Delimitação do Tema: Para você conseguir delimitar um tema é

primeiramente necessário colocar limites ao que será abordado em seu trabalho

para que assim o tema siga esse acompanhamento. Escolher o assunto, como
será abordado em que período aquele estudo está relacionado são questões
que são levadas em conta na hora de delimitar o seu tema. Em resumo...
Selecionar um tópico para ser estudado e analisado em profundidade, tornando
o assunto viável de ser pesquisado.

Formulação do problema: Questão ou dúvida a ser esclarecida. Elaborar

em forma de pergunta que contemple a profundidade do tema a ser pesquisado.
Essa pergunta deverá servir como norteadora das atividades de investigação no
decorrer da pesquisa. O problema deve ser elaborado de forma que possa ser
respondido durante todo o processo de pesquisa.

Construção das hipóteses: Será mais fácil estabelecer a hipótese após

termos o problema de pesquisa bem claro. A hipótese serve para o pesquisador
vislumbrar prováveis respostas ao problema proposto. A hipótese envolve uma
possível verdade. Um resultado provável, ainda não provado.
É uma verdade pré-estabelecida, intuída, com o apoio de uma teoria. As
investigações poderão comprovar ou não a hipótese. Por que fazer?

Indicação de variáveis: Uma variável pode ser considerada como uma

classificação ou medida; uma quantidade que varia; um conceito operacional,
que contém ou apresenta valores; aspecto, propriedade ou fator, discernível em
um objeto de estudo e passível de mensuração.

Delimitação da pesquisa: Mas o que é essa delimitação do tema da

pesquisa? Explicando de forma resumida, ela é um recorte, é dar um limite para
o tema da pesquisa. Algumas questões são tão amplas, que não teriam como
serem abordadas com profundidade em qualquer trabalho científico

Coleta de dados: A coleta de dados é um processo utilizado para captar

informações geradas pelas pessoas (ou por processos) e que servirão de
insumos para planejar estratégias para o negócio. Esses dados podem ser
coletados em plataformas específicas para coletas, formulários, sites e outras
metodologias.

Análise dos dados: A análise de dados é a etapa do trabalho acadêmico em

que você transforma dados numéricos ou dados qualitativos soltos em
uma conclusão para solucionar seu problema de pesquisa. Em outras palavras,
é o momento em que o pesquisador transforma os dados em informação para a
pesquisa e responde ao questionamento que deu início à pesquisa.

Compilação dos dados e apresentação da proposta: A compilação de

dados é um processo fundamental para a análise dos resultados de uma
pesquisa. Essa etapa influencia diretamente na tomada de decisões assertivas.
Compilar é a etapa da pesquisa posterior à coleta.
Material de Divulgação para curso de Artesanato
Problemas

Criar material de divulgação e promover curso de Artesanato, o cliente não

tem experiência com marketing digital e vendas de info-produtos.

• Como vender cursos na internet?

• Como promover um info-produto?
• Quais as principais tendências no nicho de Artesanato?

A Onda dos info-produtos

Com a popularização da internet e a busca cada vez mais constante do público

por um consumo com mais comodidade e facilidade, muitos negócios têm se
expandido para o meio online, quando não se fixam apenas nele e fortalecem o
que hoje chamamos de empreendedorismo digital. Nesse contexto, vender
cursos online e conteúdos ‘’OTT’’ (OTT é a sigla para “Over The Top”, em inglês.
De forma resumida, o termo OTT diz respeito às plataformas de distribuição de
conteúdos pela internet, no qual o usuário assiste sob demanda) se tornou um
dos tipos de negócio que tem tido mais destaque e crescimento.
Essa expansão pode ser facilmente explicada pelo fato de as pessoas estarem
sempre em busca de adquirir conhecimento de forma rápida e simples para se
manterem atualizadas, ou de opções de entretenimento baratas e práticas.
Exatamente por disponibilizarem esse tipo de material, portais focados em
oferecer e vender cursos online e conteúdos de nicho variados são
extremamente eficientes e valorizados.
E o melhor é que esses são negócios que não exigem grandes investimentos
para se concretizar e que podem rapidamente ganhar relevância, gerando lucros
e um retorno altamente positivo.

Como vender cursos na internet?

Para vender cursos online e conteúdos, o primeiro passo é investir em um bom

planejamento. Desde o início do projeto é necessário definir seus objetivos e ter
materiais e uma estratégia que contribuam para que eles sejam alcançados.
Além de bons vídeos, artes de divulgação, para que se consiga comercializar
cursos e conteúdos, você precisa de uma série de outros fatores que vão desde
estrutura tecnológica a uma boa estratégia de vendas e marketing.
Porém, ao contrário do que pode parecer, não é complicado começar ou manter
esse tipo de negócio e a venda de conteúdo pode ser bastante lucrativa. Um dos
primeiros passos para entrar em qualquer novo mercado é entender como ele
funciona.
 Escolha o segmento de mercado e entenda seu público

Fazer uma análise de mercado pressupõe um estudo sobre os concorrentes, o

público e, quando se aplicar, os fornecedores e parceiros. Realizando esse tipo
de estudo de mercado fica mais claro se é uma boa ideia investir nesse
segmento, se ele já está saturado e se os possíveis clientes podem ver algum
tipo de utilidade no seu curso. De nada adianta criar todo um curso online
elaborado e não ter ninguém para vender, não é mesmo?
Segmentar o mercado é, resumidamente, separar todo o mercado em “fatias”
com público que possuem objetivos e desejos semelhantes e, no mundo dos
negócios, trabalhar com uma segmentação específica é uma excelente maneira
de garantir que seu negócio tenha sucesso, ainda mais empreendimentos novos
e menores.

Crie suas personas

Depois de entender qual melhor mercado para você e o seu negócio, é hora de
dar um passo adiante e começar a analisar quem são as pessoas dentro desse
mercado. Para direcionar seus esforços de marketing e te dar um entendimento
melhor do público, você precisa criar as suas personas.

O que é persona? Uma persona é uma representação semifictícia de um

cliente ideal do seu negócio. Por que semifictícia? Ele deve ser construído por
meio de bastante pesquisa e informações reais dos clientes já existentes. Ou
seja, não é um personagem inventado sem base na realidade, e sim, fonte de
pesquisas reais e entendimento de mercado.
Uma persona te ajuda a ter uma ideia clara de quais são os possíveis clientes
que você deve buscar alcançar e quem tem mais chance de, realmente, virar um
cliente.
Uma dica importante é que, dependendo do seu negócio, é possível que você
tenha mais de uma persona! Por exemplo, seu curso tem foco em preparação
para concursos públicos? Pode ser que seus clientes tenham faixas etárias
variadas e gêneros diferentes também, então, estude, pesquise e faça quantas
personas forem adequadas para o seu segmento.
Mas tome cuidado, para um negócio novo, o melhor pode ser focar em uma
persona apenas, de modo a potencializar esforços e aumentar as chances de
conversão.
E mais do que qualquer outra coisa, lembre-se que vender cursos online é
trabalhar com conhecimento, educação e sonho dessas pessoas.
Quem busca um novo curso está procurando se especializar, aprender novas
habilidades ou se recolocar no mercado de trabalho, então, ter isso em mente
sempre irá te ajudar a focar no que realmente importa: o ensino.
 Defina o formato do seu curso.
Depois de entender o mercado e as personas chegou a hora de definir qual vai
ser o formato mais adequado para o seu curso online. Essa decisão, é claro, vai
ser baseada nas informações que você levantou no ponto anterior.
De acordo com o segmento de formato e das suas personas você deve pensar
qual é o melhor formato possível do seu curso para atingir essas pessoas e,
claro, os objetivos delas.
Existem diversos formatos para se trabalhar com EAD hoje em dia, muito devido
às novas tecnologias voltadas para o mercado.
Por exemplo, os LMS (AVA), cursos em vídeo, e-books e outros. Saber como
vender seus cursos online pode ser o diferencial para o sucesso do seu negócio.

Dica! Videoaulas são o formato de conteúdo mais atraente para o mercado de

EAD no momento. Estudar remotamente pode ser um desafio para muitas
pessoas por motivo da carência de interação entre alunos e professores, então,
lições por meio de videoaulas são uma excelente saída para suprir essa falta.
As videoaulas são atraentes, interativas e capazes de transmitir conhecimento
de forma muito mais efetiva do que um texto longo, por exemplo. Vale a pena,
então, investir no modelo de cursos online por meio de vídeos.
Depois de escolher o formato é a hora de gravar suas aulas e analisar qual a
melhor forma de distribuição do seu conteúdo.

Produza ou selecione os conteúdos e cursos para venda

Para seguir no planejamento de como vender cursos online, agora é hora de
selecionar os conteúdos que você irá oferecer ou, se eles ainda não estão
prontos, começar a produzir esse material.
Lembre-se que todo o conteúdo disponibilizado por você deve ser bem
produzido e ter alta qualidade em pontos como imagem e som.
Afinal, não adianta nada você ter um ótimo material em termos de conteúdo se
as pessoas não conseguirem compreendê-lo por causa de ruídos no áudio ou
uma imagem ruim.
Não é que você precise ter um estúdio profissional ou contratar uma produtora
toda vez que for fazer seus vídeos (apesar de que, se houver verba, esse
caminho é o mais indicado) Porém, é necessário que você tenha alguns
equipamentos básicos, se possível, um home estúdio e ao menos uma noção de
gravação e edição de vídeos e na hora de produzir seus materiais, tome cuidado
com pontos como iluminação, qualidade do áudio, duração dos vídeos e roteiro
 Como promover um info-produto?
Possuindo ou não os conteúdos prontos, uma das partes mais importantes é
definir como eles serão oferecidos ao público. Atualmente, quando se trata de
vender cursos online e conteúdos no formato de vídeo, empresas e marcas de
todos os tipos e tamanhos estão preferindo adotar os formatos de assinatura ou
de venda pontual.

Assim como no famoso Netflix, optando por um modelo de vendas por

assinatura, você oferece a seus clientes a possibilidade de assistir quantos
conteúdos quiserem e quantas vezes quiserem, mediante apenas um
pagamento de valor fixo mensal.
Esse modelo é extremamente indicado para quem tem conteúdos voltados para
um nicho específico, de fácil consumo, e em boa quantidade para oferecer.
E claro, para valer a pena a fidelização de clientes, seu conteúdo precisa ser
atualizado constantemente com novos vídeos.
Com o modelo de assinatura, o funcionamento é muito simples: você precisa
vender uma vez só e continua recebendo de forma recorrente de cada cliente
que adquirir.
Além disso, você não sofre com sazonalidades financeiras, já que o valor
cobrado não pesa tanto no bolso e, como a pessoa já está pagando pelo serviço,
ela não tende a cancelá-lo. Sendo assim, mesmo que você não consiga muitos
novos assinantes, você já tem pessoas consumindo e não sofre com as baixas
desse período.
E não são só os grandes negócios mundiais que estão adotando esse tipo de
venda, mas também produtores que estão muito próximos da nossa realidade.
Um grande exemplo disso é o Professor Jubilut, do Biologia Total. O professor
oferece aulas de biologia para diversas situações em seu canal e cobra por
assinatura. Ele é um sucesso total e além dos seus alunos recorrentes, tem
milhões de admiradores nas redes sociais, em que também dá lições valiosas de
biologia e ajuda as pessoas a passarem nas principais provas do país.

Outra forma de vender seus conteúdos é por meio da venda pontual. Esse
modelo é indicado principalmente aos produtores que fazem vídeos sobre
diferentes assuntos e que, não necessariamente, precisam ser consumidos
juntos. Essa opção te dá a oportunidade de separar os conteúdos em diferentes
pacotes e, assim, o cliente pode consumir de acordo com sua necessidade.
Se você é um professor de português, por exemplo, pode usar o modelo de
vendas pontual e desmembrar o assunto das aulas em tópicos, de modo a
vender separadamente as aulas sobre movimentos literários, gramática e
produção textual.
Assim, se um aluno tem interesse em apenas consumir o conteúdo a respeito da
literatura barroca, ele pode.
Esse modelo é vantajoso na hora de vender cursos online, pois dá à pessoa
uma maior autonomia na hora do acesso aos vídeos. Dessa forma, você
consegue atender aos clientes que deixariam de pagar uma assinatura mais
cara para ter acesso a conteúdos diversos, mas se interessa em pagar por aulas
específicas.
 Crie um portal de vendas
Com os conteúdos prontos e organizados de acordo com o modelo de vendas,
você precisa de um canal ou ambiente digital em que possa comercializá-los de
forma ágil, efetiva e segura!
Comprar online ainda é um desafio para muitas pessoas, especialmente pela
insegurança de inserir dados pessoais ou dados bancários em um site na
internet. Se o seu portal de vendas não for seguro, você pode perder clientes!
Além disso, principalmente se você for vender cursos online como
empreendedor individual, é essencial que questões práticas e de
desenvolvimento como a criação e personalização do site, criação do ambiente
de vendas e página de checkout seja simples, certo?
Graças aos avanços em termos de tecnologia para vídeos, agora você não
precisa mais contratar um desenvolvedor ou uma empresa para criar seu site ou
media center.
Existem diversas opções disponíveis para que você comece a ganhar dinheiro
com vídeos a partir de um baixo investimento inicial. Algumas plataformas de
cursos online são altamente personalizáveis de forma simples, para que você
consiga colocar seus vídeos e sua identidade visual sem ajuda de profissionais
de tecnologia.
Na hora de escolher seu portal de distribuição, é importante levar em conta
alguns pontos:

Responsividade

Um site responsivo é aquele que se adapta a diferentes tamanhos de tela.

Sendo assim, ele pode ser facilmente acessado por vários dispositivos, como
smartphones e tablets, sem interferir na qualidade de navegação do usuário ou
dificultar seu acesso aos conteúdos.

Facilidade de edição e gerenciamento

Seja qual for sua escolha, é importante que seu portal de conteúdos possa ser
facilmente modificado e que você consiga, com certa autonomia, gerenciar suas
informações e conteúdo. Afinal, não é ideal que você tenha que contar com um
programador a cada vez que quiser trocar um título em seus vídeos.

Ele seja otimizado para busca no Google

É importante que quando as pessoas buscarem por temas relacionados a seu

portal, no Google, ele apareça como um dos resultados mais relevantes e ter um
site otimizado é um diferencial.
 Tenha certeza de que sua estrutura de vídeos é confiável
Se você vai vender cursos online ou seus conteúdos em vídeo, deve garantir que
seu público conseguirá acessar esses materiais independente do dispositivo que
use ou da quantidade de outras pessoas que estejam acessando o material
naquele momento.
Você também precisa ter certeza de que apenas as pessoas que pagaram vão
ter acesso ao conteúdo do portal e que ele não vai ser distribuído indevidamente
em outros canais sem a sua supervisão.
E só o que pode lhe oferecer isso tudo é uma boa estrutura de vídeos. Sem
investir nesse ponto, você pode estar expondo não só seus conteúdos, como
também sua marca, a um risco enorme.
Isso porque, primeiramente, você pode ser plagiado e ter seu conteúdo vendido
de forma não autorizada em outros canais, prejudicando seus ganhos financeiros
e o sucesso da sua estratégia.
Além do mais, você coloca toda a reputação e credibilidade da sua empresa em
risco, uma vez que seus materiais podem sair do ar, sofrer com travamentos e
inúmeros outros problemas.

Adote um sistema de pagamento online

Você já está quase pronto para começar a vender cursos online ou conteúdos.
Por fim, mas não menos importante, é necessário que as pessoas consigam
pagar pelo seu curso ou conteúdo sem precisar recorrer a meios físicos ou
esperar muito para começar a assistir os vídeos. Portanto, você deve ter um bom
sistema de pagamento online integrado a seus conteúdos.
Um bom sistema de pagamento deve ser seguro, estável e passar credibilidade
e confiança aos usuários, uma vez que eles precisarão fornecer dados pessoais
para concretizar as transações e isso pode assustar um pouco.
Além do mais, é necessário que o sistema seja rápido, eficiente e capaz de
concretizar a compra em poucos segundos, liberando o acesso dos usuários ao
conteúdo de forma quase instantânea.
Escolhido e contratado o sistema de pagamento, você só precisará estabelecer
valores para a assinatura dos seus conteúdos.
 Marketing Digital e divulgação

Com tudo pronto, é hora de mostrar ao mundo seu negócio e fazer com que as
pessoas tenham interesse em consumir seus conteúdos. Portanto, será
necessário investir em divulgação e marketing. Hoje em dia, com um mercado
tão competitivo, investir em marketing é essencial para o sucesso de qualquer
negócio. Uma vantagem é que, pela expansão do marketing digital, é possível
alcançar públicos bastante expressivos sem precisar gastar muito dinheiro.
Marketing digital nada mais é do que um conjunto de estratégias para a
elaboração e divulgação de produtos no ambiente on-line, com foco,
principalmente, nas vendas. Dessa forma, se você decide mergulhar de cabeça
no mundo dos info-produtos, é inevitável o uso de estratégias digitais de
comunicação.

A divulgação em redes sociais é uma estratégia usada para a divulgação de

diferentes tipos de produtos e serviços, não seria diferente para seu
planejamento de como vender info-produto.
Use esses canais para ampliar o alcance do produto, gere engajamento através
de conteúdo relevante, tire dúvidas, use grupos e fóruns para divulgar seu
trabalho. Os influenciadores digitais podem ser bons aliados de sua campanha.

Anúncios online no Google Adwords, LinkedIn Ads, Facebook e nos demais

canais de links patrocinados são estratégias que divulgam seu curso de maneira
imediata para um público segmentado delimitado por você. É uma ótima maneira
de atrair visitantes qualificados e angariar clientes! Seja criativo em sua
campanha e ofereça vantagens bem claras para o investimento em seu material.
Não se esqueça do pós venda! Realize campanhas para trazer antigos clientes
para novos produtos!

O e-mail é uma excelente alternativa para divulgar o info-produto e conquistar

compradores de maneira eficaz. Tudo o que você precisa fazer é possuir uma
lista bem segmentada e compreender com qual desses contatos o material mais
combina, para efetuar os disparos. Também é possível criar uma landing
page (página de captura) para captar leads e estruturar uma campanha de e-
mail marketing.

Existem algumas plataformas mais apropriadas para a divulgação de info-

produtos, elas são especializadas e criam o ambiente ideal para trocar esse tipo
de mercadoria.
Essa alternativa é vantajosa porque sua solução estará em uma área específica,
com estrutura amigável e que pode ser usada tanto para quem vende quanto
para quem compra.
Do mesmo modo, é uma boa saída para quem não consegue gerenciar as
vendas e distribuir o material online, além de ser uma oportunidade de trocar
contatos e informações com outros produtores desse tipo de conteúdo.
De acordo com a pesquisa Digital AdSpend de 2019, os canais mais utilizados
pelos consumidores para fechar uma venda se pulverizaram. Por isso, para
entender como vender um info-produto, é preciso levar a sério o poder da
diversificação.
Veja no gráfico abaixo os principais canais de vendas escolhidos pelos clientes
segundo a
pesquisa:

O gráfico revela que:

Vendas pelo Facebook;

Google AdWords (para patrocínio de anúncios e redirecionamento aos

canais de
vendas)

Vendas diretas (como sites, e-commerces e plataformas EAD)

foram os principais canais utilizados pelos consumidores para adquirir produtos.

Por isso, não deixe de incluir, em seu plano de negócio, alternativas variadas
para direcionar potenciais compradores e entender, na prática, como vender um
info-produto.
 Quais as principais tendências do Nicho de Artesanato

Em 2017, o IBGE divulgou que aproximadamente 10 milhões de pessoas viviam

do artesanato no Brasil, movimentando cerca de R$ 50 milhões na economia
nacional. Entre todos os municípios do país, quase 80% têm o artesanato como
uma de suas atividades comerciais.
Diferenciada em comparação a serviços produzidos em escalas maiores, essa
área também ajuda a valorizar e preservar temáticas marcantes de várias
culturas. Considerando tamanha relevância do artesanato no que diz respeito ao
sustento de tantas famílias, o SEBRAE lançou, em 2015, o movimento ”Compre
do Pequeno Negócio”.
Trata-se de um programa que funciona como incentivo ao fortalecimento da
economia local. A intenção majoritária é fazer com que a população passe a
comprar mais em negócios próximos a suas residências, alimentando o
crescimento de iniciativas de menor porte.
Nesse sentido, há outra questão bem interessante: durante o mês de junho de
2019, um estudo do Opinion Box apontou que 55% dos consumidores dão
preferência a marcas conhecidas por bons tratos ao meio ambiente. Por muitas
vezes aproveitar produtos naturais, reciclados e sustentáveis, sem interferência
industrial, o artesanato se fortalece cada vez mais.

As opções de venda são muitas

Uma artesã pode fechar negócios fixos, envolvendo encomendas pré-

determinadas ou esporádicas. Os clientes também são bem variáveis: desde
amigos e parentes até desconhecidos completos. Isso porque, de maneira geral,
opção de venda é o que não falta nesse âmbito.
A informalidade ainda torna possível o uso do ambiente online, por exemplo,
para aumentar a gama de itens comercializados. Você pode tirar bastante
proveito de páginas nas redes sociais apenas expondo a qualidade do trabalho,
além de disponibilizar facilidades no processo de entrega.
A variedade segue como palavra-chave no meio do artesanato também quando
o assunto é alternativa de pagamento, já que o profissional tem a oportunidade
de flexibilizar essa questão.
5 principais tendências de artesanato para 2022

Enxovais e decoração infantil: Tudo que envolve crianças tem aquele toque
de fofura e delicadeza. São infinitas as alternativas de itens artesanais que
podem ser criados para eventos, como enxovais e festinhas de aniversário

Crochê e tricô: Técnicas milenares, passadas entre muitas e muitas gerações,

o crochê e o tricô voltaram com tudo nos últimos anos. Bonecas e brinquedos
infantis, almofadas, bolsas, forro de mesa, roupas casuais e roupas de banho,
acessórios e roupas para pets são belos exemplos de itens que podem ser
feitos dessas maneiras.

Cosméticos artesanais: Oferecer aos clientes uma série de cosméticos

cheirosos, úteis e acima de tudo mais baratos do que o que se encontra em
supermercados pode ser um grande diferencial. Além disso, a elaboração de
produtos de higiene pessoal e beleza é estimulante à beça.
Sabonetes, cremes de hidratação para a pele, sais de banho, shampoos e
esfoliantes são apenas alguns dos exemplos de cosméticos inseridos dentro
do contexto do artesanato. Trata-se, também, de uma alternativa valiosa
quando faltam opções de presente para o sexo feminino.

Feltro: Modelo de tecido bastante utilizado na confecção de itens de

artesanato, o feltro possibilita a produção de diversas peças incríveis. Marcado
pela versatilidade, esse material está muito bem cotado no mercado hoje em
dia, e vem ganhando cada vez mais espaço.

Acessórios da moda: No universo da moda, a originalidade é característica

fundamental. Uma peça fabricada artesanalmente já tem essa qualidade
intrínseca, garantindo identidade e personalidade ao acessório. Por outro
lado, a indústria ”fast fashion” produz itens de descarte rápido e sem tanta
preocupação com o meio ambiente.
Proposta para a cliente:

Seguindo a pesquisa, esses seriam os passos que eu seguiria nesse

material para divulgação do Curso de Artesanato:

Desenvolver o Curso ( videoaulas, roteiros e conteúdos que compõe as

aulas)

Criar páginas nas redes sociais mais utilizadas pelo publico

Criar um site (opcional)

Cadastrar o curso nas plataformas de afiliados

Desenvolver todo material gráfico, artes e imagens para divulgar
Aplicar as estratégias de venda com tráfego pago em anúncios na internet e
nas redes sociais utilizando os vídeos e imagens de divulgação

Matheus Matos Andreatta

RA: 32459513