i s s o
p a s s a p o r u m p r o c e s s o d e a u t o a c e i t a ç ã o . O u s e j a ,
e l a é u m a p e s s o a d e b a i x o v a l o r e a c r e d i t a n i s s o , o
s e u n í v e l d e c o b r a n ç a é d e a c o r d o c o m s e u
t e r m o s t a t o .
V o c ê N U N C A v a i v e r u m a m u l h e r b e m s u c e d i d a , d e
a l t o p a d r ã o , i n t e l i g e n t e , q u e s a b e o s e u l u g a r , c o m u m
c a r a a b a i x o d o s e u n í v e l , q u e t e n h a u m t e r m o s t a t o d e
v a l o r m e n o r , é i n a c e i t á v e l p r a e l a , p o r i s s o m u i t a s
m u l h e r e s e m p o n d e r a d a s t e m d i f i c u l d a d e s d e s e
r e l a c i o n a r e s ã o a t é r u d e c o m h o m e n s .
S e v o c ê q u i s e r s e a p r o f u n d a r n o u n i v e r s o d a s e d u ç ã o ,
o n d e v o c ê a p r e n d e a a b o r d a r , c o n v e r s a r , d e s e n v o l v e r
u m p a p o , c o n v i d a r e s a i r c o m u m a g a r o t a q u e v o c ê t á
a f i m , v i s i t e n o s s o s i t e , b a s t a c l i c a r :
h t t p s : / / r a m o s r a f a e l . c o m / i n s t a m a n /
SEJA ASSIM
S e v o c ê d e r u m a v o l t a n a r u a , n o s h o p p i n g , v o c ê v a i
v e r a l g u m a s s i t u a ç õ e s q u e p o d e m t e d e i x a r c o n f u s o ,
q u e é o f a t o d e v e r m u l h e r e s l i n d a s c o m c a r a s f e i o s .
O q u e v o c ê n ã o s a b e é q u e c a d a p e s s o a c a r r e g a
c o n s i g o u m t e r m o s t a t o e e l e d i t a m u i t a s e s c o l h a s
d e l a s , t e m m u l h e r e s q u e c a r r e g a m t r a u m a s d e
i n f â n c i a , o u t r a s n ã o c o n s e g u e m s e e n x e r g a r d e f a t o
c o m o s ã o e e l a s m e s m a s t e m u m a n o t a p a r a s i .
Q u a n d o v o c ê v ê u m a m u l h e r l i n d a , g o s t o s a c o m u m
c a r a f e i o , d e s l e i x a d o , v o c ê p o d e t e r c e r t e z a q u e e l e s
t e m o m e s m o t e r m o s t a t o , p r o v a v e l m e n t e e l a s e
c o n s i d e r a n o t a 5 e n ã o é i n c ô m o d o p r a e l a e s t a r c o m
u m c a r a d e a p a r ê n c i a n í v e l 5 , p o r q u e d i s c e r n i r i s s o
p a s s a p o r u m p r o c e s s o d e a u t o a c e i t a ç ã o o u s e j a , e l a
é u m a p e s s o a d e b a i x o v a l o r e a c r e d i t a n i s s o , o s e u
n í v e l d e c o b r a n ç a é d e a c o r d o c o m s e u t e r m o s t a t o .
V o c ê N U N C A v a i v e r u m a m u l h e r b e m s u c e d i d a , d e
a l t o p a d r ã o , i n t e l i g e n t e , q u e s a b e o s e u l u g a r , c o m u m
c a r a a b a i x o d o s e u n í v e l , q u e t e n h a u m t e r m o s t a t o d e
v a l o r m e n o r , é i n a c e i t á v e l p r a e l a , p o r i s s o m u i t a s
m u l h e r e s e m p o n d e r a d a s t e m d i f i c u l d a d e s d e s e
r e l a c i o n a r e s ã o a t é r u d e c o m h o m e n s .
E m t o d a a s é r i e S u i t s , é n o t á v e l o c o m p o r t a m e n t o q u e
o H a r v e y S p e c t e r t e m c o m a s m u l h e r e s , e l e t r a t a
a q u e l a s q u e e l e t e m i n t e r e s s e c o m o s e e l a s j á o
d e s e j a s s e m , p e r c e b e ?
F u n c i o n a c o m t o d a s ? Ó b v i o q u e n ã o , n o e n t a n t o
m e s m o q u a n d o n ã o f u n c i o n a d e s p e r t a n a m u l h e r u m
p e r c e p ç ã o d e a u t o s s u f i c i ê n c i a , s e g u r a n ç a e m o c i o n a l
m u i t o g r a n d e r e f e r e n t e a o h o m e m .
N o u n i v e r s o f e m i n i n o , a m a i o r i a d o s h o m e n s n ã o
e n t e n d e a b s o l u t a m e n t e n a d a d o q u e s e p a s s a n a
c a b e ç a d e l a s . M u l h e r e s t e m d e s e j o s , v o n t a d e s ,
n e c e s s i d a d e s t a n t o q u a n t o n ó s h o m e n s , a d i f e r e n ç a é
q u e m u l h e r e s c o n s e g u e m d i s f a r ç a r m u i t o m a i s .
S e v o c ê p e s q u i s a r r a p i d a m e n t e e n t r e v i s t a s c o m
m u l h e r e s d i t a s m u s a s , m u l h e r e s l i n d a s e p o d e r o s a s , a
m a i o r i a d e l a s s e m p r e a f i r m a q u e o s h o m e n s t e m m e d o
d e l a s , q u e e l a s t e m d i f i c u l d a d e p a r a s e r e l a c i o n a r , e
i s s o o c o r r e p e l o f a t o d o s h o m e n s n ã o c r e d i t a r e m e m s i
a c o n f i a n ç a s u f i c i e n t e p a r a t e n t a r a l g o c o m e l a s .
E n t e n d o q u e e x i s t e m h o m e n s q u e n ã o t e m a m í n i m a
n o ç ã o d e c o m o s e a p r o x i m a r , c o m o c o n v e r s a r e i s s o é
u m p r o b l e m a q u e a f e t a 9 0 % d o s h o m e n s , e n t ã o f i q u e
t r a n q u i l o .
D e n t r o d o U n i v e r s o S u i t s , o s h o m e n s e m p a r t i c u l a r s ã o
d o t a d o s d e c o n f i a n ç a e x c e s s i v a e p o r s e t r a t a r d e
u m a s é r i e é c l a r o q u e t e m o e x a g e r o p a r a c r i a r
p e r s o n a g e n s v i s u a l m e n t e p e r f e i t o s e a t r a t i v o s c o m o
n o c a s o d o H a r v e y , n o e n t a n t o , t r a z e n d o u m p o u c o
p r a n o s s a r e a l i d a d e , i s s o m u d a u m p o u c o .
P r o v a v e l m e n t e v o c ê n ã o é u m a d v o g a d o b e m
s u c e d i d o , n ã o t e m c o l e ç ã o d e c a r r o s d e l u x o , n ã o t e m
u m e s c r i t ó r i o n o c e n t r o d a c i d a d e , e é r e p l e t o d e
c l i e n t e s f a m o s o s , c e r t o ? E n t ã o c o m o m e c o m p o r t a r d e
u m a m a n e i r a c o m o s e u t i v e s s e ?
A u t o c o n f i a n ç a p a r t e d o p r i n c i p i o b á s i c o d e v o c ê s e
s e n t i r s e g u r o , s e g u r o c o m a r o u p a q u e v o c ê t e m , o
s a p a t o q u e v o c ê t e m , f i r m e z a n a s u a f a l a , s e g u r a n ç a
n o s e u a n d a r , é c o m i s s o q u e v o c ê c o m e ç a a c o n s t r u i r
s u a a u t o c o n f i a n ç a .
A f i l o s o f i a d o H a r v e y e m r e l a ç ã o a s u a a p a r ê n c i a t e m
3 p o n t o s m u i t o b e m t r a b a l h a d o s q u e s ã o , a p a r ê n c i a ,
c o m u n i c a ç ã o e c o m p o r t a m e n t o .
E n ã o p e n s e v o c ê q u e s e t i v e s s e t u d o o q u e o H a r v e y
t e m v o c ê s e r i a c o m o e l e , p a r t i n d o d o p r i n c í p i o d a
m e r i t o c r a c i a , e l e m e r e c e u a q u e l a p o s i ç ã o e o q u e
c o n q u i s t o u , s u a f o r m a a t u a l é a s o m a d e t o d a s a s
v i t ó r i a s e d e r r o t a s a t é c h e g a r o n d e c h e g o u .
A P A R Ê N C I A
D i z e m q u e a p r i m e i r a i m p r e s s ã o é a q u e f i c a e i s s o
e s t á d i r e t a m e n t e r e l a c i o n a d o c o m a a p a r ê n c i a , m u i t o
a l é m d a s r o u p a s q u e v o c ê u s a . E n v o l v e t a m b é m a
f o r m a d e p e n t e a r ( o u n ã o ) o c a b e l o , m a q u i a g e n s ,
t a t u a g e n s e a s s i m p o r d i a n t e . É b a s i c a m e n t e c o m o
v o c ê s e c o m u n i c a s e m d i z e r u m a p a l a v r a s e q u e r .
P e n s e n o a m b i e n t e d e t r a b a l h o . U m p r o f i s s i o n a l d e
f i n a n ç a s c o r p o r a t i v a s n ã o s e a p r e s e n t a d a m e s m a
m a n e i r a q u e o d e M a r k e t i n g o u P u b l i c i d a d e , c e r t o ?
I s s o p o r q u e o t i p o d e c a r g o p e d e u m a a p a r ê n c i a b e m
f o r m a l n o p r i m e i r o e t e n d e a s e r m a i s l i v r e n o s e g u n d o ,
a d e p e n d e r d a e m p r e s a .
C O M U N I C A Ç Ã O
A q u i , v a l e t a n t o a c o m u n i c a ç ã o v e r b a l q u a n t o a n ã o
v e r b a l . T u d o q u e v o c ê d i z s e j u n t a a o u t r o s f a t o r e s
p a r a f o r m a r a s u a i m a g e m . U m a p e s s o a q u e r e c l a m a
m u i t o , p o r e x e m p l o , p o d e s e r i n t e r p r e t a d a
n e g a t i v a m e n t e , p o d e n d o a t é p e r d e r o p o r t u n i d a d e s d e
t r a b a l h o . M a s n ã o é s ó i s s o , p o i s a t é o t o m e a a l t u r a
d a s u a v o z t ê m i n f l u ê n c i a .
E v o c ê t a m b é m s e c o m u n i c a c o m o c o r p o ? B r a ç o s
c r u z a d o s , e s t a l a r d e d e d o s , p e r n a s b a l a n ç a n d o : t u d o
i s s o p a s s a u m a i m a g e m , m e s m o q u e m o m e n t â n e a . E m
a l g u n s c a s o s , p o d e d e m o n s t r a r q u e e s t á i m p a c i e n t e ,
e n t e d i a d o , a n s i o s o .
C O M P O R T A M E N T O
O ú l t i m o p i l a r q u e c o m p õ e a i m a g e m é o j e i t o c o m o
v o c ê s e c o m p o r t a . U m a p e s s o a q u e t e m a f o r m a ç ã o
a c a d ê m i c a c o m p l e t a , p o r e x e m p l o , t e n d e a m o s t r a r
u m a p o s t u r a m a i s c o n f i a n t e e p r o a t i v a e m r e l a ç ã o à s
f u n ç õ e s d e u m a c a r r e i r a . É d i f e r e n t e d e u m e s t a g i á r i o ,
q u e a i n d a e s t á a p r e n d e n d o e , c o m i s s o , à s v e z e s f i c a
s ó n a o b s e r v a ç ã o , a g u a r d a n d o i n s t r u ç õ e s a n t e s d e
a g i r .
O c o m p o r t a m e n t o t a m b é m e n g l o b a m u i t a s d a s
h a b i l i d a d e s a p r e c i a d a s t a n t o e m v i v ê n c i a s p e s s o a i s
q u a n t o n o m e r c a d o d e t r a b a l h o . C o m o e x e m p l o ,
p o d e m o s c i t a r a c o r d i a l i d a d e , o r e s p e i t o a o p i n i õ e s
d i f e r e n t e s , t o l e r â n c i a e c o m p r e e n s ã o .
A r o u p a e a f o r m a d e s e v e s t i r n e m s e m p r e f o r a m t ã o
v a r i a d o s d e n t r o d e u m a c u l t u r a , n e m t i v e r a m t a n t a
i n f l u ê n c i a . O s a v a n ç o s t é c n i c o s q u e a p a r e c e r a m a o
l o n g o d o s s é c u l o s s ã o o q u e f e z o v e s t u á r i o s e t o r n a r
i m p o r t a n t e .
N o c o m e ç o , o p r i n c i p a l o b j e t i v o d a r o u p a e r a n o s
m a n t e r a q u e c i d o s e s e c o s , a l é m d e n o s p r o t e g e r d o
s o l o u d o p ó . E r a s o m e n t e u m a q u e s t ã o d e
s o b r e v i v ê n c i a . P o u c o a p o u c o , e l a f o i a d q u i r i n d o ,
t a m b é m , u m a u t i l i d a d e p r á t i c a p a r a f a c i l i t a r a s
t a r e f a s c o t i d i a n a s ( v e m o s i s s o n a i n c l u s ã o d e b o l s o s
n a s c a l ç a s ) . C o n f o r m e o s m e i o s t e c n o l ó g i c o s f o r a m
a v a n ç a n d o , a r o u p a c o m e ç o u a d e i x a r d e s e r t ã o
i m p o r t a n t e e m t e r m o s d e s o b r e v i v ê n c i a e u t i l i d a d e .
A t u a l m e n t e , a r o u p a n ã o s ó n o s a j u d a a s o b r e v i v e r ,
m a s f a c i l i t a a s n o s s a s t a r e f a s . D e s s e m o d o , é v e r d a d e
q u e a r o u p a n ã o d e i x o u d e s e r u m a f e r r a m e n t a
p r á t i c a , m a s t a m b é m g a n h o u u m s i g n i f i c a d o e m
o u t r o s â m b i t o s . V e m o s c o m o u m a d e t e r m i n a d a r o u p a
o u d e t e r m i n a d a s m a r c a s p o d e m s i m b o l i z a r u m c e r t o
s t a t u s , p o r e x e m p l o .
E m m u i t a s s o c i e d a d e s , o m o d o d e s e v e s t i r r e p r e s e n t a
a r i q u e z a e o g o s t o p e s s o a l . G e o r g e T a y l o r
d e m o n s t r o u i s s o c o m o Í n d i c e H e m l i n e ( 1 9 2 6 ) . T a y l o r
i n d i c o u q u e , q u a n d o u m p a í s e n t r a e m r e c e s s ã o e
a d o t a h á b i t o s d e g a s t o s a u s t e r o s , a s m u l h e r e s
m o s t r a m u m a p r e f e r ê n c i a p e l o s v e s t i d o s m a i s
c o m p r i d o s , e n q u a n t o e m t e m p o s d e p r o s p e r i d a d e a
t e n d ê n c i a é o c o n t r á r i o .
U m a s e g u n d a i n f l u ê n c i a - c h a v e e m n o s s o m o d o d e s e
v e s t i r é o r e s u l t a d o d e m i l h õ e s d e a n o s d e
d e s e n v o l v i m e n t o c o m o e s p é c i e . A s s i m c o m o a c o n t e c e
c o m m u i t o s a n i m a i s , o c o n c e i t o d e s e l e ç ã o d o
c o m p a n h e i r o a m o r o s o n a p s i c o l o g i a e v o l u c i o n i s t a
s u g e r e q u e o n o s s o c o m p o r t a m e n t o é d e t e r m i n a d o
p o r n o s s o s e s f o r ç o s p a r a e n c o n t r a r u m p a r e p r o c r i a r .
A c a p a c i d a d e d e s e l e c i o n a r u m a v e s t i m e n t a t a m b é m
n o s o f e r e c e u m a p o s s i b i l i d a d e : a d e n o s
d i f e r e n c i a r m o s , a d e n o s t o r n a r m o s m a i s a t r a e n t e s
p a r a a q u e l a p e s s o a q u e q u e r e m o s c o m o n o s s o
c o m p a n h e i r o a m o r o s o . P e n s e , c o n s i d e r a n d o a s
d i f e r e n ç a s , e m u m p a v ã o m o s t r a n d o a s u a p l u m a g e m
o c u l t a q u a n d o e s t á t e n t a n d o a t r a i r u m a f ê m e a p a r a
p r o c r i a r .
A r o u p a é u m a d a s p r i m e i r a s f a l a s , p o i s o s o u t r o s n o s
p e r c e b e m m u i t o a n t e s d e a b r i r m o s a b o c a p a r a d i z e r
o l á ! A m a n e i r a d e v e s t i r p o d e g e r a r r ó t u l o s , c r i a r
e s t e r e ó t i p o s , e p a r a m u i t a s p e s s o a s é m u i t o s u b j e t i v a
e i n c o n s c i e n t e .
O h o m e m d e i x o u d e u s a r a s r o u p a s a p e n a s c o m a
f i n a l i d a d e d e p r o t e ç ã o o u p a r a s e c o b r i r . A g o r a o
h o m e m u t i l i z a a r o u p a p a r a d i z e r s e e s t á o u n ã o n a
m o d a .
A t r a v é s d a m o d a d o h o m e m b u s c a :
D o m i n a r o s s e n t i m e n t o s d e i n f e r i o r i d a d e ;
A l c a n ç a r a c o n v i c ç ã o d e s u a s u p e r i o r i d a d e e m
r e l a ç ã o a o s d e m a i s ;
C o n q u i s t a r a d m i r a ç ã o e a s s e g u r a r d e q u e e l e
p e r t e n c e a o g r u p o .
A r o u p a i n f o r m a o s e x o , a i d a d e , a c l a s s e s o c i a l , e
p o d e i r a l é m , m o s t r a n d o a t é f a l s a m e n t e o r i g e m ,
p e r s o n a l i d a d e , g o s t o s e o h u m o r n a q u e l e m o m e n t o .
A s s i m c o m o n o s s o c o m p o r t a m e n t o , n o s s a s a t i t u d e s e
n o s s o c o r p o , a n o s s a r o u p a t a m b é m f a l a . E l a
c o m u n i c a a s p e s s o a s c o m q u e m c o n v i v e m o s ,
n e g o c i a m o s e t r a b a l h a m o s n o d i a - a - d i a , m u i t o s
a s p e c t o s d a n o s s a p e r s o n a l i d a d e .
A s e s c o l h a s q u e f a z e m o s p o r d e t e r m i n a d a s p e ç a s ,
c o m b i n a ç õ e s d e c o r e s , a c e s s ó r i o s r e v e l a m , à s v e z e s
m u i t o m a i s d o q u e g o s t a r í a m o s m u i t a c o i s a a n o s s o
r e s p e i t o .
A r o u p a p o d e s e r u m a g r a n d e a l i a d a n a c o n q u i s t a
s u c e s s o p e s s o a l , s o c i a l e p r o f i s s i o n a l , m a s t a m b é m
p o d e l e v a r á p e r d a i r r e m e d i á v e l d e o p o r t u n i d a d e s .
O p r i m e i r o a s p e c t o i m p o r t a n t e q u e u m a r o u p a d e i x a
c l a r a p a r a a s o u t r a s é o d e s e r m o s o u n ã o a s s e a d o s .
Q u a n d o a p a r e c e m o s u s a n d o r o u p a s c o m m a n c h a s ,
g o l a s a m a r e l a d a s o u d e t e c i d o s q u e c h e i r a m m a l , f i c a
c l a r o q u e n ã o p r e s t a m o s a t e n ç ã o a n o s s a h i g i e n e
b á s i c a d i á r i a . P e s s o a s d e s l e i x a d a s e p o u c o a t e n t a s
a o s d e t a l h e s d e u m c o n j u n t o b e m e s t r u t u r a d o
c o s t u m a m n ã o o b s e r v a r c o l a r i n h o s e p u n h o s p u í d o s ,
g o l a s m a l c o r t a d a s , z í p e r e s m a l f e c h a d o s , c i n t o s c o m
o c o u r o d e s g a s t a d o e s a p a t o s c o m a s p e c t o v e l h o .
B o l s a s e p a s t a s t a m b é m s e i n c l u e m n e s s e q u e s i t o .
D e m o n s t r a f a l t a d e s e n s o d e p r o p r i e d a d e , c o l o c a ç ã o ,
t r a q u e j o e p r e p a r o a e s c o l h a p o r u m t r a j e i n a d e q u a d o
p a r a d e t e r m i n a d a o c a s i ã o . O s h o m e n s e s c o r r e g a m
n e s s e a s p e c t o q u a n d o , e m n o m e d a c o m o d i d a d e , s e
r e c u s a m a u s a r p a l e t ó e g r a v a t a e m v i s i t a s a c l i e n t e ,
c a s a m e n t o s , f u n e r a i s , s o l e n i d a d e s o f i c i a i s e o u t r o s
a c o n t e c i m e n t o s q u e e x i g e m m a i s a p u r o n o v e s t i r . E m
m u i t a s e m p r e s a s , é c o m u m a p a r e c e r e s s e p e r s o n a g e m
d e s t o a n t e .
D e s a f i n a t a m b é m q u e m d e s c o n h e c e o u d e s p r e z a a s
r e g r a s p r o t o c o l a r e s n o q u e d i z r e s p e i t o a o s t r a j e s . E l e s
f o r a m c r i a d o s p a r a q u e a r o u p a n ã o f i r a a s
s u s c e t i b i l i d a d e s , v i s a n d o a u m a h o m o g e n e i d a d e e n t r e
c o n v i d a d o s e m d e t e r m i n a d a s o c a s i õ e s .
Q u a n d o u m c o n v i t e m e n c i o n a T r a j e a R i g o r s i g n i f i c a
a i m p o s i ç ã o d e r o u p a s e m e l h a n t e p a r a t o d o s o s
c o n v i d a d o s . S o b p e n a d e f a z e r u m a m á f i g u r a e c r i a r
a t é c o n s t r a n g i m e n t o a o s d e m a i s p r e s e n t e s , n ã o t e n h a
d ú v i d a : s e j a h u m i l d e e s e c u r v e à s r e g r a s .
C o m o d i z F e r n a n d a d e B a r r o s n o l i v r o E l e g â n c i a .
P o r t a n t o , s e v o c ê q u i s e r s e r r e a l m e n t e e l e g a n t e , a d o t e
u m e s t i l o p r ó p r i o q u e c o m b i n e c o m a s u a
p e r s o n a l i d a d e , t i p o f í s i c o e i d a d e , e j a m a i s p e r c a d e
v i s t a o p r i n c i p i o b á s i c o d e v i v e r .
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
E x i s t e u m e s t u d o s o b r e I n t e l i g ê n c i a E m o c i o n a l , o n d e
c a r a c t e r i z a u m a p e s s o a a i d e n t i f i c a r s e u s s e n t i m e n t o s
e s u a s e m o ç õ e s c o m m a i s f a c i l i d a d e .
E s s e c o n c e i t o v e m g a n h a n d o f o r ç a e s e n d o i n s e r i d o
n o m e i o s o c i a l e a t é c o r p o r a t i v o .
O t e r m o f o i d i f u n d i d o c o m m a i s ê n f a s e p e l o p s i c ó l o g o
n o r t e - a m e r i c a n o D a n i e l G o l e m a n , a u t o r d o l i v r o
H o m ô n i m o , e v e n c e d o r d o p r ê m i o N o b e l .
É p o s s í v e l l i d a r c o m a s p e s s o a s e s u a s e m o ç õ e s , a s s i m
c o m o c o m p r e e n d e r o s p r ó p r i o s s e n t i m e n t o s , p o r m e i o
d o d e s e n v o l v i m e n t o d e h a b i l i d a d e s .
D i f e r e n t e m e n t e d o q u o c i e n t e d e i n t e l i g ê n c i a ( Q I ) , a
i n t e l i g ê n c i a e m o c i o n a l n ã o t r a t a d e c o n h e c i m e n t o s d e
c u n h o i n t e l e c t u a l , c i e n t í f i c o o u a c a d ê m i c o , m a s d e
s a b e r r e c o n h e c e r e l i d a r c o m s e n t i m e n t o s e e m o ç õ e s ,
v i s a n d o a o d e s e n v o l v i m e n t o p e s s o a l e p r o f i s s i o n a l .
E s s a h a b i l i d a d e , q u a n d o b e m t r a b a l h a d a , f a v o r e c e o
b o m r e l a c i o n a m e n t o e n t r e a s p e s s o a s , p e r m i t i n d o u m
m a i o r e n t e n d i m e n t o n a s r e l a ç õ e s p e s s o a i s , e a m e l h o r
i n t e r a ç ã o ( e c o m u n i c a ç ã o ) n o t r a b a l h o . P o r t a n t o , h á
v a n t a g e n s n o s d o i s s e t o r e s .
I n d i v í d u o s q u e c o n s e g u e m d e s e n v o l v e r i n t e l i g ê n c i a
e m o c i o n a l s ã o c a d a v e z m a i s v a l o r i z a d o s . I s s o p o r q u e
r e c o n h e c e r s u a s p r ó p r i a s l i m i t a ç õ e s e t r a b a l h a r p a r a
s e r i n d u l g e n t e c o m a s f a l h a s d o s o u t r o s s ã o
c a p a c i d a d e s a c e s s í v e i s a p e n a s à q u e l e s q u e e s t ã o e m
p e r m a n e n t e e s t a d o d e v i g i l â n c i a n a b u s c a p e l a
e x c e l ê n c i a .
N o t r a b a l h o , n a f a c u l d a d e , e m c a s a o u e m q u a l q u e r
a m b i e n t e , é p r e c i s o l i d a r f r e q u e n t e m e n t e c o m a s
p e s s o a s , s u a s c u l t u r a s , s u a s f o r m a s d e p e n s a r , s u a s
a t i t u d e s e t c . A l é m d i s s o , p r e c i s a m o s g e r e n c i a r a n ó s
m e s m o s e à s c o b r a n ç a s i n t e r n a s o u e x t e r n a s .
A i n t e l i g ê n c i a e m o c i o n a l p o d e s e r d e s e n v o l v i d a e m
t o d a s e s s a s s i t u a ç õ e s , o u s e j a , n a s d i f e r e n t e s á r e a s d a
n o s s a v i d a .
N o e n t a n t o , p a r a d e s c o b r i r c o m o f a z e r i s s o , é p r e c i s o
t o m a r c o n s c i ê n c i a d e s i e v i g i a r - s e p a r a l i d a r c o m a s
a d v e r s i d a d e s d a m e l h o r m a n e i r a p o s s í v e l .
V o u e x p l i c a r o s p o n t o s p r i n c i p a i s p a r a v o c ê f o r t a l e c e r
s u a i n t e l i g ê n c i a e m o c i o n a l e s e t o r n a r u m h o m e m
c a d a d i a m a i s F O D A .
O B S E R V E - S E
P a r a e x p l o r a r s e u p r ó p r i o c o m p o r t a m e n t o , é
n e c e s s á r i o a v a l i a r - s e d u p l a m e n t e : e m a l g u n s
m o m e n t o s , a o b s e r v a ç ã o d e v e o c o r r e r q u a n d o a s
s i t u a ç õ e s s e c o l o c a r e m d i a n t e d e v o c ê ,
i n d e p e n d e n t e m e n t e d e s e r e m b o a s o u r u i n s .
O b s e r v e q u a i s s ã o a s r e a ç õ e s d a m e n t e e d o c o r p o ,
a l é m d a s s e n s a ç õ e s e d o s p e n s a m e n t o s q u e f o r a m
i n s t i g a d o s .
E m u m s e g u n d o m o m e n t o , a a n á l i s e d e v e o c o r r e r a p ó s
a c h e g a d a d o s s e n t i m e n t o s ( s e j a m e l e s p o s i t i v o s ,
s e j a m e l e s n e g a t i v o s ) . P o d e - s e t e n t a r d e s c o b r i r o q u e
d e s e n c a d e o u t a i s r e a ç õ e s f í s i c a s e m e n t a i s .
A I E e s t á n a a v a l i a ç ã o d a s a t i t u d e s e d a s s e n s a ç õ e s e
n o e n t e n d i m e n t o d e c o m o e l a s i m p a c t a m o c o t i d i a n o
e a s r e l a ç õ e s . I s s o p r o p o r c i o n a u m a m u d a n ç a q u a n d o
h á a p e r c e p ç ã o d e q u e o s r e s u l t a d o s f o r a m n e g a t i v o s .
O B S : I E ( I n t e l i g ê n c i a E m o c i o n a l )
D O M I N E S U A S A Ç Õ E S
E x i s t e m p e s s o a s c o m o c o m p o r t a m e n t o e n é r g i c o e
o u t r a s q u e s ã o m a i s t r a n q u i l a s . E n t r e t a n t o , n i n g u é m
e s t á l i v r e d e c o m e t e r a t o s p r e c i p i t a d o s , n o c a l o r d o
m o m e n t o .
A g i r s e m p e n s a r é n a t u r a l d o s e r h u m a n o , p o i s , d e s d e
o s t e m p o s p r i m ó r d i o s , i s s o s e r v e c o m o f o r m a d e
d e f e s a , s e n d o q u e t a l f o r m a d e r e a ç ã o e s t á g r a v a d a
e m n o s s o s u b c o n s c i e n t e .
O c é r e b r o h u m a n o p r e c i s a s e a d a p t a r à s u a n o v a
r e a l i d a d e e v o l u t i v a e r e c o n h e c e r q u e a t i t u d e s
i m p e t u o s a s p o d e m g e r a r d e s c o n f o r t o n a s r e l a ç õ e s ( o u
p i o r : c o n s e q u ê n c i a s d i f í c e i s d e s e r e m c o n t o r n a d a s ) .
P o r t a n t o , o i d e a l é d o m i n a r o s i m p u l s o s e a s e m o ç õ e s
a n t e s d e t o m a r d e c i s õ e s o u d i z e r a l g u m a c o i s a . T e n t e
r e c o b r a r a c a l m a e a r a z ã o e m v e z d e s i m p l e s m e n t e
d e i x a r o i n s t i n t o a t u a r . A l g u n s e x e r c í c i o s p o d e m
a j u d a r n e s s e p r o c e s s o ; r e s p i r a ç ã o , c a m i n h a d a ,
c o r r i d a , m e d i t a ç ã o , a t i v i d a d e f í s i c a n o g e r a l .
M a n t e r o a u t o c o n t r o l e é u m a v i r t u d e q u e g a r a n t e a
c o n t e n ç ã o d e e x c e s s o s . T o d a v i a , é i m p o r t a n t e l e m b r a r
q u e o o b j e t i v o d e v e s e r o e q u i l í b r i o : n ã o a s u p r e s s ã o
d a s e m o ç õ e s , m a s s i m o c o n t r o l e d e l a s .
A U M E N T E S U A A U T O C O N F I A N Ç A
S a b e r o q u e d e s e j a , d e f i n i r a t é o n d e s e q u e r c h e g a r e
a l c a n ç a r s e u s o b j e t i v o s n e m s e m p r e s ã o e t a p a s
f á c e i s . P a r a t a n t o , é n e c e s s á r i o r e c o n h e c e r s e u s
p o n t o s f r a c o s e f o r t e s , t r a b a l h a n d o p a r a m o d i f i c á - l o s
o u a p r i m o r á - l o s . E e s s e d e s a f i o s ó p o d e s e r v e n c i d o
p o r m e i o d a a u t o c o n f i a n ç a .
O c é r e b r o h u m a n o é d o t a d o d e u m a p o t e n c i a l i d a d e
e n o r m e . A q u e s t ã o é q u e a m a i o r i a d a s p e s s o a s n ã o
t e m c o n s c i ê n c i a d i s s o e d e s a c r e d i t a d e s i m e s m a a o
e n f r e n t a r o b s t á c u l o s q u e j u l g a s e r e m i n t r a n s p o n í v e i s .
P o r i s s o , a c r e d i t a r n o s e u p o t e n c i a l e e m s u a s
h a b i l i d a d e s f o r t a l e c e a i d e i a d e q u e v o c ê t e m a
c a p a c i d a d e n e c e s s á r i a p a r a g e r e n c i a r o s m o m e n t o s
d e c r i s e e s u p e r a r a s d i f i c u l d a d e s .
A c r e d i t a r e m s i e r e s s a l t a r s u a s q u a l i d a d e s o u s e u s
t a l e n t o s s ã o a ç õ e s q u e f u n c i o n a m c o m o c o m b u s t í v e i s
p a r a a l a v a n c a r c a r r e i r a s e m e l h o r a r a q u a l i d a d e d e
v i d a .
E X P R E S S E - S E
C o m o j á d i s s e m o s , n ã o d e i x a r a e m o ç ã o d o m i n a r a
s i t u a ç ã o n ã o é o m e s m o d e n ã o d e m o n s t r á - l a . E x p o r o
q u e s e n t e e e x p r e s s a r s u a o p i n i ã o é f u n d a m e n t a l p a r a
q u e o e q u i l í b r i o s e j a m a n t i d o .
V o c ê c e r t a m e n t e j á i n t e r p r e t o u d e f o r m a e r r a d a a
i d e i a d e a l g u m c o l e g a e s ó c o n s e g u i u c o m p r e e n d ê - l a
d e p o i s d e u m a e x p l i c a ç ã o , n ã o é ?
S i t u a ç õ e s c o m o a d e s c r i t a a c i m a s ã o n o r m a i s , s e n d o
q u e a m e l h o r f o r m a d e e v i t a r u m c o n f l i t o é s e
e x p r e s s a n d o . A I E e s t á n a m a n e i r a c o m o o
p e n s a m e n t o é r a c i o n a l i z a d o e o m e s m o v a l e p a r a
a s e m o ç õ e s m a i s í n t i m a s : é p r e c i s o f a l a r s o b r e o s
s e n t i m e n t o s n a r e l a ç ã o e e x p r e s s a r o c a r i n h o , o a m o r
o u , a t é m e s m o , a c a r ê n c i a .
A f a l a é o c a m i n h o m a i s s e g u r o p a r a e n t e n d e r e
t r a b a l h a r a s i m p r e s s õ e s i n t e r n a s . P o r m e i o d o d i á l o g o ,
e s c l a r e c e m o s o s p o n t o s d e v i s t a e d e b a t e m o s s o b r e
q u e s t õ e s c o m p l e x a s p a r a q u e p o s s a m o s r e s o l v ê - l a s ,
n ã o p e r m i t i n d o q u e f i q u e m o b s c u r a s c a s o n ã o h a j a
u m a c o n v e r s a s i n c e r a e m a d u r a .
C R I E E M P A T I A
H á a l g o e m c o m u m e n t r e o s m a i o r e s l í d e r e s d o m u n d o :
a e m p a t i a . G e r a l m e n t e , p e s s o a s q u e o c u p a m t a i s
p o s t o s e s ã o b e m - s u c e d i d a s p r e o c u p a m - s e c o m s u a s
e q u i p e s d e f o r m a g e n u í n a .
E l a s s a b e m s e u s n o m e s , r e c o n h e c e m s u a s h i s t ó r i a s e
s ã o s o l i d á r i a s q u a n d o n e c e s s á r i o .
C o l o c a r - s e n o l u g a r d o o u t r o n ã o é u m a t o p r a t i c a d o
a p e n a s p o r s e r e s h u m a n o s s e q u e r é p r i v i l é g i o d o s
a d u l t o s . P e s q u i s a s r e a l i z a d a s c o m a n i m a i s ( c a c h o r r o s ,
c h i m p a n z é s e t c . ) e c o m c r i a n ç a s d e m o s t r a r a m q u e
e l e s t a m b é m s ã o d o t a d o s d o s e n t i m e n t o d e
s o l i d a r i e d a d e .
N a d a m e l h o r p a r a c o m p r e e n d e r o o u t r o d o q u e
c o l o c a r - s e n a p e l e d e l e . I s s o a j u d a a p e s s o a a
e n t e n d e r s u a s a t i t u d e s e a s e r m a i s t o l e r a n t e e
c o m p r e e n s i v a .
C o m o r e s u l t a d o , h a v e r á a c o n s t a t a ç ã o d e q u e o s
i n d i v í d u o s a o s e u r e d o r t ê m n e c e s s i d a d e s , l i m i t a ç õ e s e
f a l h a s , m a s q u e t a m b é m t a l e n t o s e q u a l i d a d e s , a s s i m
c o m o v o c ê . O r e s p e i t o m ú t u o s u r g i r á n a t u r a l m e n t e ,
c o m o c o n s e q u ê n c i a d e s s e e x e r c í c i o .
S e g u n d o G o l e m a n , o c o n h e c i m e n t o d e s i m e s m o
a l i m e n t a a e m p a t i a . I s s o p o r q u e , q u a n t o m a i s
c o n s c i e n t e s s o m o s a c e r c a d e n o s s o s p r ó p r i o s
s e n t i m e n t o s , m a i s c o n s e g u i m o s e n t e n d e r a e m o ç ã o
a l h e i a .
S E J A R E S I L I E N T E
S i t u a ç õ e s d i f í c e i s p o d e m s u r g i r n a v i d a d e q u a l q u e r
u m . O q u e d i f e r e n c i a a s p e s s o a s é c o m o e l a s r e a g e m
a t a i s e v e n t o s . A r e s i l i ê n c i a e s t á e m r e c e b e r o s
i m p a c t o s d a r o t i n a e t e r a c a p a c i d a d e d e a b s o r v ê - l o s ,
m a n t e n d o - s e f i r m e e f o c a d o , a p r e n d e n d o c o m o s
p r ó p r i o s e r r o s e l i d a n d o , d e m a n e i r a i n t e l i g e n t e , c o m
o s f a t o s .
S e r r e s i l i e n t e e n v o l v e a d m i n i s t r a r o s s e n t i m e n t o s
m e s m o q u a n d o o c o n t r o l e d a s s i t u a ç õ e s e s t á f o r a d o
s e u a l c a n c e .
T r a t a - s e d e s a b e r r e c o n h e c e r a s e m o ç õ e s e o e f e i t o
q u e e l a s c a u s a m n a s u a m e n t e e n o s e u c o r p o . A s s i m ,
o i n d i v í d u o p o d e r á c a n a l i z a r s e u p o t e n c i a l e a u m e n t a r
s e u d e s e n v o l v i m e n t o .
P E N S E E N Ã O R E A J A
O u t r a t e o r i a c r i a d a p o r G é q u e n ó s , s e r e s
h u m a n o s , s o m o g u i a d o s p o r d o i s c é r e b r o s : o
e m o c i o n a l e o p e n s a n t e . O c é r e b r o e m o c i o n a l é o
p r i m e i r o a s e r a f e t a d o p e l o s a c o n t e c i m e n t o s . S e n d o
a s s i m , a p e s s o a q u e r e a g e é a q u e l a q u e s e d e i x a l e v a r
i n c o n s c i e n t e m e n t e p e l o s e u l a d o e m o c i o n a l e
i m p u l s i v o .
E s t a m o s f a l a n d o d o m a i s p u r o e f e i t o d e a ç ã o e
r e a ç ã o . B a s t a q u e a l g u m a c o i s a a c o n t e ç a p a r a q u e o
i n d i v í d u o s e m m u i t a i n t e l i g ê n c i a e m o c i o n a l d e i x e e s s a
p a r t e d e s e u c é r e b r o r e a g i r i n s t a n t a n e a m e n t e .
J á o c é r e b r o p e n s a n t e é a q u e l e r e s p o n s á v e l p e l o a t o
d e r e s p o n d e r . E m v e z d e a p e n a s a g i r p o r i n s t i n t o ,
q u e m s e d e i x a l e v a r p e l o c é r e b r o p e n s a n t e a n a l i s a
t o d a a s i t u a ç ã o a o s e u r e d o r e d e c i d e q u a l é a m e l h o r
f o r m a d e s e c o m p o r t a r n a q u e l e m o m e n t o .
N ã o d e i x e s e u c o r p o r e a g i r n o m o d o a u t o m á t i c o . U s e
s e u c é r e b r o p e n s a n t e e s e j a m a i s r a c i o n a l !
C O N H E Ç A S E U S L I M I T E S
S e u s l i m i t e s s e r ã o d e s c o b e r t o s à m e d i d a q u e v o c ê
a v a n ç a r n o a u t o c o n h e c i m e n t o , p o r i s s o é t ã o
i m p o r t a n t e c o n h e c e r - s e c a d a d i a m a i s .
A l é m d e t e r p l e n a c e r t e z a d e q u a i s s ã o o s s e u s
d e f e i t o s e a s s u a s q u a l i d a d e s , é p r e c i s o r e c o n h e c e r
q u e v o c ê t e m , s i m , a l g u n s l i m i t e s . I n f e l i z m e n t e , m u i t a s
p e s s o a s e n x e r g a m a s l i m i t a ç õ e s c o m o i n c a p a c i d a d e s
( e , p o r i s s o , a q u e l e q u e r e c o n h e c e e r e s p e i t a s e u s
l i m i t e s é v i s t o e r r o n e a m e n t e c o m o f r a c o ) .
P a r t i m o s d o p o n t o d e q u e t e r f r a q u e z a s n ã o é m o t i v o
p a r a s e n t i r v e r g o n h a : t o d o s t e m o s n o s s o s p o n t o s
f r a c o s e i s s o é m a i s d o q u e n o r m a l .
S o m o s s e r e s d o t a d o s d e s e n t i m e n t o s e e r r a m o s m u i t a s
v e z e s , m a s t a m b é m e s t a m o s e m c o n s t a n t e
a p r e n d i z a d o . A n t e s d e r e c o n h e c e r s e u s l i m i t e s , v o c ê
p r e c i s a a c e i t a r q u e n ã o é p e r f e i t o , m a s s i m u m a
p e s s o a c o m o q u a l q u e r o u t r a .
E m s e g u i d a , o b s e r v e t u d o e m s u a v o l t a . Q u a n t a s v e z e s
v o c ê c o n c o r d o u e m f a z e r a l g o m e s m o s a b e n d o q u e
n ã o p o d i a o u n ã o q u e r i a ? P a r t e d o f a t o d e c o n h e c e r
s u a s l i m i t a ç õ e s e s t á l i g a d a à i d e i a d e d i z e r n ã o s e m
s e n t i r c u l p a e d e a c e i t a r q u e h á c o i s a s a s q u a i s v o c ê
n ã o é c a p a z d e f a z e r .
L e m b r e - s e d o m a i s i m p o r t a n t e : c o n h e c e r s e u s l i m i t e s
s i g n i f i c a r e s p e i t a r a s i m e s m o . O l a d o b o m d e
r e s p e i t a r s u a s p r ó p r i a s l i m i t a ç õ e s é p o d e r p r o t e g e r
s u a s a ú d e e m o c i o n a l , d e i x a n d o d e f a z e r a q u i l o q u e
p o d e r i a c a u s a r a l g u m m a l o u t r a u m a .
A u t o c o n h e c i m e n t o é e s s e n c i a l *
O PODER DA MUDANÇA
A o l o n g o d a n o s s a v i d a , t o d o s n ó s c o n s t r u í m o s a l g u n s
h á b i t o s c o t i d i a n o s q u e m u i t a s v e z e s p a s s a m a t é
d e s p e r c e b i d o s . T o m a r c a f é d a m a n h ã , e s c o v a r o s
d e n t e s , a l m o ç a r , i r p a r a o t r a b a l h o , t o m a r b a n h o e t c .
I s s o a c o n t e c e p o r q u e t o d o s s ã o p a d r õ e s d e
c o m p o r t a m e n t o s q u e r e p e t i m o s p o r a n o s e a n o s .
E n t ã o , q u a n d o r e p e t i m o s e s s e s c o m p o r t a m e n t o s , o s
h á b i t o s s ã o a s s i m i l a d o s c r i a n d o , a s s i m , u m p r o c e s s o
d e a p r e n d i z a d o e i n t e r n a l i z a n d o o c o n c e i t o . E s s a s
a ç õ e s i n c o n s c i e n t e s s ã o r e p e t i d a s d e f o r m a
a u t o m á t i c a c o m o t e m p o , j á q u e o n o s s o c é r e b r o é
e x t r e m a m e n t e e f i c i e n t e .
O s h á b i t o s , d i z e m o s c i e n t i s t a s , s u r g e m p o r q u e o
c é r e b r o e s t á o t e m p o t o d o p r o c u r a n d o m a n e i r a s d e
p o u p a r e s f o r ç o . ( C h a r l e s D u h i g g )
S e n d o a s s i m , e s s a s p e q u e n a s a ç õ e s r o t i n e i r a s
n e g a t i v a s o u p o s i t i v a s , i m p a c t a m d i r e t a m e n t e n o s s o
c o t i d i a n o . P o d e m t a n t o p r e j u d i c a r n o s s o d e s e m p e n h o ,
q u a n t o a l a v a n c a r n o s s o s r e s u l t a d o s .
S e t o d a s a s p e s s o a s f i z e s s e m n a s e g u n d a f e i r a o q u e
p r o m e t e r a m a s i n o d o m i n g o a n o i t e , e l a s r e c l a m a r i a m
m e n o s d o s r e s u l t a d o s .
N ã o é a s u a s e g u n d a f e i r a q u e é u m p é s s i m o d i a , e
s i m o q u e v o c ê f a z n o f i n a l d e s e m a n a q u e d i t a c o m o
v a i s e r o r e s t a n t e d o s s e u s d i a s .
M u i t o s p l a n e j a m c o m e ç a r a m a l h a r , t r e i n a r , c o r r e r , n a s
s e g u n d a s f e i r a s p a r a c o m p e n s a r o e x c e s s o d o f i n a l d e
s e m a n a , e x p e r i m e n t e i r n a a c a d e m i a n a s e g u n d a e
v e j a o q u ã o e l a é l o t a d a e r e t o r n e n a t e r ç a e v e j a o
q u a n t o e l a e s t á m a i s v a z i a .
U m n o v o h á b i t o n ã o é d e t e r m i n a d o p o r u m a a ç ã o
d e c o r r e n t e d e e m p o l g a ç ã o , u m n o v o h á b i t o é
d e c o r r e n t e d e c o n s t â n c i a .
P a r a s e t o r n a r u m h o m e m m a i s f o d a , a l c a n ç a r o m a i o r
n í v e l d e a u t o r e s p o n s a b i l i d a d e , c o b r a n ç a e a l t a
p e r f o r m a n c e , v o c ê p r e c i s a c r i a r n o v o s h á b i t o s o u
s u b s t i t u i r h á b i t o s r u i n s p o r h á b i t o s d e s u c e s s o , a
d i f e r e n ç a e n t r e e l e s ? Q u a l d e l e s f a z v o c ê e s t a r e m
a l t a n í v e l ? O q u e n ã o e l e v a r s e u n í v e l n ã o m e r e c e
e s t a r n o s e u d i a a d i a .
C o l o q u e e m p r á t i c a o s h á b i t o s q u e e x p l i c a r e m o s
n e s s e c a p í t u l o :
P R O A T I V I D A D E
S e r p r o a t i v o s i g n i f i c a t o m a r o c o n t r o l e d a s u a v i d a
d i a n t e d o m u n d o . S e r p r o a t i v o s i g n i f i c a a s s u m i r a
r e s p o n s a b i l i d a d e p e l a s u a v i d a .
O s e u c o m p o r t a m e n t o r e s u l t a d a s d e c i s õ e s q u e v o c ê
t o m a , e n ã o d e f a t o r e s e x t e r n o s . S e r p r o a t i v o s i g n i f i c a
t o m a r d e c i s õ e s e a g i r b a s e a d o e m s e u s m a i o r e s
v a l o r e s , e n ã o s o m e n t e b a s e a d o n a s s u a s
c i r c u n s t â n c i a s a t u a i s .
V o c ê t e m o p o d e r d e e s c o l h e r a s u a r e s p o s t a . V o c ê
p o d e e s c o l h e r c o m o v o c ê v a i r e s p o n d e r d i a n t e d e
q u a l q u e r e s t í m u l o q u e o m u n d o a p r e s e n t a p a r a v o c ê .
A l i b e r d a d e d e e s c o l h a d a s u a r e s p o s t a s e b a s e i a e m
a u t o c o n h e c i m e n t o , p a r a q u e v o c ê e n t e n d a a s i
m e s m o , s e u s p e n s a m e n t o s e s e n t i m e n t o s .
A l i b e r d a d e d e e s c o l h a d a s u a r e s p o s t a s e b a s e i a e m
i m a g i n a ç ã o , p a r a q u e v o c ê s e j a c a p a z d e i r a l é m d a
s u a r e a l i d a d e d o a g o r a .
A l i b e r d a d e d e e s c o l h a d a s u a r e s p o s t a s e b a s e i a e m
c o n s c i ê n c i a , p a r a q u e v o c ê t e n h a a c a p a c i d a d e d e
d i s t i n g u i r e n t r e o b e m e o m a l .
A l i b e r d a d e d e e s c o l h a d a s u a r e s p o s t a s e b a s e i a e m
l i v r e a r b í t r i o , p a r a q u e v o c ê s e j a c a p a z d e a l t e r a r a s
s u a s e m o ç õ e s e o s s e u s s e n t i m e n t o s .
P a r a u m a p e s s o a p r o a t i v a n i n g u é m é c a p a z d e a f e t á -
l a n e g a t i v a m e n t e , e x c e t o s e e l a p e r m i t i r . O m u n d o
n u n c a d i t a o q u e u m a p e s s o a p r o a t i v a d e v e f a z e r . E l a
é g u i a d a p e l o s p r ó p r i o s v a l o r e s .
Q u a n d o a c e i t a q u e f o i v o c ê q u e m c r i o u a s u a p r ó p r i a
s i t u a ç ã o a t u a l e q u e v o c ê é s e n h o r d o p r ó p r i o d e s t i n o ,
v o c ê e n t e n d e q u e é c a p a z d e m u d a r o s e u f u t u r o .
D a s d u a s u m a : o u v o c ê é r e a t i v o o u v o c ê é p r o a t i v o .
O r e a t i v o r e a g e . E l e é c o n t r o l a d o p o r p e s s o a s ,
s i t u a ç õ e s e c i r c u n s t â n c i a s . O p r o a t i v o c o n t r o l a o
m u n d o p o r q u e e l e a p r e n d e u a s e c o n t r o l a r .
Q u a n d o d i z q u e a l g u é m d e i x a v o c ê c o m r a i v a ,
e n t e n d a q u e n ã o é a o u t r a p e s s o a q u e d e i x a v o c ê
c o m r a i v a . É v o c ê m e s m o q u e s e p e r m i t e f i c a r c o m
r a i v a .
A e s s ê n c i a d a p r o a t i v i d a d e é e n t e n d e r q u e v o c ê t e m
o c o n t r o l e d a r e a ç ã o e m s u a s m ã o s . P o r q u e e n t r e
e s t í m u l o e r e s p o s t a e x i s t e , p o r m e n o r q u e s e j a , u m
e s p a ç o . E v o c ê s e m p r e t e m o p o d e r d e i n t e r v i r
r a c i o n a l m e n t e p a r a e s c o l h e r a s u a m e l h o r r e s p o s t a
e m o c i o n a l .
E n t e n d e n d o e s t e c o n c e i t o v o c ê p a s s a a s e r
p r o t a g o n i s t a e n ã o m a i s p e r m i t e q u e a s u a m e n t e
e m o c i o n a l i n f a n t i l s e m p r e t o m e o c o n t r o l e .
T E N H A U M O B J E T I V O
V o c ê p r e c i s a p r i n c i p a l m e n t e s e r e f i c a z , a o i n v é s d e
a p e n a s e f i c i e n t e . E n t ã o q u a l é o s e n t i d o d o s e u
o b j e t i v o ? Q u a l é o f o c o d o s e u o b j e t i v o ?
V o c ê p r e c i s a d e s e n v o l v e r o h á b i t o d a l i d e r a n ç a
p e s s o a l . E n t ã o é n e c e s s á r i o i n i c i a r c a d a d i a d a s u a
v i d a c o m u m c l a r o e n t e n d i m e n t o d o s s e u s o b j e t i v o s e
r e s u l t a d o s d e s e j a d o s .
P r i m e i r o v o c ê d e f i n e o q u e d e s e j a r e a l i z a r , d e p o i s
v o c ê p l a n e j a t o d a s a s a t i v i d a d e s q u e s e r ã o
n e c e s s á r i a s p a r a q u e a t i n j a o q u e d e s e j a .
O q u e v o c ê q u e r r e a l i z a r ? Q u a l é a m e l h o r f o r m a d e
a t i n g i r o q u e d e s e j a ?
É f u n d a m e n t a l r e s p o n d e r e s s a s d u a s p e r g u n t a s .
C r i e s u a m i s s ã o p e s s o a l , o q u e v o c ê m a i s d e s e j a ?
A n o t e n a s u a a g e n d a n o s e u c e l u l a r , n e l a d e v e c o n t e r
s e u s p r i n c í p i o s e v a l o r e s q u e r e g e m o u v ã o r e g e r s u a
v i d a .
C O M E C E D O M A I S I M P O R T A N T E
Q u a n d o c r i a e s t e h á b i t o v o c ê p a s s a a c o n t r o l a r a s u a
v i d a c o m m a e s t r i a e s e t o r n a a l t a m e n t e e f i c a z .
A s p e s s o a s a l t a m e n t e e f i c a z e s a d m i n i s t r a m o t e m p o
b a s e a n d o - s e e m s u a s m a i o r e s p r i o r i d a d e s , e m t u d o
a q u i l o q u e t e m m a i s i m p o r t â n c i a e m s u a s v i d a s .
D a m e s m a f o r m a , p r i o r i z e c o n s t a n t e m e n t e o q u e é
s e m p r e m a i s i m p o r t a n t e p a r a v o c ê e m c a d a m o m e n t o .
S ó q u e p a r a c o n s e g u i r p r i o r i z a r d e m a n e i r a e f i c a z é
p r e c i s o a p r e n d e r a d i z e r s i m p a r a t u d o o q u e f a z
p a r t e d a s u a g r a n d e m e t a e a p r e n d e r a d i z e r n ã o
p a r a t o d a s a s d i s t r a ç õ e s q u e p o d e m a t r a p a l h a r a
r e a l i z a ç ã o d a s u a m e t a .
É p r e c i s o d e f i n i r p r i o r i d a d e s e a t i v i d a d e s i m p o r t a n t e s
p o r q u e é p r e c i s o r e c o n h e c e r q u e n ã o t e m o s t e m p o
p a r a f a z e r t u d o n a v i d a .
A p r e n d e r a d i z e r n ã o p a r a f u t i l i d a d e s p a r e c e s i m p l e s ,
m a s é a m a i o r d i f i c u l d a d e n o p r o c e s s o d e m u d a n ç a ,
s e d e s v i n c u l e d i s s o , d i g a s i m p a r a a q u i l o q u e t e e l e v a .
A P R E N D A A C O M P R E E N D E R
C a d a r e l a c i o n a m e n t o é c o m o u m t i p o d e c o n t a
b a n c á r i a e m o c i o n a l q u e r e g i s t r a q u a n t o c a d a p e s s o a
t e m i n v e s t i d o n e l a . Q u a n t o m a i o r o e q u i l í b r i o n e s s a
c o n t a , m e l h o r o r e l a c i o n a m e n t o e a c o n f i a n ç a e n t r e
a s p a r t e s .
P a r a a t i n g i r o e q u i l í b r i o é n e c e s s á r i o e n t e n d e r o o u t r o .
E s t e h á b i t o e n f a t i z a a c o m u n i c a ç ã o e f e t i v a . E a
m e l h o r f o r m a p a r a v o c ê s e c o m u n i c a r e f e t i v a m e n t e é
p r a t i c a r a e s c u t a e m p á t i c a , o u s e j a , e s c u t a r c o m
v e r d a d e i r a v o n t a d e d e e n t e n d e r a o u t r a p e s s o a .
A o i n v é s d e f i l t r a r o q u e a p e s s o a f a l a p e l a m a n e i r a
c o m o v o c ê e n x e r g a o m u n d o , v o c ê d e v e a p r e n d e r a
e s c u t a r o q u e a p e s s o a f a l a a t r a v é s d a m a n e i r a q u e
e l a e n x e r g a o m u n d o .
F i c a m u i t o m a i s f á c i l e n c o n t r a r s o l u ç õ e s p a r a
p r o b l e m a s q u a n d o v o c ê p a s s a e s c u t a r a s p e s s o a s d e
f o r m a a t i v a e e m p á t i c a . É p r e c i s o t e m p o , e s f o r ç o e
p r á t i c a c o n s t a n t e p a r a d o m i n a r e s s a h a b i l i d a d e , m a s
a s r e c o m p e n s a s s ã o e n o r m e s .
A p r e n d a a e s c u t a r , c o m p r e e n d e r e v a l o r i z a r o p i n i õ e s
o p o s t a s .
S E J A S I N É R G I C O
A s i n e r g i a s i g n i f i c a q u e o t o d o é m a i s d o q u e a s o m a
d a s s u a s p a r t e s .
O h á b i t o d e c r i a r s i n e r g i a c o n s i s t e n a c o o p e r a ç ã o
c r i a t i v a e n o t r a b a l h o e m e q u i p e .
A s i n e r g i a f a z c o m q u e v o c ê a s s i m i l e n o v o s p o n t o s d e
v i s t a e c h e g u e e m e x c e l e n t e s r e s u l t a d o s t r a b a l h a n d o
e m c o n j u n t o .
P e r s p e c t i v a s d i f e r e n t e s s o m a d a s a o r e s p e i t o m ú t u o e
e m p á t i c o g e r a a s i n e r g i a . Q u a n d o v o c ê r e ú n e p e s s o a s
c o m a m e n t a l i d a d e v e n c e d o r a , q u e e s c u t a m
e m p a t i c a m e n t e o s o u t r o s , o g r u p o c o n s e g u e c r i a r
o p ç õ e s q u e n ã o e x i s t i a m a n t e s .
O o b j e t i v o n ã o é q u e t o d o s c o n c o r d e m e m t u d o e
c h e g u e m a u m a s o l u ç ã o u n i f o r m e , m a s q u e e n c o n t r e m
u m a s o l u ç ã o s i n g u l a r q u e c o m b i n a c o m o m e l h o r d e
t o d a s a s p a r t e s .
1 . M e u r e s p e i t o n ã o é d e m a n d a d o , é m e r e c i d o .
2 . E u n ã o t e n h o s o r t e , e u f a ç o m i n h a p r ó p r i a s o r t e !
3 . E u n ã o e s t o u i n t e r e s s a d o e m e x c e l ê n c i a , e u q u e r o
s a b e r q u e m é o s e u p a i .
4 . A ú n i c a v e z e m q u e o s u c e s s o v e m a n t e s d o
t r a b a l h o é n o d i c i o n á r i o .
5 . E u n ã o t e n h o s o n h o s , e u t e n h o o b j e t i v o s .
6 . E s s a é a d i f e r e n ç a e n t r e e u e v o c ê . V o c ê q u e r
p e r d e r p o u c o , e u q u e r o v e n c e r m u i t o .
7 . V o c ê n u n c a g a n h a r á m u i t o s e f i c a r a p e n a s s e
p r e o c u p a n d o e m m i n i m i z a r a s p e r d a s .
8 . V o c ê v i v e r á u m a v i d a m o n ó t o n a e e n t e d i a n t e s e
n ã o c o r r e r r i s c o s .
9 . E u s o u c o n t r a t e r e m o ç õ e s , n ã o u s á - l a s .
1 0 . À s v e z e s , o s m e n i n o s b o n s t ê m q u e f a z e r c o i s a s
r u i n s p a r a q u e o s m a l f e i t o r e s p a g u e m .
1 1 . S e v o c ê t e m u m a a r m a a p o n t a n d o p a r a s u a
c a b e ç a , v o c ê s a c a u m a a r m a m a i o r .
1 2 . M e d e s c u l p e , n ã o c o n s i g o t e o u v i r p e l o s o m d e
q u ã o i m p r e s s i o n a n t e q u e e u s o u .
1 3 . E u m e r e c u s o a r e s p o n d e r c o m o a r g u m e n t o d e
q u e n ã o q u e r o .
1 4 . S e s u a s c o s t a s e s t i v e r e m c o n t r a a p a r e d e , d e r r u b e
a m a l d i t a c o i s a .
1 5 . " J á a m o u a l g u é m a p o n t o d e s e n t i r q u e f a r i a
q u a l q u e r c o i s a p o r e s s a p e s s o a ? P o i s é , e n t ã o f a ç a
e s s e a l g u é m s e r v o c ê , e f a ç a q u a l q u e r c o i s a q u e v o c ê
q u e i r a m u i t o " .
1 6 . " N o s i m p o r t a r s ó f a z d e n ó s f r a c o s . S e a c h a m q u e
v o c ê s e i m p o r t a , m o n t a m e m v o c ê " .
1 7 . " M a n t e n h a a c o m p o s t u r a , n ã o i m p o r t a o q u ã o
d i f í c i l e s t e j a a s i t u a ç ã o . "
1 8 . " N ã o d e i x e q u a l q u e r p e r d e d o r p r o v o c á - l o "
1 9 . " A p r i m e i r a i m p r e s s ã o é a q u e f i c a . S e c o m e ç a r o
j o g o p e r d e n d o , n u n c a v a i s a i r g a n h a n d o "
2 0 . " S o u e m o c i o n a l m e n t e a p e g a d o a m i m . "
2 1 . " V e n c e d o r e s n ã o c r i a m d e s c u l p a s . "
2 2 . " N ã o s o u c h a m a d o p a r a r e u n i õ e s , e u à s m a r c o . E
m e u r e s p e i t o n ã o é d e m a n d a d o , é m e r e c i d o . "
2 3 . " P e n s o u q u e e u n ã o m e a c h a v a m a i s i n t e l i g e n t e
q u e m e u a n t i g o p a t r ã o ? E e u e r a , m a s e s p e r e i m i n h a
v e z " .
2 4 . " A l e a l d a d e é u m a v i a d e m ã o d u p l a . S e p e ç o d e
v o c ê , t e r á d e m i m "
2 5 . " Q u a n d o v o c ê é n o v o t r a b a l h e c o m o s e f o s s e o
d o n o d a e m p r e s a . D o i s a n o s d e p o i s n i n g u é m v a i l i g a r
q u a n d o c h e g a r o u s a i r . T u d o o q u e v a i i m p o r t a r p a r a
e l e s é q u e m v o c ê t e r á s e t o r n a d o . "
2 6 . " S o u m a i s i n t i m i d a d o r , e u c h e g o p e r t o , a s p e s s o a s
f i c a m c o m m e d o . É u m d o m . "
H a r v e y S p e c t e r
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O m u n d o a t u a l p r e c i s a d e h o m e n s f o r t e s , e m o c i o n a l e
f i s i c a m e n t e e a c a d a d i a q u e p a s s a i s s o e s t á m a i s
v i s í v e l . V a l o r e s e s t ã o c a d a d i a m a i s e s c a s s o s , a s
p e s s o a s s e a m a m m e n o s . O d e s e j o d e s e n f r e a d o e m
a g r a d a r o s o u t r o s a u m e n t o u e c o m a s r e d e s s o c i a i s ,
q u e d e v e r i a m s e r u s a d a s d e f o r m a i n t e l i g e n t e , p e l o
c o n t r á r i o h o j e é u m a a r m a p a r a c o v a r d e s d e o p i n i õ e s
f r a c a s e s u b j e t i v a m e n t e i n ú t e i s d e s t i l a r e m s e u s
v e n e n o s .
E m t o d a s a s é p o c a s h o u v e h o m e n s f o r t e s q u e
m u d a r a m t o d a u m a s o c i e d a d e c o m s u a s a t i t u d e s e
f a l a s f i r m e s , n ã o d i g o p r a v o c ê s e r u m r e v o l u c i o n á r i o
m u n d i a l m e n t e c o n h e c i d o , a m u d a n ç a p r i m e i r a m e n t e é
i n t e r i o r , d e s p e r t e o h o m e m f o d a q u e h a b i t a d e n t r o d e
v o c ê , m u d e s u a s a t i t u d e s , s e u s h á b i t o s , s u a s r o u p a s ,
s u a m a n e i r a d e f a l a r , s e a m e p o i s n o m u n d o v o c ê é a
c o i s a m a i s i m p o r t a n t e , n i n g u é m m a i s v a i a c h a r e
c o n s t r u i r i s s o , a p e n a s v o c ê .
V o c ê t e m d u a s o p ç õ e s a g o r a , c o n t i n u a r d a m a n e i r a
q u e e s t á e e s p e r a r a l g o a c o n t e c e r o u c o l o c a r e m
p r á t i c a a q u i l o q u e v a i f a z e r d e v o c ê o f i l h o d a m ã e
m a i s f o d a d o p l a n e t a , d e p e n d e s ó d e v o c ê .