Auditoria de Tráfego Pago - Ebook

Fazer download em pdf ou txt
Fazer download em pdf ou txt
Você está na página 1de 34

1

QUEM SOMOS

Educamos e Capacitamos Negócios,


Equipes e Profissionais ágeis para gerar
resultados através do Marketing Digital.

ENDEREÇO: Rua da Praça 241 SL 519


Palhoça - SC - 88137-086

2
AUDITORIA DE 05 ITENS
AVALIE SEUS ANÚNCIOS
DE TRÁFEGO PAGO

Se você fosse dar uma nota para os seus anúncios feitos através
do tráfego pago, qual nota você daria?

Seus anúncios seriam aprovados ou reprovados?

Não importa qual seja a plataforma, o seu tipo de tráfego ou


o anúncio que está sendo usado, você apenas precisa usar o
itens certos, nos lugares certos, para que sua campanha seja
bem sucedida.

É por esse motivo que criamos a Auditoria de Tráfego Pago,


para ajudar você a avaliar e melhorar cada item do seu anúncio
de tráfego pago (ou se você preferir, pode usar para dar
pontuações para anúncios de parceiros e concorrentes).

3
A AUDITORIA DE TRÁFEGO É
COMPOSTA POR 5 ITENS

1. Itens de classificação: Utilizamos para analisar o controle


de tráfego pago, como a oferta, a copy, o criativo, a congruência
e a segmentação dos anúncios.

2. Critérios de classificação: Os Itens de classificação se


baseiam em critérios específicos para pode avaliar o tráfego.

3. Itens de pontuação: Os Itens são pontuados separadamente,


em uma escala que pode ir de Excelente até Insatisfatório e
com notas que vão de 01 a 04 pontos.

4
4. Pontuação final: É a pontuação geral, podendo atingir o
máximo de 20 pontos.

5. Itens de ação: São atividades e ações dadas para os


itens que não conseguiram obter uma boa pontuação.

5
OS ITENS DA AUDITORIA
DE TRÁFEGO PAGO
Esse artigo contém os processos para ajudar você com o
Auditoria de Tráfego Pago. Você irá aprender sobre os 5 itens
que irão ajudar você a pontuar todos os seus anúncios de tráfego
pago.

Os 5 itens da Auditoria de Tráfego Pago são:

1. Oferta 4. Congruência
2. Copy 5. Segmentação
3. Criativo

6
7
Nesse artigo você vai aprender a avaliar e a melhorar cada
um desses itens. Para isso você pode acessar sua planilha de
Auditoria de Tráfego.

Aqui vão dicas de como fazer esta Auditoria funcionar se você


é um:

• Especialista em tráfego pago: Tem como função fazer o


controle e melhorar seus anúncios;

• Empresários e Gerentes: Controlar os anúncios de seus


funcionários para melhorar seu desempenho.

• Agências: Controlar os anúncios de possíveis clientes,


como forma de mostrar o quanto você pode ajudá-los se eles
te contratarem.

Vamos entender melhor os 5 itens da Auditoria de Tráfego.

8
9
Ah, a oferta… é aqui que encontramos os maiores erros quando
se trata de campanhas de tráfego ou de marketing em geral.

Você pode criar uma boa campanha de marketing, executar-lá


e… nada. Nenhuma pessoa compra.

Quando você analisa a campanha, percebe que ela não tem


nada haver com o seu marketing.

Você estava promovendo algo que ninguém queria (ou pelo


menos aquele mercado não estava interessado).

Mas, você está promovendo algo que o público que você


escolheu quer?

Esse é o assunto do primeiro item.

Não importa se você está enviando o tráfego para o seu post no


blog, atrair leads, webinar, produtos físico, serviço ou produto
online, desconto…

Seja qual for a oferta você precisa se certificar que está


promovendo o que as pessoas realmente querem.

A melhor maneira de determinar se sua oferta é um problema é


analisando seus dados da campanha.

Simples assim…

10
11
Existe uma coisa que a copy do seu anúncio não pode ser…
… e essa coisa é chata.

Se sua copy parecer robótica ou for excessivamente vendedora,


você pode perder seu objetivo e afastar seu cliente de você.

Você precisa lembrar que está fazendo marketing para pessoas,


então uma Copy com linguagem personalidade própria irá ter
um desempenho muito melhor.

No final das contas, o papel de um profissional de marketing


é explicar o valor de um produto ou serviço para influenciar
um possível cliente para que ele possa realizar uma
determinada ação.

Isso é o que chamamos de “Chamada de Ação”, mais conhecida


como Call to Action (CTA).

Uma Call to Action, não precisa dizer especificamente “Clique


aqui!” ou “Compre agora!”. Ela simplesmente diz ao leitor o que
fazer em seguida - sem precisar ser agressiva.

Para uma Copy ser boa, ela precisa:

• Falar sobre o resultado final que o leitor espera ou atingir o


ponto de dor do leitor/público alvo.
• Fazer uma Call To Action (dizer ao leitor/público o que ele
precisa fazer) sem enganar o público alvo.
• Ser convincente sem ser exagerada ou enganosa.

12
13
Um anúncio criativo precisa incluir:

• Vídeos;
• Fotos;
• Gráficos;
• Qualquer outro elemento visual que faça parte do seu anúncio.

A parte criativa usada depende da plataforma de tráfego em que


seu anúncios estarão vinculado: vídeos no youtube, imagens
no pinterest etc.

O importante é que seu anúncio criativo represente sua


mensagem de marketing.

Se o seu leitor conseguir entender a essência da sua mensagem


sem precisar ler algum texto, você terá um anúncio muito bem
sucedido.

É importante ressaltar que a parte criativa do anúncio não


pode desviar a atenção da sua mensagem de marketing, ser
chamativa ou fugir do conceito da marca.

E isso é duas vezes mais importante se você estiver exibindo


uma série de anúncios e se o seu possível cliente já estiver
familiarizado com sua marca - o criativo desses anúncios de
redirecionamento deve permanecer consistente e manter o
reconhecimento da marca.

14
Você sabe quais são os itens essenciais para um anúncio
criativo? Veja abaixo:

• Chamar a atenção do leitor sem ser chamativo ou fugir do


conceito da marca;
• Apresentar as mensagens de marketing da marca;
• Refletir a jornada da marca e do cliente.

15
16
A congruência do anúncio pode ser descrito como, a experiência
que o usuário tem a partir do momento em que ele clica no
anúncio até o momento em que ele chega na página de destino.

Se o usuário sentir que a página é diferente e fala sobre coisas


diferentes que o anúncio, ele não funcionará.

Ou seja, desde da oferta até o texto e a criatividade utilizada,


tudo precisa permanecer igual, não pode mudar.

Existem 3 itens que vão ajudar você a manter a congruência


do seu anúncio:

• Design: Você precisa pensar nas cores que serão utilizadas


em seu anúncio, como ele vai ser, quais são as imagens que
você vai usar. Além disso, você precisa escolher um tipo fonte
que não torne difícil a leitura do usuário. As cores e o tamanho
dessa fonte também vão influenciar na leitura.

• Vantagens: O título, subtítulo, devem destacar as vantagens


que o cliente irá ter se abrir seu anúncio,

• Oferta: A landing page (página de destino) não pode oferecer


e nem apresentar um design muito diferente do anúncio. Elas
precisam estar conectadas. Precisam “falar a mesma língua”.

17
Se o conceito do que foi prometido no anúncio for diferente do
que a página que o usuário foi direcionado entrega, a maioria
dos visitantes fechará imediatamente a sua página.

Os itens essenciais para que seu anúncio não perca a


congruência:
• O design do anúncio e da landing page (página de destino)
precisam se manter iguais.
• O texto e a linguagem do anúncio precisam ser apresentados
na landing page.

18
19
Você pode ter criado a melhor campanha de publicidade do
mundo, mas se essa campanha foi colocada em frente a um
público alvo errado, ela com toda certeza não irá funcionar.

O segredo para uma campanha bem sucedida é a:


ESPECIFICIDADE.

Você não pode selecionar um público alvo muito AMPLO.

Ao invés disso você precisa especificar as características do


seu público alvo e se concentrar apenas em seu mercado...
pessoas que realmente irão COMPRAR seu produto.

Quando você tem um público alvo muito amplo, as plataformas


sofrem dificuldades para conseguir melhorar seus anúncios,
porque elas estão tentando alcançar muitas pessoas diferentes.

Ou seja, quanto mais amplo seu público, menos pessoas


você vai atrair.

Mas calma, pois existe o outro lado da moeda, onde o seu


público alvo não pode ser muito PEQUENO - ou seus anúncios
não vão ter muitas impressões.

Quando você estiver restringindo seu público alvo, você precisa


verificar se está selecionando um mercado-alvo que está nas
regiões em que seu produto ou serviço está disponível.

20
Se você é uma empresa local não estará comercializando
em todo país. Agora se você é uma empresa global, precisa
se certificar que você está selecionando os países que sua
empresa está presente, oferecendo serviço.

Existem alguns itens que pode ajudar você com seu


direcionamento:

• O público alvo precisa ser específico com a parte do mercado


que está disposta a comprar;
• A segmentação do público alvo não pode ser muito ampla e
nem muito pequena;
• Os anúncios devem ser segmentados apenas para os locais
geográficos em que você está oferecendo e vendendo seu
produto.

Agora que você já aprendeu sobre os 5 itens da Auditoria de


Tráfego, vamos ver como ela funciona em ação.

21
22
Avaliamos alguns anúncios do facebook com base na planilha
que disponibilizamos para você de Auditoria de Tráfego e
classificamos eles com base na pontuação dos cinco itens:

OFERTA
Excelente: 4 pontos;
Competente: 3 pontos;
Precisa Melhorar: 2 pontos;
Insatisfatório: 1 ponto.

COPY
Excelente: 4 pontos;
Competente: 3 pontos;
Precisa Melhorar: 2 pontos;
Insatisfatório: 1 ponto.

CRIATIVO
Excelente: 4 pontos;
Competente: 3 pontos;
Precisa Melhorar: 2 pontos;
Insatisfatório: 1 ponto.

23
CONGRUÊNCIA
Excelente: 4 pontos;
Competente: 3 pontos;
Precisa Melhorar: 2 pontos;
Insatisfatório: 1 ponto.

SEGMENTAÇÃO
Excelente: 4 pontos;
Competente: 3 pontos;
Precisa Melhorar: 2 pontos;
Insatisfatório: 1 ponto.

Agora, vamos olhar os anúncios avaliados e descobrir qual foi a


pontuação deles e o motivo pelo qual receberam a pontuação.

24
Hired.com

OFERTA: 4

Hired.com é um serviço que ajuda as pessoas que estão em


busca de um emprego a encontrá-lo.

Ele, com certeza, satisfaz a necessidade que as pessoas têm e


além disso é um ótimo serviço

25
COPY: 4
A Copy apresenta um problema logo no começo e em seguida
nos mostra uma solução.

A maior parte das pessoas que estão insatisfeitas com seu


emprego podem se sentir relacionadas com o relógio que marca
o tempo que ela ainda precisa trabalhar para depois “viver”.

A Copy é personalizada para que a pessoa sinta como se


estivesse conversando com um amigo.

O anúncio então se transforma ao dizer “Talvez seja hora de


mudar” e traz números (3500 empresas) para atrair as pessoas
a clicarem no anúncio e encontrar o emprego que elas estão
procurando.

O título de anúncio definitivamente chama a atenção do público


alvo quando os chama de “profissionais de venda em Austin”

CRIATIVO: 4
A mensagem usada no anúncio é realmente muito boa. Ela
retrata uma mensagem de marketing “Aproveite melhor seu
equilíbrio entre trabalho e vida pessoal”. É muito bom como eles
são literais com a imagem, utilizando um medidor que se inclina
mais para a vida do que para o trabalho.

A imagem é atraente sem ser excessivamente vendedora ou


chamativa.

26
CONGRUÊNCIA: 3

A landing page mantém a mesma mensagem, falando


diretamente com os profissionais de vendas, assim como o
anúncio fez.

Mas a mensagem de equilíbrio entre vida pessoal e trabalho ou


medidor não existem mais na página de destino. Outra coisa
que mudou também do anúncio para a landing page foi o design,
tanto de cores quanto das imagens utilizados.

SEGMENTAÇÃO: 04

Esse anúncio realmente apareceu pra quem realmente mora


em Austin e é um profissional de marketing e vendas, então
podemos observar que na hora de escolher o público alvo eles
acertaram o direcionamento do anúncio.

27
Utilizar campanhas com direcionamento geográfico é muito
inteligente.

E a pontuação final do Hired.com foi: 19/20 = EXCELENTE

Talk Space

OFERTA: 3

O Talk Space é um aplicativo para celular que fornece


para as pessoas serviço de aconselhamentos. Isso torna o
aconselhamento muito mais fácil e acessível para as pessoas
que estão sempre na correria do dia a dia. Por isso ele é um
ótimo serviço.

28
COPY: 3

A frase “Não engarrafe suas emoções” é ótima para fisgar o


cliente. Uma frase muito criativa.

Seria muito bom se eles tivessem usado um texto diferente do


que: “Comece hoje o seu aconselhamento eletrônico.”

Apesar de ser uma ótima chamada de ação, as pessoas ainda


não estão acostumadas a receber esse tipo de chamada para
realizar determinada ação. Mas por que? Porque primeiro elas
precisam de um motivo.

O texto poderia ter sido mais específico e ter tentando atingir o


ponto de dor do cliente. Por exemplo: “Cansado de lutar com
ansiedade, estresse e depressão, mas não quer visitar um
terapeuta? Use nosso aplicativo hoje.”

CRIATIVO: 04

Esse anúncio é um dos mais criativos dentre todos.

Eles fizeram um trabalho maravilhoso ao retratar a mensagem


de marketing com esta imagem. Assim como o anúncio do Hired,
eles fizeram um ótimo trabalho, ao tornar a imagem visualmente
atraente sem parecer spam ou fugir da marca.

CONGRUÊNCIA: 03

29
O Talk Space mantém a oferta de se inscrever para ser
aconselhado e também para aconselhar. Uma coisa triste foi
que eles não continuaram usando o gancho de “Não engarrafe
suas emoções”.

A paleta de cores continua consistente desde do anúncio até a


landing page.

SEGMENTAÇÃO: 04

Não foi identificado como a segmentação do anúncio chegou


até o público. Mas como a oferta é ampla e a acessibilidade de
ter um aconselhamento ao seu alcance é atraente para muitas
pessoas a nota dada foi 04.

A pontuação final do Talk Space foi de 17/20 = EXCELENTE

30
Graphly

OFERTA: 04

Graphly é uma plataforma de relatórios que se integra à


Infusionsoft e ajuda a medir e rastrear campanhas.

COPY: 03

Graphly trabalha atraindo os usuários da Infusionsoft - e isso é


muito inteligente.

31
Qualquer pessoa que atualmente esteja usando o infusionsoft
responderia ao chamado deles. O uso do “voted #1” também é
uma forma inteligente de criar credibilidade.

Seria muito bom se eles tivessem uma frase para usar como
isca no final do texto. Você não consegue ver nada sobre a
oferta de U$ 1 (dólar) até o final do anúncio.

CRIATIVO: 01

O anúncio não é muito criativo. O uso de fotos de ações faz com


que a marca pareça um anunciante, não uma empresa com
personalidade divertida em uma plataforma social.

Usar as moedas empilhadas também pode ser confundido


com uma oferta falsa. Entendemos que eles estavam tentando
retratar a ideia de aumentar suas vendas, mas essa imagem é
muito mais repulsiva do que atraente para os clientes.

A Empresa precisa criar imagens internas que pareçam mais


com a marca.

CONGRUÊNCIA: 03

32
Existe um conceito de entre o anúncio da Graphly e a landing
page deles, mas o conceito não é coerente no design entre o
anúncio e a página de destino. Novamente, o que resolveria o
problema é a troca da imagem exibida no anúncio.

Existe uma coerência entre o texto do anúncio, pois você pode


encontrar a frase “a plataforma de relatórios votada como o
número 1 pelos fundadores da Infusionsoft” no anúncio e na
página de destino.

SEGMENTAÇÃO: 04

A página do facebook da Infusionsoft muito boa quanto o quesito


de segmentação. Por esse motivo ela ganhou uma nota máxima.

A pontuação final foi: 15/20 = COMPETENTE

33
É muito mais fácil descobrir o que você precisa melhorar
quando você pode avaliar especificamente as áreas dos
seus anúncios e os compara-los!

A auditória de tráfego fornecerá um ótimo ponto de partida para


melhorar suas campanhas.

Então, agora é só colocar a mão na massa.

Você pode fazer o download da planilha da Auditoria de Tráfego


Pago aqui.

34

Você também pode gostar