WKI-NCOB-NCO-18-0021-EDCE Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

USO INTERNO
Instrução de Trabalho no. 21

Versão no.01 data: 24/01/2018
Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará
Áreas de aplicação
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
Linha de Negócio: Infraestrutura e Redes
CONTEÚDO
1. OBJETIVOS DO DOCUMENTO E ÁREA DE APLICAÇÃO ..................................................................... 2
2. GESTÃO DA VERSÃO DO DOCUMENTO............................................................................................... 2
3. UNIDADES DA VERSÃO DO DOCUMENTO ........................................................................................... 2
4. REFERÊNCIAS ......................................................................................................................................... 2
5. SIGLAS E PALAVRAS-CHAVE ................................................................................................................. 3
6. DESCRIÇÃO DO PROCESSO.................................................................................................................. 3
6.1 Aplicação ........................................................................................................................................... 3
6.2 Material Necessário ........................................................................................................................... 4
6.3 Procedimentos Genéricos ................................................................................................................. 7
6.4 Distâncias de Atuação ....................................................................................................................... 9
6.5 Procedimento para Execução das Tarefas ..................................................................................... 10
6.6 Quanto ao Meio Ambiente ............................................................................................................... 12
6.7 SEQUÊNCIA DE OPERAÇÕES PARA FISCALIZAÇÃO – PASSO A PASSO .............................. 13
7. ANEXOS .................................................................................................................................................. 27
7.1 Anexo A - Fotografias dos Procedimentos Para Inspeção do Medidor .......................................... 27
7.2 Anexo B - Fotografias dos Procedimentos Para Inspeção das Instalações Internas ..................... 29
7.3 Anexo C - Fotografias dos Procedimentos Para Inspeção do Padrão de Entrada ......................... 29
7.4 Anexo D - Fotografias dos Procedimentos Para Conclusão da Inspeção ...................................... 32
OPERAÇÕES COMERCIAIS CEARÁ

Jorge Luis de Castro e Silva Júnior
1
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
1. OBJETIVOS DO DOCUMENTO E ÁREA DE APLICAÇÃO
Este documento define a metodologia para atividades específicas do processo de execução da Inspeção em
unidades consumidoras do Grupo B contido no escopo de Operações Comerciais Ceará (NCO CE).
Este documento se aplica a Infraestrutura e Redes da Enel Ceará.
2. GESTÃO DA VERSÃO DO DOCUMENTO
Versão Data Descrição das mudanças

1 24/01/2018 Emissão de Instrução de Trabalho
3. UNIDADES DA VERSÃO DO DOCUMENTO

Responsável pela elaboração do documento:
 Operações Comerciais Ceará.
Responsável pela autorização do documento:

 Operações Comerciais Ceará.
 Qualidade de Processos Brasil.
4. REFERÊNCIAS
 Resolução Normativa da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) em vigor;

 Policy n°48 Energy Losses Evaluation Guidelines;
 Policy n°202 Energy Recovery Management Guidelines;
 Procedimento Organizacional n.375 - Gestão da Informação Documentada;
 Procedimento Organizacional n. 427 - Inspeções e recuperação de energia;
 Código Ético do Grupo Enel;
 Plano de Tolerância Zero à Corrupção;
 WKI-HSEQ-HSE-17-0003-INBR - Habilitação de Acesso a Áreas de Risco;
 WKI-HSEQ-HSE-17-0006-INBR - Realização e Aplicação da Pré APR;
 WKI-HSEQ-HSE-17-0085 -INBR - EPI/EPC;
 WKI-HSEQ-HSE-17-0086 -INBR - Sinalização viária;
 WKI-HSEQ-HSE-17-0008-INBR - Trabalhos em Altura;
 WKI-HSEQ-HSE-17-0023-INBR - Segurança em Eletricidade;
 MAT-HSEQ-HSE-17-0067-INBR - Porta Escada Veícular.
2
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
5. SIGLAS E PALAVRAS-CHAVE
Palavras Chaves Descrição
ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas
ADR Analisador de Desvio de Registro
EPC Equipamentos de Proteção Coletiva
EPI Equipamentos de Proteção Individual
NR-10 Norma ABNT Nº 10
SEP Sistema Elétrico de Potência
UC Unidade Consumidora
6. DESCRIÇÃO DO PROCESSO
6.1 Aplicação
6.1.1 Pessoal
Este procedimento de execução deve ser do conhecimento e cumprimento obrigatórios por todos os
empregados da Enel Distribuição Ceará e das Empresas Contratadas em todas as fases da execução do
serviço, sendo detalhados os procedimentos em conjunto com as medidas de segurança a serem aplicadas.
6.1.2 Instalações
a) Rede de baixa tensão da Enel Distribuição Ceará;

b) Pontalete;
c) Poste auxiliar;
d) Ramal de ligação;
e) Ramal de entrada;
f) Quadros de medições de baixa tensão e proteções;
g) Condutor de aterramento;
h) Instalações internas da unidade consumidora.
6.1.3 Trabalhos
Este Procedimento Operacional se aplica aos seguintes trabalhos:

a) Trabalhos de fiscalização de unidades de consumo de baixa tensão em caixa de medição energizada
realizadas por eletricista motociclista e por 01 Eletricista utilizando viatura de 04 (quatro) rodas (exceto
para medição em topo do poste);
b) Trabalhos de fiscalização de unidades de consumo de baixa tensão em rede energizada realizada por
equipe composta de 02 (dois) Eletricistas com viatura 04 (quatro) rodas;
c) Trabalhos de substituição de medidores de unidade de consumo de baixa tensão energizada realizada
somente por equipe composta de 02 (dois) Eletricistas com viatura 04 (quatro) rodas.
3
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
Notas:
1: O serviço individual de um eletricista somente é permitido desde que seja realizado após a medição,
portanto, fora do SEP (Sistema Elétrico de Potência) conforme item 10.7.3 da NR-10;
2: O trabalho em altura, ou seja, acima de 1,5m, não é permitido ser realizado individualmente.
6.2 Material Necessário
6.2.1 Inspeção no Medidor e em Medição Agrupada, Realizada por Equipe com 02

Eletricistas em Viatura 04 Rodas
6.2.1.1 Equipamentos de Proteção Individual – EPI (01 para cada empregado)
 Camisa com características retardante a chamas conforme EMS64;

 Calça com características retardante a chamas conforme EMS63;
 Capacete de segurança aba total classe “B” com suspensão e jugular;
 Óculos de segurança contra radiações IV e UV – EMS35;
 Óculos de segurança contra radiações IV e UV para sobrepor óculos corretivos – EMS33;
 Óculos de segurança de lentes amarelas para trabalhos à noite – EMS35;
 Protetor de segurança facial contra radiações IV e UV – EMS70 ou balaclava, ou EMS68;
 Luvas de vaqueta de couro;
 Luvas de borracha classe “0” (BT) – EMS24;
 Luvas de cobertura (proteção das luvas de borracha) – EMS26;
 Botas de segurança de couro sem componentes metálicos com solado TPU - EMS71;
 Kit EPI para trabalho em altura;
 Conjunto impermeável ventilado contra chuva EMS50;
 Manga de borracha;
 Protetor solar.
Nota: Todos EPIs e EPCs, materiais de serviço e vestimentas deverão atender as especificações da Enel
Distribuição Ceará.
6.2.1.2 Equipamentos de Proteção Coletiva e de Serviços
 02 (duas) bolsas para conduzir material – EMS45;

 02 (duas) bolsas para acondicionar luvas de borracha – EMS43;
 02 (duas) bolsas para acondicionar mangas de borracha;
 02 (duas) bolsas para acondicionar protetor facial;
 02 (duas) bolsas para acondicionar óculos de segurança;
 02 (duas) bolsas para acondicionar ferramentas.
Nota1: A utilização de bolsas mistas para acondicionamento de materiais e ferramentas pode ser permitida,
desde que tenha sido submetida ao aval prévio da Enel Distribuição Ceará.
4
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
 05 (cinco) cones de sinalização (tamanho mínimo 75 cm) EMS13;

 Bandeirolas para sinalização de escadas, quando colocada na viatura;
 01 (uma) manta de 1,20m x 0,30m;
 04 (quatro) mantas de 0,88m x 0,25m;
 Estojo de Primeiros Socorros – EMS37.
Nota2: Os materiais constantes no estojo devem estar devidamente acondicionados de modo a garantir o seu
estado de conservação durante todo o período de suas validades. Deve constar ainda no
acondicionamento inscrição com assinatura de homologação de um profissional do SESMT.
 Kit EPC, Área Comercial, para trabalhos em altura;

 Crachá de identificação sem componentes metálicos;
 Crachá do líder sem componentes metálicos;
 Fita de segurança;
 Câmera para monitoramento do serviço para viatura 04 rodas.
6.2.1.3 Ferramentas e Equipamentos Utilizados na Execução das Tarefas
 02 (dois) alicates universal com isolamento para 1kV;

 02 (dois) alicates de bico com isolamento para 1kV;
 02 (dois) alicates de corte com isolamento para 1kV;
 01 (um) alicate bomba d’água com isolamento para 1kV adaptado para extrair conector tipo cunha;
 01 (um) alicate de compressão manual para terminal tubular para 1kV;
 02 (dois) alicates multiteste;
 02 (dois) jogos de chaves de fenda com haste isolada (3/16” x 4” , 1/4” x 6” e 5/16” x 6”);
 01 (uma) chave magnética;
 01 (um) cronômetro;
 01 (uma) calculadora;
 01 (uma) corda de serviço isopropileno de doze (12) metros de comprimento e ½ de diâmetro;
 01 balde de lona para içar material;
 01 (um) espelho com bordas arredondadas, sem rebarba;
 01 (uma) escada extensível de fibra de 4690mm x 7800mm;
 01 (uma) escada singela de fibra de 4,50m;
 01 (um) Kit tripé (de uso obrigatório para equipes que irão executar atividades onde não existam
pontos de ancoragem nos pontos inferior e superior, devidamente previsto no planejamento);
 01 (um) rolo de fita adesiva de cor;
 01 (uma) máquina fotográfica;
 01 (uma) marreta;
 01 (uma) resistência padrão com carga (lâmpada) 500W;
 ADR (Analisador de Desvio de Registro) e/ou maleta de Inspeção e/ou Fratelo, fornecido pela Enel
Distribuição Ceará;
 01 (uma) talhadeira;
 01 (um) punção;
 01 (um) detector baixa tensão por contato 50V à 600V sonoro e luminoso;
5
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
 01 (uma) furadeira com broca;

 01 (uma) lanterna;
 02 (dois) canivetes ponta quadrada com bainha;
 01 (um) esbarrador;
 01 (uma) espátula de plástico rígido ou similar;
 01 (uma) corda de cinco (05) metros de comprimento e 12mm de diâmetro para amarração da base
da escada singela;
 01 (uma) garrafa térmica.
6.2.1.4 Viatura 04 (Quatro) Rodas
 A viatura deve estar em boas condições de uso (ano de fabricação e cor de acordo com o contrato);
 Deve ser dotada de identificação com logotipo da Empresa Contratada, padronizada com o termo “A
SERVIÇO DA ENEL DISTRIBUIÇÃO CEARÁ”; fixado nas portas laterais do veículo;
 Deve possuir meio de comunicação (rádio e/ou celular);
 Deve ter porta escadas padrão;
 É permitida a utilização de película adesiva tipo fumê de acordo com as normas do CONTRAN;
 A viatura deve estar apta a conduzir pessoal e material e deve se encontrar com toda a sua
documentação vigente cumprindo com a legislação do trânsito;
 Na viatura deve constar:
 CheckList OHSAS viatura quatro (04) rodas, corretamente preenchido;
 CheckList diário, corretamente preenchido;
 Ordens de Serviço ou equivalente;
 Formulário de APR, impresso ou eletrônico;
 Cópia desta Instrução de Trabalho;
 Câmera para monitoramento do serviço em viatura 04 rodas.
6.2.2 Recomendações Sobre os Cuidados com os Equipamentos
a) Todo o conjunto de ferramentas, materiais e vestuários destinados para os trabalhos em instalações ou

equipamentos elétricos sob tensão, devem ser conservados em locais secos e protegidos das intempéries;
b) Efetuar um rígido controle da conservação dos isolantes, o correto funcionamento dos componentes
mecânicos e das ferramentas de trabalho;
c) Nunca improvisar o uso de equipamentos ou ferramentas;
d) As luvas de borracha deverão ser lavadas diariamente logo após a execução dos serviços, com água sabão
neutro e em seguida secar a sombra. Deve ser feito, antes do uso, o teste de inflamento das luvas;
e) Em caso de perda ou deterioração de qualquer componente, o equipamento de trabalho deve ser
substituído imediatamente;
f) Zelar pelo perfeito estado dos equipamentos, ferramentas, isolamentos e sinalização que devem ser
utilizados.
6
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
6.3 Procedimentos Genéricos
6.3.1 Quanto à Formação do Pessoal Eletricista
Deve possuir diploma expedido por entidade reconhecida, estar autorizado e devidamente cadastrado no
sistema Enel Distribuição Ceará na função que irá exercer.
6.3.2 Quanto à Apresentação Pessoal
Obedecer ao que determina o PCO-060.
6.3.3 Quanto às Condições de Uso da Viatura (Carro)
Considerar apenas para equipes compostas por 02 (dois) ou mais eletricistas:
a) Condições do porta-escada.
b) Licença para transporte de escadas em vias municipais, estaduais e federais.
6.3.4 Quanto à Programação do Serviço
a) Recebimento da tarefa.
b) Planejar a execução do serviço com o seu coordenador, colhendo informações sobre os endereços (dicas)
organizando um roteiro de forma a facilitar e agilizar o bom desempenho das atividades.
c) Conhecer o desenvolvimento do trabalho que irá realizar.
6.3.5 Quanto à Segurança
a) Para viaturas de 04 (quatro) rodas, a equipe deverá ser composta por no mínimo dois eletricistas, sendo
pelo menos um (01) deles motorista;.
b) Sendo empregado o “método ao contato” na execução dos trabalhos é imprescindível que todas as
ferramentas e equipamentos utilizados, ofereçam total proteção isolante;
c) O Companheiro de trabalho deve contribuir para o correto estacionamento e posicionamento da viatura
incluindo sinalização, em todos os locais onde a viatura esteja;
d) Não é permitida a realização dos serviços de inspeção de unidades de consumo de baixa tensão feitas no
poste (na parte superior deste), por somente 01 (um) eletricista;
e) Ao término de cada serviço, os eletricistas devem fazer o checklist dos equipamentos utilizados na sua
execução, para verificar se algum deles foi danificado. Caso seja constatada alguma irregularidade no
equipamento, a equipe deverá suspender as atividades até que o mesmo seja substituído;
f) Quando o serviço for executado por 02 eletricistas, e for necessário o auxílio do outro eletricista, o mesmo
deverá estar devidamente equipado com protetor facial (ou balaclava) e luva de borracha com luva de
cobertura.
7
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
6.3.6 Quanto a Execução dos Serviços
a) O Checklist diário deve ser realizado e preenchido pela equipe antes de sair para campo, com o objetivo
de executar as atividades do dia;
b) Estacionar a viatura convenientemente de forma a facilitar a realização da tarefa, obedecendo às Normas
do Código de Trânsito Brasileiro;
c) Fazer o Planejamento prévio para execução da atividade (Na Análise Preliminar de Risco – APR, deverá
ser preenchido o formulário por 01 (um) eletricista ou por toda a equipe antes de iniciar cada serviço), onde
deverão ser analisadas as situações de risco e observadas às condições de realização do trabalho com
segurança ou exercer o direito de recusa. A APR deverá ser feita em condições onde a câmera de
monitoramento possa captar as imagens;
d) Executar o trabalho com prudência e segurança necessária para evitar acidentes;
e) Nas atividades realizadas em postes intermediários, onde existam ramais isolados, porém energizados, o
eletricista deve executar a tarefa, utilizando-se de todos os EPIs necessários para execução de trabalhos
com rede energizada;
f) Verificar a existência de insetos ou animais agressivos na área de trabalho. Caso exista, suspender o serviço
e providenciar a retirada por meios práticos e seguros ou requerer ajuda dos órgãos competentes;
g) Verificar sempre antes de iniciar a atividade se a unidade consumidora não está ligada clandestinamente,
se há dupla ligação ou a existência de geradores;
h) As inspeções realizadas em medições trifásicas em que os ramais que chegam no medidor (Linha/ Carga)
que estejam fora do padrão Enel Distribuição Ceará (cabo flexível ou cabo com bitola maior) será
necessário o desligamento da UC;
i) A retirada de qualquer adesivo na parte traseira do medidor só poderá ser feita utilizando espátula de
plástico rígido ou similar;
j) Ter sempre ao seu alcance os equipamentos e ferramentas a serem utilizados na execução dos serviços;
k) Os eletricistas não poderão portar as ferramentas nos bolsos do uniforme, as mesmas deverão estar
acondicionadas na bolsa de acondicionar ferramentas;
l) Após a realização do teste de tensão no braço da luminária e ferragens no topo do poste, utilizar mantas de
borracha para o braço de luminária, (tamanho 1,20m x 0,30m), e em ramais de ligação, partes metálicas
do mensageiro, cabos de transmissão de dados, que possam vir a tocar no corpo do eletricista, as de
tamanho 0,88m x 0,25m;
m) Posicionar a câmera de forma que proporcione uma boa visualização da execução da atividade;
Nota: Caso não seja possível o posicionamento da câmera para filmagem do serviço ou quando a filmagem
do serviço não for nítida devido a distância, a plaqueta deverá ser fixada como forma de informar o
motivo da ausência da filmagem.
n) Para a execução de serviço com 02 (dois) eletricistas, o crachá do líder deve ficar com o eletricista que
estiver observando o eletricista que estiver executando o serviço;
o) Usar sempre os equipamentos de proteção individual e coletiva;
8
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
6.3.7 Quanto a Amarração da Escada
a) Para a escada extensível: Amarrar devidamente a escada tanto em baixo como no topo, iniciando a
escalada sempre com o apoio do companheiro de equipe;
b) Para a escada singela: Utilizá-la sem amarração até 1,5m de altura (5º degrau) sempre com a presença e
apoio do companheiro de equipe. Após 1,5m de altura (a partir do 6° grau) utilizar o mesmo procedimento
de amarração da escada extensível.
c) Caso não haja condições de amarração da escada extensível ou singela, utilizar escada adaptada com kit
tripé, ainda não havendo condições de segurança, deve ser utilizado preferencialmente cesto aéreo ou
skyladder) Certificar-se da segurança do local onde irá apoiar a escada singela ou extensível;
e) Os eletricistas devem zelar pela qualidade do seu trabalho, pela sua segurança e de terceiros que possam
ser afetados em consequência da realização das suas atividades;
f) Executar estritamente o que determina a ordem de serviço;
g) O Trabalho deve ser executado com calma, coordenação e habilidade, por elementos treinados, curso de
formação técnica na área da eletricidade devidamente documentada;
h) O responsável pela equipe (equipes compostas por 02 (dois) eletricistas em viatura de 04 (quatro) rodas)
deve orientar e auxiliar os trabalhos de delimitação e isolamento da área onde será executado o serviço,
através de cones e correntes. Não permitindo a presença de terceiros na área de trabalho;
i) Deve-se observar a obrigatoriedade do uso de luvas de vaqueta para manuseio de materiais, ferramentas
e equipamentos, assim como o uso de luvas de borracha e cobertura, e mangas de borracha para trabalhos
com instalações energizadas.
6.4 Distâncias de Atuação
Tabela 1: Distâncias Mínimas de Segurança - (Baseada na NR-10)
9
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
6.5 Procedimento para Execução das Tarefas
a) Verificar se os equipamentos de proteção individual, ferramentas e material de serviço, estão completos e

em condições de uso, a disposição dentro da viatura (Checklist de saída);
b) Dirigir-se a unidade consumidora, após haver colhido as dicas para localização do endereço;
c) Estacionar a viatura e, sinalizar o local utilizando cones de sinalização de segurança e sinalização
intermitente (pisca-pisca), em vias de grande fluxo de pessoas e veículos e a noite;
d) Caso seja necessário a utilização da escada no poste ou na unidade consumidora, a viatura deverá, ser
estacionada de tal forma a proteger a escada contra possível acidente. Caso não seja possível estacionar
de forma a proteger a escada, a viatura deverá ser estacionada em local adequado e sinalizado,
favorecendo a filmagem do serviço;
Nota: Caso não seja possível o posicionamento da câmera para Filmagem do serviço ou quando a filmagem
do serviço não for nítida devido a distância, a plaqueta deverá ser fixada como forma de informar o
motivo da ausência da filmagem.
e) Executar a tarefa somente se a equipe estiver de posse da ordem de serviço ou equivalente;

f) Verificar se o endereço confere com o que está cadastrado na ordem de inspeção;
g) Se identificar ao consumidor através de crachá;
h) Pedir permissão para inspecionar as instalações elétricas desde o ramal de ligação até os equipamentos
instalados dentro da unidade consumidora;
i) Explicar e esclarecer ao cliente qual motivo da visita ou inspeção, a aparência pessoal e a cordialidade são
de grande importância nesse momento;
j) Solicitar a presença e o acompanhamento de um responsável durante toda a inspeção, devendo ser de
maioridade e ciente do fato que está ocorrendo. Caso não seja possível a presença de uma pessoa
responsável, sendo fraude visível, a irregularidade deverá ser fotografada, assim também como a caixa
de medição, antes e depois de selada, dando-se ênfase ao código e cor de selo;
k) Verificar nos ramais de ligação e entrada através do esbarrador (pesca de nylon), a existência de
derivações, sangrias, emendas ou rompimento no isolamento.
l) Nos casos onde for constatado o desvio de energia e que o mesmo possa ser materializado através de
fotos, a equipe de inspeção poderá suspender o fornecimento de energia da unidade consumidora e retirar
a irregularidade. A equipe de inspeção deverá abrir, de imediato, ordem de suspensão de fornecimento
por irregularidade e enviar, via celular ou palm, as informações básicas do T.O.I emitido (n.º do T.O.I, n.º
da unidade de consumo, tipo de atividade, descrição da irregularidade, carga instalada com descriminação
dos equipamentos desviados, nome do responsável pela unidade de consumo, quando na mesma não
residir ou não estar presente o titular, etc.) para o setor de inspeção, que as ingressará no sistema.
Notas:
1: Preencher a plaqueta com os dados do TOI.
2: Registrar as informações do TOI:
 Fotografar a plaqueta com os dados do TOI;
 Posicionar a plaqueta com os dados do TOI na frente da câmera de monitoramento (em viaturas de
04 rodas).
m) Caso encontre selo vermelho nessa medição, em nenhuma hipótese este selo poderá ser rompido, desta
forma a inspeção deve ser suspensa, pois esta unidade consumidora está sendo inspecionada pela Área
de Qualidade da Medição;
10
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
n) Testar se não há potencial na parte metálica da caixa de medição e carcaça do medidor, ou qualquer objeto
suspeito de estar energizado, utilizando o detector de tensão de contato;
o) Verificar minuciosamente se os selos existentes estão intactos, tanto no quadro de medição como no
medidor, antes de abrir a medição anotar suas características, código e cor no formulário “Ordem de
Inspeção” ou no Palm. Romper os lacres da caixa de medição e da tampa dos bornes, verificar o estado
geral do medidor se tem quebraduras, furos ou outros danos, bem como, se as ligações dos bornes do
medidor estão corretas;
p) Realizar o teste do medidor com equipamentos ADR ou fratelo, após cálculo realizado, o valor final deverá
se apresentar com erros de exatidão entre -7% até +7% no máximo. Fora dessa faixa, deverá ser indicada
a substituição do medidor e emissão de T.O.I. O resultado encontrado deve ser registrado no campo de
observação da ordem de inspeção;
q) Solicitar de quem está acompanhando a inspeção, para ligar alguns aparelhos eletrodomésticos de grande
porte, de preferência, ar condicionado, chuveiro elétrico, freezer, geladeira, etc., verificar se o medidor
reage;
r) A equipe de carro, composta por 02 (dois) eletricistas, deverá utilizar os alicates amperímetros, para efetuar
medição instantânea de corrente elétrica, no ramal de ligação e no medidor, comparando-os em seguida;
s) No caso das medições efetuadas no item anterior serem idênticas, observar se a média de consumo
faturado está compatível com a carga instalada na unidade consumidora;
t) Não encontrada nenhuma irregularidade e verificado que o consumo é compatível com a carga instalada, a
inspeção deve ser concluída, selando a tampa de borne e do quadro de medição. Complementar o
preenchimento da ordem de inspeção;
u) Caso encontre irregularidade, ou seja, desvio de energia fotografar a irregularidade a caixa de medição e
a fachada da unidade consumidora;
Notas:
1: Preencher a plaqueta com os dados do TOI.

2: Registrar as informações do TOI:
 Fotografar a plaqueta com os dados do TOI;
 Posicionar a plaqueta com os dados do TOI na frente da câmera de monitoramento.
v) Caso seja identificado à necessidade de substituição do medidor e não houver outra correção a ser
realizada no padrão da UC, a referida substituição deve ser realizada no ato da;
x) Todas as inspeções devem ser fotografadas, inclusive as improdutivas.
11
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
6.6 Quanto ao Meio Ambiente
É necessário adotar os seguintes procedimentos quanto ao meio ambiente:
 Ao final da atividade, deve-se certificar que o local do serviço esteja completamente limpo e que os
resíduos sejam recolhidos e tenham o acondicionamento adequado;
 Embalagens utilizadas devem ser identificadas, evitando a mistura de produtos;
 Sendo recolhidos pela Enel Distribuição Ceará através das parceiras para que lhe seja dado o destino
correto;
 Em situação de emergência de grande porte, procede-se conforme procedimento de Preparação e
Resposta à Emergências. Em caso de não conformidades, proceder conforme procedimento de Não
Conformidades, Ações Corretivas e Preventivas, de acordo com o SGA - Sistema de Gestão
Ambiental.
12
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
6.7 SEQUÊNCIA DE OPERAÇÕES PARA FISCALIZAÇÃO – PASSO A PASSO

6.7.1 Procedimentos para Inspeção com Equipe de Carro (Equipe com 02 Eletricistas)
13
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
6.7.1.1 Procedimentos Para Inspeção do Medidor com Equipe de Carro (Equipe com 02
Eletricistas)
14
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
15
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
6.7.1.2 Procedimentos Para Inspeção das Instalações Internas com Equipe de Carro (Equipe
com 02 Eletricistas)
16
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
6.7.1.3 Procedimentos Para Fiscalização do Padrão de Entrada com Equipe de Carro

(Equipe com 02 Eletricistas)
17
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
6.7.1.4 Procedimentos Para Conclusão da Inspeção com Equipe de Carro (Equipe com 02
Eletricistas)
18
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
6.7.1.5 Procedimentos Para Substituição de Medidor Monofásico com Equipe de Carro

19
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
20
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
21
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
6.7.1.6 Procedimentos para Substituição de Medidor Polifásico com Equipe de Carro

22
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
23
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
24
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
25
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
26
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
7. ANEXOS
As fotografias deste anexo são para orientação e não necessariamente representam todas as condições
possíveis que possam ser encontradas em campo.
7.1 Anexo A - Fotografias dos Procedimentos Para Inspeção do Medidor
Verificar se existe indício de manipulação e retirar o lacre da caixa de medição e da tampa de borne;
Verificar se a numeração da caixa é o mesmo da tampa para os casos de caixa travada;
Reapertar todos os parafusos dos bornes do medidor (linha e carga). Os terminais do disjuntor para que o
ramal não solte quando se for realizar a verificação do medidor e de manipulação dos bornes;
27
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
Verificar se existe algum vestígio de manipulação nos bornes do medidor;
Verificar se a selagem da tampa do medidor está intacta e se a numeração dos selos são os mesmos contidos
no sistema;
Verificar se os dígitos do ciclométrico estão desalinhados e, se os discos do medidor sofreram algum tipo de
intervenção;
28
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
Soltar o medidor da base da caixa de medição para realizar verificação de: engrenagens, registrador, shunt
de potencial interno. Se a cúpula do medidor está no sentido correto. Se existe vestígios de cola na cúpula
ou nos parafusos dos selos. Se existem furos na estrutura do medidor.
7.2 Anexo B - Fotografias dos Procedimentos Para Inspeção das Instalações Internas
Desligar o disjuntor geral e testar todas as tomadas, dando maior ênfase nas que são utilizadas para as
principais cargas, como: ar condicionado, chuveiro elétrico, freezer, geladeira, etc.
7.3 Anexo C - Fotografias dos Procedimentos Para Inspeção do Padrão de Entrada

Utilizar o alicate amperímetro no ramal de entrada para verificar diferença de corrente (não desligar o disjuntor,
pois se existir algum desvio ligado no momento este será identificado);
29
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
Utilizar os alicates amperímetros, para efetuar medição instantânea de corrente elétrica, no ramal de ligação
e no medidor, comparando-os em seguida;
Desconectar o neutro carga e o aterramento do cliente do borne do medidor, verificar com alicate amperímetro
a tensão nos bornes do medidor. Caso o medidor não apresente tensão nos bornes lado linha o cliente
encontra-se com um possível desvio de neutro;
30
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
Verificar os ramais de ligação e entrada através do esbarrador (pesca de nylon), a existência de derivações,
sangrias, emendas ou rompimento no isolamento.
31
USO INTERNO
Perímetro: Brasil
Função Apoio: -
Função Serviço:
7.4 Anexo D - Fotografias dos Procedimentos Para Conclusão da Inspeção

Selar os bornes do medidor e caixa de medição, preencher as planilhas de controle e TRS
32

WKI-NCOB-NCO-18-0021-EDCE Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

WKI-NCOB-NCO-18-0021-EDCE Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

WKI-NCOB-NCO-18-0021-EDCE Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

USO INTERNO

Instrução de Trabalho no. 21

Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

1. OBJETIVOS DO DOCUMENTO E ÁREA DE APLICAÇÃO ..................................................................... 2

2. GESTÃO DA VERSÃO DO DOCUMENTO............................................................................................... 2

3. UNIDADES DA VERSÃO DO DOCUMENTO ........................................................................................... 2

5. SIGLAS E PALAVRAS-CHAVE ................................................................................................................. 3

OPERAÇÕES COMERCIAIS CEARÁ

Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

1. OBJETIVOS DO DOCUMENTO E ÁREA DE APLICAÇÃO

Este documento se aplica a Infraestrutura e Redes da Enel Ceará.

2. GESTÃO DA VERSÃO DO DOCUMENTO

Versão Data Descrição das mudanças

3. UNIDADES DA VERSÃO DO DOCUMENTO

Responsável pela autorização do documento:

 Resolução Normativa da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) em vigor;

Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

a) Rede de baixa tensão da Enel Distribuição Ceará;

Este Procedimento Operacional se aplica aos seguintes trabalhos:

Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

6.2 Material Necessário

6.2.1 Inspeção no Medidor e em Medição Agrupada, Realizada por Equipe com 02

6.2.1.1 Equipamentos de Proteção Individual – EPI (01 para cada empregado)

 Camisa com características retardante a chamas conforme EMS64;

6.2.1.2 Equipamentos de Proteção Coletiva e de Serviços

 02 (duas) bolsas para conduzir material – EMS45;

Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

 05 (cinco) cones de sinalização (tamanho mínimo 75 cm) EMS13;

 Kit EPC, Área Comercial, para trabalhos em altura;

6.2.1.3 Ferramentas e Equipamentos Utilizados na Execução das Tarefas

 02 (dois) alicates universal com isolamento para 1kV;

Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

 01 (uma) furadeira com broca;

6.2.1.4 Viatura 04 (Quatro) Rodas

6.2.2 Recomendações Sobre os Cuidados com os Equipamentos

a) Todo o conjunto de ferramentas, materiais e vestuários destinados para os trabalhos em instalações ou

Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

6.3 Procedimentos Genéricos

6.3.1 Quanto à Formação do Pessoal Eletricista

6.3.2 Quanto à Apresentação Pessoal

Obedecer ao que determina o PCO-060.

6.3.3 Quanto às Condições de Uso da Viatura (Carro)

Considerar apenas para equipes compostas por 02 (dois) ou mais eletricistas:

6.3.4 Quanto à Programação do Serviço

6.3.5 Quanto à Segurança

Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

6.3.6 Quanto a Execução dos Serviços

Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

6.3.7 Quanto a Amarração da Escada

6.4 Distâncias de Atuação

Tabela 1: Distâncias Mínimas de Segurança - (Baseada na NR-10)

Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

6.5 Procedimento para Execução das Tarefas

a) Verificar se os equipamentos de proteção individual, ferramentas e material de serviço, estão completos e

e) Executar a tarefa somente se a equipe estiver de posse da ordem de serviço ou equivalente;

Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

1: Preencher a plaqueta com os dados do TOI.

Assunto: Inspeção de Unidade Consumidora de BT Ceará

6.6 Quanto ao Meio Ambiente