Profissional Alta Performance

COM SER UM PROFISSIONAL
ALTA PERFORMANCE?
• O MAIOR DESAFIO DE UM CAPTADOR É LIDAR COM OS ALTOS E BAIXOS . NO DIA QUE A META É ATINGIDA, A VIDA FICA UMA
MARAVILHA, NO DIA QUE A META FALHA A AUTOESTIMA CAI. MAIS DO QUE ISSO, A ADRENALINA DE RECOMEÇAR TUDO DE NOVO A
CADA DIA FAZ A VIDA DO CAPTADOR SER UMA VERDADEIRA MONTANHA RUSSA.
• SE VOCÊ NÃO TIVER PENSAMENTO DE ALTA PERFORMANCE E DE CAMPEÃO, VOCÊ ENTRA EM UM CICLO VICIOSO DE FALHAS. COM
ISSO, A VIDA SE TORNA UM VERDADEIRO MAR DE RECLAMAÇÕES E TUDO QUE ISSO ACOMPANHA. VOCÊ PODE SE TORNAR A
PESSOA QUE NUNCA DESEJOU SER.
HÁBITOS DE PROFISSIONAIS DE ALTA
PERFORMANCE
1. TRABALHAM PARA SUPERAR A META
• VOU COMEÇAR COM UM EXEMPLO: DIGAMOS QUE VOCÊ LEVA 1 HORA PARA CHEGAR NO TERRITÓRIO E O
SEU OBJETIVO É CHEGAR TODO DIA ÀS 12H. VOCÊ SAIRÁ TODO DIA ÀS 11H DE CASA E, ALGUMAS VEZES
ATÉ CHEGARÁ ANTES DO HORÁRIO, MAS NA MAIORIA VOCÊ CHEGARÁ ATRASADO. ISSO PORQUE OS
RISCOS DE ENCONTRAR UM ÔNIBUS QUEBRADO, METRO CHEIO, UM ACIDENTE, FARÓIS FECHADOS,
ENGARRAFAMENTOS, ENTRE OUTROS EMPECILHOS EM UM TRAJETO 1 HORA SÃO ENORMES.
• A SEMANA DA CAPTAÇÃO É MUITO PARECIDA. DURANTE 7 DIAS, MUITA COISA PODE ACONTECER E
AQUELA META QUE ESTAVA NAS SUAS MÃOS, DE REPENTE ESTÁ EM RISCO PORQUE DEU ERRO 05. OU
PORQUE NÃO TINHA CARTÃO. OU PORQUE NÃO QUIS AJUDAR.
• ASSIM COMO QUEM QUER ESTAR TODO DIA NO TERRITÓRIO ÀS 12H DEVE OBJETIVAR CHEGAR 20
MINUTOS ANTES DAS 12H - DE FORMA QUE, MESMO COM UM CONTRATEMPO NO CAMINHO, O HORÁRIO
NÃO SERÁ COMPROMETIDO - O CAPTADOR DEVE ESTABELECER UMA META RELATIVAMENTE MAIOR DO
QUE A ORIGINAL. DESSA FORMA, ELE EXCEDERÁ O NÚMERO DE ATIVIDADES E DE OPORTUNIDADES E
TERÁ UMA "GORDURA" PARA COBRIR IMPREVISTOS.
2. ENTENDEM AS MÉTRICAS
• CAPTADORES QUE CONFIAM APENAS NAS SUAS HABILIDADES DE RELACIONAMENTO, FICAM A MERCÊ
DA SORTE, VIVEM EM ALTOS E BAIXOS. QUANDO BATE A META, NÃO SABE BEM O QUE FEZ CERTO.
QUANDO NÃO CUMPRE A META, NÃO SABE O QUE PODERIA TER SIDO FEITO DIFERENTE PARA UM
RESULTADO MELHOR.
• O CAPTADOR DE ALTA PERFORMANCE, QUE TEM CONSTÂNCIA NO CUMPRIMENTO DE METAS, ENTENDE
TODAS AS MÉTRICAS ENVOLVIDAS NO SEU PROCESSO. ISSO POSSIBILITA A ELE PREVER CENÁRIOS E
TIRAR DA FRENTE TUDO O QUE PODE IMPEDI-LO DE FAZER SEU NÚMERO.
• DO VOLUME QUE COMPÕE A META DA EQUIPE DESSA SEMANA, QUANTAS FILIAÇÕES PRECISO FAZER?
PARA ATINGIR ESSA META, QUANTAS OPORTUNIDADES PRECISO TER? QUANTAS PESSOAS PRECISO
FALAR? QUAL PITCH PRECISO USAR? QUAL A MELHOR TÉCNICA PRA USAR?
• ISSO PRECISA SER COMPREENDIDO PARA QUE A META SEJA ATINGIDA COM FREQUÊNCIA.
3. QUEBRAM A META DIÁRIA EM HORAS
• INICIAR O DIA É COMO ESTAR AO PÉ DE UMA MONTANHA ENORME QUE PRECISA SER
ESCALADA. OLHAR SOMENTE PARA O OBJETIVO FINAL PODE DESESTIMULAR.
• É NECESSÁRIO TER DESAFIOS A CADA HORA, POR EXEMPLO: LEVAR 5 PESSOAS PRO
TABLETE NA PRIMEIRA HORA – MELHORAR MINHA LDP PARA 3 X 1 – ATÉ AS 14:00 ESTAR
COM 1. ATÉ AS 16:00 ESTAR COM 2. ATÉ AS 18:00 ESTAR COM 3.
4. SEJA AUTOMOTIVÁVEL
• O QUE REALMENTE MOTIVA UM CAPTADOR É META BATIDA, SALÁRIO NO BOLSO, E
CAMPANHAS ACONTECENDO. CAPTADORES QUE PRECISAM DE FRASES INSPIRADORAS NO
COMEÇO DO DIA E DE SEREM JOGADOS PARA O ALTO QUANDO FECHAM UMA FILIAÇÃO ESTÃO
ENFRENTANDO ALGUM PROBLEMA:
(A) A ORGANIZAÇÃO NÃO FORNECE OS TREINAMENTOS QUE ELE PRECISA PARA FAZER SUAS
FILIAÇÕES - LOGO, CADA FILIAÇÃO É UMA BATALHA OU
(B) ELE ENCARA FILIAÇÃO COMO UM PROCESSO EMOCIONAL, ONDE PENSAR POSITIVO FARÁ O
NÚMERO, MAGICAMENTE, SER REALIZADO.
• O QUE UM CAPTADOR PRECISA PARA ESTAR MOTIVADO É ENTENDER QUAIS SÃO AS
CONDIÇÕES QUE ELE PRECISA PARA FAZER SUA META - QUANTOS PESSOAS PRECISA
ABORDAR NO DIA, MATERIAIS/CONTEÚDOS, DIFERENCIAIS COMPETITIVOS, QUANTAS
OPORTUNIDADES PRECISO TER? QUANTAS PESSOAS PRECISO FALAR? QUAL PITCH PRECISO
USAR? QUAL A MELHOR TÉCNICA PRA USAR?
5. ACREDITAM NA ORGANIZAÇÃO
• O CAPTADOR DE ALTA PERFORMANCE ACREDITA NO LUGAR QUE TRABALHA, NA CAUSA,

E FALA E REPRESENTA COM MUITA CONFIANÇA.
• MAIS DO QUE ISSO, PROCURA TRABALHAR COM BONS LÍDERES.
• CAPTADORES QUE APENAS BATEM META, MAS QUE NÃO TÊM QUALQUER
ENGAJAMENTO, SÃO GRANDES DETONADORES DE CULTURA.
6. SABE OUVIR O LÍDER
• O PAPEL DO LÍDER, MUITO MAIS DO QUE COBRAR RESULTADOS, É PROVER AO

CAPTADOR OS CONHECIMENTOS QUE LHE FALTAM PARA TIRAR OS OBSTÁCULOS DA
FRENTE.
• CAPACIDADE DE OUVIR E APRENDER É UMA DAS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO
CAPTADOR DE ALTA PERFORMANCE.
7. PROTAGONISTA
• O CAPTADOR ALTA PERFORMANCE É SEMPRE PROTAGONISTA DA SUA HISTÓRIA. NÃO

DEIXA NADA ENTRAR E CONTROLAR SUA MENTALIDADE, SENDO ASSIM, NÃO TERCERIZA
A CULPA CASO A META FALHE.
• NÃO EXISTE ESPAÇO PARA VITIMISMO EM UM PROFSSIONAL DE ALTA PERFORMANCE.

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COM SER UM PROFISSIONAL

• O CAPTADOR DE ALTA PERFORMANCE ACREDITA NO LUGAR QUE TRABALHA, NA CAUSA,

• O PAPEL DO LÍDER, MUITO MAIS DO QUE COBRAR RESULTADOS, É PROVER AO

• O CAPTADOR ALTA PERFORMANCE É SEMPRE PROTAGONISTA DA SUA HISTÓRIA. NÃO

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