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    Design B2B

    Enviado por

    Camila DB
    Este trabalho apresenta um guia de prospecção de clientes para a empresa Tubanharon Process Engineering utilizando design thinking. O guia tem como objetivo ajudar a empresa a ampliar sua carteira de clientes B2B através de estratégias de vendas alinhadas com as demandas identificadas. A elaboração do guia envolveu uma pesquisa qualitativa bibliográfica e documental sobre design thinking e gestão da informação em negócios B2B.

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    Este trabalho apresenta um guia de prospecção de clientes para a empresa Tubanharon Process Engineering utilizando design thinking. O guia tem como objetivo ajudar a empresa a ampliar sua carteira de clientes B2B através de estratégias de vendas alinhadas com as demandas identificadas. A elaboração do guia envolveu uma pesquisa qualitativa bibliográfica e documental sobre design thinking e gestão da informação em negócios B2B.

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    Este trabalho apresenta um guia de prospecção de clientes para a empresa Tubanharon Process Engineering utilizando design thinking. O guia tem como objetivo ajudar a empresa a ampliar sua carteira de clientes B2B através de estratégias de vendas alinhadas com as demandas identificadas. A elaboração do guia envolveu uma pesquisa qualitativa bibliográfica e documental sobre design thinking e gestão da informação em negócios B2B.

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    UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

    CENTRO DE CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO


    DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
    CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

    Eliziane Freitas Müller

    Design Thinking para Gestão da Informação: um guia para interação B2B

    Florianópolis
    2022
    Eliziane Freitas Müller

    Design Thinking para Gestão da Informação: um guia para interação B2B

    Trabalho Conclusão do Curso de Graduação em Ciência


    da Informação do Centro de Ciências da Educação da
    Universidade Federal de Santa Catarina como requisito
    para a obtenção do título de Bacharel em Ciência da
    Informação sob orientação da Prof.ª Dr.ª Sonali Paula
    Molin Bedin.

    Florianópolis
    2022
    Ficha de identificação da obra elaborada pelo autor,
    através do Programa de Geração Automática da Biblioteca Universitária da UFSC.

    Müller, Eliziane Freitas


    Design thinking para Gestão da Informação: um guia para
    interação B2B / Eliziane Freitas Müller ; orientador, Sonali
    Paula Molin Bedin, 2022.
    18 p.

    Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) -


    Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências
    da Educação, Graduação em Ciência da Informação,
    Florianópolis, 2022.

    Inclui referências.

    1. Ciência da Informação. 2. Design thinking. . 3.


    Gestão da Informação. . 4. Negócios B2B.. I. Bedin, Sonali
    Paula Molin . II. Universidade Federal de Santa Catarina.
    Graduação em Ciência da Informação. III. Título.
    Eliziane Freitas Müller

    Design Thinking para Gestão da Informação: um guia para interação B2B

    Este Trabalho Conclusão de Curso foi julgado adequado para obtenção do Título de “Bacharel
    em Ciência da Informação” e aprovado em sua forma final pelo Curso de Graduação em
    Ciência da Informação

    Local, 15 de dezembro de 2022.

    ______________________________
    Prof.ª Dr.ª Sonali Paula Molin Bedin
    RESUMO INFORMATIVO

    O presente relatório técnico tem como objetivo principal, desenvolver um Guia de Prospecção
    para a empresa Tubanharon Process Engineering (especializados na modelagem e simulação
    de processos químicos, bioquímicos e na área da indústria de alimentos), poder ampliar a sua
    carteira de clientes, leads. É um processo in loco, com proposições alinhadas e aplicadas. Trata-
    se de uma pesquisa de natureza exploratória com abordagem qualitativa, procedimento
    metodológico bibliográfico e documental. Por meio do design thinking, objetivando resolver
    problemas identificados e estratégias de vendas B2B o Guia foi elaborado dentro da demanda
    da empresa.

    Palavras-chave: Design Thinking. Gestão da Informação. Negócios B2B.

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