Gestão Da Qualidade e Produtividade Prova

1)
O MRP ganhou força principalmente com a inserção dos computadores e softwares

específicos, pois, por meio de uma parametrização do sistema e informação da
demanda independente (produto final), os cálculos são automatizados.
Quando falamos em parametrização, algumas informações precisam estar cadastradas
e atualizadas dentro do sistema. São consideradas informações a serem
parametrizadas, exceto:
Alternativas:
 Estrutura de prazos (lead time).
 Estrutura do produto e lista de materiais.
 Custo de aquisição. correto
 Políticas de estoque e situação atual do estoque.
 Demanda.
Código da questão: 63894
2)
Mas ainda é comum encontrarmos projetos de leiaute que não consideraram
antecipadamente questões como a capacidade de energia elétrica e ou espaço
suficiente para a manutenção da máquina ou equipamento, e no momento da
implementação e/ou utilização estas dificuldades e problemas surgem, provocando
transtorno, atrasos e custos teoricamente desnecessários.
Acerca dessa frase podemos afirmar:
Alternativas:
 Essa frase é totalmente equivocada, pois é impossível realizar uma produção

em um leiaute mal projetado.
 Fatores externos devem ser desconsiderados, pois são irrelevantes perante

outros custos, como os de aquisições.
 Um projeto de leiaute deve ser abrangente e considerar os fatores

referentes aos seus equipamentos e respectivas orientações técnicas. correto
 Um projeto de leiaute deve ser bem específico e considerar os fatores

referentes à mão de obra.
 O projeto deve considerar apenas a parte civil e de maquinário, e ajustes

serão referentes a melhorias de processos.
3)
Dentro dos processos produtivos encontramos as restrições, também conhecidas como
gargalos, que são:
Alternativas:
 As atividades que medem o ritmo do processo.
 As atividades que estabelecem o método do processo.
 As atividades que atrapalham o processo.
 As atividades que padronizam o processo.
 As atividades que estabelecem o ritmo do processo correto.
4)
O MRP ganhou força principalmente com a inserção dos computadores e softwares
específicos, pois, por meio de uma parametrização do sistema e informação da
demanda independente (produto final), os cálculos são automatizados. Essa sistemática
tem como propósito responder às perguntas:
Alternativas:
 O quê?; Quando?; Quanto?; e Como?. correto
 Onde?; Quando?; Quanto?; e Como?.
 Por quê?; Quando?; Quanto?; e Como?.
 O quê?; Quando?; Quanto?; e Quem?.
 O quê?; Quando?; Quanto custará?; e Como?.
5)
Compreender o conceito de produtividade e gerenciar seus resultados é fundamental
para as organizações que visam melhores resultados. A produtividade pode ser
subdividida em:
Alternativas:
 Acumulativa e simplificada.
 Dependente e independente.
 Parcial e total. correto
 Interna e externa.
 Conforme e não conforme.
6)
Após selecionar o sistema produtivo e o tipo de leiaute, é necessário realizar o
detalhamento/projeto referente ao espaço físico, levando em consideração as áreas de
influências apresentadas na imagem a seguir.
Figura 1 – Áreas de influência de um projeto de leiaute
Fonte: elaborada pelo autor.

Além disso, para um melhor desenvolvimento do leiaute recomenda-se seguir algumas
etapas:
I. Calcular a área (necessária e/ou existente).
II. Elaborar a planta baixa (desenho do espaço físico visto de cima, comum na
construção civil para o projeto/planta de residências).
III. Verificar o fluxo de visitantes e funcionários do administrativo.
IV. Levantar as necessidades do mobiliário, máquinas, equipamentos e ferramentas.
V. Preparar e dispor as miniaturas de móveis e equipamentos sempre que possível.
Analise as afirmações apresentadas e aponte a alternativa correta.
Alternativas:
 Estão corretos os fatores I, II, III e V.
 Estão corretos os fatores I, II, IV e V. correto
 Estão corretos os fatores I, II, III e IV.
 Estão corretos os fatores II, III, IV e V.
 Estão corretos os fatores I, III, IV e V.
7)
Os indicadores de performance podem ser classificados como:
Alternativas:
 Obrigatórios e voluntários.
 Padronizados e personalizados.
 Resultantes e direcionadores. correto
 Internos e externos.
 Extratificadores e resultantes.
8)
Em indústrias que possuem um número elevado de produtos passando pelos mesmos
recursos, o leiaute mais utilizado é o orientado _______________.
Em processos de fabricação mais complexos e que envolvem grandes produtos, o
leiaute utilizado é o _____________.
O leiaute em que são criadas minifábricas com todos os recursos necessários
agrupados em um mesmo local, garantindo que o produto entre e saia pronto, é
______________.
Complete as lacunas com os tipos de leiaute.
Alternativas:
 Por processo; fixo posicional; celular. correto
 Fixo posicional; celular; por processo.
 Por processo; fixo posicional; em linha.
 Por processo; celular; fixo posicional.
 Celular; fixo posicional; em linha.
9)
“O trabalhador brasileiro leva uma hora para fazer o mesmo produto ou serviço que
um norte-americano consegue realizar em 15 minutos e um alemão ou coreano em 20
minutos. Isso significa que a produtividade do Brasil é baixa […].”
Fonte: GOITIA, V. Brasileiro leva 1 hora para produzir o que americano faz em 15
minutos. Uol, dezenove de março de dois mil e dezenove. Disponível em:
https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2019/03/19/brasil-baixa-produtividade-
competitividade-comparacao-outros-paises.htm?cmpid=copiaecola. Acesso em: 28
ago. 2021.
Como podemos medir a produtividade?
Alternativas:
 Considerando a relação entre os recursos próprios e os recursos

contratados.
 Considerando a relação entre os recursos financeiros e os recursos

patrimoniais.
 Considerando a relação entre a capacidade produtiva e a demanda.
 Considerando a relação entre o que foi produzido e os recursos utilizados

para produzir. Correto
 Considerando a relação entre os produtos produzidos dentro das

conformidades e os não conformes.
10)
O arranjo físico ou leiaute (layout) em um ambiente produtivo se refere ao
posicionamento dos recursos de transformação, de forma a decidir a respeito das
instalações, máquinas, equipamentos e postos de trabalho. Um bom estudo e
adequação do leiaute gerará ganhos em produtividade.
Tradicionalmente os leiautes produtivos são classificados em três tipos: a) por processo;
b) em linha e; c) fixo ou posicional.
Em uma empresa que produz uma grande variedade de produtos em quantidades e
processos distintos, é possível afirmar que:
Alternativas:
 O leiaute combinado pode ser utilizado, coexistindo os três tipos básicos de

leiaute. correto
 O leiaute por processo é melhor para o setor de fabricação de peças.
 O leiaute em linha é melhor para o setor de montagem de peças.
 O leiaute fixo ou posicional deve ser usado quando há uma máquina difícil
de ser removida do local.
 O leiaute em linha exige que o prédio tenha forma alongada.

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1)

O MRP ganhou força principalmente com a inserção dos computadores e softwares

 Estrutura de prazos (lead time).

 Estrutura do produto e lista de materiais.

 Custo de aquisição. correto

 Políticas de estoque e situação atual do estoque.

 Essa frase é totalmente equivocada, pois é impossível realizar uma produção

 Fatores externos devem ser desconsiderados, pois são irrelevantes perante

 Um projeto de leiaute deve ser abrangente e considerar os fatores

 Um projeto de leiaute deve ser bem específico e considerar os fatores

 O projeto deve considerar apenas a parte civil e de maquinário, e ajustes

 As atividades que estabelecem o método do processo.

 As atividades que atrapalham o processo.

 As atividades que padronizam o processo.

 As atividades que estabelecem o ritmo do processo correto.

 O quê?; Quando?; Quanto?; e Como?. correto

 Onde?; Quando?; Quanto?; e Como?.

 Por quê?; Quando?; Quanto?; e Como?.

 O quê?; Quando?; Quanto?; e Quem?.

 O quê?; Quando?; Quanto custará?; e Como?.

 Parcial e total. correto

 Conforme e não conforme.

Fonte: elaborada pelo autor.

Analise as afirmações apresentadas e aponte a alternativa correta.

 Estão corretos os fatores I, II, III e V.

 Estão corretos os fatores I, II, IV e V. correto

 Estão corretos os fatores I, II, III e IV.

 Estão corretos os fatores II, III, IV e V.

 Estão corretos os fatores I, III, IV e V.

 Resultantes e direcionadores. correto

 Por processo; fixo posicional; celular. correto

 Fixo posicional; celular; por processo.

 Por processo; fixo posicional; em linha.

 Por processo; celular; fixo posicional.

 Celular; fixo posicional; em linha.

 Considerando a relação entre os recursos próprios e os recursos

 Considerando a relação entre os recursos financeiros e os recursos

 Considerando a relação entre a capacidade produtiva e a demanda.

 Considerando a relação entre o que foi produzido e os recursos utilizados

 Considerando a relação entre os produtos produzidos dentro das

 O leiaute combinado pode ser utilizado, coexistindo os três tipos básicos de

 O leiaute por processo é melhor para o setor de fabricação de peças.

 O leiaute em linha é melhor para o setor de montagem de peças.

 O leiaute em linha exige que o prédio tenha forma alongada.

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