Padronizar Fluxo de Entrada de Enxoval Limpo e Procedimentos de Controle e Distribuição Das Roupas

CÓDIGO: DATA: Ver: Pg.
: CONTROLE DE COPIA:
PO-HS-RO-002 12/11/2014 002 1/6
CONTROLE E DISTRIBUIÇÃO DE ENXOVAL LIMPO E SUJO
1. OBJETIVO
Padronizar fluxo de entrada de enxoval limpo e procedimentos de controle e distribuição das roupas
utilizadas no Hospital Santa Helena, com qualidade, e de forma diferenciada,
diferenciada para atender os clientes
internos e externos. Padronizar os procedimentos de coleta, pesagem e liberação de roupa suja para
lavanderia.
2. DEFINIÇÃO E CONCEITO
ROL DE ROUPA - Lista, catálogo, relação de roupa;

ASG – Auxiliar de Serviços Gerais;
HAMPER - Cesto utilizado para transporte;
KIT- Conjunto de objetos ou materiais agregados para uma finalidade específica.
3. RESPONSABILIDADES / AUTORIDADES
Atividades Responsabilidades/ Autoridades
Receber e pesar roupas limpas.
Fazer conferência das roupas e Identificar peças com não Auxiliar de rouparia
conformidades.
Armazenar roupas limpas nas prateleiras;
Controlar, distribuir e repor roupas limpas nas unidades solicitantes

e na rouparia satélite da emergência. Auxiliar de rouparia e Aux. Administrativo
Organizar estoque, realizar inventário e Informar necessidade de

reposição das evasões e das roupas danificadas. Auxiliar de rouparia e Aux. Administrativo
Montar kits de roupas limpas para enviar aos setores.

setores Auxiliar de rouparia
Liberar roupa suja para lavanderia.

Auxiliares de Serviços Gerais
Coletar e pesar roupa suja.
ELABORADOR: APROVADOR: VALIDAÇÃO DA QUALIDADE:

Claudia Lacerda Flávia Pereira Raquel Coutinho
ESTE DOCUMENTO É UMA

MA COPIA CONTROLADA, SOMENTE VÁLIDO NA FORM
MA ELETRÔNICA
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4. DESCRIÇÃO DAS ETAPAS
4.1 RECEBIMENTO E PESAGEM DAS ROUPAS LIMPAS
Diariamente as auxiliares de rouparia recebem da lavanderia terceirizada o roupas limpas conforme

demanda diária das unidades do Hospital.
Ao receber as peças, as auxiliares de rouparia devem pesá-las
pesá las na balança de roupa limpa, registrar o
peso e a quantidade de peças limpas no módulo de Lavanderia (Anexo).
4.2 CONFERÊNCIA DAS ROUPAS, IDENTIFICAÇÃO DE NÃO CONFORMIDADES E ARMAZENAMENTO DAS

ROUPAS LIMPAS.
As auxiliares de rouparia devem conferir as roupas recebidas de acordo com ROL de lavanderia
terceirizada e identificar as peças com não conformidades;
Ao identificar não conformidade
conformidade nas peças, os auxiliares devem separá-las
separá por tipo (sujidade e
danificadas). Após essa separação acondicionar temporariamente as peças em cestos específicos e
registrar no módulo Lavanderia sujidade e danos (anexo). Comunicar a liderança para devolver e
solicitar reposição de peças;
Se não houver não conformidades, as peças devem ser armazenados nas prateleiras identificadas por
peças e formação de kit´s.
4.3 PROCEDIMENTO DE MONTAGEM DE KITS DE ROUPAS LIMPAS
Diariamente as auxiliares de rouparia devem organizarizar as peças de roupas limpas e montar kits,
conforme especificação de cada tipo, para atender os clientes internos e externos.
PARA INICIAR A MONTAGEM DOS KITS, AS AUXILIARES DE ROUPARIA DEVEM:
• Higienizar as mãos com álcool gel e colocar as peças em sacos plásticos

plástico transparente, conforme
especificação de cada tipo de kit;
• Selar os sacos, colar etiquetas com código de barras;
• Organizar nas prateleiras;
• Ver descrição de kits no anexo 1.
4.3.1 DESCRIÇÃO DOS KITS:
• Admissão infantil - Cama (01 lençol de maca, 01 fronha e elástico),

), Banho (01 toalha e 01 sabonete
20g), camisola infantil;


MA ELETRÔNICA
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• Admissão adulto - Cama (01 lençol de maca, 01 fronha e elástico), Banho (01 toalha e 01 sabonete
20g), camisola adulto;
• Acompanhante - Cama (01 lençol de maca), Banho (01 toalha e 01 sabonete 20g);
20g)
• Troca - Cama (01 lençol de maca e 01 lençol de elástico);
elástico)
• Banho - Cama (01 lençol de maca, 01 fronha e elástico), Banho (01 toalha e 01 sabonete 20g),
camisola adulto.
4.3.2 CONTROLE E REPOSIÇÃO DO ENXOVAL DAS UNIDADES
Diariamente as auxiliares da Rouparia

ouparia devem encaminhar
e as roupas solicitadas pelo módulo lavanderia
para
ra cada setor, mantendo organização dos mesmos.
4.3.3 ORGANIZAÇÃO DO ESTOQUE, REALIZAÇÃO DE INVENTÁRIO E SOLICITAÇÃO DE REPOSIÇÃO DAS

EVASÕES E DAS ROUPAS DANIFICADAS.
As auxiliares da Rouparia devem manter a organização da Rouparia Rouparia e realizar trimestralmente,

t
Inventário de roupas do enxoval do Hospital, conforme cronograma pré-estabelecido
estabelecido pelo serviço de
Hotelaria e pela Lavanderia Terceirizada;
erceirizada;
Após resultado do Inventário, o Auxiliar Administrativo deverá informar á Coordenação
Coordenação de Hotelaria do
Hospital, a quantidade de peças evadidas e danificadas para que sejam solicitadas as devidas
reposições e tomadas às medidas de controle.
4.4 COLETA E PESAGEM DE ROUPA SUJA
Diariamente os Auxiliares de Serviços Gerais

G coletam toda roupa suja das Unidades
U do Hospital, nos
horários de 09h, 14h e 18h,, em carro cuba fechado;
As roupas serão direcionadas ao monta carga e encaminhadas para Sala de Acondicionamento
Acondic
Temporário, onde serão pesadas, s, na balança especifica para roupa suja;
suja
O peso será registrado no módulo de lavanderia: Recebimento de roupa lavada e impresso o ROL de
roupas sujas (Ver anexo).
NOTA1: Cada unidade possui saco hamper de cor específica.

espec
4.5 LIBERAÇÃO DE ROUPAS PARA LAVANDERIA
Os Auxiliares da Rouparia acompanh

companham a saída de roupa suja para a lavanderia junto à empresa
terceirizada responsável
nsável pela logística de roupas, nos horários entre 12h e 14h, após registro do ROL
no módulo de lavanderia.


MA ELETRÔNICA
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5. REGISTROS
Armazenamento/ Tempo de
Identificação Proteção Tipo Descarte
Recuperação Retenção
Rol de roupas da Em caixa arquivo/ Setor de

Físico 6 meses Resíduo comum
Atmosfera (Externo) Por data Rouparia
Relatório de
Restrito ao
Inventário de Estoque
Em pasta AZ/Por data Setor de Físico Anual Arquivo morto
de enxoval –
Rouparia
Atmosfera (Externo)
Solicitação de Restrito ao
reposição de E-mail Setor de Eletrônico Indeterminado Indeterminado
roupas(e-mail) Rouparia
Restrito ao Indetermina-
Controle de entrega Sistema SMART/EmEm caixa Eletrônico/ Indetermina-
Indetermina
Setor de do/Resíduo
de Itens aos pacientes arquivo/Por data Físico do/ Mensal
Rouparia comum
6. DOCUMENTOS EXTERNOS
RDC-50;
Processamento de Roupas de Serviço de Saúde;
Prevenção e risco.
7. ANEXOS
7.1 Fluxogramas dos processos:
• FL-HS-FR-041 – Atendimento
dimento do Serviço de Rouparia;
• FL-HS-FR-042 –Distribuição
Distribuição de Enxoval.
Enxoval
8. HISTÓRICO DE REVISÕES
Pg. Natureza da Revisão Data da Revisão Versão Responsáveis
05 Codificação dos registros, inclusão de legislações 12/11/2014 001 Claudia Lacerda


MA ELETRÔNICA
PO-HS-RO-002 12/11/2014 002 5/6
7.1 Fluxogramas dos processos: FL--HS-FR-041 – Atendimento do Serviço de Rouparia


MA ELETRÔNICA
PO-HS-RO-002 12/11/2014 002 6/6
FL-HS-FR-042 – Distribuição de Enxoval Limpo e Sujo


MA ELETRÔNICA

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ROL DE ROUPA - Lista, catálogo, relação de roupa;

Atividades Responsabilidades/ Autoridades

Receber e pesar roupas limpas.

Armazenar roupas limpas nas prateleiras;

Controlar, distribuir e repor roupas limpas nas unidades solicitantes

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Liberar roupa suja para lavanderia.

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4. DESCRIÇÃO DAS ETAPAS

4.1 RECEBIMENTO E PESAGEM DAS ROUPAS LIMPAS

Diariamente as auxiliares de rouparia recebem da lavanderia terceirizada o roupas limpas conforme

4.2 CONFERÊNCIA DAS ROUPAS, IDENTIFICAÇÃO DE NÃO CONFORMIDADES E ARMAZENAMENTO DAS

4.3 PROCEDIMENTO DE MONTAGEM DE KITS DE ROUPAS LIMPAS

PARA INICIAR A MONTAGEM DOS KITS, AS AUXILIARES DE ROUPARIA DEVEM:

• Higienizar as mãos com álcool gel e colocar as peças em sacos plásticos

4.3.1 DESCRIÇÃO DOS KITS:

• Admissão infantil - Cama (01 lençol de maca, 01 fronha e elástico),

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4.3.2 CONTROLE E REPOSIÇÃO DO ENXOVAL DAS UNIDADES

Diariamente as auxiliares da Rouparia

4.3.3 ORGANIZAÇÃO DO ESTOQUE, REALIZAÇÃO DE INVENTÁRIO E SOLICITAÇÃO DE REPOSIÇÃO DAS

As auxiliares da Rouparia devem manter a organização da Rouparia Rouparia e realizar trimestralmente,

4.4 COLETA E PESAGEM DE ROUPA SUJA

Diariamente os Auxiliares de Serviços Gerais

NOTA1: Cada unidade possui saco hamper de cor específica.

4.5 LIBERAÇÃO DE ROUPAS PARA LAVANDERIA

Os Auxiliares da Rouparia acompanh

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7.1 Fluxogramas dos processos:

Pg. Natureza da Revisão Data da Revisão Versão Responsáveis

05 Codificação dos registros, inclusão de legislações 12/11/2014 001 Claudia Lacerda

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7.1 Fluxogramas dos processos: FL--HS-FR-041 – Atendimento do Serviço de Rouparia

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