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Brasília-DF, 20 de dezembro de 2016

Ao Condomínio Residencial Estação das Flores Lírio

PROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Gestão Condominial

Seja bem vindo ao NOVO. Seja bem vindo à VILA21!

Com 12 anos de experiência em gestão condominial, A VILA21 visa unir em sua marca dois conceitos.
O primeiro é o conceito de Vila que em sua origem, pessoas se aglomeravam em pequenos povoados e se
tornavam quase que autossuficientes economicamente em relação às cidades, buscando objetivos coletivos de
convivência social e qualidade de vida. O segundo é o numero 21, que faz referencia ao século de maior
desenvolvimento humano em conveniências tecnológicas. Nosso proposta é entregar resultados simples e
objetivos com pro atividade e respeito às pessoas. Desta forma, visamos ser reconhecidos como a empresa com
diferencial humano e inovação.

VILA21 – Inovação que Simplifica.

A VILA21 mantém uma ampla e organizada estrutura, onde o Gerente de Relacionamento fica a
disposição do Síndico, seja por telefone, e-mail ou de forma presencial. As solicitações são encaminhadas aos
departamentos com competências específicas para cada demanda, cabendo ao Gerente de Relacionamento
acompanhá-las em todo o processo, proporcionando agilidade na conclusão dos serviços e entrega da solução
ao cliente.

Soluções VILA21

 Gestão de Relacionamento

Convergência com inteligência operacional. Assim é o modelo exclusivo e pioneiro da Vila21. Com
tantas soluções a oferecer estamos estruturados em vários departamentos específicos e integrados.
Imagine tratar inúmeras informações distintas, com vários departamentos, diferentes pessoas e
competências. Isso pode causar perda de tempo e ruído na comunicação. Por isso, os clientes da
Vila21 contam com o seu Gerente de Relacionamento, um profissional capacitado para atender, receber
as demandas e gerar soluções eficazes de forma personalizada. A Vila21 entende que para cada cliente
há uma realidade diferente, e isso promove o nosso diferencial de mercado que é sempre buscar
práticas adequadas de gestão inovadora e com total respeito às pessoas.

 Gestão Administrativa e Financeira

Um orçamento bem ajustado tem grande relevância para uma boa gestão do condomínio. Por isso,
cuidamos da elaboração da previsão orçamentária, da emissão de boletos e controle de recebimento de
títulos emitidos. Temos ainda todos os recursos necessários para elaboração de editais, cartas,
circulares e digitação de atas, tudo, é claro, em conformidade com os padrões legalmente aceitáveis.
Estão inclusos neste serviço:

 Confecção de cartas, circulares, notificações e ofícios;

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 Elaboração de previsão orçamentária, com foco em redução de despesas e maximização de

receitas;

 Confecção de recibos para pagamento de taxas condominiais e extras em guia de compensação

bancária, com divulgação da prestação de contas mensal, circulares ou atas;

 Gestão de Pessoal (Folha de Pagamento)

Todos os recursos devem ser bem administrados, e quando se trata de pessoas o cuidado deve ser
ainda maior. A VILA21 conta com um departamento especializado em Folha de Pagamento para
Condomínios e Associações, isso para garantir que por meio de nossas ferramentas e softwares de
tecnologia de ponta, todos os vencimentos, benefícios e direitos dos colaboradores de nossos clientes
sejam gerenciados de forma segura e profissional, além de está em total conformidade com as Leis
(CLT), Convenções Sindicais e outras determinações trabalhistas. Algumas das atribuições:

 Organização e preparação de toda a documentação relacionada a funcionários e/ou empresas

contratadas (Contra cheques, contratos, recibos, etc.);

 Emissão de Recibos de Pró-labores e RPA’s, com as devidas deduções;

 Relatórios e acompanhamento de planejamento de férias;

 Acompanhamento e orientação do Calendário das obrigações tributárias;

 Admissão, demissão e demais;

 Cálculo e confecção de guias para pagamento de impostos e encargos sociais;

 Gestão de Prestação de Contas

A transparência gera confiança e segurança. A VILA21 conta com profissionais qualificados para apurar
e registrar as movimentações financeiras do condomínio. Nosso padrão de Prestação de Contas além
de imparcial e transparente oferece informações bem elaboradas. Através de relatórios, gráficos e
estatísticas de fácil entendimento para facilitar a análise do orçamento e tomada de decisão do síndico
e representantes do condomínio. Neste serviço estão inclusos:

 Gestão de Inadimplência

Nada pode ser mais desagradável para o síndico que a incapacidade de honrar com seus
compromissos financeiros no momento de pagar as contas do condomínio. Pensando nisso, a VILA21
conta com sistema próprio e uma equipe preparada para recuperar as cotas em atraso antes do período
de cobrança judicial. Através de nosso sistema de cobrança cíclica, diária e recorrente, além dos
serviços de proteção ao crédito (SPC), alcançamos excelentes resultados para o condomínio.

 Processo de mediação de cobrança amigável

 Recibos com cálculos de juros e multas para pagamento;

 Histórico de pagamento de todas as unidades;

 Criação e gerenciamento de acordos amigáveis;

 Recebimento de contas atrasadas;

 Informações centralizadas para encaminhamento a cobrança judicial;

 Parceria com o SPC (serviço de proteção ao crédito), com inclusão e exclusão pela
própria administradora.
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 Gestão Jurídica

Por meio de conceituados escritórios e, sem custo adicional para o condomínio, nossa assessoria
jurídica cuida de todo o processo de cobrança judicial de taxas condominiais e ou títulos emitidos a
favor do condomínio até as ultimas instancias, além de orientação para esclarecimentos de dúvidas que
requeiram conhecimento técnico na área jurídica, como por exemplo, análise e parecer de contratos. O
cliente Vila21 conta ainda com benefícios de descontos especiais para outros serviços oferecidos e que
são contratados a parte.

 Cobrança judicial de taxas em atraso, (custas processuais e emolumentos a cargo do

Condomínio);

 Execução de cheques sem fundos, emitidos em favor do condomínio;

 Análise e parecer em contratos firmados pelo condomínio;

 Consultoria a respeito da legislação do condomínio e sua aplicação;

 Caso o condomínio venha necessitar de assessoria jurídica em outras áreas de

atuação que não cobrança, podemos oferecer-lhe a consultoria jurídica*;

*Negociados diretamente com o escritório conveniado.

 Prestação de Contas Digital

Acessibilidade com total segurança. O acesso aos documentos fiscais do condomínio é um direito do
condômino. Mas além da dificuldade de disponibilizar os cadernos de prestação de contas para
apreciação, tem ainda o risco de perda de algum documento. O GED foi criado para resolver esta
questão. Com o GED todos os condôminos tem acesso por tempo ilimitado as imagens digitalizadas
dos documentos fiscais e originais que compõe a prestação de contas mensal, a qualquer momento de
onde estiver e sem risco de extravio ou dano.

 Digitalização de NFs, Recibos e outros documentos de Prestação de Contas;

 Publicação e manutenção;

 Disponibilização dos arquivos digitalizados;

 Gestão de Espaços

Não há mais necessidade de tantas planilhas e agendas para controlar a reserva de churrasqueiras,
salões de festas, espaço gourmet e outros. O serviço de Gestão de Espaço é um recurso adicional do
Vila21 online, que controla pelo site a reserva de espaços, controle de cobranças e cancelamentos.
Contando com um diferencial, o serviço é adaptado conforme a politica definida de cada condomínio,
como por exemplo, a restrição de reserva por inadimplência.

 Agendamento de Espaços (churrasqueira, salão de jogos, espaço gourmet e etc) via

portal, sem intervenção humana;

 Controle de cobrança de alugueis simplificada, sem necessidade de formulários de

cobrança;

 Bloqueio de uso dos espaços para inadimplentes de forma sistemática;

 Gerenciamento do espaço, agendamento/cancelamento;

 Politica de uso flexível de acordo com a necessidade do condomínio;

 Vila21 on-line

Conveniência é a palavra chave deste serviço. Por meio do Vila21 On Line, todos os condôminos tem
acesso à SEGUNDA VIA DE BOLETOS, e informações referentes ao seu condomínio, como por
exemplo, Atas, Editas, Contratos, Convenção, Regimento Interno, entre outros. Pode ainda acompanhar
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através dos relatórios financeiros, toda a evolução e desenvolvimento do orçamento por meio da
prestação de contas mensal.

 Gestão de Logística

A VILA21 conta com sistema programado de logística semanal para entregar e retirar os documentos
necessários para a gestão condominial.

Proposta VILA21

Nossas soluções vão de acordo com a necessidade de cada condomínio. Por isso, elencamos abaixo
os serviços de gestão condominial, bem como os adicionais com seus respectivos valores:

Gestão condominial:

 Gestão de Relacionamento;
 Gestão Administrativa e Financeira;
 Gestão de Pessoal (Folha de Pagamento)
 Gestão de Prestação de Contas;
 Gestão de Inadimplência;
 Prestação de Contas Digital;
 Gestão Jurídica e;
 VILA21 ON LINE;

Será o cobrado o valor mensal de R$ 553,00 (quinhentos e cinquenta e três reais)

Taxa Anual de Encerramento:

Incidirá um valor correspondente à 01 (um) honorários de Gestão Condominial a ser pago em 03 (três)
parcelas, nos meses de outubro, novembro e dezembro de cada, referente a taxa de encerramento de
exercícios. Caso o condomínio não tenha um ano de contrato, será cobrado o valor proporcional aos
meses de serviços prestados até dezembro do ano vigente.

Os valores são corrigidos todo dia 01 de janeiro pelo índice acumulado do INPC do ano anterior.

Serviços inclusos e sem custo:

 Emissão, impressão, envio por e-mail e disponibilização até 20 dias após o vencimento no
VILA21 ON LINE;

 Serviços ON LINE – publicação de Atas, Editais, Convenção Regimento interno e outros

documentos.

 *Utilização do Espaço Web para comunicação interna via com condôminos, enquete, fórum de
discussão, classificados, álbum de fotos, entre outros.

*Serviços executado pelo próprio condomínio.

Proposta exclusiva para este condomínio com:

 40 (quarenta) unidades.

Sales Junior
Consultor Comercial
(61) 99985-1063

VILA21 Condomínios – Inovação que Simplifica.